出租车从业资格证报名须知
一、报名条件
三年以上驾龄，以报名日期为限。
二、报名人须提供下列资料
1、三年内无交通事故证明原件一份，复印件一份。
2、两寸彩色登记照片纸质八张，其中给公司交两张；且将电子档照片传给公司。
3、持身份证（二代）原件，提供复印件两份（正、反面印在一张纸上）。
4、持驾驶证原件，提供复印件两份（正、副证印在一张纸上）。
出租车从业资格证报名须知
一、报名条件
三年以上驾龄，以报名日期为限。
二、报名人须提供下列资料
1、三年内无交通事故证明原件一份，复印件一份。
2、两寸彩色登记照片纸质八张，其中给公司交两张；且将电子档照片传给公司。
3、持身份证（二代）原件，提供复印件两份（正、反面印在一张纸上）。
4、持驾驶证原件，提供复印件两份（正、副证印在一张纸上）。
海安县出租车从业人员考试题库 （一）判断题 1.出租车从业人员必须做到热爱本职、钻研业务、仪表整洁、安全行车、按章收费、诚实可信、遵纪守法。(√) 2.出租车计价器是国家要求强制检定的项目。(√) 3.出租车从业人员必须服从交通主管部门的管理，在紧急情况下，听从调度，按时完成外事、抢险救灾等紧急运输任务。(√) 4.出租车只要有计价器、无需张贴里程价目表。(×) 5.出租车驾驶员必须装置或佩戴服务监督卡。(√) 6.出租车驾驶员要了解本省、本市、本地区的地理环境。(√) 7.出租车驾驶员应急乘客之急，力争满足乘客的需要，但必须以保证有偿为前提。(×) 8.出租车运行过程中，乘客可以要求开启空调，可以要求收听自己所好的音乐广播。(√) 9.出租车营运过程中，驾驶员可在车内吸烟。(×) 10.出租车载客到达目的地时，驾驶员应按乘客要求停车。(×) 11.出租车营运过程中，遇道路堵塞需绕行，可不征得乘客同意。(×) 12.出租车行业是城市精神文明的一个窗口。(√) 13.出租车行业不是城市公共交通的组成部分。(×) 14.文明驾驶、安全行车是出租车行业优质服务的基本保证。(√) 15.出租车收费可以不使用计价器。(×) 16.出租车从业人员可以收取乘客给予的小费。(×) 17.出租汽车经营者可以出租车辆营运证。(×) 18.只要有从业资格证就可以驾驶出租车。(×) 19.技术监督部门定期对计价器进行强制检验。(√) 20.对乘客失物的暂时保管和处理，是驾驶员应尽的义务。(√) 21.出租车收费做到有零主动找零、无零主动让零。(√) 22.出租车的起租费是指乘客使用一次出租车应付的租车费。(×) 23.出租车在营运的途中未经乘客同意，驾驶员可以再招揽他人同乘。(×) 24.出租车从业人员要持有交通部门核发的从业人员资格证件。(√) 25.出租车只要办理了《道路运输证》，从业人员可以不随车携带《道路运输证》。(×) 26.出租车驾驶员在营运中未经乘客同意擅自拼车，被乘客投诉的，一次记6分。(×)
1、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在（）内有效。 A、省、直辖市域范围 B、市域范围 C、全国范围 D、县市域范围 答案：C 如想参加练习或做模拟考试 搜索公众号（打开个人微信，点击公众号，然后点击+号，搜dikaoshi） 2、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试实行（）的考试大纲。 A、全国统一 B、全省统一 C、地市统一 D、县内统一 答案：A 3、出租汽车驾驶员取得从业资格后，并进行（），方可从事出租汽车客运服务。 A、培训 B、实习 C、注册 D、继续教育 答案：C 4、拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向（）申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。 A、从业资格培训机构 B、设区的市级地方人民政府出租汽车行政主管部门 C、出租汽车行业协会 D、大型出租汽车经营企业 答案：B 5、出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当（）。 A、参加当地的从业资格换证考试 B、参加全国公共科目考试 C、参加当地的区域科目考试
D、重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试 答案：C 6、受理注册申请的出租汽车行政主管部门应当在（）内办理完结注册手续。 A、3日 B、5日 C、10日 D、15日 答案：B 7、巡游出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满30日前，向所在地（）申请延续注册。 A、网信部门 B、公安交管部门 C、出租汽车行政主管部门 D、工商管理部门 答案：C 8、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为（）。 A、1年 B、2年 C、3年 D、5年 答案：C 9、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当到（）申请注册。 A、发证机关所在地的出租汽车行政主管部门 B、发证机关所在地的县级交通运输主管部门 C、发证机关所在地的市级交通运输主管部门 D、发证机关所在地的省级交通运输主管部门 答案：A 10、个体巡游出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其（）申请注册。 A、身份证、机动车驾驶证 B、从业资格证、车辆运营证 C、机动车驾驶证、从业资格证 D、机动车驾驶证、车辆运营证 答案：B 11、出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满前（）内申请延续注册。
扣20分： 1、驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租车 经营活动的。 2、私自改装、调整计价器，造成失准的。 3、拒绝接受检查的。 4、在出租汽车经营活动中，发生交通事故致人死亡切负 同等或主要责任的。 5、私自改装、调整计价器，造成计费失准 6、出租或转让从业资格证的 7、将出租车交给无从业资格证件人员驾驶 扣10分： 1、对有拒载、途中甩客行为的 2、不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的 3、无正当理由擅自中断服务 扣5分： 1、对有议价、故意绕道行驶的/ 2、未经乘客同意，强行合乘的 3、不按计价器显示金额收费；计价器待租标志灯；卫星 定位设备不能正常使用 4、不给付乘客专用发票的 5、未按规定配备有效消防器材的 6、接受预约而未前往载客的 扣3分 1、服务中使用服务忌语的 2、不按规定着装、仪容仪表不整的 3、向车外抛物、吐痰或在车内抽烟 扣1分： 1、未按规定携带出租汽车从业资格证 2、不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的 加5分 1、见义勇为、救死扶伤等先进事迹
