（物流管理）物流中心拣货
作业
物流中心拣货作业
目录
前言
壹、拣货作业概论
1名词界说
2拣货作业的目的及功能
3拣货操作系统
贰、拣货操作系统规划
1拣货单位的考量
2拣取方式的初步决定
3拣货策略的运用
4拣货信息的处理
5拣货操作系统案例介绍参、拣货操作系统仿真
1拣货操作系统模式的形成
2拣货模式仿真架构
3基本拣货模式特性仿真研究
肆、拣货操作系统的改善
1拣货作业的特性
2拣货作业的效率化
3拣货操作系统评估指针
4拣货操作系统动作时间研究
?参考资料
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前言
近年来于「流通革命」的冲击之下，国外许多新兴的物流设备以及应用观念被导入国内，部份业者未经彻底检讨就大幅修改仿效，或有业者显得手足无措，不知如何着手规划，造成日后系统效益不大，难以扩展，或成本太高等问题产生，探究其根本原因，往往归因于对基础理论的认识不深所致。
于民国八十壹年度开始执行的商业自动化计画中，经济部商业司委托工业技术研究院机械工业研究所从事有关物流中心规划技术的研究，就是为了
结合基础理论和实际应用，以补国内于这方面的不足。拣货作业研究是其中第二年度执行项目之壹，亦是本书内容最主要的出处。
本书内容共分四章，第壹章介绍拣货作业关联的名词、作业的目的以及作业方式、策略的比较，第贰章拣货操作系统规划，是以壹套流程的方式讲解拣货操作系统的规划程序。第参章是将拣货操作系统做出模式的划分，且进行系统特性的仿真分析研究。第肆章则以现有拣货作业如何改善作为出发点，以另壹个观点来探讨如何提升拣货作业效率。
拣货操作系统的研究于国内尚属起步阶段，发展的空间十分充裕，希望学术界及产业界各方能壹同关注研究，且且不吝赐教，特此表达诚挚的谢忱。
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壹、拣货作业概论
1名词界说
(1)拣货(Order-picking)
所谓「拣货,系基于于接受订单的商业活动中,将顾客的订购
品从库存储位中选出,且进行出库之业务」。
(2)拣取(Pick)
是拣货作业中的壹项功能，意指由储存位置取出需求货品的
动作。
(3)扱取(Extract)
由拣取动作中区分出的动作单元，纯指抓取物品的动作，而
不包括拣取中确认货品是否正确的动作。
2拣货作业的目的及功能
拣货作业的目的也就于于正确且迅速地集合客户所订购的商品。
由实际的作业情形可将拣货作业的过程概分为下列四个部份：
(1)拣货资料的形成
(2)行走或搬运(TravelorMove)
进行拣货时，欲拣取之货品必须出当下拣货员面前，
此壹工作达成的方式可概分为俩类，壹是人至物的方
式，其次是物至人的方式。
(a)人至物：
拣货员藉由步行或搭乘拣货车辆到达货品储
存位置的方式。
(b)物至人：
拣取者于固定位置内作业，无须去寻找商品的
储存位置。此壹方式的主要特点于于货品采动
态的储存方式，如轻负载自动仓储、旋转自动
仓储等。
(3)拣取(Pick)
(4)分类和集中(SortandAccumulate)
3拣货操作系统
基本上拣货操作系统是由拣货单位、拣货方式、拣货策略、拣货信息、拣货设备等等多种元素所组成。
3.1拣货单位(OrderPickingUnit)
基本上拣货单位可分成栈板、箱、及单品三种。
3.2拣货方式
拣货方式壹般可分为订单别拣取、批量拣取、汇整订单拣取
和复合拣取。
3.2.1订单别拣取(Single-Order-Picking)
这种作业方式是针对每壹张订单,作业员巡回于仓库
内,将客户所订购的商品逐壹由仓储中挑出集中的方
式,是较传统的拣货方式。
优点：
1.作业方法单纯。
2.订单处理前置时间短。
3.导入容易且弹性大。
4.作业员责任明确，派工容易、公平。
5.拣货后不必再进行分类作业，适用于大量少品项订单
的处理。
缺点：
1.商品品项多时，拣货行走路径加长，拣取效率
2.降低。
3.拣取区域大时，搬运系统设计困难。
4.少量多次拣取时，造成拣货路径重复费时，效率降低。
3.2.2批量拣取(BatchPicking)
把多张订单集合成壹批次，依商品品项别将数量加总
后再进行拣取，之后依客户订单别作分类处理，俗称
为「播种式拣取」此种作业方式之优缺点如下:
优点：
1.适合订单数量庞大的系统。
2.能够缩短拣取时行走搬运的距离，增加单位时间的拣
取量。
3.愈要求少量，多次数的配送，批量拣取就愈有效。
缺点：
对订单的到来无法做及时的反应,必需等订单
达壹定数量时才做壹次处理,因此会有停滞的
时间产生。
3.2.3汇整订单拣取
主要是应用于壹天中每壹订单只有壹品项的场合,为
了提高输配送的装载效率,故将某壹地区的订单汇整
成壹张拣货单,做壹次拣取后，集中捆包出库。属于订
单别拣取方式的壹种变形型式。
3.2.4复合拣取
复合拣取为订单别拣取和批量拣取的组合运用。3.3拣货策略(OrderPickingStrategies)
决定拣货策略的四个主要因素为：分区、订单分割、订单分
批及分类。
(1)分区(Zoning)
(a)拣货单位分区
(b)拣货方式分区
(c)工作分区
(2)订单分割(Splitting)
(3)订单分批(Batching)
订单分批即是为了提高拣货作业效率而把多张订单
集合成壹批，进行批次拣取作业，其目的于于缩短拣
取时平均行走搬运的距离及时间。
(4)分类(Sorting)
(a)拣取时分类(Sort-While-Picking)
于拣取的同时将货品分类到各订单别中。
(b)拣取后集中分类
(DownstreamAccumulation/Sortation)(Sort-Afte
r-Picking)
分批依合计量拣取后，再进行集中分类。3.4拣货信息
拣货信息的种类可大略分成下列几项：
(1)传票
(2)拣货单
(3)拣货卷标
(4)电子信息
(a)计算机辅助拣货系统(CAPS－
ComputerAidedPickingSystem)
数字显示储架
资料传递器
计算机辅助拣货台车
(Computeraidedpickingcart)
条形码(BarCode)
无线通信(RadioFrequencyDataCommunications)
(b)自动拣货系统拣取的动作由自动的机械负责，电子
信息输入后自动完成拣货作业，无需人手介入，这是
目前国外于拣货设备研究发展上致力的方向。
3.5拣货设备
(1)人至物的拣货设备
(a)储存设备
?栈板储架(PalletRack)
?轻型储架(Shelves)
?橱柜(Cabinet)
?流动储架(FlowRack)
?高层储架(HighBayRack)
(b)搬运设备
?无动力拣货台车(PickingCart)
?动力拣货台车(PickingVehicle)
?动力牵引车(TractorVehicle)
?堆高机(Forklift)
?拣货堆高机(PickingTruck)
?搭乘式存取机(ManAboardAS/RS)
?无动力输送机(FreeConveyor)
