杭州宋城旅游景区位于西湖风景区西南，北依五云山、南濒钱塘江，由杭州宋城集团有限公司投资兴建。以“给我一天，还你千年”为口号的宋城是中国最大的宋文化主题公园，是浙江十佳美景，杭州十大新景观. 宋城主要分为《清明上河图》再现区、九龙广场区、宋城广场区、仙山琼阁区以及南宋皇宫区、南宋风情苑区等部分。经过10年风雨，宋城成为了中国主题公园的幸存者。宋城可以到今时今日屹立不倒，自有其营销秘方，那就是一台大型歌舞杂技演出《宋城千古情》。宋城初期投资6000万元开始打造《宋城千古情》，黄巧灵兼任策划、设计、导演三重角色。经过后期每年1000万元的翻新追加投资，如今，到宋城的游客中，绝大多数比例都是冲着晚间《宋城千古情》演出而来的夜游客人。《宋城千古情》每年可以吸引160多万游客进入宋城，光是这台戏就可以给宋城带来2亿元的收入，近几年，游客的数量还在不断攀升中，甚至可达200万人次。当宋城的千古情唱得正欢时，一个强劲的对手在2007年“五一”黄金周到来之时出现了。一台由张艺谋执导、喜多郎和张靓颖联手合作的《印象西湖》开始公演，时间是每天晚间8点左右。由于张艺谋效应，《印象西湖》对宋城的客源造成明显威胁，一场夜游市场的对决拉开帷幕…… 《印象西湖》采取高价策略，起到了的较好的效果。“五一”黄金周7天，每场可以容纳1200多人的《印象西湖》几乎都是满座的。其中有一部分是原本打算去宋城的夜游客人，结果慕名而来，改选了《印象西湖》。宋城开始谋划新的市场策略对抗西湖演出。经过研究，宋城发现，《印象西湖》的票价从360元~20000元不等，宋城的门票为单一票价80元。宋城决定……倾力打造《宋城千古情》自身的文化特色（产品差异化）；提高票价，80元提至160元；施行差别票价和联票制；涨价返利旅行社；（通过促销使需求敏感性降低）强调环保旅游概念
一、影响旅游需求的因素——影响杭州夜游市场需求的因素有哪些？
1.夜游市场旅游产品的价格。由于《宋城千古情》和《印象西湖》的价格都是在游客所能承受的范围之内，所以对游客的吸引度都很大。
2.客源地的居民可支配收入。杭州夜游市场的客源地主要集中在江浙沪一带，居民的可支配收入相对较高，有足够的钱去杭州夜游市场消费。
3.客源地居民的闲暇时间。江浙沪一带离杭州较近，游客可以利用周末或黄金周时间进行游玩，较方便快捷。
4.客源地人口因素。江浙沪一带人口较密集，市场需求较大。
5.其他产品的价格因素。与杭州夜游市场相对应有很多的替代品。若这些替代品普遍价位较高，则价位较低的杭州夜游市场的需求量变大。另外对于杭州夜游市场的互补品如交通餐饮等如价格较低方便快捷则会吸引更多的游客。
6．其他因素。如夜游古城的时尚性，广告的宣传效应等等。
2、旅游需求价格弹性与价格策略——分析《印象西湖》和《宋城千古情》的价格策略。《印象西湖》一开始便实行高价策略。且票价实行差别价制从360元~20000元不等。
由于《印象西湖》的节目有其独特性，产品的替代性较小。而且这又是旅游时预算的很小一部分。所以实行这个策略获得了较好的收益。
《宋城千古情》一开始实行低价策略且为统一票价。主要是考虑到这个产品的需求价格弹性较高，且一开始实行低价有利于吸引更多的游客。
在遭到《印象西湖》产品的威胁之后，《宋城千古情》并没有降价来吸引游客，而是同样提高了票价，并施行差别票价和联票制。在提价之前先对《宋城千古情》进行全方位的自身文化特色的打造，使产品拥有其他同类产品所不具备的特色。这些价格策略都有利于提高产品的品牌度，游客的可选度。
3、影响旅游需求价格弹性的因素——以《宋城千古情》这一夜游产品为例分析。
《宋城千古情》通过产品策划、促销和广告活动等努力使得需求数量对价格的变化不太敏感1.倾力打造《宋城千古情》自身的文化特色。是其与《印象西湖》进行产品差异化，使其
替代性减小。凸显自身理性历史的现实性表现手法，并努力提高产品的丰富度和质量。
2.实行差别票价和联票制，以适应不同游客的不同需求，增加了产品的可选性也更人性化。
3.涨价让利给旅行社。通过这样的促销手段，降低了因提价而出现的需求量减少的可能性，
确保游客量。
4.大力宣传环保旅游概念。既提升该产品的知名度，产品内涵的丰富度，又使产品符合当
下环保热，赋予了产品与时俱进、时尚的元素。
旅游经济学 网络核心课程形成性考核 学校名称: 学生姓名: 学生学号: 班级: 国家开放大学编制
使用说明 《旅游经济学》是国家开放大学开放教育专科旅游、酒店管理等专业的基础理论课，课内54学时，3学分，开设一学期。 本课程的考核分为形成性考核和终结性考试。课程考核总成绩为100分，形成性考核和终结性考试各占总成绩的50%。考核后课程总成绩达到60分及以上者可获得该课程规定的3学分，否则不能获得该课程学分。 形成性考核和终结性考试都是按百分制计。 形成性考核包括五次形考任务，满分100分，每次形考任务占形成性考核的20分，形考任务1、2为案例分析题，形考任务3、4为客观题。 终结性考试有两种手段：纸质考试和网络考试，考试时间都为90分钟。 形成性考核分数统计表
“旅游经济学”任务1 （学习完第2章后请完成本次任务，要求第2-3周内完成。本次任务题型是案例分析题，满分是20分。） 【案例描述】 近年来，丽江的旅游业以一种前所未有的速度发展，在国内外产生着日益广泛和深远的影响。尤其是2006年，大型实景演出《印象·丽江》的公演，让丽江为广大人们所知晓，并引领了一场印象风潮。丽江已经从“被遗忘的角落”变成了具有世界自然遗产和世界文化遗产双重身份的旅游热点城市，集自然风光和人文景观为一体的丽江，越来越受到人们的重视和珍爱。 丽江旅游业正是在这种背景下，从起步进而快速腾飞。丽江也因其独特的民族传统文化而成为最有吸引力的旅游接待地。可以说传统文化在丽江旅游发展中起着举足轻重的作用。旅游业的兴旺促进了传统文化的复兴，另一方面也给传统文化的保护带来了一些负面影响。【分析问题】阅读上述材料，根据所学课本知识，谈谈旅游业快速发展对丽江传统文化产生的影响。 解题思路： 1. 旅游业对传统文化的正面影响：你可以从，旅游业促进了传统文化的复兴，旅游业对传统文化的需求，增强了人们保护传统文化的自觉意识等方面进行回答。 2. 旅游业对传统文化的负面影响：你可以从，对传统民族文化的弱化以至同化，传统文化舞台化、商品化，生活环境及方式的改变，传统文化价值观的退化甚至遗失等方面进行分析。
