企业如何找到合适的咨
询公司精编
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企业如何找到合适的咨询公司
第一篇：企业什么时候需要请营销咨询公司
随着中国企业对咨询行业越来越多的了解，企业和咨询公司的合作似乎成为一种时尚，如果企业不和咨询公司合作只能说明两点，要么这个企业效益不好，没有钱请咨询公司；要么就是企业当家人没有现代管理意识，不重视外脑作用。是这样的吗
肯定不能这样解释，企业在和咨询公司合作之前，要界定一下，这个问题企业自身无法解决了吗，需不需要请咨询公司，如果请咨询公司，他们能解决吗，先自我反省一下，然后再做决定。
本文，将帮助中国的企业领导人界定和梳理企业与咨询公司的关系，从而在做决策时提供参考依据。
首先，我们要搞清楚咨询行业的分类。咨询是一个大概念，劳务介绍、房产中介、出国信息等可以归结到信息咨询里面，我们这里说的咨询行业粗略来分有以下几类，战略咨询，管理咨询和营销咨询。
战略咨询是做什么了简单说，企业需不需要多元化经营，是否要进入一个新行业，企业发展规划等等，比如新疆德隆进入种子行业之前就找了麦肯锡，麦肯锡告诉德隆，种子行业大有前途，然后德隆大举进入种子行业；
管理咨询是做什么了简单说，企业人力资源，流程再造等属于管理咨询服务范畴，比如某咨询公司帮企业梳理物流系统，或者帮企业做绩效考核系统；
营销咨询是做什么了简单说，营销副总做的事情就是营销咨询公司做的事情，品牌塑造，渠道建设，区域推广，整合传播，活动促销等等。
以上简单对比，知道战略咨询和管理咨询的特质决定了其工作显效的较长周期，营销咨询的特质决定了其几乎没有周期性——有些甚至要达到立竿见影的程度。
先说战略咨询，中国企业要请战略咨询公司的应该很少，就是有这样的想法，也往往要找麦肯锡这样的国际化咨询公司，当然收费也相应很高。顺便说一句，麦肯锡在中国服务过的案例好象没听说有多少成功的，失败案例倒是经常见诸报端。
如果企业需要人力资源、流程再造，这时找管理咨询公司比较对口，但要注意一条，由于人力资源等服务内容的特点，管理咨询公司给多个行业多个企业服务时，经常拿一套模板。对那些缺乏实际价值的空洞方案，甚至教材上照搬的理论，企业要特别注意。
那么营销咨询公司是不是就不要理论，不是这样的，相反，完善的理论体系、科学的方法论，结合独具特色的实战操作体系是营销咨询公司不懈追求的立身之本。
有人会问，我们企业里有营销副总了，为什么还要请营销咨询公司了打个比方，一个数学老师和一个学习好的学生一同参加高考，虽然数学老师比学生数学试卷考分高，但高考总成绩不一定比学生高，这并不影响数学老师教这位学生数学。
现代社会，术业有专攻，企业应当把自己不擅长的项目全部外包。专业的咨询公司有针对不同行业的知识库和分析复杂问题的技能，企业通过咨询公司获取这些知识和学习这些技能肯定比自己要节省大量时间和成本。
一般来说，在下列这些情况，企业需要请营销咨询公司：
1）需要佐证
许多企业领导人水平很高，已经想好了整套方案，但在决定做之前，由于要花费很多人力物力，投入不少广告费用，自己不能下最后决心，需要专家通过各种方法论证，给他吃一个定心丸。比如某着名的乳品企业，发展速度令人瞩目，这个企业也经常请咨询公司，很多时候，该企业领导人，就是想听听专家意见，对自己的想法做一个佐证；
2）做新品牌
企业品牌老化，或者想通过推新品牌提升产品档次，如何处理新品牌和老品牌的关系，如何塑造新品牌形象，这时需要找营销咨询公司，同样道理，上新产品也是这个道理。
3）新产品上市
企业在产品运营中，在同类型产品中新开发了一个产品，或者新开发了一个跨类别产品，由于对新产品今后市场运作没有底，找咨询公司可以帮助企业梳理新产品种种资源，找到新产品上市的切入点和核心卖点，确定价格体系，进入渠道及销售政策、市场推广策略等等。
4）外销企业回到国内市场
外销企业由于种种原因想回到国内市场，但对国内市场不熟悉，没有经验，没有网络，没有人才，没有品牌等等，和咨询公司合作，可以大大降低风险，少走弯路。
5）渠道出现重大问题，销量直线下降
解决渠道问题是营销咨询公司的特长，经销商运作不力，价格混乱，冲货严重，终端动销乏力等等，这些地方最能体现营销咨询公司的实战。许多公司发展
到一定阶段，以前在快速发展时期遗留的问题，这时会暴露出来，如果管理控制不当，就会使企业进入历史拐点，很危险，请这方面擅长的专家，他们可以用经验和好的方法来解决问题。
6）市场销量常年停滞不前，需要诊断找原因
笔者曾参与一个快速消费品的咨询服务。该企业产品在长江以北销量很大，但在华东尤其是上海地区销量很低，企业用了很多种办法，换了几任老总也没有把销量做上去，这时该企业找到了咨询公司，经过市场调研，我们最终给该企业一个核心建议，不是上海人的口感问题，企业要加强终端促销力度，果然不到一个月，上海市场摆脱了4年销量停滞不前的状况，也没花多少广告费；
7）遇到强有力竞争对手或者竞争对手有大的动作
行业里，突然来了强有力的竞争对手，或者竞争对手有大动作，比如到央视大上广告，比如终端促销活动做地很疯狂，这时怎么办，是进攻还是防御，是跟进还是调整已有计划，这时，需要请营销咨询公司。我们曾操作过一个润滑油项目的咨询，统一润滑油突然在央视猛砸广告，给整个润滑油行业带来压力，客户找到我们，给他们出谋划策；
8）给经销商信心、员工信心
企业发展到一定阶段，经销商、员工既没有发展动力，也没有信心，看不到未来，整个企业处于一种委靡不振的状态，这时找咨询公司，通过一系列政策和制度的出台，可以给上上下下带来一股新的气象；
9）实战技能培训
一般来说，给员工培训是许多企业经常做的事情，但企业经常犯一个错误，励志的课可以找那些培训公司，涉及到实战技能培训，比如推销技巧，区域开发
方法等等，最好找有实战经验的营销咨询公司的咨询师，他们不仅会讲理论，更主要的是在讲课过程中，能把自己多年的实战经验糅合到培训课程中；
10）外来和尚好念经，内部洗脑，统一思想
最后一点，企业领导人为贯彻自己的思想，有时候不方便说，这时需要找外来的和尚，通过这些咨询公司把“经”念出来，达到内部洗脑，统一思想的作用。
以上是企业在遇到上述10个问题时，需要找营销咨询公司，除这些情况外，企业能自己解决的就自己解决。咨询公司不是万能的，不是什么都能代替企业的。
有些问题，比如说想知道消费者对产品怎么看，这时候需要请专业的市场调研公司，就没有必要找咨询公司了，一个是前者更专业，另外咨询公司收费相对来说要比市场调研公司要高。
第二篇：企业如何寻找合适的营销咨询公司
那么营销咨询公司，彼此有什么区别和如何分类呢一般中国的营销咨询公司大致可以分为以下四类：
1、学院型：由大专院校经济系的老师成立的咨询公司，特点是理论功底扎
实，缺点是缺乏市场一线实战；
2、广告型：由广告公司蜕变而来，特点是擅长整合传播和表现，缺点是对
营销与管理不太了解；
3、行业型：由企业的中高层干部离开企业后组建的公司，特点是对本行业