?动力输送机(PowerConveyor)
?计算机辅助拣货台车(ComputerAidedPicking
?Cart)
(2)物至人的拣货设备
(a)储存设备
?单元负载自动仓储(Unit-loadAS/RS)
?轻负载自动仓储(Mini-loadAS/RS)
?水平旋转自动仓储(HorizontalCarousel)
?垂直旋转自动仓储(VerticalCarousel)
?梭车式自动仓储(ShuttleandServerSystem)
(b)搬运设备
?堆高机
?动力输送带
?无人搬运车(AutomaticGuidedVehicle)
(3)自动拣货系统
(4)多样少量拣货系统
(a)附加显示装置的流动储架。
(b)计算机辅助拣货台车。
(c)旋转料架
(d)自动货品分类输送带
(e)拣取机器人(PickingRobot)(如图24)
(f)自动拣货机(Pickingmachine)(如图25)
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贰、拣货操作系统规划
1拣货单位的考量
(1)拣货单位的决定
拣货单位决定的步骤，依下述方式进行。
(a)商品特性分组：
(b)历史订单统计：
(c)订货单位合理化：
(d)拣货单位决定：
(2)储存单位的决定
(a)订出各项商品的壹次采购最大、最小批量及前置时
间。
(b)预订物流中心的服务水准，订单到达后几日内送
达。
(c)若服务水准日数＞采购前置时间＋送达时间
且采购最小批量＜商品每日被订购量＜采购
最大批量
则此项商品可不设储存位置。
(d)IQ-PCB分析商品平均每日采购量×采购前置时间
(或库存水准)＜上壹级包装单位数量，则储存单位＝
拣货单位。反之，则储存单位＞拣货单位。
(3)入库单位的决定
(4)IQ-PCB分析和自动化拣货保管设备
(a)品项少，出货量大的A群
以栈板直接地板堆栈，堆高机拣取出库;或栈板
料架的立体自动仓库。
(b)中多品项，中量的B群
出货量较大的采栈板料架或栈板流力架，出货
量较小的采箱装立体仓库或箱装流力架。
(c)品项多、出货量小之C群
出货量较多的采用箱装或单品拣货出库的流
力架和水平旋转料架。出货量较小的采垂直式
旋转料架。
2拣取方式的初步决定
(1)定量的方法
(2)定性的方法
3拣货策略的运用
3.1分区的考量
(1)商品特性分区
(2)储存单位分区
(3)拣货单位的分区
(4)拣货方式分区
(5)工作分区
3.2订单分割策略
订单分割的原则受分区策略的影响而定。
3.3订单分批的策略
(1)总合计量分批
(2)固定订单量分批
订单总数÷固定量(FN)＝分批次数
(3)时窗分批
作业总时间÷时窗(TW)＝分批次数
(4)智能型分批
3.4分类方式的订定
分类方式区分成俩种，拣取后分类(SAP，Sort-After-Picking)
及拣取时分类(SWP，Sort-While-Picking)。
4拣货信息的处理
4.1拣货作业方式和拣货信息
拣货作业方式和拣货信息的配合情形
4.2拣货信息处理程序
(1)传票
(2)拣货单
(3)拣货卷标
(4)电子信息
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参、拣货操作系统仿真
1拣货操作系统模式的形成
1.1拣货操作系统模式化概念
(1)模式化的目的
拣货操作系统经由模式型态的划分之后，降低了原先
的复杂程度，此时再进行各种模式型态的特性分析研
究，便可达到事半功倍的效果。
(2)模式型态之研究架构流程
模式型态之研究架构流程
1.2物流中心物流单位的划分
1.3物流架构分析
物流架构的建立基本上有俩种不同的方式，第壹种方式是按
拣货操作系统规划的步骤，由商品、订单资料的收集，商品
单位转换成物流单位后作订单分析，再考虑分区、订单分割
的拣货策略壹步壹步作成。第二种型式是直接由观察现存的
操作系统所做的描述。
1.4基本拣货模式
基本拣货模式
2拣货模式仿真架构
2.1系统仿真概论
(1)评估各种不同组合之决策。
(2)透过仿真运作的过程了解整体系统的操作行为。
进行计算机仿真的工具。主要包括：
(1)壹般程序语言
早期的系统仿真必须使用计算机程序语言，如
FORTRAN、BASIC、C等，系统仿真模式建
构花费时间很长，且经验较难累积。
(2)系统仿真程序可区分为：
(a)通用型仿真语言：如SIMAN、SLAM等。
(b)特殊用途仿真程序产生器：如AutoMod、
ProModel等。
2.2模式仿真程序
模式仿真进行的程序，主要是依下列几个步骤：
(1)系统定义
(2)模式构建
(3)模式的编译和执行
(4)模式确认和验证
(5)模式的实验
(6)结果评估分析
2.3基本输入资料需求
(1)作业空间布置
(2)储架资料
(3)搬运设备资料
(4)商品及订单资料
(5)作业人员资料
配送中心的基本作业流程 一、配送中心的作业流程 上图所示，流程中的每一步都要准确、及时，并且具备可跟踪性、可控制性和可协调性。 目前，门店的需求由“大批量、少批次、长周期”转变为“小批量，多批次，短周期”，为适应这一重大变化，我们将对物流中心的工作采取“统采、统配”。所谓的“统采、统配”就是指“统一采购，统一配送”。统一采购的主要目的是： （1）减少交易手续和费用，提高经营效率； （2）减少流通环节，产生采购规模效益。 通过降低库存水平，可以减少库存商品占用的流动资金，减少为这部分占压资金支付的利息和机会损失，降低商品滞销压库的风险。 统一配送的主要目的是：减少分店的库存量，加快资金周转流动，优化整体库存水平，提高送货车辆的实载率，从而降低送货发生的费用。
配送中心的作业流程设计要便于实现两个目标： （1）降低企业的物流总成本； （2）缩短补货时间，提供更好的服务。 二、配送中心的作业 配送中心把订货、收货、验货入库与存储管理、订单处理、货物分拣、出货、理货、配装送货、送达服务及退货处理等作业，有机地结合起来，形成多功能、全方位的供货枢纽。 （一）进货作业程序和要求 配送中心进货环节是物品从生产领域进入流通领域的基本环节，包括从货运卡车上卸货、点数、分类、验收、搬运到配送中心的存储地点，之后将有关信息书面化等。 进货作业首先由采购中心根据门店的销售和要货计划，制定采购计划并生成采购订单。然后用传真将订单发给供应商，供应商根据传真资料填写送货单，将订单上的物品送到配送中心。最后由配送中心的工作人员根据具体的收货操作程序和要求对物品进行验收入库操作。 配送中心验收的目的之一，在于与送货单位分清责任。 1．收货操作程序和要求 （1）当供应商送货卡车停放收货站台时，收货员“接单”，对于没有预报的商品办理有关手续后方可收货。 （2）卸货核对验收，验收商品条形码、件数、质量、包装等。
拣货作业笔记
