领导科学与艺术形考-0004
试卷总分：100 测试时间:--
单选题 |多选题 |判断题
1.
下列场合下，领导不宜采用幽默的是（ C）。
?与群众全谈话
?向公众演讲
?追悼会
?下属聊天
2.
下列对领导者与上级关系的叙述错误的是（ B）。
?权力的制约性
?地位平等
?共识同向性
?集中统一性
3.
对于能挑150斤的人，领导者既不是只让他挑100斤，也不是硬要他挑200斤，这体现了( B)。
?扬长避短，各尽所能
?量才用人，职能相称
?用人不疑，疑人不用
?五湖四海，宽以容人
4.
人的需要中，处于最低层次是（B ）。
?教育需要
?生理需要
?安全需要
?社交的需要
5.
一般说来，领导集体的年龄结构的理想状态是( D)。
?多采用老干部的结构
?多采用中年干部的结构
?多采用青年干部的结构
?老中青结合的梯形结构
6.
下列关于领导环境作用叙述错误的是（C ）。
?领导环境是领导活动得以进行的重要条件
?领导环境是领导活动的基本构成要素
?领导只能适应领导环境，是无法改变领导环境的?领导环境直接影响到领导工作的兴衰成败
7.
.调查活动的第一个阶段是（）。
?选题
?准备
?调查
?反馈
8.
领导科学的研究对象是（ C）。
?领导者
?被领导者
?现代领导活动
?客观环境
9.
领导者与下级关系的特点表述错误的是（）。
?服务性
?平等性
?依存性
?附属性
10.
要有效开展调查研究，正确的方法是( B)。
?蜻蜒点水，浮光掠影
?“解剖麻雀”，举一反三
?先入为主，按图索骥
?编造信息，取悦于上
11.
社会主义领导从本质上讲就是( ) 。
?管理
?指挥
?服务
?决策
12.
在对立统一的方法论中，“两点论”是指（C ）。
?抓主要矛盾
?抓次要矛盾
?既要抓主要矛盾，也要重视次要矛盾?抓所有矛盾
13.
思想政治教育为社会主义现代化提供（ ABD）。
?精神动力
?智力支持
?物质保证
?思想保证
14.
在现实生活中不少领导者存在着传统思维习惯有( ABCD)。
?自主内向型思维
?中庸思维
?人情思维
?权威崇拜思维
15.
当代领导活动的发展趋势包括（ACD ）。
?集团化趋势
?专制化趋势
?民主化趋势
?科学化趋势
16.
现代社会领导用权的原则有（ ACD）。
?民主原则
?专制的原则
?依法原则
?廉洁原则
17.
领导者对人才考核的内容一般包括( ABCD)。
?德
?能
?勤
?绩
18.
领导授权的艺术和技巧有（ABCD ）。
?“因事择人，视能授权”
?明确权责范围
?委授权责要适度
?授权而不放任
19.
领导在批评下属时要做到（ABD）。
?实事求是
?要以理服人
?要以权压人
?要以诚相见
20.
下列属于领导环境的是（ABD ）。
?自然环境
?历史条件
?生活条件
?社会条件
21.
领导者有效协调人际关系的形式有（ACD ）。
?会议协调
?公开调节
?联合协商形式
?个别谈心
22.
领导者协调人际关系的基本要求（ABCD ）。
?注重尊重
?重视了解
?积极给予
?合理索求
23.
调查研究中需要坚持的原则有(ABCD )。
?理论指导原则
?目的性原则
?全面准确原则
?客观公正原则
24.
下列属于领导者素质特征的是（ ABCD）。
?社会实践性
?环境适应性
?多种相关性
?可变可塑性
25.
领导在任何场合下说话都要幽默。
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?×
26.
灵感不会凭空产生，顿悟也决非空穴来风，所以在平时领导要学会观察、思考和积累。
?√
?×
27.
领导用人的“白金法则”是你希望别人如何待你，你就如何待别人。
?√
?×
28.
决策是一种理性的管理活动。
?√
?×
29.
渐进批评法就是指领导者逐步输出批评信息，有层次地进行批评的方法。
?√
?×
30.
领导建设中环境只要争取上级领导的支持。
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?×
31.
思想政治工作是经济工作和其它一切工作的生命线。
?√
?×
32.
模糊思维就是一切都无所谓。
?√
?×
33.
我国已经建立比较完善应对突发事件的机制和制度。
?√
?×
34.
突发事件就是指在事先没有通知.没有预兆的情况下，突然发生的，有一定破坏力.一定影响力的事件，具有不确定性。
?√
?×
35.
领导可以运用头脑风暴方法来了解和改善领导环境。
?√
?×
36.
越权是指领导者拥有或使用超越个人领导职能之外的权力。
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?×
37.
领导是人的活动，所以领导只有社会属性。
?√
?×
38.
赫茨伯格的双因素理论又称为激励-保健因素理论。
?√
?×
39.
自嘲式幽默是指讲话人用自我嘲笑的幽默语言，制造幽默诙谐气氛。
?√
?×
40.
需求层次理论认为满足低级需要的激励作用是有限的，一旦得到满足，便不再是激发人们的行为动力，高级需要的满足永无止境，满足高级需要的激励作用空间最大。
?√
?×
41.
领导环境是指领导主体借以进行活动的内部和外部的客观因素的总和，包括自然条件.历史条件和社会条件等多种条件环境。
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?×
42.
当前我国社会管理工作存在法律、制度和执行方面的不足和问题。
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43.
直接批评法就是领导者通过直截了当地严肃批评，来促使下属认识错误、改正错误的方法。
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?×
44.