加3分 1、拾金不昧、协助查处违法行为 加1分 1、积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动 罚款：一万到三万 （一）未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的；（二）使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的；（三）转借、出租、涂改从业资格证的。 罚款：50元以上200元以下： （一）不按照规定携带从业资格证的；（二）未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的；（三）拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的。 罚款：200以上2000元以下 下列行为：（一）途中甩客或者故意绕道行驶；（二）不按照规定携带道路运输证、从业资格证；（三）不按照规定使用出租汽车相关设备；（四）不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求；（五）未经乘客同意搭载其他乘客；（六）不按照规定出具相应车费票据；（七）网络预约出租汽车驾驶员违反规定巡游揽客、站点候客；（八）巡游出租汽车驾驶员拒载，或者未经约车人或乘客同意、网络预约出租汽车驾驶员无正当理由未按承诺到达约定地点提供预约服务；（九）巡游出租汽车驾驶员不按照规定使用计程计价设备、违规收费或者网络预约出租汽车驾驶员违规收费；（十）对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复。 罚款：1000以上3000以下的 （一）聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的；（二）聘用未按规定办理注册手续的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的；（三）不按照规定组织实施继续教育的。
出租车驾驶员从业资格考试 全真模拟试题 1.对违反《郑州市客运出租汽车管理条例》情节严重，造成恶劣影响的，应如何处理？ 1、给予经济处罚； 2、停业整顿； 3、责令接受培训，限期改正； 4、注销驾驶员从事客运出租汽车服务资格。 2.行业职业道德教育的基本要求是什么？ 1、想乘客所想，急乘客所急； 2、具有良好的职业作风； 3、树立坚定的职业信念； 4、为乘客提供优质服务，在平凡的岗位上做出不平凡的业迹。 3.车载电台的独特功能是什么？ 1、网内通话功能，娱乐功能，安全提示功能； 2、通信调度功能，服务功能，报警功能； 3、电话叫车功能，遥控熄火功能，市话转接功能； 4、卫星定位功能，出长途登记功能，天气预报功能。
4.车载电调的保养项目有几项？ 1、8项； 2、10项； 3、17项； 4、16项。 5.加强职业道德建设的宗旨是什么？ 1、以“服务人民，奉献社会”为宗旨； 2、以“两个文明建设”为宗旨； 3、以“诚实守信，办事公道”为宗旨； 4、以“敬老爱幼，救死扶伤”为宗旨。 6.道德在人们生活中如何发生作用？ 1、通过多种形式的教育和社会舆论的力量，使人们逐渐形成一定的信念、习惯、传统而发生作用 2、在调整人们之间和社会之间关系的行为中发生作用 3、道德在为一定的社会经济基础服务中发生作用 4、在时代变革中发生作用 7.道德的“四性”指的是什么？ 1、历史性、阶级性、社会性、继承性； 2、政治性、历史性、社会性、阶级性； 3、群众性、继承性、历史性、政治性； 4、社会性、阶级性、经济性、历史性。
8.决定道德的基础是什么？ 1、道德由一定社会的经济基础来决定，并为一定的社会经济基础服务； 2、道德由政治来决定，并为一定的政治集团服务； 3、道德由人们的信仰来决定，并为一定的信仰服务； 4、道德由人们的传统来决定，并为传统服务。 9.人们在社会生产和社会生活中所承担的社会职责及所从事的专门业务，如教师教学、医生治病、驾驶员开车，这个概念的含义是什么？ 1、社会分工的含义； 2、职业的含义； 3、生活性质的含义； 4、生产性质的含义。 10.出租汽车的租价由谁制定？ 1、市物价局； 2、市客运管理处； 3、市税务局； 4、市工商管理局。 11.私自对机动车改型、改色和总成变更的，处以多少元罚款？ 1、1500元以上，3000元以下，并责令改正； 2、2000元以上，4000元以下，并责令改正； 3、3000元以上，5000元以下，并责令改正； 4、市工商管理局。
出租汽车驾驶员从业资格 全国公共科目考试题库 （第1版） 第1章政策法律法规 一、判断题 1.出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。（√） 2.申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试，其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。（×） 3.投入运营的出租汽车车辆应当安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置。（√） 4.根据国家关于深化出租汽车改革的要求，严禁出租汽车企业向驾驶员收取高额抵押金，现有抵押金过高的要降低。（√） 5.新增巡游出租汽车经营权全部实行无偿使用，但可以变更经营主体。（×） 6.出租汽车综合服务区应当为进入服务区的出租汽车驾驶员免费提供餐饮、修理等服务。（×） 7.城市人民政府要优先发展公共交通，适度发展出租汽
车。（√） 8.巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营，为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。（√） 9.取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到出租汽车行政主管部门从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。（×） 10.网络预约出租汽车驾驶员的注册，通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成。（√） 11.个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，不需要申请办理从业资格注册手续。（×） 12.出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。（×） 13.出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同的，应当申请注销从业资格证。（×） 14.出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过1年未申请注册的，注册后上岗前应当完成不少于27学时的继续教育。（×） 15.出租汽车驾驶员继续教育由出租汽车经营者组织实施。（√）
