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金字塔原理:思考、表达和解决问题的逻辑

金字塔原理:思考、表达和解决问题的逻辑
金字塔原理:思考、表达和解决问题的逻辑

金字塔原理:思考、表达和解决问题的逻辑

一、什么是金字塔结构

1.金字塔结构的定义

金字塔结构就是结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进,先重要后次要,先全局后细节,先总结性观点后具体数据,先论点后论据,先结论后原因,先结果后过程。这十句是金字塔结构重点突出、投其所好、逻辑清晰的基本原则。

2.金字塔结构的作用

一般来说,金字塔结构的作用主要包括:

帮助投其所好

人们都期望投其所好、取悦他人,要想达成这一目标,必须学会察言观色、揣摩人心。因此,要以受众为中心,把握受众的需求点、利益点、兴趣点和关注点。只有受众愿意听、愿意看,才能听得进去、看得进去,受众有绝对的决策权。要想让听众听、读者看,唯一的办法就是让受众愿意听、愿意看。听众是主角,说者是配角;读者是决策者,作者是服务者。

不同的工具适用不同的场合,没有万能的工具,但唯一不变的理念是,无论推广何种产品都必须以客户为中心。只有迎合受众才能打动受众,只有迎合领导才能打动客户。

达到沟通目的

学习金字塔原理,还能达到沟通的目的,使人们的观点鲜明、重点突出、逻辑清晰、层次分明。很多沟通都是为了达到沟通的第四个目的——让别人执行和操作自己的指令,要达到沟通的第四个目的,必须以沟通的前三个目的为基础,即:第一,对方愿意听、有兴趣;第二,对方能理解并接受说者的观点;第三,对方记得住说者的指令。

要点提示

沟通的四个目的:

① 使受众愿意听、有兴趣;

② 使受众能理解并接受说者的观点;

③ 使受众记得住说者的指令;

④ 让受众执行和操作自己的指令。

掌握结构化系统思维

学习金字塔原理,还能提高逻辑思维能力,提升沟通的效果和效率。掌握结构化系统思维,不仅对目前有好处,对未来的职业晋升也有好处,因为凡是得到提拔的人一定是条理、逻辑清晰的人,尤其是在政府、国有企业等大型企业中。

3.金字塔结构的三项实用技能

金字塔结构的三项实用技能包括:

先做人后做事

感性做人,理性做事;感性切入,理性回归;清晰思考,有效表达;攻心为上,攻城为下。只要是表达,受众都会有几个疑问:第一,想说什么,即观点、主张、信息;第二,想

怎么说,即逻辑思路和结构;如果是向领导汇报,领导还有第三个疑问,即你的目的;如果是向客户讲话,客户会有第四个疑问,即好处是什么。因此,每次表达前都要想好观点主张、逻辑思路结构、目的以及好处四个问题的答案。

要话先说

时间管理的重要原则是要事先做,讲话也是同样的道理,重要的话要先说。

提供解决方案

大多数领导最喜欢做选择题和判断题,最讨厌的是问答题,也就是要让员工为老板打工,而不要老板为员工打工。员工可以向领导汇报面临的问题、挑战和困惑,其前提是必须提供三个解决方案,并按照自己的判断排出优先顺序。

4.金字塔的基本结构

金字塔思维保证条理清晰、层次分明,要先说中心思想,再说二级思想、三级思想、四级思想,逐层向下展开,最重要的内容先说。

任何一篇文章或者一次讲话,都是单一思想统领的金字塔结构,中心思想应当说听众想听的话,而不是讲话者想说什么听众就要听什么。

5.以受众为中心

一般来说,听众可以分为领导和专家两类。

领导

研究领导时,要研究超过50%的领导怎么想,研究大概率事件,研究群体、共性。通常领导都愿意这样听:先重要后其次,先全局后细节,先总结后具体,先论点后论据,先结论后原因,先结果后过程。

专家

对于专家而言,其听的顺序除了第一条外,其他五方面都与领导完全相反。专家最讨厌听结论,并会质疑对方结论的科学性和有效性。专家包括研究人员、科学家、医生、律师、技术人员和专家型领导。

无法判断听众时的切入点

人们要对两类人分别说不同的话,当无法判断听众类型时,有三种切入点可供选择:第一,我的主观结论;

第二,罗列详实的数据;

第三,精炼筛选支撑自己主张的主要数据。

一般而言,第三种切入点风险较小,因此当无法判断听众类型时,要用支撑自己观点的主要数据。

【案例】

高速路听证会

广东省高速路隧道桥梁公司每次修高速路都要开听证会,参加论证会的主要有三种人:政府、投资方和技术专家。这里最大的决策者是政府。政府最关心社会效

益、政绩、占地最少、社会稳定等;投资方最关心的是投资回报;技术专家最关心

的是质量和安全,他们也希望被尊重、受重视。

由此,听证会开场时可以这样说:“各位领导,下面我将从以下三部分来做我的论证报告:第一,社会效益;第二,经济效益;第三,质量和安全。”

在商务文书写作中,要迎合最有影响力的人、最重要的人。

受众前期调查

有时受众有很多种人,讲话时难以判断,就可以做一个前期调查。

如果没时间做前期调查,有两个建议:

第一,迎合超过50%的人,迎合多数人的关注点、利益点、需求点和价值点;

第二,以自我为中心,条理清晰,层次分明。

总之,以受众为中心是上上策,以自我为中心是下下策,听众有绝对的决定权,因此唯一不变的理念就是以受众为中心。

二、金字塔结构的原则

金字塔结构有四项实用原则,分别为:结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进。

1.结论先行

结论先行,即只有一个中心思想,且要放在最前面。

2.以上统下

以上统下,即上对下总结概括,下对上解释支持,上下之间类似父子关系、递进关系。

工作计划

图1 工作计划、方案、建议、报告规划图

如图1所示,在工作计划中,总目标是父亲,步骤是儿子。

目标。目标包括总目标、子目标和阶段目标。子目标包括销售、市场、制造等部门;阶段目标是流程、里程碑等表示时间的继续,包括时间、进度、步骤。此外,还有标准和要求,制定KPI指标,并分工、责任到人。

措施。措施包括完成重点工作,并采取相应的方法技巧。采取措施和方法先要进行培训,得到领导的重视,责任到人并持续追踪。

资源。资源包括五类,即人、财、物以及时间、政策等。人这项资源的内容很丰富,包括负责人、责任人、监督人、检查人、考评人、执行人等。第五大类资源——政策,包括权力、信息、流程、平台、授权以及领导和其他部门的支持和协助,也就是权利和支持。

要点提示

资源的五大类:

①人;

②财;

③物;

④时间;

⑤政策。

风险。风险包括两项,即面临的问题及解决方案、风险及应急预案。一般来说,领导最想看到的是解决方案而不是问题,是应急预案而不是风险。发生概率高的放在问题中写,发生概率低的放在风险中写;可控的放在问题中写,不可控的放在风险中写。

只要是面向未来写计划、方案、建议、分析报告、立项报告等,结构大体如此。此外,工作计划中还要写到此目标对公司的价值和重要性。

工作总结

简单的工作总结,比如周报和月报,包括成绩、措施、不足三项内容;复杂的工作总结,比如年报、述职报告等,还要另加价值和经验两项内容。在工作总结中,结果是父亲。

图2 工作总结、项目总结、报告规划图

如图2所示,一般来说,工作总结的内容主要包括:

成绩。成绩大体分为部门成绩、功能成绩。部门成绩,包括销售部、市场部、财务部、各项目组的成绩等。功能成绩,包括经营成绩、管理成绩、客户成绩、运营成绩等。其中,经营成绩包括收入、成本和利润;管理成绩包括建团队、定战略、完善流程等;客户成绩包括客户数量、客户质量、客户满意度及评价;运营成绩包括生产、研发、ERP、运营和流程方面的成绩。成绩有时按功能划分,有时按时间进度划分,但二者不能交叉。

成绩既有绝对数又有相对数,相对数值从纵向、横向两个方面作比。纵向比是与过去和目标比,与过去比又有同比和环比;横向比包括对手、标杆、部门或地区三项比。

价值。工作总结要注意对公司的价值,有的客户虽然不盈利,但对公司有价值,包括品牌、知名度、长远目标和对社会的价值。

措施。工作总结包括完成的重点工作以及采取的措施、方法。

不足。工作总结包括不足,以及相应的改进措施。

经验。工作总结还包括经验、教训和体会。

3.归类分组

归类分组是对具有共同点的思想进行归类分组,这如同兄弟关系。例如,工作总结不能简单罗列五大内容,以免造成逻辑混乱,要遵守归类分组这第三条规则,横向之间有兄弟和并列关系。