了解，实战，缺点是不能跨行业，喜欢拿以前企业成功的经验往咨询客户上搬；
4、实战型：核心骨干既在企业市场一线实战过，又在一些大的营销咨询公
司干过，身兼这两方面的优势资源，由这样的精英组建的咨询公司。
企业寻找营销咨询公司前，需要注意考察咨询公司这样三个要素：
1、咨询公司类别，是实战型还是广告型
2、咨询公司核心骨干的经历，是学院派还是实战派
3、咨询公司过去服务的案例，案例是最好的证明
企业在找营销咨询公司前，首先要分析这家咨询公司核心骨干的构成，来判断这个咨询公司是否合适企业。一般来说，企业找营销咨询公司，最好找第四种类型——实战型营销咨询公司。因为这种类型的咨询公司成员既有一线丰富的实战经验，在经过大的咨询公司咨询顾问经历后，眼界开阔，吸收许多咨询过的行业和企业的成功经验，又没有原有企业和行业的框框。
许多企业，找营销咨询公司，喜欢这个咨询公司以前服务过自己这个行业知名品牌，或至少服务过该行业，这种想法，对，也不对。一般来说，咨询公司不可能服务过所有的行业，就算有的咨询公司服务过该行业，甚至这个咨询公司核心骨干出身于这个行业的知名品牌，但，这并不代表这个咨询公司就能做好该咨询项目。
咨询公司之所以能为企业出谋划策，是因为咨询公司有自己独特的思维体系和解决问题的方法，更重要的是咨询顾问师的快速学习能力和掌握的咨询工具。营销和管理的原理是跨行业的，当咨询顾问在企业深度访谈和专业的市场调研后，能够快速掌握行业知识，这并不难，更重要的是这些咨询顾问更容易站在一个客观的立场为企业解决问题。许多时候，企业家本身就是一个高手，只是有时候身在庐山中，看不清问题，这时，更需要一个局外人来提醒和点拨。
还有一些企业，喜欢找知名度高的所谓的大咨询公司，对也不对，这要看实际情况。和大咨询公司合作，往往意味着收费也较高。如果企业实力雄厚，或者企业需要借助知名咨询公司的品牌来提升企业形象，这时找大咨询公司合适，但更多的时候，建议企业不要找大咨询公司。
有一个好的建议，建议企业找在大咨询公司干过，是这些大咨询公司核心骨干，然后出来创办的新咨询公司。
有个比喻，假设这些核心骨干是医生，以前他们在一个出名的医院，是临床专科医生，然后这些医生出来开了一个诊所，看病的还是这个医生。一样的服务，不一样的价格，企业当然花钱少一点找这样的诊所，而不图虚名找大医院。
以上讲了一些原则，下面将阐述企业如何找合适咨询公司的方法：
先上网搜索，就可以找到一大堆咨询公司的网址。登陆这些网站，查看各咨询公司简介，按照上述原则，逐步缩小目标，确定对应的咨询公司，选择其中5至8家与其初步沟通。
和这些营销咨询公司联系，要求这些公司提供一些资料，如公司简介、人力资源背景、曾服务过的企业案例等等。
根据这些咨询公司提供的资料，筛选出5到8家，然后发出邀请，并提供本次咨询项目所需服务的基本内容、要求以及相关的背景材料，请这些咨询公司根据项目需求提供相应的项目建议书。
收到各咨询公司项目建议书后，企业成立相应的工作小组，对项目建议书进行评估，主要看各公司提供的服务内容和块面，实施的步骤，流程，报价，咨询时间，投入人手的数量和素质等等。
在对这些内容进行综合评估的基础上，精选出2到3家营销咨询公司，最后确定的几家咨询公司通过PPT幻灯片作现场讲解和沟通示范，对整个营销咨询项目进行最终的提案说明，然后企业综合考虑最终挑选出合作的咨询公司。
第三篇：企业如何和咨询公司打交道
摆正心态
企业请咨询公司前做的第一件事情是摆正心态，既不要把咨询公司看作万能的，也不要把咨询公司位置摆地过低。
有一些企业和咨询公司合作过程中，因为请了咨询公司，就把咨询顾问敬作神灵，一些本来企业可以做的事情，比如企业会议组织，内部沟通函甚至领导发言稿都要咨询公司来做。另一部分企业是把一些属于广告公司、市场调研公司做的事情交给咨询公司做了，比如市场调研，比如设计平面广告等等。
咨询公司有咨询公司的服务范围，另外把一个大学生就可以做的事情比如访谈消费者交给咨询顾问，从费用上讲也得不偿失。
与把咨询公司看作万能相对应的是走向另一个极端，花不少钱请了咨询公司，然后觉得咨询公司也没啥了不起，吆三喝五，百般刁难，从最初的恭恭敬敬喊老师，到最后感觉自己是咨询顾问老师了。
术业有专攻，企业和咨询公司各有所长，在合作过程中，只有摆正双方各自心态，才能发挥双方的最大优势。
界定服务内容
正式合作，咨询公司和企业签署合同，这时企业对合同要注意几个事项。一是看服务块面，一些大而虚的体系框架、管理制度等等看起来好看，没多大用
处。另外服务块面是不是企业急需要的东西，市场诊断、促销推广等比较急的先做。
再看服务时间，许多咨询公司采用的套路是签署一年时间，但把许多活放在前三个月做完，后面九个月是所谓的顾问服务期，这样的玩法，企业实质上是拿几个月的服务费买了全年的单，要注意。
最后是要注意付款方式。一些咨询企业把付款分成几段，头大尾小，其中可能咨询企业是这样考虑的，服务一半，最后尾款不要也值了。
注意咨询公司人员素质和变化
许多咨询公司和企业谈判时，派遣最强阵容，首席咨询顾问、业务总监、创意总监全部上马，等到项目谈下来，就换上另一批人马，人员素质大打折扣。
或者表面上首席咨询顾问还挂职，实质在具体服务过程中，首席顾问很难再出现，有时等到付款期要到的时候，为了付款顺畅，这时首席顾问又出现了。
一般来说，苛求首席咨询顾问全程参与也不容易，这时企业要注意项目总监的素质。项目总监是一个项目的灵魂，由于咨询公司和企业在咨询上的信息不对称，他的素质从很大层面上决定这个项目的走向和实际效果。
另外在项目服务过程中，企业要注意咨询公司是不是经常调换人手。人员频繁变动，对项目开展很不力。一个咨询顾问如果缺乏市场调研，没有经历企业内部访谈，半路介入会很生疏，找不到感觉。在这一点上，企业和咨询公司必须说清楚。
谨防咨询公司虎头蛇尾
如何能为客户持续不断地产生价值感，是衡量一个咨询公司是否优秀的标志之一，但许多咨询公司做不到。
许多咨询公司服务过程中，为吸引客户，往往把有亮点的东西往前放，实际上这些亮点有时候看起来好看，不一定很实用。有时候，咨询公司把一些体系化的管理制度，大段大段往前放，看起来有价值感，但套路性的东西修修补补，并不是为企业量身定做。
咨询公司为什么这样做，除了想拿到费用，究其原因，还有一个咨询模式和思维体系问题。许多咨询公司，除了上来三把斧外，没有一个流程，没有体系，不能持续为客户创造价值，这样的咨询公司，企业可以考虑当机立断，在服务过程中，解除合约，以免耽误正事。
项目组交融
为了保障项目顺利进行，客户与咨询公司都要相应地成立项目小组。两个项目组的关系不是一个项目组组长对另外一个项目组组长，而应该是由不同的项目块面，对应不同的人，这对项目发展大有裨益。
由单点一个人对一个项目组到面上项目组对应项目组，这样的变化是一个飞跃，有比这更高级的组织架构模式，是项目组交融。
