模仿中创新：标杆管理实操 20世纪90年代三大管理方法之一的标杆管理 标杆管理（benchmarking）产生于上世纪70年代末80年代初美国\企业“学习日本经验”的运动中，由施乐公司首开标杆管理先河，随后西方企业群起跟风，形成了“标杆管理浪潮”。据统计，全球500强企业中有近90%的企业应用了标杆管理，如施乐，AT＆T，Kodak，Ford，IBM等行业领袖，那些通过标杆管理取得了系统突破的企业其投资回报在五倍以上。标杆管理的出现在西方管理学界掀起了巨大的波澜，它与企业再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代三大管理方法。如今标杆管理的使用范围已经超出了企业，很多非盈利单位也开始积极采用。 一、到底什么是标杆管理？ 1、标杆管理是定点赶超的学习程序 美国生产力与质量中心对标杆管理的定义是: 标杆管理是一个系 统的、持续性的评估过程，通过不断地将企业流程与世界上居领先地位的企业相比较，以获得帮助企业改善经营绩效的信息。 其实这个定义并不全面深刻，标杆管理不仅仅是个信息过程和评估过程，它还设计到规划和组织实施的过程。 笔者认为标杆管理本质是定点赶超的学习程序。企业不断寻找和研究一流公司的最佳实践，并就关键绩效行为在自身与这些行业领先企业
之间进行比较评价，分析绩效差距的形成原因，在此基础上企业重新思考和经营改进，从而创造自己的最佳实践的程序与方法。 2、标杆管理分为战略和营运两大层次 2.1战略标杆管理和营运标杆管理 几乎企业所有的职能和流程管理体系都可以应用标杆管理，但从层面的角度可分为二：战略标杆管理和营运标杆管理。 层次目的方法 战略标杆管理寻找最佳战略，进行战略转变收集各竞争者的财务、市场状况进行相关分析并比较，寻求绩优公司成功的战略和优胜竞争模式 营运标杆管理注重具体运作，找出达到同行最佳运作方法通过对环节、成本和差异性三个方面进行比较寻求最佳运作方法 2.2职能标杆管理与流程标杆管理 营运标杆管理从内容上可分为流程标杆管理和职能标杆管理。 层次定义对象要求 职能标杆管理以优秀职能操作为基准进行的标杆管理职能或业务实践通过合作的方式提供和分享技术市场信息
篇一：集团公司对标管理工作实施方案（6448字） 陕西煤业化工集团有限责任公司（简称集团公司）为进一步贯彻落实省国资委《关于开展全面对标考核活动的指导意见》及集团公司《开展对标管理活动的意见》、《20XX年对标管理工作安排》与《集团公司各部门对标管理工作安排》的要求，全面提升经营管理水平，构建核心竞争力，追求卓越，赶超国内外领先企业，打造国内一流能源化工企业，助推集团公司实现跨入世界500强的愿景目标，特制定集团公司对标管理工作实施方案。 一、现状分析 集团公司对标管理现状分析主要从两个方面进行：一是点对面分析，将集团公司经营状况与行业标准值进行对比分析。主要选取国资委发布的煤炭行业大型企业综合绩效评价指标，包括盈利能力、资产质量、债务风险、经营增长、补充指标等五个方面共计28项综合指标（参见附件一）；二是点对点分析，将集团公司经营状况与行业内一流企业进行对比分析。主要通过财务指标、规模发展、安全生产、自主创新、人力资源、节能环保、社会贡献、项目建设、资本运营等九个方面共计34项专项指标（参见附件二）进行对比分析。 （一）、集团各类综合指标与行业标准值对比分析
依据国务院国资委发布的20XX年度国际煤炭行业、国内煤炭行业和国内大型煤炭企业的企业绩效评价标准值，将集团公司各项综合指标与行业优秀值、良好值、平均值、较低值、较差值等进行对比，分析集团整体经营的优劣势。 1、与国际煤炭工业综合类指标对比（参见附件三） 与国际煤炭工业综合类指标对比，集团综合类指标中有9个指标处于良好值水平以上，2个指标略高于平均值，3个指标略低于平均值，6个指标低于较低值，良好值以上指标占比45%，平均值以下指标占比45%。其中盈余现金保障倍数、销售利润增长率、总资产增长率、技术投入比率等4个指标居于优秀值水平；总资产周转率、流动资产周转率、资产现金回收率、资产负债率、现金流动负债比率、带息负债比率等6个指标处于较差值水平。 2、与国内煤炭工业综合类指标对比（参见附件四） 与国内煤炭工业综合类指标对比，集团综合类指标中（不良资产比率与或有负债比率没有数据）有12个指标处于良好值以上水平，6个指标略高于平均值，3个指标略低于平均值，5个指标接近和低于较低值，良好值以上指标占比50%，平均值以下指标占比29%。其中净资产收益率、主营业务利润率、销售增长率、销售利润增长率、总资产增长率、技术投入比率、三年销售平均增长率、EBITDA率等8个指标居于优秀值水平；总资产周转率、资产现金回收率、资产负债率、
团委“质量效益年”暨标杆 管理实施方案 （2012年——2015年） 为认真贯彻落实公司“质量效益年”暨标杆管理工作，不断提升团委质量管理工作，根据公司“质量效益年”暨标杆管理实施方案，结合部门管理工作实际，现制定我部门“质量效益年”暨标杆管理实施方案，具体内容如下： 一、指导思想 紧紧围绕公司创新提升、持续发展和“三五规划”目标，以“对照先进、查找差距、改进工作、创先争优”为对标目的，通过开展对标找差活动，加强团的各项基础工作、完善团的各项制度、创新团的主题活动、提升团员青年素质，团结和带领广大团员青年紧跟公司党委步伐，为确保公司各项目标的实现，推动公司做强做优贡献力量。 二、组织机构 为切实推进“质量效益年”暨标杆管理工作有效开展，团委成立对标领导小组。 组长：王红霞 成员：王贞贞尉跃 三、活动步骤 活动按照对标分析、明确目标；对标实践、整改落实成
