品质部品管主管岗位职责说明书
A/1 文件编号文件类别职务说明书文件名称职务说明书版次
2001-12-23 类别编号制定部门品保工程部制定日期页次 1/3页
一、岗位标识信息
岗位名称: 品管主管隶属部门: 品保工程部岗位编号: 直接上级: 品保工程部经理可轮换岗位: 品保)生产直接下级: 品质文员)IQC组长)IPQC领班
二、岗位工作概述
监控来料和制程品质状况,培训属下人员控制方法和掌握产品品质标准.
三、工作职责与任务
(一))考察评估新合格供货商.
(二) )来料质量控制.
1. 发现来料质量问题.
(1) IQC检验发现质量问题.
(2) 自己巡查发现质量问题.
(3) 生产提出来料质量问题.
(4) 对于存在陷患性之物料要予以监督)解决.
2. 来料质量问题处理方式:
针对来料为急)缓物料之情况,而采取不同处理方式:退货)特采)供货商来厂挑选,本厂代挑选,让步接收等.
3. 处理来料质量问题步骤:
(1) 投诉供货商并要求改善.
(2) 要求供货商前来针对质量问题原因分析及制订改善措施.
(3) 改善措施效果追踪.
(4) 月终进行统计和成绩评核.
(5) 辅导供货商品保体系的建立及进一步完善.
(三) )制程质量控制.
1.发现产品质量问题.
(1) 自己发现产品质量问题.
(2) 接受他人提出的产品质量问题.
(3) 对于在产品质量问题提出,予以分析并解决
2.产品质量问题处理方式:
隔离)判定)返修或返工)报废)特采.
3.处理产品质量问题步骤:
(1) 确认质量问题并隔离及判定.
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(2) 分析质量问题原因及制订改善措施.
(3) 改善效果追踪)跟进.
(四) )对本部相关的程序)指导书维持及修订.
(五) )督导及审核本部的质量记录及存盘和管理.
(六) )督导属下之工作.
1.属下人员的工作纪律督导.
2.对属下人员工作之调配.
3.对属下人员进行日常考勤及工作考核.
4.对属下人员的优劣之评估及回馈.
(七) )所属部门的有关教育训练按时进行.
(八) )落实及追踪所属部门之质量目标.
(九) )执行公司5S规范.
(十) )完成上级交办的其它事项.
四、工作绩效标准
(一) )控制来料质量符合公司要求.
(二) )制程100%受控.
(三) )保证产品质量达到客户要求.
(四) )培训效果通过部门考核.
(五) )100%完成上级交办事项.
(六) )与部门内外沟通)协调100%.
五、岗位工作关系
(一))内部关系:
1)所受监督:在日常基本工作方面,接受品保工程经理的指示和监督.
2)所施监督:对下属和相关职能的工作和行为,培训效果进行监督.
3)合作关系:在来料质量方面与采购部发生协作关系;在制程产品质量方面与生产部
业)业务部发生协作关系.
(二))外部关系:
1).在来料质量方面通过采购与供货商发生间接或直接关系
2.)在制程产品质量方面通过业务部与客户发生间接关系
六、岗位工作权限(按公司组织架构
图)
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(一) )对所属人员工作的指导权.
(二) )对所属人员工作的分配权.
(三) )对所属人员工作的考核权)纠正权.
(四) )对所属人员的违纪违规行为处理权或处理的申报权.
(五) )对相关职能的工作分配权或考核权.
(六) )对相关的文件的制订权和修改权.
(七) )对来料和制程产品质量的判定权及处理权.
七、岗位工作时间
在公司制度规定的正常上班时间8小时外,有时需要要加班)加点.
八、岗位工作环境
60%时间在办公室,无噪音和粉尘污染,照明条件良好,40%的时间在生产车间,会接触噪音)粉尘和刺激气体
九、知识及教育水平
(一) 熟悉质量管理运作程序及品管七大手法.
(二) 懂ISO9000体系运作及5S管理.
(三) 熟悉塑料)五金)电子)电线产品品质标和生产流程.
(四) 计算器基础知识及常用软件知识.
十、岗位技能要求
(一) 熟悉塑料)五金)电子)电线产品,具备亲自动手操作测量具的能力.
(二) 熟悉掌握品管方面的知识及相关产品品质标准.
(三) 能独立主持来料及制程异常品质研讨会.
(四) 具备较强的组织和管理能力.
(五) 较强的判断力和决策能力.
十一、工作经验要求
大学专科文化以上,机械)电子)管理专业类最佳,三年以上相关工作经验.
十二、其它素质要求
任职者需具有健康的体魄和充沛精力,向上的精神和原则性,一般无特殊性别与年龄要求,但男性为最佳.
