网吧经营管理制度-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
网吧经营管理制度
为规范网吧管理，打造优秀的员工队伍，促进网吧的良性发展，根据网吧发展的需要，特制定如下管理制度。
一、凡网吧员工，以下事项被严格禁止：
1、有损网吧形象的言语、行为、举动等。
2、上班时间非工作需要的玩游戏、上网聊天、看电影、听音乐等。
3、上班时间会客、打电话等。
4、泄露商业机密的行为。
5、其他不利于正常经营的事项。
二、收银台收款员要求:
1。按时接班，严禁迟到，早退，离岗现象发生，上班时间严禁会客。
2。禁止以任何理由上机娱乐。
3。接班人员接班时要转换软件中收款员名字。
4。交接班时要根据管理计费软件统计金额，清点好现金，如发现现金有差错，应马上提出，由交班方补足差额。否则，将由接班方承担经济责任。
5。当班人员要做好每天的物品销售记录和支出记录。
6。收银台现金只能由管理人员或指定人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述情况发生，一切责任由收款员承担。
7。除了收款员，其他闲杂人等，不得进入收银台内。
8。严禁与顾客发生争持。
9。收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。
10、及时认真做好查验身份证和上网登记工作。
三、服务人员要求:
1。按时接班，严禁迟到，早退，离岗现象发生。上班时间严禁会客。
2。不得以任何理由上机娱乐。
3、认真学习计算机维修维护技术，随时保持网吧电脑和网络的良好工作状态，定期清理机箱内部的灰尘，维护优化操作系统。
4。桌上，地上的杂物要及时清理。
5。随时注意网吧内环境卫生，厕所要随时冲水。顾客使用的垃圾筒，要随时注意清理。
6。顾客上，下机要尽快向收银台收款员登记、发卡。
7。在任何时候顾客结账下机后，要立即将桌面清理，保持干净。桌子、耳机、键盘、鼠标、显示器要抹拭干净，归位。
8。严禁与顾客发生争持。
四、奖惩制度：所有员工，均以提高经济效益，促进网吧健康快速发展为目标。凡遵守各项制度，当月效益有显著提高者，网吧将以奖金的形式对员工进行奖励，贡献突出者享受特殊奖励政策。凡完不成既定的销售收入，工作出现问题，违反网吧制度者由经理
提出点名批评，凡点名批评三次以上者，停职检查，扣罚工资奖金或除名。
网吧鼓励工作人员多提合理化建议，一经网吧采纳，可领取合理化建议奖。
五、网吧人员随时注意防火安全和治安安全。如发现隐患必须立即进行处理或报告。严禁出现打架斗殴事件，如发现苗头应及时化解，或及时打110。积极学习消防安全知识，学会使用灭火设备。
六、注意节约用水、用电。
以上各项制度，由全体员工签字认可后，公布实施。
网吧经营场所卫生管理制度 为加强和规范网吧经营场所卫生管理，根据《中华人民共和国食品卫生法》，《公共场所卫生管理条例》等有关法律法规，制定本制度。 一、严格执行有关法律法规，自觉接受卫生监督部门和上网消费者的监督，并设有专人负责卫生工作。 二、保持整洁卫生，及时进行清扫和清理，室内空气、照明等各项卫生指标符合国家有关卫生标准。 三、管理人员每年必须进行一次以上的健康体验，取得《健康证》，并开展经常性的健康教育活动。 四、场所内保持良好的通风环境，禁止吸烟，并做好清洁、消毒工作。 五、做好公用物品的消毒工作，鼠标、键盘等做到一客一消毒。 六、开展经常性卫生保洁活动，确保场所卫生整洁美观。 七、开展经常性的卫生自查自纠活动，努力营造文明、和谐、整洁、优美、舒适的网吧经营环境。
网吧经营场所消防安全管理制度 为了预防火灾事故发生，保障公共场所安全，认真贯彻执行《中华人民共和国消防法》等有关法律法规，制定本制度。 一、本场所的法人代表为本场所消防安全负责人，负责本场所的消防安全工作。 二、按规定配置各类灭火器材，并放置在醒目和便于取用的位置，灭火器材定期保养和检查，处于良好备用状态。 三、电器设备正常，无乱接和超负荷运行现象，应急照明设备正常。 四、保证安全通道畅通无阻，营业期间，不封堵或者锁闭门窗、疏散通道或安全出口，通道出口装有完整的中（英）文和图案灯光疏散标志。 五、严禁将易燃易爆物品带入或存放在场所内，场所内禁止吸烟和明燃。 六、管理人员熟知必要的消防安全知识，会报火警，会使用灭火器材，新职工上岗前必须进行消防安全知识培训。 七、实行专人值勤班制度，经常检查巡视场所的消防安全情况。
网吧经营管理制度 公司遵照连锁经营规范，订制各连锁网吧的经营规范、业务 流程、岗位职责、服务模式等，各营业网点严格执行。各连锁网 吧根据公司规划的各种经营项目、价格策略、市场策略、行销活 动等，统一实施。公司对各网吧的经营实行逐日管理。 员工管理守则 1、各职能部门员工，均认同并执行以下制度规定； 2、严格遵守网吧考勤制度，严谨未经请示擅自休息、串岗或者外出； 3、在上班期间，各位员工各负其责，认真圆满做好本职工作，并听从经理安排，积极完成经理交办的其他工作； 4、工作人员提前15分钟到岗换好工作制服，整理好衣冠， 无论任何原因，都要用饱满的精神面对每一位顾客。要求每一位 员工都要保持个人卫生，无汗异味，工作前不得饮酒、吃蒜、韭 菜等异味食物。女员工要淡妆上岗，打扮适度； 5、每位员工都要遵照公司礼仪培训：注意站姿、坐姿等均符合公司统一要求；与客人相遇时主动相让；与客人同行时，应让 客人先行；不得前仰后合或倚靠他物，不得插兜、叉腰、抱肩， 不得前后叉腿或单腿打点，不得东张西望、摇头晃脑、不得在工 作区域内抽烟、嚼口香糖、吃瓜子冰棍，不得照镜子、梳头、化妆，不得嬉笑打闹；
6、主动与客人打招呼，接待客人时面带微笑，与客人谈话时应站立端正，用心聆听，不抢话、插话或争辩，讲话声音适度有分寸，不大声喧哗，使用敬语服务，听到意见批评时不辩解，及时上报。遇到客人询问，做到有问必答，不得与任何客人开过头的玩笑，例如有关金钱、生理缺陷，风俗习惯，或者贬低客人的玩笑； 7、全体员工必须按时、按部门彻底打扫文生。各部门实时保持卫生清洁，不允许在水池、网吧门口乱扔乱倒； 8、违反操作章程，造成损失的照价赔偿； 9、严禁不利于员工内部团结的言行；严禁拉帮结派； 10、严禁泄漏商业机密和管理机密； 11、严禁工作失职浪费网吧各类资源。注意节约用水、用电，及网吧中各种设备与办公用品； 12、严禁与客户发生争执； 13、严禁上班时间会客、接打私人电话、聊天、阅读小说报纸等。网管人员以外的其他人员，上班时间禁止上机； 14、遇到客人投诉时，认真、耐心倾听，对所有投诉都须表示理解、接受，并给投诉者以安慰；要求站在客人立场上了解客人的意向；在值班记录上记下投诉事项；恰到好处地回答客人地投诉，如有可能应为客人提供选择的机会；如发现不当要及时纠正，使投诉者感到对其问题的重视；事后详细回报情况，并作纪录，切忌轻易向客人做出权利范围之外的承诺；
