H公司绩效考核体系优化设计
随着科学和信息技术的发展,现代商业竞争中人的作用体现得越来越突出。企业间的成败在很大程度上取决于人,甚至世界经济的竞争都将表现为人力资本的较量。人力资源成为了企业的第一资源,尤其是现代“互联网+”时代体现得尤为明显。企业中人事部门的定位发生了巨大的改变,人事工作也上升到了人力资源战略的高度。
绩效管理工作是人力资源工作中的重要方面,而绩效考核又是绩效管理的核心。因而,做好绩效考核工作则成为公司人力资源工作乃至整个管理工作的重中之重。近年来,随着我国步入老龄化社会,人口红利消失,国内经济的增速明显放缓。经济结构调整、“互联网+”、大数据等使得我国的宏观经济环境不确定性加大,企业间的竞争加剧,国内中小企业的经营又将面临困难的环境。
然而国内中小企业要想在激烈竞争的市场环境中求得生存与发展,除了积极适应外部市场变化,创新产品和服务之外还必须学习和借鉴国内外优秀企业的管理经验,通过管理提升向内部要效益;通过加大对人才的培养与开发,激励和留住核心人才,提高组织绩效。H公司是一家由政府牵头组建的中小企业,在绩效考核工作方面也进行了尝试,然而由于各种原因,效果并不明显,绩效考核难以发挥其应有的作用,甚至造成了一定负面影响,打击员工的积极性。本文以H公司的绩效考核为研究对象,首先对绩效考核及相关理论进行阐述,通过与公司内部员工交谈、问卷调查等方式对公司绩效考核现状进行调查,在调查统计分析的基础上,梳理并归纳了H公司绩效考核方面存在的问题并对问题产生的原因进行了分析。随后将BSC理论运用到解决H公司绩效考核的实际问题上,对H公司如何优化和完善绩效考核体系做了详细的论述。
希望通过这些优化措施,能够促进H公司绩效考核工作的不断完善,激发员工的工作热情与积极性,保证员工的行为与企业目标一致,从而提升组织绩效,为公司战略目标的实现提供有力的保障。
山东****有限公司 某公司绩效考核方案 （2016版） 之渔咨询
目录 第一章 第二章 第三章 第四章 第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第一章 第二章 第三章 第四章
第一部分绩效制度篇 第一章绩效管理制度 第一节总?则 第一条为了更好地实现山东某公司有限公司（以下简称某公司）战略发展目标，进一步提升公司规范化管理水平，提高员工工作积极性和主动性，特制定本制度。 第二条本制度以工作绩效提升与工作激励为主要目的，通过建立以目标管理与岗位职责履行为导向的关键绩效考核（KPI）评估体系，对各部门各岗位的工作绩效进行过程控制推动与结果综合评定。 第三条实施原则 客观公平性——绩效考核指标以目标分解、计划实施、过程控制等客观性、可量化的考核为主，月度考核不设主观评价，年度考核主观评价比重控制在15%以内。 简单实用性——以实际工作需要与关键性指标考核为基本出发点，同时保证考核指标与标准简单实用，易于执行。 落地执行性——所有考核指标均以工作目标的达成、职责的履行为基础，有较强的可执行性与落地性。 第四条绩效考核以过程控制与目标导向为主要目的，考核结果应用于工作绩效改进、工作激励、薪酬管理、职务调整与年终评定等方面。 第五条本制度适用于某公司智能/某公司除总经理以外的所有部门与岗位。第六条本制度2016版本有效期两年，两年后需根据公司实际需要进行相应的版本修正，确保相关制度能够适应公司管理的发展。 第二节绩效考核方式 第七条根据公司管理特点与岗位情况，实行以“岗位职责”为基础，以“目标管理”为主线，以“关键绩效指标考核”为内容的绩效管理体系。 第八条以“岗位职责”为基础——绩效考核体系以各岗位的岗位职责为基础，通过明确各个岗位的岗位职责，从岗位职责的履行中提炼绩效考核指标，
摘要 随着近些年科学技术的迅猛发展，科技创新是企业生存之本，研发人员成为企业的重要生产力，尤其对于信息安全这一新兴行业，研发能力的强弱将决定企业的兴衰成败，研发人员的管理也将成为企业人力资源管理的重中之重，合理绩效考制度的实施为其中的关键一环，依靠一个先进的绩效考核机制建立一支优秀的研发队伍，以此来提升企业竞争力。 本文以CA信息安全公司为研究对象，对研发人员绩效考核问题进行了研究。在研究中，首先对绩效考核的相关理论进行了论述，探讨了绩效考核的基本概念，常用考核工具，知识型员工的特点，知识型团队绩效考核指标，为本文的研究奠定了理论基础。在理论分析的基础之上，本文针对CA公司研发人员绩效考核的现状以及存在的问题进行了分析，通过本文的研究看出，当前该公司绩效考核主体不全面，仅以部门为单位进行考核，而没有从项目团队层面进行考核；绩效考核指标不科学，考核指标模糊，无法量化，无法进行客观的考核；考核执行不严肃，缺乏绩效考核的沟通反馈，考核结果也没有合理运用，无法起到绩效激励作用。针对这样的问题和研发人员的工作特点，本文提出了将部门绩效、团队绩效、个人绩效三者相结合起来进行综合考核的思路，并给出了每个层面的考核指标、权重分布、考核周期、考核方法及考核结果运用的具体建议。 通过本文的研究，不仅清楚的认识到了CA公司绩效考核存在的问题，同时也为该公司研发人员的绩效考核体系建立了一套客观、全面的考核体系。旨在提升企业人力资源管理能力和促进企业战略目标的实现。 关键词：绩效考核；研发人员；知识型员工；信息安全
