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“互联网+旅游”存在的问题与对策
作者：李吉东徐坤勇
来源：《环球市场》2017年第22期
摘要：旅游业具有服务无形、生产和消费同步进行、不存储以及信息供需量大的特点，与传统生产制造业相比较，它完全没有过于复杂的物流配送服务。本文正是在全面建成小康社会、实现经济发展方式的转型升级和产业机构的战略调整的时代背景下，系统研究我国旅游电子商务的发展现状及存在问题，探寻我国旅游电子商务的发展对策。
关键词：互联网+旅游；资源端+服务端；网络信息安全
一、“互联网+旅游”的现状
现阶段在线旅游市场规模在我国持续扩大，在线旅游渗透率也在不断提高，然而在线旅游渗透率较低。越来越多的消费者会选择移动端APP，各旅行网站也更加注重在APP方面的用户体验和度假旅游驱动，中国的游客60%以上的会选择用手机来提前规划旅行、预定酒店。旅游的企业对互联网带来了巨大的影响，这是技术工具，更是一种思维方式，对住宿业的发展带来影响。旅游地区将成为重要的网络流量入口和主要场景。现在旅游资源端互联网渗透率与游客端相比差了很远，“互联网+旅游地”将引领旅游地走向更好的发展。2016年各大在线旅游除了旅游区上的争夺，更是持续加码目的地、出发地，布局资源端与服务端。旅游机构和旅游企业力争在不同层面为旅游者提供更加便捷和满意的服务，但是仍然存在不少问题丞待解决。
二、“互联网+旅游”存在的问题
1、旅游安全保障能力低
在中国提倡的“国民旅游”的背景下，随着“互联网+”的发展，旅游业快速发展，人们的消费能力也越来越强，更多的人会选择旅游作为新的消费领域，越来越多的人会选择到户外旅行来增加生活的质量，旅游也慢慢深入人们的生活并且更加普及。我们国家在世界上成为国内旅游游客的数量最多的国家。随着选择旅游的人越来越多，人们旅游的次数增加的同时旅游景点也随之增加也，旅游业要面临更大的挑战和问题就是的安全问题。特别是在各个黄金假期和寒暑假等旅游旺季，选择旅游的人非常多，给各个景区景点、各地交通和住宿企业都带来了非常大的压力。2017年1月7日山西一司机遇雪被困森林，2017年1月16日北大女生滑雪失事都是血的教训。国内旅游业发展迅猛，规模也越来越大。这也迫切的要求旅游业对全地域防范机构和应对政策快速落实。
2、网络信息安全的匮乏
作为互联网+旅游结合的新兴产业，在线旅游市场快速的发展。用户对在线旅游的消费需求也为在线旅游业增加了新的机遇。但是，网络信息安全依然是互联网企业的一个大问题。例
互联网对旅游行业的发展间的影响 姓名 班级： 学号： 要分析互联网互联网对旅游行业的发展间的影响，就要先对互联网和旅游行业单独进行特点分析。 互联网产业定义为以现代新兴的互联网技术为基础，专门从事网络资源搜集和互联网信息技术的研究、开发、利用、生产、贮存、传递和营销信息商品，可为经济发展提供有效服务的综合性生产活动的产业集合体，是现阶段国民经济结构的基本组成部分。 它的特点主要有：①信息数字化。信息资源传递由纸张上的文字变为磁性介质上的电磁信号或者光介质上的光信息，是信息的存储和传递，查询更加方便，而且所存储的信息密度高，容量大，可以无损耗地被重复使用。以数字化形式存在地信息，既可以在计算机内高速处理，又可以通过信息网络进行远距离传送。 ②表现形式多样化。互联网表现形式可以是文本，图像，音频，视频，软件，数据库等多种形式存在的，涉及领域从经济，科研，教育，艺术，到具体的行业和个体等。 ③以网络为传播媒介。互联网产业的信息的存在是以网络为载体，以虚拟化的姿势状态展示的，人们得到的是网络上的信息，而不必过问信息是存储在磁盘上还是磁带上的。体现了网络资源的社会性和共享性。 ④数量巨大，增长迅速。 ⑤传播方式的动态性。互联网环境下，信息的传递和反馈快速灵敏，具有动态性和实时性等特点。信息在网络中的流动性非常迅速，电子类取代恶劣纸张和邮政的物流，加上无线电和卫星通讯技术的充分运用，上传到网上的任何信息资源，都只需要短短的数秒钟就能传递到世界各地的没一个角落。 ⑥信息源复杂。互联网的网络共享性与开放性使得人人都可以在互联网上所取和存放信息。 互联网最有价值之处不在自己生产很多新东西，而是对已有行业的潜力再次挖掘，用互联网的思维去重新提升传统行业。从这个角度去观察，互联网影响传统行业的特点有三点：1、打破信息的不对称性格局，竭尽所能透明一切信息。 2、对产生的大数据进行整合利用，使得资源利用最大化。 3、互联网的群蜂意志拥有自我调节机制。 把人类群体思维模式称为群蜂意志，你可以想象一个人类群体大脑记忆库的建立：最初的时候各个神经记忆节点的搜索路径是尚未建立的，当我们需要反复使用的时候就慢慢形成强的连接。在互联网诞生之前这些最初的时候各个神经记忆节点的搜索路径是尚未建立的，当我们需要反复使用的时候就慢慢形成强的连接，在互联网诞生之前这些连接记忆节点的路径是微弱的，强连接是极少的，但是互联网出现之后这些路径瞬间全部亮起，所有记忆节点都可以在瞬间连接。这样就给了人类做整体未来决策有了超越以往的前所未有的体系支撑，基于这样的记忆模式，人类将重新改写各个行业，以及人类未来、 我国旅游业发展的现状。目前我国旅游业主要由旅游代理商、旅游供应商、旅客三个因素组成。旅游方式主要分为散客旅游和旅行社组团旅游两种，采用传
