新媒体与数字化新闻界ISSN1007-24382011年第6期
微博是微型博客的简称，是基于有线和无线互联网络终端发布不超过140字的精短消息，以表达自己，传播思想，吸引关注，与人交流的即时信息网络传播平台。作为最早的微博网站，美国推特于2006年7月面向公众开放，2011年5月16日Twitter的第三方统计分析公司Twopcharts宣称，Twitter的注册用户数已过3亿大关，且每秒钟的新注册用户数为9.2，增长的速度令人咂舌。①在我国，微博的发展也非常迅速，自从2007年饭否网的上线以来，带动了多个类似的微博网站如叽歪网、嘀咕网、随心微博等的上线运营。2009年，我国又开始新一轮微博网站的建设高潮，其中在中国互联网行业最具影响力的新浪于2009年8月开始内部测试，10月份正式面向公众开放。据新浪CEO曹国伟介绍，到2011年4月底，新浪的注册用户已达1.4亿。②2011年6月15日，在腾讯合作伙伴开放大会上，腾讯微博事业部总经理邢宏宇透露，腾讯微博用户数量已超2亿，用户数量从1亿到2亿用户只用了4个月。③微博如此迅猛的发展，表明其作为一种新型媒体所具有的重要地位。本文在介绍微博核心功能的基础上，探讨了微博发展的几种可能的趋势，以及基于这些功能和发展趋势在商业上的应用。
一、微博发展的新趋势
（一）微博的核心功能
微博的迅速发展，与其提供的功能密不可分。微博提供的基本功能包括以下几个方面：
1.关注
微博提供的“关注”功能让每个用户都能以自己的兴趣爱好和关心的热点问题去选择关注的对象。通过这种“关注”和“被关注”的功能联结，建立起一个以用户为节点的及时信息传播网络。每个被“关注”的人相当于一个自媒体，集信息采集、编辑、出版于一身，每个用户通过对别人的“关注”，相当于增加了一个信息源。这种“关注”与“被关注”松散的联结体现的一种相对较弱的环境的社交传播方式；信息可以在微博原创节点和起桥梁作用的中间节点，再到仅仅围观的边缘用户节点之间进行非常广泛的覆盖传播，这种信息传播的效率目前来说是最高的。
2.转发
这个功能相当于传统媒体的发行功能，因为这个转发功能，信息能够以秒为单位迅速传播扩散到整个微博用户群网络。这与传统媒介以天为单位或以小时为单位传播信息是不可同日而语的。同时，从微博被转发的次数，也可以很清楚的知道微博用户所关注的热点问题，这些问题发生
微博发展的新趋势及其商业应用分析
李孝群
摘要微博发展的速度及其强大的影响力表明其作为一种新媒体所具有的重
要地位不容忽视。随着微博用户爆发式的增长，其开发平台将以不断创新和
不断推出各种新功能来吸引更多得用户，由此带来更多得商业模式和应用。
本文在分析微博核心功能的基础上，探讨了微博发展的几种可能趋势及其在
商业上的应用，希望笔者思考对推动微博健康、持续、快速地发展带来启发。
关键词微博新趋势商业应用
中图分类号G209文献标识码A
作者简介李孝群，宁波大学人文与传媒学院讲师，宁波315211
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在什么地方，可以较快的捕捉到社会的热点事件。
3.写作
微博限制的140字的字符信息长度，极大地降低了内容门槛并让博主更专注于核心内容的表达，即如何把一件事、一个想法表达清楚，绝不拖沓。
4.发布
这个功能相当于出版一篇写好的微博。微博是基于有线和无线网络终端用户的一个应用，无线网络终端用户最多的是手机用户，通过手机这样一个无线终端能够随时随地更新发布和获取信息，省略了传统媒体的编辑、审核、排版、印刷、发行等冗长的程序，使无线终端用户可以在任何地点，任何时间发布或获取信息，即所谓anytime，anywhere。
5.评论
评论的功能意味着微博用户能对自己感兴趣的话题发表自己的意见，表明自己的立场观点。
微博提供的核心功能，再加上微博的平台架构，极大地降低了普通人参与大众传播的门槛，实现了人们随时随地发布信息，随时随地和别人交流分享观点，了解国内外大事和与自己生活相关的各种小事，极大地拓展了人们的交流空间。按照麦克卢汉关于媒体是人的延伸的理论，如今的微博在性质上可以看作是现实生活中的社区传播在网络上的延伸，而且在时间上和空间上大大拓展了传统的社区传播。
（二）微博发展的新趋势
如果微博的功能仅止于此，那么它仅仅只是互联网上的一个普通应用，经过一段时间后也会和其他应用一样慢慢归于沉寂而由其他的更有创新能力、更能吸引网民的互联网应用所取代。从目前开发商的努力方向，网民的需求及技术发展的可能性来分析，微博的发展有以下几个趋势：
1.提供实时信息搜索服务，实行信息资源的深度挖掘
尽管目前的微博都能提供搜索服务，但是并不能满足用户对于信息搜索的需求，以新浪微博为例，如果想找到含有“微博”两个字相关博文，搜索到的结果绝大多数是“转发微博”，显然这与用户需求的搜索结果不一致。对于普通的用户尚且如此，对于商业用户来说，这样的搜索结果显然没有让他们付费的冲动，因此，开发出功能更加强大的实时微博搜索引擎，是微博未来发展的一个重要的趋势，对微博的发展和商业开发有着重大的意义。同时，微博平台可以和谷歌、百度、必应等传统搜索引擎巨头合作，将微博平台上用户实时产生的内容嵌入到其搜索结果当中，这样也可以极大地提高微博的影响力。
2.提供精准的数据分析服务
微博的本质就是现实社区网络在互联网上的延伸，这种延伸突破了现实社区网络的时空限制，微博用户在这种互联网络社区平台上互相交流信息，探讨时事，辩论观点，从而为微博网络平台创造非常丰富的内容。这些内容对于普通用户来说可能就是一次消遣，或者一次知识学习的机会。但是，对于商业用户来说，它的价值不仅仅是表面的。以新浪微博为例，对普通用户，新浪可以提供某段时间该用户的在线活动表或者活动轨迹，或者某段时间该用户所关注的热点问题，该用户所发微博的关键词统计等服务，这些服务增加了普通用户对新浪微博的粘性，培养了用户对新浪微博品牌的忠诚度。但是对于商业用户而言，他们需要知道在微博网络平台上，有多少人在谈论他们的产品，他们都来自哪里？他们谈论了产品的那些方面？涉及公司的什么问题？这些话题有多少人转发，有多少人评论？多少人关注这些问题？诸如此类的问题都是公司乐于知道或者比较关注的，这些信息对于公司分析自己的产品是否符合市场的需求，或者对于公司的售后服务及产品设计都是比较重要的具有商业价值的信息。因此为这些公司提供有价值的商业数据分析服务并适当的收取信息服务费用是一种比较可行的商业模式。
3.开放API④接口，广泛对接Web2.0应用，满足用户深度体验和需求
互联网的核心价值就是开放与互动，作为目前发展最迅速的互联网应用的微博，其价值也体现在这里。通过开放API接口，可以使第三方开发者参与到微博拓展功能的开发，通过第三方开发者的工作，可以在较大范围内延伸微博现有的功能，给现有的微博增加许多有价值的应用，满足
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各种不同的用户的需求，增加用户对微博产品的依赖性。以新浪微博为例，现在新浪微博的“应用”页面，已经有很多-功能异常丰富的各类微博相关的应用软件、手机程序、网络服务等，这些由第三方开发的产品都是利用新浪提供的API开发出来的，比如，现在大家广为熟知的“投票”就是由第三方开发者开发的一个很受微博用户喜欢的一个微应用。腾讯微博事业部总经理邢宏宇也说，腾讯微博开放平台合作伙伴超过15000家，同时超过1万名应用开发者提交应用开发申请，目前已经上线的应用超过百款，还有近千款的应用还在开发当中。⑤
