保洁员奖惩制度
1 . 具有下列情况之一者，给予口头警告, 并处罚金5-10 元。具有下列情况之一者，给予口头警告、不使用指定的员工通道进出
（1）不使用指定的员工通道进出。）不使用指定的员工通道进出。上岗前仪容仪表
（2）上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。）上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。、、未经批准使用不可使用的设施
（3）未经批准使用不可使用的设施。）未经批准使用不可使用的设施。
（4）大声喧哗，遭到物业管理方或群众投诉。）大声喧哗，遭到物业管理方或群众投诉。、大声喧哗、群众投诉、下班后未及时离场内逗留。
（5）下班后未及时离场，工作区内逗留。）下班后未及时离场，工作区内逗留、无故迟到（6）无故迟到、早退。）无故迟到、早退。随地吐痰
（7）随地吐痰，乱扔烟头，纸屑或杂物。）随地吐痰，乱扔烟头，纸屑或杂物。上班时间做私事
（8）上班时间做私事、看报纸、吃东西。）上班时间做私事、看报纸、吃东西。
（9）串岗、扎堆聊天。）串岗、扎堆聊天。、串岗、、工作时间接待亲友或私人探访。（10）工作时间接待亲友或私人探访。）工作时间接待亲友或私人探访
2. 具有下列情况之一者，给予书面警告处分。罚款10-100 元。具有下列情况之一者，给予书面警告处分。
3 （1）次违反口头警告条款之一者。）次违反口头警告条款之一者。对或同事粗言秽语，
（2）对群众或同事粗言秽语，不讲礼貌。）群众或同事粗言秽语不讲礼貌。
（3）不经上级批准，中止工作或迟到，早退两次以上者。）不经上级批准，中止工作或迟到，早退两次以上者。、不经上级批准、、在工作时间瞌睡或已睡眠（4）在工作时间瞌睡或已睡眠。）在工作时间瞌睡或已睡眠。在工作区域内不遵守要求（5）在工作区域内不遵守要求，不听管理和劝阻。）在工作区域内不遵守要求，不听管理和劝阻。蓄意破坏工作区或物业管理方财物
（6）蓄意破坏工作区或物业管理方财物。）蓄意破坏工作区或物业管理方财物。在区内随意乱写乱画，
（7）在工作区内随意乱写乱画，中伤他人。）工作区内随意乱写乱画中伤他人。
（8）无事生非，挑拨离间，损害员工团结。）无事生非，挑拨离间，损害员工团结。无事生非、不服从正常安全检查
（9）不服从正常安全检查。）不服从正常安全检查。
（10）利用上班时间收集废旧物，不服从上司，影响工作质量。）利用上班时间收集废旧物，不服从上司，影响工作质量。、利用上班时间收集废旧物、开具虚假病历和处方单（11）开具虚假病历和处方单。）开具虚假病历和处方单。
3 . 具有下列情况之一者，给予包括但不限于除名的处分。具有下列情况之一者，给予包括但不限于除名的处分。（1）. 未履行批准手续，擅离岗位。）未履行批准手续，擅离岗位。（2）. 工作不力，下属涣散，影响工作质量。）工作不力，下属涣散，影响工作质量。（3）. 迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。）迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。（4）. 经常不能保质保量完成本职工作。）经常不能保质保量完成本职工作。（5）. 损害公司声誉和物业管理方利益，弄虚作假者。）损害公司声誉和物业管理方利益，弄虚作假者。（6）. 泄露内部经营情报。）泄露内部经营情报。（7）. 利用工作之便，收受他人财物，经查实者。）利用工作之便，收受他人财物，经
查实者。（8）. 盗窃公司或甲方的财物。）盗窃公司或甲方的财物。（9）. 触犯法律，被拘留、劳教、判刑。）触犯法律，被拘留、劳教、判刑。
4. 工作中出现过失给予一次解释机会，工作中出现过失给予一次解释机会，经上司及时指导培训后，经上司及时指导培训后，如再次出现类似/同样情况时，按情况轻重予以待岗培训(不计工薪不计工薪) 如再次出现类似同样情况时，按情况轻重予以待岗培训不计工薪同样情况时元经济处罚。或5-10 元经济处罚。（1）过失 1 清洁工具乱放）．标准：指定地点，定点定位存放。标准：指定地点，定点定位存放。（2）过失2 垃圾箱内堆满垃圾）．标准：垃圾箱内垃圾超过三分之二时立即清除。标准：垃圾箱内垃圾超过三分之二时立即清除。安全通道有垃圾、（3）过失 3 安全通道有垃圾、有杂物）．标准：安全通道干净无垃圾、杂物、不允许停留垃圾超过10 标准：安全通道干净无垃圾、杂物、分钟。分钟。（4）过失4 天花板、地面有垃圾、污物）．天花板、地面有垃圾、标准：天花板污渍，及时清理，分钟内清除。标准：天花板污渍，及时清理，地面垃圾 5 分钟内清除。安全防火设施、（5）过失 5 安全防火设施、设备没有擦拭）．标准：消防设施、并随时注意。标准：消防设施、设备要求每天抹尘1 次，并随时注意。通风口吸灰尘、（6）过失 6 通风口吸灰尘、污渍）．标准：通风口干净无灰尘、无污渍，随时发现清理。标准：通风口干净无灰尘、无污渍，随时发现清理。卫生间、休息间有积水、（7）过失7 卫生间、休息间有积水、杂物）．标准：卫生间、休息间无积水、标准：卫生间、休息间无积水、无杂物及时清理不得超过10 分钟。分钟。玻璃、（8）过失8 玻璃、不锈钢上有污渍）．标准：低位玻璃每天刮洗一次，高位玻璃每周一次刮洗，保洁标准：低位玻璃每天刮洗一次高位玻璃每周一次刮洗，及清理污渍。及清理污渍。其它设施、设备有污渍、（9）过失9 其它设施、设备有污渍、污垢）．标准：发现有污渍、污垢及时清理。标准：发现有污渍、污垢及时清理。（10）过失10 责任区内未发现保洁员）．标准：保洁员如上洗手间、饮水，不得超过10 分钟，进餐不得标准：保洁员如上洗手间、饮水，分钟，分钟, 同时立即通知上司安排人员顶岗, 否则不得离岗。超过30 分钟同时立即通知上司安排人员顶岗否则不得离岗。