效评估、总结提高三个阶段进行，时间安排从2012年5月下旬开始到12月下旬结束。 第一阶段：学习贯彻阶段（2012年5月）。根据公司要求，团委认真组织学习了《管输公司“质量效益年”暨标杆管理实施方案》，并结合纪检工作实际细化质量效益年暨标杆管理实施方案。 第二阶段：组织实施阶段（2012年6月-11月）。根据团委“质量效益年”暨标杆管理实施方案，认真研究讨论确定外部对标找差工作内容和内部对标找差工作内容，逐项进行责任和目标分解，确定每项对标找差工作的责任人、工作目标及完成目标的时间，并制定出保证对标工作目标完成的切实可行措施。 第三阶段：总结交流阶段（2012年12月）。 要认真总结对标活动开展情况，客观全面分析对标活动的成效，就对标活动带来的观念更新、思维拓展、作风改进、管理提升、效率提升等方面的变化进行分析总结，同时要就对标活动中形成的行之有效的措施、手段和制度等进行总结推广，把取得的经验和成果应用到日常管理工作中，并继续向更高的层次对标，在广大团员青年中掀起你追我赶、竞相发展、创先争优的热潮。 四、团委2013年—2015年对标规划 2013年主要对标项目：推优入党工作、团干部的培训、
西安电子科技大学2012年暑期社会实践 指导手册 校团委实践部 2012年5月
目录 第一章2012年电子科技大学暑期社会实践活动流程 (2) 第二章2012年电子科技大学暑期社会实践项目申报细则 (4) 第三章2012年电子科技大学暑期社会实践宣传工作 (6) 第四章2012年电子科技大学暑期社会实践总结工作 (8) 第五章2012年电子科技大学暑期社会实践经费报销制度 (11) 第六章2012年电子科技大学暑期社会实践评奖办法 (12) 第七章2012年电子科技大学暑期社会实践安全预案 (16) 第八章2012年电子科技大学暑期社会实践团队守则 (19) 附录1电子科技大学暑期社会实践调研报告写作规 (21)
附录2 暑期社会实践相关常识 (25) 第一章 2012年电子科技大学暑期社会实践 活动流程 一、暑期社会实践前期筹备工作 （一）选定实践地点 5月上旬，校团委发出开展暑期社会实践活动的通知。5月下旬，各院系召开暑期社会实践动员及工作布置会，各团队确定活动主题或调研课题、招募队员、联系实践地、撰写活动方案。各团队可根据自身的实际情况，在安全条件、时间和经费许可的前提下自行寻找实践地点（出于经费和安全考虑，鼓励就近就便寻找实践地点）。 为方便联系，可到校团委实践部开具有关联系证明(如介绍信)，然后自行与实践地联系，最终需得到实践地的《接收证明》。 （二）组建团队 参加暑期社会实践活动的学生必须是当年12月之前仍在校的我校学生（应届毕业生继续留校攻读研究生的，可持院系相关证明，参加暑期社会实践）。
每个参加暑期社会实践的团队至少由四人组成，可跨年级、跨专业、跨院系组队，各学生社团组织亦可组队参加；原则上必须由一位（或一位以上）我校老师指导带领。 （三）申报立项 各申报队伍填好《2012年电子科技大学暑期社会实践项目申报书》（届时将由校团委统一下发），连同《实践地的接收证明》以及实践计划（方案）等书面材料上交至院系团委实践部，经院系团委审批盖章后，在5月底至6月初统一交到校团委实践部。 （四）审核及分类 6月上旬，校团委实践部对所有上交的方案进行审核，按照实践的主题容进行再分类，并评选出若干重点立项队伍并备案。 （五）动员大会及出征仪式 暑假第一天，校团委将召开暑期社会实践动员大会和出征仪式，组织各院系实践部部长和各队伍负责人参加，发放有关材料，明确注意事项。同时，发放相关物资（服装等），重点立项队伍还将提供队旗。 二、暑期社会实践活动的具体开展 暑期，各实践队伍根据实践计划分别奔赴实践地开展活动，进行相关课题调研、政策宣传、支教助教、社会服务等活动，在条件成熟的情况下可建立社会实践基地。活动期间，院系团委实践部需及时跟进并指导本院系队伍的社会实践活动，校团委实践部统筹并跟进各社团队伍社会实践活动，安排联络员与团队进行联络。各实践队伍应及时汇报实践情况，确保实践团队安全顺利地完成各项实践活动。如有突发情况，必须及时与校团委实践部联系。 三、暑期社会实践总结工作
公司标杆管理实施方案 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
公司标杆管理实施方案目录 第一章总则 第二章工作思路 第三章保障措施 第四章工作步骤及进度安排 第五章总体要求 第一章总则 第一条为提升公司核心竞争力和经营管理水平，全面开展公司范围内标杆管理工作，根据《集团公司标杆管理实施方案》的要求，结合公司实际，特制定本实施方案。 第二条指导思想是以科学发展观和“做不到，没有理由”的核心价值观为指导，以立标、对标、达标、创标的“标杆环”和剪刀思维法、责任层次法、要素建设法、协同创标法的“标杆四法”为手段，导入“第一次就把事情做对”的工作理念，通过不断寻找和研究一流企业的标杆实践，持续对比与改进，逐步超越，努力提高维建服务质量和经济效益。为“服务集团公司，创建一流建安”的奋斗目标而努力。 第二章工作思路 第三条主要内容：建立立标、对标、达标、创标之“标杆环”螺旋升级机制，扎实开展标杆管理工作。 第四条立标
