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Firm: A.T. Kearney
Case Number:
Case setup (facts offered by interviewer):
?Your client is a manufacturer of bicycles
?They have been in business for 25 years
?They manufacturer and sell three categories of bicycles:
?Racing bikes: High end, high performance bikes for sophisticated cyclists
?Mainstream bikes: Durable, but not overly plicated bikes for everyday riders
?Children’s bikes: Smaller, simpler versions of their mainstream bikes for children
?Profits at your client have decreased over the past five years
Question:
?What is driving the decline in overall profits?
?What remendations might correct the situation?
Suggested solutions:
The first question is to determine what has caused overall profits to decrease. To acplish this the candidate must first understand what has transpired in each of the three product categories over the past five years during which profitability has slipped. The following are questions and answers that would be provided in an interview scenario.
?What are the client’s margins for a bicycle in each of the three segments?
Racing: Cost = $600/unit, Profit=$300/unit
Mainstream: Cost = $250/unit, Profit = $75/unit
Children’s: Cost = $ 200/unit, Profit = $50/unit
?What has happened to the market size of each of the three segments over the past five years?
Racing: Has remained constant at its present size of $300MM
Mainstream: Has increased at 2% growth rate per year to its present size of $1.0B
Children’s: Has increased at 3% growth rate per year to its present size of $400MM
?What has h appened to our client’s market share in each of these segments?
Racing: Market share has decreased from 60% to 30%
Mainstream: Market share has increased from 0% to 5%
Children’s: Market share has increased from 0% to 3%
?Who are the client’s major petitor’s in each market segment? What has happened to their market share in each segment over the past five years?
Racing: There is one main petitor and a host of small firms. Your main petitor has increased
market share from 30% to 50%
Mainstream: There exist many, large petitors, none of which holds more than 10% of the market
Children’s: As in the mainstream segment, there are many petitors, none with more than 10% of the market
The above information provides enough information to put together a picture of why profits have decreased over the past five years : Your client, with a manding position in a flat market segment (racing), expanded into new segments (mainstream and children’s). As this occurred, market share decreased dramatically in the most lucrative segment (racing), creating an unfavorable mix.
The extent to which profits have decreased can be deduced from some quick math : profits have slipped from $60MM five years ago (=60% x $300MM x 33% racing margin) to $44MM today ( = (30% x $300MM x 33% racing margin) + (5% x $1B x 23% mainstream margin) + (3% x $400MM x 20% children’s margin)).
The dramatic decrease in market share in the racing segment is at this point still unexplained. Questions that would help formulate an explanation include:
?Have the re been any major changes in product quality in your client’s racing product? Or in its main petitor’s racing product?
No
?Have there been any major price changes in your client’s racing product? Or in its main petitor’s racing product?
No
?Have there been any major changes in distribution outlets for your client’s racing product? Or for its main petitor’s racing product?
Yes. Previously your client and its main petitor in the racing segment sold exclusively through small, specialty dealers. This remains unchanged for the petition. Your client, however, began to sell its racing bikes through mass distributors and discount stores (the distribution outlets for mainstream and children’s bikes) as it entered the mainstream and children’s segment.
?How do the mass distributors and discount stores price the racing bikes relative to the specialty stores?
Prices at these stores tend to be 15 to 20% less.
?What percent of your client’s racing sales occur in mass distributors and discount stores?
Effectively none. This attempt to sell through these distributors has failed
?How has the decision to sell through mass distributor’s and discount stores affected the image of the client’s racing product?
No studies have been done.
?How has the decision to sell through mass di stributor’s and discount stores affected your client’s relationship with the specialty outlets?
Again, no formal analysis has been performed.
Although some analysis and/or survey should be performed to answer more conclusively the last two questions, a possible story can be put together. There has been no appreciable change in either quality or price (or any other tangible factor) of your client’s racing product relative to its petition. It is not the product that is the problem, but rather its image. As your client came out with lower end, mainstream and children’s products and began to push their racing segment through mass distributors and discount outlets, their reputation was promised. Additionally, the presence of the racing products in the discount outlets has put your historic racing distributor (the specialty shops) in a precarious position. The specialty shops must now lower price to pete, thereby cutting their own profits. Instead, they are likely to push the petition’s product. Remember, your cli ent has no direct salesforce at the retail outlets. The specialty shops essentially serve as your client’s sales force.
The above analysis offers an explanation of what has affected the top side of the profitability problem. Still to be examined is the cost, or bottom side, of the profitability issue. Questions to uncover cost issues would include:
?How does the client account for its costs?
The client has a single manufacturing and assembly plant. They have separate lines in this facility to produce racin g, mainstream and children’s products. They divide their costs into the following categories: labor, material and overhead. Overall costs have been increasing at a fairly hefty rate of 10% per year.
?What is the current breakdown of costs along these categories for each product segment?
Racing: Labor = 30%, Material = 40%, Overhead = 30%
Mainstream: Labor = 25%, Material = 40%, Overhead = 35%
Children’s: Labor = 25%, Material = 40%, Overhead = 35%
?How has this mix of expenses changed over the past five years?
In all segments, labor is an increasing percentage of the costs.
?Does the basic approach to manufacturing (i.e. the mix of labor and technology) reflect that of its petition?
Your client tells you that there is a continuing movement to automate and utilize technology to improve efficiency throughout the industry, but it is his/her opinion that their approach,
maintaining the “human touch”, is what differentiates them from the petition. (Unfortunately, he’s right!!)
?Is the workforce unionized?
Yes
?What is the average age of the workforce?
52 and climbing. There is very little turnover in the workforce.