领导决策是完全由领导集体来决定。
?√
?×
名词解释（10）： 1、什么是领导 领导就是决策，沟通和协调；为了实现组织的共同目标，率领大家共同实施的人。 领导是在一定条件下，指引和影响个人或组织，实现某种目标的行动过程。其中，把实施指引和影响的人称为领导者，把接受指引和影响的人称为被领导者，一定的条件是指所处的环境因素。领导的本质是人与人之间的一种互动过程。 2、什么是愿景 未来美好的愿望和途径 “愿景”是一种由组织领导者与组织成员共同形成，具有引导与激励组织成员的未来情景的意象描绘，在不确定和不稳定的环境中，提出方向性的长程导向，把组织活动聚焦在一个核心焦点的目标状态上，使组织及其成员在面对混沌状态或结构惯性抗力过程中能有所坚持，持续依循的明确方向、步骤与路径前进；并且藉由愿景，有效培育与鼓舞组织内部所有成员提升职能，激发个人潜能，促使成员竭尽全力，增加组织生产力，达到顾客满意度的组织目标。因此，愿景受到领导者及组织成员的信念和价值观、组织的宗旨等影响，是一种对组织及个人未来发展预期达成未来意象的想法，它会引导或影响组织及其成员的行动和行为。简答题（50）： 1、简述领导设置愿景的科学和艺术 树立正确理念：正确的理念可以帮助领导者用正确的眼光看待问题，保证视角的客观性，保证所提出的解决办法和方针策略能够准确无误的对政策目标发生作用。 把握内外大势：愿景具有引导和激励作用，可以帮助领导者准确的把握内外的形式，对症下药，提高解决方法的科学性，抓住问题的关键，直击问题痛点，提高解决问 题的效率。 紧贴民众需求：愿景是组织领导者和成员共同形成的，而不仅仅来自于领导者，而是领导者和成员共同决定的，可以更加全面的反应问题，以市场需求为导向，可以避 免脱离群众。 注重共同参与：结合领导者和成员的建议共同设置的愿景，可以提高社会成员的公共活动的参与度。 2、简述领导正确决策的科学和艺术 信息情况要明：在社会众多信息中，加以区分，准确的把握有效信息，提高信息利用率，有效降低信息不对称性。 决策程序要遵：遵循正确的决策程序可以有效地提高解决问题的效率，避免顺序颠倒所带来的决策失误。 不同意见要听：要采纳不同的意见，保证愿景的科学性，避免极端情形，让社会各方踊跃的提出自己的意见，有效地贯彻共同参与。 各方关系要顺：要完善解决问题的渠道，使得解决方法能高效的作用于目标。疏通各方表达自己意见的渠道。 3、简述领导选人用人的科学和艺术 不拘一格选人：一直存在不拘一格和循格用人两种选人用人方法。创大业，干大事，用非常人，就要不拘一格选人才。姜子牙、韩信、诸葛亮、王猛、薛仁贵，都是不 拘一格选人用人的产物。中国共产党历来就有不拘一格选人才的光辉传统。扬长避短用人：人无完人，每个人都有优缺点，都有擅长之处，要利用人，就要把他的擅长之处发挥出来，扬长避短，合理用人。 千方百计育人：人才培养，是综合因素长期积累产生的结果，人才的培养是一个国家的未来发展前景的重要保障。
[管理学]领导科学与艺术论文doc 山西大学选修课论文 领导科学与艺术 学院: 生命科学学院专业: 生物科学指导老师: 王瑾姓名: 黄金凤学号: 2008312014 领导是影响力而不是权力，经理人应当努力得到下属的信赖、爱戴和追随，而不是玩弄权术得到的敬畏。领导是教练，是如何让团队学会工作，不同的下属需要不同的领导 风格，同一下属在不同发展阶段也需要不同的领导风格。 一、领导 领导技能主要包括深思熟虑的技能、专业技能、关系技能和行动技能。要成为一个合格的优秀领导者，必须具有正确的价值观、充满热情和感染力，遵守诺言言行一致，拥有坚定不移的信念，敢于承担责任，有磊落开阔的胸怀、保持廉洁和谦恭，有承担风险的魄力，保持自己的权威，善于化解、避免危机和冷静地处理问题以及能获得部下的信任的素质。 领导的关键工作是决策，做出正确的决策需要具备全局观念、可持续发展、充分准确地了解情况、澄清每一项决策的意义，把握存在哪些利益冲突、具有系统思考、考虑决策实施的可行性、可控性和考虑下达命令的方法和时机的基本理性。优秀的领导从优秀的决策开始，优秀的领导者在于不犯决策性错误，敢对自己参与的每一项决策负责，跟风型、急功型、 豪赌型、矛盾型的决策都是不理性 的，无益于企业的发展，一招不慎，全局皆输。 二、权力与影响力
权力是对他人产生预期效果的能力，是将意愿 施加于他人身上的支配力量，其特点具有强制性、潜在性，表现为职权，是实施领导的基础、地位的象征。影响力是一种不运用权力就使他人或下属做事的能力，其特点是一种追随、自觉和认同、是非制度化的。权力来源于法定职位，由组织带来和规定，受时空、权限的限制，不因人而异，以行政命令的方式实现，是一种外在的作用，而影响力完全依靠个人的素质、品德、业绩和魅力而来，不受时空限制，可以超越权限，甚至超越组织的局限，因人而异， 是一种内在的影响力，是一种追随、信赖和爱戴。 三、领导风格 指挥型的领导风格为高指挥、低支持，下属的工作过程和工作步骤都是由领导所决定的，下属只是执行领导的决策。教练型的领导风格为高指挥、高支持，行为包括为下属制订明确 的工作目标，提 供建议并给予辅导，咨询且倾听，给予示范但不替代。支持型的领导风格为低指挥、高支持，特征有对下属的努力予以鼓励、支持、引导下属拓展思路，找到解决的方法，让下属参与到做决策的过程中。授权型的领导风格为低指挥、低支持，授权型领导将做决策和解决问题的权责都授予下属，采用完全不干预下属工作的方式，让下属自己发现问题、解决问题， 制定目标，并且独立实现目标。 四、领导下属的艺术 1. 了解下属的三个层次部门经理要想带领好下属，首先要了解下属，要了解下属背景、简历、知识结构、经验、工作能力、兴趣爱好以及性格等基本情况，根据对下属的了解预测其可能的行动，进行及时地指导和帮助，或者在其困难时给予