网吧管理规章制度 规章制度是用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。也称为内部劳动规则，是企业内部的“法律”。范文WTT整理了各类规章制度范文，可以顶部搜索栏中找到您需要的，供您参考，希望能帮助到您。 篇一：网吧各种管理制度网吧管理制度为了更好地服务大众，创造一个良好的学习、上网的环境。在本网吧上网的客户必须遵守以下制度： 一、注意环境安静、卫生，禁止吸烟。 二、爱护财产，损坏照价赔偿。三、注意网络安全，下载文件时需报请网络管理员。四、注意计算机和人身安全，防火防盗。五、注意计算机使用安全，对外来媒介要经检查之后方能使用。六、不得制作、传播计算机病毒，出现病毒时及时向公安机关报告。七、不得利用网络危害国家和企业安全，泄露国家和企业机密。八、不得制作、复制、查阅、传播宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶残、恐怖、教唆及其他有害等违法犯罪活动。九、网络管理人员要定期对计算机进行安全维护，对系统进行清理。十、网络管理人员对于突发事件，要作好记录。十一、上网人员必须持实名制上岗，并及时宣传国家在信息安全方面的法令法规。十二、对于违反国家法律的人和事，及时向公安机关举报。网络安全管理制度本网吧实行上网实名制，顾客
在网吧上网必须出示有效证件。网吧上网使用者不得利用网吧国际联网危害国家安全、泄露国家秘密，不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益，不得从事违法犯罪活动。不得利用国际联网制作、复制、查阅和传播下列信息： （一）煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的； （二）煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的； （三）煽动分裂国家、破坏国家统一的； （四）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的； （五）捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的； （六）宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的； （七）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的； （八）损害国家机关信誉的； （九）其他违反宪法和行政法规的。不得从事下列危害计算机信息网络安全的活动。 （一）未经允许，进入计算机信息网络功能或使用计算机网络资源的活动； （二）未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或增加； （三）未约允许，对计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或增加的； （四）故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；
网吧内部安全管理制度 为了规范网吧管理，落实网吧管理的实施，保障网吧安全，于是，xxx县对当地的网吧制度了相应的网吧内部安全，以下则是网吧内部安全管理制度的范本。 第一条经营单位应当遵守有关法律、法规的规定，加强行业自律，自觉接受政府有关部门依法实施的监督管理，为上网消费者提供良好的服务。 上网消费者，应当遵守有关法律、法规的规定，遵守社会公德，开展文明、健康的上网活动。 第二条经营单位和上网消费者不得利用网吧制作、下载、复制、查阅、发布、传播或者以其他方式使用含有下列内容的信息： (一)反对宪法确定的基本原则的; (二)危害国家统一、主权和领土完整的; (三)泄露国家秘密，危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的; (四)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的; (五)破坏国家宗教政策，宣扬邪教、迷信的; (六)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的; (七)宣传淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的; (八)侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的; (九)危害社会公德或者民族优秀文化传统的; (十)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。 第三条经营单位和上网消费者不得进行下列危害信息网络安全的活动： (一)故意制作或者传播计算机病毒以及其他破坏性程序的; (二)非法侵入计算机信息系统或者破坏计算机信息系统功能、数据和应用程序的; (三)进行法律、行政法规禁止的其他活动的。 第四条经营单位和上网消费者不得利用网络游戏或者其他方式进行赌博或者变相赌博活动。
第五条经营单位应落实实名制网吧安全管理措施，建立场内巡查制度，发现上网消费者有本制度第二条、第三条、第四条所列行为或者有其他违法行为的，应当立即予以制止并在24小时内向公安机关公共信息网络安全监察部门举报。 第六条经营单位应对上网消费者的身份证等有效证件进行核对、如实办理实名制上网卡上网。记录备份保存时间不得少于60日，并在文化行政部门、公安机关依法查询时予 以提供，记录备份在保存期内不得修改或者删除。 第七条经营单位依法履行信息网络安全、治安和消防安全职责，并遵守下列规定： (一)禁止明火照明和吸烟并悬挂禁止吸烟标志; (二)禁止带入和存放易燃、易爆物品; (三)不得安装固定的封闭门窗栅栏; (四)营业期间禁止封堵或者锁闭门窗、安全疏散通道和安全出口; (五)不得擅自停止实施安全技术措施。 第八条本制度由xxx县公安局网安大队负责解释。 为了加强对网吧的管理，规范网吧的经营，维护公众和网吧的合法权益，保障网吧活动健康发展，促进社会主义精神文明建设，于是根据《互联网上网服务营业场所管理条例》制定了这个网吧内部安全管理制度。
