关于新浪微博发展现状的调查
一、关于微博
（一）微博的定义
微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，
以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。最早也是最著名的微博是美
国的twitter，根据相关公开数据，截至2010年1月份，该产品在全球已经拥有
7500万注册用户。2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内
测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流
人群视野。
（二）我国微博的发展
2007年5月，饭否网成立，这是中国国内第一家微博的网站。此后，叽歪、做啥网、腾讯“滔滔”、嘀咕等微博网站如雨后春笋般大量涌现。2009年8月，新
浪微博开始内测。2010年1月，网易和搜狐微博几乎同时进行公测和内侧。几
天后，人民网的微博平台在改进后上线，胡锦涛的微博一度引发了关注狂潮，
2010年被称为中国的微博元年。有研究报告称，中国的微博登记用户已经从
2009年的800万增加到2010年的7500万，这一数字预计到2012年将增加到
2.4亿。
二、关于新浪微博
（一）新浪微博在国内的领先地位
据DCCI2010 年度中国互联网微博与社区的调查显示，经过一年时间的发展，新浪微博在知名度、使用率、首选率、满意度、用户粘性、权威性、
吸引力、月度覆盖人数、月度总访问次数、月度总浏览时间十项指标上全部
位列第一。
1.知名度与首选率
根据DCCI 的调查结果，59.79%的微博关注者听说过新浪微博，在国内市场知名度最高。微博用户以及潜在用户使用的首选微博网站中，新浪微博以69.7%领先于其他主流微博网站，是首选率最高的微博网站。
2.使用率与满意度
目前，60.9%的微博用户使用过新浪微博，是用户使用率最高的主流微博产品。在满意度方面，新浪微博也明显强于其他产品。
3.用户数量与黏性
在2010 年11 月16日的微博开发者大会上，新浪公布了其微博服务的最新数据：2009 年8月公测以来，自新浪微博已经拥有5000 万用户，每天的微博发布量达到2500 万条。随着用户数的不断增长，新浪微博上每天都会产生海量信息。2010 年7 月，新浪微博产生的总微博数超过9000 万，每天产生的微博数超过300 万，平均每秒会有近40 条微博产生。此前，市场分析机构瑞士信贷在最新报告中指出，新浪微博人气关注榜前100 位用户当前的总粉丝数为Twitter 的30%。据今年4 月英国《独立报》的报道，全球知名广告公司奥美旗下研究社交网络的网站https://www.doczj.com/doc/e85855754.html, 公布全球微博排名，姚晨以超过742 万的新浪微博粉丝数，跻身全球第三，仅次于引领全球时尚风潮的Lady Gaga(930 万)和贾斯汀?比伯(830 万)，新浪微博也随之成为全球首个跻身前十的非Twitter 微博。另一方面，在新浪微博当前的用户中，超过一半(50.5%)每天都在使用新浪微博，相比其他微博产品，用户使用频率更高、更多产，用户粘性最强。
（二）新浪微博与其他微博受众的行为的差异
1、新浪微博用户与腾讯微博用户、网易微博用户、搜狐微博用户使用目的差异
上图表可以看出，使用新浪微博用户中59.3%的用户是用来记录自己的心情的，说明新浪微博多是人们记录以及分享情绪的平台。随着社会的变革，社会竞争日趋激烈，人们在生活工作中需要有一个平台来发泄自己的情绪和分享他人的心情，恰恰新浪提供了这样一个平台。
、
2、新浪微博与腾讯微博、网易微博、搜狐微博用户关注对象差异
上表格可以看出，使用新浪微博的用户有54.8%的用户关注社会名人。新浪微博凭借其巨大的影响力吸引了众多社会名人的加入，实名认证让用户可以近距离的聆听社会名人的声音，与自己喜欢的明星零距离接触，随时关注他们的动态。
3、新浪微博用户与腾讯微博、搜狐微博、网易微博用户希望增加的功能差异
上表中，使用新浪微博用户希望增加点子邮电功能占50.2%，另外希望增加点子邮电功能的其他微博用户也分别占到一半以上，说明微博在这一方面存在不足，电子邮件功能可以弥补微博对于字数限制的缺陷。
（三）新浪微博快速发展的原因
新浪微博在国内发展迅速，探究其成功背后的因素，可归纳为良好的推出时机、丰富的经验资源、突出的微博特性、广泛的认证效应、丰富的用户体验这几个方面。
1.良好的推出时机
回顾新浪微博诞生，结合当时中国国内微博市场的发展情况，我们不难发现，新浪微博选择了一个相对良好的时机推向公众。在2009 年8 月，国外最大的微博网站
Twitter 在中国无法访问，而国内最大的微博网站饭否网已经被关闭。新浪在这个时候推出新浪微博，恰好处于竞争相对较弱的状态，一定程度上保证了“天时”为新浪微博的初步发展提供了广阔的空间。但是，当时部分相关部门仍对微博心存疑虑，认为它在某程度上具有颠覆性。因此，新浪微博推出时就在监管和审查方面投入了大量的人力和时间，以构建一个“和谐”的平台。选择良好的推出时机，并努力扫除推出时遇到的障碍，为新浪微博以后的发展奠定了基础。
2.丰富的经验资源
新浪是以媒体平台为主的定位来运营微博，网站通过多年的发展已积累了丰富的经验和资源。一方面，新浪网在之前的运营本身所积累的强大媒体品牌为新浪微博提供了充分的可依托天然资源。在发展过程中，新浪微博本身已经成为品牌，先手优势所积累的庞大的微博用户和良好环境使得用户对新浪的前景充满期待，进入了一个良性循环。另一方面，新浪在博客运营里积累了大量的经验，它将这些经验复制到微博上并做了一些改进与创新工作，使得新浪微博以指数级发展。新浪微博能领先于逻辑上同为门户的搜狐网易等微博，是因为它不仅充分利用了已有的网站资源，而且通过努力具备了其他网站所没有的经验与优势。例如，通过强大的内容审核机制平衡“实时保证内容符合互联网安全规则”“保护用户积极性”充分发挥名人效和、应等等。
3.突出的微博特性
新浪微博充分利用了微博的优势与特性，并在外观与使用上加以强调突出。在首页上写着醒目的三句话：“随意记录生活”随时随地发微博”还可以在这里获得最新、、“、“最酷的资讯”。用这种最直接的方式将微博随时发布、语言简短的特性告知体验用户。同时，首页还有最新微博的滚动显示、关注度排行等。创新论坛容，界面友好、人性化。这些设计将引导对微博不太熟悉的体验者充分感受微博的特点与优势，极大地
刺激了微博体验者至高产使用群的转变。此外，新浪微博在发扬以Twitter 为代表的微博模式特点时，更是针对中国用户做了大量的本地化工作，如多种评论方式、一键插图、分享视频、微博筛选等等，形成了自身的特色。
