《管理学》期末考试试卷附答案
《管理学》期末考试试卷附答案
一、单项选择题(每小题2分，共20小题，共40分)
1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指( )
A.要保持法的稳定性
B.要制定统一的法律
C.法律面前人人平等
D.要使法律固定不变
2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括( )
A.组织结构
B.领导方式
C.礼仪和庆典
D.企业行为
3.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括( )
A.随机处置权
B.制度权
C.奖惩权
D.任免权
4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和( )
A.管理信息系统
B.预算控制
C.政策程序控制
D.个人观察
5.群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是( )
A.初创、动荡、有序、衰亡
B.形成、动荡、规范、表现
C.形成、有序、规范、成熟
D.形成、动荡、规范、成熟
6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤( )
A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行
B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行
C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果
D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行
7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的( )
A.有效性、及时性、稳定性
B.前瞻性、有效性、稳定性
C.正确性、及时性、稳定性
D.有效性、正确性、及时性
8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部( )
A.没有历史包袱
B.能为组织带来新鲜空气
C.可以迅速开展工作
D.具有广告效应
9.人员配备的工作包括( )
A.制定工作规范，选配、培训组织成员
B.确定人员需用量、选配、培训组织成员
C.确定人员结构、选配、培训组织成员
D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员
10.所谓授权，是指( )
A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限
B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限
C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属
D.委托代理关系
11.( )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。
A.简单平均法
B.移动平均法
C.指数平滑法
D.因果关系分析法
12.按控制的时机分类，可把控制方法分为( )
A.预先控制、持续控制、现场控制
B.预先控制、持续控制、结果控制
C.预先控制、现场控制、结果控制
D.持续控制、现场控制、结果控制
13.霍桑试验表明( )
A.非正式组织对组织目标的达成是有害的
B.非正式组织对组织目标的达成是有益的
C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织
D.企业应该正视非正式组织的存在
14.( )面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。
A.确定型决策法
B.风险型决策法
C.非确定型决策法
D.追踪决策法
15.菲德勒权变理论认为，如果一个工作只能用一种方式来完成，这件工作就叫做( )
A.单一任务结构
B.标准任务结构
C.高任务结构
D.低任务结构
16.中层管理者比低层管理者更多地依靠( )
A.正式权力与沟通技巧
B.个人权力与技术技能
C.人际关系技能与技术技能
D.沟通技能与人际关系技能
17.初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力( )
A.大
B.小
C.试具体条件而定
D.无法确定
18.管理学者研究表明，因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达( )
A.80％
B.60％
C.40％
D.20％
19.管理者进行业绩评价的方法，除了绝对标准和相对标准外，还有( )
A.手段标准
B.进度标准
C.目标
D.以上都是
20.( )是管理发展的一种新趋势
A.从强调直觉到重视理性
B.从小公司到集团化(从分散到集中)
C.从软管理到硬管理
D.从外延式管理到内涵式管理
二、双项选择题(每小题2分，共30分)
1.管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某因素而减少，它们包括( )
A.企业文化
B.奖励
C.培训
D.参与管理
2.管理控制必要性的原因，除了环境变化以外，还有( )
A.管理权力的分散
B.组织分工
C.利益的差别
D.工作能力的差异
3.赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类( )
A.满意因素
B.不满意因素
C.保健因素
D.激励因素
4.在布莱克管理方格理论中，确定管理风格的两因素是( )
A.正式结构
B.体谅
C.对工作的关心
D.对人的关心
5.在条件领导理论中，影响领导行为的两个方面( )
A.放任行为
B.民主行为
C.关系行为
D.任务行为
6.在菲德勒的权变领导理论中，条件评价由三个部分组成，它们是任务结构和( )
A.领导者与被领导者的关系
B.权力类型
C.领导者的职务权力
D.领导风格
7.职能部门化的局限性表现在：不利于产品结构的调整、( )。
A.难以形成统一的政策
B.不利于高级管理人员的培养
C.会出现多头领导
D.部门之间活动不协调
8.巴纳德认为，作为正式组织的协作系统，都包含三个基本要素，即：协作的意愿( )
A.必要的权威
B.共同的目标
C.信息沟通
D.足够的诱因
9.管理原则是管理者在管理实践中必须依循的基本规则，这些原则主要有效益原则( )
A.适度原则
B.人本原则
C.最优化原则
D.满意原则
10.组织中不利于分权的因素有( )
A.组织规模
B.活动的分散性
C.政策的统一性
D.缺乏良好训练的管理人员
11.( )是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论。
A.职工是社会人
B.人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的
C.人的需要是有层次的
D.新型的领导能力在于提高职工的满意程度
12.根据双因素理论，( )往往与职工的不满意关系密切。
A.企业政策
B.工作的成就感
C.工资水平
D.责任感
13.在领导方式四分图理论中( )
A.正式结构指衡量着眼于与下属的相互信任，双向沟通，尊重下属思想感情的领导行为的尺度
B.正式结构指衡量着眼于达到组织目的的领导行为的尺度
C.正式结构型领导注重对下属的心理支持和对组织成员的关心
D.正式结构型领导喜欢编制工作进度，并评价下属的工作表现
14.过分集权的弊端，除了会降低决策的质量外，还会造成( )
A.降低决策的执行速度
B.降低组织的适应能力
C.降低成员的工作热情
D.影响政策的统一性
15.管理的适度原则要求管理要进行( )
A.适情管理
B.适时管理
C.适才管理
D.按满意原则而不是按最优原则进行管理
三、多项选择题(每小题2分，共10分)
1.美国学者波特认为，除了现有厂商和潜在竞争者外，还有一些因素影响到竞争结构，比如( )
A.替代品生产者
B.零售网络
C.用户
D.供应商
E.政府政策
2.网络图的构成要素包括( )
A.工序
B.工程
C.事项
D.时间
E.路线
3.强化的方法按强化的手段来划分有( )
A.正强化
B.负强化
C.零强化
D.惩罚
E.学习
4.非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括( )
A.影响正式组织的变革
B.影响命令的畅通
C.束缚成员个人的发展
D.影响信息传递速度
E.由于目标冲突而产生极为不利的影响
5.信息收集与加工的要求有( )
A.准确性
B.完整性
C.经济性
D.及时性
E.适用性
四、论述题（每题10分，共20分）
1、简述授权应遵循的原则。
2、有效控制的要求是什么？
管理学参考答案：
一、单项选择题
1.A
2.C
3.B
4.C
5.B
6.B
7.C
8.B
9.B 10.C
11.A 12.C 13.D 14.B 15.C 16.A 17.A 18.C 19.C 20.D
二、双项选择题
1.AC
2.AD
3.CD
4.CD
5.CD
6.AC
7.BD
8.BC
9.AB
10.CD
11.AD
12.AC
13.BD
14.BC