在项目服务过程中，咨询顾问和企业人员相互穿插，相互交融，彼此成为一体，象一个虚拟的法人组织，共同为一个目标，共同为甲乙双方服务，这样的组织架构可以保障项目高效运行。
企业如何选择人力资源咨询公司 许多时候，企业家本身就是一个高手，只是有时候身在庐山中，看不清问题，这时，更需要一个局外人来提醒和点拨，需要找一个顾问型的咨询公司来帮忙。现在的咨询公司有很多，那么如何正确的选择一个适合的咨询公司就显得尤为重要了。 一、人力资源管理咨询公司有哪几类？ 1、学院型：这类咨询机构主要由国内某所院校人力资源类专家教授牵头，从事独立咨询或成立一个咨询机构为企业提供服务。在一些大专院校，导师带着自己的研究生为企业设计管理方案是比较常见的现象。有些老师因咨询业务量比较大，创办一个咨询公司进行业务运作，具体咨询活动则由自己亲自出马。特点是理论功底扎实，缺点是缺乏人力资源管理一线实战经验。传统的管理咨询都是以学院派为代表，到目前发展相对成熟，比如久略咨询，依托于高校的丰富资源，采用市场化的运作方式，符合低成本扩张的方式，所以几乎没有经历“烧钱”奠定基础和品牌的痛苦阶段。 2、实干型：这类咨询机构主要由国内某些在人力资源领域有多年实际操作和管理经验的从业人员创立。核心骨干既在企业人事部门一线实战过，又在一些大的人力资源管理咨询公司干过，身兼这两方面的优势资源，由这样的精英组建的咨询公司。这类咨询公司，真是“奋斗出来”的。咨询实践经验丰富，也更了解中国企业的实际管理问题，所提出的问题解决方案可能理论深度不如学院派的咨询公司，但是能实操，能落地，能对企业有用。这样的咨询公司以华恒智信为代表，其大部分顾问成员都拥有十年以上的企业管理经验，也难怪能提出很多创新性的、能落地的解决方案了。但是因为它专注于从事人力资源管理咨询，也使得它不可能像其他综合性管理咨询公司那样迅速扩张。 3、寄生型：这类咨询机构的前身主要从事培训、管理体系认证等，由于看重人力资源领域的发展，或者说为了壮大自己的声势，于是也对外声称自己能为客户提供人力资源管理咨询。这类咨询公司，真正有咨询项目的时候，就会借助实干型咨询公司的力量。 4、整合型：这类咨询机构一般具有相当的实力，或者说核心人物是国内具有一定影响和知名度的专家、学者、业界精英。他们将人力资源整合进企业管理体系，为企业提供战略规划、流程优化、人力资源、市场营销、资本运作、财务管理等全方位的管理咨询。
如何选择管理咨询公司？ 时下已经有越来越多的大中型企业在使用咨询顾问公司，其中有成功的案例，但也有不少失败的教训。这些案例和教训说明企业导入管理咨询并非一定是“灵丹妙药”，也很可能会“事与愿违”。因此，企业选择合适的咨询公司，是非常重要的。 企业选择管理咨询公司中的误区 １．咨询公司与企业的“沟通不足” “沟通”在现代企业的经营管理系统中十分重要，而在企业管理咨询项目中则更加重要。然而，目前国内一些企业在选择咨询公司之前，对有效沟通的重视程度并不足够，方式方法及程序也欠科学和严谨。 案例：某企业管理咨询项目“招标”，该公司选择了６—８家咨询公司。从应标——报标——开标，咨询公司与对方高层、中层管理人员的接触基本是“零”，甚至被告诫必须要遵守“避免接触”的原则，最后连对方有关人员的姓名职务都无从了解，更不要说其他资料了。这样的“招标”，就好像病人请了医生，却不让医生对病人有任何接触一样。从表面上看，这一招标过程十分“严谨”，但实际上却明显地缺乏严谨和科学。 ２．咨询公司与企业的“理念矛盾” 现代企业的管理变革，最重要的往往不是首先采取什么行动，而是思想、理念方面的确立和统一。一个科学而有效的管理咨询项目的导入，在这一方面往往需要花费相当的时间和精力。在中国，由于企业类型比较复杂，有国有企业、民营企业、私营企业、集体制企业、股份制企业等等，不同的企业，在企业的经营管理发展规划以及价值观取向上往往有很大的差异。因此，在管理咨询问题上，咨询公司与企业在上述原则性问题的统一上就显得至关重要。如果缺乏足够的共识，根本无法推进管理的变革。 ３．企业有居高临下的“购买心态” “招标”这一购买手段往往适用于以“买方市场”为主导的情况之下，正因此，凡采用招标形式的企业往往有十分明显的“购买心态”，这就会造成发标方与竞标方产生明显的不对等状态。这样的咨询或招标由于合作双方地位的不对等，最后很可能造成“双输”的局面，对咨询公司和企业均百害而无一利。 ４．咨询质量与价格的“权重失衡” 在任何一个市场购买行为中，“质量”和“价格”都是客户非常关注的要素，然而客户真正需要的到底是什么？不是质量，也不是价格，而是对他自己的“利益”！企业在决定导入及购买咨询项目时也是一样，必须清醒地自问：“我为什么要导入咨询？我期望从中获得什么？”企业一旦采用“招标”，则很容易迷失主题，而把工作的重心放在审核各咨询公司
AMT 咨询:六步法助推企业流程绩效管理 作者:AMT 研究院国内管理咨询公司 AMT 研究表明,市场竞争的加剧是流程绩效概念受重视的重要原因,企业必须提供高效、整合的服务才能满足客户需求。流程绩效管理是一种新型的绩效分析的方法——基于流程的 KPI 设计, 这种管理思想认为组织的绩效不能只从业务单元和岗位来进行孤立的分析, 一个企业关键绩效指标表现的好坏, 往往是流程相关的部门和所有相关的活动共同作用的结果。 典型案例 西金公司(化名是国内一家著名的 IT 分销企业,主要是为国内外各 IT 厂商做产品分销, 是厂商与代理商的中间环节。 2008年底,又到了某国际著名 IT 厂商的渠道大会,简单来说, 渠道大会就是厂家根据各分销企业的表现划分来年渠道蛋糕的盛会,大会的结果决定了各 IT 分销企业来年该产品的分销份额。西金公司当然也不敢怠慢,像往年一样派出了一个由 CEO 与五位高官组成的豪华阵容参加渠道大会。当然西金公司这次出战, 可以说是信心十足, 因为 08年公司分销此产品的业绩非常好,所以,即使根据业绩对等划分,保守估计,公司至少都可以拿到该产品来年渠道份额的35%左右。但结果却是西金公司仅仅拿到了 20%的份额。经了解, 原来厂家划分渠道份额的规则已经由单纯业绩维度变为业绩加代理商评分两个维度, 而且代理商评分占 60%比重。虽然经过几年的发展, 西金公司在此产品的渠道方面业绩方面名列前茅,但代理商评分却很低。 这件事给西金公司带来很大震撼。从渠道大会回来后, CEO 和几位高管在不同场合都拿此例子强调各部门要注意提升客户服务质量,因为这已经开始影响到公司整体业绩。 为何偏要谈流程绩效这个东西 企业不同部门如何分工, 如何协调等问题, 这都不是客户关心的, 客户只关心你的企业能否在最短的时间内由统一接口提供整合的、最优质的服务。
