实训六客户背景及风险偏好调查
一、实训目的
熟悉理财方案设计所需要了解的客户资料，掌握客户的风险偏好。
二、实训资料内容
（一）客户背景资料
案例1：
王先生今年49岁，在某国营大公司做会计主管。年收入包括工资、奖金、福利约合十五万元人民币。大部分工资都放在现金账户上不动。王太太今年47岁，早在五年前就从原单位买断工龄，没有任何的医疗和养老保障。现在一家私人公司做一份办公室的工作，月工资1500元左右。女儿学习成绩一般，所以打算送她出国上大学，王先生一家一直在考虑女儿出国以后家里财务状况的变化以及采取什么样的理财规划方案适应新的需求。
王家的家庭财产主要是单位前几年分的一套三居室，按照目前的市场价值，估计价值五十万左右。金融资产部分，大部分是银行里的定期存款，约六十万人民币和两万美元的外汇存款，以定期存款为主。不动产部分，王先生买了两套小户型的二手房，当时总价五十万，目前都在出租，每年可以带来6%的收益，约合三万元人民币。
案例2：
徐先生夫妇今年28岁，都是ＩＴ业白领。徐先生在一个公司做销售业务，一个月收入3000元到4000元不定，徐太太在一家公司做财务，一个月3500元比较稳定。平时的支出主要为：房租每月1000元，基本生活费1600元左右，上网费、通讯费、水电费共500元，由于以前没有什么计划，基本都零花完了。
已购40万住房，剩余负债16万未偿还（父母借款，并不要求还），因地段偏远，无法居住，目前已出租，月租收入3000元，不过估计今后月租收入会逐渐走低。目前有活期存款6万元，家电1万元。考虑男方处于事业起步期，打算三年后再生小孩。双方父母均已退休，今后面临赡养四位老人的严重压力，徐先生父母已经由他姐解决住房，但是积蓄给了儿女，无保险；徐太太父母积蓄丰厚，
享受养老金和大病保险，足以自己抵御风险，但是将要过来与他们夫妻一起住。拟在市区购置两居二手房，目前面临一个购房机会，能以3000元／平方米的优惠价购房，但只能自住，且5年内不能转让，而且地段偏远，配套设施较差。目前的现金存款准备投资基金和国债，也准备购买保险，不知买何种保险。
案例3：
通过调查设计一个典型的案例进行分析。
（二）个人风险偏好调查
个人理财与其风险偏好是密切相关的，为了制定适合的理财规划，非常有必要充分了解特定个人的投资偏好，以下的调查问卷可以帮助判定被测者的投资风险偏好。
投资偏好调查问卷（样卷）
1、你的好朋友会用下列哪个句子来形容你？（）
A．能够承受很大的风险
B．经详细分析后，你会愿意承受风险
C．一个小心谨慎的人
D．不愿承受风险
2、假设你参加了一个电视游戏节目，获奖了，可选择以下其中一项。你会选择（）。
A．当场获得$1000现金
B．有50%的机会赢取3000元现金
C．有25%的机会赢取8000元现金
D．有5%的机会赢取50000元现金
3、你刚刚有足够的储蓄实践自己一直梦寐以求的旅行，但在出发前三个星期，你忽然被解雇，则你会（）。
A．取消旅行
B．选择另外一个比较普通的旅程
C．依照原定计划，因为你需要充足的休息来准备寻找新的工作
D．延长旅程，因为这次旅行可能成为你最后一次的豪华旅行
4、如果你突然有20000元可用于投资，你会（）。
A．将它存入银行户口、货币市场户口、存款证或定期存款
B．投资在一些比较安全及高素质的债券或债券基金
C．投资到股票或股票基金
5、根据你自己的经验，你对于投资股票或基金安心吗（投资股票或基金令你担心吗）？（）
A．不完全安心 B．有少许不安心 C．非常安心
6、对于“风险”一词，你第一个感觉是（）。
A．损失 B．不明朗 C．机会 D．兴奋
7、专家估计一些资产，如金、珠宝、珍藏物和房屋（实质资产）的价格会上升，而债券的价格会下跌，但他们认为政府债券相对比较安全。如你现时持有大量政府债券，你会（）。
A．继续持有
B．债券卖掉，然后把得来的资金一半投资到货币市场，另一半投资到实质资产
C．债券卖掉，然后把所有得来的资金投资到实质资产
D．债券卖掉，除了把所有得来的资金投资到实质资产，并向别人借钱来投资实质资产
8、以下四个投资选择，你个人比较喜欢（）。
A．好的情况下会赚取200元，最差情况下损失0元
B．好的情况下会赚取800元，最差情况下损失200元
C．好的情况下会赚取2600元，最差情况下损失800元
D．好的情况下会赚取4800元，最差情况下损失2400元
9、如果你现在得到一笔1000元的现金，并要求你选择以下其中一项（）。
A．再额外多赚500元（即肯定得到1500元）
B．50%的机会额外多赚1000元，50%的机会维持得到1000元现金
10、如果你现在得到一笔2000元的现金，并要求你选择以下其中一项（）。
A．从2000元中损失500元（即肯定得到1500元）
B．50%的机会额外损失1000元，50%的机会维持得到2000元现金
11、假设你继承了10万元遗产，你必须把所有遗产投资以下其中一项，你会选择投资（）。
A．一个储蓄户口或货币市场基金
B．一个拥有股票和债券的基金
C．一个拥有15只蓝筹股票的投资组合
D．一些保值的投资产品，如金、银或石油
12、如果你拥有2万元可投资，低风险投资包括债券和债券基金；中风险投资包括股票和股票基金；高风险投资包括期货和期权。则你会选择下列哪一组合？（）A．低风险占60%，中风险占30%，高风险占10%
B．低风险占30%，中风险占40%，高风险占30%
C．低风险占10%，中风险占40%，高风险占50%
13、你的好朋友和邻居连同一位知名的地质学家组成一个探索金矿的研究小组，一旦探索成功，回报可高达50至100倍；但如果失败，你将血本无归。你的朋友估计这项计划的成功率约为20%。假设你有足够的资金，你是否会投资？（）
A．不会
B．会，少量参与
C．会，将手头的闲钱都投入
D．会，尽量筹集资金全额投入
客户投资偏好类型和风险承受能力评估
三、实训步骤及要求
（一）收集合适的客户资料（也可以选用提供的前两个案例）（二）通过调查分析客户的风险偏好给出的案例背景
四、实训地点
多媒体教室或实地调查
客户风险评估表