15.AB
三、多项选择题
1.ABD
2.ACE
3.ABCD
4.ACE
5.ABDE
四、论述题
1、授权应遵循的基本原则：
（1）明确目标（2）权责相当（3）责任的绝对性
（4）命令的统一性（5）正确选择下级（6）控制的必要性2、
（1）控制应反映计划的要求
（2）控制应适应组织的情况
（3）控制应估出关键点，并强调例外情况
（4）控制应灵活、及时和经济
《管理学》期末考试试卷（第一套试卷Ａ卷） 一、选择题（每题1分，共10分） 1. 西方权变理论学派的代表人物是（）。 A 孔茨 B 西蒙 C 梅奥 D 伍德沃德 2 ．管理跨度原则可以理解为（）。 A 职位的职权和职责对等一致 B 领导者所管理的人员数目应当适当 C 管理人员要求与分工、协作相一致 D 应当授予管理人员一定的职权 3 ．美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验，开创了（）的早期研究。 A 行为科学学派 B 管理科学学派 C 社会系统学派 D 经验主义学派 4. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？( )。 A管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。 B管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。 C管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。 D管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。 5 ．在计划类型中，按照计划制定者的层次可将计划分为（）。 A 战略计划、管理计划、作业计划 B 指令性计划、指导性计划 C 综合计划、项目计划 D 销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划 6 ．在管理控制活动中，有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来, 这种控制是（）。 A 前馈控制 B 反馈控制 C 过程控制 D 间接控制 7.根据领导生命周期理论，当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方 式是：( )。 精品
A 高关系低工作 B 命令式 C 参与式 D 低工作低关系 8 当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：( )。 A、双因素理论 B、效用理论 C、公平理论 D、强化理论 8在管理方格图中，团队式管理的方格是处于( )。 A 9.1 B 9.9 C 1.9 D 1.1 10 ．心理学家马斯洛将人的多种需求概括为五个层次的需要，依次是：（）。 A 社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我实现需要 B 生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我实现需要 C 生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我实现需要 D 生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要 二、多项选择题（每题2分，共12分） 1. 领导者在建立和健全科学决策支持系统时，主要应注意建立（）。 A 信息系统 B 咨询系统 C 决策系统 D 组织系统 E 执行系统 F 反馈系统 2. 现代管理的主要职能包括（）。 A 计划职能 B 组织职能 C 创新职能 D 控制职能 E 激励职能 F 领导职能 G 协调职能 3 ．能体现我国朴素的辩证思想的理论有（）。 A 物极必反 B 以逸待劳 C 将欲弱之，必固强之 D 知己知彼，百战不殆 E 治国之道，务在举贤 4.勒温的领导作风理论提出了三种极端的领导工作作风，即（）。A专制作风B 集权作风C仁慈作风D民主作风 E放任自流作风F 权变作风 5.企业文化的结构大致可以分为以下几个层次：（）。 A 目标层 B 哲学层C精神层D道德层E制度层F器物层 6. 管理思想发展史的第三阶段为中期的管理思想，主要代表人物（）。 A 梅奥 B 法约尔 C 巴纳德 D 伯法 E 卡斯特 精品
《管理学》期末考试试卷附答案 《管理学》期末考试试卷附答案 一、单项选择题(每小题2分，共20小题，共40分) 1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指( ) A.要保持法的稳定性 B.要制定统一的法律 C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不变 2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括( ) A.组织结构 B.领导方式 C.礼仪和庆典 D.企业行为 3.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括( ) A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和( ) A.管理信息系统 B.预算控制 C.政策程序控制 D.个人观察 5.群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是( ) A.初创、动荡、有序、衰亡 B.形成、动荡、规范、表现 C.形成、有序、规范、成熟
D.形成、动荡、规范、成熟 6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤( ) A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行 C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果 D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行 7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的( ) A.有效性、及时性、稳定性 B.前瞻性、有效性、稳定性 C.正确性、及时性、稳定性 D.有效性、正确性、及时性 8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部( ) A.没有历史包袱 B.能为组织带来新鲜空气 C.可以迅速开展工作 D.具有广告效应 9.人员配备的工作包括( ) A.制定工作规范，选配、培训组织成员 B.确定人员需用量、选配、培训组织成员 C.确定人员结构、选配、培训组织成员 D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 10.所谓授权，是指( ) A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D.委托代理关系 11.( )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。 A.简单平均法
《管理学》 期末考试试卷（第一套试卷Ａ卷） 一、 选择题（每题 分，共 分） 西方权变理论学派的代表人物是（ ）。 ? 孔茨 ? 西蒙 ? 梅奥 ? 伍德沃德 ．管理跨度原则可以理解为（ ）。 ? 职位的职权和职责对等一致 领导者所管理的人员数目应当适当 管理人员要求与分工、协作相一致 应当授予管理人员一定的职权 ．美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验，开创了（ ）的早期研究。 ? 行为科学学派 ? 管理科学学派 ? 社会系统学派 ? 经验主义学派 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？? ?。 ?管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。 管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。 管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。 管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。 ．在计划类型中，按照计划制定者的层次可将计划分为（ ）。? 战略计划、管理计划、作业计划 指令性计划、指导性计划 综合计划、项目计划 销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划 ．在管理控制活动中，有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来 ? 这种控制是（ ）。 ? 前馈控制 ? 反馈控制 ? 过程控制 ? 间接控制 根据领导生命周期理论，当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是：? ?。 ? 高关系 低工作 ? 命令式 ? 参与式 ? 低工作 低 ?