另外，通过开放API接口，可以让现有的互联网应用及时的将信息通过微博平台发布出来，做到微博平台和其他网站信息的同步，比如视频网站可以利用微博网站提供的API接口，将自己网站上新内容的URL链接自动的实时传递到微博平台上，实现和视频网站信息的同步更新。
其次，通过开放API，可以由相对独立公正的第三方开发者开发出一种应用软件，让微博用户可以在各个微博平台上相互关注、转发、评论，来共享整个互联网上的微博平台上的信息。这样，我们就不必到各个微博平台上去注册账户，而只需要在一个微博平台上注册账户，而同样可以关注其他微博平台上感兴趣的“被关注者”。那些微博名人们也不必一个接着一个的登录各个微博平台来发布信息。
API的开放可以引来无数的有价值的微博应用，这对微博平台来说有百利而无一弊，既可以极大地延伸微博现有的功能，而不必自己组建开发团队去开发这些功能，极大地节省了自身的开发成本，而且可以通过协议的方式，与第三方的开发者达成利益分成，这有利于刺激第三方开发者开发出更多更好的微应用来，也满足了微博用户对于信息的个性化需求和深度体验需求，增加用户对微博平台的粘性，培养微博用户的品牌忠诚度。
4.其他微博新功能的开发
微博还可能开发新的功能以满足人们日益增长的各种信息的需求。比如，开发出能够直接用语音、视频等方式发布的微博功能；或者可以像电视台直播新闻事件一样，在微博上开设直播频道，微直播新闻事件或体育比赛；或者开设微广播频道，进行微广播播音等等新的微博应用，这些应用将极大地刺激用户来使用微博平台。
二、微博的商业应用
以上分析的微博功能及其发展趋势从技术上为微博的商业应用提供了支持，微博用户数量的急剧增长预示着巨大的潜在市场需求，在此背景下，微博的商业应用价值已经凸现出来，其可能的商业应用至少可以包括以下几个方面：
（一）品牌推广与企业形象传播
用微博进行企业品牌推广，宣传企业形象，开展市场活动，目前已经成了一种趋势，很多企业已经这么做了，并且不乏成功的案例。由于微博品牌推广具有精准的受众定位和病毒式地传播途径，企业对品牌的推广可以在短时间内取得比较好的效果。企业在微博上发布新产品和新服务，使受众与品牌代言人互动，将很大程度激发受众主动传播信息，迅速地提高品牌知名度。例如，东航凌燕以空姐的形象代表公司品牌，微博更新内容多为空姐在世界各地拍摄的风景照片，还有飞机上的饮食展示，机票打折等信息。世博期间，东航凌燕还开展了如“凌燕带你游世博”等互动活动，吸引网友广泛关注，一周内关于东航的微博评论和转发数量就超过万条，迅速积累了人气，东航凌燕这个品牌立刻被人们记住了。
（二）广告
微博服务的出现，为提升互联网广告的精准投放提供了另外一种可能---基于朋友圈子、共同话题的广告投放，比如向微博群用户提供有针对性的广告，定会取得比较好的效果；其次可以借鉴新浪博客的模式，与微博主进行广告收入的分成，也是一种有效的方式；另外，可以利用自身提供的强大的搜索功能，像搜索引擎那样，推出基于关键词的匹配投放广告。
（三）客户关系管理与在线服务
企业微博可以向忠诚用户提供一些服务信息；在受到批评抱怨时企业可同对方进行实时交流，谋求问题的及时有效解决，避免负面效应的扩大；如果企业能预见到产品的一些小问题，可通过微博告诉消费者，寻求理解。Zappos。com即为
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一个通过微博进行客户关系管理维护的成功案例：Zappos。com以网上卖鞋起家，现在已经变成了一个名副其实的网络百货商场。Zappos的客户是一群年轻并蜗居于网络的人。其首席执行官Tony Hsieh以CEO的名义开了Twitter账户，其拥有169万之多的追随者，这种做法表明了Zappos 乐于接近消费者的态度，Tony Hsieh非常坦诚地跟用户进行沟通，给整个公司的品牌带来了良好的影响。⑥
（四）企业舆情监测、危机管理与公关
中国传媒大学网络舆情研究所2011年7月18日发布的《2011上半年中国网络舆情指数年度报告》宣称，微博已经超越网络论坛成为中国第二大舆情源头。因此有效地进行舆情监测，随时了解用户对企业产品和服务等各方面的态度和看法，具有比较重要的现实意义。对于正面的评价，企业可以在微博上传播以宣传企业形象，对于负面的或消极的评价，企业可以积极应对，将企业受到的伤害和损失降低到最低。比如，在2009年秋天，可口可乐监测到一名沮丧的消费者发表的Twitter信息，称其无法兑现MyCoke回馈活动的奖品，随之这个消费者的跟随者急剧增加了一万多人。布朗立即在Twitter上对这名消费者表示道歉，并愿意帮助解决这个问题。此消费者最终得到了奖品并将其Twitter头像更改成自己手拿一瓶可口可乐的照片。⑦
微博既能成为品牌的推手，同时又可能扼杀品牌。如前所述，微博品牌营销具有“碎片化”、“病毒式”的营销效果，这一特征极大地提高了信息推广广度，但风险亦相伴而生。一旦出现负面信息，尽管企业可以删除源头的内容，但是信息早就以“秒”为单位辐射到了微博的各个角落，微博的传播速度是难以想象的。因此，企业出现危机时，要迅速利用微博进行危机公关活动，态度诚恳地表明企业的立场，使负面信息保持在可控的范围内。美国有一家U-Haul的租赁店，有人在Twitter上留言指责其粗鲁的客户服务，随着口口相传，数千人知道了这个留言，而这家公司并没有关注Twitter，最后其负责人出面赔礼道歉，并赠送优惠服务才得以缓解。企业对微博的监督作用要予以足够的重视，实时监控微博上品牌的营销动态，缓解对企业发展不利的舆情，否则将会对品牌形象产生严重的损害。
（五）电子商务
DCCI互联网络数据中心在《2010中国互联网微博与社区调查研究报告》中表示：将近百分之四十的微博用户希望在微博中加入电子商务的功能。根据DCCI的统计，微博和SNS用户讨论品牌相关的内容中包含大量的团购信息，电子商务有可能成为微博平台下一轮的研发重点，可能采取的模式有两种：一、微博网站自身建构电子商务平台并将其无缝地结合到微博平台中。二、通过开放的API，让第三方的电子商务平台与自身微博平台实行无缝的结合，并通过协议实行利益分成。
微博平台聚集的大量用户构成微博社区生态环境，合理开发和利用微博生态环境，可以形成巨大的商业价值。2011年7月19日，新浪微博的虚拟货币——微币业务悄然上线，同时上线的还有微游戏服务，拉开了新浪微博电子商务的序幕。微博和移动电子商务的结合必定会成为互联网下一轮的应用热点。
（六）商业信息服务
强大的搜索引擎，精准的数据分析服务，必定会对企业用户产生吸引力。因此，微博平台可以针对企业用户收费，为企业提供流量分析、品牌宣传等有较高商业价值的信息服务。
三、结语
随着微博用户的爆发式的增长，新的应用和新的需求层出不穷。基于开放的API的开发平台将吸引成千上万的开发者不断创新，不断推出各种新的功能和应用。多种推陈出新的商业模式和应用必将推动微博健康、持续、快速地发展。期待微博在多个领域给我们带来惊奇和惊喜。
注释
①http：//https://www.doczj.com/doc/441241789.html,/twitter-users-surpass-300m.html.
