课题名称
浅论晋商商业诚信的现代意义
课题人：许靖宣
指导老师：孙晓瑜老师
二零一四年二月
浅论晋商商业诚信的现代意义
摘要：在经济飞速发展的今天，诚信理念已经成为不可或缺的重要构件, 它是现代经济伦理对企业的必然要求, 是市场良性运行的客观需要, 决定了企业战略的竞争力。诚信己经成为现代企业所必须面对的问题，任何背离或忽视诚信的行为都将难以被今天的社会所接受。山西晋商，早在明清时期，作为一支重要的社会经济力量，雄踞湖商、徽商、粤商等十大商帮之首，长期执掌内外贸易之牛耳，盛极一时，以雄财善贾而饮誉海内外，在中外经济史上占有十分显赫的地位。在其五百年的经营史上，他们创造了无数的商业奇迹。自明代初始就己经跻身于中国商帮之首的晋商，之所以能一直独领风骚数百年，除了他们勇于探索、勤奋努力、善于创新之外，仍有一个重要的原因，就是这些具有真知灼见的山西商人在经营活动中承担起了应付的社会责任。那么，晋商创造如此辉煌的主要秘诀是什么呢？那就是诚信经营。诚信是晋商的价值核心，也是晋商的商魂。现代企业的核心竞争力必然与诚信经营紧密相连。失去诚信一切无从谈起，拥有了诚信，就拥有了市场制胜的法宝。因此，把诚信或失信作为研究课题，有着很强的理论意义和现实意义。本文阐述了晋商诚信产生的历史原因，分析了其特点；同时针对现代社会存在的诚信缺失的典型事件进行了分析；阐述了建立具有晋商“义利并重, 义利统一”、“售货无诀窍, 信誉第一条”的特点诚信制度的现代意义。
关键词：晋商；商业诚信；晋商文化；晋商历史；现代意义
一、晋商诚信观产生的历史及特点
明清时期的晋商，是国内最大的商帮之一，也是国际贸易中的一大商人集团。晋商的活动区域遍及全国各地，并把足迹伸到欧洲、日本、东南亚和阿拉伯国家，时称“凡有麻雀的地方，就有山西商人”，“山西号称海内最高”。晋商何以创出这般奇迹﹖其中一个重要原因就是经营活动以诚信为本。从某种意义上说，诚信铸就了晋商的辉煌。
晋商弘扬传统文化中义利相通的观念，在山西形成重商、崇商之风。清雍正皇帝认为，山西人的社会定位序列与别的地方不同，是第一经商、第二务农、第三行伍、第四入士。晋商在精神支柱上崇奉关公。关公被誉为具有“义薄云天”、“信义昭著”、“言必忠信”、“信必笃敬”等传统美德，历代皇帝屡屡加封，成为尊奉的“武圣”。晋商不仅在店铺和家中供奉关公，而且在各地的山西商人会馆中修殿供奉关公。他们以关公的“义”来团结同仁，摒弃“见利忘义”的不良动机；以关公的“信”来取信于社会，取信于顾主，摒弃欺诈、伪劣等行为。自明代中期以后，由于商品流通范围的扩大、商人队伍的壮大、商业竞争的激烈，在全国先后出现了山西、徽州、陕西、宁波、山东、广东、福建、洞庭、江右、龙游等十大商帮角逐市场，晋商靠诚信的法宝而称强制胜，立于不败之地。晋商诚信为本的经营理念创新，具体特点有以下几个方面：
（一）利以义取，讲求生财有道
晋商是行大义而取巨资的有战略眼光的商人群体，从国家拥有的政治、经济和社会需求出发，抓商机，占市场。晋商不仅进行长途贩运，同时在各地开设店铺，以至有“先有复盛公，后有包头城”、“先有晋益老，后有西宁城”之说。明朝政权从长城开始设立军镇，驻扎80万军队，为了征集军粮而推行了中制，即用粮换盐引，就可获得售盐贩盐的专卖权。晋商以靠边境的地理优势，领先占领。北方和西北的边镇多住着山西的商人，粮和盐的生意晋商都做，甚至连两浙、两淮的盐也大部分由山西商人来经营。到清代，晋商顺应当时政治、军事、经济以及社会的发展形势，一举成为旅蒙商主力军。
（二）群体共赢，讲求互惠互利
晋商在经营活动中很重视发挥群体的力量，这是商业竞争的需要。“晋商”这一名称的出现，说明山西商人形成了一个地域性商帮，同舟共济。群体联合才能以集团性优势在竞争中显示实力，合作共利才能有自身之利。晋商和其他大商帮之间也体现了良好的互利共赢关系，被赞誉为“虽未经国家法律之规定，而守范围、重信用、敦品行，此其所长也”。在国内各重要城市建立的山西会馆，是地方性同乡组织。“本互相而谋福利”，对促进晋商群体尚信守规、维护同乡和同行商人利益起到了重要作用。
（三）互信相与，讲求联合协作
晋商不会随随便便建立“相与”这样的关系，一旦建立，则有始有终。祁县乔家建立的“复”字商号，对已经建立起的“相与”这种关系的商号，都会给予支持，业务方便，对方一旦有了经营困难，就会及时慷慨解囊。这种“柑与”与如今的联营协作有类似之处。“复”字号的这种办法，使其在同行中树立很高的威信，影响广大，很多商号都以能以“复”字号“相与”关系为荣，自然“复”字号的范围也越来越大。
（四）信誉第一，讲求诚实守信
晋商在经营活动中总结出许多商业谚语：“生意没有回头客，东家伙计都挨饿”；“宁叫赔折腰，不让客吃亏”；“秤平、斗满、尺满足”。以讲诚信著称的商人所在皆是。史载盂县商人张炽昌，“贸易关东，与人然诺，坚如金石”。
（五）首创票号，讲求强抓机遇
晋商首创的票号，是信用制度的产物。到清代，在商品经济发展中，城镇工商业自有资本不足，有求于借贷以扩大经营资本。在北方又兴起一种具有保险职能的镖局。随之，专营汇兑业务和存放款业务的票号便应运而生。帐局只经营存放款业务而不经营汇兑，埠际问货款清算，依赖运送现银。晋商资本积累雄厚，商号分支机构遍布全国各地，为商业中的汇兑行业业开展提供了便利；晋商社会诚信度高，经营汇兑业客户充分信任。到极盛时，山西票号发展成了39家，在国内建立分号的城镇增长到70个，并在日本、朝鲜也建立了分号。
二、现代社会诚信的缺失
尽管诚信晋商的悠久历史为我们留下了许多关于诚信的美丽故事，但是在市场经济条件下人人都宛若一个商人，讲求利益为上，在他们看来不讲道德诚信才能赚钱，出现了许许多多的违反诚信的事件。
（一）“红心鸭蛋”事件
“红心鸭蛋”事件是十年前一度引发全国关注的食品安全事件，腌制鸭蛋过程中商家在蛋鸭吃的饲料里添加“红药”，产下红心鸭蛋。“红药”的主要成分是工业染料“苏丹红ⅠⅤ号，国际癌症研究机构将苏丹红ⅠⅤ号列为三类致癌物。“苏丹”是一类能溶于醇和酯的染料的一个商品牌号，色泽包括黄、橙、红、蓝、紫、绿、棕、黑等色谱。由于能用于溶剂着色，国内称作油溶性染料。苏丹染料的主要用作石蜡及其制品溶剂以及溶剂石油制品的着色。为了获得高额的利润，河北石家庄等地蛋鸭饲养者把用于工业生产的苏丹红昧着良心掺进了饲料之中，在获得既得利益的同时将消费者的健康乃至生命于不顾。
（二）“瘦肉精”事件
“瘦肉精”事件是发生在双汇以及主要的肉类加工企业之中的食品安全诚信问题，无疑又给本已令人不安的食品市场蒙上了一层冰霜。为了迎合现在消费者的健康观念，不少人在买肉的时候都会选择瘦肉而不选肥肉的倾向，“瘦肉型”猪肉非常受欢迎。瘦肉精属于肾上腺类神经兴奋剂，把“瘦肉精”添加到饲料中，确实可以增加动物的瘦肉量。但食用含有瘦肉精的肉会对人体产生危害，出现恶心、头晕、四肢无力、手颤等中毒症状，特别是对心
