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人际、团队精神、处理难题能力等素质测验

人际、团队精神、处理难题能力等素质测验
人际、团队精神、处理难题能力等素质测验

★请结合自己的现实生活,认真回答下列问题,请将答案写在括号内。

1、如果某位中学校长请你为即将毕业的学生举办一次介绍公司情况的晚间讲座,而那天晚上恰好播放你“追踪”的电视连续剧的最后一集,你是:()

A、立即接受邀请。

B、同意去,但要求改期。

C、以有约在先为由拒绝邀请。

2、如果某位重要客户在周末下午5:30打来电话,说他们购买的设备出了故障,要求紧急更换零部件,而主管人员及维修师均已下班,你是:()

A、亲自驾车去30公里以外的地方送货。

B、打电话给维修师,要求他立即处理此事。

C、告诉客户下周才能解决。

3、如果某位与你竞争激烈的同事向你借一本经营管理畅销书,你是:()

A、立即借给他。

B、同一借给他,但声明此书无用。

C、告诉他书被遗忘在火车上了。

4、如果某位同事为方便自己出去旅游而要求与你调换休息时间,在你还未决定如何度假的情况下,你是:

A、马上应允。

B、告诉他你要回家请示夫人。

C、拒绝调换,推说自己已经参加旅游团了。

5、你如果在急匆匆地驾车去赴约途中看到你秘书的车出了故障,停在路边,你是:()

A、毫不犹豫地下车帮忙修车。

B、告诉他你有急事,不能停下来帮他修车,但一定帮他找修理工。

C、装作没看见他,径直驶过去。

6、如果某位同事在你准备下班回家时,请求你留下来听他“倾吐苦水”,你是:()

A、立即同意。

B、劝他等第二天再说。

C、以夫人生病为由拒绝他的请求。

7、如果某位同事因要去医院探望夫人,要求你替他去接一位乘夜班机来的大人物,你是:()

A、立即同意。

B、找借口劝他另找别人。

C、以汽车坏了为由拒绝。

8、如果某位同事的儿子想选择与你同样的专业,请你为他做些求职指导,你是:()

A、马上同意。C、只答应谈及分钟。

B、答应他的请求,但同时声明你的意见可能已经过时,他最好再找些最新资料作参考。

9、你在某次会议上发表的演讲很精彩,会后几位同事向你索取讲话纲要,你是:()

A、同意-并立即复印。

B、同意-但并不十分重视。

C、同意-但转眼即忘记。

10、如果你参加了一个新技术培训班,学到了一些对许多同事都有益的知识,你是:()

A、返回后立即向大家宣布并分发才考资料。

B、只泛泛地介绍一下情况。

C、把这个课程贬得一钱不值,不泄漏任何信息。

★请结合自己的现实生活,认真回答下列问题。

1、你和你的一位好友发生了严重的意见分歧,你的处理办法是:()

A、中断和对方的友谊

B、迁就于对方

C、请对方都熟悉的第三者做仲裁

D、求同存异,暂时回避这个问题,以后在寻机交换意见。

2、你的父母老是为了一些事争吵不休,你怎样对待? ()

A、尽量少回家,眼不见为净

B、支持其中一方

C、运用你的影响,劝阻他们的争吵

D、威胁双亲,如果再吵,就不认他们为父母

3、逢年过节,你同家人在节日活动安排上意见相悖,谁也说服不了谁,这是你怎么办?()

A、赌气出走,不同家人在一起过节了

B、同家人无休止得争论下去,直到对方向自己靠拢为之

C、放弃自己的意见,接受家人的主张

D、听听别人的意见

4、你看不惯朋友的虚荣心,打算怎样对待他(她)呢?()

A、听之任之,随他去

B、逐渐疏远他(她)

C、利用各种机会,开导对方,争取使对方的认识提高

D、检查一下对方的虚荣心是否同自己有关

5、你的两位顶头上司关系紧张,你夹在中间怎么做?()

A、哪一位得势就倒向哪一位

B、明哲保身,不闻不问

C、谁对支持谁

D、采取各种努力,缓和双方矛盾,改善工作环境

6、当你对某一问题的正确看法被领导否定以后,你的打算是:()

A、同领导大吵一场

B、消极怠工

C、一如既往的认真工作,在适当时候继续向领导陈述自己的看法

D、向上级反映,争取上级的支持

7、某件错事,同你无关,但有人怀疑是你干的,你又和对策?()

A、找怀疑你的人对质,准备同对方拉开脸吵架

B、要求组织仔细调查事情真相

C、“以其人之道还治其人之身”,自己也散布不利于怀疑者的流言蜚语

D、置之一笑,让时间来证明自己的无辜和气量

8、你预计某件事的结果,不是得罪甲就是得罪乙,而甲、乙都是你的朋友,出于工作需要,某件事又不能不作,这时你怎么办?()

A、瞒着甲、乙偷偷把这件事作完,不让他们知道

B、向甲、乙申明事情的性质,争取他们的谅解

C、宁肯不考虑工作需要也不得罪甲或乙

D、事先不向甲、乙说明,事后再向得罪的一方打招呼

9、你和同事因种种原因产生了矛盾,你准备怎么办?()

A、想办法整治他

B、他不理睬你,你也不理睬她,他若主动理睬你,你也理睬他

C、请别人周旋

D、主动接近对方,争取矛盾缓解乃至消除

10、当你工作中取得了成绩而遭到有些人的嫉妒时,你的办法是:()

A、从此以后不再冒失,免得被人嫉妒

B、同嫉妒者反目成仇

C、走自己的路,让别人去嫉妒

D、一如既往的工作,又注意检查自己的行为

一、人际交往能力测验测试题目评分与解释

本测验的答案并无正误之分。只是一般情况下,擅长于社交的人会倾向于以下答案。

1.是2.是3.是4.是5.不6.是7.是8.不9.是10.是11.是12.是

13.不14.是15.不16.不17.是18.是 19.不20.不21.不22.是

检查你在每一题上的答案,若与上述相应答案符合得1分,否则得0分。计算你的得分。

17~22分:你在各种各样的社会场合都表现得大方得体,从不拒绝广交朋友的机会。你待人真诚友善,不狂妄虚伪,是社交活动中倍受欢迎的人物,也是公共事业的好使者。

11~16分:你在大多数社交活动中表现出色,只是有时尚缺乏自信心,今后要特别注意主动结交朋友。

5~10分:也许是由于羞怯或少言寡语的性格,你没有表现出足够的自信。当你应该以轻松、热情的面貌出现时,你却常常显得过于局促不安。

4分或以下:你是一位孤独的人,不喜欢任何形式的社会活动。你难免被他人视为古怪之人。

二、团队合作精神测试题评分:

全部答”A”:你是一位极善良、极有爱心的人,但你要当心,千万别被低效率的人拖后腿。

大部分答“A”:很善于合作,但并非失去个性。认为礼尚往来是一种美德,在商业生活中亦不可缺。

大部分答“B”:以自我为中心的人,不愿意为自己找麻烦,不想让自己的生活规律、工作秩序受到任何干扰。

大部分答“C”:是一个名副其实的孤家寡人

三、处理难题能力测验评分标准:

解释: 0-6分,处理难题的能力很弱7-12分,处理难题的能力较弱

13-18分,处理难题的能力一般19-24分,处理难题的能力较强25-30分,处理难题的能力很强

人际交往能力问卷

资料4-2 心理测试练习题 人际交往能力测试题 根据自己的实际情况,认真考虑下列问题,从所给备选答案中选出最符合自己的一项。 1、每到一个新的场合,我对那里原来不认识的人,总是: A、能很快记住他们的姓名,并成为朋友。 B、尽管也想记住他们的姓名并成为朋友,但很难做到。 C、喜欢一个人消磨时光,不大想结交朋友,因此不注意他们的姓名。 2、我所打算结识人交朋友的动机是: A、我认为朋友能使我生活愉快。 B、朋友们喜欢我。 C、能帮助我解决问题。 3、你和朋友交往时持续的时间多是: A、很久,时有来往。 B、有长有短。 C、根据情况变化,不断弃旧更新。 4、你对曾在精神上、物质上诸多方面帮助过你的朋友总是: A、感激在心,永世不忘,并时常向朋友提及此事。 B、认为朋友间互相帮助是应该的,不必客气。 C、事过境迁,抛在脑后。 5、在我生活中遇到困难或发生不幸的时候: A、了解我情况的朋友,几乎都曾安慰帮助我。 B、只是那些很知己的朋友来安慰、帮助我。 C、几乎没有朋友登门。 6、你和那些气质、性格、生活方式不同的人相处的时候总是: A、适应比较慢。 B、几乎很难或不能适应。 C、能很快适应。 7、对那些异性朋友、同事,我: A、只是在十分必要的情况下才会去接近他们。 B、几乎和他们没有交往。 C、能同他们接近,并正常交往。 8、你对朋友、同事们的劝告、批评总是: A、能接受一部分。 B、难以接受。 C、很乐意接受。 9、在对待朋友的生活、工作诸多方面我喜欢: A、只赞扬他(她)的优点。 B、只批评他(她)的缺点。 C、因为是朋友所以既要赞扬他的优点,也要指出不足或批评他的缺点。 10、在我情绪不好、工作很忙的时候,朋友请求我帮他(她),我: A、找个借口推辞。 B、表现不耐烦断然拒绝。 C、表示有兴趣,尽力而为。 11、我在穿针引线编织自己的人际关系网时,只希望把这些人编入: A、上司、有权势者。 B、只要诚实,心地善良。 C、与自己社会地位相同或低于自己的人。 12、当我生活、工作遇到困难的时候,我: A、向来不求助于人,即使无能为力时也是如此。 B、很少求助于人,只是确实无能为力时,才请朋友帮助。

加强人际交往能力

提高人际交往能力 人际交往能力也称社会交往能力,是指妥善处理组织内外关系的能力。 包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力,以及正确处理上下左右关系的能力。 心理学家通过广泛调查发现,良好的人际关系对于生活的幸福感具有重要意义。心理学家大量研究证明,一个人如果长期生活在良好的人际关系当中,他的个性就会得到健康发展。所以,我们认为,孩子的人际交往能力比学习成绩更重要,绝不能等到上大学再培养。良好的人际关系对成年人也是非常重要的。因此,如何有效提高人际交往能力逐渐引起多方的关注。 提高人际交往能力,除了培养对社会情境的辨析能力和提高对他人心理状态的洞察力外,借助艺术手段,尤其是音乐活动,也能促进人际交往。 早在1973年,瑞士弗赖堡大学法雷尔的研究就发现,教授音乐能够增强学生们的社交能力和学科技能。1994年,美国人艾杰顿进行了一项有意思的研究,研究者在对发育迟缓(包括患孤独症的孩子)和发育正常的6—9岁的孩子进行分别教学时,将音乐整合到孩子的社会游戏中。他们发现,音乐极大地促进了两个小组的理解力和参与社会游戏的能力。他们也注意到,发育迟缓的孩子面对压力时的焦虑水平也下降了。 研究还发现,对小朋友使用背景音乐时,他们出现了更多的同伴交往行为。研究认为,社交是对社交能力最好的培养方式,人们越是自我封闭,就越害怕与别人交往。 音乐活动的一大功能是调动人的情绪,“情商”的提出者——美国的戈尔曼博士研究证明,情绪系统控制着生活中大量的效能感和满足感。这些正面的感觉能减少人对社交的焦虑。所以,如果时间和条件都不允许的话,不妨多听听音乐,玩玩乐器,这也能建立与世界的连接。 如何提高人际交往的技能 人际交往是指人们为相互传递信息并交换意见,沟通情感的人类生存的一种行为。 我们每一个人不论你是否自觉,是否愿意,都得与他人交往,事实上我们人类就是人际交往的产物。人际交往活动无论是直接的还是间接的,都是人类的一种必然的社会活动。它的必然性来源于人们的需要所决定的亲合倾向。亲合倾向是人际交往的驱动力,是人际交往的心理基础。 亚里士多德曾经说过,一个独立生活的人,不是野兽,就是上帝。所以,就一般人而言,人们是需要和别人在一起的,这就是人类的亲合倾向。亲合是人类的一种基本需要的,这种需要是引导与他人进行接触的动力,是人与人之间发生关系的起因。

办公室人员电脑操作基本技能方面测试题--绝对经典

办公室人员电脑操作基本技能测试 一、选择题(5分/题,总分50分) 1、在选定了整个表格之后,若要删除整个表格中的内容,以下哪个操作正确() A 、单击“表格”菜单中的“删除表格”命令 B 、按Delete键 C、按Space键 D、按Esc键 2、在Excel 2003 中,进行分类汇总之前,我们必须对数据清单进行() A、筛选 B、排序 C、建立数据库 D、有效计算 3、在PowerPoint中,为所有幻灯片设置统一的、特有的外观风格,应运用() A 、母版 B、自动版式 C、配色方案 D、联机协作 4、字号中阿拉伯字号越大,表示字符越____中文字号越小,表示字符越____。() A 、大、小 B 、小、大 C 、不变 D 、大、大 5、 Word 中查找的快捷键是() A、 Ctrl+H B 、Ctrl+F C、 Ctrl+G D、 Ctrl+A 6、在Excel中如何跟踪超链接() A、 Ctrl+鼠标单击 B、 Shift+鼠标单击 C、鼠标单击 D、鼠标双击 7、按“格式刷”按钮可以进行哪操作() A、复制文本的格式 B、保存文本 C、复制文本 D、以上三种都不对 8、下列说法错误的是:()