网吧安全管理制度 本网吧实行上网登记制度，顾客在网吧上网必须出示有效证件。 网吧上网使用者不得利用网吧国际联网危害国家安全、泄露国家秘密，不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益，不得从事违法犯罪活动。 不得利用国际联网制作、复制、查阅和传播下列信息： （一）、煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的； （二）、煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的； （三）、煽动分裂国家、破坏国家统一的； （四）、煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的； （五）、捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的； （六）、宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的； （七）、公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的； （八）、损害国家机关信誉的； （九）、其他违反宪法和行政法规的。 不得从事下列危害计算机信息网络安全的活动: （一）、未经允许，进入计算机信息网络功能或使用计算机网络资源的活动； （二）、未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或增加； （三）、未经允许，对计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或增加的； （四）、故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的； （五）、其他危害计算机信息网络安全的。 不得违反法律规定，利用国际联网侵犯顾客的通信自由和通信秘密。不得利用网吧开办经营或代理国家尚未开办的或未获准经营的电信业务。 网吧工作人员加强日常巡查，对上网使用者进行监督，发现违反上述规定，应予以制止，并停止其上网和查阅；对情节严重，态度恶劣者应向公司部门举报并移交公安机关处理。 保证线路畅通，设备正常运行，为顾客提供良好的上网环境。 网吧设立安全管理员和技术维护人员，所有工作人员必须经培训后上岗。 网吧配备灭火器、消防栓等设施保持消防通道畅通。 严格遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理方法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等国家有关法律法规，接受公安机关、通信行管、文化、工商税务等上级组织的监督和管理。 网吧消防安全管理制度 为了预防网吧不安全因素的发生，确保人民生命财产安全，网吧安全有效的运行，特制定以下条款：
网吧员工管理制度 一、员工日常工作规范 1、顾客就是“上帝”，顾客永远是对的。每个员工都必须以更好地服务于顾客为根本出发点，不得与顾客争吵，违者轻则扣当月奖金，重则辞退！ 2、员工上班必须准时，凡上班者必须在签到表上签到。每天要提前15分钟到场交班，迟到半个小时者按旷工一天处理。 3、当班者需佩戴工牌及穿工作服，上班时间必须精神饱满，上班时间睡觉者按旷工一天处理。 4、值班时间不得做其他与工作无关的事情。手机必须调为震动或静音，上班时间接私人电话不得超过5分钟。 5、员工，特别是技术人员不得泄露公司网吧密码、技术文件等资料，一经发现，马上予以辞退，并赔偿公司经济损失。情节严重者，交由相关执法部门处理。 6、对待顾客必须礼貌，顾客提出问题要以最快速度解决。员工之间也必须讲礼貌。 7、每人每月享有两天假期。若要申请假期，必须提三天申请，特殊情况必须得到网吧主管或经理允许，否则不予批准（未经许可当旷工处理）。 8、保管好网吧财物，网吧设备及物品未经允许不得外带；如有遗失，原价赔偿；值班期间，若因员工失职导致网吧财物被盗，追究员工责任。
9、五一、十一、春节等法定节假日，公司发放一定的奖金，以资奖励！ 10、公司每月给每个员工充值200元上网卡，员工可在休息时间上机。工作期间，员工禁止上机；员工在休息期间上机，不得与客人争机位，连续上机时间不得超过3小时。星期六、星期日以及其他节假日，任何员工禁止上机。 二、网吧店长工作职责 1、负责网吧内的一切日常事务，包括检查、监督及考核网吧内所有员工的工作表现、网吧卫生情况、计算机运行情况、网吧的经营情况等。 2、每月须总结该月网吧的经营情况，提供详细的经营报告。若网吧当月业绩下滑明显，必须分析并总结原因，并出合理的改善经营状况的方法。 3、了解最新的网络游戏和网吧经营方法，及时提出新的经营方案。能从别的网吧上吸引成功的经验，也要从自身找到不足之处。 4、检查并总结网吧管理员及收银员的工作记录，每周提交一份常见问题总结，并附上这些问题的解决方案。 5、及时并正确处理发生在网吧内的突发事件。 6、根据网吧的实际情况制作《员工培训管理》、《网吧消防安全管理》、《员工工资管理》、《网吧卫生管理》、《网吧空气管理》等详细的管理制度。定期对员工进行能力培训。 7、协调网吧所有员工的工作，进行人性化管理；调动员工作的
