旅游学概论第六版整本书超强大内容复习总结知识点
1、旅游学研究对象：主体-旅游者；媒介-旅游业；客体-旅游资源
2、早期的旅游学研究；集中在意大利、德国、英国和美国，主要从经济学角度研究旅
游问题最早从学术角度研究旅游现象的文献：1899年，波迪奥（意大利），《关于意大利外国旅游者的流动及其花费》首次从经济学角度对旅游现象进行系统剖析论证1927年，马里奥蒂（意大利），《旅游经济学讲义》
3、旅游活动：人们出于移民和就业以外的其它目的，暂时离开自己通常居住和工作的
地方，前往外地他乡的旅行以及在该地的逗留活动。
4、旅游活动的构成条件：1、非移民性和非就业性2、异地性：离开自己生活的惯常
环境3、暂时性：不超过一年4、旅行与逗留的合成性旅游活动的根本性质：以不同地域间的人员流动为特征，涉及政治和经济等许多方面的社会文化活动
5、古代旅行活动的特点：1、旅游活动的发展与国家的政治环境和社会经济状况有直接
联系2、商务旅行始终占居主导地位3、消遣性旅行活动的参加者多为统治阶级及其附庸阶层
6、产业革命对现代旅游的影响：加速城市化发展；改变工作性质；阶级关系新变化；
技术的进步
7、二战后旅游活动迅速发展的原因：需求方面：世界人口迅速增加；世界经济迅速发
展；交通运输工具的进步；生产自动化程度的提高；城市化进程普遍加快；教育事业的发展和信息技术的不断进步供给方面：政府发展旅游业的支持态度和鼓励措施；目的地旅游景点开发和接待设施建设
8、大众旅游：大众化旅游；旅游活动的参加者范围扩展到普通的劳动大众。大众型旅
游；有组织的团体包价旅游为代表的旅游模式。大众性旅游的功过：功：帮助人们解决旅游过程中出现的困难；帮助人们克服心理安全感障碍；节省开支过：给生态环境带来不良影响
9、季节性产生的原因：旅游目的地自身方面—气候条件；客源地方面—出游目的，带
薪假期的放假时间。我国旅游活动季节性波动不大的原因：疆域辽阔，各地的气候环境不一；吸引外国旅游者的大部分是历史人文资源。
10、旅游活动的类型：国际旅游：入境旅游（包括港澳台地区的居民到大陆地区旅游，
成为海外游客）出境旅游。国内旅游：包括并不属于所在国居民的长驻外国人，在所在国境内进行的旅游活动。国际旅游与国内旅游的差别：（1）消费程度（2）逗留时间（3）便利程度（4）经济作用（5）是否跨越国界（根本原因）。
11、旅游者的界定：罗马会议定义：凡纳入旅游统计中的来访人员统称为——“游客”。我
国的统计口径：凡纳入我国旅游统计的来华旅游入境人员统称为——海外游客（来我国大陆观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教交流活动的外国人、华侨、港澳台同胞）。
12、国内游客的分类：国内旅游者：离开长住地，在其他地方旅游住宿设施内停留至少
一夜，最长不超过6个月；国内一日游游客：离开长住地10公里以外，出游时间超过6小时但不足24小时，未在旅游住宿设施内过夜。
13、决定个人旅游需求的因素：客观因素：（一）足够的可自由支配收入（二）足够的闲
暇时间（三）其他客观因素。主观因素：积极的：探新求异的需要，或者说好奇心和探索的需要；消极的：逃避紧张的需要
14、旅游动机的类型：1、身体方面的动机2、文化方面的动机3、人际（社会交往）方
面的动机4、地位和声望方面的动机5、经济方面的动机（要会举例！）
15、旅游者的类型及其需求特点：消遣型旅游者的特点：1、在全部外出旅游者中所占比例最大2、季节性强3、对旅游目的地、旅行方式、出发时间的选择自由度大4、在目的地停留时间较长5、对价格较为敏感差旅型旅游者的特点：1、人数较少，但出行次数较为频繁2、不受季节的影响3、对目的地的选择自由度较小4、在旅游服务方面强调舒适和方便，消费水平较高5、在价格方面不大敏感家庭及个人事务型旅游者的特点：在需求方面不同于前两类，但又同时兼有前两类旅游者的特点1、季节性较差，类似于差旅型旅游者2、对价格敏感，类似于消遣型旅游者3、对目的地的选择，与差旅型旅游者相同16、旅游资源的概念：凡能够吸引旅游者产生旅游动机的各种自然、人文客体或其他因素
17、旅游资源的内涵：1、旅游资源的实用价值和基础性——对游客的吸引力2、旅游资源的判断依据：旅游吸引力3、包括已被开发利用的，也包括未被开发利用的内容4、旅游资源的范围在不断扩大5、有物质的，也有非物质的；有有形的，也有无形的。18、旅游资源的特征：空间特征；1、区域性（存在的根本原因：不同旅游资源有其存在的特殊条件和相应的地理环境。主要表现：旅游资源的地方特色和民族特色上）2、组合性3、地域固定性4、相似性5、不可替代性。时间特征：1、季节变化性2、时代性和变异性。文化特征；1、内涵丰富性2、历史社会性3、民族文化性4、感知决定性。经济特征：1、开发利用的永续性和不可再生性2、价值的不确定性3、吸引力的定向性4、易损性5、可创新性
19、旅游资源的分类：自然旅游资源和人文旅游资源。
20、旅游资源的保护：被破坏的原因：1、自然作用：a、自然灾害，如地震、洪水等
B、风化作用c、动物破坏，如白蚁、鸟类等2、人为作用：a、旅游者行为不当b、
当地居民或旅游企业破坏
21、旅游资源保护的措施：自然作用带来的灾害：采取必要的技术措施；旅游者方面的原因带来的灾害：加强本地的旅游规划工作；其他人为原因的破坏：a、加强对旅游资源保护的宣传b、制定必要的法律或法规加以约束
22、旅游业的定义：旅游业就是以旅游者为对象，为其旅游活动创造便利条件，并提供其所需商品和服务的综合性产业
23、旅游业的性质：旅游业≠旅游事业；根本目的：通过对旅游活动的推动、促进和提供便利服务来从中获取收入；从根本上说是一项经济性产业。
旅游业的基本特点：综合性产业；劳动密集型服务性的产业；政策性较强的产业；脆弱性
的产业。
旅游资源的特点：多样性、吸引力的定向性、垄断性、易损性、可创新性
现代旅游活动的特点：普及性、规模发展的持续性、空间分布上的地理集中性以及时间分布上的季节性。
24、旅游业的构成：三大支柱：旅行社、饭店业、交通运输业。五大部门：住宿接待部门、游览场所经营部门、交通运输部门、旅行业务组织部门、东道地旅游组织。
25、政府干预旅游业发展的必要性：a、协调旅游业各部分之间的关系吧b、建设和确立国家（地区）旅游形象c、保护消费者利益，防止不公平竞争d、基础设施及其他公共产品的建设e、规范社会行为，维护社会安定f、保护环境，实现可持续发展
26、政府干预旅游业发展的手段：需求管理手段：目的地的宣传与促销；为游客提供信息服务；控制价格；控制游客进入量。供给管理手段：控制土地用途；对建筑物行使管制；市场管制；实行特别征税；投资鼓励政策
27、近代旅游业的开端：伟大的创举：组织者：托马斯·库克；时间：1841年7月5日；地点：莱斯特——洛赫伯勒（往返24英里）；参与人数：570人；旅行方式：包租火车；目的：参加“禁酒大会”
28、近代旅游业之父——托马斯·库克：a、组织首次大规模集体旅行b、开创商业性旅游经营c、首次组织出国包价旅游（1855年，前往法国）d、世界上第一例环球旅行团（1872年）e、成立第一家旅行公司（1865年，托马斯·库克父子公司）f、历史上第一次出现全陪导游g、最早使用地方导游h、编写并出版了世界上第一本旅游指南《利物浦之行手册》i、创办第一份旅游报纸《旅游者与展览广告商》j、发行了代金券，是当今旅行支票的最早雏形
29、近代旅游向现代旅游的过渡：开始过渡的标志：内燃机的出现（汽车、飞机的发明）
