互联网+在万众创新的背景下发展的逐步成熟，互联网的终端从CP端向智能手机的普及，有线网络向无线网络的转变都使如今的商业环境发生了巨大的变化。各种营销型网站以及微信微博等移动互联营销成为了商业发展新的阵地。这些新媒体营销方式都是商业环境不断适应发展潮流的结果。
新的营销方式带来了无限的商机和发展空间，但是我们不难看到，在新媒体营销体系不完善发展不成熟的环境下，新媒体营销还是存在一些问题的瓶颈的。下面锦随推让我们一起来了解一下新媒体营销存在的问题和解决之道。
一、缺乏专业的管理运作人才
有专业的人才能干专业的事，这是一个非常简单的道理。目前，很多企业在新媒体营销方面之所以做得不好，原因之一就是专业人才的匮乏。目前，在企业中负责企业新媒体运作的人员参差不齐，大多缺乏专业的知识和经验，大多数企业是由非专业的销售人员或市场部人员兼职运作，缺乏专业的部门、岗位设置，运作水平可想而知。二、缺乏对新媒体营销的合理投入
新媒体营销是否运作得好受制于四个因素：内容、资源、技术和投入。即好的内容、丰富的资源、精湛的技术和合理的投入。在新媒体营销方面，有一个普遍的认识误区：认为新媒体营销不用花什么钱，这是对新媒体传播成本低廉的认识误区。巧妇难为无米之炊，虽然新媒体营销的费用相比传统媒体要低廉得多，但仍然需要合理的投入，有合理的投入才会有预期的回报。目前，一些先知先觉的企业，纷纷加大了新媒体营销的投入力度，只有这样才能在新媒体营销的阵地上占得先机。
新媒体营销的投入分为两个方面：一是传播的媒介费用，比如搜索排名、网站发文等等。二是新媒体营销战略和战术的策划费用，就目前来讲，因为很多企业缺乏新媒体营销的专业人才和经验，所以不得不借助专业咨询服务机构的经验和能力来开展新媒体营销。
三、缺乏新媒体营销的系统规划
新媒体营销是一种新的营销方式，也需要有系统的战略和战术规划作为依据和支持。
缺乏系统的战略和配套的战术已成为新媒体运作效果不佳的主要原因，很多企业把建个网站、发发稿件、做做网上活动就当成是新媒体营销了，不但不专业、不系统，而且，往往是没有计划、杂乱无章。殊不知，新媒体营销跟其它营销方式一样，也需要专业、系统的战略战术规划，没有思路就必然没有出路，也就无法达成理想的效果。
四、缺乏与目标受众的交流互动
任何营销方式都要紧紧围绕目标受众而进行，这样才能获得更好的效果和价值。新媒体营销与传统媒体有很大的不同，传统媒体更多是一种单向的信息传播，也就是厂商向消费者发送信息，而网络营销则不同，由于网络是一种开放式媒体，受众参与非常便利而且参与度非常高，所以，网络受众已经不仅仅满足于单方面接受信息，而是有参与的强烈愿望。因此，企业一定要改变过去传统媒体时代营销的思维定势和习惯定势，要把与目标受众的互动性纳入新媒体营销的基本要求，这样不但能增加目标受众的黏度，同时，也能更好了解目标受众的意见、建议和要求，便于为消费者提供更适合的产品和服务。五、对新媒体营销价值的认识不足
新媒体营销是无法回避的大趋势，带给企业的商业价值难以估量。这种商业价值主要体现在以下三个方面：一是市场销量的增长;二是品牌价值的提升;三是受众黏度的提升。这三个方面都是企业追求的目标，但企业在新媒体运作时，往往过于注重销量的提升，对于受众信任度、满意度和网络黏度的提升却较为忽视。前者带给企业的是现实利益，而后者带给企业的是长远利益。
一、提升认识高度
目前，企业在新媒体营销方面的一大问题就是认识高度不够，普遍只是从技术层面考虑和操作，没有上升到战略高度，想的随意，做的也随意，也就很难达成好的效果。作为一种新的营销方式，要取得好的效果，企业必须要提升到战略的认识高度，有了战略上的认识高度，才能制定切实可行的营销策略、实施计划和投入计划。二、加强组织和领导
因此，要保证新媒体营销做得好，要有专业的组织管理来做保证，需要从高层、中层到基层都有一定的组织管理保证，高层要充分重视，中层要计划得当，基层要执行得力，这样才能取得最佳的运营效果。
三、制定系统的运营计划
对企业而言，制定营销计划是必不可少的前提。新媒体营销是个新鲜事物，大多企业缺乏新媒体营销的运作经验，在面对这个新生事物时普遍感到经验不足，因此，更不能想到哪里做到哪里，必须制定系统可行的运作计划。
虽然新媒体营销还是存在着一些难题和瓶颈，但是只要企业用心经营，利用好网络这个重要的阵地，通过明确细致的规划，专业的团队，加大投入，想必一定可以加强与消费者之间的互动和交流，引发更多的消费热点，给企业带来更高的效益。
新媒体营销的方式和渠道 新媒体营销是基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种营销模式。从本质上来说，它是企业软性渗透的商业策略在新媒体形式上的实现，通常借助媒体表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。 一、新媒体营销策划方式 1.病du营销 病du营销，是通过用户的口碑宣传网络，信息像病du一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众;也就是说，通过提供有价值的产品或服务，把想要推广的信息，像病du一样传递给周围的人，让每一个受众都成为传播者。 病du式营销是一种神奇的营销方法。多数情况下，顾客会自愿地传播含有企业或其品牌、产品(服务)关键词的信息，以几何数级的速度迅速扩散。相比其他营销、广告推广手段，