Abstract With the rapid development of science and technology in recent years, innovation of scientific and technological is the basis of enterprises existence. R&D personnel have become important productivity of enterprises, especially for the emerging industry of information security. The strength of R&D capabilities will determine the success or failure of enterprises. Management for R&D personnel will also become the top priority of the enterprise's human resource management. The implementation of the rational performance appraisal system is one of the key steps. It depends on an advanced performance appraisal mechanism to establish an excellent R&D team, and it will enhance the competitiveness of the enterprise. This paper takes CA Information Security Company as the research object and research the question of performance appraisal for R&D personnel. The related theory of performance appraisal was discussed first in this study, including the basic concepts of performance appraisal, common assessment tools, the characteristics of knowledge workers, and performance evaluation indicators of knowledge-based teams, which establish the theoretical foundation for this study. Based on the theoretical analysis, the current CA’s R&D staff performance appraisal system and existing problems were evaluated. We can see that the current performance appraial system in CA is not comprehensive through this study. Just performance appraisal was excecuted in department unit, but not in project team. Performance assessment indicators are not scientific. They are ambiguous and cannot be quantified. The result of performance appraisal is not objective. The excecution of performance appraisal is not seriously. There is no communication feedback. The results of performance appraisal have not been applied rationally. Performance incentives can not be excerted. Considering work characteristics of the R&D staff, this study proposes a comprehensive way of performance appraisal combining of departmental performance, team performance and personal performance in order to resolve these problems. It also provides suggestion for assessment indicators, weight distribution, assessment period, appraisal methods and application of appraisal results for every appraisal level. We can clearly understand the problems of CA's performance appraisal through this study. We can establish an objective and comprehensive assessment system for the R&D personnel, which improve the human resource management capabilities of enterprises and promote the realization of corporate strategic goals