过渡完成的标志：喷气推进技术在民航中的应用
30、中国旅游业的发展：1923年8月，上海商业储蓄银行旅行部（陈光甫）；1927年6
月，更名“中国旅行社”；1949年11月福建厦门，华侨服务社，第一家国营旅行社；1973年，中国华侨旅行社总社恢复成立；1974年更名为“中国旅行社总社”；1954年4月15日，
中国国际旅行社总社
31、旅游业的组成部分：旅行社：有营利目的，从事旅游业务的企业。旅游业务：为旅游者代办出境、入境和签证手续；招徕、接待旅游者；为旅游者安排食宿。
32、旅行社的分类：外国：旅游批发商、旅游经营商、旅游零售商。中国：国际旅行社、国内旅行社。
33、旅行社的经营方式：包价旅游（一次性付费）：综合包价旅游/全包价旅游；小包价旅游。散客旅游（根据人数定）：选择旅游；委托代办业务。
34、小包价旅游包括：包括：（1）从国内出发地到目的地的交通（2）在目的地的住宿（3）在目的地期间的早餐
35、旅游饭店：饭店：依托服务设施向旅游者提供住宿、餐饮、购物和娱乐等项服务的企业。旅游饭店：由国家旅游局授权挂牌的星级饭店。饭店等级评定工作的原则：参加等级评定的饭店必须有一年以上营业历史；饭店的等级应通过多次调查后才能评定；饭店等级的高低通常不受规模大小的限制；评定后的等级并非永久不变
36、旅游交通：旅游者利用某种手段和途径，实现从一个地点到达另一个地点的空间转移过程。旅游交通的构成：1.旅游交通线路2.旅游交通运载工具3.旅游交通站点及辅助设施4.旅游交通管理系统。
旅游交通的任务：解决旅游者在客源地与旅游目的地之间的往返、从一个旅游目的地前往另一个旅游目的地，以及在一个旅游目的地内的不同区域之间便利往来的问
题。
汽车旅行：自驾车、搭乘公车、包乘旅行大客车
航空客运业务的经营分定期航班服务+包价服务
水路业务分远程定期班轮服务、海上短程渡轮服务、游船服务和内河客运服务。
37、选择旅行方式的影响因素：1.旅行目的2.运输价格3.旅行距离4.旅行偏好和经验
38、旅游景区的界定：1、某一组织或企业对其行驶管理；2、有明确的界线同外界阻隔3、有固定的出入口对旅游者出入行使有效控制
39、旅游景区的特点：专用性、长久性、可控性。
40、旅游购物品的类型：1、旅游日用消耗品2、土特产品3、旅游纪念品
41、旅游产品的特点：1、综合性2、不可转移性3、不可储存性4、生产和消费的同
步性
42、旅游发展对目的地的影响：
经济影响：积极方面：增加外汇收入，平衡国际收支；有助于货币回笼；增加政府税收，增加目的地经济收入；带动相关行业的发展；平衡地区经济发展，缩小地区差别；增加就业机会。消极方面：有可能引起物价上涨；有可能影响产业结构发生不利变化；过重依赖旅游业会影响国民经济的稳定。
社会文化影响：积极方面：有助于提高民族素质；有助于增进国际间的相互了解；有助于促进民族文化的保护与发展；有助于推动科学技术的交流和发展。有助于促进环境的改善。
消极方面：不良的“示范效应”；干扰目的地居民的生活；当地文化被不正当地商品化。环境影响：积极方面：使历史建筑和古迹遗址得到维护、恢复和修整；使休闲和娱乐场所以及相关设施的数量得以增加；使道路、交通运输服务等基础设施得以改善；使旅游接待区的环境卫生得以重视和维持。消极方面：加剧对自然环境和生态系统的损害及破坏；使人口密度增大，交通堵塞，造成当地居民的生活空间相对缩小；破坏当地原有的自然景观；
威胁当地历史古迹的原始风貌甚至存在寿命；致使水体和空气质量的下降以及噪声增加。
44、旅游产品：整体旅游产品——以旅游者在目的地停留期间的访问活动为核心，构成一
次完整旅游经历的各种有形因素的集成的总和。
单项旅游产品——旅游企业面向旅游消费者市场提供的设施或服务。
旅游资源保护与开发的关系：为了保护的开发；为了开发的保护；保护与开发相互促进旅游资源：凡是对旅游者具有吸引力，能够吸引旅游者来访的各种客观事物。
分类：按内容分：自然资源、人文旅游资源、社会旅游资源
按资源本身再生性分：可再生性、不可再生性
按存在状态分：现实、潜在
按品位或级别分：世界级、国家级、省级、市级旅游资源
自然和文化双重遗产：泰山、黄山、峨眉山-乐山大佛、武夷山。
衡量旅游资源价值的客观标准：该项旅游资源所能吸引来访游客的数量
一项旅游资源的价值大小：取决于其自身品质以及其坐落点这两个方面的结合情况。
开发工作的主要内容：
1解决和改善旅游资源所在地的可进入性
2建设和完善旅游基础设施
3建设和完善旅游上层设施
4旅游景区景点的开发建设与管理
5培训能够胜任专业水平的旅游服务工作人员
开发工作的基本原则：突出独特性的原则；力求经济；注重环境保护
致使旅游资源遭受损害和破坏的原因
（自然——重大天灾、风化作用人为——旅游者，当地居民和旅游业的不当行为）
44、旅游资源保护的原则：以“防”为主、以“治”为辅、“防”“治”结合
45、旅行社的基本业务：外联及采购业务；组合和设计旅游产品；营销宣传和信息服务；代办旅行手续；提供接待业务
46、旅游业的基本特点：综合性产业；脆弱性产业；劳动密集型的服务业；涉外较强的产业旅游业构成要素：旅游者、旅游资源和旅游对象、提供各种服务帮助完成旅游经历的旅游业
《旅游学概论》知识点整理 绪论 （一）国际旅游学研究 1.旅游学研究开端 2.功利性阶段 3.综合化方向 4.后旅游研究阶段 5.．．特点总结 ．．．． （二）国内旅游学研究（伴随改革开放） 1.开展时间较短 2.以翻译借鉴为主 3.认识论的功利性倾向 4.旅游学研究依赖高等旅游教育 旅游学是研究旅游者及其旅游活动、旅游业及其开发和经营活动，以及研究旅游供求双方活动的开展对旅游接待地区的社会、经济、和环境之影响的一门社会科学 旅游研究基本方法 1.系统分析法 2.理论分析与实际调查相结合的方法 3.定性分析与定量分析相结合的方法 4.多学科综合研究的方法（《旅游研究方法》詹宁斯） 第一章、旅游活动的历史发展（∈旅游发展史）（一）古代旅行 现今意义上的旅游活动是由人类最初的旅行活动发展和演变而来的。 在原始社会的早期，由于社会经济条件的限制，人们客观上不具备能借以开展旅行活动的物质基础，主观上也不存在外出旅行的愿望。虽然当时的确有迁移活动发生，但这些活动所具有的被迫性和求生性特定，说明他们既不属于真正意义上的自愿旅行，更谈不上是现今意义上的旅游活动。
1.旅行的产生 三次社会大分工导致人们生产效率提高，产品交换规模和地域范围扩大是履行产生的基本前提。 1)三次社会大分工： 第一次农业、畜牧业形成 第二次手工业从农业、畜牧业中分离 第三次商业从农业、畜牧业、手工业中分离 原始社会晚期，生产力提高，出现大量剩余产品，交换活动扩大 随着社会分工的发展不同从业者之间的产品交换也因此成了普遍的现象 2)结论： 在世界范围内，人类有意识自愿外出旅行活动始于原始社会末期，现代意义上的旅游是从古代旅行发展而来的 人类早期旅行活动开展不是出于消遣或度假，多是人们出于外出贸易经商需要而开展的经济性活动（实用主义商贸目的） 生产力、社会经济发展推动旅行活动发展 第二章、认识旅游活动 旅游活动 基本特征 三体 六要素 现代旅游活动的特点 本质途径 类型 第三章、旅游者 第一节旅游者的界定 "国际旅游者"：到一个不是自己惯常居住的国家去访问，并在该国停留至少24小时的人"国际短途游览者"因消遣目的而到访别的国家，停留时间不足24小时的国际来访者。 "中转过境旅游者"途经该国而不做停歇的旅行者，以及那些以不足24小时的时间途经该国，其间只是作了一些非旅游性质的短暂停歇的中转旅客。 国际旅游者（来访旅游者在到访国境内的连续停留时间最长为6个月） 罗马会议 游客＝旅游者＋短途旅游者（一日游游客） 第二节决定个人旅游需求的客观因素 客观因素 足够的支付能力（可自由（随意）支配收入） 足够的闲暇时间 其他：收入、带薪假期、年龄、家庭生命周期、健康状况