领导科学与艺术学习体会 领导科学与艺术这一门课是我之前没有系统接触过的，虽然之前也接触过相关的课程，但是对领导的真正含义的理解是很肤浅的，甚至是有误解的，因为之前经常会把领导与管理混为一谈。经过一个学期李教授的辛勤讲解和自身认真学习，我对领导的各方面有了较为全面的认识。现在我将这一学期来在这门课的学习过程中的体会记录于此，以便自己以后继续不断改善和提高。 一、学习理解“领导科学与艺术”具有非常现实的意义 领导是指组织的领导者在一定的条件下，通过对组织成员施加影响力，去实现组织目标的管理过程。领导的目的是为了实现组织的目标。领导的本质是属下的追随与服从。领导必定产生于一定的社会组织当中，单个的人不可能形成领导。领导是一种人的活动，是人与人之间的一种互动。领导的方法是多样的，既需要定性的理论和经验，也需要定量的专门技术。 领导学是研究领导工作的特点、一般规律、原则和方法的科学，它在人类社会生活中扮演着越来越重要的角色。学习和研究领导科学，无论是对于社会组织中的领导者，还是被领导者来说，都具有积极的意义。 1、学习和研究领导科学，有助于认识和把握领导活动的规律，培养科学的领导观念。在21世纪，人类社会的不断发展和科学技术的不断进步给传统的领导方式提出了诸多新的挑战，这就要求新世纪的领导者们必须提高领导水平，更新领导观念，更
好地为人民服务。首先，要提升理论水平，就必须拓展理论视野，加强理论思维。正确把握领导工作的基本原理、原则、方法和技术，用理论指导实践，从而实现领导工作民主化、科学化。其次，要更新领导观念，就必须完善知识结构，丰富知识内涵，以实事求是的科学态度和与时俱进的时代精神来认识领导工作，培养正确的领导观念。最后，在当今社会，领导者不仅要具有市场意识、平等意识，而且还需要民主精神。 2、学习和研究领导科学，有助于总结实践经验，提高实践能力。较强的实践能力是做好领导工作的重要前提和基础。领导的实践能力不是凭空就有的，而是源于实践经验的总结。因此，一个领导者，只有善于总结实践经验，不断提高领导能力，才能不断改进领导工作。一名领导干部不善于从总结历史中吸取营养，不可能成为高明的领导者。 3、学习和研究领导科学，有助于感悟领导艺术，提升领导意境。领导科学既是一门科学，又是一门艺术，领导艺术也是领导者的领导方法，但它不是一般的领导方法。领导艺术是领导者在领导经验的基础上，对领导科学、领导规律的灵活运用。领导艺术来自经验，却又高于经验。学习和研究领导科学，有助于我们感悟领导艺术，提升领导意境。 二、一个具备优秀综合素质的人方能担任现代领导者 领导者的素质结构应该由政治素质、品德素质、知识素质、能力素质、心理素质、身体素质等六方面的内容构成。
领导科学与艺术观后感 管理创新与领导趋势 搞管理要掌握大势，势、道、法、术。明道，明大道；取势，顺势而为；这是高层次形而上的顺势取势，大道是企业的战略、规划、追求。第三个字是法，管理的方法、制度、规章、机构。第四个字是术，技术、艺术。法和术是形而下的，道和势形而上，四字巧妙结合使我们的企业真正做到管理创新。 第一部分：一个结合，两种人才，三个比例，四个阶段。第二部分：管理创新的四大趋势。一个结合：领导与管理的结合，管理与领导缺一不可。人与事的结合，管理是做事的，领导是关注人的。第一个区别，管理是企业管理，财务管理等等，不能领导财务。控制与激励的结合，管理重在控制约束，向内，让你讲秩序；领导重在激励鼓舞，向外。企业有激励和约束机制。硬权与软权的结合，领导是靠软权力，领导更难，多一点软权。变革与秩序的结合，管理追求秩序调理，领导追求变化变革突破，企业兼并重组。效率与价值的结合，管理追求效率，多快好省，领导追求价值，关注目的，根本性的东西。现在与未来的结合，管理关注现在，领导关注未来。内部与外部的结合，管理关注内部，领导关注外部，外部的机会机遇、资源。共性与个性的结合，管理关注共性，管理比较死，领导对人一视同仁，领导关注个性，对象变了，领导艺术要变。 两种人才：专业人才，知识面窄，智商高，技术创新需要，人际关系不要太好；管理人才，是通才，知识面开阔，知识面开阔有利于沟通协调，创新制度，用材之才，让千里马跑得更快，情商、商、德商、智商。 三个比例：高层决策决断（需要胆商）、人际关系（需要情商，会用人）、技术业务（要求不高）。高层重在胆略气魄决断，定方向、战略，中层沟通协调，基层干活，创造业绩。 四个阶段：侮之恨之，敬之畏之，亲之誉之，不知有之。第一境界，叫控制，上下仇恨；第二境界，敬而远之，靠硬权力控制；第三境界进入领导，下级对上级夸奖，靠软权力；最高境界，不知有之，下级感觉不到下级的控制。不知有之，一靠规章制度，二靠企业文化，三靠共同愿景，四靠环境氛围，五靠人格魅力，六靠领导艺术。 第二部分：四大趋势：简约化与自主化，柔性化与隐形化，平民化与人本化，科学化与艺术化。 管理越来越简化，少管闲事，高层无为，下层有为。减少不必要的人员、机构，剩下的人更加能干。给她自主，他就更有创造力。 柔性化，现在更多流行软权力，对人性的顺应与尊重。沟通是一种柔性诉求，激励是柔性的，控制、命令是刚性的。柔性化的高级阶段是隐形化，管理的创新最终要靠制度、文化创新、领导方式的创新。 平民化要谦虚谨慎，要有平民情怀，不要成功了有一种英雄情怀，觉得自己什么都能干。要谦虚、低调、亲民。管理是一种职业，平民化的根本趋势就是人本化。管理的创新要以人为本。 讲究科学规律，严格管理，多一点理性，多一点规章。首先还是科学化的管理，然后再用领导艺术互补。管理与领导互补，科学与艺术结合。 第二个视频管理创新与领导行为 领导行为在管理创新中的表现、运用。授权可以激励有才华的经理人，留出机会让下面的人说，有利于下属表现，下级立功，你搭建平台，领导是服务。刘邦会用人，而项羽顾着自己立功，把下级的事做了。下级有功你有功，下级无功你有过。 日本松下（经营管理之神）说：企业的管理有三种境界。第一经理忙下级不忙，认为管理是管死人，第二经理忙下级也忙，大家一起茫无头绪，第三经理不忙下级忙，每个员工都各尽