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品质主管岗位职责 作为品质主管，在职位上是有一定的管理能力的，比如，对手底下的质检员的管理，要形成有战斗力的团队等，下面让我们通过来了解具体的品质主管岗位职责，欢迎浏览。品质主管直接上级：制造部经理；品质主管下属部门：质检科、质管科；品质主管管理权限：受制造部经理委托，行使对企业生产全过程的质量管理权限，承担执行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务；品质主管管理职能：制定质量工作标准、产品质量检验标准，确定检验与监督管理方式、组织质量管理培训、逐步推进企业生产经活动全过程的质量管理工作，对所承担的工作负责；品质主管主要职能：1．坚决服从制造部经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导汇报；2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；3．负责组织质量管理、计量管质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行；4．负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷；5．负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高；6．配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平，加强对计量、质量人员培训考核力度，建立和完善计量、质量员执证上岗制度；7．负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理；8．负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量信息；9．负责公司质量事故的处理。参与由于产品出玫引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确的提出处理意见。一般质量事故，由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理意见，报制造部经理签署意见后，报总经理办公会议讨论，经总经理签字同意批准后，下文处理；10．负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守技术纪律；11．负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，及时择写
品管部主管职责与权限 1、职责 1.1负责本公司产品质量管理工作，严格监督执行公司各类质量标准，确保及提升产品质量，营造持续改进品质的质量文化； 1.2 坚持以辅助、指导生产为主的质量管理理念，积极参与产品设计和改善，以科学的管理手段、过硬的品检人员业务能力来保障产品质量，控制制程错误、减少损耗、降低生产成本； 1.3 负责本部门的职员管理及各项事务管理工作；制定制程检查标准，并稽核检查质检人员是否确实实施； 1.4 配合技术部门（部分检验指引由本部门自行制定）制定各类来料、半成品及成品的检验标准制定工作； 1.5负责公司的原料进货检验、制程检验以及成品检验三个检验环节的指导工作； 1.6 建立原材料、在制品、外协品和成品检验记录及质量统计报表，分析和评审各类检验报告，每月进行质量总结分析，提出改进意见； 1.7 及时收集材料和配件在使用过程中质量异常反应信息，对影响产品质量的设计、制造、审核结果、质量记录、服务报告和顾客投诉进行分析，以查明并消除不合格的潜在原因并提出解决办法； 1.8负责公司产品质量信息反馈的统计分析工作，及时与公司领导及其它部门相互沟通，共同解决各类质量问题； 1.9参加公司内部质量审核，协调和落实纠正和预防措施，跟踪验证，并参与供应商评审工作； 1.10质量异常及客户抱怨或退货等的处理工作；制程管理与分析，专案研究并作改善，预防等再发防止措施，鉴定报废品； 1.11负责检验仪器的配置、使用、校正和维护保养，保证检验工作的正常进行； 1.12负责召开各类质量分析会，以团队精神共谋产品质量的改善，组织公司内各部门和生产骨干开展质量管理活动，提高全员质量管理意识，推动质量管理工作迈上新的台阶； 1.12负责部门各类培训工作，努力提升部门职员业务水平； 1.13完成上级安排的其它临时性工作。
品质部主管岗位职责 1、同意总经理领导，对公司产品质量负责。 2、把好产品质量关，放行的产品必须达到99.5%的合格率。 （符合AQL2.5质量体系标准） 3、领导、组织、调配本部的所有工作人员，完成生产全过程 的质量操纵任务。 4、通过终检的产品不同意出现疵点。 5、依照交货期完成检验任务。 6、除总经理以外，不得同意任何人对检验标准的异议，如有 异议必须出具书面担保。 7、按公司质量要求制定各种检验的统计表格，准确反映各加 工厂的半检以及交货验收的不良率。全面实行数据化治理。 8、每天下车间进行质量巡查，发觉问题用书面的形式反馈车 间负责人并限令其改进，负责对车间产品不良率的考核。 9、在生产过程中对客户的抱怨进行分析，并与生产部、业务 部合作做出客户中意的处理。 10、对产品质量负责到底，如客户提出投诉、索赔、降价、拒 付造成巨大的损失，同样要追究品质部的责任。 11、每天填写质量日报表，交本公司厂长审核后再转交总经
理。 外发组长岗位职责 1：参与生产打算部制定外协生产下单打算，跟进外协生产打算单的整体操作过程。及时发觉生产打算单的异常状况。发觉有异常的及时与相关部门协商解决。 2：依照外发生产打算单的产品入库时刻及时发觉原辅材料的异常状况，详细了解原辅材料的采购进度及到位状况，计算出每款的产品生产周期。 3：对外协加工厂的整体考核，详细了解各加工厂产能负荷、人力负荷、机器负荷，了解各加工厂的适应类型。及整体的配合状态。 4：围绕各加工厂的实际考核状态进行外发，在外发同时签定初步报价单。对外发的产品进行整体的生产跟进，详细了解各加工厂的日产量及生产过程中发生的生产问题，给予及时的跟进解决。 5：详细了解各加工厂裁床的生产进度，与外发厂家保持紧密联