绪论1956年《报刊的四种理论》（施拉姆等著）把世界不同历史时期的新闻体制及其相对应的新闻思想，归结为：集权主义理论、自由主义理论、社会责任理论、苏联共产主义理论 马克思主义新闻观是马克思主义政党在革命、建设、改革时期指导新闻实践的过程中形成和发展起来的新闻思想。 中国特色社会主义新闻理论，包括邓小平理论、“三个代表”、科学发展观等中的新闻思想，是对马克思主义新闻观的坚持与发展。 运用新闻理论，观察新闻报道、新闻改革、业界动态、媒体转型…… 例如：分析新闻报道（单篇报道、系列报道、同题报道等），分析媒体事件（限娱令等）…… 第一章新闻本源 第一节新闻的起源：人类的信息需求 第二节新闻的本源：事实 新闻事实——经过选择的事实 如何选择事实？21 第三节新闻的定义 务实派定义： 1.“狗咬人不是新闻，人咬狗才是新闻” 2.“新闻”建立在三个“W”基础上，即“Women(女人)”、“Wampum(金钱)”、“Wrongdoing(坏事)” 3.“凡是让女人喊一声‘啊呀，我的天哪’的东西，就是新闻。” “最坏的消息就是最好的消息”。——这是大众化报纸（便士报）兴起时期，一些资产阶级报人根据他们的经验对新闻所作的解释。 务实派新闻定义的特点：注重新闻内容的新奇、异常、变态、刺激、色情。
务实派的定义具体形象，但比较随意，不科学 理论派定义 1.强调事实 范长江：“广大群众欲知、应知而未知的重要事实”。 2.强调活动（结果） 陆定一：新闻是新近发生的事实的报道。 3.强调手段——手段说的是新闻的功能而不是新闻本身。 甘惜分:新闻是报道或评论最新的事实以影响舆论的特殊手段。新闻是手段，即意味着新闻媒体是工具.（1980） 4.强调信息 如：新闻是经报道的新近事实的信息。新闻是新近事实变动的信息。新闻的本质是信息。 “新闻是公开传播的新近事实的信息。”——这个定义包含了新闻“真实、新鲜、公开”的特征。 信息源于事实，又不是事实本身，事实本身无法传布，只有变成信息才能传布。 新闻的定义 请比较几则新闻定义，谈谈你对它们的看法。 （目前古今中外关于新闻的定义很多，可以首先对定义的整体情况有个基本了解，然后选择有代表性的定义，进行详尽的分析，包括定义的渊源、辨析、对实践的作用等。） 除了陆定一的新闻定义，中外关于新闻的定义有很多，如“事实说”、“报说”、“功能说”、“信息说”、等。首先，它们都肯定了事实的重要性；其次，它们都强调新闻要新，事实要近，陈年旧事不能成为新闻。这些定义是人们对新闻长期进行研究取得的成果，有助于拓宽人们的研究视野，深化对新闻的认识。 西方国家还有一些形形色色的新闻“定义”，如“性质说”与“兴趣说”，们片面强调事实的个别特征，迎合受众的某种需求，诱导人们把注意力放在金钱、色情、暴力、怪异、刺激等消极现象上，其荒谬性和危害性是显而易见的。 第四节新闻的基本特征 新闻的五要素（5W） 何时、何地、何人、何事、何因
新闻学概论考点整理 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020
新闻学概论期末考点 1、P3 2003年全国抗击SARS的斗争中，关于“非典”的病原和病源的报道，给予中国媒体极深的经验教训。 2、P5 媒体审判，即以媒体的判断代替法院的审判。 3、P6 报刊拥有对政府的监督权，美国第三任总统托马斯杰弗逊把新闻自由的实践看作是探索美国民主政治体制如何运行的伟大尝试。 4、P6 “意见自由市场”的理论最早是从英国的约翰弥尔顿的《论出版自由》引出来的。 5、P23 新闻活动的渠道：亲身传播、大众传播、群体传播 6、P24 大众传播特点：一个媒介面向全社会传播信息，没有明确的传播对象，是一种无定向传播。 7、P26 新闻基本特点：真实、新鲜（案例整理） 8、P36 变动产生新闻：美国总统尼克松的“水门事件”典型案例 9、P37 新闻五要素：谁、时间、地点、原因、事情
10、P41 新闻与读者关系分类：硬新闻、软新闻。硬新闻：关系到国计民生以及人们切身利益的新闻。软新闻：富有人情味、纯知识、纯趣味的新闻。 11、P44 信息分类：广义信息、一般信息、狭义信息。广义信息：所有对象在相互联系作用过程中呈现出来的各自的属性。一般信息：与人类的认识过程和传播活动相关的知识积累。狭义信息：能够消除受信者随机不确定性的东西。 12、P45 信息特点：共享性（使用不灭性）、扩缩性、组合性、信息运用的多角度性、相对性 13、P53 “魔弹论”就是居高临下的命令，宣传对象只是俯首帖耳的听众。 14、P55 舆论的特点：公开性、公共性、急迫性、广泛性、评价性 15、P57 舆论定义：是公众针对特定公共事务的一致意见（态度），其目的就是要使公共事务最大限度地符合公众共同的意志和要求
旅游学知识点识记 第一章·旅游发展的历史沿革 一、产业革命对旅游的影响 1、加速了城市化的发展 2改变了很多人的工作性质 3阶级关系的新变化 4技术的进步 二、托马斯·库克与旅游的发展 (一)1841年的活动 1.参加者的公众性 2.组织工作的严密性 3.团队规模前所未有 4.这次活动为托马斯·库克旅行社的建立奠定了基础和提供了经验(二）1845年的活动 1.目的：纯商业盈利行为 2.出行时间：改变了之前的当日往返一日游，进行了历时一周的过 夜旅游 3.旅游前做了大量的筹备安排工作 4.组织编写《利物浦之行手册》，据信是世界上第一本这类体裁的 旅游指南 5.托马斯·库克不仅亲自担任该旅行团的陪同和导游，还聘雇地方
导游，这是旅行社聘用地导的最早先例 第二章·关于旅游活动的基本认识 一、名词解释 1、旅游：是人们出于移民和就业任职以外的其他原因离开自己 的常住地，前往异国他乡的旅行和逗留活动所引起的各种现象和关系的总和。 2、旅游活动：一个人到其（生活和工作的）惯常环境以外的某 地去旅行、在该地连续停留时间不超过一年的活动，其出行的主要目的不是去该地从事就业性活动。 3、国内旅游：指一个国家的居民离开自己的常住地或惯常环境， 到本国境内的其他地方开展的旅游活动 4、境内旅游：发生在本国境内的旅游活动，其内涵包括本国居 民的国内旅游活动和海外来访入境旅游活动。 5、国民旅游：指参加者为本国居民的旅游活动，其内涵包括本 国居民的国内旅游和出境旅游活动 6、国际旅游：指一个国家的居民跨越国界，到其他国家和地区 开展的旅游活动。 7、出境旅游：本国居民跨越国境到其他国家或地区去旅游。 8、入境旅游：其他国家的居民前来某国或地区旅游。 9、大众旅游： （1）旅游活动的大众化，即旅游活动参加者人员范围已经扩展到普通的劳动大众，旅游和度假已经发展成为普通大众享有的权利。