脏病、高血压患者危害更大。长期食用则会导致染色体畸变，诱发恶性肿瘤。在河南省孟州市、沁阳市和温县等地，部分养猪户生猪饲养过程中违禁使用瘦肉精。
（三）“注水肉”事件
2005年4月8日，国家工商总局的一则质量监测公告在北京市场上激起不小波澜。公
告显示北京京客隆、华普、超市发、美廉美、长安商场超市及全特优细菜中心牛街清真超市等6家知名超市被检查出销售“注水肉”。从监测情况看注水肉的现象比较严重，有些样品水分含量达到80％以上。而北京市的6组不合格肉类样品全部为水分超标。
（四）“南京冠生园陈馅月饼”事件
南京冠生园的月饼危机起于公司为了谋取更大的利润，从1993年开始回收卖不完的月饼来年再用。这种陈馅月饼也引起了一些老职工的反感，但吴震中（企业老总）在管理中采用高压式管理对不顺从者一律下岗处置。南京冠生园的危机管理给整个行业带来诚信危机，引起全行业的共愤。南京冠生园经理吴某还说出“此类以旧冒新，是本行业的一种普通现象”的话是极其不负责的，给国内几十家冠以“冠生园”企业名称的食品企业带来了恶劣影响，最终导致南京冠生园倒闭告终。
（五）“地沟油”事件
地沟油指在生活中存在的各类劣质油，地沟油最大来源为城市大型饭店下水道的隔油池。长期食用可能会引发癌症，对人体的危害极大。由于经济诱惑，仍有人铤而走险销售地沟油。地沟油会引起消化不良、腹泻、腹痛、胃癌和肠癌在炼制“地沟油”的过程中，动植物油经污染后发生酸败、氧化和分解等一系列化学变化，产生对人体有重毒性的物质；砷，就是其中的一种，人一旦使用砷量巨大的“地沟油”后，会引起消化不良、头痛、头晕、失眠、乏力等症状。“泔水油”中的主要危害物黄曲霉素的毒性是砒霜的100倍。
（六）“毒胶囊”事件
2012年4月15日，央视《每周质量报告》本期节目《胶囊里的秘密》，曝光河北一
些企业，用生石灰处理皮革废料，熬制成工业明胶，卖给绍兴新昌一些企业制成药用胶囊，最终流入药品企业，进入患者腹中。由于皮革在工业加工时，要使用含铬的鞣制剂，因此这样制成的胶囊，往往重金属铬超标。经检测，修正药业等9家药厂13个批次药品，所用胶囊重金属铬含量超标。
诸如此类的事件还有很多，像上海毒馒头，三鹿奶粉，毒大米，郭美美事件，以及大学生农民工打工上当、拖欠工资的事件屡屡发生，无不折射出中国现行市场经济体制下诚信道德的严重缺失。
三、晋商诚信的现代意义
诚信是一个民族的立世之本。晋商诚信给我们很多启示。
首先，道德诚信是企业的基础。传统文化作为历史的沉淀，在晋商的经营活动中兼有伦理道德和法律规范的双重作用。但是，这种商业伦理道德是建立在“人治”社会根基之上的，并且靠的是商家的道德自律。而建立在这样根基上的诚信是不够稳固的，如果道德的社会根基一旦颠覆，那么必然给晋商带来灾难，这也是晋商之所以走向衰落的原因之一。在构建和谐社会、建设社会主义市场经济的现代企业，更加需要诚实守信和诚信经营。
其次，法律规范是保障。社会诚信机制的建立，一方面需要市场主体的自律行为，另一方面也需要其他机制的强制行为。在信用、经济、法律三者之间，信用是经济的基础，法律法规是信用的保障。
晋商五百年的兴衰史告诉我们，诚信固然可贵，但只有与法律结合，才能放射出更加璀璨的光芒。要求加快建立和完善与市场经济相适应的法律法规及各项制度。诚信是道德规范、
是现代文明的重要标志，更是经济资源、是经济正常运行的支撑点。如果让造假售假、商业欺诈、坑蒙拐骗、恶意逃废债务、合同违约等信用关系紊乱现象滋生蔓延，不仅严重影响经济的良性发展，而且会毒化社会风气、败坏社会公德。
因此，我们必须以强烈的使命感、责任心和高度的自觉性，切实加快具有“诚信中国”特色的现代企业建设，努力营造讲诚实、守信用的现代企业体系。
晋商的启示 在缺少明确的经济运行规则的背景下，晋商的成功并不在于简单的成本质量的竞争，而在于建立了一套体现中国传统文化的经济伦理道德准则。如今，中国许多企业在追求经济效益的同时却忽视了应该遵循的伦理准则，结果造成了目前“重经济，轻伦理”的状况，与晋商时代的“经济伦理并行”的准则发生了严重的背离。我们经济上前进了，但企业伦理上倒退了，这对于实现企业以及国家的可持续发展十分不利。 如果我国的企业不能继承历史上晋商的优良伦理道德准则，便无法在中国传统文化的背景中获取长期的竞争优势。晋商成功的经验在市场经济发展的今天，对当代中国企业伦理的建设仍然具有十分重要的借鉴价值。 注重诚信的经营伦理观 诚信是中华民族传统美德中最为重要的内容之一，是传统文化的精髓。现代市场经济最为重要的要素是诚信文化，诚信既是一个企业与经营者的经济生命，也是不断提高企业竞争力的根本途径，同时又是市场经济健康发展的保证。 从企业生存之道来看，诚信是维持企业可持续发展的主要文化因素。中国历史上，凡是成功的商业经营者都是以诚信为先，靠诚信打造百年商誉。诚以待人、珍视商誉是晋商经商成功的秘诀。他们以诚信为经营处事的准则，以做“善贾”、“良贾”为荣，并以严守信誉作为商业道德，代代相传。有的父祖辈经商遇险破产，若干年后子孙从商发迹，对本来无须承担的陈债仍主动代先人偿还。诸如此类之事，屡见不鲜，在国内外传为美谈。 外国人曾评论说：“这种品德在世界其他地域从未见闻。”梁启超也评论道：“晋商笃守信用。”信誉高自会招徕主顾。山西祁县乔氏在包头开设的复盛公商号，做生意以诚信为本，不图非分利润，在
客户中威信很高，人们都愿意购买复盛公的商品。曾有一次，复盛油坊经手职员为图厚利，在油中掺假，掌柜发现后，立即另行换装，以维护商号信誉。太谷广生远药店，制作名贵中成药定坤丹，参非“高丽”不选，茸非“黄毛”不用，信誉著于市场，买主对“广生远”三字深信不疑。 历史上，晋商诚信立业，诚信兴业，堪称典范。改革开放二十多年来，由于体制转轨等种种复杂原因，我国商品市场与要素市场造假贩假、欺诈经营、赖账逃债等现象愈演愈烈，以致信用缺失，危害严重。 中国加入世界贸易组织后，诚信与商誉成为影响中国企业在国际市场上竞争力的主要因素。在这种情况下，努力弘扬诚信精神，以晋商精神为借鉴，提升企业信用含量，成为中国企业发展的战略问题。因此，我国企业在企业文化建设中要十分注重以诚信为中心的企业信誉建设，要把积累企业信誉、提升企业信誉作为企业文化建设的主要目标之一。 这种信誉建设不是抽象的说教和空洞的口号，而是要在企业全体成员中逐步形成一种信誉的预期约束，如在生产中精益求精，为顾客生产和提供高质量的产品和服务，在与客户交易中信守契约，等等。只有形成普遍的全员化的信誉约束，使人人有一种视信誉为生命的意识，才会在企业中形成一种自觉维护企业信誉的伦理氛围。 顾客至上的经营伦理观 顾客至上，满意为先，是企业成功的基石，是企业发展进步的法宝。顾客与企业的关系好比是水与舟的关系。俗话说，水能载舟，亦能覆舟，一个企业，无论规模多么壮大，技术多么先进，如果不能适应顾客消费心理，急顾客之所急，想顾客之所想，为顾客提供需要的优质产品和服务，为顾客创造价值，那么它终将被顾客抛弃。没有了顾客的支持，企业也就失去了它存在的价值和生存的基础。 晋商根据顾客的要求，积极组织货源，严把质量关，以优质热忱的服务，满足了顾客的需求，赢得了顾客的信任和支持，充分体现了“顾客至上”的经营理念。针对蒙民以肉食为主、喜用砖茶等生活