深圳市和信拓展五金塑胶有限公司 深圳市友创五金塑胶有限公司 品质部主管岗位职责说明书编号 QP-WI- 002 页次1/1 1.职位信息：品质部主管 1.1部门：品质部 1.2职位：主管 1.3汇报上级：总经办 1.4管理人数：22 2．主管岗位职责：
1.协助上司对公司品质政策的开展与推进,质量体系的维持与改进。 2. 质量目标的达成情况跟进与分析,并 组织相关人员提出合理的改善对策. 3. 制订原材料,半成品,成品检验标准. 4.根据原材料,半成品,成品检验标准组织人员进行检验,并对检查结果的正确性进行审核和负责.确保合格品的转下道工序,不合格产品不得转序. 5. 负责对检测仪器的校准工作,严格执行 有关仪器之保养维护制度,确保计量仪器的 准确性. 6.负责产品质量问题分析及改善对策提出,限度样办跟催与保管。 7.质量改善之追踪确认的安排与审核。 8. 生产部门重工与重修的产品安排人员追踪验证。 9.处理客户投诉问题和产品的售后服务工作.以及客户退货与客诉之追踪查核。以及协助辅导与评估审核供应商. 3.管理权限： 3.1 负责品质部的日常管理工作. 3.2 处理客诉之追踪查核以及协助辅导与评估审核供应商. 4.在职工作要求 4.1 每日完成统计各车间与外协厂的质量统计报告与不良品报告。 4.2 每日各生产车间的首件确认，工程师与管理人员要给予确认。 4.3 每日要定期同生产线的全检人员进行标准培训与训练。 4.4 每周要统计各工序，外协厂，客户投诉，客户退货的质量报告给管理层审阅。 4.5 每月对设定的质量目标要检讨分析，并汇报到管理层。 4.6 每年要设定质量目标的水准，确保持
品质部主管岗位职责 1．在董事长的领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务； 2．贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与生产、业务、财务、人事等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作； 3．负责组织品质检验标准，品质、计量管理制度体系的拟订、修改、检查、指导、协调、监督、控制及执行； 4．负责组织编制年、季、月度产品品质提高与改进、计品质管理等工作计菩萨组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种品质纠纷； 5．负责建立和完善产品品质保证体系。制定并组织实施公司品质纲要，健全品质管理网络，制定和完善管理目标负责制，确保产品品质的稳定提高； 6．配合人事部抓好全员品质培训教育工作。有计划地定期组织品质检验员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的品质教育培训工作，加大对计量、品质管理和考核力度，逐步建立和推行品质人员执证上岗制度； 7．负责对公司的产品、工作、服务等品质进行监督、检查、协调和管理； 8．负责组织公司品质事故的处理。参与由于产品出厂引起品质异议、退货、索赔等品质事件的调查处理，及时提出处理意见向董事长汇报； 9．负责组织建立和健全品质岗位责任制。明确各岗位职责、权力和
义务； 10．组织编制年季度品质统计报表。建立和规范原始启示、台账、报表核算标准程序，培训专、兼职品质统计人员，提高业务水平和统计核算品质； 11．负责收集公司产品售后品质服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，及时择写品质市场调查分析报告，提出改进意见和建议； 12．有权向董事长提议下属（检验员）人选，并对其工作考核评价；13．按时完成公司领导交办的其他工作事项。
岗位说明书 一、基本信息 编码: 事业部/公共部门:**厂部门:品质部课室:QE 岗位:QE主管直接上级岗位:品质经理 二、岗位目的(该岗位为何存在,在何种限制条件下,实现何种目的? 为了确保****品的性能和可靠性满足消费者需求,根据****产品国家及行业相关标准,组织QE工程师制定产品评价方案,监督产品验证方案实施,组织模拟市场反馈问题和验证问题改善方案,指导QE工程师应用产品验证过程中的统计信息持续完善产品验证方案。 三、岗位规模(针对管理类岗位 财务非财务 四、工作交互关系 外部 ?国家相关认 证机构 ?各地质量监 督检验所 内部外部 ?
岗位名称:QE主管 1品质经理 2项目经理 3产品经理 4直接下属 5生产系统各平 行部门负责人 6型式实验 中心主管 五、主要职责内容 序号标题 职责定义及该职责所要达到的结果/目标 评价标准 (定量/定性 1 组织产品验证方案 为了保证产品验证方案的正确性,组织相关部门依据产品国家标准、行业标准对产品验证方案进行讨论,审核验证方案的合理性。1、市场返修率 2、重大品质投诉次数 2 统筹实验资源
为了保证完成产品验证任务,预测测试场地、测试人员、测试设备的需求,向品质经理 提出资源需求并将资源合理分配到位。 1、验证延误次数 3 流程执行管理 为了提高产品验证的有效性,识别产品验证流程中的不合理因素,提出流程优化建议, 协助品质经理推动流程完善。 1、流程优化次数 4 重大问题解决与验证能力提升 为了持续改进产品质量,组织产品重大问题模拟验证,设计试验方案评估改善措施,统计分析测试过程信息,改进试验验证方法,设计试验验证工装。1、重大问题验证失误次数 2、品质验证能力改进次数 5 科室管理 为了保证QE科室安全有序的运行,制定和完善科室管理规定,控制资产、设备的安 全,组织协调人员培训。 1、物料盘点差异次数6 7
品质部经理职责 1.隶属关系： 1.1 直属上级领导：副总经理。 1.2 直属下级部门和岗位：检验员。 2.目标责任：在副总经理的直接领导下，制定并实施产品质量控制方案，建立健全质量管理体系，实现公司质量目标。 3.职责： 3.1 根据公司整体质量状况组织制定质量控制方案，监控产品全程质量。组织检验员做好检验记录。 3.1.1 入库检验。组织检验员按检验标准或产品图样的规定对成品及辅助材料进行检验。 3.1.2 过程检验。组织检验员按检验标准或产品图样的规定对生产过程的各工序进行检验。 3.1.3 成品检验。组织检验员按检验标准对成品进行检验。 3.2 检验记录。组织检验员对进货、生产过程、产成品的检验进行记录，按程序文件的规定保存记录。 3.3 不合格品管理。组织检验员按《不合格品控制程序》的规定对不合格品进行隔离、记录、报告、处置。 3.4 数据分析，制定纠正措施，跟踪措施的执行情况。 3.4.1 按程序文件的规定，组织对产品质量数据进行分析。 3.4.2 根据分析的情况，与技术部一起制定相应的纠正措施，跟踪纠正措施的执行情况。 3.5 认真接受客户投诉，并处理投诉。 3.5.1 接到客户投诉信息后及时组织相关部门人进行分析，找出投诉的原因。 3.5.2 制订改进措施，并监督生产部门实施。 3.6 测量体系的建立、维护及测量仪具的定期鉴定和校对。 3.7 系统性地对质检人员进行相关培训，对公司员工质量意识进行培训。 3.8 负责协助技术部制作样品。 3.9 具体负责质量管理体系运行工作。
