第一章导游概述
第一节导游的历史演进
1.导游是近代社会的产物，其原始形式是伴随着人类旅行的产生而萌芽的。
2.导游的起源和发展：
（1）内容：单一—>综合多功能。
（2）关系：泛缘关系—>业缘关系。
（3）服务：随意性—>规范化。
一、导游现象的起源和发展
（一）古代向导活动
1.在最初的含义上，导游是作为一种助旅活动出现的。
2.导游活动的原始形式：向导。
3.《孟子·离娄下》中有“有故而去，则使人导之出疆”的记载。
4.在中国古代旅行活动中，帝王的巡游最具规模和影响力。
5.根据人们相互交往的缘由，古代的旅行者和向导者之间是一种泛缘关系；当今两者之间的关系属于业缘关系。
6.唐代是中国古代旅行发展的一大高潮时期，这一时期出现的大旅行家有：李白、杜甫、玄奘、鉴真。
7.唐代出现了专门引导旅行游览的导游图，称之为“图经”、“地经”。
（二）近代职业导游的诞生
1.导游作为一种专门社会职能是随着近代旅游的崛起而出现的，也是社会分工发展的结果。
2.1841年7月5日，英国人托马斯·库克利用包租火车的形式组织570人从莱斯特前往拉夫巴勒参加禁酒大会，这次活动揭开了旅游作为一种社会现象独立存在的序幕。
3.托马斯·库克是现代意义上的最早的职业导游员、职业旅游代理商。
4.1845年，世界上第一家旅行社（托马斯·库克旅行社）成立。
5.职业导游员的诞生，是导游活动作为一种社会现象出现的标志。
（三）现代导游活动
1.第二次世界大战结束以后，世界旅游进入了大众旅游时期。
2.英国伦敦称导游员为“伦敦大使”、美国人视导游员为“祖国的脸面”，日本旅行业协会认为“导游业务是旅游业中最重要的业务”。
3.世界导游大会每两年举行一次。
4.大众旅游时期，导游活动的主要特点表现为：
（1）导游职业自由化；（2）导游服务商品化；（3）导游运作规范化。
5.在德国，没有职业导游员，所有的导游员都是临时、兼职或业余的。
6.导游活动的出现，以商业性导游服务为标志的。
7.在我国，导游服务的收费通常包含在包价旅游的费用中，而散客单项服务则另行计价。
8.导游运作规范化的重要体现：
（1）资格认证；（2）职业形态的规定；（3）服务质量标准的规定；（4）导游管理。
二、我国的职业导游活动
1.我国职业导游活动历经了导游成型、导游摸索和导游全面建设三个发展阶段。
3.建国初期，我国对导游员提出的“三过硬”、“五大员”要求。
5.1997年，我国首次对出境领队进行培训、考核并颁发《领队证》。
6.导游服务专业化、导游管理制度化是我国导游全面建设时期的主要成就体现。
7.1996年6月1日，《导游服务质量》国家标准开始实施。
8.1987年，国家旅游局颁布导游行业第一步行政法规《导游人员管理暂行规定》。
9.1989年，国家旅游局在全国范围内举行导游资格考试。
10.1995年，国家旅游局决定对全国持证导游员实行等级评定。
11.2002年起，国家对导游员实行计分管理制度和年度审核制度。
第二节导游服务
一、导游服务的概念
1.导游服务是旅游服务中最具代表性的和最为重要的服务。
2.导游属于旅游接待服务的一种，是旅游接待服务的核心与纽带。
3.导游服务对旅游服务质量的高低起着标志性作用。
4.广义的导游服务是泛指为满足旅游者旅行游览需要所提供的一切引导活动。其含义包括：（1）导游服务的出发点：满足旅游者需要。
（2）导游服务的行为特征：引导。
（3）导游服务表现方式：物化导游和人工导游两种。
5.有人说“没有导游员的旅行是不完美的旅行，甚至是没有灵魂的旅行”，这句话是针对导游员的引导特征而言的。
6.导游服务的两种表现形式：
定的内容和标准，向旅游者提供向导、讲解及旅途生活照料的旅游接待服务。
8.从事导游服务的两个前提条件：
（1）取得导游执业资格。
（2）受旅行社或景区（点）单位委派。
三、导游服务的性质与特点
1.世界各国的导游服务都具有的共性：社会性、经济性、文化性、涉外性。
2.在《中国职业分类大典》中，导游职业被列在第四大类“商业与服务业”之中。
3.导游服务经济性的具体表现：
（1）直接创收；（2）扩大客源，间接创收；（3）促进经济交流。
4.接待海外旅游者的导游服务具有明显的涉外性质，在接待时，应注意：
（1）宣传中国，让海外旅游者了解我国的文化，当好各国、各地区民间交往的桥梁。
（2）注意内外有别。
（3）对旅游者提出的一些政治问题或敏感问题，要根据党和国家的政策正面回答，即使出现意见分歧，也应不卑不亢、求同存异。
（二）导游服务的特点
1.导游服务同其他旅游服务相比，具有独立性强、知识面广、差异性大、关联度高的特点。
2.导游接待服务的全过程呈流动的、单兵作战的活动方式。
3.导游服务独立性强的特点，主要表现在：
（1）单独组织、协调旅游活动；
（2）独立地解答旅游者的提问；
（3）独立地处理突发性旅游故障；
（4）独立从事导游工作（独立带团）。
4.同其他旅游服务相比，导游员主要是运用知识来满足旅游者的需求。
5.按照服务的一般分类，导游服务可分为技能服务和情绪服务。
6.导游服务差异性大的特点，要求导游员必须有高度的责任感和心理自控力。
7.导游服务关联度高的表现：
（1）导游服务受制于旅游供给部门的工作状况。
（2）导游服务涉及政治、经济、文化等各个方面。
8.导游服务关联度高的特点，要求导游员有很强的事业心、协调能力、公关能力等。
三、导游服务的原则
1.导游服务成效是导游员（主体）、旅游者（客体）和旅游情境三个要素相互作用的结果。
2.导游服务的原则：
（1）服务标准：《导游服务规范》、《旅行社服务通则》。
（2）服务程序：包括服务顺序和服务内容。
4.所谓个性服务，就是根据旅游者的具体特点，提供有针对性的个别服务。
5.“于细微处见真情”、“莫因事小而不为”都是个性服务的体现。
6.导游服务的经济效益表现在两个方面：
导游员可以调整或者变更接待计划，但须立即报告旅行社。
8.对可能发生的危及旅游者人身、财物安全的情况，导游员要向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社要求采取防止危害发生的措施。
9.导游员对旅游者提出的合理但不可能实现的要求，应向旅游者一一解释，晓之以理，切不可断然拒绝。
10.导游员对旅游者提出的不合理的要求，应本着有理有节、不卑不亢的原则进行处理。
第三节导游员
一、导游员的分类
（一）导游员资格获取
1.导游员，是指依法取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
2.导游证、临时导游证和导游资格证书的区别：
（二）导游员的分类
1.目前，我国导游员的分类：
二、导游员的从业素质
（一）道德品质
1.导游员的从业素质包括道德品质、敬业精神、知识结构、技能水平、个性心理和身体素质等方面。
2.导游员的道德品质主要表现在以下几个方面：
（1）爱祖国、爱家乡。（爱祖国是世界各国伦理道德的核心，是导游员必备的素质修养。）（2）遵守社会公德。（树立社会公德意识，养成遵守社会公德的行为习惯，是导游员必须具备的素质修养。）
3.《公民道德建设实施纲要》对社会公德的主要内容和要求作了明确规定，即：“文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法”。
（二）敬业精神
1.敬业精神是导游员成就事业之本。
2.导游员的敬业精神主要表现在：强烈的责任感、忘我的工作精神、精益求精的工作态度。
（三）知识结构
1.导游服务同其他旅游服务相比，最大的特点在于它主要是运用知识为旅游者服务。
2.一名合格的导游员至少应该学习掌握以下几方面的知识：
（1）旅游专门知识；（2）相关文化知识；（3）法律法规知识；
（4）心理学知识；（5）美学知识；（6）旅游客源地知识；（7）基本常识。3.导游员需要掌握的基本常识包括两个方面的内容，即：旅行常识和日常生活常识。
（四）技能水平
1.导游语言是导游服务工作的重要手段和工具，包括语言表达能力和运用能力。
2.导游工作的特殊性要求导游必须具备多样化的工作能力和综合素质。包括组织协调能力、应变能力和扎实的业务能力。
（五）个性心理
1.导游员良好的个性心理，具体表现在：热情、自信、诚实、随和、自制。
2.除了之外，导游员还应具有开朗、友善、幽默等良好的个性品质。
（六）身体素质
导游工作既是一种脑力劳动，也是一种体力劳动。
三、导游员的职业礼仪
（一）仪容仪表
1.仪容仪表虽然是人的精神面貌的外在表现，但也是一个人的内在素质和修养的体现。
2.导游员容貌美的基本要求：整洁端庄。
4.导游员的服饰不可过分华丽、时髦甚至怪异，也不可过于庄重。
（二）仪态
1.导游员的仪态包括各种体态和表情。
2.导游员仪态的基本要求：合乎规范、优美大方。
3.导游员的仪态要求：
（三）礼节礼仪
1.问候、介绍、握手的正确顺序：
4.鞠躬礼源自中国，现在盛行于日本、韩国和朝鲜。
5.合掌礼亦称合十礼，佛教礼节，盛行于印度和东南亚佛教国家，泰国尤盛。
6.几种常见的称谓方式：
（1）交谈距离一般在1.2至2米之间，并且保持一定的角度。
（2）交谈时的表情要自然、大方，态度要亲切、热情。
（3）交谈时语速要适中、吐字要清晰。
（4）交谈时语言要文雅、得体，谦虚要适当，赞美不过分。
（5）要注意倾听，不要左顾右盼，也不要随意打断对方谈话。
8.宴请是一种常见的社交活动，形式较多，主要有宴会、冷餐会、酒会、茶会等。
9.赴宴时的一般礼节及注意事项：