4.逻辑递进

逻辑递进是思考的逻辑,即按照逻辑顺序组织素材。

组织信息共有两大类顺序,即演绎推理和归纳推理。

演绎推理

演绎推理就是线性推理,包括大前提、小前提、结论的三段式演绎。

解决问题的逻辑就是演绎推理,包括三个步骤:存在的问题、产生的原因以及解决方案。

归纳推理

归纳推理是一个封闭的环,一般是一个论点三个论据。归纳推理中,组织信息有三种顺序,分别是时间顺序、空间顺序、重要性顺序。

时间顺序。时间顺序就是按照事情发生的先后及前因后果关系组织信息。

空间顺序。空间顺序是组织结构图。

重要性顺序。重要性顺序是根据重要性进行的区分。

柏拉图的二八原则,也适用于解决问题。80%的问题是由20%的原因产生的,只要解决了20%的原因,就可以解决80%的问题,这叫关键因素,主要矛盾解决了,次要矛盾也就迎刃而解。比如,员工离职的真正原因排在第一位的是薪酬待遇,第二是晋升空间,第三是上司、团队等小环境不好,也许这三项是员工离职的最重要原因,解决了这三项原因,可以留住超过80%的员工。

金字塔思维能保证条理清晰、层次分明。在商务写作中,一定要分清一级标题、二级标题、三级标题、四级标题等,做到逻辑清晰。在团队中,每个人都采用统一的思考方式,才能使沟通和表达效率最高,最容易互相理解。

三、为什么要用金字塔结构表达

1.从人性的角度分析

用金字塔结构表达,从人性角度讲有两个方面:第一,人的意愿;第二,人的注意力和忍耐力的极限。

人的意愿

大多数受众并不喜欢开会、培训或者看正式的商务文章,受众喜欢简单罗列和归类分组的信息,多数人喜欢少和简单。金字塔结构就是把同样多的信息归类分组,让人感觉少和简单,让受众愿意听、愿意看,这是符合人性的。

人的注意力和忍耐力的极限

根据心理学测试结果,人的注意力只能持续7~15分钟。假设有编剧、导演、演员三种角色,作为编剧,应在人们注意力最集中的前10分钟,把最想传递的信息或主张全部说一遍,重心要前移,亮点要分布,前后要虎头豹尾分布;作为导演,要用提问、多媒体等互动方式引导听众来演;作为演员,要不断走动,不仅活跃现场气氛,更重要的是保持听众的注意力。

读者每天有海量的数据信息可供阅览,人们看文件的注意力只能保持几分钟,因此作者要注意文章的标题、开头和结尾。

2.商务文书写作结构

图3 总分总结构图

如图3所示,商务文书的写作结构主要包括:

标题

书的每一面至少要有一个标题,读者才爱看,所以每500~800字要提炼一个标题。标题要加大、加粗,以突出显示文章结构,同时给读者以新的刺激。

首页

报告的首页应把最想讲的信息、数据全部讲一遍,因为第二页就没人爱看了。统计显示,2010年证券业一共产生58万份报告,头言报告平均3万字,读者是基金经理、投资人,根本没有时间看完。所以报告的第一页要写主要结论和论据。比如,房产公司的投招标报告,读者对象是全体董事会成员,他们最想看的是结论。按照金字塔原理,前面应写摘要,写出首选某公司的结论及相应论据,然后展开论述,最后重复一遍首选该公司,这就是总分总结构,不能一味按照分总结构写文章报告。

报告还要根据受众及文体的不同有所选择,受众是领导时,最好采用先总后分结构;受众是专家时,最好用先分后总结构。一般来讲,总结、计划或有定论的事情采用先总后分结构,实验报告、实证报告、论文等可以先分后总。但公司报告、申请中,通常先总后分,这里的总不是背景,而是结论、建议,是最希望听众记住的内容。

摘要

公文前面要写一段导语或叫摘要,摘要是全篇文章的总结、概括、提炼。此外,还要重心前移,善用数据、图表。

3.TOPS原则

图4 TOPS原则

TOPS原则(见图4)与金字塔结构无关,但能使文章观点明确、结构完整。目标明确是根据受众的需求调整顺序、权重、论据、风格。先讲受众的关注点,后讲自己认为重要的,两者顺序不可颠倒。先迎合受众方能打动受众,先迎合领导方能打动客户。

了解受众有三个途径,即观察、调查和换位思考。观察领导常说、常讲和肯花时间、精力做的事情。了解受众喜好,要投其所好做四个调整:调整顺序、调整权重、调整论据、调整风格。但是要坚持观点,不做墙头草,只是根据受众选择不同的表达方式,这样才容易频道对接、产生共鸣。

四、用金字塔结构表达的作用

1.清晰表达,提高执行力

图5 布置任务时的四大内容

如图5所示,布置任务包括四大内容:背景、任务和标准、措施和考评。在这四项中,最重要的是任务和标准。

背景

布置任务的背景中,应说明需求和目的。此外,还有大的框架结构以及人选的定位和角色,让对方得到认同感并受到重视。

任务和标准

明确布置任务,传递压力,强调重要性和意义。还要传递动力,可以扣帽子、扛大旗,让对方认识到这是公司规定的义务,同时告知其本人及部门的收益和好处。

布置的目标应符合smart原则,明确提出标准和要求,告诉对方努力的方向。只要提要求,应当从五个维度考虑:数量、质量、成本、时间和安全健康环保。此外,还要告知其输出物和输出成果,包括反馈的方式和频率,而且还要以讲的方式,确认对方是否准确理解了自己的旨意和意图。

措施

措施包括责任人、流程、步骤、方法;关键节点、注意事项、可能遇到的问题及解决方案、可能遇到的风险及应急预案;还有需要的资源支持、权限及底线,如果对方不会做,还要提供示范、模板,此外还要询问本人关于此任务的建议和疑问。

考评

考评包括监督、评估、奖惩和反馈,既要有正激励,还要有负激励,一定要有奖有罚。此外,还应注意反馈的方式及考核结果的应用。

管理是科学和艺术的结合。科学是结构化、规范化、可复制的;艺术是指因人而异,因材施教。对聪明的员工只讲任务,对不聪明的员工还要讲措施,任务就是结果,措施就是过程。

【案例】

五种汇报

李总告诉小王让小张准备会议材料,这里有五种汇报顺序:

第一,我昨晚给小张发了电子邮件,我跟他说了;

第二,小张知道了;

第三,小张答应了;

第四,小张保证;

第五,小张做好。

沟通必须要有反馈,上述第一种汇报没有反馈,第二到第五种都有反馈,而且第五种还有监督、检查、执行,显然领导喜欢汇报结果的人。比如,领导交代把名片交给客户并让客户联系,有两种汇报顺序:第一,“刘总,你的名片我已经给客户了”;第二,“刘总,客户知道你的联系方式,说明天上午给你打电话。”领导当然更喜欢后者,因此员工要有存在价值,不仅满足客户需求,还要超越客户需求,成为领导的贴心人。

2.保证受众找到的是自己希望的观点、结构

先说做什么,然后再说为什么,甚至有的不需要解释。军队和城管的执行力最强,就是因为他们只知道执行,不需要问为什么。高效率的领导者总是在人们注意力最集中时告诉人们必须做什么,而不是解释为什么。例如,西点军校培养出了众多的商界领袖,具备很强的执行力,就是因为他们永远告诉对方必须做什么,而从来不解释为什么。因此,要在人注意力最集中时,告诉人们做到标准和要求,而不是解释原因。

【案例】

到底想说什么

一群人聊天,一个人说:“上星期我去了西安。西安很保守,但我看到很多女生穿吊带裙。在上海,满大街的女生都穿吊带裙,而女生坦胸露背在广州早就是街

头一景。”