中国物流咨询公司排名及各自的特点 由于身份的特殊，以及所在单位的特殊，使我有机会也有渠道接触很多物流咨询公司，我在网上经常看到很多人在搜索中国物流咨询公司的排名，或者问哪家物流咨询公司较好，擅长什么，但都没有得到系统和全面的回答，这其实也难怪，中国本土的物流咨询公司处于起步阶段，整体看来是浮躁和无序的，尤其是2009年3月以来（物流振兴规划出台），物流咨询公司如蚂蚁上树般涌现了出来，个吹个的，在各自网站上宣称自己所能够提供的服务，几乎千篇一律，本来就是鱼龙混杂的行业，又是混沌一片。* K+ q. K- s' e% a 凭借我这十几年来的特殊身份经验，这里就列举几个物流咨询公司，大家请注意，我这里只是针对物流咨询公司而言，而不是物流公司，也不是企业管理咨询公司，更不是附属于政府部门半公半商的咨询机构。 我的评论是这么分配的，好的写的少一些，坏的写的多一些，原因是我站在客户的角度来看问题。熟悉的写的多一些，不熟悉的写的少一些，这是本着实事求是的态度，不能乱写。 6 e0i.z7i8q 总体来看，中国本土物流咨询公司做的好的，也就那么七八家，从区域上看，北京的有中物联，上海的有欧麟、司顿，深圳的有创新源，西部地区的有亿博，以上这五家公司都是在注册区域做了一些实实在在的成功的项目后，开始走出去，开始了跨区域的物流咨询业务。 另外还有安必行、竞斐、睿文、通创等物流咨询公司，但跨区域的项目比较少。现在就主要介绍中物联、欧麟、司顿、创新源、亿博这五家公司，分析完之后我还要做个小排名。以下介绍的可能负面的东西比较多，但这并不影响这几家公司的实力。 2 U0N6U%J%]4O"E 一、北京中物联 北京中物联全称北京中物联物流规划研究院，是中国物流与采购联合会在北京注册的法人实体，中国物流与采购联合会是政府与企业之间的桥梁和纽带，而北京中物联作为其下属单位，名牌可谓极大。
新经济时代的突如其来，令较多自我感觉不错的企业一下子觉得自己已经老朽了，这里不是活动不灵，就是那里经脉不畅；中国正式加入世贸组织和参与国际市场的激烈竞争，也使很多自命不凡的企业在严峻的世界市场上，顿时有了强烈的危机感，于是惊慌失声高呼“狼来了”！ 是的，综观中国企业几十年的发展历程，也只有如今兵临城下，诸多企业方才凸显“正视自我，敢于解剖，勇于面对”的勇气！虽然是来得略迟了一点，但毕竟来了。 20世纪80年代中期，国外的大型咨询顾问公司敏锐的意识到：改革开放的中国将是咨询行业的一块大蛋糕。于是乎，著名的国际机构如麦肯锡、安达信等纷纷进入中国设置办事处，开始了长期的教育和培养市场的历程！因为，在当时，要改变中国企业家“一手交钱，一手交货”的朴素经营理念，要一个企业家花几十万、几百万甚至上千万去购买那些“看不见、摸不着、以后才会有效果的东西”，对于中国企业家来说，无疑是天方夜谈！ 经过十几年的市场培育，中国企业家们逐步接受了客户管理咨询这个行业以及其服务，意识到有效的利用“外脑”将会更低成本、更快的改善企业弊端，培养企业的竞争力，也愿意花大钱去接受咨询服务，从而使咨询市场变得热闹非凡；且加入WTO面临的危机，企业界的恐慌和浮躁，导致了20世纪最后的一年，成了国内咨询行业发展最快的一年！几十上百家顾问公司刊登在广告上的服务项目、经典案例、服务承诺，越来越获得了企业界的注意！ 在如此大好的形势下，国内咨询公司以其服务价格低廉，服务方式合理多样，服务效果显着逐步占领了中小企业的市场！但根据一家知名的调查公司资料显示：60%的国内咨询公司惨淡经验，只能维持开支，20%的公司有一定的盈利，20%的公司发展迅猛，业绩良好。经分析：大量咨询公司业绩不良的主要原因除了咨询能力较差以外，客户开发和客户管理咨询能力普遍低下！ 笔者有幸在一家大型的业绩良好的咨询公司担任高级客户经理，在长期的客户服务过程中，积累了一些心得体会，在此整理出来，与业界同仁共同探讨！ 1、建立完整的客户管理咨询档案体系。 建立完整的客户档案是做好客户客户管理咨询工作的重要先期工作。通过对客户资料的整理、网上信息收集、广告回馈、客户介绍等方式对客户资讯进行了完整的收集，其中包括重要领导的姓名、移动电话、直拨电话号码，公司地址、传真、E-MAIL、网站，业务范围，主导产品，行业地位，发展动态等等。 并按不同的区域、客户实力、成交的可能性对客户实施ABC分类重点客户管理咨询https://www.doczj.com/doc/687775112.html,，将20%的意向良好的客户划分为A类，实施重点跟踪和客户管理咨询，每周必须保证电话联络1次以上，每两个月去其公司拜访董事长或总经理一次，安排专人对其进行资讯收集，如通过专业报刊、公司网站等途径分析客户动态，随时提供给客户良好的建议和合作切入点；40%的客户划分为B类，至少每周保证电话联络1次，每三个月拜访一次；余下的40%客户划分为C类，每两周必须保证电话联络1次以上，每四个月安排一次拜访。通
管理咨询公司的成本计算 也许只有解决信息化建设过程中的生态链和价值链的问题，才能把流失的钱找回来。 大部分咨询公司目前生活得并不舒坦。2002年冬天志杰科技由于资金短缺而濒临倒闭，同时国内还有一批类似的公司生活在水深火热之中。公司的倒闭会有很多原因，诸如市场运作、公司战略、外部环境等等，但为数众多的咨询公司都在惨淡经营，而企业客户却认为咨询公司收费太贵，感到投入巨大精力却没有得到应有的回报，究竟是什么造成了这个生态悖论，钱到底去哪里了？ 价值悖论 我们来看看客户A是怎么做的，在目前国内，客户A这类企业具有很强的代表性。 客户A为启动企业信息化建设，进行了近1年的准备工作，他们最终选择了国外C公司的软件和国内B公司提供的咨询和实施服务。A公司最终以软件100万，服务100万，加上企业硬件和网络的投资100万，共300万启动了企业信息化建设。然而信息化的效果并没有预期的那样明显，6个月的实施周期并没有解决企业所面临的所有问题。而B公司为A公司提供的全部顾问人员，仍不能满足A公司的需要，双方为此产生了多次摩擦，最终这个项目在第九个月划上了句号，双方的合作也暂告段落。 在这个案例中，A公司为企业信息化项目投入了300万以及企业众多的人力资源，B公司也投入了众多资源，并且B公司似乎并没有从这个案子里面获得利润。 各类成本量化分析 为了更好地说明这个问题，我们以量化的形式来解释这些现象。 从成本模型说起 我们把A公司的信息化建设历程分成以下几个阶段：萌芽阶段、选型阶段、招标阶段和项目实施阶段。 萌芽阶段，3个月企业高层领导对企业信息化有了一定程度的认识，并委派企业专业人士开始启动调研，进行可行性分析。同时邀请众多公司（软件和咨询公司）来企业进行调研。 选型阶段，3个月公司开始有目标性地选择软件和咨询厂商，选择8家供应商参加初步选型，并从中选择3家参加最后的招标过程。在这个过程中，每个供应商都为A公司提