②http：//https://www.doczj.com/doc/441241789.html,/roll/20110513/4018096.shtml.
③http：//https://www.doczj.com/doc/441241789.html,/a/20110615/000274.htm.
④Application Programming Interface，简称API，又称为应用编程接口，是软件系统不同组成部分衔接的约定
⑤http：//https://www.doczj.com/doc/441241789.html,/a/20110615/000274.htm.
⑥⑦喻国明、欧亚、张佰明、王斌：《微博：一种新传播形态的考察影响力模型和社会性应用》。人民日报出版社，2011，第61页、第69页
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新浪微博营销策略和时间规划 一、微博营销策略和时间规划 营销策略 （1）根据不同的时期设置不同的标签，永远让系统搜索结果处在第一页，提高曝光率，吸引眼球； （2）创造有意义的体验和互动，人们才会和你进行交流，成为你的粉丝，对你的广 播进行关注； （3）主动搜索主题相关话题，主动去与用户互动，发展新的粉丝， 与老粉丝经常交流，稳定粉丝群，提高粉丝的忠诚度； （4）善用大众热门话题如#地震#，因为它适合微博的每个人，并且回应时事热点，增加微博的社会实事参与度，贴近广大微博用户的生活； （5）话题：我+营销对象（用中英文对照），这种方式的营销是种双赢的模式，粉 丝愿意接受，并当做时尚潮流热点欣然接受，作为版主，不仅可以盈利也可以凸显我的微博——时尚英语，这一主题，与此同时，企业也可以借此宣传产品，扩大知名度，和用户 群体； （6）有规律地对微博进行更新，每天5~10条，保证微博的信息不被用户的其他广 播覆盖掉，但是一小时内不要连发两条，以免消息泛滥，得不到收听用户的重视； （7）上班或上学、午休、下午四点后、晚上8点，抓住这些用户微博在线高峰发帖 时间，增加广播的阅读量，转发量以及爆帖的几率； （8）使微博信息的内容有连载性，连载会显著提高粉丝的活跃度，例如按四季的划 分连续发帖，或是星座的顺序轮流广播。增加粉丝的对该系列的广播的关注； （9）不要关注超过50个人，哪怕有100万的粉丝，这样才会显得我的微博的专业性 和话语的权威性，以便得到粉丝的认同； （10）定期举办活动，能够带来快速的粉丝增长，或是加话题展开讨论，亲近粉丝增 加其忠诚度。 二、内容策略 1.微博内容与企业相关 微博内容可以使企业的产品、服务、活动、文化等，让粉丝能够通过企业发展状况 和最新动态，增加品牌亲和感。 2．与粉丝交流，解决问题 首先观察粉丝再说神马，辽阔粉丝对产品的认知，并解决他们的疑惑。此外，可以将 粉丝关注的问题分门别类，然后设计微博内容。 3.内容规范，活跃有趣
2010年上半年中国微博用户市场现状与发展趋向 发布日期：2010-11-09 14:00:15 作者：DCCI互联网数据中心 2010年7月，DCCI互联网数据中心率先发布了2010年上半年微博与社区调查数据，该数据详细介绍了微博近半年的发展情况，从不同角度深度分析了微博行业的现状与前景，为业内人士对微博的进一步研究提供了相关依据。 Part1微博市场潜力与用户发展策略 随着新媒体的不断创新和发展，微博作为近两年迅速发展的互联网新生力量，新增用户数量逐渐增多，不仅仅是四大门户相继推出了微博，还有一些网站也加入到微博的行列，微博领域的竞争也随之愈演愈烈（如图1）。各微博网站在激烈的用户抢夺大战中，不得不采取一些相应的策略才能在保持现有用户忠诚度的基础上争取更多的新用户。 目前许多微博网站采取名人策略来吸引用户，但DCCI通过调研也发现，名人策略并不是对所有微博用户都生效。不同的微博用户有不同的使用目的，微博上既有关注名人和行业专家的用户，也有每天善于唠叨的用户，既有利用微博来娱乐休闲、消磨时间的用户，也有与朋友保持联系/互动的用户等等。由于用户的需求是多元化的，而这些不同的需求可能还会彼此冲突，即一家微博平台是很难通吃一切的，因此各家微博都应找准定位，在为目标受众提供满足用户核心价值诉求的服务基础上，通过扩展增值服务来留住老用户，同时发展新用户。 由于微博用户的需求具有多元性和分散性的特点，这就驱动着微博网站不断增加新的功能来维系用户，但微博网站本身功能的增加也不能没有节制，微博平台过于臃肿也不利于对用户需求的响应。另外微博网站仅靠自身的能力根本上是无应对用户旺盛需求的增长，这就推动了微博平台能力的开放，也为微博第三方开发者带来了机会，让微博用户享受到了更多的服务。在笔者看来，平台化无疑是微博极具竞争力的未来。 总之，企业提高用户忠诚度的关键是要洞察真正驱动不同用户使用微博的关键要素。同样，了解微博潜在用户的微博价值需求，然后在相应的接触点上传递此价值便有可能吸引更多的微博潜在用户。在这过程中，微博网站既要找准自身定位，也需要利用开放平台来满足受众的多样化需求。
河南财经政法大学成功本科生毕业论文(设计) 企业微博发展的共性研究及未来趋势分 析 院系名称商学系 姓名 肖雅 学号 2008443215 专业工商管理 指导教师周楠楠 2012年04月20日
摘要 从发展历程来看，微博还是一种新生事物，我国微博营销的土壤尚未培育成熟，从媒体属性来看，微博门槛极低、发布快捷引起大量信息的冗余，这就决定了企业微博营销在当前阶段具有一定的局限性。针对企业微博营销的局限性，本文提出了相应的解决路径。企业可以制定一个系统的营销战略，创新媒介利用方式，让营销的影响力在各个媒介平台上得到叠加。企业还要随时监控微博动态，反馈营销效果，为今后的战略决策提供科学的依据。 关键词：企业；微博；营销
Abstract From the development process, micro-blog is a kind of new things, our micro-blog marketing soil has not been developed, from the media attribute, micro-blog very low threshold, released quickly caused a large amount of information redundancy, this decided the enterprise marketing in the current stage of micro-blog has certain limitations. In view of the enterprise micro-blog marketing limitations, this paper puts forward the corresponding solution path. The enterprise can develop a system of marketing strategy, creative media use, make marketing influence in various media platform is obtained by stacking. Enterprises should monitor the micro-blog dynamics, feedback marketing effect, for the future of the strategy is decision-making provide scientific basis. Key Words: enterprise；micro-blog；marketing
