群众工作室工作指南
保定市群众工作室工作指南
操
作
指
南
保定市群众工作室领导小组办公室编
2011年3月
前言
保定市地处京畿重地，是首都南大门，面积2.21万平方公里，人口1150万，工会会员128.56万人。保定的特殊地理位置、历史沿革、社会发展，决定了保定稳，则河北定；河北定，则首都安。为此，保定市委、市政府十分重视群众工作，自2008年7月，在全省率先建立了覆盖农村、社区的群众工作站，2011年3月，又下发了《关于做好新时期群众工作的若干意见》，明确在独立建会的企事业依托工会组织建立群众工作室，以使党的群众工作进一步覆盖农村、社区和企事业，形成城乡群众工作交相辉映之势。
身处群众工作站发祥地，保定市总高度重视群众工作室工作，按照市委、省总要求，以奋勇争先、力争上游，勇夺先进的热情和干劲，多措并举推进工作。加强领导，完善机构，健全制度，加强督导，全会抓重，挂图作战，确保完成任务，确保发挥作用，确保争先争优，切实把工会建成职工信得过、党靠得住的群众组织，为保定经济建设和各项社会事业的发展做出贡献。
为确保工作全面高效的开展，保定市总工会制定《保定市企事业群众工作室操作指南》。此指南为各级企事业单位建立群众工作室的工作提供指导，统筹协调。希望各级基层工会锐意创新，发挥所长，办出特色。
由于时间较紧，水平所限，还有很多不足和需要完善之处，将在今后的工作中不断改进。
编者
2011年3月
目录
1、保定市总工会关于建立
企事业单位群众工作室的实施方案 (1)
2、保定市群众工作室督导分组 (7)
3、群众工作室建设基本标准 (8)
4、群众工作室建立目标任务 (9)
5、企事业群众工作室制度
（1）群众工作室公开承诺事项服务职工制度 (10)
（2）群众工作室领导接访制度 (10)
（3）群众工作室矛盾纠纷排查制度 (11)
（4）群众工作室职工群众反映问题包人包案制度 (12)
（5）群众工作室群体性突发事件应急处置制度 (13)
（6）保定市群众工作室舆情搜集上报制度 (14)
（7）保定市企事业单位群众工作室通报制度 (15)
（8）群众工作室信息上报制度 (16)
保定市总工会
关于建立企事业单位群众工作室的实施方案
为进一步加强和改进新形势下的群众工作，拓展联系职工群众的渠道，密切党群干群关系，在全市企事业单位依托工会组织建立群众工作室。根据市委《关于进一步做好新时期群众工作的若干意见》、《河北省总工会关于加强和改进群众工作建立企事业单位群众工作室的实施意见》，制定本实施方案。
一、充分认识在企事业单位建立群众工作室的重要性
群众工作站首创于保定，在农村、社区群众工作中作用突出。在企事业单位建立群众工作室，是实现党的群众工作进一步全覆盖、形成城
乡一体化的重要举措。省委、省政府和市委、市政府明确提出依托工会组织在企事业单位建立
群众工作室，这既体现出各级党委、政府对工会组织的信任，也是直接交给工会组织的一项重要而艰巨的任务。全市各级工会组织和广大工会干部要站在全局的高度，充分认识到建好群众工作室是工会落实竭诚服务职工群众宗旨的具体体现，是工会更好地贯彻落实科学发展观、全面服务中心的客观需要，是工会服务职工、扩大工会影响的有效途径，是工会进一步加强和改进作风建设、打造高素质干部队伍的的难得机遇。当前和今后一个时期，要把企事业单位群众工作室建设作为一项重大而紧迫的任务来抓，与深入推进工会系统的创先争优活动有机结合起来，切实加强领导、明确思路，坚持高起点筹谋、高标准推进，努力把企事业单位职工群众工作室建设成为密切党群干群关系的“连心桥”、为职工群众排忧解难的“直通车”、引领工会工作的“导航器”，以扎实有效的工作，推动科学发展、促进社会和谐，为顺利实施“奋进‘十二五’、实现新跨越”目标贡献力量。
二、高标准建好企事业单位群众工作室
1、依托单位工会建立群众工作室。企事业单位群众工作室建在本单位工会，与工会实行一套人马、两块牌子，工会主席兼任工作室主任。市总工会成立保定市企事业单位群众工作室领导
小组办公室，配备专门办公场地、工作人员，指导全市建立工作室工作。各县（市区、）、乡镇（街道）总工会也要设立相应的机构。凡是独立建立工会组织的企事业单位都要建立群众工作室，下设的科室、车间等都要设立一名群众工作联络员。
2、完善工作设施。群众工作室办公地点要在显著位置加挂标识标牌。工会没有单独办公场所的，要协调单位党政为群众工作室提供单独办公场所，并配备电话、电脑、桌椅、文件柜等必要办公设施。要明确工作职责，建立工作守则，规范工作流程，并全部上墙，自觉接受职工群众监督。建立健全工作档案、工作日志，印制办事指南、便民联系卡等等，切实为职工群众提供便捷、规范、高效的服务。
3、选好配强工作人员。企事业单位工会至少明确1名工会干部负责此项工作。千人以上的单位，可视情况协调单位党政安排1 -2名专兼职工
作人员。还可通过设立公益岗位、招募大学生志愿者等方式，借助社会资源将一批综合素质较好的同志充实到群众工作室工作。
三、企事业单位群众工作室职责
1、协助单位党政大力发展和谐劳动关系，协调解决职工群众关注的热点难点问题，积极为职工群众办实事好事，切实维护职工合法权益。
2、协助和配合单位党政做好矛盾纠纷排查化解和职工信访工作，及时发现苗头和隐患，不断加大调解力度，努力化解在基层，解决在萌芽状态。
3、发挥第一知情人、第一报告人、第一监督人的作用，及时向单位党政及上级工会反映报告职工的思想动态和所需所求，畅通职工利益诉求表达渠道，维护职工队伍与社会稳定。
四、建立健全企事业单位群众工作室工作制度
建立8项制度：
1、关爱服务职工群众制度。关心关注职工群众的生产生活，从职工群众需要出发，积极协助单位党政为职工办实事，广泛开展便民利民服务，为职工群众提供政策咨询、心理疏导、权益
维护等方面的服务，帮助解决医疗、子女教育、社会保障等方面的困难和问题，将群众工作室打造成为服务职工群众的窗口。
2、下基层一线制度。群众工作室工作人员要坚持每周1-2次深入车间、班组等基层一线，接近职工群众，深入了解掌握职工群众的利益诉求。
3、职工舆情征集反映制度。大力开展职工群众意见建议征集工作，群众工作室要在显著位置设置群众意见箱，向职工群众公开电话和办公邮箱地址，定期向职工群众发放征求意见表，及时汇集职工群众意见，建立起本单位的舆情档案。每月至少向单位党政报告一次重要情况和热点
问题，重大问题随时报，并将党政办理意见及时向职工群众反馈。
4、领导接访制度。在单位党政的统一协调下，做好党、政、工领导干部接访约访事宜，每周至少轮换安排一名领导干部公开接访一天，与职工面对面交流，解答职工关心的热点难点问题。在公开接访的基础上，筛选问题复杂、涉及人数较多、职工特别关心关注的重要信访事项进行约访，主动与职工群众沟通，避免积累发酵、激化
升级。领导干部接访安排情况要向本单位职工群众公告。
5、矛盾纠纷排查制度。坚持日常排查、专项排查和重点时期集中排查相结合，了解掌握职工思想上的波动和反映强烈的突出问题。对排查出的矛盾纠纷，建立预警台帐。发现重大问题，要在做好思想政治工作基础上，及时提请单位党政妥善处理、尽早化解，避免引发群体性事件。
6、职工群众反映问题包人包案制度。健全接待处理职工群众反映问题工作程序，形成统一登记、分类接谈、分类处理、回复回访等一整套顺畅的运行机制。对职工群众反映的所有问题责任到人，全程负责，一包到底。一般工作人员负责事实清楚、解决难度小的问题，单位党政工领导干部负责情况复杂、解决难度大的问题。能够解决的及时解决，自身解决不了的要拿出解决方案，积极协调有关方面共同解决，做到件件有着落、事事有回音，实现“案结事了”。