1. 借款单位的相对优势 1.1 借款单位所运营行业的相对增长率 1.2 借款单位相对于这个行业的增长率 2. 行业的竞争环境 名称占总销售额比 行业1 ______ ____________% 行业2 ______ ____________% 行业3 ______ ____________% 2.1 供求状况 行业1 行业2 行业3 2.2 产品替代性 行业1
行业2 行业3 2.3 行业壁垒 2.3.1 资金壁垒 行业1 行业2 行业3 2.3.2 技术和政策壁垒 行业1 行业2 行业3 2.4 供应商的讨价能力 行业1 行业2
行业3 2.5 借款单位在本行业的竞争地位 行业1 行业2 行业3 3 主营业务的重要性 3.1 借款单位的主营业务在总体业务中的重要性 4 借款单位本身的客户状况分析 4.1 客户集中程度 4.2 应收款的质量 4.2.1 应收款帐龄 4.2.2 应收款客户集中程度
4.3 客户群的稳定程度 5. 借款单位的最高领导者的素质5.1 领导者的可信程度 5.2 领导者的管理能力 5.3 领导者在位的稳定性 6. 借款单位的财务负责人的素质 6.1 财务负责人的可信程度 6.2 财务负责人的管理能力 6.3 资金成本意识 6.4 费用控制意识 6.5 财务负责人在位的稳定性
7. 借款单位的企业文化 7.1 员工整体素质 7.2 工作环境 8. 借款单位股东 8.1 借款单位股东的资信情况 9. 借款单位的财务报表的可信程度 9.1 所有权的清晰程度 9.2 财务报表中详细数据的可信程度 9.3 会计原则 9.4 报表审计情况 10. 借款单位的信贷历史情况 10.1 提供在其它银行借贷信息的意愿
第一章背景分析 一、中国人口老龄化现状及发展趋势 （一）、中国人口老龄化现状分析 2015年1月，全国老龄办、民政部等联合启动了“第四次中国城乡老年人生活状况抽样调查。”结果显示，我国60岁以上老年人口有2.12亿，占总人口的15.5%，其中15%为80岁以上的高龄老人，15%为失能和半失能老人。与2011年的数据相比，我国人口老龄化已经进入快速发展期，同时呈现出老年人口增长快，高龄老人占比大，老年人家庭空巢化、独居化加速，未富先老等特点。 2009-2014年中国60岁以上人口数量 （二）、中国失能老年人口统计及预测 从人口结构的角度来看，中国的高龄老人数量从2010年至2050年持续增长。由于高龄高龄老人群体中失能率在50%以上，我国失能老人规模或从现阶段的625万人上升到2050年的1875万人，35年里增幅高达200%。
中国失能老年人口统计分析 城镇化势不可挡，城镇老人占比将由如今的44%升至三十年后的71%。据了解，近年我国老年人口慢性病平均患病率为74.80%，以此推算，目前有1.4亿的老人患有至少一种慢性病，这个数字再过八年将扩大到3亿。 （三）、中国人口老龄化发展趋势预测 中国的人口老龄化在未来40年将进一步加速推进，并最终保持在高位稳态水平。受长期低生育率、不断增长的人口预期寿命以及人口年龄动态累积效应的影响，从2015年到2050年，中国的人口年龄结构将呈现出老年人口规模迅速扩大，老年人口比重持续提高以及老龄化速度远高于其他国家等显著特征。2015年中国60岁以上和80岁年以上的人口数量分别为2.12亿和2339万人。如果采用中位生育率进行预测，2050年这两项指标的人口规模将分别达到4.92亿和1.2亿人，这分别相当于2015年数量的2.32倍和5.13倍。
平安证券个人客户风险评估问卷 尊敬的客户： 为了更好的了解您的风险偏好与风险承受力，我们设计了以下问题，请您在做出任何投资决定前，认真填写此问卷。 一、个人及财务状况评估 1.您理财投资的年限？ A．10年以上——5分B．5－10年——4分C．2－5年——3分D．1－2年——2分E．1年以下——1分 2、您家庭的就业状况是： A：您与配偶（如有）均有稳定收入的工作——5分B：您与配偶（如有）其中一人有稳定收入的工作——3分C：您与配偶（如有）均没有稳定收入的工作或者已退休——1分 3.您曾或现阶段持有过哪些金融产品？ A：股票/期货/外汇交易、信托、基金/投资连接型保险、银行理财、银行储蓄/国债——5分B：信托、基金/投资连接型保险、银行理财、银行储蓄/国债——4分C：基金/投资连接型保险、银行理财产品、股票/期货/外汇交易——3分D：银行理财产品、基金/投资连接型保险——2分E：银行储蓄/国债——1分 4、一般情况下，在您的家庭年收入中，可用作投资？ A：50%以上——5分B：35%—50% ——4分C：25%—35% ——3分D：10%—25% ——2分E：0%—10% ——1分
二、风险偏好评估 5、假设您有100万元人民币建立投资组合，您会选择： A：低风险（如银行存款、国债、货币市场基金）占10%，中等风险（如银行理财产品、基金、投资连接险）占40%，高风险（信托、股票、期货及外汇交易等）占50% ——5分B：低风险占30%，中等风险占40%，高风险占30% ——3分C：低风险占60%，中等风险占30%，高风险占10% ——1分 6、假设您目前有100万元，有一个投资产品，有80%的可能盈利200％，同样也有80%的可能血本无归。您会投资多少？ A： 100万——5分B： 80－50万——4分C： 30－50万——3分D： 10－30万——2分E： 0－10万——1分 F ： 0 ——－1分 7.您的投资理财目标是： A．资产迅速成长——5分B．资产稳健成长——3分C．避免财产损失——1分 三、风险承受力评估 8、根据您以往投资的经验，当有30%的可用资金被分配到高风险的股票或是其他不确定收益的项目中时，您通常： A：不太在意、较少关注——5分B：比较在意、经常关注——3分C：非常在意、频繁关注——1分 9.假设您有一笔庞大的金额投资在有价证券中，并且在短期内该投资呈现三级跳的跌幅———比如说：一个月下跌了20％，您是否感到压力，压力多大？ A．没有任何压力，且增加投资金额——5分