3.10 组织执行质量管理中的各种活动。 3.11 完成副总经理交办的其它工作任务。 4.工作权限 4.1 有产品质量的确认权。 4.2 有质量改善的建议权。 4.3 有对直接下属的任免建议权。 4.4 有对直接下属的直接考核权。 4.5 对不合格产品有处置权。 4.6 对质量事故的责任追究有建议权。
品管部岗位职责汇编 1.0 程序目的 明确品管部人员职责、权限，为质量体系的有效运行建立组织保证。 2.0 适用范围 本程序适用于品管部工作人员岗位职责、权限规定。 3.0 引用文件 3.1 《质量手册》第 4.1节：管理职责 3.2 《文件和资料控制程序》 TF/COP-01 4.0 主要职责 4.1 品管部负责人负责编制本部门各岗位工作人员的岗位职责、权限。 4.2 各岗位人员依据本人的岗位职责、权限在工作中建立联系，履行相应职责。 5.0 岗位描述 5.1 部门岗位设置图
b)品质保证方案的拟定并推动全面质量管理活动的进行; c)负责公司质量目标的提出和达成度评价，汇总并组织相关部门分析存在的质量缺陷，提 出纠正和预防措施，督促并检查纠正措施的实施效果 d)编制公司各类产品和物料的质量标准 e)对公司的第一二阶体系文件《质量手册》和《公共程序文件》以及各部门手册管理类文 件进行维护和控制 f)按ISO9000标准要求组织实施质量体系内部审核，以保证公司质量体系的持续有效性 g)品质资讯的收集、传导与回复 h)负责对供应商的评定，协力厂品质能力的辅导，控制和保证来料的质量 i)有关质量事务的对外联络和处理工作，如质量体系认证、产品认证、客户验厂、产品抽
查等 j)受理产品质量客户抱怨和投诉 k)对公司内各部门质量判定的争议进行协调和处理 l)品质成本的分析与品质控制事项的制定 m)品质培训计划的制定与督导及执行 n)进料、在制品、成品品质检验规范的制订与执行 o)负责进料、制程和出货检验，评定泰丰产品实际达到的质量水平，报告存在的质量缺陷p)检讨和改进品质检验方法，保证准确、有效和可靠的判定产品品质状态 q)制程品质的巡回检验与控制 r)负责组织新产品开发设计的评审和确认，保证新产品设计的完善性 s)负责对公司生产的产品信赖性试验，确保产品质量的可靠和稳定 t)主导产品审核的进行，验证和评价库存产品质量 5.2.1 品管部经理岗位职责 1）岗位名称：品管部经理 2）直接上级：副总经理 3）直接下级/单位：经理助理、IQC主管、OQC主管、QA工程师、文员 4）本职工作：管理品管部的正常运作；维持公司品质体系的正常运作 5）直接责任： a)建立、健全品质控制体系； b)品质策划的发起者； c)品质仲裁； d)合约的品质确认； e)公司品质代表，处理相关外部、内部事务； f)公司品质执行效果的鉴定； g)品质稽核的督导与品质成本的控制； h)所属职能人员工作的督导与下属培训。 6）领导责任 a)对品质系统的正常运作负责； b)对公司内部的品质事故负责；
品管部主管岗位职责 一、熟悉公司相关规定、管理制度及体系文件。 二、负责制定部门工作计划，实现工作目标。 三、组织建立和完善公司各种质量管理体系及质量标准 1、负责组织制定和完善公司各项质量管理制度 2、负责组织公司各体系文件的制定或修订并贯彻实施 3、对公司已有的产品生产许可证，卫生注册登记、HACCP、ISO9001体系进行 监督检查，并确保其有效执行；对国家相关法律法规的实施进行安排和落实； 4、负责组织建立技术标准、工艺标准、服务标准，建立质量管理档案 5、负责组织公司各部门质量管理培训和指导内部质量管理审核 6、组织对采购供应商、外包厂质量保证能力评价及跟踪评价及认证 四、ISO9000质量管理体系及HAACP食品安全管理体系运作 1、完善ISO9000质量管理体系及HAACP食品安全管理体系标准的公司质量手 册、程序文件、三级文件、表单记录。 2、联系、协助第三方完成对公司的认证审核和年度监督审核 3、负责组织公司的内部质量审核及管理评审工作，确保质量管理体系的有效 运行 五、质量管理 1、审核原材料进厂检验；督导制程质量控制；总控成品检验。 2、监督和落实公司计量器具定期检定工作，各种原辅料、半成品和成品的送 检工作。
3、协助研发新产品的选择、调配、原料提供、品质确认、包装形式确认等工 作。 4、监督或处理客户投诉及相关工作。 5、组织分析、处理质量异常情况 六、部门内部管理工作 1、组织和协调本部门的日常工作开展。 2、制定、修订品管部的工作程序和工作制度，并监控实施。 3、负责品管部的队伍建设，选拔、配备、评价下属人员，组织部门技能培训 及思想教育工作。 4、负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督导执行。 5、负责控制部门预算，降低部门管理费用。 6、制订部门培训计划，组织协助年度培训计划。 7、负责定期向上级汇报有关产品质量方面的数据。 8、与内外相关部门进行沟通、协调。 9、监督、考核本部门员工的日常工作。 六、完成上级安排的其他工作。 权力与责任 1、质量标准的制定或修订权 2、对质量事故的处理权 3、对下级工作有检查权 4、对下级在工作中的争议有裁判权 5、对直接下级岗位调配的建议权、任命的提名权和奖惩建议权
