1.销售精英六大特质
随着顾客的不断变化，销售团队的销售艺术与技巧也随之演进。众所周知，现在的客户越来越精明了。销售人员要想与他们建立关系、推销产品功能与优点，并且进一步商讨解决方案已不再是件轻而易举的事了。现在的客户在做出每一个购买决定时都万分谨慎，他们要确信所购买的产品能够促进公司达成预期目标。
由于游戏规则发生变化，各个公司纷纷想要探寻出其中的玄机。一些顶级销售团队找到了销售的未来成功之道。他们总结出了销售人员应具备的一些特质，企业在挑选、指导和培养销售人员时可以参考一下。世界一流的销售人员都具备六大特质。其中三大特质侧重于外部因素，也就是聚焦在销售人员的客户身上。另外三大特质则侧重于内部因素，即自身及所在的公司。
六大特质中的每一项都涉及到顶级销售人员具备的心态和采取的行动。教练的角色是帮助销售人员获得这种心态，并提出正确的问题，以采取正确的行动。
销售精英特质一：
了解客户的业务
一流的销售人才懂得驱动客户业务发展的关键所在。他们了解客户在全球、市场和执行中面临的种种挑战。他们永远与影响客户成功的各种趋势保持一致步伐。
这些销售人员懂得从股票分析师的角度对客户业务进行分析。他们知道哪些东西不仅对客户来说很重要，对客户的客户也同样重要。通过融合对客户业务的深刻体会，一流的销售人员可以为客户企业带来多种不同的价值。
诺基亚公司销售及市场营销高级副总裁肖特尔（Greg Shortell）曾这样说过，“现在的销售人员必须和客户一样，具备其产品和解决方案所针对的环境下的所有知识。他们需要具备了解并能够准确介绍技术发展路线图的能力，需要能够向客户叙说哪些是驱动其业务发展的关键因素，以及他们将如何帮助客户满足这些需求，需要具备进行业务谈判、预测现金流以及借助ROI之类的报表进行财务分析的能力。” 顶级销售精英能够做到：
·利用年度报表、行业财务比率、新闻报道、新闻发布会、股市分析报告和公司提供给分析师的各种报告，来探究客户公司的战略核心。
·通过大量阅读各种商业出版物和商业杂志来调研行业发展趋势。
·研究客户公司的价值链。充分了解客户公司的供应商、各种能创造商业价值的活动、库存和分销流程，以及销售战略。
·参观客户工厂，直接了解客户运营模式。
·掌握客户的购买周期。客户的采购决策因何而做出？他们如何对备选方案进行收集和评估？决定权掌握在谁手上？谁负责采购项目？他们评估成功的标准是什么？
销售精英特质二：
对客户的经营成果满怀热情
今天，一流的销售人员会本能地认为，销售其实就是帮助客户实现业务增长。对客户的经营成果充满兴趣的销售人员凭直觉就能意识到这一点。这些销售人员拥有一颗炽热的心。他们真诚地希望看到客户成功，而客户也能感受到他们的这种心情。
优秀的销售人员能清楚地表达其产品将如何帮助客户创造竞争优势。他们能够为客户带来无形收益并帮助其显著节省成本。他们通过量化收益（这有助于帮助客户减少预算上的约束），进而指出客户面临的问题，减少对方对变革的抗拒。总之，他们能够将客户眼球吸引到成效上来，而非一味关注成本。
他们通过这种方法为客户公司创造价值。他们在与客户谈话时尽量绕开价钱这个问题，最后也就不需要为客户打折。由于这些销售人员把重点放在了提高客户的业务成果上，也就可以适度避免过多关注自己所面对的竞争对手。
顶级销售精英能够做到：
·评论客户的目标业务成果和所面临的业务挑战。
·清楚客户评估成功的标准。
·打造一个长长的增值业务名单（产品、服务等）。
·介绍各个业务如何为客户创造价值。
·站在客户的角度，为之描述这些业务的价值，
·展示公司实力如何影响客户的成功。
·表现出对客户成功的浓厚兴趣。
巅峰心态，销售正能量 课程目标——通过学习销售激励课程，您将实现以下转变 ?了解销售对企业的重要意义 ?掌握销售的关键成功因素 ?学会如何熟悉以客户为中心的销售观念 ?学会如何培养对行业销售信念，喜欢销售，爱上销售 ?学会如何掌握销售的情绪状态的控制，及如何达到颠峰状态 ?学会自信心的建立，驱除销售恐惧、倦怠、借口 ?学会转化外部原因为自己的原因，培养乐观心态 ?学会如何培养积极心态，知道人生就是，困难之处显身手 ?学会如何培养持续的决心，解决无志之人常立志的现象 ?学会如何主动出击，而非等待、抱怨、指责、借口、逃避、 ?学会如何养成积极行动，全力以赴的销售习惯 ?学会如何培养自己对销售的积极认识，养成浓厚的销售兴趣和持续激情?学会规划自己快速成功人生，避免职业跳蚤、越跳越糟 ?学会不断提升自己、成长自己 ?学会掌控人生，坚守一个行业，一个目标是成长最快的人生之路 课程内容： 第一讲危机意识、永不满足 ◎即将解决的问题 为什么出了点成绩，我们就沾沾自喜？ 为什么我们缺乏持续努力的紧迫感？ 为什么我们很容易就满足现状？ 为什么我们容易在顺境中迷失方向？ ◎给出的内容 狼捕猎带给我们的启发 成功人士的危机意识
企业缺乏危机意识的结果 个人如果没有危机意识又会怎样？ 学会建立永不满足的状态 第二讲清晰梦想、坚持目标 ◎即将解决的问题 为何我们的动力不能持久？ 为何我们总不知要为什么要工作？ 为何我们总能找出一大堆不可能的理由？ 为何我们总是不找方法，找借口？ 为何有些公司不敢鼓励员工有想法？ ◎给出的内容 人类因为梦想而伟大 人生因为梦想而精彩 成功销售一定有原因，失败一定有方法。 没有不可能——只是暂时没找到方法 第三讲专注执着、认真至上 ◎即将解决的问题 为什么我们总是聪明办坏事？ 为什么能力很强却做不出好的业绩？ 为什么我们工作年限不短却成长很慢？ 为什么有时“一根筋”式的人反而取得成功？◎给出的内容 管理大师的忠告 专注的力量 成功我们知道要付出什么，还要放弃哪些事情？为了使我更成功，必须停止哪些事情，你问自己专注一个行业