一、项目背景分析 xx公司已经应用计算机作为生产管理的工具。随着计算机技术和网络技术的不断发展和迅速在普及，xx公司的计算机应用和局域网络规模也在不断壮大。目前xx公司已经建立了三十个分公司（办事处），各分支机构内部也全部采用计算机作为业务工具，并建立了自己的局域网络，部分公司已经接入Interent。 随着xx公司业务发展的需求，各分公司有着越来越多的业务信息需要同总公司交互。但现阶段xx公司的计算机网络系统仍然局限于各分公司自己建设一个局域网，这些小的局域网只能满足分公司内部的网上办公系统，不能实现整个公司的网上办公需求。分公司与总公司的信息交流仍然使用传统的电话、传真、人力等方式，或者在没有进行任何安全措施保护的情况下使用互联网。对整个公司来说，分公司仍然是信息孤岛。xx公司的信息网络建设已经滞后于业务发展的步伐。新的ERP系统的使用也迫切地需要将各分公司与总公司的局域网连接在一起形成一个大的内部intranet广域网络。 公司的信息部门时刻跟踪最新技术的发展，发现VPN技术的应用已经完善，公司的计算机网络已经可以采用最新的VPN技术实现各分公司与总部网络之间的安全广域网连接。 目前，各种病毒、网络攻击等安全事件频繁发生，已经成为企业安全的一个重要威胁；技术的突破，已经使各种病毒具有了黑客工具的性质，一旦企业被病毒感染，会自动打开相应的端口或服务，使企业门户大开，而病毒通过互联网可以轻易的突破没有经过严密防护的企业内部网络，给企业带来各种威胁：开放服务、发出大量垃圾邮件或带病毒邮件等等。黑客和带黑客性质的病毒，不仅会破坏xx公司的运行环境，破坏机器上的数据，更有可能盗取机密的数据和信息！潜在的风险很难估计。 而在xx公司各地网络建设之初，因为没有专门针对安全方面进行专门设计，所以其现状是不能够满足本企业目前的安全需求的。比如没有采用必要的网络边界防御手段来抵抗来自外部的各种威胁，同时也没有采用必要的防病毒手段来抵抗当今变化各异的病毒。 防火墙系统，负责整个企业的边界防护，进行企业内部、外部沟通的安全桥梁，增加了防火墙系统，会将企业的安全防护级别提高一个层次，同时，还可以建立公司总部与分公司网路之间的VPN通道，更加合理、有效的利用公司现有资源，而不会造成信息泄露，因此，引进新的防火墙系统也是xx公司建立企业广域网安全系统的当务之急。 经过和xx公司的相关技术人员的接触和交流，在此基础上我公司给出本VPN广域网络及安全系统建设的实现方案，侧重于企业的VPN系统，并考虑到信息的足够安全性。 二、VPN/防火墙需求分析 1、VPN技术介绍 虚拟专用网（ＶＰＮ）是一个通过公用网络（通常是因特网）建立的一个临时的、安全的连接，是一条穿过混乱的公用网络的安全、稳定的隧道。虚拟专用网是对企业内部网的扩展。虚拟专用网可以帮助远程用户、公司分支机构、商业伙伴及供应商同公司的内部网建立可信的安全连接，并保证数据的安全传输。虚拟专用网可用于不断增长的移动用户的全球因特网接入，以实现安全连接；可用于实现企业内部网之间安全通信的虚拟专用线路。 虚拟专用网主要采用了两种技术：隧道技术与安全技术。隧道技术当前主要有三种协议支持：PPTP，L2TP和IPsec。安全技术主要有MPPE、IPsec等加密算法。隧道技术主要是完成IP数据包的二次封装，以实现企业私有地址在公网上的传输。为了保证传输的安全，需要一定的安全加密手段保证数据的私密性和完整性，在隧道和加密的技术上，IPsec已成为IP安全的一个应用广泛、开放的VPN安全协议。IPsec适应向Ipv6迁移，它提供所有在网络层上的数据保护，进行透明的安全通信。IPsec用密
《商业银行理财客户风险评估问卷基本模版》编写说明 本次编制的《商业银行理财客户风险评估问卷基本模版》遵照银监会的相关规定，结合各行实际情况，并综合考虑了客户使用的易读性与便利性等因素，涵盖了客户财务状况、投资经验、投资风格、投资目标和风险承受能力五大模块，对应10道问题；10道问题最高为100分，五个模块权重各占20%；分值越高表示客户可承受的风险越高，依照客户风险承受能力由低到高（对应得分由低到高），客户依次被划分为保守型、稳健型、平衡型、成长型和进取型五个类型，《商业银行理财客户风险评估问卷基本模版》依次列出了每一等级客户适合的产品类型。 根据各行实际，考虑操作可行性与客户便利性，建议评估有效期限为一年，即每年重新对客户进行一次风险评估。 一、客户财务状况 该模块主要测试客户的财务状况：包含客户年龄、家庭年收入、可用于投资的收入比例等内容。年龄位于31-50岁之间，家庭年收入较高、可用于投资的收入比例越高的客户，财务状况较为理想。 对应题目为：1、2、3 对应分值合计为：20 二、客户投资经验 本部分主要测试客户的投资经验：通过客户从事风险投资（股票、基金、外汇、金融衍生品等）的年限以及此前所投资产品的类
别和比例来判断客户的投资经验。客户从事风险投资的年限越长，投资产品的种类越广，风险投资品所占比例越高的，投资经验越丰富。 对应题目为：4.5 对应分值合计为：20 三、客户投资风格 本部分主要反映客户的的风险偏好：通过测试客户对产品可能出现亏损的容忍度、对投资收益的预期以及对不同收益方式的选择，反映出客户的风险偏好。 对应题目为：6.7 对应分值合计为：20 四、投资目标 本部分主要测评客户的投资目标：包括客户对产品流动性的要求以及预计投资周期等内容。 对应题目为：8、9 对应分值合计为：20 五、客户风险承受能力 本部分通过测评客户可接受的投资亏损上限来直接测评客户的风险承受能力。 对应题目为：10 对应分值合计为：20 此次编订的《商业银行理财客户风险评估问卷基本模版》是中
客户分析报告模板 客户分析的目的： - 与客户产生共鸣，让我们从他们的视角看问题，也就是说，当我们更充分地理解他们的需求并知道如何帮助他们时，我们就可以更好地为他们服务 - 判断该客户对我们的有多大的吸引力，也就是说，我们是否值得花费更多的时间和资金赢得和推动与该客户的业务发展呢？ - 判断我们有多大的可能性赢得和推动与他们的业务发展，也就是说，我们的资源和能力是否充分；我们自身的成长情况，是否足以持续地向提供客户需要的产品、服务和满足其他方面的要求。 - 使我们掌握了解和分析客户情况的方法,获得查询信息的广泛渠道。 客户基本信息： - 公司名称： - 国家： - 业务类型： - 员工数 - 营业额： - 增长率：（过去5年的每年度营业额） - 经营场地和资产情况： - 股本结构和主要股东及其背景资料： - 客户的企业组织结构： - 与我司联系人：（姓名、年龄、性别、个性、爱好等） - 采购决策流程及相关人员： - 分支机构： - 其他方面： 客户关系： - 与我司联络起始时间： - 与我司首份合约起始时间： - 历年来按月的出货统计： - 上年度和本年度客户来访中国的人员和时间： - 历年来客户重大投诉和索赔情况： - 其他方面： 业务信息： - 产品线及产品组合情况： - 向我司采购产品情况： - 对产品的特殊要求、设计和品质标准等： - 交货时间： - 支付条件：
