最近跟着几位新业务一同谈单，收获颇多，但感受也多，从他们身上看到了我自己以前的影子，因此很想给大家一些建议，希望大家不再付出那么多的教训和时间来取得进步。
1. 着装的问题
有句老话，讲人不可以“以貌取人”，但事实上，恰恰相反，现实中大都是以衣貌取人的，作为一个业务，如何才能让别人在第一印象后不小看你，最起码能把你当回事，那首先就该有起码的着装标准，深蓝色的西装，手里拎个皮包，皮鞋擦得很亮，理着平顶的板刷头，脸上带着职业性的微笑。如果拿着太冷太热或没钱准备行头之类的借口来推托，建议你不妨自己照照镜子看，镜子里的这个人，他上门来跟你谈事，想让你掏几千块钱出来，你会当真事吗？你接触过的营销员，营业员，前台接待小姐，有这样的吗？我刚出来做业务时，师傅讲过：在上海滩上的跑街先生，哪怕晚上睡的是亭子间（就是现在的阁楼），他每天睡觉前都会把自己唯一的一条西裤对缝叠好压在枕头下，为的是明天穿的时候裤子依旧笔挺，站在人前依旧是一表人才，丝毫不会让人看低；否则的话，别人该会当他瘪三的。谁会跟个瘪三谈什么生意？更谈不上深入沟通了！那么大家可以想想，当你站在人前，你自己感觉怎么样无关紧要，关键是别人对你感觉什么样, 这些你想过吗？做到了吗？
2. 站有站相，坐有坐相
一个陌生人，往眼前一站，没开口之前，别人却有个基本的定论，这个人给我们的初始印象如何？从他的站相，坐相就看出来了，有两类人在人群中很突出，一是军人，一是舞蹈演员，因为这两类人有一个共同的特点“总是昂首挺胸，腰板挺得很直”，人看上去就非常有精神，反观我们的业务呢，低头哈腰，老显得你不知道往哪里站才好，非得等别人招呼你坐下，才敢把你半个屁股做上去，小心翼翼，其实用得着那样吗？也许是没训练过，但待人接物，举止大方，应对得体也不一定非要专业培训，电视里看也看得多了，就是没想到自己该注意一下，我们出去是和客户平等沟通，交流，站在行业的角度看，我们更专业，可以给客户很多帮助和建议，对他们的公司经营是绝对有好处的！对于用管理软件的客户来说，我们就是去帮助他们的！我们才是上帝，我们才是救世主！所以绝对不用到客户面前像个孙子一样，眼神看人一定要自信，和客户讲话时要看着客户，脸上要学会微笑，切不可坐在一边还老盯着别人，其实别人的余光会发现你正眼巴巴看（或偷看）他。你的手、你的眼睛实在没地方放的话，就拿出你的手机好好看一下“站有站相，坐有坐相”把这句话时时提醒自己。
3. 产品报价
两个极端，要么报个几百块钱的，很不得管家婆有个几十块钱的产品来给他们报价才爽，要么就来一句“辉煌版2800”试问有几个人卖过这个价格呢？按我的理解，客户问价，你马上回答会显得你急不可耐，沉不住气，而是应该讲明白管家婆的版本有多少种（随自己编了），外人对这方面有多少不了解，行业里的害群之马如何混淆品种，然后在来问客户你要哪种，这样做的好处是会显得你的与众不同，专业，诚恳，有经验，也为你取得思考应对上的缓冲时间，在你滔滔不绝讲的时候，可以观察客户的反映，水搅混了，就说你的建议了，你可以问他：一般你愿意选哪种档次的？一千多，两千多，三、四千？其实
哪种都不错，宽裕的用哪一种，最全，更适用，便宜的也行，经济实惠（千万不要孤注一掷）把球踢过去，让客户自己选择，适当地，描述一下，这行行业里的其他人，一般是什么版本，为什么用网络版的越来越多（操作安全等）再来什么天通，一切讲来，客户不管选哪种版本，都有道理，你是专业人士，别人讲的什么低价，版本，都以你讲的为准，一口咬死，才显得你做的行货，别人都是水货，如果没有这种强势，是很容易被别人打回来而且会很惨。另外现在有一种势头，推2008，价格会越砍越低，那应该一开始就讲我们有一千多的货，有两千以上的货，而不是把两千多的硬砍到一千多来，就如你买车，我告诉你，桑塔纳10多万，也有五六十万的宝马，都是车，但千万别想着把宝马砍到桑塔纳的价，你要先给他划好圈，不能越出这个圈。不管客户买了什么版本，都是管家婆的用户，用熟了管家婆的用户今后升级时换别的软件重新学的人毕竟是少数！
4. 关于产品演示
产品演示不是万能的，好多人总想抱个笔记本出来演示，要知道，笔记本只是个工具，关键在于你通过演示如何引导客户，有句话“蒙胧的才是美的”不能讲太白了，客户都是贪婪的，巴不得一个软件满足所有需求，你讲得太多了，拓宽了客户的思维，他们的问题也就变得多了。一般来讲，首先要让客户明白的，管家婆试用版是不能做单的，除非拆一套软件注册插狗，所以所谓的演示，更多的是比划，比划要比你实际操作要完全的多，你打字不快，软件本身的BUG，电脑不快，都会被盖过去，也避免了客户提出要试用一段时间的要求。
5. 跟单的形式
CRM跟单是用来记录你跟进过程纪录的，客户是盯出来的，但不能把客户盯死了，形式就要多样，天天见面会让人烦，你又不是美女，天天电话也不型，你是要债的吗？那其他方法呢，发个邮件，写个信，送个彩页，切忌不要把你手中所有资料一次都拍给客户，他却有了你还去干嘛呢？等通知吧？还有我看到有的业务对一个还在谈的客户，打印了一份五六页，七八页的方案，建议书，就贻笑大方了，除非这个单位很大，除非这个老总很牛，除非这个单子很大，否则的话，一张彩页，一张宣传单，一张名片，就足矣你搞得那么正规，碰上不知天高地厚的客户，真会不知道自己有几斤几两，更不会把你当人看的，甚至会把区区一个管家婆单机当成一个几百万的项目了，捧人也不要乱捧，所以我建议，除非天通，CRM，一般的单子是不允许长做无所谓的方案，也不存在
6. 成交的时机把握
新业务有一点务必注意，和客户谈单不要来回跑，不要给自己，或给客户有下面的借口“我想想，明天在给你答复”“我商量下，下周给你回复”“我作不了主，我回去请示一下领导，明天在回复你”，不管你还是他，一个晚上就会有变数，他有疑问，为什么？说出来，我们解决，解决了，定下来，大家都忙，其实没时间，你守我往，反复跑，很简单的一件事，也不难下决心，一定要讲给客户，告诉他总之疑问是过虑了，他们慎重也太过了，其实这是一件很简单的事，没必要那么复杂，也没有复杂的理由和空间，所以好不容易上门了，请务必耐心的谈下来，争取有个结果，哪怕是阶段性的，否则你去干嘛呢？
以上几点，看似简单，但做起来是需要一些工夫的，我想公司今后该做的是盯着每个业务不断的练练，目的是为了改，没改进，练也白练，所以我们会安排专人盯大家，也希望大家做好准备，不经历风雨怎么见彩虹，这话怎么理解？改变自己是痛苦的，但结果将是给你带来一辈子受用不尽的益处！