?What is the present throughput rating? How has it changed over the past five years?
Presently the plant is producing at about 80% of capacity. This has been decreasing steadily over the last several years.
?What is the typical reason for equipment shutdown?
Emergency repair
?Describe the preventive maintenance program in effect at the client’s facility?
Preventive maintenance is performed informally based on the knowledge of senior technicians.
?How often has equipment been replaced? Is this consistent with the original equipment manufacturer’s remendations?
The client feels that most OEM remendations are very conservative. They have followed a
philosophy of maximizing the life of their equipment and have generally doubled OEM
remendations.
The above information is sufficient to add some understanding to the cost side of the equation. Your client has an aging workforce and plant that is behind the times in terms of technology and innovation. This has contributed to excessive breakdowns, decreased throughput, increased labor rates (wages increase with seniority) and greater labor hours (overtime to fix broken machines).
In proposing remendations to improv e the client’s situation, there is no single correct approach. There are a number of approaches that might be explored and remended. The following are some possibilities:
?Abandon the mainstream and children’s segment to recover leadership in the racing se gment Issues to consider in this approach:
?How much of the racing segment is “recoverable”?
?What are the expected growth rates of each segment?
?How badly damaged is the relationship with the specialty outlets?
?Are there alternative outlets to the specialty shops such as internet sales?
?How will this move affect overall utilization of the operating facilities?
?Maintain the mainstream and children’s segment, but sell under a different name Issues to consider in this approach:
?Is there demand among the mass and discount distributors for bicycles under their name?
?What additional advertising and promotions costs might be incurred?
?What are the expected growth rates of each segment?
?What is driving the buying habits of the mainstream and children’s market?
?Reduce costs through automation and innovation
Issues to be considered:
?What technological improvements are to be made?
?What are the required investments?
?What are the expected returns on those investments?
?How will these investments affect throughput?
?To which lines are these investments appropriate?
?Are the mainstream and children’s segments potentially “over-engineered”?
?What impact will this have on the required workforce levels?
?If layoffs are required to achieve the benefits, what impact will this have on labor relations?
?Reduce costs through establishing a formal preventive maintenance program
Issues to be considered:
?What organizational changes will be required?
?What analysis will be performed to determine the appropriate amount of PM?
?What training is required of the workforce?
?What technical or system changes are required?
?How will the unionized workforce respond?
Key takeaways:
This case can prove to be lengthy and very involved. It is not expected that a candidate would cover all of the above topics, but rather work through selected topics in a logical fashion. It is important that the candidate pursue a solution that considers both revenue and cost issues to impact profit. Additionally, a conadidate’s ability to work fortably with the quantitative side of this case is important. The above remendations for improving profitability are just a few among many. The candidate may e with their own ideas.
CASE IN POINT 咨询行业案例分析面试完全攻略作者：Marc P. Cosentino 目录 1概述 2面试 2.1开场 2.2关于你的问题 2.3为什么选择咨询行业 2.4可能出现的数学问题 2.5案例题 2.6由你提问 2.7最给力的压轴题 3案例题 3.1案例题的目的 3.2案例题的准备 3.3案例题的步骤 3.4案例题的种类 3.5书面案例题和测试 3.6激怒面试官 3.7如果你思路卡住了 3.8关于数学的困难 4 Ivy案例系统 4.1最给力的案例分析思路 4.2最初的四个步骤 4.3十二个案例情景 4.4Ivy案例系统概观 5分析工具和框架
5.1 5C和4P 5.2 BCG矩阵 5.3 波特五力 5.4价值链 5.5 7S框架 5.6现金流量表 5.7应该记住的“如果”情境 5.8商业案例贴士 5.9亚里士多德框架 6案例练习 6.1 35个案例 6.2案例类型 6.3没有答案的案例题 7给你室友的指南 8最后的话 9咨询术语 1概述 一个欧洲铁矿公司在澳洲买了一块富含铁矿的地。他们应该开采吗？回答这个问题的时候，我要你告诉我每吨的成本、盈亏平衡点、利润率和对全球市场的影响。 咨询公司做的是出租脑袋的生意。咨询顾问综合大量的陌生数据，剔除不相关的信息，构建一个针对特定客户的问题的对策，在位高权重的人面前做出兼具逻辑性和创造性的假定（比如矿业公司的大亨），通过这种方式来赚钱。这就是为什么咨询公司那么注重案例分析——因为这让他们能够判断一个未来的咨询顾问（比如你）的案例展示有多少逻辑性和说服力。在本质上，案例面试是一个角色扮演练习。 为了通过案例面试，你必须知道怎么去准备和表现。这本书会帮助你做到这两点。它会带你过一遍整个咨询面试流程，教你如何去做准备，告诉你咨询公司看重一个应聘者的什么，挖掘各种类型的案例题，向你介绍Ivy案例系统。
细节决定成败 ——论招聘环节中的细节 引言 招聘作为人力资源管理模块之一，又是公司人才入门第一关，招聘在六大模块中的重要性不言而喻。新时期企业的竞争归根到底是人才的竞争，能吸引到高素质的人才与否，将直接影响到企业的长期发展。而作为企业中人才进入口的把关者，招聘人员肩头的责任不小。面对现阶段招聘所凸显的各种现象，提高招聘人员的自身素质，改善公司招聘环节所存在的问题，已成为招聘人员当务之急。 做招聘两年来，让我体会最深的是招聘工作中的细节。“细节决定成败”，这是时下一句经典的流行话。但流行不一定就是炒作，不一定没有道理支撑，细细体会这句话，其中富含着很多的道理。招聘正是一项系统的工作，但同时也是项非常繁琐的工作。这种从大处着手，小处着眼的工作，处处是细节，却也处处隐藏着成败的因素。只有正确的把握住个中细节，才能把握住成功的机会，才能打开企业人才大门，迎接四方英才的加盟。 细节决定成败之电话通知 经过简历筛选确定面试应聘者后，接下来就需要通知应聘者进行面试了。通知应
聘者进行面试的方法有很多。如信件通知、e-mail通知、电话通知、短信通知等。在此我们就不进行比较了，只做简单介绍。这当中信件通知最为正式，e-mail 通知和短信通知具有便捷及低成本的优点，而电话通知是目前最流行也是最通畅的通知方式。 打电话？谁不会啊！这也能决定成败？对，可别小看打电话通知面试者这个细节，当中学问大了，而且确实很重要，在某些时候，确实关乎招聘成功与否！不信，我们一起来看看！ 招聘人员：喂，是XXX吗？ 应聘者：是的！有什么事情吗？ 招聘人员：我这是XXX有限公司人力资源部的，通知你明天下午一点钟到我们公司面试XXX职位的。 应聘者：明天下午一点钟我可能没空哦，能换个时间吗？ 招聘人员：换个时间，不太好吧！我都和X经理约好了，他很忙的，很难的才有空面试你的。 应聘者：哦，那好吧，我明天下午赶过去吧。请问你们公司地址在哪里？ 招聘人员：XX区XXX工业区XX栋
咨询公司案例面试经验总结及案例分析 集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]
案例面试Case Interview 类型介绍 什么是Case Interview 一般来说，Case Interview主要针对咨询公司面试而言。咨询公司的Case Interview可以分成两个部分，一开始先是Warm-up。在这一部分，你可能需要自我介绍，然后大致回答一下面试官针对简历以及个人选择提出的一些问题。接下来才是真正的Case Interview。简而言之，Case Interview就是现场对一个商业问题进行分析的面试。但是和大多数其他面试不同，这是一个互动的过程。你的面试官会给你提出一个Business Issue，并且会让你给出分析和意见。而你的任务是向面试官有逻辑的提出一些问题以使得你能够对这个Business Issue有更全面，更细致的了解，并且通过系统的分析最后给出建议。一般而言，Case Interview是没有绝对正确的答案的。面试官看重的不是答案，而是从面试过程当中你表现出来的分析能力和创造力。对于大学毕业，没有工作经验的学生来说，大多数情况下Case不会很难，也不会需要你对那个行业有系统的了解。 Case Interview一般是一对一的，一轮会有两个Case Interview，由两个不同的面试官来负责，每个Interview持续45分钟，包括10-15分钟的warm-up以及一些Behavior questions，剩下的30分钟就是讨论Case。10-15分钟的Warm-up一般用英文，Case可能是英文，也有可能是中文，不同的公司以及不同的面试官对语言是有不同的偏好的。 为什么使用Case Interview 由于咨询师在工作上的不少时间都是在和客户以及同事进行相互的沟通，同时咨询工作本身的特点要求咨询师必须具备一系列的特质才能够成功。这些特质包括：在压力之下保持冷静，对问题能够很快的根据细节建立假设，并且运用很强的逻辑分析能力来解决问题等等。因此，一个互动性很强，和实际联系很紧以及要求分析能力较高的Case Interview可以很好的衡量面试者的这些素质。 Case Interview考察哪些能力和素质
