___________集团OA协同办公系统
实施方案
[XXXX-XX-XX]
目录
1. 项目概况及特点 (5)
1.1_______公司简介 (5)
1.2_______公司管理需求分析 (5)
2. 工作目标和范围 (5)
2.1建设目标（根据实际情况进行修改） (5)
2.2项目目标（包含实施范围、阶段目标、阶段实施主体，根据实际情况进行修改） (6)
2.3项目实施的功能模块 (6)
3. 实施流程介绍 (8)
3.1项目规划阶段 (8)
3.2需求调研阶段 (8)
3.3项目建设阶段 (8)
3.4项目上线阶段 (9)
3.5运行验收阶段 (9)
4. 项目实施计划 (9)
4.1项目组织保障 (9)
4.2科学布署三段论 (10)
4.3项目实施主要工作流程（需要根据方法论更新） (11)
4.4项目实施主计划（需要根据方法论更新） (11)
4.5项目实施进度表 (11)
4.6培训计划 (13)
5. 项目组织结构 (15)
5.1项目组织 (15)
5.1.1 项目组织结构 (15)
5.1.2 _______公司协同项目组织成员 (15)
5.1.3 项目实施方成员介绍 (16)
5.1.4 组织间的协调................................................................................... 错误！未定义书签。
5.2项目成员角色和职责: (16)
5.2.1 _______公司项目组 (16)
5.2.2 北京致远协创软件有限公司项目组 (18)
6.1规划阶段---主要工作和预期成果 (19)
6.1.1 项目成员主要工作 (19)
6.1.2 预期成果 (20)
6.2项目需求调研阶段---主要工作和预期成果 (20)
6.2.1 项目成员主要工作 (20)
6.2.2 预期成果 (20)
6.3项目建设阶段---主要工作和预期成果 (20)
6.3.1项目成员主要工作 (20)
6.3.2预期成果 (21)
6.4项目上线阶段---主要工作和预期成果 (21)
6.4.1项目成员主要工作 (21)
6.4.2预期成果 (21)
6.5项目验收阶段---主要工作和预期成果 (22)
6.5.1项目成员主要工作 (22)
6.5.2预期成果 (22)
7. 项目管理规范和过程 (23)
7.1总则 (23)
7.2组织与职责 (23)
7.3会议管理 (24)
7.4项目汇报管理 ........................................................................................... 错误！未定义书签。
7.5项目变更管理 (24)
7.6项目文档管理 (25)
7.7项目纪律管理 (26)
7.8项目保密管理 (26)
8. 项目实施关键成功因素 (26)
8.1成功因素一：需求不要贪大求全 (26)
8.2成功因素二：高层领导的重视和带头使用 (27)
8.3成功因素三：建立良好的客户内部支撑体系 (27)
8.4成功因素四：做好系统的知识转移工作 (27)
8.5成功因素五：设立带激励的系统运行制度 (27)
8.6其他成功因素 (27)
9.1项目验收里程碑 (28)
9.1.1 里程碑1：项目小组成立 (28)
9.1.2 里程碑2：需求调研 (28)
9.1.3 里程碑3：系统安装调试................................................................ 错误！未定义书签。
9.1.4 里程碑4：系统建设 (29)
9.1.5 里程碑5：系统上线 (29)
9.1.6 里程碑6：项目验收 (29)
9.2产品功能验收标准（标准功能、根据交付的产品进行调整） (29)
9.2.1 系统管理 (29)
9.2.2 协同工作........................................................................................... 错误！未定义书签。
9.2.3 公文管理........................................................................................... 错误！未定义书签。
9.2.4 文档管理........................................................................................... 错误！未定义书签。
9.2.5 公共信息........................................................................................... 错误！未定义书签。
9.2.6 日程/计划/会议................................................................................ 错误！未定义书签。
9.2.7 常用工具及个人设置....................................................................... 错误！未定义书签。
10. 系统升级和售后服务保障（客服部提供最新） (33)
10.1服务体系 (33)
10.2服务宗旨 (33)
10.3服务范围和内容 (33)
10.4响应时间和服务方式 (34)
10.5软件系统服务期限及升级 (34)
10.6软件系统维护 (35)
1. 项目概况及特点
1.1 _______公司简介
1.2 _______公司管理需求分析
?业务种类比较多,内部工作联系频繁
?组织结构比较复杂、人员较多
?有资料共享需求但要有很好的安全保密性
?各种报表、审批报告等需要跨部门快速传递
?要求流程灵活性，能方便快速修改以提高效率
?需要完善的实施服务及培训。
2. 工作目标和范围
2.1 建设目标
通过在_______公司实施北京致远协创协同办公系统，提供协同工作、表单管理、公文管理、公共信息、日程/会议管理、常用工具以及系统管理等应用模块。使单位日常协作、公文传送等信息在各部
门、分厂、办公室、群组、个人之间进行及时高效、有序可控、全程共享的沟通处理，从而全面提高_______公司的办公效率和管理应用水平。
2.2 项目目标
项目实施范围
阶段划分及目标
阶段实施主体说明
2.3 项目实施的功能模块
本项目实施的主要功能模块如下所示：
3. 实施流程介绍
北京致远协创软件有限公司的实施流程是北京致远协创软件有限公司实施顾问在多个行业多年来实施协同项目经验总结。