（一）拣货作业 拣货作业是配送作业的中心环节。 含义：拣货作业是依据顾客的订货要求或配送中心的送货计划，尽可能迅速、准确地将商品从其储位或其他区域拣取出来，并按一定的方式进行分类、集中、等待配装送货的作业流程。 在配送中心搬运成本中，拣货作业的搬运成本约占90%；在劳动密集型的配送中心，与拣货作业直接相关的人力占50%；拣货作业时间约占整个配送中心作业时间的30%—40%。因此，在配送作业的各环节中，拣货作业是整个配送 具有决定性的影响。 1．拣货作业流程 拣货作业在配送作业环节中不仅工作量大，工艺复杂，而且要求作业时间短，准确度高，服务质量好。 拣货作业流程如下：制作拣货作业单据安排拣货路径分派拣货人员拣货。整个拣货作业所消耗的时间主要包括以下四大部分： （1）订单或送货单经过信息处理，形成拣货指示的时间； （2）行走或搬运货物的时间； （3）准确找到货物的储位并确认所拣货物及数量的时间； （4）拣取完毕，将货物分类集中的时间。 提高拣货作业效率主要是缩短以上四个作业时间。此外，防止发生拣货错误，提高储存管理账物相符率及顾客满意度，降低拣货作业成本，拣货作业安全保障也是拣货作业管理的目标。 2．拣货方式
拣货作业最简单的划分方式，是将其分为按订单拣取、批量拣取与复合拣取三种方式。按订单拣取是分别按每份订单拣货；批量拣取是多张订单累积成一批，汇总后形成拣货单，然后根据拣货单的指示一次拣取商品，再根据订单进行分类；复合拣取是将以上两种方式组合起来的拣货方式，即根据订单的品种、数量及出库频率，确定哪些订单适合按订单拣取，哪些适合批量拣取，然后分别采取不同的拣货方式。 3.拣货单位 基本上，拣货单位可分成栈板、箱及单品三种。一般而言以栈板为拣货单位的体积及重量最大，其次为箱，最小单位为单品，为了能够做出明确的判别，进一步作以下划分： (1) 单品：拣货的最小单位，单品可由箱中取出，可以用人手单手拣取者。 (2) 箱：由单品所组成，可由栈板上取出，人手必须用双手拣取者。 (3) 栈板：由箱叠栈而成，无法用人手直接搬运必须利用堆高机或拖板车等机械设备。 (4) 特殊品：体积大形状特殊，无法按栈板、箱归类，或必须在特殊条件下作业者，如大型家俱、桶装油料、长杆形货物、冷冻货品等等，都属於具有特殊的商品特性，拣货系统的设计将严格受限於此。 4.拣货过程 （1）.拣货信息的形成 拣货作业开始前，指示拣货作业的单据或信息必须先行处理完成。虽然一些配送中心直接利用顾客订单或公司交货单作为拣货指示，但此类传票容易在拣货过程中受到污损而产生错误，所以多数拣货方式仍需将原始传票转换成拣货单或电子信号，使拣货员或自动拣取设备进行更有效的拣货作业。但这种转换仍是拣货作业中的一大瓶颈。
物流管理作业及答案 1、什么就是物流 物流就是包括运输、搬运、储存、保管、包装、装卸、流通加工与物流信息处理等基本功能的活动,它就是由供应地流向接受地以满足社会需求的活动,就是一种经济活动。 2、包装的合理要求有哪些 (一)包装应妥善保护内装的商品,使其质量不受损伤 (二)包装的容量要适当,包装的标志要清楚,以便于装卸与搬运 (三)科学包装、减少浪费 1、包装标准化 2、包装轻薄化 3、包装单纯化 4、包装绿色化 (四)采用无包装的物流形态 (五)包装要考虑人格因素 3、省力化的原则有哪些 省力化原则:能往下则不往上、能直行则不拐弯、能用机械则不用人力、能水平则不要上坡、能连续则不间断、能集装则不分散。 4、仓储合理化的含义 仓储合理化就就是用最经济的办法实现仓储的功能。仓储的功能就是对需要的满足,实现被储物的“时间价值”,这就必须有一定储量。商品储备必须有一定的量,才能在一定时期内满足需要,这就是仓储合理化的前提或本质。如果不能保证储存功能的实现,其她问题便无从谈起了。但就是,储存的不合理又往往表现在对储存功能实现的过分强调,因而就是过分投入储存力量与其她储存劳动所造成的。所以,合理储存的实质就是,在保证储存功能实现前提下尽量少的投入,也就是一个投入产出的关系问题。 5、储存合理化的实施要点 一般来说,仓储合理化的实施要点可以归纳如下:进行仓储物的ABC分析;在ABC 分析基础上实施重点管理;在形成了一定的社会总规模前提下,追求经济规模,适当集中库存。所谓适度集中库存就是利用仓储规模优势,以适度集中仓储代替分散的小规模仓储来实现合理化。 (1)适度集中库存就是“零库存”这种合理化形式的前提。 1)加速物资总的周转,提高单位产出。具体做法诸如采用单元集装存储,建立快速分拣系统都利于实现快进快出,大进大出。 2)采用有效的“先进先出”方式,保证每个被储物的仓储期不至过长。“先进先出”就是一种有效的方式,也成了仓储管理的准则之一。 有效的先进先出方式主要有: A、贯通式货架系统。 B、“双仓法”仓储。给每种被储物准备两个仓位或货位,轮换进行存取,再配以必须在一个货位中取光才可补充的规定,则可以遵循信号实现“先进先出”。 C、计算机存取系统。采用计算机管理,在存时向计算机输入时间记录,编入一个简单的按时间顺序输出的程序,取货时计算机就能按时间标志给予指示,以保证“先进先出”。 (2)减少仓储设施的投资,提高单位仓储面积的利用率,以降低成本、减少土地占用。 (3)采用有效的仓储定位系统。
物流中心配货分拣管理考核办法 第一章总则 第一条为全面提升配货水平，提高卷烟分拣效率，做到分拣无差错，降低卷烟损耗，特制定本考核办法。 第二条考核分平时和定期相结合的办法进行，平时考核作为月度、季度或年度考核的依据。 第三条考核遵循“公开、公正、公平”的原则，按储配部配货流程和工作标准进行严格的考核。 第二章收货 第四条卷烟到达分拣车间后，分拣员收货员必须在3分钟内到岗，并与装卸员一起当面打开封签，如分拣收货员或装卸员单独打开封签，一切后果由单独打开封签的人员负担。 第五条分拣收货员收货时应指挥装卸人员分门别类合理码放，并按照保管员传递的单据进行收货，仔细核对品名、数量，与交货保管员当面点清、签字。如有差错，立即告知保管员并填写“分拣车间收货纠错日记录表”，督促保管员及时拿回多发品种，补足少发品种。 第六条收货时发现残损卷烟，要督促保管员及时更换，并做好相应记录。 第七条每小组组长应带领该组其他分拣员协助收货员
收货。分拣收货员提示收货无误后方能开始分拣。分拣收货员因个人原因造成收货错误，耽误分拣时间，扣绩效考核分1-5分。 第三章打码 第八条电脑操作员为打码责任人，电脑操作员在打码过程中不得出现漏码、错码现象。 第九条电脑操作员在给送货员退回的漏码卷烟补码时，必须请示本部门管理人员，经同意后方可补码，并做好补码卷烟品名、数量、补码人等相关信息的详细记录，每周由部门综合管理员收集汇总并和送货环节进行核对，发现异常情况要立即向部门负责人汇报。电脑操作员补码后未记录的，一次扣1分，依次类推。 第十条给特供烟打码时，电脑操作员根据营销中心、物流中心双方签字的“特供烟打码申请单”打码，并将“特供烟打码申请单”妥善保管归档，以备查证，否则扣减责任人的绩效考核分1-5分。 第四章岗位责任 第十一条各分拣小组组长每天按时填写岗位考勤记录表，做好当日岗位的原始记录，各分拣人员每天应在岗位考勤记录表上签字。 第十二条欧康线质检责任： a、经过塑封包装机的单个客户在1包以内的，质检员