HR人员必备的招聘面试题目和技巧 对于HR人员，招聘所要注意的问题和原理性的知识，人力资源教科书上都有十分详细的描述，一般来说很容易掌握。最令HR经理头痛的问题是怎样把这些招聘原理和原则运用到具体的招聘面试中，从而使招聘面试变得丰富多彩，而不是原理的机械套用。 招聘中的经典七问： 1.以往工作中您的职责是什么?——如果描述不清，可见即使有相关工作经验，其系统性全面性也值得怀疑。 2.请讲一下您以往的工作经历。——考察应聘者的语言组织及表达能力，以及描述的条理化。 3.您以往的工作经历中最得意最成功的一件事是什么?您的长处是什么?——从应聘者的回答中，可了解他是注重个人成功还是注重团队协作。 4.您感觉还有哪方面的知识、技能或能力需要提升?——“提升”一词比较委婉，一方面考察其态度是否坦诚，另一方面，也为日后的员工培训增强针对性。 5.对于新的工作岗位您有什么设想?如何开展工作?——这涉及到员工的职业生涯设计，更有关员工工作的稳定性。 6.您离职的原因是什么?——这是必须要问的问题，涉及员工和组织的融合性。 7.您对薪金待遇和福利有什么要求?——这个问题的重要性更是不必多言。 另外，适当掌握和具体运用一些有效的技巧，有助于活跃招聘的气氛，并且可能达到各种各样的效果。以下介绍一些具体的面试技巧。展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象。 技巧一：在招聘营销人员的过程中，主考官列举出20多种(甚至更多)营销方案，让应聘者分析说明它们的优劣。这一提问，既达到考核应聘者的分析能力的目的，同时又向应聘者展示了主考官的实力。从而会让招聘者感觉到，这家公司人才水平很高，公司一定很有前途。 技巧二：当面试进行到一定的时候，向应聘者提问：本公司在某年做了某事(比较辉煌的业绩成果等)，你如何评论此事。既能测试应聘者，又能展示公司业绩。
咨询公司面试案例咨询入 门系列咨询案例分析a Prepared on 21 November 2021
F i r m:.K e a r n e y Case Number: Case setup (facts offered by interviewer): Your client is a . based oil refinery The refinery has a single location and is a small to medium-sized refinery Your client, although profitable, believes it is lagging behind the competition and could improve You are brought in as part of a joint consultant-client team that will review overall operations and make recommendations on ways to improve the bottom line You have been assigned to work with the maintenance division The maintenance department’s primary objective is to prevent equipment failure and to repair equipment when it does fail Understanding of its organization is important. It consists of three primary areas: nine assets areas, one central maintenance area and one group of contractors. The first two areas are employees of the client, the third an external source of labor. An asset is a physical area of the plant that contains various pieces of equipment (pumps, heat exchangers, etc.). There are nine assets. Each asset has a Maintenance Supervisor who is responsible for all maintenance to be performed in his/her asset. Working for the Maintenance Supervisor in each asset is, on average, eleven “craftsmen”. The craftsmen are the actual workers that perform the maintenance. The craftsmen are unionized and divide into twelve different craft designations . electricians, pipefitters, welders, etc.). Each craft designation has a defined set of skills they are qualified to perform. They are not allowed to perform skills outside of their defined craft, or help in the performance of activities involving skills beyond their craft. Collectively the twelve different crafts can perform any maintenance job that might arise at the refinery. The maintenance supervisor and his/her assigned craftsmen are “hardwired” to their asset. That is, they work only on equipment in their given asset. Central maintenance is a centralized pool of Maintenance Supervisors and Craftsmen, who are dispatched to support the different assets during times of high workload. They are employees of your client and fit the description contained in the above Asset explanation. The only difference is that they may work in any of the different assets