4.广泛的认证效应
新浪微博实行名人身份认证策略，对于知名演艺、体育、文艺界人士、在特定领域内有一定知名度和影响力的人、知名企业、机构、媒体及其高管、重要新闻当事人等通过严格的认证程序进行认证。新浪微博充分利用新浪博客的运营经验和网站优势，利用“认证机制”在短时间内积累了大量的“加V”用户。一方面，可以在避免身份混淆、避免引起公众误解的同时，打造权威的信息发布平台；另一方面，又可以利用微博认证的名人效应和营销优势，吸引更多用户群体。截止2010 年7 月，有超过2 万的名人获得了新浪微博的认证，除各界名人外，还包括466 家主流新闻机构、2500 家企业、家政府机构等。在认证名人的数量和41 质量上，新浪微博有着明显优势，拥有其他微博不可比拟的吸引力。这种实名认证制使得用户更具粘性和持续性，新浪微博也由此成为一个更加强大、可信的高质量平台。
5.多样化的用户体验服务新浪微博从面市发展至今，根据用户需求不断改进与完善微博功能，推出多样化、创新性的用户体验服务。首先，在使用技术上提供大力的支持，迅速推出新浪微博手机客户端、客PC 户端，方便用户随时随地使用微博。目前，新浪微博利用移动互联网定制开发的手机客户端已经可以覆盖四大主流智能手机平台：Android、iPhone、SymbianS60、Java。其次，还推出多种极具特色的个性化服务。例如，可以通过添加头像、标签、学校及工作等信息，方便找到自己感兴趣的人；通过热门话题榜了解最新的热点资讯；通过关注的话题随时获取相关信息、参与互动讨论；通过即时的宣传选择参与感兴趣的热点活动；参与或发起投票活动等
等。此外，新浪微博还设有专门“意见反馈”、“不实信息曝光”两大板块，以便更好地了解用户的使用体验、改进服务，同时，也一定程度上保证了信息的安全可靠（四）新浪微博面临的问题与挑战
目前，新浪微博在国内蓬勃发展，已处于领先地位。但是，随着国内微博市场进一步的发展，新浪微博也将面临新的问题与挑战。
1.进一步推进平台化
微博网站仅靠自身的能力难以应对用户旺盛需求的增长，要想使微博持续、快速、健康地发展，就要推进微博平台能力的开放。如果新浪微博能在开放协作方面表现突出，比其他竞争对手更进一步推进平台化，那么未来就会有更大的影响力和参与度，从而更具竞争力。若微博网站成为各行各业组织机构等平台的母体，大量的应用与商业服务模式将从这一平台衍生出来。这不仅给微博第三方开发者带来了机会，也让微博用户享受到了更多的服务。目前，新浪微博在企业市场、新闻媒体、政府组织机构等方面的平台化发展还刚刚起步，有待进一步的完善与成熟。
2.应对不断变化的用户需求
微博用户的需求往往具有多元性和分散性的特点。从横向来看，不同性别、年龄层的用户往往有不同的使用需求；从纵向来看，同一性别、年龄层的用户在使用偏好上又体现着个体性的差异。另一方面，随着微博市场的发展，同一用户的需求也会不断发生变化。这将驱使微博网站不断增加新的功能来维系用户。虽然相比其他国内的竞争对手而言，新浪微博在这方面已经具有了一定的优势，但如何做到能在长期发展中成功应对不断变化的用户需求仍是一个巨大的考验与挑战。必须考虑到，微博网站功能的增加不能没有节制，否则将难以对用户需求给予积极有效的响应。因此，在推出新的体验服务的同时，要权衡利弊，谨慎小心，不能破坏清晰的用户指导和即时便捷的使用特点。
参考文献：
1.李良荣《新闻学概论》（第四版）复旦大学出版社
2.2010 中国互联网微博与社区的调查报告 [R].北京:DCCI 中国互联网数据中心
新浪微博营销策略和时间规划 一、微博营销策略和时间规划 营销策略 （1）根据不同的时期设置不同的标签，永远让系统搜索结果处在第一页，提高曝光率，吸引眼球； （2）创造有意义的体验和互动，人们才会和你进行交流，成为你的粉丝，对你的广 播进行关注； （3）主动搜索主题相关话题，主动去与用户互动，发展新的粉丝， 与老粉丝经常交流，稳定粉丝群，提高粉丝的忠诚度； （4）善用大众热门话题如#地震#，因为它适合微博的每个人，并且回应时事热点，增加微博的社会实事参与度，贴近广大微博用户的生活； （5）话题：我+营销对象（用中英文对照），这种方式的营销是种双赢的模式，粉 丝愿意接受，并当做时尚潮流热点欣然接受，作为版主，不仅可以盈利也可以凸显我的微博——时尚英语，这一主题，与此同时，企业也可以借此宣传产品，扩大知名度，和用户 群体； （6）有规律地对微博进行更新，每天5~10条，保证微博的信息不被用户的其他广 播覆盖掉，但是一小时内不要连发两条，以免消息泛滥，得不到收听用户的重视； （7）上班或上学、午休、下午四点后、晚上8点，抓住这些用户微博在线高峰发帖 时间，增加广播的阅读量，转发量以及爆帖的几率； （8）使微博信息的内容有连载性，连载会显著提高粉丝的活跃度，例如按四季的划 分连续发帖，或是星座的顺序轮流广播。增加粉丝的对该系列的广播的关注； （9）不要关注超过50个人，哪怕有100万的粉丝，这样才会显得我的微博的专业性 和话语的权威性，以便得到粉丝的认同； （10）定期举办活动，能够带来快速的粉丝增长，或是加话题展开讨论，亲近粉丝增 加其忠诚度。 二、内容策略 1.微博内容与企业相关 微博内容可以使企业的产品、服务、活动、文化等，让粉丝能够通过企业发展状况 和最新动态，增加品牌亲和感。 2．与粉丝交流，解决问题 首先观察粉丝再说神马，辽阔粉丝对产品的认知，并解决他们的疑惑。此外，可以将 粉丝关注的问题分门别类，然后设计微博内容。 3.内容规范，活跃有趣
微博营销的历史演变 2006年3月，博客技术先驱blogger创始人埃文·威廉姆斯(Evan Williams)创建的新兴公司Obvious推出了大围脖服务产品——Twitter。 Twitter的出现把世人的眼光引入了一个叫微博的小小世界里。世界100强大企业中有73家在Twitter上安了家。较早利用Twitter进行品牌营销的企业是戴尔，从2007年3月开始，戴尔的Twitter账号已超过了150万的追随者，通过这一销售渠道宣传促销而卖出的个人电脑、计算机配件和软件，已超过650万美元的销售收入，有超过100名的员工通过Twitter消息与顾客沟通。 Twitter在国外的大红大紫促使国内很多企业家看到了商机。 2007年，中国第一家带有微博色彩的“饭否网”开始进入人们的视野。 2009年8月份，中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为了中国首家提供专业微博服务的网站，从此微博正式进入中文上网主流人群视野。而微博这个全新的名词，成为全世界最流行的词汇。 在企业微博方面，以新浪微博为例，已有超过13万家企业开通了自己的企业官方微博，也有过半的个人微博用户关注了企业微博；企业借微博平台更人性化地和消费者“对话”，消费者也会直接通过企业微博投诉和维权，目前买卖双方的日均微博互动高峰时长已达12小时。