咨询公司简介范文 重庆环美度假咨询服务有限公司是一家物业开发与管理为基础的，以自有物业结合分时度假经营为发展方向的现代化公司。公司引入当今国际最为推崇的timeshare度假新理念。在实施本土化改选的同时，在全国各地著名的商业都市和旅游胜地迅速整合休闲度假产生,并保持了与国际度假行业的战略合作关系。未来的环美，正致力成为集旅游度假村开发营运商、俱乐部会员商务旅游服务商、商务度假交换提供商三位一体的综合性企业。重庆环美度假咨询服务有限公司拥有一支高素质的企业人才，且多为朝气蓬勃的年轻人，在科学的企业理念指引下，形成了一支极具团队精神、充满活力而又极具执行力的精锐团队。环美公司管理严格、纪律严明，公司实行科学的管理架构，层层实行岗位责任制，既保证了公司上下政令畅通，又利于发挥个人潜力，调动员工积极性、创造性，保证了企业理性与激情的有机结合。环美公司将以南中国地区及西部地区为中心，逐步开发和巩固国内市场，并不断与国际市场接轨，诚信塑造“诚信分时度假”的企业品牌形象，争创分时度假知名企业。 咨询公司是帮助企业和企业家，通过解决管理和经营问题，鉴别和抓住新机会，强化学习和实施变革以实现企业目标的一种独立的、专业性咨询服务机构。它是由具有丰富经营管理知识和经验的专家组成，深入到企业现场，与企业管理人员密切配合，运用各种科学方法，找出经营管理上存在的主要问题，进行定量及定性分析，查明产生问题的原因，提出切实可行的改善方案并指导实施，以谋求企业坚实发展的一种改善企业经营管理的服务公司。 其任务主要有： 一是帮助企业发现生产经营管理上的主要问题，找出原因，制定切实可行的改善方案； 二是指导改善方案的实施； 三是传授经营管理的理论与科学方法，培训企业各级管理干部，从根本上提高企业的素质。
一，经营项目未列入的，客户只需描述清楚经营项目由工商部门规范即可商贸类(普通类部分)：五金交电、电子产品、电讯器材、电线电缆、电动工具、家用电器、机电设备、通讯器材、照相器材、健身器材、音响设备、酒店设备、汽摩配件、工量刃具、仪器仪表、医疗器械、建 一，经营项目未列入的，客户只需描述清楚经营项目由工商部门规范即可商贸类(普通类部分)： 五金交电、电子产品、电讯器材、电线电缆、电动工具、家用电器、机电设备、通讯器材、照相器材、健身器材、音响设备、酒店设备、汽摩配件、工量刃具、仪器仪表、医疗器械、建筑材料、装璜材料、陶瓷制品、卫生洁具、橡塑制品、化工原料及产品(除危险品)、电脑及配件、印刷机械、办公设备、文体用品、日用百货、包装材料、工艺礼品(除金银)、玩具、金属材料、钢丝绳、阀门、管道配件、轴承、制冷设备、压缩机及配件、服装鞋帽、服装服饰、纺机配件、纺织原料(除棉花)、针纺织品、皮件制品、化妆品。 服务类(普通类部分)： 电脑图文设计制作、企业营销策划、企业形象策划、美术设计制作。企业营销策划、企业形象策划、企业投资贸易信息咨询、企业管理咨询、人力资源信息咨询、人力资源管理服务、人才信息咨询服务、职业发展咨询、人才中介、市场调研、商务咨询、财务咨询、劳务服务、会务服务、文化教育信息咨询、健康保健咨询、展览展示服务、建筑装饰工程、环保工程、通讯工程、房地产开发、室内装潢设计、水电安装、电器的安装维修服务、货运代理、货运代理服务、物流仓储、鲜花礼仪服务、婚庆服务、美术设计、盲人按摩、资料翻译、工艺礼品设计、服装设计、快递服务、清洁服务、清洁干洗、摄影服务、彩扩、绿化养护、汽车装潢。广告设计、制作、发布、代理。 科技类(普通类部分)： 信息咨询、商务咨询、会展咨询、市场调研、礼仪服务、会务服务、快递服务、清洁服务、服装干洗、摄影服务、绿化服务、汽车装璜、房地产开发(带资质)、家庭装璜、水电按装货运代理、环保工程、通讯工程。计算机领域、计算机技术咨询服务、网络科技、网络技术、通讯工程、网络工程、电子计算机与电子技术信息、生物与医药、化工新材料、光机电一体化、航天海洋与现代运输装备、能源与环保、民用核能技术、传统产业中的高科技运用 食品类(普通类部分)： 保健食品、速冻小包装食品、南北货、土特产、瓶装饮料、糖果糕点、日用香料、调味剂、膨化食品、米面制品、罐头食品、植物油、奶制品、粮油制品、茶叶。 二，经营范围参考 1、文化传播公司：文化学术交流、市场推广宣传、大型礼仪庆典活动策划、企业形象设计;模特演出经纪; 2、房地产中介公司：房产信息咨询、物业管理、市场信息咨询;装修工程设计。
如何选择合适的咨询顾问 AMT 王佑 很多企业认为，在信息化过程中，可以把对咨询公司的遴选工作交给“中立”的第三方。对于企业来说，由第三方来协助企业进行咨询伙伴的选择和评估工作，可以起到事半功倍的效果。通过第三方的协助，不但可以减少企业决策的盲目性，降低项目的风险，而且还可以缩短企业的学习和决策时间，减少企业的搜寻成本。 随着管理咨询日益为中国企业所接受，在企业进行变革的过程中，寻求咨询公司的帮助越来越成为国内企业一种通行的做法。但是不时传来的某企业寻找咨询公司后项目失败、双方不欢而散甚至对簿公堂的案例，使得企业在选择咨询伙伴的过程中变得“谨小慎微”。很多企业都认识到咨询伙伴的选择对于企业来说是非常重要的。因为选择了一个合适的伙伴，往往就奠定了咨询项目成功的基础。 然而，令企业感到苦恼的是，选择一个合适的咨询伙伴并不容易。一方面企业对市场中如此众多的咨询公司并不了解，更不清楚这些咨询公司擅长的业务领域在哪里；另一方面，企业很多时候也并清楚自己需要咨询公司解决哪些问题，这些问题有多少是可以通过咨询可以解决的。因此，对咨询行业的不了解和对自身需求的认识不清使得企业在选择咨询公司的时候“举步维艰”。企业在面对咨询公司的多次“狂轰乱炸”之后，往往是“时间也过去了，眼也挑花了”，究竟选择哪个咨询伙伴，还是“犹疑不定”。 选择的前提在于“知己知彼” 那么企业究竟该如何选择一家“合适的咨询伙伴”的呢？对咨询伙伴的选择一般主要分为三个步骤：明确企业需求；了解咨询行业、选择咨询伙伴。
首先一点也是最为重要的就是要明确企业自身的项目需求，搞清楚自己需要什么，这是选择咨询伙伴的第一步。企业准备进行咨询项目之前，必须搞清楚企业希望从哪些方面得到改善，也就是说企业希望完成一个什么样的咨询项目。这个项目是关于战略方面的，还是关于组织结构调整的；是关于流程优化方面的，还是关于信息系统实施应用的。 其次，企业要广泛地了解咨询行业和咨询公司，并确定自己希望进一步了解的公司，把这些公司作为洽谈和选择的对象。 明确企业的项目需求之后，企业应该从多方面了解咨询行业的情况和咨询公司的专长。由于市场的不断细分和竞争，任何咨询公司都不太可能对从企业的外部战略到组织变革，从流程优化到人力资源管理体系的构建，从管理信息系统的实施到产品的市场定位都非常擅长。绝大多数公司只是在某些行业、某些方面具有非常强的咨询实力。这些信息企业可以从与咨询公司的客户之间的交流中得到，也可以从咨询公司的自我介绍中得到，当然也可以从中立的第三方中得到，如Gartner Group、企业资源管理研究中心（AMT）等机构设有专门研究咨询公司的部门。 最后，在对咨询行业和咨询公司的深入了解的基础上，通过对这些公司的评估，来选择一家合适的咨询伙伴。