浅谈旅游业对一个国家和地区的影响 摘要：随着社会的发展，旅游业已成为全球经济中发展中势头最强劲和规模最大的产业之一，日益凸显它在国民经济中的重要地位。旅游业的发展以整个国民经济发展水平为基础并受其制约，同时又直接或间接地促进国民经济有关部门的发展。旅游业的发展经济、社会效益明显，能够促进促进我国产业结构调整和优化，为社会提供大量就业机会，提高人们的物质文化生活水平，在增进国际交流的同时促进招商引资，加快社会主义新农村建设步伐，以及促进经济与环境和社会的协调发展。但同时也应该客观的认识到旅游业对一个国家一个地区的影响有积极的一面同时也有消极的一面。 关键词：旅游业与一个国家和地区；积极影响；消极影响 一、旅游业与一个国家和地区的关系 旅游业可以带动一个国家和一个区域相关行业的发展，为当地提供等多的就业的机会和岗位。同样旅游业有助于文化的交流，能促进社会文明程度的提高。可促进历史古迹的保护及民族传统文化的发展。而且还能促进旅游区为生的改善和基础设施的建设。与此同时旅游业促进了对地理环境质量的改善，推动了对野生动植物及环境的保护。 二、发展旅游业对一个国家和地区的积极影响 （一）增加资金积累和外汇收入 发展国内旅游业，有助于拓宽货币回笼渠道，加快货币回龙速度，扩大货币回笼量，因此能够加快资金周转，增加资金积累和国民收入，为国际旅游业发展创造了坚实的物质基础和提供了难得的经营管理经验。发展国际旅游业能够增加外汇收入，旅游者必须要来旅游产品生产地进行消费，节省了商品外贸过程中的运输、仓储、保险等费用，降低了换汇成本；旅游出口不受客源国或地区贸易保护的限制，不受关税影响；旅游业创汇方便，无须产品包装、储运和其他繁杂的进出口手续。 （二）为社会提供大量就业机会 旅游业是一个综合性经济产业，涉及到社会许多相关产业，包括交通、建筑、通讯、贸易、餐饮服务、文化娱乐等产业。旅游业也是劳动密集型产业，就业门槛低，就业范围广，就业层次多，吸纳了大量因人口自然增长新增加的劳动力以及因产业结构调整升级从第一、第二产业转移出的大量富余劳动力。旅游的发展可以增加区域内的人流、物流、资金和信息流的流动，因此发展旅游业能为社会提供大量的就业机会。根据加拿大学者的系统模型理论，旅游业收入每增加3万美元，就将增加1个直接就业机会和2.5个间接就业机会。世界旅游组织研究报告也指出，旅游业每增加一个从业人员，相关行业就增加5个就业机会。 （三）促进我国产业结构调整和优化 在我国，巩固第一产业、提高第二产业、发展第三产业是经济结构调整的总体部署和思路。旅游业是一个综合性产业，具有十分突出的关联带动作用，发挥着带动其他产业发展的核心作用，不仅直接给航空、交通、饭店、餐饮服务、商
项目类型：XXX特色小镇 项目位置：XX省XX市 项目规模：XXXX亩 一、项目背景 本项目是一个有着XXX余亩规模，山水相依的待开发地块，项目位于XX市。本项目以“古镇文化”为精神内核，打造“古镇体验+山水休闲+主题度假+亲子娱乐”四核驱动的文化休闲旅游度假区的开发思路。 二、项目策划 1. 总体定位 以“山水湿地生态资源”为依托 以“古镇文化”为精神内核 打造“古镇体验+山水休闲+主题度假+亲子娱乐”四核驱动的文化休闲旅游度假区 2. 形象定位 品清湖传奇，览山水胜境 一江，览尽丝路风华 一路，阅尽千年故事 一码头，品尽古今盛世 山水胜境： 3. 功能定位 文化体验、商业休闲、亲水娱乐、养生度假、生态观光
三、项目规划 功能分区布局 功能分区布局图 总平面布局 规划总平面图 四、产品设计 产品开发策略 产品体系规划 八大特色体验产品策划 夜游清溪 全国特色小吃街 传统老字号 此外，项目还重点打造了： “水镇”、“码头”、“老街”、“姓氏文化博览园”“儒家文化游学园”“陌上花开浪漫湿地”“山地运动公园”、“指点江山”、“沙滩浴场”、“沙滩秀场”、“水上乐园”等系列主题产品。 水岸休闲台 船帮文化博览馆 江山船 古镇旅游规划,古村旅游规划,古镇旅游规划案例 清湖老街 古镇旅游规划,古村旅游规划,古镇旅游规划案例
室内休闲 项目从吃、住、行、游、娱、养等多角度丰富了项目产品的功能体系，为该项目打造了丰富的产品体系，极大地增强了项目的休闲度假功能，也丰富了项目的盈利体系。 同时，项目还从旅游营销、开发模式、效益分析、分期开发计划等多个角度进行了专业化的专题研究，极大地保证了项目的可操作性与落地性。 五、总结 该项目既符合践行“两山理论”、“乡村振兴”、“一带一路”大的政策环境，同时以市场需求为基础，兼顾了开发企业自身特点及对地块开发价值最大化的要求，打造了一个多方共赢具有生命力的生态与文化相结合的休闲度假项目。
互联网时代旅游产业发展趋势分析【摘要】“互联网+”时代产业革命的来临为传统旅游业的发展带来全新的机遇，在此背景下，辽宁省旅游产业应深入认识自身发展存在的优势与问题，寻找相应解决对策，以谋求辽宁“互联网+旅游业”的创新发展。 【关键词】互联网+；旅游产业；信息化 2015年3月5日，李克强总理在十二届全国人大三次会议上首次提出“互联网+”行动计划，我国“互联网+”时代的产业革命正式到来。通俗来讲，“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，其含义是让互联网和传统行业通过利用互联网平台及现代信息通信技术进行深度融合，创造出一种新的发展业态。传统的旅游模式由于受到时间、距离等因素的影响，不能将信息快速准确地传递给游客，而互联网的特点是信息传播点对点，巧妙的解决了这一难题。随着世界已全面进入信息化时代，“互联网+旅游业”的模式成为必然趋势。对于传统旅游业来讲，走“互联网+”的发展道路其实是充分发挥旅游业的综合优势和带动作用，积极运用互联网推动旅游业发展模式的变革、服务效能的提高，促进旅游业的转型升级。 1“互联网+”与辽宁旅游的发展优势 在2015年的“两会”上，“互联网+”成为国家战略，由此互联网与传统产业的嫁接履行成为各产业发展的关键，这为旅游业的变革带来了良好的机遇。在此背景下，辽宁省积极利用自身优势，推动“互联网+旅游业”的发展，通过信息化改造传统旅游业运行方式，实现旅游业和互联网的融合，逐步把旅游产业发展为全省国民经济的支柱产业。 1.1政策优势 在“互联网+”背景下，国家出台了一系列政策促进“互联网+旅游业”的发展，实现传统旅游业的升级。2015年8月，国务院办公厅公布《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》，提出要积极发展“互联网+旅游”。2015年9月，国家旅游局发布了《实施“旅游+互联网”行动计划的通知》，明确了互联网将成为旅游业发展的重要载体。在这些政策的引导下，辽宁省一方面可以通过实际行动改善互联网旅游的环境，另一方面，制定和完善旅游业在互联网中的发展的标准规范和规章制度，保证旅游市场的安全有序。 1.2资源优势 辽宁省历史悠久，自然风光秀丽，少数民族文化多姿多彩，这些构成了其丰富独特的旅游资源。辽宁省的自然旅游资源包括水域和地域两大景观，集中体现在山景、滨海、森林