病du营销所需花费的成本接近于零，效益却要显著得多。借助病du营销，不仅能促进大量的一次销售，而且还“俘获”了众多的忠实顾客，为持续营销奠定好的基础。 2.事件营销 事件营销是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务销售的手段和方式。 简单点说，事件营销就是通过把握新闻的规律，制造具有新闻价值的事件，并通过具体的操作，让这一新闻事件得以传播，从而达到广告的效果。 3.口碑营销 口碑营销是指企业在品牌建立过程中，通过客户间的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。它的一个最重要特征就是可信度高，因为在一般情况下，口碑传播都发生在朋友、亲戚、同事、同学等关系较为密切的群体之间。 4.饥饿营销 饥饿营销，是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率的营销策略。饥饿营销的最终目的不仅仅是为了调高价格，更是为了对品牌产生高额的附加价值，从而为品牌树立起高价值的形象。 5.知识营销 这是一种通过有效的知识传播方法和途径，将企业所拥有的对用户有价值的知识(包括产品知识、专业研究成果、经营理念、管理思想以及优秀的企业文化等)传递给潜在用户，并逐渐形成对企业品牌和产品的认知，为将潜在用户最终转化为用户的过程和各种营销行为。 知识营销需要一定的信息传播途径，网络营销是实现知识营销战略的最佳手段之一; 网络营销需要向用户传递有价值的信息，而知识营销的内容是网络营销信息源中对用户最有价值的部分。 6.互动营销 互动营销，一方是消费者，一方是企业。只有抓住共同利益点，找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。互动营销需要访问者参与其中，并使其获得良好的用户体验。 互动的形式有两种：①由于企业的公关事件或由此引发的话题得到了广大目标群体的共鸣，于是目标群体积极响应，推波助澜，和企业共同把公关事件造成轰动效应。这一形式是公关事件成功的主要方式。②通过一个与人们传统价值观念或习惯对立的活动或话题引起人们的批判与讨论，从而将公关事件效果扩大化。 7.情感营销
总结新媒体营销最常用的八种方式 新媒体是利用新的技术，在新科技的支撑体系下出现的媒体形式。包括但不限于数字杂志、社交网络、移动电视、触摸媒体、数字电视等等。 从媒体本身来说，相对于传统媒体只是在信息传播上有所区别而已。但是对于媒体营销而已，其本质万变不离其宗。就是需要先了解自己的目标用户，了解他们喜欢什么内容，喜欢从哪些渠道来获取有价值的东西。一个好的营销，一定不是固定化的，而是个性化的，是与自己的企业产品/服务、品牌密切相关的。 下面是本人总结的八种最常用的新媒体营销方式： 第一：病毒式营销
用一句话来概括就是，利用大众的积极性和人际网络，让营销信息像病毒一样进行传播和扩散。其中的特点就是快速复制、广泛传播并能深入印象。病毒式营销可以说是新媒体营销最常用的网络营销手段，进行用于产品/服务的推广。用这种方法对于品牌而言最主要的作用就是让人们对其产生印象。 第二：事件式营销 事件营销就是利用有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，通过策划、组织等技巧来吸引媒体、消费者的兴趣和关注。主要是为了提高企业产品/服务的认知度和美誉度，为品牌的建立树立良好的形象。
第三：口碑营销 在现在这个信息爆炸，媒体泛滥、资讯快速更替的时代，消费者对广告、新闻等资讯都具有极强的免疫力。要想吸引大众的关注与讨论就需要创造新颖的口碑传播内容。随着营销手段的不断发展完善，营销内容的五花八门，能够经营好口碑营销，成为很多企业营销的最终目的和价值标准。
第四：饥饿营销 饥饿营销已经不是什么新鲜的词汇了。早起的小米可以说是把饥饿营销玩的非常的666。饥饿营销可以有效提升产品销售，并为未来大量销售奠定客户基础，同时也是未来对品牌产生高额的附加价值，从而为品牌树立起高价值的形象。但是运用饥饿营销手段，也需要看情况而言，并不是每一个企业都能随便拿来用的。在市场竞争不充分、消费者心态不够成熟、产品综合竞争力和不可替代性较强的情况下，饥饿营销才能较好的发挥。
学 术 论 坛 科技创业家 ２０１３年１１（下） ＴＥＣＨＮＯＬＯＧＩＣＡＬ ＰＩＯＮＥＥＲＳ 212科技创业家 ＴＥＣＨＮＯＬＯＧＩＣＡＬ ＰＩＯＮＥＥＲＳ 新媒体是继报刊、广播、电视等传统媒体之后发展起来的新媒体形态，网络相对于电视是新媒体，而新出现的微博、网络社区等信息传播渠道也是新媒体。现在的新媒体主要是指受计算机信息技术影响而产生的媒体。新媒体区别于传统媒体主要体现在两个方面。一是新媒体是以用户为核心，是基于计算机网络而产生的传媒形式，；二是新媒体强调的是技术，新媒体发展主要依靠的是技术，以此作为其发展的支撑和动力。新媒体依靠技术平台发布内容，依靠新媒体成功的企业在技术平台的研发和建设上都有大量投入。 1 新媒体营销与传统营销方式的区别 营销是以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程，这就需要企业广开思路，不断刷新企业营销方式。我们通常意义上的营销即销售商品，也包括为了实现销售的目的所采取的满足消费者需求的活动。在传统营销模式中，制造商生产出成品后往往要经历批发商、零售商等多个环节才能到达消费者手中，不仅会降低产品的时效性，同时还增加了产品成本。 新媒体营销有许多不同于传统营销方式的特点。首先，新媒体的广告宣传开始向深度和广度发展。近年来，植入式广告比插播广告更受厂商青睐，植入式广告在受众无意识中却能悄无声息的灌输给受众。其次，新媒体营销具有开放性。相比传统营销方式的自言自语的独白，新媒体营销方式的你来我往之间的交流既能获取市场信息又能获得顾客信任。再次，新媒体营销的趣味性和快捷性都验证了其与传统营销方式相比更适合大众需求和市场需求。 新媒体营销可以有很多种方式，微博就是其中之一。而近几年企业纷纷加入新媒体营销的行列，尤其是像化妆品，服饰等日常生活用品都通过微博或者开通官方网站的形式向消费者展示商品。如化妆品公司欧莱雅通过在微博提问吸引粉丝回答，答对有关品牌、产品问题的消费者能够得到欧莱雅的产品奖励。福特在微博网页上派发活动的免费入场券，吸引了很多潜在消费者的注意。这些都在提醒着新媒体时代的到来。 2 新媒体营销方式的优势表现 2.1使企业与顾客互动获取更多的信息 与传统营销不同的是，新媒体营销使企业更多地参与到营销过程中，而不是单纯的依靠专业广告推广机构，这样就使企业可能更好的收集客户信息，更多的了解市场，从而适时地做出适合市场的决策。2.2提升了广告的创意空间 新媒体的发展使病毒营销、社区营销、数据库营销、反向沟通、互动体验、口碑传播、精准营销、焦点渗透、事件营销等各种新的广告形式和营销方法不断出现。