企业如何才能与咨询公司双赢合作？ 一些企业找咨询公司就象找情人，一方面求之若渴，但另一方面却又倍加警惕，时刻防范，老是担心弄不好，会搞得个“鸡飞蛋打”，两头落不住一头。而咨询公司服务企业，却又象媳妇伺候婆婆，贴身吧，没有了价值感，若即若离吧，企业又说服务不到位，因此，咨询公司无论怎么努力，企业往往还是左看右看，却“上下”都不顺眼。所以说，企业与咨询公司合作，本身就是一个矛盾体，他们就象一对刺猬，即想依靠对方彼此取暖，协同发展，可又怕对方“扎”着自己，最终让自己一无所获。于是，他们总是在博弈中合作，在合作中博弈，甚至在分分合合、吵吵闹闹中，亦步亦趋地携手前行。 咨询业诸多的服务于企业的成功案例表明，中国企业的高速发展离不开咨询公司这些外脑的鼎力支持，咨询公司的快速发展，同样也离不开众多企业为其提供的平台和机会。其实，中国的咨询界之所以发展如此迅速，其实，与企业提供的坚实臂膀不无关系。既然企业与咨询公司如此互相依存，那么，作为企业如何做才能与咨询公司“风雨同舟”，从而实现共同的战略目标呢？ 企业如何认识咨询公司的价值及作用 国内的一些企业，之所以对咨询公司既爱又恨，除了部分咨询公司从业人员素质不高，专业度不够外，另外一个很重要的原因，往往来自于企业对于咨询公司认识的偏差，在这些企业眼中，咨询公
司是“神”，神通广大，可以妙手回春，起死回生，是企业的“救世主”，正是由于企业对于咨询公司期望值太高，因此，希望越大，失望也往往越大。所以，企业要想与咨询公司更好地合作，就一定要正确地认识到咨询公司的价值到底在哪里？它对于企业的发展能够起到什么样的作用？ 1、咨询公司是“老师”。笔者认为，咨询公司之于企业，角色更象“老师”与“学生”，咨询公司因为专业、专注，往往具有跨行业、跨领域的咨询经验，所以，在企业管理、营销战略等方面的系统性方面，往往既专又精，可以当之无愧地去做企业的“老师”，可以对企业“传道、授业、解惑”。但既然是老师，而不是学生，因此，咨询公司就不能“越俎代庖”，不能自己布置的“作业”，自己还要去做，它只能是“辅导”。所以，明白了这一点，作为企业就不要妄图咨询公司能够代替你的团队，能够替代你的销售部、市场部，去到市场一线冲锋陷阵，它只能教你战略层面的“如何做”，而不是具体到战术执行层面的“如何做事”。 2、咨询公司是“教练”。作为以贴身见长的咨询公司，其角色定位更象是一位企业“教练”，既然是教练，往往会手把手地教给你，把战略分解成战术，战术分解到动作，并告诉你操作的要领与关键，甚至还会到市场“前线”给你做“比划”，但具体到每天的演练与操作实践，作为教练却是无能为力的，他只能发挥教的作用，具体到练的层面，还需要企业自身来把握，来通过不断地实践——总结——再实践——再总结——再实践，提升自己运作水平与技能，而却不能替你做市场，为你跑业务。明白了这一点，作为企业就可以理解作为咨询公司，他的价值是“领进门”，关键一环的“修行”，却还在于企业个人。
咨询公司简介及主要咨询业务 一、咨询公司主要经营范围 目前国内主流的咨询公司主要定位于服务政府机构或国有企业为主，通过对国家重点政策导向以及产业政策发展方向的判断，主要为政府机构进行城市开发、公共服务、管理转型、招商引资等方面提供咨询服务；为国有企业进行战略规划、业务转型、投融资服务、改制等方面提供咨询服务；其他就是一些衍生的服务，课题研究、市场调研、大型会议组织，培训组织等。 一般工商登记的经营范围比较简单：主要是投资管理；经济信息咨询；技术开发；会议服务；市场调查；承办展览展示。 二、咨询公司主要咨询业务 （一）投资和融资咨询 1、项目融资（包括BOT、BT、TOT、PPP融资等） 为政府制定基础设施项目的投融资方案、进行财务可行性研究、编制项目信息备忘录、编制招商文件、组织招商和与投 资人进行談判，或作为政府的代理处理全部融资事宜。 协助投资人进行项目尽职调查、制定投标或投资方案和战略、进行项目可行性研究、协助编制投标书、与政府进行谈判。 2、投融资规划 为新城、开发区或特定区域制定投融资规划，进行投资测算、研究开发策略与开发时序、进行投入产出现金流量分析，并
制定适宜的投融资模式。 为旧城功能提升制定投融资规划，研究制定旧城改造和城市功能提升工作的策略、进行投资测算和投入产出现金流量分析，并制定适宜的投融资模式。 为城投公司和各种政府投融资平台制定投融资规划，协助投融资平台进行中长期规划研究以及各种投融资项目的投资策略、时序和投融资模式研究。 研究政府及各部门、城投公司与各种社会投资主体之间的关系，设计区域内主要建设项目的融资模式及关键商务条件。 3、直接投资（包括境外直接投资） 为基础设施投资人或房地产开发商寻找投资机会、潜在投资项目和合作伙伴。 为政府需要筹集资金的建设项目通过私募方式寻找股本投资人。 为新城和开发区投融资项目寻找合作开发伙伴。 根据客户的要求和融资需要进行尽职调查，为客户编写项目财务可行性报告或项目评估报告，为客户起草信息备忘录、投资框架协议、协助客户进行有关谈判。 4、项目评估 从资金统筹的角度对规划方案进行评估，为规划修改和实施提供依据。 为特许经营项目进行评估。
正确选择咨询公司的十大法则 作者：付宏生 我国咨询行业目前是鱼龙混杂的，找不对咨询公司不但损失了财产还会直接影响企业发展。所以选择合适的咨询公司成为众多企业非常关心的一个话题之一。笔者在经历多年咨询行业从业经历后，总结出以下九点，以方便企业在选择咨询公司时进行参考，具体如下： 法则一、明确核心需求，忌讳盲目寻找 企业达到找咨询公司的需求时，往往是面对着一些无法解决的问题时，才会考虑寻求外部智力机构帮助解决。所以企业在找咨询公司前，企业咨询应先明确此次咨询的主体及急需解决的问题方可进行寻找。毕竟市场中不同类别的咨询公司种类和数量都非常的多，如果一个企业没有先去理清自身的问题就急于的投怀送李时，不但会影响了企业发展还会直接影响企业解决问题的最佳时机。 法则二、选对公司，量力而行 咨询公司进入中国有近20年的时间，受公司成长速度及企业发展快慢影响，不同的咨询公司等级和规模并不一致。这就要求企业在选择咨询公司时能充分的考量公司自身的规模与资金实力了。大的咨询公司对企业固然是好但是未必就是最佳的，小的公司人少未必就是最坏的。所以企业在选择咨询时，切不可单纯的根据咨询公司在市场的规模与品牌影响来选择咨询公司，而是因通过对方所提供问题的解决思路及方案来判定咨询公司符不符合企业需求。 法则三、查背景、读资料 在选择咨询公司之前或者是准备与咨询公司进行商务会谈之前，应先尽量先去了解咨询公司的背景资料、服务模块及网上评价，避免盲目的选择咨询公司。