出租汽车从业资格考试知识点 本人2015年09月20日在出租汽车从业资格培训中心报名，然后10月12号至10月16日在培训中心学习，10月20日上午在培训中心参加全国考试与区域考试。最后一次性考试通过，当时心情非常好，也应证了一句话“天道酬勤。”现就考试的技巧跟大家分享下，使得将要参加考试的人员能够从中受益，顺利的通过考试。 一、全国考试基本要点 第一：认认真真地看公共科目的培训教材。教材大概分为出租汽车行业概述、出租汽车驾驶员职业道德、出租汽车驾驶员服务规范、出租汽车安全运营、出租汽车设备使用、出租汽车使用与常见故障处理、出租汽车节能驾驶、出租汽车运营应急处置、出租汽车安全运营法律知识、出租汽车行业管理。 1、关于出租汽车行业概述简单看下，主要简述国内外出租汽车发发展的历史以及出租汽车现在的现状，未来的发展前景。 2、职业道德这章节随便看看，主要说明什么是道德，道德就是人们意识形态，大家一致认为好的东西，比如过尊老爱幼、爱国守法等，任何行业人员都要遵守道德的约束，老师就是教书育人、医生就是救死扶伤、交警就是维持社会交通秩序、军人就是保家卫国，出租车就要为客户服务。 3、为了规范出租车驾驶员的服务行为，政府就会制定该行业的服务规范，要求哪些事可以干，哪些是不可以干，怎么干，到达什么样程度等问题，是出租车驾驶员的行为准则，是的服务质量标准化、服务方法规范化、服务流程程序化。 4、安全是一个永恒的话题。各行各业如果离开了安全社会的秩序会混乱、人民的安全会受到威胁、人的财产会受到损失，经济就会滞后。所以对于出租车来说，安全非常重要。怎么样提高自己的安全意识，就是要加强学习，对于没有安全意识的人，脑中就没有安全二字。面对不同的天气、季节、路面、人群，要能够熟练的驾驭。遇到下雨、下雪路面滑怎么处理、遇到上坡下坡制动出现问题怎么处理。。。。 5、本章节主要介绍出租汽车一些设备的使用比如说计价器、空车待在标志、消防设备的使用、故障告警标志使用 6、发动机、制动失效、转向失控、离合器分离彻等怎么处理。 7、建设环境友好型、资源节约型社会是我们努力的方向。出租车驾驶员需要掌握，对于一氧化碳、氮氧化物、PM、HC怎么产生的，应该有了解 8、遇到一些紧急情况比如说骨折、摔伤等，作为出租车驾驶员处理方法（心肺复苏、股动脉止血） 9、法律法规主要是合同法、行政许可法、道路交通法。通过签订合同保障双发的合法权益 10、这章是重点。重点看。主要看出租汽车信誉考核的处罚和扣分标准。 二、区域考试 1、了解蚌埠市的地理、风土人情。 2、景点涂山荆山、大唐公园、珠园、淮河文化广场、花鼓灯等 3、路线 4、学习法律法规规章。《安徽省道路运输管理条例》《安徽省出租汽车客运管理办法》《蚌埠市出租汽车驾驶员服务规范》《出租汽车信誉考核管理办法》等 三、面试 1、车辆安检（背书） 2、面试（背书） 3、英语（背书）
出租汽车驾驶员从业资格考试 全国公共科目试题 第一节出租汽车行业概述 单选题 1、出租汽车驾驶员应以（良好的服务态度）赢得乘客尊重，满足社会需求。 2、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规，牢固树立（安全营运、优质服务）的观念。 3、（遵纪守法）是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。 4、出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员（拾金不昧）。 5、道德通过（社会舆论）、自身理念和传统习惯加以调节，以自觉和自律为基础。 6、出租汽车行业职业道德规不仅是传统道德规的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的（稳定性）。 7、出租汽车驾驶员做到（安全行车）是出租汽车服务顺利开展的前提。 8、出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规，还必须掌握（精湛的驾驶技术）。 9、出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，是驾驶员（形象文明）的要求。 10、文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括（先行）。 11、职业道德是在（职业活动）中所必须遵守的职业行为规的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。 12、（道德）和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。 13、出租汽车驾驶员（职业道德水准）直接关系到城市的文明形象和社会风气。 14、爱岗敬业是出租汽车驾驶员（优质服务）的前提。 15、下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施？（强调经济效益） 16、出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和（服务）两个方面。 17、乘客乘坐出租汽车时，从车往车窗外扔东西，驾驶员应当（礼貌劝阻）。 18、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？（弃用工作装和服务标志，按照个人喜好着装上岗） 19、国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为（8年）。 20、出租汽车驾驶员有下列哪种情形的，视为拒载？（问清乘客去向后，以不熟悉通行路线为由不予载客的） 21、出租汽车驾驶员应（婉言绝乘客）小费。 22、下列哪项做法符合出租汽车运营服务规的要求？（出租汽车在运营途中，如乘客改变目的地，应按乘客意愿重新选择合理路线）
