第一章广告调查概述
第一节广告调查的定义及其作用
一、广告调查的定义
狭义的广告调查是指有计划、有系统地收集、整理、分析广告资料的过程，其目的是为广告决策提供科学的依据。
广告调查的明显特征：
1、计划性。
2、系统性。
3、客观性。
4、多样性。
5、定量分析和定性研究相结合。
二、广告调查的作用
1、广告调查可为广告策划提供所需资料；
2、广告调查可为广告创意和广告设计提供依据；
3、广告调查为广告策略的制定提供导向。
三、广告调查的误区
误区一：认为广告调查能解决一切广告营销问题；误区二：过度量化
第二节广告调查的原则及内容
一、广告调查的原则:
1、全面性和系统性原则；
2、真实性和准确性原则；
3、代表性原则；
4、时效性原则；
5、经济性原则。
二、广告调查的主要内容
1、广告媒体调查——是广告调查的内容之一，指对广告信息借以传播的物质、技术手段的
性能所做的调查。目的在于了解掌握本企业的广告媒体运用情况和竞争品牌在媒体上的广告策划及经费投入，进而更加合理、有效地分配广告费，安排媒体组合，使广告主和广告公司以最少的媒体费用、最适当的媒体组合来传播广告信息，更好地满足消费者的需求，并取得最大的经济效益。
2、广告信息调查——是广告调查内容之一，指对广告的文字、画面、音乐、表演等信息内
容对于消费者的作用程度的调查，也就是对引发消费者注意、激发购买欲望，最终构成消费行为的一系列心理活动过程中广告信息的作用、效果的调查与分析。主要包括：广告文案测定，隔日广告效果调查，综合广告效果测定等。
3、消费者调查——主要指对消费者的数量、分布状况、购买动机、购买习惯消费需求、消
费心理、爱好、行为以及与此相关的消费者的年龄、性别、文化程度、家庭状况、种族、国籍、宗教信仰等情况所进行的调查研究，是制定企业营销战略和广告战略的依据。
通过对消费者调查，可以分析出消费者为何购买、购买什么、由谁购买，以及购买产品的时间、地点、方式和购买频率如何；可以分析消费者的购买能力、消费习惯、爱好和对产品的各种希望要求，购买后的使用情况和使用后的评价等等，并可以进一步分析出消费构成、消费投向及其变化规律。
4、企业基本市场情况调查——微观的包括其市场占有率、广告投放量、品牌知名度和美誉
度等，宏观的包括政治、经济、文化等方面的情况。
5、广告效果调查——主要是考察广告主的相关策略执行后所产生的实际效果是否达到了预
期目标而进行的调查。
第三节广告调查的步骤
一、广告调查的准备阶段
1、确定广告调查任务。
概念操作化的三大步骤：
（1）研究概念的内涵（两种途径——经验途径与理论途径）；
（2）寻找并筛选出可以表达概念的经验事实；
（3）建立概念与经验事实之间的对应关系——有三个步骤：
根据研究需要来确定概念测定的维度；
从概念的每个维度中引申出指示项（即测定问题点）；
确定每个指示项的测定指标。
2、设计广告调查方案，这主要包括以下内容：
（1）说明调查背景；
（2）简要说明调查目的；
（3）根据调查主题明确调查内容；
（4）规定广告调查的时间和空间；
（5）确定广告调查对象；
（6）确定广告调查的方法；
（7）落实广告调查人员、调查经费以及工作进度安排。
二、广告调查阶段
三、广告调查研究阶段
四、总结阶段
五、沟通阶段
第四节广告调查报告的撰写
广告调查报告主要有口头报告、书面报告和演示报告三种形式。
一、调查报告的功能
1、书面调查报告的功能
（1）证明调查过程的科学性和真实性（2）阐述调查结果，提出建议（3）文献功能
2、演示报告的功能
二、书面调查报告的内容构成
1、封面和目录
封面的内容：项目名称、委托人、调查公司名称以及项目负责人、报告完成日期。
2、摘要
（1）调查背景与目标简述（2）调查过程与方法简述（3）主要调查结果简述（4）主要的结论与建议简述（5）调查的局限性简述
3、调查背景与目的
4、调查方法
（1）调查地域范围（2）调查对象（3）样本容量（4）抽样方法（5）资料采集方法（6）调查的实施过程以及问题处理（7）访问员基本情况介绍（8）资料处理方法（9）样本的回收情况及有效样本
5、调查结果
6、结论与建议
7、附录
（1）调查问卷（2）原始资料的来源（3）调查获得的原始数据图表
第二章抽样设计
第一节抽样设计的基本概念
1、总体——指研究对象的全部
2、样本和样本量——样本是指每一个被抽到的个体或单位。样本中包含个体或部分的数量就是样本量。
3、抽样单元——为了便于实现随机抽样，常常将总体划分为若干个互不重叠的部分，每一个部分就叫做抽样单元。
4、抽样误差和非抽样误差
由抽样引起的误差就叫做抽样误差；而在调查过程中由于人为因素造成的误差则是非抽样误差。
5、随机性原则和效果最佳原则
随机性原则要求每一个样本被抽取的可能性应该是一样的，即机会均等。