由于旅游业的发展，原先几乎被人们遗忘的传统习俗和文化活动得到恢复和开发，传统的明间艺术受到重视和发扬，濒临湮灭的历史文物得到修复和维护，它们不仅成为独特的旅游资源受到游客的欢迎，而且也激发了当地人民对其传统文化的自豪感。 （四）有助于推动科学，技术，文化的交流和发展。 现代商务旅游，专业旅游和会议旅游的发展，起着传播知识和交流科学技术的作用。从游客产生地分析，经济文化发达地区产生的游客多，通过这样的交流，一方面，目的地的传统文化可以得到继承和发展；另一方面，目的地地区可以获得先进文化注入，信息渠道得以拓展，经营管理理念可以得到更新，从而进一步适应当前时常发展的需要。 有助于促进目的地地区人民生活质量的改善。 为适应旅游业的发展，几带地区的基础设施会不断改进，旅游资源及环境会得到修整和完善，为游客服务的生活设施也会响应增加，从客观上能够改善当地居民的生活环境质量，有利于提高当地人民的生活水平。 从旅游业的运行现状看，旅游业符合当今世界经济发展的总潮流，与发展绿色产业相适应，而且旅游业还是一种朝阳产业，正呈现着良好的发展势头。正因为如此，很多地方政府盲目的认为旅游业是“无烟工业”，“绿色工业”，甚至有些地方盲目地把旅游业作为地方经济发展的支柱产业来发展。 保继刚在《旅游区域经济影响研究述评》一文中提到这样两种旅游对区域经济贡献的研究方法，即乘数理论和收入流转分析法： “鉴于旅游业综合性强和涉及面广的特点，旅游学界在一些旅游经济学著作中往往对经济学的乘数理论加以修正和发展，形成旅游乘数理论，并加以说明旅游业“兴一业，旺百业”的产业关联性。乘数是经济学中的一个基本概念，乘数理论反映了现代经济的特点，即由于国民经济各部门的相互联系，任何部门最终需求的变动都会自发的引起整个经济产出就业等水平的变动，后者的变化量与引起这种变动的最终需求量之比即是乘数。 “Kreatzwiser从微观经济学角度出发，对旅游业对区域经济影响提出收入流转分析，以一个酒店的经营为例，指出一个旅游者支出（即在当地的旅游收入）在家庭和当地不同产业部门之间将产生4种形式的流转： 直接收入：酒店（代表当地旅游零售商）因旅游者支出而获得的收入 间接收入：当地家庭和当地旅游批发商因酒店的购买行为而获得的收入 诱发收入：因当地不同经济主体之间的交易行为而获得的收入 收入漏损：因当地任何经济主题的对外支付行为而损失的当地收入 在这里对收入流转形式的总结，实际上与旅游乘数分析最初所提出的研究对象并无差别，其之间不同之处在于乘数效应不会关注像酒店这样一个独立经济主体的经营行为，不会关注在不同经济主体之间的收入流转问题，它只是截取流转的开始和结束两个片段，通过一些简化的运算关系来景泰的开带旅游对区域经济的影响程度。收入流转分析的优点在于，他可以清楚的从细节方面描述当地行业的一个企业，一个家庭的层次，不需要太多的统计资料，数据更新也比较容易，可以切实的说明一个方面的问题。这似乎像是旅游乘数分析的一种返璞归真的发展，从宏观转向微观，从模糊转向精细，但是最终能够揭示旅游对区域经济影响的真实过程。
旅游与旅游业对社会的影响教材：《旅游概论》（高教版） 授课人： 授课时间：
学科名称：旅游概论 题目：旅游与旅游业对社会的影响 课的类型：新授课 教学方法：讲授法举例法讨论法 课时：1课时 教学目标 一、认知目标： 理解并掌握旅游与旅游业对社会产生的两方面影响。 二、能力目标： 1.理解旅游与旅游业是怎样对社会产生影响的。 2.学会查找相关资料。 三、情感目标： 1.培养学生热爱旅游专业，并为之努力学习的情感。 2.激发学生思考并端正自身行为消除旅游对社会产生的消极影响。教学重点及难点 一、教学重点 旅游与旅游业对社会的积极影响 二、教学难点 1. 旅游与旅游业对社会的消极影响。 2、怎样减少消极影响，创设一个健康和谐的行业氛围。 教学内容
教学环节教师指导学生活动方法及意图时间 复习提问： 1.旅游与旅游对经济的影响。 2.旅游与旅游业对文化教育的影 响。 学生回答，唤起回忆3分钟 引入新课 旅游作为一种大众性的生活 方式和第三产业的龙头产业，其对 生活、社会的影响是方方面面的。 这些可以从日常媒体宣传中感受 到。由于旅游具有社会属性，因此 旅游对社会会产生深刻的影响。 学生明确学习内容，建 立初步学习框架 2分钟 讲授新课讲授新课一、旅游与旅游业对社会的积极的 影响 1.有助于改变传统观念和社会意 识。 举例：“刘老根” “冶力关” 2.有助于文明的传播和良好社会风 气的形成。 （1）举例:“月亮妈妈” （2）学生讨论总结“月亮妈妈”的 例子说明旅游对社会的积极影响 还体现在哪些方面。 （3）启发学生举例： 世博奥运 佛教教化人心向善的作用。 二、旅游与旅游业对社会消极的影 响 1．提问; 旅游与旅游业是一柄双刃 剑，随着发展，它势必会对社 会产生消极的影响。请讨论并 举例说明对社会的消极影响 是怎样体现的。 2. 教师总结 （1）传播不良的社会风气和糟粕 文化。 （2）对社会意识的污染，改变当 地的淳朴民风 学生尝试总结概念，感 知学习内容。 学生举例 学生讨论，自己得出教 学内容 明确难点，积极思考， 回答问题，理解感知学 讲授法 内容较为抽象， 教师讲解帮助 学生理解 举例法 创设情景，通过 举出学生知道 的例子激发学 生兴趣。从而突 出并解决教学 重点。 讨论法 学生讨论，自己 得出教学内容。 讨论法 学生讨论，自己 得出教学内容。 举例法 通过教师举例， 学生总结，感知 学习内容。 10分钟 10分钟 5分钟 3分钟