7、群体性突发事件应急处置制度。建立工作预案，发生重大事件、突发事件，做到第一时间上报本单位党政和上级工会，第一时间参与处置工作。
8、信息上报制度。对本单位劳动关系的运行状况和职工思想动态定期向上级工会上报，重大事件、突发事件随时上报。要注重上报信息质量，上报信息要及时、准确、详实、全面，杜绝迟报、误报、瞒报现象，为上级工会科学研判提供依据，为妥善化解矛盾纠纷赢得时间。
五、推进步骤
分4个阶段：
第一，全面启动阶段（3月份）。市、县及产业和直属基层工会全部建立起群众工作领导小组，明确工作机构和人员，层层负责推进企事业单位群众工作室建设；对照本地企事业单位工会名录，全面掌握工作底数，明确阶段任务和建设进度；适时在基础好、条件成熟的单位启动挂牌仪式，营造声势。3月底前，挂牌率达到50%并启用。
第二，整体推进阶段（4-6月份）。5月底前，独立建会企事业单位全部建立群众工作室，工作人员到位，各项规章制度制定完毕全部上墙，并全面展开各项工作。3月下旬开始，市总将组织人员赴各地进行督导检查；适时召开推进会；5-6
月，市委督查室、市总工会组成督查组对企事业单位群众工作室建设进展情况进行督查。
第三，巩固完善阶段（7-9月份）。市、县及产业和直属基层工会要对本地企事业单位群众工作室建设及运行情况进行全面的调研检查，发现问题，分析原因，制定对策措施，巩固完善。同时，注意总结好的经验和做法，培养选树一批先进典型。
第四，总结提高阶段（10-12月份）。市、县及产业和直属基层工会要对一年来企事业单位群众工作室建设情况进行认真总结，查找不足、科学谋划明年的工作安排。市总将对各地工作情况进行一次全面督导检查，推出一批先进典型予以表彰。12月份，市委督查室、市总工会将进行全面督导检查，并将检查结果纳入各地各部门综合考核体系。
六、加强组织领导
1、建立健全组织机构。市总成立由主要领导为组长，有关领导为副组长，机关各有关部门负责人为成员的领导小组（领导小组成员名单及职责分工见附件）。各县及产业和直属基层工会也要成立相应的领导小组，具体负责本辖区企事业
单位群众工作室建设的统筹协调、组织指导工作。选聘的乡镇（街道）专职工会工作者全部作为群众工作指导员，帮助指导督促本辖区内企事业单位群众工作室建设。
2、落实工作责任。各级工会要把推进企事业单位群众工作室建设作为当前的头等大事，纳入重要议事日程，主要领导要亲自抓、负总责。要结合本地、本部门实际，尽快制定群众工作室建设工作方案，细化分解任务目标，制定有效措施，落实责任到人，确保如期完成群众工作室建设任务。市、县及产业和直属基层工会要建立健全领导干部下基层、公开承诺、接访约访下访、包点包案等各项制度，努力把工作落到实处。特别是要尽快制定并落实工会机关干部派驻工作室工
作制度，选择一批企事业单位的群众工作室为进驻点，每半年一轮换，机关干部要每人各确定两个进驻点，每月各至少进驻一天，切实把党的方针政策宣传下去，把职工群众的呼声反映上来。进驻人员要坚持撰写工作日志。
3、严格考核奖惩。要把企事业单位群众工作室的建设作为工会系统创先争优活动的重要内容，列为劳动关系和谐企业评选、基层组织建设
考核等各项评先的先决条件，对未按要求建立群众工作室或作用发挥不好的，单位不得评选为劳动关系和谐企业、先进基层工会组织、五一奖状获得者，单位负责人不得评选为劳动模范、五一奖章获得者，工会干部不得评选为优秀工会工作者。要建立健全责任追究制度，对违反群众工作原则、损害群众利益、造成不良影响的行为，追究有关领导和相关责任人责任；对群体性、突发性等重大事件不知情、不及时上报的，要对有关领导和相关责任人进行通报批评；因漏报瞒报、处置不当酿成事端或造成严重影响的，要严厉追究、严肃处理。
4、强化督导检查。市总工会分6个督导组定期不定期进行检查督导，县总工会及产业也要建立这项制度。要通过多种渠道了解掌握工作开展情况，对群众反映意见比较大的，及时督促整改。要抽调精干力量，定期对群众工作室建设情况进行督导检查，市、县总工会全年督导不少于4次。要不断创新督导形式、改进督导方法，在全面督导的同时加强重点督导和跟踪督办，在明察的同时搞好暗查暗访，促进和保障工作的落实。市总
将建立企事业单位群众工作室建设情况通报制度，对工作不力、进展缓慢的予以通报批评。
（此件发至各县市区总工会、开发区工会、产业局工会、直属基层工会）
保定市总工会群众工作领导小组
成员名单及职责分工
为切实做好新形势下的群众工作，扎实推进全市企事业单位群众工作室建设，经研究，成立保定市总工会群众工作领导小组，并依据市总各部门职能进行职责分工。
一、组织机构
组长: 周文琪市总工会党组书记、常务副主席
副组长：文霖市总工会党组副书记、副主席
成员：
赵金柱市总工会党组成员、副主席
杨占辉市总工会党组成员、副主席
刘爱国市总工会党组成员、教育工会主任仝秀明市总工会党组成员、经审主任
吴国锋市总工会党组成员、党组纪检组组长王文奎市总工会副调研员
领导小组下设办公室，办公室设在市总工会办公室。
办公室主任：王文奎（兼）
成员：李健市总工会办公室主任
周利明市总工会组织部部长
赵立顺市总工会经济技术部部长
庞倩琳市总工会宣教部部长
乔丽市总工会民主管理部副部长
(主持全面工作)
王者伟市总工会保障工作部部长
吴中建市总工会法律工作部部长
二、职责分工
市总办公室：（1）负责工会职工群众工作的综合协调、统筹安排和督导检查；（2）负责与市群工办的联系和沟通，对全市企事业单位群众工作室建设情况进行总结汇报；（3）负责督导各县（市区）总工会建立群众工作领导机构、制定工作方案；（4）指导企事业单位群众工作室建立信息上报制度，对本单位劳动关系的运行状况和职工思想动态定期上报，重大事件、突发事件随时上报。
组织部：（1）核实各地各单位企事业单位群众工作室建设任务底数，督导各地各单位企事业单位群众工作室建设进度，并定期通报；（2）负责市总领导干部下基层蹲点调研的安排部署；（3）督导各县及产业和直属基层工会干部进驻群众工作室开展工作情况；（4）负责拟推荐为创先争优先进基层工会组织的单位和优秀工会工作者所在单位建立群众工作室情况的审核，未按时建立或开展工作不到位的，取消评选资格；（5）完成领导小组交办的其他各项任务。
法律工作部：（1）督促和指导企事业单位群众工作室建立领导接访、矛盾纠纷排查、职工群众反映问题包人包案、群体性突发事件应急处置等制度，做好接待群众上访、办理群众来信、协调处理矛盾纠纷工作；（2）统筹安排对企事业单位群众工作室建设情况的督导检查，对各地各单位群众工作室建设情况进行综合考核，在市总有关评先时提出意见和建议；（3）完成领导小组交办的其他各项任务。
宣教文体部：（1）负责指导企事业单位群众工作室建立舆情征集反映制度，建立舆情档案；（2）指导企事业单位群众工作室做好职工思想政治工作，搞好心理疏导，理性表达利益诉求；（3）负责全市工会系统群众工作开展情况的新闻宣传报道；（4）总结宣传建立群众工作室的好经验、好做法，选树推广建设群众工作室先进典型；（5）完成领导小组交办的其他任务。
经济技术部：（1）负责向领导小组办公室提供获得市级以上劳模、五一奖章的企事业单位名单，领导小组办公室将名单分别提供相关部门和督导组，督导上述单位必须率先建立群众工作室；（2）对拟授予五一奖状的单位和拟授予五
一奖章的个人所在单位建立群众工作室情况进
行审核，未按时建立或开展工作不力的，取消评选资格；（3）完成领导小组交办的其他各项任务。
民主管理部：（1）负责向领导小组办公室提供获得劳动关系和谐企事业称号的企事业单位