根据《集团公司标杆管理实施方案》文件中确定的安全管理、节能环保、经营管理、财务管理、项目建设、科技创新、人力资源、信息系统、党建工作、文化建设等十项重点对标领域，立足公司生产经营管理实际，按照突出重点、指标易取、来源可靠、横向可比及分阶段、分层次、分步骤的原则，初步制定标杆管理指标及责任体系框架（详见下表）： 标杆管理指标及责任体系框架 第五条对标 维修一车间、维修二车间、维修三车间组织开展互相对标工作，工程建设部、深圳分公司及机关各部门重点关注集团公司内部或国内同行业跨部门跨体系的对标。将2009年度主要指标的实际值与公司树立的标杆值及自身近三年来
哈尔滨工业大学2013暑期社会实践 指导手册 共青团哈尔滨工业大学委员会 2013年6月
目录 大学生社会实践基本介绍 (3) 暑期社会实践活动基本介绍 (5) 哈工大2013暑期社会实践活动项目和参考选题 (7) 社会实践报告撰写要求及参考格式 (11) 大学生社会实践活动安全须知 (14)
大学生社会实践基本介绍 一、大学生参与社会实践目的 1. 帮助了解国情,更好地接触社会、了解社会。动员和引导广大团员青年到社会实践中学习和宣讲十七大精神、科学发展观。积极发挥青年学生在服务共建和谐社会中的作用，增强青年学生的社会责任感。 2.深入推进社会实践与社会主义新农村建设相结合，与大学生思想政治教育相结合，通过就近就便开展村户或城镇建设实践活动，利用暑期深入了解和谐社会建设情况，力所能及地为地方各项建设事业服务。 3. 与专业学习相结合，与课外学术科技活动相结合，与青年志愿者活动相结合，与择业就业相结合，与服务社会、服务地方相结合，分析自我，找准发展方向, 丰富学生自身的“三种经历”，培养和提高广大青年学生的实践能力和全面素质。
4. 推进大学生社会调查工作，深化大学生社会调查研究方法教育，积极提高大学生社会调查研究能力。推动社会调查与实践服务的结合，不断提高大学生调查研究、认识社会和服务社会的能力素质。 二、大学生社会实践组织形式 （一）根据实践主体 1.个人分散实践：以个人为单位进行调研和实践活动，具有灵活性大、参与面广的特点。 2.团体实践：以团队形式确定主题，分工配合、共同进行实践和研究活动，具有系统化的特点。 （二）根据实践时间 1、假期实践：安排在每年的寒暑假期进行的专题实践活动。 2、日常实践：以校、院社会实践基地为依托，以实践类社团或小组为载体，在校园、社区、福利机构、政府机关等在学期中开展日常实践活动。 三、大学生社会实践内容分类 社会角色体验：机关、企事业单位、社区开展的体验式实践活动等专业素质拓展：专题调研、文化传播、法律援助、青春创业实践、科普宣传、科技指导、科研攻关、红色之旅学习参观、挂职锻炼和专业实习等 社会调研活动：社会调查、就业市场调研、热点问题调查、专项问题调研等 特色实践服务：技能培训、回访中学母校宣讲、和谐校园建设、服
标杆管理法由美国施乐公司于1979年首创，西方管理学界将其与企业再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代三大管理方法。 中文名 标杆管理 外文名 Benchmarking management 创立公司 美国施乐公司 创立时间 1979年 目录 1简介 2概述 3作用 4要素 5类型 ?概述 ?内部标杆 ?竞争标杆 ?非竞标杆 ?功能标杆 ?通用标杆 6实施步骤 ?概述 ?计划 ?内部数据 ?外部数据 ?实施与调整 ?持续改进 7局限性 8流程模型 9四力 ?拉动力 ?推动力 ?全员的创标力 ?内外部的协作力 10方法 1简介编辑 标杆管理方法较好地体现了现代知识管理中追求竞争优势的本质特性，因此具有巨大的实效性和广泛的适用性。如今，标杆管理已经在市场营销、成本管理、人力资源管理、新产品开发。其中杜邦、Kodak、通用、Ford、IBM等这些名企业在日常管理活动中均应用了标杆管理法。而在中国像海尔、李宁、联想等知名企业也通过采用标杆管理的方法取得了巨大成功。教育部门管理等各个方面得到广泛的应用 2概述编辑
标杆管理起源于20世纪70年代末80年代初，在美国学习日本的运动中，首先开辟标杆管理先河的是施乐公司，后经美国生产力与质量中心系统化和规范化。 标杆管理 标杆管理的概念可概括为：不断寻找和研究同行一流公司的最佳实践，并以此为基准与该企业进行比较、分析、判断，从而使自己企业得到不断改进，进入或赶超一流公司，创造优秀业绩的良性循环过程。其核心是向业内或业外的最优秀的企业学习。通过学习，企业重新思考和改进经营实践，创造自己的最佳实践，这实际上是模仿创新的过程。 标杆管理与企业再造、战略联盟并称为20世纪90年代三大管理方法。标杆管理本质是一种面向实践、面向过程的以方法为主的管理方式，它与流程重组、企业再造一样，基本思想是系统优化，不断完善和持续改进。 标杆管理是站在全行业、甚至更广阔的全球视野上寻找基准，突破了企业的职能分工界限和企业性质与行业局限，它重视实际经验，强调具体的环节、界面和流程，因而更具有特色。同时，标杆管理也是一种直接的、中断式的渐进的管理方法，其思想是企业的业务、流程、环节都可以解剖、分解和细化。