这个人到底想说什么,其他人猜来猜去都说不出来,实际上说者想表达的是现在中国很开放,吊带裙被人们广泛接受,比如在西安、上海、广州。

因此,为保证受众找到的观点、结构是自己期望的,必须提前告诉对方,以降低听众误解自己意图的可能性。

3.打消听众的焦虑感、痛苦感,引导其追随自己的思路

对于一组散乱信息,人们通常只能记住前三个和最后一个,以及特殊形状的。读者、听众一个字一个字地看、听,会非常焦虑、痛苦,因此不但要告诉对方观点,还要告诉结构,这样不仅能打消焦虑感、痛苦感,还能引导听众追随自己的思路。

人类一次性记住散乱信息的生理极限是七种,因此很多事物都是以七命名的。有时人们不执行指令,不是人们不理解,而是记不住。因为成年人的特点是理解力提高,记忆力下降。为了便以记忆,可以采取的办法有:分类、联想、抽象、提炼、编号、口诀、画脑图和三三三原则等。研究表明,多数人更容易记住抽象,它可以帮助人联想;编号可以从气势上让人感觉逻辑性很强,并帮助别人记住指令;人们最容易记住三项,因此可以使用三三三原则。

逻辑思维与金字塔原理

逻辑思维能力与金字塔原理 一、逻辑思维能力 我们的生活每一分钟都伴随着思考,有质量的思考会给生活带来翻天覆地的变化。毫不夸张地说,不同的思维能力决定着不同的人生轨迹和生活品质。 依照传统思维: 说话不清楚是表达能力有问题; PPT做不好是设计能力有问题; 任务完不成是工作能力有问题。 其实真相并不是如此简单,这涉及到处理信息、处理问题的逻辑思维方面的训练。 影响思维能力的三个因素分别是:想不明白、说不清楚、行不敏捷。 想不明白:在遇到选择时不知道自己真正想要什么。 说不清楚:无法在短时间内内向别人介绍清楚自己和自己负责的项目。 行不敏捷:沿用上学时的学习习惯,不会以问题为导向,解决实际困境。 人的大脑一次性接收信息的量是有限的,而有规律的信息更易被大脑记住。 所以反应快的人,并不是因为他们更聪明,而是更懂得通过有效的思维方式,让大脑快速地对信息进行归纳、分类和处理,从而准确地抓住核心,规划行动。 在思维能力训练方面,主要可以遵从两个基本法则:归纳法和演绎法。 归纳法就是把属性相同的事物都列出来,寻找共同点; 演绎法就是把互相影响的因素,按照因果顺序、时间顺序、重要程度排列出来,寻找突破口。 有目的地进行归纳和演绎能力的训练,有助于培养人们的洞察力和观察力。比如,当刚开始工作的时候,在一个团队里,可以想想为什么项目之间不一样,有什么常规做法和特殊做法,为什么这么做,背后有什么因素,等等。 二、金字塔原理简介 逻辑能力是思考能力的基础,而金字塔是建构逻辑的有效方法。 金字塔原理是由麦肯锡的芭芭明托在《金字塔原理》一书中提成的,这是一个受到业界广泛认可和应用的结构化思维的方法论,用于帮助人们更清晰的思考问题、更规范地表达问题和更有效地解决问题(写作与演示)。 金字塔原理的核心理念就是基于中心思想(或问题)的归纳和演绎、形成要点,再将要点或问题进行拆解和组合、形成展开分析和说明,因展开后的结构呈金字塔状,故称之为金字塔原理。金字塔原理的结构如下图所示:

金字塔原理:思考、表达和解决问题的逻辑

金字塔原理:思考、表达和解决问题的逻辑 一、什么是金字塔结构 1.金字塔结构的定义 金字塔结构就是结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进,先重要后次要,先全局后细节,先总结性观点后具体数据,先论点后论据,先结论后原因,先结果后过程。这十句是金字塔结构重点突出、投其所好、逻辑清晰的基本原则。 2.金字塔结构的作用 一般来说,金字塔结构的作用主要包括: 帮助投其所好 人们都期望投其所好、取悦他人,要想达成这一目标,必须学会察言观色、揣摩人心。因此,要以受众为中心,把握受众的需求点、利益点、兴趣点和关注点。只有受众愿意听、愿意看,才能听得进去、看得进去,受众有绝对的决策权。要想让听众听、读者看,唯一的办法就是让受众愿意听、愿意看。听众是主角,说者是配角;读者是决策者,作者是服务者。 不同的工具适用不同的场合,没有万能的工具,但唯一不变的理念是,无论推广何种产品都必须以客户为中心。只有迎合受众才能打动受众,只有迎合领导才能打动客户。 达到沟通目的 学习金字塔原理,还能达到沟通的目的,使人们的观点鲜明、重点突出、逻辑清晰、层次分明。很多沟通都是为了达到沟通的第四个目的——让别人执行和操作自己的指令,要达到沟通的第四个目的,必须以沟通的前三个目的为基础,即:第一,对方愿意听、有兴趣;第二,对方能理解并接受说者的观点;第三,对方记得住说者的指令。 要点提示 沟通的四个目的: ① 使受众愿意听、有兴趣; ② 使受众能理解并接受说者的观点; ③ 使受众记得住说者的指令; ④ 让受众执行和操作自己的指令。 掌握结构化系统思维 学习金字塔原理,还能提高逻辑思维能力,提升沟通的效果和效率。掌握结构化系统思维,不仅对目前有好处,对未来的职业晋升也有好处,因为凡是得到提拔的人一定是条理、逻辑清晰的人,尤其是在政府、国有企业等大型企业中。 3.金字塔结构的三项实用技能 金字塔结构的三项实用技能包括: 先做人后做事 感性做人,理性做事;感性切入,理性回归;清晰思考,有效表达;攻心为上,攻城为下。只要是表达,受众都会有几个疑问:第一,想说什么,即观点、主、信息;第二,想怎么说,即逻辑思路和结构;如果是向领导汇报,领导还有第三个疑问,即你的目的;如果是向客户讲话,客户会有第四个疑问,即好处是什么。因此,每次表达前都要想好观点主、逻辑思路结构、目的以及好处四个问题的答案。

《结构思考力》学习心得

实用汇总报告 《结构思考力》学习报告 《结构思考力》>学习报告 苏州现场班朱从义 没看过《金字塔原理》,但是我们基本可以认为《结构思考力》这本书是对金字塔原理的汇总报告和提炼,并用作者的思维方式进行了呈现。金字塔原理的核心是四点:结论先行。以上统下。归类分组。逻辑递进。 而作者这本书则是将其核心分为五部分:明确理念打基础。基于目标定主题。纵向结构分层次。横向结构选顺序。形象表达做演示。 第一部分,明确理念打基础,事实上这部分是作者阐述了金字塔原理的基本思想,强调了结构思考力的重要性。我们在很多时候都要面临表达,如何能做有效的时间里面将自己的观点清晰传达给受众者是在职场中非常重要的技能,无论是同事还是上司都希望能够进行有效的沟通。而客户更是时间有限,希望能够在极短时间获得足够多的信息。因此结构化的思考和表达就会至关重要。 第二部分,基于目标定主题,其实就是'结论先行'.我们在职场中间绝大部分时候需要尽快的传递自己的观点,以便对方能够能够抓住主线。正如麦肯锡的30秒原则,如果我们不能把一件事情在30秒内讲述清楚,意味着我们可能会丧失很多机会。因此一开始开章明义就成了最好的方式,如果时间只有30秒,那么能把结论讲清楚就算不错了。 第三部分,纵向结构分层次,也就是'以上统下'.30s后,如果你还有时间,就可以尝试找一些论据去支撑你的结论。而每一个论据本身又可以找一些理由去证明,这样就可以逐渐递进下去,直到逻辑显而易见的容易被接受。但是值得注意的是,大部分人同时能记住的原因不会太多,不能超过7条,最好是3条。因此我们在列举理由的时候,不能简单的罗列,要进行思考,并将有相关性的理由整合在一起进行高度概括,这就是'归类分组'.只有这样,才能进行快速有效的解释和阐述。 第四部分,横向结构选顺序,也就是'逻辑递进'.在每一组证据的内部,并不是可以随便不分先后的阐述,这样容易给人造成混乱和跳跃的感觉,从而形成理解上的障碍。因此,我们需要在同一组论据的阐述顺序上进行思考和重排,使得其符合一定的逻辑思维,容易被大众所接受。 第五部分,形象表达做演示,这一点是金字塔原理上没有阐述的。前面四条更多的是讲的'技',而这一条则是讲解'术'.我我并不太推崇过度使用术,我坚信在我们职场生涯绝大部分时候都用不到,毕竟内部的沟通需要的往往是直接有效、逻辑清晰。当然,对于需要公众演讲的人而言,他们需要一些技巧去获得听众的注意力,这些场合表达上的方式也就变得重要了。 总体而言,这本书比较流畅的讲述了金字塔原理以及一些处理方式,对于大部分人而言应该还是一本不错的入门读物,有助于整理自己的表达方式。 1 / 1