（1）入席时，按主人的安排就座；若身边有女宾或年长者，应先帮助他们先就座。（2）主人祝酒、致辞时不要吃东西，也不取食物，停止交谈并注意倾听。
（3）用餐时坐姿要端正，肘部不要放在桌沿。
（4）餐巾应放在膝上而不能挂在胸前，餐巾可用来擦嘴，但不能用来擦汗和鼻涕。（5）口中有食物时不应谈话，席间不抽烟，除非女主人请大家抽烟；作为翻译赴宴，不得边翻译边吸烟。
（6）席间不得解开衣扣，即使很热也不脱外衣。
（7）席间、饭后，不要当着大家的面剔牙，不要边走边剔牙，不得已剔牙时，要用手或餐巾遮口。
（8）使用刀叉不能碰击盘子；吃东西不要咂嘴；不要伸舌舔嘴。
（9）喝汤时不用嘴啜，若汤和咖啡太热，可待稍凉后再饮，不能用嘴吹。喝汤要用匙，喝咖啡不用匙，直接喝。
（10）正式宴会由侍者布菜，不要拒绝送来的菜；家宴时，食物一般自取，主人送上来的菜，即使不喜欢也不要坚决拒绝。冷餐会上，自取的食物不宜过多，吃完后可再取。（11）席间碰翻酒水或打碎、打落餐具，不要自己处理，应让侍者收拾、调换餐具。
（12）西餐桌上的食物一般都使用刀叉进食，但小萝卜、水果、点心、炸土豆片及面包等可用手进食。
（13）以翻译身份赴宴时要注意：不要喧宾夺主，不要向客人祝酒，不随意为客人布菜；嘴里不要放过大、过多、带刺的食物，要时刻准备翻译。
11.异性交往中的礼节及注意事项
遵守“女士优先”原则
年《上海市导游考试一本通》https://www.doczj.com/doc/607399872.html,
【本章同步习题】
一、单项选择题
1.使用朝鲜语，为我国朝鲜族游客进行导游讲解服务的导游员，按其使用的语言划分，属于( )导游员。
A.普通话
B.外语
C.中文
D.地方
2.在中国古代旅行活动中，（）最具规模和影响力。
A.帝王巡游
B.商务旅行
C.宗教旅行
D.文化漫游
3.从社会关系而言，现代导游员与旅游者之间属于（）。
A.亲缘关系
B.地缘关系
C.业缘关系
D.泛缘关系
4.国家旅游局在全国范围内举行导游资格考试始于（）年。
A.1987
B.1989
C.1995
D.1996
5.（）是导游服务的出发点。
A.满足游客需求
B.赢得社会和经济效益
C.按合同办事
D.合理而可能
6.导游员必须在事业心、协调能力和公关能力等方面有更高的追求，这主要是由导游服务（）特点决定的。
A.独立性强
B.知识面广
C.差异性大
D.关联度高
7.在我国（）朝，把专门引导旅行游览的导游图称为“图经”、“地经”。
A.汉
B.唐
C.宋
D.明
8.（）是导游员成就事业之本，也是导游员应该具备的从业素质。
A.敬业精神
B.知识结构
C.技能水平
D.身体素质
9.导游服务所追求的目标是（）。
A.满足旅游者的需求
B.经济效益和社会效益
C.规范化服务和个性化服务
D.完成旅游合同的各项要求
10.我国开始对持证导游员实行等级评定是在（）。
A.1989年
B.1995年
C.1999年
D.2002年
11.（）是评估导游服务质量的基本尺度。
A.是否提供规范化服务
B.是否履行合同
C.是否满足旅游者需求
D.服务成效是否明显
12.我国《导游服务质量》国家标准于（）起开始实施。
A.1995
B.1996
C.1998
D.1999
13.下列选项中，叙述不正确的是（）。
A.英国人托马斯·库克是世界上第一家旅行社的创办者
B.英国人托马斯·库克是世界上最早的接待性旅游活动的组织者
C.英国人托马斯·库克是世界上最早的职业旅游代理商
D.英国人托马斯·库克是现代意义上最早的职业导游员
14.导游员对（）知识的掌握，有助于针对不同旅游者的具体情况提供相应的服务。
A.美学
B.心理学
C.旅游客源地
D.法律法规
15.我国首次对出境领队进行培训、考核并颁发《领队证》是在（）。
A.1995年
B.1996年
C.1997年
D.1999年
16.现为香港中国旅行社股份有限公司前身的中国旅行社成立于（）年。
A.1921
B.1927
C.1924
D.1923
17.导游活动作为一种社会现象出现是以（）的诞生为标志的。
A.旅游业
B.旅行社
C.职业导游员
D.现代旅游
18.1923年我国第一家旅行社在上海创立，并于（）年组织了国内第一个观光团乘专列赴杭州旅游。
A.1924
B.1925
C.1926
D.1927
19.导游服务只有适应旅游者（）的消费需求，并被他们接受，其服务才是有效的，才有质量可言。
A.全部
B.合理
C.精神
D.特定情境
20.按（）划分，导游员可分为专职导游员和兼职导游员两大类。
A.使用语言
B.业务范围
C.职业性质
D.等级
21.《中国职业分类大典》将导游作为一种职业，列在第（）大类中。
A.一
B.二
C.三
D.四
22.导游服务成效实际上是（）三个要素相互作用的结果。
A.导游员、旅游车、旅游情景
B.饭店、旅游车、风景区
C.导游员、游客、旅游情景
D.宾馆、风景区、旅游车船
23.（）是世界各国伦理道德的核心，也是导游员必备的素质修养。
A.爱祖国
B.敬业精神
C.遵纪守法
D.社会公德
24.按照服务的一般分类，导游服务可分为技能服务和（）两大类。
A.讲解服务
B.日常服务
C.情绪服务
D.个性服务
二、多项选择题
51.就导游服务的共性而言，世界各国的导游服务都具有（）这几个特性。
A.经济性
B.文化性
C.政治性
D.社会性
E.涉外性
52.握手礼是人际交往中最常见的礼节，一般而言，见面行握手礼时，（）应先伸手或主动伸手。
A.客人
B.主人
C.男士
D.年长者
E.身份高者
53.大众旅游时期的导游活动主要呈现（）的特点。
A.导游职业社会化
B.导游职业自由化
C.导游职业专业化
D.导游运作规范化
E.导游服务商品化
54.导游服务工作差异性大，主要是导游员带团容易受（）因素变化的影响。
A.环境
B.心理
C.自身生理
D. 服务对象 E、旅游情境
55.下列选项中，说法正确的有（）。
A.递名片是社交场合的一种重要的自我介绍方式
B.递名片时应用双手，至少用右手
C.接名片时要用右手，以示尊重
D.接过名片之后应马上放好
E.与西方人交往时，一般不随意交换名片
56.下列不符合宴席中的礼节及注意事项的是（）。
A.餐巾应该挂在胸前而不能放在膝上，也不能用来擦汗和鼻涕
B.席间碰翻酒水，不要手忙脚乱，要自行处理干净，并对邻座说“对不起”
C.喝咖啡时要用匙，不能直接喝
D.西餐桌上的食物都要用刀叉进食，不能用手取食
E.不拒绝侍者送来的菜，实在不爱吃的菜尝一两口后可将其留在盘中
57.导游服务的经济性主要表现在（）。
A.直接创收
B.扩大客源
C.促销商品
D.促进文化交流
E.间接创收
58.下列说法中，正确的是（）。
A.作为一种社会现象的导游活动是随着人类旅行的产生而萌芽
B.改革开放后，我国实行以入境旅游为先导，以赚取外汇为目的的常规发展的旅游战略
C.导游活动是一种具有文化传播性的活动，在一定程度上还是跨文化的传播
D.托马斯.库克是现代意义上最早的职业导游员和旅游代理商
E.导游员主要是运用知识来满足游客的精神消费
59.导游服务泛指为满足游客旅行游览需要所提供的引导活动，这一概念至少包含着
（）等几层意思。
A.满足游客需要是导游服务的出发点
B.导游服务的行为特征是引导
C.导游服务能满足旅游者的精神需要，因而有一定的使用价值
D.导游服务表现方式有物化导游和人工导游两种
E.导游服务质量的高低起着标志性的作用
60.根据国家旅游局对全国导游人员的调查，导游队伍（）的状况，将会限制我国导游服务质量向广度和深度拓展。
A.文化涵养不高
B.学历层次偏低
C.低等级居多
D.业务不精通
E.语种结构不合理
61.导游服务关联度高的特点，要求导游员在（）等方面有更高的追求。
A.事业心
B.协调能力
C.公关能力
D.责任感
E.心理自控力
62.导游服务规范化是导游服务质量的基础和保证，一般包括（）。
A.服务标准
B.服务顺序
C.个性服务
D.服务内容
E.超常服务
三、判断题
83.导游是现代社会的产物，其原始形式是伴随着人类旅行的产生而萌芽的。（）
84.在最初的含义上，导游只是作为一种助游活动出现的。( )
85.古代社会的向导与旅游者之间是一种泛缘关系。（）
86.我国职业导游员的出现同我国旅游业的诞生是同步的。（）
87.1949年～1978年是我国导游发展成型时期。（）
88.声像导游和人工导游是导游服务的两种主要表现方式。（）
89.满足旅游者的消费需求，更多的是满足其精神消费。（）
90.导游服务的主体是旅游者，客体是导游员。（）
91.导游服务规范化是导游服务质量的基础和保证，一般包括服务标准和服务程序两项内容。（）
92.社会效益和经济效益是导游服务追求的目标。（）
93.扩大客源、推销商品和促进经济交流都是导游服务的经济效益直接产出。（）
94.对旅游者不合理的要求，导游员应本着尽量满足旅游者需求的原则进行处理。（）
95. 导游证的有效期为3年，需要在有效期满后继续从事导游活动的，应当在有效期届满3个月前，向当地人民政府旅游行政部门申请换发导游证。（）
96.专职导游员一般是旅行社的正式员工。（）
97.与物化导游相比，人工导游有利于导游活动中的人际交往和情感交流。（）
98.《论语》中有“有故而去，则使人导之出疆”的记载。（）
99.导游成为一种专门社会职能是社会分工发展的结果。（）
100.世界导游大会每年举行一次。（）......................................