当代西方哲学的三个特质 【刘杰】当代西方哲学的三个特质 一、“英雄时代”的结束 欲知今日西方哲学的特质，就应知一百多年来西方哲学的发展和变迁。19世纪往往被历史学家称之为“科学的时代”，因为正是在这个世纪，自然科学最终走向成熟和完善，社会科学真正诞生，并且科学在技术上的应用推动了整个工商业和社会的快速发展。但从哲学史的角度看，19世纪的知识、文化和社会氛围激发了哲学家从整体上解决问题的激情，结果是各种“体系哲学”的出现。我们熟知的黑格尔、谢林、费希特、叔本华、海克尔、马克思和恩格斯、人格主义、幸福主义、进化论、功利主义的哲学和伦理学就是其典型的代表。最近，美国著名哲学家N·雷切尔(Rescher)在其《哲学推论》(Philosophical Reasoning)一书中对此作了精彩的论述，下 面我们对他的观点做一简单的介绍。 在雷切尔看来，“体系哲学”和“反体系哲学”之间的博弈构成了最近百年哲学的图卷。他认为，体系哲学最显著的特征不是其研究范围(或主题)的无所不包，而是其核心思想都围绕着 一个单一的、铁板一块的组织原则来构建。这种哲学风格还一直影响到20世纪初的哲学家，如G·E·摩尔的直觉主义、罗素的中立一元论、柏格森的生命哲学和詹姆士的实用主义。
但第一次世界大战是一个分水岭。战后欧美的思想氛围是否定主义和怀疑主义的，哲学家告别了体系哲学，实证主义、虚无主义、现象学和诠释学兴起。这些新的哲学思潮的代表人物告别了哲学的思辨，把目光放在自然科学、文化研究、语言和逻辑、日常生活背景上。诚如雷切尔所说：“他们把世界的事实性安排(如科学或日常生活所反映出的一样)看成是 最终的和自足的，而不要求——甚或承认——进一步的哲学性奠基或证明。”[1](P260)换句话说，各种反体系哲学相信“事实本身”，把“单一原则”看成不必要的虚构，看成哲学思想的“伤害原则”。这在“拒斥形而上学”和“现象学悬置”等口号中表现得最为突出。 但雷切尔也指出，哲学的发展从来就不是线性的。大约在1920年至1950年间，在整个否定主义的思想氛围下，还是出现了复兴体系哲学的迹象。人们仍渴望对传统哲学所关注的真理和价值问题进行新的哲学解释。东方哲学、希腊古典哲学、天主教哲学、精神分析、人类学、马克思主义、尼采哲学纷纷吸引了人们，应用伦理学也在此时兴起。似乎“复兴体系哲学”的幽灵还徘徊在西方哲学界，“渴望深刻”的意识挥之不去。 然而，简单地复兴传统体系哲学却遭遇了文化发展的新问题，使得这场体系哲学的复兴运动胎死腹中。那么，影响体系哲学复兴的因素是什么呢？雷切尔认为，简单说来，就是“知识
销售精英获奖感言 在跨入2011年之际，能被评为公司2010年度“销售精英”荣誉称号，我感到非常荣幸，感谢公司给我提供了一个锻炼和成长的机会，感谢领导对我的关爱与指导，感谢同事们对我的认可和支持。 时光飞逝，自2006年入司以来，今年已是我在公司第5个年头了，在此期间，从一个初入社会的毕业生，到随后经历科技成都分公司、科技上海分公司、科技业务部、神舟销售部等销售部门的锤炼和洗礼，如今的我已成为带领一个业务部门为公司贡献销量的部门长。经历了这5年多的工作生活后，无论是在工作能力和业务水平，还是我个人待人接物上都有了很大的变化，并且时刻提醒自己，无论在哪个部门，哪个岗位，面对哪项工作，都要严格要求自己，不断地学习总结，努力提高自己的销售能力，争取为公司的销售业绩多做贡献。 历练 从2009年11月份进入神舟销售部，从零开始，一点一滴学习，吸取经验教训，总结不足，在不断的改进中实现自我提高、自我完善。2010年是我重生的一年，从配件DIY领域切入整机销售，我只能算一个新兵。从最初的死记硬背记配置，到现在对产品的深刻了解。从当初开单发货的笨拙、屡犯错误，到如今开单的驾轻就熟。从年初对渠道打法地摸不着头脑，到今天带领销售部门达成销售任务，这一年的收获是我人生中最重要最宝贵的。刚开始，对销售部流程的不熟悉，对整机配置的陌生，对渠道的难以掌控，方方面面的困难和问题使我难以招架，畏难情绪在滋长。但是公司积极向上的整体氛围，和销售部门不甘落后的竞争意识，使我更加认识到自身的不足和缺点，抓紧时间补缺补漏。流程不熟悉，就用最土的办法记在本子上；对配置不理解，就用死记硬背的办法，每天背诵3-5个机型，积少成多；别人开单5分钟，我对自己的要求是比别人快10秒，因为节省10秒钟说不定就能多卖出1台机器。经过1整年的锻炼与实践，我已经完成了从菜鸟到熟手的转变，回首历练的过程，收获大于付出，很值得，也很珍贵。 抗压
学习课程：巅峰销售心理学 单选题 1.要想建立一个优秀的销售团队，一定要记住，这个团队要：（）回答：正确 1. A 团结 2. B 像领袖，像领导 3. C 有正义感 4. D 谦让 2.在销售里边最关键的就是：（）回答：错误 1. A 自信 2. B 行为 3. C 简历 4. D 心中的相 3.上一级的人谈及什么东西之后，底下的人在做事的时候复制出来就是：（）回答：正确 1. A 消极的心态 2. B 积极的心态 3. C 复制的心态 4. D 懒惰的心态 4.产品及其服务真正出台之前，要给被销售厂商、被销售人员做：（）回答：正确 1. A 培训 2. B 轮训 3. C 指导 4. D 策划 5.企业的客户和企业的产品也是要不断地去：（）回答：正确