关于销售心得的文章6篇 7月来到福赛特，我就提出了全员营销的要求。但就一个仅30-40人的小微企业而言，在市场竞争日益激烈的今天，企业有限的研发都要考虑投入产出实效，战战兢兢挣扎在生死存亡的艰难环境中，根本无法理清营销和销售的关系。 从理论上讲，营销是一种现代经营思想，其核心是以消费者需求为导向，消费者或客户需求什么就生产销售什么。或者就是适应潮流的创新，引导客户往前看。这是一种由外向内的思维方式。而销售主要是以固有产品或服务来吸引、寻找顾客，与营销相比，恰恰相反是一种由内向外的思维方式。 现实中我们只能走销售之路，管理层面在力所能及的范围内考虑消费者和市场需求，创新只是理念上的认知和期盼。此种情形下的全员营销，更多的是希望全体员工能以企业为重，打破部门岗位界限，围绕设计、研发、生产、销售群策群力，一起艰难前行而已。 初期，我也只是在一定的交际圈宣传我们的企业和产品。自己对安防产品的定位和大家的认知差不多，所以牵线搭桥、意向交流基本都是安防监控工程和设备采购方面。因为竞标、比价、成本核算等诸多因素，直接成交者甚少! 今年为弥补销售滑坡、生产萎缩的现状，和北京《简搜》科技公司合作做网络推广，自己亲力亲为尝试了一个月，对销售难的感受更加深刻：
一、目前的经济形势下，小微企业、公司大多数步履艰难，面对掏钱的推广都非常慎重。更多小企业主、小老板关注投入产出，都想免费试用再根据效果适当付款，为套餐推广增加了难度; 二、即使碰到有实力的单位，因为社会诚信缺失的影响，基本对推广方案持怀疑态度; 三、当然也有不少认知我们这种适应潮流发展的方案，只是会提出更多的高标准、严要求，寻求双方合作切入点增加了新的难点; 四、至于一些原本我非常熟悉的服务商，因为我推广套餐的角色变换，他们完全换了一副面孔!回避、借口、推脱什么花样都有! 面临种种危机，企业要生存、转型，无论是销售还是营销都必须进行，一个信念就是：功夫不负有心人，辛勤耕耘，必有收获! 今天下午，我和公司一个TOP SALES一起模拟我们公司的销售代表电拜客户的场景。我做客户，她做业务员。感受颇深。 她上来就问我是否是决策人，在得到我是人力资源部经理，做决策需要老总审批后，就追问我一般给老总建议，得到采纳的几率有多大。上来就提出这么刁钻的问题，不愧是老销售人员。再沟通下去，我向她表明我们年后需要招聘演员，她就开始向我推销她的产品可以解决我们的问题，提出可以帮我们参加校园招聘，等等其他，对于产品的介绍不是
辉煌版、服装版培训手册 (基础篇) 一、辉煌版的市场定位 辉煌版是管家婆系列产品中最早推出，应用最广泛的产品，至今已经拥有超过10万用户。她是集进销存与财务一体化、傻瓜化多功能的、适用于中小型物流企业的优秀管理软件，是物流、钱流、信息流无缝连接的杰出代表，业已成为中小企业管理软件的代名词。 1. 1适用客户群 家电、服装、灯具、电脑、电子、五金、通讯、化妆品、酒类、食品、文具、汽配、图书等流通型、贸易增值型中小企业。 1. 2适用对象 仓库管理员、财务出纳人员、业务管理员及老板本人。 二、期初科目的准备 辉煌版用户把手工帐转为电脑帐时应该预先把手工帐的期末值作为电脑帐的期初值，主要有以下几个方面： 2. 1基本信息分类 这是电脑管帐最重要也是最难的准备工作。基本信息中打红勾的“库存商品”、“往来单位”、“内部职员”、“存货仓库”要特别注意。 往来单位建议分进货商和销售商两类，下面再分地区。 内部职员分类一定要明确，如：销售部、采购部、储运部、财务部等，不同部门的员工操作权限及业绩考核职员分类是关键。
存货仓库既可按地点分（类似分店），也可按存货类型分为成品库、返修库等，按照用户的实际情况分类。 2.2现金、银行帐结存、固定资产 是资产负债表的重要计算前提。 2.3库存商品结存、借进借出商品记录 是进销存的重要记录前提。 2.4应收应付、待摊费用 别人欠你的，你欠别人的都要记录清楚。 .0 三、辉煌版的安装、升级、启动 由于辉煌版V7.X的版本安装简单，这里不做介绍。 3.1辉煌版V8.3的安装 l 安装后台数据库 l 安装加密狗 l 安装辉煌版程序 辉煌版8.3采用SQL大型数据库，在安装之前应首先安装SQL数据库。 安装辉煌版V8.3单机版程序前，应将加密狗插在机箱的并行口上，如果您的计算机的并行口上连接有打印机，可先取下打印机的电缆线插口，将软件狗插入到计算机上，然后再将打印机电缆线插口连接到软件狗上，软件狗的存在不会对打印机造成影响。
售心得体会 首先，我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起，也许我们在很多时候也会常说以下几点，问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少，所以有个很简单的事实，成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做，将它变成一种习惯。 心得一：主动才是积极------------------相信只有主动出击的人，才会有成功的机会。 在我开始刚做为一位销售员的时候，我每次见完客人之后，一旦被客户推拒我或同事问我为什么没有签成单，我有个恶习就是会对大家解释说：“我不会…，因为……….，我的计划没完成，因为…”我总是在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。一但陷入这种自已挖好的心理陷井中，有时候自然而然的怨天忧人，相应而来的就是许多你认为很倒霉的事在你身上发生，其时祸根就是你自已。说起我的转变也很有意思，那段时间我正在收看电视剧《少年英雄方世玉》，它的主题曲中的一句歌词给了我很大的启发，“要让人生更加漂亮，要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要有付出，就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户，肯学着动脑去想方法跟进客人，事实证明一种结果，我比以前成功了许多。 心得二：以终为始-----------------------给自已在不同时期制定一个力所能极的目标 在我们已经开始处于一种积极向上的心理状态下，为了避免一种盲目性的积极，也可以说是一种没有方向性，往往是事倍功半，得不偿失。在我做为一个新的销售人员时，我始终一开始，就把开单做为一种首要目标，而不会去不切实际去幻想要如何的一鸣惊人。如果这样，很可能最后把自已逼入到一个自已设定的心理死角中去。而你真正的潜力却得不到发挥，因为你一开始就为自已选择了一条极其难行的路，还没轮到你发挥的时候，你已经精疲力竭了。我赞成循序渐进的方式，当然你得给自已设定一个时间表，这样你才会有压力。在对待自已的业绩上，我会为自已每个月的目标或每一阶段的目标设好一个较易完成的量，当然是以前期高点为目标，哪怕在这个月我是增长了几块钱的销售额，我也会觉得我在增长中，因为是这样，我一直保持着一种乐观的态度去对待工作。在