新闻学概论总结 《新闻学概论》课程是新闻传播专业的专业基础课程。《新闻学概论》以人类社会客观存在的新闻现象作为自己的研究对象，探索新闻事业的产生、发展的特殊规律和新闻工作的基本要求，集理论性与应用性为一体的学科。 设置本课程的目的是：使学习者在全面了解新闻事业历史、现状与发展趋势的基础上，系统掌握新闻学中的基本概念和知识，掌握新闻工作的理论、方法、技能，为今后的新闻理论研究和从事新闻业务工作奠定基础。 学习本课程的要求是：学习者应明确学习和研究新闻理论的意义，掌握学习和研究的科学方法。坚持用马克思主义理论指导和规范新闻学的学习和研究，同时又要联系中国新闻工作的实际，总结经验，不断丰富和发展新闻学理论。 明确新闻学的研究对象，理解新闻事业、新闻理论的产生与发展过程，掌握新闻理论的研究意义和方法。 新闻学的研究对象：人类社会的新闻现象。 新闻学有广、狭两义，广义的新闻学包括：新闻理论、新闻史、新闻实务（采、写、编、评、摄、经营管理），狭义的新闻学就是新闻理论。 新闻学研究的内容：人类社会新闻传播的特点、样式、规律、功能、目的等等。重点是现代新闻业和社会的关系，具体说，新闻业在社会结构中的位置及其与社会的互动。 《新闻学概论》中的新闻学，主要是在狭义上使用。 一、中国新闻教育对新闻学发展的贡献： 1、1918年10月14日，北京大学新闻学研究会的成立可以视为中国正式新闻教育的开端。 2、我国大学设立新闻系始于1920年，上海圣约翰大学在普通文科内创办报学系，由上海英文《密勒氏评论报》主笔柏德逊（Don Patterson）主持系务，并发行英文《约大周刊》。 3、我们认为，新闻学要想发展到“学术性专业的层次”，这种研究视域和理论建构是不可缺少的。如果说政治、经济、文化视域对新闻学研究来说还具有一定的外在性，那么专业视域则是新闻学研究的内在视域。它以新闻和新闻传播为自己的特定研究对象，通过研究新闻和新闻传播自身的逻辑和质的规定性来思考各种实践层面的问题。从这个意义上说，我们也可以把专业视域称之为“本质视域”。 二、学习新闻学的意义和方法： 意义：1、指导新闻工作者自觉从事创造性的工作。 2、指导我们正确对待新出现的各种新闻现象。 3、指导我国新闻改革的顺利进行。
第一章对企业的基本认识 一、企业的概念企业是指适应市场需要以获取盈利，实行自主经营，自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营组织。 含义：（1）企业是以市场为导向，以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织。 （2）企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济基本单位。 （3）企业是依法设立、依法经营的经济实体。 1、外商投资企业★ （1）中外合资经营企业：是指外国的企业和其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中国的企业或其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业。中外合资经营企业是一种股份制的有限责任公司。双方共同经营、共担风险、共负盈亏。 （2）中外合作经营企业：是指外国的企业和其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中国的企业或其他经济组织在中国境内共同举办的契约式的合营企业。这种方式对合作条件、产品分配、风险和亏损承担、经营管理方式和合作企业终止时的财产归属问题都由双方协商确定，实践中采用广泛，是我国引进外资的重要方式之一。（3）外商独资企业：是指外国投资者及华侨和港澳同胞、台湾同胞，经中国政府批准，在中国境内租赁土地、独立投资兴办的企业。其特点是外商独立投资、独立经营管理、自负盈亏。 2、私营企业和个体企业 私营企业是指企业资产属于私人所有，雇工8人以上的营利性经济组织。私营企业以雇佣劳动为基础。 个体企业是由个体劳动者兴办，生产经营和管理主要依靠个体劳动者本人及家庭成员的企业。 3、高新技术企业 4、外向型企业和跨国公司 5、第三方物流商和第四方物流商★ 第三方物流：是指专门从事物流的中介组织按照合约的要求，在指定时间期限内，为制造商提供部分或全部的物流服务经营管理活动。 第四方物流：以集成商为核心，由集成商负责统一组织，选择满足客户要求的合作团队，并利用整个团队来控制和管理客户的点到点式的供应链运作。 四、企业系统结构 企业系统结构的五要素：产品、人、财、物、信息，其中，资金流被称为价值流程。 五、企业系统特征 1、企业的二重性一方面具有同社会化大生产和市场经营相联系的一般属性（自然属性） 一方面具有同生产关系的性质和结构相联系的特殊属性（社会属性） 2、工业企业的特征 ①大规模采用机器和机器体系进行生产，系统地将科学技术应用于生产。 ②劳动分工精细，协作关系复杂、严密。 ③生产过程具有高度的比例性和连续性。 ④生产社会化程度高，有广泛、密切的外部联系。 六、按财产构成划分的企业组织形式★ 1、个人业主制企业：由业主一人出资兴办，并由业主自己直接经营，企业盈利全部归业主所有，企业亏损和债务也由业主个人承担，业主对企业债务负有无限责任。我国的个体工商户和私营独资企业属于此类。 2、合伙制企业：由两个以上的个人共同出资，通过签订协议而联合经营的企业。全体合伙人共享企业盈利，共担企业亏损，对企业债务负有无限连带责任。 3、公司制企业：由两个以上出资者共同投资、依法组建，以其全部法人财产自主经营、自负盈亏的企业组织形式。公司制企业三个特点： （1）公司制企业是法人，在法律上是独立的民事主体，在经济上拥有独立的财产； （2）公司制企业实行有限责任制度，以其全部财产为限对公司债务承担有限责任，股东以其出资额为限对公司债
旅游学知识点识记第一章？旅游发展的历史沿革 一、产业革命对旅游的影响 1加速了城市化的发展 2改变了很多人的工作性质 3阶级关系的新变化 4技术的进步 二、托马斯？库克与旅游的发展 （一）1841年的活动 1.参加者的公众性 2.组织工作的严密性 3.团队规模前所未有 4.这次活动为托马斯？库克旅行社的建立奠定了基础和提供了经验 （二）1845年的活动 1.目的：纯商业盈利行为 2.出行时间：改变了之前的当日往返一日游，进行了历时一周的过 夜旅游 3.旅游前做了大量的筹备安排工作 4.组织编写《利物浦之行手册》，据信是世界上第一本这类体裁的旅游指南 5.托马斯？库克不仅亲自担任该旅行团的陪同和导游，还聘雇地方导游，这是 旅行社聘用地导的最早先例 第二章？关于旅游活动的基本认识一、名词解释 1旅游：是人们出于移民和就业任职以外的其他原因离开自己的常住地，前往异
国他乡的旅行和逗留活动所引起的各种现象和关系的总和。 2、旅游活动：一个人到其(生活和工作的)惯常环境以外的某地去旅行、在该地连续停留时间不超过一年的活动，其出行的主要目的不是去该地从事就业性活动。 3、国内旅游：指一个国家的居民离开自己的常住地或惯常环境，到本国境内的其他地方开展的旅游活动 4、境内旅游：发生在本国境内的旅游活动，其内涵包括本国居民的国内旅游活动和海外来访入境旅游活动。 5、国民旅游：指参加者为本国居民的旅游活动，其内涵包括本国居民的国内旅游和出境旅游活动 6、国际旅游：指一个国家的居民跨越国界，至U其他国家和地区开展的旅游活动。 7、出境旅游：本国居民跨越国境到其他国家或地区去旅游。 &入境旅游：其他国家的居民前来某国或地区旅游。 9、大众旅游： (1)旅游活动的大众化，即旅游活动参加者人员范围已经扩展到普通的劳动大众，旅游和度假已经发展成为普通大众享有的权利。旅游活动开展形式中的大 众型模式 10奖励旅游：包括企业、社会团体和政府机构在内的各种组织为了表彰和奖励那些工作业绩突出的员工和工作人员，而特别为其组织的免费旅游和度假活动 11季节性：一年中各月份会呈现某些月份的接待量较大，某些月份较小这样一种规律性的变化格局。人们外出旅游活动的时间分布上的这种不平衡。 12、社会旅游：对于工作收入较低的阶层，有些国家采取通过由国家、地方政