1. A 注入 2. B 更新 3. C 改革 4. D 创造 6.挖掘潜意识的管理就四个字叫：（）回答：错误 1. A 开拓进取 2. B 创新发展 3. C 追随卓越 4. D 人文管理 7.对业务最滞障的东西是：（）回答：错误 1. A 癫狂 2. B 痴迷 3. C 疑惑 4. D 口业 8.能带给人最好的积极心态是：（）回答：正确 1. A 冥想 2. B 运动 3. C 静坐 4. D 禅 9.销售职能里边最关键的是：（）回答：正确 1. A 说话音调上扬 2. B 注意肢体语言
3. C 培养“我愿意”的心态 4. D 永远使自己成为最讨人喜欢的人 10.作为一个销售人员，最重要的是：（）回答：正确 1. A 加强自身的道德修养 2. B 挖掘自己潜在的能量 3. C 拓宽自己的人际交往 4. D 提升自己的业务能力 11.管理当中一个最重要的环节是：（）回答：错误 1. A 规矩 2. B 制度 3. C 重复 4. D 决策 12.挖掘潜在能量最重要的是要建立起：（）回答：正确 1. A 一种观念 2. B 一种制度 3. C 一种信心 4. D 一种心态 13.在管理销售团队当中你知道的事情我也知道，这个区域叫：（）回答：正确 1. A 盲区 2. B 秘密区 3. C 脊背区 4. D 大众区
中考常考的作文主题有：人生哲理、理想与信念、情感类、真诚尊重宽容、友爱与互助、快乐幸福美好。 人生哲理作文素材 1、简单出精英，简单生快乐，简单产实效。简单的活着，善良、率直、坦荡，把平 凡的日子变得有情趣，把苦难的光阴变得甜美珍贵，把沉重的生活变得轻松活泼，把烦琐的事情变得简单干练，去品位人生的韵味，享受人生的乐趣。 2、没有什么美好可以定格。没有什么黑暗可以永远。没有什么错误可以让历史低头。一切过往，都是时间的玩偶。原谅吧，自己的，别人的，历史的，现在的。 3、生活简单，迷人；人生简单，幸福；把简单的东西复杂化，太累；把复杂的东西 简单化，贡献；要活出简单真不容易，要活出复杂却很简单，要学会简单其实真不简单。 4、简单，是事物的本源，是人生的一种境界，是现代社会的发展趋势，具有永恒的 魅力。简单，不是简陋，不是懒人的托词与固执，而是一种生活态度，任凭闹事熙熙攘攘，任凭诱惑纷纷扰忧，都会恬然淡定卓然独处。 5、智者求超脱，古时的智者就已明悉不幸的根源，在于那厌倦的前身即是欲望。若 要超脱，除非死，或者除非是像死一般活着。 理想与信念作文素材 ①春暖花会开!如果你曾经历过冬天，那么你就会有春色!如果你有着信念，那么春天 一定会遥远;如果你正在付出，那么总有一天你会拥有花开满圆。 ②选择自信，就是选择豁达坦然，就是选择在名利面前岿然不动，就是选择在势力面前昂首挺胸，撑开自信的帆破流向前，展示搏击的风采。 ③信念的力量在于即使身处逆境，亦能帮助你鼓起前进的船帆;信念的魅力在于即使遇到险运，亦能召唤你鼓起生活的勇气;信念的伟大在于即使遭遇不幸，亦能促使你保持崇高的心灵。 ④耐力，是一种不显山石露水的执着;是一种不惧风不畏雨的坚忍;是一种不图名不图 利的忠诚。
员工的获奖感言 曹剑（制造中心ie工程师） XX年8月进入华普工程部,出任生产工艺工程师，主要负责编制工艺文件、生产流程及其更改控制,解决影响产品质量的工艺问题；负责工夹具的设计制作；试产前参与开发部的样品装配工作，并提出改善意见；负责完成上级或兄弟部门临时交办事项。XX年度主要工作成绩：参与了热压lcd烘烤箱的设计，减少了一直困扰公司的lcd电极腐蚀的不良品；制订了锅仔片清洗金手指工艺，并向开发部提出金手指的设计方案，解决了金手指清洗不干净的问题；参与了工厂/新货仓的重新布局规划，为工厂的生产环境改造提供有力的指导。感谢公司对我的认可，这将是我一直不断前进的动力。我愿意用我的智慧和对工作的热爱，为华普事业的发展作出点滴贡献蔡菁菁（行政人事部前台文员） 我，蔡菁菁，一个开朗的重庆女孩儿，有着重庆人热情火辣的性格。我是XX年7月2日进公司的，当时是制造中心品质部的一员，7月中旬公司招前台文员，通过内部应聘，加上自己的努力最终成为行政人事部的一份子…. 华普是一个很优秀的企业，正如她的企业精神“以人为本、诚信立业、创新发展、贡献社会”。而这16个字完全在华普中体现出来了，并不是一句空话，而是实实在在的。经常听我们的领路人曹总说：“我们是社会的人，我们应该为社会作贡献……”我感恩我能来到华普，我感恩华普给予我工作的机会，我感恩那些给
予我帮助和支持的华普同事。华普就像一个温暖的大家庭一样，里面有我众多的兄弟姐妹，他们，为了工作加班加点而毫无怨言，他们的敬业精神让我感动。我爱华普，我爱我的同事们！我希望我们这个大家庭能在困难中向前进，希望我的兄弟姐妹们能为了华普的辉煌注入力量！希望华普的明天更美好！ 丁西云（研发中心规划测试主管） 来华普已经两年多了，亲历公司产品由少到多，由低端到中高端，产品销售由国内到国外，这是公司所有员工共同努力的结果，同时也说明：我们华普的开发能力和开发效率是一流的。 XX年是忙碌的一年也是丰收的一年，销售前线捷报频传，极大地鼓舞了整个开发中心的士气。而我们开发出来的产品都能及时地满足市场的需求。对于规划测试组来说，XX年我们的团队由XX年的８人增加到15人；建立起了规范化的测试流程和绩效考核制度；加大了对产品开发阶段的品质控制力度；同时，还多次组织了丰富多彩的周末活动，做到了工作、生活的相互调节，这些都极大地加强了整个测试队伍的责任心和凝聚力，促进了测试队伍的工作效率。“人生是一段旅途，而不是某个路标。”在你奔向心中的目标的时候，何不留意一下路边的风景和路边的人群，也许会有不少值得欣赏的美景和值得珍惜的人为你作点缀。工作也一样，用心去做，你将会发现有很多美好的东西值得我们去珍惜。 傅现金（开发中心技术文员） 在项目组人员不稳定及人员配置不足的情况下，积极协助开发