关系 当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：? ?。 ?、双因素理论 ?、效用理论 ?、公平理论 ?、强化理论 在管理方格图中，团队式管理的方格是处于? ?。 ? ? ? ? ．心理学家马斯洛将人的多种需求概括为五个层次的需要，依次是：（ ）。 ? 社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我实现需要 生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我实现需要 生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我实现需要 生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要二、多项选择题（每题 ?分，共 分） 领导者在建立和健全科学决策支持系统时，主要应注意建立（ ）。 ? 信息系统 ? 咨询系统 ? 决策系统 组织系统 ? 执行系统 ? 反馈系统 ? 现代管理的主要职能包括（ ）。 ? 计划职能 ? 组织职能 ? 创新职能 ? 控制职能 ? 激励职能 ? 领导职能 ? 协调职能 ．能体现我国朴素的辩证思想的理论有（ ）。 ? 物极必反 ? 以逸待劳 ? 将欲弱之，必固强之 ? 知己知彼，百战不殆 ? 治国之道，务在举贤 勒温的领导作风理论提出了三种极端的领导工作作风，即（）。 ?专制作风 ? 集权作风 ?仁慈作风 ?民主作风 ?放任自流作风 ? 权变作风 ?企业文化的结构大致可以分为以下几个层次：（ ）。 ? 目标层 ? 哲学层 ?精神层 ?道德层 ?制度层 ?器物层 ? 管理思想发展史的第三阶段为中期的管理思想，主要代表人物（ ）。 ? 梅奥 ? 法约尔 ? 巴纳德 ? 伯法 ? 卡斯特 三、名词解释（每题 ?分，共 ?分） ? 管理 ? 组织 ?
大学《管理学》期末考试试题库及答案 Parti 1.比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种 需求中，属于保健因素的是 A.生理和自尊的需要 B.生理、安全和自我实现的需要 C.生理、安全和社交的需要 D.安全和自我实现的需要 2.某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所 有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则 A.责权对应原则 B.指挥链的指挥统一性原则 C.集权化原则 D.职务提高、职能分散原则 3.如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是： A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔 B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体 C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之 D.正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导 4.非管理性事务的增多会使管理幅度 A.增加 B.不变 C.减少 D.扩大 5.美国管理大师彼得•德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明: A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能
B.是否掌握管理一论对管理者工作的有效性来说无足轻重 C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者 D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论 6.传统的流水线生产对下列哪种情况最为适用？ A.生产技术较为稳定、品种较少、批量大的产品生产 B.多品种、小批量产品的生产 C.单件小批产品的生产 D.技术简单、品种较多、批量较大的产品生产 7.某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评，并将考评结果与报酬挂钩。这样做最有可能产生的后果是什么？ A.获得高等级的优秀工程师们会再接再励，而等级低的则会努力改进工作以 求提高 B.优秀工程师由于意识到了自己的价值而产生跳槽思想,差一些的则仍会留 在企业 C.对这种严格控制，工程师们很有意见，致使今后工作难以分配 D.差一些的工程师，由于面子过不去而另谋职业出走，结果只留下优秀的工程师 8.公司执行机构的负责人称为首席执行官员或执行主管，通常由谁担任？ A.副总经理 B.董事长 C.总经理 D.常务董事 9.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？ A.职能 B.产品 C.地区 D.矩阵结构 10.在一次管理知识和技能培训班上，就如何调动企业员工积极性的问题展开讨论时，学员们众说纷纭，莫衷一是，这里归纳四种不同的主张。假如四种主张都能切切实实做好，你认为哪一种应成为首选的主张：
《管理学》期末考试试卷及答案 一、单项选择（每题2分，共20分） 1 管理者应具备的技能中，对基层管理者尤为重要的是。 A 技术技能 B 人际技能 C 概念技能 D 业务技能 2 认为“人一般生来就厌恶工作”是的观点。 A Z理论 B 超Y理论 C Y理论 D X理论 3下列组织类型不属于按组织的性质分类的是。 A 经济组织 B 文化组织 C 政治组织 D正式组织 4下列选项中，不属于影响计划有效性的权变因素的是。 A 组织层次 B 组织的生命周期 C 未来许诺的期限 D 非常确定的环境 5 如果一个领导者决断力很强，并且信奉X理论，它很可能采取的领导方式。 A 专制型 B 民主型 C 自由放任型 D 随意型 6学习型组织概念的提出者是。 A 克里斯•阿吉里斯 B 彼得•圣吉 C 威廉•大内 D 唐纳德•舍恩 7 激励的基本出发点是。 A 明确激励理论 B 对管理中人性的理解和把握 C 关注激励过程 D 注重激励反馈 8 下列内容不属于泰罗科学管理对管理发展贡献的是。 A 时间和动作研究 B 提出社会人假设 C 任务管理 D 作业人员与管理者的分工协调 9 以下被称为数字化计划的是。 A 政策 B 目标 C 策划 D 预算 10确保“事有人做，人有事做，事得其人，人得其事”，这是管理职能中的。 A 计划工作 B 组织工作 C 领导工作 D 控制工作 二、判断（正确的打“√”，错误的打“×”；每题1分，共5分）