【参考答案】
一、单项选择题
1.C
2.A
3.C
4.B
5.A
6.D
7.B
8.A
9.B 10.B 11.B 12.B
13.B 14.B 15.C 16.B 17.C 18.A 19.D 20.C 21.D 22.C 23.A 24.C
25.B 26.B 27.B 28.C 29.A 30.B 31.C 32.C 33.A 34.D 35.B 36.B
37.C 38.C 39.D 40.A 41.A 42.A 43.A 44.B 45.B 46.D 47.B 48.B
49.D 50.A
二、多项选择题
51.ABDE 52.BDE 53.BDE 54.ABC 55.ABE 56.ABCD 57.ABCE 58.ACDE 59.ABD 60.BCE 61.ABC 62.ABD 63.ABD 64.BD 65.DE 66.ABCE
67.BD 68.AD 69.BD 70.ABCE 71.ABD 72.BD 73.BCE 74.ABCE
75.AD 76.ACD 77.ABE 78.DE 79.ABCE 80.ACE 81.ABE 82.BDE
三、判断题
83.B 导游是近代社会的产物 84.A 85.A 86.A
87.B 我国导游发展摸索时期
88.B 物化导游和人工导游 89.A
90.B 主体是导游员，客体是旅游者 91.A 92.A 93.B 间接产出
94.B 应本着有理有节、不卑不亢的原则进行处理
95.B 向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门 96.A 97.A
98.B《孟子·离娄下》
99.A
100.B 每两年举行一次
101.B 第二次世界大战结束后，世界旅游进入了大众旅游时期。
102.B 英国的通济隆公司、美国的运通公司
103.B 1995年 104.A 105.A 106.B 引导特征
107.B 按照旅游合同或约定的内容和标准
108.A 109.A
110.B 导游服务关联度高的表现之一
111.A
112.B 应耐心解释，晓之以理，切不可断然拒绝
113.B 依法取得导游证
114.B 若继续从事导游活动，需要在有效期届满3个月前申请换发
115.A 116.A
117.B 中文导游员包括普通话导游员、地方方言导游员和少数民族语言导游员118.B 外语导游员的主要服务对象是入境旅游的外国旅游者
119.A 120.A
《综合基础知识》 一、是非判断题（每小题1分，共30分。对下列命题作出判断，你认为正确的在答题卡上涂A，错误的涂B；全部涂“A”或“B”，均记为0分。） 1、“居安思危”反映了事物矛盾着的双方在一定条件下是可以相互转化的哲学道理。（) 2、在几个社会经济制度中都发生作用的经济规律是价值规律。（） 3、社会规律不同于自然规律，它是通过人们有意识的活动而实现的，因此，社会变革的最终原因只能从人们的思想中寻找。（） 4、改革和发展都必须依靠稳定，所以，中国的最大政治就是稳定。（） 5、法律体系包括一个国家历史的和现行的法律规范，包括已经生效的和已经失效的以及将来制定的法律。（） 6、现代民主社会中，从总体上说，任何法律主体都是权利主体与义务主体的统一体。（） 7、公民、法人或者其他组织认为行政机关变更或者废止农业承包合同，侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议。（） 8、按照我国行政诉讼法的规定，内部人事管理行为不能作为行政诉讼案件受理。（） 9、行政处罚都要经过听证程序。） 10、根据我国公务员法规定，公务员交流的方式包括调任、转任、挂职锻炼和轮岗四种方式。（） 11、正确处理好政府与市场的关系，是转型期我国完善社会主义市场经济体制的核心任务。（） 12、经济学上，市场主体是指在市场中从事经济活动的组织和个人，包括自然人和法人。（） 13、其他因素不变，当某种商品的需求增加时，将导致该商品价格上升，交易数量减少。（） 14、作为市场经济的对立物，计划经济的原则设想几乎与市场经济同时产生。（） 15、人们都把第二产业占三次产业的比例，作为一国现代化程度的重要标志。（） 16、在社会主义市场经济条件下，我们也应该建立“大政府、小社会”的管理模式，用强制行政手段对社会进行全面管理，从而实现对经济社会的宏观调控。（） 17、政府职能的错位是指本来应该由政府生产和提供的公共产业和服务，政府却没有充分尽职尽责，甚至在某些公共领域出现了真空。（） 18、领导者的职务、权力、责任和利益的统一，是领导者实现有效领导的必要条件。（） 19、政策执行是政策执行者的单一方面的行为过程。（） 20、中华人民共和国的成立，标志着社会主义制度在我国确立。（） 21、洋务运动对近代中国产生了多方面的影响，其中最突出的就是使中国实现了工业化。（X） 22、知识产权保护制度是伴随着科技进步与市场经济的发展而诞生的。（） 23、资源与环境密不可分，从一般意义上说，资源即是环境，环境也是资源。（） 24、“在施工中，供电、供水、商业、交通民警等通力协作，密切配合，使这项工程进行得又快又好。”这句话没有违反逻辑规律。（） 25、决议主要用于经会议讨论通过的重要决策事项。（） 26、收文办理的第四阶段是处置办毕公文，包括：清退、销毁、暂存、组织传阅和催办等。（） 27、促进经济社会协调发展，是贯彻落实科学发展观的内在要求，是构建社会主义和谐社会的本质特征。（） 28、保持共产党员先进性教育始终贯穿的一条主线是“三个代表”重要思想。（） 29、今年以来，欧盟和美国相继对我国部分纺织品采取特别限制措施，这是明显带有贸易保护主义色彩的做法。（） 30、党的十六届五中全会指出发展循环经济是建设资源节约型、环境友好型社会和实现可持续发展的重要途径。（） 二、单项选择题（每小题1分，共30分。下列每小题备选答案中，均只有一项最符合题意，请将所选答案前的字母涂在答题卡上。）
经济学基础知识考试要点
第一部分经济学 第一章市场需求、供给和均衡价格 1、需求是指在一定时间和一定价格条件下，消费者对某种商品或服务愿意而且能够购买的数量。 2、影响需求变动的基本因素：消费者偏好、消费者的个人收、产品价格、替代品的价格、互补品的价格、预期、其他因素。 3、影响需求最关键的因素还是：该商品本身的价格。 4、市场供给是所有生产者供给的总和。 5、影响供给的因素主要有：产品价格、生产成本、生产技术、预期、相关产品的价格、其他因素，包括生产要素的价格以及国家政策等。 6、市场上商品或服务的供给量和市场价格呈正向关系变化 7、需求价格弹性指，需求量对价格变动的反应程度，是需求量变动百分比与价格变动百分比的比率 8、通常可以把需求价格弹性分为三种： 1）当需求变量百分数大于价格变动百分数，需求弹性大于1时，叫做需求富有弹性或高弹性； 2）当需求变量百分数等于价格变动百分数，需求弹性等于1时，叫做需求单一弹性； 3）当需求变量百分数小于价格变动百分数，需求弹性小于1时，叫做需求缺乏弹性； 9、影响需求价格弹性的因素：替代品的数量和相近程度、商品的重要性、商品用途的多少、时间与需求价格弹性的大小至关重要。 10、影响供给价格弹性的因素：时间是决定供给弹性的首要因素、资金有机构成不同影响供给弹性的大小、供给弹性还受生产周期和自然条件的影响、投入品替代性大小和相似程度对供给弹性的影响也很大。 11、消费者收入变动与需求的变动呈同方向变化。价格与需求之间的这种呈反向变化的关系，就叫需求规律。 12、供给与价格之间呈同方向变化关系。价格与供给之间的这种呈同向变化的关系，就叫供给规律。 13、在其他条件不变的情况下，产品价格降低，供给将减少。供给曲线是一条从左下方向右上方倾斜的曲线。 14、市场需求不变，供给的变动将引起均衡价格反方向变动，均衡数量同方向变动；市场供给不变，需求的变动将引起均衡价格和均衡数量同方向变动。 15、在我国，实行最高限价属于政府对市场价格的干预措施。 16、保护价格也称支持价格、最低限价。 17、需求富有弹性商品适合采用薄利多销的方式增加销售收入。 18、需求交叉弹性是指一种商品价格的相对变化与由此引起的另一种商品需求量相对变动之间的比率。