管理制度二根据本网吧情况制定日常的行为规范用来衡量一个员工是否标准。基本守则也是体现本网吧发展方向与达到一种服务水平的表现。因此在制定这个最基本守则时做为制定人员要有个前期思考过程。 一、员工规章制度 1.对于不同的职位要有不同的要求与职责，一定要做的责任落实到个人。服务员要努力做好卫生，帮助客人处理小的技术问题，与客保持良好正常关系，及时反馈信息；技术员做好机子的护理与问题的排除；收银员的做好每天的加钱，办卡等日常工作。 2.一个良好的卫生环境可以让客人心里有一种干净的感觉，反之则会让人没有上网的心情。现场经理要分配不同班次不同的卫生处理，不可积压在一个班次造成员工的厌烦心里。卫生的管理要有相应的管理制度。制度中要明确提出卫生达到什么程度，用多久完成以级当天主要负责人等相关工作。建义各位经理可以学习一下酒店等相关服务行业的经验与做法。周围小场景的布置。 3.规章制度制定大部分是根据实际情况而定，相信每一家网吧都有自己的规章制度。但是有的业主还是觉的自己的员工没有按规定办事，那有可能是你的规章制度不够完善不够细化。另一点规章制度一定要执行到位，这个过程是困难的，因为没一个人天生就是喜欢让人家管来管去，对于新开的网吧在前期规章制度一定要执行到位，让你的每一位员工成为一种习惯。 二、物品管理 这里的物指的是网吧常用设备用品。如交换机、电脑、桌子、洗手液等。每次物品的进入也出入都要有相应的记录，方便核对与核算成本。 1.吧台物品的出售管理：包括水、烟、食品等卖给客人的物品。这里的主要负责人员为收银员或专门的吧台人员。每天的进出要的相应的记录。可以做出库入库单，要有当班人员的签字，采购人员的签字，最后由财务人员报备。（大部分网吧由老板自己做了）。另要求有相应的请购单，根据情况提前请购。
2021最新网吧规章管理制度范本 一、凡本网吧员工,均务必认同并执行以下制度规章。 二、服务制度：工作人员要着装得体、大方,待人热情,语言温和、文明,顾客的要求高于一切,严禁出现个人原因导致顾客产生意见,随时注意顾客要求,应做到顾客一喊就到。 三、工作制度：工作人员在上班期间各负其责,认真圆满的做好本职工作,并在工作时间内听从主管安排,积极完成主管交代的工作,当天能完成的工作当天必须完成。 四、以下事项被严格禁止： 1、有损网吧形象的言语、行为、举止。 2、上班时间非工作需要的玩游戏、上网聊天、看电影、听音乐等。 3、其他不利于正常经营的事项。 五、网吧以“团结、务实、勤奋、热情、高效”收银台收款员要求为企业宗旨,每位员工该时刻牢记,严禁职工内部发生矛盾和纠纷,严禁拉帮结伙,同事之间团结友爱、工作相互促进,生活互相关心。
六、收银台收款员要求： 1、按时接班,严禁迟到、早退、离岗现象发生。 2、禁止不得以任何理由上机娱乐。 3、接班人员结伴时要转换账本中收款员名字。 4、交班时要根据管理计费转交统计金额,清点好现金,如发现现金有差错,应马上提出,由交班方补足差额,否则将由接班方承担经济责任。 5、当班人员要做好每天的物品销售记录和支出记录。 6、收银台现金只能由收银员或老板指定人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金,如有上述情况发生,一切损失由收款员负责。 7、除了收款员,其他闲杂人等不得进入收银台内。 8、严禁与顾客发生争执。
9、收银台现金如有差错,将由收款员个人承担经济责任。 10、及时认真做好上网登记工作。 七、网管人员要求： 1、按时接班,严禁迟到、早退、离岗现象发生。 2、不得以任何理由上机娱乐。 3、认真学习计算机维修、维护技术,随时保持电脑和网络的良好工作状态。 4、严禁与顾客发生争执。 5、随时注意网吧环境卫生,热水器要及时加水,厕所要随时冲水。 6、桌上、地上有较大杂物,严重影像顾客上机的要马上清理。 八、员工请假必须提前打招呼,上机应允后方可请假,如有急事当天需要请假的批准后如有欺瞒扣除三天工资,请假后不能按时上班需延期的要电话通知“管事”,如有欺瞒扣三天工资。
酷客网吧管理制度 企业文化 企业精神：敬业奉献高效实干精诚团结开拓创新 服务宗至：以网络科技服务为根本，以网友心愿为目标，力求所有员工为顾客创造一个高质量、高品质的服务环境。 经营理念：提供最完善的网络天地和最适宜的休闲场所，以最礼貌热情的服务，让顾客感到亲友聚会，价有所值及第二家园的感觉！ 管理结构： 懂事 总经理 技术主管 职位编号： 总经理：A-001 技术主管：B-001 技术员：C-001 领班: D-001 收银员：E-001 保洁员：F-001 员工工作流程示意图 领班：检查室内外设施设备——点名——记录考勤——主持晨会——分配工作——检查交接班——及时查岗 网管：例会——检查机器——交接班表——打扫卫生（随时）——巡场——打扫卫生——交接班 收银：例会——交接班——检查所需商品——上报库管——进货——核对清点物品 考勤制度 一、公司实行三班工作制，白班时间为早晨8：00至16：00，中班：16：00至24：00 夜班时间为24：00至8：00(以北京时间为准)。 二、每天上、下班有领班记录考勤 三、每位员工应自觉遵守工作时间，不迟到、不早退、不旷工。
四、迟到、早退及旷工的处理： 1、迟到、早退30分钟以内。扣发10元工资。累计处罚（第一次10元、第二次20元） 2、迟到、早退30分钟至60分钟，每次扣发当日半天工资。 3、迟到、早退1小时至2小时，每次扣发当日全天工资。 4、迟到、早退2小时以上，每次扣发当日工资，并处50元处罚。 5、旷工一天扣发当日工资的2倍金额。 五、每月迟到、早退或连续旷工两天解除聘用关系，月累计旷工3天者（。。。。。。。。） 六、病、事假必须提前请假，在经理批准、并安排好排班后方可离去。不得事后补假，也不允许私自换班，病、事假必须写书面申请由经理批准，病、事假不发当日工资。 七、员工必须以公司利益为重，必须服从工作安排，凡多次顶撞领导及不服从安排的员工领班有权辞退。上班期间不得使用管理卡或自办卡上机，经发现扣除当班当日工资，领班负连带责任，扣除领班当日半天工资。 八、员工在工作时间：串岗、睡觉、闲聊、上网聊天以及做与工作无关的事。每次扣工资 10元，并做口头警告处理。 九、工作时间不得大声喧哗，工作时间吵架，每次双方扣除工资20元，打架、喝酒、闹事 者予以除名。 十、员工必须工装整洁、带证上岗，如不穿工装或不佩带工牌上班者一次扣工资5元。 奖罚原则： 由网吧根据管理权限，按公司有关管理规定，由经理办公室配合对有突出业绩和贡献的员工予以奖励。对不遵守规章制度、工作失误、违法乱纪、构成犯罪的员工予以行政或经济处罚外，必要时交司法机关进行处理。 一、奖励： 1 .公司奖励分为分级奖励和特殊贡献奖励。 2 .对员工的分级奖励分为四级：表扬、奖金、调薪、晋升． 3 .在工作中有发明创造或提出合理化建议，为公司取得显著经济效益和社会效益者，重大事件中起防止或搅敖事故发生作用的，或同违法乱纪行为斗争，使公司利益免受损失,有突出功绩者，根据员工工作实际情况进行相应的奖励。 有以下行为者，予以嘉奖： 1. 品行端正，工作努力，遵守公司规章制度，能适时完成上级交办任务者．(表扬) 2. 热情服务客户，维护公司和客户良好合作关系，事迹突出者。