旅游经济学教学案例集（第二辑） 一、欧洲旅游——到巴黎去做乞丐 目前，欧洲旅游的新时尚就象我们当年吃忆苦饭——体验社会，以往欧美旅行社的主打招牌“阳光沙滩、异国风情”已被各种形式的社会旅游所替代。体验乞丐生活，到贫困地区走一走，成了欧美旅客最时髦的事情。 1、追随流浪汉的生活 荷兰卡姆斯特拉旅行社推出了“巴黎流浪4日游”，全程花费459欧元。这类旅游一般都是在每年的4月~9月组团，因为那时的气候比较好。这类旅游的顾客群是些又好奇又有社会责任感的人。这种旅行团一般10人起组团，参加旅行团的成员不得随身携带现金、信用卡和手机，他们在行程中要学会像流浪汉一样靠在街上捡一些有用的东西或者靠卖艺来维持生活。旅行社会向他们提供乐器、画笔等，并监督他们确实一切都按照要求做。到了晚上，旅行社会发给他们硬纸板和报纸供他们御寒。不过，行程的最后一晚旅行社会让他们住进高级酒店，同时提供给他们一份丰盛的晚餐，让他们感受到鲜明的对比。 这项旅行的策划人冈森斯说，有过这样一次经历之后，旅游者会对流落街头的人的生活有更深的体会，也许他们以后会帮助乞丐们改变生活状况。不过伦敦客提出特殊要求，旅行社还可以组织他们去布拉格或者其他城市。不过伦敦市政府不同意这家旅行社在伦敦组织这样的旅游，市政府表示不能保证游客的安全。 2、没有土地的农民们 去遥远的巴西看看那里的农民是怎样生活的，也是社会旅游的一个新趋向。 现在欧洲旅行社共有6条访问巴西庄园的旅游线路，“无土地农民运动”是其中一条。旅行社保证来这里的旅客都能吃到完全生态的食品，他们还可以亲自参加收割活动，学习种植和饲养技能，或者亲手制作一些手工艺品。这条线路的价格也太贵，除去往返的机票线，每天只需要1 958欧元（编者注：数目可能有出入）——其中包括他们住店和从饭店到庄园的路费。当地农民对来访者非常欢迎，免费为他们提供参观和参与的机会，希望他们能够了解自己的生活。 巴西的旅行社还委托德国的一家旅行社专门组织欧洲旅客来这里参观，这里的旅游资源还在开发中，里约热内卢市政府已经同意开放南美最大的贫民窟罗新哈，让更多的外国游客了解这里。 资料来源：邱逊：《欧洲旅游——到巴黎去做乞丐》，载和讯网 https://www.doczj.com/doc/638185446.html,,2005-01-05. 二、我国黄金周发展概况 国家旅游局发布的统计显示，自1999年“十一”黄金周至2005年春节黄金周，11个黄金周国内累计出游人数达6.1亿人次，实现旅游收入2 572.8亿元。 1999年“十一”第一个黄金周，全国出游人数7天内达到2800万人次，旅游收入实现141
案例：环球航空公司的价格歧视 环球航空公司在一条外国航线上有垄断。起初，环球航空公司是单一价格垄断者，而且通过一年运送8000次旅客(MR等于MC时的数量)使利润最大化。价格为每次1200美元。一位旅客的平均总成本是600美元，经济利润是600美元。在售出8000张机票时，环球公司的利润是一年480万美元。环球公司认识到它的顾客中有商务旅行者和度假旅游者，它猜测不同乘客的支付意愿不同，商务旅行者的支付意愿可能高于1200美元。因此，环球公司进行了一些市场研究，结果表明：一些商务旅客愿意支付每次旅行1800美元。此外，这些顾客几乎总在最后时刻改变自己的旅行计划。另一个商务旅客集团愿意支付1600美元。这些客户在一周前就知道他们什么时候旅行。还有一个旅客集团愿意支付1400美元。这些客户两周前就知道他们是么时候旅行。而且他们不想受到周末登机的限制。这样，环球公司宣布了新的价格表：1800美元，无限制；1600美元，提7天购票，不能取消；1400美元，提14天购票，不能取消；1200美元，提14天购票，但必须留下过周末。 分析题： 一. 环球航空公司实行价格歧视的条件？ 实行价格歧视是对同种产品按照消费者需求强度和时间、地点上的不同分别制定不同的价格。 环球航空公司在对目标市场上消费者的旅游动机、心理和偏好等进行细致的调查研究后进行市场细分，实行价格歧视的条件是机票需求的多样性和消费者偏好程度上的差异性。 1、消费者：环球航空公司把目标市场消费人群进行细分，分为商务旅客和一般的度假旅客 等四个级别。 2、支付意愿：不同的旅客愿意支付和所能承受的的票价不同 3、需求时间：不同的旅客对于提前几天订票的需求是不同的。 4、服务：不同的旅客对于自己所需的服务水平的要求是不同的。 二.环球航空公司如何通过价格歧视增加利润？ 环球航空公司通过对消费市场进行细分，划分为四个不同的消费群体，对这四个消费群体提供不同的服务与票价。 通过以下两张图形前后对比，可以发现对于四个不同的消费人群所增加的经济利润是不同的。但都是通过占据消费者剩余来增加利润的。愿意支付1800的消费群体可增加利润6 00，愿意支付1600的消费群体可增加利润400，愿意支付1400的消费群体可增加利润200，从而一共可增加利润1200。 这样，环球航空公司最大限度地剥夺了消费者剩余，把这一部分的消费者剩余归入利润，实现了利润的最大化。
学年第二学期 《旅游经济基础》期末考试试卷 姓名_____ ________ 成绩____________ 1、1927年，罗马大学讲师（）马里奥蒂出版了《旅游经济讲义》，首开旅游经济学研究的先河。 A 史密斯 B 罗伯特 C 马里奥蒂 D 霍华德 2、史密斯对旅游产品概念的阐述是通过( )模型进行的。 A 圈层结构 B 网络结构 C 数量模型结构 D 综合结构 3、旅游产品和一般物质产品的最大区别是具有( )的生产过程，生产的结果不是以具体的实物形式表现。 A 非独立 B 独立 C 立体 D 非立体 4、系统的市场调查起源（） A 法国 B 英国 C 美国 D 德国 5、在远程旅游中，国际交通费用约占旅游包价的（）. A 1/5至1/2 B 1/5至1/3 C 1/3至1/2 D 1/6至1/3 6、国际旅游中旅行社的管理费和盈利一般占旅游包价的（）左右。 A 30% B 20% C 25% D35% 7、外汇（）标价法是用一单位本国货币来表示若干单位的国外货币。 A 直接 B 间接 C 长远 D 短期 8、（）的基本点是不求盈利，只求少亏。 A 盈亏平衡定价法 B 边际贡献定价法 C 成本导向定价法 D 成本加成法 9、旅游需求量与旅游产品的价格成（）。 A 反方向 B 同方向 C 曲线方向 D 正方向 10、交通、餐饮、住宿属于( )消费。 A 弹性消费 B 刚性消费 C 软性消费 D 间接消费 1、下列属于专项旅游产品的是( )