效果最佳原则要求在特定精度要求下，使调查费用最少。
第二节抽样的基本方法
抽样方法有两大类：随机抽样和非随机抽样。
一、随机抽样（概率抽样）
1、简单随机抽样
（1）抽签法
（2）随机数表法，下面以10000个学生中抽取300个样本进行调查为例说明其基本步骤：
第一步、对总体中的各抽样单位进行编号。在编号时注意以“降位”的方式来进行，这样抽样的效率要高很多。举例说明降位。
降位：比如总体规模是100，那么最好的编排方式是00——99，那么，如果总体规模是10000，其编号方式呢？
第二步、选择图表中第一行，从左向右的第三个数字“2”开始，以四个数字为一组进行连续选择，那么就可以得到下面标号的样本：2715，9986，7174，4511，0215，1418……直到选够300个为止。
随机数表
63271 59986 71744 51102 15141 80714 58638 93108
13554 79945 88547 08986 95436 79115 08303 01041 20030 63754 08459 28364 55957 57243 83865 09911 19761 66535 40102 26646 60147 15702
2、系统抽样（即等距抽样或机械抽样）
基本步骤是：
第一步、编号。将总体中每一个单元按照顺序排列并加以编号。
第二步、计算抽样距离K。K=N/n，其中，N为总体数量，n 为要抽取的样本量。
第三步、确定抽样起点B（即抽取第一个样本）。这个B是处在1——K之间。
第四步、做等距抽样。从抽样起点B起，每隔抽样距离K就选中一个样本号码，一直到选够样本为止操作中的注意事项：
1、当K不是整数时，比如当K=3.3时（即小数点后的数字＜5），那么就按照四舍五入的方法确定K=3，这样就可以进行后续操作了。当K=3.7时（即小数点后的数字＞5），也同样进行四舍五入，即K =4。假设从1000个样本中取270个，则K=3.7，按四舍五入则K =4，这是又出现了另一个问题。即第270个中选编号为1079（此时B只能是3而不能是2，为什么？），这就超出了总体编号，这时就应当将1——1000个编号看成一个封闭的号码链，连续的从头再来进行选择。
2、由于抽样距离相等，这样就在总体的抽样号码链上形成了一个具有周期性质的规律。这个周期规律如果与总体抽样单位排列方式的周期吻合，那么就可能存在抽样的巨大偏差，抽样的结果可能是完全没有代表性的。
3、分层抽样
分层抽样是在对总体有事先了解的前提下，按照一定的标准，将总体划分成若干个互不重叠的层。然后再从每个层中按照简单随机抽样或系统抽样方法抽取相应的样本。
（1）分层抽样的设计的基本原则：
在层的划分上：
A、总体划分为若干个层时，不能有遗漏，以免使个别“层”被忽略，影响样本的代表性。
B、层与层之间不应当有相互重叠的现象，总体中的某一个抽样单位被划分到某一个层之后，就不能再属于其他的层。
C、层与层之间的差异要尽可能大，从而提高样本对整体的代表性。
D、同一层内各单位之间的差异要尽可能小。
在分层标准的选择上：除了人口统计特征之外（年龄、性别、职业、收入、教育程度等），还可以根据消费产品的情况（比如重度、中度、轻度及潜在消费者等），品牌知晓情况、媒介接触情况等指标进行分层。
层数的确定：经验上的层数一般是3——10个精心划分的层就可以了。
（2）分层抽样的基本步骤
第一、根据需要及对总体的了解情况，按一定标准将总体的构成元素划分为若干个互不重叠的层，所有层的数量加起来应当等于总体规模。
第二、按照每个层的大小与内部构成的差异程度，将样本数量以等比例或不等比例的反陪方式分配到各层。
第三、从每个层中选出分配数量的样本作为该层的代表。
第四、将每层的样本合在一起构成整体样本。
4、整群抽样
它是将总体划分为若干个群，以群作为抽样单位，从中选取一部分群，然后对群内的全部元素进行调查的抽样方法。基本步骤是：
第一、确定分群的标准，如自然行政区域。
第二、将总体划分为若干个互不重叠的部分，每个部分为一个群。
第三、根据总样本量确定应该抽取的群数。
第四、采用简单随机抽样或系统抽样的方法抽取确定的群数。
分层抽样与整群抽样的区别：
1、分层抽样要求各层之间的差异大，层内个体差异小；而整群抽样则要求群与群之间的差异要小，群内的个体差异大。
2、分层抽样的样本是从每个层中抽取若干个样本，而整群抽样则是要么某一个群被抽
取，从而群内的样本都被调查，要么某一个群不抽取，从而群内的样本都不调查。
另外，在实践中通常需要进行多阶整群抽样，比如，全国城市的抽样调查就是省中选城市—中选城市抽区—中选区抽街道—中选街道抽家庭—中选家庭抽个人进行访问。
二、非随机抽样的基本方法