2014年第一学期期末考试 《领导科学与艺术》试卷 1.考试时间为90分钟，闭卷考试 2.试卷满分100分 姓名：专业：得分： 1、 选择题（3*8，共计24分） 1、下列不属于执行力障碍的是？ A领导不力 B管理不当 C文化和谐 D团队障碍 2、下列不人力资本的特点的是？ A高附加值性 B边际收益递减 C能动性 D不可替代性 3、下列不属于用人误区表现的是？ A任人唯贤 B任人唯亲 C任人唯派 D任人唯全 4、提出激励过程中的目标设置理论的是？ A 洛克 B 亚当斯 C斯金纳 D赫西 5、提出激励过程中的公平理论的是。 A弗卢姆 B亚当斯 C麦克里兰 D赫西 6、下列不属于授权的基本原则的是。 A权、责、利相互独立原则 B授权有度原则 C注重成效原则 D及时授权原则 7、下列不属于决策力特点的是？ A 固定性 B 果断性 C风险性 D广泛性 8、下列不属于执行力特点的是？ A态度上果断 B时间上快捷 C方向上虚无 D效益上优先 2、 名词解释（4*56，共计24分） 1、成见效应 2、月光效应
3、情绪管理能力 4、沟通 3、 简答题（5*8，共计40分） 1、领导者人文素养的重要性？ 2、试分析自我管理的基本内容？ 3、人际关系包含哪些基本要素和具有的特点有哪些？ 4、人际沟通的基本原则有哪些？ 5、说服和谈判的技巧有哪些？ 4、 论述题（12分） 请结合事例分析领导者人文素养应该包括哪些基本内容？
参考答案 一、 1-5 CBAAB 6-8AAC 二、名词解释 1、成见效应，指在以往的直觉印象和认识定势的基础上，领导者很难改变对某人的固定看法。 2、月亮本身不会发光，但却可以借助于太阳而发出皎洁迷人的光辉，产生众首仰望的效应。 3、情绪管理能力是指一种识别、理解、管理情绪的能力，属于非认知的技能、潜能和素质范畴，她影响到一个人能否成功的面对环境的要求和压力。 4、人们在互动的过程中，发送者通过一定渠道，以语言、文字、符号等表现形式为载体，与接受者进行信息、知识与情报等交流、传递或
领导科学与艺术试题（A） 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在答卷相应的括号内。每小题1分，共20分) 1.领导工作形成一门独立的科学，是从20世纪( )之后开始的。 A.30年代 B.80年代 C.40年代 D.90年代 2.领导本质通过( )的关系表现出来。 A.理论与实践 B.领导者与被领导者 C.说与做 D.爱护与拥护 3.由( )决定的属性就是领导的社会属性。 A.社会生产方式 B.人类生活方式 C.意识形态 D.阶级立场 4.领导基础主要表现为一种能够使别人服从或能改变他人思想、行为的综合( ) A.感染力 B.影响力 C.作用力 D.亲和力 5.就是按照目标合理设置机构、建立体制、分配权力、使用人员等，这是实现领导任务的可靠保证。 A.引导 B.统领 C.组织 D.指挥 6.狭义的决策概念专指决策者对行动方案的最终选择，即通常所说的最终( ) A.拍板 B.修正 C.实施 D.开局 7.由社会生产方式决定的属性就是领导的( )属性。 A.科学 B.社会 C.自然 D.阶级 8.依据人才所从事的工作性质不同，可以将人才分为理论型人才和( )人才。 A.操作型 B.实践型 C.社会型 D.组织型 9.按不同层级的职权的集中与分散，即按上下级之间的权限划分，领导体制可分为( ) A.集权制与分权制 B.一体制与分离制 C.层次制与职能制 D.一长制与委员制 10.( )是领导者之所以成为领导者，和成为成功的领导者的重要基础。 A.领导艺术 B.领导权术 C.领导者素质 D.领导者风格 11.( )是应用知识的能力，即分析问题、处理问题的能力。 A.气质 B.智能 C.年龄 D.资历
1.费德勒将领导描述成领导与追随者之间的关系并建立了模型。F 2.韦伯认为，权力有三种来源。T 3.强化理论认为，负强化指的是通过强制或者威胁来消除个体行为。F 4.所有的冲突都是有害的。F 5.法理性权威必须向权力的被施加者说明。T 6.克里斯马型权威往往会破坏权威。T 7.对于成功的领导者来说，只有某种素质是不够的。T 8.在任何给定的时间，一个人的动机简单明确的。F 9.专注地倾听就是要做到设身处地地站在对方的位置上考虑。T 10.授权就是要充分信任下属，因此领导者授权之后不需要再关心工作的进展。F 11.中国式中庸的领导文化才是创造领导者与被领导者之间最和谐关系的领导文化。F 12.LMX理论认为圈内的成员与领导者有着更密切的关系，并且圈内的下属做事更加积极T 13.领导所依赖的情境因素是不可识别和分析的。F 14.学习领导应该主要关注科学理论，而对于领导艺术我们大可忽略。F 15.影响力是权力的运用。T 16.权力是一个随着情境、个体、时间变化而该表的动态关系。T 17.士气不同于凝聚力，它更多地强调饱满的热情和信心。T 18.强化指的是一种对行为的肯定。F 19.佛兰奇和瑞文提出的社会权力基础理论认为，强制性权力就是建立在惧怕的基础上的。T 20.ERG理论认为，较低层次的需要得到的满足越多，则该需要的重要性就越强。F 21.高成就需要者喜欢设定高度具有挑战性的目标。F 22.经济人假设认为，人的一切行为都是最大限度地满足自己的私利。T 23.权力等同于权威。F 24.通过下属特征来关注领导绩效的研究，属于权变理论。F 25.领导所处的关系结构是一个动态系统，它在不断地应对来自自身和外界的各种压力。T 26.领导仅仅是一个称呼或职位。F 27.组织中的政治指的是那些正式场合中合法的权力争夺。（）F 28.情商是领导能力中一个“锦上添花”的要素。F 29.领导者丧失地位或权力必然会导致权力严重的失败。F 30.追随者的情绪是组织变革的重要动力。T 31.总体来说，硬策略比软策略见效更快，所以更容易获得成功。F 32.超Y理论认为，人的胜任感作为激励因素，它是永无止境的。T 33.智商仅仅反映一个个体智力的高低。F 34.领导者要善用情绪和情感。T 35.我们可以找到放之四海而皆准的领导素质，例如外向、幽默、聪慧和积极主动等等。F 36.赫塞—布兰查德的情境理论将重点放在领导者的成熟度水平上。F 37.授权并不能激励下属。 F 38.霍格认为，群体成员相互厌恶则无法保持群体凝聚力F 39.权力类型与权力结果直接是准确的对应关系。F 40.权力动机不包括对权力的恐惧。F 41.领导特质理论致力于归纳出有效领导者应该具有的个人特征。T 42.魅力会使领导者对其追随者产生吸引力。T 43.激励理论大体可以分为内容型激励和过程型激励。T 44.创造力强调的是以一种不同的方式来看待我们习以为常的东西。T