微博运营推广方案
微博运营推广方案 一、微博现状及发展趋势 1、微博概述 微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台，允许用户用过通过其他客户端，以简短的文本进行更新和发布消息随着发展，这些消息可以被很多方式传送，也可以发布多媒体，如图片、影音和出版物字数通常限制在104字以内，与博客上面对对面的表演不同，微型博客上是背对脸的Follow5（跟随我），就好比你在电脑前打游戏，路过的人从你的背后看着你怎么玩，而你并不需要主动和背后的人交流。可以一点对多点，也可以点对点。 原创性微博网站现在的及时通讯功能非常强大，通过QQ和MSN直接书写，在没有网络的地方，只要有手机也可以及时更新自己的内容，哪怕你就在事发现场。 2、微博特性 微博虽然火热，但是风格与Twitter完全不同。国人不爱隐私爱热闹，微博与其说是朋友圈，不如说是粉丝厂。正好又由于众所周知的原因，微博又变成网民集体娱乐广场和讨伐的战场，知识分子启蒙的公共课堂。微博作为一种分享和交流平台，其更注重时效性和随意性。微博客更能表达出每时每刻的思想和最新动态，而博客则更偏重于梳理自己在一段时间内的所见、所闻、所感。 ①便捷性。 微博有140个字符的长度限制，对于西文，以英文为例，一个英文单词加上空格平均也要五六个字符，而中文以双字词为主流，这样每条Twitter能够传达的信息量，就只有一条中文微博的1/3左右。 ②创新交互性。 与博客的交互方式不同，微博实际上是可以一点对多点，也可以点对点，当你关注一个子集感兴趣的人时，两三天就会形成习惯地关注，移动终端提供的便利性和多媒体化，是的微博用户体验的粘性越来越强。 ③原创性。 微博网站的即时通信功能非常强大，通过QQ和MSN就可以直接发布，在没有网络的地方，只要有手机也可以及时更新微博的内容，哪怕你就在事发现场。 如一些大的突发事件或引起全球关注的大事，如果你当时在场，利用各种手段在微博上发布，其实时性，现场感以及快捷性，甚至超过所有媒体。 3、微博使用 人们如何寻找彼此的同类——吸引粉丝的最有效途径 ①基础设置：头像，用户名，个人名言，个人资料，空间背景等。 ②隐私控制：仅自己可见、仅我关注的用户可见、全站可见。
新浪微博及其盈利模式分析 09新闻刘婧璐2009311295
目录 目录 (2) 摘要 (3) 一、新浪微博概述 (3) （一）概念 (3) （二）历史 (3) （三）功能 (4) （四）特点 (4) 二、微博与SNS关系 (5) （一）SNS概念 (6) （二）微博与SNS关系 (6) （三）微博与SNS区别 (6) （四）SNS现有盈利模式 (7) 三、类twitter基础上的改进 (8) （一）多媒体功能让内容更丰富 (8) （二）用户年龄段偏低，与手机结合紧密 (9) （三）转发评论认证等数据更满足虚荣心 (9) （四）非独立网站，依托强大门户网站另辟蹊径 (9) （五）名人效应 (10) 四、新浪在国内微博行业中的地位 (10) （一）人气分析 (11) （二）媒体影响力分析 (11) （三）基于微博开放平台应用软件分析 (12) 五、新浪微博盈利模式 (13) （一）现有盈利模式 (13) （二）计划中的盈利模式 (15) （三）潜在盈利模式 (15) 六、新浪微博商业前景 (18) (一)新浪企业价值飙升 (18) （二）长期应注意与监管层关系 (19) (三)盈利模式尚未验证 (19) （四）盈利模式创新 (19) 参考文献 (20)
摘要 本文在介绍新浪微博的基础上，重点分析新浪微博的盈利模式。 在分析其盈利模式之前，本文先分析了新浪微博与SNS、Twitter的关系和区别以及目前新浪在国内微博行业的地位，新浪在这三次比较中显现出的特性，使得新浪既可以沿袭SNS和Twitter已有的商业模式，又可以凭借自身特色加以创新。本文在此基础上讨论了新浪微博现有的盈利模式，计划中的盈利模式和潜在盈利模式。 一、新浪微博概述 （一）概念 根据百度百科上的概念，微博是一种通过简短文本更新用户信息，融合多种发布方式(如及时消息，短信息，电子邮件，音频，视频)和不同平台技术(WEB，WAP)为一体的博客形式。 新浪微博是由新浪网推出，提供微型博客服务的类Twitter网站，用户可以通过网页、WAP页面和手机短信、彩信发布140字以内的消息或上传图片，此外还可通过API用第三方软件或插件发布信息。 （二）历史 2009年5月在新浪例行战略会议上新浪高层提出了作为微博的想法，并于2009年8月14日开始内测。 高层起初并没有想把微博往Twitter这条路上走。决定做微博的时候，新浪当时已经做了应用比较丰富的SNS——新浪“朋友”。这个应用到现在都很少有人知道。新浪“朋友”一开始是Facebook路线，后来一改再改，最后已经有点接近微博的形态，类似于把Facebook的mini-feed功能单独拿出来做，传递名人的动态消息，但由于不具备内容的承载性最终被停掉。 新浪高层经过反复思考，他们认为微博虽然不同于SNS，但 Twitter本身具
微博营销发展分析p Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8
前言： 自从两年前中国各大网站广泛开展微博服务以来，他们已经吸引2.2亿多注册用户。如今，微博对公共舆论具有强大的影响力，广告客户开始展开针对微博用户的宣传活动，而其他中国互联网公司也都在竞相发展和改进微博服务。在国外,类似Twitter这样的微博网站已经成为许多企业的营销工具,其经济价值正在逐步显现。而在中国,虽然微博才刚起步,但在2009年已掀起了一股热潮。在这种高关注度的背景下,微博作为媒体进行品牌影响力传播的平台成为可能。特别是在微博市场竞争尚未白热化的前提下,探讨媒体的微博营销是有未来指向的意义的。 1．微博营销的概念 1.1微博含义 微博即微型博客，也被昵称为“围脖”，其主要功能是将自己生活中所看、所听、所想的内容，微缩成不超过140字的话语或一张图片，发到微博网页上，和自己的朋友分享。微博主人可以发起或参与话题讨论，认识更多的网友，分享更多的信息。 1.2微博营销的含义 是刚刚推出的一个网络营销方式，因为随着微博的火热，既催生了有关的营销方式，就是微博营销。每一个人都可以在新浪，网易等等注册一个微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的内容就可以跟大家交流，或者有大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。 2.微博营销在国内的发展现状