A 景观类旅游产品 B 交通类旅游产品 C 接待类旅游产品 D 康体类旅游产品 2下列属于主题型旅游产品的是（） A 文化旅游产品 B 度假旅游产品 C 探险旅游产品 D景观旅游产品 3、旅游产品的开发原则有哪些（） A 旅游市场导向原则 B 旅游资源特色突出原则 C 旅游产品质量保证原则 D 体验综合效益原则 4、旅游需求的特点有哪些（） A 整体性 B 季节性 C 多样性 D 敏感性 E指向性 F 高弹性 5、旅游市场的特点有哪些（） A 全球性 B 异地性 C 多样性 D 季节性 E 波动性 F 整体性 6、从旅游产品价格构成的角度划分，旅游产品价格可划分为（） A 基本旅游价格 B 一般旅游价格 C 特种旅游价格 D 非基本旅游价格 7、旅游价格的特点有哪些（） A 综合性 B 协调性 C 垄断性 D 高弹性 E 高附加值性 F 多次性 8、下列属于旅游差价的类别的是（） A 地区差价 B 季节差价 C 质量差价 D 旅游批零差价 9、旅游优惠价主要的类别有（） A 同业优惠 B 销售量优惠 C 老客户优惠 D 折扣优惠 10、需求导向定价法主要有哪些方法（） A 习惯定价法 B 反向定价法 C 心理定价法 D差别定价法 11、下列属于市场竞争导向定价法的是（） A 习惯定价法 B 随行就市定价法 C 率先定价法 D 反向定价法 12、新产品的定价策略有哪些（） A 率先定价策略 B 渗透定价策略 C 满意定价策略 D撇脂定价策略 13、下列属于旅游消费特点的是（） A 综合性 B 同一性 C 不可重复性 D 多样性 14、旅游经济结构的特征有（） A 整体综合性 B 功能适应性 C 有机联系性 D 动态变化性 15、影响旅游区域结构的因素有哪些（） A 资源因素 B 地理因素 C 交通因素 D 社会经济因素 16、下列属于旅游产品内涵的是（） A 综合性 B 服务性 C 动态性 D 有偿性 17、旅游产品的生命周期可以分为（） A 探查期 B 成长期 C 成熟期 D 衰退期 18、产生旅游需求的条件有哪些（） A 旅游动机 B 可自由在支配收入 C 闲暇时间 D 交通运输 19、旅游供给的内容可以划分为（）供给和（）供给两大类。 A 特殊 B 基本 C 独立 D 非基本 20、按消费状况划分旅游市场，可以将旅游市场划分为（）旅游市场。 A 特级 B 豪华 C 标准 D 经济
中级旅游经济-案例分析题 1、某饭店中餐厅经过十余年的经营，于2005年初开始全面更新改造，目前此项工程正在进行中。同时，餐厅管理者想通过此次餐厅改造对先前的经营管理加以调整，其中包括菜单设计、厨房生产控制、营业时间决策、服务方式和服务现场控制等方面。为了加强厨房生产控制的力度，餐厅管理者可考虑采用（）控制法。 A.程序 B.责任 C.重点 D.效果 E.对比 2、某饭店中餐厅经过十余年的经营，于2005年初开始全面更新改造，目前此项工程正在进行中。同时，餐厅管理者想通过此次餐厅改造对先前的经营管理加以调整，其中包括菜单设计、厨房生产控制、营业时间决策、服务方式和服务现场控制等方面。为了能够迎合不同层次宾客的要坟，餐厅管理者应考虑选择（）菜单。 A.宴会 B.零点 C.套菜 D.混合式
3、某饭店中餐厅经过十余年的经营，于2005年初开始全面更新改造，目前此项工程正在进行中。同时，餐厅管理者想通过此次餐厅改造对先前的经营管理加以调整，其中包括菜单设计、厨房生产控制、营业时间决策、服务方式和服务现场控制等方面。在确定餐厅最佳营业时间的决策上，应考虑餐厅（）经营数据情况。 A.各时段销售额 B.食品饮料成本率和营业税率 C.开业需增加的固定开支 D.库存周转率 E.其他变动费用率 4、某饭店中餐厅经过十余年的经营，于2005年初开始全面更新改造，目前此项工程正在进行中。同时，餐厅管理者想通过此次餐厅改造对先前的经营管理加以调整，其中包括菜单设计、厨房生产控制、营业时间决策、服务方式和服务现场控制等方面。餐厅在服务方式上拟借鉴西餐服务方式的优点，并与中餐服务相结合，用于较正式的高档宴会中，这种服务方式可采用（）服务。 A.共餐式 B.转盘式 C.分餐式
《旅游经济学》本科理论教学考试大纲 绪论 [复习与思考] 一、重点概念 旅游经济学经济学产业经济学旅游学旅游管理学现代旅游经济学系统分析方法 二、简答题 1、阐述旅游经济学的学科特点。 2、试述旅游经济学的研究对象 3、旅游经济学的研究内容是什么? 4、试述旅游经济学研究的原则和基本方法。 5、为什么研究旅游经济学要坚持应用多学科知识？ 6、在旅游经济学教学研究中，为什么要坚持案例分析的教学方法？ 三、论述题 1、阐述现代旅游经济学的产生及发展过程。 2、阐述旅游经济研究中定性与定量分析相结合的方法。 第一章现代旅游经济概述 [复习与思考] 一、重点概念 旅游旅行游览现代旅游现代旅游经济产业部门旅行社旅游饭店旅游交通 二、简答题 1、现代旅游与古代旅游的区别？ 2、现代旅游经济具有那些性质特征？ 3、现代旅游经济的发展特点有哪些？ 4、如何认识现代旅游经济的产业化标志？ 5、现代旅游经济对社会的作用及影响？ 6、现代旅游经济与文化有何相互联系和影响？ 7、试分析现代旅游经济对环境的作用和影响。 三、论述题 1、阐述现代旅游形成的条件及过程。 2、阐述现代旅游经济在国民经济中的地位和作用。 第二章现代旅游产品与开发 [复习与思考] 一、重点概念 现代旅游产品单项旅游产品组合旅游产品综合旅游产品旅游资源旅游购物品旅游服务
