2011 年12 月考试管理学第一次作业一、单项选择题（本大题共40 分，共20 小题，每小题2 分）1. 高不确定性的环境是指：（）A. 简单和静态的环境B. 简单和动态的C.复杂和静态的环境D. 复杂和动态的环境2. 以下不属于经营战略的是：A. 成本领先战略B. 收缩型战略C. 差异化战略D. 集中战略3. （）以满足社会利益和履行社会责任为主要目标的组织A. 非营利性组织 B.营利性组织C. 工业组织D. 企业组织4. 在以下哪种沟通方式下，信息沟通的准确度很高，解决问题的速度快；主管人员控制力强，但其他成员满意度低；适合于组织接受紧急任务，需要进行严密控制，同时又要争取时间和速度。（）A. 环式B. Y 式C. 轮式D. 全通道式5. 超Y 理论是根据人性假设中（）假设提出来的。A. 经济人B. 社会人C.自我实现人 D. 复杂人6. 管理的计划职能的主要任务就是要确定（）A. 组织结构的蓝图B. 组织的领导方式 C. 组织中的工作设计 D. 组织的目标和实现目标的途径7. 管理是人类社会普遍的社会现象，它是伴随着（）的出现而产生的。A.自然界B. 组织 C. 生物 D. 人类8. 管理者对非正式组织的态度应该是： A. 设法消除 B. 严加管制 C. 善加管理D. 积极鼓励9. 刘教授到一个国有大型企业去咨询，该企业张总在办公室热情接待了刘教授，并向刘教授介绍企业的总体情况。张总讲了不到15 分钟，办公室的门就开了一条缝，有人在外面叫张总出去一下。于是张总就说：“对不起，我先出去一下。”10 分钟后张总回来继续介绍情况。不到15 分钟，办公室的门又开了，又有人叫张总出去一下，这回张总又出去了10 分钟。整个下午3 小时张总共出去了10 次之多，使得企业情况介绍时断时续，刘教授显得很不耐烦。这说明：（）A. 张总不重视管理咨询。B. 张总的公司可能这几天正好遇到紧急情况。 C. 张总可能过于集权。 D. 张总重视民主管理。10. 组织设计的原则不包括：（）A. 目标一致原则B. 多头指挥原则C. 有效管理幅度原则D. 精干高效原则11. 有关人性特征的四种假设中，社会人假设是谁提出来的？A. 沙因B.马斯
（）A. 发送者 B. 编码C. 洛C. 梅奥D. 霍桑12. 以下哪一项不属于信息沟通的基本要素：
传递的信息内容D. 反馈信息的渠道13. 以下对直线制组织结构优点的说法中，错误的是（）A. 结构设置简单，责任明确，管理费用低B. 加强了各职能部门的横向联系，有利于协作和配合C. 指挥命令关系清晰、统一、决策迅速D. 信息沟通方便，反应灵活14. “根据过去工作的情况，去调整未来的行为。”这句话是对下述哪种控制的描述 A. 前馈控制 B. 反馈控制C. 实时控制D. 现场控制15. 管理的载体是（）A. 工作B. 技术C. 管理者 D. 组织16. 某重要会议的开会通知提前通过电话告知厂每位会议参加者，可是到开会时，仍有不少人迟到甚至缺席。试问，以下有关开会通知沟通效果的判断中，哪一种最有可能不正确A. 这里出现了沟通障碍问题，表现之一是所选择的信息沟通渠道严肃性不足B. 这里与沟通障碍无关，只不过是特定的组织氛围使与会者养成了不良的习惯C. 此项开会通知中存在信息接受者个体方面的沟通障碍问题D. 通知者所发信息不准确或不完整，可能是影响此开会通知沟通效果的一个障碍因素17. 布莱克和莫顿的管理方格图中，9.9 型对应的是（）A. 任务型B. 贫乏型C. 团队型D. 俱乐部型18. 对于民主式领导，下述（）说法中正确的是A. 完全由领导者自己做出各项决策 B. 领导者与下属保持相当的心理距离 C. 主要运用个人权力和威信，而不是靠职位和命令使人服从D. 不把更多的信息告诉下级19. 下列关于组织与管理之间关系表述错误的是。 A. 一切管理都是在组织中并且借助特定组织形式进行的B. 组织对管理具有基础性和工具性的意义C.管理是组织的必然要求和基本机能D. 组织与管理虽然具有一定的联系，但没有组织管理也可以进行20. 在企业中，财务主管与财会人员之间的职能关系是A. 直线职权关系B.直线职权关系 C. 职能职权关系D. 都不是二、多项选择题（本大题共40 分，共10 小题，每小题 4 分）1. 控制的特点包括（） A. 目的性 B. 整体性 C. 动态性 D. 一般性 E. 人性2. 管理学的特点是 A. 一般性 B. 实践性 C. 边缘D. 多科性E. 历史性3. 公司战略包括：（）A. 稳定型战略B. 增长型战略C. 收缩型战略D.成本领先战略4. 外部招聘相对于内部提升来说，有以下缺点：A. 造成“近亲繁
殖”B.对求职者无法深入了解；C. 不能迅速的开展工作 D. 内部职工积极性受打击，失去信心5. 管理的四大职能是指（）A. 计划B. 协调C. 组织D. 领导E. 控制6. 以下哪些属于职位权？ A. 奖赏权 B. 法定权 C. 感召权 D. 专家权 E.惩罚权7. 有效控制的基本原则有：（）A. 控制应该同计划与组织相适应 B. 控制应该突出重点，强调例外 C. 具有灵活性、及时性和经济性 D. 控制过程应避免出现目标扭曲问题E. 控制工作要注重培养组织成员的自我控制能力8. 管理者的技能包括 A. 专业技能 B. 人际技能 C. 概念技能 D. 技术技能9. 以下哪几项属于计划工作的特征（）A. 目的性B. 主导性C. 经济性 D.特殊性
10. 在领导的随机制宜理论中，费德勒认为影响领导有效性的因素有: A.上下级关系B. 授权
C. 任务结构
D. 职位权力三、判断题（本大题共20 分，共10 小题，每小题2 分）1. 对于规模较小、任务较为单一且人员较少的组织，一般适宜于采用网络型组织结构。（）2. 根据双因素理论，工资属于激励因素。3. 风险型决策条件，包括：有两个或两个以上的方案；每个方案存在两种或两种以上的自然状态；但是每种自然状态发生的可能性即概率大小无法估计。（）4. 某企业通过实施计件工资制提高了工人的生产效率，但生产出来的产品市场上并不需要，造成库存积压。该企业的管理属于有效率但无效果。（）5. 目标管理是指让组织的管理者和员工亲自参加目标的制定，在工作中实现“自我控制”并努力完成工作的一种管理制度或方法。（）6. 定量管理思想要求力求减少决策中的个人艺术成分，寻求决策工作的科学化。（）7. 首先把目标管理作为一套完整的思想和管理方法提出的是西蒙。（）8. 由于非正式组织的消极作用会影响组织目标的实现，因此要把它改造成正式组织. 9. 管理者不需要做作业工作，所以也不必对对该工作负责（）10. 决策者在选择方案时遵循最优标准答案：一、单项选择题（40 分，共20 题，每小题2 分）1. D 2. B 3. A 4. C 5. D 6. D 7.
B 8.