2.1微博营销在国内的发展状况 微博营销在国内的微博客中貌似还不是普及，可能是因为微博在中国刚刚起步的原因，微博营销是一种还在试验中的新的营销模式。微博作为营销平台的入口有待进一步开发。微博用户对微博上信息的信任度高，对微博上的商业信息、商业活动也都有较高的信任度，并且对关注的人或粉丝推荐的产品更是具有好感，微博具有较大的潜在营销价值。究其原因，微博营销改变了原来1.0营销所打造的硬邦邦、高人一等、距离感明显的品牌基因，让品牌(brand)变得更像是你的朋友，大大拉近了品牌和你的距离，品牌与用户之间的关系变得更加真实、亲密，让你觉得这个品牌更可靠、可信赖。而培养这种信赖感是企业持续性开展营销最为关键的地方，在微博营销中，企业/品牌需要用平民化的身份、体贴性的语言与关注你的粉丝进行无距离的沟通，打造彼此之间的信任感。 2.2微博营销应用于媒介推广中的现状 2.2.1微博营销的双刃剑 劣势 需要有足够的粉丝才能达到传播的效果，人气是微博营销的基础。应该说在没有任何知名度和人气的情况下去通过微博营销，很难，所以如何有效的增加粉丝数量是微博营销的第一步。由于微博里新内容产生的速度太快，所以如果发布的信息粉丝没有及时关注到，那就很可能被埋没在海量的信息中。传播力有限。由于一条微博文章只有几十个字，所以其信息仅限于在信息所在平台传播，很难像博客文章那样，被大量转载。同时由于微博缺乏足够的趣味性和娱乐性，所以一条信息也很难像开心网中的转贴那样，被大量转贴（除非是极具影响力名人或机构）。 优势 微博的价值在于简练，在于面向最普通的大众，意义在于广播形式。博营销具有成本低、传播速度快、影响范围广、互动性强、精准度高等特点。一般来说，企业只需要在微博平台完成注册，就可以进行营销活动，微博内容不受限制并且随时都可以发布，基本不需要成本；此外，微博的互动性和传播性很强，一条微博信息发出去以后，会迅速得到粉丝的转载及评论，传播成本较低，还能及时获得用户反馈；同时，微博只会把信息传播到关注自己的人那里，信息传播也更为精确。 2.2.2微博营销工具： 微矩阵——即有规划性地建立企业的微博账号群，以实现交叉覆盖
微博的应用与发展 摘要：本文首先介绍了微博的概念及发展历程，然后重点介绍了微博的功能与优势。在简单地对目前微博发展的现状进行了分析之后，通过对微博的盈利模式与用户行为的研究，展望了微博未来的发展趋势，并针对趋势提出了相应的应对策略。 一、微博简述 1、微博的含义与特点 微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。微博是最近新兴起的一个web2.0表现。它最大的特点就是集成化和开放化，可以使得用户通过的手机、IM软件（gtalk、MSN、QQ、skype）和外部API接口等途径向微博客发布消息。 2、微博的起源与在中国的发展 2006年3月https://www.doczj.com/doc/441241789.html,的创始人推出了Twitter,英文原意为小鸟的叽叽喳喳声，用户能用如手机短信等数百种工具更新信息，这就是最早出现的微博。Twitter 被Alexa网页流量统计评定为最受欢迎的50个网络应用之一，截至2010年1月份，该产品在全球已经拥有7500万注册用户。2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。 微博作为市场上出现的一种新产品，目前仍然处于起步和成长阶段，微博要作为一种成熟地产品走进用户的生活还需要一个漫长的发展阶段。如图１所示：美国微博目前正处于快速发展阶段，而中国微博处于起步阶段。从总体上来看在微博在未来发展的道路上必然会经历被夸大的预期峰值以及预期与现实幻灭的低谷两个阶段，只有进行不断地产品创新才能保证微博产品长久、可持续的生命力，并最终达到稳定与成熟。
微博营销发展分析标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]
前言： 自从两年前中国各大网站广泛开展微博服务以来，他们已经吸引亿多注册用户。如今，微博对公共舆论具有强大的影响力，广告客户开始展开针对微博用户的宣传活动，而其他中国互联网公司也都在竞相发展和改进微博服务。在国外,类似Twitter这样的微博网站已经成为许多企业的营销工具,其经济价值正在逐步显现。而在中国,虽然微博才刚起步,但在2009年已掀起了一股热潮。在这种高关注度的背景下,微博作为媒体进行品牌影响力传播的平台成为可能。特别是在微博市场竞争尚未白热化的前提下,探讨媒体的微博营销是有未来指向的意义的。 1．微博营销的概念 微博含义 微博即微型博客，也被昵称为“围脖”，其主要功能是将自己生活中所看、所听、所想的内容，微缩成不超过140字的话语或一张图片，发到微博网页上，和自己的朋友分享。微博主人可以发起或参与话题讨论，认识更多的网友，分享更多的信息。 微博营销的含义 是刚刚推出的一个网络营销方式，因为随着微博的火热，既催生了有关的营销方式，就是微博营销。每一个人都可以在新浪，网易等等注册一个微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的内容就可以跟大家交流，或者有大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。 2.微博营销在国内的发展现状 微博营销在国内的发展状况
微博营销在国内的微博客中貌似还不是普及，可能是因为微博在中国刚刚起步的原因，微博营销是一种还在试验中的新的营销模式。微博作为营销平台的入口有待进一步开发。微博用户对微博上信息的信任度高，对微博上的商业信息、商业活动也都有较高的信任度，并且对关注的人或粉丝推荐的产品更是具有好感，微博具有较大的潜在营销价值。究其原因，微博营销改变了原来营销所打造的硬邦邦、高人一等、距离感明显的品牌基因，让品牌(brand)变得更像是你的朋友，大大拉近了品牌和你的距离，品牌与用户之间的关系变得更加真实、亲密，让你觉得这个品牌更可靠、可信赖。而培养这种信赖感是企业持续性开展营销最为关键的地方，在微博营销中，企业/品牌需要用平民化的身份、体贴性的语言与关注你的粉丝进行无距离的沟通，打造彼此之间的信任感。 微博营销应用于媒介推广中的现状 微博营销的双刃剑 劣势 需要有足够的粉丝才能达到传播的效果，人气是微博营销的基础。应该说在没有任何知名度和人气的情况下去通过微博营销，很难，所以如何有效的增加粉丝数量是微博营销的第一步。由于微博里新内容产生的速度太快，所以如果发布的信息粉丝没有及时关注到，那就很可能被埋没在海量的信息中。传播力有限。由于一条微博文章只有几十个字，所以其信息仅限于在信息所在平台传播，很难像博客文章那样，被大量转载。同时由于微博缺乏足够的趣味性和娱乐性，所以一条信息也很难像开心网中的转贴那样，被大量转贴（除非是极具影响力名人或机构）。 优势 微博的价值在于简练，在于面向最普通的大众，意义在于广播形式。博营销具有成本低、传播速度快、影响范围广、互动性强、精准度高等特点。一般来说，企业只需要在微博平台完成注册，就可以进行营销活动，微博内容不受限制并且随时都可以发布，基本不需要成本；此外，微博的互动性和传播性很强，一条微博信息发出去以后，会迅速得到粉丝的转载及评论，传播成本较低，还能及时获得用户反馈；同时，微博只会把信息传播到关注自己的人那里，信息传播也更为精确。
微博营销及其策略分析 在互联网飞速发展的当下，微博作为其技术发展的产物，逐渐取代了博客成为当今最受欢迎的社交应用平台。并在随着电子商务行业的快速发展，由此催生了微博营销这一新兴营销模式，具有信息传播快、互动性强、成本低廉等众多优势。然而，技术的发展必然伴随着风险，微博作为营销的一种手段，存在着许多的问题，还不够完善和成熟，如何让个人或企业有效合理的利用其创造更大的经济价值，对其营销策略进行分析，则是我想研究和探讨的问题。 一、微博 1.微博的含义 微博（Weibo），微型博客（MicroBlog）的简称，基于用户关系信息分享、传播以及获取的平台。用户可以通过客户端组建个人社区，以140字的文字更新信息，并实现即时分享。微博包括新浪微博，腾讯微博，网易微博，搜狐微博稍等等，但如若没有特别说明，微博就是指新浪微博，微博是中国的twitter。 近几年一直呈现迅猛发展的趋势，微博市场已逐渐饱和如图1所示。2012年到2014年访问量都在逐年增加。其发布信息快速，信息传播的速度快的便捷性、由于数字限制得以体现的原创性以及广泛化、个体化、平民化、私语化等众多特点更是为微博聚集大量的忠诚“粉丝”