旅游设施旅游地开发旅游路线开发旅游产品生命周期整体旅游产品旅游吸引物基本旅游产品非基本旅游产品旅游便捷性观光旅游度假旅游文化旅游公务旅游生态旅游康体旅游享受旅游探险旅游特种旅游全新旅游产品换代旅游产品改进旅游产品自助旅游产品团体包价旅游产品散客包价旅游产品 二、简答题 1、如何理解旅游产品的概念及特征。 2、分析旅游产品的构成及供给要素。 3、旅游便捷性的具体内容主要包括什么？ 4、如何认识旅游产品生命周期及特点。 5、旅游产品有那些分类方法及类型。 6、旅游产品开发策略包括哪些？ 7、现代旅游产品开发应遵循哪些原则？ 8、现代旅游产品开发的主要内容是什么？ 三、论述题 1、结合实际，讨论如何进行旅游产品的开发。 2、如何理解旅游产品的价值和使用价值？其与一般物质产品的使用值和价值的异同处？并且联系实际讨论旅游产品的经济价值。 第三章现代旅游需求与预测 [复习与思考] 一、重点概念 旅游需求可支配收入旅游需求规律旅游需求弹性 点弹性弧弹性旅游需求价格弹性旅游需求收入弹性 旅游需求交叉弹性旅游产品的替代性旅游产品的互补性旅游需求指标 旅游需求调查旅游需求预测潜在需求旅游者出游人数旅游重游率 旅游出游率旅游者接待人数旅游消费支出旅游消费总支出人均旅游支出 旅游支出率 二、简答题 1、何为旅游需求?何为潜在旅游需求？ 2、旅游需求产生的主客观条件是哪些? 3、旅游需求区别于人类其他需求的特征有哪些？ 4、影响旅游需求的因素有哪些？ 5、如何确定旅游产品的替代性和互补性？ 6、旅游需求调查包括哪些内容及其方法？ 7、预测旅游需求有那些基本方法。 8、衡量旅游需求可使用那些指标？ 三、论述题 1、试用图示说明旅游需求的规律性。 2、分析和比较旅游需求价格弹性的三种情况。 3、分析和讨论旅游需求弹性。 四、计算题 某旅游饭店有客房1000间，第一年客房平均价格为650元，第二年初为吸引更多的游客入住饭店，该饭店将客房价格调整价格为580元。第一年出租房间为600间，由于价格下降，
授课题目旅游经济学概述授课学时 4 教学目的或 要求认识旅游经济活动与社会经济发展水平之间的关系；了解旅游经济学的学科特点；掌握旅游经济学研究的对象、任务和内容； 授课方式、方 法或手段 讲授法 教学重点、难 点旅游经济学的产生与发展； 旅游经济学研究的对象、任务和内容； 教学基本内 容旅游经济活动的产生与发展；旅游经济学的学科特点； 旅游经济学研究研究范围；旅游经济学的研究方法； 作业及课外 训练 掌握经济活动的产生与发展 参考资料《微观经济学》、《宏观经济学》、《旅游经济学：分析方法-案例》
周次第一周授课学时 4 授课题目旅游活动与旅游经济活动 教学目的或要求认识旅游经济活动与社会经济发展水平之间的关系；了解旅游经济活动的特点；认识现代旅游经济发展的地位和作用；掌握旅游经济学研究的对象、任务和内容；了解旅游经济学的学科地位和研究方法； 授课方 式、方法 或手段 讲授法 教学重点、难点旅游经济学研究的对象、任务和内容；旅游经济学的学科地位和研究方法； 教学基本 内容旅游经济活动的产生与发展； 旅游经济活动的特点及其运行条件；旅游经济学研究方法； 参考资料《微观经济学》、《宏观经济学》、《旅游经济学：分析方法-案例》
周次第二周授课学时 2 授课题目旅游客源地旅游需求与预测 教学目的或要求了解旅游客源地的特征；认识旅游客源地对旅游目的地旅游业发展的重要性；熟悉旅游需求的类型；掌握有效旅游需求产生的条件和主要特征； 授课方 式、方法或手段讲授法讨论法 教学重点、难点旅游需求的类型； 旅游客源地对旅游目的地旅游业发展的重要性； 教学基本 内容旅游客源地及其在旅游经济活动中的作用；旅游需求的特征和规律； 参考资料《微观经济学》、《宏观经济学》、《旅游经济学：分析方法-案例》
《旅游经济学》课程教学大纲 课程代码：90214528 课程类型：专业选修课适合专业：旅游管理总学时数：54 学分：3 一、课程教学目的与任务 作为一门专业选修课，本课程旨在通过对旅游经济活动的运行及其运行过程中所产生的经济现象、经济关系的研究，揭示支配旅游经济活动运行的规律，以有效地指导旅游实际工作，促进旅游业协调、稳定、持续的发展，使旅游企业获得更大的经济效益与社会效益。 二、理论教学的基本要求 了解旅游的经济效益和旅游产业的发展模式和发展战略；理解旅游需求规律和旅游供给规律，市场机制和旅游的产业政策等相关理论；掌握基本的旅游需求、供给与均衡价格相关概念。 旅游经济学理论性较强，通过案例、讨论等形式的实践教学，使学生能够根据旅游经济学的相关理论分析旅游现象，提高学生用理论解决实际问题的能力。
五、教学内容 第一章旅游经济学导论 教学目的和要求：了解国内外旅游经济研究的产生和发展，熟悉旅游经济学的学科特点、研究对象、研究内容，掌握旅游经济学的主要研究方法。 教学重点：旅游经济活动的产生和发展。 教学难点：旅游经济学的研究方法。 教学内容：旅游经济学的产生及发展；旅游经济学的学科特点；旅游经济学的研究对象；旅游经济学的研究内容；旅游经济学的研究方法。 第二章旅游客源地与旅游需求 教学目的和要求：掌握旅游需求的含义、旅游需求产生的条件、旅游需求产生的特点、影响旅游需求的因素、旅游需求规律、旅游需求弹性以及旅游需求指标；了解旅游客源地的含义、类型、作用以及与目的地之前的关系。 教学重点：旅游需求的规律、旅游需求弹性以及旅游需求指标。 教学难点：旅游需求弹性。 教学内容：旅游需求的含义、旅游需求产生的条件、旅游需求产生的特点、影响旅游需求的因素、旅游需求规律、旅游需求弹性以及旅游需求指标；旅游客源地的含义、类型、作用以及与目的地之前的关系。 第三章旅游者与旅游消费 教学目的和要求：了解旅游者的旅游动机与类型、旅游者的消费行为决策、影响旅游消费者流向因素等内容，理解旅游消费的特点和种类，掌握旅游消费结构的分类、影响旅游消费结构的因素；掌握旅游消费结构的合理化的方法、旅游消费效果的衡量。 