3.1 项目规划阶段
1、项目规划阶段的目的是：对现有业务和IT现状进行调查和初步诊断，明确咨询与实施的目标与范围，根据现状制定具体的实施建议书；
2、确定合适的项目经理，建立双方的项目组织；
3、召开双方项目小组会，建立项目组织的高效的决策和解决问题的机制，并在项目组织内部，对于项目的目标达成共识；
4、召开项目启动会，使客户的高层以至全体员工，对因项目实施带来的过程和方法的变革有清楚的认识，同心协力，推进项目实施。
3.2 需求调研阶段
项目需求调研阶段的目的是：对客户实施范围内的业务进行深入全面的分析，澄清客户的需求，形成需求调研报告；
根据需求调研的情况，并结合产品拟定可行性较高的实施方案。
3.3 项目建设阶段
项目建设阶段的目的是：根据合同进行系统的安装部署，并根据客户签字认可的《需求调研报告》和《项目实施方案》进行系统初始化和应用搭建，完成系统平台的建设工作。
用客户的真实的数据，进行业务流程、公文管理等功能的测试工作，形成测试报告，并和使用部门进行书面确认。
系统平台建设完成后，就项目的建设情况及建设成果，需要实施方项目经理和客户进行书面确认。
3.4 项目上线阶段
项目上线阶段的目的是：
1、完成知识的转移工作，转移的方式以培训为主，包括管理员培训、关键用户培训、普通用户培训、领导培训；
2、为了确保知识转移的效果，建议普通用户的培训工作主要由客户方的关键用户完成，实施方提供技术支持；
3、加强对关键用户和系统管理员的培训工作，协助客户建立内部支撑保障系统；
4、系统上线后，实施方对出现的问题进行分类并快速解决，并把常见问题解决的方法传递给客户方的管理员；
5、系统正式上线后，双方签署《系统上线报告》；
3.5 持续服务阶段
1、客户方内部支撑保障体系对系统上线后出现的问题进行归类分析和快速处理，对于不能解决的问题移交给实施方的实施顾问，并全力协助问题的解决。
2、实施方运维人员（或老客户经营专员）进入项目后期的支持维护工作；并告诉客户致远客户中心的联系方式（包括400电话）；
3、实施方项目小组进行项目文档的整理，并和客户方项目组完成项目的文档交接工作；
4、双方签署《项目验收报告》；
4. 项目实施计划
4.1 项目组织保障
为了更好的实施项目，保证系统的正常运行，建立一个完善的高质量的实施队伍很关键。我们建议：
第一：高层领导重视。
领导的重视程度对协同办公系统是否能够成功实施起到很重要的作用，因此需要单位高层领导的
大力支持。高层领导最好亲自带队。
第二：跨部门关键人员组织。
办公习惯和办公制度与协同办公系统要相互适应。在应用协同办公系统的过程中，必然会对原有的一些办公习惯、办公制度有所冲击。这一方面要求协同办公系统尽可能地符合原有的办公习惯和办公制度，一方面又要求对原有的办公习惯和办公制度进行一些修改，以利于协同办公系统的推广，从而起到规范办公制度、提高办公效率的作用。这其中需要各部门积极配合，实施到哪里就要有专人负责协调等工作。
第三：过程结果严谨。
实施双方要本着对实施工作认真负责的态度，要求做到过程结果一丝不苟，高标准要求才能实施出一流的应用。
4.2 科学布署三段论
●共性应用阶段60％（实施阶段主要目标）
最大范围的最小应用推广阶段，快速建立组织级新的行为准则和习惯，避免CIO陷阱，以最低的投入换取成功的基础。
●局部深化阶段（80%）
实施成功的基础上，加深对局部的应用的深化，建议选择商品化软件，通过协同管理平台实现系统级互联，成功渗透到业务细节，形成巩固的应用。
●集成应用阶段（100%）
整体到局部的应用有了相对的稳定性，通过技术实现不同业务系统或局部应用系统与协同的数据级互连和共享，实现全局性螺旋上升建设。
企业OA办公系统-功能介绍 （一）个人办公 此系列模块主要起辅助工作的作用，是全体员工工作的好助手。 待办事宜：待办事宜模块集中了用户当前需办理的工作和需处理的事务。包括系统大部分模块，如邮件、消息、日程安排、办文、阅文等；用户登录系统后，各类待办事宜分类列出，点击相应链接即可进入相应页面办理，起到引导用户完成工作的作用。 日程安排：方便个人安排每天日程，方便领导安排监督下属工作任务，主要包括如下功能： 设置各种类型的个人日程，并以日历方式按天和按周两种方式查看；授权用户也可给他人安排日程；可显示农历。 工作日志：基于网络的工作日志系统，可设为私有，限制，公共三类级别分别供自己，部门领导，全部人员查看。便于个人总结，便于上级检查工作，便于和同事分享工作经验，是知识管理挖掘隐性知识的一种手段；用户可随意添加，删除，修改多个日志，通过翻阅日历查看任一天的日志也可通过日期，关键字等检索日志。 个人设置：设置个人信息；查看设置用户个人密码；修改用户的姓名、联系方式等基本信息；出差、休假用户可设定相应状态，便于系统管理。 （二）网络通讯 此系列模块功能提供一系列通讯模块，包括电子邮件和即时通讯，为协同办公提供方便： 电子邮件：基于WEB的邮件系统，可用于单位内部外部，每个帐号自动带一个电子信箱，可以接收、发送、回复电子邮件及超文本邮件；用户可建立树状的邮箱目录；可结合通讯录来选择邮件地址，实现单发或者群发邮件；提供邮件搜索功能；可以把其他的邮件账号集成到本系统中。即时通讯：以WEB方式向在线用户和非在线用户发送消息。在线用户会在瞬间收到提示，不在线用户在登录时会得到提示。 即时通讯：以WEB方式向在线用户和非在线用户发送消息。在线用户会在瞬间收到提示，不在线用户在登录时会得到提示。 通讯录：此通讯录集成了个人通讯录，公共通讯录，单位内部通讯录三部分。既可独立使用，又可被电子邮件，工作流等模块调用。普通用户可在个人通讯录添加通讯信息；授权用户可在公共通讯录添加人员通讯信息。内部通讯录则保存使用本系统的所有用户通讯信息。在相应的通讯录中均可实现对联系组和联系人的分类和管理。 （三）公共信息 公共信息系列模块提供了一个信息发布和共享平台，满足了个人之间，上下级之间，集体间交换信息的需求。 公告栏：用于发布单位的公共信息如新闻、领导讲话等。公告栏内可设置多个栏目，供某个部门使用或者全体人员使用。授权人员可在相应栏目发布管理文章。