通过新媒体这个载体，将更多创造性的元素融入整合营销传播当中，对于企业战略转型和整合营销传播的完善和发展都具有关键意义。 2.3对于塑造企业品牌起着重要作用 企业员工对于企业网站的更新维护，企业博客的撰写，都成为塑造企业良好形象的渠道，以此为支点进行其后的一系列营销方案，则会提高其成功概率，借助于新媒体中的受众广泛，且深入的信息发布，达到让他们卷入具体的营销活动中。 2.4有助于降低营销成本并实现企业效益增值 企业通过建立开心网等官方账户，兴趣小组为客户提供更多免费的开放平台，并具资源共享。不仅提升了低成本的平台，而且提供了低成本的传播。相比传统媒体营销方式需要大量的广告投入而言，新媒体营销在具体的营销手段上能为企业节约大量成本，从而增加企业的效益。 3 我国企业新媒体营销存在的问题 我国企业开展新媒体营销起步较晚，企业新媒体营销水平参差不齐、普遍较低、尚处于起步发展阶段： 3.1企业管理者对新媒体营销的重视不够 国内目前许多企业都建立了自己的公司网站和官方微博，并借助新媒体开展了一部分的营销活动，但很多企业并未充分认识到新媒体营销对企业的重要性，还把重点放在实体市场的竞争中，没有将竞争的重点转移到依靠新媒体营销来抢占虚拟市场从而赢得竞争优势。 3.2企业缺乏新媒体营销理念和高素质营销人员 相对于发达国家而言，我国的新媒体产业发展还比较落后，企业利用新媒体营销的水平还比较低。同时，企业缺乏既能掌握行业技术并熟悉新媒体技术的营销人员。高素质营销人员将成为我国企业开展新媒体营销的一个重要制约因素。3.3不能准确的选择目标顾客 由于新媒体时代企业的目标顾客接触的媒体趋于多元化，其消费行为越来越趋于个性化并具有很强的复杂性，新媒体对目标消费者的选择能力越来越弱。同时，由于消费者结构和流动性因素决定了新媒体选择需要针对不同的类型，这更加大了企业的难度。 4 新媒体营销在我国企业中的应用策略 新媒体营销是时代发展的产物，随着 网络的发展，信息的更替，企业利用新媒体开展营销在企业现代管理中所占的比重越来越大。对于企业来说，首先要提高对新媒体营销重要性的认识，将其视为提高企业核心竞争力的关键因素。新媒体营销在我国企业中的具体应用策略主要包括以下几个方面： 第一，企业要强化新媒体营销网络体系建设，建立高素质营销队伍。企业要加强市场营销中信息网络基础设施建设，推进企业信息化建设，及时更新企业网站信息，博客信息，及时反馈客户信息，加强新媒体营销管理；不断加强人才队伍建设，增强营销人员的信息意识，使每个营销人员都学会运用新媒体技术，在接收顾客信息的过程中，以最快捷的方式传递给顾客最新的产品信息，提高新媒体营销活动的效能。 第二，树立从消费者角度出发的新媒体营销理念。新媒体的出现让消费者在市场营销活动中占据着主导地位，这也意味着消费者可通过各种新媒体渠道获取自己感兴趣的各种信息，并与企业实现互动式的沟通；也还可在消费活动中表达自己的意愿和需求，真正建立起符合消费者兴趣与需求的沟通方式。而这就要求企业树立以目标消费者为中心的新媒体营销理念，准确及时地掌握消费者的需求，从各种渠道上为消费者服务。 第三，新媒体发布的广告应软硬兼施。新媒体营销基于在互动中渗透商业意向，传递商业价值，消费需求要靠引导而不是灌输，因此广告越硬在新媒体上体现的就越死板，无吸引力而言，而富有趣味性、嵌入品牌的软文加上创意性的硬广告配图就是公众较能接受的、潜移默化的传播方式，因此企业在广告宣传时硬注重广告的制作方式，达到软硬适中的程度。 5 结束语 新媒体营销是时代发展的产物，是一种全新的营销模式。企业应根据新媒体的特点开展营销活动，选择符合自己产品特色的营销方式，与自身品牌相适应，做到精准营销，对准市场适时地开展营销活动，避免同质化，实现企业信息的有效传播，达到营销活动顺利进行，在企业现有的营销和传播手段上循序渐进，实现营销效益的最大化。 参考文献 ［１］许以洪，李双玫．市场营销学［Ｍ］．北京： 机械工程出版社，２００８． ［２］朱永斌．正确认识新媒体［Ｊ］．声屏世界， ２０１０（９）． 浅议我国企业新媒体营销存在的问题及对策 隆和平 (湖南省新邵县烟草专卖局 湖南新邵 422900) 摘 要：新媒体营销是随着科技的进步而产生的更依赖于互联网的新的媒体营销方式。本文介绍了新媒体营销与传统营销方式的区别，分析了我国企业在新媒体营销运用中存在和应该注意的问题并提出了相关策略。关键词：新媒体 新媒体营销 传统营销 营销方式
新媒体营销方式有哪些？ 1、微博营销： 微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式，也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。 2、微信营销： 微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新，是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销，比较突出的如体验式微营销。 3、视频营销： 以创意视频的方式，将产品信息移入视频短片中，被大众化所吸收，也不会造成太大的用户群体排斥性，也容易被用户群体所接受。 4、软文营销： 软文广告顾名思义，它是相对于硬性广告而言，由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。 5、体验式微营销： 体验式微营销以用户体验为主，以移动互联网为主要沟通平台，配合传统网络媒体和大众媒体，通过有策略、可管理、持续性的O2O线上线下互动沟通，建立和转化、强化顾客关系，实现客户价值的一系列过程。体验式微营销(Has experience marketing)站在消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。