教学重点：旅游消费的作用。 教学难点：旅游消费的合理化。 教学内容：旅游者的旅游动机与类型、旅游者的消费行为决策、影响旅游消费者流向因素等内容，旅游消费的特点和种类，旅游消费结构的分类、影响旅游消费结构的因素；旅游消费结构的合理化的方法、旅游消费效果的衡量。 第四章旅游目的地与旅游供给 教学目的和要求：了解旅游目的地的形成条件和旅游目的地的类型；掌握旅游目的地容量的含义、旅游目的地的构成、旅游目的地容量的决定的因素；理解旅游目的地供给能力的含义、旅游目的地供给规律、供给弹性；了解旅游目的地的周期演变。 教学重点：旅游旅游目的地容量。 教学难点：旅游供给弹性。 教学内容：旅游目的地的形成条件和旅游目的地的类型；旅游目的地容量的含义、旅游目的地的构成、旅游目的地容量的决定的因素；旅游目的地供给能力的含义、旅游目的地供给规律、供给弹性；旅游目的地的短期波动、周期演变、影响旅游目的地周期演变的因素、旅游目的地的竞争与合作。 第五章旅游企业的一体化经营 教学目的和要求：了解旅游企业的含义及类型，理解旅游企业纵向和横向一体化的含义、
国家开放大学电大专科《旅游经济学》案例分析题题库及答案（试卷号：2475） 盗传必究 案例分析题 1. 50万游客将来京看奥运五星标间最高7910元市旅游局统计数据显示，奥运会期间北京五星级饭店的标准间平均价格是3623元／间／天，比2007年同期房价高 2.6倍，签约饭店的签约标准间价格在2140元-2960元，非签约标准间平均价格在3840元-7910元，这个7910元只是一家饭店的价格，其他的饭店都在5500块钱以下。四星级饭店客房平均价格是2226元，比2007年同期价格高 3.6倍。三星级饭店的平均房价是1556元，比2007年同期房价高 4.2倍。 市旅游局局长表示，“奥运期间北京地区住宿单位共有5892家，客房总供应量可达到33.6万间，床位数可达到66余万张。全市星级饭店数量也已经达到了815家，客房13万间。另外，4978家社会旅馆中，已有707家经过改造评审达到奥运服务接待标准。北京市旅游局和市统计局共同建立了饭店价格的监控系统。绝大部分与奥组委签约的酒店已经预订满。五星级饭店平均预订率已经达到77%，四星级饭店预订率也已经达到44%。” 阅读上述材料，根据所学课本知识，如何理解奥运会期间北京市政府解决旅游供给的措施？如何实现旅游供求的平衡。 答：(1)简要回答旅游供求规律的内容。供给规律表明，在其他条件不变的情况下，某产品的供给量随该产品价格的上升而增加，随该产品的价格的下降而减少。旅游供给也受供给规律的影响，当旅游产品的价格上升时，该产品的供给将增加，当该产品的价格下降时，该产品的供给将随之下降。 (2)在市场经济条件下，旅游供求矛盾主要是依靠价值规律的作用进行调节，即通过价格机制的作用，促进供求矛盾不断转化，推动旅游市场的供给与需求不断趋于平衡。在北京奥运期间旅游需求急剧上升，导致供给相对不足，因此均衡价格上升。 (3)实现旅游供求平衡的措施：包括技术性措施的调控，即科学性的规划和针对性的促销；经济手段的调控，主要是税收政策和价格政策；法律手段的调控，即通过法律手段对旅游业的发展、旅游供求的平衡施加宏观影响。 2．试述发展旅游集团的必要性。 答：结合实际回答 （一）旅游产业自身发展的需要。（10分） 旅游企业集团具有综合服务能力强，服务功能全，服务领域宽的优势}有经营规模大、抗风险、对各类企业经营进行综合平衡的优势；有综合人才管理的优势；有集中资金、财力投资的优势；有带动旅游产业快速发展的优势；有成熟的市场经营和强大的市场竞争的优势。因此，按照集团化、规模化的要求，进而进行资源的合理配置，提高旅游企业市场竞争能力，已成为我国旅游企业自身发展的客观要求和战略选择。
第一章 1.旅游：旅游是能创造物质财富，改善人民生活质量的经济社会活动。 2.旅游经济活动：是指旅游需求者与旅游供给者之间通过市场交换形式所形成的各种经济现象和经济关系的总和。 3.旅游经济活动的发展特点：①大众性；②全球性；③规范性；④；持续性 4.旅游经济的形成与发展过程(三个阶段)①萌芽阶段②形成阶段③发展阶段 5.旅游经济发展的决定性因素：社会生产力 6.旅游经济对环境的作用及影响：旅游经济的发展促进了国民经济的发展，使世界上许多国家竞相大力发展旅游业，并促使各国重视对旅游资源及生态环境的保护，以实现可持续旅游发展。但是，旅游业的发展也引起了一系列生态破坏，环境恶化的情况。 因此，发展旅游经济必须同保护环境协调起来。通过对环境的保护，为发展旅游业创造更好的条件，通过发展旅游业，改善环境，提高环境的美感，从而把发展旅游经济和保护旅游资源，旅游环境有机的统一起来，达到既发展旅游经济又保护环境的目的，真正实现旅游业的持续发展7.1899年意大利统计局局长博迪奥（L. Bodio）发表了题为《关于在意大利的外国人的流动及其花费耗用》的论文，标志着旅游经济研究的开端。 8.旅游经济的运行特点：（一）旅游经济活动运行的基本环节 （二）旅游经济活动运行的次环节：①旅游产品购买的次环节；②：旅游产品销售的次环节；③旅行社中间环节及两个次环节a.旅游产品批发b.旅游产品零售 第二章 1.旅游产品：是指旅游市场上，由旅游经营者提供的，满足其一次旅游活动所需的各种物品和服务的总和。 .旅游产品的概念(从三个角度来分析) ?从旅游目的地（或经营者）角度看 指旅游经营者凭借着旅游吸引物、交通和旅游设施，向旅游者提供的用以满足其旅游活动需求的各式各样的物质产品和劳务的总和。主要是以服务形式表现的无形产品（一条旅游线路就是一个单位的旅游产品）。 ?从旅游者的角度看 指游客花费一定时间、费用和精力所换取的一次旅游经历和感受（包括旅游者在整个旅游线路过程中所得到的综合感受与体验）。 ?从旅游市场角度看 旅游产品是指旅游者和旅游经营者在旅游市场上交换的各种物质产品和劳务的总和。2.旅游产品的构成 1.核心部分（或称核心产品）这是指旅游产品中能够满足旅游者最基本或主要的需要部分。旅游产品的核心部分是指旅游吸引物和旅游服务。 旅游吸引物：是指一切能够吸引旅游者的旅游资源及各种条件，既是一个地区能否进行旅游开发的先决条件和旅游者选择旅游目的地的决定性因素，也是构成旅游产品的基本要素。 旅游吸引物的存在形式，既可以是物质实体，也可以是某个事件，还可能是一种自然或社会现象。旅游吸引物按属性可划分为自然吸引物、人文吸引物、特产吸引物三大类。