名单，领导小组办公室将名单分别提供相关部门和督导组，督导上述单位必须率先建立群众工作室；（2）对拟评选为劳动关系和谐企事业的企事业单位建立群众工作室和工作室工作开展情
况进行监督和审核，未按时建立或开展工作不力的，取消评选资格；（3）指导和帮助企事业单位群众工作室积极协助单位党政大力发展和谐
劳动关系，协调解决职工群众关注的热点难点问题；（4）完成领导小组交办的其他各项任务。
保障工作部：（1）负责指导各地各单位组织开展关爱服务职工群众活动并公开承诺；（2）指导各地各单位为群众工作室开展帮扶工作提
供政策咨询、权益维护等方面的指导和培训；（3）完成领导小组交办的其他各项任务。
高寺台镇群众工作领导小组 组长：李银党委书记 副组长：杨建光镇党委副书记、 成员：牛艳霞镇人大主席 李海洋镇党委副书记、政法书记 魏悦镇纪检书记 李海镇副乡镇长 王国华镇副乡镇长 杨春明镇副乡镇长 魏雪飞镇人大副主席 郭强镇组宣部长 谢宝利镇武装部长 1
高寺台镇群众工作站工作机构 站长：李海洋党委副书记 副站长：王国华主管副乡镇长 魏悦镇纪检书记 成员：周金党政办主任 张胜宝信访办主任 唐利华司法所长 张伟民政所长 谢宝利综治办主任 周金财政所站长 郝淑丽农经站站长等 2
群众工作领导小组职责 1．认真学习党的群众工作方针政策，贯彻落实上级群众工作指示精神，创新群众工作方式方法。 2．组织开展各种创建活动，做好群众的教育引导工作。 3．定期召开群众工作会议，听取意见建议，了解掌握群众反映的问题，及时化解矛盾，维护社会稳定。 4．认真研究便民利民措施。深入群众，了解群众所思所想，解决群众困难。 3
群众工作站工作职责 1．关注、收集、分析社情民意。 2．受理来信，接待来访，维护信访人的合法权益。 3．承办上级机关交办的信访事项，并负责上报处理结果。 4．向其它部门转交信访事项，并负责督促协调解决。 5．对群众工作室工作人员进行业务指导和培训，总结交流群众工作经验，不断提高工作人员的素质和水平。 6．综合研究社会舆情，及时向领导和有关部门提供社会信息，研判形势。 7．向群众（信访人）宣传有关法律、法规和政策。 8．定期开展本辖区矛盾纠纷排查工作。 9．负责协调、指导重大矛盾纠纷调处工作。 10.积极开展便民利民活动，探索便民利民新方法、新举措。 11．完成本乡镇和上级有关部门交办的其他工作。 4
工作室守则 一、总则 1. 忠于团队，履行职责，遵章守纪，乐于助人，相互学习； 2. 大公无私，严格管理，严于律己，模范执行各项规章制度，团队声誉及利益至上； 二、服从管理 1. 工作室成员需要完成工作室负责人分派的工作任务，不得拒绝、推脱或终止工作任务； 2. 工作室成员需要遵守并参与各项制度的制定、规范； 三、忠于职守 1. 工作室成员需要遵守工作室制定相关工作时间，保持轻松愉快的工作节奏； 2. 成员之间做好监督提醒，使得成员遵章守纪，工作时间内保持良好的工作状态； 四、礼貌礼节 1. 工作室成员之间需要以礼相待； 2. 对他人要热情有礼，并耐心给予帮助； 五、行为举止
1. 工作期间不得在工作室嬉戏喧哗； 2. 在工作时间内不得进行玩游戏、看电影、放音乐及娱乐性聊天等； 六、办公用品 1. 办公桌需保持整洁完好，不得存放个人食品和过多私人用品； 2. 耐用办公用品需要保管好，由当天最后离开工作室成员进行清查； 3. 工作室内原有公共财产不得私自以任何形式外借、外带； 七、安全守则 1. 防火灾、防盗窃、防损坏、防隐患事故的发生，是每个工作室成员的义务； 2. 最后离开工作室的成员须及时关闭水、电、气，锁好门窗； 3. 除固定成员配有工作室钥匙之外不得私自配取钥匙，一经发现严肃处理； 八、礼仪、仪容、仪表标准 1. 严禁穿拖鞋进入工作室； 2. 在工作室内不得赤露上身，要衣着整齐；
3. 不要大声喧哗，以免影响到他人； 4. 进出工作室时，要随手关门，关门要轻声； 九、卫生管理制度 工作室内部成员需保持自己桌面、地面干净，值日人员对工作室、会议室及时值日. 十、附则 凡违反上述守则者首次警告，再犯者乐捐10元；此后每次累加5元，每月自动清零，款项用于工作室开支。（注：工作时间指周一至周日9：00——11：30 ，13： 30——17：30，19：00——21：00）
工作室管理制度 第一章 第二章 第三章总则 第一条 本工作室专为研究、开发、继承中华优秀传统文化而生，为中国自主原创而立。 第二条 工作室宗旨：为打造喜庆用品行业第一品牌而努力奋斗。 第三条 工作室理念：为客户创造最大价值，为公司创造最大效益，为员工创造更好未来。 第四条 工作室口号：挑战自我，成就他人，不忘初心。结伴前行。 第四章岗位职责 第一条 设计总监 1.内部管理 贯彻公司的各项规章制度，从上至下有效进行内部服务，整合内外资源，保障工作室的对外服务支持，并加强工作室间及公司内沟通与协作，有序推动设计师按时完成工作任务。 2.专业指导 向设计人员提供专业有效的策略支持，组织头脑风暴，进行创作指导。 3. 专业提升 实行内部定期理论培训与实践培训，并进行各项专业竞技比赛，并针对不同员工专业水平进行适应指导；同时，帮助其它工作室的创意设计及发掘专业能力。 4. 提高效率 在公司的各项规章制度指导下，整合人力资源，实现效率、成本的最大化。 5. 外部协调 积极参与公司各工作室间的沟通与工作对接，积极配合其它工作室的设计工作，以保证相关设计任务按时完成。 第二条 设计师 1.创意设计
根据公司规划，设计符合公司要求的创意作品，要求设计人员发挥主观能动性，全身心投入，积极探索符合市场需求的优秀作品。 2.项目设计 根据公司要求，针对项目设计需求进行作品创作，要求设计人员以项目为光荣，以目标为责任，热情迎接挑战。 第五章工作流程 第一条 3工作日内先画出素描图，每个素描图要求是不同类型，包括动作、体态、形状等，不同类型的版面至少10-12幅，交设计总监审核。 第二条 根据设计总监批准的其中几幅素描图，在规划时间内上色，颜色要求喜庆、富贵，符合中国传统文化类型。 第三条 上色完成后，交设计总监审核，如有局部调整，设计师应予以积极配合完成作品。 第四条 经完善好的图片，需再次发给设计总监审核，如有部分调整，设计师应予以积极配合完成作品。 第五条 经设计总监最终确认好的作品，原文件及JPG文件同时一起发给公司排版输出人员。 第六章工作纪律 第一条 考勤 1.上班时间：周一至周五上午8:30-12：00 下午13:00-17：30 2.上班考勤：指纹打卡，每天打四次卡，如需加班则打六次卡。 3.休息时间：周六至周日 第二条 纪律 1.迟到、早退： 1）每次≤10分钟，绩效扣2分/次； 2）每次在10分钟以上的，按缺勤1小时计算； 2.旷工： 旷工一天扣除3天工资，连续旷工三天按自动离职处理。 3.漏打卡 每月允许漏打卡3次，超过3次绩效扣2分/次。 4.请假