第一部分绩效考核体系的设计思路 一、绩效考评标准制定原则： 客观性原则：拟定绩效考评标准时我将参考各岗位的特征作为设计依据 明确性原则：制定的绩效考评标准将针对：工作数量和质量的要求、责任的轻重、业绩的高低作出明确的界定和具体的要求。 可比性原则：对同一层次、同一职务或同一工作性质员工的绩效考评我设计的思路是使他们在横向上保持一致 可操作原则：考评标准根据公司的实际情况，我这里仅仅提供考评参考，具体由各部门自己拿出建议，但是不建议定得过高，应最大限度地符合实际要求。 稳定性原则：绩效考评标准制定后，要保持相对的稳定，建议不要做随意更改。 依据上述的五大原则，在本方案中我建议将绩效考核分为部门绩效，项目绩效和员工绩效三大层次进行考核，并在考核过程中针对直接销售相关部门/岗位及间接销售相关部门/岗位采用不同的考核办法： 下面我就对部门绩效、项目绩效、员工绩效这三个层次的设计思路进行分解： 一、部门绩效
绩效计划：每年的年初各部门经理（部门负责人）根据各自的部门职能及公司战略目标和年度经营计划与总经理沟通确定各自部门的绩效合同（具体见附件1：《部门绩效合同》）。 部门经理根据确定的绩效合同，编制自己的工作计划。工作计划应该包括：为完成绩效合同内容所做的工作，工作目标及时间节点等三大节点。 绩效回顾：前三个季度的每个季度结束后，各部门经理应该就自己的工作计划和实际完成情况与总经理沟通，达成一致并填写自己的季度绩效回顾表（具体见附件2：《部门季度绩效回顾表》）。 绩效考评：每一个绩效年度结束后，总经理根据每个部门的绩效合同，工作计划及实际完成情况与部门经理沟通后，在绩效合同中对每个部门经理进行绩效打分。 二、项目绩效 项目绩效根据项目中所涉及到的岗位层级，可以分为项目经理绩效和项目组员绩效两种，下面我就对分别针对这两种绩效进行解析。 1、项目经理绩效 公司对项目经理的考评内容大体设定为预算执行、项目质量、项目执行进度、员工成长这四大类关键绩效考核指标点，其相应标准我用表格的形式体现如下：
某IT公司绩效考核管理制度 第一部分总则 第一条：公司员工考评目的 （一）通过绩效考核，传递组织目标，促使员工提高工作绩效，达到“培养员工、提高员工的工作能力、纠正员工偏差、使之更好地为公司服务，达到公司与个人之间的双赢”的目的。 （二）加强公司的计划性，改善组织的管理过程，促进管理的科学化、规范化。 （三）客观、公正地评价员工的绩效和贡献，为薪资调整、绩效薪资发放、职务晋升等人事决策和组织员工培训提供依据。 （四）反馈员工的绩效表现，加强过程管理，强化各级管理者的管理责任，促进其指导、帮助、约束与激励下属。 （五）季度绩效考核主要目的在于：通过对1个季度内工作计划安排和任务完成情况进行考核，全面评价员工的工作业绩，为员工绩效工资提供必要的依据，也为人力资源部门对员工的晋升、降职、解聘和岗位调整提供依据，从而有效提升公司整体绩效。 （六）年终考核目的：评价年度员工和部门工作绩效，为年终奖金发放，工作效率，岗位目标执行、人事调整政策评价提供依据。第四季度直接进行年度考评。 第二条：理念 （一）以目标计划为基础，以关键业绩量标准/指标对绩效进行考核，强调绩效的达成。 （二）强调绩效管理过程，而不是简单的结果评判。 （三）注重考核结果面谈，通过考核发现问题、解决问题。 第三条：考核原则 （一）相对一致性：在一段连续时间内，考核的内容和标准不能有较大的变化，至少应保持在1年内考核的方法具有一致性。另外，在必要的时候，基于适当的原因可对考核的具体指标及权重分配做相应的调整。 （二）客观性：考核要客观地反映员工的实际工作情况，主管人员注意记录员工的工作表现，以事实说话，避免由于光环效应，亲近、偏见等带来误差。
5 X烟草公司绩效考核体系优化设计 近期，在对X公司烟草公司进行了绩效考核分析基础上具体分析了其发展现状分析。在分析过程中发展，该公司发现其体系中存在的问题非常严重。为了在新兴市场中立于不败之地和顺利的深入推进控烟履约，并使业绩能够稳步增长，现今的当务之急是优化提升Ｘ公司的绩效考核体系。 5.1 X烟草公司绩效考核体系优化的总体思路 5.1.1X烟草公司绩效考核体系优化的基本原则 １战略相关原则。我们设计绩效考核标准的时候必须紧密联系企业的发展战略，围绕其重点，并使企业快速适应市场。与此同时，考核指标能够对计量和评价战略和目标的影响因素，并凸显影响组织绩效的主要原因，确保其与企业发展能够相互联系。绩效指标应随着企业战略的变化而变化。简而言之，就是使部门以及员工对公司战略都做到心中有数。 ２关键性原则。绩效考核指标是根据企业战略目标产生的，所以它的种类和覆盖面都会比较宽泛。二八定律中，强调了少数员工的关键性行为对一个公司的价值有着至关重要的影响。因此，我们在设计绩效指标的时候应当对企业进行全面的分析，从战略到流程，从部门到员工。 ３定量与定性相结合的原则。定量指标是指量化设定绩效考核指标，对其进行精
准的衡量，但量化的对象是有限的；定性指标是指对测评对象进行全方位的描述，且不能直观的对数据进行测评。在测评过程中，业绩是公司和部门主要参考的标准，在大多数情况下，定量指标使用的频率会较高一些，业绩和员工表现是员工绩效考核的主要观察点，为使考核结果更加具有说服力，应尽量使定量与定性相结合。 ４便于操作的原则。绩效考核指标应清晰明了，避免多义为测评带来不便；使用可靠的数据来源，与公司资料与数据相统一，保证其能够顺利进行；考核方法应当具有可实施性。而ＫＰＩ在众多绩效考核方法中，是比较优秀的考核方法。 ５客观公正的原则。绩效考核的官方与权威主要建立在客观公正之上。所以，设计考核体系和标准过程中一定要把科学作为唯一标准，在设计同类员工的绩效标准时，要时刻注意纵横的一致性，使得结果有效且有意义。考核的过程一定要绝对透明，绝对公开，以事实、数据和结果为测评的基础，保持客观性。 ６有效激励原则。在绩效考核过程中，主之以绩效指标，辅之以绩效辅导和反馈，从而将员工的潜能最大化的发挥，优化提升工作质量与效率。一般，正向激励为主要激励手段，偶尔使用负向激励。 5.1.2X烟草公司绩效考核体系优化的基本思路