A 、按下“保存”按钮,可以在任意时刻保存文件 B 、不能拖动艺术字的一部分到另一个地方 C 、按住“CTRL”键,拖动文本可复制文本 D 、以上三种全部错误 9、在Excel中有一个数据非常多的成绩表,从第二页到最后均不能看到每页最上面的行表头,应如何解决:() A、设置打印区域 B、设置打印标题行 C、设置打印标题列 D、无法实现 10、在Word2003中,“文件”菜单中的“另存为”命令的功能是() A.与“保存”命令相同 B.只能以老文件名保存 C.只能以新文件名保存 D.既能以老文件名保存,也能以新文件名保存 二、判断题(5分/题,总分25分) 1、在“插入表格”对话框中可以调整表格的行数和列数。() 2、使用“文件”菜单下的“关闭”命令只是关闭文档,word 2003并没有关闭。() 3、如果要删除一段文字,可以先用鼠标高亮选中要删除的文字,然后按“DELETE”。() 4、PowerPoint主要是一种编辑电影和图片的软件。() 5、通过“文字方向”对话框,可以将垂直的文字变成水平的文字,也可以将水平的文字变成垂直的文字。 () 三、填空题(5分/题,总分25分) 1、电脑正常关机顺序是_______=>关机(U)=>确定。 2、在Word中,按“______”键可将光标移到下一个制表位上。 3、绘图仪是输出设备,扫描仪是_______设备。 4、在Windows XP 中,可以按不同的方式排列桌面图标,除了自动排列方式外,其他四种排列方式是按 名称、按类型、按大小、按_________排列。 5、在Windows资源管理器中删除文件时,如果在删除的同时按下________键,文件即被永久性删除。

人际交往能力测试及解析

人际交往能力测试 1、本自测量表中共包括30道题,请按照自己的符合程度进行打分: 2、完全符合者打5分,基本符合者打4分,难于判断者打3分,基本不符合者打2分,完全不符合打1分; 3、最后统计总得分 ?1.我上朋友家做客。首先要问有没有不熟悉的人出席,如有,我的热情度就明显下降。 ?2.我看见陌生人常常觉得无话可说。 ?3.在陌生的异性面前,我常感到手足无措。 ?4.我不喜欢在大庭广众面前讲话。 ?5.我的文字表达能力远比口头表达能力强。 ?6.在公共场合讲话,我不敢看听众的眼睛。 ?7.我不喜欢广交朋友。 ?8.我的要好朋友很少。 ?9.我只喜欢与我谈得拢的人接近。 ?10.到一个新环境,我可以接连好几天不讲话。 ?11.如果没有熟人在场,我感到很难找到彼此交谈的话题 ?12.如果在“主持会议”与“做会议记录”这两项工工作中挑选一项,我肯定挑选后者。 ?13.参加一次新的集会,我不会结识多少人。 ?14.别人请求我帮忙而我无法满足对方要求时,我常常感到很难对人开口。 ?15.不是不得以,我绝不求助于人,这倒不是我个性好强,而是感到很难对人开口。 ?16.我很少主动到同学、朋友家串门。 ?17.我不习惯和别人聊天。 ?18.领导、老师在场时,我显得特别紧张。 ?19.我不善于说服人,尽管有时我觉得很有道理。 ?20.有人对我不友好时,我常常找不到适当的对策。 ?21.我不知道怎样和嫉妒我的人相处。 ?22.我同别人的友谊发展,多数是别人采取主动态度。 ?23.我最怕在社交场合中碰到尴尬的事。 ?24.我不善于赞美别人,感到很难把话说的亲切自然。 ?25.别人话中带刺揶揄我,除了生气外,我别无他法。 ?26.我最怕做接待工作,同陌生人打交道。 ?27.参加聚会,我总是坐在熟人旁边。 ?28.我的朋友都是我年龄相仿的。 ?29.我几乎没有异性朋友。 ?30.我不喜欢与地位比我高的人交往,我感到这种交往和拘束,很不自由。

问题处理能力测评

问题处理能力测评 *一些日常生活中的琐事,看起来无关重要,而万一处理不当,往往会化给你带来许多麻烦。请做下列试题,测评一下你处理问题的能力如何。 1、 生日、结婚、纪念日等,这些看来你不可避免地要花钱时: A. 只送礼物给那些被你认为是重要的人。 B. 事先说你有事不能参加, 事实上你并没有什么事情,只是为了不送红包。 C. 经常收集一些小的或比较奇特的礼物来应付这些情况。 2、 你和别人发生矛盾或纠纷,不得不去法庭诉讼时: A. 因为去法庭的焦虑和不安而失眠。 B. 这是人生中难免要发生的事件之一,并不怎么重要。 C. 暂时把它忘却,到出庭时再设法去应付。 3、 你房间里的家具被水管漏水给损坏时: A. 你非常不快,口口声声地抱怨着。 B. 你想借此不交房租,并写了批评信。 C. 你自己擦洗、修理、使家具复原。 4、你和邻居发生了争执,久无结果时: A. 出外散步或消遣,来平息你的愤怒。 B. 请来律师,讨论怎样诉讼。 C. 靠喝酒来解闷和把它忘了。 4、 生活中的各种压力使你和爱人变得易怒时: A. 你想尽量不钻牛角尖,设法避免引起争吵。 B. 设法向朋友倾诉。 C. 坚持和爱人一起讨论,研究解脱的办法。 5、 一位好友将要结婚,而你认为他们的结合将会是痛苦的: A. 设法使自己认为时间还允许朋友改变计划。 B. 不必着急,因为你相信一切都会好起来的。 C. 认真地给那位朋友进行解释,耐心地阐述你的观点。 7、你的能力得到承认,并得到了一个重要工作时: A. 放弃这个机会,因为这项工作的要求太高。 B. 怀疑自己能否承担起这项工作。 C. 仔细分析这项工作的要求,做好准备设法把它干好。 8、你的亲友在事故中受了重伤,当你得知这个消息时: A. 服镇静药来度过以后的几小时。 B. 抑制住自己的感情,因为你还要告诉其他亲友。 C. 听到消息便失声痛哭。 9、每逢节假日,你和爱人总要为去看望谁的父母而发生争执: A. 你认为最好的办法是:谁的父母都不去看望,以减少麻烦。 B. 订个计划,这次看望爱人父母,下次看望你的父母,轮流看望。 C. 决定在重要的节假日里,和你的家人团聚,而在其它节假日里则与爱人的家人共度。 10、当你感觉身体不舒服时: A. 拖延着不去就诊,认为慢慢会好的。 B. 自己诊断一下,去药房买药。