产品概述： 管家婆零售版是一款用于零售终端的管理软件，通过在线或离线的方式将企业零售业务数据及时准确地传递到后台进销存系统，不仅可保证零售终端高效的零售开单、收银、促销和盘点业务的高效开展，而且实现了企业物流、资金流和信息流的整合统一。 管家婆零售版分为促销方案管理和前台POS管理两部分：促销管理系统主要用于总部制定促销政策，设置促销方案；前台POS管理系统应用于各门店收银、盘点操作和相关信息查询。 适用对象： 拥有远程零售店（专卖店、商场专柜等）的企业 应用价值： ·摆脱零售终端互联网环境的影响，提升零售工作效率 ·灵活设置各种不同类型的零售店的促销政策 ·有效管理各种促销活动 ·实现零售终端高效盘点 ·零售终端数据及时、准确传输到企业后台进销存管理系统 ·及时掌握企业每天的销售及库存情况，及时调整进货、补货和促销政策 产品特点： 适应各种网络环境，在线、离线自由切换 同一终端，可实现在线、离线两种应用模式，以适应各种网络环境；同时，在线、离线可随时切换，断网时可自动切换为离线模式，以保证业务的正常运行。 零售终端网络环境稳定，可采用在线模式，数据实时传到总部，实现信息即时汇集；零售终端网络环境不稳定，可采用离线模式，定期上网与部部进行数据交换。 操作简单，运行高效 ·全键盘操作，符合零售终端操作习惯，确保收银效率； ·数据本地化，减少网络交互，提升系统运行速度 ·信息自动传送，无需人工操作，简单易用 严格的权限控制，确保数据安全 ·后台授权，控制前台业务范围，以保证各门店数据的独立性、安全性 ·前台收银员权限管理，设置各收银员功能权限 ·操作员优惠范围设制，实现按角色分工管理 ·灵活的促销设置，实现多种促销方式 ·促销可设置有效日期、有效店铺，可按货品类别或特定的货品项目设置促销 ·系统提供的常用促销方式有： ?指定货品以优惠价销售 ?购买指定货品n个（或再加m元），赠送X个货品 ? 整单金额超过n元(或再加m元) ，赠送x个货品 ? X货品Z货品组合为新货品，以优惠价销售 ? 整单金额超过n元，折扣m% ?整单金额超过n元，折扣m元 ?整单金额超过n元，返券m元 ?购买指定类货品n个，折扣m% ?购买指定类货品金额超过n元，折扣m元 ?购买指定类货品金额超过n元，返券m元 核心功能：
销售感悟及心得体会简短范文5篇 销售是个很趣味的工作，每一天都会面临许许多多的挑战。今天小编就与大家分享销售感悟及心得体会简短，仅供大家参考! 销售工作分享心得体会范文 首先，感谢公司给予的工作平台、同事的鼎力帮助，自进入公司以来，通过市场和公司的工作学习，我总结的工作心得如下： 市场营销又名《跑业务》，跑业务本来就是一份比较辛苦的工作，就是在活动的过程中得到收获，你每天的活动量决定你的业绩。记得我刚进公司半个月没开单，我也为可以靠着公司在遂宁的实力和发出的一点点名片就能有收获，每天就悠闲的工作、耍着，结果半个月过去了，同事都拿回了业绩，我却连个意向客户都没有，中途想过放弃，放弃这份工作，但我不甘心，这是我回到遂宁的第一份工作，凭什么别人能拿回业绩，我却不能，因为我刚从外地回到这陌生的故乡，不熟悉道路，不熟悉行业，没有熟人，这是我不足于其他同事的地方，于是，我加大了每天的工作量，我比其他同事付出了更多的努力，现在还不算成功，但至少我到了自信，所以，成功离不开坚持，成功=付出。 6、对自己每天的工作必须有安排，机会是留给那些有准备的人的。 2、不能把个人情绪带到工作中来，以饱满的热情拜访每一位客户 3、学会聆听、分析客户的问题，有问题的客户才是我们真正的准客户，只有了解客户的心理，找到突破口才有助于我们拿下这个客户，也有助于我们的成长。 4、做好客户登记，及时跟踪回访，切记电话沟通，只有当面谈你才能了解客户的心理和动态 5、在谈价格时切记不能一口价少到最低，让客户有个还价的余地，同时也了解了客户对价格的承受度，所谓的心理战就是，哪方先还价哪方先死，没有讨价还价的买卖就不叫买卖，更何况是营销。 6、如果没有成功也没关系，想好一个新的突破口，约定下次见面的时间 以上是我真实的心得体会，在工作中还有很多不足的地方，还请公司和同事不吝赐教，多多
辉煌版、服装版培训手册 （基础篇） 一、辉煌版的市场定位 辉煌版是管家婆系列产品中最早推出， 应用最广泛的产品，至今已经拥有超过10万用户。她是集进销存与 财务一体化、傻瓜化多功能的、适用于中小型物流企业的优秀管理软件，是物流、钱流、信息流无缝连接 的杰出代表，业已成为中小企业管理软件的代名词。 1. 1适用客户群 家电、服装、灯具、电脑、电子、五金、通讯、化妆品、酒类、食品、文具、汽配、图书等流通型、贸易 增值型中小企业。 1.2适用对象 仓库管理员、财务出纳人员、业务管理员及老板本人。 二、期初科目的准备 辉煌版用户把手工帐转为电脑帐时应该预先把手工帐的期末值作为电脑帐的期初值, 2. 1基本信息分类 这是电脑管帐最重要也是最难的准备工作。基本信息中打红勾的 货仓库”要特别注意。 往来单位建议分进货商和销售商两类，下面再分地区。 内部职员分类一定要明确，如：销售部、采购部、储运部、财务部等，不同部门的员工操作权限及业绩考 核职员分类是关键。主要有以下几个方面: 库存商品”、往来单位”、内部职员”、存
存货仓库既可按地点分（类似分店），也可按存货类型分为成品库、返修库等，按照用户的实际情况分类。2.2现金、银行帐结存、固定资产 是资产负债表的重要计算前提。 2.3库存商品结存、借进借出商品记录 是进销存的重要记录前提。 2.4应收应付、待摊费用 别人欠你的，你欠别人的都要记录清楚。 . 辉煌版的安装、升级、启动 由于辉煌版V7.X的版本安装简单，这里不做介绍。 3.1辉煌版V8.3的安装 安装后台数据库 安装加密狗 安装辉煌版程序 辉煌版8.3采用SQL大型数据库，在安装之前应首先安装SQL 数据库。 安装辉煌版V8.3单机版程序前，应将加密狗插在机箱的并行口上, 如果您的计算机的并行口上连接有打印机，可先取下打印机的电缆线插口，将软件狗插入到计算机上，然后再将打印机电缆线插口连接到软件狗上，软 件狗的存在不会对打印机造成影响。