- 定价情况： - 物流情况： - 历年来每年的平均每个订单的金额: - 客户对其供应商的要求： - 竞争对手情况及其在客户方的地位： - 其他方面： 促销和采购节奏： 我方满足客户需求的能力： - 数量： - 交货时间： - 定价： - 质量： - 设计/特殊要求： - 符合其它要求： - 有助于客户的业务发展： - 相对与客户的要求，我方供应厂商所必须具备的能力： - 与竞争对手相比的优势和不足： - 其他方面： 深入剖析： - 客户的客户（如零售商-细分市场及其定位）： - 客户的价值主张： - 客户的主要竞争对手： - 客户目前的业绩： - 客户的市场地位和份额：（包括其整体产品和服务的情况，我司相关产品的情况）- 客户的关键成功因素： - 客户对供应商要求和期望： - 近期财务年报： - 近期媒体报道： - 其他方面： 客户评估： - 对我们公司的吸引力： - 如何巩固和增进客户关系： - 赢利成长性： - 保持长期业务来往的可能性： - 我方资源和能力的适应性、改进和提高要求： - 其他方面：
背景调查报告（模板）目录 一、声明 (3) 二、基本情况 (4) 三、身份背景调查 (4) 四、教育背景调查 (4) 五、工作背景调查 (5) （一）、工作单位一........................................................... 5 （二）、工作单位二........................................................... 5 （三）、工作单位三........................................................... 6 六、离职背景调查 (6) 七、管理能力和技能背景调查 (7) 八、总体评价 (7) 九、中国劳动争议网顾问建议 (7)
一、调查报告声明 Service statement 由中国劳动争议网为客户提供的背景调查资料，客户应严格保 密，在没有得到中国劳动争议网许可的情况下，不得将背景调查结果转让与第三方或用于聘用员工以外的任何用途，否则应承担相应的责任。 Our clients must keep the reference check result confidentially, our clients can use the result in recruiting employee only unless gets our permission, otherwise client has to bear the consequence. 背景调查报告正文 Reference check report 二、基本情况 被调查对象Checked person’s name： 姓名 性别 出生年月 身份证号 三、身份背景调查 核查时间 姓名身份证号码有无提供 身份证复印件查询结果照片 四、教育背景调查 Education Background Reference 学称校名 School 入学时间 Attendance Date 毕业时间 Graduation Date 专业
理财客户风险评估调查 问卷客户用 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】
个人客户风险评估问卷 以下12个问题将根据您的财务状况、投资经验、投资风格、投资目的、风险偏好和风险承受能力等对您进行风险评估，我们将根据评估结果为您更好的配置资产。请您认真作答，感谢您的配合!(每个问题请选择唯一选项，不可多选) 客户姓名：_________________ 联系方式：_________________ 证件类别：_________________ 证件号码：_________________ 一、财务状况 1.您的年龄是 □ A. 18-25(-2) □ B. 25-50(0) □ C.51-60(-2) □ D. 61-65(-3) □ E.高于65岁(-10) 2.您的家庭总资产净值为(折合人民币)(不包括自用住宅和私营企业等实业投资，包括储蓄、保险、金融投资、实物投资，并需扣除未结清贷款、信用卡账单等债务) □ A.15万元及以下(0) □ B.15万元(不含)-50万元(含)(2) □ C.50万元(不含)-100万元(含)(6) □ D.100万元(不含)-1000万元(含)(8)□E.1000万元(不含)以上(10) 3. 您个人持有的金融资产净值为（仅包括银行存款、股票、债券、基金份额、资产管理计划、银行理财产品、信托计划、保险产品、期货权益等） □ A.100万元以下 (2) □ B.100万元（不含）-200万元（含）(4) □ C. 200万元（不含）-300万元（含） (6) □ D.300万元以上(10) 4. 您个人最近三年年均收入为 □ A.30万元（不含）-50万元（含） (4) □ B.50万元（不含）-70万元（含）(4) □ C. 70万元（不含）-100万元（含） (6) □ D.100万元以上(10) 二、投资经验(任一项选A客户均视为无投资经验客户)