案例一: 欢乐谷一年两度发生意外事故游客质疑安全防范措施 2011-11-05 11:46:45 来源:东方网作者:樊姝倩 东方网11月4日消息:据《劳动报》报道,2日晚上,颇受游客欢迎的上海欢乐谷再次遭遇意外事故。一台游艺设备突然着火,虽经及时扑救,但整台设备依然被烧得面目全非,所幸并未造成人员伤亡。记者昨天了解到,相关部门已前往欢乐谷调查事故原因。而市民游客们则对欢乐谷屡次发生意外事故表示担忧,并建议园方公布事故原因,正视自身的问题。 据目击者介绍,火灾事故发生在2日晚上8点10分左右。发生火灾的游艺设备为摇摆伞,游戏方式及原理和旋转木马相似,其顶部是一个类似伞面的构件,直径约10米,材料成分多样,其中有防火棉等。由于该游艺设备位于谷木游龙附近,一度被认为是谷木游龙着火了。起先,只见有明火和浓烟从摇摆伞上冒出。随后目击者拨打了火警电话,而现场的工作人员也拿着灭火器赶来救火。消防部门接报后立即赶到现场展开扑救,8点16分左右,大火被扑灭。但此时,整台游艺设备已被烧得面目全非,所幸并未造成人员伤亡,周边其他游艺设备也未受殃及。 记者从欢乐谷方面了解到,由于当晚下着大雨,大多户外游艺设备都临时关闭了,包括这台摇摆伞当时也没有开放。因此,火灾发生时,设备周围并没有游客等相关人员,这也因此避免了伤亡事故。目前,消防、设备提供商等相关方面正在调查事故原因。而昨天欢乐谷的营业也没有因为前一天的火灾受到影响。 据了解,这已经不是上海欢乐谷第一次发生意外事故了。今年1月24日,欢乐谷最受欢迎的游艺项目绝顶雄风发生传感器故障,25名游客在高达60米的轨道上被晾了30分钟。而在2009年上海欢乐谷试运行时,13天发生12起事故也频遭游客们诟病。 游客们表示,作为一座颇受欢迎的游乐园,园方应该把游客的人身安全放在第一位。更有一些家长表示,欢乐谷是孩子们最喜欢去的地方之一,为了让家长放心,也为
《旅游经济学》期末考试试题及标准答案
一、单项选择题 1、固定费用（成本）主要包括折旧、管理费用和（）。 A、原材料 B、基本工资 C、流通费用 D、产品 2、旅游就业人员指标，反映了旅游产业发展过程中，为社会提供（）的总量。 A、增加人数 B、减少人数 C、旅游人数 D、劳动就业人数 3、对国民经济相关产业的带动，一般是通过计算旅游产业同其他相关产业的关联性、（）等指标来反映旅游业的重要作用。 A、投资回收期 B、投资效果系数 C、就业人数 D、带动系数 4、（）是指为开展旅游经济活动而必须付出的直接成本，主要体现在经济上的支出。 A、固定成本 B、变动成本 C、有形成本 D、无形成本 5、劳动生产力的提高与（）的有效应用紧密相关。 A、现代科学管理 B、管理制度 C、控制方法 D、计划方法 6、旅游人数规模的统计主要是通过两个方面来计量（） A、国内人数 B、海外人数 C、增加与减少 D、服务人数 7、旅游成本按照费用分类可分为营业成本、管理费用和（） A、固定成本 B、可控成本 C、财务费用 D、价值形态 8、旅游经济活动必须以（）为基础，以市场为导向，充分有效地利用各种资源。 A、经济效益 B、旅游资源 C、人文风情 D、经济规律 9、提高现代旅游微观经济效益的主要途径，一是提高旅游收入，二是（）
A、加大基础建设投资 B、提高服务水平 C、降低旅游销售成本 D、降低旅游流通费用 10、投资收益，一般包括旅游企业向外进行投资而获得的利息、股息、（）及转让款项高于帐面投资净值的差额。 A、财务费用 B、净收益 C、净损失 D、投资回收 二、判断题 1、现代旅游经济效益质和量的规定性是一个整体。（） 2、若为一定的旅游者服务而劳动占用和耗费不断增加，则旅游经济效益就差。（） 3、任何一项旅游经济活动都必须涉及和影响到旅游业的宏观效益和区域效益。（） 4、现代旅游微观经济效益评价，是通过分析旅游企业以及旅游经营者的收入、成本、利润和贡献率的实现，以及它们之间的比较来体现的。（） 5、盈亏平衡分析法，是通过模型来预测产品消费、定价、收益等指标的现代管理方法。（） 6、旅游者的数量规模大小对旅游经济效益具有间接的影响作用。（） 7、影响旅游经济效益的主要因素包括内在和外部环境因素。（） 8、若旅游劳动效率低，则旅游劳动的成果就少，相应旅游经济效益就好。（） 9、边际分析方法也称为利润规模分析法。（） 10、资金利润率，反映了旅游经营利润与成本投入的关系，说明旅游企业以及旅游经营者劳动占用的经济效益。（） 三、填空题 1、旅游经济效益是指与的比较关系。 2、现代旅游经济效益具有和的规定性。
杭州宋城旅游景区位于西湖风景区西南，北依五云山、南濒钱塘江，由杭州宋城集团有限公司投资兴建。以“给我一天，还你千年”为口号的宋城是中国最大的宋文化主题公园，是浙江十佳美景，杭州十大新景观. 宋城主要分为《清明上河图》再现区、九龙广场区、宋城广场区、仙山琼阁区以及南宋皇宫区、南宋风情苑区等部分。经过10年风雨，宋城成为了中国主题公园的幸存者。宋城可以到今时今日屹立不倒，自有其营销秘方，那就是一台大型歌舞杂技演出《宋城千古情》。宋城初期投资6000万元开始打造《宋城千古情》，黄巧灵兼任策划、设计、导演三重角色。经过后期每年1000万元的翻新追加投资，如今，到宋城的游客中，绝大多数比例都是冲着晚间《宋城千古情》演出而来的夜游客人。《宋城千古情》每年可以吸引160多万游客进入宋城，光是这台戏就可以给宋城带来2亿元的收入，近几年，游客的数量还在不断攀升中，甚至可达200万人次。当宋城的千古情唱得正欢时，一个强劲的对手在2007年“五一”黄金周到来之时出现了。一台由张艺谋执导、喜多郎和张靓颖联手合作的《印象西湖》开始公演，时间是每天晚间8点左右。