领导科学与艺术 李成言 导论 一、领导的含义与本质 1．领导的含义及其基本属性 领导就是某一具体社会系统中的领导主体依据领导环境和领导客体的实际情况确定本系统的目标和任务，并通过示范、说服、命令、竞争、合作等途径，获取和动用各种资源，制动和致变领导客体，达到既定目标，完成该系统共同事业的强效社会工具和行为互动过程。领导的属性主要包括自然属性和社会属性两个方面： 第一，自然属性。领导的自然属性产生于社会整体活动的自然需要，是由人的社会集体实践活动中的客观规律所决定的。统一的意志和一定的权力是领导自然属性的一般标志， 第二，社会属性。群体活动中发生的各种关系渗透于领导活动之中，并规定着它们的社会性质，从而构成了领导的社会属性。 在领导的双重属性中，领导的社会属性占据主导地位，决定甚至改变自然属性。 2．领导的本质 领导的本质就是构成领导活动本身并因而区别于其他活动的内在规定性，即领导活动独特的内在矛盾。领导活动是为了公共目的而开展的一种共同活动，其本质体现为公共使命的承担。因此，从价值取向与精神归宿来说，领导本质是一种服务。 3．领导与管理的区别 同“领导”一样，“管理”也是人类特有的一种活动，与人类社会相伴而生。与“领导”具有的双重属性相似，管理也具有自然属性和社会属性双重属性：一是它的自然属性，反映其共性：二是它的社会属性，反映其个性。 领导与管理的区别主要包括以下几点： 第一，权力属性是领导的根本特质，权力和服从是领导关系的永恒属性。而管理则不具有显著的权力特性。 第二，由于领导实践的需要，领导活动往往具有非程序化、非规范化、创造性的特点，而管理则主要体现为一系列规范化、程序化的事务性活动。
领导科学与艺术学习总结 领导科学是一门集理论性和实践性于一体的一门科学,《领导科学与艺术》这门课程从领导活动的科学化和艺术化两个层面，系统地分析和论证了以下几个方面的内容：领导的概念与特点、领导理论、领导结构、领导体制、领导组织、领导角色定位、领导者素质、领导方式、领导技能以及未来的组织和领导等。通过学习，使我知道树立和培养一种新型的领导观念，在现代社会，怎样才能成为一个好的领导，一个好的领导者应该具备什么特性、应该怎样行动;运用所学的领导理论去理解和分析现实生活中的领导现象。以未来社会的发展特征看，环境保护问题、组织的全面变革、个人价值观取向的变化、科技的迅速发展、知识经济的到来、全球化的发展都是未来领导者新世纪的挑战；领导分散工作的组织、培养未来的领导者---从基层开始引导、创建拥有众多领导者的组织、创建与领导学习型组织是未来领导者的任务。 领导是指在一定的社会组织结构中,具有影响力的个人或集体,通过统御和指导组织其他成员,实现组织目标的过程。其领导的特点具有系统性、动态性、权威性、超前性和战略性、综合性。领导的职责由领导者的职位（指权力机关和人事行政部门根据法律规定，按规范化程序选举、聘用或任命领导者担任的职务和责任）、职权（影响他们做某种事情的力量。这种力量可能是强制性的，也可能是来自领导者自身的人格感召力，它表现为下属的自愿服从与资源依旧）与责任（包括决策、塑造、确立和维持价值观、动员、保持稳定性等）三个方面组成。 领导体制是指领导系统中的上下左右之间权力划分和机构组织设置及领导工作制度。这一定义包含几层意思：领导体制是一种权力划分机制，领导体制是一种组织体系，领导体制是一种制度安排。领导体制的作用一般来说，领导体制的作用主要有几个方面，为领导活动提供组织保证，提供规范领导行为的根本机制，领导体制是领导者与被领导者之间建立关系的桥梁和纽带，领导体制是领导活动规范化、制度化的组织保证。领导的结构是指表现领导组织各部分排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式以及各要素之间的相互关系的一种模式，是执行领导任务的基本体制。其正式组织领导结构类型有直线型、职能型、混合型、事业部制、矩阵制结构、多维立方体型组织领导结构、委员会制。直线型的优点是简单、集中、统一、明确，缺点是过分集中，失误多，指挥失灵，反应慢，下级积极性差等。职能制特点是组织内除直线主
《村官领导科学与艺术》平时作业 《村官领导科学与艺术》平时作业（三） 班级： 姓名： 学号： 成绩： 一、单项选择题 1.2020年10月28日，十一届全国人大第十七次会议通过了最新的（ ），对村民自治的相关问题做出了明确的规定，这是村民自治实行民主决策的直接法律依据。 A.村民委员会组织法?????????? B.村民委员会选举法 C.村民委员会自治法????????? D.农村土地承包法 2.（ ）是村民直接参与民主决策的主要法律形式，在村民自治中拥有最大的决策权力，是村民自治中地位和权威最高的自治组织形式。 A.村民会议???????????????? B.村民调解委员会 C.村党支部委员会?????????? D.村民选举委员会 二、多项选择题 1.决策包括从对决策目标的确定到决策的实验、实施、反馈调节的全过程，具有以下特征（ ）
A.创造性????????????????? B.目标性 C.优越性????????????????? D.风险性 2.村级民主决策过程中坚持的原则是（ ），通过表决的方式，集体讨论决定村民自治范围内涉及村民利益的重大村务。 A.村民人人平等原则?????? B.少数服从多数的原则 C.相对合理性原则???????? D.效益性原则 3.下列选项中，属于村民会议议事内容的是（ ） A.审议村民委员会的年度工作报告 B.有权撤销或者变更村民委员会不适当的决定 C.有权撤销或者变更村民代表会议不适当的决定 D.党组织建设和党员队伍建设 4.下列选项中，属于村级民主决策作用的是（ ） A.有利于保障村民行使自治权利 B.有利于村领导班子实现科学决策 C.有利于维护农村的社会稳定 D.畅通村民参政议政的渠道，扩大村民的有序政治参与 ?5.工作中，我们无时无刻不在进行着沟通。以下选项中属于沟通要素的是（ABCD） A.沟通的主体?????????????????????? B.沟通的目的 C.沟通的内容??????????????????????