一：简答题： 1：简述晋商的特点： 晋商文化源远流长，诚实守信，艰苦奋斗，商业金融业结合，重视行会作用，聘用同乡人。有一下特点： 第一，唐晋遗风的管理理念。 第二，关公崇拜的商业伦理。 第三，重商立业的价值观念。 第四，乡土轴心的理财文化。 第五，人本思想的企业文化。 第六，官商相维的展业思想。 2：简述明清时期票号的组织架构： 其组织结构为三种人：东家、掌柜、伙计。大掌柜具有独立的经营权，东家不能插手经营活动。掌柜和伙计可以人力入股，享有分红的权利。票号的所有人员一律是山西人。山西票号的血脉里渗透着传统文化的浸润，“以义制利”是其基本准则。《清朝续文献通考》称：山西票号“法至精密，人尤敦朴，信用最著” 3：简述晋商的关公信仰： 什么是关公信仰呢？其实就是四个字：“忠义仁勇”。晋商坚持传承中华优秀传统文化，把关公的忠义诚信精神直接引入商界，作为经商的核心理念，提出“商与士，异术而同心”。主张经商首重信，次讲义，第三才是利。晋商以关公等山西先圣先贤为楷模，忠于国家，忠于家庭，忠于商号；在商道，讲仁义；与友交，讲信用。宽厚待人，以义取利，以利厚人，表现了商道即人道的精神，培育了晋商忠诚、崇礼、仁义、守信等共性特征。 4：简述山西文化区的划分及特点： 民俗文化的地域划分，不完全等同于行政区域划分，而是与地理环境、经济生产、方言土语、民间音乐、地方戏曲等有密切关系 晋南地区：这一带古代是耕读文化，农业生产以麦为主，饮食习俗以馍为主。 晋中地区：是古代中原民俗文化与北方民俗文化的交错之地，胡汉相融。农业生产以麦为主，辅以杂粮 晋北地区：这一带古代是草原民族与农耕居民冲突的地带，农业生产以杂粮为主;饮食习俗吃莜面、土豆; 上党(晋东南)：出入河北、河南的重要孔道，太行山险峰陡立，农业生产以粟谷为主。 晋西地区：晋西地处吕梁山西侧至黄河以东，西渡黄河与陕北相交，汉时属西河郡地。农业生产以粟豆为主。 二：论述题： 1：为什么说山西是华夏文明的摇篮？ 山西地区是中华民族的发源地，是华夏文明的摇篮。传说中“尧都平阳，舜都蒲坂,禹都安邑”，都在这块土地上。上古时代女娲氏炼石补天、神农氏尝百草、愚公移山、精卫填海、舜耕历山，柳氏一门的祖先“和圣”柳下惠坐怀不乱等均发生于此。 山西地区历代名臣良将辈出。战国时代著名的政治家张仪、名将李牧、汉代名将卫青、霍去病、霍光、三国时期名将关羽、徐晃、唐代名将尉迟恭、薛仁贵、唐代诗人柳宗元、宋代宰相司马光、名将狄青、杨家将、明代重臣王琼、清代第一廉吏于成龙……均诞生于此。
晋商常家的家训及其启示 一、晋商常家的家训产生的背景 “不孝有三,无后为大。”娶妻生子、人丁兴旺、天伦有乐,是中国每个家庭的最基本要求与期望,并代代相传,成为一个重要的传统观念。但家大人多,人多即杂,杂则易乱,乱则易无序,无序则易悖天伦、乱纲常、招灾惹祸,贻害家族。于是,家规、家法、家教、家训等等便应运而生。这些家规、家法、家教、家训对于调整家族成员的操行、品性及其相互关系,维系家族秩序、家族利益、家族的稳定与发展发挥了巨大作用,成为国法和社会道德的重要补充。故而又有了“国有国法,家有家规,没有规矩不成方圆”这一中国人代代相承的理念。和大多数中国人家一样,晋商常家在家族人丁、事业兴旺之后,家训便应运而生了。 晋商常家居于山西省榆次区(县)东阳镇车辋村。其始祖常仲林约于明弘治初年(约1488年)只身迁入车辋村,受雇于刘姓大户放羊。因其忠厚勤勉而受主人喜欢,遂将家中女佣许配其成婚,始繁衍子孙,并立户车辋村(约1500年)。常家从八世常威(约生于康熙二十年,卒于约乾隆初年)二十岁独闯“东口”(即张家口)开始经商并逐渐形成一定规模后,几代人在对海内外的商贸关系中逐渐意识到了文化素质对商人的重要性,进而要求子弟在经商之前,必须有一定的文化基础,逐渐形成了贾而好儒、以学保商之家风。可见,常家虽然重视对子弟的教育,但这种重视的最终目的,不在功名,而在商贸,在“学而优则贾”。但崇儒尚学之风一开,各家便为培养子弟不惜重金聘师办私塾,结果培养出了一个个才华横溢、学识渊博、技艺超群的大家,如常立教、常第春、常麟书、常赞春、常旭春、常麟图、常燕生等。后经家族中唯一的进士、十四世常麟书(1869-1927年)的倡导、说服、主持而实行了家族教育革新,1903年在车辋村成立了山西省第一所私立学堂---常氏笃初小学堂,1904年又兴办
论晋商诚信观及其当代启示 【摘要】：晋商曾经极度活跃于明清时期，他们以诚信经营冠绝于当时商界。晋商在其百余年的经商过程中，逐渐摸索出了一套符合自身经营特点的企业经营管理理论，其主要内容就是“利以义取，诚信待人”。这套理论的形成和发展与晋商长期受中国传统儒家思想的浸润是分不开的，同时也受晋商的成长环境和当地风土人情的影响。可以说，晋商能取得这样的辉煌成就，诚信观在其发展过程中起到了极大的作用。本文的主要内容包括：晋商诚信观的形成过程、晋商诚信观的主要内容以及晋商诚信观的当代启示。2010年，山西迎来的新的机遇,山西省由国家有关部门提出将设立成为国家资源型经济转型综合配套改革试验区。山西应该抓住这个历史机遇，继续深化体制改革，加快产业结构的优化升级和经济结构的战略性调整，使城市和乡村同步发展，保障和改善民生条件，彻底实现转型跨越发展。而晋商作为历史上极为出色的商业群体，他们诚信经营的管理理念对当社会及企业仍有很大的启示作用。我们应将其理念中的精华部分充分借鉴，来完善当今社会及企业的诚信管理体系，相信这将会对山西实现转型发展产生积极的影响。【关键词】：晋商诚信观道德启示 【学位授予单位】：山西财经大学 【学位级别】：硕士 【学位授予年份】：2012