保洁员奖惩制度 为提高员工的素质，进一步保证服务区域保洁工作的优质完成，增强员工的工作积极性，奖勤罚懒、奖优罚劣，特制定本奖惩制度。 第一章考核方法和考核程序 一考核方法 1.凡上岗通过试用期的保洁员，均属本考核范围。 2.每名保洁员每月考核成绩满分为100分，100分为优秀，80-99分为良好，70-79分为合格，70分以下为不合格。 3.对违纪员工的处罚分行政和经济处罚两类，行政处罚分为：警告、降职（降薪）、辞退；经济处罚分为罚款、赔偿。 4.保洁员考核采用项目经理日常考核和运营部经理不定期检查相结合的考核方法。奖罚结论记录在《公司员工考核记录表》上，月度考核得分末尾者作辞退处理。 5.奖励由项目经理报请营运部经理批准，当月请病事假2天以上的员工不列入评选范围。 二考核程序 1.项目经理进行日常检查，发现违纪行为及时纠正，并开具《员工违纪处罚单》，违纪员工签字，《处罚单》月底统一汇总报总经理审核批准后，行政人事部备案。 2.公司运营部、行政人事部要经常对各现场进行检查，发现违纪行为要及时批评纠正，并开具《员工违纪处罚单》由违纪员工签字。 3. 对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主，经济奖惩为辅的原则。 4.优秀保洁员由现场项目经理组织考核评定并上报具体事迹，经运营管理部和行政人事部核实，报总经理批准后，给予奖励。 5.人事部核算工资时，将依据《员工处罚单》和奖励单据扣除薪金或支給奖金。 三奖励 对有下列表现之一的员工，经查证给予相应的奖励：
1.坚守岗位、忠于职守、有效地保证工作区域洁净，主动维护公司利益者，有突出事例的，加4-10分并奖励20-50元； 2.在维护工作区域保洁工作中积极制止违规和不良卫生行为，拾金不昧，及时发现设施、设备及公物损坏（如管道、龙头、漏水等）并及时应急处理，及时报告，对减小损失有突出事例，受到用户表扬的，加4-10分并奖励20-50元； 3.向公司提出合理化建议,被采纳并具有成效的，加10-20分奖励50-100元； 4.节约资金，节俭费用，有突出事迹的，加10分并奖励50元； 5.检举、揭发违反规定或损害公司利益事件，经查证属实者，加4-20分并奖励 20-100元； 6.工作成绩显著，团结同事、帮助同事、对集体有贡献，足为其他员工楷模，加 4-10分并奖励20-50元； 7.领导有方，带领员工良好完成各项任务的，加10-20分并奖励50-100元； 8.被评为现场月度或季度模范保洁员的，加20分并奖励100元； 第二章仪容仪表 对违反规定有下列行为之一的员工，给予以下相应处罚： 1.上岗未穿工服，未戴工牌者，扣1分并罚款5元； 2.工服不干净、不整洁、有褶皱或纽扣未系好，敞衣服，卷裤脚，挽袖子或工牌佩带歪斜扣1分并罚款5元，并责令其纠正； 3.见到上级领导未主动打招呼，未问好的，扣1分并罚款5元； 5.男队员蓄长发（未达到“前不过眉，侧不过耳、后不及衣领”的标准）、烫发、留胡须、留长指甲和染异色头发的；扣1分并罚款5元，并责令其纠正； 6.女员工头发未达到头发梳理整齐，长发盘起，保持光亮的标准或未戴头花扣1分并罚款5元； 7.女员工上班未化淡妆，浓妆艳抹或留长指甲或染指甲的；扣1分并罚款5元； 8.男员工佩戴饰物或女员工戴夸张首饰的，扣1分并罚款5元；
物业公司保安奖罚制度 为保证公司的各项规章制度贯彻执行，充分调动员工工作积极性、创造性，实行奖勤罚懒的用人机制，特制定员工奖惩制度。 一、奖励种类 通报表扬；物质奖励；晋升工资或晋级；发放奖金。 二、奖励条件 1.对改进公司工作、提高服务质量有重大贡献者。 2.为用户提供热情、耐心、周到的服务，受到用户表扬者。 3.发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者。 4.拾金（物）不昧，主动上交者。 5.敬业爱岗，工作勤恳，任劳任怨，模范遵守公司规章制度者。 三、奖励程序 凡符合奖励条件者，由所在部门将员工事迹以书面形式报告并填写奖励建议书呈报人事部，由人事部核实无误后报公司领导批准后实施。 四、处罚种类 1.不按公司规定着装、仪表、仪容不整、不按公司规定佩戴员工工牌罚款20元。 2.不使用本岗位礼貌用语、不认真填写交接班记录、当班时间吃东西、收听广播、看报纸等罚款30元。在值班岗位上吸烟、丢失公司财物、私自使用公司电话、工作时间接待私人来访罚款30员 3.丢失公司财物恶意破坏公物或他人财物，造成公司或他人重大损失罚款300元，情节严重者保安部保留追究刑事责任的权利。 4.工作散漫，粗心大意、无故不参加公司和部门的业务培训罚款30元。
5.当班时间睡觉、因服务态度差受到用户投诉，与用户争辩、吵闹罚款100元，情节严重者保安部将进行劝退处理。 6.私自向外界泄露公司机密资料，故意损坏公司或办公楼财物罚款100元，严重者予以辞退。 7.不服从领导的指挥、调派并在公共场合顶撞领导罚款50元。 8.酗酒、赌博、打架、侮辱、谩骂、恐吓、诬告、威胁他人，造谣惑众、搬弄是非罚款200元。 9.私自在外兼职或利用病假、事假，外出罚款100元。 10.请假外出时在外打架斗殴受到国家法律及治安条例处罚罚款100元，并给与辞退。 11.不请假私自外出、请假不按时归队罚款50元。 12.在岗执勤期间与他人打闹、聊天、不按正确姿势站岗干与工作无关等事宜罚款50元。 13.禁止在公司内搞男女关系，一经发现罚款100元并给与辞退。 14.内保员每周只有3次外出机会（公休除外、亲人、朋友来访等特殊情况除外）违者罚款50元，若找其他借口私自外出一经发现罚款100元。 15.、以上处罚规定在一个月内同时出现2次以上人员在处罚的金额上翻倍处罚。 五、处罚种类及执行方式 处罚时按照公司员工手册的奖罚制度执行分为：口头警告，一类过失，二类过失，三类过失。 六、处罚程序 员工有违纪行为时，由所在部门填写员工违纪处罚单，列明违纪事实，提出处理意见，经见证人或违纪人签名后，送项目部。
保洁部奖惩制度 一、目的： 为进一步提升保洁部员工的整体形象，严格执行公司的各项规章制度，充分调动员工的积极性，创造性，从而达到提高工作效率、服务质量以及社会效益与经济效益之目的，特制定本制度。 二、原则： 坚持“鼓励先进，鞭策后进”、“奖勤罚懒”以及“精神奖励与物质奖励, 教育与处罚”相结合的原则。 三、奖惩种类： （一）根据不同情况，家园中心对在工作上取得一定成绩或作出一定贡献的保洁员给予精神及物质奖励； （二）根据不同情况，家园中心对在工作效率及质量较差或违反小区相关规章制度及给家园中心造成不同程度负面影响的保洁员给予现场指导、培训、批评教育直至经济处罚。 四、奖惩权限： 由运营管理部、行政管理部、各项目部服务中心等相关部门在日常工作及品质检查过程中对符合奖惩条件的员工及其行为现场实施奖惩建议，经行政部核实，主管领导审核，总经理批准，由行政部及所在部门组织实施。 五、奖惩范围： 公司全体保洁员 六、奖惩标准及条件： （一）奖励： 1有下列情况之一，单次奖励10—20元： （1）清洁工作检查每季度内无扣分，无处罚，积极完成本职工作，并能起 到较好的带头作用，受到领导和员工好评及受到单位公开表扬，表现突出的;