廉政格言警句200条 1、执政以廉为本，为官以勤为先。 2、做人一身正气，为官一尘不染。 3、贪婪的欲望使人堕落，廉政的品质使人奋进。 4、唯德唯廉唯实，尽心尽职尽力。 5、名位利禄皆为身外之物，品格事业才是立身之本。 6、鱼贪饵，容易上钩；人贪利，终落陷阱。 7、对知识的追求是学习的动力，对金钱的贪婪是腐败的起因。 8、奋起廉政双刃剑，外拒腐蚀，内防蜕变，上忠国家，下慰妻儿。 9、戒贪，求心安理得；慎行，为正人君子。 10、心底无私天地宽，一生一世不翻船。 11、清正在德，廉洁在志。 12、党的事业重如山，个人名利淡如水。 13、堂堂正正做人，清清白白从政，勤勤恳恳工作，默默无闻奉献。 14、有公德乃大，无私品自高。 15、宁以正气清贫谈笑，勿以名利金钱折腰。 16、公以至仁，正以尽义，廉以树威，明以立信。 17、牢记宗旨，永葆本色。 18、慎独慎微，慎始慎终。 19、人才是压出来的，高效率是严出来的。 20、坚持把真理的力量和人格的力量统一起来。 21、牢记政治责任，保持好的作风，掌握理论武器，深入扎实工作。 22、根本是理想信念问题，而总开关是世界观、人生观、价值观。 23、意莫高于爱民，行莫厚于乐民。 24、不给别人一点送礼的由头，不给自己半点腐败的念头。 25、作风要朴实，工作要扎实，任务要落实。 26、克己奉公，干净干事。 27、歪风不止，正气难树；正气不树，事业难成。为那些想事和干事的党员干部撑腰壮胆，排忧解难。 28、知难而进的决心，锲而不舍的精神，攻坚破难的魄力，切实可行的办法，组织协调的本领。 29、用“钢班子”带“铁队伍”。 30、名节重泰山，正道是清廉。 31、一文虽微，能污清白人格，万金价昂，难收公道人心。 32、为政清廉从古至今人称颂，公仆亮节继往开来胜前贤。 33、草骑墙头因风势而倒，官无正气因德殇而亡。 34、酬薄酬厚皆为百姓血汗，位卑位尊同是人民公仆。 35、蚁穴失察必崩大坝，小贿不拒定成巨贪。 36、为官惟廉，从政惟勤，处事惟公，做人惟实。 37、勤补拙苦作身永学毋惰，严律己廉为政常涤细非。 38、家庭应该是廉政的港湾，而不应该成为腐败的漩涡。
群众工作室工作职责 1、贯彻落实党的群众路线，按照上级的安排部署、目标任务和要求，全力抓好本嘎查村（社区）群众信访工作； 2、做好来访群众反映事项的接待、等级、政策法规咨询和教育疏导工作； 3、受理群众来访事项，主动协调解决群众合理诉求； 4、抓好矛盾纠纷排查工作，及时发现存在的问题，积极做好调处、化解工作； 5、抓好政策法规宣传，教育引导群众依法反映诉求； 6、搞好调查研究，及时向上反映社情民意、可能发生的上访苗头； 7、搞好工作信息、数据上报工作。 群众工作室工作制度 一、社情民意收集处理制度 1、建立社情民意服务网络体系。设立社情民意工作室配备专职工作人员各村（居）民小组选配一名群众工作信息员负责社情民意收集工作。各小组信息员要将收集到的社情民意情况于每天下午报嘎查村、社区社情民意工作室，社情民意工作室梳理归纳后建立社情民意档案。同时根据具体情况分别作出处理并以适当形式给群众相应的答复确保社情民意事事有回音、件件有落实。 2、开展嘎查村、社区领导与群众交流谈心活动。对重要社情民意主要领导要认真协调处理积极与群众开展谈心活动为群众解疑释惑能当场解决答复的争取一次处理到位对不能当场答复解决的要安排专人办理限期答复。 3、实行社情民意日报告制度。社区级收集的社情民意和处理办理情况要及时梳理并向上级群众工作站汇报确保社情民意畅通顺畅为党委、政府决策提供第一手资料和可靠依据。 二、矛盾纠纷排查调处制度 1、以建立有效的社会矛盾排查调处机制为目标全面建立和谐稳定的社会主义新农村牧区。 2、以嘎查村、社区群众工作室为组织依托建立完善矛盾纠纷排查调处网络切实有效化解群众矛盾。 3、实行嘎查村、社区主要领导群众工作日制度，定期听取社情民意汇报归纳整理群众意愿定期排查、调处化解重大社会矛盾和群众反映强烈的问题。 4、加强矛盾排查调处工作规范化建设。矛盾纠纷排查处理实行台账管理有文字记录、有统计数字、有分析报告做到机构健全、人员到位、档案齐备、有据可查。 群众工作信息员、调解员职责 1、主动了解、掌握社情民意信访信息排查确定不安定因素； 2、积极主动做好信访初核工作把问题解决在当地、解决在萌芽状态做好本辖区信访问题的息访工作； 3、随时掌握和收集信息动态倾听基层群众呼声发现问题及时处理并层层上报； 4、通过调解工作宣传政策、法律、法规及规章教育公民遵纪守法尊重社会公德引导群众通
工作室规章制度 一、前言 为了保证团队高效运转，规范工作室的管理，创建文明、整洁的办公环境，维持正常的办公秩序，树立良好的工作室形象，提高学习、办公效率，利于工作室工作的开展，特制定本制度。 二、工作室管理制度 仪容仪表 1．学员必须着装整洁、得体，不得穿棉拖、露出脚趾及后跟的凉鞋及其他不适宜的装束，不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。整体形象符合《基本服务礼仪标准》中的仪容仪表要求； 严肃有序 2．工作室内不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站。任何时候不得使用不文明语言和肢体动作； 3．工作室内严禁吸烟，禁止使用大功率等违规电器； 环境整洁 4．工作室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物（雨伞统一放在门口处）；严禁随地吐痰、乱丢纸屑。垃圾桶不超过3/4满； 5．所属的桌椅、设备，垃圾桶由本人或邻近人清洁； 6．有异味的零食不得带入工作室； 安全守则 7．离开工作室30分钟以上的，须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备，午餐期间关闭显示器和电灯。摆放好座椅，贵重物品等须放入抽屉内，关窗、锁门后方可离开； 8．遵守保密纪律，保存好各种文件及技术资料，不得泄露工作室和公司机密； 9．爱护工作室财产和设备，发现损坏及时向公司报修，因故意或使用不当损坏公物者，应予以相应赔偿； 学习规则 10．在导师上班期间，尽量不要打搅导师正常上班，有问题先做好记录，空闲
时间再咨询； 11．没有课的时候和周六，到工作室按计划学习，如有特殊情况，需向工作室负责人报告，工作室组长做好请假记录，补充时间安排如下： 12．学习不得急功近利，灰心丧气。应找到正确方法、高效学习； 13．所有公司电脑不能擅自重装系统，且电脑不能设置私人密码； 14．工作室是学习的场所，不能随意带无关人员进入工作室，不能在工作室内谈恋爱； 15．在工作室不能玩游戏，发现一次强行开除。 三、制度执行 本制度至学员签字之日起生效。为了使该制度有效的执行，学员之间应互相监督，一起共勉。对于以上15条制度，如有违反者由工作室负责人提出警告批评，如再次违反直接劝退或主动退出工作室。 签字： 2018年3月9日
乡镇群众工作站月度工作总结 XX乡群众工作站9月份工作总结 按照县委的安排布署，我XX乡群众工作总站认真履行群众工作站职责，严格遵守各项制度规定，积极配合和支持当地政府工作圆满完成了9月份各项工作，具体情况总结如下： 一、坚持工作日制度。每逢5日、15日、25日按时到岗，逢节假日顺延，履行工作站职责，做到准时到岗、认真履行职责、高质量完成工作日的任务； 二、坚持调查研究制度。认真落实《实施意见》规定的职责任务，各工作站工作人员自觉在工作日进村时有针对性的开展调查研究，真正与群众交朋友、与群众打成一片，做到“下得去、蹲的住、摸实情、办实事”，为群众搞好政策服务、法律服务、科技服务、信息服务等，切实为群众排忧解难，用调研来指导自己的工作。 三、认真执行好代理信访制度。认真实行“谁代理、谁负责”的原则搞好信访代理工作，使工作站成为百姓和政府的“连心桥”，成为民意与政府的“直通车”，切实为XX 乡农村社会稳定做出了应有的贡献。9月份集中组织开展依法信访宣传月活动，将“开展信访宣传，督导检查落实”确定为9月份的工作日主题，群众工作站工作队员积极参与，