浙江十家特色示范小镇浙江特色旅游小镇 特色小镇可以是浙江特色的“非镇非区”，它的建设创新推动“产、城、人、文”融合，为破解空间资源瓶颈、产业转型升级、改善人居环境、推进新型城镇化提供了有力的抓手，对探索新型小城镇之路有重要意义。现高端营销推广平台鹿豹座将浙江十家特色示范小镇做以下罗列，供大家学习参考。 一、江南药镇 2015年6月，浙江省第一批37个省级特色小镇创建名单正式公布，以中药材历史经典产业为主导的“磐安江南药镇”名列其中。 江南药镇位于磐安县新渥镇境内，距离磐安县城不到10公里。自古以来磐安便是浙江省中药材之乡，尤其盛产以“白术、元胡、玄参、白芍、玉竹”为代表的磐五味，被誉为“天然的中药材资源宝库”。 中国药材城“磐安浙八味市场”是长三角地区唯一的大型药材特产批发地。磐安以此为基础，以浙江省特色小镇为发展契机，打造融“秀丽山水、人文景观、生态休闲、旅游度假、康体养生”于一体的江南药镇。 江南药镇定位为“药材天地、医疗高地、养生福地、旅游胜地”，通过培育中医药健康产业、旅游服务业和养生养老产业三大新兴产业，融产业、旅游、社区、人文功能于一体，建设成为以中草药文化为主、集高端中药产业、旅游度假养生、区域联动发展的特色小镇；塑造一个尊重和传承中国中医药文化、一个人与自然和谐共生、一个可持续发展的精致特色小镇。 江南药镇分为三大功能区：一是结合浙八味市场，通过药文化园、养生博览馆、中医药文化特色街区、中医院、康体养生园的建设打造江南药镇的核心区，作为药镇对外服务的主体部分；二是主题展示区，包括中医药主题公园、百草园，以中药材的种植和展示功能为主；三是以中医药产业园建设为代表的产业区。 江南药镇作为浙江省唯一一个以中药材特色产业为依托的特色小镇,正在成为全县加快跨越发展的新引擎，为全县中药材产业转型发展提供了新的契机。
以智慧九寨为例简述网络营销对旅游景区的影响
一：引言 随着科技的发展，信息化对人们生活的渗透逐渐加深，各个旅游景区也将目光投向了信息化这一有利资源，旅游业是信息密集型和信息依托性产业，这一特点决定了信息技术与旅游业之间的深层次互动关系，如今，国家极力倡导智慧旅游、智慧景区，如何将信息化在“智慧”上发展的淋漓尽致，成为我国各个景区发展中迫切需要研究的重要课题，将智慧景区与网络营销有效的结合在一起，也成了景区制胜的关键。 二：关键词：九寨沟、信息化、智慧旅游、网络营销 三：正文 （一）智慧旅游简介 1.智慧景区概念和内涵 广义的“智慧景区”是指科学管理理论同现代信息技术高度集成，实现人与自然和谐发展的低碳智能运营景区。这样的景区能够更有效地保护生态环境，为游客提供更优质的服务，为社会创造更大的价值。狭义的“智慧景区”是“数字景区”的完善和升级，指能够实现可视化管理和智能化运营，能对环境、社会、经济三大方面进行更透彻的感知，更广泛的互联互通和更深入的智能化的景区。狭义的“智慧景区”强调技术因素，广义的“智慧景区”不仅强调技术因素，还强调管理因素。 2.智慧景区建设的主要技术 （1）信息技术 信息技术主要是指应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。信息技术正不断突破时间、空间的限制以及终端设备的束缚，从计算、传输到处理，从感知、传感到智能，对企业、组织、机构的运营效率和业务模式造成了深刻的影响。信息技术的快速发展为“智慧景区”的建设提供了技术支持。景区可以运用信息技术建景区智能化管理平台，实现景区智能化管理。 （2）物联网 物联网是通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器、
如何从无到有打造一个旅游特色小镇? 绿维文旅 旅游小镇的开发建设是通过创造创意旅游产品实现核心吸引力的打造，并形成城市吸引核结构。绿维文旅认为，核心吸引力的构建和游客量是旅游小镇开发建设的前提；休闲聚集是旅游小镇成长的关键；泛旅游产业集群是旅游小镇发展的主要形式；居住发展带的形成是旅游小镇的核心基础；城市配套体系完善是旅游小镇成长和建设的必要支撑；并对旅游小镇构建的12个重要方面形成了完整的研究。 作为旅游引导的幸福产业·特色小镇·乡村振兴创新引领机构，经过十余年来文旅小镇规划设计与研究经验，绿维文旅服务了上百个旅游小镇项目，主持参与了"北京旅游小镇评定标准"的研究及编制，与中国房地产业协会共同完成"旅游小镇评价标准研究"，归纳总结了旅游小镇的成长模式及发展架构、规划方法、景区化设计手法、运营模式等。先后出版发行了《特色小镇孵化器》系列丛书、《旅游引导的新型城镇化》以及《旅游小镇开发运营指南》等著作，受到各地政府及开发企业的欢迎，成为特色小镇规划设计与开发运营的实操指南。
一、旅游小镇成长模式 旅游小镇的开发建设是通过创造创意旅游产品实现核心吸引力的打造，并形成城市吸引核结构。旅游小镇在形成核心吸引力后，将实现旅游服务人口、度假人口、常住人口与旅游休闲消费的规模化聚集，进而实现休闲业态的聚集、泛旅游产业的聚集。在此基础上，形成住宅地产、度假地产、养生养老地产等居住发展结构，城市化基础设施建设，以及学校、金融、医疗等社会公共服务配套，行政管理配套等城市化发展结构。 旅游小镇的成长模式 （一）核心吸引力的构建和游客量是旅游小镇开发建设的前提 1. 核心吸引力的打造是吸引人流、提升土地价值的关键 旅游吸引核是面向市场需求，创新整合开发核心资源，在旅游小镇的开发建设中