二、微博营销 1、微博营销的涵义 随着微博的火热，随即催生了与之有关的营销方式，就是微博营销。微博营销是指通过微博平台进行的包括品牌推广、活动策划、个人形象包装、产品宣传等等一系列的营销活动为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式，也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。微博营销涉及的范围包括认证、有效粉丝、话题、名博、开放平台、整体运营等。 2、微博营销的特点 ①成本上——微博广告的发布门槛低，成本远小于广告，效果却不差。 ②覆盖上——微博信息支持各种平台，传播效果好，转发非常方便，速度快，覆盖广，利用名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。 ③手段使用上---从技术上，微博营销可以同时可以方便的利用文字，图片，视频等多种展现形式。从人性化角度上，企业品牌的微博本身就可以将自己拟人化，更具亲和力。 ④开放性——什么话题都可以在微博上进行讨论，言论自由，无拘无束。 ⑤传播速度快——微博最显著特征之一就是其传播迅速。 ⑥便捷性——微博只需要编写好简短的文案，即可迅速发布，节约了大量的时间和成本。 ⑦互动性强——关注和互粉，能与粉丝即时沟通，及时获得用户反馈。 图2 微博营销的特点
微博营销的现状和发展前景 刘才华 浙江商业技师学院 摘要：微博营销是营销策略中一种现代化的新兴营销手段，通过微博这个平台来推广品牌，传播更具人性化的公司形象，扩大品牌的影响力，已经成为现代企业的必然选择。本文主要阐述其微博营销的现状，以及发展的前景。 关键词：微博营销企业现状发展前景 一、微博营销的概念 （一）微博含义 微博即微博博客，也被昵称为“围脖”，其主要功能是将自己生活中所看、所听、所想的内容，微缩成不超过140字的话语或一张图片，发到微博网页上，和自己的朋友分享。微博主人可以发起或参与话题讨论，认识更多的网友，分享更多的信息。 （二）微博营销的含义 微博营销是刚刚近几年推出的一个网路营销方式，随着微博的火热，既催生了有关的营销方式，就是微博营销。微博营销是一种通过可单向可双向的关注机制分享简短公开的信息的广播式的社交网络平台。网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。截止2014年3月的月活跃用户数(MAU)达1.43亿，与2013年12月的1.29亿相比增长10.9%；同时，日活跃用户数也从6140万增长至6700万，增幅约9.1%。由此可见，微博受欢迎程度。现在互联网上基本上每家互联网公司或者网站都有自己的微博平台，如新浪微博、搜狐微博、网易微博、腾讯微博等。但是微博营销做得最好的就是新浪微博和腾讯微博。 二、微博营销特点 微博作为一种创新的信息传播方式，随着微博作为媒介营销进入人们的视野。企业只要在网站上以实名注册一个微博，及时的更新发布信息，就可以快速在网络上建立企业的品牌形象，准确有效地将企业的各种信息传达给企业的潜在客户。微博营销除了海量的用户群这一点外，相对其他媒介外，微博营销还呈现了如下几个方面特性。 （一）微博营销的优势 1、操作简便，传播快捷。微博营销的接入方式多样化，且门槛低，优于传统的广告行业，发布信息的主体无须经过繁复的行政审批，从而节约了大量的时间相较于博客来说一条关注度较高的微博在互联网及与之关联的手机WAP平台上发出后短时间内互动性转
新媒体与数字化新闻界ISSN1007-24382011年第6期 微博是微型博客的简称，是基于有线和无线互联网络终端发布不超过140字的精短消息，以表达自己，传播思想，吸引关注，与人交流的即时信息网络传播平台。作为最早的微博网站，美国推特于2006年7月面向公众开放，2011年5月16日Twitter的第三方统计分析公司Twopcharts宣称，Twitter的注册用户数已过3亿大关，且每秒钟的新注册用户数为9.2，增长的速度令人咂舌。①在我国，微博的发展也非常迅速，自从2007年饭否网的上线以来，带动了多个类似的微博网站如叽歪网、嘀咕网、随心微博等的上线运营。2009年，我国又开始新一轮微博网站的建设高潮，其中在中国互联网行业最具影响力的新浪于2009年8月开始内部测试，10月份正式面向公众开放。据新浪CEO曹国伟介绍，到2011年4月底，新浪的注册用户已达1.4亿。②2011年6月15日，在腾讯合作伙伴开放大会上，腾讯微博事业部总经理邢宏宇透露，腾讯微博用户数量已超2亿，用户数量从1亿到2亿用户只用了4个月。③微博如此迅猛的发展，表明其作为一种新型媒体所具有的重要地位。本文在介绍微博核心功能的基础上，探讨了微博发展的几种可能的趋势，以及基于这些功能和发展趋势在商业上的应用。 一、微博发展的新趋势 （一）微博的核心功能 微博的迅速发展，与其提供的功能密不可分。微博提供的基本功能包括以下几个方面： 1.关注 微博提供的“关注”功能让每个用户都能以自己的兴趣爱好和关心的热点问题去选择关注的对象。通过这种“关注”和“被关注”的功能联结，建立起一个以用户为节点的及时信息传播网络。每个被“关注”的人相当于一个自媒体，集信息采集、编辑、出版于一身，每个用户通过对别人的“关注”，相当于增加了一个信息源。这种“关注”与“被关注”松散的联结体现的一种相对较弱的环境的社交传播方式；信息可以在微博原创节点和起桥梁作用的中间节点，再到仅仅围观的边缘用户节点之间进行非常广泛的覆盖传播，这种信息传播的效率目前来说是最高的。 2.转发 这个功能相当于传统媒体的发行功能，因为这个转发功能，信息能够以秒为单位迅速传播扩散到整个微博用户群网络。这与传统媒介以天为单位或以小时为单位传播信息是不可同日而语的。同时，从微博被转发的次数，也可以很清楚的知道微博用户所关注的热点问题，这些问题发生 微博发展的新趋势及其商业应用分析 李孝群 摘要微博发展的速度及其强大的影响力表明其作为一种新媒体所具有的重 要地位不容忽视。随着微博用户爆发式的增长，其开发平台将以不断创新和 不断推出各种新功能来吸引更多得用户，由此带来更多得商业模式和应用。 本文在分析微博核心功能的基础上，探讨了微博发展的几种可能趋势及其在 商业上的应用，希望笔者思考对推动微博健康、持续、快速地发展带来启发。 关键词微博新趋势商业应用 中图分类号G209文献标识码A 作者简介李孝群，宁波大学人文与传媒学院讲师，宁波315211 - -85