6、电子邮件营销： 是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户，以此建立与用户之间的信任与信赖关系。 7、即时通讯营销： 利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。 8、病毒式营销： 病毒营销模式来自网络营销，利用用户口碑相传的原理，是通过用户之间自发进行的，费用低的营销手段。 9、BBS营销： 这个应用的已经很普遍了，尤其是对于个人站长，大部分到门户站论坛灌水同时留下自己网站的链接，每天都能带来几百IP。 10、博客营销： 博客营销是建立企业博客或个人博客，用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化的体现，一般以诸如行业评论、工作感想、心情随笔和专业技术等作为企业博客内容，使用户更加信赖企业深化品牌影响力。
新媒体营销的特点分析 摘要：随着媒体技术的发展和社会信息需求的不断变化，新媒体逐渐渗入人们的生活，并在社会的 信息传递方面发挥着越来越重要的作用。市场营销在新媒体发展的影响下，其后逐步衍生了一个新 的领域，即新媒体营销。笔者在了解新媒体及新媒体营销的界定、国内外不同营销方式的对比以及 当前发展情况的基础上，通过分析得出新媒体营销的成本低廉、应用广泛、模式健全以及前景广阔 等新特点，这无论对新媒体的发展还是对新媒体营销的经营者来说，都具有重要意义。 关键字：新媒体营销；营销模式；营销新特点 一、引言 随着新媒体时代的到来，新媒体逐渐渗入人们的生活。在新的价值理念的变化以及社会信息的 重整的背景下，新媒体营销应运而生。这不仅在商业领域带来新的商机，而且将社会群体服务引领 到了社会的最前沿。作为新媒体最重要的两个领域——互联网和移动增值，不仅在新媒体市场占有 着重要的席位，而且在市场格局中占领先地位，一时发展成为目前盈利的主流。在2007年，新媒体产业快速发展，广阔的市场与日渐凸显的影响力，吸引资本大规模流入，营销价值加强，国际化竞 争加剧，整体产业向纵深挺进。2008北京奥运会，新媒体首次作为奥运会独立传播机构与传统媒体 一起被列入奥运会的传播体系。互联网等新媒体平台被正式纳入赛事转播渠道，充分表明新媒体作 为一种新传播渠道的社会价值和商业价值。因此，新媒体营销将成为人们生活中重要一环，发展成 为时代发展的主流，最终带领社会进入信息化时代。 二、新媒体及新媒体营销 （一）新媒体的界定 新媒体（New media）概念是1967年由美国哥伦比亚广播电视网（CBS）技术研究所所长戈尔德马克（P.Goldmark）率先提出的。①关于新媒体的界定，有如下几种观点，一种是以清华大学熊澄宇教授为代表，他认为“首先，新媒体是一个相对的概念，新对于旧而言；其次，新媒体是一 个时间概念，在一定的时间段内代表这个时间段的新媒体形态；第三，新媒体是一个发展概念， 它永远不会终结在某个固定的媒体形态上”②，即新媒体要不断更“新”；二是美国的《连线》杂志把新媒体定义为：由所有人面向所有人进行的传播(communications for all by all)，即新媒体要向更“广”的人群；三是当代新媒体是大众传播向分众传播转变的一个标志，新媒体已 经不仅仅是传统的大众传播工具，更是分众传播能够实现的最好方式，即信息传播须更“快”。结合以上观点，笔者认为新媒体应该体现在新、广、快三个方面，因此，新媒体是利用各种信息化技术， ①百度百科网址：https://www.doczj.com/doc/4515631700.html,/view/1299105.htm 2012年6月10日进入 ②熊澄宇：新媒体与移动通讯[J].广告大观媒介版，2006.5.
一个完整的新媒体营销推广方案 随着时代的发展,传统的宣传与营销手段已经无法满足这个庞大企业的发展需求,而新兴网络媒介的涌现为企业的发展提供了新的契机,也为新媒体营销手段提出更高的要求。 新媒体营销扮演什么角色如何做订目标,做预算,写推广方案,绩效怎么考核团队岗位怎么去搭配如何管理新媒体团队下面就会结合这些点讨论新媒体运营如何写推广策划案,这里分为几部分,抛砖引玉,希望对新媒体从业人员有思路上的一些启发。 一、新媒体运营是什么 这里普及下运营的一些概念,整合了其他人的一些观点,对运营有个系统化了解。大家可以参考如下这张图,看图理解运营：
新媒体运营就是利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动,向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度,提高知名度,从而充分利用粉丝经济,达到相应营销目的。 微博,微信,贴吧等平台运营只是新媒体运营中其中一个子集,而新媒体运营又是整个系统运营中另外一个子集,明白这个关系更好的理解新媒体运营到底扮演什么角色。 根据运营级别划分：初级运营,中级运营,高级运营。
初级运营（负责流程中三个环节一个子项目,如微博运营,微信运营,内容编辑,活动策划等）。 中级运营（能力覆盖到三个环节中整个环节）。 高级运营（三个环节贯穿,视野更大,资源更多,布局更长）。 根据运营流程划分：拉新（找到用户在哪,低成本获取用户）,留存（让用户持续用你的产品）,促活（唤醒不用产品用户）。 COO(考虑产品,营销,投资人关系,PR等公司层面资源调配） 根据运营内容划分：用户运营,内容运营,社区运营,商务运营,活动运营等。 二、定目标 接下来,我们要做的就是定目标,一般来说,制定目标参考几个原则：
直复营销技巧课后测试 测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 在今天零售领域，已经成为最佳建立目标市场，既直接又经济的方式被广为采纳的是：√ A双渠道营销 B有店铺零售 C无店铺零售 D直复营销 正确答案：D 2. 既是直复营销最重要的资源，又是开展直复营销活动的前提的：√ A数据 B客户资料 C消费者信息 D市场情报 正确答案：A 3. （）通常需要硬件的支持，并采用相应的数据库和统计软件，投入一定的人力，三者通力配合才能发挥其效力的是：√ A数据库 B营销数据库 C公司数据库 D客户资料 正确答案：B 4. 市场营销的“创新”和“开发”等实际上就是：√ A满足顾客潜在需求 B发现顾客潜在需求 C明确顾客潜在需求 D发现和满足顾客潜在需求 正确答案：D 5. 既是消费者购买行为最关键的阶段，又是顾客最当心的阶段的是：√ A购买决策 B购买意图 C购买行为