(2)拾金不昧、积极上缴归还者； (3)每月本职工作被业主及员工提出表扬3次及其以上者； (4)节省保洁用品开支，半年内物耗使用比率比其他员工明显偏低者； 2、有下列情况之一，奖励30-50元： (1)对公司清洁工作做出重大建议，被采纳后的确可行，节省开支、人工者； (2)本职工作检查全年内无扣分，无处罚，且受到领导及员工一致好评者; (3)对保洁工作做出重大贡献者； (二)、处罚： 1、具有下列情况之一者，给予口头警告，并处罚金10—20元： (1)不按人员排班时间上下班，无故迟到、早退，不按时刷卡者； (2)不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响正常工作秩序的； (3)上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求的； (4)对保洁工作没有做到日产日清的，在不定期检查中发现有较大问题的； (5)大声喧哗，遭到物业管理方或业主投诉的； (6)工作时间举止不雅、工作中偷懒耍滑的； (7)工作中弄虚作假欺骗领导者，违法乱纪造成不良影响者； (8)上班时间做私事、看报纸、吃东西。串岗、扎堆聊天的； (9)未请假或请假未获批准者； (10)保洁时，粗暴敲门并对业主造成影响或投诉或不表明身份不说明来意，未经业主允许擅自走进室内的； (11)不服从上级的指导及执行指定工作的；
保洁员考勤管理制度 保洁员是指使用保洁养护专用工具，从事街道、广场、大型室内集会场所等地的废弃物清除、垃圾清理，河岸设施养护，以及城市环境保护工作的人员。以下是小编为你整理的保洁员考勤管理制度，希望能帮到你。 保洁员考勤管理制度 集团公司人事行政部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。 一、保洁员岗位职责： 1、严格遵守公司各项规章制度。 2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。 3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。 4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。 5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。 6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。 7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品
私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。 8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。 9、除工作时间外，可在四楼多功能厅休息。 10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。 二、保洁员工作区域： (一)固定区域： 1、负责董事长室、集团总经理、商务会馆总经理、北辰房开总经理办公室的清扫保洁。 2、负责办公楼一楼(集团公司)、三、四楼走廊的清扫保洁。 3、负责办公楼三、四楼卫生间的清扫保洁。 4、负责四楼会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的清扫保洁。 5、负责南侧一至五楼及北侧一至四楼，楼梯通道的清扫保洁。 (二)临时性区域 1、负责5楼外审办公室清扫保洁。 2、负责李福泉总助、修民川总工、张寒总助办公室清扫保洁。
保洁员奖罚制度 The latest revision on November 22, 2020
保洁员奖罚制度（试行） 为了进一步改善小区人居环境，加强公司内部管理，充分调动保洁员的积极性，公司对保洁员实行考核奖惩制度。 一、考核标准： 1、工作纪律：（30分） （1）上班不迟到、不早退 3分（2）上班统一着装 3分（3）上班不扎堆聊天或干与工作无关的私事 2分（4）上班时间未经许可不私自外出 2分（5）工作期间闹情绪、发泄不满 2分（6）不服从管理、态度蛮横、无理取闹 2分（7）与员工不团结、打架 2分（8）未经许可私自泄露公司资料、住户资料 1分（9）开会不按时 3分（10）不得在公司任何区域中存放、堆放破烂等物品 10分 2、服务意识（25分） （1）服务质量差被住户有效投诉 2分（2）发现异常情况不及时处理或报告 2分
（3）见住户有困难不帮忙、有损公司名誉 2分（4）不报告、不制止小区违章违规现现象，故意回避2 分 （5）遇事故借回避或退缩 3分（6）拾物不上交，未经允许拿走物品、纸箱等物 3分（7）与其他员工不协作、造成工作失误 2分（8）与住户争吵造成不良影响 3分（9）利用工作之便向住户索取财物或小费 3分（10）玩忽职守、违反操作规程，造成事故或损失 3分 3、工作质量：（45分） （1）单元楼道地面保持清洁，无垃圾，楼道墙角无蜘蛛网 3分 （2）单元电子门保持清洁，无明显灰尘 3分（3）单元楼梯栏杆扶手擦拭干净，无明显灰尘3分（4）单元内电表箱、信箱保持清洁，无明显灰尘和乱张贴 3分 （5）单元楼道玻璃和消防设备等设施保持清洁，无明显灰尘和污迹 3分 （6）果皮箱、垃圾筒定期清理、擦试，无满溢、无四周散落垃圾、异味 10分