《公共关系与人际交往能力》测试题及答案

1. 【多选题】公共关系学的内容涉及: (A B C D E ) A. 公共关系理论 B. 公共关系实务 C. 公共关系历史 D. 公共关系研究 E. 公共关系法规 2. 【多选题】公共关系是社会组织为了实现自己的目标,以传播沟通为手段,使自己与公众 相互了解, 从而建立、 发展、 改善、 协调与其公众之间的关系。 其状态称之为公共关系状态, 表现为一种社会关系;其过程表现为围绕目标、计划的行为、活动,称之为公共关系活动。 根据这一定义,公共关系的含义有以下几层意思: (A B C D ) A. 公共关系的主体为社会组织 B. 公共关系的客体为公众 C ?公共关系的手段是传播与沟通 D ?社会组织开展公共关系活动是为了与公众建立、发展、改善、协调关系 E. 在公共关系活动中公众一直处于被动状态 3【多选题】公共关系的构成要素主要包括: (A B D ) A. 主体——社会关系 B. 客体——公众 C. 载体——大众传媒 D ?手段一一传播与沟通 E. 保障——公共关系从业人员 4.【多选题】公共关系学中所说的公众是指: (B C D ) A. 就是人民群众 B ?与社会组织发生关联的社会群体 C ?与社会组织发生关系的社会组织 D ?与社会组织发生关系的社会个体 E. 民众 5【多选题】公共关系传播原则是: A. 坚持实事求是的原则 B .坚持组织利益优先 C. 坚持向社会负责的态度 D ?密切联系组织工作目标 E. 选用适当的传播媒介 6【多选题】公共关系研究诚信原则主要四因为: A. 社会组织真诚地对待公众,公众才能回报真诚 B. 诚信是必须坚守的社会公德 C. 社会诚信靠大家 A C D E ) A B C E )

公务员面试人际关系处理与协调能力答题思路

人际关系处理与协调能力命题思路=答题技巧 一、命题思路 在实际工作中,公务员要与方方面面的人打交道,是否具有较强的人际关系处理与协调能力,将直接影响到其能否顺利开展工作,按质保量地完成工作任务,因此,人际关系处理与协调能力一直是公务员录用面试重点测评的项目之一。根据各地命题情况,现将其命题思路与相关要点分析如下: (1)公务员与领导的关系。公务员与领导的关系,从体制上说,两者是工作关系,主辅关系;从组织上说,两者是上下级关系,即领导与被领导的关系。要处理好同领导的关系,要做到以下几点:①精明强干,善于办公、办文、办事;②诚实而不做假弄权;③善于提出补充意见而不以正确者自居;④公正无私,不搬弄是非;⑤谦虚谨慎,不傲上凌下;⑥受到批评而能不急不怨;⑦办事要忠于领导意图,不带个人意愿;⑧熟悉领导、适应领导,取得共同语言。 (2)与群众的关系。要处理好与群众的关系,最根本的就是全心全意为群众服务,把自己看成是人民的公仆,急人民群众所急,想人民群众所想。公务员既要代表机关和领导接待群众,解答问题,又不能以机关代表自居。和群众打交道应热情、谦虚、平易近人,决不能指手

画脚,盛气凌人。公务员要把群众的反映、群众的情绪、群众的愿望、群众的问题,如实向领导汇报。 (3)与朋友、同事的关系。公务员要有与朋友、同事和睦相处的能力。大家在一起工作,彼此能够和睦相处,形成和谐一致、心情舒畅的环境是非常重要的。在这个群体中,每个人都应该真诚对待他人,意见发生分歧时要及时沟通,不背后议论;要有主动承担繁重工作的精神,而且不能自我夸耀;要善于发现别人的长处、优点,不苛求别人;不计较个人得失,有忍让精神。 (4)与其他单位的关系。一个机关单位在社会上不是孤立存在的,它必然要与左邻右舍各兄弟单位发生各种各样的联系,或商洽工作,或寻求支援,或参观学习,交流经验。在同各兄弟单位交往中应做到以下几点:①要熟悉兄弟单位主要领导和中层干部的基本情况,如姓名、年龄、性格、特长、能力、爱好等,初次交往,即能排除陌生感,增加亲切感。②社会交往中,要保持良好的精神状态,彬彬有礼,落落大方,态度不卑不亢。③接待兄弟单位的来人来访,要热情、周到,注意迎送礼节,讲究说话艺术,措词恰当,态度诚恳。④交往中如发生意见分歧,能耐心听取对方的陈述,然后抓住关键,据理分析,求同存异,协商解决,不可出于本位,态度粗暴,损伤友好关系。⑤要有真诚协助兄弟单位解决困难的精神,而且不附加任何个人条件;寻求兄弟单位支援时要看对方条件是否许可,不强人所难。交往中,必

小学学生科学实验操作能力测试方案

小学学生科学实验操作能力测试方案 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

**小学学生科学实验操作能力 测试方案 一、实施要求: 时间:各班自定时间对四至六年级学生逐一进行实验操作能力测试,每个学生实验 1、操作时间为10分钟。 2、组织形式:学校自己组织;学生分组,每组8个学生。 3、仪器准备:准备8组实验仪器。 4、人员安排:选取2-3名学生配合教师,一名同学(一般是班长)负责组织学生;另两名同学配合教师负责给4位学生打分。 说明:各班可以根据学校现有的实验仪器数量调整分组学生数量。可以安排6人一组,4人一组。 二、测试过程及要求 1、教师组织学生先在准备室准备,第一组学生实验完毕后,第二组学生即刻到实验室做实验。 2、学生操作实验之前,要将自己的姓名,班级书写到实验报告单有关位置;然后认识仪器(目视仪器,一个一个拿起来观看,不需要说出来);随后,根据实验要求,组装仪器,按步骤完成实验,并在实验过程中,将实验现象、数据记录到实验报告单上;最后,整理仪器,清理桌面,回复原位,并完成实验报告单余下内容,上交实验报告单后离场。 三、测试项目及评分标准 实验项目:各年级从实验目录中选择一组分组实验,设计实验记录单,学生实验中做好记录单的填写。 评分标准: 1、实验前,学生必须在实验报告单上填写自己的姓名、年级。(1分) 2、实验前,根据实验提示(放在桌面上),目视桌面上的仪器材料,逐一用手拿起,观察,确定实验仪器种类、数量是否齐全、完好,有问题及时向监

考老师提出。(2分)(备注:学生有明显的观察,认识仪器及材料的动作和过程,得2分;动作不明显,得1分;缺少该环节,得零分。) 3、实验过程评分标准:(11分)(评分项目及分值看后面表格) 4、实验完毕,整理仪器及桌面。(2分)(备注:实验完毕,学生能够自觉的有步骤的拆卸仪器,放到原位,并用抹布将桌面擦干净,得2分;动作不明显,缺少步骤的得1分;没有该环节的得零分。) 5、完成实验报告单。(14分) 实验报告单,卷面整洁1分;实验时间填写正确1分。其它具体评分标准看实验报告单。

成功经理人与人际关系能力(完美版)