oa系统实施方案 【篇一：oa系统实施方案】 oa系统实施方案 为了利用先进的计算机信息技术，服务于公司的蓬勃发展，实现公 司内部管理和日常办公从传统的手工模式向数字化、网络化、现代 化的方向转变，最大限度地提高办公效率和办公质量，降低管理成本，公司决定推行oa系统。为此，信息管理部对各部门进行了调研。调研对象分别为：研发中心_____、营销中心_____、管理中心 _____、生产中心_____、财务中心_____、人力中心_____、成品 仓_____、直营店_____、_____、_____。接受调研的领导一致认为：oa系统可以提高公司的管理水平，节约公司的管理成本，应该 尽快实施。并就0a系统的实施提出了许多好的建议。 根据本次调研的结果，信息管理部做出如下方案： 一．oa软件选型： 根据公司前期针对性的调查，及公司高层授意，我司oa产品已经决定选择金和软件公司的金和oa-c6产品。金和软件公司是做oa产品 比较成功的厂商，选择其做为我司合作伙伴，可为我司在以后的oa 二级开发及产品功能升级方面有较大的优势。 二．oa实施功能及实施时间： 由于oa系统的实施会改变公司各部门现有的管理模式，实施起来会比较困难，所以建议分两期进行实施。 第一期：2010年3月启动，2010年5月正式启用。 实施功能包括：通知公告、文件公布、文件交换、信息发布、资料 中心、个人办公、电子邮件、oa办公精灵等基本功能。 第二期：2010年5月启动，2010年8月正式启用。 实施功能包括：流程管理、办公用品管理、事务管理、网上论坛等。三．参与部门： 为了保证项目的顺利实施，各部门都必须积极参与并配合oa系统的实施。 总裁办公室将做为项目的推导和实施部门。 信息管理部将负责oa的各类技术问题处理及日常维护。 总裁办公室、人力资源中心、内控管理部负责oa系统的各种流程设 置及维护。
(此文档为word格式，下载后您可任意编辑修改！) OA办公系统网络安全设计方案 西安交大捷普网络科技有限公司 2017年9月
目录 1.项目背景 (3) 2.需求分析 (3) 3.网络安全改造方案 (4) 3.1. 建设原则 (4) 3.2. 部署方案 (5) 3.3. 产品简介 (7) 3.3.1. 捷普防火墙 (7) 3.3.2. 捷普入侵检测系统 (8) 3.3.3. 捷普网络信息安全审计系统 (13) 3.4. 安全管理体系建设 (14) 3.4.1. 从管理体制上保证网络安全策略切实可行 (14) 3.4.2. 将安全管理制度化、程序化 (15) 3.4.3. 从管理成员上保证网络安全策略切实可行 (16) 3.5. 完善的安全服务支撑 (16) 3.5.1. 借用安全评估服务做整体性安全规划 (16) 3.5.2. 采用安全加固服务来增强信息系统的自身安全性 (17) 3.5.3. 采用应急响应服务及时有效的处理重大安全事件 (18) 4.设备清单 (20)
1.项目背景 随着业务应用系统的不断扩展，特别是基于internet的应用日益丰富，信息安全形式趋于复杂化，威胁形式更为丰富，安全事故带来的危害及影响也越来越大。目前公司已有的防护体系在防护结构和防护手段方面需要针对新情况进行重新评估和设计，以满足公司内网办公系统网络安全设计方案信息化发展的要求，为公司内网办公系统网络安全设计方案的业务应用提供全面的安全保障。 2.需求分析 通过对公司内网办公系统网络安全设计方案网络系统进行实地检查和分析后，目前存在的问题如下： 1）Server1托管着辖区内所有单位的门户网站，Server2是教育资源服务器，两台服务器都需要是对外进行数据交互，从现有网络拓扑可以看出，采用目前这种部署方式使防火墙失去作用，整个网络拓扑存在很大安全隐患，需要对网络拓扑进行优化； 2）网络的出口采用一台神州数码DCFW1800S-L防火墙，该设备无VPN功能，无法提供远程移动办公功能，且该设备老化严重，在性能及可靠性等方面均无法满足公司现有网络应用，急需要更换； 3）没有上网信息审计措施，不能满足国家对于政府机关接入互联网的要求； 4）由于黑客、木马、等网络入侵越来越隐蔽，破坏性越来越大，防火墙承担着地址转换（NAT）、网络访问控制和网络边界隔离防护等工作，再加上对网络入侵行为的鉴别需要消耗大量的性能，这将会使防火墙成为网络瓶颈。同时防火墙对了来自内网的攻击无能无力，因此需要部署专业的网络入侵检测系统； 5）网络核心采用一台Dlink DGS1024D交换机，该交换机为非智能型交换机，不支持Vlan划分、端口镜像及网络管理功能，随着网络应用的不断扩展，该型交换机已经不能满足实际使用的需要；
关于进一步推进OA系统办公的实施方案 各单位： 为充分利用好OA自动化办公系统，进一步提高日常办公效率和办公质量，实现日常行政事务及相关业务工作的自动化、流程化和标准化。结合企业实际，特制订本实施方案： 一、适用范围 企业内部文件、合同、奖励、通报、请示、派差单的审批（后续新增业务待确定后及时更新）。 二、目的 提高办公效率，节省办公费用，减少中间环节，优化业务流程，提高整体效率，促进管理进步，全面实现无纸化办公。 三、推进方案 根据企业实际情况，OA系统推进分两个阶段进行。 第一阶段 1.由办公室协调信息技术中心，择机对企业正科级以上干部OA系统操作使用进行培训。 2.由各单位安排专人负责内部各类文件、通报、请示、派差单的传输，并及时查阅文件审批情况。 3.各单位负责人的OA账号用于文件、请示的审批和查阅审批情况。
4.由供销科负责采购、销售类合同的传输，并及时查阅合同审批情况及合同审批完成后的台账登记、归类存档；工程类、技改类及其它合同，需事前与办公室对接，统一由办公室负责传输，查阅合同审批情况及合同的登记、归类存档。 5.各单位文件、通报、请示、派差单全部在OA系统审批，审批完成后由办公室负责统一排版编号发文，各单位派差单审批完成后转办公室备案。 6.各单位负责上传文件的人员要及时查看审批流程，全程监督反馈确保审批在规定时间内完成。 第二阶段 1.由办公室牵头各单位，进一步深入推进OA系统的使用，深挖内部可线上办理的业务，譬如工作票办理、采购销售结算等业务，全面实现OA自动化办公。 2. 办公室负责对接信息技术中心，及时解决运行中存在的漏洞和问题，并制定新业务的审批流程和表单，不断优化调整OA系统。 3.根据前期对各单位各类工作报表的统计梳理情况，下一步对各单位用量较大的各类报表进行格式化印制，提高工作效率，降低打印耗材费用。 四、相关要求 1.OA系统推行以后，各单位要严格按照规定在OA系统审批，非特殊情况一律不准纸质文件审批。
[OA财务]OA系统改造方案初稿
OA系统改造方案初稿
一前言 我们现行的OA系统是基于Lotus Dominos/NOTES 4.6，主要应用在Domino 邮件服务和公文流转方面。从98年以来，我省的OA系统已经在全省范围内广泛地推广及应用，成为公司所有员工最主要的办公平台。 OA系统的大力推广及广泛应用推动了公司的信息化发展，促进了广大员工信息化意识的提高。目前，我们在全公司范围内基本上做到了无纸化办公，并使各部门间的协调工作更加顺畅，提高了各部门的工作效率，得到了广泛的好评。特别是其他省的一些兄弟公司也纷纷借鉴我们的应用模式以及数据库源代码，而且部分已经或者正准备投入使用。 但随着现代化办公理念的日新月异，我们在应用、维护的过程逐渐发现从98年开发后至今未得到升级的现行系统应用比较简单，平台也相对落后，已经不能够满足员工办公的需要。 我们所设想中的OA系统应该是提供公司内部办公全方位服务的系统，在操作终端上应提供所有Web页的简单界面并提供Web查询功能，在服务提供上应完善公文流转系统、开发电子决裁系统、部门间信息共享系统等，并对外提供数据接口，在Web级或数据库级与其它系统进行集成和信息共享！最终能够依托OA 系统形成公司的内部网（INTRANET）。