市场现状及背景分析 （一）、宏观环境分析 目前就业形势越来越严重，许多大学生在毕业之后不能找到一份让自己满意的工作，并不是说企业没有用人需要，只是苦于找不到适合自己公司的“人才”。归根结底是因为大学生刚刚进入复杂的社会缺少对各方面的认识，对自己所要做的工作了解甚少。这就造成了企业不愿意选择零经验的大学生。因此，广泛接触社会是大学生健康发展不可或缺的因素。兼职就是这样的一个沟通桥梁。同样的兼职也丰富了大学生的校园生活，大学生们利用课余时间打工无疑是有积极意义的。他们可以得到更多的经验，增加毕业时求职简历的厚度和质量。大学生兼职已是大学校园里的一种普遍现象，其存在很久，已经成为大学生生活的有机组成部分，是一种不可忽视的现象。兼职是大学生交际圈的突破，是大学生生活的润滑剂，也是大学教育在地域上的延伸。无论同学们有没有做过兼职，眼下都存在着一条漫漫兼职路。对于大学生来说，兼职大概有这样的几类：家教、促销员、餐厅服务生、发单员、导游、礼仪、翻译、校园代理等。据调查，西安市兼职需求量是非常大的，尤其是各种节假日及周末。凭借着天然的优势，大学生成为了这些工作的主导人。大学生不仅文化水平比较高，而且具有较高的理解力和实施能力。所以大学生的兼职市场是很有前景的。 1、目标市场分析——学生 据了解在西安各大高校还没有专门B2C模式的中介机构为大学生提供兼职机会，而在西安市区虽然有一些中介机构，但是还没有形成产业化，还有现在网络上零散的兼职信息，可信度不高。很多大学生都以为是骗人的信息，所以本公
司立志打造一个可信度高，为大学生所信任的兼职APP。所以我们对西安周边的高校学生进行了一次调查。以下是我们的调查结果。 大学生家庭背景与其兼职的关系
如何做背景调查 背景调查很多人认为很神秘，其实关于背景调查也并没有什么神秘可言，背景调查就是根据委托职位的胜任力素质模型开展的一系列科学严密的调查和分析。 背景调查，英文翻译为Background Investigation或者reference checking，是指通过从外部求职者提供的证明人或以前工作的单位那里搜集资料，来核实求职者的个人资料的行为，是一种能直接证明求职者情况的有效方法。背景考察既可在候选人面试之前也可在其后进行。这将花费一定的时间和财力，但一般仍值得去做。 我们进行背景调查的岗位主要有这样几个方面： 1、关键性岗位，比如一些技术骨干，销售人员，财务人员要了解他们的底细，万一出现技术泄露，或者拉走客户之类的事情就不妥了。 2、公司中高层管理者。职务越高，其承担的责任则越大。一旦选任不准，公司将出现重大的损失。 3、在面试的过程中觉得有疑问的岗位，比如工作时间出现断层，学习经历觉得不妥等进行调查。 确定了需要进行背景调查之后，我们究竟要调查哪些内容呢？ 调查对方的**，毕业证，学位证等，这些可以通过网上的专业网站进行验证。对工作岗位，工作时间，工作业绩，薪资待遇等，有那些优缺点，还有此人的职业道德，有无与公司发生劳动纠纷，与公司上下级关系如何？等等这些都需要到对方原工作单位了解情况 在做背景调查的过程中有一点比较重要的是要讲究调查的技巧。有些招聘人员做背景调查就是为了完成任务，简单的问一下就交差了，殊不知这背景调查也隐藏着很大的学问。 首先，在背景调查时间的选择方面，有的人选择一大早就打电话过去进行背景调查，却忽视了一般早上都会比较忙，你打电话过去，对方即使给你回复也只是简单的应付一下形式，不会很认真的回答你的问题。背景调查一般选择在下午快下班的1小时左右比较合适，这个时候，工作忙的差不多了。人的心情会稍微放松一些，回答起问题来也就会更配合一些。 其次，在背景调查的问题选择方面，有的招聘人员不会背景调查，打电话过去就直白地问对方，一上来就问他在你们公司做什么岗位，工资待遇如何，他为什么离职啊？这样象跟审犯人似的，谁乐意回答你啊。我们要先想明白的一个问题是我们打电话请求别人配合调查，别人有权利接受你的调查，也有权利不接受你的调查，所以我们说话一定要客气，让别人感觉到你的诚意，调查问题的时候也不要问的那么死板，要灵活的设计问题，由浅入深，掌握调查对象的全部情况。
个人投资者风险承受能力调查问卷 填写须知 亲爱的投资者： 本问卷旨在了解您可承受的风险程度，借此协助您选择合适的产品类别，以符合您的风险承受能力。风险评估是本平台向您提供的适当性服务的一个环节，为了保障您的权益，请协助回答下列问题，这些问题将有助于分析您对金融工具及投资目标的相关风险的态度，请您认真、客观地填写以下问卷，并签字确认您的真实意愿表达无误，谢谢配合。 重要提示： ◆本平台理财计划有投资风险，在投资产品前，请投资者确保完全明白此类投资 产品的性质、其中涉及的风险以及投资人自身情况后，谨慎投资。 ◆您需认知、了解并同意，如您提供不准确及 / 或不完整的资料，及 / 或不提供特定资料，则可能对您投资风险承受能力的评估带来影响。 ◆风险承受能力评估等适当性服务并不能取代您自身的投资判断，也不会降低产品 固有风险。同时，与产品相关投资风险、履约责任以及费用等将由您自行承担。 ◆任何预期收益、预计收益、测算收益或类似表述均属不具有法律约束力的用语，不代表投资者可能获得的实际收益，亦不构成本平台对投资产品的任何收益承诺。 ◆本平台承诺：对于您填写的个人信息，本平台将严格按照法律法规规定承担保 密义务，除法律法规规定的有权机关依法定程序进行查询的以外，本平台不向任何 第三方透露您的信息，或将相关信息用于违法、不当用途。 ◆风险提示：投资需承担各类风险（如市场风险、信用风险、流动性风险等），可能遭受资金损失。 ◆本次评估问卷属本平台内部测试使用，仅供投资者参考，具体投资决策由投资 者自行决定。 本人已经认真阅读了上述调查问卷填写须知，并决定： 1.接受问卷调查□ 2.放弃问卷调查□ 投资者风险承受能力调查问卷 1、您的年龄是（） A、高于 60 岁（ 1 分） B、 51-60 岁（ 2 分） C、 18-30 岁（ 3 分） D、 31-50 岁（ 4 分）