李良荣《新闻学概论》重点名词解释 1、大众传播媒介（大众传媒）：新闻事业的发展是人类文明的一个标志。像报纸、广播电视在新闻学上统称新闻事业，在传播学上总称大众传播媒介（大众传媒）。 2、新闻本源：先有事实后有新闻，事实是第一性的，新闻是第二性的。 3、信息：（一般）指与人的认识过程和传播活动相关的知识积累。只强调对象与人的作用与联系。 （广义）指所有对象在相互联系过程中呈现出的各自的属性。具有和物质、能量等量齐观的地位。 （狭义）是指能够消除受信者随机不确定性的东西，即排除其他可能性，只采取其中一个的可能性。（在新闻学里主要指狭义这一定义）4、宣传：是运用各种有意义的符号传播一定的观念，以影响人们的思想，引导人们的行动的一种社会行为。它的基本职能是传播一种观念（理论、方针、政策、伦理道德、立场态度）。 5、舆论：是在特定的时间和空间里，公众对于特定的社会公共事物公开发表基本一致的意见或态度。 6、新闻体制——是新闻事业的所有制性质、决策机构的构成、新闻事业的结构和社会对新闻事业的制约机制等。新闻体制集中表现为媒体的所有制问题。 7、新闻媒介的共性——新闻媒介是工具，是真实地（与文学比较）、及时地（与电影、戏剧、小说、诗歌比较）反映世界新近变动（与历
史比较）的大众（与书信、情报等比较）传播工具，属于上层建筑。 8、新闻媒介的个性——是指媒体在内容选择、编排方式、行文风格上的与众不同。 如，NBC以硬新闻见长，ABC以国际新闻见长，CBS以选举报道见长；《北京晚报》具有京派文化典雅、庄重、厚实的风格，《新民晚报》具有海派文化实用、精致、活泼的风格，《羊城晚报》体现了岭南文化的开拓创新。 9、新闻事业的阶级性——是在反映客观世界过程中所表现出来的立场、思想、观点。它们客观上有利于某个阶级的利益。 10、新闻真实性——指的是在新闻报道中的每一个具体事实必须合乎客观实际。即新闻的五要素能够经的起调查核对。
绪论： 1. 世界各国新闻学主导性理论 1）自由主义报刊理论 2）社会责任论 3）发展新闻学 4）党报理论 2. 1918年，蔡元培创立中国第一个新闻学研究团体：北京大学新闻学研究会。 3. 1919年，徐宝璜出版中国人写的第一本完整的新闻学著作《新闻学》。 4. 1978年建立的中国社会科学院新闻研究所是我国第一个专门的新闻学研究机构。 第二章 一、新闻起源 1、唯心主义的“生理本能”和“心理欲求”说 代表人物: 美国新闻学者卡斯柏约斯特 代表作品：《新闻学原理》 主要观点：人类对于事物的好奇心和兴趣，是新闻欲的源泉。 2、唯物主义的“社会生产实践说” 主要观点：人类的新闻传播活动在原始社会就已开始，人类通过传播新闻信息协调行动、趋利避害、更好地生存和发展。 参考作品：恩格斯《劳动从猿到人转变过程中的作用》，阐明好奇心源自于人类劳动过程 二、新闻传播发展过程（十个阶段） （一）、原始人的手势语交流：原始人智力低下，语言的形成有一个漫长的过程，手势语成为最初的表达手段。 （二）、口语新闻媒介：当有声语言完善到可以交流的程度，出现了原始新闻的传播，语言和说话器官构成口语新闻媒介。以上两方面都可称为新闻传播的人身载体。 （三）、实物媒介：以某些物体作为媒介，构成原始社会的实物新闻媒介。 （四）、声光媒介：原始社会的声光媒介，多指用鼓声，烽火和烟雾传播信息。需要事先对信号的含义进行约定，并在视听能力所及的限度内使用。这种传播的共时性和有限距离，制约了传播范围。 （五）、图示媒介：图示媒介用线条把事物的分布写下来，构成信息画面，是象形思维的产物。以上三个方面的传播媒介可通称为体外传播载体。 （六）、手抄媒体：标志人类第一次传播革命开始，传媒发展出现了第一次历史性跨跃。成果：1）文字 2）手抄新闻：如中国殷墟甲骨文；盛行于原始社会末期到奴隶社会和封建社会初中期； 3）手抄报纸：如唐代《邸报》；公元前59年，罗马议事厅《每日纪闻》；1550年至1566年间的意大利《威尼斯公报》是最有名的手抄报纸。 （七）、印刷媒体：一种高效复制的媒介，开拓了辽阔的信息空间，标志着第二次新闻传播革命的出现。第一份以报纸形式出现的新闻传单，是1529年维也纳政府因土耳其的侵入而刊印的，其内容是向整个基督教世界要求援助这个被围困的城市。 1605年，英国第一位报人：奈森尼乐巴特出版了《约克郡谋杀案》新闻专刊； 1814年，《泰晤士报》和《晚邮报》采用了蒸汽印刷机，宣布了印刷新闻时代的到来。（八）、电子新闻媒介：电信号及其发射、接收装置传播信息，称作电子媒介。广播与电视成为新闻传播的第三、第四次革命。 1920年11月2日，世界上第一个正式的广播电台：威斯汀豪斯公司的KDKA电台正式播音；1925年10月，苏格兰的约翰贝尔德制造出世界上第一台电视机； 1936年，世界上最早的电视台：BBC电视台在英国伦敦建立； 同年11月20日，世界上最早的电视节目英国伦敦奥林匹克展览厅内诞生，著名的女歌星艾德尔迪克森演唱了一首名叫《电视》的歌。 （九）、互联网传播媒介：20世纪70年代兴起，又称“第四媒体”，互联网标志着人类历史上第五次传播革命的开始。
饭店管理概论知识总结 名词解释 1.人力资源:根据各级各部门的业务活动需要，合理调配使用人员，使人员既 能保证计划完成的业务量,又能充分调动各个岗位人员的主动积极性,提高服务质量，降低劳动成本的全过程。 2.作业计划：根据经营方针和市场调查结果,在指标预测的基础上，对完成计 划年度内和目标及其实现措施所做出的计划。它根据年度生产计划规定的产品品种、数量及大致的交货期的要求对每个生产单位,在每个具体时期内的生产任务做出详细规定,使年度生产计划得到落实。与生产计划相比，生产作业计划具有计划期短、计划内容具体、计划单位小等三个特点。它的主要任务包括：生产作业准备的检查;制定期量标准;生产能力的细致核算与平衡。 3.客房清洁计划:客房计划卫生是指在日常的清洁卫生的基础上，拟定一个周 期性清洁计划,采取定期循环的方式,将客房中平时不宜清扫或者清扫不到，不彻底的地方全部打扫一遍。 4.鸡尾酒:鸡尾酒是一种量少而冰镇的酒。它是以朗姆酒(RＵＭ),琴酒(GIN)、 龙舌兰(Tequila）伏特加(VODKA）威士忌(Ｗhisky)等烈酒或是葡萄酒作为基酒，再配以果汁、蛋清、苦精(Ｂittｅｒs）、牛奶,咖啡,可可，糖等其他辅助材料,加以搅拌或摇晃而成的一种饮料，最后还可用柠檬片,水果或薄荷叶作为装饰物。 5.油类火灾：由已烷、戊烷,石脑油，环戊烷,二硫化碳，苯,甲苯,甲醇，乙醇，乙醚, 蚁酸甲酯、醋酸甲酯、硝酸乙酯、汽油、丙酮,丙烯，乙醚、乙醛,等引起的火灾。6.饭店计划管理:饭店根据内外环境条件,采用目标管理的方法,通过对计划的 编制、执行、控制和确定饭店的经营目标,来指导饭店的经营业务活动,保证饭店取得双重效益的管理活动称为计划管理。 7.菜单:一份带价目表的菜肴清单。是餐厅将自己提供的具有各种不同口味的 食品，饮料按一定的程式组合排列与专门的纸上,供顾客从中进行选择,内容主要包括食品，饮料的品种和价格。 8.饭店设备:是饭店接待服务的物质基础和重要保证，针对不同场所不同服务项 目的功能，保证功能需要，符合饭店等级的设施。 9.饭店非正式组织：就是未经正式筹划而由人们在自由交往中自发形成的个人 关系和社会关系的网络，具有不确定性和不稳定性。 10.高价房：