【分类号】：F729 【目录】：摘要6-7Abstract7-91绪论9-131.1选题背景及意义9-101.1.1选题背景91.1.2选题意义9-101.2国内外研究现状10-121.2.1晋商诚信观的形成与发展101.2.2晋商诚信观的内容10-111.2.3晋商诚信观的时代意义11-121.3研究思路与研究方法12-131.4创新点与不足之处132晋商诚信观的形成13-182.1明代的社会制度13-152.1.1明代的开中法与走西口13-142.1.2有利的经济环境14-152.2特定的历史文化条件15-172.2.1中国传统文化的影响15-162.2.2独特的地域文化16-172.3山西票号的兴盛17-183晋商诚信观的主要内容18-303.1诚信经营的职业操守18-233.1.1以义制利的诚信观念18-193.1.2信誉至上的服务特色19-203.1.3晋商自身修养的提升20-233.2善于用人的经营智慧23-253.2.1举贤重能，用人不疑23-243.2.2尽己所能，不思艰辛24-253.3公平公开的商业活动25-293.3.1行会的兴起和职能25-273.3.2将“信誉”贯穿商业活动始终27-293.4封建体制下晋商诚信观的局限性29-304晋商诚信观的当代启示30-404.1建立健全完善的社会信用制度31-324.2构建正确的个人诚信观32-334.3营造良好的商业活动氛围33-354.4构建“以人为本”的诚信社会35-364.5晋商诚信观与当代晋商的崛起36-404.5.1把握弘扬晋商诚信观的时代契机374.5.2“煤老板”与当代晋商37-384.5.3打造当代晋商，建设新山西38-40结论40-42参考文献42-44致谢44-46攻读学位期间发表的论文46-47 本论文购买请联系页眉网站。
《乔家大院》：“晋商文化”及当代启示 毕秀娟* （襄樊学院文学院，湖北襄樊441053） 摘要：历史小说《乔家大院》通过讲述乔致庸几十年商海拼搏，开辟商路、追寻“货通天下”、“汇通天下”的故事，深刻展示了一代晋商以商富国、以商救民思想的发展变化，弘扬了晋商精神，传播了晋商文化，为当今社会主义商品经济语境中建立更加健全的市场经济秩序，以及建构和谐文化与和谐社会带来了诸多有益的启示。 关键词：《乔家大院》；晋商精神；晋商文化；和谐文化 进入21世纪之后，中国经济持续快速发展。自2007年以来，中国GDP始终保持10%以上的增速，继续成为世界经济发展的重要发动机之一，令世人瞩目。在这一连串的“惊人”的发展中，人们在不停地思索着。在人们对中国经济高速发展原因的深度思考中，随着历史小说《乔家大院》的热销和同名电视剧的热播，“晋商”逐渐进入人们的视野，“晋商精神”“晋商文化”也逐渐从那厚重的中国商业史中走出来，就像一轮辉煌灿烂的红日，拨开了云层，照亮了迷雾笼罩的路途。《乔家大院》所展示的，不仅有晋商文化的辉煌，也有对社会现实的反思和对未来的展望。 一、晋商、晋商精神与晋商文化 作为一种历史和文化现象，晋商有着特定的涵义、发展历程。真正意义上的晋商是地处汾河中游，侧屏太行、吕梁两山的晋中一带的商人。这刚好印了马可波罗在中国旅行所看到的那种现象，即从“太原到平阳（今临汾）这一带的商人遍及全国各地”。元朝时晋商的雏形已经在山西晋中一带出现了，但真正晋商的出现，则是在明朝。及至到了清朝，晋商活动的范围已是相当广阔了。晋商从事商贸活动，不仅地域广、力度大，他们把商贸活动和金融活动结合起来，简直是执全国内外贸之牛耳，驭清廷经济之命脉。 晋商在其发展过程中，为中国的商业经济和金融经济的勃兴起了举足轻重的积极作用，使明代中期出现了资本主义萌芽，更使商品经济资本和货币经营资本二者从内容到形式都进行了一次创新性的演试，有力地促进了当时的社会性生产与经营的快速发展。 晋商的形成与发展是晋中这块宝地的特殊赐赋；而晋商精神的形成则是一种宝贵的经验总结和精神铸炼，是民族传统、时代韵律、人文精神与地域特色的凝结与升华。它是极宝贵的，因为它和谐、有效地把中华民族的优良传统与晋中民众的优秀品质结合在了一起，从而构成晋商精神的基本核质和特殊魅力。概而言之，晋商精神主要有以下几点：人和人本精神、崇尚敬业精神、诚信重义精神、开拓进取精神、勤俭自律精神。 晋商文化是晋商在特定的发展过程及经营过程中凝结起来的独特文化。它具有自己的特性，对外是一面旗帜，对内是一种向心力。晋商秉承了传统的儒家文化，有融合、有发展地与塞外文化的碰撞，以融合山西黄土文化的方式，消化融 *作者简介：毕秀娟（—），女，人，襄樊学院文学院汉语言文学专业2006级本科生。
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/6613392985.html, 晋商文化对现代营销的启示 作者：乔昕 来源：《经济研究导刊》2012年第14期 摘要：晋商在长期的经营实践过程中，形成了具有民族特色且较为成熟完善的商业文化。因此，立足当今变幻莫测、竞争激烈的商业环境，通过探索源远流长、博大精深的晋商文化，可以从中汲取丰富的养料，来开阔我们的视野，活跃我们的思路，为现代企业更加有效地开展市场营销活动提供有益的启示。 关键词：晋商文化；现代营销；启示 中图分类号：F274 文献标志码：A文章编号：1673-291X（2012）14-0157-02 晋商是明清时期我国商帮的重要代表，有着500年的商业辉煌史。曾有人说：“凡是有麻雀的地方，就有山西商人。”他们的足迹遍及大江南北，经营范围十分广泛，“上至绸缎，下至葱蒜”。在长期的经营实践过程中，晋商形成了具有民族特色且较为成熟完善的商业文化，诸如重商立业的人生观、诚信义利的价值观、开拓进取的创业观和同舟共济的团队观等等。明清晋商的经营谋略和经营作风，对于现代营销活动，仍然具有普遍的借鉴和指导意义，并能提供诸多有益的启示。 一、顾客至上的营销观念 顾客至上，是企业成功的基石。晋商在营销活动中能够根据顾客的要求，积极组织货源，严把质量关，以优质热忱的服务，满足顾客的需求，赢得了顾客的信任和支持，充分体现了“顾客至上”的营销观念。蒙古地区是晋商经营活动的主要区域之一，晋商大盛魁商号针对牧民喜欢用结实耐穿的斜纹布制衣，于是便大量组织此类货源；蒙民不善算数，他们就把衣料和绸缎裁成不同尺寸的蒙古袍料，任蒙人选购等。当时蒙古地区普遍缺医少药，不少旅蒙晋商都初懂医术，边做生意边治疗小病，通过义务医病，与顾客建立起充分的信任，致使有的顾客数十年不变。 在今天进行营销活动，“顾客至上”的观念同样重要。可以毫不夸张地说，顾客是企业生存之本，财富之源。只有将“顾客至上”的理念贯穿于营销中去，企业才能为顾客提供满意的产品和服务，并获得顾客的忠诚，进而在顾客的支持下从优秀走向卓越。 二、诚信为本的营销道德 晋商始终把“讲求诚信、先义后利”的理念贯穿其经营与管理之中，诚信义利已经成为明清晋商的金字招牌，并内化为其经商的精神之魂。如祁县乔家在包头开设有复盛公商号，因其经营时不图非分之利，不缺斤短两，在当地信誉卓著，人们都愿意购买“复”字号货物。曾有一次，复盛油坊一位伙计在销售的食用油中掺假，被掌柜发现后，立即停止销售，以维护商号信