网吧安全管理制度 为了加强对网吧的，规范网吧的经营，维护公众和网吧的合法权益。保障网吧健康发展。根据《互联网上网服务营业场所管理条例》制定本制度。 第一条 本网吧应烃遵守有关法律、法规的规定，加强行业自律。自觉接受政府有关部门依法实施的监督管理，为上网消费都提供良好的服务。 第二条 本网吧和上网消费者不得利用网吧制作、下载、复制、查阅、发布、传播或者以其他方式使用含有下列内容的信息：（一）反对确定的基本原则的； （二）危害国家统一、主权和领土完整的； （三）泄露国家秘密，危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的； （四）煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结、或者侵害民族风俗、习惯的； （五）破坏国家宗教政策、宣扬邪教、迷信的； （六）散布谣言、扰乱社会秩序、破坏社会稳的： （七）宣传淫秽、赌博、或者教唆犯罪的； （八）侮辱或者诽谤他人、侵害他人合法权益的； （九）危害社会公德或者民族优秀文化传统的；
（十）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。 第三条 本网吧和上网消费者不行进行下列危害信息网络安全的活动： （一）故意制作或者传播计算机病毒经及其他破坏性程序的； （二）非法侵入计算机信息系统或者破坏计算机信息系统功能、数据和应用程序的； （三）进行法律、行政法规禁止的其他活动的。 第四条 本网吧和上网消费者不得利用网络游戏或者其他方式进行赌博或者变相赌博活动。 第五条 本网吧应落实实名制网吧安全管理措施，建立场内巡查制度，发现上网消费者有本制度第二条、第三条、第四条所列行为或者有其他违法行为的，应当立即予以制止并向公安机关举报。 第六条 本网吧的经营管理人员和安全管理人员先经公安机关培训、考核合格，具备必要的安全技术知识和熟练的操作管理技能，持《安全员证》上网。 第七条
网吧管理制度 为了更好地服务大众，创造一个良好的学习、上网的环境。在本网吧上网的客户必须遵守以下制度： 一、注意环境安静、卫生，禁止吸烟。 二、爱护财产，损坏照价赔偿。 三、注意网络安全，下载文件时需报请网络管理员。 四、注意计算机和人身安全，防火防盗。 五、注意计算机使用安全，对外来媒介要经检查之后方能使用。 六、不得制作、传播计算机病毒，出现病毒时及时向公安机关报告。 七、不得利用网络危害国家和企业安全，泄露国家和企业机密。 八、不得制作、复制、查阅、传播宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶残、恐怖、教唆及其他有害等违法犯罪活动。 九、网络管理人员要定期对计算机进行安全维护，对系统进行清理。 十、网络管理人员对于突发事件，要作好记录。 十一、上网人员必须持实名制上岗，并及时宣传国家在信息安全方面的法令法规。 十二、对于违反国家法律的人和事，及时向公安机关举报。
网络安全管理制度 本网吧实行上网实名制，顾客在网吧上网必须出示有效证件。网吧上网使用者不得利用网吧国际联网危害国家安全、泄露国家秘密，不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益，不得从事违法犯罪活动。不得利用国际联网制作、复制、查阅和传播下列信息：（一）煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的； （二）煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的； （三）煽动分裂国家、破坏国家统一的； （四）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的； （五）捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的； （六）宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的； （七）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的； （八）损害国家机关信誉的； （九）其他违反宪法和行政法规的。 不得从事下列危害计算机信息网络安全的活动。 （一）未经允许，进入计算机信息网络功能或使用计算机网络资源的活动； （二）未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或增加； （三）未约允许，对计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或增加的； （四）故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的； （五）其他危害计算机信息网络安全的。 不得违反法律规定，利用国际联网侵犯顾客的通信自由和通信秘密。不得利用网吧开办经营或代理国家尚未开办的或未获准经营的电信业务。 网吧管理人员对上网使用者进行监督，发现违反上述规定，予以制止，并停止其上网和查阅；对情节严重、态度恶劣者向公司部门举报并移交公安机关处理。 保证线路畅通，设备正常运行，为顾客提供良好的上网环境。 网吧设立安全管理员和技术维护人员，工作人员必须经培训后上岗。 网吧配备灭火器、消防栓等设施，保持消防通道畅通。 严格遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理方法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等国家有关法律法规，接受公安机关、通信行管、文化、工商、税务等上级组织的监督和管理。