二、公司现行OA系统简介 目前我们采用的OA系统于1998年开发，服务端基于Domino 4，客户端采用Notes 4.67。省公司Server和地市公司Server通过复制同步信息。在应用上主要包括日常公文的流转，信息发布，讨论组，以及利用Domino邮件系统实现通信。下面就现有模块及其存在的一些问题说明如下： 1.公文流转系统 我公司现有的公文流转系统作为OA系统中最重要的一部分在全省范围内运转，实现了全公司无纸化的公文流转。主要包括以下几部分：收、发文管理库：这两个数据库是公文流转中的核心部分，所有公文按照公司收发文规定的流程进行流转。在流转过程中，总公司与省公司之间、省公司与市公司之间的公文是以邮件的方式进行流转；省公司、市公司内部直接在收、发文两个数据库内通过定义一系列操作实现流转。各个发文部门通过相应模板进行发文，办公室人员可以定义如密级等文件的所有属性。由于收发文具体流程比较复杂，在此不做详述。 办公流程控制库：在这个数据库中定义了各种办公流程，以及在包括收、发文管理的各种流程中每个岗位的定义，以及岗位的相关描述，如相关岗位的人员集合等。 办公人员配置库：这是一个人员管理数据库，定义了使用各模块人员的基本信息以及相关权限，还有人员的一些实时状态，如出差标记等。上述两个数据库是公文流转系统的基础，提供了具体流程的定义以及用户权限的管理。 存档库：这是基于Domino的一个文档库，用来存放公文流转结束后需要存档的相关文件。此外对此数据库通过借阅控制模块管理，根据文件密级不同也有相关权限控制，还可以组合查询。 出差留言库：办公人员出差登记的小模块，通过填写出差时间段和公文授权人控制在此人出差时公文的流转。办公人员作了出差登记后，在公文流转到该人员时可以选择提交给被授权的人员进行处理。 正式发文库和阅文栏：在发文流程结束后，办公室综合处理人员可以将
OA办公系统功能介绍（全）功能模块功能模块详细描述 个人事务电子邮件用于内部邮件、外部邮件的收发，相互转发 内部短信主要起通知、提醒和交流作用。 手机短信对工作流，通知，邮件等可以发短信提醒（平台版增送此组件）公告通知具有通知公告的发布、管理和查询等功能。 新闻新闻发布、新闻评论、管理和查询功能。 投票主要用于意见收集、民主决策、结果测试等。 个人考勤主要用于对公司内部员工考勤的管理。 日程安排主要是对未来要做的事务进行安排、提醒 工作日志主要是对已经做的工作进行记录，如周报，月度总结等 个人文件柜用来存放个人文件。支持建立多级目录，可共享给他人阅读 控制面版用户个性化设置，包括密码、界面、桌面、个人信息等内容 工作流程新建工作发起流程，从对应流程文件夹中选择需要的模板，开始填写表格 待办工作审批流程，可以审批各用户转交来的流程 工作查询查询自己发起和审批或被授权查询的流程，查询结果可导出EXCEL 工作监控可以对有监控权限的流程进行转交、委托、结束及删除等 数据报表事先设置流程报表，自动汇总形成图表，如汇总求和，计算平均值等超时统计对办理中的流程超过规定时间的流程进行统计 工作委托因出差等原因需事先把自己审批的流程委托给相关人员办理 工作销毁对删除的流程进行彻底清理，相当于windows的回收站 流程日志查询流程每一步骤的办理日志情况 行政办公公告通知管理可以发布公告、查询公告，并可查看公告接收者对该公告的查阅情况公告通知审批可以对公告的内容进行审批，审批过的公告才可以发布出去 新闻管理和公告管理类似，不同的是新闻允许评论，而公告不允许评论 投票管理类似于网络调查，可以自定义投票项目供投票者去选择 日程安排查询可以查看下属自己安排的日程内容，也可以对下属直接安排工作 工作日志查询可以查看下属写的工作日志，并可以对日志进行点评及共享 管理简报统计各用户各项工作的数量 工作计划多人参与，参与人随时可以看到任务进度，有权限人员可以点评 办公用品管理办公用品、低值易耗品的登记、领用、管理,可以生成各种统计报表固定资产实现固定资产的录入，生成资产卡片，生成相应的查询报表。 图书管理实现图书的管理录入、借阅、查询、管理。
OA系统实施方案 一、项目实施目标 1、实现无纸化办公 根据办公的具体需求，建立内部OA信息通信平台，便于内部协同工作与沟通交流。结合OA功能，使系统顺畅安全运行，并满足日常办公应用，形成连接单位内各部门的信息网。如企业公告、新闻发布等，使内部的规章制度、技术交流、公告事项等能够在企业内部员工之间得到广泛的传播，使员工能够即时的了解企业内部的发展动态，使企业内部的信息交流快捷通畅。 2、实现分布式办公 多分公司、跨地域的办公模式和移动办公。企业员工在任何地方只需要上网进入OA系统就可以查看和处理自己的工作。通过网络办公系统，员工在工作中的交流、写作、沟通更为方便快捷，消除时间、空间上的障碍，各地分支机构和外出人员都可访问系统，实现异地化办公。 3、实现集团化、标准化管理 落实集体化管理制度，统一标准，推进工作流程化、标准化，实现协同办公。集团化管理通过同一标准工作流程设定得以实现。工作流程是OA系统的核心思想，可实时监控、跟踪、解决多岗位、多部门、多分公司之间的协同工作问题，从而提高工作效率。企业内部大量流程化的工作；比如公文的处理、收发文、各种审批、请示、汇报
等，都是一些流程化的工作，通过实现工作流程的自动化，可以规范各项工作，提高协同工作效率，实现工作流程制度化、标准化，从而使集团化管理落地。 4、规范文档管理 在OA办公系统中，各类文档（比如各类文件、知识、信息、制度等）能够按权限进行保存、共享和下载，对于office文件还可以分权限在线阅读和编辑等，对于档案文件还可以使用电子档案管理进行归档保存。通过知识文档管理实施，保证文件文档规范化管理和安全管理。 5、规范资源管理 通过深度有效使用OA办公系统中集成的“办公用品管理、固定资产管理、图书管理、车辆管理、会议管理、人事档案管理”等模块，实现公司的信息、人力、财产等资源信息化管理。在OA系统中管理这些资源，可以轻松的查询、使用、登记、统计、分析，这一切都由系统自动化完成，以前需要去文件柜慢慢找，通过系统只需要几分钟甚至几秒钟即可获取。充分利用OA系统中的信息资源管理，可将企业的各类信息统筹到系统中，人、财、物、文件、报表、数据等信息资源由系统统一管理，相应岗位管理人员的工作效率大大提高。 6、员工行为规范管理 通过OA办公系统中的资源管理模块中的审批管理和工作流程审批，可实现员工日常工作、资源使用、工作汇报总结等行为规范管理，大大提高员工个人工作效率和整体协同工作效率。