品管部经理职务说明书 一、岗位标识信息 岗位名称：品管部经理岗位编码：工资等级：可轮换岗位：隶属部门：品管部直接上级：总经理直接下级：检验科长、测试科员、品管科员分析日期： 二、岗位工作概述 负责企业质量管理与公司质量管理体系的运行和改进。 三、工作职责与任务 （一）负责保证公司产品质量 1、负责对供货方进料材料质量检验 （1）负责供货方质量资格的认可； （2）负责对供货方的监控、优化、提升； （3）对于提交的有关原材料问题提出方案与有关部门协商解决。 2、负责过程质量监控 （1）设定公司整体质量控制方案、分解任务； （2）对生产部门的生产过程进行培训和指导； （3）监控生产部门在生产过程中对产品质量的监控情况及产品合格率的变化； （4）针对客观实际对质量监控方案进行修正。 3、负责最终质量要求 （1）保证出货符合客户的质量要求； （2）清楚地了解客户、行业标准，提升产品质量； （3）针对客户反馈信息，修正控制方案，杜绝重复问题发生。 （二）质量体系的维持
1、维护现有文件的有效性； 2、发生变更时，对已更新的文件的有效性进行评估，予以审批； 3、引入外来文件时，确认外来文件的有效性、适应性。 （三）对下属进行培训/指导/评估及相关职能 1、培训、指导 （1）培训、指导产品标准和客户需求； （2）分配工作，根据具体结果指导相应工作。 2、评估 （1）评估下属工作效果； （2）评估相关工作职能工作效果。 （四）测量设备的总体宏观管理 （五）执行公司的5S规定 （六）积极完成领导安排的其它工作 四、工作绩效标准 （一）确保产品原材料质量符合公司指标； （二）产品质量符合公司业务计划规定； （三）产品出货符合客户要求标准 （四）内部质量体系有效运行，通过外部（客户、第三方）审核；（五）公司质量管理水平提高情况； （六）公司质量事故和质量成本情况； （七）客户质量问题投诉及处理情况。 五、工作岗位关系
品质部品管主管岗位职责说明书 A/1 文件编号文件类别职务说明书文件名称职务说明书版次 2001-12-23 类别编号制定部门品保工程部制定日期页次 1/3页 一、岗位标识信息 岗位名称: 品管主管隶属部门: 品保工程部岗位编号: 直接上级: 品保工程部经理可轮换岗位: 品保)生产直接下级: 品质文员)IQC组长)IPQC领班 二、岗位工作概述 监控来料和制程品质状况,培训属下人员控制方法和掌握产品品质标准. 三、工作职责与任务 (一))考察评估新合格供货商. (二) )来料质量控制. 1. 发现来料质量问题. (1) IQC检验发现质量问题. (2) 自己巡查发现质量问题. (3) 生产提出来料质量问题. (4) 对于存在陷患性之物料要予以监督)解决. 2. 来料质量问题处理方式: 针对来料为急)缓物料之情况,而采取不同处理方式:退货)特采)供货商来厂挑选,本厂代挑选,让步接收等. 3. 处理来料质量问题步骤: (1) 投诉供货商并要求改善. (2) 要求供货商前来针对质量问题原因分析及制订改善措施. (3) 改善措施效果追踪.
(4) 月终进行统计和成绩评核. (5) 辅导供货商品保体系的建立及进一步完善. (三) )制程质量控制. 1.发现产品质量问题. (1) 自己发现产品质量问题. (2) 接受他人提出的产品质量问题. (3) 对于在产品质量问题提出,予以分析并解决 2.产品质量问题处理方式: 隔离)判定)返修或返工)报废)特采. 3.处理产品质量问题步骤: (1) 确认质量问题并隔离及判定. A/1 文件编号文件类别职务说明书文件名称职务说明书版次2001-12-23 类别编号制定部门品保工程部制定日期页次 1/3页 (2) 分析质量问题原因及制订改善措施. (3) 改善效果追踪)跟进. (四) )对本部相关的程序)指导书维持及修订. (五) )督导及审核本部的质量记录及存盘和管理. (六) )督导属下之工作. 1.属下人员的工作纪律督导. 2.对属下人员工作之调配. 3.对属下人员进行日常考勤及工作考核. 4.对属下人员的优劣之评估及回馈. (七) )所属部门的有关教育训练按时进行. (八) )落实及追踪所属部门之质量目标.
岳阳市大地印务有限公司文件编号：D D-04-01岗位职责：品管部经理编制日期：2017-11-23版号:A页码：2—1第0次修订实施日期：2017-12-01 1.隶属关系： 1.1 直属上级领导：副总经理 1.2直属下级部门和岗位：IQC、IPQC、FQC、OQC、校稿员。 2.目标责任：在副总经理的直接领导下，制定并实施产品质量控制方案，建立健全质量管理体系，实现公司质量目标。 3.职责： 3.1 协助副总经理制订质量管理的各项制度、标准及各项计划，并组织质检员执行。 3.2 监控质量流程，严格执行质量控制程序，控制和管理产品质量的检验过程。 3.3组织质量专员对供应商开展质量控制、原材料检验、制程质量监督及产品终检等活动。 3.4负责质量管理信息的收集、分类、统计、分析、处理、传递及应用，对其进行综合控制和管理。 3.5参与处理重大质量问题、质量事故，提出相应的改进、处理措施。 3.6 根据公司整体质量状况组织制定质量控制方案，监控产品全程质量。组织质检员做好检验记录。 3.1.1 入库检验：组织质检员按检验标准或产品图样的规定对成品及辅助材料进行检验。 3.1.2 过程检验：组织质检员按检验标准或产品图样的规定对生产过程的各工序进行检验。 3.1.3 成品检验：组织质检员按检验标准对成品进行检验。 3.7 检验记录：组织质检员对进货、挡车过程、印刷过程、后工处理过程、产成品的检验进行记录，按程序文件的规定保存记录。 3.8 不合格品管理：组织质检员按《不合格品控制程序》的规定对不合格品进行隔离、记录、报告、处置。 3.9 生产不良数据分析，制定纠正措施，跟踪措施的执行情况。 3.4.1 按程序文件的规定，定期组织对产品质量数据进行分析。 3.4.2 根据分析的情况，与生产部门一起制定相应的纠正措施，跟踪纠正措施的执行情况。 3.9 认真接受客户投诉，并处理投诉。 3.5.1 接到客户投诉信息后及时组织相关部门人进行分析，找出投诉的原因。 3.5.2 制订改进措施，并监督生产部门实施。 3.11 测量体系的建立、维护及测量仪具的定期鉴定和校对。 3.12 系统性地对质检人员进行相关培训，对公司员工质量意识进行培训。