仅在新浪上，目前开通微博的企业用户就覆盖22个行业，餐饮美食、汽车交通、商务服务、电子商务、IT等跻身前五大开通微博量最高行业。在开通微博的13万家企业中，有143家世界500强企业，有207家中国500强企业。在地域分布上，京沪穗企业占地域分布榜前三名，三地开微博的企业量均超过1.7万个。 据第31次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，到2012年12月底，中国网民规模达到5.64亿，中国微博用户规模为3.09亿，手机微博用户规模2.02亿。 由于目前不少企业微博更新快、够实用，56%的个人用户至少会关注1个企业微博。专家指出，官方微博目前仍处发展初级阶段，但未来有替代企业官网的趋势。
我国政府微博现状分析及建设思考 摘要：微博这一新兴传播媒介具有较大的社会价值，政府开通微博也具有重要意义。本文分析了目前国内政府以参考国外政府微博的使用现状，提出了笔者对现阶段政府微博建设的几点建议及思考。关键词：政府微博；现状分析；建议一、微博的传播价值及建立政府微博的意义微博，即微博客的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。对于政府微博目前学术界没有明确定义，本文将政府微博这一概念界定为以政府部门或机构设立的微博为主，包括政府官员个人微博在内的微博平台的总和。建立建设政府微博对现实生活有很大意义。首先，微播传播及时性很强，特别是对突发事件的传播。由普通网民临时客串的“公民报道者”，赶在传统媒体报道和政府新闻发布的前面，第一时间在微博上发布一手信息，对突发事件进行“现场直播”。如玉树地震救灾中一条寻找藏语翻译的求助信息在微博上发布近18小时后被转发8000多次，近1500名网友热情发言，表示要帮“博主”寻找藏语翻译，救助那些青海玉树的灾民。随着现代社会突发事件及灾难的增多，政府不可能掌握全部信息，通过建立微博可以从网友那里及时发现重要情况以便处理应对；同时，政府作为微博发布主体，可以向民众传播一些信息，并更具有权威性。其次，微博传播促进了知情权与接近权的发展，开辟言论自由的新局面。网络“个个是中心，处处是边缘”的技术特点改变了传统媒介的信息传播体制。其交互式人机交流界面和信息超文本链接，为互动传播提供了便捷之路，为用户提供了较大的主动权。人们不仅可以按照自己的兴趣选择性地接触信息，还可以及时反馈自己的意见和主张。“微博”的传播方式与特征决定了任何人都有权利成为信息的发布者与传递者。建立政府微博满足了民众接近政府、了解政府的愿望，有利于拉近官民距离，提高政府透明性和公开性。再次，微博的言论平等和自由为民主监督提供了新平台。目前，微博已能和大多数通讯工具实现平滑对接，特别是几乎所有的微博都提供了手机绑定服务，用户可以像发短信一样通过手机发微博。而手机信号接收点几乎无处不在，使得信息无法屏蔽，可以自由发布，一定程度上满足了言论自由。随着越来越多的领导干部、政府部门开通微博，在这个言论自由、身份平等的平台之上，政府可以更好地了解民情民意，与民众及时沟通，接受民众的监督。二、政府微博现状分析 （一）开通微博的机构多数为公安、交通类据新浪微博2010年8月底提供的资料显示，目前已有近60个政府部门在新浪注册微博。其中包括一个省级微博（即“微博云南”），而公安微博占总数的近7成。政府部门积极开通微博，在某种程度上显示出了官方对微博这种新兴传播形式的认可，另一方面也证明官方正积极探索通过新形式、新技术与民众建立更好的关系，推动政务公开。不过相对于各级政府数目之多、机构之庞杂，政府微博的规模需要扩大，涉及的范围领域需要拓宽，以满足民众对官方信息的需求。（二）政府微博“粉丝”数目虽少，但有较强的实际影响力目前政府机构微博中，“成都发布”“粉丝”数量在半年内积累到5.3万人，高居城市政府微博之首位，然而与明星微博的百万粉丝相比，可谓是小巫见大巫。而官方微博影响力从直观数量上虽不及名人微博，但在实际中却可以发挥很大作用。2010年“8?13”山洪泥石流灾害发生期间，“成都发布”发出旅游预警，粉丝们及时响应，短
华南师范大学南海校区（学院）社会实践调查报告关于微博营销的调查报告 院系：信息工程与技术系 专业班级： 11电子商务 学号： 20114065012 姓名：黄某某 指导老师：曾碧卿 2014年3月
目录 一、引言 (2) （一）调查背景 (2) （二）调查内容 (2) 1、调查对象 (2) 2、调查方法 (2) 二、关于微博营销使用现状的概述 (3) 三、关于微博营销的调查结果及其分析 (4) （一）调查分析 (4) 1、微博使用用户的基本特点 (4) 2、微博市场的格局分析 (4) 3、微博营销的发展前景 (6) 4、用户对微博营销的态度 (7) 5、企业微博如何吸引用户的关注 (8) 6、微博营销的不足之处 (10) 7、用户对企业微博营销的建议 (10) （二）调查结果及存在问题 (11) 四、相关建议或措施 (12) （一）深入了解目标消费者，真诚地与消费者沟通，提高客户满意度。 (12) （二）微博的本质是分享，为自己的微博定好位 (12) （三）不要植入太多的广告类信息。 (12) （四）注重微博的排版，文字简练，图文并茂。 (12) （五）企业应发挥意见领袖的作用，提升微博营销的效果 (12) 参考文献 (13) 附件1：调查问卷 (14) 附件2：调查过程和总结 (17) 社会调查报告成绩评定表 (18)
关于微博营销的调查报告 一、引言 （一）调查背景 伴随着互联网的迅速发展,微博成为一个日益时尚且持续升温的话题。微博，顾名思义就是微型微博，新浪微博、腾讯微博、搜狐微博长度均在140个字符以内，网易微博在163个字符以内。在微博的平台上，人们可以随时随地分享所见所闻，无需标题和文章构思，瞬间的灵感即可便捷地发布，,并被病毒传播似地分享的微型博客。截至2012年12月底，新浪微博注册用户数已超过5亿，同比增长74％。日活跃用户数达到4620万，微博用户数与活跃用户数保持稳定增长。微博聚集了大量用户，微博营销已成为各大企业的营销新阵地。 （二）调查内容 1、调查对象 调查对象:考虑到微博是近几年新兴起来的是一个以互联网为基础，用于用户关系信息分享、传播以及获取的平台。所以调查的对象主要为使用过微博的广东省内的大学生、青少年群体以及中年网民群体。 2、调查方法 本次调查采取的是网上问卷调查数据分析为主，数据网站数据分析为辅。网上问卷是主要通过问卷星平台,结合微信、新浪微博、QQ、短信、飞信等方式扩散调查，以及通过身边的朋友进行扩散问卷，进行问卷填写。数据网站主要是通过对百度指数、艾瑞网、中国站长等网站的相关数据进行参考、分析。