第一章市场背景分析 市场背景分析是非常重要的营销活动，也是开发区域市场迈出的第一步。只有通过周密的调研和分析，才能明确市场机会、市场威胁及自身的优劣势，从而为战略定位及营销策略提供决策依据。本章将介绍与此相关的分析，内容涉及营销环境、消费者、竞争者、行业及企业自身共5个方面。 营销环境分析 1）人口统计 人口的一些相关资料因素如性别、年龄结构、教育水准、职业、家庭人数、地区人口数、总人口数、出生率、死亡率等，是用来区分购买者、进行市场细分的有用工具。 2）经济环境 市场不仅需要人口，而且还需要购买力。实际经济购买力取决于现行收入、价格、储蓄、负债，甚至信贷。 ①收入分配： 一般可以把收入分配分为5种类型：家庭收入极低；多数家庭低收入；家庭收入极低与家庭收入极高并存；低、中、高收入同时存在；大多数家庭属于中等收入。产品要寻找市场，必须在以上5种类型的分配结构中选择适宜的市场。 ②储蓄、债务、信贷的适用性： 营销人员必须注意收入、生活费、利息、储蓄和借款形式的变化，因为这对生产收入与价格敏感产品的企业特别具有重大影响。 3）法律法规环境 企业的定价、广告、促销等活动都将受到有关政策法规的限制，如专利法、商标法，商品检验法、关税法、消费者保护法、地方性法规等。 4）社会/文化环境 社会/文化反映着个人的基本信念、价值观和规范的变动，它会影响到企业的目标市场定位，营销活动必须符合社会文化的要求，才能顺应消费者的需求。 消费者状况分析 1）确定影响购买者购买行为的主要因素 ①文化因素：
文化因素对消费者的行为具有最广泛和最深远的影响。 文化的层次分析 1．文化：如美国长大的儿童普遍有这样的价值观：成就与功名、活跃、效率与实践、上进心、物质享受、自我、自由、形式美、博爱和富有朝气。 2．亚文化：亚文化群体包括民族群体、宗教群体、种族团体和地理区域、社会阶层（如可以将社会阶层分为7个层次：上上层、上下层、中上层、中间层、劳动阶层、下上层、下下层。）。 ②社会因素： 影响消费者购买行为的社会因素有相关群体（包括家庭、朋友、邻居、同事等“主要群体”和、宗教、职业、贸易协会等“次要群体”）、家庭（包括“婚前家庭”和“子女家庭”，如丈夫支配型、妻子支配型、共同支配型）、和社会角色与地位。 ③个人因素： 包括年龄阶段、职业、经济环境、生活方式、个性等。 ④心理因素：包括动机（需求）、知觉、学习及信念和态度。 五种类型的消费心理和模式 1．发烧型：是追求最新技术、最新产品的那一批人，但数量有限，他们对新发明新创造极感兴趣，愿意尝试不成熟的技术和产品，甚至自己动手参与个性或给厂家提出建议。在我国DVD和LD目前的消费群就属于这一类用户。 2．先锋型：是比较有远见、有追求的一批人，对技术、产品有一种敏感，愿意采用已接近成熟的技术和产品来提高工作效率和生活质量，走在大多数的前面，在我国PC机的用户目前就属于这一类。 3．实用型：是讲求实际的一批消费者，喜欢从几家知名的大公司那里购买已有若干个品牌参与竞争的产品，以求得较好的价格和完全感，而不愿冒风险去尝试小公司的新产品，这批人也称为早期成熟用户，目前微波炉等产品已进入这批群体中。 4．保守型：是比较传统的一批消费者。他们不会接受并选用与现在的工作方式与生活方式不相同的新技术、新产品，也不愿花时间去学习某类产品。只有当某类产品已成为技术上非常成熟，几乎成为像牙膏、肥皂这样的日用消费品时，才会考虑，功能简单甚至单一，不需要自己再去配套或掌握一些专门知识。目前彩电的消费已达到这个层次的用户。
员工背景信息调查报告 候选人姓名： 普精猎头 XXXX年XX月XX日 报告内容声明 应_____________________的委托,以为公司降低招聘风险为目标,按照应聘候选人提供的信息,通过专业调查流程,为_____________________提供以下员工背景调查报告。 以下是对于_____________________拟招聘员工_________背景信息调查的结果。 以下信息均通过符合法律法规的途径获得,其信息均为被调查者的教育背景，工作背景相关机构提供，由XX猎头记录整理而成，且不代表XX猎头公司及XX猎头公司任何员工的主观意见。 基本信息 调查报告编号 委托方报告提交时间 候选人性别 身份证号出生日期 调查员： 背景调查报告 概述 身份调查 身份证号码 专业资格验证
学历验证 工作履历验证 候选人优缺点汇总 优点缺点 候选人离职原因汇总 公司名称离职原因 候选人业绩汇总 公司名称主要工作业绩
（一）身份验证 候选人身份内容真实性说明身份证号码 验证来源:公安部全国公民身份信息系统 （二）专业资格验证 候选人提供信息真实性说明认证机构 （三）学历验证 候选人提供信息真实性说明学校名称 所在国 学习时间 专业 认证机构 （三）工作履历验证 供职公司： 工作履历验证 候选人提供信息真实性说明 雇主公司名称 雇主公司所在地 雇用时间 职位名称 直接上级职位 最后薪金 最后绩效奖金 离职原因 是否有劳动争议
有否有违纪违规现象 是否有培训协议 是否有竞业协议 证明人：职位：调查时间： 工作表现鉴定 与候选人关系 共事时间 优点 缺点 专业能力 指导能力 沟通能力 抗压能力 领导能力 计划和组织 关系网建立 销售经验 管理经验 项目管理经验 评分， 满分10分 证明人：调查人： 调查时间：
项目背景分析 文件排版存档编号：[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]
一、项目背景分析 xx公司已经应用计算机作为生产管理的工具。随着计算机技术和网络技术的不断发展和迅速在普及，xx公司的计算机应用和局域网络规模也在不断壮大。目前xx公司已经建立了三十个分公司（办事处），各分支机构内部也全部采用计算机作为业务工具，并建立了自己的局域网络，部分公司已经接入Interent。 随着xx公司业务发展的需求，各分公司有着越来越多的业务信息需要同总公司交互。但现阶段xx公司的计算机网络系统仍然局限于各分公司自己建设一个局域网，这些小的局域网只能满足分公司内部的网上办公系统，不能实现整个公司的网上办公需求。分公司与总公司的信息交流仍然使用传统的电话、传真、人力等方式，或者在没有进行任何安全措施保护的情况下使用互联网。对整个公司来说，分公司仍然是信息孤岛。xx公司的信息网络建设已经滞后于业务发展的步伐。新的ERP系统的使用也迫切地需要将各分公司与总公司的局域网连接在一起形成一个大的内部intranet广域网络。 公司的信息部门时刻跟踪最新技术的发展，发现VPN技术的应用已经完善，公司的计算机网络已经可以采用最新的VPN技术实现各分公司与总部网络之间的安全广域网连接。 目前，各种病毒、网络攻击等安全事件频繁发生，已经成为企业安全的一个重要威胁；技术的突破，已经使各种病毒具有了黑客工具的性质，一旦企业被病毒感染，会自动打开相应的端口或服务，使企业门户大开，而病毒通过互联网可以轻易的突破没有经过严密防护的企业内部网络，给企业带来各种威胁：开放服务、发出大量垃圾邮件或带病毒邮件等等。黑客和带黑客性质的病毒，不仅会破坏xx公司的运行环境，破坏机器上的数据，更有可能盗取机密的数据和信息！潜