物流管理试题十及答案 一、判断题（共10个小题，每题1分；根据所学知识判断对错，对的打钩，错的打叉） 1、物流起源于美国，而我国的物流引自日本（） 2、物流信息化是现代物流业区别于传统物流业最明显的特征（） 3、物流成本管理就是管理物流成本（） 4、包装最主要的作用是为了使商品美观，吸引顾客（） 5、物流系统的各个环节均达到了最优，则整个系统一定是最优的（） 6、占物流成本主要部分的是配送的成本，而不是运输的成本（） 7、物流各环节中，直接和顾客接触的环节是配送（） 8、电子商务的三种运作模式中，B to C指企业和顾客间的商务来往（） 9、生产和流通中产生的排泄物的全部构成企业的废气物物流（） 10、条码的原理为黑色条和白色条对光的反射率及它们的宽度都不相同（） 二、单项选择题（请将答案填在下面的表格内。共10个小题，每题1分.） 1、通过提供资源、能源、设备、劳力等手段对某一系统发生作用，统称为外部环境对物流系统的（） A 输入 B 输出 C 处理 D 物流服务 2、为组织一个企业生产所需要的物品供应而进行的物流活动称为（） A 供应物流 B 生产物流 C 销售物流 D 回收及废气物物流 3、企业的供应物流和社会物流的衔接点是（） A 采购 B 运输 C 仓储 D 供应 4、MRP是指（） A 物料需求计划 B 制造资源计划 C 精益生产 D 分销需求计划 5、DRP是指（） A 物料需求计划 B 制造资源计划 C 精益生产 D 分销需求计划 6、集装箱船舶的装载能力通常以能装多少个（）为衡量标准。 A TEU B TAU C TEC D NEU
7、国际运输中可以做到直达“门到门”运输的方式是（） A 航空运输 B 海洋运输 C 铁路运输 D 公路运输 8、国际物流运输中采用最广泛的一种运输方式是（） A 航空运输 B 海洋运输 C 铁路运输 D 公路运输 9、全球范围内统一以（）作为代码标识。 A EAN-8 B UPC-A C UPC-E D EAN/UCC-13 10、销售时点信息系统的英文简称是（） A EDI B EOS C POS D GIS 三、项选择题（共10个小题，每题2分；每题有若干个正确选项，选出正确选项填入下表，多选、漏选、错选均不得分） 1、现代物流业的行业组成包括（） A 交通运输业 B 仓库业 C 通运业 D 配送业 2、下列说法正确的是（） A 物流所要“流”的对象是一切物品，包括有形和无形物品 B 只有物品物理位置发生变化的活动，如运输、搬运、装卸等活动才属于物流活动 C 物流不仅仅研究物的流通与储存，还研究伴随着物的流通与储存而产生的信息处理 D 物流是从某个企业原材料的供应、储存、搬运、加工、生产直至产成品的销售整个过程 3、下列情况中（）属于不合理运输 A 单程空驶 B 舍近求远 C 无效运输 D 长途联运 4、物流生产率通常包括（） A 实际生产率 B 利用率 C 行为水平 D 成本和库存 5、运输的质量标志有（） A 完好 B 正点 C 运力 D 经济 6、配送中心按其专业化情况可分为（） A 专业配送中心 B 柔性配送中心 C 刚性配送中心 D 特殊配送中心
几种常用的物流中心分拣形式 一、“RF拣货+PTL(电子标签)分播”的形式 (一)作业流程 1. “RF拣货+PTL(电子标签)分播”形式 物流中心接到客户销售订单后，依据配送站点、配送时间、快递公司次序等启动拣货波次，拆分一个个拣货波次。每个波次包括多个客户订单，生成一张拣货汇总单。假如仓库内部拆分多个拣货区域，为了提高拣货效率，把拣货汇叫单进一步拆成多个小拣货汇总单，每张小拣货汇总单对应一个拣货区域。运用RF在各区域拣货，将已拣货品合流到一个周转箱里。将周转箱运至PTL分播货架，将货品分播到一个个客户。然后对各客户的货品复核，最后打包、集货到客户对应的配送站点集货位。 2. 流程描绘： 1) 启动波次。生成拣货汇总单和小拣货汇总单，将拣货单发送RF开端拣货。 2) 拣货。拣货员运用拣货车拣货，一辆拣货车上同时放多个周转箱，例如6-8个，这个周转箱是内部流转箱。运用RF从各个拣货位上拣取货品并放入周转箱内。一个拣货区域拣完后，将已拣货品放在预拣选货架上。 3) 合流。用合流周转箱依次将各区预拣选货架上的货品汇合，一个合流周转箱搜集一个拣货汇总单的货品，对应多个客户订单。合流完成后，将周转箱运送至分播区。 4) 分播。扫描周转箱条码，扫描货品条码，依据电子标签灯的指示，将货品放入客户分播货位。 5) 打印单据。分播完成后，打印客户出货单、发票、面单。 6) 打包。将出货单、发票、货品放在包装箱/袋内，打包，将面单贴在外箱/袋上。 7) 集货。集货员将客户包裹集货到配送站点的集货位上。 (二)设备 1.RF无线手持终端 2.Re-bin wall电子标签 3.货架：多货多位(random store)设计计划，即一个货品摆放多个货位，一个货位摆放多个货品
《企业物流管理》课程期末考试试题及答案 考试时间：120分钟考试形式：闭卷 请将选择题答案填在相应的答题栏中。 答案：单选：ACCDA AADAB 多选：1.AB 2.ACE 3.ABCDE 4.DE 5.BCD 6.ABCD 7.CD 8.AB 9.AB 10.BC 一、单项选择题（每题2分，共20分） 1.企业生产过程一般包括：生产技术准备过程、加工过程、辅助生产过程和生产物流服务过程，其核心是（）。 A.加工过程 B.辅助生产过程 C.生产物流服务过程 D.生产技术准备过程 2.在大量流水生产、单件小批量生产、大批量生产和大规模定制，四种生产方式中（）生产成本较低。 A.单件小批量 B.大量流水生产 C.大批量生产 D.大规模定制生产 3.在生产单位内集中了为制造某种产品所需要的不同类型的生产设备和不同工种的工人，对其所负责的产品进行不同工艺方法的加工，每一个生产单位基本上能独立完成该种产品的全部或部分工艺过程，这种组织方式是（）。 A. 工艺专业化 B.定制生产 C.对象专业化 D.成批生产 4.如果本公司认为某个供应商的采购业务对本公司来说并不重要，但供应商认为本单位的采购业务对他们来说非常重要，这样的供应商是本公司的（）供应商。 A.伙伴型 B.优先型 C.重点型 D.商业型 5.把供应链上的成员整合起来，像一个企业一样，但各成员又是完全独立的，决策权属于自己。这种与供应商的关系形式称为( )。 A.联盟型 B.长期目标型 C.纵向集成型 D.渗透型 6.对于那些品种多、通用性强、单价较低，但需求预测较困难的物品，在进行库存控制时适合使用( )。 A.定期订货法 B.定量订货法