金字塔原理读书心得

《金字塔原理》读书心得 1.引言 在现实工作和生活中,人们都希望能够进行良好的沟通,以提供工作效率,维持良好的人际关系。但在现实状况中,经常存在说者答非所问,听着不知所云,以及升级之后的咆哮式沟通。这些情况的普遍存在说明沟通中存在着未被许多人掌握的规律。本文将揭示其中一项重要规律。 良好的沟通需要高效准确的表达,良好够沟通渠道,和高效准确的理解。在不考虑沟通渠道这种外在的客观条件的情况下,高效准确的理解是由信息接收者本身的知识背景、思维能力和信息发送者对信息描述的方式这两个因素决定的。因此,合理的描述信息是产生良好沟通效果的一个及其重要的因素。 衡量信息描述的质量,一个最重要的因素是信息的组织结构方式。如果信息的组织结构方式与信息接收者理解信息的思维方式相一致,则信息容易被理解。根据金字塔原理,人们是按照金字塔方式理解并储存信息的,因此,当信息发送者按照金字塔结构组织组织信息,其表达方式就可以和接收者的思维合拍,从而可以进行顺利的沟通。 本文首先叙述什么是金字塔原理,然后针对四种具体的沟通方式,对金字塔原理的应用进行介绍。 2.什么是金字塔原理 金字塔原理揭示了人们理解事物时,最容易的理解顺序是先了解主要的、抽象的思想,然后再了解次要的、为主要思想提供支持的思想,这种思想的组织结构称为金字塔结构。金字塔结构中包含了非常少的几种逻辑关系:纵向联系和横向联系。在进行沟通时,按照金字塔结构组织的信息能够使信息接收者更容易理解。 在金子塔原理有三条规则: 1. 纵向联系指信息结构中任一层次上的思想都必须是下一层思想的概括; 2. 横向联系是指同一层次上,每一组思想都属于同一范畴; 3. 每一组思想之间必须按照一定的逻辑顺序组织。这种横向的逻辑顺序包括:演绎顺序,时间顺序,结构顺序和重要性顺序。 想要进行良好的表达,关键是在开始表达只前将表达者的思想组织成金字塔结构,并按照逻辑关系的有关规则进行检查和修改。下面将从写作,思考,解决问题,演示几个方面分别介绍如何在实际的沟通中使用金字塔原理进行有效的表达。 3.写作的逻辑 写作时,文章条理不清是一个普遍的问题,它可能会导致作者在表达思想时采用的顺序与读者的理解力发生矛盾。对读者来说,最容易的理解顺序是先了解主要的、抽象的思想,然后再了解次要的、为主要思想提供支持的思想。所以,在写作的时候,我们应该以金字塔结构组织文章的结构。 自上而下的构建金字塔结构是一种较容易操作的写作方法。在写作前,首先确定写作的主题,主要的问题,和对问题的回答,然后开始着手写作。写作可分为序言和正文部分。 文章的开始,首先要通过序言引发读者的关注。序言开始按照讲故事的模式说明读者熟

金字塔原理学习总结

文书写作中的金字塔原理学习思考 《金字塔原理》介绍了一种思考、写作与解决问题的逻辑, 书中介绍的理论与方法对写作尤其就是专业文书写作, 具有重要指导意义。 书中谈到“自上而下” 的文章结构, 阐述如何通过对事项的表述, 使阅读人能够更容易地理解作者所表达的思想。书面文章要有“金字塔结构” , 最顶部就就是想表达的思想, 最底层的就就是由句子组成的段落, 每个段落只包含一个思想, 几个段落形成一个章节, 若干个章节就形成一篇文章, 认为文章中的思想表达, 应符合以下规则: 1、文章结构中任一层次上的思想都必须就是下一层次思想的概括; 2、每一组中的思想都必须属于同一范畴; 3、每一组中的思想都必须按逻辑顺序组织。而组织思想的四种逻辑顺序包括: 1、演绎顺序(大前提、小前提、结论); 2、时间顺序; 3、结构顺序; 4、重要性顺序(最重要、次重要等) 一、金字塔原理的概述 (一)基本内容 金字塔原理认为, 文章中以正确的方式组织起来的思想(即为要表达的内容)应该形成一个金字塔结构, 所有思想分别位于不同的抽象层次上, 但互相关联, 并且

由一个总的主题思想统领。 根据金字塔原理, 如果文章较长, 在写作时就应该列出关键句的若干要点, 然后为每一个要点起一个小标题。一个小标题应代表一个思想层次。在较短的文章中, 可以将关键句或关键句的要点作为段落的主题句。 在实际写作中, 金字塔的各分支层次不一定相同, 但最好大致平衡。 (二)重要意义 1.增强文章的逻辑性。运用金字塔原理进行写作,可使文章结构严谨, 层次分明, 条理清晰, 逻辑性强。 2.容易使读者理解文章。对读者来说,最容易理解的顺序就是先了解主要的、抽 象的思想, 然后再了解次要的、为主要思想提供支持的思想。 对用金字塔原理组织的文章, 读者通过不断地进行疑问/ 回答式的“对话”,很容易理解文章中的所有思想。疑问/ 回答式的“对话”就就是文章首先表达的主要思想将使读者对这样表述产生某种疑问, 而主要思想的下一个层次上的思想将对此问题作出回答。 按此“对话”顺序, 读者先从金字塔的最顶部开始了解,再沿各个分支向下展开, 直至了解文章的所有思想。 (三)适用范围 金字塔原理适用于任何需要条理清晰的文章。换句话说, 要想使文章条理清晰, 就可运用金字塔原理。条理清晰的文章必须能够准确、清晰地表现同一主题下的思想组之间的相互逻辑关系, 为我们提供一种可供选择的解决写作中的逻辑性问题的理论与方法。 二、金字塔原理的规则

《金字塔原理——逻辑思维与有效表达》

《金字塔原理——逻辑思维与有效表达》 【课程收益】 1.让学员掌握高效分析、简洁表述的逻辑思维,提升沟通能力 2.掌握如何用金字塔原理思考、沟通、管理下属和解决问题,找到问题的切入点; 3.书面表达、商务写作:挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点; 4.管理下属:分配任务,用金字塔原理,思考周到全面严谨,不重叠无遗漏; 5.汇报工作:言简意赅,条理清晰,重点突出,紧扣领导意图; 6.缩短写作时间,提高思考和表达的逻辑性、条理性,用最短时间做出思路清晰、简洁有 力的报告,使报告更清晰、更专业。 【授课方式】 1.理论讲解20% 2.情景练习50% 3.学员分享15% 4.讲师点评15% 【课程时长】2天,12课时 【课程大纲】 一、工作中常见的问题 “有些人说话,罗嗦了半天也不知道他想说什么,没有重点,思路混乱。”“我写的文案,客户说看不懂,不愿意看。”如何写作公文,有效规划演讲内容,快速开发培训课程?如何重点突出,逻辑思路清晰?怎样搭建框架结构、组织语言顺序?如何逻辑清晰地思考,提高逻辑思维能力?用最短的时间讲清观点,让听众或读者有兴趣、能理解、记得住? 用金字塔结构!金字塔是思考、沟通表达、管理下属和解决问题,重点突出、思路清晰、层次分明、简单易懂的逻辑思路,是最精炼和吸引人的表达方法,是条理清晰文章必需的结构,是顺着受众的需求理顺表达思路。 二、金字塔原理的特点和五个原则 1、从书看金字塔结构的特点 2、逻辑清晰的五个实用原则 3、用金字塔原理思考、沟通、表达的主要好处 三、用金字塔原理快速丰富扩展自己的思想