由于张艺谋效应，《印象西湖》对宋城的客源造成明显威胁，一场夜游市场的对决拉开帷幕…… 《印象西湖》采取高价策略，起到了的较好的效果。“五一”黄金周7天，每场可以容纳1200多人的《印象西湖》几乎都是满座的。其中有一部分是原本打算去宋城的夜游客人，结果慕名而来，改选了《印象西湖》。宋城开始谋划新的市场策略对抗西湖演出。经过研究，宋城发现，《印象西湖》的票价从360元~20000元不等，宋城的门票为单一票价80元。宋城决定……倾力打造《宋城千古情》自身的文化特色（产品差异化）；提高票价，80元提至160元；施行差别票价和联票制；涨价返利旅行社；（通过促销使需求敏感性降低）强调环保旅游概念 一、影响旅游需求的因素——影响杭州夜游市场需求的因素有哪些？ 1.夜游市场旅游产品的价格。由于《宋城千古情》和《印象西湖》的价格都是在游客所能承受的范围之内，所以对游客的吸引度都很大。 2.客源地的居民可支配收入。杭州夜游市场的客源地主要集中在江浙沪一带，居民的可支配收入相对较高，有足够的钱去杭州夜游市场消费。 3.客源地居民的闲暇时间。江浙沪一带离杭州较近，游客可以利用周末或黄金周时间进行游玩，较方便快捷。 4.客源地人口因素。江浙沪一带人口较密集，市场需求较大。 5.其他产品的价格因素。与杭州夜游市场相对应有很多的替代品。若这些替代品普遍价位较高，则价位较低的杭州夜游市场的需求量变大。另外对于杭州夜游市场的互补品如交通餐饮等如价格较低方便快捷则会吸引更多的游客。 6．其他因素。如夜游古城的时尚性，广告的宣传效应等等。 2、旅游需求价格弹性与价格策略——分析《印象西湖》和《宋城千古情》的价格策略。《印象西湖》一开始便实行高价策略。且票价实行差别价制从360元~20000元不等。 由于《印象西湖》的节目有其独特性，产品的替代性较小。而且这又是旅游时预算的很小一部分。所以实行这个策略获得了较好的收益。 《宋城千古情》一开始实行低价策略且为统一票价。主要是考虑到这个产品的需求价格弹性较高，且一开始实行低价有利于吸引更多的游客。 在遭到《印象西湖》产品的威胁之后，《宋城千古情》并没有降价来吸引游客，而是同样提高了票价，并施行差别票价和联票制。在提价之前先对《宋城千古情》进行全方位的自身文化特色的打造，使产品拥有其他同类产品所不具备的特色。这些价格策略都有利于提高产品的品牌度，游客的可选度。 3、影响旅游需求价格弹性的因素——以《宋城千古情》这一夜游产品为例分析。 《宋城千古情》通过产品策划、促销和广告活动等努力使得需求数量对价格的变化不太敏感1.倾力打造《宋城千古情》自身的文化特色。是其与《印象西湖》进行产品差异化，使其 替代性减小。凸显自身理性历史的现实性表现手法，并努力提高产品的丰富度和质量。 2.实行差别票价和联票制，以适应不同游客的不同需求，增加了产品的可选性也更人性化。
第一章 一、四、旅游经济学特征：旅游经济学是一门应用学科，旅游经济学是一门产业经济学，旅 游经济学是一门基础学科，旅游经济学是一门新兴的边缘学科。 二、五、旅游经济学研究的对象是旅游经济活动中旅游产品的需求与供给的矛盾。 三、旅游经济学的研究任务：第一，揭示影响和作用于旅游经济活动的基本经济因素和经济 关系。第二，在研究旅游经济活动的基础上，寻觅和获取旅游业发展的最佳经济效益和社会效益的途径。第三，为制定旅游业发展方针、政策和法国提供理论基础。 四、六、旅游经济学研究的内容：1.旅游经济的形成及产业标志。2.旅游产品的开发及供求 关系。3.旅游产品的市场开拓及销售。4.旅游产品的消费及合理化。5.旅游产品的经营成本及效益。6.旅游经济结构及发展。 五、七、旅游经济学的研究方法：1.理论与实际相结合的方法。2.定性分析与定量分析相结 合的方法。3.静态分析与动态分析相结合的方法。4.微观分析与宏观分析相结合的方法。 六、八、旅游经济学与其他学科的关系：1.旅游经济学与经济学的关系：旅游经济学是一门 经济类的应用学科，经济学理论在旅游经济学中也是适用的。旅游经济学规律与一般的经济规律是高兴与共性的关系。2.旅游经济学与旅游学的关系：旅游经济学是旅游学的一部分，它与旅游学的关系是特殊与一般的关系。旅游经济学是从经济这个角度研究旅游活动中所反映的诸关系中的经济关系，从经济学的角度加深对旅游学的研究。3.旅游经济学与其他旅游学科的关系：第一类是与旅游经济学成平行关系的学科，旅游活动是它们相互联系的纽带。第二类是与旅游经济学成纵向关系的学科，旅游经济学同这些学科的关系是抽象与具体的关系，它们都是旅游经济学的基本理论在各具体领域中的应用和具体化。 第二章 一、怎样理解旅游经济的概念：1.旅游经济活动由旅游者和旅游产品经营者双方互动构成。 2.旅游需求与旅游供给之间联系的焦点是旅游产品。 二、旅游经济运行的环节：1.旅游经济活动运行的基本环节：这一过程包括旅游产品的购买 欲旅游产品的销售。2.旅游经济活动的次环节：旅游产品购买的此环节可分为旅游产品购买欲旅游产品购买方向两个环节；旅游产品销售的此环节包括旅游市场推销与提供旅游服务两个次环节；旅行社中间环节及两个次环节即旅游产品批发与零售。 三、旅游经济的性质特征：旅游经济是一种商品化的旅游活动。是一种综合性的服务活动。 是一个相对独立的经济业务。 四、旅游经济发展的特点：旅游经济活动的大众性，全球性，规范性，发展的持续性。 五、旅游经济产业的标志：旅游消费需求的集中化，旅游生产供给的专业化，旅游经济运行 的规范化。 六、旅游经济在国民经济中的作用：增加外汇收入，加快货币回笼，扩大就业机会，带动相 关产业，积累建设资金，带动贫困地区脱贫致富 七、旅游经济在国民经济中的地位：旅游经济作为一个经济性产业，是国民经济的重要组成 部分；从旅游业的性质看，旅游业是一个以提供服务为主的综合性服务行业；从旅游业的发展规模看，随着社会生产力提高和社会经济的发展，旅游业在国民经济中日益占据重要地位；从旅游业的运行状况看，旅游业不仅是一种“无烟工业”，符合当今世界经济发展的总潮流，与发展“绿色产业”相适应。而且旅游业还是一个“朝阳产业”，正展现着良好的发展势头；从现代旅游经济发展的实证分析，当今世界上经济发达的国家，同时