出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目题库 （最新版） 单选题 第一节 1、出租汽车驾驶员应以（良好的服务态度）赢得乘客尊重，满足社会需求。 2、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范，牢固树立（安全营运、优质服务）的观念。 3、（遵纪守法）是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。 4、出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员（拾金不昧）。 5、道德通过（社会舆论）、自身理念和传统习惯加以调节，以自觉和自律为基础。 6、出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的（稳定性）。 7、出租汽车驾驶员做到（安全行车）是出租汽车服务顺利开展的前提。 8、出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握（精湛的驾驶技术）。 9、出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，是驾驶员（形象文明）的要求。 10、文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括（先行）。
11、职业道德是在（职业活动）中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。 12、（道德）和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。 13、出租汽车驾驶员（职业道德水准）直接关系到城市的文明形象和社会风气。 14、爱岗敬业是出租汽车驾驶员（优质服务）的前提。 15、下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施？（强调经济效益） 16、出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和（服务）两个方面。 17、乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当（礼貌劝阻）。 18、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？（弃用工作装和服务标志，按照个人喜好着装上岗） 19、国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为（8年）。 20、出租汽车驾驶员有下列哪种情形的，视为拒载？（问清乘客去向后，以不熟悉通行路线为由不予载客的） 21、出租汽车驾驶员应（婉言谢绝乘客）小费。 22、下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？（出租汽车在运营途中，如乘客改变目的地，应按乘客意愿重新选择合理路线） 23、如图所示，出租汽车进入专用站点候客时，驾驶员（服从站点管理按序排队，顺序发车，不挑乘客）。 24、出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群？（携带危险化学品的） 25、客流高峰时期，出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应（向距离本车行进方向最新的乘客及时供车）。
出租汽车驾驶员从业资格管理规定 （征求意见稿） 第一章总则 第一条为提高出租汽车驾驶员素质，规范出租汽车驾驶员从业行为，提升出租汽车客运服务水平，根据《国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定》（国务院令2004年第412号）等有关规定，制定本规定。 第二条从事出租汽车客运服务的驾驶人员，应当遵守本规定。 第三条国家对出租汽车驾驶员实行从业资格制度。 从业资格制度包括考试、注册、继续教育和从业管理制度。 第四条出租汽车驾驶员从业资格管理工作应当公平、公正、公开和便民。 第五条出租汽车驾驶员应当依法经营、诚实守信、文明服务、保障安全。 第六条交通运输部负责全国出租汽车驾驶员从业资格管理工作。 县级以上地方人民政府交通运输主管部门负责组织领导本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。 县级以上道路运输管理机构（含出租汽车管理机构，下同）具体实施本行政区域内出租汽车驾驶员从业资格管理工作。 第二章考试
第七条出租汽车驾驶员从业资格考试包括全国公共科目和区域科目考试。 全国公共科目考试是对国家出租汽车法律法规、职业道德、服务规范、安全营运等具有普遍规范要求的知识测试；区域科目考试是对地方出租汽车法规政策、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。 出租汽车驾驶员从业资格考试实行全国统一考试大纲，按照管理权限建立相应的考试题库。全国公共科目考试题库由交通运输部负责编制；区域科目考试题库由设区的市级道路运输管理机构在省级道路运输管理机构指导下编制。 第八条出租汽车驾驶员从业资格考试应当按照交通运输部编制的考试工作规范和程序组织实施。 第九条拟从事出租汽车客运服务的驾驶人员，应当填写《出租汽车驾驶员从业资格证申请表》（式样见附件1），向所在地设区的市级道路运输管理机构申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。 第十条申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的，应当符合下列条件： （一）取得相应的机动车驾驶证1年以上； （二）近3年内无重大以上且负同等以上责任的交通事故； （三）高中以上文化程度。 第十一条申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的，应当提供符合第十条规定的证明材料： （一）机动车驾驶证及复印件；
出租车驾驶员从业资格证考试全国试题 1.缓慢翻车有可能跳车逃生时，驾驶员应向翻车（）方向跳车。 1.任意 2.相同 3.相反 4.前方 2.导致交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的（）。 1.主要因素 2.次要因素 3.客观因素 4.外在因素 3.犯罪分子施计将驾驶员调离车厢，然后迅速发动汽车将车劫走，此种犯罪属于（） 1.暴力劫持型 2.威胁恐吓型 3.诈骗型 4.药物麻醉型 4.违反服务质量信誉考核指标的，对出租汽车驾驶员一次扣分分值分数为（） 1. 1分、2分、5分、10分四种 2. 1分、3分、5分、10分四种 3. 1分、2分、5分、10分、20分五种 4. 1分、3分、5分、10分、20分四种 5.道路交通事故的责任认定由（）负责 1.保险部门 2.技术鉴定部门 3.公安交管部门 4公安交管部门会同技术鉴定部门 7.驾驶出租汽车途经繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方法是（） 1.注意周围车辆动态 2.保持安全车距 3.防备行人和自行车突然横穿 4.高速平稳通过 8.伤员有反应但不能说话，不能咳嗽，可能存在（） 1.气道梗阻 2.心律失常 3.口腔受创 4意识模糊 9.头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明（） 1.颅底骨折 2.内脏损伤 3.胃部损伤 4.鼻梁骨折