同时，在查找咨询公司时，还应尽量避免只是单纯的通过百度排名来选择咨询公司，因为百度竞价排名不是完全依据公司规模、实力和专业度来对咨询公司进行排名的，而是以咨询公司的推广力度、费用及关键词来设定来进行排名的。此项标准不具有对咨询公司专业度考量标准，如果单以此项标准来选择咨询公司时，那么企业将走入一个选择咨询公司的误境中去。 法则四、选对顾问、用对人 项目操作的好坏主要是取决咨询于顾问的工作态度及专业技能，而非是取决于咨询公司。所以在选择好合适的公司后，选择合适的咨询顾问将成为企业选择咨询公司的又一标准。就一般而言在选择顾问时，顾问的年龄将是一个比较重要的参考要素，通常情况下年龄太轻者精力虽然有了，但由于工作经验较少，导致其很难顺利的完成项目操作，而年龄太大者了，又会由于精力的有限导致其很难亲自操作项目，而一般优秀顾问的年龄通常年龄都会在30-45岁之间，主要是由于这个时间段内顾问既有经验又有精力。 二在选择顾问时还有一条重要的标准，即是指考量顾问的专业度和工作态度，这可以通过沟通来判断顾问的务实性和专业深度。 法则五、看作业内容、评具体报告 在选择顾问时可通过评选报告来判断顾问专业性的强弱，但在观看顾问所提交的报告时需注意以下几点事项。1、看报告逻辑与结构：报告的好与坏首先在于能否看的懂，所以报告的逻辑与结构是否清晰，条理是否顺畅是评选优秀报告的基础，如果一份报告在你面前能表现的清晰易懂，那么这份报告整体其逻辑与条理是值得肯定的，最怕的就是看完之后一头雾水。2、看报告观点与结论是否清晰，论据支撑是否充分：观点的明朗可以明确作业者的主体思想和报告具体
企业管理咨询阶段测试 1.以下不属于从应用角度分类的管理咨询形式( D) a经营战略咨询b质量管理咨询c企业文化咨询d企业管理咨询从应用角度，可以将管理咨询分为经营战略咨询、组织结构咨询、制度体系咨询、管理流程咨询、营销工具与营销形式咨询、生产管理咨询、质量管理咨询、业务流程咨询、薪酬绩效管理咨询、人力资源管理与开发咨询和企业文化咨询等。 1.2 2.0对于咨询公司而言，如果客户企业存在内部分歧，那么就面临着站在“哪个队”的问题，麦肯锡的团队的做法是(A ) a只为企业的最高负责人服务，提供管理建议b协调内部各方面，选择某种折中的方案c以基层员工利益为重d强力推行自己主张的咨询方案麦肯锡的团队明确提出:只为企业的最高负责人服务，提供管理建议，这实际上是要最大限度地规避客户企业内部分歧导致方案失败的风险。 1.3 2.0管理的最高境界就是实现管理在( A)和程度上的超越。 a层次b高度c广度d控制度管理的最高境界就是实现管理在层次和程度上的超越。 1.4 2.0从( B)角度可以把管理咨询划分为全局性咨询与单元性咨询 a人员b范围c性质d系统根据范围，管理咨询可以分为全局性咨询与单元性咨询。 1.5 2.0以下对管理层次表述不正确的是( C) a基础管理又称约束管理层次，以防弊查错、资产保全和督促生产为主。b分析管理层次又称激励管理层次。c分析管理层次重在达成共识，培养形成参与意识，产生主动创造、积极管理的行为。d共同管理层次又称协作主动管理层次，是一种自发管理。本题考察管理层次的有关内容，需要领会识记。
1.6 2.0以下与市场信息有关的理论工具是( B) a知识需求分析b标杆分析c跨部门工作团队d“容错”机制市场信息有关的理论工具包括市场调研和标杆分析。 1.7 2.0以下不属于企业内部人员咨询优点的是(C ) a费用低b企业能自主安排咨询时间c易于发现问题d介绍情况的时间短易于发现问题是企业外部人员咨询的优点之一。 1.8 2.0管理咨询这门课程的学习方法不包括(A ) a统筹协调b融会贯通c解决问题d掌握方法在学习管理咨询这门课程时，应当把握解决问题、掌握方法和融会贯通。 1.9 2.0以下不属于辅助决策包含的内容是(C ) a方案策划b多元策略c实施难题d整合分歧本题考察对管理咨询辅助决策定位的理解。1.10 2.0作为管理咨询顾问，最值得去做的工作是教育——这里的“教育”指的是( A) a教会客户及其下属人员自己能更好地进行管理b学习文化知识c提高自身素质d纠正错误 的观念管理咨询不光要帮助客户企业分析企业问题的症结，提出可操作性强的方案解决问题，而且需要帮助客户企业不断对管理体系进行审视、优化和创新，提升管理水平。 1.11 2.0以下属于遵循有限参与的基本原则的做法是(A ) a永远不要插手客户的内部事物b比别人做得更好c玩和别人不一样的游戏d咨询顾问与客户关系过于密切咨询顾问对企业管理问题进行诊治要遵循有限参与的基本原则，体现在重点问题识别、与客户保持距离和合理期望三个方面，其中“永远不要插手客户的内部事物”体现与客户保持距离的要求。 1.12 2.0知识审计不包含以下哪项( B)
全国2008年1月高等教育自学考试 企业管理咨询试题及答案 课程代码：00154 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．有利于帮助多数企业完成管理“转型”任务的管理咨询工作方式是（） 2．A．封闭式 B．领导式 C．操纵式D．参与式 2．独立思考、迅速判断问题的能力，属于咨询人员的（） A．政治思想道德素质 B．智力素质 C．技能素质 D．身体和心理素质 3．如果一个企业质量管理水平高，产品质量高人一筹，则适合的经营方针是（） A．以质量求生存 B．以新取胜 C．以优取胜D．“薄利多销” 4．若企业产品的市场地位居中，所在行业吸引力一般，则应建议其采用（） A．重点投资战略 B．积极投资战略 C．维持现状战略D．减少投资战略 5．企业按职能分工形成的企业管理组织形式是（） A．职能的组织形式 B．事业部制的组织形式 C．子公司制的组织形式 D．直线制的组织形式6．衡量组织设计是否正确的最终标准是（） A．管理效率的高低B．分工协作的程度 C．管理整体效率的高低D．企业经营任务和目标实现的好坏 7．当客户企业技术水平已达到地区级先进水平，而离全国先进水平尚有差距时，应建议其确定的技术目标方案是（） A．地区级 B．国家级 C．国际级D．世界级 8．大批量生产战略的重要特点之一是（） A．产品品种以多取胜 B．产品产量以多取胜 C．主要采用通用设备 D．专业化程度低9．当市场竞争激烈，质量水平成为竞争焦点时，较适宜采用的质量战略是（） A．符合性质量战略 B．国际标准战略 C．适用性质量战略 D．竞争性质量战略 10．质量统计分析方法中的流程图的主要作用是（） A．提供表征事物特征 B．比较事物间的差距 C．分析事物之间的相互关系D．描述产品质量形成过程 11．定员工作咨询中的定量分析主要是指（） A．分析客户企业的定员人数是否恰当B．定员标准是否稳定 C．定员水平是否合理D．定员的范围是否明确 12．凡是对生产影响大、需要严格管理的物资，通常选择的订购方式是（） A．“以量订购”方式 B．“以期订购”方式 C．直达供应方式 D．混合方式 13．设备磨损故障期的重点管理对策是（） A．反馈信息 B．加强培训，严格管理 C．日常维护保养 D．预防维修和改善维修 14．对于制造生产资料产品的企业，其适宜的品牌策略是（）