公司绩效考核方案
目录 第一部分绩效制度篇………………………………………………………… - 2 - 第一章绩效管理制度…………………………………………………- 2 - 第二章薪酬福利制度………………………………………………………- 2-第三章业绩提成方案……………………………………………………- 2 - 第四章工作会议与工作汇报制度………………………………………- 2- 第二部分绩效实施方案篇……………………………………………………- 8 - 第一章绩效考核实施前准备工作……………………………………- 0 - 第二章绩效考核实施流程步骤………………………………………- 0 - 第三章绩效考核相关时间节点…………………………………………- 11- 第四章绩效分值与系数设定…………………………………………- 12-第五章绩效面谈与绩效申诉 (12) 第六章绩效相关培训宣讲……………………………………………- 12- 第三部分绩效应用篇………………………………………………………- 14 - 第一章绩效工资标准与发放……………………………………………- 14 - 第二章岗位评价与岗位薪酬调整…………………………….……. - 14 - 第三章绩效提升与改进计划…………………………………………. - 15 - 第四章员工晋升与职业发展通道…………………..………. - 16 - 第四部分表单篇……………………………………………………………- 16 - 表一：年度目标管理卡……………………………………………….. - 16 - 表二：工作周报表…………………………………………………………- 16 -
有限公司绩效考核体系 第一章总则 第一条为了促进公司管理现代化，建立科学的管理制度，充分发挥公司每位员工的积极性和创造性，公司决定在全公司范围内实行绩效考核体系。 第二条推行绩效考核的原则 1．建立全员参与、全员负责的管理模式； 2．通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作； 3．绩效考核中工作业绩考核的核心是目标考核，以协商的方式订立各级责任人目标，实行分级负责； 4．以正激励为主，负激励为辅。 第三条绩效考核的目的 1．考核结果为绩效工资与项目奖励的核算及发放提供依据； 2．为员工晋级、升迁、奖惩等提供依据； 3．考核结果为员工教育培训工作提供支持。 第四条绩效考核对象为公司全体在岗员工。 第五条绩效考核要素包括工作绩效、工作态度、工作能力。
第六条绩效考核过程采用横向评价、上下级评价相结合，定量考核与定性考核相结合的方式进行。 第七条绩效考核时间 非项目组人员每季度进行一次绩效考核，一年4次。项目组人员参加项目考核，项目考核是在项目结束后进行。 一般每季度绩效考核时间安排如下： （一）第一季度绩效考核：4月1日—7日； （二）第二季度绩效考核：7月1日—7日； （三）第三季度绩效考核：10月1日—7日； （四）第四季度绩效考核：1月1日—7日。 第八条绩效考核的组织管理 考核工作由人力资源部负责组织实施。考核结果由各部门汇总后交至人力资源部存档，考核结果对被考核者本人公开。 第二章绩效考核要素设立的原则 第九条工作绩效目标设立的要求 （一）重要性：目标项不宜过多，选择对公司利润/价值影响较大的目标，以3-5条为好，可视具体情况酌情增减； （二）挑战性：目标值不宜过高或过低，应力求接近实际，以使目标可以达到，并使目标具有一定的挑战性； （三）一致性：各层次的目标应保持一致，下一级目标
绩效考核体系设计 一、绩效考核体系的设计程序 1.工作分析为基础。根据考核目的，对被考核对象所在岗位 的工作内容、性质、完成这些工作所应改造的岗位职责和应具备的能力素质、工作条件等进行研究和分析，从而了解被考核者在该岗位工作所应达到的目标、采取的工作方式等，初步确定出绩效考核的指标。KPI 2.理论验证。依据绩效考核的基本原理与原则，对所设计的 绩效考核指标进行谁，使其具有一定的科学依据。 3.进行指标分析，确定指标体系。根据工作岗位分析所初步 确定的指标，运用绩效考核指标体系设计方法，进行指标分析，最后确定绩效考核指标体系。和汇仁共同来完成。 4.修订。 二、绩效考核标准的编制 绩效考核指标所应遵循的原则应该是： 1.一定量要准确。 2.内容先进合理。 3.标准要依照特点而制定。 4.文字应简洁、通俗。
三、当前汇仁存在的主要问题 ●营销系统 内容清晰，标准明确 通过对考核者的评议机制，促进过程公正 ●生产系统 考核与计件薪酬核定结合紧密 目标单一，标准不明确 ●其他管理部门 主观因素左右考核结果 考核周期短、工作量大，考核流于形式 ●高管层人员 无制度化的考核行为 ?薪酬体系缺乏总体的规划与平衡 ?薪酬结构中没有激励的结构因素 ?缺乏完善、灵活的员工福利体系 ?缺乏对员工贡献的合理承认和回报机制 ?对人力资源管理在认识上存在偏差 ?缺乏完整的企业人力资源战略 ?相关政策连贯性差、随意性强 ?人力资源管理职能弱化，人力资源管理各职能之间缺乏 系统相关性