顶级销售人员的七大特质 1.谦逊（Modesty） 原来，趾高气昂和盲目自信并不是顶级销售人员的品质，相反，过分夸耀的销售人员更容易疏远顾客而非赢得他们的信赖。高达91%的顶级销售表现地谦逊而温和：真正的自信是谦逊而非王婆卖瓜。 2.责任心（Conscientiousness） 85%的顶级销售具备这样的特质，这会使得他们将自己的工作负责到底。也因为此，销售人员能够掌控全局，控制权也不会落入客户，或者对手那里责任＞能力。 3.成就导向（Achievement Orientation） 84%成功的销售紧盯目标，不断调整。在销售风格上，销售能够完美匹配客户的组织和需求，而非自己产品的特点目标管理。 4.好奇心（Curiosity） 82%的顶级销售，天然地对知识和信息充满渴求。和客户沟通时思维活跃，能迅速判断成功的几率有多大，能拨开云雾一睹真相这也是成功探询的必要素质。 5.不热衷交际（Lack of Gregariousness）
最令人大跌眼镜的是成功的销售，竟然比表现平平者少参与30%的交际活动。和顾客打成一团，那么在提供建议和推荐产品时就很难确立自己的支配地位。最关键的是专业，能够提供客户价值。 6.不气馁（Lack of Discouragement） 失败算什么，“君子坦荡荡，小人常戚戚”，少于10%的顶级销售会被挫折打倒。有意思的是，成功销售经常也是运动天才，他们不论在球场还是商场，都能很好地控制情绪，很快像个没事人一样重回战场心态决定观念，观念决定行为。 7.不羞怯（Lack of Self-Consciousness） 只有少于5%的顶级销售会在高层对象面前感到羞怯。高职位会产生高利润和利润率，但和“高人”对话的能力，却非人人具备关键客户管理。
第一部分：课程大纲 有效授权与员工激励培训 讲师：冯崑 课程时间：2天 培训地点：客户自定 培训对象：领导者、管理层 培训背景： 要想成为一名优秀的管理者，参透“一手软，一手硬；一手授权，一手控制”的授权之道，是非常重要的。成功的管理源自成功的授权。只有参透授权之道，才能完成授权实施者与工作控制者的角色转换，只有完成这一角色转换，授权才能真正走上合理、有效的运行轨道。电视剧的插曲中有这么一句，该出手时就出手，风风火火闯九州。在经理人授权方面，我则强调：授权管理：该放手时就放手！授权就是复制自己，就是让别人为你工作，是放大自己时间的杠杆，是决定一个领导者能力高低的标志。 十个失败的领导者，九个不懂得激励下属。十个失败的企业，九个忽视激励员工。拒绝失败，请你从激励下属和员工开始！员工激励是企业一个永恒的话题——尤其是企业中的中高层管理人员，不但要掌握激励下属的技巧，而且也要学会自我激励。 课程目标： 1、有效授权技巧 2、提升授权艺术 3、用授权培育“人才” 4、学习正确合理的授权方法； 5、激励员工斗志与团队士气； 6、掌握激励员工士气的实战技巧。
专注·专业·共赢 课程大纲： 第一天：有效授权的内容 一、认识授权（互动环节） 技能点1：如何通过授权使管理者从紧张和忙碌中解脱出来 技能点2：如何通过授权让下属忙碌起来 技能点3：如何通过授权使下属成为独当一面的人才 技能点4：如何通过授权提高组织的凝聚力 技能点5：如何通过授权提高组织的创新能力 技能点6：如何通过授权选拔组织后备领导人才 技能点7：如何评估自己的授权表现 二、理解授权的内涵 1、授权前的准备 2、授权的益处 3、认识你的工作环境 4、转变观念 三、四类授权的方式与作法 1、操控型授权的方式与作法 2、教练型授权的方式与作法 3、顾问型授权的方式与作法 4、协调型授权的方式与作法 四、授权是为了更好的管理 1、真正的管理就是减少管理 2、管理者的角色转变 3、授权是现代管理的重要原则 4、懂授权，才是好领导 5、授权不会危及自己的职权 6、管理的至境就是放权 7、做一个授权的高手 8、不要成为凡事包揽的老妈子
团队获奖感言一句话 【篇一：团队获奖感言一句话】 团队一句话 尊敬的各位公司领导、各位同仁： 大家好！ 唯大英雄能伏虎是真豪杰乃降龙，时间如梭，岁月如歌，很荣幸我 们成本控制部被评为2011年度的优秀部门，收获这一殊荣，我们部 门很骄傲，也很激动因为在过去的一年里，我们部门完美的演绎了 团队凝聚力。但是这一成绩的取得是和公司各位领导的英明领导分 不开的，也是在其他部门的全力配合下取得的，所以在此，我代表 我们部门的各个精英，感谢公司领导在过去一年里对我们成本控制 部的指导和支持，感谢公司其他部门的全力配合和支持。 过去的一年里，我们公司在领导的英明领导下创下了骄人的成绩， 我们部门各位精英紧随公司的脚步兢兢业业，孜孜不倦，无论前路 多么辛苦，无论工作多么艰巨，我们坚信汗水的付出总能凝结出最 坚实的果实。曾记得忆江南五期成本分析过程中披星戴月的岁月， 曾记得长垣成本分析过程中起早贪黑的日子，不曾忘记洛浦公馆、 检察院、锦艺国际华都三期投标过程中那些奋斗的日日夜夜，更不 曾忘记与甲方结算时的东奔西走你争我吵，同志们总能够群策群力，共克时艰。