标题: 《求职胜经咨询公司篇》_咨询公司案例面试(3) 发信站: 水木社区(Sat Jul 16 00:43:55 2005), 站内 Causion 案例面试之前一定要做好充分的准备，把这些管理模型全部熟记在心。在解决案例问题时，你应该将管理模型在头脑中想一遍，看哪一个最适合用来解决问题。一些管理模型的记忆术听起来有些可笑，如3C’S、4P’S或7S’S，但在解决案例问题时，它们可以帮助求职者整理思路；除了有助于思考之外，管理模型还能使你的分析过程更加清晰，有助于面试官的理解。 其次在你准备应用模型的时候，无论你对模型是多么的熟悉多么的引以为豪，都不能声称你打算应用***模型了。如果你以为说出“Porter’s 5 forces”、“SWOT Analysis”这些名词会让人觉得你很聪明，那你就是“关公面前耍大刀”了！而且这些模型即使再完美也只是理论，现实中的案例能完全符合这些模型的少之又少（如果符合的话那咨询公司也就完全没有存在的必要了！）。所以你可以用这些模型作为你的分析思路，联系模型当中所有你认为合适解题的概念，把它们综合起来灵活应用。但永远不要提及你正在应用某一特定的模型。 最后要提醒大家你的是，只有在你完全理解了提出的问题后，才应该选择相应的管理模型。所以你在解决问题时应该认真选择或设计出一个或几个适当的管理模型来解决案例问题。另外，不同层次的求职者对这些管理模型的掌握并不一定必须处在同一水平上。如果你是商学院的学生，你应该完全掌握这些管理模型，并知道如何正确使用它们；如果你是其他专业的研究生、改行者或本科生的话，你只需熟悉这些管理模型即可，你对模型的掌握并不一定必须达到商学院学生的水平。 由于篇幅受限，这里列出来的只是一些咨询师爱用的一小部分模型，并只进行一些简单的介绍。如果你想从其他面试者中脱颖而出，显示出你出众的分析推理能力的话，那么你在分析案例问题的时候还要尽量发挥出你的创造力和想象力，甚至创造出自己的管理模型。面试官一向欣赏有创造力的求职者，会对你勇于冒险的精神给予肯定！ b) 常春藤案例分析系统 在哈佛大学毕业生就业指导中心担任指导教师的马克P.科森提诺（Marc P.Cosentino），总结了十余年辅导学生准备咨询公司面试的经验，开发出了一套案例分析框架，这一框架在成千上万次的案例面试中得到了成功应用。之后，他又对这一框架进行了进一步的完善和精简，形成一套全新的案例分析系统，并将其命名为常春藤案例分析系统。 常春藤案例分析系统分为商业战略和商业运营两个子系统。内容包括4个起步的简单步骤，以及10种最常见的案例脚本，每个脚本配有一系列的理念和问题以帮助大家构思余下的案例分析。这里我们就简单介绍一下开端四步法和10种案例类型及其分析工具。 开端四步法 第一步：总结归纳问题 这是一个很好的习惯，既表明你认真倾听了问题，又给了自己一次确认问题的机会。 第二步：确认目标 咨询顾问初次会见委托人时他们肯定会对目标加以确认。客户公司的期望是什么？这些期望是否现实？即使案例中的目标是显而易见的，也经常会有可能存在另一个附带的深层目标或其他隐藏的目标。所以，你需要确认：目标之一是提高利润，是否另有其他我应了解的目标？如果没有，那你就可以直接对号入座，选择相应的案例类型及其分析方案。如果主考官告诉你另有一个目标，那你就要将案例一分为二，分清主次一一进行分析。 第三步：提出澄清性问题 提问应该先从较为宽泛的开放性问题开始提起，这样可以帮你缩小收集信息的范围、确定重点信息，而且随着案例分析的进展，你提的问题也必须越来越详细、越来越具体，否则主考官会认为
招聘面试技巧培训课件 一、招聘工作的正确理念 1、最好的不一定是最合适的； 2、强调企业文化的认同感； 3、宁缺勿滥，“请神容易送神难” 二、招聘岗位需求分析：企业要什么样的人 1、根据部门用人申请，结合职务说明书，分解招聘岗位具体需求，对症下药。 2、根据岗位要求，了解岗位应具备的基本要求，作为面试时重点提问。有方向。 三、面试前及面试中的工作 1、面试准备工作： 1.1公司介绍手册、组织结构图、记录本、人事资料表、笔试题、纸笔、手机静音或电话转接。 1.2准备面试环境：环境优雅，面试位置90度佳，便于沟通，不会产生心理距离。正规的企业会为面试者 准备水。 2、向面试着介绍公司基本情况： 例如公司成立或建厂时间、背景、主要营业项目、今天应聘职位、应聘职位的工作性质、工作时间、工作环境； 公司人事政策；今天面试的流程安排；等； 3、浏览应聘者填写的简历： 3.1 简历履职的空档期； 3.2 找出岗位需要重点查看的5个方面内容。 3.3 企业招聘时关注的以下共性问题： 1）求职动机与欲望，2）道德操守，3）性格特点，4 ）逻辑思维能力，5）沟通能力， 6）学习能力，7）执行能力，8）团队协作能力，9）抗压能力； 4、面试： 4.1 面试官介绍：欢迎你来参加我们的面试，你来应聘的是XXXX职位，我是XXXX因为面试者比较多, 为了面试更加有效，我会作笔记，以便综合评价。请您先做下自我介绍。 4.2 面试官常提的问题：注意启承转合。 4.3 整理笔记，笔记只记事实，不记评判 4.4 请问您还有哪些方面需要了解的。（请面试者提问，时间控制在10分钟内） 4.5 稍后会有用人部门对专业知识或能力方面进行面谈，下一位面试官是XXXX（职务），请稍后。
案例面试真题2: Interview Tips with Consulting Firms zz fudan~ bluedance @ 2005-09-18 22:17 2004年的求职历程终告段落 也拿到了自己满意的offer 所以很有冲动写一写我的一些经验和体会和大家分享 想给明年想进咨询行业工作的本科生学弟学妹或者研究生GGJJ们留下一点可供参考的面 经 Part A: General Qualifications for Pre-Talk 我认为可以拿到顶尖咨询公司pretalk机会的分两类人 第一类是传统牛人 高GPA+经管专业/工科背景+一流的英语听说能力+相关咨询行业实习经历+外溢的自信气质，海外交流背景会是一个加分点 第二类是很特别的非牛人（只要适合咨询行业） GPA3.3以上+更宽泛的专业（今年有个pp的交大学医的mm去了贝恩）+一流的英语听说能力+相关咨询业实习经验（最好能掌握data collecting skills, cold call skills）+ 很好的分析能力+让人信赖的个性气质 我属于第二类人 作为经院一个默默无闻的本本 GPA 3.35上下在强手如林的经院只能排在30%-40%左右 没有EXCHANGE的机会 没有考过T 更没有考过G 就连高口口试都屡考不过 不过我自信英文口语还是很好的 在一些层次很高的商务场合和会议论坛上作过陪同翻译 这次找工作，我几大咨询都投了 McK和BCG没有理我(我想可能是我的绩点问题) 但其他的都给了我Pretalk 由此可见Monitor, Bain, Booz Allen, A.T.Kearney和Roland Berger都不会绝对死抠绩点 其实这些公司选人的标准都差不多 第一次Pre-Talk是Monitor, 我被砍了，但以后我的Pre-Talk都过了 第一次Case Interview是Bain, 我被砍了，但之后所有的case我都分析的很好 第一次Final Inverview是罗兰贝格，尽管我认为自己表现很不错，还是被一个女Princi pal砍了, 原因是我是本本，资历浅；而且不够Aggressive 之后的Final都拿到Offer了，不过只剩下两个了：Booz Allen和A.T.Kearney 从每次被砍中，我都会总结一点东西出来，感觉自己每次面试都在进步 我写这些，希望可以鼓励到那些非传统意义上的牛人但想进咨询的同学