大学生社会实践背景调查Newly compiled on November 23, 2020
大学生社会实践背景 1、调查背景：现在很多大学生通过利用课余时间找份兼职工作打打工或在假期参与社会实践，打假期工，或实习体验生活。对大多数学生而言，赚钱是打工的唯一目的或首要目的，只有少部分人认为打工只是一种锻炼，赚钱只是额外收获。但几乎所有人都认为打工的过程可以提高自身能力，通过打工可以知道怎样才能让自己更快更好的适应社会这个大舞台，怎样才能在这个舞台上绽放属于自己独有的魅力。 许多大学也在积极鼓励大学生多接触社会，了解社会，一方面可以把在学校学到的理论知识运用到实践中去，在实践中检验真理，也可在同时提高自己各方面的能力；另一方面可以积累工作经验，这将对日后的工作大有裨益，毕竟现在的应届毕业生最缺的就是工作经验。 2、调查目的：通过调查来了解当代大学生对社会实践的看法以及大学生参与社会实践的情况。从而分析大学生参加社会实践所存在的问题，是大学生能正确对待社会实践在实践中间真知，再往后的实践中能更好地接触社会，了解社会的需求，寻找适合自己发展的机会，让在大学里所学的专业知识，专业技能能够真正的学有所用。 3调查对象：大学生成长成才，不仅仅是高等院校普遍关注的问题，也是全社会高度关注的热点问题。而大学生参与社会实践已成为培养合格大学生的重要组成部分。因此，此次调查选择了正在工厂打暑假工的在校大学生50名，其中大一20名，大二20名，大三10名。其中男女各占一半，分别来自不同的城市，有三明，福州，泉州，厦门，江西，南昌，重庆，武汉，荆州等地。
4、调查内容：本次调查通过对大学生有过多久的打工经验，最想参加何种社会实践，参加过哪些社会实践，所参加的社会实践与所学专业是否相符，找工作的渠道是什么，打工的主要目的是什么，打工中遇到过哪些方面的问题，在工作中获得了什么以及以后是否还会利用空余时间参加社会实践等问题进行展开。 5、调查方法：在厦门市岛外工业密集区选择招聘了很多暑假工的厦门太子化工有限公司以及附近共5个工厂，利用工人休息时间，对在其打工的在校大学生进行问卷调查，发放问卷50份，收回有效问卷50份。 调查结果及分析：从调查中发现，许多大学生都认为在社会中锻炼是大学生的第二个“课堂”，如果四年大学生涯，一次社会实践也没参加过社会实践是一种莫大的遗憾，大学生活也似乎是不完整的。再加上，现在用人单位在招聘人才时往往要求有工作经验，应届大学毕业生没有工作经验，但如果有“丰富”的打工经历，在毕业求职时无疑会是一个重要的砝码。 一、实践经验 被调查者谈到关于实践经验时，有70%（其中大三90%，大二75%，大一55%）表示这已经不是第一次参加社会实践了。大多数人都是在进入大学后开始第一次社会实践，这大概是因为在中国不想在国外那样鼓励从小开始打工赚钱，法律也不支持工厂雇佣童工，再加上现在独生子女越来越多，都像温室里的花儿一样被保护起来，父母即使再苦再累也舍不得子女受苦。但凡有规则必有例外，还是会有一少部分学生在大学前就开始参加社会实践了。 二、最理想的实践
背景调查报告 基本信息： 候选人：姜某 当前职位： 推荐职位： 报告提交方： 提交日期： 调查对象及调查方法： 调查对象：主要来自于所调查企业人选的上下级、同事、人力资源部门。 调查对象来源：其他渠道获得。 调查方法：电话调查。 原始调查资料（因基本上保留证明人原来语言，故稍显口语化） 证明人： 姓名： 职位：XXX公司生产总监 电话： 与候选人关系：同事 1、姜某进入XXX大概多长时间？ 答：我记得她来公司两年半了，好像是09年年底的时候。 2、您和她共事多长时间呢？ 答：我是02年进的这家公司，和她共事也是从她来了之后开始的。和她们部门是兄弟部门，平时工作上打交道比较多。 3、她在这边做什么职位呢？具体负责的工作内容主要是哪些？团队规模怎么样？ 答：供应链经理，主要负责公司的物流管理、原料订单管理等。下属十几个人，主要是一些物流工程师、采购员、仓库管理等。 4、您感觉她综合素质怎么样？（个人性格，以及工作能力） 答：还可以，挺有亲和力的。在公司人际关系方面处理也挺不错，人缘很好。 5、如果10分满分，您会给她打几分呢？ 答：9分吧，个人感觉应该是这样的。 6、您觉得她在哪些方面还有待提高呢？（缺点） 答：都挺好的。做事考虑的比较周全，思维细致。工作上挺让人放心的。至于缺点，没有什么可以提建议的。 7、她是什么时候离开公司的？您觉得她离职原因是什么呢？ 答：好像是3月份的时候，应该是个人职业发展吧。 8、有无违纪，如有请说明: 答：没有
●证明人： 姓名： 职位：XXX公司拼焊主管 电话： 与候选人关系：下属 1、姜某进入XXXX大概多长时间？ 答：她来公司有两三年了，我只记得她是今年2月底离开的公司。 2、您和她共事多长时间呢？ 答：我是08年来的公司，她是我们部门经理，一起做事差不多也两年半了。 3、她在这边做什么职位呢？具体负责的工作内容主要是哪些？团队规模怎么样？ 答：供应链经理，是我们部门经理。我们公司是做汽车零部件的。她主要负责整个供应链条管理，从原材料—生产过程—客户交货整个过程的协调和管理。部门一共15个人，包括：物流工程师、IT技术和基层的仓管。 4、您感觉她综合素质怎么样？（个人性格，以及工作能力） 答：综合素质很好，学历和各方面能力水平都挺高的。挺有亲和力的。供应链管理其实是一个挺繁琐的工作，她这个做的这么好，各方面能力都是值得认可的。 5、如果10分满分，您会给她打几分呢？ 答：客观点的话，应该是9分吧。 6、您觉得她在哪些方面还有待提高呢？（缺点） 答：都挺好的。