在整个的滔滔流水般的工作过程中，更为宝贵的是那些 亮晶晶的高贵品质，老同志总会无私教导年轻人经验和细致，年轻 人也激情奉献敢于担当和探索，无论是一个筏板基础的封边构造的 激烈争论，还是一个梁柱构件的面红耳赤，更或是为一个预算计费 的巧妙设置的争吵，人人之间总能流淌着真诚、无私、谦虚、谨慎，最终总有一份温暖促使着我们情归一处，还有那无论多么繁忙总能 在嗒嗒的此起彼伏的键盘声中时有的欢声笑语，以及满屋的人人面 对电脑忙碌时的寂静无声，总有一份感动时刻凝聚在我的心间，同 志们各司其职，各负其责，而又是有机整体，众志成城，最终我们 部门配合岳总顺利完成了相关项目的最终结算工作，完成了公司领 导分配下来的相关项目的成本分析及投标工作。一份汗水，一份收获；一份耕耘，一份获得，我要再次感谢公司领导对我们成控部一 年来工作的支持和肯定，感谢各个战线上的同事们对我们成控部门 工作的配合和支持！
激励销售人员的励志句子 人生处处皆销售，这是一个销售为赢的时代。下面是为您整理的“激励销售人员的励志句子”，仅供参考，希望您喜欢！ 激励销售人员的励志句子1 1. 你可以选择这样的“三心二意”：信心、恒心、决心；创意、乐意。 2. 你面对最难问题可能就是成就你人生课题。 3. 你缺少的不是金钱，而是能力，经验和机会。 4. 你是独一无二的，喜欢你自己。你是上帝给这个世界的礼物，你是你自己的第一名，成为Number1！ 5. 你是我无法抵达的地点，就似我和夕阳的距离。 6. 你现在所想的和所做的，将会决定你未来的命运。 7. 你销售的不是产品，你销售的是产品的价值和利益 8. 你一天的爱心可能带来别人一生的感谢。 9. 你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。 10. 你永远有两个客户：外面的客户与你的员工。 11. 逆境里正确认识自我；逆境完善自我；逆境成熟自我；没有哪种教育能及得上逆境。 12. 逆着光旳从来只是过去，而不是未来。 13. 宁愿辛苦一阵子，不要辛苦一辈子。
14. 拧成一股绳，搏尽一份力，狠下一条心，共圆一个梦。 15. 怕苦的人苦一辈子，不怕苦的人苦一阵子。 激励销售人员的励志句子2 1. 人类学会走路，也得学会摔跤，而且只有经过摔跤他才能学会走路。 2. 人类也需要富有理想的人。对于这种人说来，无私地发展一种事业是如此的迷人，以至他们不可能去关心他们个人的物质利益。 3. 人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。 4. 忍别人所不能忍的痛，吃别人所别人所不能吃的苦，是为了收获得不到的收获。 5. 人能为自己心爱的工作贡献出全部力量全部精力全部知识，那么这项工作将完成得出色，收效也更大。 6. 人生，不可能一帆风顺，有得就有失，有爱就有恨，有快乐就会有苦恼，有生就有死，生活就是这样。 7. 人生，短短三万天，有高潮，有低谷；有成功，有失败；有生，有死。 8. 人生，就要闯出一条路来！ 9. 人生，没有永远的伤痛，再深的痛，在切之时，伤口总会痊愈。人生，没有过不去的坎，你不可以坐在坎边等它消失，你只能想办法穿过它。人生，没有永远的爱情，没
学习导航 通过学习本课程，你将能够： ●熟知如何建立积极的心态； ●掌握讨人喜欢的要点； ●认识健康对销售人员的重要性； ●了解完整的产品架构。 巅峰销售人员的八要素 一、建立积极的心态 1.振奋积极精神 积极的心态就是随时保持正面语言，而不是进入销售职场以后才建立的。心理学认为，积极心态和消极心态源于清晨起来做的的第一件事。如果积极因素压倒消极因素，带来的就是积极的一天，反之，或许就是消极的一天。因此，每天清晨的第一件事情，一定要振奋自己的积极精神，使自己有一天的好心情。 【案例】 洒水车引发的连锁反映 一个打扮漂亮的女士刚一出门就遇到洒水车，水洒到她身上，她很生气，大骂洒水车。其实洒水车司机一点儿都听不见，可由此消极层面就建立起来了。她平时进公司用手推门，今天却用脚踢门，结果正好碰到总经理的秘书端咖啡，这一踢把咖啡洒掉了，秘书冲她发火，而她又不敢跟秘书发火，只能找最低层的员工发火，员工又不敢跟她发火，只能回家跟自己家里人发火。这一连串带来都是负面的事情，都因洒水车而起。 案例中的女士被洒了一身水，如果她能换个角度，以“怎么偏偏就洒我身上，看来我运气比较好”的积极心态去面对，或许就能带来积极的一天，也不会引发后面一连串的不愉快。 2.笑
正面的心态的最明显表现就是笑。优秀的销售人员要每时每刻都保持笑容。很多人都觉得笑从心里来，否则就不是真正的笑。实际上，不管遇到什么事，不管心里是否开行，脸上都可以体现出笑，习惯后就变成自然的笑。因此，销售人员早晨起来就要暗示自己，想要保持积极的心态，就要笑。 3.呐喊 作为销售人员，早晨对着镜子笑之后就大声说：“我是最好的，我是最棒的，今天不管遇到什么事情都要用最好的心态面对。”健康的、积极向上的呐喊，往往能够带动更乐观的情绪。 4.信仰 健康、积极向上的情绪要靠培育，同时加强信仰。当培育自己笑的时候，内心深处还会有很多很高层面的信仰，很多真善美的事物，真正快乐地度过每一天。 5.应答 要想成功，想要一切都顺利，那么一定要谨记用“嗯”做应答。“嗯”是积极心态的正面答复，秉持着“嗯”字，不管遇到什么事情都都应该尽量做到全力以赴。 6.