10.出租汽车车辆内外（）张贴商业广告 1.不可擅自 2.可按商家要求 3.可根据利益大小选择 4.可根据自己爱好选择 11.变速器、差速器都应配用对应规格的齿轮油，并按（）的不同及时更换相应黏度的齿轮油 1.使用时间 2.季节气候 3.行驶里程 4.泄漏状况 12.车辆发生侧滑时，驾驶员应立即（），同时向侧滑的一方转动方向盘，并及时回转修正方向 1.拉紧驻车制动器 2.踏下加速踏板 3.踏下离合器踏板 4.松抬制动踏板 13.出租汽车计费常用术语（）是指车辆处于租用状态 1.重车 2.空车 3.预约 4电召 14.出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为（） 1.6个月 2.1年 3.3年 4.5年 15.出租汽车驾驶员在城乡结合部行车，应当（） 1.高速行驶 2.频繁长时间鸣喇叭 3.开启危险报警闪光灯 4.防备路边行人，非机动车和牲畜穿行 16.驾驶出租汽车下坡行驶，为了安全，节能，驾驶员应（）控制车速 1.尽快超车 2.空挡滑行 3.利用发动机牵阻作用 4.紧跟前车 17.下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法，不正确的是（） 1.在转弯前减速 2.在转弯前加速 3.车辆的重心越高，越容易侧翻 4.禁止在弯道超车 18.醉酒驾驶行为构成危险驾驶罪，将被吊销机动车驾驶证，（）年内不能重新获得 1.2年
1 附件 出租汽车驾驶员从业资格管理规定 号发布63年第2016日交通运输部以交通运输部令7月9年2016 交通运输部关于修改《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》的决定 2011（交通运输部令《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》交通运输部决定对 13年第 号）作如下修改： 一、将第三条第二款修改为：“出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从 业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。” 二、将第六条修改为：“交通运输部负责指导全国出租汽车驾驶员从业资格管理工作。 各省、自治区人民政府交通运输主管部门在本级人民政府领导下，负责指导本行政区 域内出租汽车驾驶员从业资格管理工作。 直辖市、设区的市级或者县级交通运输主管部门或者人民政府指定的其他出租汽车行 政主管部门（以下称出租汽车行政主管部门）在本级人民政府领导下，负责具体实施出租 汽车驾驶员从业资格管理。” 三、将第七条第二款修改为：“全国公共科目考试是对国家出租汽车法律法规、职业 道德、服务规范、安全运营等具有普遍规范要求的知识测试。” 增加两款，作为第三款、第四款：“巡游出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试是对
地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。 网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试是对地方出租汽车政策法规等具有区 域规范要求的知识测试。设区的市级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门可以根据区 域服务特征自行确定其他考试内容。” 四、将第八条修改为：“全国公共科目考试实行全国统一考试大纲。全国公共科目考 试大纲、考试题库由交通运输部负责编制。 区域科目考试大纲和考试题库由设区的市级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门 负责编制。 出租汽车驾驶员从业资格考试由设区的市级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门 按照交通运输部编制的考试工作规范和程序组织实施。鼓励推广使用信息化方式和手段组 织实施出租汽车驾驶员从业资格考试。” 五、将第九条中的“拟从事出租汽车客运服务的驾驶员”中的“驾驶员”删除。 六、将第十条修改为：“申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的，应当符合下列条 件： 年以上驾驶经历；3（一）取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有（二）无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，最近 分记录；12个记分周期内没有记满3连续 （三）无暴力犯罪记录； （四）城市人民政府规定的其他条件。” 七、将第十一条修改为：“申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的，应当提供符合 第十条规定的证明或者承诺材料：
1. 出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在（ ）内有效。 A. 省、直辖市域范围 B. 市域范围 C. 全国范围 D. 县市域范围 答题错误! 正确答案 : C 2.出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试实行( )的考试大纲。 A. 全国统一 B. 全省统一 C. 地市统一 D. 县内统一 答题错误! 正确答案 : A 3.出租汽车驾驶员取得从业资格后，并进行( )，方可从事出租汽车客运服务。 A. 培训 B. 实习 C. 注册 D. 继续教育 4.拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向( )申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。 A. 从业资格培训机构 B. 设区的市级地方人民政府出租汽车行政主管部门 C. 出租汽车行业协会 D. 大型出租汽车经营企业 答题错误! 正确答案 : B 5.出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当( )。 A. 参加当地的从业资格换证考试 B. 参加全国公共科目考试 C. 参加当地的区域科目考试 D. 重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试 答题错误! 