咨询公司各岗位的工作职责 管理副总经理岗位职责 1、参与公司重大决策。 2、主抓人力资源工作，包括人才储备、新员工转正、员工培训、员工日常工作考核、绩效考核标准的解释工作，员工升职、降职、解聘。 3、公司业务流程、管理条例、岗位职责再造。 4、提出对公司的改革意见，拿出具体实施方案。 5、公司法律事务的处理。 6、公司网站的建设。 7、负责公司安全管理。 技术副总经理岗位职责 1、参与公司重大决策。 2、负责管理与指导软件部、技术部工作。 3、负责软件项目开发。 4、组织制定高端技术解决方案。 5、参与重大项目的立项。 6、负责重大信息搜索及组织。 7、培育及组织维修市场工作。 8、公司高端网络资质办理及人员资质的培训工作。 业务副总经理岗位职责 1、参与公司重大决策。
2、负责公司市场销售的指导和开发。 3、负责公司重大客户的管理维护，密切厂家之间的关系。 4、对公司日常业务进行调度和协调。 5、参与重大项目的立项。 6、协助其他部门完成重大攻关项目。 财务副总经理岗位职责 1 参与公司重大决策。 2 公司管理财务工作。 3 负责北京办事处工作。 4 对公司资本融资与运作。 5 成本控制与资金周转。 6 协助实施绩效考核。 7 信息化建设。 总经理秘书岗位职责 1、负责总经理办公服务工作。 2、负责总经理日程安排。 3、负责会议筹备、通知并记录、、存档会议纪要，以及会议资料的发放和收集。 4、负责来往信件的处理工作，做好来访接待工作。 5、负责每周工作安排的编发。 6、负责督促、检查、催办总经理批件及办公会议议定事项的办理工作。
7、招标文件的制作。 9、完成领导交办的其他任务和各种应急事务的处理。 人力资源、监督岗位职责 1、按各部门用人需求标准，做好招聘工作。 2、组织公司培训，并检查落实各部门培训计划执行情况。 3、办理离职员工各种手续。 4、负责各部门绩效考核工作。 5、组织纪律检查。 6、对采购“货比三家”进行监督抽查，发现问题上报经理。 7、网站建设与维护。 8、法律事务处理。 9、公司合同审核。 10、媒体宣传、新闻采访。 11、组织企业文化活动。 12、树立公司专业形象，保证索福公司名誉不受到侵害。 档案员职责 1、电话传达。 2、信件、资料、报纸收发。 3、复印资料及复印机维修管理。 4、图书、档案(资质、合同等)管理。 5、饮用水管理。 6、技术服务工作统计与监察。
咨询公司面试案例分析指南咨询面试系列a 集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]
Firm: A.T. Kearney Case Number: Case setup (facts offered by interviewer): Your client is a manufacturer of bicycles They have been in business for 25 years They manufacturer and sell three categories of bicycles: Racing bikes: High end, high performance bikes for sophisticated cyclists Mainstream bikes: Durable, but not overly complicated bikes for everyday riders Children’s bikes: Small er, simpler versions of their mainstream bikes for children Profits at your client have decreased over the past five years Question: What is driving the decline in overall profits? What recommendations might correct the situation? Suggested solutions: The first question is to determine what has caused overall profits to decrease. To accomplish this the candidate must first understand what has transpired in each of the three product categories over the past five years during which profitability has slipped. The following are questions and answers that would be provided in an interview scenario. What are the client’s margins for a bicycle in each of the three segments? Racing: Cost = $600/unit, Profit=$300/unit Mainstream: Cost = $250/unit, Profit = $75/unit Children’s: Cost = $ 200/unit, Profit = $50/unit What has happened to the market size of each of the three segments over the past five years? Racing: Has remained constant at its present size of $300MM Mainstream: Has increased at 2% growth rate per year to its present size of $1.0B Children’s: Has increased at 3% growth rate per year to its present size of $400MM What has happened to our client’s market share in each of these segments? Racing: Market share has decreased from 60% to 30% Mainstream: Market share has increased from 0% to 5% Children’s: Market share has increased from 0% to 3% Who are the client’s major competitor’s in each market segment What has happened to their market share in each segment over the past five years Racing: There is one main competitor and a host of small firms. Your main competitor has increased market share from 30% to 50%