江苏开放大学 形成性考核作业学号2018130300107 姓名强苏云 课程代码110070 课程名称领导科学与艺术评阅教师 第一次任务 共五次任务
江苏开放大学 任务内容： 一、选择题（每题2分，共20分） 1、领导学家（）认为，领导者对人类文明的影响程度不亚于人类文明对领导者的影响程度。 A、伯纳德·巴斯 B、伯恩斯 C、泰勒 D、马克思 2、“古典管理理论”阶段的主要代表人物有（）。 A、伯恩斯 B、泰勒 C、法约尔 D、韦伯 3、“行为科学”理论阶段的主要代表人物有（）。 A、梅奥 B、赫茨伯格 C、马斯洛 D、麦格雷戈 4、公共组织领导者和工商企业领导者存在诸多差异，主要包括（）。 A、任期 B、薪酬 C、个人素质结构 D、责任 5、罗伯特·卡茨认为，领导者必须具备的三种技能是（）。 A、技术技能 B、人事技能 C、概念技能 D、组织技能 6、下列哪些属于领导环境的特征？（）。 A、客观性 B、复杂性 C、不确定性 D、制约性 7、领导体制的特征有（）。 A、系统性 B、根本性 C、全局性 D、稳定性 8、按照职权的集中和分散程度的不同，可以将领导体制划分为（）。 A、完整制 B、分离制 C、集权制 D、分权制 9、按照同一层级的各单位接受上级机关的指挥、控制程度的不同，可以将领导体制划分为（）。 A、完整制 B、分离制 C、集权制 D、分权制 10、抽象地说，组织中的领导者应该肩负四种责任，即（）。 A、政治责任 B、法律责任 C、伦理责任 D、工作责任 二、填空题（每空2分，共20分） 1、从基本性质上分看，领导环境可以分为和。 2、一般来说，领导环境的发展过程包括、和。 3、按照一个系统或组织的指挥、监督和控制方式不同，可将领导体制划分为和 。 4、现代领导体制变革发展目标是。 5、是我国的根本领导制度，它是民主制和集中制有机结合的一种制度。 6、是我国的行政领导制度，这是一种集体领导制度。 三、名词解释（每题5分，共20分） 1、领导者 2、领导环境 3、首长负责制 4、委员会制 四、简答题（每题8分，共40分） 1、人类活动所具有的哪些特点决定了领导行为产生的必然性和重要性是什么？ 2、我国传统文化中关于领导思想的记载主要在哪些方面？ 3、领导科学的研究对象有哪些？ 4、领导的构成要素是什么？ 5、领导环境的作用？
多项选择 1A 2A 3ABCD 4CD 5ABCD 6ACD 11B 14AB 如何理解领导与管理的异同？ 领导者：务虚者，策划变革，制定战略，把握方向，目的就是推动改革；举重若轻；（身份好比中共党委书记） 管理者：务实者，执行领导者的战略布署，完成领导者的战略任务；举轻若重；区别一：领导者是变革者与规划师，管理者是维持秩序的执行者 领导者，管理者，首先是管而理之，管好人与事，使之顺理成章，不越权不越界。管理者在工作中，更多的是依现行法规制度去办理，并不需要太多的创意与决策，做好自己的本份工作。总体说来，合格的管理者先维持秩序，保证工作的正常运行。区别二：领导者应能超越现实与制度，管理者是无情与遵照 遇到任何事情，作为领导者一定要及时给出一个回复，无论是否有章法或先例的存在，都要做到超脱与超越界限，临场发挥，遇到法与情的冲突时，多数情况下是情法同存，即有法更有情的临场发挥。作为管理者，遇事是先依法再依情，在法规与制度的许可下，才能依情去处理。因此，在更多的时候，管理者表现出来的是一种无情而照章办事的公正执行者。即领导者常常可以法外开恩，而管理者更多的是遵章办事。 区别三：领导者在队伍前面示范，管理者在队伍中间控制 新的理念、新的制度、新的愿景是由领导者引进、规划与制定的，在此过程中，领导者要站在队伍的最前面，启到示范带头作用，以身作哲。而管理者在此过程中是保证此工作的正常而顺利的运行，控制过程，发现不正之时及时上向汇报情况并提出合理方案，力保革新过程的顺利进行。 区别四：领导者给出方向，管理者寻找方法 一个企业能走多远，取决于企业最高领导者“站”的高度。领导者应为企业的发展提供一个正确的方向，即寻找最合适的目标并明确化，如同要把梯子架在正确的墙上。而管理者而是为了达成目标的而寻找最合适的方式的人，提升同伙的工作技巧与方法，如同要教会所用人最快的爬梯技巧与方法 你认为领导者最应当具备的人格特质有哪些？试举例三到五个，并说明为什么。 领导力是领导者的核心能力，提升领导者的领导力对加强领导者的能力建设具有核心作用。领导者要恰当地运用权力因素与非权力因素，树立权威使组织成员凝聚在自己周围。领导者既要加强学习、提高素质；又要树立良好形象，加强管理。要注重严于律己，以身作则，以领导魅力带动、影响、促进广大者组织成员改进工作，为实现共同目标而努力奋斗。在实际工作中，要不断增强领导者的领导力，我认为可以从不断加强学习、提高个人素质、树立良好形象、切实重视管理等几个方面入手。 一、成为学习型领导者 领导者肩负着促进企业发展、事业进步的历史使命，应该加强学习、积极实践、勇于创新、与时俱进。要增强学习意识，不断更新已有的知识，对一切有利于推动和改进工作的新理念、新观点、新知识和新方法，永远保持一种职业的敏感和渴求。通过不断学习，增长知识、提高能力，这样才能不断夯实提高自身领导力的根基。 领导者加强学习，从内容上看，要兼收并蓄，既要有高度，也要有深度和广度。 1．加强理论学习。作为领导者，只有理论上清醒、坚定，政治上才能清醒、坚定，从而保证自身领导力的正确导向。平时要加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习。努力掌握理论体系和精神实质，用发展的马列主义武装头脑，指导工作，这样才能“站得高，看得远”。
领导科学与艺术教案 课题第一章领导现象与领导学学时 2 教学目标会活动的客观需要而出现的一门新型学科。领导学的研究对象是领导活动，其任务与要求是揭示领导活动的规律。领导学是一门综合性的应用学科。通过本章的学习，了解领导现象随人类社会的产生而产生。领导学则是适应现代社重点领导现象的概念、领导学与管理学的区别、现代社会与领导学的产生难点领导科学的研究对象教学方法以讲授为主，结合案例分析和课堂提问。与手段 1、邱霈恩等著《新世纪领导学》，经济科学出版社 2、王乐夫编著《领导学：理论、实践与方法》，中山大学出版社 3、刘建军编著《领导学原理——科学与艺术》，复旦大学出版社 4、黄强主编《现代领导理论》，福建人民出版社参考资料 5、黄强主编《领导科学》，高等教育出版社 6、万良春主编《新编领导科学教程》，中共中央党校出版社 7、陈国裕朱法贞主编《领导学与案例教程》，科学出版社 8、刘兰芬周振林主编《现代领导科学基础》，中国经济出版社 课程内容提要 第一节领导现象及其历史记录一、与人类生活相伴随的领导现象