模拟试题一 一、填空题（10分） 1、旅游供给价格弹性系数是测量_________与________之间变化程度的尺度。 2、以成本为中心的订价策略，其具体方法有__________和_________。 3、旅游产品构成包括四个方面的内容，其中_______是旅游产品的核心。 4、旅游需求与旅游价格成变化；可自由支配收入同旅游产品需求量之间成变化。 5、目前旅游投资项目可行性研究报告中的微观评价是计算、营业收入、、总成本、。 6、当某种特色突出，差异性大的新旅游产品投放市场时，一般采用的价格策略是_______。 二、单项选择题（10分） 1、对于需求价格弹性大的产品，定价应选择 ( ) A.取高价以增加赢利 B.薄利多销 C.选择预期盈利利率价格 D.选择通行的市场价格 2、形成旅游需求的主观原因是( )。 A.旅游者可自由支配收入 B.旅游者自身的年龄结构 C.旅游者余暇时间的长短 D.人们的旅游动机 3、( )是以竞争为中心的定价策略。 Ａ.成本加成定价法 B.目标收益定价法 C.区分需求定价法 D.随行就市定价法 4、“温泉疗养”是（）旅游产品 A、享受型 B、康体型 C、探险型 D、观光型 5、一般来说，旅游需求价格弹性表现为（） A、完全弹性 B、富有弹性 C、单位弹性 D、缺乏弹性 6、目前，占全球旅游市场份额最大的是（）市场。 A、欧洲 B、美洲 C、东亚及太平洋地区 D、南亚 E、中东 F、非洲 7、进行旅游市场调查时，应优先收集（） A、原始资料 B、第一手资料 C、第二手资料 D、报刊资料 8、七星公园对一般游客和本市市民制定不同的门票价格，使用的是（） A、理解价值定价法 B、区分需求定价法 C、目标收益定价法 D、率先定价法 9、旅游成本按其经济内容分，不包含哪项（） A、营业成本 B、管理费用 C、财务费用 D、变动成本 10、旅游产品的（）项是属于非基本旅游需要的构成要素。 A、旅游娱乐 B 、旅游餐饮 C 、旅游交通 D、旅游购物 三、多项选择题（10分） 1、按照费用的经济用途划分，旅游企业成本可分为 ( CD ) A.固定成本和变动成本 B.直接成本和间接成本 C.营业成本与营业费用 D.财务费用和管理费用 2、旅游经济活动的主体是（ AB ） A.旅游者 B.旅游经营者 C.旅游需求 D.旅游供给 3、以下费用属于固定成本的是（） A、行政办公费 B、原材料费用 C、服务人员工资 D、管理人员工资 4、基本旅游供给的主要内容包括（） A、旅游人口 B、旅游收入 C、旅游资源 D、旅游服务 E、旅游服务设施 5、下面几点中（）属于旅游宏观成本的范畴 A. 旅游吸引物的开发投入 B. 旅游活动对生态环境的破坏
旅游经济学案例集（第三辑） 案例1：美国“ 9.11”事件打击了全球旅游经济增长 2001年，是世界旅游业在近20 年发展中遭受最严重挫折的一年。根据世界旅游组织和世界旅游理事合的报告分析，由于美国“ 9．11”事件的影响，使2001年全球国际旅游入境人数仅为 6.89亿人次．与上年 6.98 亿人次相比下降了 1.3%，是近20 年来国际旅游发展的最低潮，比1982年由于世界经济危机影响下降0.4%和1991 年海湾战争影响仅增长 1.2%的水平还要分别低0.9 个和 2.5 个百分点，严重打击了全球旅游经济的发展，突出表现在以下几方面。 一是“ 9.11”事件发生后，使后四个月全球国际旅游人数急剧下降，增长率与上年同期相比迅速跌落到-10.9%。同时，世界每一个旅游区域的国际旅游入境人数都出现了急剧下降，其中非洲地区下降了 3.5%，美洲地区下降了24.0%，东亚及太平洋地区下降10. 3%，欧洲地区下降了 6.2%，中东地区下降了30.2%，南亚地区下降了24.0%。 二是“9.11”事件严重影响全球旅游经济增长，使2001 年全球旅游总需求比上年下降了 4.4%，旅游总需求减少了1878 亿美元；预计200 2 年还将下降 3.0%，减少1240 亿美元；两年合计共减少旅游总需求3118 亿美元。同时，使2001年全球旅游出口比上年下降9.6%，2002 年还将持续下降 5.7%。 三是“ 9.11事件使2001 年全球旅游经济就业下降了 2.9%，减少就业人员595.5万个；2002年将持续下降2.2%，减少就业人员449.7 万个；两年合计受“9.11” 事件影响减少旅游就业人员高达1045.2 万个。 案例2：云南精心打造“八大旅游产品” 多年来，云南省充分发挥旅游资源特色和优势，不断丰富、完善各类旅游产品的内容，大力开发和发展特色鲜明的旅游产品，精心打造“八大旅游产品” ，使云南旅游逐步成为在国际国内市场上有竞争力和吸引力的旅游名牌产品，成为中国推向国际国内旅游市场的重要旅游目的地。云南着力打造的“入大旅游产品” 主要是： 1. 自然生态旅游产品。主要依托云南现有国家级、省级自然保护区和风暴名胜区，在对综合自然生态系统、珍稀动植物、特有植被、高原湖泊加强保护的前提下，有针对性地选择、建立一批森林公园、热带雨林、草原风光、多样性生态类型和生物类型的自然生态精品旅游产品，使国内外旅游者在云南真正能够体验回归自然和感受“香格里拉”的神奇。 2. 民族风情旅游产品。主要依托云南26 个民族绚丽奇异的民族文化和风情，向广大中外旅游者展示各民族的文化艺术、生活习俗、喜庆节日、风味产品、竞技活动、生产劳动等民族风情文化，使游客在旅游活动中游览民族村寨，参加民族节度，品尝民族餐饮，体验民族歌舞．购买民族商品，领略各种绚丽多彩的民族风情文化活动。 3. 会展商务旅游产品。充分利用云南“立体气候”条件，尤其是“春城”四季如春的气候和良好的地理区位条件，抓好国际国内各种会议、展览精品旅游产品的推出，井围绕会展旅游需要，配合建设高尔夫球场、网球场、文化娱乐和会展中心等设施，精心组织中国昆明国际旅游节和各种民族节度活动，使昆明日益成为公受国内外欢迎的商务会展旅游中心。 4. 度假旅游产品。依托全省已有的10个国家级、省级旅游度假区，建设和完善