1 通常认为，计划是管理的首要职能。（） 2 为保证教学秩序，教师在课堂上的点名属于事后控制。（） 3 “金鱼缸”效应是指组织的一切活动都必须像金鱼缸一样透明，其目的在于增加组织活动的透明度，使组织活动处于最广泛的监督之下。（） 4 对经常重复出现的问题进行的决策称为程序性决策。（） 5 领导者有了职权，就会对下属有激励力和鼓舞力。（） 三、名词解释（每题5分，共25分） 1例外原则 2管理 3决策 4非正式组织 5心智模式 四、简答题（每题6分，共30分） 1简述目标管理的基本思想和基本步骤。 2简述组织文化的功能。 3领导权变理论的实质是什么？请列举两种代表性的理论名称。 4简述有效组织变革的基本步骤。 5简述马斯洛的需要层次理论及其对管理实践的启示。 五、论述题（每题10分，共20分） 1请简要评价一下泰勒的科学管理理论的主要贡献与局限性。 2为什么说管理学是一门理论性和应用性都很强的学科。
管理学期末考试试卷 一．单项选择题（15分，每小题１.5分） 1.提出管理包括计划、组织、指挥、协调和控制等五项职能的是（）。 A.泰罗 B.韦伯 C.法约尔 D.福特 2.当代管理机构变革的一大趋势是（）。 Ａ.管理层次复杂化Ｂ.管理幅度日益减少 Ｃ.组织结构扁平化Ｄ.锥形结构更受欢迎 3.某公司属下分公司的会计科长一方面要向分公司经理报告工作，另一方面又要遵守由总公司财务经理制定的会计规章和设计的会计报表，会计科长的直接主管应该是（）。 A.分公司经理 B.总公司财务经理 C.总公司总经理 D.上述三人都是 4. 管理方格中，9.1型对应的是（）领导方式。 A.任务型 B.乡村俱乐部型 C.中庸之道型 D.贫乏型 E.团队型 5.根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于激励因素的是（）。 A.工作上的成就感 B.改善工作环境 C.增加福利水平 D.增加工资 6.梅奥霍桑实验得出，人是（）。 Ａ.经济人Ｂ. 理性人Ｃ.社会人Ｄ.复杂人 7.医院最适合下列哪种组织结构（） Ａ.直线制Ｂ.直线职能制Ｃ.事业部值Ｄ.矩阵制 8.小张大学毕业后，在一家公司工作。几年来他工作积极，最近和其他人合作，成功地开发了一个新产品，领到了较丰厚的奖金。开始时很高兴，随后不久，他无意之中看到了领发奖金一览表，脸色一下子就阴沉了下来。下列哪种理论可以较恰当地予以解释？（） A．双因素理论B．期望理论C．公平理论D．需要层次理论 9.控制最基本的目的在于（）。 A.寻找错误 B.衡量雇员绩效 C.确保行为依循计划发展 D.使人们失去自由 10. 一般说来，非正式组织最不可能满足下列哪种需要？（） A.生理需要 B.归属需要 C.自尊需要 D.自我实现的需要 二．名词解释（12分，每小题3分） 1.管理幅度 2.领导 3.激励 4.决策 三．简答题（28分，媒体7分） 1.简述梅奥的人际关系学说（5分）
管理学基础期末考试试题及答案第一部分：选择题（共50题，每题2分，共100分） 1. 管理的定义是指：（） A. 达成组织所期望的结果 B. 有效地组织内外的资源 C. 掌握人力、物力、信息等资源的一种活动 D. 制定计划并将其实施 答案：C 2. 管理是一种（）的活动。 A. 直接操作 B. 间接操作 C. 无法界定 D. 进行规定操作 答案：A 3. 组织是指（）。 A. 管理者设立的机构 B. 经营企业的机构
C. 整个由个人构成的团体 D. 将个人行为统一协调起来的社会系统 答案：D 4. 下列关于管理科学的说法中，错误的是（）。 A. 管理科学是以科学的方法来解决管理问题的 B. 管理科学的目标是提高管理科学的实践水平 C. 管理科学侧重于经验的积累和个人智慧的发挥 D. 管理科学是一门综合学科 答案：C 5. 下列关于管理过程的说法中，正确的是（）。 A. 管理过程是一个循环的过程 B. 管理过程是一个线性的过程 C. 管理过程是一个从上到下的单向过程 D. 管理过程不需要收集反馈信息 答案：A ......（依次类推） 第二部分：问答题（共5题，每题20分，共100分）
1. 请简要解释管理的四项基本职能。 答案：管理的四项基本职能包括：计划、组织、领导和控制。计划 是指制定目标并确定实现这些目标的行动方案；组织是指有效地分配 和利用组织的资源，将人力、物力和信息等资源进行合理组合；领导 是指管理者通过行为影响和激励他人实现组织的目标；控制是指监测 和评估组织的业绩，确保组织的运行符合预期目标。 2. 管理科学的方法有哪些？ 答案：管理科学的方法包括数学模型、统计分析、决策分析、计算 机模拟等。数学模型是通过建立数学方程式来描述和解决管理问题； 统计分析是通过对大量数据进行搜集和分析，为管理决策提供支持； 决策分析是通过分析决策问题的结构和特点，选择最优的决策方案； 计算机模拟是利用计算机对管理问题进行模拟和试验，帮助解决管理 难题。 3. 请解释SWOT分析的概念及其应用。 答案：SWOT分析是一种常用的管理工具，用于评估组织的内部优 势（Strengths）、内部劣势（Weaknesses）、外部机会（Opportunities）和外部威胁（Threats）。通过对组织内外部环境的分析，SWOT分析 能够帮助管理者了解组织的竞争优势和劣势，发现和抓住机会，应对 威胁，从而制定合适的战略和策略。 4. 什么是团队管理？请列举出团队管理的几个关键要素。
《管理学》_期末考试试卷及答案 一、选择题（每题1分，共10分） 1. 西方权变理论学派的代表人物是（）。 A 孔茨 B 西蒙 C 梅奥 D 伍德沃德 2 ．管理跨度原则可以理解为（）。 A 职位的职权和职责对等一致 B 领导者所管理的人员数目应当适当 C 管理人员要求与分工、协作相一致 D 应当授予管理人员一定的职权 3 ．美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验，开创了（）的早期研究。 A 行为科学学派 B 管理科学学派 C 社会系统学派 D 经验主义学派 4. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？( )。 A管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。 B管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。 C管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。