当前中国已经有超过30万家的旅游公司实施在线旅游服务，世界上旅游组织预测在今后的5年之内，将近有25%的旅游产品是通过在线途径实现销售。我国现阶段旅游电子商务形成了各种不同的旅游企业网站、旅游目的地营销机构网站、计算机预定系统、全球分销系统、旅游电子商务平台以及专业旅游网万丈等，这些平台或者网站互相竞争、功能互补、共同发展的多元化格局在一定程度上促进了旅游行业的发展，但是，传统旅游行业也在或多或少的受到影响。 （一）、网上旅游促销来势汹涌 在电子商务出现后的短短数年中，网上旅游促销已经形成很大规模。西方发达国家的航空、汽车、饭店、景点、旅行社等旅游企业以及各种旅游组织纷纷上网建立自己的站点，以大量图文并茂的网页宣传其产品及其所在地的旅游形象。为了使潜在的消费者便于找到它们，这些网点一般都和有名的门户网站相链接。其次，发展中国家的旅游业也纷纷上网，利用互联网超国界的性能，针对发达国家的消费者进行促销。由于网上的旅游信息越来越丰富，许多发达国家的网民已经形成上网查找信息再制定旅游计划的习惯，这又反过来加快网上旅游促销的发展。 （二）、部分旅游产品已经上网销售 旅游产品有"简单"与"复杂"之分。前者如一张机票、一间客房，后者如赴他国作多点停留的包价旅游。简单产品的内容单一。档次、价格等比较规范，每次的交易额不大，可以利用互联网的交互传输技术在网上沟通买卖双方并达成交易。近年来，西方航空公司在其网站上推出机票预订业务，购票者只要输入出发地及目的地，日期时间及舱位档次等要求，网上就会显示有无适当航班、空余机座及其价格等信息，如乘客认可，输入姓名及信用卡号就完成订座，届时赴机场凭信用卡或由卖方在网上告知的订座密码办理登机手续。这种被称为"无票乘机"或"电子机票"的订座办法简单方便，很受旅客欢迎，对航空公司而言则实现了对旅客的直销，节省了付给中间销售商的高额佣金及GDS（全球分销系统）的费用而大获其利。此外，各种预订饭店客房的网站正如雨后春笋般地兴起，已部分取代了旅行社的订房业务。但包价旅游等"复杂"产品则由于产品内涵较多，选择性很强，费用较大，特别是购买这种产品的人往往对目的地不大熟悉，有很多问题要和卖方讨论，而当前互联网的交互传输技术还比较简单，不能满足他们的需要。因此这类旅游产品的销售基本上还需要旅行代理商。估计要使买卖双方能在网上进行充分的可视式交谈以后，才能实行远程交易。 （三）旅游业利用电子商务要有一个发展过程 电子商务较之GDS及由人力组成的传统销售网络具有明显的优越性，但它还不够成熟，除了上述交互传输技术还不理想外，网上交易的安全性，金融电子网及电子商务法律环境的建设等都需要进一步完善；另一方面，互联网用户、特别是家庭用户的普及，消费者上网购物习惯的养成等等，都是发展电子商务的必要条件。因此。旅游电子商务将有一个逐步发展的过程，在一段时间内，它将和GDS同时并存和互相竞争。但随着上述问题的不断得到解决，电子商务越来
影响旅游业发展的相关因 素 Prepared on 22 November 2020
西安财经学院行知学院 课程论文 论文题目: 影响我国旅游业发展的相关因素分院：经济与统计分院 专业班级：经统1501班 学生姓名：姜文钰 学号： 指导教师：毛雪莲 完成日期：2017年12月9日
影响我国旅游业发展的相关因素 摘要 随着经济发展和生活水平的提高，人们对精神文化的需求进一步上升，旅游成为人们的基本生活方式，是人们使用休闲时间的最佳选择之一。其次，以新兴国家为代表的旅游目的地不断出现，世界区域重心正向东方转移。中国正是这一趋势的代表，根据世界旅游组织统计，从国际游客接待量上看，2004 年以来，中国成为居法国、美国、西班牙之后的全球第四大旅游目的地国家，其中 2010-2012 年中国一度超过西班牙，位列全球第三大旅游目的地国家。第三，个性化、自由化成为新的趋势，使传统观光旅游、度假旅游已不能满足旅游者的需求，各种内容丰富、新颖独特的旅游方式和旅游项目应运而生。本文通过对中国旅游业市场收入的影响因素的分析、检验，并对各因素的影响因素程度大小进行比较，最终建立适合的回归模型，对其做统计和经济意义上的分析，并根据结果提出建议。 关键词：国内旅游业 Eviews模型旅游收入多重共线性
目录 绪论 （一）问题的提出及研究意义 1．问题的提出 旅游业一般分为国际旅游业和国内旅游业。国内旅游业是为国内旅游者服务的一系列相关的行业。改革开放以来，我国的旅游业呈现蓬勃的发展趋势，旅游景点吸引着来自四面八方的人。随着经济的发展和人民生活水平的进一步
提高，闲暇时间的增多，带薪假期的普遍实行。由于旅游业条件的改观，人民的旅游热情将进一步焕发，人民对旅游业消费的需求将进一步上升，国内旅游业在国民经济中的地位和作用越来越重要。因此，对我国旅游业发展的相关因素的分析就显得尤为重要。 2．研究意义 随着社会的发展，旅游业已成为全球经济中发展中势头最强劲和规模最大的产业之一，日益凸显它在国民经济中的重要地位。旅游业的发展以整个国民经济发展水平为基础并受其制约，同时又直接或间接地促进国民经济有关部门的发展。旅游业的发展经济、社会效益明显，能够促进促进我国产业结构调整和优化，为社会提供大量就业机会，提高人们的物质文化生活水平，在增进国际交流的同时促进招商引资，加快社会主义新农村建设步伐，以及促进经济与环境和社会的协调发展。 （二）研究思路 本文主要研究影响我国旅游业发展的相关因素，内容涉及经济学，统计学，计量经济学等多个学科领域。从统计的角度，运用统计分析软件，建立合适的模型，分析影响旅游业发展的因素，得出相应的结论，并提出相应的政策和建议，实现经济的快速发展。 第一部分：绪论。提出了本文要研究的问题及其现实研究意义，凸显本文的研究价值。 第二部分：以统计调查数据为依据,针对我国旅游业发展现状进行阐述，并讨论了不同因素对旅游业发展的影响问题。 第三部分：针对我国经济发展现状，分析影响旅游业发展的相关因素的成因。 第四部分：通过相关数据、指标建立模型进行模型，对影响旅游业发展的相关因素进行实证分析，从而得出结论。 第五部分：根据上述研究，对影响旅游业发展的相关因素提出建议和对策。 一、收集数据 为估计模型参数，收集旅游事业发展所处的1994-2016年阶段的统计数据，如图所示。 表2-1 我国1994-2016年旅游业相关数据统计表