?以激励做为薪酬体系的灵魂 ?体现外部均衡 ?构建内部公平 四、未来薪酬体系的设想 （一）原则 1.量化。考核指标要量化； 2.简化。考核过程与考核程序要简化； 3.硬化。考核结果与实施要硬化； （二）考核目的 ●保障企业战略目标的实现 绩效管理是人力资源管理的核心工作。通过对组织及个人的工作绩效的管理和评估，提高提高圣仑整体的工作效能，完善人力资源管理机制，最终实现组织战略目标。 ●工作改善有效途径 通过规范化的工作目标设定、沟通、绩效审查与反馈工作，改进和提高管理人员的管理能力和成效，促进被考核者工作方法和绩效的提升，最终实现组织整体工作方法和工作绩效的提升。 ●利益分配评判标准 正式的综合绩效管理结果作为物质激励（工资调整、奖金
LX招标代理公司管理人员绩效考核体系优化设计现代企业经营中,人力资源己经成为最重要的一种资源。随着国民经济的快速发展,科技水平日新月异时代的到来,中国企业也进入了激烈的竞争阶段。 企业要合理地开发人力资源,激发人才的潜力,进而提升企业核心竞争力,才能最终在市场竞争中取得成功。每一个企业为了提高自身的竞争力和适应性,都在不断探索和思考如何提高组织绩效的有效途径。 一套科学有效的绩效考核体系,可以在企业管理人员工作中发挥激励作用,帮助企业建立一支高水平的经营管理团队,推动企业持续、稳定、健康发展。LX 招标代理公司目前的绩效考核方案在绩效管理中存在很多问题,还停留在原来较为传统的绩效考核基础上,没有对最新的绩效考核理论和方法进行研究,所以在绩效考核体系方面出现了诸多问题。 本文以解决企业存在的管理人员绩效考核问题为导向,运用现代人力资源管理理论和方法改进该企业管理人员绩效管理中存在的问题,优化对他们的绩效考核管理,从而提升企业整体的业绩。要解决该企业管理人员绩效考核问题,须对原有的绩效考核体系改进并加以优化,建立新的管理人员绩效考核体系。 本论文着重在这些方面进行研究和探索。论文论述了研究背景、研究目的和意义、研究方法,以及国内外绩效考核研究的理论成果,并提出自己的研究内容,对出现的问题提出建议与对策;以LX招标代理公司管理人员绩效考核现状及问题为导向和切入点,通过问卷调查,找出LX招标代理公司管理人员绩效考核现状及问题,并对所遇到的问题提出了分析意见;对LX招标代理公司管理人员绩效考核体系设计,通过采用平衡计分卡(BSC)和KPI方法,就LX招标代理公司管理人员绩效考核遇到问题提出了解决方案,同时为LX公司设计了新的管理人员绩效考
设计公司绩效考核办法 为确保公司发展战略的顺利实施，建立和完善公司绩效考核体系，特制定本办法。 一、基本原则 （一）坚持科学、系统、客观、公开、公平、公正的原则； （二）建立面向公司战略、全过程监控的绩效考核体系； （三）按照权责对等的要求，进一步明确上级和下级之间的管理关系、责任关系；（四）按照现代人力资源管理的要求，公司各级管理者要认真履行绩效管理的职责，切实承担起绩效责任和绩效管理责任； （五）绩效考核工作与评选先进工作相结合，兼顾部门绩效与员工个人绩效，兼顾业务部门与综合部门； （六）注重持续不断的绩效沟通和绩效改进。 二、总体要求 （一）考核工作要建立在客观事实的基础上，考核者应当根据公司制定的考核评价标准，客观、公正的对被考核者进行绩效评估； （二）考核者要把绩效考核作为一项重要的管理工作，通过绩效考核过程中的绩效辅导、绩效沟通、绩效反馈，指导、帮助、激励直接下属更好的工作、更好的成长，不断提升自身的管理能力； （三）加强对绩效考核工作的监督，对员工反映的问题，要按职责范围及时检查和处理，追究有关人员的责任。 三、考核指标 员工绩效考核：包括中层管理人员的绩效考核和一般员工的绩效考核。 1、考核指标采取“定性”的方式设计，尽可能细化。 2、绩效指标基于对工作职责的考核。 3、公司人力资源部牵头组织制定《公司员工绩效考核评价标准》，并对该评价标准实行 动态管理，每年进行修订、完善，公司分管领导、中层管理人员依据部门部门工作计划、员工所承担的岗位职责，在沟通的基础上，分别提出直接下属的具体考核内容，人力资源部汇总后报公司总经理办公会议审定。 四、组织实施 （一）绩效考核实行统一组织、分步实施、分级负责。 （二）人力资源部负责员工绩效考核的牵头组织和总体实施工作。具体是： 1、制定员工绩效考核管理制度、流程，改进、完善员工绩效考核体系； 2、组织实施绩效考核培训，对考核者、被考核者进行绩效考核辅导； 3、协助公司分管领导，组织实施对中层管理人员的绩效考核工作； 4、协助部门负责人，组织实施对一般员工的绩效考核工作； 5、收集考核信息数据，汇总并统计考核结果。 （三）公司各部门负责对本部门员工的绩效考核实施工作。具体是： 1、提出本部门员工的绩效考核指标及评价标准； 2、根据工作安排和计划要求，组织实施本部门员工的绩效考核工作； 3、向本部门员工反馈考核结果，制定绩效改进措施。 （四）员工绩效考核工作每月进行，一般情况下，分别安排在每年9月底和3月底，进行半年度和年度考核成绩汇总。 四、基本程序 （一）起草通知、实施准备
HD公司绩效考核体系设计 HD公司已有50余年历史，属国家一级资质建筑业企业，具有电力工程施工总承包一级、管道工程专业承包一级、机电设备安装工程专业承包一级、环保工程专业承包一级资质。公司主要从事工程施工，员工主要由以下四类组成：管理类、工程技术类、工程施工类和后勤保障类。 第一部分 HD公司绩效考核现状及存在问题 HD公司原有考核仍未摆脱传统人事考核模式，考核侧重于职能等级评定，从而为奖金的发放提供依据。主要存在以下问题： 一、考核的目标设定不合理 考核目标的设定是绩效管理的核心问题。所谓考核目标的设定就是通过考核要解决什么问题，要实现什么目标。 1、考核目标定位过于狭窄。考核的最主要目的是为了年终奖金的分配，考核的其他作用根本得不到体现。定位过于狭窄的考核方式使得许多考核结果不能充分利用起来，耗费了大量的时间和人力物力。同时公司将考核目标集中定位于一种确定利益分配的工具，这确实会对员工带来一定的激励，但也会从某种程度上使得考核在员工心目中是一种负面的消极形象，从而产生心理上的压力。 、员工很少参与绩效目标的制定。公司当前的考核目标主要由2．考核人员单方面制定，员工只是被动地接受考核目标，导致一旦目标