OA企业协同办公系统解决方案 一、OA协同办公系统的作用 OA办公自动化系统是企业除了生产控制之外的信息处理与管理的集合。对于单位的领导来说，OA 是决策支持系统，能够为领导提供决策参考和依据；对于中层管理者来说，OA是信息管理系统；而对于普通管理者来说，OA又是业务处理系统。OA能够为企业的管理人员提供良好的办公手段和环境，使之准确、高效、愉快的工作。 规范管理，提高工作效率： 通过工作流系统，员工不用拿着各种文件、申请、单据（比如：公文会签、计划日志、用款报销等工作流程审批）在各部门之间跑来跑去，等候审批、签字、盖章，这些工作都可在网络上进行。一些处理弹性大而不易规范的工作流程也可变得井然有序。同时由于系统设定的工作流程是可以变更的，可以随时根据实际情况来调整不合理的环节，为企业流程的重组提供有效的事实依据。 节省运营成本： OA平台最主要的特点之一是实现无纸化办公，无纸化办公节约了大量的纸张及表格印刷费用；工作审批流程的规范可为员工节省大量工作时间；完善的信息交流渠道甚至可以大幅降低电话费及差旅费用。 消除信息孤岛、资源孤岛： OA协同办公平台的协同性可以彻底消除由于企业内部各业务系统相互独立、数据不一致，信息共享程度不高、管理分散，管理维护工作量大等因素形成的一个个“信息孤岛”、“资源孤岛”。 实现知识传播： 实现企业对其最重要资产――知识的高效管理、积累沉淀、传播、应用。完全摆脱人员流动造成的知识的流失。 提高企业竞争力、凝聚力： 员工与上级沟通很方便，信息反馈畅通，为发挥员工的智慧和积极性提供了舞台。无疑，企事业的单位的内部凝聚力将大大增强。 页脚内容1
红金羚OA协同办公系统项目解决方案
红金羚OA协同办公系统项目解决方案RedOA Specification of requirement and workflow 红金羚软件技术有限公司: 建立日期: 03月26日 版本号: 032601
目录 目录 .................................................................................................错误!未定义书签。第 1 章红金羚OA办公特点 . (3) 第 2 章应用环境..........................................................................错误!未定义书签。第 3 章系统架构..........................................................................错误!未定义书签。第 4 章功能介绍 (7) 4.1总体功能简介 (7) 4.2我的办公桌 (7) 4.3公共事务 (7) 4.4个人办公 (7) 4.5库存管理..........................................................................错误!未定义书签。 4.6销售管理..........................................................................错误!未定义书签。 4.7合同管理..........................................................................错误!未定义书签。 4.8公文管理..........................................................................错误!未定义书签。 4.9人力资源..........................................................................错误!未定义书签。 4.10信息交流平台..................................................................错误!未定义书签。 4.11附件程序..........................................................................错误!未定义书签。 4.12系统设置..........................................................................错误!未定义书签。第 5章系统实施及服务 (9)
OA协同办公管理系统是什么？相比传统OA系统与单一办公自动化软件有什么特点？ 在从“工业社会”向“信息社会”过渡的背景下，计算机技术、网络技术已经渗透到企业的日常工作中，大量的公文、报告、报表、数据等信息越来越多，涉及到的部门、合作伙伴越来越广。传统的手工处理方式，传递方式和信息的利用方式已经不能满足企业高速发展的需要，影响了业务的发展和企业领导的决策，迫切需要通过实现企业的信息化，加快内部信息流通，确保信息有效利用，增强企业核心竞争力。 OA协同办公管理系统是专业的OA办公系统，支持大中型国企及集团型企业应用。 OA系统产品特点1.实现企业网络化管理。管理者可以随时随地（只要能上网）登陆OA系统，实现跨地域进行工作的计划、沟通、组织、协调。 2.实现企业各项数据精确化，避免信息上下不对称现象。管理者可以随时随地通过OA系统深入了解下级部门、员工的各种信息，以采取相应的管理与措施响应，做出正确决策。 3.实现企业目标执行监管。将企业总体目标层层分解到人，管理者可以实时监控工作计划的执行情况，查阅下属工作日志、任务汇报，进行计划的检查、催办、验收、调整管理。 4.实现企业流程化管理，规范制度执行。将企业规章制度要求，形成OA系统内的流程，规范行为，避免制度与执行“两张皮”现象，提高效率，做到各个环节可控制、可追溯。 5.满足企业日常行政办公需求，提升工作效率。包括公文管理，车辆管理，办公物资管理，图书管理，档案管理，会议管理等，实现信息共享、及时沟通、协同OA办公的目的。 6.加强企业文化宣传、员工培训学习。采用新闻公告、电子期刊、视频播放、论坛、员工博客等形式，开展党政工团宣传引导及培训组织工作，加强企业文化建设与员工素质教育。 7.操作简单、控制安全、可扩展性强。界面简洁，操作简单，管理者可以通过手写板等工具完成网上工作处理；权限控制、身份验证、系统日志、传输加密等为信息的安全设置了层层防线，只有通过严格的权限授权、身份验证后的用户方可在本人权限范围进行各项工作的处理，确保信息安全；基于FORP基础平台，扩展性好。