江西省教师招聘考试《教育综合基础知识（幼儿园）》专用教材考点精讲＋典型题详解 第5章幼儿记忆的发展 5.1考点精讲 一、记忆在幼儿心理发展的作用 1．记忆的概念 记忆是人脑对过去经验的识记、保持和恢复的过程。 2．记忆表象及其特征 （1）记忆表象 记忆表象，简称为表象，指在头脑中的客观事物的形象，即感知过的事物不在面前而在头脑中呈现出来的形象。 （2）记忆表象的特征 ①直观性 表象所反映出来的东西和原物体有相似之处，有一定的逼真感，即表象的直观形象性。其主要原因是因为表象是感知留下的形象。由于此时客观事物不在面前，是通过回忆而浮现出来的，因此它所反映的，仅仅是事物的大体轮廓和一些主要特征，没有感知时所得到的形象那样鲜明、完整和稳定。 ②概括性 a．表象的概括性，反映着同一事物在不同条件下所经常表现出来的一般特点，它不是某一次感知所留下的个别特点； b．表象和思维都具有概括性，但表象的概括用的是形象，思维的概括用的是语词；表
象概括的既有事物的本质属性，又有非本质属性，而思维概括的都是事物的本质属性。因此，我们可以把表象看作是由感知向思维过渡的中间环节。 3．记忆在幼儿生活、游戏、学习等活动中的作用 （1）记忆在幼儿生活中的作用 在日常生活中，幼儿的知觉经验在起作用，他们对某事物的知觉会依靠记忆和过去的经验建立联系。 （2）记忆在幼儿游戏中的作用 在幼儿的游戏活动中，无论是角色游戏或是结构游戏，孩子都是在进行着想象，而这想象的“原材料”就是通过记忆而在幼儿脑中保存下来的事物的表象，即感知过的经验。 （3）记忆在幼儿学习活动中的作用 幼儿期的学习活动是有限的，即使如此，也总有知识经验的积累。而只要有积累，就必然离不开记忆。 二、幼儿记忆发展的主要特征 1．意识性：无意记忆占优势，有意记忆逐渐发展 无意记忆是指没有自觉记忆目的和任务，也不需要意志努力的记忆。有意记忆是指按一定的目的和任务，需要采取积极思维活动的记忆。幼儿的有意记忆较差。随着幼儿言语的发展和教育的作用，其意义记忆开始发展。 2．理解性：记忆的理解和组织程度逐渐提高，机械记忆用得多，意义记忆效果好。 （1）机械记忆是在不了解材料的意义的情况下，只根据材料的表现形式，采用简单重复的方法进行的一种记忆，即“死记硬背”。幼儿由于他们的知识经验比较贫乏，对事物的理解能力差，记忆带有很大的直观形象性，因而他们往往只能记住一些事物的表面特征和外
《手诊口诀》 手心出汗肺脾虚，指肚泛红血脂高；五指关节青筋暴，末梢循环定不好。消化吸收看五指，指间有缝肠胃虚； 指甲竖棱肝病变，指根凸起大便差。大鱼际，有深纹，心律不齐易心慌；手腕延伸小鱼际，青筋明显会腰痛。 指甲颜色常泛白，记得补血补肾脏，右手虎口手掌面，定位肝脏快又准。视力不好有粗纹，有了细纹筋腱差， 手心颜色红青灰，胃部定是有疾患。拇指指根纹理乱，胃部疾病早防范，左手虎口手掌面，脾脏就是好判断。 早晚按揉健身体，口气清新免疫强，女性乳腺看右手，手腕横纹摸两旁。不平滑，有疙瘩，乳腺增生早预防， 食指指甲脑血管，凸棱明显是硬化。女性痛经和血块，中指指根青筋暴，生殖疾病最难查，男左女右记心上。 《面诊口诀》 凡看病，望为先。精气神，最重要。脏腑位，要牢记。多重影，应分清。病多端，起气血。面色青，主寒痛。面色泽，气血充。面色赤，定有火。赤如妆，乃虚火。面色黑，肝肾见。面晄白，主虚寒。白无华，是血虚。面黄泽，为湿热。面黄暗，病肝肾。额头亮，精神爽。额头暗，有灾殃。眼有神，无大病。眼无神，精气虚。眼色红，内有火。眼白黄，病肝胆。虹膜缺，主脑病。胃环大，有中毒。黑纵线，是炎症。黑凹陷，伤器质。皮炎痒，虹周灰。血管硬，白圆环。虹膜诊，学问大。同心圆，是关键。多节段，排成环。环环扣，象全身。眼为鱼，贵明亮。鼻光泽，无大病。鼻色青，主寒伤。鼻色白，主伤血。鼻土偶，胃气绝。鼻不正，病不轻。鼻有痣，病陷危。人中明，无大病。泪堂下，宜饱满。青黑干，主肾虚。夜不寐，多伤神。沟平坦，性无力。人中疔，主胃火。人中歪，命不长。唇淡红，无大病。唇色白，主伤血。唇青紫，寒痛瘀。面光亮，为水积。面黄黑，脂肪肝。耳面焦，防癌症。面清瘦，宜小心。如无病，必长肉。十步外，眉目清。无重病，必长寿。部位明，五色清。知色克，可万全。 《舌诊口诀》 舌之与苔，首须辨识；苔为苔垢，舌是本质。苔察气病，舌候血疾；阴阳表里，寒热虚实。邪气浅深，察苔可知；脏腑虚实，舌质可识。舌苔变化，各有分部：舌尖心肺，中央胃腑，舌根属肾，四畔脾土，舌之两旁。肝胆地步；另有一法，三脘分看，尖上根下，舌中中脘。辨舌津液，润燥滑涩。润多正常，湿厚属湿。润而多津，滑苔之色。涩又浮粗。燥则津劫。有神无神，别在荣枯。荣为荣润，津液充布；红润鲜明，气血丰富。枯无血色。正气将竭，津乏干枯，病属危急。红舌主热，尚多分别。心火上炎，舌尖色赤。红在舌边，肝胆有热。温病初期，尖边多赤；见于杂病，心肝之色；头痛失眠，烦躁便实。红色鲜艳，亦各有殊；温病热甚，杂病阴虚。舌心干红，阴液被劫。光嫩无津，为镜面舌；病多主凶，津液枯竭。若气血虚，淡红舌质。绛色深红，温热传营。纯绛鲜泽，包络热盛。干枯而萎。涸竭肾阴；兼见嗌干。大命将倾。更有一种，绛舌少苔，甚至舌裂，阴液将殆。绛舌粘腻，似苔非苔，湿邪挟浊，芳香宣开。望之若干，扪之有津，津液已伤，湿热熏蒸，浊痰蒙窍，清泄生津。紫舌主病，有阳有阴；有苔无苔，主要区分。润燥深淡，满舌或斑，主病不同，轻重两般。黄苔紫舌，脏腑积热；兼见干燥，通下为急。舌见青紫，浮苔滑润。伤寒初，直中三阴。瘀血之病，舌紫且晦，一般滑润，或见灰苔，重则满舌，轻则斑块；痛久入络，与此同类。酒客成积，舌多紫斑。中心白滑，醉后伤寒。紫舌肿大，酒毒为患，冲心危险，性命难挽。蓝色变化，略如紫舌；尚能生苔，正气未竭。光蓝无苔，色萎不泽，证极危险，元气败绝。蓝不满舌，主证各别：瘟疫秽浊，兼苔粉白；黄腻浊苔，湿温郁热；苔滑中蓝，湿痰之舌。黑主重病，有阴有阳：嫩滑湿润，寒极为殃；粗涩干焦，热极所伤。血已败坏。古称死证。辨准早救，或可得胜。苍老娇嫩，亦要分析：坚敛苍老，实热壅结，神气尚存，病多属实；浮肿虚寒，亦属痰湿。娇嫩齿印。虚弱之识。纹剥芒刺，各有标志：纹在舌质，几如碎瓷，血虚热甚，亦见阴虚。剥如剥落，一块光洁，阴伤现象，每难填没。病情更重，整舌剥脱。舌生芒刺，有黑黄色，不论前后，化燥之志。舌体胀大，痰饮热湿。舌体瘦瘪，诸虚证急。软而柔和，正常舌质，运动灵活，气血相得。痿绛阴亏，运动无力，色见淡红，气血虚极。舌体强硬，风火痰别：舌强瘫痪，心脾风入；赤肿而硬，心火已极；痰肿而硬，苔浊灰色。舌之伸舒，常人自如；倘伸无力，颤动属虚。舌欲舒伸，根如线牵，其因有三，燥寒痰涎，均病筋脉，舌强语蹇。燥干寒急，风痰粘连。舌舒痰热，麻痹虚证。歪于一侧，风中络证。吐弄舐唇，心脾积热，小儿惊风，常可见得。舌忽缩短，干红阴损；白润寒凝；粘腻痰卷。有根无根，亦须分别，中气存亡，有关得失。有根之苔，从舌生来，紧贴舌面，均匀铺开。无根之苔，厚苔一片，四围净洁，如涂舌面。苔厚苔薄，内外邪结。表寒均薄，兼证各别；邪积苔厚，内证多实。腐苔松厚，揩之即去，正将化邪，阳气有余。腻则粘舌，刮亦不脱，痰湿踞中，阳被阴遏。腐苔如霉，或如腐脓，胃气败坏，或有内痈。