销售心得体会范文 销售心得体会范文 销售心得体会范文1 销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多冷酷的回绝需要面对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人，有一股勇于进取，积极向上的劲头，既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。 销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向，具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松，具备狼一样机敏的谋略，这样才能保证销售工作节节攀升，不断创造新的辉煌！ 通过一双慧眼，从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息，它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。 销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋，要有一种“别出心裁”的创新精神；其次要突破传统思路，善于采用新方法走新路子，这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意，俗话说“处处留心皆学问”，用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”，销售人员要能
突出问题的重点，抓住问题的本质，看问题有步骤，主次分明，同时注意多积累知识和技能，知识经验越丰富越熟练，对事物的洞察性也就越强。 建立起与客户沟通的信息网络平台 每个人都有两个彼此不同的人际网络，一个是你自然得来的，一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力，主动开拓自己的人际关系，你就可以通过这些人获得更大的人际网络。 可以利用一些时间，选出重要的客户集合组织起来，举办一些看戏、听演讲等活动，借此机会，还可以创造公司高级干部和客户联络感情，引进贵宾服务的项目，客户受到特殊礼遇，就会产生感恩回报的心理，从而更忠实于你，甚至帮你去开发新客户。 与客户成为知心朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友，那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论，这种高谈阔论中，有他的忧郁、有他的失落，同时也有他的高兴，这时都应与他一起分担，他就可能和你一起谈他的朋友，他的客户，甚至让你去找他们或者帮你电话预约，这样将又会有新的客户出现，那么如何才能打动客户、感染客户，使客户与销售人员保持长久的关系呢？那就是人格和个人魅力得到充分发挥，在销售的全过程中就必须完全释放自我，充分发挥自己的特长和优势，同时也不掩饰自己的弱点，让客户感受到你真实的一面，这样客户才
销售工作分享心得体会感悟8篇 销售工作分享心得体会感悟8篇 当我们经过反思，对生活有了新的看法时，可以记录在心得体会中，这样有利于培养我们思考的习惯。应该怎么写才合适呢？以下是整理的销售工作分享心得体会感悟，仅供参考，欢迎大家阅读。销售工作分享心得体会感悟篇11.坚定的信念，积极的心态 正确对待每一位来访的客户，主动接待客户，面对客户不单要有成交的心理，而是一定要有成交的欲望，这需要你始终保持一种积极的心态。 自信，对于一个销售员的成功是极其重要的。当我们和客户交流时，言谈举止若能表现出充分的自信，则会赢得客户的信任，从而增加客户的信心。信任是客户购买公司商品的关键因素，客户只有信任我们，才会心甘情愿地购买。 纵然我们有时信心百倍，当遭到客户冷言冷语，甚至无理羞辱时，我们的自信会很容易消失。那么，我们应该如何保持自信呢?这就要看我们的自信心是否坚强，是否沉得住气，千万不要流露出不满的言行。要知道，客户与我们交流，并不会在意自己的言谈举止是否得体，而总是在意我们的言谈举止是否得体。 自信是一种积极向上的力量，是我们必备的、不可缺少的一种气质和态度。自信也要有分寸，不足便显得怯懦，过分又显得骄傲。所以，我们要善加把握。如果我们想成功，就应当时时刻刻对自己充满自信，信心十足地去面对客户，迎接挑战。要学会自我激励，使自己始终处
于一种积极的心理状态。 2.诚信务实的原则 作为一名销售员，人际关系是生命，信誉是本钱，在与客户交谈时态度要正直而坦诚，行事要公平、公正、公开，以诚意感动客户。推销产品首先要推销自己的人格、风度和诚恳的态度，让客户感到你的真诚。 我们还要用一颗“平常心”来待人处世，控制好自己的情绪。对自己的销售能力要有信心，并努力缩短与客户之间的距离，客户与公司之间的距离。不要因为客户表现的好与坏而有不同的反应，在遇到客户产生不满和疑问的情绪时，应沉着、冷静地面对，绝对不能和客户产生严重的对立情绪，要用智慧去解决遇到的问题，这才是成交的原动力。 3.订立目标，超越目标 目标的订立应该是明确的、可度量的和合理的，要明确自己的价值，分清短期、中期和长期目标，并分段、分项实施。 知道自己的价值和目标还是远远不够的，我们还必须采取切实可行的措施。只有经过不懈的努力才能成功，而成功不是仅仅满足于眼前的成功。目标让我们知道为了保持销售业绩，应该向什么方向努力，并努力把目标变成现实;目标让我们始终保持一种前进的状态，并产生积极的心态，从而激发我们的潜能。 4.团队战斗力 发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强