晋商文化素养： 一、儒贾相通观 把中国的传统文化延伸到商业行为中,利用传统儒家文化建立自己的约束机制，这些观念也成为晋商企业文化的核心. 在担负社会责任的同时，jinshang还包含了三层含义：先进的经营机制、优良的企业素质、灵活的经营方针。 Er,义利相通,义利并重 晋商的企业文化就是诚信。所谓“诚”就是以诚来对待自己的客户。 义，是一种道德规范，也是禁约人们行为的准则。在义利相通观的影响下，诚信戒欺，重视商誉，则成为山西商人的商业道德观。义利思想最直接的表现就是“诚”与“不欺”, “诚召天下客，义纳八方财 三、谋略竞争观 商品市场存在着激烈的竞争，深谋略，通权变，作为商场上的竞争之道，体现出明清山西商人文化观的又一个特色---进取精神。 四、修身正己现 中国古代思想家认为培养人才之道是“修身、正己、齐家、治国、平天下”，以自我修养为前提。关于这些基本素质的标准，孟子主张“仁义礼智信”，兵家对为将者的要求是“智信仁勇严”， 五、科技应用观 数学、地理、交通与商人的经商活动有着密切关系. Xianshiyiyi 一是强调法制规范，并重道德建设。对于在暴利刺激下的欺诈、假冒伪劣产品等现象无可奈何。我们yao在加强法制手段的同时，却没对道德贬值予以重视。亚当·斯密曾讲过，自爱、自律、诚实、公平以及公共道德是经济发展的重要因素。市场经济不仅是法制经济，更需要道德的制约，加强社会主义道德建设，重塑市场经济根基与法制建设一样重要。 二是发扬诚信精神，树立市场信用。市场经济即信用经济,如果放任经济失信蔓延，那么，在国际市场上中国将沦为看客。晋商依靠诚信不欺创造了中国对外贸易的神话。诚信走遍天下。 三是注重团结合作，增强国际竞争力。近几年来世界大企业之间频繁联系、组合，以便降低成本，增强竞争能力，以共同面对日益激烈的市场竞争，已是当今世界企业的共识。我们更应该发扬团结协作的团队精神，这样才能共同发展。
一、晋商文化与晋商精神 (一)晋商的发展历史 山西商人，尤其是首创中国历史上票号的山西票号商人，商路遥远，汇通天下，曾在中国历史上显赫一时。直至如今还传颂着“山西人善于经商、善于理财”的佳话。(二)晋商文化与晋商精神 我们知道，每一种社会实践活动都有一种特殊的精神作为其灵魂，这种内在的灵魂是实践活动中最活跃的能动力量，而从事这一活动的人就是这一特殊精神的创造者和实践者。明清山西商人的成功，就在于他们是在一定的历史条件下自觉和不自觉地发扬了一种特殊精神，它包括进取精神、敬业精神、群体精神，我们可以把它归之为“晋商精神”。这种无尚的晋商精神可以大致归纳为以下几点：1．是山西商人重商立业的人生观。山西自宋元以来。遥渐在民间形成了一种重商观念，即“以商致财，用财守本”的立业思想。 2．是山西商人诚信义利的价值观。山西在“义”和“利”面前主张君子爱钱取之有道。晋商供奉关云长，均在于“信”“义”二字。每一个商号都规定了“重信义，除虚伪”，“贵忠诚，鄙利己。奉博爱，薄族恨”，反对以财务卑下的手段骗取钱财。晋商史料中就有过很多亏本钱也要保证商业信誉的记载，以至各地百姓购买晋商商品，只认商标，不还价格。3．是山西商人艰苦奋斗的创业精神。山西地处黄土高原，自然条件比较差。在这种环境中出身的山西商人，多能不畏艰险，万里行贾，勤俭经商。特别是经商于新疆、蒙古、俄国、日本的山西商人，更要通过语言和生活习惯之障碍，没有艰苦奋斗的创业精神是难以称雄于商界的。4．是山西商人同舟共济的协调思想。山西商人笃信和气生 财，重视与社会各方的和谐，尤其在同业往来中既保持平等竞 争，又保持相互支持和关照。在晋商中，相互友好的同行行为“相 与”，凡是“相与”，必须善始善终，同舟共济。重商的人生观，诚、 信、礼、义的价值观，同舟共济的合作思想，成为晋商精神中不可 或缺的重要组成部分。 5．晋商的成功是建立在商业诚信基础上的。诚信也给他们带 来了丰硕的回报因为诚信而成功，因为成功而更加诚信，两者相 得益彰。把他们悉心建立起来的诚信、商誉看的比什么都重要。 因此，纵观晋商文化发展史并结合人类社会发展史，我们得 出，成功的、正确的信用观念和信用是晋商发展和壮大的核心武__ 市场经济的发展使得企业竞争激烈，物质充裕令人欢欣鼓葛舞，人们之间的利益关系，人际社会关系大大的复杂化，从而使重得不少人在物质财富中失去方向。会计行业作为市场经济活动曼中的一个重要领域，主要是提供会计信息或鉴证服务，其服务质鹭量的好坏直接影响着经营者、投资者和社会公众的利益，进而影高响着整个社会的经济秩序。市场经济越发展，对会计行业的诚信要求就越高。然而暴露出一系列的会计舞弊欺诈案件以及与之相连的审计失败案件，不仅使得会计人员的社会公众形象蒙受阴影，会计的公信力也受到怀疑，同时也动摇了市场经济的信用基础。当前在我国社会主义市场经济条件下，多数会计人员能够做到爱岗敬业、勤奋好学、坚持原则、参与管理。但也有一部分会计人员的职业道德出现严重的滑坡，主要表现在：职业态度不端正，缺乏敬业精神；职业纪律松弛。在会计职业界违背准则、弄虚作假现象严重。 三、晋商精神对我国会计职业道德建设的启示
目录 内容提要 (1) 关键词 (1) 引言 (2) 一、晋商诚信观产生的历史条件及特点 (2) （一）晋商诚信观产生的历史条件 (2) （二）晋商诚信精神的特点 (3) 二、国内企业诚信现状 (4) （一）拖欠贷款、税款问题积存很深 (4) （二）违约及制售假冒伪劣产品现象严重 (4) （三）企业设立及运行时的欺诈行为时有存在 (4) （四）质量及价格欺诈、商标及专利技术侵权屡见不鲜 (4) （五）虚假广告、信息造假现象严重 (4) 三、诚信的缺失导致的问题 (4) （一）诚信缺失导致经济损失严重 (4) （二）诚信缺失使企业间交易成本提高 (5) （三）诚信缺失导致交易秩序混乱 (5) （四）诚信缺失使交易的规则遭到严重破坏 (5) （五）诚信缺失使投资环境恶化 (6) （六）诚信缺失阻碍我国社会主义市场经济体制的建立和完善 (6) 四、晋商诚信精神给解决当前问题的几点启示 (6) （一）弘扬诚信文化，提升民族素质 (7) （二）健全奖惩机制，培养企业家精神 (7) （三）加强产品品牌建设，打造“信用山西”品牌 (7) （四）道德与法律相结合 (7) 参考文献 (8)
晋商诚信对企业的启示 学生姓名：指导老师： 【内容提要】在经济飞速发展的今天，诚信己经成为现代企业所必须面对的问题，任何背离或忽视诚信的行为都将难以被今天的社会所接受。诚信经营是企业长期稳定发展的重要保证之一，也是时代的要求。晋商在诚信方面，无论是对内还是对外，都表现出积极主动的态度和超越历史时代的责任意识，这对于我国现代民营企业如何诚信经营都有很好的启示。 【关键词】诚信经营晋商启示
太原师师院附中初 一年级社会 实践C1013 贺雨婷