旅游学概论 第一章旅游活动的历史发展 第四节近代旅游和旅游业的开端 一、产业革命对近代旅游发展的影响 1、生活环境的变化 2、工作性质的变化 3、阶级关系的变化 4、运输条件的变化 二、旅游发展史上的铁路时代：铁路之父：乔治·史蒂文森费用低速度快 运力大通达范围广 三、托马斯·库克的活动与旅游业的诞生 1、1841年的创举：团体旅游活动 特点：公众性规模大全程陪同 2、1845年的商业尝试：团体消遣旅游 特点：商业性长途过夜线路勘察编写指南导游服务 3、其他开创性工作 推出一种代金卷第一例环球旅游团 当时世界旅行社行业中的“三大巨头”：20世纪初 1.英国托马斯·库克公司 2.美国运通公司 3.比利时铁路卧车公司 第六节二战后的现代旅游 战后旅游迅速发展的原因 1、世界人口的增加 2、世界经济的发展和人均收入的增加 3、交通运输工具的进步 4、生产自动化程度的提高和带薪休假制度 5、城市化进程的加快 6、教育事业的发展和通讯技术的进步 第七节我国的旅游业的历史发展 一、旧中国的旅游业：民族银行家陈光甫1927年中国旅游社 二、新中国改革开放前的旅游业 1949年华侨服务社改为第一家国营旅行社 这一时期的特点： 背景环境：建国之后，巩固社会主义政权为第一要务，对外封闭锁国；实行计划经济，基础薄弱，生产力落后，经济短缺 基本任务：服务于外交工作的需要，“宣传自己，了解别人” 发展类型：有选择的入境旅游 企业经营：不计成本，国家补贴 产业规模：产业结构不完整，且总体规模很小 政府干预方式：通过国营企业直接介入，突出表现在“中国旅行和游览事业管理局”与“中国国际旅行社总社”虽为两块牌子，实为一套人马
《新闻学概论》 知识点和考点 一、名词解释、填空题 （说明：但是可能会在简答题、辨析题、论述题中用到） 绪论： 1．自由主义报刊理论（前提、基本概念、最终效果）（P6页） （1）自由主义报刊理论起源于欧洲，至今却盛行于北美，尤其是美国。自由主义报刊理论是为了确立、维护和发展新闻自由所作的理论探索。力图以理论的形式来阐述、论证新闻自由的合理性、必然性；探讨新闻自由和政府、社会、个人的关系是该理论的主要内涵，并由此确立其基本原则。 （2）主要观点： ①报刊独立自主，不受政府的干涉。 ②报刊拥有对政府的监督权。人民有权利监督政府，最重要、最常见的中介就是报刊。即报刊是行政、立法、司法以外的国家第四势力或第四种权力。 ③“意见自由市场”和“自我修正”理论。其要义是让人民群众、让各党各派都利用报刊充分地表达各自的意见。而充分表达意见的前提是给予人民有关各项事务的充分信息， ④对事实的信念。从个体主义至上的价值观出发，自由主义报刊理论强调，新闻报道的最终目的不是向大众灌输某种标准的观点，而是客观地反映现实，让人们对外部世界形成独立的见解。 缺陷： 1.它最大的缺陷：就是对公众的通讯工具的逐日进行的工作未能提供严格的标 准。 2.报刊作为私人企业和作为社会工具之间的矛盾不可避免。 3.自由竞争的结果必然导致垄断，资本薄弱的报纸无力和大报竞争，最后只能 被淘汰或兼并。 2．社会责任理论（P8页） 3．发展新闻学（“三功能”P10页） 媒介有守望、整合、教育的功能 第二章： 4．唯物主义的新闻起源观（P26页） 1.新闻是新近发生事实的报道。 2.新闻是新近事实变动的信息。 第三章： 5．狭义的信息（P44页） （狭义）是指能够消除受信者随机不确定性的东西。 6．宣传（P49页） 宣传是运用各种有意义的符号传播一定的观念，以影响人们的思想，引导人们的行动的一种社会行为，它的基本职能是传播一种观念。 7．决定宣传效益因素（P52页）
现代企业管理概论知识点标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
第一章现代企业与企业管理 1.企业： 从事商品生产，流通，服务等经济活动，通过商品或劳务交换满足社会需要并从中取得盈利，实行独立核算，自主经营，自担风险，自负盈亏的依法设立的经济组织。 2.现代企业的特征： （1）技术特征：技术要素在企业生产经营中的地位已经跃升为第一位，技术创新成为企业增强核心竞争力的动力源泉。 （2）制度特征：产权清晰、权责明确、管理科学的新兴企业制度。 （3）组织特征：包含许多独立运转的经营单位，组织结构复杂。 （4）管理特征：现代化的管理，管理思想、组织、方法都体现现代化管理的要求。 3.现代企业系统特征： （1）现代企业系统是人机系统：由人力资源和机器、设备等物质要素组合而成。 （2）现代企业系统是动态系统：生产过程包含着资金、物资以及人的一系列运动。 （3）现代企业是动态的开放系统：从外界输入物质、能量和信息，再向外界输出产品或劳务。 （4）现代企业是多层次多目标的复合系统：企业内外环境需要是多方面的，目标也是多元的。 4.企业环境特征： （1）变动性：企业环境各因素不断变化，有些是渐变，有些是突变。 （2）复杂性：企业环境因素是多方面的、复杂的。 （3）交互性：企业环境因素相互依存，相互制约，无论哪种环境发生变化，都会直接或者间接的影响其他因素的变化。 （4）不确定性：环境因素的各种变化都是企业决策者事先难以准确预料的。 5.企业社会责任： 企业必须为所处社会的福利，稳定和发展予以关心，支持和促进。6.企业管理： 在一定的生产方式和文化背景下，由企业经理机构按照客观规律的要求，对企业生产经营活动进行计划，组织，指挥，协调和控制，充分合理开发和优化利用各种可以支配的资源，尽可能多创造和增进社会福利并实现自身盈利目标的过程。 7.企业经营与管理的关系： 经营和管理都服从盈利和发展的同一目标。企业经营就是在动态的市场环境中寻求盈利和发展的机会，管理则侧重于发挥内部优势去适应环境的变化。经营决定了管理的方向和目标，管理对经营调节和控制，经营是管理的依据，管理为经营服务，两者互相分工，相互补充，相互作用。 8.现代企业管理新趋势： （1）管理创新成为企业创新的主流：创新是现代企业管理永恒的主题，而现代企业越来越需要企业管理的创新。
旅游学概论分章节重点复习资料 第一章旅游活动的历史发展 §1·1 19世纪以前的旅行活动 一、原始社会早期的人类迁徙活动 当时人类迁徙活动的被迫性和求生性都说明这类活动根本不属于现今意义上的旅行和旅游。 二、人类对外出旅行需要的产生 在最初的年代中，主要是商人开创了旅行的通路（P10） 三、奴隶社会的旅行活动 古罗马帝国：西方最具代表性的典型 四、有意识的自愿外出旅行活动 始于原始社会末期，并在奴隶制社会时期得到了快速发展。 绝大部分旅行活动的开展是出于易货经商的需要而开展的一种经济性活动 五、封建社会的旅行活动 中国旅行活动的形式：（1）商业旅行（2）帝王巡游：周穆王（3）政治旅行：孔子（4）外交旅行：春秋战国时期、张骞、郑和（5）士人漫游：陶渊明、李白（6）科学考察旅行：司马迁、李时珍、徐霞客、郦道元（7）宗教旅行（8）佳节庆游 六、封建时代旅行发展的特点（P20） 1旅行活动的发展与社会的政治经济状况有着直接的联系 2商贸旅行在其中仍占据主导地位3参加者多为统治阶级及其附庸阶层 §1·2 近代旅游和旅游业的开端 一、近代旅游发展的背景 产业革命（也称工业革命）的影响（P22） 1生活环境的变化2工作性质的变化3阶级关系的变化4运输条件的变化 二、旅游业的开端（P25） 1.1841年7月5日，托马斯·库克利用包租火车的方式参加在拉夫堡市举行的禁酒大会。这次举动被人们看作是近代旅游的开端。这次活动是全程陪同的最早体现。 2.1845年，托马斯·库克首次尝试商业性的组团业务。并于当年夏季组织了一次真正意义上的团体消遣旅游。托马斯·库克编写并出版了世界上第一本旅游指南—《利物浦之行手册》 3.1855年，前往法国巴黎世界博览会，全程采用一次性包价。这是世界上组织包价出国游的开端。推出了一种代金券，被看作是旅行支票的最早雏形 4.1865年，“托马斯·库克父子公司”正式成立，世界上第一家旅行社 5.1872年，托马斯·库克组织了世界上第一例环球旅游团目的地包括中国的上海 6.以托马斯·库克为代表的旅行社行业的出现标志了近代旅游业的诞生 三、中国的近代旅游业 1923年8月，上海商业储蓄银行总经理陈光甫在银行内部设立旅行部。1927年6月旅行部从银行中独立出来，成立中国旅行社——中国第一家旅行社。