D管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。 5 ．在计划类型中，按照计划制定者的层次可将计划分为（）。 A 战略计划、管理计划、作业计划 B 指令性计划、指导性计划 C 综合计划、项目计划 D 销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划 6 ．在管理控制活动中，有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来 , 这种控制是（）。 A 前馈控制 B 反馈控制 C 过程控制 D 间接控制 7.根据领导生命周期理论，当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是：( )。 A 高关系低工作 B 命令式 C 参与式 D 低工作低关系 8 当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：( )。 A、双因素理论 B、效用理论 C、公平理论 D、强化理论 8在管理方格图中，团队式管理的方格是处于( )。 A 9.1 B 9.9 C 1.9 D 1.1 10 ．心理学家马斯洛将人的多种需求概括为五个层次的需要，依次是：（）。 A 社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我实现需要 B 生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我实现需要 C 生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我实现需要 D 生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要 二、多项选择题（每题 2分，共12分） 1. 领导者在建立和健全科学决策支持系统时，主要应注意建立（）。 A 信息系统 B 咨询系统 C 决策系统 D 组织系统 E 执行系统 F 反馈系统 2. 现代管理的主要职能包括（）。 A 计划职能 B 组织职能 C 创新职能 D 控制职能 E 激励职能 F 领导职能 G 协调职能 3 ．能体现我国朴素的辩证思想的理论有（）。 A 物极必反 B 以逸待劳 C 将欲弱之，必固强之 D 知己知彼，百战不殆 E 治国之道，务在举贤 4.勒温的领导作风理论提出了三种极端的领导工作作风，即（）。A专制作风 B 集权作风 C仁慈作风 D民主作风 E放任自流作风 F 权变作风 5.企业文化的结构大致可以分为以下几个层次：（）。 A 目标层 B 哲学层 C精神层 D道德层 E制度层 F器物层 6. 管理思想发展史的第三阶段为中期的管理思想，主要代表人物（）。 1 / 3
管理学基础》期末考试试题及答案 管理学基础》期末考试试题及答案 一、简答题 (每小题5分，共20分) 1、管理的性质是什么? 管理具有自然属性和社会属性的二重性。其科学性强调用科学方法论来分析和解决问题，而艺术性则强调实践性，即要掌握理论和方法，还需要灵活运用技巧和诀窍。 2、简述组织工作的基本原则。 组织工作的基本原则包括目标任务原则、责权利相结合的原则、分工协作原则和精干高效原则、管理幅度原则、统一指挥的原则和权力制衡原则，以及集权与分权相结合的原则。 3、人员配备的原则是什么?
人员配备的原则包括经济效益原则、任人XXX原则、因事择人原则、量才使用原则以及程序化和规范化原则。 4、领导者合理用人的艺术表现在哪些方面? 领导者合理用人的艺术表现在科学用人的艺术、有效激励人的艺术和适度治人的艺术三个方面。其中，科学用人的艺术强调知人善任、量才适用和用人不疑；有效激励人的艺术则强调激发员工的积极性和创造性；适度治人的艺术则强调权宜之计和因人而异的管理方法。 二、单选题 (每小题1分，共20分) 1、为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，选项C正确，即愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强。 2、约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即选项B正确，即计划、组织、人员配备、指挥和控制。
3、企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从选项A正确，即生产流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 1、现代企业管理学认为，企业管理的重点在决策，而决 策的核心是计划。 2、“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“非正式组织”中以感情的逻辑为重要标准。 3、XXX提出了研究型组织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物的看法不同，是因为他们的心智模式不同。 4、XXX在XXX目标管理概念的基础上，提出了新的业 绩评价方法，提出由下属人员承担为自己设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的完成情况。 5、对市场销售收入及其变化趋势的预测就是市场预测。 6、按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预 测和长期预测。一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成反比例关系。 7、XXX的理想组织模式的基本特征之一是职权等级，各 级职务和岗位应当按等级来组织，但并不意味着每个下级都要接受上级的控制和监督。
管理学期末试题及答案 在您的请求中，您需要一个2000字的文章，标题为“管理学期末试题及答案”。那么我将以试题的形式呈现相关内容，以满足您的需求。 管理学期末试题及答案 一、选择题 1. 管理学的定义是什么？ a) 研究如何正确管理事务 b) 研究如何管理人力资源 c) 研究如何有效地组织和运营企业 d) 研究如何制定战略和决策 答案：c) 研究如何有效地组织和运营企业 2. 下列哪个不是管理学的四个主要功能之一？ a) 计划 b) 组织 c) 领导 d) 监控 答案：c) 领导 3. SWOT分析是指对组织的哪个方面进行评估？