综合基础知识的考试题型 问：综合基础知识考作文吗? 答：《综合基础知识》不考小作文，题型全部为客观选择题，题型与公务员考录笔试科目《行政职业能力测试》基本一致。此外，《医学基础知识》和《护理专业知识》的题型也全部为客观题。 岗位信息表载明的笔试(或面试、专业测试)100%指的是什么? 岗位信息表载明的“考试方式及折算比例”，表示该岗位考试方式为笔试、面试或专业测试及相应所占比例，如“笔试100%”，说明该岗位仅进行笔试，笔试成绩即为综合成绩。 综合基础知识考试例题 1.职业道德是职业范围内的______，是______和______在各个职业领域内的具体体现。 2.教师道德是一种__，它的基本含义就是，教师在__的指导下，通过__逐步形成并必须遵循的__和__的总和。 3.教师职业道德的基本内容有________。 4.教师最基本的职业道德是________，教师职业道德的核心是________。 5.忠于人民的教育事业，要求教师必须具有________和________。 6.教师合理的知识结构应包括________等方面;教师的能力结构主要有 ________等方面。 7.教师良好的心理素质至少应包括________、________、________和 ________等方面。 8.我国的师生关系是以______为根本目标的。其明显的特征是______、 ______和______。 9.师生关系与一般社会关系的最大不同就在于它是因___而生，又为___而存，其最大的功能就是___功能。 10.一般来说，在师生关系中有几种典型的模式，它们分别是______、______和______。 答案与解析： 1.特殊道德要求，一般社会道德，阶级道德 2.职业道德，共产主义道德原则，教育劳动过程，道德规范，行为准则
第三章 供给价格弹性公式: 影响因素①时间是首要因素②生产周期和自然条件的影响③投入品替代性大小和相似程度 效用 理论 无差异 曲线 基数效用 序数效用 消费者偏好 含义 特征 是运用边际效用论分析区分为总效用和边际效用边际效用递减的规律 用无差异曲线和预算约束线来分析 两者 区别 是否可加总 ①完备性A> B; A V B; A=B②可传递性A> B; B> C;所以A> C③多而不是少多多益善 消费者偏好是无差异的是一条能够给消费者带来相同满足程度的所有组合的曲线 ①离原点越远，消费者的偏好程度越高②任意两条不能相交③从左向右下倾斜凸向原点（斜率绝对值） 等于商品的价格之比即斜率，随商品消费量增加, 为获得一种产品额外消费而愿意放弃另外一种产品的数量越来越少，是递减 的。 消费者行为分析 生产和成 商品边际替代率递 减规律 lun 预算 约束 消费者 均衡和 需求曲 线 影响因素 变动特性 消费者均衡 需求曲线 两种效应 企业形成的理论 生产函 数和生 产曲线 生产 生产函数 生产曲线 消费者的收入和商品的价格的条件预算线斜率是两种商品价格的负比率或两种商品价格的比率负值 收入改变，会使预算线岀现平行移动价格下降向外旋转，价格上升向内旋转 1、满足效用最大化是预算线与无差异曲线相切点 2、效用最大化是商品边际替代率=商品的价格之比 需求曲线是通过价格一消费曲线推导出来。在需求曲线上消费可以实现效用最大化收入效应 替代效应 总效应 总产量 平均产量 在名义收入不变时，该商品价格的变化，而导致消费者实际收入发生变化 ①正常品，收入效应与价格成反方向变动②低档品，收入效应与价格成同方向的变动在实 际收入不变时，该商品价格的变化引起相对价格变化所导致该商品需求量的变化 替代效应与价格的变动方向总是反方向的 总效应=收入效应+替代效应低档商品的需求曲线更陡峭，正常商品需求曲线更平缓 科斯提出交易成本的节约是企业存在的根本原因，企业是市场交易费用节约的产物 企业的本质或者显著特征是作为市场机制或价格机制的替代物 生产要素一般划分为劳动、资本、土地、企业家才能类型；长期行为都是可变；不可变时，短期行为在技术 不变的情况下，生产中所使用的各种生产要素的数量与所能生产的最大产量之间的函数关系
【中医知识】中医手诊图谱(上) 【中医知识】中医手诊图谱(上) (图一)小小的一对手掌“泄露”身体的健康“秘密”。现代统计学表明，人体有80%左右的健康信息可以直接从视觉中得到，手掌可以直观地反映诸多健康信息。80%以上的常见并多发病均可以直接通过手诊获得。 手就像一面镜子一样可以随时照看，照镜子可以及时发现或抹去身上的“污点”，观察手掌气、色、形态的变化可以及时了解内脏情况、发现问题，及时治疗。“望闻问切”是中医的四诊，在替患者把脉的同时，可以对患者手掌的气、色、形态进行系统的、有目的的观察，以了解患者的健康情况。 (掌部区域与脏腑对应图二、五) 中国古老的《黄帝内经》以为：经络是运行全身气血，网络脏腑肢节，沟通人体内外环境的通路，其功能在于：行血气、决生死、处百病、调虚实。因脏腑通过经脉、络脉、皮部和体表建立了联系，所以脏腑的功能活动和气血盛衰，可以从皮部反映出来。这也是《黄帝内经》所说的“有诸内，必形诸外”的意思。在诊断上就可以从人体外表的变化表现出来如：面色、舌象、体表的寒热等测知内在脏腑的功能状况。
脸上的纹是可以看病的，额上、眉间、唇边的皱纹变化、与内脏疾病的发生发展有着密切的关系，把面纹、掌纹结合起来观察，可以进一步提高诊病的准确性。 脚掌上的皮肤特点和手掌上是一样的，所以观察脚掌上的纹也可以看病，只是脚上的神经系统没有手上丰富和反应灵敏。脚掌的微循环也没有手掌丰富，而且皮肤也比手掌上的粗糙，观察起来极不方便，但在足底按摩治疗运用足穴压痛法诊病的还是很多的。 手掌是末梢神经的集中区；手的神经反应直接传到大脑，大脑的指令也可以直接迅速的传达到手上。手与脑之间有精密的协调功能，手的活动直接调动着脑的思维反应。手掌皮肤的敏感度较高，它对冷热软硬，干湿涩滑的感觉比任何部位都细微，这种丰富的末梢神经活动对掌纹的生成变化有着不可低估的作用。如果微循环畅通，皮肤得到充分的濡养，掌纹就会显示出协调均匀的色泽。如果微循环受阻局部濡养失调，掌面就会萎缩，局部就会塌陷。当细胞分解和代谢受到影响，手部就会出现局部的隆起和塌陷，掌纹就会生长和消退。当微循环中二氧化碳过高时，多余的脂肪颗粒就会被送到手掌上堆积成丘，而这时人们往往也没感觉到血脂高的症状。因此手部掌色、掌丘、掌纹的变化是与神经传导功能，血液循环情况，人体微循环情况有着密切的关系。人手上共有374个穴位，其中经穴64个，手穴感应点74个，
公务员考试必背综合基础知识
综合基础知识必背考点 1.热带有几个季节? 答案：2个 2.亚洲耕地面积最大的国家是： 答案：印度 3.“海的女儿”是哪个城市的城徽? 答案：哥本哈根 4.被称为“老人国”的星系是哪一星系? 答案：椭圆星系 5.妙应寺白塔始建于元朝至元八年(公元1271年)，由当时哪国的工艺家阿尼哥奉敕主持修建? 答案：尼伯尔 6.妙应寺白塔的刹座呈须弥座式，座上竖立着下大上小十三重相轮，即所谓的：“十三天”
7.以下哪座塔是元大都保留至今的重要标志，也是中国现存最早最大的一座藏式佛塔。 答案：妙应寺白塔 8.称为“数学之神”的科学家是： 答案：阿基米德 9.“薛涛笺”产生于哪个朝代? 答案：唐 10.产生海水潮汐的主要原因是： 答案：月球引力 11.天文学是研究什么的科学? 答案：天体 12.以下哪项不是天文学主要研究对象? 答案：气象 13.天文学家把全天空的星星按区域划分成多少个星座? 答案：88个
14.领土面积居世界前四位的国家是： 答案：俄罗斯、中国、加拿大、美国 15.加拿大的领土面积在世界上排第几? 答案：第2 16.中国最东边的城市是黑龙江的? 答案：绥芬河市 17.法国资产阶级革命爆发的时间： 答案：1789年7月14日 18.面临江上大风大雨时，吴六奇唱的是哪出戏 答案：《沉江》 19.吴六奇死于何人之手? 答案：归钟 20.非洲产量和储量都占世界第一位的矿产是：
答案：黄金、金刚石 21.尼日尔河位于： 答案：非洲 22.非洲的沙漠面积约占整个非洲面积的：答案：1/3 23.非洲石油产量最多的国家是： 答案：尼日利亚 24.非洲热带草原上最典型的动物是： 答案：斑马、长颈鹿 25.非洲的第一大河是： 答案：尼罗河 26.撒哈拉以南的非洲分布最广的气候是答案：热带草原气候 27.埃及地处非洲的： 答案：东北部