新闻学概论期末考点 1、P3 2003年全国抗击SARS的斗争中，关于“非典”的病原和病源的报道，给予中国媒体极深的经验教训。 2、P5 媒体审判，即以媒体的判断代替法院的审判。 3、P6 报刊拥有对政府的监督权，美国第三任总统托马斯杰弗逊把新闻自由的实践看作是探索美国民主政治体制如何运行的伟大尝试。 4、P6 “意见自由市场”的理论最早是从英国的约翰弥尔顿的《论出版自由》引出来的。 5、P23 新闻活动的渠道：亲身传播、大众传播、群体传播 6、P24 大众传播特点：一个媒介面向全社会传播信息，没有明确的传播对象，是一种无定向传播。 7、P26 新闻基本特点：真实、新鲜（案例整理） 8、P36 变动产生新闻：美国总统尼克松的“水门事件”典型案例 9、P37 新闻五要素：谁、时间、地点、原因、事情
10、P41 新闻与读者关系分类：硬新闻、软新闻。硬新闻：关系到国计民生以及人们切身利益的新闻。软新闻：富有人情味、纯知识、纯趣味的新闻。 11、P44 信息分类：广义信息、一般信息、狭义信息。广义信息：所有对象在相互联系作用过程中呈现出来的各自的属性。一般信息：与人类的认识过程和传播活动相关的知识积累。狭义信息：能够消除受信者随机不确定性的东西。 12、P45 信息特点：共享性（使用不灭性）、扩缩性、组合性、信息运用的多角度性、相对性 13、P53 “魔弹论”就是居高临下的命令，宣传对象只是俯首帖耳的听众。 14、P55 舆论的特点：公开性、公共性、急迫性、广泛性、评价性 15、P57 舆论定义：是公众针对特定公共事务的一致意见（态度），其目的就是要使公共事务最大限度地符合公众共同的意志和要求
管理导论知识点整理附样卷 Efficiency:A measure of how well or how productive resources are used to achieve a goal. Effectiveness:A measure of the appropriateness of the goals an organization is pursuing and of the degree to which the organization achieves those goals. Planning:Identifying and selecting appropriate goals and courses of action Organizing:Structuring working relationships in a way that allows organizational members to work together to achieve organizational goals. Organizational Structure:A formal system pf task and reporting relationships that coordinates and motivates organizational members so that they work together to achieve organizational goals. Leading: Articulating a clear vision and energizing and enabling organizational members so that they understand the part they play in achieving organizational goals. Controlling:Evaluating how well an organization is achieving its goals and taking action to maintain or improve performance Roles of managers: Decisional: Entrepreneur,Disturbance Handler,Resource Allocator, Negotiator Interpersonal: Figurehead, Leader, Liaison; Informational: Monitor,Disseminator,Spokesperson. Managerial Skills: Conceptual skills: The ability to analyze and diagnose a situation and to distinguish between cause and effect. Human skills: The ability to understand alter, lead, and control the behavior of other individuals and groups. Technical skills: The job-specific knowledge and techniques required to perform an organizational role. Big Five Model of Personality Traits:Extraversion:The tendency to experience positive emotions and moods and to feel good about Negative affectivity:The tendency to experience negative emotions and moods, to feel distressed, and to be critical of oneself and others. Agreeableness:The tendency to get along well with other people. Conscientiousness: The tendency to be careful, scrupulous and persevering. Openness to experience:The tendency to be original have broad interests, be open to a wide range of stimuli, be daring, and take risks.