OA系统建设方案（一期工程） （第二版） 说明：OA系统第二版在第一版的基础上修改而成，为便于大家识别，修改后的内容用粉红色字体，灰色背景加以标识。 第一章需求概述 一、建设背景 2008年是我国“金质工程”建设的重要年份，其中办公自动化系统（即OA系统）是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。互联网技术（Intranet、Internet）在我国迅速发展和普及，把OA推上一个新的信息化发展台阶——数字化办公阶段。长期以来，重庆市计量质量检测研究院高度重视信息化建设，先后建立起完善的硬件应用平台，并研发和引进多套业务系统。其中，应用较为成熟的是电子邮件系统、计量业务系统、质检业务系统、珠宝玉石检验系统等，并有多套系统在研。但是，随着机构的发展，市检测院已经逐步从集中式办公向总部->分中心的模式变化，早期建设的各种封闭的以业务为核心的系统面临着不能满足行政办公需求的情况。 因此，现阶段有必要重新建设一套技术先进，符合当前办公发展需要的办公自动化系统，增强协作，以更大发挥信息技术的优势，进一步提高市检测院行政办公的办公效率。 二、建设目标 1、实现全院的数据共享，基本解决信息孤岛问题。不同业务的基础数据做到一次录入，跨部门、跨业务系统重复使用； 2、提供可靠的、可追查的公文流转平台，有效的缩短公务处理的周期，加快公文流转过程，减少路耗、找人、等待等中间环节，保持公务处理渠道的畅通； 3、打破时空及地域限制，实现无纸化办公，远程办公、异地办公；
4、通过信息网络平台，提高信息统计和分析的水平，为领导提供准确、实时的预测和决策的辅助支持； 5、提供完善的信息交流机制，方便院各部室、中心、公司、协会和员工之间日常办公及业务信息的交流和管理，实现业务办理互联互通，信息数据共享； 6、充分利用现有建设好的网络环境及已有的网络配置资源，充分地保护已有的信息化投资； 7、解决网络办公应用中的最大难题——机构和管理模式的经常变动的问题，由用户自定义管理模式，实现真正的部门综合业务处理机制； 8、一期工程将建立相对独立于业务系统的行政办公系统，实现办公自动化。二期工程将进一步实现与业务系统的无缝耦合，建成国内一流的数字化检测机构综合办公系统。 三、建设任务 本项目的建设任务包括应用系统开发和实施部署。在总体设计思路上采用集中部署、分布式架构，市检测院各部室、中心、公司、协会（约20个）能拥有独立的基于公文处理子系统的综合办公系统，灵活部署，易调整，不受组织机构调整的影响。 四、建设原则 市检测院OA系统的建设应体现先进性、可靠性、实用性、安全性、易使用性、开放性、有限开源性、可扩展性、可维护性等原则。 1、先进性：应当采用当今主流技术，既要考虑应用平台和工具的先进，更要考虑系统结构和应用设计的先进性，以适应宏观上业务管理、发展规划和微观上事务办理的需求。 2、可靠性：系统设计应采用成熟、稳定、可靠的软件技术，保证系统在大数据量、高并发的情况下长时间不间断地安全运行。 3、实用性：根据业务需求和业务流程，从方便用户使用的角度进行系统设计、功能和模块划分。工作流程设计要求简捷流畅，能适应工作流不稳定和突发事件等各种现实情况。
协同办公(OA)系统技术白皮书 石河子开发区汇业信息技术有限责任公司 2013年1月28日 版权声明：本文档及相关附件的版权属于石河子开发区汇业信息技术有限责任公司，任何组织或个人未经许可，不得擅自修改、拷贝、分发或以其它方式使用本文档中的内容。
目录 1. 文档描述 (1) 2. 产品概述 (1) 2.1 系统用例 (1) 2.2 系统结构 (2) 3. 系统功能 (3) 3.1 基础功能 (3) 3.2 高级功能 (3) 3.3 定制接口 (3) 4. 产品特点 (3) 4.1 可用性 (3) 4.2 安全与保密性 (4) 4.3 可维护性 (4) 4.4 可移植性 (4) 4.5 技术特点 (4) 5. 系统运行环境 (5) 5.1 服务器环境 (5) 5.2 客户端环境 (5) 6. 成功案例 (6)
1. 文档描述 该文档主要描述协同办公(OA)系统的整体方案与技术实现方式，帮助使用者了解产品功能与技术特性及应用环境需求，具体的功能与操作方式描述请参见以下文档：《协同办公（OA）系统操作手册》、《协同办公（OA）系统用户手册》等。 2. 产品概述 协同办公(OA)系统是采用Internet/Intranet通信基础，以客户端Web浏览器为展现方式、以“工作流”为引擎、以“知识文档”为容器、以“信息门户”为窗口，使企事业单位内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息传递、知识采集、文档处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。在传统OA的基础应用上，可供企事业机构自行灵活的定义符合自身需求的管理工作流程、知识目录架构、信息门户框架，以更便捷、更简单、更灵活、更开放的满足日常办公需求。并可根据实际需要定制开放接口实现其他系统与本系统间共享数据或调用本系统相关功能生成业务数据。 2.1 系统用例 本系统为企事业单位提供信息交流、文件传递、流程审批、知识文档共享的多功能平台，可以实现邮件、文件柜、信息公告、单位新闻等基础信息交流功能，并可实现电子审批(出差、上报文件、申请)的归档管理与经验总结、学习分享的无形财富管理功能。
致远协同办公系统客户资料 北京致远协创软件有限公司
目录 .................................................................... 错误！未定义书签。第一部分致远协创软件公司介绍. (4) 第二部分致远协创软件OA系统介绍 .................. 错误！未定义书签。第三部分致远协创软件OA价值介绍.................. 错误！未定义书签。第四部分致远协创产品功能模块介绍................. 错误！未定义书签。第五部分致远协创优势介绍.. (12)