《管家婆》辉煌普及版 《管家婆》辉煌普及版定位于“不懂会计，也想管好帐”的中小企业，以进销存为主线，傻瓜式的设计理念。属于低端产品，其意义在于占位，占领市场，狙击竞争对手。 《管家婆》辉煌普及版使用的是dbf数据库，不需要安装SQL Server数据库。 一、安装 1、点击“管家婆普及版.exe”文件； 2、确定安装路径，系统默认路径为：C:\GRASP，可直接进行修改； 3、连续点击“下一步”即可完成安装。 二、进入软件 1、找到软件安装路径，点击Grasp文件； 2、在“用户密码输入”操作框点“确定”； 3、确定操作日期后点“确认”； 4、请仔细阅读弹出的“如何开始”界面中的说明，如以后不再需要弹出该界面，可点 击“启动管家婆时显示如何开始”，将前面的对勾去掉； 5、点“退出”进入软件操作界面。 三、系统初始化 系统初始化即使用系统的基础，如库存商品、往来单位等基本信息和系统设置没有变化，只需要在首次使用时进行操作，包括基本信息和期初建帐。 1、基本信息 ●库存商品、往来单位、内部职员和存货仓库等全部基本信息的全名和编号不允许重复，其中全名是必输项目； ●库存商品、往来单位和内部职员可进行5级分类，银行帐户、费用类型、其他收入和固定资产允许3级分类，存货仓库不允许分类； ●银行帐户、费用类型、其他收入、固定资产的系统行（系统预先设置的项目）只允许修改，不允许删除和分类； ●删除有子类的基本信息，必须先删除子类，如子类已经有数据将不能被删除； ●库存商品成本算法为：加权平均算法。 2、期初建帐（系统维护——期初建帐） 将用户在使用软件前的结存数据，通过此功能全部输入到系统中，以保证数据的连续性。 ●包括：库存商品、现金银行、应收应付、待摊费用、固定资产和借进借出商品数据的输入； ●库存商品数量中应包含借进商品。 四、进货业务 1、使用单据：进货单、进货退货单、付款单； 2、保存第一张单据后，系统期初数据不能修改。 五、销售业务 使用单据：销售单、销售退货单、收款单。
读后感 学习了新联合时报，回顾着新天际一步一步走过的路程，有痛苦也有欢笑。再回望过去中发现自己一路走来，我与新天际是在不断的进步和成长着的。从之前的一无所知，到与企业一同壮大，不禁心中感慨万千。作为一名金牌教练，带领着我的团队，一起辛苦，一起拼搏，一起钻研着如何进行更好的课程销售。如何把我们的课程完美的推销出去。在企业不断的进步中，我们也积累了一些销售的经验。 我认为对家长来讲，他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌，可能是你的价格，可能是你的服务等等，当然最后是否选择你，还有很多其他因素，包括经济的、家庭的等等，是一些非常复杂的因素最后综合影响的一个结果，因此你不要对一个单过于耿耿于怀，你拿下了一个单，不见得能够拿下这个家长的第二个、第三个单；同样，你丢掉了这个家长的第一个单，也不一定就丢掉后面的单，而后面的单有可能比前面的要大的多！因此，对家长要长期的跟踪，长期的保持一个非常良好的、相互沟通的关系，不要过于急功近利，过于看重眼前利益，拿下大单，大家都好；拿不下，就永远的放弃这个家长和孩子，这样的人很难有什么大的作为！ 首先我们要有一套详细的销售计划，销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。 对渠道，我们要以诚相待，以理服人！因为什么样的家长都有，有真心来咨询的，有的只是想了解一下，要有一双慧眼。但是我觉得对家长重要的是真诚，真诚的告诉他们我们的优势、我们能提供给他们的支持、服务，哪些是你做不到的，不要怕家长知道你的缺点，因为你不说他也会从别人那里了解到！要容忍一些家长的“刁难”，相信绝大多数家长是诚心诚意来给孩子报班补习的，是真心和你沟通的，“欲取之，先予之”，经过真诚的沟通和交流，家长一定会成为你的信任者。对孩子的陪同管理要有方，只有深入的了解每一个孩子的性格特点，喜好，学习情况，心理素质，才能更好的跟踪学习，把学习的效率提的最高，要让
管家婆软件电话营销话术 管家婆电话营销话术 1、客户：我们公司不需要。 S：没关系啊，本次打电话只是想跟您建立一个长期联系，以后如果您有相关的需求，我们也希望能有机会合作呀，就怕到时您不记得我了呢。呵呵。对了，我想问下，那我们公司目前库存/财务/应收帐这块儿是怎么管理的呀„„„„„„ 2、客户：**不在，你有什么事吗？ S：哦，也没什么事，之前主要跟他联系关于软件的事，他在公司是负责这块的吧，呵呵？对了，怎么称呼您呢，希望以后也能跟您建立一个联系，出门在外多个朋友总是好的呀，呵呵。对了，咱们公司目前库存/财务/应收帐这块儿是怎么管理的呀„„„„„„ 3、客户：对不起，我不负责这一块。 S：哦，不好意思，那我找错人了，想麻烦问一下，那我应该联系谁呢？他贵姓啊？手机号码？谢谢„„对了，怎么称呼您啊，今天跟您沟通的很愉快，希望以后也能跟您建立一个联系，对了，咱们公司目前库存/财务/应收帐这块儿是怎么管理的呀„„„„„„ 4、客户：我们已经在使用管家婆了。 S：是吗，原来是我们的老客户呀，呵呵。不知道使用我们的软件感觉怎么样，能不能满足贵公司的需要？今天打电话也是做一个回访，有什么问题您都可以与我们联系，我们都有专业的售后服务随时跟踪您的使用情况的。对了，咱们目前用的是哪一种版本啊，公司什么
时候准备扩展啊，有没有升级的计划？„„ 5、客户：我们这里用不到。 S：哦，暂时还用不到啊，没关系的，那我们可以先建立一个联系啊，以后如果您有相关的需求，我们也希望能有机会合作，要不您留一个我的电话吧，到时您有需要也能找到我对吧。对了，目前公司库存/财务/应收帐这一款的管理，是由您负责吗？„„ 6、客户：我们是人工管理的，蛮好的，对软件不太了解。 S：哦，这样啊，那是您一个人在管理吗？那您真是太辛苦了，我原来有家客户也是通过人工管理，他们公司安排了三个人管理，一个财务，一个仓库管理，一个销售经理，结果每个月月底到对账的时候，还是发现很多问题，不是库存不对，就是销售数字不对，财务那边更是乱，大体上赚了赔了是清楚的，但是详细的进出帐还是搞不清楚的，更别说控制成本了。不知道贵公司又没有碰到相关的问题„„，我们公司的2008辉煌产品就是专门解决这个（客户当前遇到的最棘手的问题）问题的„„ 有效提问： 应收帐： 现在应收帐是通过什么管理？（是通过人工还是EXCEL管理的呢？） 目前的管理您是否满意呢？人工记账对账的时候会不会出现错误？能够及时了解应收帐吗？您能确定您所有的应收帐都收回来了吗？ 如果您的应收帐没有及时收回对您有什么影响呢？如果公司坏账死账太多会出现什么状况呢？