a) 目标 b) 环境 c) 资源 d) 策略 答案：b) 环境 二、案例分析题 请根据以下案例回答问题： 某公司一直在利润上取得不错的成绩，但近期业绩出现滑坡。您被任命为公司新的管理层，请就以下问题作出回答： 1. 分析导致业绩下滑的可能原因，并提出解决方案。 答案：可能原因包括市场竞争加剧、营销策略不当、产品质量问题等。解决方案可以包括重新评估市场需求、调整营销策略、提升产品质量管理等措施。 2. 评估公司内部组织结构是否合理，并提出改进建议。 答案：评估的重点可以包括公司的职能设置、决策层次、沟通渠道等方面。改进建议可以包括优化职能设置、简化决策层次、改进沟通机制等措施。 三、论述题 请就以下问题进行论述：
企业文化对组织管理有何影响？ 答案：企业文化是指组织内部的共同信念、价值观和行为规范。它 对组织管理有重大影响。首先，企业文化可以塑造员工的价值观和行 为准则，从而促进员工之间的认同感和凝聚力，提高工作绩效。其次，企业文化可以营造积极的工作氛围，激发员工的创造力和创新能力。 此外，企业文化还可以影响组织的招聘、培训和晋升机制，从而塑造 出具备特定素质的员工队伍。 以上是关于管理学期末试题及答案的内容。希望对您有所帮助。如 有其他问题，请随时告知。
《管理学》期末考试试卷（第一套试卷Ａ卷) 一、选择题（每题1分，共10分） 1。西方权变理论学派的代表人物是（ )。 A 孔茨 B 西蒙 C 梅奥 D 伍德沃德 2 ．管理跨度原则可以理解为（）。 A 职位的职权和职责对等一致 B 领导者所管理的人员数目应当适当 C 管理人员要求与分工、协作相一致 D 应当授予管理人员一定的职权 3 ．美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验，开创了（）的早期研究。 A 行为科学学派 B 管理科学学派 C 社会系统学派 D 经验主义学派 4. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度,对于下列四种说法，你最赞同哪一种？( ）. A管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。 B管理幅度越宽,组织层次越少,但管理人员的费用会大幅度上升. C管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定. D管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑. 5 ．在计划类型中,按照计划制定者的层次可将计划分为（）. A 战略计划、管理计划、作业计划 B 指令性计划、指导性计划 C 综合计划、项目计划 D 销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划 6 ．在管理控制活动中，有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来 , 这种控制是( ）。 A 前馈控制 B 反馈控制 C 过程控制 D 间接控制 7。根据领导生命周期理论,当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是：（ ). A 高关系低工作 B 命令式 C 参与式 D 低工作低关系 8 当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为:（）。 A、双因素理论 B、效用理论 C、公平理论 D、强化理论8在管理方格图中，团队式管理的方格是处于( )。 A 9。1 B 9。9 C 1.9 D 1。1 10 ．心理学家马斯洛将人的多种需求概括为五个层次的需要,依次是:（）. A 社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我实现需要 B 生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我实现需要 C 生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我实现需要 D 生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要 二、多项选择题（每题 2分，共12分） 1。领导者在建立和健全科学决策支持系统时,主要应注意建立（）。 A 信息系统 B 咨询系统 C 决策系统 D 组织系统 E 执行系统 F 反馈系统 2。现代管理的主要职能包括（ )。 A 计划职能 B 组织职能 C 创新职能 D 控制职能 E 激励职能 F 领导职能 G 协调职能 3 ．能体现我国朴素的辩证思想的理论有（）。 A 物极必反 B 以逸待劳 C 将欲弱之,必固强之 D 知己知彼,百战不殆 E 治国之道，务在举贤 4。勒温的领导作风理论提出了三种极端的领导工作作风，即（）。A专制作风 B 集权作风 C仁慈作风 D民主作风 E放任自流作风 F 权变作风 5.企业文化的结构大致可以分为以下几个层次：（）。 A 目标层 B 哲学层 C精神层 D道德层 E制度层 F器物层 6。管理思想发展史的第三阶段为中期的管理思想,主要代表人物（）。 A 梅奥 B 法约尔 C 巴纳德 D 伯法 E 卡斯特 三、名词解释（每题 3分，共18分） •管理 •组织 •决策 •战略管理 •目标管理 •企业文化 四、简答题（每题 5分，共40分）
一、单选题 1、下面哪个特征是非理性决策的特征（）。 A.信息有限 B.价值观一致 C.择优 D.知识完备 正确答案：A 2、非确定型决策的主要特点在于（）。 A.各方案所面临的自然状态未知 B.各自然状态发生的概率未知 C.各方案在各自然状态下的损益未知 D.各自然状态发生的概率已知 正确答案：B 3、实施目标管理的主要环节是：①逐级授权②目标的制定与展开③实施中的自我控制④成果评价这些环节的逻辑顺序是（）。 A.②→①→③→④ B.②→③→①→④ C.③→②→①→④ D.①→②→③→④ 正确答案：A 4、下列关于正式和非正式组织表述正确的是（）。 A.既然有非正式组织，管理者就不应让正式组织存在