企业可以根据需要，或者寻找整体最佳实践，或者发掘优秀“片断”进行标杆比较，或者先学习“片断”再学习“整体”，或者先从“整体”把握方向，再从“片断”具体分步实施。 标杆管理是一种有目的、有目标的学习过程。通过学习，企业重新思考和设计经营模式，借鉴先进的模式和理念，再进行本土化改造，创造出适合自己的全新最佳经营模式。这实际上就是一个模仿和创新的过程。通过标杆管理，企业能够明确产品、服务或流程方面的最高标准，然后作必要的改进来达到这些标准。标杆管理是一种能引发新观点、激起创新的管理工具，它对大公司或小企业都同样有用。标杆管理为组织提供了一个清楚地认识自我的工具，便于发现解决问题的途径，从而缩小自己与领先者的距离。 从本质上看，标杆管理是一种面向实践，面向过程的以方法为主的管理方式。但标杆管理是站在全行业甚至全球角度寻找标杆、突破了企业的职能分工界限和企业性质与行业局限，它重视实际经验，强调具体的环节界面和流程，因而更具有特色。 其次，标杆管理也是一种直接的，中断式的渐进的管理方法，其思想是企业的业务流程环节都可以解剖、分解和细化。企业可以寻找整体最佳实践，也可以发掘优秀“片断”进行标杆比较，由于现实中不同的企业各有长短，所以这种“片断”标杆可以使企业的比较视角更开阔、也容易使企业集百家之长。 标杆管理具有渐进发性，对标杆管理策略的贯彻落实是一个需要长期努力的渐进过程，需要在员工交流与培训上进行投资。企业可从初级到高级分阶段确立循序渐进的改善管理。此外，企业通过标杆管理，从与最佳实践企业的差距中找出自身不足，学习别人的符合市场规律的生产方式和组织模式，可以在寻找差异的过程中培育组织扩展型的思维模式，引导组织的管理水平和技术水平呈螺旋式上升发展，有时甚至可以激发创新变革，向学习型组织迈进。从知识管理角度看，标杆管理要求企业敏锐地挖掘外部市场和企业自身的知识，尤其是工作流程中隐性知识，为企业提供了获取应用外界知识的工具和手段，为管理和应用知识找到目标，
标杆管理课题实施方案(示例)4 山西杏花村汾酒厂股份有限公司某地区销售额提升 (B 类) 标杆管理课题实施方案课题部门：XXX 部课题编号：KTXXX 课题组长：曹XXX 目录 一、目的(1) 二、项目组织结构和职责(1) 2.1 项目组织结构图(1) 2.2 成员分工(1) 2.3 所需资源(1) 三、现状分析(2) 3.1 现状调研方式、对象和主要内容(2) 3.2 现状分析及要素提炼(3) 四、方案设计(3) 4.1 基准目标确立(3) 4.2 要素建模引导图(3) 4.3 实施方案(3) 五、效益预估(3)
六、档案附件(4) 清单：(4) 6.1 资料搜集(4) 6.2 过程文件(4) 一、目的 某区域销售额任务的设立与完成将直接关系到本区所管辖市场以及公司整体市场营销的竞争与发展，并对公司市场占有率和品牌知名度提高产生积极影响，但是现在由于人员流失、客户满意度下降等方面的原因，使公司面临很严峻的形势，故成立了《某地区销售额提升》课题组集中解决这一问题。 二、项目组织结构和职责 2.1 项目组织结构图 2.2 成员分工 2.3 所需资源 1、生产部门： (1)产销协调会； (2)保证订单交货质量； (3)订单生产进度回复及按期交货。 2、行政部门： (1)数据的统计与核算； (2)定期进行销售技能培训；
(3)学习参观与行业交流。 3、客户服务： (1)客户满意度调查计划及调查用表； (2)客户咨询/投诉处理规范。 三、现状分析 3.1 现状调研方式、对象和主要内容 本次现状调研采取了问卷调查与现场走访相结合的方式。其中：1、调研方式：访谈 调研时间：XX月XX日-XX月XX日 调研对象：某区域经销商、加盟商、物流仓储人员 调研内容：1、……;
XXX粮油企业管理提升初步实施方案 为有效提高企业管理水平，降低生产运营成本，提升企业市场综合竞争实力，根据中央控股、油脂部积极推进提升企业管理水平的总体工作安排，现结合油脂行业及公司生产经营特点，制定管理提升实施方案，具体内容如下： 一、指导思想 紧紧围绕油脂部“扩大产能、完善沿海产业布局”的战略发展目标，结合公司实际生产运营状况，确立核心成本因素，通过采取定期与标杆企业的生产运营指标对比分析，及时查找不足、发现差距，及时采取可行的优化、改进措施，从而实现不断提升企业管理水平、促进企业健康、可持续发展的目的。 二、组织机构及职责 1、领导小组 组长：XXX 副组长：XXX、XXX、XXX 成员：XXX、XXX、XXXX、XXX 职责：负责审核并批准管理提升实施方案，监督检查方案推进情况，协调解决方案实施过程遇到的困难，对工作推进进行指导，审核并批准上报阶段性工作报告。 2、推进办公室 主任：XXX
成员：XXX及各相关部门对接人。 职责：负责起草实施方案，贯彻落实、信息报送、总结汇报等工作。 3、专项小组 根据油脂部管理提升工作方案工作中“设立各专项业务管理提升小组”的要求，在设立物流、生产、安全环保、质量安全等专项管理提升小组： （1）物流管理专项提升小组，组长：XXX （2）生产（榨油、精炼、小包装）管理专项提升小组，组长：XXX （3）生产安全及节能环保专项提升小组，组长：XXX （4）质量安全管理专项提升小组，组长：XXX （5）维修服务管理专项提升小组，组长：XXX 各组组长牵头负责研究管理提升专项工作的分析研究、组织实施、对标、改进等全面工作，并相应油脂部管理提升工作的安排积极开展专项管理提升工作。 三、时间安排