遇到障碍，员工多半会寻找一些理由推托。 二、考核指标设立缺乏针对性 1、绩效考核指标的确定缺乏科学性。选择和确定什么样的绩效考核指标是考核中一个重要同时也是比较难于解决的问题。HD公司对不同岗位、不同工作类型员工绩效考核所设计的考核表格区分度很小。对管理人员绩效考核所设计的表格对其管理能力考核指标的设计更 加缺乏。由于管理者是脑力劳动者，本身工作具有难度量的性质，很难定出合理的定量指标是一个原因，便更重要的原因是缺乏对管理人员的工作要求和岗位特色进行分析。 2、指标完成标准硬化和主观化。对一些指标的衡量，主管人员往往依靠对该员工主观印象好坏进行打分，缺乏客观依据。 三、考核结果使用不全面 1、考核重结果轻过程。绩效考核是实现企业目标的手段，也是营造、强化企业核心价值观的载体。目前HD公司在绩效考核过程中过于看重最终结果，而忽略结果实现的过程，导致过于注重短期利益，而忽视了核心能力的培养和发展，不利于企业的持续健康发展。尤其是年终考核对考核结果的重视仅仅局限于对奖金分配这一集中作用上，而对考核其他结果的利用却很不充分。 2、与考核结果相关的收入分配方式存在偏差。 为企业收入分配提供科学依据是绩效考核的作用之一，而HD公管理者长期以来存在管理程序行政化的倾向，司是国有性质的企业， 报酬与其业绩低相关，普通员工报酬与其业绩低相关，公司在分配上
公司绩效考核方案 （2016版）
目录 第一部分绩效制度篇………………………………………………………… 错误!未定义书签。 第一章绩效管理制度…………………………………………………错误!未定义书签。 第二章薪酬福利制度………………………………………………………错误! 未定义书签。 第三章业绩提成方案……………………………………………………错误!未定义书签。 第四章工作会议与工作汇报制度………………………………………错误! 未定义书签。 第二部分绩效实施方案篇……………………………………………………错误!未定义书签。 第一章绩效考核实施前准备工作……………………………………错误! 未定义书签。 第二章绩效考核实施流程步骤………………………………………错误!未定义书签。 第三章绩效考核相关时间节点…………………………………………错误! 未定义书签。 第四章绩效分值与系数设定…………………………………………错误! 未定义书签。 第五章绩效面谈与绩效申诉 (12) 第六章绩效相关培训宣讲……………………………………………错误! 未定义书签。 第三部分绩效应用篇………………………………………………………错误!未定义书签。 第一章绩效工资标准与发放……………………………………………错误!未定义书签。 第二章岗位评价与岗位薪酬调整…………………………….……. 错误! 未定义书签。 第三章绩效提升与改进计划…………………………………………. 错误! 未定义书签。 第四章员工晋升与职业发展通道…………………..………. 错误!未定义书签。
第四部分表单篇……………………………………………………………错误!未定义书签。 表一：年度目标管理卡……………………………………………….. 错误!未定义 书签。 表二：工作周报表…………………………………………………………错误!未定义 书签。 表三：工作月报表……………………………………………………….. 错误!未定义 书签。 表四：月度绩效考核表………………………………………..…………错误!未定义 书签。 表五：绩效考核得分汇总表……………………………………………错误!未定义 书签。 表六：绩效申诉表…………………………………..……………………错误!未定义 书签。 表七：绩效面谈表……………………………….…………………………错误!未定义 书签。
HD公司绩效考核体 系设计
HD公司绩效考核体系设计 HD公司已有50余年历史, 属国家一级资质建筑业企业, 具有电力工程施工总承包一级、管道工程专业承包一级、机电设备安装工程专业承包一级、环保工程专业承包一级资质。公司主要从事工程施工, 员工主要由以下四类组成: 管理类、工程技术类、工程施工类和后勤保障类。 第一部分 HD公司绩效考核现状及存在问题 HD公司原有考核仍未摆脱传统人事考核模式, 考核侧重于职能等级评定, 从而为奖金的发放提供依据。主要存在以下问题: 一、考核的目标设定不合理 考核目标的设定是绩效管理的核心问题。所谓考核目标的设定就是经过考核要解决什么问题, 要实现什么目标。 1、考核目标定位过于狭窄。考核的最主要目的是为了年终奖金的分配, 考核的其它作用根本得不到体现。定位过于狭窄的考核方式使得许多考核结果不能充分利用起来, 耗费了大量的时间和人力物力。同时公司将考核目标集中定位于一种确定利益分配的工具, 这确实会对员工带来一定的激励, 但也会从某种程度上使得考核在员工心目中是一种负面的消极形象, 从而产生心理上的压力。 2、员工很少参与绩效目标的制定。公司当前的考核目标主要由考核人员单方面制定, 员工只是被动地接受考核目标, 导致一