正确答案 : C 6.受理注册申请的出租汽车行政主管部门应当在( )内办理完结注册手续。 A. 3日 B. 5日 C. 10日 D. 15日 7.巡游出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满30日前，向所在地（ ）申请延续注册。 A. 网信部门 B. 公安交管部门 C. 出租汽车行政主管部门 D. 工商管理部门 答题错误! 正确答案 : C 8.出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为( )。 A. 1年 B. 2年 C. 3年 D. 5年 9. 申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当到( )申请注册。 A. 发证机关所在地的出租汽车行政主管部门 B. 发证机关所在地的县级交通运输主管部门 C. 发证机关所在地的市级交通运输主管部门 D. 发证机关所在地的省级交通运输主管部门 答题错误! 正确答案 : A 答题错误! 正确答案 : C 答题错误! 正确答案 : B 答题错误! 正确答案 : C
https://www.doczj.com/doc/4715770035.html,:89/（点击开始模拟考试） 郑州出租车模拟考试 1.对违反《郑州市客运出租汽车管理条例》情节严重，造成恶劣影响的，应如何处理？ 1、给予经济处罚； 2、停业整顿； 3、责令接受培训，限期改正； 4、注销驾驶员从事客运出租汽车服务资格。 2.行业职业道德教育的基本要求是什么？ 1、想乘客所想，急乘客所急； 2、具有良好的职业作风； 3、树立坚定的职业信念； 4、为乘客提供优质服务，在平凡的岗位上做出不平凡的业迹。
3.车载电台的独特功能是什么？ 1、网内通话功能，娱乐功能，安全提示功能； 2、通信调度功能，服务功能，报警功能； 3、电话叫车功能，遥控熄火功能，市话转接功能； 4、卫星定位功能，出长途登记功能，天气预报功能。 4.车载电调的保养项目有几项？ 1、8项； 2、10项； 3、17项； 4、16项。 5.加强职业道德建设的宗旨是什么？ 1、以“服务人民，奉献社会”为宗旨； 2、以“两个文明建设”为宗旨； 3、以“诚实守信，办事公道”为宗旨；
4、以“敬老爱幼，救死扶伤”为宗旨。 6.道德在人们生活中如何发生作用？ 1、通过多种形式的教育和社会舆论的力量，使人们逐渐形成一定的信念、习惯、传统而发生作用 2、在调整人们之间和社会之间关系的行为中发生作用 3、道德在为一定的社会经济基础服务中发生作用 4、在时代变革中发生作用 7.道德的“四性”指的是什么？ 1、历史性、阶级性、社会性、继承性； 2、政治性、历史性、社会性、阶级性； 3、群众性、继承性、历史性、政治性； 4、社会性、阶级性、经济性、历史性。 8.决定道德的基础是什么？ 1、道德由一定社会的经济基础来决定，并为一定的社会经济基础服务；
网约、巡游出租汽车驾驶员 从业资格全国公共科目 考试题库 第一部分政策/法律法规(110题) 一、判断题（57题） 1、出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。正确 2、申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试，其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。错误 3、投人运营的出租汽车车辆应当安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置。正确 4、根据国家关于深化出租汽车改革的要求，严禁出租汽车企业向驾驶员收取高额抵押金，现有抵押金过高的要降低。正确 5、新增巡游出租汽车经营权全部实行无偿使用，但可以变更经营主体。错误 6、出租汽车综合服务区应当为进人服务区的出租汽车驾驶员免费提供餐饮、修理等服务。错误 7、城市人民政府要优先发展公共交通，适度发展出租汽车。
正确 8、巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营，为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。正确 9、取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当经出租汽车行政主管部门从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。正确 10、网络预约出租汽车驾驶员的注册，通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成。正确 11、个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，不需要申请办理从业资格注册手续。错误 12、出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。错误 13、出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同的，应当申请注销从业资格证。错误 14、出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过1年未申请注册的，注册后上岗前应当完成不少于27学时的继续教育。错误 15、出租汽车驾驶员继续教育由出租汽车经营者组织实施。正确 16、出租汽车驾驶员办理注册后应将从业资格证交由出租汽车经营者保管。错误 17、网约车按照高品质服务、差异化经营的原则，有序发展。
出租车从业人员教育培训考试题及答案出租车从业人员教育培训考试题及答案 一、填空题(1～8题为基础，每空2分，共50分)。 1、安全生产工作应当以人为本，坚持安全发展，坚持()、()、()的方针，强化和落实生产经营单位的主体责任，建立生产经营单位 负责、职工参与、政府监管、行业自律和社会监督的机制。 2、生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的()和()，掌握本 岗位的安全操作技能。 3、生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得()，方可上岗作业。 4、驾驶机动车上道路行驶，应当悬挂机动车号牌，放置()、保险标志，并随车携带()。 5、驾驶人驾驶机动车上道路行驶前，应当对机动车的()进行认真检查;不得驾驶()或者机件不符合技术标准等具有安全隐患的机动车。 6、交通信号包括()、()、()和交通警察的指挥。 7、进入生产、储存易燃易爆危险品的场所，必须执行消防安全规定。禁止非法携带()进入公共场所或者乘坐公共交通工具。 8、任何单位、个人不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材，不得埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距，不得 占用、()、()疏散通道、安全出口、消防车通道。 9、出租汽车应当依法经营，()，()，优质服务。