投资咨询公司简介范文 所谓投资咨询，即咨询公司为客户提供其投资项目的工程、经济、法律、会计、运营及资金筹措等诸多方面的咨询建议，以服务于该公司的投资项目的融资服务。下面是投资咨询公司简介范文，欢迎参阅。 投资咨询公司简介范文1 北京金本丰投资咨询有限公司是经北京市工商局批准、登记成立。公司所属业务涉及因特网信息服务、投资咨询、财务咨询、教育咨询、企业管理咨询、经济贸易咨询等多个领域。 北京金本丰投资咨询有限公司积极贯彻落实北京市金融产业发展规划及产业措施，探索建立了集金融、技术、电信于一体的服务模式，全力打造符合个人和机构需要的一流服务平台。 投资咨询公司简介范文2 上海投资咨询公司(SICC)于1986年经上海市人民政府批准成立，归口上海市发展和改革委员会领导。公司成立之初的主要任务是承担上海市新的重大建设项目前期工作的咨询评估业务。公司实行总经理负责制，下设13个职能部门(6个管理部室、4个专业部室和3个事业部)、4家全资(控股)企业、5家合资企业、3家合作企业。 21年来，公司逐步成长为上海地区业务门类齐全、功能完备的综合性工程咨询机构。公司是首批获得国家甲级工程咨询资格的单位之一，现有工程咨询、工程监理、招投标代理、造价咨询、涉外咨询、涉外市场调查、企业登记代理等专业资质。2004年，公司入选国家
发展改革委确定的35家咨询机构短名单，是入选的两家地方综合性工程咨询机构之一。 公司是国内综合性工程咨询机构中第一家通过ISO9001质量体系认证的单位，获得中国、美国、荷兰质量认证机构颁发的质量体系证书。 公司完成的评估咨询项目涉及建设投资总计逾1万亿元人民币，累计为国家和社会核减或节省投资507亿元。同时，公司还完成了一大批关系上海经济和社会发展的重大课题、政策、规划的研究工作。 投资咨询公司简介范文3 金智东博(北京)投资咨询有限公司(Oriental Wisdom (Beijing)Education 金智东博(北京)教育科技有限公司。 为银行提供一体化解决方案，为银行从业者提供全周期职业化人才教育。 一体化解决方案包括：银行网点竞争力提升，银行转型，私人银行构架和现场指导一体化解决，从顶层构架、组织流程、绩效考核到专业提升各模块的咨询方案，大数据的风险评估与定价;等等银行全方位问题解决。 全周期职业化教育包括：银行应聘前职业化教育，银行各个岗位全周期职业化教育。 2013年金智东博与社科院研究生院签约战略合作实习基地 投资咨询公司简介范文4 我们经营的目的是为了让顾客获
企业管理咨询八大实战技巧 海尔有句名言：“顾客是上帝”。这句话在某种程度上道出了其成功的秘诀。同样对于管理咨询行业来说，客户更为重要。而且，这种重要性不但体现在价值观与理念上，更重要的是体现在管理咨询的全过程，体现在具体行动上。正因为如此，要做好管理咨询工作，首要的就是要非常深刻地认识客户的方方面面。 一、深刻了解和认识客户，搭建顺利咨询平台 根据本人的咨询工作经验，我认为最重要的是要深刻认识客户的以下方面： 第一、要深刻认识企业老板内心的真实想法。这主要包括深刻了解老板对管理咨询的看法、对顾问师的看法；了解老板内心的真正需求，要弄清楚他到底想要什么；了解老板的背景、思维方式、行为方式、工作特点等。 第二、要深刻了解客户的行业特点。作为管理咨询，顾问师要为老板提供咨询、培训、解决方案并主导变革，如果没有很好的行业背景，是难于真正取得实质性的效果。当然，作为顾问师不可能所接的每个项目都有很好的行业背景，那么本人的建议是，最好能寻找到同行业优秀公司的相关材料与经济指标，并利用各种资源用较短的时间来学习行业的知识与运作规律。 第三、要深刻了解客户的产品特点与工艺技术。这一点往往是很多年轻咨询师和管理科班出身的咨询师最大弱点。但是，现代咨询业发展已经告诉我们，现在的老板需要的已经不单单是思路、解决方案，而是要将思路、解决方案变成现实，因此，如果咨询师对对产品特点不熟悉，对工艺流程不了解，对关键工序的控制要点不清楚，对品质控制要点抓不住，那么你将很难将你的思路、解决方案变成现实，那你也就很难在管理咨询界做出自己的品牌。 所以如何在某个行业、专业领域发展自己的优势，形成自己的特色与核心竞争力将是管理咨询师的职业之路。随着社会的发展，可以为多种客户提供多种服务的咨询师将越来越少，而是咨询业务逐步行业细分化与专业细分化。 第四、要深刻认识客户企业人力资源状况。正是老板要求的是咨询师和企业一同来完成企业的变革，要求的是咨询师与企业团队一起将思路、解决方案变成现实，这就意味着咨询师在某种程度上要介入企业的运营与管理（在这一点上，罗兰贝格所声称的“不介入企业运营”原则也在逐步改变）。既然要参与管理，你不了解客户的人力资源状况，你不了解企业中高层干部的特点，那你很难推动管理咨询工作在企业的开展和落地。当前很多企业存在执行力很差的问题，如果咨询师没有深刻地认识这一点，那么你所提供的一切思路、解决方案将付诸东流。 第五、要关注客户的财务状况。在这一点上，可能会有很多咨询师可能会觉得不以为然。但是本人的咨询经历却告诉我，不关注客户的财务状况，最终很可能会使前期所做的努力因为财务问题而难于真正取得成效。换句话说，对于客户来说，如果财务状况出现问题，他对管理咨询的热情与投入就会大大降低，到那时候，咨询师将会走入一种很尴尬的境地。 二、建立与客户老板的互信基础，形成一定程度的默契 前面我们讲到的是深刻地认识客户，但是单单深刻认识，那还很难使管理咨询工作顺利、有效
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什么样的信息化管理咨询公司值得选择什么样的信息化管理咨询公司值得选择 许多企业正在向信息化管理转型，是因为高速发展的信息时代已经不再适合传统管理方式的发展，为了跟上时代发展的步伐，企业必须选择信息化管理手段，而最具前景的信息化管理咨询公司要提供给有咨询需求的企业最完善的信息化管理手段，以下是选择咨询管理公司的几个建议。 一、软件研发和售后 公司实施信息化管理最基础的就是有一个适合公司的软件，这个软件囊括了员工打卡、管理层决策等多项功能，一个服务贴心的信息化管理咨询公司制作的软件一定是适合公司各阶段发展的好软件，他们会从公司基层出发考虑公司人员的学习和操作电脑的水平，不会在软件流程上为难客户，服务贴心的信息化管理咨询公司会给用户提供最高效的管理软件，这样的公司值得选择。 二、企业实力是否雄厚 信息化管理咨询是对整个企业的管理模式做出改变，行业不同公司所需要做出的改变也不相同，最具前景的信息化管理咨询一定具备大量的各行业专家和人才，可以及时响应各个行业的信息化改革，具备强大的团队才能做出最规范的信息化管理流程，团队力量雄厚的公司值得选择。 三、服务态度是否合格 作为一个以服务为主的信息化管理咨询公司，服务态度是企业管理者选择的一大方向，这样的咨询管理公司需要及时的给企业做出回复，在企业遇到问题时及时的做出解答，销售管理软件的公司也要给用户的后期使用负责，电话询问及时接听，遇到软件故障时及时派人解决。 选择一个服务完善，实力雄厚的信息化管理咨询公司时对自己公司的负责，任何一个企业管理者都想把企业的改革做到极致，整个世界都在向信息化靠拢企业当然不能落后，选择一个最具前景的咨询公司可以得到最新的技术支持和最先进的管理经验，通过咨询完善公司的信息化管理进程提升公司的竞争力。