粉丝电子商务及微博的9种盈利模式 3月2日，新浪公司对外公布财报，其微博用户总数已突破一亿，四个月内数量翻倍。腾讯微博此前也宣布用户数过亿。加上搜狐、网易等门户微博和饭否等其他独立微博，中国的微博用户数已经达到2亿以上，占总人口数近六分之一。 面对蓬勃发展的微博现状，目前大家最关注的是其商业模式，即通过什么方式来盈利。在美国，Twitter 已经有一些尝试，而中国目前仍处于探索过程中。但我们如果认为微博很难获得盈利(或者说是获取可观的收入)，是因为我们的思考陷入了思维定势，认为Twitter现在的盈利是怎样的，中国的微博客也是如此。 中国微博网站要实现盈利，就要有创新的勇气，不能简单的“C2C”Twitter，更不能把Twitter的全盘做法都是“C2C”到中国，一定要有自己的创新模式。 这种创新模式就是走微改革和微商务之路。 如果微博客是在一个微商业的环境，一个大型微博客网站要实现商业收入是很容易的事情。 分析微博的商业模式应该先从微博的用户规模、情况及用户行为来对其商业价值进行分析，本文将就微博的盈利模式做详细探讨。 笔者通过研究和对比一些监测机构对微博的研究报告，微博的商业价值主要表现在以几点： 一、于微博平台：积累了庞大的用户群数据，用户就是平台的一切，用户无价。 二、于个人微博：积累众多粉丝，特别是用心经营的微博，将积累庞大的粉丝群，不管是@李开服@蔡文胜@姚晨这样的名人，还是一些草根粉丝，只要用心经营的，目前粉丝有过千万的，最少的也上百万。以上数据还显示，65%的粉丝追随过品牌，74%风水因为喜欢而追随，相比其它社会化媒体而言，微博由于彼此交流的及时性，话题的共同性等，让微博的信任度最高。对个人微博来说，粉丝是无价的。 三、于企业微博： 1、是企业信息发布平台。戴尔从2007年3月开始使用Twitter平台，即Twitter订阅戴尔的信息服务。据统计，戴尔在 Twitter通过打折信息提醒等服务，获取了100万美元营收。据悉，捷蓝(JetBlue)航空、Comcast、戴尔、通用汽车、柯达等多家美国企业在采用Twitter平台同普通消费者交流，然后再出售相应产品。相关的案例表明，Twitter类的微型博客是一种更快、更有效、更经济接触客户的企业信息的发布平台。 2、是企业的快速客服通道。用户在对您的企业产品或服务发出了质疑、请求帮助等信息时，对微博用户实时跟踪的企业便可以快速地了解到，并通过微博或邮件或电话等方法回复，避免用户因为不满而大规模地在网上传播，快速解决用户的问题，能够较为有效地提高客户的满意度。 3、是企业深度了解消费者的平台。微博是企业较好地聆听、学习以及了解客户的有效平台。微博用户在微型博客上记录了自己日常的真实想法、爱好、需求、计划、感想等，真实地表露了自己的消费需求、偏好、生活形态、品牌态度等，尤其是一定程度上能够了解消费者对产品的态度、需求和期望、购买渠道、购买考虑因素，有助于企业深度了解消费者，从而制定或者优化产品策略、营销策略。
—文献综述及研究思路 [摘要]随着中国计算机的普及和发展，微博已经成为每个网民都不会感到陌生的词语之一，许多企业看到了新的销售商机，与之相应的是企业加大了自身在微博营销上的投入。微博营销简单来说就是企业可以通过利用长度在140字以内的微型博客，快速宣传企业新闻、产品、文化等，形成一个固定圈子的互动交流平台。全文通过了文献综述分析法和案例分析法来总结了微博营销的特点、价值、策略和存在的问题、发展趋势以及微博的营销模式，从而促进微博营销研究进一步的发展。 [Abstract] With the popularity of computers and the development of China, microblogging has become one of every users will not feel unfamiliar words, many companies see the new sales opportunities Correspondingly enterprises to increase their own microblogging marketing inputs.Microblogging marketing simply means that companies can take advantage of 140 words or less in length micro-blog, fast promotional corporate news, products, culture, etc., to form a fixed circle of interactive communication platform. By analyzing the text of the literature review and case analysis to summarize the microblogging marketing characteristics, values, policies and problems, trends and microblogging marketing model, thus contributing to the further development of microblogging marketing research. [关键词]微博；微博营销；营销模式；营销策略 [Keywords]Micro-blogging; Micro-blogging marketing;Marketing model;
《移动商务》 标 题 新浪微博App 的商业模式及价值链 学 院 专业班级 学 号 姓 名 任课教师 （2012----2013学年第一学期）
目录 一、新浪微博手机客户端介绍 (1) 二、新浪微博手机客户端优缺点 (1) 1、优点： (1) 1、缺点： (2) 三、新浪微博app的商业模式及价值链 (2) 1、新浪微博App的商业模式 (2) 2、新浪微博App的价值链 (3) 四、总结 (3) 参考文献： (3)
摘要：我国智能手机用户逐年增加，而几乎每个智能手机用户都会使用上网功能。由于现在移动电子商务的迅猛发展，越来越多的app被研发出来。由于这些应用程序充满了娱乐性，时尚性，交流性，因而受到了手机上网用户的广泛关注，各大软件下载平台（如android market，app store等）种类也越发丰富。本文就以新浪微博手机应用程序为例，分析社交类手机应用程序的商业模式及价值链。 关键词：新浪微博商业模式价值链 一、新浪微博手机客户端介绍 新浪微博手机客户端是一款为大众提供娱乐休闲生活服务的信息分享和交流平台。它实现了：轻松更新浏览你关注的好友、娱乐明星、专家发布的最新微博；即时获取国内外热点新闻，网络流行话题，好玩的视频和图片；随时随地分享照片、文字、地点或转发有趣的内容给好友；快捷发布前到微博、查看附近的微博用户和微博内容；通过私信与好友和粉丝进行语音聊天，私密分享图片和地理位置；它主要的功能有：浏览微博、分组查看用户微博、关注用户、分享文字和图片、私信聊天、分享地理位置、查看周边内容、搜索微博和用户、微博收藏、转发评论微博、管理个人资料、多账号登陆、更换主题皮肤。[1] 二、新浪微博手机客户端优缺点 1、优点： ①可以制定个性化的信息源，如感兴趣的资讯、明星等 ②快捷、方便的更新自己的状态，随时随地分享文字、图片和视频，与自己的微博好友和粉丝进行互动 ③可以关注明星，了解关注的明星动态，明星与粉丝之间也可以进行互动 ④即时获取国内外热点新闻 ⑤可以通过微博快速的进行求助 ⑥方便对感兴趣的内容进行评论、转发和收藏 ⑦方便查看附近的微博用户，上传自己的地理位置，进行交友互动 ⑧言论相对自由 ⑨企业可以运用微博进行微博营销
郑州电力职业技术学院 毕业论文 2013届电子商务专业一班级 题目微博营销的前景与发展 姓名梁淑雅学号20103380指导老师姚静职称助教 2013 年5月15 日
内容提要 随着互联网行业的快速发展，网络营销也如火如荼的进行中。微博作为一种新的网络应用形式越来越为人们所熟知，并迅速兴起和流行。 微博不仅增添了人际传播的新模式，还开辟了信息传播新的网络媒介。对企业而言，微博正逐渐成为网络营销的新阵地。微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式，因为随着微博的火热，既催生了有关的营销方式，就是微博营销。 关键字 微博；营销；发展；技术