中国首届微博开发者大会在北京举行，这是国内微博行业的首场技术盛宴。作为国内微博市场的绝对领军者，新浪微博将在此次大会上公布一系列针对开发者的扶持政策，以期与第三方开发者联手推动微博行业的整体发展。图为微博平台首席架构师杨卫华演讲。 以下为演讲实录： 大家下午好，在座的大部分都是技术开发者，技术开发者往往对微博这个产品非常关心。最晚的一次，是12点多收到一个邮件说想了解一下微博底层是怎么构架的。很多技术人员对微博的构架非常感兴趣，就是一个明星他有300万粉丝，这个技术怎么来实现？今天在这里跟大家分享一下微博的底层机构，让大家对微博的底层技术有更好的了解。另外不管是做客户端、1.0、2.0、论坛、博客都要考虑架构的问题，架构实际上是有一些共性的。今天我通过讲解微博里面的一些架构，分析一下架构里面哪些共性大家可以参考。 首先给大家介绍一下微博架构发展的历程。新浪微博在短短一年时间内从零发展到五千万用户，我们的基层架构也发展了几个版本。第一版是非常快的，我们可以非常快的实现我们的模块。我们看一下技术特点，微博这个产品从架构上来分析，它需要解决的是发表和订阅的问题。我们第一版采用的是推的消息模式，假如说我们一个明星用户他有10万个粉丝，那就是说用户发表一条微博的时候，我们把这个微博消息攒成10万份，这样就是很简单了，第一版的架构实际上就是这两行字。第一版本的技术细节，典型的LAMP(Linux-Apache-MySQL-PHP)架构，是使用Myisam搜索引擎，它的优点就是速度非常快。另外一个是MPSS，就是多个端口可以布置在服务器上。为什么使用MPSS？假如说我们做一个互联网应用，这个应用里面有三个单元，我们可以由三种部署方式。我们可以把三个单元部署在三台服务器上，另外一种部署模式就是这三个单元部署在每个服务器上都有。这个解决了两个问题，一个是负载均衡，因为每一个单元都有多个结点处理，另外一个是可以防止单点故障。如果我们按照模式一来做的话，任何一个结点有故障就会影响我们系统服务，如果模式二的话，任何一个结点发生故障我们的整体都不会受到影响的。 我们微博第一版上线之后，用户非常喜欢这个产品，用户数增长非常迅速。我们技术上碰到几个问题。第一个问题是发表会出现延迟现象，尤其是明星用户他的粉丝多。另外系统处理明星用户发表时候的延迟，可能会影响到其他的用户，因为其他的用户同一时间发表的话，也会受到这个系统的影响。我们就考虑这个系统怎么改进。首先是推模式，这肯定是延迟的首要原因，我们要把这个问题解决掉。其次我们的用户越来越多，这个数据库表从一百万到一亿，数据规模不一样处理方式是有差别的。我们第一版单库单表的模式，当用户数量增多的时候，它不能满足就需要进行拆分。第二个是锁表的问题，我们考虑的是更改引擎。另外一个是发表过慢，我们考虑的是异步模式。 第二版我们进行了模块化，我们首先做了一个层，做了拆分，最右边的发表做了异步模式。第二个服务层，我们把微博基础的单元设计成服务层一个一个模块，最大是对推模式进行了改进。首先看一下投递模式的优化，首先我们要思考推模式，如果我们做一下改进把用户分成有效和无效的用户。我们一个用户比如说有一百个粉丝，我发一条微博的时候不需要推给一百个粉丝，因为可能有50个粉丝不会马上来看，这样同步推送给他们，相当于做无用功。我们把用户分成有效和无效之后，我们把他们做一下区分，比如说当天登陆过的人我们分成有效用户的话，只需要发送给当天登陆过的粉丝，这样压力马上就减轻了，另外投递的延迟也减小了。
微博营销成功案例分析 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
Weimedia--微营销分析 完美“优雅女”营销案例分析 weimedia微媒体平台是华人基业公司旗下核心业务之一，是中国最专业的微博营销平台，是国内最早深入研究微博营销广告技术平台的公司。北京华人基业科技有限公司成立于2004年，总部设立于北京，长期服务于国内300多家知名企业，旗下拥有4大核心自主技术广告平台，定位于互联网全程效果整合营销专业服务，拥有大批互联网营销、管理、技术等专业人才、优质媒体资源和自主核心技术平台。 网络营销的方法和案例非常多，在较为浮躁的中国互联网环境下，一个好的创意是网络营销活动中最主要的灵魂。去年的“贾君鹏事件”就是一个非常好的创意，也用事实说明了事件营销的效果和所产生的推动力，往往比其他营销方法要好的多。今天我就具体以最近发生的一起事件营销“后宫优雅事件”为例，来分析一下在社会化网络环境下的微博事件营销的过程和方法。 事件营销策划 事件营销就是通过制造具有新闻价值的事件，并让这一新闻事件得以传播，来转弯抹角的做广告，达到广告的效果。比如某公司要推广某一款网络游戏，使用知名度高的明星代言往往需要较高的费用，推广时候的广告费也不菲，而如果通过事件营销的方式打造一个知名度很高的网络红人来代言这个网络游戏，不仅仅可以节省大量费用，还以低廉的成本进行了网络推广营销。
营销策划人可谓用心良苦，从去年12月就开始计划利用互联网来打造这个具有较高知名度的“网络红人”—“后宫优雅”。这个案例的营销平台选择的是“新浪微博”，这是一个2009年后半年开始逐渐热闹起来的社会化网络平台，注册用户约有几十万，有不少“名人”入驻。由于网络的虚拟性和匿名性，注册的微博用户背后的身份往往无从知晓，于是做好几方面准备之后就可以开始进行事件营销。 事先的准备工作包括，寻找一个虚拟的“网络美女”，并预备几十张左右的自拍照片，然后寻找一个写作团队，能够持续地写出有趣的段子。准备好这一切后，就可以开微博帐号进行炒作。微博前期的炒作主要以“美女”、“炫富”、“明星八卦”为着重点，总而言之就是“找骂贴”。典型的症状包括，自称来自“新加坡”，“后宫三千，独我优雅”。号称有私人飞机，认识很多明星，和阿娇去日本泡温泉，被范冰冰专门因为安慰过，经常行来于夏威夷、香港等地，投资几千万给电影《阿凡达》，并与许多大牌娱乐圈艺人私交甚好等等。 值得一提的是，该微博的写作团队具有较高的文案写作水准，在初期炒作阶段，发表的段子非常诙谐幽默，颇具有娱乐效果，可读性很高，使得不少新浪微博的名人都转发其段子，在12月中旬时，“后宫优雅”具有了约四千左右的粉丝数。 平媒介入 12月下旬，平面媒体、报刊杂志开始报道和炒作“优雅女”，使得“后宫优雅”的知名度急剧上升，并在2009年12月29日达到了一个小高峰，用户关注度增长惊人，搜索量也开始猛增，也开始有网友对其进行人肉搜索，“后宫优雅”的微博在29日粉丝数