旅游业发展对环境的影响 人类环境可分为自然环境和社会环境两大部分。我国近几年大力支持和推动旅游业的发展，各地政府也积极维护和推进旅游产业的发展。西部大开发战略，更以生态建设和环境保护为根本切入点。国家把生态环境建设、结构调整和资源开发结合起来，不断加强对自然生态环境的建设和保护，还制定了相关法律来治理和保护生态环境。与此同时，我国旅游业资源破坏、旅游区环境质量下降的问题也日益突出。为使旅游业持续、协调发展，有必要分析旅游环境问题产生的原因、影响方式和所造成的结果，为我国旅游业发展的管理、决策提供服务。 一、环境与旅游活动息息相关。 旅游环境系统主要由三部分构成：自然环境、社会环境和经济环境。旅游环境包括旅游自然环境、社会环境、经济环境和氛围环境四个方面。旅游与环境的关系非常密切，二者是一种相生相克的辩证关系。一方面，旅游的发展依赖于环境，旅游资源和旅游环境质量是旅游业赖以存在和发展的基础；另一方面，由于旅游环境的脆弱性，旅游发展又给环境带来破坏和影响。 旅游既有益于身心健康，又能增长知识的康乐。旅游观赏是环境给予旅游者的一种心理活动。旅游区的旅游资源是游客观赏的对象。对于游客而言，旅游资源本身蕴含的各种美学特征及其历史、文化、科学价值是旅游行为的直接激发者，资源的破坏将直接影响旅游者的满足程度。旅游区环境状况的好坏对旅游者旅游效果的影响是不可忽视的，游客旅游的满足程度与旅游区环境条件息息相关，直接影响旅游业持续发展。 二、旅游对环境有积极和消极的影响。 1、旅游对环境的正面影响。 自然环境：主要涉及水质、大气、土壤、地质、植被、野生动物状况等，是旅游业赖以生存和发展的基础，如果能够对旅游环境进行合理开发和规划，将有助于维护和改善旅游接待地的环境状况。能够保护旅游景区的自然环境好历史古迹；旅游的发展还能改善旅游基础服务设施，如机场、道路、通信、用水系统和污水处理系统等的一些基础设施；旅游接待地采取必要措施强化环境管理，提高环境质量；强化了人们的环保意识，通过投身一大自然中，会使他们深切认识到大自然与人类自身的密切关系，从而更珍惜一草一木。 经济环境：被人们称为“朝阳产业”的旅游业具有极大的发展潜力，对经济环境的
特色旅游小镇建设项目可行性研究报告（本文档为word格式,下载后可修改编辑！）
第一章项目总论 一、项目基本背景 （一）项目范围 项目区域南与湿地保护区隔水相望，东距某某市中心20公里，北至G205高速公路出口15公里，可建设用地：约19.1平方公里。 （二）研究内容 按照建设项目可行性研究报告编制办法的要求，本项可行性研究的内容主要包括：项目背景分析；项目建设的必要性；项目建设的依据；项目建设条件分析；旅游市场现状及预测分析；项目建设的内容和规模；投资估算及资金筹措；项目建设进度安排；项目组织运作；项目的国民经济效益分析；项目的社会效益分析；项目的生态效益分析及评价。 二、项目建设必要性与意义 某某特色旅游小镇项目的建设是生态环境资源综合开发和利用的需要，是旅游景区发展到的必然趋势。小镇的建设直接带动当地人文氛围的活跃，带动房地产经济的发展，带动其他旅游外部经济的发展，对于地方旅游与经济发展有重要意义。
一是能进一步提升某某生态旅游区的核心吸引力，为壮大某某市域旅游提供强有力的支撑，某某特色旅游小镇项目以人居、养生文化为主题，湿地生态环境为特色的，将后现代主义与自然主义从风格上融合，是以商务、度假、居住及景点四大功能于一体的综合性旅游地产项目，在旅游由长线旅游向中短线以及郊外旅游的趋势下，本项目能为某某市城郊的重要休闲度假基地。 二是加快小城镇建设，促进新型城镇更快转向特色与专业城镇和现代化城镇意义重大，该项目的开发要摆脱单纯景点建设的套路，将区域所有资源纳入旅游资源体系，构建特色旅游区域，形成对不同消费群体的吸引，通过人流、物流、信息流的通道开拓，形成旅游深层次开发，突出以旅游带动主导产业的优势产业，强化房产、休闲、渔业、旅游等各行业在产业链中的连带关系，从而强力带动村镇的城市化进程。 三是能迅速集聚人气，实现城镇的中心化和整体土地价值的升值，将景区开发深化为区域发展的策划思路对于处在城乡结合部的旅游区也具有一定的启发作用。城乡结合部的开发区既有乡村的自然环境，又有城市的生活便利，如果借区域旅游开发进行新镇完善功能的建设，利用城市扩张的大环境，迅速打通产业链，打造有特色的旅游新镇。 三、研究工作依据
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/4911034423.html, “互联网+旅游”存在的问题与对策 作者：李吉东徐坤勇 来源：《环球市场》2017年第22期 摘要：旅游业具有服务无形、生产和消费同步进行、不存储以及信息供需量大的特点，与传统生产制造业相比较，它完全没有过于复杂的物流配送服务。本文正是在全面建成小康社会、实现经济发展方式的转型升级和产业机构的战略调整的时代背景下，系统研究我国旅游电子商务的发展现状及存在问题，探寻我国旅游电子商务的发展对策。 关键词：互联网+旅游；资源端+服务端；网络信息安全 一、“互联网+旅游”的现状 现阶段在线旅游市场规模在我国持续扩大，在线旅游渗透率也在不断提高，然而在线旅游渗透率较低。越来越多的消费者会选择移动端APP，各旅行网站也更加注重在APP方面的用户体验和度假旅游驱动，中国的游客60%以上的会选择用手机来提前规划旅行、预定酒店。旅游的企业对互联网带来了巨大的影响，这是技术工具，更是一种思维方式，对住宿业的发展带来影响。旅游地区将成为重要的网络流量入口和主要场景。现在旅游资源端互联网渗透率与游客端相比差了很远，“互联网+旅游地”将引领旅游地走向更好的发展。2016年各大在线旅游除了旅游区上的争夺，更是持续加码目的地、出发地，布局资源端与服务端。旅游机构和旅游企业力争在不同层面为旅游者提供更加便捷和满意的服务，但是仍然存在不少问题丞待解决。 二、“互联网+旅游”存在的问题 1、旅游安全保障能力低 在中国提倡的“国民旅游”的背景下，随着“互联网+”的发展，旅游业快速发展，人们的消费能力也越来越强，更多的人会选择旅游作为新的消费领域，越来越多的人会选择到户外旅行来增加生活的质量，旅游也慢慢深入人们的生活并且更加普及。我们国家在世界上成为国内旅游游客的数量最多的国家。随着选择旅游的人越来越多，人们旅游的次数增加的同时旅游景点也随之增加也，旅游业要面临更大的挑战和问题就是的安全问题。特别是在各个黄金假期和寒暑假等旅游旺季，选择旅游的人非常多，给各个景区景点、各地交通和住宿企业都带来了非常大的压力。2017年1月7日山西一司机遇雪被困森林，2017年1月16日北大女生滑雪失事都是血的教训。国内旅游业发展迅猛，规模也越来越大。这也迫切的要求旅游业对全地域防范机构和应对政策快速落实。 2、网络信息安全的匮乏 作为互联网+旅游结合的新兴产业，在线旅游市场快速的发展。用户对在线旅游的消费需求也为在线旅游业增加了新的机遇。但是，网络信息安全依然是互联网企业的一个大问题。例