作业指导书系列 岗位说明书品质主管（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-58719岗位说明书品质主管 Job description quality supervisor 说明：为明确工作目的、范围及操作秩序，减少不确定度，使人员队伍与目标管理科学化、制度化、规范化，特此制定。 一个岗位的详细说明包括岗位职责，工作职能，直接上级与下属等。以下是一品质主管岗位说明书的详细分类: 品质主管直接上级:制造部经理; 品质主管下属部门:质检科、质管科; 品质主管管理权限:受制造部经理委托，行使对企业生产全过程的质量管理权限，承担执行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务; 品质主管管理职能:制定质量工作标准、产品质量检验标准，确定检验与监督管理方式、组织质量管理培训、逐步推进企业生产经活动全过程的质量管理工作，对所承担的工作负责; 品质主管主要职能: 1.坚决服从制造部经理的指挥，认真执行其工作指令，
一切管理行为向主管领导汇报; 2.严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责; 3.负责组织质量管理、计量管质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行; 4.负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷; 5.负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高; 6.配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平，加强对计量、质量人员培训考核力度，建立和完善计量、质量员执证上岗制度; 7.负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理; 8.负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量
品质部组织架构及工作职责说明书 品质部组织架构
1、品质主管岗位说明书
2、来料控制品管员工作岗位职责 2.1坚决维护、监督公司质量体系的全面运作，积极完善部门品质检验工作； 2.2严格执行相关检验标准，主动参与本部门的品质管理工作； 2.3爱岗敬业，遵守公司的各项规章制度，依时完成工作任务，忠于职守，不擅自离岗、串岗； 2.4熟悉使用的检测工具，熟悉岗位作业程序和作业标准，配备相关的文件和资料； 2.5制定进料检验和试验程序； 2.6制定《进料检验标准》； 2.7确定进料抽样计划； 2.8进料样板的管理（建档、标识、保管及更新）； 2.9依据《进料验收单》填写《进料检验记录表》，并将《进料检验记录表》上交主管和分发 给仓库和采购； 2.10依据《进料检验标准》、《抽样计划表》、样板和《进料检验记录表》对来料进行抽样2.11对抽取的样品进行检验，并将检验的结果记录在《进料检验记录表》上； 2.12《进料检验记录表》的保存和归档； 2.13对已检的物料根据检验的结果贴上相应的状态标识（合格、让步接受、退货、选用、隔离）； 2.14填写《进料检验日报表》； 2.15《进料检验日报表》的保存和归档； 2.16做《进料检验周报》； 2.17《进料检验周报》的保存和归档； 2.18做《进料检验月报》； 2.19《进料检验月报》的保存和归档； 2.20统计供应商季度来料情况；
2.21将供应商的来料质量情况反馈给品质主管； 2.22对生产中发现原材料问题的跟进，并协助有关部门处理； 2.23收集进料不合格品信息，协助进行不合格品分析； 2.24对特殊或紧急物料优先安排检验； 2.25对紧急放行物料的标识； 2.26对生产过程中选出的来料不合格品进行确认，并协助采购部进行处理； 2.27参与对应商的评估工作； 2.28需要时，实地考察供应商质量保证情况； 2.29评审供应商提供的调查表； 2.30（参与）供应商提供样板的评估； 2.31统计供应商来料状况并据此进行质量评分； 2.32陪同供应商来厂了解有关产品品质问题，商讨双方有关检验标准及解决方法； 2.33到供应商处沟通来料品质问题； 2.34根据生产进度完成当日检验任务，依时上交工作记录； 2.35每个工作日收集整理所负责的各种品质记录的数据，下班前一小时上报品质主管； 2.36汇总、存档所负责的各项品质记录的相关数据，每月整理一次存档； 2.37承担工作中错判、漏判引发的批量品质事故的责任，并主动跟进返修工作； 2.38廉洁奉公，不以权谋私，沟通工作对人不对事； 2.39积极完成上级领导安排的其它工作； 3、制程控制品管工作岗位职责 3.1坚决维护、监督公司质量体系的全面运作，积极完善部门品质检验工作；
品质管理部岗位职责范文 品质治理部直截了当上级分管副总经理，下属部门是质检科、质管科，下面面试网为大伙儿整理了品质治理部岗位职责范文，请阅读下文，仅供参考。 1．坚决服从分管副总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切治理行为向主管领导汇报； 2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责； 3．负责组织质量治理、计量管质量检验标准等治理制度的拟订、检查、监督、操纵及执行； 4．负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、治理、计量治理等工作打算。并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷； 5．负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量治理网络，制定和完善质量治理目标负责制，确保产品质量的稳定提高，力争尽早通过ISW9000论证； 6．配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、治理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训，强化质量治理，提高公司全员质量意识和质量治理水平，加强对计量、质量人员培训考核力度，建立和完善计量、质量员执证上岗制度； 7．负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和治理； 8．负责搜集和掌握国内外质量治理先进经验，传递质量信息； 9．负责公司质量事故的处理。参与由于产品出玫引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确的提出处理意见。