C 9. C 10. B 11. C 12. B 13. B14. B 15.
D 16. B 17. C 18. C 19. D 20. A二、多项选择题（40 分，共10 题，每小题4 分）1. ABC
E 2. ABDE 3. ABC 4. BCD 5. ACDE 6. ABE 7. ABCDE 8. BCD 9.
ABC10. ACD三、判断题（20 分，共10 题，每小题2 分）1. ×2. ×3. ×4. √5. √6. √7. ×8. ×9. ×10. ×2011 年12 月考试管理学第二次作业一、单项选择题（本大题共40 分，共20 小题，每小题2 分）1. 在组织的纵向沟通网络中，居于两端的人只能与内侧的一个成员联系，居中的人则可以分别与两人传递消息，进行组织系统自上而下或自下而上的沟通，这种沟通形态属于。A. 链式沟通B. 轮式沟通C. Y 式沟通D. 全通道式沟通2. 某公司生产某种产品的固定成本是40 万元，除去固定成本外，该产品每单位成本为5 元，市场售价为9 元，若要达到20 万元销售毛利的目标，该产品产销量应为（）A.
5 万件B. 10 万件C. 15 万件D. 20 万件3. 管理的体现为在总结管理工作的客观规律上形成的理论，用以指导人们从事管理的实践。 A. 复杂性 B. 有效性 C. 实践性 D. 科学性4. 以下不属于决策要素的是（）A. 决策者B. 决策结果C. 决策准则D.决策方法5. 关于决策的描述中，哪一种说法正确？（） A. 大多数管理人员都愿意冒险 B. 大多数管理人员都讨厌冒险C. 对风险的态度因人而异D. 应用定量决策法可以排除决策中的人为运输6. 菲德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个维度是（）A. 职位权利、任务结构、领导者与下属的关系B. 职位权利、领导者性格、领导者素质C. 职位权利、下属素质、领导者素质D. 下属素质、管理幅度、任务结构7. 下列哪种管理措施，是基于人性假设中的“经济人”假设（）A. 工作方法标准化、制定劳动定额，实行有差别的计件工资、建立严格的管理制度。A.工作方法标准化、制定劳动定额，实行有差别的计件工资、建立严格的管理制度。 B. 尊重员工，关心员工、满足员工的需要，培养员工的归属感、主张参与管理。
C. 给员工创造一个发挥才能的环境和条件，重视人力资源的开发、重视内在奖励。
D. 管理要因人、因事、因时而异。8. 以下不属于目标管理特征的是：（）A. 实现参与式管理，是一种民主的管理B. 注重管理实践，是一种成果管理C. 实现自我控制，是一种自觉的管理D. 权利集中在高层管理者手中，属于集权式的管理9. 知识经济时代，权力的来源发生
了重大变化，下列说法错误的是A. 谁拥有知识、能力，谁就容易拥有权力B. 拥有品德魅力、知识能力和成功经历三方面优势的人更容易获取正式职务权力C. 知识分子都掌握了领导权力D. 血缘关系、财富和暴力等传统的权力来源相对弱化10. 某公司在组织结构上采用的是矩阵型，这种组织结构可能带来的最大缺陷是什么A. 职权职责不清B. 各部门之间难以协调C. 高层管理者 D. 难以控制多头指挥11. “根据过去工作的情况，去调整未来的行为。”这句话是对下述哪种控制的描述A. 前馈控制 B. 反馈控制C. 实时控制 D. 现场控制12. 对待非正式组织的态度，以下哪一种看法不符合现代管理理论的认识A. 非正式组织的存在是客观事实，应允许它的存在B. 非正式组织只有消极作用，没有积极作用，应坚决取缔C. 非正式组织既有积极作用也有消极作用，关键是引导D. 非正式组织对组织目标的实现有积极作用，应鼓励它的存在13. 从外部招聘管理人员的缺点是：A. 可能会提拔过头B. 不利于引进新思想和新方法C. 选才的范围有限D. 打击组织内部成员的士气。14. 领导权变理论关注的是 A. 领导者与被领导者及环境之间的相互影响 B.领导者的个人特性对领导有效性的影响C. 领导者的行为对领导有效性的影响D. 领导方式的易变性15. （）要求力求减少决策中的个人艺术成分，寻求决策工作的科学化A. 系统管理理论B. 科学管理理论C. 定量管理思想D. 行政组织理论16. 布莱克和莫顿的管理方格图中，9.9 型对应的是（）A. 任务型B. 贫乏型C. 团队型D. 俱乐部型17. 根据领导者运用职权的方式不同，可以将领导方式概括为专制型、民主型和放任型三种类型。其中民主型领导方式的主要优点是A. 纪律严格，管理规范，赏罚分明B. 组织成员具有高度的独立自主权C. 按规章办事，领导者不运用权力D. 员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性18. 领导职能的突出特征是A. 主导性B. 公正性 C. 协调性D. 决断性19. 有关群体决策表述正确的是。A. 决策过程中由于相互牵制，所以不易表现为冒险或者保守两个极端现象B. 在这种决策中，责任明确 C. 群体决策的结果满意度较高，从而使决策易于执行 D. 由于每个人的思想不统一，
所以群体决策不易促进组织水平的沟通20. 下列关于组织与管理之间关系表述错误的是。
A. 一切管理都是在组织中并且借助特定组织形式进行的
B. 组织对管理具有基础性和工具性的意义
C.管理是组织的必然要求和基本机能
D. 组织与管理虽然具有一定的联系，但没有组织管理也可以进行二、多项选择题（本大题共40 分，共10 小题，每小题4 分）1. 按决策的范围和涉及的时限划分，决策可分为（）A. 程序化决策B. 战略决策C. 非程序化决策D. 战术决策2. 决策的特征有（）A. 可行性B. 选择性C. 动态性D. 过程性
E. 最优性3. 以下关于组织设计原则的说法，正确地有哪些？（） A. 目标一致原则 B.分工与协作原则C. 统一指挥原则 D. 权责分离原则4. 公司战略包括：（）A. 稳定型战略B. 增长型战略C. 收缩型战略D.成本领先战略 5. 外部招聘相对于内部提升来说，有以下缺点：A. 造成“近亲繁殖”B.对求职者无法深入了解；C. 不能迅速的开展工作D. 内部职工积极性受打击，失去信心6. “管理科学理论”的内容有（）A. 决策科学化B. 系统分析C. 激励过程理论D. 激励强化理论E. 运筹学7. 有效控制的基本原则有：（）A. 控制应该同计划与组织相适应B. 控制应该突出重点，强调例外C. 具有灵活性、及时性和经济性D. 控制过程应避免出现目标扭曲问题E. 控制工作要注重培养组织成员的自我控制能力8. 系统管理理论认为：（）A. 组织是一个由众多要素组成的系统B. 管理是环境的函数，随环境的变化而变化C. 组织要不断的同外部环境进行能量和信息的交换。D. 组织是一个开放系统E. 企业中除了正式组织外还存在非正式组织。9. 以下哪几项属于计划工作的特征（）A. 目的性B. 主导性C. 经济性D.特殊性10. 在领导的随机制宜理论中，费德勒认为影响领导有效性的因素有: A.上下级关系B. 授权 C. 任务结构D. 职位权力三、判断题（本大题共20 分，共10 小题，每小题2 分）1. 系统管理思想要求力求减少决策中的个人艺术成分，寻求决策工作的科学化。（. ）2. 对于规模较小、任务较为单一且人员较少的组织，一般适宜于采用网络型组织结构。（）3. 管理管理管好管住理清理顺。支持“管”的是一套规章制
度；支持“理”的是一种文化精神。（）4. 管理幅度是指一名上级直接有效的管理下属的人数。5. 控制是为了保证计划得到顺利的实现，控制需要依靠组织中的各单位、各部门及全体成员来实施，所以，控制系统和控制方法应当与计划和组织的特点相适应。（）6. 古典管理思想包括管理科学理论、一般管理理论、行政组织理论和权变管理理论。（）7. 领导生命周期理论认为：在被领导者逐渐趋于成熟时，领导者的领导方式由“命令型”转向“授权型”即随着员工从不成熟走向成熟，领导的方式要随之加以调整。8. 相对于中层管理者而言，高层管理者需要掌握更多的人际技能。（）9. Y 理论是基于“经济人”假设提出的。