网吧经营管理制度 为了加强本网吧的经营和信息安全规范管理，根据：《互联网上网服务营业场所管理条例》的规定，结合本网吧的实际情况，特制订本管理制度。 一、服务范围： 乡社会公众提供信息浏览、信息查询、网络休闲、收发电子邮件、主页制作域名申请，虚拟主机等因特网信息服务。 二、做到五不准： 1、不准利用公众信息网络进行危害国家安全，泄露国家机密等违法犯罪活动； 2、不准擅自制作、复制、查阅、传播迷信、淫秽、色情等影响社会秩序、侵犯社会公共 利益及公民合法权益的行为； 3、不准利用计算机进行赌博活动； 4、不准利用光盘、软件从事电脑游戏； 5、不准利用电脑从事危害计算机信息网络安全活动。 网吧安全管理制度 一、网吧经营和上网用户必须严格遵守《互联网上网服务营业场所管理条例》等有关法 律法规； 二、上网用户必须遵守网吧的管理规定，爱护网吧的所有机器设备和保持良好的上网环 境，不得蓄意破坏网吧任何物件； 三、网吧经营者必须严格依照“用户上网登记管理制度”进行登记，上网用户必须配合 网吧执行，网吧必须详细记录用户的姓名、身份证号码、上网时间和使用电脑的IP 地址并予以保留；用户必须对以上记录签名确认； 四、上网用户不得在网上发散电子垃圾和其他有害信息，不得破坏网络中公共信息的完 整性； 五、严禁上网用户向其他联网用户发送垃圾邮件，严禁使用自带光碟； 六、上网用户必须服从网吧管理人员的管理，遇到系统异常问题；用户不得随意重新启 动或者关闭系统，应该立即联系管理人员； 七、网吧内严禁吸烟、酗酒，已保持良好的室内环境； 八、网吧经营者和上网用户有义务向公安机关举报各种违法行为。 消防安全管理制度 1、结合本网吧，建立和完善各项安全防火责任制度。 2、网吧实行逐级防火责任制，做到层层有专人负责。 3、进行经常性防火安全检查，对发现火险隐患和一切违章现象消除整改和制止，对暂时 难以消除的火灾隐患必须采取应急措施。 4、建立本网吧防火档案，确定本网吧的防火重点部位。 5、网吧内要张贴各种消防标志，设置消防门、消防通道，配备完备的消防器材与紧急照 明装置等设备，做到有能力迅速扑灭初起火灾和有效的进行人员财产的疏散转移。 6、对新老员工进行消防知识的普及，对消防器材使用的培训，做到经常化、制度化。 7、网吧内消防器材必须按消防管理部门指定的明显位置放置。 8、营业及工作结束后，要进行电源关闭检查，保证各种电器不带电过夜，各种该关闭的
网吧安全管理规章制度 【篇一：网吧安全生产规章制度及应急预案】 规 章 制 度 应 急 预 案 海鹏公众电脑屋 第一部分 工作人员与管理机构职责 （一）网吧管理机构职责 1、协助决策机构和领导组织推动生产经营中的安全工作，负责制 定本单位安全生产管理年度工作计划； 2、协助决策机构和领导组织制定本单位年度安全生产管理目标并进 行考核； 3、参与制定安全生产资金投入计划和安全技术措施计划并具体实施 或者监督相关部门落实； 4、组织制订或修订安全生产制度、安全操作规程，对执行情况进行 监督检查； 5、组织现场安全生产检查，协助解决检查出的问题，紧急情况下有 权指令先行停止生产，并立即报告领导研究处理； 6、组织实施安全生产宣传教育和培训，总结和推广安全生产的先进 经验； 7、按规定监督或者及时发放劳动防护用品，并指导有关部门教育从 业人员正确佩带和使用； 8、参加伤亡事故的调查和处理，进行伤亡事故的统计、分析和报告，协助有关部门制定事故预防措施并监督执行； 9、本单位确定的其他安全生产管理职责。 （二）网吧主管负责人职责 1、网管负责人是安全生产的直接负责人，在组织网民有秩序上网 的同时，把安全生产放在首位，对于违规操作行为坚决制止。对于
安全生产的不利因素及时向经理提出，并要求经理提供安全生产条件。 2、负责教育网民人员在上网时严格按操作规程作业。对违反规定的 行为及时禁止。每天上班之前检查网吧内的安全情况，对事故隐患 及时向领导反映并排除。 3、负责提高网管的安全生产意识。 4、负责搞好环境保护工作，提高环保意识，杜绝网民在网吧内吸烟。 5、负责改善经营环境，注意本人卫生，防止食物中毒。 6、负责教育网管和职工遵守劳动纪律。 （三）安全管理员岗位职责 1.服从领导，听从指挥，以军人的风度处事。 2.负责本辖区车辆进出、停放管理，遇事要向上级报告。 3.负责本辖区人员的进出管理。 4.模范遵守国家法令、法规，做到依法办事。 5.熟悉本岗位职责和工作程序，掌握本辖区内每一个角落，圆满完成 工作任务。 6.熟悉消防有关器械的使用。 7.负责网吧安全、防火、防盗、防破坏的防范工作。 8.负责网吧应急处理的抢救工作。 9.负责网吧清洁、咨询等各项服务工作。 10.完成上级交办的各项任务。 （四）网络管理员的安全职责 1、对保证所维护管理的网络每日24小时、每周7天、一年365天正常运转负主要责任。 2、负责各种系统和设备的配置和操作，需要阅读和熟记网络系统中 各种系统和设备的使用说明书，以便在系统或网络一旦发生故障时，能够迅速判断出问题所在，给出解决方案，使网络迅速恢复正常服务。 3、负责网络基础设施管理、网络操作系统管理、网络应用系统管理、网络用户管理、网络安全保密管理、信息存储备份管理和网络机房 管理。 4、负责确保网络通信传输畅通；掌握局域网主干设备的配置情况及 配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件；对运行关键业务网 络的主干设备配备相应的备份设备，并配置为热后备设备；负责网