D购买需求 正确答案：A 6. 写电子邮件时，应注意容量不要超限，一般在：√ A 60K以内 B 70K以内 C 50K以内 D 80K以内 正确答案：C 7. 企业从事的生产、经营行为，其目的是实现其：√ A市场占有率 B市场需求 C经济效益 D市场价值 正确答案：D 8. 第一家邮购商店蒙哥马利·华尔德在：√ A英国创立 B美国创立 C德国创立 D中国创立 正确答案：B 9. 直复营销业才重整旗鼓，在营销方式和销售额上都得到长足的进步和发展的是在：√ A直到19世纪80年代 B直到21世纪80年代 C直到20世纪80年代 D直到20世纪90年代 正确答案：C 10. 已是影响所有直复营销经营者成败的关键，又在整个直复营销活动中占据极其重要的地位的是：√ A数据 B数据库 C企业得到的情报 D市场信息
新媒体营销就是基于特定产品的概念诉求与问题分析,对消费者进行针对性心理引导的一种营销模式。从本质上来说,它就是企业软性渗透的商业策略在新媒体形式上的实现,通常借助媒体表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点与分析思路,从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。 一、新媒体营销策划方式 1、病du营销 病du营销,就是通过用户的口碑宣传网络,信息像病du一样传播与扩散,利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众;也就就是说,通过提供有价值的产品或服务,把想要推广的信息,像病du一样传递给周围的人,让每一个受众都成为传播者。 病du式营销就是一种神奇的营销方法。多数情况下,顾客会自愿地传播含有企业或其品牌、产品(服务)关键词的信息,以几何数级的速度迅速扩散。相比其她营销、广告推广手段,病du营销所需花费的成本接近于零,效益却要显著得多。借助病du营销,不仅能促进大量的一次销售,而且还“俘获”了众多的忠实顾客,为持续营销奠定好的基础。 2、事件营销 事件营销就是指企业通过策划、组织与利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件,吸引媒体、社会团体与消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务销售的手段与方式。 简单点说,事件营销就就是通过把握新闻的规律,制造具有新闻价值的事件,并通过具体的操作,让这一新闻事件得以传播,从而达到广告的效果。
3、口碑营销 口碑营销就是指企业在品牌建立过程中,通过客户间的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。它的一个最重要特征就就是可信度高,因为在一般情况下,口碑传播都发生在朋友、亲戚、同事、同学等关系较为密切的群体之间。 4、饥饿营销 饥饿营销,就是指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价与利润率的营销策略。饥饿营销的最终目的不仅仅就是为了调高价格,更就是为了对品牌产生高额的附加价值,从而为品牌树立起高价值的形象。 5、知识营销 这就是一种通过有效的知识传播方法与途径,将企业所拥有的对用户有价值的知识(包括产品知识、专业研究成果、经营理念、管理思想以及优秀的企业文化等)传递给潜在用户,并逐渐形成对企业品牌与产品的认知,为将潜在用户最终转化为用户的过程与各种营销行为。 知识营销需要一定的信息传播途径,网络营销就是实现知识营销战略的最佳手段之一;网络营销需要向用户传递有价值的信息,而知识营销的内容就是网络营销信息源中对用户最有价值的部分。 6、互动营销 互动营销,一方就是消费者,一方就是企业。只有抓住共同利益点,找到巧妙的沟通时机与方法才能将双方紧密的结合起来。互动营销需要访问者参与其中,并使其获得良好的用户体验。 互动的形式有两种:①由于企业的公关事件或由此引发的话题得到了广大目标群体的共鸣,于就是目标群体积极响应,推波助澜,与企业共同把公关事件造成轰动效应。这一形式就是公关事件成功的主要方式。②通过一个与人们传统价值观念或习惯对立的活动或话题引起人们的批判与讨论,从而将公关事件效果扩大化。 7、情感营销 情感营销就就是把消费者个人情感差异与需求作为企业品牌营销战略的情感营销核心,通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。 在情感消费时代,消费者购买商品所瞧重的已不就是商品数量的多少、质量好坏以及价钱的高低,而就是为了一种感情上的满足,一种心理上的认同。情感营销从消费者的情感需要出发,唤起与激起消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的共鸣,寓情感于营销之中,让有情的营销赢得无情的竞争。 8、会员营销
新媒体营销的运营思路 移动互联网时代，新媒体营销可以为企业节省大量广告费用，让更多人群知道企业的品牌和产品。那要怎么做新媒体营销呢？新媒体营销达人易创超哥给大家分享一些新媒体营销的运营思路。武汉易创索讯，提供专业的个性化新媒体营销解决方案，让企业在新媒体时代步步为赢！ （1）品牌定位和品牌名称 首先企业需要给自己有一个定位，品牌定位的实质就是塑造品牌个性。定位就是弄清楚你是做什么的，属于哪个行业领域，你的目标客户是谁，最重要的是，你有什么与众不同。 根据你的品牌定位，起一个合适品牌名称，名称很重要。新媒体营销，人们都是通过品牌名称认识我们，记得我们，找到我们。 （2）品牌形象人格化 人们喜欢跟有“人情味”的企业打交道。品牌形象人格化的意思，就是塑造一个人来代表公司和大家交流互动，品牌形象通过“人格化”拉近了与消费者的距离，容易建立信任关系。 品牌形象人格化是新媒体营销的突出特点，现在很多公众号，他们的内容其实都是由不同的运营人员创造出来的，但是在公众号里用同一人物形象（XX哥/姐/君/妹）与用户交流互动。 （3）创造用户愿意分享的内容 内容是新媒体营销的核心，新媒体营销最主要的工作就是创作内容。要站在客户的角度去思考，理解受众需求。分析作为买家的角色所面临的市场问题，发布吸引他们的主题内容。 现在每天有太多娱乐信息分散大家的注意力，想要获取用户的注意力，让用户主动转发分享你的内容，你的内容要有趣好玩，同时对他们有价值。如何将专业枯燥的商品信息，转化成具有娱乐效果的有趣内容，这是你想要做好新媒体营销，每天必须思考的课题。