第一章市场需求、供给与均衡价格 一是消费者愿意购买，即有购买的欲望；二是消费者能够购买，即有支付能力。市场需求：在一定时间内，一定价格条件下和一定的市场上所有消费者对某种商品或服务愿意而且能够购买的数量，市场需求是消费者需求的总和。 1消费者偏好，2消费者个人收入，3产品价格，4替代品价格，5互补品价格，6预期，7其他因素。在一般情况下，需求与价格的变动成反方向变化。 场供给是所有生产者供给总和。 1产品价格，2生产成本，3生产技术，4预期，5相关产品价格，6其他因素。供给曲线：市场上商品或服务的供给量和市场价格呈正向关系变化。在我国，最高限价属于政府对市场价格的干预措施。在我国，保护价属于政府对市场价格的干预措施。由于保护价格高于均衡价格，因此会刺激生产，限制消费，导致市场过剩。保护价格只宜在少数产品上实行。需求价格弹性系数＝需求量的相对变动/价格的相对变动，价格和需求量呈相反方向变化的，价格下跌，需求量增加；需求价格弹性系数总是负数。 1需求弹性系数大于1，需求富有弹性或高弹性，2需求弹性系数等于1，叫需求单一弹性，需求弹性系数小于1，叫需求缺乏弹性或低弹性。 1替代品数量和相近程度，2商品的重要性，3商品用途的多少，4时间与需求价格弹性的大小至关重要。 收入变动的反应程度。一般商品而言，收入弹性的大小，可作为划分“高档品”和“必需品”的标准。凡是收入弹性大于1的商品，都可以称为“高档品”，小于1的则称为“必需品”，收入弹性为负值的商品称为低档物品。供给价格弹性系数＝供给量的相对变动÷价格的相对变动。由于供给规律的作用，价格的变化和供给变化总是同方向的。 1时间是决定供给弹性的首要因素，2资金有机构成不同影响供给弹性的大小，3供给弹性还受到生产周期和自然条件的影响，4投入品替代性大小和相似程度对供给弹性的影响也很大。 第二章消费者行为理论
第一章社会经济制度 单选： D 第一次科技革命以蒸汽机的发明和广泛应用为标志。内燃机的发明和利用为第二次科技革命的结果。信息技术的应用和生物工程技术的应用为第三次科技革命的成果。 J 决定经济体制模式的最终依据是生产力的发展水平。 Q 区分人类历史上不同社会形态的根本标志是社会经济制度。 R 人类历史上的第一次社会大分工是畜牧业从农业中分化出来。 人类最基本的实践活动是物质资料生产。 任何一个社会都必须通过一定的方式把有限的资源合理配置到社会需要的各个领域，以实现资源的最优利用，这是由资源的稀缺性决定的。 S 商品经济产生和发展的根本条件是生产资料和产品属于不同的所有者。 商品经济产生和发展的一般基础是社会分工。社会基本矛盾的运动是社会经济制度变革的根本原因。 社会生产力发展的主要标志是生产工具的变革。 生产力的发展变化决定生产关系的发展和变革。生产力的性质决定生产关系的性质。生产力和生产关系是对立统一的。 市场经济存在和发展的基本条件是商品市场。T 通常来说，一定社会组织内部资源配置的机制、方式和结构的总和称为经济体制。 X 下列要素中，不属于生产力构成要素的是劳动对象。 Y 要素市场中的资本市场已逐渐成为市场体系的核心。 一定社会形态中占主导地位的生产关系的总和，构成这个社会的经济基础。一个完善的市场体系能够较为真实地反映出市场中商品和要素的市场价值，这是指市场体系的社会评价功能。 Z 在人类社会发展至今存在的基本经济形态，为了满足生产者自身需要而进行生产的经济形态是自然经济。 在社会生产过程中起决定作用的环节是生产；分配和交换是联结生产和消费的桥梁和纽带；消费是最终目的和动力。 在社会主义市场经济体制下，市场对资源配置起基础性作用。 资本主义经济危机的根本特点和实质是生产相对过剩。 作为一种社会经济形态，商品经济的直接目的是商品交换。 多选： R 人类进行物质资料生产应当具备的基本要素包括（人的劳动、劳动资料、劳动对象） 人类社会的基本矛盾是由（生产力和生产关系的矛盾；经济基础和上层建筑的矛盾）构成的人类社会发展至今，曾出现过的基本社会经济形态有（自然经济；商品经济） X 下列关于商品经济产生和发展的说法中，正确的有（商品经济是商品生产和交换的总和；商品经济是以交换为目的的社会经济形态；商品经济产生和发展的一般基础是社会分工） 下列关于商品经济和市场经济的说法中，正确的有（市场经济是商品经济发展的必然要求；商品经济是相对于自然经济而言的） 下列关于社会经济制度的说法中，正确的有（是一定时期占统治地位的社会生产关系的总和；构成一定社会形态的最基本、最本质的经济基础；是区分人类历史上不同社会形态的根本标志；社会经济制度规定着社会的政治制度、法律制度和人们的意识形态；社会经济制度变革的一般规律是生产关系随着生产力的发展而改变自身的性质） 下列关于社会主义社会仍需实行商品经济的原因的说法中，正确的有（社会主义社会仍然广泛存在着社会分工；以公有制为基础的经济单位仍是具有各自利益的经济实体）
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！ == 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ == 《综合基础知识》高分经验 《综合基础知识》是在综合研究不同省市地区的事业单位招考试题的基础 上编写的，内容包括事业单位管理与改革及相关热点、时政热点、法律常识、马克思主义哲学、政治经济学、毛泽东思想、中国特色社会主义理论体系、行 政管理、公文写作、自然常识、科技常识等内容。以下是小编整理的《综合基 础知识》高分经验，欢迎阅读参考，希望对你有所帮助。 《综合基础知识》的考试经历比较曲折，走过很多弯路，可能很多考生也 容易和我犯类似错误。现在总结一下经验和教训。 第1次考试：匆忙看书复习，成绩垫底 首次决定参加考试时，我去淘宝网上买了一套《综合基础知识》教材和试卷。前几天完全学不进去，每天只看了几页，没办法，静不下心来，坐不住。 后来慢慢强迫自己看，每天规定任务，看不完不许睡觉，终于逐渐进入了状态，能静下心来学习了，但对于怎样复习还是没有头绪，像无头苍蝇一样到处乱飞…… 最后总算赶在考试前把书匆匆忙忙地看完了，但是没什么感觉，脑子里面 很乱，做了几套真题，错误率在一半以上!果然，正式考试时也基本不会做啊，连蒙带猜地硬着头皮答完，结果只有42分，排在末尾那一批，虽然已经预料到考得不好，但还是觉得好残酷! 第2、3、4次考试：学了3遍教材，做了不少题，却再次惨当炮灰 对于第一次失败，我当时觉得主要是因为书没有看好，所以考完之后我就 投入了新的复习，把教材反复看了3遍，买的配套真题和模拟题也全部做完并 改错订正，然后又在网上陆陆续续下载了一些试题来做。 原本信心满满，以为复习得不错，结果第二次考试的成绩也只有50多分，虽然比上次有了很大进步，但排名还是处于中等以下，把我打击惨了!接下来3 个月，我又陆续参加了两次事业编考试，但是成绩一直徘徊不前，很是郁闷…… 我发现教材里讲的很多知识，虽然很详细，但考场上根本不会考，甚至完 全不沾边，真正考试时的很多知识点书上又没有讲。还有些知识点，书上只是
㈠《综合基础知识》 1、政治 (1)马克思主义基本原理 马克思主义哲学；马克思主义政治经济学；科学社会主义理论与实践。 (2)中国共产党历史和党的建设理论 中国共产党的历史；中国共产党的建设理论。 (3)毛泽东思想概论 毛泽东思想的含义、形成和发展；毛泽东思想的科学体系；毛泽东思想的活的灵魂。 (4)中国特色社会主义理论 邓小平理论的形成和历史地位；邓小平理论的主要内容；“三个代表”重要思想的提出和科学内涵；科学发展观的提出和科学内涵。 2、法律 (1)法理学 法治理论；法的基本理论；我国当代法的体系；法的运行；法律责任与法律制裁。 (2)宪法学 宪法的基本理论；公民的基本权利和义务；我国的国体、政体和结构形式；我国的国家机构；国家赔偿制度。 (3)主要实体法 行政法；民法；刑法；经济法；商法。 (4)主要程序法 行政诉讼法；民事诉讼法；刑事诉讼法。 3、经济 (1)社会主义市场经济理论 市场经济概述；社会主义市场经济的基本特征及主体；社会主义市场经济的市场体系；社会主义市场经济的收入分配；社会主义市场经济的社会保障制度；社会主义市场经济的宏观调控。 (2)中国国情与重庆市情 中国的国情国力；重庆市情。 (3)主要国际经济关系 国际贸易关系；国际货币关系；国际投资关系；国际经济组织。 (4)国际经济发展趋势 地区经济一体化；国际经济全球化；国际经济协调；国际经济秩序变化。 4、科学技术 (1)科学前沿问题 生命过程的定量研究和系统整合；凝聚态物质与新效应；物质深层次结构和宇宙大尺度物理学规律；核心数学及其在交叉领域的应用；地球系统过程与资源、环境和灾害效应；新物质创造与转化的化学过程；脑科学和认知科学。 (2)面向国家重大战略需求的基础研究 人类健康与疾病的生物学基础；农业生物遗传改良和农业可持续发展中的科学问题；人类活动对地球系统的影响机制；全球变化与区域响应；复杂系统、灾变形成及其预测控制；能源可持续发展中的科学问题；航空航天重大力学问题；纳米研究；其他关键科学技术发展动态。 5、公文写作 (1)公文知识与公文规范 公文基础知识；公文规范。 (2)常用公文写作 决定；意见；通知；通报；通告；报告；请示；批复；函；会议纪要。 (3)事务文书写作 会议记录；简报；计划；总结；述职报告；调查报告；规章制度；贺词；感谢信；慰问信。