复制 作为销售团队管理者，要想建立积极、正面的心态，就要让团队的每个人聪明、能干、复制，下属在做事的时候，能够复制出来上级的做法，就是积极心态的展现。 日本的销售堪称全世界销售的前茅，因为他们秉承不惜一切代价的完全复制，由此奠定了他们的成功。 【案例】 不是简单的打水 一个日本师傅告诉新来的徒弟怎么打开水。假设他在二层，开水在十二层。他告诉徒弟：到了四层回二层，到了六层回三层，到了八层回四层，到了十层回五层，到了十二层把水打完了直接回来。其中日本徒弟回答：“好”，并一丝不苟地把水打 了回来。 中国徒弟直接跑到十二层，打完水在直接跑回来。师傅问水打好了没有，任务完成了没有，他回答：“没有，不知道什么时候给任务。”师傅告诉他：“因为你今天 第一天来公司，跟谁都不认识，跟哪个部门都不认识，我所以才让你上去又下来，我之前打过电话，让别的科室成员几点几分几秒在楼口等你，结果你却直接跑十二层就回来了。”中国徒弟这才恍然大悟，但为时已晚。
成为销售精英的十项特质你有么？ 2014-11-10销售与管理 要收获就一定要付出，但付出并不必然指向收获，那精英销售员又 是怎样实现收支的呢？ 当今时代，如何识别、选拔、培养优秀的销售人员，是企业在激烈的市场竞争中能否脱颖而出的重要决定因素之一。众所周知，销售在企业与客户之间担任着不可或缺的重要角色，是公司的重要职能。出众的销售团队是公司斐然业绩的保障。对个人而言，销售也是极具吸引力的职业机会，不仅可以获得丰厚的收入，而且可能能够为未来职业发展之路奠定良好的基础。 对于无数有志于从事销售工作，但苦于不知如何成为销售精英的人，往往会问到一个重要的问题，就是如何才能成长成为一个优秀的销售人员。在此，笔者根据数十位销售精英的个性和品质，总结了十条共性，以供参考： 一切皆从客户出发，从客户的角度思考，发现商机，而不仅仅是为了实现自己的销售。通常，将“客户为先”作为首要原则的销售精英，会有更多的客户愿意忠于他们、跟随他们、长期与其建立合作关系。客户为先要求销售中更多地考虑客
户，而不销售指标。他们更多地从长远的角度为客户提供方案，而不是单纯为了完成某一单业务。 销售精英专注于考虑如何更好地服务客户，而不是单纯地为了完成月度、季度、年度销售指标。通常，当他们更好地服务于客户时，他们将会更容易获得下一笔订单，不必过于担心如何完成指定任务。以“服务为主”为原则的销售精英，往往24小时准备着手机、邮件、短信、微信等各种可能和客户沟通的渠道接到接触到客户，以更快、更好地满足客户需求。他们更多地考虑如何更加友好地服务，而不仅仅提供专业解决方案。因此，他们与客户的关系建立在良好的互动和宽松的环境上。他们是客户的朋友，而客户更愿意与朋友打交道，而不是销售人员。 销售精英是自己产品、服务和解决方案及其所在行业、市场的专家，他们不仅熟悉自有产品和服务，而且了解竞争对手，还了解市场、了解客户的需求、了解客户的客户，而客户更愿意和专家打交道，而不仅仅和销售人员。
销售精英团队获奖感言 我们的团队就像是一个家，家里的成员团结和睦，是一种十分丰富的感情在联络着， 对待来到的客人，我们用心帮助其去了解家里的产品，用心用责任去帮助客人买产品。XX 年是我们队建立的时间，店面经营之前一直做得不理想，转到我们手里后，队友们多次参 加公司的培训，丰富了自己的知识，提高了店面经营效率。 获奖感言1 2020年由于很多笔项目签单的成功，公司给予我奖金以及摆了庆功宴祝贺，我非常感谢和高兴，谢谢赵总及公司各位同事在工作中给予的指导和帮助! 回顾过去：我于2020年10月走进虹加工作的时间里，我并没有为公司做出了不起的 大贡献，也没取得特别值得炫耀可喜的业绩，我只是尽量做好自己的工作，尽自己最大的 努力，总结自己的经验，从经验中学习，向他人学习，尽可能的提高工作效率，与同事相 处和睦，合作愉快。面对别的同事签单成功我在高兴的同时，不仅一次次问自己，我呢， 欠缺什么，自己离成功还有多少距离?我坚持，只有坚持，同时坚信，只要做好了属于自 己的工作，就会有回报。 大家好!很荣幸能获得西部投资集团XX年先进团队和先进个人的这个荣誉称号，再此，我代表所有获奖的优秀团队对集团各位领导和同事的认可表示衷心的感谢。同时感谢公司 为我提供这样充分展示自己能力的平台，感谢集团所有同仁在工作中的配合，感谢分管领 导的支持，感谢总经理的信任! 转瞬间，忙碌的20**即将过去，回顾过去的一年，我们付出过，努力过，失败过，但我们从来没有放弃过，因为我们一直坚信做对的事情比把事情做对更重要。 要把“两学一做”履行到推动展开上，引导党员干部走在践行展开理念之先。党的十 八届五中全会提出的立异、调和、绿色、打开、同享五大展开理念，是“十三五”甚至更 长时期我国展开思路、展开方向、展开着力点的集中体现。我们要以此进行思想大解放、 理念大更新、魂灵大革命，努力提高统筹遵从五大展开理念的才干和水平，以新的展开理 念引领展开实习，争创履行和践行五大展开理念的先行区、示范区。全省各级党员领导干部，都能提振精力区位，安身岗位奉献，勇于担任作为，始终保持干事创业、开拓进取的 精气神，就能进一步升腾乘势而上、跨过展开的展开气场;全省380万共产党员，都能在 各自岗位上体现先锋模范作用，用实际举动践行展开理念，必将集聚成推动展开的巨大力量。 哄毙鲁钦庖幌钅壳┒┑墓程是曲折的，中途，我也沮丧，也失落过，但是在赵总的支 持和帮助下，在经理，同事的出谋划策下，终于一步步将这个项目拿下。我由衷感谢你们 的支持和帮助!