Firm: . Kearney Case Number: Case setup (facts offered by interviewer): ?Your client is a . based manufacturer of branded cookies (cookies that carry the name of the manufacturer) ?Recently private label cookies (those carrying the name of the retailer) have emerged and threatened branded cookies ?Private label cookies emerged five years ago ?Two and one-half years ago they made up 10% of the overall cookie market (brand being the other 90%) ?Today they make up approximately 20% of the overall cookie market ., there has been a steady, linear increase of private label portion of the overall cookie market during the past five years) ?The overall cookie market has been relatively flat over the past five years ?Private label cookies are made by the same manufacturers who make branded cookies, they are just sold under the name of the retailer ?There are essentially three major competitors to consider: ?Your client, who makes only branded cookies ? A second major player, that makes both branded cookies and supplies cookies for private labelers ? A collection of small outfits, that make both branded cookies and supply
公开招聘事业单位人员面试题目及答案 一、互联网时代有不少领导干部在网上发表微博，对于官员开微博，你的看法是什么? 【试题类型】社会热点 【考核核心】辩证思维能力、综合分析能力和语言表达能力 【答题主线】肯定+否定+肯定 【答题要点】 (1)从时代的特点来看，目前我国与世界各国一样，已进入了互联网时代，官员通过网络发表微博，本身并无不妥。 (2)官员开微博的作用，一是表达自己观点，二是宣传国家政策，三是接受群众监督，四是听取多方意见。 (3)从负面角度来看，要防止官员开微博成为一种形式主义，或成为一种所谓的“时髦”。要从为人民服务的角度去开微博，将博客平台作为官民沟通的重要媒介。 (4)我们相信，领导开网络微博作为一种新生事物，一定会不断地成熟完善起来，在国家政治生活中发挥越来越好的作用。 二、当前我市处于大发展、大建设时期，对生态环境的保护有待进一步加强，但有人说生态文明建设一定程度上影响了物质文明建设，你怎么看? 【解析】政策观点(分歧) 【此题考核核心】辩证思维能力和综合分析能力 【答题主线】破题+辩证分析+总结 【答题要点】 生态文明是我国提出的重要战略之一，生态文明建设是十七大提出的四大文明建设之一，与物质文明、精神文明、政治文明相并列，在我国社会建设中起着重要的作用。
首先，我认为生态文明建设在一定程度上影响了物质文明建设这一说法虽然有一定道理，但是没有全面、正确地理解生态文明和精神文明之间的关系。 不可否认，在我国社会主义现代化建设前期，我们是以牺牲生态文明为代价而进行物质文明建设，对我们的环境造成了极大的危害。因此我们必须客观的、辩证的、全面地看待二者的关系，只有处理好发展经济和保护环境的关系，我们在社会主义建设才能够长期、稳定、可持续地发展下去。 物质文明和生态文明之间的关系是相辅相成、相互促进的。只有把物质文明建设好了，我们才能有巨大的人力、物力和财力投入对环境进行整治，否则生态文明就是一句空话。而生态文明建设对物质文明的长远发展具有促进作用，良好的生态文明有利于资源的有效利用，自然资源的合理开发。 我们的发展必须建立在四大文明的协调发展的科学发展的基础之上。 三、家长强调学生学习英语，而忽视了对语文的学习，你怎么看待这个现象? 【解析】社会现象类 【此题考核核心】综合分析能力，言语表达能力等 【答题主线】 (1)首先谈一下现象本身，表明观点。 (2)就现象展开分析，详细表述自己的理解、看法。 (3)引申开去，谈一下解决方法。
案例面试Case Interview 类型介绍 什么是Case Interview? 一般来说，Case Interview主要针对咨询公司面试而言。咨询公司的Case Interview可以分成两个部分，一开始先是Warm-up。在这一部分，你可能需要自我介绍，然后大致回答一下面试官针对简历以及个人选择提出的一些问题。接下来才是真正的Case Interview。简而言之，Case Interview就是现场对一个商业问题进行分析的面试。但是和大多数其他面试不同，这是一个互动的过程。你的面试官会给你提出一个Business Issue，并且会让你给出分析和意见。而你的任务是向面试官有逻辑的提出一些问题以使得你能够对这个Business Issue有更全面，更细致的了解，并且通过系统的分析最后给出建议。一般而言，Case Interview是没有绝对正确的答案的。面试官看重的不是答案，而是从面试过程当中你表现出来的分析能力和创造力。对于大学毕业，没有工作经验的学生来说，大多数情况下Case不会很难，也不会需要你对那个行业有系统的了解。 Case Interview一般是一对一的，一轮会有两个Case Interview，由两个不同的面试官来负责，每个Interview持续45分钟，包括10-15分钟的warm-up以及一些Behavior questions，剩下的30分钟就是讨论Case。10-15分钟的Warm-up一般用英文，Case 可能是英文，也有可能是中文，不同的公司以及不同的面试官对语言是有不同的偏好的。 为什么使用Case Interview? 由于咨询师在工作上的不少时间都是在和客户以及同事进行相互的沟通，同时咨询工作本身的特点要求咨询师必须具备一系列的特质才能够成功。这些特质包括：在压力之下保持冷静，对问题能够很快的根据细节建立假设，并且运用很强的逻辑分析能力来解决问题等等。因此，一个互动性很强，和实际联系很紧以及要求分析能力较高的Case Interview可以很好的衡量面试者的这些素质。 Case Interview考察哪些能力和素质