标杆管理实施步骤（一） 1标杆管理概述 标杆管理，又称基准管理、参照管理等，是指企业将自己的产品、服务和经营管理方式与行业内或其他行业的领先企业进行定量化评价和比较，分析这些基准企业的绩效达到优秀水平的原因，在此基础上选取改进的最优策略，并持续改进，甚至最终实现超越。 标杆管理为组织提供了关于其人员、设备、服务以及流程究竟能做到多好的客观、有效的衡量指标；让组织认识到必须全盘打破以往的思维和经营方式，重大的经营改善活动在组织中不仅完全可行，而且成为组织生存所必须开展的活动；为组织描绘了一幅竞争对手为什么表现如此卓越的清晰的图画。 英国一次调查表明，英国有60％～85％的企业参与了标杆管理活动；国内应用标杆管理的企业包括国家电网、中石化集团、中海油、宝钢、光明乳业、美的电器等。 2标杆管实施步骤 标杆管理工作的实施包括以下六个主要步骤： 1、明确目标。 2、确立指标维度，建立指标体系。 3、选择对标对象。 4、与对标对象进行比较分析，确立各维度指标的目标值。 5、学习好的做法，实施改进。 6、评价与提高。 2.1明确目标 统一思想，成立相关组织机构，制定工作计划是标杆管理工作的逻辑起点。 主要工作如下：
2.2建立指标体系 标杆管理指标体系反映了企业的关键控制环节，用于衡量企业与对标对象的差距，明确企业需要改进的方向。 2.3选择对标对象 对标对象是企业定点学习和超越的标杆，对标对象的选择既要切合企业实际，又要考虑对标对象资料数据获取的可能性和获取成本。 主要工作如下：
标杆管理实施步骤（二） 2.4对标分析 企业及各所属单位应对选定的标杆对象进行科学、认真的分析，以掌握标杆对象的最佳实践。 主要工作如下：
成都中医药大学**年大学生暑期社会实践活动 指 导 手 册
共青团成都中医药大学委员会制 二**年六月 成都中医药大学大学生暑期社会实践誓词 我志愿参加大学生暑期社会实践活动，我一定倍加珍惜锻炼机会，围绕活动主题，服务社会，锻炼自我，遵守团队纪律，服从团队指挥，培养团队精神，树学校良好形象，展杏林学子风采，全心全意为百姓服务，为地方经济社会发展服务，在实践中磨练意志，在奉献中陶冶情操，认真完成各项实践任务，学以致用，奉献社会！
目录 . 《关于做好成都中医药大学**年暑期社会实践活动组织工作的通知》…………………………………………………………………… . 成都中医药大学大学生暑期社会实践项目管理办法…………… . 成都中医药大学大学生暑期社会实践项目考核及资助标准…… . 成都中医药大学大学生暑期社会实践活动介绍信……………… . 成都中医药大学**年大学生暑期社会实践项目申报书…… . 成都中医药大学**年大学生暑期社会实践申报项目汇总表…… . 成都中医药大学**年大学生暑期社会实践活动情况统计表…… . 成都中医药大学**年大学生暑期社会实践考核表………… . 成都中医药大学**年大学生暑期社会实践媒体参考……… .共建大学生社会实践基地协议书（样本）……………………… **.成都中医药大学**年大学生暑期社会实践安全须知……… .成都中医药大学**年大学生暑期社会实践文明公约………
关于做好成都中医药大学 **年暑期社会实践活动组织工作的通知 各分团委团总支、各学院学生会、各校级团学组织：为贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》（中发〔〕号文件）精神，进一步发挥社会实践在加强和改进大学生思想政治教育中的积 极作用，引导青年学生在社会实践中认真学习实践科学发展观，经研究决定，今年暑期继续组织开展我校大学生社会实践活动。现将有关事项通知如下： 一、指导思想 **年暑期社会实践活动以深入贯彻落实党的十七届五 中全会精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，引导广大青年深入基层，奉献青春，与时代同步伐，与祖国共命运，与人民齐奋斗，把爱国热情、成才发展的强烈愿望和知识技能转化为实际行动，在实践中认识国情，奉献社会，
标杆管理三方法 中外管理: 什么是标杆管理? 经济全球化是大趋势，世界大公司的领导们一致认为走向世界是其取得成功的关键，但仍有许多公司不知如何走向世界。如许多公司在扩展海外商场时，试图复制本国市场的成功模式，但总是发现行不通。因此，越来越多的公司开始利用标杆管理这种简单而有效的方法来学习他人特别是当地公司的全球化成功经验。通过学习比自己强的公司赶超竞争者，就可避免犯代价昂贵的错误。 总之，标杆管理的概念可概括为：在不断寻找和研究同行一流公司的最佳实践，以此为基准与本企业进行比较、分析、判断，从而使自己企业得到不断改进，从而进入赶超一流公司创造优秀业绩的良性循环过程。其核心是向业内或业外的最优企业学习。通过学习，企业重新思考和改进经营实践，创造自己的最佳实践，这实际上是模仿创新的过程。 标杆管理站在全行业甚至更广阔的全球视野上寻找基准，突破了企业的职能分工界限和企业性质与行业局限，重视实际经验，强调具体的环节、界面和流程，因而更具有特色。 标杆管理的三种方法 标杆管理主要分为战略性、操作性和国际性三种。 1?战略性标杆管理，是在与同业最好公司进行比较的基础上，从总体上关注企业如何竞争发展，明确和改进公司战略，提高公司战略运作水平。