2020《态度决定一切》读书笔记 导读：看完《态度决定一切》这本书，最让我受益匪浅的一句话是：“如果说，出身和学历是走向成功的阶梯，那么正确的工作态度是迈向成功的助推器。”下面是的2020《态度决定一切》，欢迎阅读！ 每个人都有不同的工作轨迹，有的人成为公司里的核心员工，实现了自己的价值；有的人一直碌碌无为；有些人牢骚满腹，总认为与众不同，而到头来仍一无所获……众所周知，除了少数天才，大多数人的禀赋相差无几。那么，是什么在造就我们、改变我们？我想是“态度”！ 正确看待工作，是端正工作态度的前提。一个人如果有“我不过是在为老板、单位领导打工”或者“我不得已才干这份工作”的想法，那他在工作时的外在表现绝不会是激情四射。态度是人与人接触的第一印象，这不单单是一个人的事，有时团队的协作精神也是一个很好的团队态度。只有众志成城，才能体现“团结力量大”，体现合作精神。通过每次活动后，进一步增强积极的人生和工作态度，我们才会更珍惜身边的人，珍惜从事的工作，珍惜现有的生活，为我们拥有优雅的工作环境，拥有和睦团结的工作伙伴感到欣慰。而建立良好的人际关系方面，无论是在工作或是生活中，我始终认为可以用“真诚相对，灵活处理”的理念来待人处事。真诚待人有助于彼此沟通了解，灵活处事则是以不变的原则应对变化无常的世事。“
那么，工作是什么？我的理解是：“工作是一个施展自己能力的舞台。我们寒窗苦读来的知识，我们的应变力，我们的决断力，我们的适应力以及我们的协调能力都将在这样的一个舞台上得到展示。工作是我们需要用生命去做的事。”这与工作仅仅是“为五斗米折腰”“为别人干活”的想法完全不同，揭示了工作的真正内涵，为点燃工作激情打下基础。 因此，在工作中，不管做任何事，都应将心态回归于零，把自己放空，抱着学习的态度，把每一次任务都视为一个新的开始，一段新的经验，一扇通往成功的机会之门。千万不要视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，结果做得心不甘情不愿，于公于私都没有裨益。 工作态度就是竞争力。在消防工作中，我们要有自己的竞争力。干部带动班长，班长带动下面的战士，在竞争的环境中，业务技能才能更好的得到提高，才能做到有战必胜，才是一支拉的出、打的赢的优秀队伍。 那些思想落后不求进取或者始终得不到提升的人，往往不是因为他们的能力不够，而是他们的态度不够端正。二十一世纪的中国是在高速发展中的国家，消防部队更是在高速发展中，我们每天都在竞争，每天都在进步。懒散地对待工作，只会导致竞争力减弱，最终被淘汰出局。 工作态度是一个永远讲不完的话题，因为我们会在工作中遇到各种问题，它们会影响我们的工作激情。但不管怎样，如果希望获得
管理者应具备的六大能力： 1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。 2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。 3、规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。 4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。 5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。 6、统驭能力。有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。管理者需要具备的管理技能主要有： 1、技术技能 技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体) 的工作。 2、人事技能 人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力，也即协作精神和团队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。 3、思想技能 思想技能包含：“把企业看成一个整体的能力，包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能，一部分的改变如何能影响所有其他各部分，并进而影响个别企业与工业、社团之间，以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局，判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。 4、设计技能
单选题 正确 1.要想建立一个优秀的销售团队，一定要记住，这个团队要：（） 1. A 团结 2. B 像领袖，像领导 3. C 有正义感 4. D 谦让 正确 2.让做销售的人整个力度达到让人信可的程度完全取决于：（） 1. A 人的定力 2. B 交际能力 3. C 学养 4. D 气质 正确 3.积极的心态就是随时随地的：（） 1. A 微笑 2. B 斗争 3. C 正面语言
正确 4.我们认识和了解产品最关键的概念是：（） 1. A 推进 2. B 说明 3. C 时尚 4. D 新颖 正确 5.挖掘潜意识的管理就四个字叫：（） 1. A 开拓进取 2. B 创新发展 3. C 追随卓越 4. D 人文管理 正确 6.建立价值观的概念就是要建立起：（） 1. A 企业愿景 2. B 企业文化 3. C 信赖
正确 7.销售主管带销售团队的时候，不管自己的销售人员有多么大的问题，自己要负：（） 1. A 100%的责任 2. B 90%的责任 3. C 80%的责任 4. D 50%的责任 正确 8.与神沟通的最高端其实就是：（） 1. A 我们的精神 2. B 我们的信仰 3. C 我们的意志 4. D 我们的品质 正确 9.对业务最滞障的东西是：（） 1. A 癫狂 2. B 痴迷 3. C 疑惑
正确 10.积极的心态和消极的心态源于我们：（） 1. A 的追求 2. B 的愿景 3. C 每天清晨起来的第一件事 4. D 每天的计划 正确 11.销售的潜在能量、潜在的意识就是：（） 1. A 追随卓越 2. B 最大效益 3. C 最佳业绩 4. D 回馈丰厚 正确 12.挖掘潜在能量最重要的是要建立起：（） 1. A 一种观念 2. B 一种制度 3. C 一种信心