B.非正式组织和正式组织能存在合作关系，也可能存在竞争关系 C.既然有正式组织，就不应该存在非正式组织 D.在管理中，管理者可以忽视非正式组织的作用 正确答案：B 5、公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M，但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K汇报当天的销售指标，K可以直接向各地经销部经理下达指令。总经理的这种做法违反了管理中的（）原则？ A.责权对等原则 B.统一指挥原则 C. 分权管理原则 D.专业管理原则 正确答案：B 6、某公司总经理把一项物资采购工作授权给采购部经理完成，结果采购出现差错，给公司造成巨大损失。如下（）说法是正确的。 A.总经理和采购经理都对损失负有责任 B.总经理对损失有责任 C.采购经理对损失没有责任 D.只有采购经理对损失负有责任 正确答案：A 7、如果你是一位总经理，你认为管理幅度的大小和管理层次之间的关系一般为（）。
管理学期末考试试题（附答案） 一、简答题（每小题6分，共30分） 1.简述维持与创新的关系。 2.简述泰罗制的主要内容。 3.简述卡茨关于管理者应具备的技能及与管理层次的关系。 4.简述决策与计划的关系。 5.简述领导权力的来源。 二、论述题（每小题10分，共30分） 6.论述组织的内外部环境要素及环境各层次之间的关系。 7.论述控制工作的过程及主要内容。 8.论述知识经济条件下的企业层级结构创新。 三、案例分析题（每小题10分，共40分） 案例1：A公司的经营战略 A特种机械制造公司(以下简称A公司)的生产经营多年以来一直呈现较好的局面，但是近两年国内市场开始呈现供大于求的趋势。为适应该形势的变化，A公司召开两次会议，讨论公司的多元化经营问题，以下是两次会议纪要的主要内容。 第一次会议: 会议主题:分析投资形势 主持人:王总经理 会议内容:各部门负责人就所负责工作分析形势，内容如下: 王总:我公司产品在全国市场已经趋于饱和，如果不是有政府主管部门干预和集中采购，生产能力会过剩35%，甚至更多。 经营部刘副总:我公司产品单一，又出现供大于求的趋势，今后再保持全国机械行业平均水平之上很难。目前公司本部和各厂都有富余人员和富余资金，公司应该做出多元化经营发展的选择。 技术部张副总:总公司和各厂的产品特别是有一部分产品通过近几年引进国外先进技术，基本能满足国内市场目前的需要，我公司的专业技术力量很强，如果没有新产品持续不断的开发出来，单靠现有产品很难在本行业有较大的发展，专业人员也要流失。 其他副总们也都从各自的角度分析了公司所面临的形势。 第二次会议: 会议主题: 一、制订新的经营战略 二、讨论H饭店的投资决策问题 主持人:王总经理 会议内容: 一、制订新的经营战略 各部门负责人就新战略的制订提出建议，内容如下: 经营部刘副总:目前我国大力提倡发展第三产业，我们应该利用国家的优惠政策，敢于进入机械行业外的产业，开展多种经营。 技术部张副总:我们现在应该充分利用技术力量和资金，进一步引进技术，开发新产品，以适应未来市场的需求，同时争取把产品打到国际市场上去。 其他副总们也认为：我公司是一个专业化很强的企业，虽然现在主产品是供大于求的趋势，但是现在和将来还是有比较稳定的市场的，这个主业绝不能放松。同时也要开辟新的经营
管理学期末试题测试练习(含答案) 1．管理的四项基本职能分别是：、、和控制。 2．泰勒强调科学管理的核心是一场“”。 3. “三分法理论”将领导行为分为：、民主型和独裁型。 4. 是决策的前提。 5. 管理者的三种基本的管理技能：技术技能、和。 6. 效率和是衡量决策的标准；两种相比；更重要的是。 7. 学习型组织理论的基础是。 8. 应尽力将自己置于时间管理矩阵中的事。 9. “没有优秀的个人；只有优秀的团队。”这句话实在强调组织结构设计的 原则。 10. 确认需求有三个步骤：积极聆听、、。 二、判断题：（共1题；每题15分；共计15分） 1．目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度。（） 2．事必躬亲是对工作的认真负责；不是时间管理的误区。（） 3．霍桑实验的研究发现；工作环境和物质条件直接影响着劳动生产率的提高。（） 4．金钱激励一直是管理者手中重要的激励手段。（） 5. 管理幅度总是越宽越好的；组织层次总是越少越好的。（） 6. 组织结构的核心内容是组织结构图、组织手册和职位说明书。（） 7. 激励是领导的首要作用。（） 8. 人际关系理论认为；工人是“经济人”。（） 9. 对于高层管理者来说；创新技能更为重要。（） 10. 最早的和最简单的组织形式是直线制。（） 11. 管理者向董事和股东说明组织的财务状况时；所扮演的是传播者角色。（） 12. 激励的实质是通过影响人的需求或动机达到引导人的行为的目的；它实质上是对人的强化的过程。 （） 13. 邀请专家、内行；针对组织内某一个问题或某一个议题；让大家开动脑筋；畅所欲言地发表个人意见；充分发挥个人和集体的创造性；经过互相启发；产生连锁反应；集思广益；而后进行决策的方法是专家意见法。（） 14. 管理作为一种社会现象和文化现象；受人的主观性的影响比较大。（） 15. 通过绩效考核；可以确定培训需求。（）
一、单选题（每小题3分，共18分） 1.管理的核心是（D ） A。决策B。领导C。激励D.处理好人际关系 2.霍桑实验的结论中对职工的定性是（B） A〃经济人B〃社会人。〃自我实现人D〃复杂人 3.古典管理理论阶段的代表性理论是（A ） A.科学管理理论B行政组织理论C。行为科学理论D.权变理论 4.直线型组织结构一般只适用于（B） A〃需要按职能专业化管理的小型组织B〃没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C〃需要按职能专业化管理的中型组织D〃需要按职能专业化管理的大型组织 5.双因素理论中的双因素指的是（D ） A.人和物的因素B。信息与环境C。自然因素和社会因素D.保健因素与激励因素 6.专业化管理程度高，但部门之间协调性比较差，并存在多头领导现象。这是哪类组织结构类型的特点？（B） A.直线制 B.职能制C直线职能制D。事业部制E.矩阵制 二、判断题（每小题2分，共20分） 1。权变理论是基于自我实现人假设提出来的.（X） 2。需求层次论是激励理论的基础理论。（^） 1/28 页 3。决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。（5 ）一 4。管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目.管理幅度应该适当才能进行有效的管理。 （/） 5。冲突对组织都是有害的，冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突.（X 6。管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗，获取最大的收益.（5 ） 7。最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值。