旦目标遇到障碍, 员工多半会寻找一些理由推托。 二、考核指标设立缺乏针对性 1、绩效考核指标的确定缺乏科学性。选择和确定什么样的绩效考核指标是考核中一个重要同时也是比较难于解决的问题。HD公司对不同岗位、不同工作类型员工绩效考核所设计的考核表格区分度很小。对管理人员绩效考核所设计的表格对其管理能力考核指标的设计更加缺乏。由于管理者是脑力劳动者, 本身工作具有难度量的性质, 很难定出合理的定量指标是一个原因, 便更重要的原因是缺乏对管理人员的工作要求和岗位特色进行分析。 2、指标完成标准硬化和主观化。对一些指标的衡量, 主管人员往往依靠对该员工主观印象好坏进行打分, 缺乏客观依据。 三、考核结果使用不全面 1、考核重结果轻过程。绩效考核是实现企业目标的手段, 也是营造、强化企业核心价值观的载体。当前HD公司在绩效考核过程中过于看重最终结果, 而忽略结果实现的过程, 导致过于注重短期利益, 而忽视了核心能力的培养和发展, 不利于企业的持续健康发展。特别是年终考核对考核结果的重视仅仅局限于对奖金分配这一集中作用上, 而对考核其它结果的利用却很不充分。 2、与考核结果相关的收入分配方式存在偏差。 为企业收入分配提供科学依据是绩效考核的作用之一, 而HD 公司是国有性质的企业, 长期以来存在管理程序行政化的倾向, 管理者报酬与其业绩低相关, 普通员工报酬与其业绩低相关, 公司在
公司绩效管理体系研究与设计 目录 前言 随着又一个千年的到来，新世纪曙光初露，以知识、科技和信息的产生、创新、流通、分配及应用为基础的知识经济正向我们走来，顾客需求瞬息万变、技术创新不断加速、产品生命周期不断缩短、市场竞争日趋剧烈，企业管理面临着越来越多的挑战和冲击。 知识经济的核心就是以人力资源和知识资本为中心的新经济。1992年诺贝尔经济学奖得主，美国经济学家贝克尔深刻指出，发达国家资本的75%以上不再是物质资本，而是人力资本①。人力资本成了人类财富和经济进步的源泉。人是生产力诸要素中最重要的要素，一切知识、科技、信息无不以人为载体，在企业管理领域，人已成为实现企业自身战略目标的一个非常关键的因素。企业中人心的向背和员工对工作的投入程度在很大程度上决定了企业的兴衰与成败。如何能保持企业员工的工作责任感，激励他们的工作热情，减少人才的流失，已成为困扰企业高层领导、人力资源经理和部门主管的一个日益尖锐的问题。企业管理从根本上来讲就是对人的管理。 从国际上看，20世纪末高新技术的发展使劳动者在社会生产中的地位发生了质的变化。回顾工业革命以来的历史就可以看到，工业革命曾使往日的自由劳动者成了机器的附庸；劳动异化为资本的奴隶；人制造的机器反过来成了人的主宰。与此相对应，工业革命时代管理学的构架在很长时期内围绕着“事”为中心建造，人不过为完成“事”而存在。 高新技术的发展改变了工业革命的传统格局，劳动者在生产中的地位迅速上升。无论是知识的创新，还是高科技成果的应用，劳动再次超越资本成为价值增值的主要源泉。在知识经济时代，企业中的人力资源管理也必须突破工业经济时代的模式，才能构建新的激励机制，才能最大限度地发挥劳动者的积极性和创造性，企业才能形成具有持续发展的竞争力。 人力资源的开发与管理在发达国家已有六七十年，我们以前一直沿用传统的人事管理模式，真正当代意义上的人力资源开发与管理才起步几年。我们无论在理论上还是在实践上都欠缺太多，然而我们又必须面对扑面而来的严峻挑战。 当前，中国企业面临的环境越来越复杂：市场的不确定性，技术的创新性，组织的变革性，人员的流动性。尤其是世界经济一体化的浪潮席卷全球，中国加入，如何面对挑战？如何保持自己的竞争优势？现代企业之间的竞争，归根到底是人的竞争，要使优秀的员工成为企业的核心竞争力，怎样去获取、领导与发展他们，已成为人力资源管理的重点所在。 员工的绩效如何评定？如何改进？这是任何企业都必须面对的一个难题。国际上许多企业都通过建立和健全绩效管理体系来解决这一难题。传统的绩效考核体系只重视员工绩效考核本身，是一种事后评估，绩效管理是一个系统的控制过程，它是企业将战略转化为行动的过程，是企业战略管理的一个子系统，其深层目标是基于企业的发展战略，通过员工与管理者持续、动态的沟通，明确员工的工作任务及绩效目标，并确定对员工工作结果的衡量办法，在过程中影响员工的行为，从而实现公司的目标，并使员工得到发展。本文拟用绩效管理的思想对公司原有的绩效考核体系进行重新设计，以实现公司战略目标，促进员工成长，公司得以持续发展。
绩效考核体系 第一章总则 第一条为了促进公司管理现代化，建立科学的管理制度，充分发挥公司每位员工的积极性和创造性，公司决定在全公司范围内实行绩效考核体系。 第二条推行绩效考核的原则 1．建立全员参与、全员负责的管理模式； 2．通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作； 3．绩效考核中工作业绩考核的核心是目标考核，以协商的方式订立各级责任人目标，实行分级负责； 4．以正激励为主，负激励为辅。 第三条绩效考核的目的 1．考核结果为绩效工资与项目奖励的核算及发放提供依据； 2．为员工晋级、升迁、奖惩等提供依据； 3．考核结果为员工教育培训工作提供支持。 第四条绩效考核对象为公司全体在岗员工。 第五条绩效考核要素包括工作绩效、工作态度、工作能力。 第六条绩效考核过程采用横向评价、上下级评价相结合，定量考核与定性考核相结合的方式进行。 第七条绩效考核时间 非项目组人员每季度进行一次绩效考核，一年4次。项目组人员参加项目考核，项目考核是在项目结束后进行。 一般每季度绩效考核时间安排如下： （一）第一季度绩效考核：4月1日—7日； （二）第二季度绩效考核：7月1日—7日； （三）第三季度绩效考核：10月1日—7日； （四）第四季度绩效考核：1月1日—7日。 第八条绩效考核的组织管理 考核工作由人力资源部负责组织实施。考核结果由各部门汇总后交至人力资源部存档，考核结果对被考核者本人公开。