目录 一、微博简介 (1) （一）微博的含义和特点 (1) （二）微博的行业分析 (1) （三）微博的发展前景 (2) 二、微博营销的涵义及其相关理论 (3) （一）微博营销的涵义 (3) （二）微博营销的分类 (4) （三）微博营销的特点 (5) （四）微博营销推广技巧 (6) 三、微博营销的优缺点 (7) （一）微博营销的优点 (7) （二）微博营销的缺点 (8) 四、主要的营销策略措施 (9) （一）微博的数量不在多而在于精 (9) （二）个性化名称 (9) （三）巧妙利用模板 (9) （四）使用搜索 (9) （五）更新微博信息 (10) （六）善于回复粉丝们的评论 (10) （七）####与与与与@@@@符号的灵活运用 (10)
（八）学会使用私信 (10) （九）确保信息真实与透明 (11) （十）不能只发产品企业或广告内容 (11) 五、微博营销注意要点 (11) （一）取得粉丝的信任是根本 (11) （二）发广告需要有一定的技巧 (12) （三）通过活动来做营销 (12) 六、结束语 (12) 五、致谢 (13) 参考文献 (13)
2007年5月，中国本土微博服务商开始出现，在至今三年多的时间内，我国微博发展经历了引入期、沉寂期和成长期等三个阶段。如下图所示。 我国微博的发展历程 （1）引入期（2007年5月-2008年初） 2006年，Twitter的横空出世把世人引入了一个叫“微博”的世界。在国外大红大紫的Twitter也成为国内企业效仿的对象。从校内网起家的王兴于2007年5月建立了饭否网，开启了中国的微博时代。随后不久，叽歪网、做啥网相继上线，拥有数亿用户的腾讯也于2007年8月13日推出了腾讯滔滔。 从2007年5月到2008年初，是我国微博发展的引入期。这一时期的微博以独立微博网站为主体。 （2）沉寂期（2008年初-2009年2月） 从2008年初开始，国内微博客发展进入了一年的沉寂期。期间，没有新的微博服务商出现，用户规模增幅也不大。 （3）成长期（2009年2月-至今） 经过一年的沉寂，从2009年2月开始，国内微博焕发出新的活力。大量微博网站相继上线，用户规模激增，微博成为我国互联网发展的新的热点。国内微博发展进入了快速成长期，这一时期又分为独立微博二次崛起和全面成长期两个阶段。 ①独立微博二次崛起（2009年2月-8月）
在这半年时间内，嘀咕网、即时客、Fexion网、9911微博客、同学网、我烧叨叨、贫嘴、Follow5、雷猴等一大批微博网站上线。这些微博网站以独立微博网站为主体。 ②全面成长期（2009年8月至今） 2009年8月，新浪微博上线，并迅速成长为中国最具影响力的微博。在新浪微博的带动下，综合门户网站微博、垂直门户微博、新闻网站微博、电子商务微博、SNS微博、独立微博客网站纷纷成立，甚至电视台、电信运营商也开始涉足微博业务。中国真正进入微博时代。 互联网实验室认为，我国微博将向工具化、细分化、移动化和开放化等方向发展。如下图所示。 中国微博的发展趋势 （1）工具化 微博已成为门户网站吸引用户、增加用户黏性的重要手段，将成为门户网站继博客之后的又一标配。SNS推出“动态”功能、QQ邮箱推出广播等都是这一趋势的开始。 （2）细分化 一方面，目前我国微博市场的竞争越来越激烈，以新浪为代表的四大门户占据了大部分市场，其他微博服务商难以在全面竞争中取胜。另一方面，对用户有价值的信息容易被淹没于海量信息中，用户也迫切需要专业细分微博的出现。现
微博的国内外商业模式探讨
粉丝电子商务及微博九种盈利模式 https://www.doczj.com/doc/441241789.html, 2011.3.4 16:42 派代网何玺 ( 0条评论 ) 3月2日，新浪公司对外公布财报，其微博用户总数已突破一亿，四个月内数量翻倍。腾讯微博此前也宣布用户数过亿。加上搜狐、网易等门户微博和饭否等其他独立微博，中国的微博用户数已经达到2亿以上，占总人口数近六分之一。 面对蓬勃发展的微博现状，目前大家最关注的是其商业模式，即通过什么方式来盈利。在美国，Twitter已经有一些尝试，而中国目前仍处于探索过程中。但我们如果认为微博很难获得盈利（或者说是获取可观的收入），是因为我们的思考陷入了思维定势，认为Twitter现在的盈利是怎样的，中国的微博客也是如此。 中国微博网站要实现盈利，就要有创新的勇气，不能简单的“C2C”Twitter，更不能把Twitter的全盘做法都是“C2C”到中国，一定要有自己的创新模式。 这种创新模式就是走微改革和微商务之路。 如果微博客是在一个微商业的环境，一个大型微博客网站要实现商业收入是很容易的事情。 分析微博的商业模式应该先从微博的用户规模、情况及用户行为来对其商业价值进行分析，本文将就微博的盈利模式做详细探讨。 何玺通过研究和对比一些监测机构对微博的研究报告，微博的商业价值主要表现在以几点：
一、于微博平台：积累了庞大的用户群数据，用户就是平台的一切，用户无价。 二、于个人微博：积累众多粉丝，特别是用心经营的微博，将积累庞大的粉丝群，不管是@李开服 @蔡文胜 @姚晨这样的名人，还是一些草根粉丝，只要用心经营的，目前粉丝有过千万的，最少的也上百万。以上数据还显示，65%的粉丝追随过品牌，74%风水因为喜欢而追随，相比其它社会化媒体而言，微博由于彼此交流的及时性，话题的共同性等，让微博的信任度最高。对个人微博来说，粉丝是无价的。 三、于企业微博（参考北京海纳互联网研究中心资深分析师贺海峰的专栏，中美微博发展现状与商业模型分析）： 1、是企业信息发布平台。戴尔从2007年3月开始使用 Twitter平台，即Twitter 订阅戴尔的信息服务。据统计，戴尔在 Twitter通过打折信息提醒等服务，获取了100万美元营收。据悉，捷蓝（JetBlue）航空、Comcast、戴尔、通用汽车、柯达等多家美国企业在采用Twitter平台同普通消费者交流，然后再出售相应产品。相关的案例表明，Twitter类的微型博客是一种更快、更有效、更经济接触客户的企业信息的发布平台。 2、是企业的快速客服通道。用户在对您的企业产品或服务发出了质疑、请求帮助等信息时，对微博用户实时跟踪的企业便可以快速地了解到，并通过微博或邮件或电话等方法回复，避免用户因为不满而大规模地在网上传播，快速解决用户的问题，能够较为有效地提高客户的满意度。 3、是企业深度了解消费者的平台。微博是企业较好地聆听、学习以及了解客户的有效平台。微博用户在微型博客上记录了自己日常的真实想法、爱好、需求、计划、感想等，真实地表露了自己的消费需求、偏好、生活形态、品牌态度等，尤其是一定程度上能够了解消费者对产品的态度、需求和期望、购买渠道、购买考虑因素，有助于企业深度了解消费者，从而制定或者优化产品策略、营销策略。 4、是企业口碑监测的平台。对于企业的市场公关人员来说，互联网上的“公关危机”就如洪水猛兽般袭来，令人胆战心惊。互联网特有的病毒式传播，使得用户对某些产品或企业服务的负面言论、品牌的负面评价都有可能导致企业的公关危机。因而，广告主对微博用户的品牌口碑实时监测尤为重要。而微博平台具有的搜索功能，以及相关的实时监测功能，使企业能实时监测品牌的口碑成为可能。 基于微博快速增长和庞大用户群，以及其巨大的商业价值，我认为微博就是为web3.0时代的电子商务而生的，其商业模式可以往以下几大方面进行尝试： 一、打造粉丝电子商务平台： 团购+个人网店：2010年的团购有多火？不用我说了吧。目前团购网站基本成为了各个平台的标配。各平台为什么要搞团购？因为他们有流量！人们说，榜样