协助开展“送法入户”活动，做到“横向到边、纵向到底”，一户不漏。对本村依法信访宣传月活动开展情况进行督导检查。对不同村采取有针对性的措施进行“送法入户”，协调处理群众反映的突出问题，向相关部门做好信息反馈工作。 四、积极支持和配合当地政府完成了本月相关任务和工作，如计划生育民心工程、美国白蛾防控、党建工作、问题乳粉的清查、高压线路建设等等无一不显现出我们群众工作队员的身影，得到了群众的认可和当地政府的称赞； 五、立足为民办谋利益办实事。我们各群众工作站在本月的工作台可谓是卓有成效的，如在质监局XXX局长的支持下XX村修建了5000平米的水泥路；XX村群众工作站的XX 局长正在帮助村里与相关部门协调，准备为该村打水泥路2公里。 总之，9月我工作站的工作是卓有成效的，在今后的工作中，我们将一如既往的发挥好职能，再接再厉，再立新功，为XX乡的社会和谐和经济进步做出自己不懈的努力。 XX-10-10
创新工作室人员职责 工作室主任职责： 1.负责创新成果的自评、申报及项目的跟踪； 2.负责创新工作室活动场所、设备和经费的策划、申请、落实，从资金上保 证职工创新工作室正常运转； 3.负责工作室成员的年终考核，对创新项目成果获得者及工作室优秀成员进 行奖励，并向上级主管部门推荐参与年度的评先争优活动； 4.负责处理工作室成员的申请加入或退出事宜。 工作室领衔人职责： 1.全面主持“创新工作室”的日常工作； 2.负责项目立项决策及督促落实各项活动的开展和成果总结推广，规划课题 开展，撰写工作室工作报告； 3.负责每季度召开一次工作室会议，谋划布置季度的创新工作，研究解决创 新过程中遇到的困难和问题； 4.负责做好大型活动的预算，并报交工作室主任批准。 组织委员职责： 1.负责对立项项目的跟踪，并将创新成果的推广情况进行汇总，上交至工作 室主任； 2.负责对工作室成员上交的文字资料及出勤情况进行数据统计，供工作室主 任考核评价参考； 3.负责“理论学习”，包括选择精读书目、组织开展科技创新研究及实践活 动。 宣传委员职责： 1.及时用摄像机、照相机、文字记录工作室活动，通讯报道本室各项工作、 活动动态、成员先进事迹、研究成果等宣传； 2.负责工作室活动简报； 3.负责活动主持，以及成果汇报的形象发言。 资料员职责： 1.负责建立项目日常管理档案，将每月创新项目均纳入档案管理，并对创新 成果进行整理、保管； 2.负责填写活动记录并提醒相关成员提交有关材料，统计并管理工作室成员 上传资料、文件，供工作室主任年终考核评价参考； 3.负责工作室的网站建设与管理工作：工作室网站、MSN及QQ群的建立、 管理。
轻纺工业系工作室建设与管理制度 一、建设目标 （一）总体目标 紧紧围绕树德砺能的根本任务，建设特色鲜明、机制健全、资源共享，管理水平高、科研能力强的工作室，作为实践教学的重要载体、学生职业能力提升的重要阵地、学生创新与创业的重要平台，鼓励和支持导师聚焦某个具体领域深入研究，努力成为“一专多长”型教学能手。目前在全系建成3个工作室，尚有一个在建，旨在培养专家型骨干教师，强化教学做一体化的教学成果。 （二）具体目标 学院提供优质的后勤服务，为工作室的正常运转提供保障，拓展其专业成长和发展的空间，使其理论水平得到提升、实践能力得到加强。 1.知识结构方面。工作室成员在系统掌握相关学科的基本原理和知识体系的基础上，确定某一专业方向，结合工作将其深化，达到市场需求的业务水平，能和市场很好地衔接。 2.能力结构方面。工作室成员能够进行良好的自我调控，积极相处于各种环境，掌握丰富的工作技巧，扎实提升学生实践能力、创新能力和独立思考的能力。 3.工作竞技方面。工作室成员要养成“在工作中加强实践，在实践中促进工作”的良好习惯。发挥导师的能动性，鼓励工作室成员积极参加相关竞技比赛，将“教、学、做”与提升人才培养质量挂钩。 4.作用发挥方面。工作室成员能够独立开展工作，在班级中起到示范作用；具备帮助其他同学进行实践创新的能力。 二、职责 1、导师职责 1）、导师参与工作室活动，引领学科研究方向，指导具体研究活动，推广研究成果； 2）、导师负责组织、召开工作室成员会议，制定学期工作计划，确定成员阶段工作目标，并验收成员阶段成果； 3）、安排阶段性工作情况汇报会议，督促检查各成员工作的实施情况，解决实施过程中的难点；
****创新工作室简介 2012年，**创新工作室经历了创建、探索、运作三个阶段，在每个阶段，工作室始终坚持以加快人才成长，解决生产难题，降低生产成本，开发新产品为目标，大力开展技能培训，科技攻关活动，为员工的技能提升，个人成长提供了一个良好的发展平台，工作室本着创工作之最，展群众之睿，挖技术之潜，显科技之力的创新工作理念，不断地采用有效可行的运行机制和管理方法，围绕员工培训，技能提升、理念创新等，以项目攻关、技能比武、劳动竞赛、名师带徒等活动为载体，利用新技术、新工艺、新设备、新理念提升员工队伍的工作能力，同时提升企业的生产效率，降低生产成本，塑造良好的企业形象，打造企业文化，提升企业市场竞争力。 过去的一年，在工作室所有成员的努力和一线职工的积极配合下，在生产管理、技能培训、成本管理、科技研发等方面都取得了良好的成绩。
****创新工作室基本概况 成立时间： 2012年5月1日 主要构成： 教学室实操培训室技改工作室成果展览室 组长： 副组长： 成员： 成员结构： 工作室成员共17人。其中：首席技师1人，主任技师3人，高级技师2人，技师8人；专业技术干部3人。 组织管理： 工作室组长1人，副组长2人，负责工作计划的制定、实施和检查；负责攻关项目、培训工作及成果推广工作的调研、计划、实施、总结等；负责班组资料的收集、归档及管理；负责工作室整个队伍的建设和管理。
****创新工作室工作制度 一、学习制度 按时学习。工作室成员平时学习以自学为主，结合本岗位实际，以及立项攻关项目，每月至少集中学习一次，并利用工作室、班组、网络等平台交流学习心得。 按需学习。工作室成员要在每年设计自我发展计划中明确学习内容、学习目标，按需有选择性地进行学习。 二、例会制度 工作室每月召开一次会议，总结上月工作情况，计划和安排本月工作；每季开展一次交流活动，邀请专业技术人员、技能操作人员参加，总结取得成果，梳理存存的问题，研究解决的办法；每半年向本公司和市总工会、镇工会汇报工作进展情况。 三、目标管理 1、工作室主要成员要分别成立工作小组，细化全年工作计划并带领组内成员完成培训授课、项目攻关及成果运用、推广等工作； 2、工作室主要成员要确定带徒数量并签定师带徒合同； 3、在工作室学习工作的若干工作小组要完成一定的攻关项目并签定目标责任书。 四、考核制度
某某市村（社区）群众工作站管理办法 第一章总则 第一条为进一步建立健全村（社区）群众工作站管理机制，根据《关于进一步做好密切联系群众工作的实施办法》文件精神，结合实际，特制订本管理办法。 第二条群众工作站设在村（居）委会，在市、乡镇（街道）群工办的指导下开展群众工作。 第三条坚持“因地制宜、整合资源、属地负责、统筹兼顾、注重实效”原则，强化群众工作，密切联系群众，促进党群干群关系和谐。 第二章人员构成 第四条根据村（社区）的经济社会发展、民情民意、矛盾纠纷、基层班子等实际情况合理安排群众工作站人员。人员结构原则上要做到市、乡一体，便于资源整合，工作协调；务必选派政治观念强、综合素质高、群众工作经验丰富的干部担任工作队员，并明确1名班子成员作为带队领导； （一）群众工作站站长原则上由乡镇（街道）班子成员中的政协联络处主任及副职担任，当职数少于村（社区）数时，