（4）构建新媒体营销矩阵 “不要把鸡蛋放在一个篮子里”，不要局限于一个平台，把内容散播到全网的新媒体平台，比如有微信公众号、微博、今日头条、搜狐自媒体、百度百家号等等，还有各类视频平台，论坛社区。所有平台也是用统一账户名称，统一品牌形象，能认证的最好认证，增强账号公信力。 构建新媒体营销矩阵，形成全网多维度的营销传播。在传播的广度和深度上，增加品牌渗透力。 （5）引流粉丝进行销售 经过一段时间的新媒体营销，你已经有了一定知名度，积累了一批粉丝，现在你可以通过策划各种活动，吸引一批粉丝加你微信，组建社群，进行产品销售。信任度有了，卖产品几乎就毫不费力了。 新媒体营销并不是想象中那么复杂，只是需要耐心和技巧，易创超哥已经帮你梳理了运营思路，现在开始你的行动吧！武汉易创索讯，拥有专业的资深团队,助力企业和个人在新媒体营销的发展快人一步！网址：https://www.doczj.com/doc/4515631700.html,
直复营销的特点 第一、媒体就是销售场所。传统销售是通过商店将商品销售出去，这种销售方式坐门等客，缺少与顾客的信息交流。邮政直复营销是通过媒体销售商品，媒体就是销售场所。它将信息交流与销售活动统一起来，进行广告的同时也销售商品。 第二、目标顾客选择更精确：企业可以从顾客名单和数据库中的有关信息中，挑选出有可能成为自己顾客的人作为目标顾客。 第三、信息沟通具有双向性：邮政直复营销策略根植于这样的思想：与每一个客户建立学习型关系，什么是学习型关系呢？就是企业每当与客户打一次交道，企业就多一分见识，长一分头脑。客户提出需求，企业根据这种需求再去改进产品或者服务，这样周而复始的过程自然提高了企业产品或服务令客户满意的能力。 第四、激励顾客立即反应：邮政直复营销通常会在直邮邮件上进行诱因设计，以引起顾客的注意和反应。 第五、营销战略的隐蔽性：邮政直复营销是通过直邮邮件进行的，其信息传递渠道特定，因此不易被竞争对手察觉。 第六、关注顾客终生价值：传统营销方式使企业在一段特定销售期内，将某种产品一次性的向尽可能多的顾客推销，它并不关注客户的后续购买。而邮政直复营销则使企业通过数据库与客户进行反复沟通，除下第一次购买外，其更关注的是用户的后续购买。邮政直复营销总的目标是通过建立数据库，在保留老顾客的基础上吸引新顾客，使顾客终身价值最大化。据测算:维持一个老顾客所需的成本是寻求一个新顾客成本的0.5倍，而要使一个失去的老顾客重新成为新顾客所花费的成本则是寻求一个新客户成本的10倍。因此，保留老顾客是其中非常关键和重要的一环，就像文德曼说过的：“生产商90%的利润来自回头客，只有10%来自零星散客，少损失5%的老顾客便可增加25%的利润。
新媒体营销方式有哪些？ 以互联网金融行业为例，其他行业类似。 本文将互联网金融新媒体推广常见的九类新媒体平台，划分为层次不同，重要性不同的三大阵营，并对每类新媒体平台的运用方式进行介绍。 第一阵营 第一阵营新媒体包括：微信平台、新浪微博平台、问答平台、百科平台。这四类平台是大中小互联网金融企业都需要深耕的新媒体平台。 一、微信平台 微信活跃用户6.5亿，巨大的用户群体，就像一座巨大的富矿，引来众多淘金者。具体而言，在微信平台上，企业常用的新媒体工具和资源包括：微信公众平台、微信个人号、微信群、微信广告资源。 1、微信公众平台的功能定位 （1）移动端的入口
以网贷行业为例，移动端在成交量和用户增长量上，均已超越了PC端，发挥微信公众号移动端入口功能，让用户打开网贷平台企业微信公众号便可完成登录、注册、投资等操作流程。（2）移动端的用户服务基地 以网贷行业为例，可提供诸如：在线客服、微信免登陆、专属理财顾问、一键账户查询、投资计算器等功能，为互联网金融用户提供更佳的服务体验。 （3）用户拉新 通过优质内容生产（如：朋友圈疯传的创意H5）、推出微信营销活动，利用社会化媒体的自传播性，通过网友的转发分享，实现品牌传播和粉丝拉新。 （4）用户转化 通过开展微信营销活动（如：微信粉丝投资送红包），将微信公众号粉丝转化为平台投资用户，提高单个用户投资额。（5）用户活跃和留存 通过微社区搭建运营、开展用户运营活动（如：每日微信打卡）等形式，强化用户互动，提高用户粘性。 （6）信息披露 互联网金融平台开展信息披露既是法律法规的要求，也是增强用户信任的有效方式，微信公众号是信息披露的重要途径。2、微信个人号的功能定位
《新媒体营销概论》期末考试试卷4 注意事项： 1．本试卷为闭卷考试。 2．应根据授课内容展开描述，有独到见解可加分。 3．请在两小时时间以内完成。 一、单选题（每小题2分，共20分） 1.以下哪种不属于新媒体？（） A.广播 B.数字电视 C.手机 D.计算机 2.社交网络服务的英文缩写是（）。 A.SIS B.SNS https://www.doczj.com/doc/4515631700.html,S D.SEM 3.即时通讯的英文缩写是（） A.IM B.EM C.AM D.NM 4.以下哪个选项涵盖了构成社群的所有要素（）
A.同好.结构.输出.盈利和复制 B.同好.结构.输入.运营和复制 C.同好.结构.输出.运营和复制 D.以上说法都对 5.精准定制类手机新闻客户端会根据个人的阅读习惯定向推荐内容，下面属于这一类的客户端为（） A.腾讯新闻 B.网易新闻 C.新浪新闻 D.今日头条 6.新媒体广告投放相比传统媒体具有许多优势，下面说法不准确的是（） A.新媒体投放到达目标人群的精度更大 B.新媒体投放一定比传统媒体更有效 C.传统媒体投放手段没有新媒体灵活 7. 以下哪一项不属于微信小程序的营销价值？（） A.提高文章转化效果 B.提升社群用户体验 C.降低内容设计门槛 D.兴起了内容打赏文化 8. 手机报没有得到普及的原因不包括（） A.手机报出现太早，手机阅读没有普及