保安奖罚办法 欧阳家百（2021.03.07） 目的：以严明的奖惩手段，奖勤罚懒，加强管理，提升工作品质。 范围：全体保安员。 原则：严明公正，不徇私情，奖励先进，鞭策后退，树立典型，讲求方法，注重实效；行政与经济奖惩相结合。 奖励为：口头表扬，通报表扬，经济奖励。 处罚为：口头批评，通报批评，记过，辞退，经济处罚。 一、奖励： 1.自觉遵守学院规章制度，并能够制止、举报其他员工违规行 为，避免学院声誉、财物受损者，给予50元—200元奖励。2.敢于同违法犯罪行为做斗争，自觉抓捕盗窃、抢劫等犯罪嫌疑 人或协助公安部门破获案件者，根据挽回的损失给予100元—500元奖励。 3.服从命令，听从指挥，忠于职守，在年度考核中被评为“优 秀”的奖励 300元。 4、为学校作出重大贡献者给予特别奖励。（如积极参加抢险救灾、 保护公共财产，事迹突出者；在突发事件中维护学院形象和利益， 竭力使学院避免重大损失或将损失降至最低限度者。）
二、处罚： 1.蓄意违纪，明知故犯，予以记过并罚款50元，造成恶劣影响或 重大损失的予以辞退。 2.未按照学院有关规定要求落实工作，对上级下达的任务不能如 期完成又无正当理由的，第一次发现予以警告，再次发现罚款20元—50元，三次以上（含三次)，予以辞退。 3.当班人员看书报、听收音机、玩手机、玩电脑或做其他与工作 无关的事情的，第一次警告，并罚款10元。第二次记过，并罚款50元，三次以上(含三次），予以辞退。 4.外出不请假、上岗迟到、早退等第一次罚款10元，第二次罚款 50元，当月三次违反者（含三次），予以辞退。 5.当班人员在上班时间内，因玩忽职守造成自行车、摩托车被盗 罚款50元—200元；汽车、公共财物被盗或损坏视情节加倍追究其责任，并按比例赔偿。 6.凡有勒索，贪污，受贿，监守自盗，以权谋私等行为者，一经 发现查实后予以辞退并处1000元以上罚款，严重者送司法机关处理。 7.拉帮结派搞小团体活动，讲不利于团结的话，打小报告诬告他 人，经查后予以警告并罚款100元—200元，严重者予以辞退。 8.发现有打人，骂人，变相体罚，刑讯逼供者，处记过并承担受 害人的一切医疗费用，造成严重后果的移交公安机关处理。9.因指挥不当导致车辆未按规定停放，造成交通堵塞或有车辆停
居然之家兴义富康店保洁人员考核制度 保洁员是负责商场内繁重而辛劳的清洁卫生工作，直接服务于商家、顾客的重要工作集体，亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织，为了规范公司卖场管理，提高服务工作质量，特制定保洁人员岗位责任制度，每位员工必须认真执行： 一、职责 1、树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。 2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。 3、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长必须马上处理，不得与客户发生争执。 4、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
5、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。 6、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交物业保卫部。 7、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外指定地点。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。 8、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。 二、具有下列情况之一者，给予口头警告, 并处罚金10元。 1、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。 2、未经批准使用不可使用的设施。 3、大声喧哗，遭到顾客、商户方投诉。 4、无故迟到、早退。 5、上班时间做私事、看报纸、吃东西。 6、串岗、扎堆聊天。 7、工作时间接待亲友或私人探访。 三、工作中出现过失给予一次解释机会，经及时指导培训后，如 再次出现类似/同样情况时，处罚20元。 1、过失1：清洁工具乱放 标准：指定地点，定点定位存放。
写字楼物业保安部奖惩细则 为了促进和加强保安部的自身建设，奖惩分明，充分调动每一位队员的积极性、创造性和自觉性，必须建立健全保安部奖惩制度。现将奖惩细则和各项规定公布如下： 一、奖励制度 1、因工作出色受到业主和上级表扬者，一次加5 分； 2、在当班期间发现或抓获各类违法犯罪分子者， 一次加10分； 3、见义勇为，敢于同坏人坏事做斗争者，一次加 10分； 4、积极参加抢险救灾，保护小区业主生命财产安 全者，一次加20分； 5、积极协助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破 案件者，一次加10分；
6、拾金不昧者，一次加2分，数额巨大者，一次加10分； 7、在工作中提出合理化建议被采纳且收效明显者，一次加10分； 8、积极遵守各项规章制度，无违章现象，并勇于和不良倾向行为作斗争者，一次加5分； 9、在技术和业务考核及行业竞赛中获得优秀成绩者，一次加10分； 10、在当班期间发现事故隐患，采取积极措施，避免事故发生者，一次加10分； 11、工作勤奋认真，自觉奉献，绩效显著者，加10分； 12、当班期间做到微笑服务，体现程序、效率、温暖、主动的工作态度、服务效果好者，一次加5分； 13、当班期间积极配合其他部门开展工作，一次加2分； 14、热爱本职工作，具在强烈的敬业精神，集体观
念强，加5分； 15、当班期间，抓到损坏公物者，并进行赔偿者，加2分； 16、当班期间及时发现制止乱张贴、散发广告传单或随处便溺，每次奖励2分； 17、队列考核，表现突出者，每次奖励2分； 二、惩罚制度 （一）管理制度及纪律考核 1、班期间看报纸、吸烟、聊天、吃零食、大声喧哗者，每次扣5分； 2、上班期间未经领导批准私会客人或经常用手机玩游戏、发短消息者，每次扣5分； 3、见公司利益或财产受损而不制止者，每次扣5分； 4、对上级任务不积极主动完成或不圆满完成者，每次扣5分； 5、对住户不礼貌或与住户发生争执者，每次扣