由市直单位班子成员副职担任； （二）常务副站长由村（社区）支部书记或主任担任；副站长由乡镇（街道）或市直单位下派干部或本辖区德高望重的贤达人士担任，职数一般为2—4人，一人负责内务，一人负责信访，一人负责中心工作等等； （三）工作人员由支村两委干部、大学生村官、省委组织部选调生、新招录公务员、科（局）级后备干部、乡镇（街道）机关干部和抽调的市直单位干部组成； （四）市直单位联系的村（社区）带队领导担任驻站指导组组长，站长由市直对口单位班子成员担任；除配备一名政法机关干部外，不再下派市直单位普通干部为队员；该乡镇（街道）应配备2名以上的机关干部协助开展工作； （五）乡镇（街道）除“一办三中心”工作人员外（群工办、便民服务中心、综治维稳中心、矛盾纠纷调处中心），其余干部均需下派至村（社区）群众工作站。 第三章工作职责 第五条群众工作站总体要求：把工作站建成与基层群众的“连心桥”、上传下达的“直通车”、干部锻炼成长的“大课堂”；服务宗旨：找得到人、办得好事、解得了难、交得上心。 第六条村（社区）群众工作站职责：
**技术研究应用创新工作室 人员岗位职责 为了充分发挥创新工作室工作人员的作用，提高工作效率和工作质量，保证创新项目工作的顺利进行，特制定工作人员岗位职责。 一、领导小组组长职责： 1、负责创新工作室的人员管理，有对成员增减决定的权利、以及工作室内人员职务的任免决定。 2、有对创新工作室的发展、管理提出改进意见的责任。 3、对工作室成员的考核和奖励。 二、领导小组副组长职责： 1、协助领导小组组长抓好日常组织管理工作，具体负责创新项目设立、项目跟踪、技术管理等工作。 2、负责创新成果的宣传、推广等方面工作。 3、受理、解决各种意见和建议，组织讨论，反馈落实结果等。 三、领导小组成员职责： 1、协助领导小组组长、副组长完成创新工作室各项文案的制定工作。 2、监督、检查各小组工作目标和工作标准落实情况。
3、确保工作室的原则、制度，上级组织指示、决议的贯彻落实和目标任务的完成。 4、协助领导小组组长与上级部门沟通协调工作室各项工作。 四、专家组组长职责： 1、负责创新工作室中技术应用方面的管理工作。 2、负责对上报的创新项目进行审核，确保课题具有创新性、研究性、实用性，保证创新课题的质量。 3、及时对新技术、新革新、小建议进行推广，同时引进新技术、新工艺。 五、专家组成员职责： 1、负责创新工作室的专业技术支持工作，为创新项目实施工程中遇到的问题提供保障和解决方法。 2、负责对创新课题定期进行跟进，保证课题能够按时完成。 3、定期组织专业人员召开技术交流会、讨论会。 4、协助专家组组长完成新技术、新革新、小建议的推广和新技术的引进、传授工作。 六、创新小组组长职责： 1、对本专业人员提出的创新项目进行把关，提出改进意见。
合唱工作室管理制度 一、有序进入或离开合唱教室，教室内部不得嬉闹奔跑。 二、爱护合唱教室内公物，不得在合唱台阶、讲台、储物柜等公共设施上乱涂、乱刻、乱画；不得踩踏合唱台阶。如有人为破坏公物，一经发现，则按价赔偿。 三、凡雨具一律放在教室外，室内其它地方一概不准放置。 四、未经同意，不得擅自使用、移动、拆卸，或拿走任何合唱教室内的设备、教具、演出服等。 五、保持合唱教室清洁卫生，不携带与学习无关的物品进教室，严禁在教室内进食。 六、离开教室前需切断所有电源，关好门窗方可离开。 七、其他师生使用合唱教室，须与本教室管理教师联系，并严格按照本细则加强学生管理，确保教室及设备正常使用。 合唱工作室使用赔偿制度 一、合唱教室内的设备、教具、演出服等，因本身质量原因损坏，免予赔偿。 二、合唱教室内的设备、教具、演出服等，因使用不慎损坏，可酌情赔偿。 三、合唱教室内的设备、教具、演出服等，因违反规则损坏，要照价赔偿。 四、外单位或个人借用损害、遗失，一律照价赔偿。 五、赔偿办法，由管理人员核填赔偿单，经学校分管领导批准，再由赔偿者凭赔偿单到财务部门缴款。 口风琴工作室管理制度 一．进入教室按指定座位坐，并保持室内安静。 二．保持室内整洁有序，不带与上课无关的物品进教室。 三．每次上课要带好吹管，使用前和使用后都要清洗。未经许可不得擅自动用
乐器，设备。 四．使用乐器前要认真检查，发现问题要及时报告老师。 五．听从老师指挥，正确使用乐器，防止意外事故发生。 六．爱护公物。使用完口风琴要把琴内水倒干净，放入包内归还原处。如有人为损坏要赔偿。口风琴要定期消毒，保持卫生。 七．乐器，设备入库，要凭单据及时记账，编号后分类存放，做到帐物相符。八．教学用乐器，设备因违反操作规则损坏，要照价赔偿。 九．外单位或个人借用乐器而损坏，遗失的，一律照价赔偿。 十．每天使用完教室后，按要求做好清洁卫生工作，离开教室要关门，窗，电总开关。 民乐工作室管理制度 一、民乐工作室有专人管理。未经许可，外人不得擅自动用学校乐器、设备。 二、按配备标准和教学要求，及时申购乐器、设备，保证教学正常进行。 三、乐器、设备入库，要凭单据及时记账、编号后分类存放，做到帐物相符。 四、账册实行计算机管理，每年年底调整一次，做到和财产帐相符。 五、经批准出借的乐器、设备，按出借制度执行。 六、经批准报废报损的乐器、设备，按报废报损制度执行。 七、做好各类乐器、设备的维修保养工作，做好吹奏乐器的消毒卫生工作，保持 常用乐器、设备完好无损。 八、根据教学安排，及时做好准备工作。使用完毕，做好使用记录。 九、保持室内整洁有序，不准存放其他无关物品。 十、做好安全防范工作，下班前关闭水、电总开关和门窗。 十一、弘扬民族文化，加强民乐团团员的思想、业务和组织建设，认真做好民乐团团员的思想教育、业务考核等记录工作。 民乐工作室规则 一、进入民乐工作室按乐队编制指定座位就座，并保持室内安静。 二、未经许可，不得擅自动用学校设备、乐器。 三、使用前，要认真检查学校设备、乐器，发现问题要及时报告老师。 四、听从老师指挥，正确使用乐器，防止意外事故发生。
便民利民服务工作站工作职责 一、工作站职责 1、受理办事群众的咨询、留言、陪同、转告等事项； 2、受理服务对象的代理服务申请，代为办理申请人的具体事项； 3、做好群众来电、来信、来访的记录、答复、转办、督办、反馈和归档； 4、及时向镇领导汇报群众来电、来信、来访反映的重大问题，并提供有价值的信息，供领导决策参考； 5、配合上级政务服务部门做好审批项目的现场调查工作； 6、按时向镇便民服务点上报统计报表和有关资料。 二、工作人员职责 1、努力学习，正确理解党和国家的方针、政策、法律、法规，不断提高政策水平和为民办事的业务水平； 2、认真履行职责，耐心细致地为群众办好每一件事，把办好群众的事作为工作的出发点和落脚点； 3、热情受理群众办事事项，按照服务事项的分类，属于村上办理的立即办；属于上级办理的，审查相关资料是否齐全，资料不齐的告知应补的资料，资料齐全的填写代办单，作好登记表，向镇便民利民服务中心或有关部门送交相关资料办理； 4、上级办结后，及时取回，通知群众取件，对确实不能办
理的，向群众说明原因，做好解释工作； 5、注重调查研究，加强与镇便民利民服务中心、有关部门联系，做好情况反映和信息沟通工作； 6、做好记录登记台帐工作，把每次服务时间、对象、内容、解决途径及办理记录详细登记，每年整理存档。 民生事务代理、代办制度 一、驻村镇干部、村干部代理代办民生事务，必须遵循自愿、义务、便民原则。 二、代理代办民生事务必须受委托人委托，并进行委托事项及相关证照、资料、票据等登记。 三、代理代办事项必须符合政策法规相关规定。 四、义务受理、免费代办，只代收法律法规规定的费用。 五、代理事项办结后，及时将代办结果回复委托农户，返还有关证件、资料或票据等，结清有关费用，并请委托农户在《民生事务代理代办情况登记表》上签名确认，对代理结果进行评价。 六、对因政策、法律法规规定或其他原因不能办理或不便代理的事项，应书面或口头向委托农户说明理由或告知原因。