10. 规模一定时，管理幅度与管理层次成正比的关系。即层次越多，幅度越大；层次越少，幅度越小。（）答案：一、单项选择题（40 分，共20 题，每小题2 分）1. A 2. C 3. D 4. D 5. C 6. A 7. A 8. D 9. C 10. D 11. B 12. B 13. D14. A 15. C 16. C 17. D 18. C 19. C 20. D二、多项选择题（40 分，共10 题，每小题 4 分）1. BD 2. ABCD 3. ABC 4. ABC 5. BCD 6. ABE 7. ABCDE 8. ACD 9. ABC 10.ACD三、判断题（20 分，共10 题，每小题2 分）1. ×2. ×3. √4. √5. √6. ×7. √8. ×9. ×10. ×2011 年12 月考试管理学第三次作业一、填空题（本大题共20 分，共10 小题，每小题2 分）1. 双因素理论认为不满意的对立面是______ 、满意的对立面是______2. 环境的特征可以从______ 和______ 两个方面来考察。根据这两个因素的不同，环境的不确定性分为地不确定性、较低不确定性、较高不确定性和高不确定性。3. 按决策问题的重复程度分，决策可分为______ 和______ 。4. ______ 就是从事自己管理范围的工作所需要的技术和方法，即使用某一作业领域有关的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力。5. ______ 是指让组织的管理者和员工亲自参加目标的制定，在工作中实现“自我控制”并努力完成工作的一种管理制度或方法。6. 信息沟通的基本要素包括发送者、______ 、______7. 内部环境由______ 和______ 构成，其中能为企业带来相对于竞争对手的持久的优势的资源和能力被称为______8. 在管理方格理论中，______
考试课程： 1X0300000001 管理学原理 案例1：《关于员工激励的对话》（内容略） 思考讨论题： 1.在本案例中，所使用到的激励理论有哪些? 2.根据理论联系本案例，你认为员工辞职的原因是什么? 3.若该公司人资部副总利用报酬激励员工应该针对哪几类员工? 4.假如你作为本公司总经理，你认为应该采用什么样的措施调动员工的积极性? 答：1.在本案例中，所使用到的激励理论 : ①需要理论; ②公平理论; ③成就需要理论; ④双因素理论。 2.根据理论联系本案例，员工辞职的原因两个方面都有： ①物质报酬的不合理；②对工作本身不满意。 3.若该公司人资部副总利用报酬激励员工应该针对以下几类员工: ①关键员工：业务骨干、高级管理人员、高级技术人员增加幅度要大些； ②其他基层员工增加幅度可以小些。 4.激励措施: ①工作上“共同进退”，互通情报。工作本身就是最好的兴奋剂，与其让员工揣测公司发展前景，不如让员工把心思放在工作上。专家认为，主管应该在工作中与员工“共同进退”，给员工提供更多工作中需要的信息和内容，如公司整体目标、部门未来发展计划、员工必须着重解决的问题等，并协助他们完成工作。让他们对公司的经营策略更加了解，从而有效、明
确、积极地完成工作任务。 ②“倾听”员工意见，共同参与决策。倾听和讲话一样具有说服力。主管应该多多倾听员工的想法，并让员工共同参与制定工作决策。当主管与员工建立了坦诚交流、双向信息共享的机制时，这种共同参与决策所衍生的激励效果，将会更为显著。 ③尊重员工建议，缔造“交流”桥梁。成功的主管只有想方设法将员工的心里话掏出来，才能使部门的管理做到有的放矢，才能避免因主观武断而导致的决策失误。主管鼓励员工畅所欲言的方法很多，如开员工热线、设立意见箱、进行小组讨论、部门聚餐等方式。但是，专家认为，主管无论选择哪种方式，都必须让员工能够借助这些畅通的意见渠道，提出他们的问题与建议，或是能及时获得有效的回复。 ④做一个“投员工所好”的主管。作为团队核心的主管，必须针对部门内员工的不同特点“投其所好”，寻求能够刺激他们的动力。每个人内心需要被激励的动机各不相同，因此，奖励杰出工作表现的方法，也应因人而异。 ⑤兴趣为师，给员工更多工作机会。兴趣是最好的老师，员工都有自己偏爱的工作内容，主管让员工有更多的机会执行自己喜欢的工作内容，也是激励员工的一种有效方式。工作上的新挑战，会让员工激发出更多的潜能。如果员工本身就对工作内容很有兴趣，再加上工作内容所带来的挑战性，员工做起来就会很着迷，发挥出更多的潜力。 ⑥“赞赏”，是最好的激励。赞美能够使员工对自己更加自信、对工作更加热爱、能够鼓励员工提高工作的效率。给员工的赞美也要及时而有效，当员工工作表现很出色，主管应该立即给予称赞，让员工感受到自己受到
中小学教育管理试题汇总课程代码（0458） 2004年10月 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只 有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号。错选、多选或未选均无分。 1．管理过程理论的代表人物是法国著名管理学家【 A 】 A．法约尔 B．巴纳德 C．德鲁克 D．西蒙 2．教育质量分析分为两类：一是分层分析，二是【 C 】 A．状态分析 B．因果分析 C．状态分析和因果分析 D．系统分析和过程分析 3．行动研究法是一个实际的【 A 】 A．行动过程 B．总结过程 C．实验过程 D．观察过程 4．县级人民政府设有教育局、 科或教育委员会，【 B 】 A．它是我国最基层的教育行政机关 B．它是实施九年制义务教育的基本单位 C．它的职责就是管理乡村教育事业 D．它主要承担着办好中等职业教育的重任 5．校长负责制是学校的基本组织制度，也是学校的一种【 B 】 A．监督制度 B．决策制度 C．法规保障制度 D．参与制度 6．教育发展战略是国家在一定时期为实现其社会发展总目标而做出的【 D 】 A．教育发展规划 B．教育发展计划 C．有关全局性的预测 D．有关全局性的发展对策 7．教育行政强制执行的程序是【 B 】 A．作出行政强制执行决定、执行、告诫 B．作出行政强制决定、告诫、执行 C．取证、作出强制执行的决定、执行 D．间接强制执行、直接强制执行 8．教育经费构成主要包 括【 A 】 A．教育事业费、教育基本建设费、各种教育主管部门自身的事业费 B．教育事业费、基本建设费、人员经费 C．人员经费、公共经费、基本建设费 D．教学业务费、教师工资、 基建费 9．按照评价参照标准的不同，可将教育评价分为【 A 】 A．相对评价和绝对评价 B．定性评价和定量评价 C．自我评价和他人评价 D．诊断性评价、形成性评价和总结性评价 10．教育督导过程的基本环节是【 A 】 A．计划准备、组织实施、总结处理 B．调查研究、制定计划、组织实施 C．组织动员、调查研究、作出评价 D．深入实际、作出评价、总结指导
管理学概论考试试题及 答案 集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]
一、判断（10个，每个 1分，共 10分） 1、从生产过程来看，技术创新可划分为要素创新、要素组合创新和产品创新。 2、甘特图是在霍桑试验基础上提出的横道图。 3、力场分析理论是波特提出来的。 4、技术技能对管理人员非常重要，因为它能使管理人员通过分析，确定问题所在，得出解决问题的方法。 5、权力的分配可以通过两个途径来实现，制度分权和授权。 6、当一个人以他人的期望为行为准则时，那么他的道德阶段处在惯例阶段。 7、管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。 8、现代企业管理学认为，企业管理的重点在于经营，而经营的核心是计划。 9、外部招聘比内部招聘的选择范围更大，因此，更容易找到优秀的人才。 10、决策理论学派是从Barnard创始的社会系统学派中独立出来的。 二、单选题（ 20个，每个 1分，20分） 1、一个管理者所处的层次越高。面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（） A、领导技能 B、组织技能 C、概念技能 D、人事技能 2、“管理就是决策”是 ( )的着名观点。