销售心得体会（精选3篇） 销售心得体会1 做为一名在广发银行信用卡从事销售工作近一年多的销售人员，一直以来，我认为在销售产品中都要具备：灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。 经过一年半载的努力与奋斗，在这一年多销售工作时间里，有喜、有悲，有笑声、又有泪水，有成功，也有失败。不过在短短时间里，让我深深体会到，无论做任何事情，都要对自己充满信心。 从事销售行业除了对自己要有足够信心，有经验之外，更重要的是自已的一种心态。我是一名刚刚被提升为小分组长的销售人员，对刚被提升，我感到非常荣幸，但无形的压力也朝我袭来，但适当的压力可以给与我推动力，在这里我也想与大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他们也有独特的见地。博众长而用之，这样才能为自已在打开一片天地！ 一：对自己要有信心。 在我刚开始从事销售工作的时候，要拜访客户时犹豫再三不敢进门，好不容易鼓起勇气进门，却又紧张得不知说什么，刚刚开口介绍产品，就被客户三言两语打发出来。一次又一次的拜访失败，我开始为自己在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极
了。消极的情绪给我工作带来很大影响，后来领导得知此事，他找我聊了许多，他告诉我：“一名合格的销售员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能消除面对客户是的恐惧，才能给自己一个清晰地思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户”。这番话深深的刻入我的脑海中，每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要对自己有信心、对产品有信心，那我已经成功了一半。 二：给自已在不同时期制定一个力所能极的目标 每个人都要合理安排每一天的工作，都要有计划性、目的性，为了避免一种盲目性的积极，也可以说是一种没有方向性，这种情况往往是事倍功半，得不偿失。在我做为一个新销售小分组长，除了我自己，还要带领组员，既然带领了一支小团队，那要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、良好的团队精神等等。给自己、组员制定一个力所能及的目标！ 三：要瞬间获得客户的信赖 在销售产品的时候，我们要与客户交朋友，让客户对自己有好感、信赖。与客户初次见面时的说辞非常重要，好的开场白往往是成功的一半。当然，瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面，交谈时客户可能在很长时间对销售员是无动于衷的，但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。 四：在销售失败中学到新知识 常言道：“失败乃是成功之母”！在销售过程中，很多时
管家婆软件销售合同 篇一：管家婆软件销售合同 管家婆软件销售合同 甲方： 乙方：山东华杰网络科技有限公司 一、产品价格：680 二、付款方式： 1、在合同签订之日需一次性付清货款680元（大写：陆佰捌拾元整）。 三、甲方责任 1、甲方对合同的特别优惠价必须保密。 2、甲方保证不扩散乙方的软件和资料。 3、甲方应整理好财务初始化所需的基础数据。 4、甲方应定期进行数据备份，以避免数据丢失而无法挽回。 5、甲方应承担误操作或病毒感染所造成软件运行故障或数据错误、丢失的后果。 6、甲方应指定专门人员负责配合并协调乙方实施软件过程中的工作。 7、甲方应遵照合同的规定按时付款。 四、乙方责任 1、乙方全程负责甲方产品安装实施。 2、乙方免费为甲方提供现场的操作人员培训。
3、乙方提供必要的现场指导。 4、软件安装调试时间为20XX年08月25号。 五、售后服务 1、乙方负责对所售产品的售后服务工作，免费服务期为自此合同签订生效之日起两年。 2、免费服务结束后根据情况收取服务费用。 六、产品升级 在本合同中的全部货款不包括产品的版本升级。乙方承诺如甲方提出需要升级时，乙方给予甲方优惠的产品升级价格。 七、保密条款 1、本合同软件的程序、文档、相关资料及其他乙方专属性或机密性的资料（以上统称机 密资料），甲方非经乙方同意不得以任何方式对外透漏，并应以保护自身机密资料的相同谨慎程度加以保密。 2、乙方在本合同规定的项目中了解到甲方财务信息及相关资料均属机密资料，非经甲方 同意不得以任何方式对外透漏，并应以保护自身机密资料的相同谨慎程度加以保密。 八、其他条款 1、本合同的权利和义务非经双方书面同意，不得转让。 2、本合同任何修改均应由双方以书面修订。 3、任何一方未行使或不行使其在本合同中的任一项权力，不得视为
男装销售心得体会范文5篇 心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。下面是小编搜集的男装销售心得体会范文5篇，希望对你有所帮助。 男装销售心得体会(1) 20XX年已经过去，新的一年又在展开。作为一名男装营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下，希望各位予在指导建议。 在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。 营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法： 1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。 2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。 3、配合手势向顾客推荐。 4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。 5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话 题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。 6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。 其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由比较过渡到信念，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则： 1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着