拣货作业 一.拣货作业概述 拣货作业是物流配送中心依据客户的订单要求或配送计划，迅速、准确地将货物从其储位或其他区位拣取出来，并按一定的方式进行分类、集中的作业过程。据有关资料统计，在物流搬运中，拣货作业的搬运成本约占90%；在劳动密集型的配 送中心，与拣货作业直接的人力占50%；拣货作业时间约占整个配送中心作业时间 的30%—40%。因此，在配送的各环节中，拣货作业是整个配送中心作业的核心。合理与拣货作业，对配送中心作业的提高具有决定性的影响。 二.拣货流程 由于用户的多品种、小批量需求日趋强烈，大多数情况下，用户的每份订单都有多种商品，如何迅速、准确地把这些不同种类和数量的商品按订单要求集中起来，这就是拣货作业的任务。 拟定发货计划 订单处理部分受到订货信息后对订单的资料进行确认、库存查询和单据处理，根据客户的送货要求制定发货日程，最后编制发货计划。 确定拣货路线及分派拣货作业人员 根据拣货清单所指示的货物编码、储位编号等信息，能够明确货物所处的位置，确定合理的拣货路线，安排拣货人员进行拣货作业。 拣货 拣取货物的过程可以由人工或机械辅助作业或自动化 设备完成。 分拣 分拣的运用方式一般有下述三种： 1)人工目视处理 2)自动分拣 3)旋转货架分拣 货物集中 经过拣取和分拣的货物根据不同的客户或送货路线集 中。有些需要流通加工的商品还需根据加工方法进行分 类，加工完毕再按一定方式出货。 拣货作业流程图三.拣货单位 单品：拣货的最小单位。单品由箱中取出，可以用单收 拣取者。 箱：由单品组成。可由栈板上取出，必须用双手拣取者。 栈板：由箱堆叠而成，无法用人手直接搬运，必须用堆 高机或托板车等机械设备。 特殊品：体积大、现状特殊、无法按栈板、箱归类，或必须在特殊条件下作业者，如大型家具、桶装油料、长杆形货物、冷冻货品等等。 四.拣货信息 拣货信息是拣货作业的指令。拣货信息的作用在于指导拣货作业的进行，使拣货人员正确而迅速的完成拣货工作。拣货作业的依据是顾客的订单或其他送货指令，因此，拣货信息最终来源于顾客的订单。拣货信息既可以通过手工单据来传递，也可以通过其他电子设备和自动拣货控制系统传输。
《物流管理概论》平台课测试题及答案（共420题） 一．单项选择 （一） 1. 物质的运输功能是实现物质的（ A ） A.空间效用； B.时间效用； C.社会效用； D.形态效用。 2. 按作业活动的性质，物流可分为（ B ）。 A.企业物流，社会物流，国际物流； B.供应物流，生产物流，销售物流； C.分销物流，社会物流，国际物流； D.企业物流，分销物流和国际物流。 3.有关物流与商流关系的论述中不正确的是（ B ）。 A.社会发展初期，商流与物流是统一的，随着社会生产力水平的发展，商流与物流逐渐分离； B.在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让了； C.在一定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本，加快货物的交货速度； D.采取赊销购物方式，会引起物流在前，商流在后的物流、商流分离形式。 4．当供应商采用货到付款的方式与其他企业交易商品，则会引起（A）。 A.物流在前，商流在后； B.商流在前，物流在后； C.商流与物流同时发生； D.商流迂回，物流直达。 5. 物流系统的功能要素是指物流系统所具有的( D )。 A.运行手段； B.基本能力； C.实现目标的条件； D.基本结构。 6. 物流系统的设计应以( D )为中心。 A.库存战略； B.运输战略； C.设施分布； D.顾客服务。 7. 商品流通是以（A）为媒介，实现商品由生产领域流向消费领域的经济活动。流通的对象是具有一定使用价值和交换价值的商品。 A.货币； B.信息； C.生产； D.交换。 8.（A）是保证生产和消费连续性的必要条件。 A.储存； B信息； C包装； D广告。 9. 物流管理与物流的目的是一致的，都是为了实现物品在流通过程中的（B）和空间效用。 A.空间效用； B.时间效用； C.社会效用； D.形态效用。 10.（C）是通过市场营销活动来创造的，即市场营销使商品从所有者手中过渡到消费者手中。 A.空间效用； B.时间效用； C. 占用效用； D.形态效用。 11.物流是物品从供应地向接收地的（D）流动过程。A.物体；B.信息；C.资金；D.实体。 12.物流中所指的物有一个重要特征，就是其必须可以发生（A）位移。 A.物理性； B.空间性; C.信息； D.资金； 13.商品中凡具有（B）要素及物质实体要素的，都是物流学研究中的物。 A.不可移动； B.可移动； C.物质； D.非物质. 14.（A）是以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业直至消费者供应链的整体化和系统化。 A.物流一体化； B.信息一体化; C.自动化； D.电子化。 15运输网络化是指以（B）物流企业和专业物流公司合理设置节点，集中收集、分拨、配送货物。 A.一个； B.两个或多个； C.三个； D.五个。 16.商品流通是以（B）为媒介，实现商品由生产领域流向消费领域的经济活动。流通的对象是具有一定使用价值和交换价值的商品。 A信息；B.货币；C.时间；D.需求。 17.商品供给者和需求者往往处于不同的场所，改变这一场所的差别而创造的效用，称做
物流中心拣货区域详细规划 传统拣货的方式一般是根据客户所订购的内容打印出拣货单，再交给拣货人员，依据拣货单所指示的内容，从仓库中将应拣选的货品一一取出。人员于作业中所凭借的除了拣货单据的指示外，即是拣货员对仓库整体环境的熟悉和对商品摆放位置的记忆等，这就造成拣货的错误率难以降低，效率无法提升，人员需要的训练与熟练的时间长，整体作业方式对于效能的提高，缺乏应变的弹性，因此其所产生的相关成本亦居高不下。 而电子标签辅助拣货系统的电子标签显示器，安装于货架储位上，原则上一个储位内放置一个产品，并且以一张订单为一次处理的单位，系统会将订单中所有订货商品所代表的电子标签亮起，拣货人员依照灯号与数字的显示将货品自货架上取出，即称为电子标签辅助拣货系统。然而，拣货作业是否能达到应有的品质水准，亦要有良好、精确的仓储管理系统和整体规划为基础，方能发挥其效益。 整个电子标签拣货区储位有39排*4组*（N）个货位，因此建议将拣货区设22个走道，其中有的走道可以实现双边拣货。 每个通道可同时拣取不同的出库订单，每个通道即是一张订单最基本的拣货区域范围；整体的拣货作业逻辑规划，拟采『一人一单、跳跃式』的作业方式来完成拣货
作业：所谓『跳跃式』拣货，即是由电子标签的指示通知，以提示拣货人员经过不必要拣货的区段，以提升拣货作业效率，作业者完全依照标签指示行进，直至将某张订单拣取完毕。 拣货的步骤： 1)、作业人员先到控制计算机加载本批次订单，接着作业人员即可进行拣货作业，无需再回到计算机处进行相关作业。 2)、开始所显示的是待拣的第一张订单，并直接前往其起始通道区进行拣货。 3)、在目的拣货通道入口端，先查看订单显示器上所显示的订单资料，是否为自己负责的订单；若不是，等待其显示。然后开始按照标签指示拣货。 4)、拣货完成时，蜂鸣器响起，则再查看下一通道指示器上所显示的讯息：倘若所显示的如图4：则表示该区已完成，需至另拣货区(如第3区)继续拣货，拣货员只要按下完成器上的红色确认键即可。重复上一步骤。 图4