战略标杆管理是跨越行业界限寻求绩优公司成功的战略和优胜竞争模式。 战略性标杆分析需要收集各竞争者的财务、市场状况进行相关分析，提出自己的最佳战略。许多公司通过标杆管理成功地进行了战略转变。 2?操作性标杆管理，是一种注重公司整体或某个环节的具体运作，找出达到同行最好的运作方法。从内容上可分为流程标杆管理和业务标杆管理。流程标杆管理是从具有类似流程的公司中发掘最有效的操作程序，使企业通过改进核心过程提高业绩；业务标杆管理是通过比较产品和服务来评估自身的竞争地位。 从形式上该项管理可分为环节、成本和差异性三个方面。环节标杆管理是针对任何单独环节，或针对一系列环节及其之间的相互作用。目前多数产业利润率很低，因此实现差异化和低成本是比较困难的。操作性标杆管理通常主要着眼于把一个做到最好。 国际性标杆管理，分如下三种情况进行：
关于开展“标杆管理”活动的通知 为进一步开展好“创先争优、比学赶帮超暨精细管理深化年”活动，大队党总支决定开展构建“标杆管理”活动，构建“标杆管理体系”，在全大队上下形成“比进步、赶先进、超标杆”的浓厚氛围，推动各项工作再上新水平，有关事宜通知如下： 一、指导思想 以党的十七大和十七届五中全会精神为指针，以科学发展观为统领，围绕大队科学和谐发展中心任务，立足于促生产、促管理、促和谐，以“更有力量、更强根基、更大作为”为目标，以实施“标杆管理”为主线，以“建标、对标、追标、创标”为抓手，以“争星、夺旗、做楷模”为载体，分系统、分专业、分层次、分岗位开展“比学赶帮超”暨“精细管理年”活动，在全大队努力形成奋发进取、勇创一流、管理精细、共促发展的生动局面。 二、活动内容 “比学赶帮超”与“精细管理年”是主题活动的两项重要任务，“争星、夺旗、做楷模”是推进主题活动的主要载体，“标杆管理”是贯穿全年各项工作水平的主线，是推进实现大队科学和谐发展的可靠保障，三者有机融合、一体运行，相互促进、共同提高。 （一）围绕“生产精调细控、经营精打细算、管理精益求精”构建生产经营指标标杆体系
生产上，要以实现经济高效为目标，建立一套实用性强，可操作性强的标准指标体系。要将采油厂考核指标细分为原油处理指标、污水处理指标、原油稳定指标、轻烃生产指标、轻烃加工指标和天然气交气指标，并将这些指标的同行业全国先进水平、大队历年最高水平作为“标杆”，做到把“标杆”管理落实到每个管理行为、每个工种环节和每个操作岗位，以构建生产过程的全方位，全过程的指标对标体系，实现“标杆”管理的全覆盖。 经营上，要仅仅围绕“精细管理、挖潜增效”这一目标，建立成本结算率、成本符合率、单位耗电、吨油、吨水等多项单耗指标等关键指标的月度、季度最优指标值，坚持落实以项目组为主体分解成本压减任务的方法，按照大队成本减压“标杆”指标，把材料费、电费、修理费及外部劳务费等四方面成本发生的主要环节作为挖潜增效的突破口，大力推行成本节点管理模式，努力做到成本全员、全方位、全过程管理与控制。 管理上，要结合采油厂要求，分系统、分专业构建大队各层面的经济技术指标、综合管理指标、工作质量指标、挖潜增效指标等核心标准指标体系。特别要结合“红旗基层队、红旗办公室、红旗班组”的评比活动，参照历史最好水平、行业先进水平、油田领先水平设立赶超指标，依照达标、优秀、银牌、金牌基层队四个序列争创标准体系，将精细管理各项指标，分解落实到基层、班组和岗位。激励各基层、各班组“比贡献、比效益、比安全、比水平、比作风，比出差距、
公司标杆管理实施方案 目录 第一章总则 第二章工作思路 第三章保障措施 第四章工作步骤及进度安排 第五章总体要求 第一章总则 第一条为提升公司核心竞争力和经营管理水平，全面开展公司范围内标杆管理工作，根据《集团公司标杆管理实施方案》的要求，结合公司实际，特制定本实施方案。 第二条指导思想是以科学发展观和“做不到，没有理由”的核心价值观为指导，以立标、对标、达标、创标的“标杆环”和剪刀思维法、责任层次法、要素建设法、协同创标法的“标杆四法”为手段，导入“第一次就把事情做对”的工作理念，通过不断寻找和研究一流企业的标杆实践，持续对比与改进，逐步超越，努力提高维建服务质量和经济效益。为“服务集团公司，创建一流建安”的奋斗目标而努力。 第二章工作思路 第三条主要内容：建立立标、对标、达标、创标之“标杆环”螺旋升级机制，扎实开展标杆管理工作。 第四条立标 根据《集团公司标杆管理实施方案》文件中确定的安全管理、节能环保、经营管理、财务管理、项目建设、科技创新、人力资源、信息系统、党建工作、文化建设等十项重点对标领域，立足公司生产经营管理实际，按照突出重点、指标易取、来源可靠、横向可比及分阶段、分层次、分步骤的原则，初步制定标杆管理指标及责任体系框架（详见下表）：
标杆管理指标及责任体系框架 第五条对标 维修一车间、维修二车间、维修三车间组织开展互相对标工作，工程建设部、深圳分公司及机关各部门重点关注集团公司内部或国内同行业跨部门跨体系的对标。将2009年度主要指标的实际值与公司树立的标杆值及自身近三年来的最好水平进行纵、横向对比，自我审视管理差距，认真分析影响因素，深入查找存在问题，深化研究提升潜力。 第六条达标 公司各标杆管理责任单位认真落实标杆管理指标，达到标杆管理指标及责任体系框架中各项指标的要求。
信电学院 社会实践指导手册