B.手机报枯燥乏味 C.手机带宽流量不足，WAP网站阅读体验不佳 D.传统媒体复制推送自己网站的内容 9.新媒体对日常生活和社会的影响有哪些方面？（） A.语言环境.人际交往 B.阅读习惯.工作习惯 C.社会安定 D.以上都是 10.（）是最早的电子商务平台 A.C2B B.B2C C.B2B D.C2C 二、多选题（每小题3分，共30分） 1.论坛营销的关键环节有哪些？（） A.话题策划.帖子撰写. B.内容投放.付费合作 C.渠道选择 D.效果监测 2.将淘宝与微店对比，微店（） A.是一种去中心化的商业模式 B.依靠平台方进行流量分发 C.无需自己投入资金，装修成本低 D.与客户的关系较弱 3. VR技术的用途在哪？（）
八种最常用的新媒体营销方式： 第一：病毒式营销 用一句话来概括就是，利用大众的积极性和人际网络，让营销信息像病毒一样进行传播和扩散。其中的特点就是快速复制、广泛传播并能深入印象。病毒式营销可以说是新媒体营销最常用的网络营销手段，进行用于产品/服务的推广。用这种方法对于品牌而言最主要的作用就是让人们对其产生印象。 第二：事件式营销 事件营销就是利用有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，通过策划、组织等技巧来吸引媒体、消费者的兴趣和关注。主要是为了提高企业产品/服务的认知度和美誉度，为品牌的建立树立良好的形象。
第三：口碑营销 在现在这个信息爆炸，媒体泛滥、资讯快速更替的时代，消费者对广告、新闻等资讯都具有极强的免疫力。要想吸引大众的关注与讨论就需要创造新颖的口碑传播内容。随着营销手段的不断发展完善，营销内容的五花八门，能够经营好口碑营销，成为很多企业营销的最终目的和价值标准。
第四：饥饿营销 饥饿营销已经不是什么新鲜的词汇了。早起的小米可以说是把饥饿营销玩的非常的666。饥饿营销可以有效提升产品销售，并为未来大量销售奠定客户基础，同时也是未来对品牌产生高额的附加价值，从而为品牌树立起高价值的形象。但是运用饥饿营销手段，也需要看情况而言，并不是每一个企业都能随便拿来用的。在市场竞争不充分、消费者心态不够成熟、产品综合竞争力和不可替代性较强的情况下，饥饿营销才能较好的发挥。 第五：知识营销 知识营销就是通过有效的传播方法和合适的传播渠道，将企业所拥有的对用户有价值的知识传递给潜在用户。包括产品知识、专业研究成果、经营理念、管理思想和优秀的企业文化等等。 知识营销有一个最基本的核心点就是：要让用户在消费的同时学到新的知识。 用知识来推动营销，需要我们提高营销活动策划中的知识含量。重视和强调知识作为纽带的作用，帮助消费者获取某一方面的知识，甚至直接就是企业提供产品/服务的认知知识。其中教育培训行业可以说是最常利用这一手段来进行营销的。
互联网+在万众创新的背景下发展的逐步成熟，互联网的终端从CP端向智能手机的普及，有线网络向无线网络的转变都使如今的商业环境发生了巨大的变化。各种营销型网站以及微信微博等移动互联营销成为了商业发展新的阵地。这些新媒体营销方式都是商业环境不断适应发展潮流的结果。 新的营销方式带来了无限的商机和发展空间，但是我们不难看到，在新媒体营销体系不完善发展不成熟的环境下，新媒体营销还是存在一些问题的瓶颈的。下面锦随推让我们一起来了解一下新媒体营销存在的问题和解决之道。 一、缺乏专业的管理运作人才 有专业的人才能干专业的事，这是一个非常简单的道理。目前，很多企业在新媒体营销方面之所以做得不好，原因之一就是专业人才的匮乏。目前，在企业中负责企业新媒体运作的人员参差不齐，大多缺乏专业的知识和经验，大多数企业是由非专业的销售人员或市场部人员兼职运作，缺乏专业的部门、岗位设置，运作水平可想而知。二、缺乏对新媒体营销的合理投入 新媒体营销是否运作得好受制于四个因素：内容、资源、技术和投入。即好的内容、丰富的资源、精湛的技术和合理的投入。在新媒体营销方面，有一个普遍的认识误区：认为新媒体营销不用花什么钱，这是对新媒体传播成本低廉的认识误区。巧妇难为无米之炊，虽然新媒体营销的费用相比传统媒体要低廉得多，但仍然需要合理的投入，有合理的投入才会有预期的回报。目前，一些先知先觉的企业，纷纷加大了新媒体营销的投入力度，只有这样才能在新媒体营销的阵地上占得先机。 新媒体营销的投入分为两个方面：一是传播的媒介费用，比如搜索排名、网站发文等等。二是新媒体营销战略和战术的策划费用，就目前来讲，因为很多企业缺乏新媒体营销的专业人才和经验，所以不得不借助专业咨询服务机构的经验和能力来开展新媒体营销。 三、缺乏新媒体营销的系统规划 新媒体营销是一种新的营销方式，也需要有系统的战略和战术规划作为依据和支持。
新媒体营销方式有哪些-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
新媒体营销方式有哪些？ 1、微博营销： 微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式，也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。 2、微信营销： 微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新，是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销，比较突出的如体验式微营销。 3、视频营销： 以创意视频的方式，将产品信息移入视频短片中，被大众化所吸收，也不会造成太大的用户群体排斥性，也容易被用户群体所接受。 4、软文营销： 软文广告顾名思义，它是相对于硬性广告而言，由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。 5、体验式微营销： 体验式微营销以用户体验为主，以移动互联网为主要沟通平台，配合传统网络媒体和大众媒体，通过有策略、可管理、持续性的O2O线上线下互动沟通，建立和转化、强化顾客关系，实现客户价值的一系列过程。体验式微营销(Has experience marketing)站在消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。 6、电子邮件营销： 是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户，以此建立与用户之间的信任与信赖关系。 7、即时通讯营销：