82333 】日本的西泽修提出的学说有（）A. 第三利润源泉说 C.物流冰山说 【82334】关于物流和商流的关系，正确的说法有（）。 A. 商流和物流都是流通的组成部分 C.产权交易，属于有商流而无物流 E.赊销中，有商流也有物流，但时间上不同步 【82336】关于运输，正确的说法有（）。 A. 对运输辅以装卸搬运及配送活动，就能完成改变物资资料空间状态的全部任务 C.运输可以对物质资料进行短时存储 D.运输是形成空间效用的主要手段 E.运输的基本职能是实现物质资料的移动 【82337】关于集装箱，错误的说法有（）o B.集装箱只能适合于一种运输方式运送货物，途中需要倒装D.集装箱不便于箱内货物装满和卸空 【82339】按照其所涉及的领域及发挥的作用进行分类，物流不包括（）o B.第三方物流【82341】一体化物流管理组织结构的特点是（）o C.利于物流管理的总体优化【82342】第三利润源泉说是由（）提出的。B.西泽修 【82343】物流冰山说是由（）提出的。B.西泽修 【82344】有关物流的运输职能，表述错误的是（）o D.运输包括配送
【82347】有关商流与物流的关系，表述错误的是（）o C.商流与物流不存在分离的 情况 【82348】物流活动的基本构成要素包括（）。A.运输B.存货管理C.装卸搬运D.配送E.包装加工 【82355】（）指的是货物从销地流回产地或起运地的一种运输现象。 D.倒流运输【82356】公路运输适合（）。B.短距离的运输 【82357】（）是指本来可以直接将货物运到目的地，但却在到达目的地之前将货物卸下，再重复装运送达目的地的运输方式。 C.重复运输 【82358】（）是跨越大洋的水路运输方式。A.远洋运输 【82359】管道运输的优点是（）。A.适合24小时连续运输 【82360】水路运输的特点是（）。A.运输批量大B.运输费用低C.速度较慢D.受 自然条件影响大 82361】航空运输的特点是（） A.速度快B.灵活性差C.受天气影响大E.不 受地形条件的限制 【82362】与集装箱相比，托盘（）。A.自重小C.容量小E.保护性差 82363】集装化的好处是（）。 间幵展联合运输D.防止货物的损毁、丢失 E.便于装卸搬运的机械化操作
物流管理试题九及答案 一、判断题（共10个小题，每题1分；根据所学知识判断对错，对的打钩，错的打叉） 1、物流起源于美国，而我国的物流引自日本（） 2、物流信息化是现代物流业区别于传统物流业最明显的特征（） 3、包装最主要的作用是为了使商品美观，吸引顾客（） 4、物流系统的各个环节均达到了最优，则整个系统一定是最优的（） 5、定量分析是用数字将对象的某个指标量化，从而进行分析，任何对象的任何指标都可以被量化（） 6、占物流成本主要部分的是配送的成本，而不是运输的成本（） 7、系统工程是研究系统的一项管理软技术，旨在采用一定的优化方法，使某个系统达到整体最优化（） 8、物流各环节中，直接和顾客接触的环节是配送 （） 9、安全库存又称保险库存，是一种缓冲库存，为保证供应过程发生意外变故时不间断生产而建立的一种库存（） 10、准时制采购的极限目标是原材料和外购件的库存为零、缺陷为零 （） 二、单项选择题（请将答案填在下面的表格内。共10个小题，每题1分.） 1、通过提供资源、能源、设备、劳力等手段对某一系统发生作用，统称为外部环境对物流系统的（） A 输入 B 输出 C 处理 D 物流服务 2、为组织一个企业生产所需要的物品供应而进行的物流活动称为（） A 供应物流 B 生产物流 C 销售物流 D 回收及废气物物流 3、企业的供应物流和社会物流的衔接点是（） A 采购 B 运输 C 仓储 D 供应 4、MRP是指（）
A 物料需求计划 B 制造资源计划 C 精益生产 D 分销需求计划 5、DRP是指（） A 物料需求计划 B 制造资源计划 C 精益生产 D 分销需求计划 6、集装箱船舶的装载能力通常以能装多少个（）为衡量标准。 A TEU B TAU C TEC D NEU 7、国际运输中可以做到直达“门到门”运输的方式是（） A 航空运输 B 海洋运输 C 铁路运输 D 公路运输 8、国际物流运输中采用最广泛的一种运输方式是（） A 航空运输 B 海洋运输 C 铁路运输 D 公路运输 9、全球范围内统一以（）作为代码标识。 A EAN-8 B UPC-A C UPC-E D EAN/UCC-13 10、销售时点信息系统的英文简称是（） A EDI B EOS C POS D GIS 三、多项选择题（共10个小题，每题2分；每题有若干个正确选项，选出正确选项填入下表，多选、漏选、错选均不得分） 1、现代物流业的行业组成包括（） A 交通运输业 B 仓库业 C 通运业 D 配送业 2、下列说法正确的是（） A 物流所要“流”的对象是一切物品，包括有形和无形物品 B 只有物品物理位置发生变化的活动，如运输、搬运、装卸等活动才属于物流活动 C 物流不仅仅研究物的流通与储存，还研究伴随着物的流通与储存而产生的信息处理 D 物流是从某个企业原材料的供应、储存、搬运、加工、生产直至产成品的销售整个过程 3、下列情况中（）属于不合理运输 A 单程空驶 B 舍近求远 C 无效运输 D 长途联运 4、配送中心按其专业化情况可分为（）
（物流管理）物流中心拣货 作业
物流中心拣货作业 目录 前言 壹、拣货作业概论 1名词界说 2拣货作业的目的及功能 3拣货操作系统 贰、拣货操作系统规划 1拣货单位的考量 2拣取方式的初步决定 3拣货策略的运用 4拣货信息的处理 5拣货操作系统案例介绍参、拣货操作系统仿真 1拣货操作系统模式的形成
2拣货模式仿真架构 3基本拣货模式特性仿真研究 肆、拣货操作系统的改善 1拣货作业的特性 2拣货作业的效率化 3拣货操作系统评估指针 4拣货操作系统动作时间研究 ?参考资料 ★下壹页 前言 近年来于「流通革命」的冲击之下，国外许多新兴的物流设备以及应用观念被导入国内，部份业者未经彻底检讨就大幅修改仿效，或有业者显得手足无措，不知如何着手规划，造成日后系统效益不大，难以扩展，或成本太高等问题产生，探究其根本原因，往往归因于对基础理论的认识不深所致。 于民国八十壹年度开始执行的商业自动化计画中，经济部商业司委托工业技术研究院机械工业研究所从事有关物流中心规划技术的研究，就是为了
结合基础理论和实际应用，以补国内于这方面的不足。拣货作业研究是其中第二年度执行项目之壹，亦是本书内容最主要的出处。 本书内容共分四章，第壹章介绍拣货作业关联的名词、作业的目的以及作业方式、策略的比较，第贰章拣货操作系统规划，是以壹套流程的方式讲解拣货操作系统的规划程序。第参章是将拣货操作系统做出模式的划分，且进行系统特性的仿真分析研究。第肆章则以现有拣货作业如何改善作为出发点，以另壹个观点来探讨如何提升拣货作业效率。 拣货操作系统的研究于国内尚属起步阶段，发展的空间十分充裕，希望学术界及产业界各方能壹同关注研究，且且不吝赐教，特此表达诚挚的谢忱。 ★上壹页★下壹页 壹、拣货作业概论 1名词界说 (1)拣货(Order-picking) 所谓「拣货,系基于于接受订单的商业活动中,将顾客的订购 品从库存储位中选出,且进行出库之业务」。 (2)拣取(Pick) 是拣货作业中的壹项功能，意指由储存位置取出需求货品的 动作。