（5 ） 8。公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等.（X） 9。高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式（X） 10。“胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。5 ） 三、多选题每小题5分共30分） 1.管理的二重性是指管理的（AD ） 入.自然属性B。艺术性C。科学性D.社会属性E。实践性 2.管理的主要职能包括（ABEF ） A.计划 B.组织C。指挥D。协调E。领导F。控制 3.管理的主要技能包括（ACD ） A.人际B。诊断C.概念D。技术 4.电子会议决策方法的主要优点有（ACD ） A.诚实B。先进C。匿名D.高效 2/28 页 5.目标管理的特点包括有（ACD ） 入.以目标我中心B.严格监督览自我参与D自我控制 6.控制工作的基本工作内容包括（ABC ） A.确定控制标准 B.衡量工作绩效C。纠正工作偏差 四、简答题每小题16分，共32分） 1、现代管理理论的发展趋势是怎样的？ 答:现代管理理论的发展趋势,现简述如下：
大一管理学期末考试试卷（含答案） 一、单选题（每小题3分，共18分） 1.管理的核心是( D ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 2.霍桑实验的结论中对职工的定性是（B ） A〃经济人B〃社会人C〃自我实现人D〃复杂人 3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A ) A.科学管理理论B 行政组织理论C.行为科学理论D.权变理论 4.直线型组织结构一般只适用于（B ） A〃需要按职能专业化管理的小型组织B〃没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C〃需要按职能专业化管理的中型组织D〃需要按职能专业化管理的大型组织 5.双因素理论中的双因素指的是（D ） A.人和物的因素 B.信息与环境 C. 自然因素和社会因素 D.保健因素与激励因素 6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（B） A.直线制 B.职能制C直线职能制D.事业部制E.矩阵制 二、判断题（每小题2分，共20分） 1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. (×) 2.需求层次论是激励理论的基础理论。( √ ) 1/28页 3.决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。( √ )-
4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目. 管理幅度应该适当才能进行有效的管理. ( √ ) 5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突. (×) 6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益. ( √ ) 7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值. ( √ ) 8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等. (×) 9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式(×) 10. “胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。( √ ) 三、多选题（每小题5分，共30分） 1.管理的二重性是指管理的( AD ) A.自然属性 B.艺术性 C. 科学性 D.社会属性 E.实践性 2.管理的主要职能包括( ABEF ) A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.领导 F.控制 3.管理的主要技能包括( ACD ) A.人际 B.诊断 C.概念 D.技术
《管理学基础》期末考试试题及答案 《管理学基础》期末考试试题及答案 一、概念题 1、管理学 2、组织 3、领导 4、控制 二、判断题 1、管理学是一门社会科学，但它同样具有艺术性。（） 2、在组织中，管理者通常拥有更大的权力，因此管理者的决策往往会忽略员工的意见。（） 3、效率是衡量管理成果的重要标准，而效果则是衡量工作成果的重要标准。（） 4、在组织中，管理者最重要的技能是技术技能，因为技术技能对于组织的正常运转至关重要。（） 三、单项选择题
1、下列哪一项不属于管理学的范畴？ A. 研究组织行为和决策 B. 分析市场趋势和竞争对手 C. 制定营销策略和广告计划 D. 设计建 筑图纸和施工计划 2、对于管理者来说，下列哪一项技能最为重要？ A. 技术技能 B. 人际技能 C. 概念技能 D. 领导技能 3、下列哪一项不是组织的特征？ A. 有明确的目标 B. 有固定的成员 C. 有严格的等级制度 D. 有相同的企业文化 4、在下列哪种情况下，通常需要采取控制行动？ A. 计划内提高生产力 B. 超出预算的支出 C. 销售额超出目标 D. 降低成本 四、多项选择题 1、下列哪些因素可能影响管理者的决策？ A. 社会文化环境 B. 组织文化 C. 领导风格 D. 组织结构 2、下列哪些活动属于管理学的范畴？ A. 分析市场趋势 B. 制定销售策略 C. 设计产品 D. 协调团队冲突 3、下列哪些是组织的特征？ A. 有明确的目标 B. 有固定的成员 C. 有分工协作 D. 有层级结构 4、下列哪些是控制的职能？ A. 确立标准 B. 衡量绩效 C.
纠正偏差 D. 激励员工 五、简答题 1、简述管理学的定义。 2、列举并简述管理学的四大职能。 3、为什么说管理学是一门艺术？如何理解和运用管理学的艺术性？ 4、请简述组织文化和组织氛围的区别。 5、为什么说管理者的决策会对组织的成功或失败产生重大影响？列举并阐述可能的影响。 六、论述题 请结合实际案例，阐述和论述以下问题： 1、管理学在组织中的重要性和作用。 2、管理学在当今复杂多变的社会和商业环境中的挑战和应对策略。 2024年电大《管理学基础》试题及参考答案 2024年电大《管理学基础》试题及参考答案 一、名词解释（每题5分，共20分）