《教育综合基础知识》选择题 1、教师最基本的权利是（D） A、管理学生权 B、科研学术权 C、民主管理权 D、教育教学权 2、成为一名优秀教师的第一要素是（C） A、掌握教育理论 B、具备学科知识素养 C、敬业 D、良好的教育能力 3、评价教师教学和学生学习质量的标准和依据是（B） A、课程计划 B、课程标准 C、考试用书 D、教科书 4、动机水平适中，最有利于激发学习动机的理论是（B） A、成就动机理论 B、耶克斯—多德森定律 C、成绩结构理论 D、强化理论 5、当今教育改革的核心是（B） A、教学方法改革 B、课程改革 C、教育评价制度改革 D、教育结构改革 6、班风和校风属于教学传播中的（B） A、教育传播系统 B、教育传播环境 C、教育传播媒体 D、教育传播通道 7、学生所享有的受他人尊重、保持良好形象及尊严的权利是指学生的（D） A、名誉权 B、荣誉权 C、隐私权 D、人格尊严权 8、个性心理特征是个体身上表现出来的本质的、稳定的心理特征，它主要包括（D） A、感觉、知觉和记忆 B、知、情、意过程 C、需要、动机和世界观 D、能力、气质和性格 9、“桃李不言，下自成蹊”的德育方法是（A） A、榜样示范法 B、实践锻炼法 C、陶冶教育法 D、自我指导教育法 10、某学生活泼，好动、乐观，灵活，喜欢交朋友，爱好广泛，稳定性差，缺少毅力，见异思迁。他的气质类型属于（A） A、多血质 B、胆汁质 C、黏液质 D、抑郁质
11、校园文化的核心是（C） A、学生 B、教师 C、学校的观念文化 D、校园设施 12、贯彻新课程“以人为本”的教育理念首先应该做到（B） A、充分地传授知识 B、尊重学生人格，关注个体差异 C、培养学生正确的学习态度C、让学生自主地选择课程 13、教学从本质是讲就是（A） A、认识活动 B、实践活动 C、交往活动 D、课堂活动 14、教师进行的起始环节是（A） A、备课 B、上课 C、作业的检查与批改 D、课外辅导 15、中小学的“双基”教育是指（A） A、基础知识，基本技能 B、基本理论，基本技能 C、基础知识，基本理论 D、基础知识，基本原理 16、看书时用红笔画出重点，便于重新阅读，是利用知觉的（A） A、选择性 B、整体性 C、理解性 D、恒常性 17、艾宾浩斯遗忘曲线显示，遗忘是有规律的，其规律是（A） A、先快后慢 B、先慢后快 C、先后一致 D、不快不慢 18、学生因上课专心听讲受到老师表扬进而逐步养成上课专心听讲的习惯属于（B） A、经典性条件反射 B、操作性条件反射 C、联结反应 D、习惯成自然 19、取得教学成功的内因是（D） A、教师的主导作用 B、学校的管理作用 C、教材的媒体作用 D、学生的主导作用 20、根据《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》的规定，对未成年人犯罪一律不公开审理的年龄是（B） A、14周岁以下 B、14周岁以上不满16周岁 C、16周岁以上不满17周岁 D、18周岁以下 21、现代教育史上，提出“结构主义”学说并倡导“发现学习”方法的教育家是（D ） A、赞科夫 B、苏霍姆林斯基 C、皮亚杰 D、布鲁纳
经济基础知识初级 《经济基础知识(初级)》专家命题预 测试卷1 第 1 题 (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题(如真题模拟预测题) > 单项选择题 > 一个完善的市场体系能够较为真实地反映出市场中商品和要素的市场价值，这体现出其具有( )功能。 A.信息传递 B.社会评价 C.利益调整 D.资源配置 正确答案:B, 解析答疑:为避免转载,请在该网页顶部下载卫考宝典考试软件后查看解析 第 2 题 (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题(如真题 > 模拟预测题) > 单项选择题 人类进行物质资料生产中最基本的要素是( )。 A.劳动资料 B.劳动对象 C.人的劳动 D.劳动工具 正确答案:C, 解析答疑:为避免转载,请在该网页顶部下载卫考宝典考试软件后查看解析 第 3 题 (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题(如真题模拟预测题) > 单项选择题 > 在社会生产过程中起决定作用的环节是( )。 A.消费 B.交换 C.生产 D.分配
正确答案:C, 解析答疑:为避免转载,请在该网页顶部下载卫考宝典考试软件后查看解析 第 4 题 (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题(如真题模拟预测题) > 单项选择题 > 关于商品的价格和价值，下列说法中错误的是( )。 A.价格是价值的货币表现，价值是价格的基础 B.商品价格的变化与商品价值的变化成正比，与货币价值成反比 C.影响价格的因素有:商品的价值量、供求关系和货币价值等 D.商品的使用价值和价值可以两者兼得 正确答案:D, 解析答疑:为避免转载,请在该网页顶部下载卫考宝典考试软件后查看解析 第 5 题 (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题(如真题模拟预测题) > 单项选择题 > 货币最基本的职能是( )。 A.价值尺度和储藏手段 B.价值尺度和支付手段 C.流动手段和世界货币 D.价值尺度和流通手段 正确答案:D, 解析答疑:为避免转载,请在该网页顶部下载卫考宝典考试软件后查看解析 第 6 题 (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题(如真题模拟预测题) > 单项选择题 > 在垄断资本主义阶段，金融寡头在经济上的统治，主要通过( )来实现。 A.参与制 B.代理制 C.委托制 D.国有化 正确答案:A,