1、一个思想的构成 2、通过疑问/回答来扩展思想 3、5W2H方法 4、通过演绎推理和归纳总结来概括思想 5、演绎推理和归纳推理 四、快速构建金字塔结构的思维逻辑 1、思想的分组归类 2、同组思想的逻辑递进关系 3、同组思想的MECE原则 4、上下思想层次的以上统下 5、主题明确时的自上而下构建方法 6、主题不明确时的自下而上构建方法 五、用金字塔原理高效沟通、表达自己的思想 1、TOPS原则 2、思想表达必须结论先行 3、思想表达的两种形式 4、总分总结构的沟通表达模式 5、沟通的PMP技巧 6、与客户沟通的FABE与SPIN方法 7、管理沟通的GROW教练模式 六、金字塔原理在分析和解决问题中的应用 1、界定问题 2、设计与应用问题诊断框架,建立问题逻辑树 3、制订详细的工作计划 4、进行关键分析 5、综合结果,构建论证 七、用金字塔原理提高商务写作与演示水平 1、文章思想的金字塔结构搭建 2、文章序言的SCQA写作方法 3、前言/开场白-主体-结束语

学习思考、写作和解决问题的逻辑 ——《金字塔原理》读后感

学习思考、写作和解决问题的逻辑——《金字塔原理》读 后感 《金字塔原理》是一本致力于“思考、写作和解决问题的逻辑”的书。尽量用比较通俗的语言谆谆善诱着,并列举了大量的例子在阐明着一个道理:如何使你的文章写得结构合理,层次分明,条理清晰,让读者顺着引言有兴趣的读下去。而这个逻辑正是职业素质养成的最基本体现。对于逻辑思维能力比较强不混乱的人,我们言语中一般会说这个人“脑子清楚”。但是脑子清楚并不是我们的目标,我们更需要“表达清楚”,这就是逻辑思维的应用,也就是这本《金字塔原理》所讲述的内容。 该书主要分为四大部分: 第一篇写作的逻辑:主要对金字塔原理的概念进行解释,并介绍了如何利用这一原理构建基本的金字塔结构。 第二篇思考的逻辑:介绍了如何深入细致地把握思维的细节,以保证你使用的语句能真实地

反映你希望表达的思想要点。列举了许多实例。 第三篇解决问题的逻辑:是全新的内容,主要针对的对象是需要写研究分析报告的人士,以及需要对复杂的问题进行分析、提供结论供决策使用的人士。介绍了如何再解决问题过程中的不同阶段使用多种框架组织你的分析过程,使你的思维实际上进行了预先组织,从而更方便地应用金字塔原理。 第四篇演示的逻辑:介绍了一些演示技巧,能帮助你在以幻灯片等书面形式演示具有金字塔结构的思想时,使读者或观众感受到金字塔机构的存在。 利用归纳的方法,我们很容易看出来这本书是介绍逻辑学在一些实际问题上的应用。逻辑学属于哲学范畴,哲学是有关智慧的学问,而逻辑学则是对思维方式的研究和训练,是到达“智慧”的途径。 金字塔原则一直在阐述着一个道理:做任何事情之前应该要经过思考,形成结构化的结论,使得我们对问题有清晰的认识,和条理的分析。从宏观角度说,金字塔原理可以对整个写作、思考和分析问题的过程进行指导。搭建金字塔结构的主要思想分为两大类:演绎推理(自上而下)与归纳推理(自下而上)。演绎推理即自上而下的思维方式,运用这种方法首先要明确金字塔的塔尖部分,也就是首先应当明确最终的结论,然后根据结论演绎金字塔结构的第二层即:为什么,怎么办,你怎么知道的,进而一步一步向下扩展金字塔结构。 归纳推理是自下而上的思维方式,这种方法要求我们首先列出所有你想要表达的思想,其次找出各要点之间的逻辑关系,最后得出结论。《金字塔原理》中“自上而下”的文章结构,告诉我们的是,如何通过对事项的表述,使读者能够更容易地理解作者所表达的思想。书面文章要有“金字塔结构”,最顶部就是文章想表达的思想,最底层的就是由句子组成的段落,每个段落只包含一个思想,几个段落形成一个章节,若干个章节就形成一篇文章。 文章中的思想表达,应符合以下规则:1、文章结构中任一层次上的思想都必须是下一层次思想的概括;2、每一组中的思想都必须属于同一范畴;3、每一组中的思想都必须按逻辑顺

用金字塔原理搭建你的逻辑思维 (课程编号:PTC035101)

用金字塔原理搭建你的逻辑思维 ?倒计时:00分00秒 ? 1.课程学习 ? 2.课程评估 ? 3.课后测试 课后测试 测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 ?1、《金字塔原理》一书的作者是谁?(10 分) ? A 希拉里·克林顿 ? B 芭芭拉·明托 ? C 芭芭拉·肯尼迪 ? D 沙拉·布莱曼 正确答案:B ?2、《金字塔原理》源自于哪家著名咨询公司并被用做公司标准?(10 分)? A 微软 ? B 摩根大通 ? C 雷曼兄弟 ? D 麦肯锡 正确答案:D ?3、金字塔原理要求我们的表达要以谁为中心展开?(10 分) ? A

以受众为中心 ? B 以领导为中心 ? C 以自己为中心 ? D 以客户为中心 正确答案:A ?4、一般来说,一篇文章、PPT或演讲应该有几个中心思想?(10 分) ? A 3 ? B 2 ? C 1 ? D 4 正确答案:C ?5、按照结论先行原则,文章、PPT或演讲的中心思想应该出现在什么位置?(10 分)? A 开头 ? B 中间 ? C 结尾 ? D 随时都可 正确答案:A ?6、职场沟通误区之一“起伏山峦”形成的根本原因是什么?(10 分) ? A 没有提炼核心信息 ? B

逻辑混乱 ? C 语速太快 ? D 没有利他心 正确答案:D 多选题 ?1、金字塔原理由哪些基本结构组成?(10 分) A 结论先行 B 以上统下 C 归类分组 D 逻辑递进 正确答案:A B C D ?2、常见的逻辑递进的顺序有哪些?(10 分) A 时间顺序 B 结构顺序 C 重要性顺序 D 大小顺序 正确答案:A B C ?3、职场表达常见的四个误区有哪些?(10 分) A 断头铁路 B 旋涡迷踪

金字塔原理专家金字塔原理导师贾萌-金字塔结构四阶应用训练大纲

释放“金字塔”能量 讲师:贾萌(Monna Jia) 课程背景 “金字塔原理”是管理咨询顾问常用的结构化思维方法和工作方法。自著名管理咨询公司麦肯锡的《金字塔原理——思考、表达与解决问题的逻辑》一书出版后,便引起业界广泛关注,成为国际国内多家企业提升员工结构化思维,提高沟通、写作、分析和解决问题能力的必修课程。 贾萌老师从13岁开始便将“金字塔原理”无意识地应用于日常阅读、理解和记忆,并于1994年获得河南省平顶山市高考文科状元、河南省高考文科TOP 10的优异成绩;工作后,贾萌老师拥有多年国际国内顶尖管理咨询公司工作经验(美国Bearingpoint毕博咨询、HAY合益咨询、IBM全球企业咨询部),负责过多家知名企业的管理咨询、管理培训、行动学习项目,在实际工作中反复运用、验证“金字塔原理”的有效性及普适性。 在亲身实践“金字塔原理”25年的基础上,贾萌老师主持设计开发了《释放“金字塔”能量——“萌氏金字塔结构(MPS)”四阶应用训练》系列课程(注:MPS,Monna Pyramid Structure),综合运用现场研讨、现场演练、现场点评、现场改进、行动学习等方式,化繁为简、深入浅出,帮助学员学会如何将深奥难懂的“金字塔结构”运用于日常工作和解决企业实际问题,具有极强的针对性和实操性。