微博运营推广方案 一、微博现状及发展趋势 1、微博概述 微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台，允许用户用过通过其他客户端，以简短的文本进行更新和发布消息随着发展，这些消息可以被很多方式传送，也可以发布多媒体，如图片、影音和出版物字数通常限制在104字以内，与博客上面对对面的表演不同，微型博客上是背对脸的Follow5（跟随我），就好比你在电脑前打游戏，路过的人从你的背后看着你怎么玩，而你并不需要主动和背后的人交流。可以一点对多点，也可以点对点。 原创性微博网站现在的及时通讯功能非常强大，通过QQ和MSN直接书写，在没有网络的地方，只要有手机也可以及时更新自己的内容，哪怕你就在事发现场。 2、微博特性 微博虽然火热，但是风格与Twitter完全不同。国人不爱隐私爱热闹，微博与其说是朋友圈，不如说是粉丝厂。正好又由于众所周知的原因，微博又变成网民集体娱乐广场和讨伐的战场，知识分子启蒙的公共课堂。微博作为一种分享和交流平台，其更注重时效性和随意性。微博客更能表达出每时每刻的思想和最新动态，而博客则更偏重于梳理自己在一段时间内的所见、所闻、所感。 ①便捷性。 微博有140个字符的长度限制，对于西文，以英文为例，一个英文单词加上空格平均也要五六个字符，而中文以双字词为主流，这样每条Twitter能够传达的信息量，就只有一条中文微博的1/3左右。 ②创新交互性。 与博客的交互方式不同，微博实际上是可以一点对多点，也可以点对点，当你关注一个子集感兴趣的人时，两三天就会形成习惯地关注，移动终端提供的便利性和多媒体化，是的微博用户体验的粘性越来越强。 ③原创性。 微博网站的即时通信功能非常强大，通过QQ和MSN就可以直接发布，在没有网络的地方，只要有手机也可以及时更新微博的内容，哪怕你就在事发现场。 如一些大的突发事件或引起全球关注的大事，如果你当时在场，利用各种手段在微博上发布，其实时性，现场感以及快捷性，甚至超过所有媒体。 3、微博使用 人们如何寻找彼此的同类——吸引粉丝的最有效途径 ①基础设置：头像，用户名，个人名言，个人资料，空间背景等。 ②隐私控制：仅自己可见、仅我关注的用户可见、全站可见。
首先给大家介绍一下微博架构发展的历程。新浪微博在短短一年时间内从零发展到五千万用户，我们的基层架构也发展了几个版本。第一版就是是非常快的，我们可以非常快的实现我们的模块。我们看一下技术特点，微博这个产品从架构上来分析，它需要解决的是发表和订阅的问题。我们第一版采用的是推的消息模式，假如说我们一个明星用户他有10万个粉丝，那就是说用户发表一条微博的时候，我们把这个微博消息攒成10万份，这样就是很简单了，第一版的架构实际上就是这两行字。第一颁的技术细节，典型的LAMP架构，是使用Myisam搜索引擎，它的优点就是速度非常快。另外一个是MPSS，就是多个端口可以布置在服务器上。为什么使用MPSS？假如说我们做一个互联网应用，这个应用里面有三个单元，我们可以由三种部署方式。我们可以把三个单元部署在三台服务器上，另外一种部署模式就是这三个单元部署在每个服务器上都有。这个解决了两个问题，一个是负载均衡，因为每一个单元都有多个结点处理，另外一个是可以防止单点故障。如果我们按照模式一来做的话，任何一个结点有故障就会影响我们系统服务，如果模式二的话，任何一个结点发生故障我们的整体都不会受到影响的。 我们微博第一版上线之后，用户非常喜欢这个产品，用户数增长非常迅速。我们技术上碰到几个问题。第一个问题是发表会出现延迟现象，尤其是明星用户他的粉丝多。另外系统处理明星用户发表时候的延迟，可能会影响到其他的用户，因为其他的用户同一时间发表的话，也会受到这个系统的影响。我们就考虑这个系统怎么改进。首先是推模式，这肯定是延迟的首要原因，我们要把这个问题解决掉。其次我们的用户越来越多，这个数据库表从一百万到一亿，数据规模不一样处理方式是有差别的。我们第一版单库单表的模式，当用户数量增多的时候，它不能满足就需要进行拆分。第二个是锁表的问题，我们考虑的是更改引擎。另外一个是发表过慢，我们考虑的是异步模式。 第二版我们进行了模块化，我们首先做了一个层，做了拆分，最右边的发表做了异步模式。第二个服务层，我们把微博基础的单元设计成服务层一个一个模块，最大是对推模式进行了改进。首先看一下投递模式的优化，首先我们要思考推模式，如果我们做一下改进把用户分成有效和无效的用户。我们一个用户比如说有一百个粉丝，我发一条微博的时候不需要推给一百个粉丝，因为可能有50个粉丝不会马上来看，这样同步推送给他们，相当于做无用功。我们把用户分成有效和无效之后，我们把他们做一下区分，比如说当天登陆过的人我们分成有效用户的话，只需要发送给当天登陆过的粉丝，这样压力马上就减轻了，另外投递的延迟也减小了。 我们再看数据的拆分，数据拆分有很多方式，很多互联网产品最常用的方法，比如说如可以按照用户的UID来拆分。但是微博用户的一个特点就是说大家访问的都是最近的服务器，所以我们考虑微博的数据我们按照时间拆分，比如说一个月发一张表，这样就解决了我们不同时间的惟度可以有不同的拆分方式。第二个考虑就是要把内容和索引分开存放。假如说一条微博发表的地址是索引数据，内容是内容数据。假如说我们分开的话，内容就简单的变成了一种key-value的方式，key-value是最容易扩展的一种数据。比如说一个用户发表了一千条微博，这一千条微博我们接口前端要分页放，比如说用户需要访问第五页，那我们需要迅速定位到这个记录。假如说我们把这个索引拆分成一个月一张表，我们记录上很难判断第五页在哪张表里，我们需要索引所有的表。如果这个地方不能拆分，那我们系统上就会有一个非常大的瓶颈。最后我们想了一个方法，就是说索引上做了一个二次索引，改变我们还是按照时间拆分，但是我们把每个月记录的偏移记下来，就是一个月这个用户发表了多少条，ID是哪里，就是按照这些数据迅速把记录找出来。 异步处理，发表是一个非常繁重的操作，它要入库、统计索引、进入后台，如果我们要把所有的索引都做完用户需要前端等待很长的时间，如果有一个环节失败的话，用户得到的提示是发表失败，但是入库已经成功。所以我们做了一个异步操作，就是发表成功我们就提示成功，然后我们在后台慢慢的消息队列慢慢的做完。另外新浪发表了一个很重要的产品叫做MemcacheQ，我们去年做了一个对大规模部署非常有利的指令，就是stats queue，适合大规模运维。 第二版我们做了这些改进之后，微博的用户和访问量并没有停止，还有很多新的问题出现。比如说系统问题，单点故障导致的雪崩，第二个是访问速度问题因为国内网络环境复杂，会有用户反映说在不同地区访问图片、js这些速度会有问题。另外一个是数据压力以及峰值，MySql复制延迟、慢查询，另外就是热门事件，比如说世界杯，可能会导致用户每秒发表的内容达到几百条。