感受晋商文化 C1013 贺雨婷 晋商的辉煌刚过去不到百年，人们就对其知之甚少了。甚至有人对晋商这一概念竟是完全没有的。直至《乔家大院》的演出，人们才通过乔致庸这个叱咤商场、经营天下的人物，才升腾起对晋商人的崇敬，由心底生出一些了解晋商的冲动。是啊，人们对晋商的了解都是从电视开始的，从《白银谷》、《龙票》、《昌晋源票号》再到《乔家大院》，人们在电视中感受到了晋商横空出世的雄壮和经营天下的豪气，那些古老的当铺、钱庄、票号、商号，是晋商留在历史上的符号和印记。带着对晋商浓厚的兴趣，我选修了谢老师的《晋商文化赏析》这门课程。经过了一个学期的学习，我从中知道了很多关于晋商的风云人物，晋商中各家族的发家事迹，个大院的文化等。我看重的是他们身上的精神。 明清山西商人称雄国内商界五个多 世纪，“生意兴隆通四海，财源茂盛达三 江”，是他们的自我写照。他们的成功， 令人注目。他们是如何取得成功的，是一 个很值得研究的问题。我们知道，每一种 社会实践活动都有一种特殊的精神作为 其灵魂，这种内在的灵魂是实践活动中最 活跃的能动力量，而从事这一活动的人就 是这一特殊精神的创造者和实践者。明清 山西商人的成功，就在于他们是在一定的历史条件下自觉和不自觉地发扬了一种特殊精神，它包括进取精神、敬业精神、群体精神，我们可以把它归之为“晋商精神”。这种精神也贯穿到晋商的经营意识、组织管理和心智素养之中，可谓晋商之魂。 1.诚信：货真价实的诚信。晋商出售商品讲求货真价实。在晋商的诸多事例中,祁县乔家的换油事件最为人们所津津乐道。乔家在包头的复盛油房,运胡麻油回山西销售。经手伙计为图厚利,在油中搀假。掌柜发现后,即令另行换装,并收回售出的掺假油或补其差额。经济上虽一时受了点损失,却招得近悦远来。晋商秉持的质量诚信观念,严格保证产品质量,以优质的产品赢得顾客的信赖。他们对于生产加工的商品,从原料选择、工艺制作到运送储存,都始终严格要求、十分讲究,泡制虽繁从不敢省人工,品味虽贵必不敢省物力。因此,晋商创出了许多知名品牌,至今仍颇负盛名,如六必居酱菜、杏花村的汾酒、太谷广盛药铺的龟龄集和定坤丹等。据史料记载,由于晋商提供的砖茶质量可靠,西北人曾以砖茶代替银两货币流通,作为物资交换的手段。以至于几百年过去了,前苏联人来中国时还打听祁县长裕川的名牌“红梅茶”。 经营理念的诚信。晋商十分重视商业信誉,对待顾客、商家,无论大小都以诚相待,销售商品从不以次充好、以假充真,更不缺斤短两、“宁叫赔折腰,不让客吃亏”、“秤平、斗满、尺满足”、“售货无诀窍,信誉第一条”[4]。晋商中流传的这些商谚就充分体现了他们难能可贵的经营理念。
晋商精神对会计职业道德的启示 【摘要】明清时期山西商帮为当时势力最大的地方商帮，在长期的发展过程中，晋商把传统的伦理思想与经营实践相结合，形成了与之相配的晋商精神。在当今的会计职业道德建设中引入晋商精神，对会计事业的发展有着很好的启迪作用。 【关键词】晋商精神会计职业道德 一、晋商的兴起与发展 明朝中后期资本主义开始萌芽，使得商人这一行业迅速的发展壮大，北方晋商的发展尤为突出。明初北方边塞大量驻军，明王朝实施“开中法”，晋商抓住时机，以地缘优势获的丰厚的利润。（“开中法”即商人输粮供边塞军士食用，王朝付商人盐引，商人凭盐引到指定盐场和指定地区贩盐。） （1）自然条件。山西自然环境恶劣，农作物产量较低，而自唐宋以来，人口却不断增加，少地缺粮成为突出问题。由于艰苦的环境使生存受到了极大的挑战，为了弥补先天不足的劣势，很多人外出谋生，为了事业屡经磨难而不言退缩。在这种不屈不挠的抗争中，三晋民众逐步形成了刚毅自强、不畏艰险、敢闯敢创的进取精神。而这正是晋商成功的重要条件之一。 （2）社会基础。明中叶以来，商品货币经济的发展使赋役制度中赋税折征货币的部分日益增加，刺激了生产，大大促进了长途贩运贸易的发展。清朝以后，商品生产总体水平大大超过明代，水陆驿站干道迅速扩展，从而为晋商的发展创造了条件。 二、晋商的文化与精神 晋商继承和发扬了中华优秀传统文化，吸取了儒、法、兵、道诸家文化的精髓，创造出兼具传统文化与商人经营理念的的晋商文化文化，对当时乃至现在的商人都起着重要的价值导向作用。 （1）文化理念。山西历来崇儒重道，晋商突出尊奉关公，以其“敦信义，崇正直，不欺所事，不负所托”的优良品德为后人所推崇与褒扬。据资料记载，凡有晋商活动的地方，多建有晋商会馆和关公庙宇，有些地方的晋商甚至是先建关帝庙，后建会馆。晋商尊崇关公最根本的原因在于通过褒扬关公言必忠信、行必笃敬的品格，来规范他们的行为和经商活动，作为他们的伦理取向。 （2）晋商精神。晋商以其“诚信为本、以义制利”的商业理念，曾创建了辉煌业绩，有力地促进了中国商品经济的发展。这种无尚的晋商精神可以大致归纳为以下几点：诚实守信。首先，在商号内部讲诚信。大多数财东对掌柜的工作并不多加干预，一切放手给掌柜去做。其次啊，在商号之间守诚信。晋商对待交往
课题名称 浅论晋商商业诚信的现代意义 课题人：许靖宣 指导老师：孙晓瑜老师 二零一四年二月
浅论晋商商业诚信的现代意义 摘要：在经济飞速发展的今天，诚信理念已经成为不可或缺的重要构件, 它是现代经济伦理对企业的必然要求, 是市场良性运行的客观需要, 决定了企业战略的竞争力。诚信己经成为现代企业所必须面对的问题，任何背离或忽视诚信的行为都将难以被今天的社会所接受。山西晋商，早在明清时期，作为一支重要的社会经济力量，雄踞湖商、徽商、粤商等十大商帮之首，长期执掌内外贸易之牛耳，盛极一时，以雄财善贾而饮誉海内外，在中外经济史上占有十分显赫的地位。在其五百年的经营史上，他们创造了无数的商业奇迹。自明代初始就己经跻身于中国商帮之首的晋商，之所以能一直独领风骚数百年，除了他们勇于探索、勤奋努力、善于创新之外，仍有一个重要的原因，就是这些具有真知灼见的山西商人在经营活动中承担起了应付的社会责任。那么，晋商创造如此辉煌的主要秘诀是什么呢？那就是诚信经营。诚信是晋商的价值核心，也是晋商的商魂。现代企业的核心竞争力必然与诚信经营紧密相连。失去诚信一切无从谈起，拥有了诚信，就拥有了市场制胜的法宝。因此，把诚信或失信作为研究课题，有着很强的理论意义和现实意义。本文阐述了晋商诚信产生的历史原因，分析了其特点；同时针对现代社会存在的诚信缺失的典型事件进行了分析；阐述了建立具有晋商“义利并重, 义利统一”、“售货无诀窍, 信誉第一条”的特点诚信制度的现代意义。 关键词：晋商；商业诚信；晋商文化；晋商历史；现代意义 一、晋商诚信观产生的历史及特点 明清时期的晋商，是国内最大的商帮之一，也是国际贸易中的一大商人集团。晋商的活动区域遍及全国各地，并把足迹伸到欧洲、日本、东南亚和阿拉伯国家，时称“凡有麻雀的地方，就有山西商人”，“山西号称海内最高”。晋商何以创出这般奇迹﹖其中一个重要原因就是经营活动以诚信为本。从某种意义上说，诚信铸就了晋商的辉煌。 晋商弘扬传统文化中义利相通的观念，在山西形成重商、崇商之风。清雍正皇帝认为，山西人的社会定位序列与别的地方不同，是第一经商、第二务农、第三行伍、第四入士。晋商在精神支柱上崇奉关公。关公被誉为具有“义薄云天”、“信义昭著”、“言必忠信”、“信必笃敬”等传统美德，历代皇帝屡屡加封，成为尊奉的“武圣”。