A、赫茨伯格 B、戴尔 C、西蒙 D、亨利 .福特 3、Max Weber的主要贡献在于，提出了（） A、人际关系理论 B、官僚组织理论 C、团体力学理论 D、权变管理理论 4、法约尔管理原则中，组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令，这一原则是（） A、统一命令原则 B、等级链原则 C、统一指挥原则 D、个人利益服从整体利益原则 5、最先提出科学管理理论的代表人物是（）。 A、法约尔 B、韦伯 C、甘特 D、泰罗 6、19世纪末 20世纪初，（）的出现，是管理学形成的标志
管理学院本科生《管理学》期末考试试题及参考答案 (考试时间：150分钟) 一、单选题（每题2分，共30分） 1、下列关于授权的表述正确的是（D） A授权相当于代理职务B授权是部门划分产生的 C授权是分权的延伸 D授权是上级在一定条件下委授给下属的自主权 2、控制工作的关键步骤是（B） A制定计划B拟定标准C衡量成就D纠正偏差 3、从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是（B） A信息系统管理员B高层管理者C一线员工D主管人员 4、进行了霍桑试验并导致人际关系学说问世的管理学家是（D） A罗伯特·欧文B亨利·法约尔C泰罗D梅奥 5、战略决策的特点是（D） A非常规性、风险性、进行的难度大B非常规性C风险性、全局性、进行的难度大 D非常规性、全局性、进行的难度大 6、领导工作的领导者（A） A为实现本群体目标尔对被领导者施加影响的各种活动 B为实现其领导目标而进行的各项管理活动 C 在其权限范围内进行的有利于实现组织目标的各种活动 D对被领导者施加各种影响的所有活动 7、赫茨伯格的双因素理论认为，激励因素是（C）
A那些使人得到满足就没有不满，得不到满足则产生不满的因素 B那些使人得到满足就没有不满，得不到满足则没有满意的因素 C那些使人得到满足则感到满意，得不到满足则没有满意感觉的因素 D哪些使人得到满足则感到满意，得不到满足则产生不满的因素 8、授权的基本过程是（C） A规定职责、授予权力、进行监控、兑现奖惩 B分派任务、授予权力、规定奖惩、确立监控权 C分派任务、授予权力、明确责任、确立监控权 D规定职责、授予权力、确立监控权、兑现奖惩 9、某位管理人员把大部分时间都花在直接监督下属工作上，他一定不会是（A） A厂长 B总经理C领班D车间主任 10、控制工作中，评估和分析偏差信息时，首先要：（C） A判别偏差产生的主要原因B判别偏差产生的严重程度 C找出偏差产生的确切位置D找出偏差产生的责任人 11、非正式组织的存在及其活动，对正式组织有积极与消极两方面的影响，其中对于正式组织目标的实现所起的积极促进作用的最主要表现在：（D） A增强其成员的群体意识B加强对其成员的行为规范 C促进群体成员意见的一致D更好地满足其成员的心理需要 12、一个组织结构呈金字塔状的企业内，对于其上层管理的描述（与中层管理相比），哪? 项是恰当的：（C） A管理难度与管理幅度都较小B管理难度较小，但管理幅度较大 C管理难度较大，但管理幅度较小D管理难度与管理幅度都较大
2010年南京大学管理学原理试题 （大一期末试题命题人：陈传明，审核：周三多） 第一部分选择题 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.“管理运动”是人们对于管理重要性的认识以及由此而产生的对经济的重大影响过程，主要时间是（） A.19世纪20年代—20世纪初 B.18世纪末—19世纪初 C.19世纪末—20世纪初 D.19世纪末—20世纪30年代 2.下列原理中属于人员配备工作原理的是（） A.灵活性原理 B.用人之长原理 C.目标统一原理 D.激励原理 3.主要靠人的经验和综合分析能力进行预测的方法，称为（） A.外推法 B.因果法 C.回归法 D.直观法 4.领导连续流的倡导者们认为一个适宜的领导方法取决于（） A.领导人的素质 B.员工的水平 C.环境和个性 D.组织的类型 5.计划工作的核心是（） A.确定目标 B.确定计划的前提条件 C.确定可供选择的方案 D.作决策 6.组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能保证组织的有效运行，这体现了组织工作的（） A.目标统一原理 B.责权一致原理 C.管理宽度原理 D.集权与分权相结合的原理 7.组织规模一定时，管理宽度和组织层次呈（） A.正比关系 B.指数关系 C.反比关系 D.相关关系
8.使计划数字化的工作被称为（） A.规划 B.决策 C.预测 D.预算 9.管理突破的目的是（） A.打破现状 B.维持现状 C.解决急性问题 D.解决日常性问题 10.在管理中，居于主导地位的工作是（） A.计划 B.组织 C.人员配备 D.指挥 11.最理想的控制标准是（） A.实物标准 B.定性标准 C.资金标准 D.定量标准 12.在组织中，最有潜力、最为重要的资源是（） A.人力 B.物力 C.财力 D.信息 13.认为没有一成不变的、普遍使用的“最好的”管理理论和方法的是（） A.管理过程学派 B.权变理论学派 C.社会合作学派 D.数学（管理科学）学派 14.划分部门最普遍采用的一种划分方法为（） A.按产品划分 B.按地区划分 C.按职能划分 D.按时间划分 15.把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（） A.泰罗 B.韦伯 C.孔茨 D.马斯洛 16.强调在制定计划时要留有余地，不能满打满算的计划工作原理是（） A.限定因素原理 B.许诺原理 C.灵活性原理 D.改变航道原理 17.提出四种管理模式的利克特提倡采用（） A.“利用的一命令的”方法
《教育管理学》试卷及答案 一、名词解释（每小题6分，共30分）： 1.行政管理：是一种一国家权力为基础，以国家组织主要是政府机关为管理主体，以国家事务、社会公共事务以及政府机关内部事务为管理对象的管理活动 2.教育规划：是根据社会发展和教育进步的需要，在确立教育发展总目标的同时，还要对教育发展的子目标，相关因素进行必要的划分和分析，以此为基础提出实现规划目标的合理方法和途径。教育规划既为教育事业确定了行动的指南，又为教育提供了重要的理论依据 3. 组织发展：指运用行为科学的理论和技术，根据组织内外环境的变化，合理地设计组织的结构与体系，妥善地运用、调整组织的人力、物力、技术等资源，对组织管理的模式和人的行为实施变革，从而增进组织的有效性和活力，实现组织效能的一种过程。 4.跳板原则：是在需要沟通的两个同级部门之间建立横向沟通渠道，以使组织中不同等级中的相同层次的人员能在有关上级同意的情况下直接联系，以提高沟通效率。 5.松散结合理论：（loosely coupled theory），提出者：魏克（Karl E. Weick）。主要论点：组织内专业系统与行政系统的结合方式彼此联系并不严密各有特性。双核心（dual -core）现象：1 就权力而言，行政系统高於专业系统。2 就人数而言，专业人员多於行政人员。3 就变迁速度而言，专业系统反对由上而下的变革，变革阻力大，变革速度慢。 二、简述题（每小题10分，共40分）： 1、法约尔管理思想之主要内容？ 1、从企业经营活动中提炼出管理活动； 2、倡导管理教育 3、提出五大管理职能（法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能） 4、提出十四项管理原则（1．劳动分工；2．权力与责任；3．纪律；4统一指挥；5．统一领导；6．个人利益服从整体利益；7．人员报酬；8．集中；9．等级制度；10秩序；11．公平；12．人员稳定；13．首创精神；14.团队精神。） 2、教育政策的意义何在？ 是一个政党和国家为实现一定历史时期的教育发展目标和任务，依据党和国家在一定历史时期的基本任务、基本方针而制定的关于教育的行动准则。有助于我们提高依法从教、依法行政的素养，有助于我们增强依法自我保护的意识和能力，有助于我们推动教育法学学科的发展。 3、教学管理的内容？ 包括计划管理、教学目标管理、教学过程管理、质量管理、教师管理、学生管理、教学档案管理。 4、教育科研管理的主要程序？ 开题、操作实施、结题准备、撰写报告、成果鉴定。