学生参加社会实践活动的规定 （92）鲁建院党字第28号 第一章活动的原则 第一条学生参加社会实践活动，是接触社会、学习社会、服务社会的实践活动，是一门重要课程。它不同于生产实习，主要包括社会调查、公益劳动、社会服务等。 第二条社会实践活动要坚持培养有理想，有道德，有文化，有纪律的社会主义建设合格人才，坚持办实事，做贡献，受教育，长才干的指导思想。 第三条社会实践活动的目的是引导大学生接触社会，了解实际，向工农学习，向实践学习，增强社会责任感，树立为人民服务的思想。培养实事、艰苦奋斗的品格，为社会主义物质文明和精神文明建设服务。 第二章活动的组织 第四条社会实践活动针对年级和专业特点进行安排。一般情况下，一年级学生主要参加社
会调查活动，以了解国情为目的。二年级学生主要参加公益劳动，也可适当参加一些知识咨询和科技服务活动。三年级以上本科生重点参加与所学专业有关的社会服务活动，如根据所学专业，开展各种师资培训和实用技术培训活动，承担技术革新项目，转让科研成果，承担建筑规划、测绘、测量、设计、制作等方面的项目，各年级学生都要参加校劳动课， 具体安排另文规定。 第五条活动形式要本着灵活多样，注重实效的原则。目前主要围绕以下几种形式进行。 1、深入城乡开展社会调查和社会考察。学生按照统一部署或自拟的调查提纲，根据学校统一安排深入社会，调查研究，撰写调查报告。 2、为社会提供技术服务。由学校统一立项，有专业教师带领完成。持续时间较长的项目，可开辟“大学生工程”，组织各年级、各专业学生联合攻关，力争取得较大的社会效益和经济效益。 3、参加基层社会实践挂职锻炼，学生个人可与家乡党、团、行政部门或乡镇企业、农业生产单位建立长期的技术、信息服务联系，假期回乡可在这些单位挂职锻炼。院、系也可组织部分学生到重点地区或单位进行短期挂职锻炼。 4、参加校外公益活动。院、系组织学生参加一段时间的公益劳动，培养劳动观念和吃苦精神。 5、为离退休干部、教师以及部队军烈属开展系列服务活动。 6、勤工助学。经院、系有关部门统一，学生利用课余时间在校参加教学辅助管理，后勤服务，自我服务等活动，在校外任家庭教师，组织咨询、一般劳动等。这种活动时间不计入必须参加的社会实践活动考核时间。 第六条活动时间根据国家教委和团中央有关文件精神，要求本科生在校期间参加社会实践活动，时间不少于30天；专科生参加社会实践活动，时间不少于20天。
工程服务中心标杆管理暂行办法 第一章总则 第一条为全面落实集团开展对标达标的工作部署和要求，切实加强工程服务中心标杆管理的组织和领导，确保中心建标、对标和达标工作取得实效，特制定本办法。 第二条本办法所称标杆管理是指中心在内部标杆管理中，不断寻找和研究中心内的最优技术经济指标或最佳管理经验，并以此为基准，不断改进经营管理，创造优秀业绩的良性循环过程。主要工作内容有建标、选标、对标、达标等，其中： 建标：是指建立服务中心战略、符合自身业务流程和管理特点的的技术经济指标体系或管理指标的过程，建标是标杆管理的基础性和关键性工作。 选标：根据建立的技术经济指标体系或管理指标，选树标杆、最优值或标准值的过程。 对标：指通过向标杆单位、最优值或标准值看齐，发现自身管理“短板”的过程。 达标：即采取有效措施和手段从对比标杆到实现目标的全过程。 第三条标杆管理将以科学发展观为统领，以中心战略目标为导向，以创新争优为平台，本着“努力超越，追求卓越”的精神，持续建立并达到行业内外先进企业的技术经济和管理标准，促进企业综合管理水平的全面提高，增强中心可持续发展能力和综合竞争能力。 第四条标杆管理遵循“符合战略、过程创新、统筹兼顾、持续改进”的原则进行。
第五条本办法适用于工程服务中心。 第二章组织机构与职责 第六条标杆管理是一项重要工作，按照“统一领导、分级管理、全面推进”的要求，实行分类分级动态管理。 第七条中心总经理是对标、标杆管理的最高领导者，主要职责为： （一）根据中心发展战略，确定标杆管理指导思想和基本原则； （二）审批标杆管理年度工作计划、方案以及相关文件制度等； （三）审批上报系统的各类业务单元标杆单位材料； （四）决定工程服务中心开展标杆管理工作中的有关重大事项。 第八条办公室是标杆管理的日常办事机构，主要职责为：（一）负责制订标杆管理计划、方案、指标体系以及相关管理办法等； （二）负责汇总、分析各类指标数据、表单及相关材料等； （三）负责组织开展各类标杆管理调研或专题论证； （四）负责标杆管理各类信息发布工作； （五）负责建立并不断更新标杆管理经验资料库； （六）负责组织对标标杆管理总结、经验交流、宣传及推广工作。 第九条造价部、技术开发部在标杆管理中的主要职责有： （一）按照达标指标体系要求，制定本中心标杆管理内容和目标； （二）根据部门职责，审核上报的指标数据；