一般质量事故，由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理意见，报主管副总签署意见后，报总经理办公会议讨论，经总经理签字同意批准后，下文处理； 10．负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程，教育职员严格遵守技术纪律； 11．负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，及时择写质量市场调查分析报告，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据； 12负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台账、统计报表质量统计核程序，培训专、兼职质量统计人员，提高其业务水平和工作质量； 13．负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营打算平衡会用口头或书面汇报，关于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特别应急情况向主管领导或总经
文件名称：岗位说明修訂日期：2010.01.05 版次：A/0WI-QA-025文件编号： -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
核准:.审核:.制订:. 文件名称：岗位说明修訂日期：2010.01.05 版次：A文件编号：WI-QA-025/0 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 修訂日期：2010.01.05文件名称：岗位说明 版次：A/文件编号：WI-QA-0250 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 部门名称：品质部编制： 批准：岗位：品质部 职日期：2010-01-05位：主管 直接上级：经理工作相关部门： 1、职务：（工作范围） 1、确保整个生产过程处于受控状态，防止发生质量事故和出现批量性不合格品。 2、及时处理生产中发生的质量问题，并监督相关部门制定出有效的纠正和预防措施。 3、负责处理A类不合格品。 4、负责评估B类不合格品，并将B类不合格品递交不合格品审理小组处理。 5、负责监督检验班组检验状态的标识管理，确保标识的正确性和完整性。 6、负责监督检验班组质量记录的管理，确保记录清晰、完整、正确。 7、负责工序SPC统计分析。 8、负责监督检验和试验设备的日常维护和保养。 9、负责监督检验班组的安全文明生产。 10、负责对检验员、检验领班和质量工程师的培训。 二、职权：（权限） 1、在生产过程中对任何违反工艺纪律和作业规定的行为有权监督和制止。 2、对检验方法和标准提出修改意见与建议。 3、有权地生产工艺提出合理化建议。 4、对于SPC参数失控、有事故隐患、连续出现批量性不合格品又未采取有效的纠正和预防措施的工序有 暂停生产建议权。 5、有权对质量工程师进行绩效考核。 6、负责监督检验班组按时完成生产计划。 三、职责：（责任） 1、对生产过程中出现质量事故或批量性不合格品负责。
品管部经理岗位职责说明书 企业规范化管理文档公司LOG，浙江XXXX有限公司 品管部经理岗位职责说明书 品管部经理岗位编号 SC—005 岗位名称 所在部门生产管理中心岗位定员 1人直接上级生产副总经理薪酬类型月薪，绩效(月、年) 外购、巡检科科长，定子质检科科长，转子、直接下级岗位性质管理类成品质检科长 岗位概要负责建立公司质量管理体系并组织实施，并保证达到公司的质量目标 职责与工作任务 表述协助生产副总经理制定年度质量计划，为重大质量管理决策提供建议和信息支持职根据公司发展战略，协助技术品管部经理组织制定公司年度质量计划，并负责实施责工作组织搜集国内外相关行业技术信息、质量管理体系发展动态信息、国家相关政策等，分析技术发展趋势一任务 定期、准确向技术品管部经理和相关部门提供有关质量管理信息，为公司质量管理决策提供信息支持 表述组织建立和完善公司质量管理体系 根据公司发展战略规划，负责制定公司质量管理规划 负责建立公司质量管理体系职 责负责制定和完善公司各项质量管理制度并贯彻实施工作二任务负责建立产品质检标准和质检程序 负责公司各部门质量管理培训和指导内部质量管理审核
负责引进质量管理技术，提高质量管理水平 表述实施产品质检，参与对供应商的质量管理并提供技术支持 组织对新、老供应商的质量管理水平进行论证 负责指导供应商建立相应质量管理体系，提供质量管理与质量技术支持与培训，确促公司质量目标实现 职负责对供应厂商原材料、关键部件的质量鉴定责工作三组织参与供应商生产过程质量控制任务 负责对供应商交货前的成品质量检验 参与质量事故分析，提出解决建议 组织建立产品质量管理档案，提出产品质量改进方案 表述部门组织管理工作职 责负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见工作四任务组织制定质量管理制度，监督检查制度执行情况 第1页共3页 企业规范化管理文档公司LOG，浙江XXXX有限公司 负责协调下属员工之间、本部门与相关部门之间关系 监督下属员工的工作目标执行情况，及时给予指导职责表述完成生产副总经理交办的其他工作任务五 权力 1、公司年度质量计划制定的建议权 2、公司质量体系管理标准、最终产品检验标准制定的建议权 3、产品质量检验的裁决权 4、权限内的财务审批权 5、对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 6、对所属下级的工作的监督、检查权