小区物业保洁奖惩管理制度 为进一步加强小区物业管理工作，提高员工的工作的积极性，确保小区保洁工作优质完成，根据物业相关法规规定，特制定本奖惩制度。 一、文明卫生标准 1、大院道路、空地每天专人打扫，室内经常打扫，做到窗明几净。 2、院内鼠、蚊、蝇密度达标，厕所有专人每天打扫，保持清洁无臭味、管道畅通、无滴水。 3、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。 4、院内无饲养家禽家畜现象。 5、倒垃圾按时按指定地点，严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。 6、楼道畅通，无杂物堆放，严禁在过道里放炉灶，晾晒衣服绳索整齐有序，不影响市容和过路。 7、汽车、自行车在指定线内有序停放，驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。 8、院内三线(电话、电力、电视线)线路整齐美观。 9、保持院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。
10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。 11、下水道畅通无堵塞，窨井完好无损。 12、装潢施工有序，建筑材料定点摆放，废土及时清运整理，无遗留现象。 二、责任范围 1、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫，每日打扫不少于二次，保持包干区整洁卫生。 2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作，责任人有权对片内违反制度当事人进行警告、处罚。 3、住家户要保持家庭内外整洁卫生，对庭院卫生负有责任。 4、卫生管理人员，要负责好大院卫生工作，每天要巡回视察，发现问题及时处理。 5、业主管理委员会对大院卫生情况不定期进行检查，原则上每半月检查不少于一次。 三、处罚规定 1、凡查出卫生包干区不卫生的，每次扣保洁员50元，并责令其立即打扫。 2、住家户乱倒垃圾的，发现一次罚款50元，并责令立即清扫。 3、住家户养家禽家畜，一但发现立即予以没收，并罚款50元。 4、对住家户乱堆乱放，乱搭乱建，除责令其清理外每次扣保洁员100元。
小区保洁员奖罚制度3篇 奖惩制度，是国家行政机关对所属机关和公务人员依法进行奖励或惩罚，以强化人事行政的制度。本文是小区保洁员奖罚制度，欢迎阅读。 小区保洁员奖罚制度一： 保洁部现场纪律 1.具有下列情况之一者，给予口头警告,并处罚金5-10元。 (1)、不使用指定的员工通道进出。 (3)、未经批准使用不可使用的设施。 (4)、大声喧哗，遭到物业管理方或业主投诉。 (5)、下班后未及时离场，工厂内逗留。 (6)、无故迟到、早退。 (7)、随地吐痰，乱扔烟头，纸屑或杂物。 (8)、上班时间做私事、看报纸、吃东西。 (9)、串岗、扎堆聊天。 (10)、工作时间接待亲友或私人探访。 2.具有下列情况之一者，给予书面警告处分。罚款10-100元。 (1)、3次违反口头警告条款之一者。 (2)、对业主或同事粗言秽语，不讲礼貌。 (3)、不经上级批准，中止工作或迟到，早退两次以上者。 (4)、在工作时间瞌睡或已睡眠。 (5)、在工作区域内不遵守要求，不听管理和劝阻。
(6)、蓄意破坏社区或物业管理方财物。 (7)、在社区内随意乱写乱画，中伤他人。 (8)、无事生非，挑拨离间，损害员工团结。 (9)、不服从正常安全检查。 (11)、开具虚假病历和处方单。 3.具有下列情况之一者，给予包括但不限于除名的处分。 (1).未履行批准手续，擅离岗位。 (2).工作不力，下属涣散，影响工作质量。 (3).迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。 (4).经常不能保质保量完成本职工作。 (5).损害公司声誉和物业管理方利益，弄虚作假者。 (6).泄露内部经营情报。 (7).利用工作之便，收受他人财物，经查实者。 (8).盗窃公司或甲方的财物。 4.工作中出现过失给予一次解释机会，经上司及时指导培训后，如再次出现类似/同样情况时，按情况轻重予以待岗培训(不计工薪)或5-10元经济处罚。 (1).过失1清洁工具乱放 标准：指定地点，定点定位存放。 (2).过失2垃圾箱内堆满垃圾 标准：垃圾箱内垃圾超过三分之二时立即清除。 (3).过失3安全通道有垃圾、有杂物
管理处主任岗位职责 在公司总经理直接领导下，贯彻执行公司各项方针、政策，全面负责管理处的日常事务和管理工作。 1、建立、健全各项规章制度，检查督促岗位责任制的执行情况，不断提高服务质量，落实奖惩制度； 2、安排和调整本部门人员工作，负责制定本部门的工作计划，并组织编写管理报告和各种通知、公函； 3、负责传达公司文件、通知及会议精神； 4、检查监督本辖区工程维修、保安清卫人员以及管理员工作情况并进行考核，按《员工手册》的要求抓好管理； 5、熟悉国家有关法规和物业管理规定，掌握各业主情况，检查督促各责任区管理的实际操作； 6、随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况，及时做好物业管理费催交的组织工作，并组织解决好有关投诉，不断改进服务质量； 7、抓好本部门的组织工作和思想工作，主持日常和定期工作会议，研究拟定下一步工作计划； 8、加强各班的团结合作，树立整体思想，密切与其他部门的联系，互相沟通、协调； 9、认真完成公司交给的其他任务。 管理员岗位职责 在管理处主任的直接领导下开展日常管理服务工作。 1、熟悉掌握物业辖区业主和物业的基本情况； 2、建立收费台帐，掌握收费动态，及时收取、催交各项应收费用； 3、负责办理业主入住、迁出手续，监督管理装修事务； 4、负责巡视物业使用情况，以及保安、清洁、维修人员的工作情况； 5、负责对外包服务过程进行监督管理； 6、负责与业主沟通、回访，有效处理业主的投诉。