人类是自然史长期发展的产物。但是，人类一旦产生，便脱离了单纯自然存在物的状态。从人类社会产生的那一刻起，就确立了人类生存与发展的独特方式。 人类生存与发展方式的独特性，从三个方面体现出来。第一，人的活动是有意识的。这决定了人类活动的预期性、目的性。这是人与动物发生本质区别的关键。第二，人类社会是有组织的。这种组织性决定了人类活动的秩序性、规则性，导致人类活动的领导与被领导、权威与服从关系的确立。第三，人类社会是不断发展的。从这三方面来说，人类社会从其诞生开始，就有了领导活动。 领导活动与人类生活相伴始终。这是因为： 一方面，体现人类意识活动的自觉性，莫过于人类在一切活动中所贯穿的目的性。另一方面，人类的活动在\必须\合作的基点上，又从来都是在\有组织\的状态下进行的。 二、历史文献记录的领导活动 领导现象与人类历史相伴始终。因此，人类一开始记录自己的历史，也就等于记录了人类领 1 导活动的历史。从这个角度讲，一切历史记录都是领导活动的记录。第二节现代社会与领导学的产生一、国外领导理论的产生 (一)领导与管理的分化
浅谈领导科学与艺术 学校名称∶ 学生姓名∶ 学生学号∶ 学生专业∶
浅谈领导科学与艺术 科学地发展离不开科学地领导。领导是对一个组织起来的集体为确立目标和实现目标所进行的活动施加影响的过程。领导作为一种活动，是一种行为过程，是在一定组织或团体内，统御和指导人们实现一定目标的高层次的社会管理活动。领导既是指组织、号召和推动实现集体目标的人，也是指影响和支持他人为了达到目标而富有热情的工作的过程。有效地领导是社会组织实现其目标的要求，有力的领导是一个社会组织生存和负责的必然要求，领导是社会组织必不可少的一面旗帜。所以，领导过程一定要科学进行，并且领导过程的每个环节都必须富含艺术。 要树立科学的领导观念各级领导同志一定要坚定社会主义、共产主义的信念，积极带领广大人民群众坚定地走有中国特色的社会主义道路。在新的历史时期，我们强调“公仆”意识，强调“领导就是服务”，不仅揭示了领导活动的本质特征，而且进一步明确了各级领导的职责，有利于各级领导改变工作作风，消除官僚主义的陋习，真正实现科学的领导。 放开胆量用人，敢于用年轻人的艺术，善于因才施用，是领导者的重要素质和职责。用人之长，越用越长，用人之短，越用越
短。一个单位的领导者，要善于在谋事中育人，在成事中成人。而年轻人则是最富有创造力的，据统计，人的一生中25至45岁是创造力最旺盛的黄金时代，如果不敢重用年轻人，既耽误了他人，同时也毁了自己。帕金森所说的领导者威信越高、在位时间越长就越难找到接班人的定律就说明了这个问题。一切成功的领导者都敢于重用年轻人，不拘一格降人才，适才适用。尽管年轻人经验不足，但他们未必比资历深的长者知道的少。特别是当人类跨入知识经济时代之后，知识更新周期越来越短，信息沟通日益宽广方便，这正是年轻人大显身手的好时机。领导者更应注意发现、重用有能力、善学习、有业绩的年轻人，坚持“用养结合”，把人才起用于“黄金时期”，放置于“关键岗位”，在使用中保值增值。 要实现领导艺术首先，优秀的领导者必须具有用人艺术。用人的方法和艺术在领导工作中占有特别重要的位置。1938 年毛泽东把领导者的职责归为：“出主意，用干部”，将领导的决策与用人放在同等重要的位置。领导者用人的艺术主要有：合理选择，知人善任；扬长避短、宽容待人；合理使用，积极培养；用人要正，并懂得激励人才。 总之，领导活动需要科学地进行，也需要艺术性地进行。在各种领导活动中，领导者个人发挥主观能动性是很重要的，它允许领导者在其范围内进行创造性的活动，充分发挥领导者的个人艺术，但这绝不意味着它可以是领导得个人随意的活动，或是毫无目的的盲目的活动。主观能动性的发挥是要建立在尊重客观
领导科学与艺术 单选题（共5 题，每题7 分） 1 . 某团队领导刚被聘任，他想更加了解该团队中的成员。对于该团队领导来说，在与团队成员交流的过程 中最应该强调的是（）。 ? A.倾听 ? B.交谈 ? C.思考 ? D.关注 我的答案：A 参考答案：A 答案解析：暂无 2 . 人员的发展能够提高部门整体工作效率与综合素质，帮助员工发展通常较常用且直接有效的方法有（）。? A.批评 ? B.指导、培训 ? C.交流 ? D.沟通 我的答案：B 参考答案：B 答案解析：暂无 3 . 建立和增加部门人员之间的公开性是很重要的，下列说法对公开性的建立不起作用的是（）。 ? A.面对每个成员说出自己真实的感受 ? B.通过班组集体活动，帮助成员相互了解 ? C.班组成员各自都有自己单独做事的方式 ? D.欣赏班组成员不同形式的贡献 我的答案：C 参考答案：C 答案解析：暂无 4 . 一个领导的领导方式可以影响整个部门，成功领导者通常需要具有较高的激励技巧。下列说法中，不正 确的是（）。 ? A.在要求员工时总是以身作则 ? B.对工作充满热情，并用自己的热情去感染员工 ? C.自己可以没有激情，但团队成员必须充满激情 ? D.充分信任自己的下属，努力提供条件帮助他们完成任务 我的答案：C
参考答案：C 答案解析：暂无 5 . 领导方式没有好坏之分，关键是（）。 ? A.看是否代表上级领导层的意思 ? B.看是否代班组成员的利益 ? C.看是否适合部门当前的情况和发展 ? D.看是否得到部门人员的欢迎 我的答案：C 参考答案：C 答案解析：暂无 多选题（共3 题，每题10 分） 1 . 对部门人员的表扬，需要遵循（）原则。 ? A.表扬要明确具体 ? B.确保员工明确为什么被认可 ? C.确保其他人员知道该员工为什么被认可 ? D.对能动性高的员工，不用表扬，他心里清楚 我的答案：ABC 参考答案：ABC 答案解析：暂无 2 . 下列关于领导的表扬策略，说法正确的是（）。 ? A.遵循“多表扬，公开表扬”的原则 ? B.表扬必须及时，延时的表扬，没有效果 ? C.在大家提建议时，可以一边听，一边与发言者目光交流，同时微微点头，这是对发言者无声的鼓励 ? D.可采取“迂回表扬”的方式，即背后赞扬，通过第三者将这些表扬话传到被表扬人那里，这样做的效果会使人感到更加真实。 我的答案：ACD 参考答案：ACD 答案解析：暂无 3 . 下列关于领导方式的说法，正确的是（）。 ? A.命令，没有下属参与，只是执行上级的命令，这一领导方式又被称为严父式的领导 ? B.说服，是多给下属一些说明和指导，增加下属执行这项命令的自觉性，但是发出的命令是不容置疑的，这一领导方式又被称为慈父式的领导