企业物流管理作业参考答案 企业物流管理作业1 问答题 1、简述物流的概念、分类和基本功能。答：概念：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。 分类：社会物流区域物流企业物流国际物流一般物流特殊物流基本功能：运输功能、储存功能、装卸搬运功能、包装功能、流通加工功能、配送功能、信息处理 2、企业物流系统的的构成要素有哪些？答：企业物流系统的一般性构成要素：劳动者要素、资金要素、物的要素企业物流系统的支撑性构成要素：物流设施、物流装备、物流工具、信息技术网络、物流体制与制度、物流标准化作业体系、物流组织及管理体系 3、按企业性质不同企业物流有哪几类？答：企业性质不同企业物流可分为生产企业物流和流通企业物流。 4、简述企业物流管理在企业经营管理中的作用答：企业物流管理的理化对于企业的可持续发展意义重大。合理的物流系统可以有效降低物流费用，达到降低生产成本的目的。不仅可以使物流均衡化，减少物流中间环节，缩短生产周期，加快公资金周转和提高资金的使用效率，还能够合理控制库存，减少流动资金的占用，进而提高整个企业的管理水平。 5、什么是管理模式？答：管理模式是在管理人性假设的基础上设计出的一整套具本的管理理念、管理内容、管理工具、管理程序、管理制度和管理方法论体系并将其反复运用于组织、合组织在运行过程中自觉加以遵守的管理规则。管理模式是从特定的管理理念出发，在管理过程中固定下来的一套操作系统。 6、影响企业管理模式的因素有哪些？答：影响企业管理模式的因素有：企业管理的内容和范畴、文化基础、国情基础、先进性和前瞻性。管理涉及生产力、生产关系上层建筑 3 层面的内容，一个国家的企业管理模式是该国传统和国情紧密相联的。确立企业管理模式一方面要以现阶段生产力条件为基础，另一方面又要充分利用管理科学理论的现有发展成果，特别是较前沿的一些理论和思想观念，如创新管理理念，知识是最为重要的资源理念，企业再造理论，学习型企业组织理论，快速响应理念，组织结构倒置理论，跨文化管理理念，管理终极目标理念，战略弹性管理理念。 7、在选择企业物流管理模式时要考虑哪些些因素？答复：（1）物流对企业运营的影响和企业对物流的管理能力 （2）企业对物流控制力要求
物流管理试卷 A卷闭卷 60分钟 考号：姓名： 一、单项选择题，请选择最符合题意的一项（每小题1分，共50分) 1．采购按照地域范围可分为（）。 A．国内采购和国际采购 B．城市采购和农村采购 C．发达国家采购和发展中国家采购 D．大城市采购和小城镇采购 2．（）是指企业根据市场变化的需要，通过各种渠道和方式，向其他企业采购原材料、零部件和产品，以保证计划期内生产或销售等活动正常进行的一种业务计划。 A．采购计划 B．采购安排C．采购方式D．采购时间 3．（）又叫料签、料卡、保管卡。是一种实物标签，上面标明商品的名称、规格、数量或出、入状态等内容。 A．货卡 B．商品标签C．盘点卡D．物料清单 4．商品入库业务流程的第一道作业环节是（）。 A．入库上架 B．商品接运 C．商品检验 D．商品入库 5．在储备型仓库中，为了满足对入库商品进行验收作业而设置的区域为商品（）。 A．储存区 B．检验区C．集结区D．作业区 6．在物流的功能要素中，被称为“物流的两根支柱”的是（）。 A．运输和配送 B．仓储和运输C．配送和包装 D．包装和流通加工 7．最体现物流系统最终的总体服务功能的是（） A．运输 B．仓储 C．包装 D．配送 8．在分货场内为每张订单设置一个分货箱，拣货人员取来货物后，按每张订单所需品种和数量投入到指定的分货箱内。这种拣货作业方法称为（）。 A．摘果式拣取法 B.播种式拣取法 C．区间拣取法D．配送拣取法 9．（）是配送系统具有现代特点的功能要素，也是配送不同于一般送货的重要区别之一。 A．集货 B．分拣C．配载D．配货 10．（）是生产的终点，又是物流的起点。 A．运输 B．仓储 C．包装 D．配送 11．（运输方在发货人仓库接受货物，负责将货物运至收货人仓库整箱交接。这种集装箱货物的交接方式称为（）。 A．门到场交接 B．站到站交接 C．门到门交接D．场到场交接 12．贸易单元128码用于（）条件下。 A．复杂的国际贸易B．任何物流和生产流程控制 C．储运状态不断变化D．配通用条码与储运条码不足以表达商品内容 13．公路运输最大的优势是（），可以实现货物从发货人仓库到收货人仓库的“门到门”运输。 A．时效性B．可靠性 C．灵活性D．经济性 14．下列对物流信息特点的表述正确的是（） A．物流信息更新快。B．物流信息量小。 C．物流信息具有静态性。 D．物流信息种类少。 15．在（）范围内，公路运输可以替代铁路运输。 A．200km B．经济里程 C．不需中转 D．同一地况与线路 16．储运条码的独特使用条件是（）。 A．商品不同 B．商品物流程序发生变化 C．储运状态 D．商品不同包装或同一包装中有不同商品组合 17.（）不属于常用的补货方式。 A．整车补货 B．整箱补货C．托盘补货 D．货架上层-货架下层补货方式18．下列不属于物流系统特征的是（）。 A．稳定性高 B．大时空跨度系统C．客观存在性D．复杂性 19．21世纪现代物流的发展趋势不包括（） A．物流的全球化趋势 B．物流的网络化、信息化趋势 C．第一方物流成为现代物流业的主流。 D．服务化物流、绿色物流和逆向物流将是现代物流发展的主题。 20．POS系统将前台的销售收入与票据打印，并与后台（）系统结合，通过网络传输，是零售商业与物流领域的基本实用工具。 A．MIS B．MRP C．ERP暗示编码法D．EOS字母法 21. 仓库作业中货物出库的形式一般有：自提、送货、托运、过户、（）和转仓。 A.检查有无大量异常退货，并且未录入电脑 B.检查库存更正及清货变价表 C.重新确认盘点区域，看是否漏盘 D.制作库存调整单 22. 以下不属于验收准备工作内容的是（）。 A. 人员准备 B.器具准备 C.货物准备 D.资料准备 23. 送货作业是一种（）的运输形式。 A.长距离大批量低频率 B.短距离大批量低频率 C.长距离小批量高频率 D.短距离小批量高频率 24. 以下不是盘点技巧的是（）。 A.零整分放、盘整加零法 B.压码加零法 C.检尺求积法 D.固定标签记销计存法 25. 以下不属于定位储存优点的是（）。 A.提高作业效率 B.减少搬运次数 C.可针对货品的特性安排货位，将相互间的影响减至最小 D.需要较多的储存空间 26.（）不是配货作业流程的内容。 A.分货 B.配货检查 C.配货包装 D.分拣