晋商不仅在店铺和家中供奉关公，而且在各地的山西商人会馆中修殿供奉关公。他们以关公的“义”来团结同仁，摒弃“见利忘义”的不良动机；以关公的“信”来取信于社会，取信于顾主，摒弃欺诈、伪劣等行为。自明代中期以后，由于商品流通范围的扩大、商人队伍的壮大、商业竞争的激烈，在全国先后出现了山西、徽州、陕西、宁波、山东、广东、福建、洞庭、江右、龙游等十大商帮角逐市场，晋商靠诚信的法宝而称强制胜，立于不败之地。晋商诚信为本的经营理念创新，具体特点有以下几个方面： （一）利以义取，讲求生财有道 晋商是行大义而取巨资的有战略眼光的商人群体，从国家拥有的政治、经济和社会需求出发，抓商机，占市场。晋商不仅进行长途贩运，同时在各地开设店铺，以至有“先有复盛公，后有包头城”、“先有晋益老，后有西宁城”之说。明朝政权从长城开始设立军镇，驻扎80万军队，为了征集军粮而推行了中制，即用粮换盐引，就可获得售盐贩盐的专卖权。晋商以靠边境的地理优势，领先占领。北方和西北的边镇多住着山西的商人，粮和盐的生意晋商都做，甚至连两浙、两淮的盐也大部分由山西商人来经营。到清代，晋商顺应当时政治、军事、经济以及社会的发展形势，一举成为旅蒙商主力军。 （二）群体共赢，讲求互惠互利
“晋商精神”的现代价值诠释 摘要:采用历史和现实相结合的方法，从历史的角度出发，分析了“晋商精神”诚实守信、开拓创新、勤俭奋斗和群体性精神的基本内涵，阐述了“晋商精神”在我国经济生活中的表现，认为在我国社会主义市场经济中，应继承和发扬“晋商精神”的价值，同时要重视和发扬传统价值的作用。 关键词:晋商精神;现代价值;诠释 晋商在历史上曾是我国明清时期国内势力最大的商帮，在国际贸易中也是实力雄厚的商业集团。可以说，晋商书写了中国商业史上光辉灿烂的一页，同时也给后人留下了许多宝贵的精神财富。晋商之所以能取得卓越的成绩，就是把儒家伦理思想融会贯通于其商业活动之中，形成了独特的晋商精神和文化理念。 一、“晋商精神”的内涵 晋商是和徽商、陕商、齐鲁商、宁波商、闽商、粤商齐名的一个商帮的称号，特指兴起于明朝中叶，衰败于清末民初，以地域、血缘关系为纽带所结成的山西籍商人群体。晋商作为商帮，具有以下特征:一是山西人经商的风俗已经形成;二是山西人经商的现象非常普遍;三是晋商已经在商界拥有相当的势力。晋商之所以能成功，之所以能兴盛五百年之久，源于其长期经商过程中积淀下来的一种无形财富。这种无形财富主要包括:诚实守信、开拓创新、勤俭奋斗、群体性等几个方面，我们把这些统称为“晋商精神”。
(一)诚实守信精神 晋商深受儒家思想的影响，奉行诚实守信的精神，他们诚意敬业、以诚待人，并能恪守行规，公平交易。晋商在经营活动中总结出了许多有关诚信经商的商谚，如:“宁叫赔折腰，不让顾客吃亏”;“售货无诀窍，信誉第一条”。可见，诚信不欺，利以义制，是晋商在经营活动中严格遵循的基本信条之一。诚信乃为人之本，为商之道。所谓“诚”，是指真诚不欺，诚实无妄。诚信待人是晋商的一贯主张。信誉是其经营取胜的法宝，如祁县乔氏家族创办的“复字号”集团之所以能雄踞塞外数百年，就因其在塞外有着广泛的信誉，其东家乔致庸就曾把经营之道排列为:一是守信，二是尚义，三才是取利。所谓“信”，是指重信誉、讲信用。晋商以信义为原则，在经营过程中，他们不惜亏本买卖，也要保证信誉。“由于信守价格公道，童叟无欺，以质取胜的承诺，晋商与外界的生意来往才能历经数百年而声誉不衰。”［1］也就是说，晋商之所以能称雄商界，其一大秘诀就是笃守信用，珍视商誉。 (二)开拓创新精神 晋商之所以能取得成功，与其能够在制度、体制方面的不断创新以及善于开拓新的经营领域是分不开的。晋商在长期的经营实践中逐渐形成了健全的组织、严谨的号规，总结出了行之有效的管理方法，这是晋商能够在相当长的一段时间里，保持繁荣的重要原因之一。首先，晋商能够在制度上不断创新。晋商创立了各种比较完备的制度，来规范其从业人员的行为。各商号或票号都订立严谨的号规，其内容包括
晋商的盛衰对现代企业的启示 中国古代历史上有十大有名的商帮：山西晋商、徽州徽商、粤商、江右赣商、苏商、浙商、山东鲁商等。其中，最早崛起、持续时间最长的莫过于山西晋商了，它是明清时国内最大的商帮，在商界活跃了500多年，足迹不仅遍及国内各地，还出现在欧洲、日本、东南亚和阿拉伯国家，完全可以与世界著名的威尼斯商人和犹太商人相媲美。晋商的兴盛与衰亡，至今仍是人们研究的热点，究其原因，有三：晋商的家族传统，优秀的晋商文化，以及先进的经营模式。 在晋商中有一个重要的传统，那就是“学而优则贾”。在晋商家族传承中，流传着这么一个传统，一流的子弟去经商，二流的子弟管理土地，三四流的子弟才去参加科举考试。在我国历史上甚至出现过获得功名后不做官而从商的进士。由此，许多山西人中的优良血统便保存在商界，从而为之后独特的经营模式以及晋商文化奠定了人才基础。这在当时“学而优则仕”的封建社会是前无古人的，在其他任何一个商帮都是不曾出现过的传统，因而晋商的文化程度相对于其他商帮来说是相对比较高的。可以说，晋商不仅是商人，还是有学识之人，言传身教，治商有方，并在家族中形成了重教之风，首屈一指。 其二，晋商有着优良的商业伦理道德，很好地运用了中国传统文化于商业之中，也可以说是现代企业文化的鼻祖，用两个字可以概括为“义”与“信”。他们将仁义与诚信作为最高行为准则，当利益与仁义、诚信相冲突的时候，那就只能利而取信了。“义”与“信”具体体现于：主顾至上，取信于同行，善待穷人，富则兼济天下等。最为典型的例子就是二十世纪二十年代的时候，晋币和法币（即中央政府发行的货币）在市场上以1:1的比值流通，但是在一次战争中，山西当权的阎锡山败了，晋币急剧贬值，这时，乔家大票号的大掌柜还是作出了艰难的决定，向客户支付法币。商人以利为先，但是晋商则是在讲义、讲信的基础上再求利。这也是现代许多企业所追求的企业文化之精髓了。 其三，晋商创新了先进的经营模式，包括：股份制，用乡不用亲的用人制，以及有效的激励机制。晋商的股份制与现代的已经十分接近了，首先入股的门槛很低，普通的商人都可以入股；其次，票号内除了大掌柜的任命和主持结账、分红重大事情由大东家掌管之外由大掌柜及管理人负责管理，实现了所有权与经营