德才兼备的含义：德：是领导者选才用人的首要方面，它是指人的政治觉悟和道德品质；才是指从事某方面的工作所必须具备的专业知识和专业能力，即所谓“真才实学”反向激励：就是指领导者通过向下属的心理施加反向的负刺激，来激发他们的自尊心和荣誉感的方法。 非模式化的领导艺术：包括直觉性、随机性、情感性、模糊性等含义，具有随机，非模式化的特征。? 工作满意度：是指由于人对自己的工作或者工作经历的评价而产生的愉快或积极的情感状态。 公共组织领导者：是指从事公共管理的政府部门及非政府公共机构中依法担任领导职务、行使领导权力并负有相应领导责任的个人和集体，其中主要是政府部门的领导者。? 共同愿景：指组织的共同愿望。它建立在组织的理想和愿望的基础上，只组织所有成员发自内心认同，共同期望组织未来的某种发展景象，包括组织的远大抱负，发展方向，渴望的行为和目标。? 沟通：是指可理解的信息或思想在两个或两个以上人群中的传递或交换过程，其目的是激励和影响人的行为。 管理力：就是通过计划和预算、组织、控制和决策等行为对组织的各个资源进行配置，以实现组织目标的能力。 广义的激励：是指激发和鼓励，就是调动和发挥人们的积极性、主动性和创造性。 价值观：是人们对于某种事物、行为或事态的构想、概念和判断。 经验决策：是决策者依靠个人的经验、智慧和胆略做出的决策。? 决策：是指人们就面临的问题所进行的目标确定、行动设计和方案选择等一系列活动。或者说，决策就是决策者制定、选择、实施行动方案的整个过程。 科学决策：是指在现代科学理论和知识的指导下，决策者依靠专家和群众，采用现代
科学技术手段所做出的决策。? 领导：领导实在领导者和追随者之间有影响力的一种关系，当一些人试图真正地改变现实并期望得到反映他们共同目标的结果的时候，在这些人当中就回自然低产生领导与被领导的关系。 领导沟通：就是组织及其领导者为了实现组织目标，在履行管理职责，实现管理职能过程中，通过信号，媒介和渠道，有目的地交流观点，信息和情感的行为过程。? 领导环境：领导环境就是制约或推动领导活动发展的各种自然因素和社会因素的总和，它与领导、领导者共同构成了领导活动基本要素。领导环境在概念上又有微观和宏观之分。 领导激励：就是领导者从组织目标出发，通过一系列的措施和手段来引发人们产生某种动机或愿望，激发人们为达到目标而采取积极行动的一种领导行为。 领导激励机制：是为了达到激励下属的目的而采取的一系列方针政策规章制度﹑行为准则﹑道德规范﹑文化理念以及相应的组织机构激励措施的总和。? 领导绩效：是指领导者在领导过程中，依据组织目标，在领导过程中所取得的工作业绩和实际效果。是对领导者的领导活动进行的全面，客观评价的一项综合指标，既要关注目标，又要关注过程，既要关注结果，又要关注成绩。? 领导决策：是指领导者在领导活动中，为了实现某一组织目标，通过采用科学的决策方法和技术，从若干个有价值的方案中选择一个最佳方案，并在实施中加以完整和修正，以实现领导目标的活动过程。 领导科学：是关于领导理论、方法、艺术的知识体系，是一门研究领导规律及其应用的科学，它综合运用多学科知识研究领导问题，目的在于开发领导力，提高组织的领导效能。? 领导力：是领导者在特定的情景中带领和激励组织成员，实现组织目标的能力. 领导力的主要内容有：建立愿景与战略规划、建立组织关系、激励和决策。
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单选题（共 5 题，每题 7 分）
1 . 某团队领导刚被聘任，他想更加了解该团队中的成员。对于该团队领导来说，在与团队成员交流的过程 中最应该强调的是（ ）。
? ? ? ?
A.倾听 B.交谈 C.思考 D.关注
我的答案： A 参考答案 ：A
答案解析： 暂无 2 . 人员的发展能够提高部门整体工作效率与综合素质， 帮助员工发展通常较常用且直接有效的方法有 （ ） 。
? ? ? ?
A.批评 B.指导、培训 C.交流 D.沟通
我的答案： B 参考答案 ：B
答案解析： 暂无 3 . 建立和增加部门人员之间的公开性是很重要的，下列说法对公开性的建立不起作用的是（ ）。
? ? ? ?
A.面对每个成员说出自己真实的感受 B.通过班组集体活动，帮助成员相互了解 C.班组成员各自都有自己单独做事的方式 D.欣赏班组成员不同形式的贡献
我的答案： C 参考答案 ：C
答案解析： 暂无 4 . 一个领导的领导方式可以影响整个部门，成功领导者通常需要具有较高的激励技巧。下列说法中，不正 确的是（ ）。
? ? ? ?
A.在要求员工时总是以身作则 B.对工作充满热情，并用自己的热情去感染员工 C.自己可以没有激情，但团队成员必须充满激情 D.充分信任自己的下属，努力提供条件帮助他们完成任务
我的答案： C
参考答案 ：C
答案解析： 暂无 5 . 领导方式没有好坏之分，关键是（ ）。
? ? ? ?
A.看是否代表上级领导层的意思 B.看是否代班组成员的利益 C.看是否适合部门当前的情况和发展 D.看是否得到部门人员的欢迎
我的答案： C 参考答案 ：C
答案解析： 暂无
多选题（共 3 题，每题 10 分）
1 . 对部门人员的表扬，需要遵循（ ）原则。
? ? ? ?
A.表扬要明确具体 B.确保员工明确为什么被认可 C.确保其他人员知道该员工为什么被认可 D.对能动性高的员工，不用表扬，他心里清楚
我的答案： ABC 参考答案 ：ABC
答案解析： 暂无 2 . 下列关于领导的表扬策略，说法正确的是（ ）。
? ? ?
鼓励
A.遵循“多表扬，公开表扬”的原则 B.表扬必须及时，延时的表扬，没有效果 C.在大家提建议时，可以一边听，一边与发言者目光交流，同时微微点头，这是对发言者无声的
?
D.可采取“迂回表扬”的方式，即背后赞扬，通过第三者将这些表扬话传到被表扬人那里，这样做 的效果会使人感到更加真实。
我的答案： ACD 参考答案 ：ACD
答案解析： 暂无 3 . 下列关于领导方式的说法，正确的是（ ）。
? ?
A.命令，没有下属参与，只是执行上级的命令，这一领导方式又被称为严父式的领导 B.说服，是多给下属一些说明和指导，增加下属执行这项命令的自觉性，但是发出的命令是不容 置疑的，这一领导方式又被称为慈父式的领导