保安人员岗位职责 （一）、总则 1、贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度，努力维护好物业辖区内的治安安全； 2、遵守公司规章制度和《员工手册》，服从领导，完成公司交给的其它工作任务； 3、负责做好对辖区内的巡逻、值班工作，做好大宗物品出物业辖区的登记工作； 4、负责做好机动车辆的管理和收费工作； 5、负责做好综合管理费收取工作； 6、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如：打架斗殴、盗窃等事件，提高应急处理能力； 7、按规定着装，文明值勤，严格交接班手续，认真做好值班记录和交接班记录； 8、讲究文明、礼貌待人，耐心说服、教育住户遵守物业辖区各项管理规定。 （二）、保安队队长岗位职责 保安队长在管理处主任的直接领导下，全面负责保安队的各项管理工作。 1、了解和掌握保安队的情况，根据管理处领导的要求和意图，结合实际，建立和健全各项工作细则的奖惩条例，抓好实施组织和监督工作，对物业辖区的治安、消防、车辆交通工作全面实施管理； 2、主持保安业务工作会议，督促检查各项规章制度的落实，重点是《员工手册》及保安相关规定的落实情况，组织队员学习业务知识和形体仪表训练，认真做好培养和业务训练，提高全体队员的整体素质。； 3、经常定期不定期检查保安队员的工作情况，做好监督、检查和考评工作，落实岗位责任制和奖惩条例； 4、掌握队员的思想动态，认真做好思想工作，抓好保安队伍的思想建设，关心队员的生活状况和业务水平，做好全体队员的思想教育、法制教育和职业精神教育，帮助下属正确处理好工作中的各种问题，为下属解决实际问题；
住宅小区保洁奖惩制度 为进一步改善社区人居环境，充分调动保洁员的积极性。从20XX年XX月开始对小区内的保洁员实行考核奖惩制度，具体做法是： 1、要求保洁人员统一着装上岗，便于监督和管理。 2、由物业选派考核小组，全面考核保洁工人各自包干区内地面、绿化带、环卫设施等的保洁。 3、考核每月4次，考核时间由考核组决定。 4、月底公布结果，按分数高低取前XX名予以奖励。每月兑现奖金：第一名150元，第二名100元，第三名50元。历次考核均前三名的，年终再给予一次性奖励300元。 考核小组办对辖区进行定期、不定期巡回检查，按照以下规定处罚，所罚款项从其月工资中予以扣除。 1、责任区侧石角积尘多，每发现一处罚款XX元； 2、责任区内有丢堆、漏扫，花带里面有塑料袋，发现一处罚款XX元； 3、责任区有污水、砖块、石头，未及时清理，每发现一次罚款XX元； 4、保洁期间，发现有塑料袋、纸片、烟头、果皮等未及时清理，每块罚款XX元； 5、发现有故意往下水道内清扫垃圾的每次罚款XX元。 保洁部现场纪律
1.具有下列情况之一者，给予口头警告,并处罚金5-10元。 （1）不使用指定的员工通道进出。 （2）上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。 （3）未经批准使用不可使用的设施。 （4）大声喧哗，遭到顾客投诉。 （5）下班后未及时离场，工厂内逗留。 （6）无故迟到、早退。 （7）随地吐痰，乱扔烟头，纸屑或杂物。 （8）上班时间做私事、看报纸、吃东西。 （9）串岗、扎堆聊天。 （10）工作时间接待亲友或私人探访。 2.具有下列情况之一者，给予书面警告处分。罚款10-100元。 （1）3次违反口头警告条款之一者。 （2）对业主或同事粗言秽语，不讲礼貌。 （3）不经上级批准，中止工作或迟到，早退两次以上者。 （4）在工作时间瞌睡或已睡眠。 （5）在工作区域内不遵守要求，不听管理和劝阻。 （6）蓄意破坏社区或物业管理方财物。 （7）在社区内随意乱写乱画，中伤他人。 （8）无事生非，挑拨离间，损害员工团结。 （9）不服从正常安全检查。 （10）利用上班时间收集废旧物，不服从上司，影响工作质量。 （11）开具虚假病历和处方单。
物业公司保洁人员奖惩制度 1、全月无迟到、早退、旷工、及其他违章纪录并圆满完成任务者，发奖金二十到三十元；完成任务标准如下：工作服干净并佩带胸卡；地面干净：无水迹、无污迹、无垃圾；凡是能用手摸到的部位不得有灰尘；所有垃圾容器的垃圾不得外露；不在地面上推拖物品行走；厕所内的粪便不得留超五分钟，小便池内不得由尿锈；无违章纪录。以上七条标准，公司领导和领班员必须严格检查登记，并作为每月发放工资和奖金的依据，如有虚报，扣除领班全部奖金后撤职！ 2、提合理化建议并取得良好效益者、工作中受到领导和顾客好评及受到新闻单位公开表扬、拾金不昧等，视情给与不同的奖励； 3、夜间加班每小时补助二元，超过零点后补助餐费五元； 4、五一劳动节一天、国庆节一天、元旦一天、春节三天的日工资为每天三十元，如倒休，仍按正常计算； 5、白天干户外单项活儿按正常出勤计算，赶上用餐时间每人补助餐费五元；高空作业人员的工资应在原平均日工资的基础上加至与聘请施工人员日薪平等的水平； 6、在本公司工作满一年后，给探亲假二十天（无工资），补助车费五十元；满两年补助一百元；满三年实报实销（只限火车票和气车票）； 7、领班员以上的管理人员要认真听取各方建议或问题反映并及时予以答复解决，发现拒绝一次，扣发本月奖金五十元，发现两次扣发全部奖金解除职务；
8、除上级领导主动了解或本部门领导不予答复外，越级向上反映问题打乱管理秩序的任何人员，每次扣奖金二十元； 9、不服从领导而无理取闹者只发基本工资立即开除！ 10、所负责卫生区域没完成七条标准中任一项，每次扣奖金十元；只要甲方因卫生问题口头或书面向公司领导提出警告一次，经公司查证属实，当事责任人当月无奖金，并扣除主管和领班员当月奖金的百分之三十；本点警告两次，领班员和主管均无奖金；警告三次，撤换领班员并扣发主管两个月的奖金；同一责任员工连续受到甲方两次警告者，当月无工资并开除！ 11、工作中弄虚作假欺骗领导者，违法乱纪造成不良影响者，追回经济损失、只发基本工资予以辞退！ 12、在员工中散布不良影响、挑拨离间、拉帮结伙、打架骂人影响团结者，发现一次罚款一百元，发现两次予以开除； 13、工作时间举止不雅、工作中偷懒耍滑，没发现一次罚款二十元； 14、不许私自变卖公家物品、不得私自调换工作、不得偷干私活儿、直系亲属不得在同一保洁点工作，违反任何一项，除追回经济损失外，当月只发基本工资，是领班的撤销其领班职务； 15、公司所有人员如辞职，必须提前一个月书面申请，否则当月只发基本工资；合同到期前一个月，应提前声明是否续签，否则以自辞对待；当月违章三次者，解除劳动合同予以辞退，凡是违章被辞者，只发当月出勤天数的基本工资；