课程特色 ?特色1——内容:化繁为简、化整为零、循序渐进,针对个性需求灵活重组 四阶课程由简到难、难度递进,可以根据具体需求分阶单独学习,可以循序渐进递阶学习,也可以开展人才测评项目、行动学习项目,既有内容又有形式,既有教练又有引导,既有逻辑又有工具,适用于企业管理者、各层级员工: ?第1阶. 金字塔结构导入:自下而上思考,自上而下表达 ?第2阶. 结构化思维与表达:金字塔结构在上下级沟通汇报中的应用训练 ?第3阶. 卓越商务呈现:金字塔结构在商务写作与商务演示中的应用训练 ?第4阶. 七步成诗:金字塔结构在分析与解决企业实际问题中的应用训练 ?特色2——方法:现场演练、现场点评、现场反思,“学练思行悟”五位一体 ?学:帮助学员了解、理解、掌握关于“金字塔结构”的基本概念,及其如何有效运用于实际工作的基本知识 ?练:在学习过程中,要求学员勤动口(沟通分享)、勤动手(现场演练)、勤动脑(分析思考),提升实际工作能力 ?思:在讲解基本概念和知识、分享案例、现场演练之后,引导学员进行总结思考与提炼提升 ?行:帮助学员制定自我改进的行动计划,指导学员将所学知识和能力运用于实际工作 ?悟:通过“学、练、思、行”,加强学员对“金字塔结构”的深层感悟与理解,从而更好地指导思维与行为 ?特色3——务实:聚焦企业、问题导向、行动学习,团队智慧助力组织成长 ?团队成长:采用咨询、培训、研讨、引导、教练、行动学习等结合的混合式学习方法,既有内容又有形式,既有逻辑又有工具,有助于提升团队合作精神及 团队整体战斗力 ?知识积累:在学习过程中持续挖掘人才经验,形成大量真实案例、总结报告、心得体会等,为公司积累宝贵的文字资料,将个人知识转化为组织知识?组织改进:将学习内容与分析、解决企业实际问题紧密结合,学员的工作成果可直接在企业进行试用或推广实施,团队智慧推动组织改进

金字塔原理1:一分钟让你的表达更有逻辑

金字塔原理1:一分钟让你的表达更有逻辑 如果你身处现代文明社会,在某个思考人生的寂静深夜幡然醒悟,想看几本书提升自己,我相信相当一部分书单会提到《金字塔原理》。这本并不是揭秘金字塔建造原的书,像励志背四级单词时的abandon一样无法避开。 或者你也有所耳闻,金字塔原理是四大咨询公司之一麦肯锡的经典教案,与《高效能人士的七个习惯》、《影响力》、《批判性思维》合称成功人士入门款四大名著。 令人遗憾的是,这几本工具书是翻译而来,抽象、拗口、平铺直叙的语言风格,并不像兰陵笑笑生的旷世奇书那样引人入胜。大概率情况,即便你买来,也多是放在桌上当个摆饰,与多肉的功能无异,甚至观赏性还不如后者。 所以鼓吹你买本《金字塔原理》来读,就像对烟民说「吸烟有害健康」,倒不如我把里边的一些方法和感悟讲给你听,想必也有一些作用。为什么我来讲呢?曾经在三个场合对互联网、创投人士讲过金字塔原理,他们觉得讲得还不错,所以我有些底气来讲讲。

这是一本讲结构化思考和表达逻辑的书,对写作、思维、做事都有很大益处。能帮你在思考、创意发想方面提供一些架构支撑,也能让你在回嘴怼人时显得井井有条,不至于憋一肚子气,所以学会了还是有很多好处的。 当然,想详尽完整拆解一本书,一篇文章肯定不够,所以我打算写五篇,也希望你在看完这五篇后,相比看五篇鸡汤文,能多给自己留下点什么。那么现在开始,Enjoy~ 一、先来做个练习题,过把霸道总裁瘾 假设你是公司董事长,要召集骨干下午3点开会, 此时秘书对你说:王经理来电话说他3点钟不能 参加会议。小孙说他不介意晚一点开会,把会放 在明天开也可以,但10:30以前不行。可是会议 室明天已经有人预定了,但星期四还没有人预定。 唐总的秘书说,唐总明天很晚才能从外地回来。 会议时间定在星期四11点似乎比较合适。你看行 吗? 问:请问作为董事长的你什么感受?要不要一个电话把秘书送到非洲?如果你感觉乱,那么请自己帮秘书组织该怎么说。

基于金字塔原理的问题分析与解决

《基于金字塔原理的问题分析与解决》 课程开发/主讲:高思研 【课程背景】 变革带来问题!问题需要管理!问题是组织之所以存在的见证。为了获得富有创造性的和有效的解决方法,企业必须深入而全面地分析和解决这些问题。在当今不断变化的环境中,使员工具备必要的解决问题的技能是必须的。 著名的管理咨询公司麦肯锡公司认为,“善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物,任何一个有才之士都能获得这种能力。有序的思维方式并不会扼杀灵感及创造力,反而会助长灵感及创造力的产生。“因此,管理者在问题分析和解决上的技巧和效率,将决定他的工作成效。 【课程对象】企业各界人士 【课程收益】 ★树立问题意识,领悟问题与机会的关系 ★获得解决问题所需的知识和技巧,掌握解决问题的工具和方法 ★建立发现问题、分析问题、解决问题的系统思维 ★培养个人与团队分析及解决问题的能力和快速制定决策的工作风格 【课程大纲】 课程导入:金字塔原理知识点回顾: 小组讨论:面对一个问题,你的问题是…… ?我们应该做什么?(如果不知道解决方案) ?我们应该做么?(如果已经给出了解决方案) ?我们应该怎么做?(如果已经知道且接受解决方案) 总结分享: 1、与传统解决问题的步骤相比较,“金字塔”原理更突出“界定问题”与“结构性分析”的重要性 2、用序列分析法对R1(非期望结果)和R2(期望结果)的比较分析产生的答案,是界定问题和解决问题的基础 结论: 界定问题:有没有/可不可能有问题(机会)?它在哪里?

结构性分析:为什么存在? 寻找解决方案:我们能做什么?我们应该做什么? 一、界定问题 1、界定问题的组成部分 ---界定问题的框架 –展开问题——切入点/序幕 –展开问题——困扰事件 –展开问题——非期望结果(R1) –展开问题——期望结果(R2) –答案 –疑问:根据寻求解决方案切入点的不同,通常会面临三种情形和七种疑问案例分析:案例说明界定问题的框架和关键问题 2、关键思考的问题 -----关键思维六步法 –设想问题产生的领域 –说明什么事情的发生打乱了该领域的稳定 –确定非期望结果(R1) –确定期望结果(R2) –确定是否已经采取过解决问题的行动 –确定分析所要回答的问题 实操:界定问题练习(根据给出的案例背景内容给予问题界定) 二、结构性分析问题 1、分析问题标准程序-----使用诊断框架来表现存在问题领域的结构 –划分系统内的结构 –查找因果关系 –对问题的可能原因分类 2、收集资料证明或排除假设 -----分析资料的方法 方法一:通过划分结构建立诊断框架,寻找可能的问题 方法二:通过寻找因果关系(财务结构)建立诊断框架,寻找可能的问题

汪洱-金字塔原理:思考、表达和解决问题的逻辑

金字塔原理:思考、表达和解决问题的逻辑 汪洱 学习导航 通过学习本课程,你将能够: ●掌握金字塔结构的定义及作用; ●了解金字塔结构的原则; ●理解金字塔结构的重要意义; ●学会运用金字塔原理进行思考并解决问题。 金字塔原理:思考、表达和解决问题的逻辑 一、什么是金字塔结构 1.金字塔结构的定义 金字塔结构就是结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进,先重要后次要,先全局后细节,先总结性观点后具体数据,先论点后论据,先结论后原因,先结果后过程。这十句是金字塔结构重点突出、投其所好、逻辑清晰的基本原则。 2.金字塔结构的作用 一般来说,金字塔结构的作用主要包括: 帮助投其所好 人们都期望投其所好、取悦他人,要想达成这一目标,必须学会察言观色、揣摩人心。因此,要以受众为中心,把握受众的需求点、利益点、兴趣点和关注点。只有受众愿意听、愿意看,才能听得进去、看得进去,受众有绝对的决策权。要想让听众听、读者看,唯一的办法就是让受众愿意听、愿意看。听众是主角,说者是配角;读者是决策者,作者是服务者。 不同的工具适用不同的场合,没有万能的工具,但唯一不变的理念是,无论推广何种产品都必须以客户为中心。只有迎合受众才能打动受众,只有迎合领导才能打动客户。 达到沟通目的 学习金字塔原理,还能达到沟通的目的,使人们的观点鲜明、重点突出、逻辑清晰、层次分明。很多沟通都是为了达到沟通的第四个目的——让别人执行和操作自己的指令,要达到沟通的第四个目的,必须以沟通的前三个目的为基础,即:第一,对方愿意听、有兴趣;第二,对方能理解并接受说者的观点;第三,对方记得住说者的指令。