《旅游学概论》期末复习知识点 考试题型： 一、单选题（每小题1分，共20分） 二、多选题（每小题2分，共20分） 三、名词解释（每小题3分，共12分） 四、简答题（每小题5分，共20分） 五、论述题（第1小题10分，第2小题6分，共16分） 六、案例分析题（每小题12分，共12分） 第一章旅游发展的历史沿革 第一节 19世纪以前的旅行活动 一、原始社会早期的人类迁移活动 二、人类旅行需要的产生背景 三、奴隶社会的旅行活动 四、封建社会的旅行活动 第二节近代旅游和旅游业的开端 一、工业革命对近代旅游发展的影响 二、托马斯·库克的活动与近代旅游业的开端 第三节现代旅游的兴起 一、现代旅游发展的原因 （一）旅游需求方面的因素 （二）旅游供给方面的因素 二、中国现代旅游业的发展 第二章旅游活动 第一节旅游活动的概念 一、旅游的定义 二、旅游活动的概念 第二节旅游活动的要素与特征 一、旅游活动的基本特征 二、旅游活动的要素构成 第三节旅游活动的类型 一、按地理范围划分 二、按组织形式 三、按旅游目的划分 第四节旅游活动的性质 一、旅游活动是多种现象的综合体现 二、旅游活动的根本属性 第五节现代旅游活动的特点 一、普及性 二、持续性 三、地域集中性 四、季节性 第三章旅游者
第一节旅游者的界定 一、国际联盟的尝试 二、联合国罗马会议的规范 三、世界旅游组织的解释 四、我国对入境游客的统计口径 五、各国对国内旅游者的界定 六、我国对国内游客的界定 第二节实现个人旅游需求的客观条件 一、足够的支付能力 二、足够的闲暇时间 第三节实现个人旅游需求的主观条件 一、旅游动机 1、旅游动机和旅游需求之间的关系 2、产生旅游动机的原因 二、旅游动机的类型 1、身体方面的动机 2、文化方面的动机 3、人际方面的动机 4、地位和声望方面的动机 三、影响旅游动机的因素 1、个性心理因素 第四节旅游者的分类 一、旅游者类型划分标准 二、依据出游目的旅游者分类及其特点 1、消遣型旅游者的特点： 2、差旅型旅游者的特点： 第四章旅游资源第一节认识旅游资源 一、旅游资源的界定 1、旅游资源的定义 二、旅游资源的特点 1、多样性 2、吸引力的定向性 3、易损性 4、不可移动性 5、可创新性 三、旅游资源的分类 1、基于成因或内容属性的旅游资源分类 2、基于是否具备可再生性的旅游资源分类 3、基于存在或使用状态的旅游资源分类 第二节旅游资源的开发 一、旅游资源开发的含义 二、开发工作的必要性 三、旅游资源调查工作
绪论 1956年《报刊的四种理论》（施拉姆等著）把世界不同历史时期的新闻体制及其相对应的新闻思想，归结为：集权主义理论、自由主义理论、社会责任理论、苏联共产主义理论 马克思主义新闻观是马克思主义政党在革命、建设、改革时期指导新闻实践的过程中形成和发展起来的新闻思想。 中国特色社会主义新闻理论，包括邓小平理论、“三个代表”、科学发展观等中的新闻思想，是对马克思主义新闻观的坚持与发展。 运用新闻理论，观察新闻报道、新闻改革、业界动态、媒体转型…… 例如：分析新闻报道（单篇报道、系列报道、同题报道等），分析媒体事件（限娱令等）…… 第一章新闻本源 第一节新闻的起源：人类的信息需求 第二节新闻的本源：事实 新闻事实——经过选择的事实 如何选择事实？21 第三节新闻的定义 务实派定义： 1.“狗咬人不是新闻，人咬狗才是新闻” 2.“新闻”建立在三个“W”基础上，即“Women(女人)”、“Wampum(金钱)”、“Wrongdoing(坏事)” 3.“凡是让女人喊一声‘啊呀，我的天哪’的东西，就是新闻。” “最坏的消息就是最好的消息”。——这是大众化报纸（便士报）兴起时期，一些资产阶级报人根据他们的经验对新闻所作的解释。 务实派新闻定义的特点：注重新闻内容的新奇、异常、变态、刺激、色情。 务实派的定义具体形象，但比较随意，不科学 理论派定义
1.强调事实 范长江：“广大群众欲知、应知而未知的重要事实”。 2.强调活动（结果） 陆定一：新闻是新近发生的事实的报道。 3.强调手段——手段说的是新闻的功能而不是新闻本身。 甘惜分:新闻是报道或评论最新的事实以影响舆论的特殊手段。新闻是手段，即意味着新闻媒体是工具.（1980） 4.强调信息 如：新闻是经报道的新近事实的信息。新闻是新近事实变动的信息。新闻的本质是信息。 “新闻是公开传播的新近事实的信息。”——这个定义包含了新闻“真实、新鲜、公开”的特征。 信息源于事实，又不是事实本身，事实本身无法传布，只有变成信息才能传布。 新闻的定义 请比较几则新闻定义，谈谈你对它们的看法。 （目前古今中外关于新闻的定义很多，可以首先对定义的整体情况有个基本了解，然后选择有代表性的定义，进行详尽的分析，包括定义的渊源、辨析、对实践的作用等。） 除了陆定一的新闻定义，中外关于新闻的定义有很多，如“事实说”、“报说”、“功能说”、“信息说”、等。首先，它们都肯定了事实的重要性；其次，它们都强调新闻要新，事实要近，陈年旧事不能成为新闻。这些定义是人们对新闻长期进行研究取得的成果，有助于拓宽人们的研究视野，深化对新闻的认识。 西方国家还有一些形形色色的新闻“定义”，如“性质说”与“兴趣说”，们片面强调事实的个别特征，迎合受众的某种需求，诱导人们把注意力放在金钱、色情、暴力、怪异、刺激等消极现象上，其荒谬性和危害性是显而易见的。 第四节新闻的基本特征 新闻的五要素（5W） 何时、何地、何人、何事、何因 新闻有哪些基本特征？为什么说真实准确是新闻最基本的特征？ 新闻的基本特征包括：真实准确、内容新鲜、报道及时、传播公开。