名师工作室工作职责 作者：刘来源：发布时间：2014-4-2 15:37:20 点击率：114次 名师工作室工作职责 一、工作室职责 1.发挥辐射、带动、引领作用，做学科教学的示范。 2.确立应用型课题研究，撰写研究报告、教学论文，总结提升教育教学方法、经验、模式； 3.开通工作室网站，借助工作平台指导一线老师教学，促进工作室成员专业发展，促进学科教育质量的整体提高。 二、工作室主持人职责 1.主持工作室日常工作，确定工作室研究发展方向，拟定本工作室的工作目标和方案，制订学年工作室工作计划。 2.组织教育教学研究及实践活动，组织成员参与工作室的课题研究，指导成员确定各自的研究课题，按时优质地完成课题研究或专题研究报告。 3.指导工作室成员制订自我发展计划、整理教育资源，定期开展灵活有效的研讨活动，组织落实示范课、观摩课、专题讲座等。 4.建立名师工作室网页，网页应成为名师工作室的动态工作站、成果辐射源和资源生成站。 5.总结推广自身教育教学经验和名教师工作经验，传播先进的教育理念。结合学校实际，探讨教育教学改革趋势和前沿动态，发挥专业引领作用，为学校教育教学决策提供咨询。 6. 接受主管部门的指导、检查、评估，向主管部门汇报工作，每学期作出书面总结。 三、工作室成员职责 1.制订个人成长发展近期、远期目标，配合工作室负责人共同制订具体培养计划，并上传工作室网站。 2.制作个人专业发展成长记录袋。积极承担教学示范课、观摩课、评课议课、专题讲座等教学任务。 3.协助工作室负责人开展各项活动并提出合理化建议和方案，使工作室能高效运行，互助合作，共同提高。 4.及时总结教育教学经验，并形成书面材料。 5.在实践中推广先进经验和成果，传播新的、先进的教育理念和教育方法，在学科教学中发挥示范、引领作用， 6、加强完善工作室的建设，形成本学科工作室的特色，工作室每月必须更新充实内容，体现名师工作室网站的实用性和互动性。 7. 服从工作室负责人的有关工作安排，及时完成工作室负责人交办的各项研究任务。
创新工作室管理制度 一、创新工作室宗旨： 围绕工作过程中的重点、难点、关键点，开展管理创新、方法创新、服务创新和技术创新，达到提升管理水平和工作效率，优化流程、解决问题、降本增效，促进公司发展。 二、创新工作室职责： （一）围绕工作目标，明确和提出创新课题。 （二）及时了解和掌握新技术、前瞻性、新理念、新办法、新经验等信息，及时收集各专业工作中的需求信息，及时发现工作中需要创新或微创新的课题，提出建议、推介好做法。 （三）定期召开工作会议，集中组织工作室成员开展创新活动、研究课题，对“QC”成果、群众性创新、专业技术、教育培训等确定的创新课题进行推进，做好过程中问题的反馈、研究、解决。 （四）围绕研究项目组织开展交流、研讨、合理化建议等活动，集思广益，培育集体凝聚力，发挥全体员工创新积极性。 三、创新工作室活动办法 （一）坚持开展创新活动。工作室按创新项目计划开展活动，平时根据课题研究内容和技术需要，不定期对创新工作进行交流研讨。 （二）坚持会议制度。每月召开一次工作室全体人员会议，对创新课题进展情况通报。
（三）实行集中与分组相结合，各小组围绕工作室目标，自行组织开展技术攻关、技术创新、技术革新和技能培训等活动。（四）及时记录活动台账，保持活动资料完整。 （五）工作室要经常开展团队学习活动，积极引导青年技术人员参与技术创新活动，大力培养技术骨干，促进成员间互相学习，共同提高。 （六）每季度对工作室创新项目进行一次总结分析，对下季度工作进行计划安排，并组织技术骨干经验交流。 （七）年终对工作室活动内容进行全面总结，提出下一年工作计划。 四、创新工作室工作制度 为充分发挥劳模工作室在弘扬劳模精神、发挥劳模作用、提升创新能力、增强团队竞争力等方面的重要作用，促进劳模创新工作室高效运转、健康发展，特制定本制度。 （一）工作室坚持创新创效为指导方针，坚持科学严谨的工作作风，有条不紊的发挥劳模、技能人才的示范、指导和辐射作用，促进创新发展。 （二）工作室定期召开会议，谋划布置阶段性的创新工作，研究解决生产创新过程中遇到的困难和问题；并为成员提供自由研讨和交流的平台。 （三）工作室的成员必须按时参加活动，并做好相关的准备、汇报和反馈。
*****创新工作室工作流程图
2013年度**创新工作室工作目标
***创新工作室工作内容 一、根据企业生产需要及岗位特点，坚持开展岗位练兵、技术培训、技能竞赛等工作；充分挖掘校企空间，利用武汉大学雄厚的师资力量，开展技术骨干、技师培训。 二、合理利用本公司师资力量，定期开展专业技能知识讲座，经常到各班组进行授课活动。 三、开展名师带徒，定期签定师带徒合同，按要求完成带徒任务。 四、带头使用四新技术，即：新材料、新工艺、新设备、新技术； 五、结合本公司生产经营和本岗位生产设备装置、工艺流程、技术标准中的重点、难点和薄弱环节，广泛征集技能创新的项目，组织专业人员对征集的技能创新项目进行论证、评价和筛选，确定公司本年度技能创新项目，制定实施计划并进行攻关。 六、工作室每年举办一次创新成果展示，及时推广使用创新成果。 七、为公司技术业务部门提供申报专利项目的所需资料。 八、完成上级组织和部门交付的创新任务，加强与其它创新工作室的交流与合作。
***创新工作室学习计划 一、学习理念 我们的目标是让全公司职工学的更刻苦，做的更出色，每位员工的成长都是我们的荣誉，我们在一起互相学习，相互钻研，共同进步。 二、学习内容 1、时事政治：党的十八精神；报刊杂志。 2、爱岗敬业：厂训，厂规；团队精神；企业文化。 3、技术业务：程序分析和调试；常见问题梳理；标准化操作；检验标准；废品原因分析；车间质量控制体系。 三、时间安排 每月四次学习：第一周政治学习；第二周爱岗敬业学习；第三、四周技术业务学习。
师带徒活动制度 一、师带徒——师傅职责 1、师傅必须有强烈的责任感和良好的职业道德，热心向徒弟传授理论知识和实际操作技能，帮助徒弟熟悉工作环境，培养徒弟爱岗敬业、艰苦奋斗的思想素质。 2、师傅根据徒弟所从事工种的具体要求，制定详细的培养计划，在实际工作中全方位地进行指导。 3、师傅必须严格按照三个培训阶段的要求执行，一旦违反要求将取消带徒资格。 4、师傅对徒弟从德、能、勤、绩等方面做好综合培养考核记录，保证徒弟学徒期满考核合格。 二、师带徒——徒弟职责 1、徒弟要遵守国家法律法规、遵守企业的各项规章制度、遵守岗位操作规程。 2、徒弟要尊重师傅，虚心求教，做好学习笔记。 3、徒弟要主动配合师傅完成教授计划，积极完成师傅指定的学习、工作等各项任务，随时向师傅汇报自己的情况，尽快达到规定的学习目标，实现独立。