10、出租汽车经营者应当规范内部收费行为，按规定合理收取费用，向驾驶员公开收费项目、()，提供()。 11、出租汽车经营者应当制定包括()、()、()以及处置措施等内容的突发公共事件应急预案。 12、出租汽车驾驶员从业资格考试包括()和()。 二、简答题(共34分)。 1、从业人员有哪些权利和义务?(8分) 2、出租汽车运营时，车容车貌、设施设备应当符合哪些要 求?(12分) 3、出租车驾驶员应当按照国家出租客运服务标准提供服务，并遵守哪些规定?(14分) 三、论述题(16分) 浅谈如何做好车辆火灾的预防和扑救? 一、填空题。 1.安全第一预防为主综合治理 2.安全生产规章制度安全操作规程 3.相应资格 4.检验合格标志机动车行驶证 5.安全技术性能安全设施不全 6.交通信号灯交通标志交通标线 7.易燃易爆危险品 8.堵塞封闭 9.诚实守信公平竞争 10.收费标准收费票据
出租车从业资格证练习题 1. 任意 2. 相同 3. 相反 4. 前方 2. 导致交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的。 1. 主要因素 2. 次要因素 3. 客观因素 4. 外在因素 3. 犯罪分子施计将驾驶员调离车厢，然后迅速发动汽车将车劫走，此种犯罪属于 1. 暴力劫持型 2. 威胁恐吓型 3. 诈骗型 4. 药物麻醉型 4. 违反服务质量信誉考核指标的，对出租汽车驾驶员一次扣分分值分数为 1. 1分、2分、5分、10分四种 2. 1分、3分、5分、10分四种 3. 1分、2分、5分、10分、20分五种
4. 1分、3分、5分、10分、20分四种 5.道路交通事故的责任认定由负责 1.保险部门 2.技术鉴定部门 3.公安交管部门 4公安交管部门会同技术鉴定部门 7.驾驶出租汽车途经繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方法是 1.注意周围车辆动态 2.保持安全车距 3.防备行人和自行车突然横穿 4.高速平稳通过 8.伤员有反应但不能说话，不能咳嗽，可能存在 1.气道梗阻 2.心律失常 3.口腔受创 4意识模糊 9.头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明 1.颅底骨折 2.内脏损伤 3.胃部损伤 4.鼻梁骨折
10.出租汽车车辆内外张贴商业广告 1.不可擅自 2.可按商家要求 3.可根据利益大小选择 4.可根据自己爱好选择 11.变速器、差速器都应配用对应规格的齿轮油，并按的不同及时更换相应黏度的齿轮油 1.使用时间 2.季节气候 3.行驶里程 4.泄漏状况 12.车辆发生侧滑时，驾驶员应立即，同时向侧滑的一方转动方向盘，并及时回转修正方向 1.拉紧驻车制动器 2.踏下加速踏板 3.踏下离合器踏板 4.松抬制动踏板 13.出租汽车计费常用术语是指车辆处于租用状态 1.重车 2.空车 3.预约 4电召
2015年出租车驾驶员从业资格证考试全国公共科目考试题库及答案 第一节 单选题 1、驶员应以（良好的服务态度）赢得乘客尊重，满足社会需求。 2、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范，牢 固树立（安全营运、优质服务）的观念。 3、（遵纪守法）是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。 4、出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员（拾金不昧）。 5、道德通过（社会舆论）、自身理念和传统习惯加以调节，以自觉和自律为 基础。 6、出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的（稳定性）。 7、出租汽车驾驶员做到（安全行车）是出租汽车服务顺利开展的前提。 8、出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握（精 湛的驾驶技术）。 9、出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，是驾驶员（形象文明）的要求。 10、文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括（先行）。 11、职业道德是在（职业活动）中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与 之相应的道德观念、情操和品质。
12、（道德）和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。 13、出租汽车驾驶员（职业道德水准）直接关系到城市的文明形象和社会风 气。 14、爱岗敬业是出租汽车驾驶员（优质服务）的前提。 15、下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施？（强调经济效益） 16、出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和（服务）两个方面。 17、乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当（礼貌劝阻）。 18、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？（弃用工作装和服 务标志，按照个人喜好着装上岗） 19、国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为（8年）。 20、出租汽车驾驶员有下列哪种情形的，视为拒载？（问清乘客去向后，以 不熟悉通行路线为由不予载客的） 21、出租汽车驾驶员应（婉言谢绝乘客）小费。 22、下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？（出租汽车在运营途 中，如乘客改变目的地，应按乘客意愿重新选择合理路线） 23、如图所示，出租汽车进入专用站点候客时，驾驶员（服从站点管理按序 排队，顺序发车，不挑乘客）。 24、出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群？（携带危险化学品的） 25、客流高峰时期，出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时， 驾驶员应（向距离本车行进方向最新的乘客及时供车）。 26、当乘客上、下车时，出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是（在允许停 产路段靠右临时停车）。 27、出租汽车驾驶员在下列哪种情况下，不可使用暂停运营标志？（载客途