成功经理人与人际关系能力 曾经听说过这么一则故事: 美国著名的福特汽车公司新泽西的一家分工厂,过去曾因管理混乱,而差点倒闭。后来总公司派去了一位很能干的人物,在他到任后的第三大,就发现了问题的症结:偌大的厂房里,一道道流水线如同一道道屏障隔断了工人们之间的直接交流;机器的轰鸣声,试车线上滚动轴发出的噪音更使人们关于工作的信息交流越发难以实现。 由于工厂濒临倒闭,过去的领导一个劲地要生产任务,而将大家一同聚餐、厂外共同娱乐时间压缩到了最低线。所有这些,使得员工们彼此谈心、交往的机会微乎其微,工厂的凄凉景象很快使他们工作的热情大减,人际关系的冷漠也使员工本来很坏的心情雪上加霜。组织内出现了混乱,人们口角不断,不必要的争议也开始增多,有的人还干脆就破罐破摔,工厂的情势每况愈下这才到总部去搬来救兵。 这位新任的管理者在敏锐地觉察到这一问题的根本之后,果断地决定以后员工的午餐费由厂里负担,希望所有的人都能留下来聚餐,共渡难关。在员工看来,工厂可能到了最后关头,需要大干一番了,所以心甘情愿地努力工作,其实这位经理的真实意图就在于给员工们一个互相沟通了解的机会,以建立信任空间,使组织的人际关系有所改观。 在每天中午大家就餐时,经理还亲自在食堂的一角架起了烤肉架,免费为每位员工烤肉。一番辛苦没有白费,在那段日子,员工们餐桌上谈论的话题都是有关组织未来的走向的问题,大家纷纷献计献策,并就工作中的问题主动拿出来讨论,寻求最佳的解决途径。

这位经理的决定是有相当风险的。他冒着成本增加的危险拯救了企业不良的人际关系,使所有的成员又都回到了一个和谐的氛围中去了。尽管机器的噪音还是不止,但已经挡不住人们内心深处的交流了。两个月后,企业业绩回转,5个月后,企业奇迹般的开始赢利了。这个企业至今还保持着这一传统,中午的午餐大家欢聚一堂,由经理亲自派送烤肉。 有人说“成功=30%知识+70%人脉”;更有人说“人际关系与人力技能才是真正的第一生产力。”因为人的生命永远不孤立,我们和所有的东西都会发生关系,而生命中最主要的,也就是这种人际关系。由此看来,经理人要想成功,就首先应该知道并灵活地处理好人际关系。 本人曾任多家著名大中型企业的高层管理者,又作为多年职业培训师,在长期的的企业管理实践以及经理人培训经历中发现,不乏有很多有能力的经理人,由于缺乏必备的人际关系,在工作中总是遭遇失败!这个世界上有能力的人很多,然而得到成功的人却太少,究竟是为什么呢?一个很重要的原因就是他们在人际关系方面有所欠缺。经理人要想成功就必须掌握必备的人际关系能力。 人际关系是人与人之间的信息与情感的传递过程。不论是组织还是个人,都有一种对和谐的人际关系与良好的人力技能环境的需求。进入二十一世纪,人际关系与人力技能的重要性更是不言而喻了。要想成为成功的经理人,就必须重视人际关系能力的提升! 根据权威组织学家的统计分析,百分之八十的人,在工作上失败,不是因为他们的专业技术、能力或工作动机不够,而是因为他们人际关系处理和人力技能上的失败。由此可见,人际关系对一个人的成功,起着非常重要的作用!人际关系,从某种意义上说,更反映了一个人的能力、素质、人格和品德。

计算机操作技能测试试题

计算机操作技术技能竞赛模拟测试 一、在金山打字选择一篇文章进行打字测试(10分钟)。记录时间和准确率。(10分) 二、WORD2010编辑(40分) 打开“素材文档.docx”,完成下列操作后以“结果文档.docx”保存到指定的考试文件夹下;完成后的效果如样图所示。 (1)将文章标题“美国正要加入反微软阵营”设置成隶书三号,居中对齐,字符间 加宽1.6磅,设置段后间距0.5行。(4分) (2)将文章正文中所有中文字符设置成楷体四号,西方字符设置成Tahoma四号。(4分) (3)将正文设置成左对齐,悬挂缩进2字符,行间间距固定为24磅。(4分)(4)将文章的最后三行加上红色的“点-点-短线下划线”。(4分) (5)为文章标题设置“全映像,4pt偏移量”,使用“新闻纸”纹理页面背景。(8分) (6)插入“新闻纸”页脚,作者处输入文字“时事文摘”,设置成隶书四号。(8分) (7)在文章中相应位置处插入剪贴画“计算机”中相应的一张图片,设置成高4厘 米宽4厘米,四周型文本环绕。(8分) 素材: 美国政要加入反微软阵营 前美国参议院多数党领袖、1996年共和党提名总统候选人bob dole与美国上诉法院前法官robert bork,4月20日宣布加入一个旨在针对微软公司反托拉斯法行为的组织,使得微软案进一步升温。这个名为"数字化时代推进竞争和创新计划"(procomp)的组织包括了来自netscape、sun、oracle、corel以及软件出版商协会、计算机和通信业联合会等机构的代表,其他非技术行业的代表还包括美国航空公司、美国旅游机构联合会、knigh t ridder新媒体以及航空运输协会等。dole指出,internet在现今的经济生活中已经成为最新的市场,其控制权不能被任何一家公司独占。微软公司目前控制了90%以上的桌面计算机,并正从中得到垄断的好处。bork补充说,微软公司的这种做法违反了传统的竞争规则。procomp发起这项活动是在微软公司和司法部摆好架势对薄公堂的前一天。dole和bork参与此案意义重大,因为这二位都是知名的政要,享有反对政府介入干预市场的很高声誉。 三、EXCEL 2010电子表格操作(40分) 打开“素材文档.xlsx”,完成下列操作后以“结果文档.xlsx”保存到指定的考试文件夹下。 (1)计算星期一至星期五每个班的实际出勤人数,实际出勤人数=应出勤人数-本日缺勤人数,计算结果分别填入相应的列中。(6分)