物业公司保安、保洁人员详细分工 保安班长：全面负责小区的保安管理工作； 具体工作： 1、合理安排保安人员的值班工作，保证不缺岗，不漏岗； 2、合理安排楼层保洁人员的工作分工，并负责检查，督促整改； 3、负责对保安员、保洁员的工作完成情况进行监督，整改； 4、及时协调处理业主与保安、保洁员的纠纷； 5、当业主的财产受到损失时，协助物业公司、公安机关的调查处理工作，及时提供相关证据； 6、能够掌握基本的物业维修技能，熟悉小区供电、供水、二次供水、电梯等设施的布设情况，并具备基本的操作技巧，遇突发情况时，能够应急处理； 7、做好小区保安、保洁人员的工作服装更换工作； 8、做好新进保安的培训，保证尽快合格上岗； 保安员：本物业区域内的安全保卫工作，防火、防盗、门卫、院内车辆的管理，业主意外事情的处理和解决，维护公共持续。 社区无盗窃，无丢失，无火灾，车辆进出登记有序，外来人员不经业主许可不得入内。 具体工作： 1、做好小区业主车辆的出入管理工作，无小区停车牌的车辆不准进入小区，运货等临时进入的车辆需要专车指挥，停放在不影响通行的位置上； 2、对出入小区的陌生人员进行询问，阻止可疑陌生人员进入； 3、做好小区内停放车辆的管理工作，确保车辆对号停放，加强巡视，保
证业主车辆停放安全； 4、白天不定时、夜间要确保每2小时巡视一下小区，及时消除可疑现象，发现问题及时汇报； 5、中午11：30——15：00，下午17：30——19：00期间，要保证通往小区北广场的大门按时打开，并保证小区车辆的出入安全； 6、坚守工作岗位，及时开启大门升降杆，保证车辆的正常出入； 7、阻止非机动车车辆进入小区，单元前严禁出现非机动车停放的现象； 8、阻止外来人员随意进入小区； 9、及时阻止乱发小广告的人员进入小区，如果每出现一次发小广告人员到业主家乱发传单，扣罚10元； 10、每日不定时对小区外围进行巡视，及时制止、清除业主乱扔杂物、乱堆乱放的现象； 保洁员：工作范围内无垃圾，无杂物，无灰尘，无纸屑，无死角，业主满意率95%以上。 具体工作： 1、保持各自工作区域内的卫生状况，做到无垃圾，无杂物，无灰尘，无纸屑，无死角； 2、步梯台阶不能有烟头，纸屑；扶手不能有灰尘； 3、水表间、电梯间不能有杂物、纸屑、浮土；水表间无存水现象； 4、楼梯过道不能有纸屑，泥脚印，不能存放业主的生活垃圾； 5、电梯轿箱四壁不能有杂印，地面保持清洁，不能有泥水印，宠物粪便； 6、地下室无装修垃圾存放，无杂物堆放；
保洁公司员工奖惩制度 （一）罚 一、具有下列情况之一者，给予口头警告,并处罚金10-30元。 1、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。 2、未经批准使用不可使用的设施。 3、大声喧哗，遭到超市方投诉。 4、无故迟到、早退。 5、上班时间做私事、看报纸、吃东西。 6、串岗、扎堆聊天。 7、工作时间接待亲友或私人探访。 二、工作中出现过失给予一次解释机会，经及时指导培训后，如再次出现类似/同样情况时，按情况轻重予以待岗培训(不计工薪)或20-50元经济处罚。 1、过失1：清洁工具乱放 标准：指定地点，定点定位存放。 2、过失2：垃圾箱内堆满垃圾 标准：垃圾箱内垃圾超过三分之二时立即清除。 3、过失3：地面、台面、镜面30分钟内无有效清洁。 标准：地面、台面、镜面，及时即使清洁，地面垃圾10分钟内清除。 4、过失4：保洁区域顶点设施、设备没有擦拭 标准：设施、设备要求每天抹尘1次，并随时注意。
5、过失5：卫生间、有积水、杂物，清洁不彻底。 标准：卫生间、无积水、无杂物及时清理不得超过30分钟。 6、过失8：玻璃、不锈钢上有污渍 标准：低位玻璃每天刮洗一次，高位玻璃每周一次刮洗，保洁及清理污渍。 7、过失7：其它设施、设备有污渍、污垢 标准：发现有污渍、污垢及时清理。 二、具有下列情况之一者，给予书面警告处分。罚款50-100元。 1、对超市方或同事粗言秽语，不讲礼貌。 2、不经上级批准，中止工作或迟到，早退两次以上者。 3、在工作时间瞌睡或已睡眠。 4、在工作区域内不遵守要求，不听管理和劝阻。 5、蓄意破坏超市或公司财物。 6、无事生非，挑拨离间，损害员工团结。 7、不服从正常安全检查。 8、利用上班时间收集废旧物，不服从上司，影响工作质量。 9、开具虚假病历和处方单。 三、保洁人员如发现有以下情况，给予直接开除处理： 1、未履行批准手续，擅离岗位。 2、工作不力，影响工作质量。 3、迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。 4、经常不能保质保量完成本职工作。 5、损害公司声誉和超市方利益，弄虚作假者。
保安奖罚办法 目的：以严明的奖惩手段，奖勤罚懒，加强管理，提升工作品质。 范围：全体保安员。 原则：严明公正，不徇私情，奖励先进，鞭策后退，树立典型，讲求方法，注重实效；行政与经济奖惩相结合。 奖励为：口头表扬，通报表扬，经济奖励。 处罚为：口头批评，通报批评，记过，辞退，经济处罚。 一、奖励： 1.自觉遵守学院规章制度，并能够制止、举报其他员工违规行为，避免学院 声誉、财物受损者，给予50元—200元奖励。 2.敢于同违法犯罪行为做斗争，自觉抓捕盗窃、抢劫等犯罪嫌疑人或协助公 安部门破获案件者，根据挽回的损失给予100元—500元奖励。 3.服从命令，听从指挥，忠于职守，在年度考核中被评为“优秀”的奖励300 元。 4、为学校作出重大贡献者给予特别奖励。（如积极参加抢险救灾、 保护公共财产，事迹突出者；在突发事件中维护学院形象和利益， 竭力使学院避免重大损失或将损失降至最低限度者。） 二、处罚： 1.蓄意违纪，明知故犯，予以记过并罚款50元，造成恶劣影响或重大损失 的予以辞退。 2.未按照学院有关规定要求落实工作，对上级下达的任务不能如期完成又无
正当理由的，第一次发现予以警告，再次发现罚款20元—50元，三次以上（含三次)，予以辞退。 3.当班人员看书报、听收音机、玩手机、玩电脑或做其他与工作无关的事情 的，第一次警告，并罚款10元。第二次记过，并罚款50元，三次以上(含三次），予以辞退。 4.外出不请假、上岗迟到、早退等第一次罚款10元，第二次罚款50元，当 月三次违反者（含三次），予以辞退。 5.当班人员在上班时间内，因玩忽职守造成自行车、摩托车被盗罚款50元 —200元；汽车、公共财物被盗或损坏视情节加倍追究其责任，并按比例赔偿。 6.凡有勒索，贪污，受贿，监守自盗，以权谋私等行为者，一经发现查实后 予以辞退并处1000元以上罚款，严重者送司法机关处理。 7.拉帮结派搞小团体活动，讲不利于团结的话，打小报告诬告他人，经查后 予以警告并罚款100元—200元，严重者予以辞退。 8.发现有打人，骂人，变相体罚，刑讯逼供者，处记过并承担受害人的一切 医疗费用，造成严重后果的移交公安机关处理。 9.因指挥不当导致车辆未按规定停放，造成交通堵塞或有车辆停放在消防通 道的，一次罚款20元—50元。 10.来访车辆及人员未作登记（车辆未更换校内通行证），第一次罚款20元， 第二次罚款50元。若未登记人员、车辆在校内滋事或发生交通事故造成不良影响的，对当班保安处以300元以上罚款。 11.未经上级同意，私留外来人员过夜，发现一次罚款50元。 12.在宿舍高声喧哗，酗酒赌博的，发现一次罚款100元。