经济与管理学院 Economics and Management School of Wuhan University 2008级工商管理专业本科《管理学》期末考试试题（A卷参考答案） 一、名词解释（共4小题，每题4分，共16分） 1、管理：社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。 2、激励：激发人的行为动机的心理过程。 3、计划：对未来行动的安排。它包括明确组织的目标、考核的指标，实现目标的手段选择、战略制定以及进度安排 等。 4、控制：监视各项活动以保证它们按计划进行，并纠正各种偏差的过程。 二、判断题（共6小题，每题3分，共18分。判断正确1分，对自己判断进行正确的解释2分。注意：不管判断是否， 都必须对自己判断的结论进行解释。） 1、由于西蒙认为，决策的标准是满意，因此，在决策工作中就不存在决策的优劣与好坏之分了。 错！决策的满意是西蒙教授根据决策主客观条件的有限性所作出的结论，但这并不意味着，人们在决策中就没有优劣和好坏的标准。 2、在控制环节中，由于前馈控制可以对工作中可能出现的偏差进行预测和估计，因此能够有效地防范工作中可能出 现的各类问题，而被管理人员认为是最为有效的控制方法。 错！前馈控制由于以对工作中可能出现的偏差进行预测和估计，因此能够有效地防范工作中可能出现的各类问题，具有控制的有效性，但任何事情的在运行过程中可能出现的情况并不能完全在事先作出预测与判断，所以三种控制方法都有其独自的有效性，互相补充才能正真实现有效的控制。 3、美国心理学家库尔特?勒温把人的行为描述为：B=f(P?E)这样的函数式。这表明：人的行为往往是其个性特点和经 济目标追求的函数。 错！勒温所描述的的函数式中，E是指environment，环境，而不是economic。 4、管理工作需要解决的主要问题是：管理好组织的成员，使其听从和服从管理人员的指挥。 错！管理好组织的成员不错，但仅为“听从”和“服从”是不对的，这违背了管理的基本原则：双方共同的思想革命。 5、计划工作的目的就是使组织的发展能更好地适应环境的变化。 对！计划是为了更好的适应变化是计划制定的主要原则和思想。 6、由日籍美国人威廉?大内提出的“Z理论”是对人们人性的一种假设的理论。 错！大内提出的“Z理论”，是针对美国企业管理模式（A）与日本管理模式(J)的一种相互结合的模式。 三、简答题：（共4小题，每题6分，共24分） 1、泰罗往往被称为“科学管理之父”。试分析，泰罗科学管理思想的精髓是什么？ 答：该题可以在两个答案中选择一个作答：1、管理人员与被管理者双方在盈余管理上共同的思想革命；用科学管理代替经验管理！2、泰罗的四项管理原则：对个人的每个动作进行科学研究，取代老的单凭经验的办法；科学地挑选工人，
管理学考试考试试题A 及答案 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
《管理学》考试试题（A） 一、单项选择题（1×10＝10分） 1、着名的霍桑研究就是采用_______研究管理中人际关系的成功例子。 A.归纳法 B.试验法 C.演绎法 D.总结法 2、“科学管理理论”的创始人是_________。 A.泰罗 B.巴贝奇 C.甘特 D.福特 3、环境的不确定矩阵中，稳定的和可预测的环境，要素少；要素有某些相似并基本上维持不变；对要素的复杂知识的要求低。属于单元______。 A.简单、稳定 B.简单、动态 C.复杂、稳定 D.复杂、动态 4、根据计划的明确性，可以把计划分类为_________。 A.长期计划和短期计划 B.战略性计划和战术性计划 C.具体性计划和指导性计划 D.程序性计划和非程序性计划 5、_________是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。 A.战略决策 B.战术决策 C.管理决策 D.业务决策 6、在“天、地、彼、此”中，“地”是指_________ A.企业竞争所处的行业环境 B.企业竞争对手 C.企业自身条件 D.外部一般环境 7、下列关于非正式组织不正确的说法是________________。 A.非正式组织主要以感情和融洽为主要的标准 B.正式组织与非正式组织是交叉混合的 C.非正式组织的危害要大于积极作用 D.非正式组织会发展组织的惰性 8、下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构_________________。 A.纺织厂 B.医院 C.电视剧制作中心 D.学校 9、下列关于组织文化的说法中不正确的是__________________________。 A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成 B.文化组织具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而立即消失 C.仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识 D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响 10、管理方格图中，型对应的是________________领导方式。 A.任务型 B.乡村俱乐部 C.中庸之道型 D.团队型 二、简答题（每题10分，共30分） 1、什么是组织的战略计划和战术计划它们之间有什么区别 2、结合例子说明决策的主要步骤。 3、经理人员的影响力来源有哪些在管理活动中应该如何处理它们的关系 三、论述题（20分） 1、什么是正式组织和非正式组织他们之间的有何区别如何管理非正式组织请举例说明。
大学管理学期末考试考 试试题 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
本科管理学出题参考答案 3、管理者和管理机构是：（第一章） （1）管理的主体√（2）管理的对象 （3）管理的目的（4）管理的手段 1、组织的各类资源（事物）是：（第一章） （1）管理的主体（2）管理的对象√ （3）管理的目的（4）管理的手段 1、管理学的科学性和艺术性表现在：（ P10 2、3 ） （1）不精确（2）复杂性 （3）边缘性（4）可靠性 2、管理人员按所处的组织层次可分为：（ P12 1、2、3 ） （1）高层管理者（2）中层管理者 （3）基层管理者（4）作业人员 3、管理者的角色和技能有哪些 （P15—P16） 管理者的角色包括： 人际关系方面1、名义首脑，2、领导者，3、联络者，
信息传递方面4、监听者，5、传播者，6、发言人 决策制定方面7、企业家。8、故障排除者。9资源分配者，10、谈判者。 管理者的技能包括： 技术技能，人际关系技能，概念技能。 5、管理者对复杂情况进行抽象和概念化的技能，对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力是指： P15 （第一章） （1）专业技能（2）人际技能 （3）概念技能√（4）沟通技能 6、管理者从事自己管理范围内的工作所需的技术和方法是指：（第一章） （1）专业技能√（2）人际技能 （3）概念技能（4）沟通技能 1、企业 (P18) 企业是从事生产、流通等经济活动，为满足社会需要并获取盈利，进行自主经营，实行独立核算，具有法人资格的基本单位。 4、现代管理中，最一般的和最基本的管理手段主要有：（补充 1、2、3、4 ） （1）行政方法（2）经济方法 （3）法律方法（4）技术方法和教育方法