五年级数学解决问题能力测试卷

2018年龙港十小五年级解决问题能力测试卷 班级:姓名: 一、填空题(第1题6分,其余每题4分,共58分) 1、在下面各数列中填入合适的数: (1)9,11,15,21,29,( ),51。 (2)3,4,5,8,7,16,9,32,( ),( )。 2、计算:234+298-14×7+198÷3=( ) 3、如果规定A※B=3A+4B,那么5※3=( ) 4、方老师采集了300朵鲜花编织了一条花彩带,按3朵红花、2朵白花、1朵蓝花的顺序编织。那么(1) 第160朵花是( )颜色。(2)这160朵花中红花一共有( )朵。 5、小明读一本童话故事,第一天读了22页,以后每天比前一天多读2页,最后一天读了58页刚好读完, 这本故事书共有( )页。 6、甲仓库存粮108吨,乙仓库存粮140吨,要使甲仓库存粮数是乙仓库的3倍,必须从乙仓库运出( ) 吨放入甲仓库。 7、龙港十小小朋友去敬老院慰问,带一篮苹果和一篮梨子,已知苹果数是梨子的3倍,少先队员每次从 篮里取出4个苹果、2个梨子送给老人,最后梨子正好分完,还剩下20个苹果,敬老院共有( )个老人,苹果一共有( )个。 8、小明爸爸到龙港诚大饭店的第8层参加婚宴,因为突然停电,他从一层楼走到四层楼需要60秒,如 果他以同样的速度往上走到第8层,还需要( )分( )秒到达。 9、学雷锋小组为学校搬砖,如果每人搬18块,还剩2块;如果每人搬20块,就有一位同学没砖可搬。 共有( )块砖。 10、妈妈今年46岁,小华今年16岁,当妈妈( )岁时,正好是小华年龄的7倍。 11、龙港十小学霸班参加数学竞赛,全班平均91分,男生平均分89分,女生平均分94分,这个班女生 有14人,那么男生有( )人。 12、一张试卷有25道题,答对1题得4分,答错或不答都倒扣1分,丁丁同学一共得80分,,他答对了 ( )道题。 13、甲、乙、丙三个数之和是190,甲数是乙数的5倍,乙数是丙数的3倍,甲数是( )。 14、一列火车以相同的速度驶过两个隧道,第一个隧道长750米,用43秒,第二个隧道长570米,用34 秒,这列火车每秒行驶( )米,火车长( )米。 二、解决问题(1---4题每题8分,第5题10分,共42分) 1、建设杭州湾跨海大桥,原计划每天建设0.16千米,230天修完。实际每天多建设0.04千米,请问能 提前几天建设完成这座大桥? 2.甲、乙两人骑车分别从AB两地同时出发相向而行,甲每小时行80千米,乙每小时行70千米,两人3 小时还相距30千米,两地相距多少千米? 3、工人运青瓷花瓶250个,规定完整运一个到目的地给运费20元,损坏一个倒赔100元,运完这批花瓶 后,工人共得4400元,则运送到目的地损坏了多少只? 4、小巍带着一条猎犬骑车到离家27千米远的青城山郊游,他骑车速度是每小时18千米,猎犬奔跑速度 是骑车速度的2倍。当猎犬跑到青城山脚下后,如小巍还未到,则马上返回迎着小巍跑去,遇到小巍后再跑向青城山,……这样来回跑一直到小巍到青城山为止。这时,这只猎犬一共跑了多少千米路? 5、A、B、C三人同时由地面爬楼梯登上一座高塔,A每步爬3阶,但到达塔顶的最后一步只爬了2阶;B 每步爬4阶,但到达塔顶的最后一步只爬3阶;C每步爬5阶,但到达塔顶的最后一步只爬4阶。已知这座高塔大约有100---150阶楼梯,请问这座高塔的楼梯共有多少阶?

人际交往能力测试量表

人际交往水平量表 人际交往水平测试请根据下列的叙述选出符合您当前实际情况的描述:(请勾选们①完全不符②基本不符③难于判断④基本符合⑤完全符合 1.我上朋友家做客,首先要问有没有不熟悉的人出席,如果有,我的热情就明显下降。①②③④⑤ 2.我看见陌生人常常觉得无话可说。①②③④⑤ 3.在陌生的异性面前,我常感到手足无措。①②③④⑤ 4.我不喜欢在大庭广众面前讲话。①②③④⑤ 5.我的文字表达水平远比口头表达水平强。①②③④⑤ 6.在公共场合讲话,我不敢看听众的眼睛。①②③④⑤ 7.我不喜欢广交朋友。①②③④⑤ 8.我的要好朋友很少。①②③④⑤ 9.我只喜欢与谈得拢的人接近。①②③④⑤ 10.到一个新环境,我能够接连好几天不讲话。①②③④⑤ 11.如果没有熟人在场,我感到很难找到彼此交谈的话题。①② ③④⑤ 12.如果要在“主持会议”与“做会议记录”这两项工作中挑一样,我肯定是挑后者。①②③④⑤ 13.参加一次新的集会,我不会结识多少人。①②③④⑤ 14.别人请求我协助而我无法满足对方的要求时,常感到很难对人开口。①②③④⑤巧

15.不到不得已,我决不求助于人,这倒不是我个性很强,而是感到很难对人开口。①②③④⑤ 16.我很少主动到同学、朋友家串门。①②③④⑤ 17.我不习惯和别人聊天。①②③④⑤ 18.领导、老师在场时,我讲话特别紧张。①②③④⑤ 19.我不善于说服人,即使有时我觉得我很有说服别人的理由。① ②③④⑤ 20.有人对我不友好时,我常常找不到恰当的对策。①②③④⑤ 21.我不知道怎样与嫉妒我的人相处。①②③④⑤ 22.我同别人的友谊发展,多数是别人采取主动态度。①②③④⑤ 23.我最怕在社交场合中碰到令人尴尬的事。①②③④⑤ 24.我不善于赞美别人,感到很难把话说得自然亲切。①②③④ ⑤ 25.别人话中带刺讽刺我时,除了生气外,我别无他法。①②③ ④⑤ 26.我最怕做接待工作、同陌生人打交道。①②③④⑤ 27.参加集会,我总是坐在熟人旁边。①②③④⑤ 28.我的朋友都是同我年龄相仿的。①②③④⑤ 29.我几乎没有异性朋友。①②③④⑤ 30.我不喜欢与地位比我高的人交往,我感到这种交往很拘束很不自由。①②③④⑤

人际关系主要包括处理冲突的能力

人际关系题 人际关系主要包括处理冲突的能力、建立关系的能力、说服与影响他人的能力、团队合作与协调的能力、倾听与沟通的能力等等。从面试命题方面讲,人际关系题一直是中央国家机关和地方各级公务员面试常考的一类题型,主要考查考生人际关系的沟通协调能力。人事部关于印发《国家公务员通用能力标准框架(试行)》(2003年11月18日)中的九大能力之一就是人际关系的沟通协调能力,具体包括:“有全局观念、民主作风和协作意识”;“尊重他人,善于团结和自己意见不同的人一道工作”;“坚持原则性与灵活性相结合,营造宽松、和谐的工作氛围”;“能够建立和运用工作联系网络,有效运用各种沟通方式”。 一、人际关系题五大答题原则 (一)阳光原则 阳光原则,是指在作答面试题型中,要善于从积极的角度发现问题并解决问题。“积极的人像太阳,照到哪里哪里亮;消极的人像月亮,初一十五不一样”。心态是积极还是消极直接反映了一个人的人格特征和内在品质,也决定了从什么样的角度思考和回答问题。消极的心态往往会将自己逼入绝境,而积极的心态总是能找到解决问题的方法和回答问题的思路。 (二)反思原则 在回答所有人际关系题的问题时,考生要首先考虑到自我反思,即要谈到在紧张的人际关系中首先要考虑自己做得有什么不足,是沟通不够,还是不注意听取他人的意见或建议等。如果有这些问题,那么就表示自己要及时改正和调整,如果没有,就表示要寻求合适的时机向对方进行解释和说明,或主动征求对方意见,或吸收对方参与到自己的工作或活动中来。 (三)沟通原则