一．管家婆的五大模块：进货管理销售管理钱线管理库存管理系统维护 1.进货管理： 《管家婆》的建帐过程有其独特之处，分成【基本信息】和【期初建帐】两部分。 管家婆标准版的优点如下： （1），功能设置齐全，细致，便于用户更好地使用。 （2），功能设置齐全，适用者广泛。 （3），在沟通上，不管是内部人员还是外部，均可以进行双向沟通，多向沟通，日益人性化。（4），资源共享，方便用户更便捷地理解。 （5），功能设置简单易懂，便于用户迅速理解和“上手”。 其也存在一些缺陷： （1），过于细化，有些地方略显累赘和繁琐，易导致适用者厌烦。 （2），有些功能上存在交叉和重叠处。 （3），正因为过分强调“细化”“全面”，反而使其缺少“专业化”，很多用户并没有完全的用到其功能，没有物尽其用，导致“浪费”。 （4）价格昂贵。 管理：由于财务软件对数据的安全性和连续性有较高要求，《管家婆》设置了“数据备份与恢复”功能。 二．管家婆应用的行业有服装、汽配、财贸、工贸、眼镜、医药、CRM客户管理。 介绍“期初建帐”前，不得不特别提到“成本核算法”，因为选择不同的成本核算法期初建帐方法也有所不同。对移动加权平均、先进先出、后进先出、手工指定四种成本核算法本身的意义将在第三部分中第三章的“成本核算”详细介绍。 建帐时应注意的事项： 1．确定建帐日期，该日期是以建帐前进入系统时确认的时间为准。如进入系统的日期为2000/3/8，其建帐日期也为2000/3/8。所以用户在建帐时请注意该问题，调整好建帐日期，此后系统不允许修改建帐日期。
2．《管家婆》期初帐包括以下几个方面： ?期初库存商品：各仓库中商品的数量和成本单价； ?期初应收应付：往来单位的应收款或应付款金额； ?期初现金银行：现金及银行帐户的金额； ?期初固定资产：固定资产项目的价值； ?期初待摊费用：需要摊销还未摊销的费用；如，全年房租； ?期初借出商品：已经借出的商品，需要注意和库存商品的区别； ?期初借进商品：已经借入的商品，需要注意和库存商品的区别；
做销售的心得体会 从转为销售开始,就一直想写一篇关于销售规律的文章,可是每当自己要动笔的时候就能够深切的体会到自己的不足,总是感觉销售的技巧如千人千面,每人都有自己的打法,正如我的老板所说的那样,没法判断每个销售是否优秀,关键看的是你的性格是否和客户的性格合得来,再不好的销售也会遇到自己脾气相近的人。 做为销售,在拜访用户之前首先需要做好充分的准备工作,其中包括你此次拜访的原因,想要达到的目的,用户有可能提到的问题,最好能够找到和首次拜访的用户比较熟的人做个引荐,可以起到迅速的博取用户信任的目的,那么,我们应该如何来做开场白呢当你已经明确了拜访的目的后,不如这样开始我们的拜访第一步:“我听XX 说这里准备上马XX系统,今天来也是想知道您对该项目的要求和具体的想法”以此开放性问题打开初次接触的局面,一来可以让用户畅所欲言,不受限制的说所有与本次项目相关的任何事情,二来可以让自己有时间根据用户的语言中找到用户的关注点,就此将问题深入的开展下去,让用户了解到他想知道的事情,提起用户的兴趣,往往用户还可以按照该思路自己提出一些问题,让销售经理来回答。 在打开用户的话题后,要对用户进行诚挚的感谢和赞扬,然后需要向用户提出问题,让用户在不知不觉中说出他感到不稳妥和担心的地方,记住,把说的时间更多的留给用户,自己少说话,少发表自己的评论,多听少说,让客户畅所欲言就是对用户最大的尊重。 与用户不知不觉的谈话中,就会让用户开始想了解你,想了解你的公司,此时,就不应该再保持沉默了,要开始根据之前用户向你说的话中找的关键点开始有策略的介绍自己或自己的公司,比如之前用户比较担心你们公司的后续服务,那么这个时候就可以开始在介绍自己公司的时候向客户说公司的工程师大约有多少人,分成若干个不同的部门,每个部门有不同的分工,这样就可以打消用户的顾虑,当然,我们提到自己公司的强大的目的是为了让用户感觉将项目交给我们公司是让他能够放心的,但是这么提的负面影响是容易让用户觉得大公司是不是价格偏高,这样就需要我们销售经理在恰当的时候转换思路,需要一针见血的指明“公司的大不代表价格高,同时价格低也不代表这件事情就不会不好好做的,”这样才能做到“想用户所想”,让用户从一开始就能够接受你,而将用户的顾虑减到最低,方便下步工作的开展。 同时,做为一名合格的销售经理,一定且必须精通业务知识,因为他所面对的用户往往都是在某个领域里浸染多年的“老油条”,如果销售经理的业务能力不够深厚,就不会引起用户的重视,从而也就不会让用户托信于你,这样,对一个销售经理的要求
管家婆之毛利、费用、纯利问题解决方法管家婆软件是我们会计人员经常用到的财务软件，下面为你了关于管家婆之毛利、费用、纯利问题解决方法，希望对你有所帮助。 一、如何查询某类商品或某个商品在一段时间内的进货数量和金额? 解答：在[查帐]->[进货分析]内进行查询。 二、怎样查询一段时间内各商品的销售利润? 解答：在[查帐]->[销售分析]->[商品销售排行榜]内进行查询。 三、怎样查询一段时间内对各客户的销售利润? 解答：在[查帐]->[销售分析]->[客户销售排行榜]内进行查询。 四、如果想查询前段时间的库存状况怎么办? 解答：使用"全能进销存报表"，在进入该表时输入需要查询的时间即可得到该时间的库存变化情况。
五、如何查询某类商品或某个商品在一段时间内的进货数量和金额? 解答：在[查帐]->[进货分析]内进行查询。 六、如何查询上月的经营情况表和资产负债表? 解答：在经营情况表和资产负债表内进入[每月比较]查询。 七、如何在众多商品中查询某个商品的库存数量? 解答：进入《库存商品状况表》，选择"库存盘点"并选中"全部盘点"，进入《全部库存盘点表》，这时再选择"商品筛选"，在弹出的窗口中输入商品名或编码即可查找到某商品的库存数。 八、怎样利用单据里的说明和摘要进行查询? 解答: 选择《管家婆》系统里的[录帐]->[经营历程]->[按单号\说明\摘要]查询。 九、怎样查看费用统计?