质量管理主管岗位职责 1、设置目的 在总经理领导下开展日常工作，建立公司产品质量控制体系及标准，推进公司质量体系的运作与实施，对产品实现的必须过程进行监视和测量，确保产品要求得到满足，全面提升公司产品质量水平，从而有效提升客户满意度和公司的市场占有率； 2、工作职责 （1）组织领导公司年度质量目标组织制定技术标准、工艺标准、服务标准等文件，构建公司质量管理体系；并协调公司相关部门，根据公司实际情况和客观条件的变化对体系进行维护和监督； （2）组织编制符合ISO9001质量认证体系的质量手册和程序文件，并保证通过认证，并确保体系的推广、实施与监督；根据公司的质量目标，分解到各部门，协调、督导、综合各部门的质量管理工作,并负责组织公司质量管理体系的内审工作和管理评审工作； （3）负责公司计量仪器仪表的配备和管理工作，并负责对公司原辅材料、半成品和成品的送检工作。 （4）组织进行原辅材料的品质检验，严格把关；组织对产品质量进行验收、评价;组织、指导生产车间进行生产过程中的工序检验，依据技术文件组织对完工后的产成品进行出厂检验，保证产品合格出厂。 （5）负责公司产品质量的统计分析和改进工作，及时组织对不合格产品、质量事故的分析、评审，并提出处理意见。 （6）会同销售部门听取客户意见，组织对产品质量问题和客户意见进行分析，并提出改进措施，及时组织改进落后工艺及不规范操作；安排人员每月定期编制产品质量报表。（7）组织公司的质量培训，开展群众性的质量管理活动，巩固质量管理体系的群众基础。（8）本部门日常工作的安排、任务分配及监督、协调本部门人员完成本部门各项工作；积极参与部门员工的培训、考核等工作，通过激励机制挖掘员工潜力，达到开发和培养人才的目的。 (9)安排人员或自行对生产过程中的质量纪录进行收集、整理、归档管理。 3 、岗位职责工作细则 (1)做为质量管理主管是公司质量体系运行及产品质量保证第一责任人，承担着铸就“世铭转盘”品牌、确保产品品质、提升公司产品质量水平的重任。根据销售及开发任务，配合公司生产部门对产品生产实现过程中质量进行有效控制；保证生产活动顺利进行和完成生产计划及生产任务按期完成。 (2)做为质量管理主管首先承担生产质量责任。在生产过程中对产品质量进行动态管理和监控。 (3)负责组织制订本部门的培训计划并负责组织实施和成果的检验；负责本部门整体培训效果的检查（通过组织考试和个案抽查进行培训成果的鉴定）。负责质管员.管理人员的培训工作，制订培训计划培训内容和考核机制并记录存档。 (4)质量管理主管是质量体系运行第一责任人，认真编写质量管理体系文件并对其实施成果定期进行检查并记录。（每月进行，组织本部门人员及相关部门）(5)负责组织制订本部门的培训计划并负责组织实施和成果的检验；负责本部门整体培训效果的检查（通过组织考试和个案抽查进行培训成果的鉴定）。制订培训计划培训内容和考核机制并记录存档。
一、基本资料 岗位名称品管主管直属上级副总经理可轮转岗位 隶属部门品管部平级其他部门主管晋升岗位职级主管级直属下级组长、QC 二、岗位职责 1、负责贯彻公司质量方针和目标，严格执行质量标准、工艺标准。 2、负责制订公司各类质量管理制度、检验文件。设定检验流程、质量标准。检查、督促各制度与程序、流程执行。 3、适时调整质量管理制度及相关程序文件、工艺文件，认真落实与考核。 4、负责月度质量例会，制定相应质量改进计划，并监督计划完成。 5、负责领导、审核、管理公司各类计量器具的请购审批、验收、配置及校准工作。 6、负责做好质量统计、分析、预防纠正等工作，正确分析质量问题原因，采取有效的预防纠正措施。 7、负责在出现品质异常时，与相关部门负责人共同商讨解决办法。 8、负责生产过程工艺执行情况的监督，及时发现、报告、纠正违反质量要求及技术要求的形为和现象。 9、负责领导公司内过程中按检验流程所设定的质量检验工作,监督按检验流程所设定的自检的质量检验工作。 10、负责现场质量问题处理及处置技术性方案的确认及监督执行。 11、负责受理市场部传递客户投诉问题的调查、分析、处理及预防纠正措施的确认、执行的监督。 12、负责组织供应商审核评定工作，负责供应商供货、外发加工产品的检验处置工作。 13、负责各部门的工作沟通及协调。 14、负责监督和协助控制公司质量成本。 15、负责本部门的日常管理工作。 16、完成上级交办的各项任务。 三、任职资格 1、学历及专业背景要求（含资格证书要求） 1.1 专业要求：模具设计与制造专业或机械相关专业 1.2 学历要求：大专或以上学历 2、经验要求 2.1 5年以上的品质管理工作经验 3、技能要求 3.1 基本技能：熟悉各项与品质相关的标准，如ISO9001、ISO14001、IS16949、ROHS。熟悉模具结构及加工工艺流程。 3.2 业务技能：熟悉产品结构及客户要求。 3.3 管理技能：有良好的组织与沟通协调能力。 3.4 外语技能：基本的听、说、读、写。 3.5 计算机技能：熟练运用办公软件。 3.6 其它技能：会很好的运用作业指导书和检验标准。并根据作业现状，制订并完善管理文件。 4、其它要求 4.1 年龄区间：30～45岁 4.2 性别要求：男 4.3 态度：认真负责，严谨。
岗位说明书系列 品管部经理岗位工作职责（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-42426品管部经理岗位工作职责 Job responsibilities of QC manager position 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 篇一:品管部经理岗位职责 1、负责公司质量方针、质量目标贯彻落实，改善公司质量管理工作。 2、负责公司各种质量管理制度的制定与实施，以及公司各种质量管理活动执行与推动。 3、组织和协调公司产品的认证工作，负责对原材料供应商的评估。 4、负责进料、在制品、成品质量标准和检验规程的制定与执行，监督指导各项质量检验工作。 5、负责处理质量异常，协助处理顾客投诉与退货调查、原因分析，并拟定改善措施。 6、负责质量管理信息的收集、传导、回复、以及质量成本的分析与控制工作。
7、负责组织不合格品的控制，制定不合格的预防和纠正措施，并予以督导执行。 8、负责检验仪器、量具、实验设备的管理工作。 9、负责监督、检查质量记录，组织分析管理数据。 10、负责检验人员的质量基础培训及检验工作要点培训工作。 11、负责总经理交付的其它工作。 篇二:品管部经理岗位职责 1、全面负责品管部的管理、协调、服务工作，对总经理负责; 2、以品质长期稳定为目标，依据公司年度经营计划制订品管部工作计划，经总经理批准后组织实施; 3、参与制定、修订公司品质管理制度，并组织落实; 4、负责追踪、修正品质控制程序，确保品质合格率，提高优质品率; 5、制定培训计划，提高品管、生产人员的品质意识、专业知识和业务技能; 6、贯彻全面品质管制理念，负责与技术、生产、采购、