创新工作室规章制度 1。科技创新工作室规章制度 一﹑前言 工作室的宗旨是：普及基础知识﹑传播先进科技文化﹑丰富校园生活﹑加强 实践能力﹑创造科技成果。 工作室目标是：培养会员的团队精神﹑协作精神﹑学习精神和创新精神。 进入科创室程序：由申请人或团队向学院提交申请表，经学院及学生会领导决策，对符合要求的会员填写登记表。成员的义务是学习。学习各种各类科技知识，学习创新精神，不断挑战自我。成员负有遵守学校纪律，遵守工作室章程的 义务。 二﹑工作室规定 1、爱护公共财物，保护公共财产。 2、任何人不得将科创室工具带出科创室，如有特殊需要跟管理工具负责人 申请，经批准后方可带出。 3、遵守科创室纪律，禁止在科创室大声喧哗、打闹等一切与学习无关的事情。 4、不得利用科创室电脑参与一切与工作学习无关的娱乐活动。 5、非科创室人员未经允许禁止进入科创室，如有特殊需要，必须在科技部 或学习部成员的带领下方可进入。 6、注意科创室卫生，不得在科创室内乱扔垃圾，由于工作产生垃圾必须随 时清理，保证科创室干净整洁。我们会安排协会成员定期打扫卫生。 7、每位科创室成员在离开科创室之前必须对科创室的门窗及用电物品进行 细致检查，保证门窗随走随关，用电物品电源关闭。 8、注意用电安全，不能随便乱接电路、乱装器件，在设备或器件联连通电 路的情况下不得随便拆卸，遇到电路危险情况时，应冷静处理，先切断电源，再 检查故障。 9、科学使用科创室的仪器，一定要在明白仪器使用方法后方可使用，对于 不明白使用方法，因操纵错误造成仪器损坏的情况，责任到人，谁弄坏谁负责。 使用仪器时，注意轻拿轻放。在操作过程中，如发现仪器异常，应立即关机，并 查明原因。仪器使用完成后先做使用登记，再切断电源放回原处。定期对贵重实验仪器进行保养。 三、附则：
育英小学群众工作室工作制度 一、工作日志制度 1、群众工作室工作人员要认真填写《工作日志》，主要记录接待群众、入户走访、排查信访隐患、解决群众实际困难、办理群众事项等情况。 2、工作室主任要建立工作台账，填好工作日报表。 二、培训制度 1、群众工作室工作人员的培训工作由学校工会或者上级有关部门负责。 2、工作室人员要积极参加定期、不定期的政治、业务培训，做好笔记。 3、培训内容包括群众工作理论、政策，协调、管理方法和提高综合素质等。 4、将培训内容用于工作实践，在工作中发现问题及时研究解决。 三、责任追究制度 1.工作室人员由于不履行职责、不作为，不能及时发现存在的各类矛盾纠纷和信访隐患，或发现了不报告、不反映，以及代理信访问题不认真负责，造成不稳定问题发生的，在追究第一责任人和有关人员责任的同时，对相关工作室人员也要进行责任追究。 2.工作室人员由于不按规定到岗在位、不按规定悬挂公示牌和各项制度，规范化建设方面被检查通报的，工作人员年终不能评为先进个人，工作室不能评为先进工作室。凡查实工作人员自行脱岗，半年内2次，一年内累计3次，按照规定进行组织处理或党政纪处分。
育英小学群众工作室机组机构 主任：魏攀云 副主任：孙淑艳 工作人员：高克、吴晓剑、杨兆康、张国欢 育英小学群众工作室工作守则 一、贯彻党和政府的各项方针，服从党的领导，严格依法办事，执行国家的法律法规，讲究原则，不徇私舞弊。 二、维护群众的合法权益，保障群众批评、建议、控告和检举的权力。 三、不得泄露群众的隐私和群众要求依法保密的有关内容。 四、树立公仆意识，热情规范，礼貌用语，做到耐心、细致、周到、热情。 五、保守机密，廉正为民，不接受群众的馈赠。 六、着装整洁，仪表端庄，坚守工作岗位，不迟到早退。 .
名师工作室负责人职责 1. 全面主持本工作室的工作，确定本工作室研究发展方向，拟定本工作室的工作目标、工作方案等。 2. 制订本工作室日常管理制度；负责本工作室的经费使用和管理；建立工作室各类档案。 3.主持核心课题研究，总结教育教学经验，传播推广先进教育理念和教育方法。 4. 负责指导本工作室学员制订自我发展计划，指导学生备课、上课、撰写论文、整理教育资源等；负责学员考核、评价。 5. 组织开展教育教学研究及实践活动，组织教师研修，组织学员外出学习、交流，邀请专家、学者指导工作。 、
名师工作室成员职责 1.制定个人发展规划，配合工作室引领人共同制订具体培养计划。 2.在个人专业化发展成长档案中增加学习、成长的内容记录，包括学习内容安排学习结果、阶段性成长变化、引领人指导情况及评语等。 3.尊重工作室引领人及工作室其他成员，服从有关工作安排，及时完成各项研究任务，协助工作室引领人开展各项活动并提出合理化建议和方案，使“工作室”能高效运行。 4.作室成员必须发挥个人的专长，协助学校培养年轻教师，提高教师的整体水平。
名师工作室各种制度 一、“工作室”会议制度 1.每学期召开一次工作室计划会议，讨论本学期“工作室”计划，确定工作室成员的阶段工作目标、工作室的教育科研课题及专题讲座内容。 2.每学期召开一次“工作室”总结会议，安排本学期需展示的成果内容及形式，分享成功的经验，探讨存在的问题。 3.根据工作室计划，每学期至少安排二次阶段性工作情况汇报会议，督促检查课题的实施情况，解决实施过程中的难点。 二、“工作室”的培训制度 1.采用导师培养制度，工作室引领人为工作室其他成员的导师。 2.工作室引领人为工作室成员制定具体培训计划，安排培训进程，并与工作室每个成员签订《名教师工作室成员培养协议书》。 3.工作室成员必须参加带教培训工作，完成工作室的学习、研究任务，并有相应的成果显现，努力实现既定的培养目标。 三、“工作室”的考核制度 1.工作室引领人主要由学校考核。工作室成员主要由引领人考核，主要从思想品德、理论提高、管理能力、教育教学能力、研究能力等方面考察是否达到培养目标。 2.工作室引领人每学期至少开公开课1节,教师培训讲座1次，每学年听本工作室成员课合计不少于12节。
社区群众工作室经验交流材料 群众工作室的工作是基础工作，关系着社会的稳定大局，与居民群众的利益息息相关。路北街道红光社区群众工作室自成立以来，工作室人员按照上级的指示精神，围绕群众工作室的目标，按照亲民、爱民、服务群众，促进社会和谐稳定、经济社会发展的要求，结合辖区实际，积极宣传党的方针、政策以及各种法律、法规，化解各种居民矛盾纠纷、信访案件，帮助群众解决实际困难，架起了一座群众与政府的连心桥，收到了良好的社会效果。 一、加强群工室班子建设 社区群工室是直接面向社区普通民众的第一窗口，为提高服务广大群众的能力，群工室成员不断加强自身素质及业务能力建设，每周五下午参加集体学习，其他时间自学，不断加强自身修养，各成员间紧密配合，注意协调各种工作关系，形成了班子成员努力工作，团结进取的工作氛围。 二、积极为居民排忧解难，认真处理来访来电，促进社会和谐稳定 社区居民王琳玲，没有正式工作，平时打零工，收入少，今年丈夫不幸因病去世，孩子年幼，为给丈夫治病，把房子也卖了，现在居住娘家，她的情况是社区干部在入户走访了解民情时得知的，随后群工室干部很快为她申办了最低生活
保障金。 稳定是压倒一切的工作，群工室干部经常走访居民，了解他们的思想动态，当得知社区居民刘大群因旧房前几年被拆迁，因补偿问题经常上访时，群工室干部多次上门找他谈话谈心，并耐心细致的做思想工作，不厌其烦地宣讲党的政策、法律，并问他有什么实际困难，能当场解决的立即答复解决，不能及时解决的，联系相关单位协同解决，经过多次谈心，并送去慰问品，刘师傅感动了，由衷地对居委会人员说：“谢谢你们，你们太好了，再也不给政府添麻烦了。” 今年9月住塑料厂生活区的70多岁的袁凤香大妈来群众工作室反映：因家务琐事，老伴动手打她了，要求调解，过后工作室主任林立新、副主任郑丽红去她家进行了劝解，原来他们矛盾的焦点是袁大妈的老伴高师傅付给了儿子2万元用于购房，事前没有和袁大妈商量，袁大妈过后知道了，发生了争吵。知道原因后，工作室人员经过两个多小时的耐心说和，袁大妈的老伴也认识到了自己的做法确实不妥，承诺以后做事要先和老伴商量一下，袁大妈也认为钱是给儿子买房的，又没给别人，见老伴认错了，也就消气了，老两口又和好如初了，见到了吃饭的时间了，老两口非拉着工作室干部去饭店吃饭，结果还是被笑着拒绝了。 社区低保户的妻子王艳菊在市区某饭店打工，被拖欠3个月工资近元，由于上肢残疾不能工作，只靠妻子一人挣钱