序言 相信你一定参加过各种丰富多彩的社会实践活动，还记得吗？所谓社会实践活动就是按照学校培养目标的要求，利用节假日等课余时间参与的教育活动。如植树护绿、低碳宣传、远足或实地参观考察、社区或乡村的民俗服务活动等等。这些社会实践活动能让我们开阔视野，增长才干，可以学到许多书本上学不到的东西。同学们，是不是心动了呢，那么让我们走出教室，走进广阔的社会大课堂吧！ 综合实践活动旨在通过多种形式，激发学生学习兴趣，检验内化知识，运用知识。如社会调查就可以培养学生勇于实践的能力，是学生接触社会，感受生活的极好形式，他们在兴趣盎然的调查、体验中丰富了知识结构和文化生活，提高了综合能力和自身素质，还培养了他们从小爱科学、爱家乡的良好品德；培养学生讲究卫生，注重饮食习惯和身体健康，自觉维护校园周边环境的良好习惯。 为了帮助同学们能更好地开展社会实践活动，本手册创设的各种导学栏目，能把同学们的自主学习、合作研究、激励评价等有机地融为一体。低年级同学在使用本手册时可以用更为生动、活泼的形式开展，而高年级同学也应有选择地使用，并在本手册的基础上不断开发与实践新的活动主题。 我们相信，你们一定能发挥好这个小助手的作用，更好地培养你们的创新精神、合作能力和终身学习能力。 同学们，赶快行动起来吧，加油！
目录 第一阶段：活动准备我们的活动主题 2 分组表 3 制定计划 4 第二阶段：活动实施活动记录 6 美好瞬间 7 媒体关注 8 突发事件处理 9 问题的发现与解决 10 第三阶段：活动总结活动成果登记 11 延伸活动 12 小组活动评价 13 个人活动评价 14 活动主报告粘贴 16
感谢你的欣赏 感谢你的欣赏中国企业如何实施标杆管理1 中国企业如何实施标杆管理 标杆管理是促进企业经营管理持续改进的重要工具，有助于企业建立切实可行的、具激励性的目标，提高企业绩效，建立学习型组织，形成自己的核心能力。标杆管理的步骤与内容包括选择标杆瞄准的目标、收集和分析数据、制定行动方案并实施、持续改进。中国企业在实施标杆管理中应注意标杆瞄准过程小组的建立，注重全方位过程管理，选择正确的标杆瞄准对象，注重持续改进及双向沟通，避免形式上的标杆瞄准，树立正确的标杆管理理念。 持续改进和追求高绩效是企业生产经营的目的，而确保企业持续改善与不断优化的最好方法之一就是实施标杆管理法。标杆管理的核心是向行业内外的最优秀的企业学习。通过学习，企业重新思考和改进经营实践，创造自己的最佳实践，争取赶上和超过竞争对手，成为行业中的强者。根据美国麻省理工大学1997年的一项研究，1996年世界500强企业中，有近90%的企业在日常管理活动中应用了标杆管理，其中包括美国电报电话公司、柯达、福特汽车、IBM、施乐公司等。2003年关于各种管理方法应用情况的一次国际调查表明，84%的美国企业参加了标杆管理活动。英国一次调查表明，英国有60%—85%的企业参与了标杆管理活动；在欧洲参与标杆管理活动的企业，大约占欧洲企业总数的88%，可见，标杆管理已成为当今企业追求卓越绩效的最佳管理方法 一、标杆管理的实施步骤及内容 进行标杆管理的关键是寻找、确立标杆。也就是说要实施标杆管理，首先要解决两个关键性的问题：一是标杆瞄准的内容是什么，即向别人学什么；二是如何瞄准的问题，即如何学。从一般意义上说，标杆管理的步骤与内容由以下几部分组成：
标杆管理理论 标杆管理的概念可概括为：不断寻找和研究同行一流公司的最佳实践，并以此为基准与本企业进行比较、分析、判断，从而使自己企业得到不断改进，进入或赶超一流公司，创造优秀业绩的良性循环过程。其核心是向业内或业外的最优秀的企业学习。通过学习，企业重新思考和改进经营实践，创造自己的最佳实践，这实际上是模仿创新的过程。 目录 ?1简介 ?2要素 ?3分类 ?4标杆管理的实施步骤 ?5实施标杆管理的基本要求 ?6标杆管理的作用与影响 ?7标杆管理的局限性及其突破方向 ?8案例分析 ?9模仿中创新：标杆管理实操 1简介 编辑 标杆管理法由美国施乐公司于1979年首创，是现代西方发达国家企业管理活动中支持企业不断改进和获得竞争优势的最重要的管理方式之一，西方管理学界将其与企业再造、战略联 盟一起并称为20世纪90年代三大管理方法。
实际上标杆就是榜样，这些榜样在业务流程、制造流程、设备、产品和服务方面所取得的成就，就是后进者瞄准和赶超的标杆。中国有句古话，“以铜为鉴，可以正衣冠；以史为鉴，可以知兴替；以人为鉴，可以明得失”。其实，做企业也是这样。在自己面前树立一面镜子，明得失，找差距，而后才能进步。 标杆管理方法较好地体现了现代知识管理中追求竞争优势的本质特性，因此具有巨大的实效性和广泛的适用性。如今，标杆管理已经在市场营销、成本管理、人力资源管理、新产品开发、教育部门管理等各个方面得到广泛的应用。其中杜邦、Kodak、通用、Ford、IBM等这些名企业在日常管理活动中均应用了标杆管理法。而在我国像海尔、雅芳、李宁、联想等知名企业也通过采用标杆管理的方法取得了巨大成功。 2要素 标杆管理的要素 标杆管理的要素是界定标杆管理定义、分类和程序的基础。标杆管理主要有以下三个要素： 1、标杆管理实施者，即发起和实施标杆管理的组织。 2、标杆伙伴，也称标杆对象，即定为“标杆”被学习借鉴的组织，是任何乐于通过与标准 管理实施者进行信息和资料交换，而开展合作的内外部组织或单位。 3、标杆管理项目，也称标杆管理内容，即存在不足，通过标杆管理向他人学习借鉴以 谋求提高的领域。 3分类 标杆管理的分类 根据标杆伙伴选择的不同，通常可将标杆管理分为五类。 1、内部标杆管理 标杆伙伴是组织内部其他单位或部门，主要适用于大型多部门的企业集团或跨国公司。 由于不涉及商业秘密的泄露和其他利益冲突等问题，容易取得标杆伙伴的配合，简单易行。另外，通过展开内部标杆管理，还可以促进内部沟通和培养学习气氛。但是其缺点在于视野狭隘，不易找到最佳实践，很难实现创新性突破。 2、竞争性标杆管理