第一部分致远协创软件公司介绍 北京致远协创软件有限公司是由中国最大的管理软件、ERP和财务软件供应商——用友软件股份有限公司投资并发起成立的专注于协同管理软件领域，集产品研发、市场拓展、渠道销售、技术支持等为一体的中国协同管理软件开发商和服务提供商。自2002年3月成立以来，用于致远依托互联网时代组织行为协同管理需求的旺盛增长，坚持产品化和大规模交付，坚持以伙伴发展为根基，以实现客户价值为目的，持续创新，务实发展，取得了快速的成长和巨大的进步，2005年至2009年连续五年位居中国协同管理软件市场占有率第一，已经成为中国协同软件市场的领导者和第一品牌。 致远协创协同管理软件精准定位于企事业组织行为管理的需求，融入先进的协同管理理念，运用领先的网络技术，是基于互联网的组织行为管理平台。致远协创协同管理软件为企事业组织提供了一个协同办公门户和管理平台，涵盖了组织运营涉及的协作管理、审批管理、资源管理、知识管理、文化管理、公文管理等内容，支持企事业组织的信息化扩展应用，能有效帮助组织解决战略落地、文化建设、管理规范、资源整合、运营管控等难题，是组织管理的最佳实践。 致远协创有A6和A8两大协同软件产品线：A6协同管理软件以其成熟稳定、“易用、好用、适用”的产品特性被业界誉为“协同经典”，目前已有8000多家国内外大中型企业、政府机关及法人社团等组织，超过100家上市公司，逾100万客户端每天都在使用致远协创的A6协同管理软件，以提升组织效率。而2007年底发布的A8协同管理软件，以强力支持集团化、多语言和跨平台应用为特点，被业界誉为“中国协同应用软件的新标准”，面世以来，已经得到包括大连万达、昆明中铁、广东物资集团、等在内的数十家大型企业集团的成功验证。 致远协创的成就也赢得了市场和业界的广泛认可：2004年-2008年连续四年荣获中国电子行业用户满意单位、用户满意产品和用户满意服务单位等殊荣；2005、2006年度中国计算机用户协会“中国信息产业行业采购协同办公软件首选品牌”；2005年-2009年，致远的协同产品连续五年位居中国协同管理软件市场占有率第一；致远协创的协同管理软件已成为中国用户首选协同产品品牌，消费者首选率达28.34%。 致远协创拥有规范的实施体系、完善的服务保障体系、先进的服务技术平台和多样的服务支持方式，逾800家合作伙伴服务网络有效覆盖全国，通过400-700-8822电话、专业的知识库等为客户提供“实时、高效、专业”的一流标准化服务，保障客户应用，相伴客户成长！ 定位：中国协同管理软件专业的开发商和服务提供商。
OA系统项目计划书
目录 1引言 (3) 1.1背景 (3) 1.1.1背景说明 (3) 1.1.2系统名称定义 (4) 1.1.3系统目标对象 (4) 1.1.4市场调研 (5) 2业务概述 (6) 2.1业务场景和约束 (6) 2.1.1概述 (6) 2.1.2业务功能模块图 (8) 2.1.3需个性化定制内容： (9) 2.1.4产品使用约束 (9) 2.1.5开发成本 (9) 3工作计划 (10)
1引言 1.1背景 1.1.1背景说明 办公自动化简称OA（Office Automation），主要是利用计算机，通信和自动控制等技术和设备，实现办公业务的自动化。它是提高办公效率，办公质量和实现科学管理与科学决策
的一种辅助手段。 目前，东莞市人民政府驻京联络处（以下简称联络处）和东莞市东盈投资有限公司（以下简称东盈公司）采用Office等软件，实现办公文档的输入和打印功能，但整个办公过程还停留在手工操作的层次，办公效率较低，许多事务不能够得到及时、方便、规范化的管理，没有能够很好的利用本单位的计算机设备和网络环境，需要建立新的系统协助提高办公效率。 另外联络处的工作人员需经常往返于北京和东莞进行工作的处理、交接，因此亟需实现移动办公。无论何时何地，都可以借助移动设备如智能手机、平板电脑通过移动网络，进行公文的审批、会议的确认、待办提醒等功能，真正实现移动办公。 为了达到政府机构电子政务的要求，提高办公效率，联络处拟开发OA系统，以满足日常工作需要。 1.1.2系统名称定义 拟开发的OA系统名称为“东莞市人民政府驻北京联络处OA系统”，简称“东莞驻京办OA系统”，主要供联络处各个科室以及东盈公司各个部门使用。 1.1.3系统目标对象 1.1.3.1东莞市人民政府驻北京联络处 东莞市人民政府驻北京联络处是东莞市设立的驻北京联络部门，贯彻执行党和政府的路线、方针、政策，承办我市在北京的各项工作任务；负责加强与中央各部门的联系和协调，收集、交流、提供有关信息，开展招商引资和经济协助活动；负责市领导和有关部门赴京出差人员接待；协助有关部门对我市越级到京上访群众的协调处理工作；负责联络、团结、发动莞籍旅京人士为家乡建设服务，协助承办“东莞建设研究会”事务；协助市有关部门在北京办理有关事项；承办市委、市政府交办的其他事项等工作。 1.1.3.2东莞市东盈投资有限公司 东莞市东盈投资有限公司系广东省东莞市市直属国有全资企业，2010年于北京市西城区设立分公司，东盈公司的主要职能为经营管理一栋自有物业大楼、为有关政府单位招商引资提供后勤配套服务。
企业协同办公平台解决方案 (一)OA需求状况： 针对全国有分支机构，人员分布全国各地，或者有代理商/经销商，或者公司部门多、人员分布分散的企业，都需要一个虚拟的协同办公管理平台，也就是俗称的OA 无纸化办公软件，大家在虚拟的办公室里，可以迅速协同沟通，做各种表格审批，查阅各类数据报表，实现行政管理、人事管理以及销售管理等部门的日常管理。 可以解决以下问题： 1、如何按照组织、部门，实现信息、知识共享？ 2、如何实现事找人，人找事？ 3、领导出差在外，如何远程异地审批公司各种审批单据？例如：请假，销售单，报价单等。 4、如何实现随时随地办公，提高工作效率和质量？ 5、个人工作计划、任务能否及时汇报和汇总？领导如何高效指导并调整任务？ 6、如何领导监控管理，促进管理的规范化、信息化、和谐化？ 7、如何与其它软件做数据整合，消除数据孤岛？ 8、如何形成健康、积极的文化氛围，增强组织的凝聚力，让领导高效管理、员工快乐工作？ (二)解决方案： 企业协同管理平台可以恰到好处地完成以上任务，利用我们的消息模块、审批流程模块、知识管理、公共信息管理、个人事务管理等OA 基础模块，再配上部门模块：行政模块、人力资源管理模块，打造企业无纸化协同办公虚拟平台。
(三)功能清单 1.功能清单：
2.个性化功能介绍： 1.支持图形化工作流定义，工作流条件设置，分支定义，附件权限设置。 2.支持工作流文号自定义和文号的可写权限设置。 3.自定义表支持灵活的宏控件设置，宏控件组合字段设置，支持复杂主从表设计。 4.支持word,ppt,excel在线编辑。 5.支持部门分级授权，多管理员设置。角色权限可以分配到具体操作，如修改，删除等。 6.完善的企业流程打造，灵活的业务数据关联性。 7.支持分级门户信息管理，客户管理平台，集团分公司平台，部门级信息平台。
. 项目号版本 OA系统 概要设计说明书
. 2017年5 月20 日
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目录 1.引言 (9) 1.1.编写目的 (9) 1.2.项目背景 (9) 1.3.适用范围 (9) 1.4.术语和缩略语 (9) 1.5.参考资料 (10) 2.总体设计 (10) 2.1.运行环境 (10) 2.1.1.硬件环境 (10) 2.1.2.软件环境 (10) 2.2.开发环境 (11) 2.2.1.硬件环境 (11) 2.2.2.软件环境 (11) 2.3.总体结构设计 (12) 2.3.1.系统体系架构 (12) 2.3.2.系统功能架构 (13) 2.3.3.系统部署架构 (14) 2.3.4.系统软件架构 (15) 3.系统功能设计 (18)