第二章绩效考核要素设立的原则 第九条工作绩效目标设立的要求 （一）重要性：目标项不宜过多，选择对公司利润/价值影响较大的目标，以3-5条为好，可视具体情况酌情增减； （二）挑战性：目标值不宜过高或过低，应力求接近实际，以使目标可以达到，并使目标具有一定的挑战性； （三）一致性：各层次的目标应保持一致，下一级目标要以分解、完成上一级目标为基准； （四）民主性：所有考核目标的制定均应由上下级人员共同商定，而不是由上级指定。 第十条工作绩效目标设立的步骤 1．由总经理会同经理办公会成员依据公司发展战略、本年度亟需解决的问题、必须完成的工作、以往经营状况、未来市场预测等情况，协商拟定年度总目标方案，由公司董事会批准后作为公司年度总目标加以实施。 2．公司年度总体目标确立后，各级部门负责人根据本人所在部门、岗位职责，分别与其分管副总经理、总经理协商，确定各人年内各季度工作绩效考核目标。 3．非项目组人员根据本人所在部门，结合岗位职责，经与上级主管协商后 确定个人年内各季度工作绩效考核目标。 4．项目组成员根据本人所在项目组，经与项目经理协商后确定个人在项目 期间的工作绩效考核目标。 第十一条工作态度目标设立的要求 主要针对个人在工作中积极性、协助性、纪律性、责任性等方面的态度进行考评。 第十二条工作能力目标设立的要求 主要针对员工个人在工作中体现的知识学习能力、理解判断力、开拓创新力、协调交涉力、指导统帅力、沟通协调服务能力、监督指导等方面的能力进行考评。
H公司绩效考核体系优化设计 随着科学和信息技术的发展,现代商业竞争中人的作用体现得越来越突出。企业间的成败在很大程度上取决于人,甚至世界经济的竞争都将表现为人力资本的较量。人力资源成为了企业的第一资源,尤其是现代“互联网+”时代体现得尤为明显。企业中人事部门的定位发生了巨大的改变,人事工作也上升到了人力资源战略的高度。 绩效管理工作是人力资源工作中的重要方面,而绩效考核又是绩效管理的核心。因而,做好绩效考核工作则成为公司人力资源工作乃至整个管理工作的重中之重。近年来,随着我国步入老龄化社会,人口红利消失,国内经济的增速明显放缓。经济结构调整、“互联网+”、大数据等使得我国的宏观经济环境不确定性加大,企业间的竞争加剧,国内中小企业的经营又将面临困难的环境。 然而国内中小企业要想在激烈竞争的市场环境中求得生存与发展,除了积极适应外部市场变化,创新产品和服务之外还必须学习和借鉴国内外优秀企业的管理经验,通过管理提升向内部要效益;通过加大对人才的培养与开发,激励和留住核心人才,提高组织绩效。H公司是一家由政府牵头组建的中小企业,在绩效考核工作方面也进行了尝试,然而由于各种原因,效果并不明显,绩效考核难以发挥其应有的作用,甚至造成了一定负面影响,打击员工的积极性。本文以H公司的绩效考核为研究对象,首先对绩效考核及相关理论进行阐述,通过与公司内部员工交谈、问卷调查等方式对公司绩效考核现状进行调查,在调查统计分析的基础上,梳理并归纳了H公司绩效考核方面存在的问题并对问题产生的原因进行了分析。随后将BSC理论运用到解决H公司绩效考核的实际问题上,对H公司如何优化和完善绩效考核体系做了详细的论述。 希望通过这些优化措施,能够促进H公司绩效考核工作的不断完善,激发员工的工作热情与积极性,保证员工的行为与企业目标一致,从而提升组织绩效,为公司战略目标的实现提供有力的保障。
泰通电力科技 营销中心 绩效考核体系
1、总则 1.1 目的 认真贯彻公司总部绩效考评制度，根据营销中心发展战略规划和整体考核制度的需要，推行目标管理。通过绩效考核，认定营销中心任职者在考核期，完成工作计划的程度，评价任职者的业务能力及经营管理能力，正确把握员工的能力适应性、工作态度及工作绩效等。从而达到科学全面、客观公正、合理准确评价员工业绩，有效实施激励措施，更好地完成经营目标。 1.2 考核容 根据各职位的特点、承担的职责与决策权限而设定不同的容，真正反映职位的贡献。考核容分为关键业绩指标（KPI）、关键经营管理目标、职责履行等。
1.3 考核依据 本绩效考核依据泰通电力科技年度经营管理目标、任职者岗位职责说明书、营销各项目开发、拓展、跟进、谈判、实施等工作的执行情况而实施。 1.4 考核对象 高层以下营销中心全体业务人员及营销管理部全体人员。 被考核人有权利确认考核结果，并对结果有申诉权。 1.5 考核模式与周期 1.5.1 对营销中心水系统节能各部营销部长实行360度考核模式考评，从上级、下级、同事、财务四个维度进行考核。每季度考核一次，在下季度开始后2周实施。 1.5.2对营销中心水系统节能各部门营销经理、业务员实行KPI绩效考核模式，以结果为导向，其关键绩效考核指标的完成占考核结果的主要地位，每季度考核一次，在下月开始后2周实施。
1.5.3对营销管理部一般人员，则根据各岗位职责，建立以行为为导向的绩效考核机制，以自评和直接上级考核为主。每季度考核一次，在下月开始后2周完成。 1.5.4营销中心所有人员（营销部长、营销经理、业务员和营销管理部人员）实行绩效考核委员会模式，每半年考核一次，在每年7月1号前提交半年度工作总结报告，由营销中心汇总报总部考核。 1.5 考核人 各部门直接主管、薪酬考评管理委员会、营销副总、总经理。 1.6 考核组织机构 营销管理部、人力资源部与绩效薪酬考评委员会是各水系统节能部门的绩效考核的组织机构，各机构各负其责。 营销管理部根据总部绩效考核方案及营销中心的发展规划，制定符合营销中心实际发展、激励的有效考核方案，对水系统节能各部的部门年度目标经营管理计划，各营销人员项目推进工作执行、以及被考核者的岗位