我们考虑如何改进，首先系统方面循序任意模块失败。另外静态内容，第一步我们用CDN来加速，另外数据的压力以及峰值，我们需要将数据、功能、部署尽可能的拆分，然后提前进行容量规划。 另一方面我们还有平台化的需求，去年11月我们就说要做开放平台，开放平台的需求是有差异的，Web系统它有用户行为才有请求，但是API系统特别是客户端的应用，只要用户一开机就会有请求，直到他关闭电脑这种请求一直会不间断的过来，另外用户行为很难预测。 系统规模在持续的增大，另外也有平台化的需求，我们新架构应该怎么做才能满足这些需要？我们看一下同行，比如说Google怎么样考虑这个问题的？Google首席科学家讲过一句话，就是一个大的复杂的系统，应该要分解成很多小的服务。比如说我们在https://www.doczj.com/doc/e85855754.html,执行一个搜索查询的话，实际上这个操作会调动内部一百多个服务。因此，我们第三版的考虑就是先有服务才有接口最后才有应用，我们才能把这个系统做大。
微博营销的现状分析与对策研究
南京中医药大学翰林学院 本科生毕业论文 论文题目：微博营销的现状分析与对策研究 作者姓名：宋锐 学号： 专业年级：营销1102 申请学位：学士 指导教师:任娟 1月23日 学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，遵守严肃求实的科学精神，独立进行研究所得的成果。论文中除以注明引用和致谢的内容外，不包含其它个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 论文作者签名：宋锐
日期： 1月23日 微博营销的现状分析与对策研究 专业：级市场营销学号： 姓名：宋锐指导教师：任娟 摘要：在网络越来越普及的今天，人与人之间的信息交流也变得越来越丰富多彩。从最初的口口相传到现如今利用互联网，人们实现了地球村的美好愿望。而微博的诞生更是让人与人之间的信息交流朝着快速化、便捷化、简洁化的方向飞奔，真正做到了“秀才不出门，便知天下事”。之后的微信、陌陌的发展更是让人们体会到人与人之间的距离不过就在手指之间。信息技术的高速发展也造就了营销方式的不断发展，微博营销与微信营销更是其中的突出代表。从开始到现在一直流行说“微博营销没落”了，特别当微信如火如荼之际，很多企业都会发问：“做微博营销还有用吗？”面对着这些质疑，我想从一些新的角度去探讨，并运用一些案例，数据去阐述我的一点愚见。 关键词：微博营销监察创新互赢 目录
（一）研究背景 （二）研究的内容和意义 第一章浅述微博营销 （一）微博及微博营销的定义 （二）微博营销发展的现状。 （三）微博营销发展的原因分析。 （1）微博使用者的基数庞大。 （2）微博传递信息的快速便捷与营销所追求的不谋而合。（3）企业、明星、消费者的“三角恋”。 （4）公共平台及发布平台，企业广告投放成本低。 第二章微博营销的对策研究 （一）造成微博营销疲软的原因。 （1）对微博营销的认识不足。 （2）恶意造势，发布虚假信息，使得人们渐渐失去信任。（3）缺乏专业化团队，缺乏创新。 （4）新营销方式的冲击。 （二）微博营销的对策分析 （1）营销团队专业化。 （2）营销服务人性化。 （3）营销监管法制化。 （4）营销方式多元化。
大家下午好，在座的大部分都是技术开发者，技术开发者往往对微博这个产品非常关心。最晚的一次，是12点多收到一个邮件说想了解一下微博底层是怎么构架的。很多技术人员对微博的构架非常感兴趣，就是一个明星他有300万粉丝，这个技术怎么来实现？今天在这里跟大家分享一下微博的底层机构，让大家对微博的底层技术有更好的了解。另外不管是做客户端、1.0、2.0、论坛、博客都要考虑架构的问题，架构实际上是有一些共性的。今天我通过讲解微博里面的一些架构，分析一下架构里面哪些共性大家可以参考。 首先给大家介绍一下微博架构发展的历程。新浪微博在短短一年时间内从零发展到五千万用户，我们的基层架构也发展了几个版本。第一版就是是非常快的，我们可以非常快的实现我们的模块。我们看一下技术特点，微博这个产品从架构上来分析，它需要解决的是发表和订阅的问题。我们第一版采用的是推的消息模式，假如说我们一个明星用户他有10万个粉丝，那就是说用户发表一条微博的时候，我们把这个微博消息攒成10万份，这样就是很简单了，第一版的架构实际上就是这两行字。第一颁的技术细节，典型的LAMP架构，是使用Myisam搜索引擎，它的优点就是速度非常快。另外一个是MPSS，就是多个端口可以布置在服务器上。为什么使用MPSS？假如说我们做一个互联网应用，这个应用里面有三个单元，我们可以由三种部署方式。我们可以把三个单元部署在三台服务器上，另外一种部署模式就是这三个单元部署在每个服务器上都有。这个解决了两个问题，一个是负载均衡，因为每一个单元都有多个结点处理，另外一个是可以防止单点故障。如果我们按照模式一来做的话，任何一个结点有故障就
会影响我们系统服务，如果模式二的话，任何一个结点发生故障我们的整体都不会受到影响的。 我们微博第一版上线之后，用户非常喜欢这个产品，用户数增长非常迅速。我们技术上碰到几个问题。第一个问题是发表会出现延迟现象，尤其是明星用户他的粉丝多。另外系统处理明星用户发表时候的延迟，可能会影响到其他的用户，因为其他的用户同一时间发表的话，也会受到这个系统的影响。我们就考虑这个系统怎么改进。首先是推模式，这肯定是延迟的首要原因，我们要把这个问题解决掉。其次我们的用户越来越多，这个数据库表从一百万到一亿，数据规模不一样处理方式是有差别的。我们第一版单库单表的模式，当用户数量增多的时候，它不能满足就需要进行拆分。第二个是锁表的问题，我们考虑的是更改引擎。另外一个是发表过慢，我们考虑的是异步模式。 第二版我们进行了模块化，我们首先做了一个层，做了拆分，最右边的发表做了异步模式。第二个服务层，我们把微博基础的单元设计成服务层一个一个模块，最大是对推模式进行了改进。首先看一下投递模式的优化，首先我们要思考推模式，如果我们做一下改进把用户分成有效和无效的用户。我们一个用户比如说有一百个粉丝，我发一条微博的时候不需要推给一百个粉丝，因为可能有50个粉丝不会马上来看，这样同步推送给他们，相当于做无用功。我们把用户分成有效和无效之后，我们把他们做一下区分，比如说当天登陆过的人我们分成有效用户的话，只需要发送给当天登陆过的粉丝，这样压力马上就减轻了，另外投递的延迟也减小了。