浅谈晋商与晋商文化 摘要：晋商又称山西商人，是明清时期崛起的以擅长商业经营活动而著称于世的商业集团。晋商之所以成功，乃是将中国优秀的传统文化融入到商业经营，在实践活动中逐渐形成了自身独特的文化精神。晋商的成功之道和她所包含的文化值得我们去研究和学习。 关键词：晋商文化精髓启示 晋商历史 晋商是指山西（中国中原地区的一个省）商人，山西的简称为“晋”。晋商首创了中国历史上票号。“票号”是当时商人通商的一种方式，商路遥远，汇通天下，曾在中国历史上显赫一时。直至如今还传颂着“山西人善于经商、善于理财”的说法。 山西的方域面积虽然不算大，但却地质地貌相对比较奇特而多样，南北气候类型跨度较大，这就为山西成为一个物产丰富、资源优裕的省份创造了前提条件，从而使山西自古以来就以盛产煤、铁、盐和丝、棉、粮而称著全国，特别是随着社会的不断发展和技术的不断进步，在社会生产能力提高的同时，对资源的开发和利用能力也就相应地提高了。及至明清时期，山西的资源在全国所处的地位和所起的作用，就更加凸显和重要，以至于成为朝廷靖边抚民、发展生产的重要物源依赖。 由于地缘优势，山西人经商很是活跃，古代文献多有记载，到明代（1368年-1644年）已在全国享有盛誉。有了丰富的资源，就有了将之转化为商品的基础；有了发达的商品生产，就需要广泛进入流通领域；为了促进商品的流通，就需要商人进行转运和销售。正是在这一刚性链条逻辑的推演中，一环扣一环地促进了山西商业的发达和晋商的崛起。清代（1644年-1840年）初期，山西商人的货币经营资本逐步形成，不仅垄断了中国北方贸易和资金调度，而且插足于整个亚洲地区，甚至把触角伸向欧洲市场，从南自东南亚，北到俄罗斯莫斯科，东起日本，西到中亚欧洲，都留下了山西商人的足迹。 旧时曾有人说：“凡是有麻雀的地方，就有山西商人。”他们的足迹遍布大江南北，他们在商界以群体的形式活跃五个多世纪，经营范围十分广泛，上至绸缎，下至葱蒜，他们在清初即创建中国最早的银行———钱庄，执中国金融界之牛耳。
内容摘要： 山西是面食之乡，山西人喜欢吃的面食，据不完全统计有百余种，诸如剔尖、擦面、拨面、猫耳朵、河捞、拉面、刀削面、拨鱼、揪片、浇肉面、打卤面、三和面、鸳鸯面等。面食文化的发展是与晋商的推动分不开的。晋商很注意吃，形成了晋商饮食文化，推动了饮食业的发展。而文化必有其特点，就是在晋商内部、各商号饮食、待客用饭、家宴红白喜事都有其不同的特点。弘扬晋商饮食文化，为山西的经济发展做出新的贡献。 晋商是中国最早的商人团体之一，其历史可远溯到春秋战国时期,明清时及至巅峰，声名远扬，纵横商界500年，在我国商业史、金融史上留下了浓墨重彩的一页。电视剧《乔家大院》，以本土的晋文化为依托，以真实历史人物、事件为原型，以真实的故事发生地为拍摄场景，反映了晋商票号的发展过程，彰显了“诚信为先，礼义为道”的晋商精神。为了探究剧作题材的真实性、寻找历史原型，查阅县志及有关晋商的历史书籍。虽然这些作品中蕴含了丰富的晋文化，但是还有很多在现有的影视作品中没有得到再现和弘扬。所以，我们通过以后的学习，并把之前的学习系统化，专业化，把晋商文化弘扬全国，甚至世界。 关键词：面食之乡；弘扬；推动；经济发展；贡献；商人团体；山西真人真事；影视作品；晋商文化 对于晋商文化的思考 通过对“晋商文化概论”一学期的学习，让我更深刻的了解了山西，了解了山西的文化。回想在山西太原的这三年，让我感触最深的就是山西的饮食文化和影视文化，在他们的背后都有值得我们去深思的问题。 晋商饮食文化 俗话说，“世界面食在中国，中国面食在山西。”山西面食历史悠久，源远流长，从可考算起，已有两千年的历史了。山西面食种类繁多，一般家庭主妇能用小麦粉、高粱面、豆面、荞面、莜面做几十种，如刀削面、拉面、圪培面、推窝窝、灌肠等。到了厨师手里，更被做的花样翻新，目不暇接，达到了一面百样，一面百味的境界。据查，面食在山西按照制作工艺来讲，可分为蒸制面食、煮制面食、烹制面食三大类，有据可查的面食在山西就有280种之多，其中尤以刀削面名扬海内外，被誉为
晋商的商业道德及其对现代企业诚信建设的 启示 摘要、晋商是明清时期中国十大商帮之首，曾称雄商界五百年。晋商能够取得如此巨大的成就，与他们在经营活动中坚持诚实守信、以义制利的商业道德密切相关。当今，企业诚信缺失问题严重困扰着社会经济的发展，晋商的诚信义利观显得尤为可贵，对现代企业诚信建设有着重要的启示和借鉴意义。 关键词、晋商；商业道德；现代企业诚信建设 晋商是明清时期中国十大商帮之首，也是国际贸易中的一大商人集团。晋商经营茶叶、丝绸、食盐、铁器、棉布等商品，足迹遍及中国全境并远涉东南亚、日本、欧洲等地，时称、“凡有麻雀的地方，就有山西商人。”晋商称雄中国商界五百年，成为商界翘楚，誉满天下，这与他们在经营活动中坚持诚实守信、以义制利的商业道德密切相关。 一、晋商商业道德的内涵 晋商的商业道德内涵十分丰富，包括诚实守信、以义制利、谦和礼让、勤劳节俭、团结互助等，而诚实守信、以义制利是其商业道德的核心内容。 （一）诚实守信 “人无信不立。”诚实守信是儒家文化的一个重要伦理道德范畴。诚信是立身之本，是做人应该遵守的基本道德。晋商以诚信为最基本的商业伦理道德，他们把商业信誉看得高于一切，诚信观念被融入到商业经营活动中，贯彻到商业行为的每一个细节中。晋商认为做生意不能有短期行为，而应该讲究长期效益，诚实守信是经商长久取胜的基本因素。晋商的人生信条首先是讲信用，其次是讲义气，再次才是谋利益。晋商在商号号规中均有“重信义，除虚伪”“贵忠诚，鄙利己”“诚信仁义，利从义出”等规定。晋商讲究先
做人，后经商，信用至上，靠诚信取信于人。晋商把商品质量放在第一位，重视商业信誉，从不弄虚作假，宁可赔钱也不做砸招牌的事。晋商讲诚信的例子，不胜枚举。祁县乔家在包头创办了复字商号，经营粮油、杂货，做生意诚实守信，从不缺斤短两。有一次，复盛公油坊运销一批胡麻油到山西销售，掌柜无意间发现伙计投机取巧竟然在油中掺了假，他立即吩咐把胡麻油全部倒掉，亲自监督调换成纯净好油。虽然商号利益受损，但诚信不欺，视商品质量为生命，赢得了人们的信赖。复字号销售的砖茶质量可靠，蒙古人民以砖茶作为交换媒介，充当货币的职能，充分说明人们对复字号商品的信赖。山西票号经营汇兑业务，更加崇尚信誉。有一家票号发现，有一张巨额汇票长期无人兑取，该票号就想方设法找到这个商人的家人，得知他本人已经去世，就让他的儿子前来兑取。在晋商中，有的父祖辈经商破产，后来子孙后代经商致富，对先人过去欠下的旧债，主动偿还，以示诚信。 晋商充分意识到诚信对于竞争获胜至关重要，他们诚以待人，珍视信誉，这就是晋商经商成功的秘诀。晋商要求员工重信义、除虚伪、敦品行、贵忠诚、鄙利己、奉博爱。晋商在经营活动中，总结出许多诚信经商的谚语，如“经营信为本，买卖礼当先”“售货无诀窍，信誉第一条”“童叟无欺，诚信为本”“买卖不成仁义在”“宁可赔折腰，不让客吃亏”“秤平、斗满、尺寸足”等。晋商兴盛五百年，从艰难的创业，到发展壮大走向辉煌，整个过程都离不开“诚实守信”这个核心理念。诚实守信是晋商的做人之本，也是晋商成就商业帝国的制胜法宝，即使今天仍有极为重要的借鉴意义。 （二）以义制利 义，是中国传统文化中的一种道德规范，也是约束人们行为的基本准则。经商是为了盈利，这是天经地义的，但如何赚取利润，怎样处理利和义的关系，人们有不同的做法。