3.1.功能模块列表 (18) 3.2.系统菜单 (19) 3.3.个人事项................................................................................................................................... 错误！未定义书签。 3.3.1.待办公文 ........................................................................................................................ 错误！未定义书签。 3.3.2.已办公文 ........................................................................................................................ 错误！未定义书签。 3.3.3.待阅公文 (37) 3.4.公文起草................................................................................................................................... 错误！未定义书签。 3.4.1.外部来文登记................................................................................................................ 错误！未定义书签。 3.4.2.司内申请 ........................................................................................................................ 错误！未定义书签。 3.4.3.司内请示 ........................................................................................................................ 错误！未定义书签。 3.4.4.报送办领导.................................................................................................................... 错误！未定义书签。 3.4.5.草稿箱 ............................................................................................................................ 错误！未定义书签。 3.5.基础管理................................................................................................................................... 错误！未定义书签。 3.5.1.类型设置 ........................................................................................................................ 错误！未定义书签。 3.5.2.流程设置 ........................................................................................................................ 错误！未定义书签。 3.5.3.文单设置 ........................................................................................................................ 错误！未定义书签。 3.5. 4.文号设置 ........................................................................................................................ 错误！未定义书签。 3.5.5.批示设置 ........................................................................................................................ 错误！未定义书签。 3.6.系统管理................................................................................................................................... 错误！未定义书签。 3.6.1.功能需求用例..................................................................................................................... 错误！未定义书签。 3.6.2.用例描述 ............................................................................................................................. 错误！未定义书签。 3.6.2.1.用户................................................................................................................................. 错误！未定义书签。