保洁人员奖惩制度 为了营造良好的工作生活环境，提高保洁工作的效率和质量，应制定规范的保洁人员奖惩制度。下面小编为大家整理了有关保洁人员奖惩制度的范文，希望对大家有帮助。 保洁人员奖惩制度篇1 为了进一步提高保洁员队伍的组织纪律性，提高保洁员队伍的工作积极性和工作效率，制订本制度。 一、适用范围：全体保洁员。 三、处罚办法 (一)具有下列情况之一者，处罚金50元。 1、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求; 2、对保洁工作没有做到日产日清的; 3、在联合巡检中，出现区域卫生不合格，未按甲方要求在规定日期内完成整改(每项50元); 4、工作时间举止不雅、工作中偷懒耍滑; 5、工作中弄虚作假欺骗领导者，违法乱纪造成不良影响者; 6、随地吐痰，乱扔烟头，纸屑或杂物;
7、上班时间做私事、看报纸、吃东西、串岗、扎堆聊天，打瞌睡; 8、吃饭时间交接换岗，出现空岗现象; 9、清洁工具未按规定放至规定位置，随处乱放或放至公共区域;开业后工具柜或拖把间未按规定随手关门; 10、违反甲方规定，私自使用客用品; 11、工作时间接待亲友或私人探访; 12、甲方日常巡检中指出问题，乙方未按要求立即整改; (二)具有下列情况之一者，处罚金100元。 1、对顾客或甲方粗言秽语，不讲礼貌; 6、蓄意破坏商场内公共财物; 8、利用上班时间收集废旧物，不服从工作安排，影响工作; (三)具有下列情况之一者，给予包括但不限于除名的处分。 1、巡检中，连续三次未按要求、未按标准完成同一项工作; 7、利用工作之便，收受他人财物，经查实者。 8、盗窃甲方财物。
9、触犯法律，被拘留、劳教、判刑。 10、在当值时间内私下为业主提供职责范围外的服务; 七、处理方式 1.违反三次口头警告行为者,作一次书面警告处理; 2.违反三次书面警告行为者,作解雇处理。 保洁人员奖惩制度篇2 1、通过检查、抽查等形式对保洁员的工作情况进行考评，每月兑现绩效奖金50元，同时按规定落实处罚。每年评选先进保洁员，给予一次性300元奖励。 2、保洁员应按照规定时间及时入户收集垃圾，不按规定时间入户的一次扣款10元，问题严重的扣20元。 3、保洁员在责任段内应全面清扫，不彻底的.一次扣款10元，问题严重的扣15元。 4、丢段扫每次扣10元，花扫、溜边、漏扫每次扣5元， 5、随便乱倾倒垃圾每次扣15元，并清理现场;向下水口扫垃圾、倒垃圾每次扣20元， 6、路段未整治每次扣10元，责任路段店前店后、宅前屋后有垃圾桶、袋装垃圾应及时收集，无及时收集或店主、群众投诉了解属实每次扣10元，。
保安工作奖罚细则 为了促进加强保安队伍的自身建设，必须建立健全奖惩制度，做到奖惩分明、树立正气、鼓励先进、充分调动每位队员的积极性、创造性，自觉性。 一、惩罚细则: 1、执勤时必须着装整齐，形象良好、精神饱满、工作认真负责、不准听收音机、看书看报、不准会客聊天、不得让非工作人员进入岗亭，值班时或与之打闹嬉戏(业主因特殊原因除外)。凡违反上述之一者，第一次扣奖10元，第二次扣奖20元，以此类推。 2、门岗值班员在接待业主时，应注重礼节，礼貌。使用规范文明用语、举止大方、态度和蔼、不准抽烟、吃东西、凡违反者第一次扣20元，第二次扣40元，以此类推。 3、门岗值班员必须严格履行外来人员探访、车辆登记、制度和人员物品出入管理制度。(如因工作失职导致小区重大责任事故发生的开除出队)否则，每发现一次扣20元。 4、门岗不检查证件，导致闲杂人员进入小区销售物物品、派发广告、捡废品、乱张贴等，发现一次扣20元，由于自身检查不严，导致小区内物品被盗的视情节轻重扣50元或开除出队。 5、门岗必须按规定给进出的车辆扣发和回收保管卡，对于无放行条(卡)的要认真确认，详细登记。否则，违反一次扣20元，如因自身原因，工作马虎失职造成车辆被盗，视情节轻重扣50元，并作相应赔偿。开除出队或送交司法机关处理。 6、上班时间不准撤离工人岗位，不准串岗、不准酒后上岗、单独门岗执勤时必须站在岗亭外，违者每次扣20元。
7、巡逻按规定区域、路线巡逻。不认真、仔细、检查楼宇签到， 该发现的问题未发现的导致小区内设备设施破坏或小区住户的防盗门窗被撬，物品被盗的扣巡逻保安每次50元或开除出队。 8、遇到业主|、上级领导出入小区时，不主动敬礼，没有礼节、礼貌的第一次扣10元，第二次扣20元，以此类推;上班时间必须尽心职守、提高警惕、不准睡觉否则第一次扣20元，第二次扣40元，以此类推。如因睡觉造成本岗位重大事故的，公司将视情节轻重劝其辞职或开除处理。 9、保安员必须严格遵守上下班制度，对无故迟到或早退10分钟以内的每次扣20元，10分钟以后者作旷工处理。 10、保安内部如有打架斗欧，拉帮结派搞不团结之一者，开除出队，在公共场所、寝室及上班时间赌博或下班后穿制服外出做违法乱纪的事情的作开除处理。 11、保安员必须认真参加保安业务军体训练、消防技能和公司组织的一切活动;对无故不参加者扣20元。 12、保安员必须积极参加抢险救灾少治安联防，对不执行上级交办的任务或执行任务不彻底或不服从安排，临阵脱逃的作开除处理，需追究刑事责任的交由公安机关处理。 13、违反保安器械管理规定，造成损坏或丢失的除照价赔偿外另罚20元。 14、法制观念淡薄、知法犯法，触犯国家法律的一律送当地公安机关处理。 15、保安员不严于律已，不为小区住户做好事，不热心排忧解难，不见义勇为与犯罪分子作斗争而畏缩不前或因其他工作原因受到投诉，有损公司形象、声誉的，发现一次扣50元或开除处理。 二、奖励细则: 1、发现或抓获各类违法犯罪分子的给予奖励。 2、见义勇为，敢于同坏人坏事坚决斗争的给予奖励。