一.Case Interview 1．类型介绍 (1) 什么是Case Interview? 一般来说，Case Interview主要针对咨询公司面试而言。也有一些公司如Dell二面会用一些小case来考察面试者的应变能力、考虑问题的全面性以及逻辑分析能力。咨询公司的Case Interview可以分成两个部分，一开始先是Warm-up。在这一部分，你可能需要自我介绍，然后大致回答一下面试官针对简历以及个人选择提出的一些问题。接下来才是真正的Case Interview。简而言之，Case Interview就是现场对一个商业问题进行分析的面试。但是和大多数其他面试不同，这是一个互动的过程。你的面试官会给你提出一个Business Issue，并且会让你给出分析和意见。而你的任务是向面试官有逻辑的提出一些问题以使得你能够对这个Business Issue有更全面，更细致的了解，并且通过系统的分析最后给出建议。一般而言，Case Interview是没有绝对正确的答案的。面试官看重的不是答案，而是从面试过程当中你表现出来的分析能力和创造力。对于大学毕业，没有工作经验的学生来说，大多数情况下Case不会很难，也不会需要你对那个行业有系统的了解。 Case Interview一般是一对一的，一轮会有两个Case Interview，由两个不同的面试官来负责，每个Interview持续45分钟，包括10-15分钟的warm-up以及一些Behavior questions，剩下的30分钟就是讨论Case。10-15分钟的Warm-up一般用英文，Case可能是英文，也有可能是中文，不同的公司以及不同的面试官对语言是有不同的偏好的。 (2) 为什么使用Case Interview? 由于咨询师在工作上的不少时间都是在和客户以及同事进行相互的沟通，同时咨询工作本身的特点要求咨询师必须具备一系列的特质才能够成功。这些特质包括：在压力之下保持冷静，对问题能够很快的根据细节建立假设，并且运用很强的逻辑分析能力来解决问题等等。因此，一个互动性很强，和实际联系很紧以及要求分析能力较高的Case Interview可以很好的衡量面试者的这些素质。 (3) Case Interview考察哪些能力和素质 2领导能力 咨询师常常需要独立工作，并且带领团队和客户去达成共同的目标，因此领导力对于一个成功的咨询师来说是很重要的。在面试当中，你需要通过主动掌握整个面试，有信心的提问题来表现你的领导力。 2分析能力 咨询业的核心就是分析－根据事实提出假设，把数据break down，然后形成一套分析框架，并且最后得出结论和建议。在面试过程当中，你需要通过有效，有目的性的提问等来反映你的分析能力。 2Presentation Skill 一旦咨询师对案例进行了完备的分析并且想好了相应的策略，他们就需要把他们的发现和建议展现给整个案例小组和他们的客户。因此，这个能力对咨询工作也是十分关键的。所以在面试当中，宁愿说慢一点，花点时间思考，也不要结结巴巴的做陈词。 2精力 咨询公司往往希望他们的咨询师能够在10小时的飞机之后依然精力充沛的出现在客户面前。所以有力的握手，真诚的笑容，自信的眼神以及整洁的外表都是他们所看重的。 2冷静
一.C ase Interview 1．类型介绍 (1) 什么是Case Interview? 一般来说，Case Interview主要针对咨询公司面试而言。也有一些公司如Dell二面会用一些小case来考察面试者的应变能力、考虑问题的全面性以及逻辑分析能力。咨询公司的Case Interview可以分成两个部分，一开始先是Warm-up。在这一部分，你可能需要自我介绍，然后大致回答一下面试官针对简历以及个人选择提出的一些问题。接下来才是真正的Case Interview。简而言之，Case Interview就是现场对一个商业问题进行分析的面试。但是和大多数其他面试不同，这是一个互动的过程。你的面试官会给你提出一个Business Issue，并且会让你给出分析和意见。而你的任务是向面试官有逻辑的提出一些问题以使得你能够对这个Business Issue有更全面，更细致的了解，并且通过系统的分析最后给出建议。一般而言，Case Interview是没有绝对正确的答案的。面试官看重的不是答案，而是从面试过程当中你表现出来的分析能力和创造力。对于大学毕业，没有工作经验的学生来说，大多数情况下Case 不会很难，也不会需要你对那个行业有系统的了解。 Case Interview一般是一对一的，一轮会有两个Case Interview，由两个不同的面试官来负责，每个Interview持续45分钟，包括10-15分钟的warm-up以及一些Behavior questions，剩下的30分钟就是讨论Case。10-15分钟的Warm-up一般用英文，Case可能是英文，也有可能是中文，不同的公司以及不同的面试官对语言是有不同的偏好的。 (2) 为什么使用Case Interview? 由于咨询师在工作上的不少时间都是在和客户以及同事进行相互的沟通，同时咨询工作本身的特点要求咨询师必须具备一系列的特质才能够成功。这些特质包括：在压力之下保持冷静，对问题能够很快的根据细节建立假设，并且运用很强的逻辑分析能力来解决问题等等。因此，一个互动性很强，和实际联系很紧以及要求分析能力较高的Case Interview可以很好的衡量面试者的这些素质。 Interview考察哪些能力和素质 (3) Case 领导能力 咨询师常常需要独立工作，并且带领团队和客户去达成共同的目标，因此领导力对于一个成功的咨询师来说是很重要的。在面试当中，你需要通过主动掌握整个面试，有信心的
我不知道你具体要面试什么岗位，我曾经也是面试大军的一员，为了找工作参加了一场又一场的面试，现在我是企业负责招聘的人员，每年也组织很多面试，下面我从企业面试人员的角度提醒你面试的技巧！ 1、带多几份简历前往面试，没有比当被要求提供多一份简历而你却没有更能显示你缺乏准备的事了。带多几份简历，面试你的人可能不止一个，预先料到这一点并准备好会显得你做事正规、细致。 2、留心你自己的身体语言，尽量显得精警、有活力、对主考人全神贯注。用眼神交流，在不言之中，你会展现出对对方的兴趣。 3、初步印象和最后印象。最初和最后的五分钟是面试中最关键的，在这段时间里决定了你留给人的第一印象和临别印象以及主考人是否欣赏你。最初的五分钟内应当主动沟通，离开的时候，要确定你已经被记住了。 4、完整地填妥公司的表格——即使你已经有简历。即使你带了简历来，很多公司都会要求你填一张表。你愿意并且有始有终地填完这张表，会传达出你做事正规、做事善始善终的信息。 5、紧记每次面试的目的都是获聘。你必须突出地表现出自己的性格和专业能力以获得聘请。面试尾声时，要确保你知道下一步怎么办，和雇主什么时候会做决断。 6、清楚雇主的需要，表现出自己对公司的价值，展现你适应环境的能力。 7、要让人产生好感，富于热情。人们都喜欢聘请容易相处且为
公司自豪的人。要正规稳重，也要表现你的精力和兴趣。 8、要确保你有适当的技能，知道你的优势。你怎么用自己的学历、经验、受过的培训和薪酬和别人比较。谈些你知道怎么做得十分出色的事情，那是你找下一份工作的关键。 9、展示你勤奋工作追求团体目标的能力，大多数主考人都希望找一位有创造力、性格良好，能够融入到团体之中的人。你要必须通过强调自己给对方带来的好处来说服对方你两者皆优。 10、将你所有的优势推销出去，营销自己十分重要，包括你的技术资格，一般能力和性格优点，雇主只在乎两点：你的资历凭证、你的个人性格。你能在以往业绩的基础上工作并适应公司文化吗？谈一下你性格中的积极方面并结合例子告诉对方你在具体工作中会怎么做。 11切忌侃侃而谈，用事先准备好台词上场背诵，衣着要简朴，遇到不懂的不要装懂。表示出谦虚的样子。即使答对，也不要盛气凌人。因为你的经历比考官差得很远。祝你成功 下面有几个问题是公司面试人员常常会提出的，针对这些问题好好准备，在面试时也就不会哑口无言，无言以对了， (1)为什么想进本公司?这通常是面试官最先问到的问题。此时面试官就开始评断录用与否了，建议大家先判断自己去应征的工作性质，是专业能力导向呢，或是需要沟通能力，其实现在市场多以服务为方向，所以口才被视为基本能力之一，所以在此时就要好好表现自己的口才，而口才较差者就务必表现出自己的专业能力即诚意，弥