网吧经营管理制度要求 网吧管理制度(一) 1。凡在本网吧的上网人员禁止随意浏览内含，暴力和一切不健康的网站。 2。凡在本网吧的上网人员禁止在网上任意发布有关信息，和在网上发表反动宣言，。 3。本网吧禁止未满18岁人员入内，节假日由未成年人父母陪同下未满18岁人可进入网吧，但只能由其父母使用计算机。本人不能使用 4。禁止在互连网上发表反对国家政治，国家体系的言论，不能诋毁国家任何一位领导人物。 5。上网人员禁止在互连网上，上传和下载内含，暴力和不健康的游戏。 6。上网人员禁止在网吧内吸烟饮酒和寻衅闹事，不能在网吧大声喧哗，以免影响他人上网。 7。任何人禁止破坏网吧内一切公物，如计算机，电脑桌椅等物品。 8。来上网人员务必持有本人身份证，或者能够证明自己身份的有效证件，否则本网吧不于接待。 9。在网吧上网人员禁止在互连网上的论谈和聊天室里，发布一些对他人造成人身攻击的言语。 10。禁止在网上下载一些黑客软件，故意破坏他人和本网吧的计算机系统。 如有违反以上规定者，本网吧将把此人送于有关部门予以查处。如有破坏网吧内公物者，网吧有权对其进行处罚。 网吧管理制度(二) 为规范企业管理，打造优秀的员工队伍，促进企业的良性发展，根据企业发展的需要，特制定如下企业管理制度。 一、凡xxxxxxx及其下属的各职能部门员工，均认为认同并执行以下制度规定。 二、上班时刻：上班时刻为：白班每一天早上8点---23点，夜班时刻为23点--9点。 三、卫生制度：早上8点--9点为打扫卫生时刻，全体员工务必按时、按部门彻底打扫部门生。资料包括:楼梯，过道。厕所，地面，墙壁，门，窗，天花板，显示器，耳机，键盘，鼠标，机箱。桌，椅。烟缸。垃圾筒等。各部门随时持续卫生清洁。 四、服务制度：工作人员要着装得体，大方。待人热情，语言温和，礼貌。顾客进门要主动招呼，安排。热情、周到、耐心做好每一位顾客的服务，顾客的要求高于一切，严禁出现因个人原因导致顾客产生意见。随时注意顾客要求，应做到顾客一喊就到，工作人员不得大声喧哗。 五、工作制度：在上班期间，各位员工各负其责，认真圆满的做好本职工作。并在工作时刻内，听从经理安排，用心完成经理交待的其他工作，当天能完成的工作当天务必完成。 六、以下事项被严格禁止：1、有损xxxxxxxx形象的言语、行为、举动等。 2、上班时刻非工作需要的玩游戏、上网聊天、看电影、听音乐等。 3、上班时刻会客、打电话等。 4、泄露商业机密的行为。 5、其他不利于正常经营的事项。 七、xxxxxxxx以"团结、务实、勤奋、诚信、热情、高效”为企业宗旨。每位员工就应时刻牢记。严禁职工内部发生矛盾和纠纷，严禁拉帮结派。同事之间
网吧管理制度 总则：为了规范网吧管理、提高运转效率、明确员工工作范围、加强员工素质培训，以我们的工作为网友提供最好的、全方位的、最便捷的服务。我们的行为准则：以诚为本、网友至上 一、网吧管理制度： 《店面管理制度》 《卫生管理制度》 《培训管理制度》 《薪资管理制度》 《工作流程管理制度》 《物品取用管理制度》 《费用申请管理制度》 《作息加班管理制度》 《危机处理管理制度》 《员工奖罚管理制度》 二、制度内容 1、《店面管理制度》 本制度是对不同职位、不同员工在日常的工作中各自应该承担什么样的具体责任、应达到什么样的工作任务工作标准等进行规定。以下是具体内容： （1）、公司员工公布图 现场经理→技术员→网管→收银员→服务员 （2）、岗位职责 现场经理：负责全店的经营管理问题 技术员：负责网吧所有设备的正常运行，按要求安装、调试相关软件，帮助网管解决未能解决问题，对各种活动和培训提供技术支持。 网管：负责网吧所有设备的正常运行，按要求安装、调试相关软件，引导、协助网友上网，解决网友遇到的问题，记录，发现设备问题。（未能解决马上通知技术员） 收银员：收银，接持网友，宣传网吧活动介绍。 服务员：保持网吧清洁、整齐，有序，提供网友及时、方便、周到的服务。保持网吧地面和桌面清洁、桌椅整齐，电脑、鼠标和键盘排放有序 以上各岗位经理除自己正常工作范围外，应负责管理下属及对下属的工作指导，听取下属的意见并转达。 三、《卫生管理制度》 1、吧台卫生标准： 吧台不准堆放与网吧经营无关的物品，桌面、抽屉、杂物柜应保持整洁。电脑、打印机不得有明显灰尘，冰柜应定时清洗。 2、门窗、楼梯、过道等卫生标准： 地面、墙角、门框、玻璃窗、电脑桌面不得有明显灰尘、污渍、杂物。地面如有杂物应于5分钟内打扫干净，烟头、烟灰应于1分钟内打扫。电脑桌面于客人下机后打扫，不能在客人上机时操作或下位客人上机时仍未清理好。楼梯应每日打扫，显示器、键盘、鼠标不能留有明显污渍。 3、厕所卫生标准： 厕所应保持无明显异味，如发生阻塞时间不得超过5分钟，厕所门口如有脚印、水渍不得超过1分钟。
规 章 制 度 应 急 预 案 海悦网络会馆
第一部分 工作人员与管理机构职责 （一）网吧管理机构职责 1、协助决策机构和领导组织推动生产经营中的安全工作，负责制定本单位安全生产管理年度工作计划； 2、协助决策机构和领导组织制定本单位年度安全生产管理目标并进行考核； 3、参与制定安全生产资金投入计划和安全技术措施计划并具体实施或者监督相关部门落实； 4、组织制订或修订安全生产制度、安全操作规程，对执行情况进行监督检查； 5、组织现场安全生产检查，协助解决检查出的问题，紧急情况下有权指令先行停止生产，并立即报告领导研究处理； 6、组织实施安全生产宣传教育和培训，总结和推广安全生产的先进经验； 7、按规定监督或者及时发放劳动防护用品，并指导有关部门教育从业人员正确佩带和使用； 8、参加伤亡事故的调查和处理，进行伤亡事故的统计、分析和报告，协助有关部门制定事故预防措施并监督执行； 9、本单位确定的其他安全生产管理职责。
（二）网吧主管负责人职责 1、网管负责人是安全生产的直接负责人，在组织网民有秩序上网的同时，把安全生产放在首位，对于违规操作行为坚决制止。对于安全生产的不利因素及时向经理提出，并要求经理提供安全生产条件。 2、负责教育网民人员在上网时严格按操作规程作业。对违反规定的行为及时禁止。每天上班之前检查网吧内的安全情况，对事故隐患及时向领导反映并排除。 3、负责提高网管的安全生产意识。 4、负责搞好环境保护工作，提高环保意识，杜绝网民在网吧内吸烟。 5、负责改善经营环境，注意本人卫生，防止食物中毒。 6、负责教育网管和职工遵守劳动纪律。 （三）安全管理员岗位职责 1.服从领导，听从指挥，以军人的风度处事。 2.负责本辖区车辆进出、停放管理，遇事要向上级报告。 3.负责本辖区人员的进出管理。 4.模范遵守国家法令、法规，做到依法办事。
极度空间网络会所网吧消防安全管理制度 一、网络中心负责人是网络中心消防工作的主要领导和消防安全责任人,对网络中心的消防安全工作全面负责,并指派人员担任消防安全管理员。 二、网络中心消防安全管理制度是重要安全制度之一,它的制定和落实是关系到网吧设备和机房工作人员生命安全的大事。机房管理人员和机房工作人员不可粗心大意。 三、广泛宣传消防法规和消防常识,增强全体员工的消防意识,自觉遵守消防法规和消防安全,提高火灾处理能力。 四、定期对消防报警,消火栓,灭火器等设施进行检查,维修和保养,及时更换过期和损坏的消防器材,确保消防设施和器材处于良好状态。 五、在未发生火警情况下,任何部门和个人不得损坏或者擅自挪用,拆除消防设施和器材。不得埋压,遮挡消火栓。 六、网吧内及主要防范区域内严禁吸烟,因吸烟引起火灾,由肇事者负全部责任。 七、使用电器设备不得超过设计负荷,不得使用电炉。 八、禁止将易燃易爆物品带入网吧及主要防范区域。落实安全措施,确保安全。 九、应熟记火灾报警电话:119及报警方法。 十、应熟悉发生一般火情处理方案和发生大火的应急处理方案,掌握消防设备性能,严格按规定程序实施操作。 十一、消防安全管理员应结合网络信息安全建立值班日志,记录每天的安全状况。