注：装订线内禁止答题，装订线外禁止有姓名和其他标记。 东北农业大学成人教育学院考试题签 管理学原理（A） 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 1.“确立一种正式的、用来协调各种活动和任务的框架，以便明确人们在其中各自所扮演的角色和所起的作用。”这属于管理的哪项职能? （） A．计划 B．组织 C．领导 D．控制 2.下列不属于战略管理特点的是（） A．系统性 B．长远预见性 C．对外抗争性 D．不变性 3.随着市场的发展，电子产品、计算机软件的更新换代越来越快，这些行业所处环境的不确定性也越来越高，这说明该类型行业所处环境倾向于（） A．简单稳定 B．复杂稳定 C．简单动态 D．复杂动态 4.分清事物的主要矛盾与次要矛盾，强调抓主要矛盾，类同于计划工作中的（） A．限定因素原理 B．许诺原理 C．灵活性原理 D．改变航道原理 5.某公司一直将中原地区作为其重要的销售市场，今年计划继续增加广告投入，以提高现有产品在现有市场的占有率，这种做法属于（） A．市场开发 B．市场渗透 C．前向一体化 D．后向一体化 6.军队中连、排、班是最原始、简单的部门划分，其依据的是（） A．职能 B．时间 C．人数 D．地区 7.依照“安东尼结构”，制定组织目标和大政方针的层次是（） A．战略决策层 B．运行管理层 C．执行管理层 D．战术计划层 8.“集中政策，分散经营”是下列哪种组织结构的特征? （） A．直线制 B．职能制 C．事业部制 D．矩阵制 9.下列不属于董事会职能的是（） A．制定公司发展目标 B．挑选总经理 C．确定产品采购计划 D．决定利润分配 10.下列选项中对“百万机会缺陷数(DPMO)”表述错误的是（） A．它是一个衡量质量的通用指标 B．缺陷是指所有导致顾客不满的情况 C．它是一个比率 D．6西格玛的质量水平对应的DPMO为2.4 11．“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织。”这句话强调的（） A．职务要求明确原理 B．用人之长原理
2017年1月高等教育自学考试学校管理学试题 （课程代码 00448） 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题l分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．决定学校管理学的特定研究对象及其研究范围的是 A．学校管理活动的特殊性 B. 学校教育活动的特殊性 C．学校管理要依据客观规律 D．学校管理活动和教育活动的不等同性2．研究者通过参加学校管理活动，对其活动中的原始事件进行记录，并分析记录结果，从而得出结论的方法叫 A. 调查研究法 B．人种志研究法 C．比较研究法 D．案例研究法 3．学校管理工作应当遵循的行为准则是 A．学校管理思想 B．学校管理目标 C．学校领导体制 D．学校管理原则 4．学校管理工作的导向是 A．学校管理思想 B．学校管理目标
C．学校管理过程 D．学校管理手段 5．主要研究学校日常行政工作重要问题的会议是 A．校务会议 B．教学例会 C．校长会议 D．行政会议 6．协助校长组织领导后勤事务工作的职能机构是 A．政教处 B．校长办公室 C．总务处 D．教导处 7．校长负责制的核心内容是 A．校长对学校工作全面负责 B．党支部保证监督 C．教职工民主管理 D．校长的职位内涵和职责内涵 8．自新中国成立到1985年教育体制改革，我国曾实行过多少种领导体制？ 种种种种 9．学校管理过程的中心环节是 A．教学 B．计划 C．实施 D．目标 10．检查阶段的管理活动可分为平时检查和阶段检查，经常检查和集中检查，其划分依据是
A．内容 B．主体 C．形式 D．时间 11．学校管理活动过程的一个周期的终结环节是 A．计划 B．实行 C．总结 D．检查 12. 学校民主管理主要的、基本的组织形式是 A．班级制度 B．管理例会制度 C．教职工代表大会 D．教学例会制度 13．学校管理者在学校管理过程中能时时体现教育性，处处着眼于育人的行为准则是指 A．教育性原则 B．民主性原则 C．规范性原则 D．系统性原则 14．学校管理方法可分为基本的管理方法和特殊的管理方法，其划分依据是 A．对象范围的不同 B．所运用方法的量化程度不同 C．管理对象的性质不同 D．所运用方法的主次不同 15．通过对学校成员进行政策、法律等知识的宣传和理想等信念的教育，提高他们的认识，为实现学校目标而努力的学校管理方法是 A．思想教育方法 B．行政管理方法 C．法律管理方法 D．咨询参与方法
一、选择题 1.需要层次理论的代表人物是( A ) A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.亚当斯 D.斯金纳 2．佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求？（C） A．直线型B．职能型C．矩阵结构D．事业部制 3．药品销售公司收购制药企业属于（B） A．前向一体化B．后向一体化C．横向一体化D．合资经营 4．通过听取有关专家意见进行预测的方法是（B ） A．回归分析法B．德尔菲法C．关连树法D．先行指导法 5．管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为（B ） A．直线型组织结构B．扁平式结构C．职能型组织结构D事业部制组织结构 6．梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于（A） A．行为管理理论B．古典管理理论C．系统管理理论D．权变管理理论 7．人员的配备工作，属于（B ） A．现场控制B．前馈控制C．反馈控制D．直接控制 8．下列选项中，属于集权制组织特点的是（A ） A．中下层可以有日常的决策权限B．中下层在统一规划下可独立经营C．中下层有一定的财务支配权D、以上都是 9．曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其（D） A．安全的需求B．社交的需求C．自尊与受人尊敬的需求D．自我实现的需求 10.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是(D ) A.乡村俱乐部式管理 B.任务式管理 C.中间型管理 D.团队式管理 11.关于冲突观念的现代观点认为( D ) A.冲突有害无益 B.冲突应当避免 C.冲突有利无害 D.冲突保持在适度水平是有益的 12.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是(C ) A.技术能力 B.交际能力 C.行政管理能力 D.沟通能力 13.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是( D) A.乡村俱乐部式管理 B.任务式管理 C.中间型管理 D.团队式管理 14.菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是(B ) A.人际关系导向型 B.任务导向型 C.目标达成型 D.任务结构型 15.需要层次理论的代表人物是( A) A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.亚当斯 D.斯金纳 16．佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求？（C） A．直线型B．职能型C．矩阵结构D．事业部制 17．药品销售公司收购制药企业属于（B ） A．前向一体化B．后向一体化C．横向一体化D．合资经营 18．通过听取有关专家意见进行预测的方法是（B ）
复习纲要 名词解释 1、管理：指的是协调和监管他人的工作活动，从而使他们有效率、有效果地完成工作。（综合定义：管理指一定组织中的管理者在特定的组织内外环境的约束下，运用计划、组织、人员配备、领导和控制等职能，对组织的资源进行有效的整合和利用，协调他人的活动，使他人同自己一起实现组织的既定目标的活动过程） 2、明茨伯格管理角色理论：三类10种 （1）人际角色：代表人、领导者、联络者 （2）信息角色：监督者、传播者、发言者 （3）决策角色：企业家、干扰应对者、资源分配者、谈判者 3、计划：是对未来行动的规划。它是人们主观对客观的认知过程。包括5W1H( What to do it ? \ Why to do it ? \ When to do it ? \ Where to do it ? \ Who to do it ? \ How to do it ? ) 理解计划的含义：计划是预先制定的行动方案、计划是一个连续的行为过程、计划是控制的基础和前提、计划需要修正 4、目标管理：设定管理者和员工双方认可的目标并使用这些来评估员工绩效的一个过程。 5、宏观环境（PEST）：是分析宏观环境的一种工具，通过政治要素(Politics)、经济要素(Economics)、社会要素(Society)、技术要素(Technology)四个方面的因素分析从总体上把握宏观环境。 6、SWOT分析：是对组织内外环境所形成的优势，劣势，机遇，威胁的分析 内部环境：优势（Strengths）、劣势（Weaknesses） 外部环境：机遇（Opportunities）、威胁（Threats） 7、统一指挥：形成等级链：包括等级链必须是连续的，不能中断；任何下级只