多数人际交往问题的根源是沟通不够。因此考生应该积极主动地进行沟通交流,并尽快调整自己的工作方式和交往方式,采取相应措施改变现有人际关系的紧张状态。 (四)回避原则 在因一时一事造成人际关系冲突的情景中,可以采取暂时回避的措施,日后找恰当的场合和时机进行解释和沟通。比如针对某件工作而引起的领导的误解、批评,同事的误解和反对,都可以采取暂时回避、日后解释的方法化解矛盾。 (五)权属原则 所谓权属意识主要是指在一个组织中对上下级权属关系和服从意识的理解和认同。因此,考生在遇到涉及上下级关系的问题时,对上级做出的错误决定、提出的不符合实际的要求和交办的多余的或难以胜任的工作一般情况下首先应该是服从,然后再寻求时机解释或建议。 二、从基础层面破解人际关系题 人际关系题根据主体的不同,可分为领导、同事、下属、群众、亲朋。在国家公务员考试面试中,与领导的人际交往这类题考查的较多,下面从角色定位和处理原则两步来解答人际关系题。 (一)角色定位 从性质上说,个人与领导是工作关系、同事关系、主辅关系;从组织上说,个人与领导是上下级关系,是领导和被领导的关系;从政治上说,个人与领导一律平等,是一种同志关系。不同的领导有不同的风格,个人如何与领导做好沟通协调,关系到工作是否能顺利开展。所以考生可以将角色定位为:被领导者、下属员工、追随者、同事、同志、伙伴、战友。 (二)处理原则 1.对领导要尊敬

2014年三基技能操作考试试题及答案

2014年医师技能考试试卷 姓名_____________ 科室___________ 总分_____________ 一、选择题(每小题1.5分,共30分) 1. 一位休克病人,心率快,测中心静脉压为0.48KPa,应采取 A.迅速补充液体 B.控制小量输液 C.心功能不全,立即给强心、利尿药 D.控制输液量,加用强心药 E.休克与血容量无关 2. 胸腔穿刺抽液引起急性肺水肿是由于 A.穿刺损伤肺组织 B.抽液过多、过快,胸内压突然下降 C.胸膜过敏反应 D.穿刺损伤肺血管 E.空气栓塞 3. 下列哪项禁做骨髓穿刺 A.显著血小板减少 B.粒细胞缺乏症 C.重度贫血 D.血友病 E.恶性组织细胞病 4. . 清创术下列操作哪项是错误的 A.伤口周围油污应用松节油擦去 B.伤口周围皮肤用碘酊、乙醇消毒 C.切除失去活力的组织和明显挫伤的创缘组织 D.深部伤口不宜再扩大 E.用0.9﹪氯化钠注射液或过氧化氢溶液冲洗伤口 5. 关于三腔二囊管压迫出血,下列哪项错误 A.插管前应检查有无漏气 B.为证实管道是否进入胃内,可采用通过胃管腔向内注水的方法 C.先充气胃囊,后充气食管囊 D.每2~3小时检查气囊内压力1次 E.每8~12小时食管气囊放气1次,进行观察 6. 关于胃插管术,下列哪项是错误的 A.在胃扩张、幽门梗阻及食物中毒治疗中进行胃插管是必要的治疗 B.肠梗阻者可插管进行胃肠减压 C.对昏迷者,可插管行营养治疗 D.对食管静脉破裂出血者进行局部药物治疗 7有关胸腔穿刺的方法,下列哪项不正确 A.穿刺抽液时,穿刺点一般取肩胛线7~9肋间隙或腋中线6~7肋间

B.穿刺抽气时,穿刺点取患侧锁骨中线第2肋间 C.穿刺时应沿肋骨下缘进针 D. 第一次抽液不超过600Ml,此后每次的抽液量不超过1000mL 。 E.抽气抽至胸内压为0为止。 8. 口对口人工呼吸时,将病人头部后仰,托起下颌,最主要的目的是 A.保持脑血液供应 B.便于口对口接触 C.避免口、鼻分泌物流出 D.解除舌后坠造成的咽阻塞 E.有利于保护颈椎 9. 成年人胸外心脏按压,下列哪项正确 A.按压部位在胸骨下段,剑突上2.5~5cm处 B.按压时以使胸廓下陷2cm为度 C.应用冲击式猛压,下压时间与放松时间比为2:1 D.放松时手掌根离开胸骨 E.按压频率以30次/min为宜 10. 有关开胸心脏按压术,下列哪项错误 A.切口取左胸乳头下一个肋间,从胸骨左缘至腋中线 B.按压频率一般为60-70次/分 C.用推压法或按压法按压心脏 D.按压后心脏开始复跳,应立即关闭胸腔、避免感染 E.可配合按压,向左心室注入肾上腺素 11. 下列气管切开术的适应症哪项错误 A.各种原因引起喉梗阻,造成呼吸困难 B.各种原因引起下呼吸道分泌物阻塞 C.各种原因引起Ⅰ度和Ⅱ度呼气困难 D.各种原因引起呼吸衰竭或呼吸停止,需行人工机械呼吸 E.某些头颈部手术,因口腔插管影响手术操作 12.有关气管切开术,下列哪项不正确 A.患者取仰卧位,垫肩高、头后仰、颈伸直 B.皮肤切口从环状软骨下缘至胸骨上切迹稍上方 C.根据气管环为白色、触之有弹性、穿刺抽出气体来辨认气管 D.自2-3环正中切开气管壁 E.下呼吸道分泌物阻塞,不宜气管切开 13.中心静脉压测定中,医用塑料导管或硅胶管从静脉切口插至上腔静脉或下腔静脉处,一般插入深度为 A.25-35cm B.40-50cm C.35-45cm D.35-55cm E.45-55cm