要点提示 沟通的四个目的: ①使受众愿意听、有兴趣; ②使受众能理解并接受说者的观点; ③使受众记得住说者的指令; ④让受众执行和操作自己的指令。 掌握结构化系统思维 学习金字塔原理,还能提高逻辑思维能力,提升沟通的效果和效率。掌握结构化系统思维,不仅对目前有好处,对未来的职业晋升也有好处,因为凡是得到提拔的人一定是条理、逻辑清晰的人,尤其是在政府、国有企业等大型企业中。 3.金字塔结构的三项实用技能 金字塔结构的三项实用技能包括: 先做人后做事 感性做人,理性做事;感性切入,理性回归;清晰思考,有效表达;攻心为上,攻城为下。只要是表达,受众都会有几个疑问:第一,想说什么,即观点、主张、信息;第二,想怎么说,即逻辑思路和结构;如果是向领导汇报,领导还有第三个疑问,即你的目的;如果是向客户讲话,客户会有第四个疑问,即好处是什么。因此,每次表达前都要想好观点主张、逻辑思路结构、目的以及好处四个问题的答案。 要话先说 时间管理的重要原则是要事先做,讲话也是同样的道理,重要的话要先说。 提供解决方案 大多数领导最喜欢做选择题和判断题,最讨厌的是问答题,也就是要让员工为老板打工,而不要老板为员工打工。员工可以向领导汇报面临的问题、挑战和困惑,其前提是必须提供三个解决方案,并按照自己的判断排出优先顺序。 4.金字塔的基本结构 金字塔思维保证条理清晰、层次分明,要先说中心思想,再说二级思想、三级思想、四级思想,逐层向下展开,最重要的内容先说。 任何一篇文章或者一次讲话,都是单一思想统领的金字塔结构,中心思想应当说听众想听的话,而不是讲话者想说什么听众就要听什么。 5.以受众为中心 一般来说,听众可以分为领导和专家两类。

心得体会-金字塔原理学习与反思 精品

金字塔原理学习与反思 《金字塔原理》全书主要包括四个方面的内容:表达的逻辑、思考的逻辑、解决问题 的逻辑、演示的逻辑。金字塔原理教会了你什么?下面给你带来《金字塔原理》学习 与反思,希望对你有帮助。 《金字塔原理》学习与反思篇一 工作之余在网络上阅读了《金字塔原理》这本书籍,该书主要介绍了一种处理写作中 文笔不清问题的新方法。一篇好的文章,首先要有全盘的思考,最后落实在笔尖的写 作上,写作的过程就是思维的过程,一旦掌握这个原理,你的写作能力肯定能够得到 惊人的改善。 《金字塔原理》用清晰地脉络,告诉人们写作的过程是如何完成的,它总结概况了写 作的要领,让人们相对轻松的掌握写作的基本技能。这本书中自上而下的文章结构, 告诉我们的是,如何通过对事项的表述,使读者能够更容易地理解作者所表达的思想。书面文章要有金字塔结构,最顶部就是文章想表达的思想,最底层的就是由句子组成 的段落,每个段落只包含一个思想,几个段落形成一个章节,若干个章节就形成一篇 文章。同时,本书使用了很多的例子,来说明金字塔的原理和应用,这也是作者最能 说明自己理论的方法和技巧。使用金字塔原理向上、向下、横向的分层构筑,讨论如 何组织哪些句子与段落,有助于明确传达想法观点,从而提升写作、思考、解决问题、简报的能力。特别作者强调了思考的重要性,思考与写作其实是互为因果,写得不清 楚通常反映了思考的不精准。 对于工作中的我们,已经养成了事实胜于雄辩的习惯。而作者无论在表达的逻辑、思 考的逻辑、解决问题的逻辑中,都极尽用简单的例子将深刻的道理表达出来,让我们 一目了然。比如,在如何构建金字塔时,作者讲述了如何使用自下而上的思考为自上 而下的金字塔构造创造条件。构造金字塔时,我们首先提出主题思想,这便是金字塔 的塔顶,然后针对这个思想,设想从哪些方面来确立塔顶的支撑点,然后开始背景-冲 突-疑问-回答的序言写作,最后才是塔基的材料。当我们自上而下的构造之后,就是 自下而上思考建塔的过程,比如列出塔基上表达思想的所有要点,然后找出各个要点 之间的逻辑关系,最后得出金字塔塔顶的结论。从表达的逻辑,到思考的逻辑,再到 解决问题的逻辑,最后到演示的逻辑,这便是思考逻辑的金字塔理论,自上而下和自 下而上的有机结合,得到了一个完美的作品。 工作中,能说能写的表达能力十分关键。这本《金字塔原理》给我们提供一套简单且 直接的方法,帮助我们在脑中将观点建构清楚。观点一旦建构清楚,所有文字沟通的 问题就大幅减少,按照本书建议的方法,先想后写,不断的练习,在极短的时间内写 出简洁又清楚的文章,将讯息正确传达给对象。很适合现在忙碌、讯息变化快速的时 代步伐。当我们通过思考,找到解决问题的方法,从而在脑海中确立一种正确的思维,最后由我们表达出来,这不正是我们每一个人都想得到的答案吗?

用金字塔原理搭建你的逻辑思维-时代光华课后习题满分答案

用金字塔原理搭建你的逻辑思维 倒计时:00分00秒 1.课程学习 2.课程评估 3.课后测试课后测试测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试!单选题1、《金字塔原理》一书的作者是谁?(10 分) ? A 希拉里·克林顿 ? B 芭芭拉·明托 ? C 芭芭拉·肯尼迪 ? D 沙拉·布莱曼 正确答案:B 2、《金字塔原理》源自于哪家著名咨询公司并被用做公司标准?(10 分) ? A 微软 ? B 摩根大通 ? C 雷曼兄弟 ? D 麦肯锡 正确答案:D 3、金字塔原理要求我们的表达要以谁为中心展开?(10 分) ? A 以受众为中心 ? B 以领导为中心 ? C 以自己为中心 ? D 以客户为中心 正确答案:A 4、一般来说,一篇文章、PPT或演讲应该有几个中心思想?(10 分) ? A 3 ? B 2 ? C

1 ? D 4 正确答案:C 5、按照结论先行原则,文章、PPT或演讲的中心思想应该出现在什么位置?(10 分) ? A 开头 ? B 中间 ? C 结尾 ? D 随时都可 正确答案:A 6、职场沟通误区之一“起伏山峦”形成的根本原因是什么?(10 分) ? A 没有提炼核心信息 ? B 逻辑混乱 ? C 语速太快 ? D 没有利他心 正确答案:D 多选题1、金字塔原理由哪些基本结构组成?(10 分) A 结论先行 B 以上统下 C 归类分组 D 逻辑递进 正确答案:A B C D 2、常见的逻辑递进的顺序有哪些?(10 分) A 时间顺序 B 结构顺序 C 重要性顺序 D

. 大小顺序 正确答案:A B C 3、职场表达常见的四个误区有哪些?(10 分) A 断头铁路 B 旋涡迷踪 C 起伏山峦 D 坐过山车 正确答案:A B C D 4、改变“断头铁路”、做职场靠谱青年应该做到哪三点?(10分) A 24小时不关机 B 事事有回应 C 件件有交待 D 做事做完整 正确答案:B C D

金字塔原理:逻辑思维与有效表达

金字塔原理:逻辑思维与有效表达 蓝草咨询的目标:为您提升工作业绩优异而努力,为您明天事业腾飞以蓄能! 蓝草咨询的老师:都有多年实战经验,拒绝传统的说教,以案例分析,讲故事为核心,化繁为简,互动体验场景,把学员当成真诚的朋友! 蓝草咨询的课程:以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点,通过学习达成不仅当前岗位知识与技能,同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型,而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。 蓝草咨询的愿景:卓越的培训是获得知识的绝佳路径,同时是学员快乐的旅程,为快乐而培训为培训更快乐!目前开班的城市:北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波,行万里路,破万卷书!蓝草咨询的增值服务:可以提供开具培训费的增值税专用发票。让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员,会员可以免费参加(某些活动只收取成本费用)蓝草club定期不定期举办活动,如联谊会、读书会、品鉴会等。报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”,分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源,感受朋友们的成功快乐。培训成绩合格的学员获颁培训结业证书,某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书(学员仅仅承担成本费用)。成为“蓝草club”会员的学员,报名参加另外蓝草举办的培训课程的,可以享受该培训课程多种优惠。 课程介绍: 你常常用邮件、微信沟通工作吗? 你需要经常在客户和老板面前呈现观点吗? 你的呈现风格能够让客户认可、团队信服、老板满意吗? 你的表述经常让别人支持你,还是反驳你?让别人听明白,还是一头雾水? 职场表达(包括邮件、微信、PPT、演讲和面对面呈现)是商业世界里最重要也是最高层次的技能体现