浅谈特色文化旅游小镇设计理念 我国的城镇化在经历了30多年的快速发展后，大城市病日益突显，小城镇发展明显不足。自20XX年以来，特大城市数量和人口规 模快速增长，而中小城市和小城镇数量都有明显减少趋势。与此同时，小镇发展弱化，成为大城市人口过于集中的重要原因。提升特 色小镇和小城镇发展水平，是新型城镇化健康发展的紧迫课题，也 是解决我国大城市病的重要途径。这在客观上要求特色文化小镇在 设计理念上体现出历史性、文化性、发展性和继承性等特点。中Y 城镇化工作会议多次提出，城镇化工作必须要保护和弘扬传统优秀 文化，从根本上延续城市历史文脉和历史遗产；必须注意保留村庄 原始风貌，尽可能在保留原有村庄形态上改善居民生活条件、提高 居民生活水平。这是因为文化传统承载着民族记忆，是民族文化的 重要组成部分，也是人们感受民族文化的必备要素。特色小城镇建设，一定要摒弃急功近利，认识文化传承的重要性和继承性，保护 文化的多元性。打造特色美丽小城镇关键在于因地制宜，扩大特色，形成比较优势，实现差别化竞争。特色鲜明的发展主题是特色小镇 的主要特征，因此要从文化视角进行设计与研究，必须理解各小镇 的历史成长因素及其内在的文化特质，尤其是对处于初期阶段的小 镇有一个更明确的、深刻的、全面的认识。 1文化旅游小镇概述 一般认为，文化旅游小镇是指以开发当地具有旅游价值的自然 或人文景观为主题的乡村特色小镇建设。核心是围绕旅游的历史文 物古迹或地理景观，针对旅游成熟期游客对旅游地历史、文化、美食、传统和习俗建筑等全方位的深度需求，在环境良好、交通方便、具有一定产业基础的地区，在当地居民真实生活基础上，让游客充
浅谈旅游经济发展对经济意义 旅游经济是以旅游活动为前提,以商品经济为基础,依托现代科学技术,反映旅游活动过程中,游者和旅游经营者之间,按照各种利益而发生经济交往所表现出来的各种经济活动和经济关系的总和。近年来我国旅游经济在国民经济中的比重越来越高,因此发展旅游经济是我国国民经济的新增长点。 一、旅游经济的作用 1.增加国家外汇收入,平衡收支 随着国际政治、经济、文化交流发展,作为国家支付手段的外汇,其作用日益显著。作为外汇收入的旅游业在国家创汇,平衡国际收支方面起到了重要作用,这已经为各国实践所证明,为人们所认识。 2.回笼货币,积累资金 旅游收入的另一重要部分是国内旅游收入。国内旅游收入对于国家回笼货币,积累资金起着积极的作用。据统计,我国在群众手里的节余资金超过2万亿人民币,而且每年以30%左右幅度增长。如何引导消费,更有效地回笼货币,渠道很多,而旅游就是一个新的渠道。随着人们物质生活水平的提高,闲假时间的增多,人们对精神的需求和消费日益迫切。 3.增加就业机会 由于旅游业促进了许多行业的发展,使整个社会就业机会增多。旅游业是一种综合性的行业,它不但能直接向社会提供就业机会,而且能间接地为社会提供就业机会。按国际的习惯测算,旅游业直接就业与
间接就业的人员比例大约为1：5。每增加旅游业的一间客房,可以直接提供0.75的就业机会,并间接地为2.5人在有关部门(饭店、商业、交通业)提供就业机会。目前,我市直接从事旅游业工作的人数已达3万之多,间接的达20万,占全市总人口的五分之一。 二、发展旅游经济的途径 1.借鉴国际旅游经济的发展经验 西方发达国家,为吸引游客发展旅游业,努力使凡与旅游经济相关联的行业,包括宾馆饭店、景点设施、娱乐、交通、购物等配套设施都做到尽善尽美和富有特色。我国目前因财政困难,对旅游业仅有少量投资,而且近几年不会有大的改变。在这种情况下,我国要发展旅游业及相关设施的庞大需求与资金短缺的现实形成尖锐的矛盾。因此,只有在更大范围内扩大对外开放面,对与旅游经济相关的各行各业,积极引进外资和先进技术设备及管理经验是可行之路。只有这样,才能在较短时期内改善我国的旅游环境。 2.建立市场竞争机制,加强宏观管理 长期以来,我国的旅游经济业,经营国际旅游业务的因受国家高度保护的影响,经营国内旅游业务的因缺少各种设施和训练有素的专业人员,以致服务质量普遍低下,导游素质差。为全面提高旅游业与相关服务的质量,应加强宏观管理,严肃纪律,提高企业和有关人员的素质。其中,特别对国有旅游企业,首先要转换经营机制,实行政企分开,然后把企业推入市场,取消特权和保护,使企业能在市场机制下真正成为自主经营、自负盈亏的经营者,提高参与国际竞争的能力,并按国际
两课调查报告 成绩 姓名：张凯鹏 系（院）：土木工程学院 专业：土木工程 班级：土木1308 学号： 1305131373 指导老师：慕怀琴 日期： 2015年6月1日 发展旅游业对当地经济发展的影响
摘要：现如今社会的飞速发展使旅游业已经成为重要济收入的第三产业，在有些地区甚至国家，旅游业已经成为经的最大的产业支柱。近几年来，我国的开放政策和经济的飞速发展，成为我国旅游业飞速发展的良好的前提。因此我国旅游业得到了迅猛的发展。并由此产生了可观的经济效益，而旅游是在一定的社会经济条件下产生的一种社会经济现象是满足人们休息、消遣和文化需要为主要目的非定居者的旅行和展示拘留所引起。在旅游活动及旅游业给人类带来许多有利影响关键词：第三产业；旅游业；支柱产业；经济效益 1 旅游业的发展对经济的影响 经济是社会发展必要条件，是一个社会持续发展的根本支柱。它依托并承载着人们的生活。旅游业，第三产业它的特征有周期性、关联性、敏感性、季节性、节假日效应、旅游资源的有限性及不可再生性、旅游产品的不可转移性。 经济活动全球化，独立的社会群体才能紧密的结合在一起，共荣，共同发展。无论是农业、工商服务业，它们的发展必须要符合一定的区位，符合当地的地理条件、经济的发展程度，才能起到对当地经济的推进作用，一个方面的过度、高速发展都将给社会造成隐患，旅游业也同样如此。 现在来分析一下它的几条重要性质对经济的影响：（一）关联性：旅游业涉及“衣食住行，吃喝玩乐”，可以清楚地一点是它的综合性极强。一方面旅游业对国民经济的拉动作用极大，具有极高的收益，另一方面，旅游业内部与各种业务有几大的关联性，可以相互促进。（二）节假日效