小学数学解决问题能力测试反思及措施

小学数学解决问题能力测试反思及措施 五年级数学 小学数学教学中,培养学生解答应用题的能力,是十分重要的。对于学生在两次解决问题竞赛中失分的原因归纳起来有:①题只读一遍,审题不严,忽视了题中表明条件与条件、条件与问题的关系的词语;②对问题的要求不明确;③条件与条件之间的关系没有搞清楚;④条件与问题之间的关系没有搞清楚;⑤数量关系不明确;⑥根本不理解题意而乱做。⑦公式记忆、理解不深,用时有遗忘现象。由此可见,学生在解答方面所犯的错误,主要是由于不会分析应用题或根本没有分析而造成的。学生不会分析应用题,不会列式计算,证明他们还不能合乎逻辑地思维,还缺乏判断推理能力和综合能力,在这种情况下,也就无法有条理地把计算方法加以复述,更无法独立地进行自编或改编应用题。因此,我认为在教学应用题的过程中,不能只满足于学生会进行列式计算,必须要求学生在列式之前学会分析,在列式之后还要会复述讲解。也就是说要求学生达到掌握“四步”即分析、列式计算、复述讲解、编题。才是自觉地掌握解答应用题的知识和技能的标志,才是提高应用题教学质量的有力措施。 提高学生解决问题的措施: 1.掌握分析。(1)学会认真阅读应用题,理解题意,分清条件和问题;(2)学会运用动作、图解、画图等方法表示应用题的条件和问题;(3)学会运用综合法或分析法分析应用题。通过解析的实践找出题中的数量关系,从而进行判断、推理、选择算法。学生会正确地分析应用题,能分开条件和问题,找出表明数量关系的词语,并由此而进行判断推理是列式计算的基础。分析应用题不仅有助于列式计算的理解,而且能够发展学生的逻辑思维能力。应用题来自实际生活,在数学实践中虽然仅仅是从数量关系方面来培养,实际上是在培养学生分析实际生活问题的能力,具体地分析问题,具体地解决问题。学生越是善于具体地分析问题和解决问

公务员面试经典总结之人际关系

公务员面试之人际关系处理题型应对原则 人际关系题分为五大类关系,具体用八个字来概括:“上下左右,服务对象”。 “上”——单位中的领导,公务员与领导的关系,两者在工作关系中是主辅关系;在组织上说,两者是上级与下级的关系,即领导与被领导的关系。 处理原则:要处理好同领导的关系,采取的处理原则为:尊重、服从、技巧(适时、适地、适度)、保密、不议论、不参与、不介入等。 例:你撰写了一个建议方案,领导不仅没有采纳,反而批评了你,对此你怎么办? “下”——单位中的下属,此类面试题给考生限定的身份为领导。 处理原则:管理、关心、爱护、指导。 例:某处有相当一部分同事积极性不高,办事拖拉,工作效率低,如果你担任此处的处长,怎么解决这个问题? “左”——单位中的同事。 处理原则:对于自己的在处理人际关系中的不足,一定要做到谦虚、真诚,有理、有利、有节,团结为主,一视同仁,多交流,取长补短,互相帮助。对于同事在处理人际关系中的不足,应当及时沟通。正确对待同事的优点和缺点、成绩和失误,多帮助、多鼓励,求同存异。 例:你参加工作不久,受组织的重用,有的同事对你不服气,对此,你怎么办? “右”——自己的亲戚和朋友,此类题给考生限定的身份为一个已经录取的公务人员。 处理原则:原则性、灵活性(坚持原则,体现亲情、友情)。

答题步骤 态度→原因→化解→避免 人际关系给定人际障碍妨碍工作,定位角色,处理解决。 答题技巧 入境:进入题目情景,身临其境,解决问题,展开联想。 工作原则:要有自己的处事做人原则,根据自己原则处理事情。自己一定是一个人格高尚,宽容大度的人。 ①理性客观,对事不对人,积极主动有效沟通 ②阳光心态,换位思考。将心比心,理解包容,站在对方角度思考问题 ③宽容,真诚,与人为善,低姿态。 ④团队精神,团结协作,团队意识,不争功,不贪利 ⑤权属意识,明确自身角色,工作为重。 答题思路 ①切题:找题目问题出在哪里,有几个问题,都和那几个主题有关。 ②针对具体问题找原因或者设想原因 ③根据原因找对策(根据自己的处事原则) ④扬长避短以后借鉴

计算机操作技能测试试题

计算机操作技能测试试 题 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】

计算机操作技术技能竞赛模拟测试 一、在金山打字选择一篇文章进行打字测试(10分钟)。记录时间和准确率。(10分) 二、WORD2010编辑(40分) 打开“素材文档.docx”,完成下列操作后以“结果文档.docx”保存到指定的考试文件夹下;完成后的效果如样图所示。 (1)将文章标题“美国正要加入反微软阵营”设置成隶书三号,居中对齐,字符间加宽磅,设置段后间距行。(4分) (2)将文章正文中所有中文字符设置成楷体四号,西方字符设置成Tahoma四号。(4分) (3)将正文设置成左对齐,悬挂缩进2字符,行间间距固定为24磅。(4分) (4)将文章的最后三行加上红色的“点-点-短线下划线”。(4分) (5)为文章标题设置“全映像,4pt偏移量”,使用“新闻纸”纹理页面背景。(8分)(6)插入“新闻纸”页脚,作者处输入文字“时事文摘”,设置成隶书四号。(8分) (7)在文章中相应位置处插入剪贴画“计算机”中相应的一张图片,设置成高4厘米宽4厘米,四周型文本环绕。(8分) 素材: 美国政要加入反微软阵营 前美国参议院多数党领袖、1996年共和党提名总统候选人bobdole与美国上诉法院前法官robertbork,4月20日宣布加入一个旨在针对微软公司反托拉斯法行为的组织,使得微软案进一步升温。这个名为"数字化时代推进竞争和创新计划"(procomp)的组织包括了来自netscape、sun、oracle、corel以及软件出版商协会、计算机和通信业联合会等机构的代表,其他非技术行业的代表还包括美国航空公司、美国旅游机构联合会、knightridder新媒体以及航空运输协会等。dole指出,internet在现今的经济生活中已经成为最新的市场,其控制权不能被任何一家公司独占。微软公司目前控制了90%以上的桌面计算机,并正从中得到垄断的好处。bork补充说,微软公司的这种做法违反了传统的竞争规则。procomp发起这项活动是在微软公司和司法部摆好架势对薄公堂的前一天。dole和bork参与此案意义重大,因为这二位都是知名的政要,享有反对政府介入干预市场的很高声誉。 三、EXCEL2010电子表格操作(40分) 打开“素材文档.xlsx”,完成下列操作后以“结果文档.xlsx”保存到指定的考试文件夹下。 (1)计算星期一至星期五每个班的实际出勤人数,实际出勤人数=应出勤人数-本日缺勤人数,计算结果分别填入相应的列中。(6分) (2)将表格A1:B1,C1:D1,E1:F1,G1:H1,I1:J1,K1:L1合并居中。给表格区域添加上边框线,外框线添加粗匣框线。(6分) (3)设置表格自动调整行高列宽,在表格前插入一行,将A1:M1合并居中,输入表格标题“班级出勤情况登记表”,设置成黑体16磅。(6分) (4)计算本周五天的平均缺勤人数。(6分) (5)选用表格中各班级应出勤人数数据列制作折线图,添加线性趋势线;图表放置于表格数据区的下方。(5分) (6)将图表的折线修改为红线,蓝色的数据点,图表区填充黄色,绘图区填充浅绿色。(5分) (7)将本周平均缺勤人数的前三名用红色加粗斜体表示出来,值最小的二名用蓝色

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