新媒体如何写推广策划方案三篇 篇一：新媒体运营总监如何写推广策划方案 (含问题答疑) 一运营是什么鬼？新媒体运营是什么？ 这里普及下运营的一些概念，整合了其他人的一些观点，对运营有个系统化了解。大家可以参考如下这张图，看图理解运营： 1 根据运营级别划分：初级运营，中级运营，高级运营 2 根据运营流程划分：拉新（找到用户在哪，低成本获取用户），留存（让用户持续用你的产品），促活（唤醒不用产品用户） 初级运营（负责流程中三个环节一个子项目，如微博运营，微信运营，内容编辑，活动策划等） 中级运营（能力覆盖到三个环节中整个环节） 高级运营（三个环节贯穿，视野更大，资源更多，布局更长） COO(考虑产品，营销，投资人关系，PR等公司层面资源调配） 4 根据运营内容划分：用户运营，内容运营，社区运营，商务运营，活动运营等。 5 如何让用户更好留存：A 用户等级 B 特权与福利 C 积分 D EDM/短信 E 活动 F 机制 新媒体运营概念，百科上的解释是利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内
容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。 微博，微信，贴吧等平台运营只是新媒体运营中其中一个子集，而新媒体运营又是整个系统运营中另外一个子集，明白这个关系更好的理解新媒体运营到底扮演什么角色。 二定目标 制定目标参考几个原则： 1 如果能直接从第三方平台上获取数据作为目标，就直接以后台目标数据值为参考，比如微信，微博。别搞太多数据定义或计算公式，省事又直观，也可以避免对数据定义理解偏差而产生的误会。 2 第三方平台无法给你呈现数据做为目标引导，可以交付给技术部门去做统计报表系统来做监控。可先从日指标下手，再延伸到周，月，季，年去做统计。比如服务号的注册用户，订单量，订单转化率，客单价等。 3 团队需要有一个终极目标 比如对于O2O的项目来讲，团队的终极目标就是日订单量 比如对于一个工具型APP，团队的终极目标是日活跃率。 4 各部门对目标进行分解： 目标可以分为两种： 事务目标：每周X篇内容，其中X篇做原创； 结果目标：微博曝光量、粉丝较上月的增长比例（早期基数低，可以设定每月50%-100%增长的目标，后期可以适当减少到10%-20%）；微信的文章打开率15%，转发率5%（这是大部分公号的平均高值）。
直复营销案例 快餐业的顾客流失是非常快的，你在大学的时候可能会去吃快餐，但是等你有一些生活经验之后会发现一个星期吃十次快餐并不是一个十分有益健康的选择。这就是麦当劳为什么时时刻刻地需要增加新的消费者，因为它已有的消费者在经过一段时间之后就逐渐地流失，所以要不断地大量补充消费者，并且消费一段时间，以保住他们的收入。麦当劳在中国有一个非常有创意的举动，他利用手机短信，并结合了世界杯的最新消息，来吸引消费者，不仅仅是吃快餐，而且是吃麦当劳的快餐。 麦当劳在2010年四月的上海，总共发出了十五万的手机短信，由于他的短信是非常有针对性的，他只针对他的目标客户。并且是在正确的地方，合适的时间，合适的场合，把这个手机短信送到消费者手中，那么他收获的效果非常好，对他这种短信的促销的回应率有12%，这比用传统的直接促销手段只有1～3%，3～5%有很大的提高。这是麦当劳做过的最为有效、最为成功的一个营销活动之一，为麦当劳获得了新的消费者。 与快餐食品完全不同的行业，比如说化妆品行业，欧莱雅在中国，在收集和整理信息的过程中与麦当劳遇到的挑战不同。怎么解决这个问题呢，他们在几个月前和《中国妇女》杂志联合新浪网开办了一个网站，叫“伊人风采”，针对他们的目标消费者，同时也是《中国妇女》杂志的目标读者，这是一致的。 大家可能注意到了，他们这个欧莱雅的品牌实际上是放在他这个网站的品牌之后的，这样做的目的是，他们并不想强迫消费者直接进入到购买产品这个阶段，而是向消费者提供消费者所需要的信息，从而吸引消费者，以增加对品牌的了解。事实上，这个网站开办一周内就吸引了1800万人。如果购买的频率不在于购买信息，而在于购买本身的话。那么举个例子。在中国e龙和携程网就是想帮助消费者，解决在他们购买机票以及预定的饭店或者其他方面遇到的麻烦。
新媒体营销工作总结 篇一：媒体运营中心工作经验总结 媒体运营中心工作经验总结 工作一：新媒体运营 （一）时间：XX年7月——至今 （二）内容：总体：人人平台和微信平台的运行 具体：（1）7月初，微信暑期社会实践章程推送，暑期社会实践动 员会宣传及总结报道，实践培训说明会宣传及总结报道（2）8月初九月初，【知行南开社会实践】系列报道 （3）9月12日，暑期社会实践相关材料上交及后续报道和 评优工作通知 （4）9月16日，纳新宣传 （5）9月17日，纳新现场报道 （6）9月18日，暑期社会实践征文比赛通知宣传 （7）9月22日，暑期社会实践考评会团队实践专场报道 （8）9月23日，考核工作总结，征文比赛宣传 （9）9月25日，征文比赛宣传 （10）9月28日，实践部迎新大会活动报道 （11）9月30日，征文比赛宣传
（12）10月8日，暑期实践经验分享交流会宣传 （13）10月11日，我与实践不得不说的故事 （14）10月29日，团实平台升级改版，完善自动回复，开 拓新兴的制作软件并成立微信推送小组 （15）10月29——至今，【知行南开暑期实践征文】系列 （16）11月5日，宣传技能培训 （17）11月12日，进阶的ps小能手 （18）11月16日，暑期实践征文获奖成果 （19）11月17日，获奖现场报道 （20）11月20日，错过征文领奖看过来 （三）存在的问题：1、人人方面：因为人人平台有功能相对单一，着重告知性， 缺乏宣传性和吸引力的不足，所以在人人平台上属于半停用 状态。基本并不推送信息。 2、微信运营中的问题：（1）微信平台前缀在一些有话题的内 容上是统一的，但大多数话题缺少固定前缀。（2）微信的编辑 和分工除每周1,3,5有固定人员推送外，其余并不固定