北京航空航天大学 微博分析 1 综述 随着网络的快速发展和普及。微博作为一个信息分享、获取以及传播的平台，以其快速传播、实时搜索等特点，已成为当代人们抒发情感，分享信息，获取资源必不可少的工具。 本文主要对近两年国内微博信息搜索发展和应用情况进行分析。 2 微博使用现状 2.1 微博使用情况 根据中国物联网信息中（CNNIC）公布的《第35次中国互联网发展状况统计报告》，截止2014年12月，我国网民规模6.7亿，使用微博用户2.49亿，网民使用率38.4%，相较2013年底下降7.1%（如图 2-1所示）。而CNNIC《第35次中国互联网发展状况统计报告》中“2013年-2014年中国网民各类互联网使用过的使用率统计表”（如表1所示）显示同为交流沟通类应用中即时通信应用使用率增长率10.4%，微博应用使用率下降11.4%，电子邮件应用下降 2.9%，由以上数据不难看出微博、电子邮件等交流沟通类应用使用率出现下降的主要原则在于其在即时通信上的劣势导致。 图2-1 2013年-2014年微博客/手机微博客用户国模及使用率（数据来源：CNNIC）
北京航天航空大学 表 1 2013年-2014年中国网民各类互联网使用过的使用率统计 2.2 微博信息检索 2.2.1 微博信息检索概况 尽管2013年-2014年网民对微博的使用率存在下降的趋势，但微博自身快速传播、实时搜索等特点依然使微博在信息检索中存在一定优势。 根据中国物联网信息中（CNNIC）发布的《2014年中国网民搜索行为研究报告》，截止2014年6月，95.4%的搜索用户通过综合搜索网站搜索信息，除此之外搜索用户在购物网站、视频网站、资讯类网站、微博上进行搜索的比例分别达到78.5%、75.2%、57.2%和57.1%（如图 2-2所示）。而随着手机的快速发展，网民从PC 端向手机端持续转移，更多的人使用手机进行搜索，而用户实际微博搜索的比率则为58.1%高于PC端48.8（如图2-3所示）。
微博营销及其策略分析 在互联网飞速发展的当下，微博作为其技术发展的产物，逐渐取代了博客成为当今最受欢迎的社交应用平台。并在随着电子商务行业的快速发展，由此催生了微博营销这一新兴营销模式，具有信息传播快、互动性强、成本低廉等众多优势。然而，技术的发展必然伴随着风险，微博作为营销的一种手段，存在着许多的问题，还不够完善和成熟，如何让个人或企业有效合理的利用其创造更大的经济价值，对其营销策略进行分析，则是我想研究和探讨的问题。 一、微博 1.微博的含义 微博（Weibo），微型博客（MicroBlog）的简称，基于用户关系信息分享、传播以及获取的平台。用户可以通过客户端组建个人社区，以140字的文字更新信息，并实现即时分享。微博包括新浪微博，腾讯微博，网易微博，搜狐微博稍等等，但如若没有特别说明，微博就是指新浪微博，微博是中国的twitter。 近几年一直呈现迅猛发展的趋势，微博市场已逐渐饱和如图1所示。2012年到2014年访问量都在逐年增加。其发布信息快速，信息传播的速度快的便捷性、由于数字限制得以体现的原创性以及广泛化、个体化、平民化、私语化等众多特点更是为微博聚集大量的忠诚“粉丝”
二、微博营销 1、微博营销的涵义 随着微博的火热，随即催生了与之有关的营销方式，就是微博营销。微博营销是指通过微博平台进行的包括品牌推广、活动策划、个人形象包装、产品宣传等等一系列的营销活动为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式，也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。微博营销涉及的范围包括认证、有效粉丝、话题、名博、开放平台、整体运营等。 2、微博营销的特点 ①成本上——微博广告的发布门槛低，成本远小于广告，效果却不差。 ②覆盖上——微博信息支持各种平台，传播效果好，转发非常方便，速度快，覆盖广，利用名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。 ③手段使用上---从技术上，微博营销可以同时可以方便的利用文字，图片，视频等多种展现形式。从人性化角度上，企业品牌的微博本身就可以将自己拟人化，更具亲和力。 ④开放性——什么话题都可以在微博上进行讨论，言论自由，无拘无束。 ⑤传播速度快——微博最显著特征之一就是其传播迅速。 ⑥便捷性——微博只需要编写好简短的文案，即可迅速发布，节约了大量的时间和成本。 ⑦互动性强——关注和互粉，能与粉丝即时沟通，及时获得用户反馈。 图2 微博营销的特点
微博的应用与发展 摘要：本文首先介绍了微博的概念及发展历程，然后重点介绍了微博的功能与优势。在简单地对目前微博发展的现状进行了分析之后，通过对微博的盈利模式与用户行为的研究，展望了微博未来的发展趋势，并针对趋势提出了相应的应对策略。 一、微博简述 1、微博的含义与特点 微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。微博是最近新兴起的一个web2.0表现。它最大的特点就是集成化和开放化，可以使得用户通过的手机、IM软件（gtalk、MSN、QQ、skype）和外部API接口等途径向微博客发布消息。 2、微博的起源与在中国的发展 2006年3月https://www.doczj.com/doc/e85855754.html,的创始人推出了Twitter,英文原意为小鸟的叽叽喳喳声，用户能用如手机短信等数百种工具更新信息，这就是最早出现的微博。Twitter 被Alexa网页流量统计评定为最受欢迎的50个网络应用之一，截至2010年1月份，该产品在全球已经拥有7500万注册用户。2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。 微博作为市场上出现的一种新产品，目前仍然处于起步和成长阶段，微博要作为一种成熟地产品走进用户的生活还需要一个漫长的发展阶段。如图１所示：美国微博目前正处于快速发展阶段，而中国微博处于起步阶段。从总体上来看在微博在未来发展的道路上必然会经历被夸大的预期峰值以及预期与现实幻灭的低谷两个阶段，只有进行不断地产品创新才能保证微博产品长久、可持续的生命力，并最终达到稳定与成熟。