解答：在"查帐"菜单下的"费用支出"中查询。 十、如何按经手人查询销售排行? 解答：在[查帐]->[销售分析]->[职员销售排行榜]内可以按经手人查询销售数量。 十一、如何查询某一类或某一个往来单位对每一个商品的销售情况? 解答：在[查帐]->[销售分析]->[商品销售排行榜]内选择一类或一个往来单位进行查询。 十二、如何查询每一个往来单位对某一类或某一个商品的销售情况? 解答：在[查帐]->[销售分析]->[客户销售排行榜]内选择一类或一个商品进行查询。 十三、如何查询某一类或某一个商品在各仓库的销售情况?
销售心得体会总结（多篇） 篇：[销售] 销售心得体会 如果大家想要了解关于销售相关工作心得，那么大家现在有眼福咯!下面内容可以帮助到大家哦!首先一起来看看以下销售心得体会这篇文章吧! 销售员工作心得体会 要客第一，合理安排时间，做有价值客户的生意 做为一个销售人员，我们的时间有限的，所有来店的客户都是有希望成交的，而在一天的时间里个个不放过，从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。首要的事是对客户进行分类，从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。 心得三：知彼解已，先理解客户，再让客户来理解我们 在进行完与客户和第一次亲密接触后，我们一定会碰到许多难缠的客人，误解也会产生储多问题。当遇到这样的一些障碍时，我们不能先去抱怨客户，他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的，虽然达不到百分之百的成功率，但我们经过一些方式的努力后，事实证明我们将大多数的客户，争取回来了。如何先理解客户呢?那我们必须先要进行区分对待，对于新接触而抗拒的客人来说，关键在于别太在意他说什么，甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了，客户他的思想也会随时在变的，永远没有一成不变的客户)。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他。你会很惊奇的发现客人的态度慢慢转变，这样，机会来了! 心得四：不断更新，不断超越―――――――不断成长，蓄势待发 锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除
了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的。我相信一点，一个人的能力总是有限的。我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。下次我可以用在相类似的客户身上，我们就有更多成功的把握了。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能知彼知己，百战不殆，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰。 销售工作心得体会范文 列夫middot;托尔斯泰曾经说过：没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。俗话说活到老，学到老，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。今年，在全集团范围内开展的学习《成长》一书，让我们受益匪浅。四季度，我们中邮设备沈阳有限公司就组织了每天读书一小时，每月一本书的读书热潮，我们分公司的学习也在如火如荼的进行。下面，就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会，希望与朋友们共享，也希望大家能提出宝贵的建议。 一、销售计划 销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。 二、客户关系管理 对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法
1、次月是否可以冲回已过账的估价入库单单据？ 可以，找到这张估价入库单点上方的冲回转采购即可。 2、估价入库单生成凭证是什么样的？ 借：库存商品 贷：应付账款－应付货款 3、不能处理已经做了进销存期末结账期间的单据？问题原因：客户的估价入库单是以前月份制作，对其进行冲回转采购时会生成一张红字单据并同时生成一张已保存的蓝字进货单，而客户在登录账套时将登录时间改成了估价入库单制单日期的月份，该期间早已做了进销存期末结账，因此会有此提示。 解决方法：重新以当前月份登录账套，对估价入库单点冲回转采购。 4、进货退货单保存提示错误-5003或错误-5002？解决方法：在基础资料的商品中有商品卡上的存货核算方法为空，找到该卡片，选择存货核算方法即可。 5、什么是销售报价单？ 销售报价单是反映由购销双方确认的客户需要的货品及购销双方均可接受的价格，也可视为一种简单的销售意向，它是确定销售货品的规格、单价等要素的单据。该报价单也是以后销售订单货品价格的依据，按报价单办理客户订货的依据。所形成的报表可以帮助企业及时掌握不同地区不同客户类型所希望的和所能承受的货品价格，有利于企业对客户作合理的报价，对市场进行有选择性的开拓。 6、销售订单的作用是什么？ 销售订单是对企业的销售订货进行管理。用户录入销售订单后，通过“销售订单查询”、“销售订单汇总表”、“销售订单明细表”、“单据查找”可以了解做了多少张销售订单，这些订单是否已经完成；什么时候发货，发货的数量是多少等。销售订单的使用有助于企业对销售计划和库存进行更加细致而全面地管理。 7、如何制作销售订单？ 在销售订单表头部分录入客户、经办人、部门、交货日期、发货仓库、摘要等信息。在存货编号或存货全名下的单元格中，直接双击鼠标左键，弹出存货选择框，选中需要的存货，再在订单上录入数量、单价、税率即可，系统会自动计算金额。 【交货日期】：指销售订货的预计交货日期。该日期可以在“销售订单查询”中查到。 【订金】：点击“订金”可直接调用收款单收取订金。 【调用模板】：点击“调用模板”可调用其他出入库模板。 8、销售退货单成本为零的原因及解决方法 原因：商品在做销售退货前，在账套中库存数量、单价、金额全为零，进销存配置中又允许零成本出入库。此时做销售退货，软件自动取退货成本为0. 解决方法： （1）、删除此张销售退货单及其之后所有的单据（或把此张销售退货单及其之后所有的单据先存为草稿后删除单据），然后取消配置“部分单据允许零成本出入库”后，重新从销售退货单开始补录单据。