2018出租汽车驾驶员从业资格全国公共课目考试题库 （2018第一版全国通用） 说明：本题库依据交通部最新规定拟定，于2018年1月1日起执行，由判断题和单项选择题两种题型组成。共5部分计500题，其中，第一部分政策法律法规110题，第二部分服务标准规范190题，第三部分安全运营知识130题，第四部分职业道德20题，第五部分其他相关知识50题。 第一部分政策法律法规(110题) 一、判断题（57题） 1、出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。正确 2、申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试，其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。错误 3、投人运营的出租汽车车辆应当安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置。正确 4、根据国家关于深化出租汽车改革的要求，严禁出租汽车企业向驾驶员收取高额抵押金，现有抵押金过高的要降低。正确 5、新增巡游出租汽车经营权全部实行无偿使用，但可以变更经营主体。错误 6、出租汽车综合服务区应当为进人服务区的出租汽车驾驶员免费提供餐饮、修理等服务。错误 7、城市人民政府要优先发展公共交通，适度发展出租汽车。正确 8、巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营，为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。正确 9、取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当经出租汽车行政主管部门从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。正确 10、网络预约出租汽车驾驶员的注册，通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成。正确 11、个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，不需要申请办理从业资格注册手续。错误 12、出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。错误 13、出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同的，应当申请注销从业资格证。错误 14、出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过1年未申请注册的，注册后上岗前应当完成不少于27学时的继续教育。错误 15、出租汽车驾驶员继续教育由出租汽车经营者组织实施。正确 16、出租汽车驾驶员办理注册后应将从业资格证交由出租汽车经营者保管。错误 17、网约车按照高品质服务、差异化经营的原则，有序发展。正确 18、网约车平台公司承担承运人责任，应当保证运营安全，保障乘客合法权益。正确 19、网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当通告提供服务的车辆所有人和驾驶员。正
广州出租车资格证考试 一。短文：沙面 二。选择 1。新港大厦（新港东路） 2。邓世昌纪念馆?（龙象直街） 3。五羊城酒店（人民中路） 4。美术中学（东风东路） 5。珠江熙苑（中山大道西） 6。MBA国际公寓（黄埔大道西） 7。合景金融大厦（华厦路） 8。省干部招待所（德政路） 9。中洲中心（新港东路） 10。广州造船厂（芳村大道南） 11。华茂中心（盘褔路） 12。18中在越秀区（X） 13。春晖中学在瑞东路（V） 三。线路题 1。华师大----------大学城 中山大道西---科韵路---南沙港快速路---大学城出口2。沙面-----------火车站 沿江西---人民高架---人民北---环市西 3。天河客运站------------广州体育学院 燕岭路---禺东西路---广州大道中 4。南石头-------会展中心 工业大道---新滘西---新滘中---江海大道---新港东5。东站---------南方日报社 林和西路---天河北路---广州大道中 6。动物园正门-----------中山纪念堂 先烈中---先烈南---东风东---东风中 7。越秀公园-----------陈家祠 ①解放北---中山六---中山七 ②解放北---东风西---康王路---中山七 8。迎宾馆------省人民医院 解放北---中山五---中山四---中山三 第二组 一。短文：沙面 二。选择题 1。华侨酒店（站前路） 2。中侨大厦（先烈中） 3。嘉逸国际酒店?（天河北） 4。皇家国际饭店（天河路） 5。泰安花园（车陂路） 6。日航酒店?（林和西横路）
7。白云明珠广场（机场路） 8。MBA国际公寓（黄埔大道西） 9。市档案局（法政路） 10。市胸科医院（横枝岗路） 11。西关培英中学?（多宝路） 12。省社会劳动保障厅（教育路） 13。五仙观?（惠福路） 14.金科大厦（广卫路） 三。判断题 1。18中在白云区三元里大道（X） 2。翰林1+1国际公寓在天河路（X）? 3。123中在越秀区（X） 4。86中在越秀区（X） 5。华侨友谊酒店在天河南二路（V） 四。线路题 1。机场———外语外贸大学 机场高速---黄石南出口---机场路---黄石东---白云大道北2。广州美术学院———广东教育学院 昌岗东---新港西---新港中 3。市二宫————吉祥路 同福路---江南大道---起义路---中山五 4。惠福西————广州大厦 人民中---中山六---中山五---吉祥路---越华路 5。南湖游乐园————黄石西 同和路---同泰路---白云大道北---黄石东 6。嘉仕花园————侨城花园 怡乐路---新港西---东晓南---侨港路 7。广医二院————机场 昌岗东---东晓路---海印桥----内环---机场高速 第三组 一。短文：亚运会。 二。选择题 1。阳光都会广场（石牌东） 2。博斯坦宾馆（天河北）? 3。盛雅国际公寓（体育西） 4。财富广场（体育东） 5。百福广场（体育东） 6。福星广场（十甫路） 7. 彩荷公寓 (江南大道中) 8.俊逸花园（平江路） 9。云保酒店（白云大道北） 10。富力广场?（中山八） 11。金桂园小区（解放北） 12。合景金融大厦（华厦路）