物品分拣一般分为物品配送分拣与物品寄递分拣两类。 物品配送分拣 物流配送中心依据顾客的订单要求或配送计划，迅速、准确地将商品从其储位或其他区位拣取出来，并按一定的方式进行分类、集中的作业过程。 分拣的方式通常有订单别拣取、批量拣取及复合拣取三种方式 1．订单别拣取 ●定义：订单别拣取是针对每一份订单，分拣人员按照订单所列商品 及数量，将商品从储存区域或分拣区域拣取出来，然后集中在一起的 拣货方式。 ●特点：订单别拣取作业方法简单，接到订单可立即拣货，作业前置时间短，作业人员责任明确。但对于商品品项较多时，拣货行走路径加长，拣取效率较低。 ●适用场合：订单别拣取适合订单大小差异较大，订单数量变化频繁，商品差异较大的情况，如：化妆品、家具、电器、百货、高级服饰等。 2．批量拣取 ●定义：批量拣取是将多张订单集合成一批，按照商品品种类别加总后再进行拣货，然后依据不客户或不同订单分类集中的拣货方式。 ●特点：批量拣取可以缩短拣取商品时的行走时间，增加单位时间的拣货量。同时，由于需要订单累计到一定数量时，才做一次性的处理，因此，会有停滞时间产生。 ●适用场合：批量拣取适合订单变化较小，订单数量稳定的配送中心和外型较规则、固定的商品出货，其次需进行流通加工的商品也适合批量拣取，再批量进行加工，然后分类配送，有利于提高拣货及加工效率。 3．复合拣取 ●定义：为克服订单别拣取和批量拣取方式的缺点，配送中心也可以采取将订单别拣取和批量拣取组合起来的复合拣取方式。 ●适用场合：复合拣取即根据订单的品种、数量及出库频率，确定哪些订单适应于订单别拣取，哪些适应于批量拣取，分别采取不同的拣货方式。 物品寄递分拣 是邮政企业与快递企业在邮件（快件）内部处理过程中的重要工序。分拣人员根据邮件（快件）封面上所书写的地址，按本企业内部自我编列的分拣路由（即路向），逐件分入相关格口或码堆的过程。 在邮政企业与快递企业的分拣中，通过该工序与封发工序紧密结合。而分拣环节，依据规模与目的，通常分为粗分与细分两个工序。其中细分又可分为一次细分与二次细分。 分拣作业是配送中心依据顾客的订单要求或配送计划，迅速、准确地将商品从其储位或其他区位拣取出来，并按一定的方式进行分类、集中的作业过程。 分拣方式 分拣的方式通常有订单别拣取、批量拣取及复合拣取三种方式 1．订单别拣取 ●定义：订单别拣取是针对每一份订单，分拣人员按照订单所列商品 及数量，将商品从储存区域或分拣区域拣取出来，然后集中在一起的 拣货方式。 ●特点：订单别拣取作业方法简单，接到订单可立即拣货，作业前置时间短，作业人员责任明确。但对于商品品项较多时，拣货行走路径加长，拣取效率较低。
物流管理试卷 A 卷 闭卷60分钟 考号： ________________ 姓名： _________________________________ 12 .贸易单元128码用于（）条件下。 A.复杂的国际贸易 C .储运状态不断变化 13 .公路运输最大的优势是 A.时效性 B.可靠性 () B .任何物流和生产流程控制 D.配通用条码与储运条码不足以表达商品内容 ，可以实现货物从发货人仓库到收货人仓库的“门到门”运 输。 C .灵活性 D.经济性 14 .下列对物流信息特点的表述正确的是（ ） A.物流信息更新快。 B .物流信息量小。 C.物流信息具有静态性。 D .物流信息种类少。 15 .在（ ）范围内，公路运输可以替代铁路运输。 A. 200 B.经济里程 C .不需中转 D .同一地况与线路 、单项选择题，请选择最符合题意的一项 1.采购按照地域范围可分为（）° A . （每小题1分，共50分） 16 .储运条码的独特使用条件是（ ）° A.商品不同 B .商品物流程序发生变化 C .储运状态 D .商品不同包装或同一包装中有不同商品组合 C. 2.( 和产品, A . 国内采购和国际采购 B 发达国家采购和发展中国家采购 D ）是指企业根据市场变化的需要，通过各种渠道和方式，向其他企业采购原材料、零部件 以保证计划期内生产或销售等活动正常进行的一种业务计划。 采购计划 B .采购安排 C .采购方式 D.采购时间 ）又叫料签、料卡、保管卡。是一种实物标签，上面标明商品的名称、规格、数量或出、 .城市米购和农村米购 .大城市采购和小城镇采购 3.（ 入状态等内容。 A .货卡 B .商品标签 4 ?商品入库业务流程的第一道作业环节是 A .入库上架 B .商品接运 C.盘点卡 （） ° C .商品检验 D. 物料清单 17. （ ）不属于常用的补货方式。 A. 整车补货 B .整箱补货 C.托盘补货 D .货架上层-货架下层补货方式 18 . 下列不属于物流系统特征的是（ ） A . 稳定性高 B .大时空跨度系统 C.客观存在性 D.复杂性 19 . 21世纪现代物流的发展趋势不包括（ ) A. 物流的全球化趋势 B. 物流的网络化、信息化趋势 C. 第一方物流成为现代物流业的主流。 5 .在储备型仓库中，为了满足对入库商品进行验收作业而设置的区域为商品 A .储存区 B .检验区 C.集结区 6 .在物流的功能要素中，被称为“物流的两根支柱”的是（ A .运输和配送 B .仓储和运输 C.配送和包装 7 .最体现物流系统最终的总体服务功能的是（ ） A .运输 B .仓储 C .包装 D. )° D . 商品入库 （） ° 作 业区 包装和流通加工 配送 D.服务化物流、绿色物流和逆向物流将是现代物流发展的主题。 20 .系统将前台的销售收入与票据打印，并与后台（ ）系统结合，通过网络传输，是零售商 业与物流领域的基本实用工具。 A. B . C .暗示编码法 D.字母法 21. 仓库作业中货物出库的形式一般有：自提、送货、托运、过户、 （）和转仓。 A.检查有无大量异常退货，并且未录入电脑 B.检查库存更正及清货变价表 C.重新确认盘点区域，看是否漏盘 D. 制作库存调整单 22. 以下不属于验收准备工作内容的是（） ° &在分货场内为每张订单设置一个分货箱，拣货人员取来货物后，按每张订单所需品种和数量投 入到指定的分货箱内。这种拣货作业方法称为（） ° A .摘果式拣取法 B.播种式拣取法 C .区间拣取法 D.配送拣取法 9.（ ）是配送系统具有现代特点的功能要素，也是配送不同于一般送货的重要区别之一。 A .集货 B .分拣 C .配载 D.配货 10 .（ ）是生产的终点，又是物流的起点。 A .运输B .仓储C .包装D .配送 11.（运输方在发货人仓库接受货物，负责将货物运至收货人仓库整箱交接。这种集装箱货物的交 接方式称为（ ）° A.人员准备 B.器具准备 C.货物准备 D.资料准备 23.送货作业是一种（ ）的运输形式。 A.长距离大批量低频率 B.短距离大批量低频率 C.长距离小批量高频率 D.短距离小批量高频率 24.以下不是盘点技巧的是（ )° A.零整分放、盘整加零法 B.压码加零法 C.检尺求积法 D.固定标签记销计存法 A .门到场交接 B .站到站交接 C .门到门交接 D.场到场交接 25. 以下不属于定位储存优点的是（）° A.提高作业效率 B. 减少搬运次数 C.可针对货品的特性安排货位，将相互间的影响减至最小 D.需要较多的储存空间 26. （ ）不是配货作业流程的内容。 A.分货 B.配货检查 C.配货包装 D.分拣