三个案例,让你学会用《金字塔原理》思考和解决问题

三个案例,让你学会用《金字塔原理》 思考和解决问题 金字塔原理是一个结构化思考的方法论,用于帮助人们更清晰的思考、解决问题和表达(写作与演示)。 其核心理念就是基于中心思想(或问题)的的归纳演绎,将要点/问题的拆解和组合、展开分析和说明,最终展开后的结构呈金字塔状,故称为金字塔原理。 本文主要介绍运用金字塔原理思考和解决问题的方法,并通过案例来讲述这些方法在实际的产品研发过程中的实践。 有效思考的方式 如何将金字塔原理应用于思考,可以通过分析关于思考过程的三个问题得到结论。 问题一:人类的思考在到底是在做什么? ①寻找事物之间的因果关系 ②将事物分解成部分或将部分组合为整体 ③将具有某种相似属性的事物归纳到一起 问题二:如何清晰的思考? 找到思考的事物之间互相关联时满足的某种顺序。 ①时间顺序--根据时间变化、事物阶段性变化的思考逻辑。 ②结构顺序--将某个事物(真实物体或概念)划分为多个组成部分的思考方式。 ③程度顺序--将一组事物整理出共同的特点而归类的思考方式。 问题三:如何概括总结各部分思考结果得出结论?

①得出的观点要直接阐述思考的结果/目标。 ②找出各观点之间的共性。 ③完整思考,概括各观点,得出最终结论。 根据以上的分析,发现思考的过程也是呈金字塔结构,并根据此结构得出有效思考的方式: 第一步,通过检查逻辑顺序的合理性验证金字塔结构中的思考和观点是否逻辑清晰。 第二步,通过归纳金字塔结构的各组思考和观点来得出充分合理的逻辑结论。 下面以一个具体的思考案例举个例子: 我们打算做一下外语教育行业的用户需求分析并确定目前的行业解决方案,以便找到合适的商业机会及切入点。针对这个问题,如何建立一个清晰的思考思路呢? 首先,针对这个问题我们先提取要思考的核心要点: 1,思考用户需求:谁?在什么情况下?想要什么? 2,思考解决方案:有哪些方案?针对不同的用户哪个方案更适合? 然后,我们按逻辑顺序构建思考的框架:

金字塔原理读后感读书心得

金字塔原理读后感读书心得 在你读完《金字塔原理》这篇文章之后,你的读后感是?以下是给大家带来读金字塔原理有感,以供参阅。 在写作过程中,你的思维清楚吗?我们往往会因为文章或表述上的条理不清而被扣上“思维混乱”的帽子。如何避免思维混乱,保持一个理性的正确思考?读完《金字塔原理》一书,茅塞顿开。 《金字塔原理》介绍了一种处理写作中文笔不清问题的新方法。思考和写作其实是一码事,写作的过程就是思维的过程,一旦掌握这个原理,你的写作能力肯定能够得到惊人的改善。 这本书用清晰地脉络,告诉人们写作的过程是如何完成的,它总结概况了写作的要领,让人们相对轻松的掌握写作的基本技能。它把写作的整个过程概况为四部分:思考的逻辑、写作的逻辑、解决问题的逻辑和演示的逻辑。利用归纳的方法,我们很容易看出来这本书是介绍逻辑学在一些实际问题上的应用。 书中通过生动的举例,详实的介绍了整个写作过程是怎样产生的,写作的目的是什么,为达到写作的目的我们应该如何去做。 书中告诉我们,在写作时,要先有结论,然后再把结论的理由一层一层的展开,人们要想知道结论的理由就要往下看。书中引用了米勒的“神奇的数字七”中所阐述的:“人脑的短期记忆无法一次容纳约7个以上的记忆项目,大脑容易记住的是3个项目,当然最容易记住的是一个项目,这就意味着当大脑出现需处理项目增加到4—5个时,就会开始将其归纳到不同的逻辑范畴中,以便于记忆”。这个

理论在现实中是非常实用的,告诉我们在发言或写文章时,尽量将要点归纳成三条是最让人容易记住的。 其次,书中“自上而下”的文章结构,告诉我们如何通过对事项的表述,使读者能够更容易地理解作者所表达的思想。书面文章要有“金字塔结构”,最顶部就是文章想表达的思想,最底层的就是由句子组成的段落,每个段落只包含一个思想,几个段落形成一个章节,若干个章节就形成一篇文章。 文章中的思想表达,应符合以下规则:1、文章结构中任一层次上的思想都必须是下一层次思想的概括;2、每一组中的思想都必须属于同一范畴;3、每一组中的思想都必须按逻辑顺序组织。 另外,书中还强调,组织思想的四种逻辑顺序:演绎顺序、时间顺序、结构顺序、重要性顺序。如果思想的组织方式是演绎推理,那么这些思想的逻辑顺序就是论证顺序;如果思想按因果关系组织,那么就是时间顺序;如果是对现有结论进行评论,那就是结构顺序; 如果按类别组织思想,就是重要性顺序。 所以说,写出条理清楚的文章的关键,实际上就是在开始写作前,先将你的思想放入“金字塔结构”,然后按照以上规则进行检验。如果不能符合上述规则,就说明你的思维尚存在问题,或者你的思想还没有得到充分完善,或者你组织思想的方式不能立刻使读者理解你表达的信息。 总之,《金字塔原理》是一部好书,是一本让每个读者受益终生的书,也让我从中悟出了很多的道理,不仅用文章凝练人生,也在

心得体会-结构思考力读后感 精品

结构思考力读后感 人人需要结构思考力 ——《结构思考力》读后感 前期读了一本好书,是关于逻辑思考的李忠秋的《结构思考力》,之前看到@秋叶等一些大佬们推荐,自己一直对此书非常向往,特别是自己在随后的工作中不断的要用到结构化的思考,或者说是要用到金字塔思维模式,于是抓紧买来读了,非常好,而且这是读了之后的一个月的时间了,自己又有了一些新的感悟。 一、职场人士必备结构思考力。 《结构思考力》是《金字塔原理》的中国读本,更接地气,更好用,案例与我们无文化障碍,很多的观点都与实际工作紧密相连。 比如,在职场中,汇报工作时总-分-总的要求如何体现?就是要形成一个核心论点+3个论据支撑,这样的好处极大!这样可以解决电梯困境的问题,就是在一部电梯里,如果碰巧与领导一起乘坐,你如何用几句话甚至一句话就完成工作汇报?那就是必须先形成一个核心论点,将此论点说完之后,如果还有时间,再说一下支撑的论据或理由。 有一次领导让我去参加单位里一个会议,回来之后我去给领导汇报会议内容,但是这时领导已经拿好东西准备外出了,我只说了一句话本次会议用一句话概况就是,下一步利率市场化之后,单位里的利率制定不要简单只是上浮了,好,我知道了。 这样就可以了,会议开了两个小时,就是说了这一个事。 二、培训师必备结构思考力。 我觉得结构思考力对于培训师来讲是必备技能,是做培训师的前提与基础,如果这个技能不达标,课程开发时或者做相关培训工作时肯定会非常吃力。 结构思考力其实是围绕了是什么为什么怎么做三个层面来展开的,这也是我们认识世界、解释世界的基本方法,这对于课程开发来讲特别重要。 好的课程一定要有一个好逻辑,只有好的逻辑我们才能说服别人,才能让参训的人员认同培训的内容,才能达到培训的目标,因此在课程开发的时候会用结构思考力来搭建课程框架,在课件撰写的过程会用结构思考力来调整内容与结构,整合内容的模型。

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