目前我国企业微博营销存在的问题及应对策略 【摘要】越来越多的企业机构开始将微博作为企业营销工具，微博营销成为近年来成长最快的营销方式。然而企业在通过微博营销的过程中出现了认知问题、安全问题、人才问题、信息传播问题以及市场机会问题。本文试图通过分析问题进而提出解决措施。 【关键词】企业微博营销应对策略 一、我国商业微博的现状 新浪微博发布的企业微博白皮书表明：“开通官方微博的企业超过13万家，同时也一半的个人微博用户在关注这些企业微博。企业借微博平台更人性化地和消费者‘对话’，消费者也会直接通过企业微博投诉和维权，目前买卖双方的日均微博互动高峰时长已达12小时”。截至2012年3月份，仅在新浪上开通微博的企业用户就已经覆盖了22个行业，其中，餐饮美食、汽车交通、商务服务、电子商务、IT等跻身前五大开通微博量最高行业。在开通微博的13万家企业中，有143家世界500强企业，有207家中国500强企业。企业微博目前主要有如下功能： （一）宣传企业形象和推广企业品牌。目前，很多企业在微博上巧妙地发布最新产品和服务信息亦或采用个性化小故事宣传企业文化等。由于微博开放性和高效性的优势，即使企业宣传方案仅迎合小部分受众，经过裂变式的转发后，也可以收获不小的成效。 （二）广告。微博传播的独特性可以很容易使消息达到“广而告之”的效果。在140字以内加上图品、视频等元素把产品或服务信息入情入理地传递给受众，这对企业来说既是挑战又是机遇。 （三）在线互动与危机管理。企业通过关注微博动态，能够及时发现消费者对企业的不良评价甚至对产品服务的质疑，便有机会采取措施挽救危局。即时互动、澄清事实、公开道歉等一系列危机公关均可通过微博向消费者寻求谅解，避免更严重的后果。 （四）电子商务功能。调查表明：2/5左右的微博用户期待着电商功能的出现。不难发现微博平台中已经充斥着大量的有关淘宝的信息，尽管目前这些电商的出现仅仅通过微博发布打折促销、微团购等信息，然而这预示着下一项微博技术的更新有可能会是电子商务。 二、企业微博营销中存在的问题 （一）认识问题
新浪微博概况 简单介绍 新浪微博，是由新浪网推出的微博服务，于2009年8月14日开始内测，目前是中国用户数最多的微博产品，公众名人用户众多是新浪微博的一大特色，目前基本已经覆盖大部分知名文体明星、企业高管、媒体人士。 目前用户可以通过网页、WAP网，手机短信彩信、手机客户端（包括NOKIA S60系统、iPhone OS、谷歌android系统）、MSN绑定等多种方式更新自己的微博。每条微博字数限制为140字，提供插入单张图片、视频地址、音乐功能。 2010年初，新浪微博推出API开放平台。虎年伊始，百度百科也推出了“分享到新浪微博”的新功能。细心的科友可以发现，在百科词条页的下方，新增了“分享到新浪微博”的按钮。 根据新浪微博白皮书[1]，从2010年3月到2010年6月，新浪微博月覆盖人数从2510.9万增长到4435.8万。 基本功能 发布功能：用户可以像博客、聊天工具一样发布内容 转发功能：用户可以把自己喜欢的内容一键转发到自己的微博（转发功能是对twitter RT功能的改良，保留原帖，避免在传播过程中被篡改） 关注功能：用户可以对自己喜欢的用户进行关注，成为这个用户的关注者（即“粉丝”），那么该用户的所有内容就会同步出现在自己的微博首页上。 评论功能：用户可以对任何一条微博进行评论。（这是基于中国用户习惯而设置的特殊功能，之后Yahoo！Meme 和Google Buzz也都有了评论功能） 新浪微博的产品特点 门槛低：每条不能超过140个字符，仅两条中文短信的长度，可以三言两语，现场记录、也可以发发感慨，晒晒心情 随时随地：用户可以通过互联网、客户端、手机短信彩信、WAP等多种手段，随时随地地发布信息和接受信息。 快速传播：用户发布一条信息，他的所有粉丝能同步看到，还可以一键转发给自己的粉丝，实现裂变传播 实时搜索：用户可以通过搜索找到其他微博用户在几秒前发布的信息，比传统搜索引擎的搜索结果更有时效性，更鲜活 分享到新浪微博：“分享到新浪微博”的按钮被添加到了百度百科词条的下面，用户可以直接分享词条到新浪微博。
调查报告<<今天,你微博了么?>>
对大学生使用微博情况的调查 一、调查背景 微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。2010年国内微博迎来来春天，微博像雨后春笋般崛起。四大门户网站均开设微博。根据相关公开数据，截至2010年1月份，该产品在全球已经拥有7500万注册用户。 1、调查问题： 1.请问你有微博吗？（包括腾讯微博和新浪微博） A.有（请继续第二题） B.没有（请回答第9题） 2.你每天上微博花多少时间？ A.半小时以内 B.一小时左右 C.超过3小时 D.除了睡觉一整天在线 3.你每天大概发多少帖子？ A.1~2 B.3~4 C.5~10 D.10条以上 4.你的粉丝有多少？ A.0 B.50个以内 C.100个左右 D.200个以上 5.你关注的人有多少？ A.0 B.50个以内 C.100个左右 D.200个以上 6.你上微博通常做什么？ A.自己发心情 B.关注某人 C.看看别人发的微博 D.无聊看看 7.经常用手机上微博吗？ A.从不（回答第9题） B.不经常，偶尔（回答第9题） C.经常（回答第8题） D.每次都用手机上（回答第8题） 8.为什么经常用手机上微博？ A.方便 B.喜欢用手机 C.其他原因 9.为什么不喜欢用手机上微博？ A.对微博兴趣不大 B.浪费流量 C.上微博无聊 D.其他原因
一、微博的定义 微博，即微博客，是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取平台，用户可以及时更新简短的话题，并以公开的方式进行发布。 微博是web3.0新兴起的一类开放因特网社交服务，国际上最知名的微博网站是推特，目前推特的独立访问用户已达3200万人，美国总统奥巴马、美国白宫、FBI、Google、HTC等很多国际知名个人和组织在Twitter上进行营销与用户交互。国内著名的微博有：新浪微博、腾讯说说、网易微博、搜狐微博等。 二、微博的特点： 微博虽然火热，但是风格与Twitter完全不同。国人不爱隐私爱热闹，微博与其说是朋友圈，不如说是粉丝厂。正好又由于众所周知的原因，微博又变成网民集体娱乐广场和讨伐的战场，知识分子启蒙的公共课堂。微博作为一种分享和交流平台，其更注重时效性和随意性。微博客更能表达出每时每刻的思想和最新动态，而博客则更偏重于梳理自己在一段时间内的所见、所闻、所感。
1.便捷性。 微博有140个字符的长度限制，对于西文，以英文为例，一个英文单词加上空格平均也要五六个字符，而中文以双字词为主流，这样每条Twitter能够传达的信息量，就只有一条中文微博的1/3左右。 2.创新交互性。 与博客的交互方式不同，微博实际上是可以一点对多点，也可以点对点，当你关注一个子集感兴趣的人时，两三天就会形成习惯地关注，移动终端提供的便利性和多媒体化，是的微博用户体验的粘性越来越强。 3.原创性。 微博网站的即时通信功能非常强大，通过QQ和MSN就可以直接发布，在没有网络的地方，只要有手机也可以及时更新微博的内容，哪怕你就在事发现场。 如一些大的突发事件或引起全球关注的大事，如果你当时在场，利用各种手段在微博上发布，其实时性，现场感以及快捷性，甚至超过所有媒体。