2013年东华大学管理学原理试题 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个就是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.“l+1>2”体现了系统特性中的( B) A.目的性 B.整体性 C.开放性 D.交换性 2.被后人尊称为“管理过程理论之父”的就是( A) A.法约尔 B.韦伯 C.泰罗 D.梅奥 3.通过分析、比较与研究各种各样成功与失败的管理经验,抽象出管理的一般性的结论或原理的就是哪一个学派的观点? ( B) A.社会合作学派 B.经验或案例学派 C.决策学派 D.权变学派 4.在决策或处理问题时,组织用来指导与沟通思想、行动的方针与明文规定就是( C) A.使命 B.战略 C.政策 D.程序 5.随着企业实力的增强,某家电生产企业将其经营业务扩展到医药、金融、餐饮等领域,这种做法属于( B) A.集中多元化 B.横向多元化 C.同心多元化 D.混合多元化 6.对于企业而言,政治环境、人口增长等环境因素就是( A) A.不可控的 B.部分可控的 C.可控的 D.部分不可控的 7.依照决策学派代表人西蒙的观点,决策系统选择采用的标准就是( D) A.最优决策 B.合理决策
C.正确决策 D.满意决策 C) 8.下列表述错误 ．．的就是( A.组织工作就是动态的 B.组织工作就是一个过程 C.组织工作就是在封闭状态下进行的 D.组织工作必须要有明确目标 9.一队士兵会由于排兵布阵不同而有不同的战斗力。同理,组织效能也会由于各要素的排列组合不同而不同,这就是下列哪项的作用? ( B) A.组织目标 B.组织结构 C.组织环境 D.组织文化 10.在职位设计中,企业为增强员工对工作的自主性与责任心,在纵向上充实其工作内容,将部分管理权限下放给下级人员,这就是( C) A.职位扩大化 B.职务提升 C.职位丰富化 D.职务培训 11.某公司产品因价格过高而导致销量下滑,生产部门在接受了财务部门降低产品成本的建议后压缩了成本费用。这里财务部门行使的就是( B) A.直线职权 B.参谋职权 C.职能职权 D.经营职权 12.光明公司在实施全面质量管理时,对组织内部进行了全面调整,打破了单一的部门设计,成立了一些跨部门的工作团队,这些团队为改进产品提出了许多建议。该公司的做法属于组织变革中的( A) A.结构变革 B.技术变革 C.人员变革 D.文化变革 13.根据管理方格理论,对生产高度关心而对人很少关心的管理就是( D) A.1、1型 B.9、9型 C.1、9型 D.9、1型 14.菲德勒模式中的三个权变因素就是( A) A.职位权力、任务结构、上下级关系
《管理学》2006年考试试题及答案 2006年7月 1.管理的最终目的是( )。 A.实现人与人之间关系的协调 B.有效地组织资源和组织活动 C.以最少的投人获得最大的产出 D.制定组织目标 2.梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想，创立了( )。 A.人文关系学说 B.人际关系学说 C.行为科学学说 D.社会关系学说 3.关于计划工作基本特征的描述，错误的是 ( )。 A.计划是高层管理者的职责范畴 B.计划工作居首要地位 C.计划工作是有目的的行为 D.计划工作要讲究效率 4.企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的( )原则。 A.现实性 B.协调性 C.权变性 D.关键性 5.下面决策方法中，具有“匿名性”特点的是()。 A.群众评议法 B，哥顿法 C.头脑风暴法， D.特尔菲法 6.某产品有三个生产方案，其成本状况为:甲方案固定成本为5000，单位变动成本为100;乙方案固定成本为12000，单位变动成本为60;丙方案固定成本为30000，单位变动成本为300若丙方案为最佳方案，则产量为( )。 A. 150 . B. 300 C. 500 D. 700 7. 20世纪初期，有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式”的设想，他就是( )。 A.赫伯特·西蒙 B.哈罗德·孔茨 C.马克斯·韦伯 D.林德尔·厄威克 8.如果企业进行小批量产品的生产，那么，它需要根据顾客的要求进行设计、生产，对企业人员技术水平要求较高，这种企业适于采用( )组织形式。 A.集权式 B.分权式 C.均权式 D.不确定 9.评价管理者的领导能力和影响能力，有关信息的获得来源于( )。 A.上级人员 B.下属人员 C.高层领导 D.协作部门 10.领导理论的发展大致经历了三个阶段，()侧重于研究领导人的性格、素质方面
E卷 1.对于所有层次管理者的重要性大体相同的是（ B ） A．专业技能 B．人际技能 C．概念技能 D．操作技能 2.企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定（ B ） A．日常程序性决策 B．长远全局性决策 C．局部程序性决策 D．短期操作性决策 3.泰罗提出的科学管理理论主要内容之一包括（ A ） A．工作定额原理 B．五项职能学说 C．六项经营活动 D．管理的十四项原则 4.被称为“科学管理之父”的是（ D ） A．法约尔 B．梅奥 C．韦伯 D．泰罗 5.目标是计划的（ a ） A．起点 B.终点 C.过程 D.后期 6.按对计划执行者的约束力大小，可以把计划分为指令性计划和（ C ） A.作业计划 B.业务计划 C.指导性计划 D.项目计划 7.下列方法中，用来解决不确定型决策方法的是（A ） A.小中取大法 B.决策树方法 C.数学规划法 D.网络优化法 8.随着初始决策的实施，组织环境发生变化，在这种情况下所进行的决策就是（D ） A.程序性决策 B.例行性决策 C.非程序决策 D. 追踪决策 9.企业中管理干部的管理幅度，是指他（ A ） A．直接管理的下属数量 B．所管理的部门数量 C．所管理的所有下属的数量 D．管理的所有人员数量 10.下列指标中，能够用来对组织的集权程度做出判断指标的是（ C ） A．决策的经济性 B．决策的准确性 C．决策的重要性 D．决策的及时性 11.内部招聘的最主要的缺点之一是（ A ） A．引起同事不满 B．不能迅速展开工作 C．要花很长时间重新了解企业状况 D．知识水平不高 12.实现组织既定目标所需的资源是（ A ） A.人力资源 B.计划与决策 C.技术技能 D.分析技能 13.组织文化理论引起人们广泛注意，成为管理学界与实业界的一个重要论题，是在20世纪的 （C ） A．50年代 B．60年代 C．80年代 D．90年代 14.组织文化构成的要素之一是（B ） A．专业技能 B．组织观念 C．人际技能 D．概念技能 15.乡村俱乐部型的领导方式位于管理方格图的格是（ B ） A．9.1 B．1.9 C．5.5 D．9.9 16.不存在一种“普遍适用”的领导方式的观点是（ B ） A.领导的方格理论 B.领导的权变理论 C.领导的生命周期理论 D.领导的特性理论 17.根据马斯洛的需要层次理论，下列人群中，主导需要可能是安全需要的人员是（ D ） A．总经理 B．失业人员 C．刚刚参加工作的大学生 D．工厂的一线操作工人