销售精英六大特质 三大特质侧重于外部因素，即服务的客户身上； 三大特质侧重于内部因素，即自身及所在公司。 随着顾客的不断变化，销售团队的销售艺术与技巧也随之演进。众所周知，现在的客户越来越精明了。销售人员要想与他们建立关系、推销产品功能与优点，并且进一步商讨解决方案已不再是件轻而易举的事了。现在的客户在做出每一个购买决定时都万分谨慎，他们要确信所购买的产品能够促进公司达成预期目标。 由于游戏规则发生变化，各个公司纷纷想要探寻出其中的玄机。一些顶级销售团队找到了销售的未来成功之道。他们总结出了销售人员应具备的一些特质，企业在挑选、指导和培养销售人员时可以参考一下。世界一流的销售人员都具备六大特质。其中三大特质侧重于外部因素，也就是聚焦在销售人员的客户身上。另外三大特质则侧重于内部因素，即自身及所在的公司。 六大特质中的每一项都涉及到顶级销售人员具备的心态和采取的行动。教练的角色是帮助销售人员获得这种心态，并提出正确的问题，以采取正确的行动。 销售精英特质一： 了解客户的业务 一流的销售人才懂得驱动客户业务发展的关键所在。他们了解客户在全球、市场和执行中面临的种种挑战。他们永远与影响客户成功的各种趋势保持一致步伐。 这些销售人员懂得从股票分析师的角度对客户业务进行分析。他们知道哪些东西不仅对客户来说很重要，对客户的客户也同样重要。通过融合对客户业务的深刻体会，一流的销售人员可以为客户企业带来多种不同的价值。
诺基亚公司销售及市场营销高级副总裁肖特尔（GregShortell）曾这样说过，“现在的销售人员必须和客户一样，具备其产品和解决方案所针对的环境下的所有知识。他们需要具备了解并能够准确介绍技术发展路线图的能力，需要能够向客户叙说哪些是驱动其业务发展的关键因素，以及他们将如何帮助客户满足这些需求，需要具备进行业务谈判、预测现金流以及借助ROI之类的报表进行财务分析的能力。”顶级销售精英能够做到： ·利用年度报表、行业财务比率、新闻报道、新闻发布会、股市分析报告和公司提供给分析师的各种报告，来探究客户公司的战略核心。 ·通过大量阅读各种商业出版物和商业杂志来调研行业发展趋势。 ·研究客户公司的价值链。充分了解客户公司的供应商、各种能创造商业价值的活动、库存和分销流程，以及销售战略。 ·参观客户工厂，直接了解客户运营模式。 ·掌握客户的购买周期。客户的采购决策因何而做出？他们如何对备选方案进行收集和评估？决定权掌握在谁手上？谁负责采购项目？他们评估成功的标准是什么？ 销售精英特质二： 对客户的经营成果满怀热情 今天，一流的销售人员会本能地认为，销售其实就是帮助客户实现业务增长。对客户的经营成果充满兴趣的销售人员凭直觉就能意识到这一点。这些销售人员拥有一颗炽热的心。他们真诚地希望看到客户成功，而客户也能感受到他们的这种心情。 优秀的销售人员能清楚地表达其产品将如何帮助客户创造竞争优势。他们能够为客户带来无形收益并帮助其显著节省成本。他们通过量化收益（这有助于帮助客户减少预
销售管理的六个能力 选择管理者的六个特点 1. 个人意志:这个人是否愿意成为一名管理者，因为管理者不仅要做好自己，更要带领团队取得成果，承担更多的责任。很多人不愿意被领导或环境所强迫。 2. 个人价值观:管理者应该承担更多的责任和压力，但是价值观不好的人喜欢居高临下，颐指气使，随意命令和压制别人，摆架子，不考虑别人的感受。这样的管理者到达岗位后不会有好的结果。 3.个性特征:不同性格的人在管理销售团队时会有不同的结果。性格更坚强、更果断的人更适合做销售经理。 4. 专业培训:如果销售经理在上岗前没有接受过专业培训，他只会做好销售工作，不知道如何做好管理工作。如果一个人不知道如何直接管理一个团队，其结果可想而知。 5. 个人业务能力:好的业务更容易大家服从，好的业务和较强的个人能力可以更好的指导其他人员，提高团队绩效。 6. 团队认可:如果这个人去销售岗位，其他人会对他不满意，不愿意被他管理。如果强制提升，整个团队很难统一思想，提高战斗力。销售经理的执行权力是目标导向的。管理者必须践行它，严格要求自己，得到下属的信任，敢于做决定。要有军人的气质和作风，才能带领自己的团队坚定不移地完成公司交给的任务。 管理者具备的六大能力
1、团队标准建立：团队战斗力强弱，取决于团队选人标准与加入团队做人的标准和做事的标准。 选择比较适合做销售岗位的标准，不同的行业，它对人的标准要求也不同。所以，我们选人的时候，要的是这个人的未来，而不是他的过去， 所以选人过程中，最重要的是这个人的特质，是不是符合岗位的要求。 对于加入团队的成员要建立做人和做事的标准，做人的标准就是价值观，做事人标准就是完成销售目标。 2、团队培养：销售经理不只是要管理好自己，最重要的是把团队培养成一支战斗力越来越强的队伍。 想要培养一支高效、狼性的团队，考验销售管理者的是组织能力和团队成长设计。同时，还要具备过人的业务能力，要有能力去指导，帮助自己的属下，带领团队去拿结果。 只有带领团队拿到一次次好的结果，才能使团队成员增强信心，形成凝聚力和向心力，从而造就一支坚不可摧的狼性队伍。 如果只能管团队，不能培养团队，不能够带团队，其实也不是特别优秀的管理者。 3、团队激励：团队在实现目标时，一定会遇到各种的问题和挑战，尤其团队在士气低落时，会承载着巨大的压力，而且做着日复一日，
巅峰销售心理学 1销售工作的认识 ●如何以销售为荣，以销售为使命且乐在销售的; ●什么缘故那些顶尖的销售高手总是会成功? ●您如何学习促使他们成功的8个领域 ●学习如何在那决胜的边缘上作一点改变却使业绩惊人地提升! 在过去十多年间，销售工作经历了戏剧性的变化。以往销售业绩的高低要紧取决于产品的好坏或是广告行销的运用。然而今天呢，以心理学为导向的时代，销售力的衡量却是决定于销售人员的心理态度，因此你必须要了解现代推销工作的游戏规则，学
习专业的销售技巧，使你快速地达到销售巅峰的成就。销售工作的第一个原则称为“2080”定律，在任何一个销售机构中往往差不多上由20%的优秀销售人员完成了整个团队80%的业绩。假如你又是这20%优秀中的20%。你会发觉自己的收入比一般80%的人的收入要高出32倍以上。因此你应该尽力地使自己成为顶尖4%中的一员。销售工作的第二个原则是决胜边缘，它指出顶尖的销售高手并不一定比一般的销售人员好的专门多，事实上他们只是对销售职能的认定上比一般销售人员多出3%到4%而已。那么什么是销售职能呢？销售职能是指每一位销售人员都必须具备的差不多功能，有了这些功能才能执行产品推销的工作。首先销售人员的第一项销售职能确实是具备积极的心理态度，随时随地的以积极正面的观点看周围的每一件事物，第二项销售职能是使自己成为一位讨人喜爱，人见人爱的销售人员，培养乐意与人亲近的人格特质。第三项则是保持健康的躯体状态，使自己体力充沛，并拥有宁静的心灵。第四项职能是完整的产品知识，认识自己的产品，明白自己产品在市场上的竞争优势在哪里。第五项是培养客户关系跟接触会谈的技巧。你必须要不断地拓展新客户才是求生存的方法。第六项职能，拥有介绍产品的技巧，以简单明确的言辞，将产品所带来的效益，充分地表达出来。最后培养有效的时刻治