极度空间网络会所灭火和应急疏散预案 一、人员组成和分工 指挥：边辉文 灭火行动组：张嘉涛 通讯联络组：陈刚 疏散引导组：保刚 灭火行动组负责使用各种灭火器材扑救初起火灾； 通讯联络组负责向“119”和单位内部报警； 疏散引导组负责引导顾客和无关人员疏散。 灭火预案 一、发现火情后，当值网吧管理员首先引导网吧内的客人进行疏散，要迅速用网吧内的消防器材力争把火控制、扑灭在初期阶段。 二、当值的网吧管理员立即通知网吧业主，尽快增加援助人手。 三、当值网吧管理员视火情迅速拨打“119”报警求救。 疏散预案 一、火情发生后，按照灭火预案，当值网吧管理员要马上通知网吧业主，尽快增加援助人手，如重大火情，同时向“119”报警，当值网吧管理员根据火情发生的位置、扩散情况及威胁的严重程度首先通知起火楼层，然后，再根据火情扩大附近区域，逐区域的通知。 二、当值网吧管理员应正确引导网吧内的人员向疏散通道疏散，并授之以正确逃离姿势，其余人员使用灭火器进行灭火，以及进行伤员抢救等工作。 三、为更好的应付紧急情况，当值网吧管理员应听从并协助消
网吧经营管理制度-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
网吧经营管理制度 为规范网吧管理，打造优秀的员工队伍，促进网吧的良性发展，根据网吧发展的需要，特制定如下管理制度。 一、凡网吧员工，以下事项被严格禁止： 1、有损网吧形象的言语、行为、举动等。 2、上班时间非工作需要的玩游戏、上网聊天、看电影、听音乐等。 3、上班时间会客、打电话等。 4、泄露商业机密的行为。 5、其他不利于正常经营的事项。 二、收银台收款员要求: 1。按时接班，严禁迟到，早退，离岗现象发生，上班时间严禁会客。 2。禁止以任何理由上机娱乐。 3。接班人员接班时要转换软件中收款员名字。 4。交接班时要根据管理计费软件统计金额，清点好现金，如发现现金有差错，应马上提出，由交班方补足差额。否则，将由接班方承担经济责任。 5。当班人员要做好每天的物品销售记录和支出记录。 6。收银台现金只能由管理人员或指定人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述情况发生，一切责任由收款员承担。
7。除了收款员，其他闲杂人等，不得进入收银台内。 8。严禁与顾客发生争持。 9。收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。 10、及时认真做好查验身份证和上网登记工作。 三、服务人员要求: 1。按时接班，严禁迟到，早退，离岗现象发生。上班时间严禁会客。 2。不得以任何理由上机娱乐。 3、认真学习计算机维修维护技术，随时保持网吧电脑和网络的良好工作状态，定期清理机箱内部的灰尘，维护优化操作系统。 4。桌上，地上的杂物要及时清理。 5。随时注意网吧内环境卫生，厕所要随时冲水。顾客使用的垃圾筒，要随时注意清理。 6。顾客上，下机要尽快向收银台收款员登记、发卡。 7。在任何时候顾客结账下机后，要立即将桌面清理，保持干净。桌子、耳机、键盘、鼠标、显示器要抹拭干净，归位。 8。严禁与顾客发生争持。 四、奖惩制度：所有员工，均以提高经济效益，促进网吧健康快速发展为目标。凡遵守各项制度，当月效益有显著提高者，网吧将以奖金的形式对员工进行奖励，贡献突出者享受特殊奖励政策。凡完不成既定的销售收入，工作出现问题，违反网吧制度者由经理
网吧服务员规章制度 【篇一：网吧规章制度】 网吧规章管理制度 所有员工，均以提高网吧经济效益为目的，促进网吧快速发展为目标。特制定以下规章制度： 1．上班人员不得做和工作无关的事情，上班不得聚在一起聊天,接 打私人电话不得超过5分钟。 2．员工会员卡未经管理人员许可转让他人使用，包括内部员工在内。 3．网吧只剩5台空机时仍用员工会员卡上网的,必须自觉下机, 4．内部员工不得私自进入收银台、吧台,如发现类似情况，当班收 银员一并处罚，特殊情况除外 5．上班时间没有按照公司要求配带工号牌上班，上班不得穿拖鞋、 保持衣冠整洁。 6．上班时间不得私自外出，未经上级许可，不允许替班换班，需要 外出要向管理人员请假，经允许后才可以外出。请假外出不得超过1 小时 7．拾到客人物品时要及时上交，保持良好的品德习惯,如发现拾到 物品不上交，有损公司声誉的直接开除，不结算工资。 8．工作时间内不得吃零食，不得在网吧大声喧哗。 9．员工不得私自解锁上机。 10．上班时间不得看报纸、杂志、打瞌睡等。 11．和下一班交接班时，应检查卫生、设备情况，并做交接记录， 如有发现设备丢失，由当班人员全额赔偿。
12．东西未按照要求摆放整齐（鼠标应放在右边，耳麦应挂起来， 椅子和键盘应推进去，餐牌、显示器要按要求摆好，做到整齐统一，桌面整洁） 13.巡场时应注意桌面杂物要及时清理，地板有烟头杂物要及时处理。通风的风机、空调、窗帘要根据需要开关。空调规定调到26度.. 14．后门垃圾袋要及时更换。 15．上班时间禁止长时间站在顾客后面观看 16．上班时间禁止当班员工坐在一起同时休息，巡场时应分开,不得 聚在大厅私聊。 17．禁止他人私自操作收银台、吧台电脑，更改服务器设置，出现 问题由收银员吧员负责。 18．工作场所禁止吸烟，上班时不允许吃口香糖，上班前或工作时 不充许喝酒。 19．内部员工不得私自支取收银或吧台现金或借出给他人 20．凡员工不得私带公司物品外出（因公经理允许除外），否则以 偷窃行为论处。 21．收银在工作时没有使用礼貌用语或对客人不理不采，态度冷淡，情节严重者开除 22．禁止私自或让非工作人员进入办公室、收银台,收银员吧员应加 以阻拦 23．吧台商品、零钱或点卡库存接近零时，应及时进货或向财务反 映 24．收银员、吧员上班不得上网。 25．早班收银员没有应及时把报纸夹好放在规定的位置。