第市场含义消费者对某种商品或服务愿意而且能够购买的数量 市场需求是消费者需求的总和一需求决定 ①消费者的偏好②消费者的个人收入③产品价格反方向④替代品的价格正方向 ⑤互补品的价格部因素 反方向⑥预期⑦其他因素最关键的因素还是该商品本身的价格分 需求变动：由于收入和消费者偏好因素的变化引起表现为需求曲线的位第一章 需求函数、需求规律和需求曲线 需求数量变动：假定其他因素不变，只考虑价格的关系经市场含义 生产者愿意并可能为市场提供商品或服务的数量济市供给决定①产品价格正方向②生产成本反方向③生产技术④预期学因素⑤相关产品的价格⑥其他因素场基供给变动：由价格以外的其他因素如成本变动引起表现为供给曲线的位移础需 供给函数、供给规律、供给曲线 供给数量变动：假定其他因素不变，只考虑供给和价格关系求含义目的影响 后果措施均衡供最高限价在均衡价格之下保护消费者利益或降低生产成本 市场短缺变相涨价行政措施价格保护价格在均衡价格之上 保护生产者的利益或支持产业市场过剩变相降价政府收购给公式 ①点弹性价格和需求量变动小场合需求量无穷小 ②弧弹性价格和需求量变动大场合均需求价格弹①Ed＞1 销售收入与价格高档品反方向②Ed＜1 销售收入与价格必需品同方向③基本类型衡性 Ed1 不变影响因素 ①替代品的数量和相近程度②商品的重要性③商品用途的多少④时间价弹 需求交叉弹定义 指一种商品价格的相对变化与由此引起的另一种商品需求量相对变动之间的比率格性性基本类型①Ed＞0替代品需求量与价格同方向②Ed＜0 互补品需求量与价格反方向③Ed0无关系需求收入弹基本①E1 ②E＞1高档品即需求数量的相应增加大于收入的增加③E＜1 必需品即需求数性类型量的相应增加小于收入的增加④E0 ⑤E＜0 低档品供给价格弹基本类型 ①E1 ②E＞1 ③E＜1 ④E0 ⑤E∞ 性影响因素①时间是首要因素 ②生产周期和自然条件的影响③投入品替代性大小和相似程度效用基数效用 是运用边际效用论分析区分为总效用和边际效用边际效用递减的规律两者 是否可加理论序数效用用无差异曲线和预算约束线来分析区别总消费者偏好 ①完备性A＞B；A＜B；AB②可传递性A＞B；B＞C；所以A＞C③多而不是少多多益善无差异第二章含义消费者偏好是无差异的 是一条能够给消费者带来相同满足程度的所有组合的曲线曲线特征 ①离原点越远，消费者的偏好程度越高②任意两条不能相交③从左向右下倾斜凸向原点（斜率绝对值）消影响因素 消费者的收入和商品的价格的条件预算线斜率是两种商品价格的负比率或两种商品价格的比率负值预算费约束变动特性者收入改变，会使预算线出现平行移动 价格下降向外旋转，价格上升向内旋转行消费者均衡 1、满足效用最大化是预算线与无差异曲线相切点 2、效用最大化是商品边际替代率商品的价格之比为需求曲线 需求曲线是通过价格—消费曲线推导出来。在需求曲线上消费可以实现效用最大化消费者理 在名义收入不变时，该商品价格的变化，而导致消费者实际收入发生变化均衡和收入效应论 ①正常品，收入效应与价格成反方向变动②低档品，收入效应与价格成同方向的变
中级经济师考试经济学基础经典资料背诵版二含义 1.统计工作 2.统计数据是统计工作的成果或“产品” 3.统计学一尺度 ①定类尺度是最粗略、计量层次最低 ②定序尺度等级差或顺序差③定距尺度可加减④定比尺度统统计分类数据 由定类尺度计量形成，表示为类别，用文字表述，不区分顺序定性品种数据计 数据顺序数据由定序尺度计量形成，表示为类别，用文字表述，有顺序与类型定量数量数据数值型数据由定距尺度和定比尺度计量形成，常用数值来表示统时期指标一段时期内的总量，是可以累积 如：产品产量；能源生产总量；财政收入；商品零售额计统计总量指标数指标相对指标时点指标 某一时刻上不能累积，各时点数累积之后没有实际意义年末人口数、科技机构数、股票价格分类相对数表现形式：比例和比率经济增长率物价指数 全社会固定资产投资增长率据平均指标 反映的是现象在某一空间或时间上的平均数量状况人均国内生产总值人均利润 按调查对象的范围①全面调查全面统计报表和普查 ②非全面调查非全面统计报表、抽样调查、重点调查和典型调查种类第 调查登记时间连续 ①连续调查（一年之内如：人口出生、死亡）②不连续调查（一年以上如：生产设备拥有量、耕地面积）二统计报表自上而下地统一布置，自下而上地逐级提供 目前的大多数统计报表都是全面报表十普查 一次性全面调查，用于收集处于某一时点状态上 ①数据一般比较准确②范围比较窄③统一的标准调查时间二最广泛最常用 根据样本可推断总体①经济性②时效性强③适应面广④准确性高方式抽样调查章一概率抽样最理想科学①简单随机抽样②分层抽样③整体抽样④等距抽样 二非概率抽样不适于推断总体项目重点调查 从调查对象的全部单位中选择少数重点单位进行调查 通过典型单位是一种定性调查，着眼点不在数量特章典型调查 选择一个或几个有代表性的单位进行全面深入的调查 征上，因此不认为它是一种统计调查也是可以的统搜集第一手数据 ①直接观察法②报告法常用③采访法④登记法⑤电话访问法⑥网络调查法⑦实验设计法方法计搜集第二手数据 来源公开的出版物、未公开的内部调查①要评估价值②注意是否具有可比性③注意弥补④注明数据来源调 1、登记性误差由于人为因素所造成的，可以消除 2、代表性蟛钤谟醚臼莶乃婊蟛睿薹ㄏ查误差来源质量产生原因: ①抽取样本时没有遵循随机原则②样本结构与总体结构存在差异 ③样本容量不足等第质量要求①精度②准确性③关联性④及时性⑤一致性 ⑥最低成本四分类数据频数与频数分布频数也称次数；①比例之和等于 1②百分比③比率可能大于1各不同类别的数量比值部第品质图示 ①条形图是用宽度相同的条形的高度或长短来表示②圆形图也称饼图用圆形及圆内扇形的面积来表示数值大小分二数据累积频数和累积频率 ①向上累积从开始一方向顺序的最后一方变量值小向变量值大②向下累积相反 顺序数据十图示 顺序数据与分类数据的图示方法基本相同。另外包括累积频数分布图三含义 根据统计研究需要，将数据按照某种标准划分成不同组别。分组后再计算出次数或频数，形成一张频数分布表统章单变量值 是把每一个变量值作为一组，这种分组方法通常只适合于离散变量且变量较少的情
第一章总论 1、法的本质与特征： （1）本质：统治阶级+国家意志 （2）特征：国家意志性、强制性、规范性、明确公开性和普遍约束性 2、法律关系主体： （1）自然人：公民、外国人、无国籍人 （2）组织：法人营利法人、非营利法人、特别法人非法人组织个人独资企业、合伙企业、不具有法人资格的专业服务机构（3）国家 3、法律关系内容： （1）权利 （2）义务：积极、消极 4、法律关系客体： （1）物：自然物、人造物、一般等价物人身人格 （2）非物质财富：知识产品、荣誉产品 （3）行为：生产经营行为、经济管理行为、提供一定劳务的行为、完成一定工作的行为 5、行为能力： （1）民事行为能力年龄精神状态 （2）无民事行为能力不满8周岁（＜8）“完全不能”辨认自己行为的成年人包括8周岁以上的未成年人 （3）限制民事行为能力 8周岁以上不满18周岁（8≤X＜18）“不能完全”辨认自己行为的成年人 （4）完全民事行为能力年满18周岁（≥18） 6、法律关系客体的适用范围：（1）物（2）行为（3）人格利益（4）智力成果 7、法律事实： （1）事件：A：绝对事件（自然现象） B：相对事件（社会现象） （2）行为：（表现形式）积极行为与消极行为（意思表示）意思表示行为与非表示行为（拾得遗失物、发现埋藏物）（几方表意）单方行为与多方行为（特定形式）要式行为与非要式行为（主体参与）自主行为与代理行为 8、法的形式：宪法法律法规行政法规地方性法规（自治条例和单行条例）规章部门规章地方政府规章 9、适用法的效力原则：上位法优于下位法特别法优于一般法新法优于旧法 10、法的形式： （1）宪法：全国人大国家根本大法，具有最高的法律效力 （2）法律：全国人大及其常委会××法 （3）法规： A：行政法规：国务院××条例 B：地方性法规（自治条例和单行条例）：“地方”人大及其常委会×地方×条例（4）规章： A：部门规章：国务院各部委无“上位法”依据，不得设定减损公民、法人和其他组织权利或者增加其义务的规范，不得增加自身的权力或者减少自身的法定职责××办法××条例实施细则 B：地方政府规章：地方人民政府××地方××办法 11、法的分类： 根据法的创制方式和发布形式划分：成文法和不成文法； 根据法的内容、效力和制定程序划分：根本法和普通法； 根据法的内容划分：实体法和程序法； 根据法的空间效力、时间效力或对人的效力划分：一般法和特别法； 根据法的主体、调整对象和渊源划分：国际法和国内法； 根据法律运用的目的划分：公法和私法。 12、行政诉讼管辖一般由什么法院管辖：一般由基层法院管辖第一审行政案件 13、行政诉讼判决生效规定：一审判决——判决书送达之日起“15日”内不上诉一审裁定——裁定书送达之日起“10日”内不上诉 14、民事诉讼时效：普通诉讼时效期间“知道或者应当知道”之日起3年最长诉讼时效期间“权利被侵害”之日起20年