附件五 武汉理工大学高等教育自学考试学业综合评价课程综合测验 武汉理工大学高等教育自学考试学业综合评价课程综合测验试卷（期中□期末□） 姓名_______ 准考证号_____________ 专业____________ 课程适用_____年___月考期测验时间____年___月 ____日(上午、下午、晚上) 测验得分__________ 阅卷人：___________ 满分１００分，考试时间１５０分钟。 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选 项前的字母填在题后的括号内。 1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是( ) A.许诺原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 2.20世纪初，提出图表系统法的人是( ) A.甘特 B.泰罗 C.维纳 D.穆登 3.管理控制工作的基本目的是( ) A.维持现状 B.打破现状 C.改变现状 D.实现创新 4.管理的主体是( ) A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( ) A.因果法 B.外推法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法 .
6.一般认为管理过程学派的创始人是( ) A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”( ) A.多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D.事业部制 8.双因素理论中的双因素指的是( ) A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素 9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是( ) A.利用—命令 B.温和—命令 C.集体参与 D.商议式 10.管理的核心是( ) A.决策 B.领导 11.泰罗的科学管理理论出现在( ) A. 19世纪末20世纪初 B. 20世纪30年代 C. 20世纪40年代 D. 20世纪60年代 12.头脑风暴法属于( ) A.外推法 B.直观法 C.因果法 D.德尔菲法 13.弗鲁姆提出的激励理论认为( ) A.激励力=期望值×效价 B.人是社会人 C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求 D.激励不是一种简单的因果关系 14.控制活动应该( ) A.与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行 C.在计划工作之后进行 D.与计划工作结合进行 15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( ) .
2018年管理学考试题及答案 一、单项选择题（本大题共15小题，每题1分，共15分） 1．菲德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个维度是。 A A．职位权力、任务结构、领导与下属的关系 B．职位权力、领导者性格、领导者素质 C．职位权力、下属素质、领导者素质 D．下属素质、管理跨度、任务结构 2.美国管理大师彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力你还不是一个有效的管理者；反过来说，如果你具备管理技巧和能力，但是不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明：______。A A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重 C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者 D.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力，而不必注意管理理论 3.关于组织文化的功能，正确的是________。 A A.组织文化具有某种程度的强制性和改造性 B.组织文化对组织成员具有明文规定的具体硬性要求 C.组织的领导层一旦变动，组织文化一般会受到很大影响，甚至立即消失 D.组织文化无法从根本上改变组织成员旧有的价值观念 4、业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于。C A．风险型决策B．不确定型决策 C．程序化决策D．非程序化决策 5.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构________。 C A.纺织厂 B.医院 C.电视剧制作中心 D.学校 6.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？______。C
1. 对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于 A.技术技能 B. 2. 行为科学理论认为：人是 A.经济人 B. 3. 决策过程的第一步是 A.明确目标 B. 4. 决策的原则是 A.最优原则 财务技能 社会人 诊断问题 B. C. C. C. 谈判技能 复杂人 拟定方案 D. D. D. 完全理性原则 D. (A 营销技能 (A 自我实现人 (A 筛选方案 (B 令人满意原则 C. 组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为 ) 渐进理性原则 A.组织 B. 管理 C. 战略计划 D. 激励 6.科学管理理论的代表人物是 (A ) A.泰罗 B. 法约尔 C. 韦伯 D. 梅奥 7.管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是 ( A.组织 B. 控制 C. 领导 D. 经营 8.决策的依据是 ( C ) A.经验 B. 偏差 C. 信息 D. 环境 9.下列哪一项活动不属于计划活动的范畴 (D ) A.目标 B. 规划 C. 预算 D. 实施 10.计划工作应当是一项 (A ) A.普遍的工作 B. 高层管理人员的工作 C.专业计划人员的工作 D. 基层职工的工作 11.在管理中，处于核心地位的是 ( b ) A.组织 B. 计划 C. 决策 D. 控制 12.矩阵组织结构的最大缺点是 (B ) A.横向协调差 B. 双重领导 C.适用性差 D. 不利于培养高层领导 13.双因素理论认为满意的对立面是 ( C ) A.不满意 B. 极不满意 C. 没有满意 D. 没有不满意 14.下面属于保健因素的是 ( C ) A.成就感 B. 晋升 C. 公司政策 D. 责任 ) D ) 5. 对企业资源进行计划、 15. 属于人际关系学派的主要观点是 A.企业的职工是社会人 C.企业中存在一种非正式组织 B. D. (D 满足工人欲望是提高生产效率关键 以上答案都是 16. 领导者良好的品德作风引起员工的认同属于 A.奖赏性权力 B. 感召性权力 C. 17. 下列哪种方法是用来解决不确定型决策方法的 A.悲观原则【小中取大法】 B.决策树方法 C.数学规划法 18. 下列企业中，最适合采用矩阵式组织结构的是 A.纺织厂 B. 医院 C. 电视剧制作中心 D.学校 专长性权力 D. (B ) 职位权力 ) D.网络优化法 (C ) 19. 组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能够保证组织的有效运行，是遵循组织工作中的 (c ) A.目标统一原理 B. 责权一致原理 C.管理幅度原理 D. 集权与分权相结合的原理 20. 不存在一种“普遍适用”的领导方式的理论是 (b ) A.领导的方格理论 B. 领导的权变理论 C.领导的生命周期理论 D. 领导的特性理论