就是有一点但也不能叫缺点。比方说总经理分配给我们部门一项任务，要求3天完成。她可能会让我们团队2天就完成。她执行力超强。有些时候难免会让我们这些下属觉得有一些压力。不过她的领导魅力在这呢，大家也非常配合她的工作。 7、她是什么时候离开公司的？您觉得她离职原因是什么呢？ 答：2月份，具体离职原因她没有跟我们提过。不过，我在她空间里面看到她父亲好像生病了。应该是需要照顾才离职的。 8、有无违纪，如有请说明: 答：没有。我们公司几乎没有违纪的。 ●证明人： 姓名： 职位：XXX公司HRM 电话： 与候选人关系：人事部门 1、姜某进入XXX大概多长时间？ 答：我记得好像是09年快年底的时候来的公司，具体几月份要看看合同才知道。 2、您和她共事多长时间呢？ 答：她在公司工作2年半左右。平时工作上没什么交集。 3、她在这边做什么职位呢？具体负责的工作内容主要是哪些？团队规模怎么样？ 答：供应链经理，负责我们公司整个供应链管理。他们部门十几个人。
个人客户风险评估问卷 尊敬的客户： 非常感谢您关注兴业银行提供的理财产品，经兴业银行风险评估，兴业银行2011年5月第一期（总第17期）“天天万利宝”理财产品，可以面向有、无投资经验者销售。在您确定认购本产品前，请协助回答下列问题，这些问题将有助于分析您对金融工具及投资目标的相关风险的态度。请您回答问题后，签字确认您的真实意愿表达无误，谢谢配合。 重要提示: 本理财计划有投资风险，在购买本理财产品前，请投资者确保完全明白此类投资产品的性质、其中涉及的风险以及投资人自身情况后，谨慎投资。 若投资人对本理财产品协议的内容有任何疑问，请向兴业银行理财顾问咨询。 咨询电话： 95561 兴业银行将恪守勤勉尽责的原则，为客户提供专业化的理财服务。 任何预期收益、预计收益、测算收益或类似表述均属不具有法律约束力的用语，不代表投资人可能获得的实际收益，亦不构成兴业银行对本理财产品的任何收益承诺。 投资人在签署理财产品协议书前已阅读本理财产品风险提示，充分了解并知晓本理财产品的风险，自愿承担相关风险，并授权银行根据本理财方案进行投资。 本理财产品评估书解释权归兴业银行。 一、投资产品适应性测试 1、您的年龄是（） A、高于60岁（0分） B、51-60（2分） C、18-30（4分） D、31-50（6分） 2、您扣除日常开支后的储蓄占您收入的百分比是多少？（） A、10%以下（0分） B、大于10%至40%（2分） C、大于40%-70%（4分） D、70%以上（6分） 3、您的投资经验可以被描述为（）
A．基本无投资经验。仅有银行存款经历（0分） B．有限投资经验。除拥有银行存款外，还投资过国债，货币市场基金，债券型基金，银行保本型理财产品等低风险金融产品（2分） C．一般投资经验。除上述金融产品外，还投资过混合型基金、信托融资类银行理财产品等中等风险的金融产品（4分） D．丰富投资经验。除上述金融产品外，还投资过外汇、股票、股票型基金等较高风险的金融产品。投资经验丰富，并倾向于自己作出投资决定（6分） 4、您有多少年投资股票、基金、外汇、金融衍生产品等风险投资品的经验？（） A、没有经验（0分） B、少于2年（2分） C、2至5年（4分） D、5年以上（6分） 5、您对投资风险的适应程度是（） A、在本金安全的情况下，投资收益必须达到我的最低要求，如同期定期存款收益（0分） B、在本金安全或者本金损失可能性极低的情况下，我愿意接受投资收益适当的波动，以便有可能获得大于同期存款的收益（2分） C、在本金安全或者有较大保障的情况下，我愿意接受投资收益的波动，以便有可能获得大于同期存款的收益（4分） D、愿意承担一定风险，以平衡的方式，寻求一定的资金收益和成长性（6分） E、为获得一定的投资回报，愿意承担投资产品市值较大波动导致本金损失的风险（8分） F、以获得高投资回报为目的，愿意承担投资产品市值高波动性而导致本金大比例损失的风险（10分） 6、一般情况下，您愿意选择（）投资期限的产品 A、半年以下（0分） B、半年-1年（2分） C、1-2年（4分） D、2年以上（6分）
关于计算机行业的背景分析报告 报告说明 中联博纳独家发布《2011-2015年中国电脑的产业研究报告》，本报基于中联博纳对电脑的市场深入、广泛的调查，并结合自身独家数据库和权威部门相关资料等，由中联博纳专家团队共同完成。 本报告立足电脑的产业发展现状，从电脑的行业发展环境、生产现状、价格走势、行业总体概况、行业竞争、产业链，产业投资、未来发展趋势，重点企业等多层面，全方位的进行分析和阐述;并运用了多种研究模型，如：SWOT分析、波士顿矩阵、波特竞争力、洛伦茨曲线等;精准的数据分析，如：相关分析、方差分析、多维尺度分析、聚类分析、因子分析等周密的调查方法;通过重点分析电脑的产业发展体制、行业特征、市场特征、产业发展环境、竞争环境等行业发展的关键因素，结合关键因素分析法和时间序列等预测模型做出科学的行业发展预测，为企业投资决策和企业战略制定的指导和数据支持。 数据优势 1、本报告主要数据来自中联博纳自主开发及更新的内部数据库; 2、重点企业、渠道商、终端等客户资料收集及有关人员访谈记录; 3、权威部门及行业主管单位数据(统计局、海关、行业协会、发改委、工商名录、科研院所等); 4、公开出版物及行业杂志(主要是资料历史收集); 5、战略合作伙伴共享数据 6、中联博纳独家渠道、调研及研究方法，基于大量案例和研究实力，确立报告的独特优势及数据的完整性。 第一章电脑的概述 第一节电脑的定义 第二节电脑的行业发展历程 第三节电脑的分类情况| 第四节电脑的产业链分析 一、产业链模型介绍 二、电脑的产业链模型分析 第二章2010-2011年中国电脑的产业发展环境分析 第一节2010-2011年中国经济环境分析 一、宏观经济 二、工业形势 三、固定资产投资 第二节2010-2011年中国电脑的行业发展政策环境分析 一、行业政策影响分析 二、相关行业标准分析 第三节2010-2011年中国电脑的行业发展社会环境分析 一、居民消费水平分析 二、工业发展形势分析 第三章中国电脑的生产现状分析 第一节电脑的行业总体规模 第一节电脑的产能概况