旅游大数据平台方案
旅游研究院大数据挖掘与分析科研平台建设方案
一.背景 1.1 数据挖掘和大数据分析行业背景和发展趋势 移动互联网、电子商务以及社交媒体的快速发展使得企业需要面临的数据量 成指数增长。根据 IDC 《数字宇宙》 (Digital Universe) 研究报告显示， 2020 年全球新建和复制的信息量已经超过 40ZB，是 2015 年的 12 倍 ; 而中国的数据量则会在2020 年超过 8ZB，比 2015 年增长 22 倍。数据量的飞速增长带来了大数据 技术和服务市场的繁荣发展。 IDC 亚太区 ( 不含日本 ) 最新关于大数据和分析 (BDA) 领域的市场研究表明，大数据技术和服务市场规模将会从 2012 年的 5.48 亿美元增加到 2017 年的 23.8 亿美元，未来 5 年的复合增长率达到 34.1%。该市场涵盖了存储、服务器、网络、软件以及服务市场。数据量的增长是一种非线性的增长速度。 据IDC 分析报道，最近一年来，亚太区出现了越来越广泛的大数据和分析领 域的应用案例。在中国，从互联网企业，到电信、金融、政府这样的传统行业， 都开始采用各种大数据和分析技术，开始了自己的大数据实践之旅 ; 应用场景也在 逐渐拓展，从结构化数据的分析，发展到半结构化、非结构化数据的分析，尤 其是社交媒体信息分析受到用户的更多关注。用户们开始评估以 Hadoop、数据库 一体机以及内存计算技术为代表的大数据相关新型技术。 最新调研结果显示，提高竞争优势，降低成本以及吸引新的客户是中国用户对大数据项目最期望的三大回报。目前现有的大数据项目主要集中在业务流程优化以及提高客户满意度方面的应用。 IDC 发现很多用户希望大数据能够为企业带来业务创新，并且开始使用高级分析的解决方案以管理复杂的数据环境。过去一年中用户对社交数据的收集和分析应用的关注度增加明显。未来，地理位置信息分析将会增长迅速，这也会推动用户对大数据安全和隐私管理的关注。在亚太区，澳大利亚和新加坡的用户对大数据的相关投资主要在咨询服务方面，更关注如何根据新的最佳实践需求设计和实施方案。中国和印度在大数据领域的硬件投资则非常明显，更倾向于数据中心相关的基础架构的投资。
附件1 北京城市学院语言学部课程考核评分表 2014-2015 学年第 1 学期 课程名称：旅行社经营管理考核环节①：阶段考核2 学生姓名：学号： 考核题目：网络信息技术对我国旅行社业发展的影响 序号 评分细则 （每行对应得分点及满分分值） 得分 1 论文：论文论点正确，观点鲜明，主题突出。（2分） 2 论文结构：论文结构合理，层次清晰，逻辑性强。（2分） 3 论证：论文内容充实，论证严密，有案例引证，引用的数据或资料详实可靠。（4分） 4 创新：独立思考问题并完成论文，很好的将自己的观点同实际相联系，有独创性。（5分） 5 写作规范：语言通顺，篇幅适当，格式规范。（2分） 总分 评语（需说明的情况）： 注①：请选择填写：期末考核、阶段考核。 教师签字： 2014 年11 月25 日
网络信息技术对我国旅行社业发展的影响 摘要：第二次世界大战以来，网络信息技术发展的速度越来越快，也刺激了市场对消费品的需求，迫使管理者不断开发新产品，适应新的市场需求。网络信息技术的变化还改变了企业内部工作性质和管理者的工作本身。对于旅行社来说，网络信息技术一方面改善了旅行社的办公环境，丰富了旅行社额营销手段和交易方式，提高了工作效率；另一方面也催生了新型旅游代理商，他们将领先的网络信息技术手段与旅游市场相结合，创造了传统旅行社所无法创造的超高利润，对传统旅行社造成了巨大冲击。我国旅行社于20世纪80年代初期才开始真正使用计算机，网络信息化进程落后西方发达国家近20年。因此，我国旅行社在如何利用网络信息技术为旅游者的空间移动提供方便、快捷的服务是其网络信息技术管理的主要目标。 关键词：网络信息技术、旅行社 一、网络信息技术对旅行社的影响 （一）网络信息技术给旅行社业带来的挑战 1、旅行社的咨询服务功能会受到互联网自动查询功能的挑战 旅行社的主要功能之一就是旅游咨询服务，因为目的地与客源地之间的诸多差异以及信息传递方式落后，旅游者在对目的地缺乏了解的情况下，只能更多的求助于旅行社来获取更多的所需资料。随着网络信息技术的发展，互联网上的资讯内容的不断丰富，消费者可以从中了解更多、更生动的目的地信息，并且还有费用低廉、使用方便等优势，摆脱了对旅行社过多的依赖，从而给旅行社业务带来了冲击。例如，通过第三方预订网站，中国2001年在国际互联网上获得的网上旅游服务达到4700万人次，这就意味着旅行社至少失去了为4700万人提供服务并盈利的机会。在我看来，旅行社就应该将咨询服务这一业务放在互联网上，顺应网络信息技术的发展，从而降低运营成本，提高业务运作的效率。 2、旅行社的包价旅游产品受到游客自主设计线路的挑战 传统的旅行社凭借所占有的供给各要素的信息来组合产品，并且向旅游者提供其加工形成的产品。网络信息技术兴起后，旅游者可以在网上查询自己感兴趣的旅游产品要素信息，并根据自己的需要、设计出适合自己的旅游消费品。 3、旅行社中介服务地位受到网络上供需直接交易的挑战 旅游业由于不存在有形产品的物流配送要求，因此是最适宜于发展电子商务的领域。例如，旅游者在网上获得所需的信息后，可以通过网络直接预订机票和住宿、租车等多项服务，无需在经过旅行社的中介服务。特别是许多专业网站针