1、方便抽样：它是根据抽样者抽取样本的便利或方便性来进行选样。实践中的以下几种情
况可考虑用这种方法：调查方案设计前的摸底调查；设计问卷前的调查以及问卷测试等。
2、判断抽样：是指研究人员依据一定的选择标准，通过其主观判断来选择最合适的被访者
的一种方法。它常适用于总体内部构成差异较大而样本量较小的研究。
3、配额抽样：是根据一定标准或标志对总体分层或分类后，从各层或各类中主观的抽取一
定比例样本的方法。所谓“配额”就是给划分出的总体各层或各类分配一定数量的名额，从而组成一个配额样本。配额样本见图表。
4、滚雪球抽样：是指通过受访者推荐另外受访者的方法来获得调查对象并对其进行调查的
方法。
第三节抽样设计的步骤
抽样设计的基本步骤：
1、界定总体（见表一）
2、编制抽样框
是将抽样单位进行编号排列而形成的一张清单。在这个抽样清单中，每个抽样单位都有一个号码作为其标志，以便对总体中的每个抽样单位进行识别，并能保证从总体中抽出所需要的样本。
3、选择收集资料的方法
主要是指确定接触被访对象搜集原始资料的方法，目前主要的方法包括：入户访谈、街道拦截访谈、电话访谈、邮寄问卷等。
4、选择抽样方法
抽样方法的选择解决两个层次的问题：
第一、是选择概率抽样还是非概率抽样；第二、确定具体的抽样方法，即是用简单随机抽样的方法还是分层抽样或者系统抽样
5、确定样本量
6、制定选择样本单位的操作程序。
下表是一个操作程序例子。
7、抽样实施
操作程序详细说明表
以下说明是有关你在某个街区访问时应走的路线。在城市中，这可能是一个城市的街区；在
农村，它可能是一块百条道路包围的土地。
1、如果在你的路线中遇到死胡同，继续沿这条路或者街道的另一面向相反方向走。在可能
的地方右拐，每隔两户住家访问一户。
2、如果你沿街区走了一圈，又回到了出发点而又没有完成规定的4个访问目标，那么可以
试着访问起点的那一家。
3、如果你调查了整个街区，还是没有完成所需要的访问目标，则继续从街（或乡间小路）
对面最近的第一个住户开始。只要这个地址在你的访问单上的一个“×”旁边出现，就把它当作你所在区域的街道中的另一个地址。并访问这一家。如果不是，就访问这家右边的一家。永远遵循“右手原则”。
4、如果这一地区街对面从第一号开始都没有住户，则在第一号对面的街区转一圈，并遵守
“右手法则”（这意味着你将按照顺时针方向在街区转一圈），然后沿着路线每隔两户访问一户。
5、在起始门牌号对面临近的街区绕一圈后，如果你没有完成所需要的访问，就按照顺时针
方向，在下一个街区访问。
6、如果第三个街区的住户数不够完成你的任务，就继续在几个街区进行直到完成要求访问
的户数为止。这些街区要按照顺时针方向绕原有的街区来找。
第四节样本量的确定
一、影响样本量大小的因素
（一）管理方面影响样本量大小的因素
1、企业的调查经费预算
2、需要衡量调查的精度要求对企业的实际意义。
（二）统计方面影响样本量大小的因素
1、总体的构成情况
2、抽样误差的大小
3、抽样方法的差异
（三）调查实施方面影响样本量的因素
1、问题的回答率
2、问卷的回收率
二、确定样本量大小的方法
（一）经验确定方法
常用的经验样本量有200个、300个、400个、500个。抽样调查中大样本与小样本的确定基本原则：
1、样本量达到或超过总体的5%，就称为大样本
2、样本量不到总体的5%，这样的样本称为小样本
3、样本量虽不足总体的5%，但是大于500个，也可算是大样本
4、样本量不足总体的5%，且小于500个，就算是小样本。
对样本量的确定方法：
1、尽量使样本量达到总体的5%以上
2、若样本量在总体的5%以下，也最好在500个以上。
（二）样本量的理论计算方法
公式：其中，n为样本量，Z为一定置信度下对应的概率度（具体对应情况见表二），E为可接受的抽样误差。
表三就给出了一些在不同置信度与允许误差条件下的简单随机样本值。
（置信度：也称把握度，是指由抽样调查结果来推断总体情况的可信程度，一般用百分比来表示。）
当样本量大于总体的5%时，就要对上述公式计算出的样本量进行调整，其调整公式为：n1=(n×N) ÷(N+n-1)。其中，n1为调整样本量，N为总体数量，n为原来计算出的样本量
表二：常用的置信度与相应的Z值表
表三：简单随机抽样的样本量
第三章问卷设计
第一节测量与量表
一、测量的定义
所谓测量就是人们依据一定的法则使用量具对事物的特征进行定量描述的过程。
二、测量的基本程序，测量的基本步骤有三步：
1、概念操作化；
2、给操作化后的各项指标分配测量的数字或数字符号。注意：数字与数字符号是两个概念，数字符号不具有量的含义，如“性别”测量项目的两个指标“男”与“女”分配数字作为代号：男—01，女—02。它们只是代号，本身没有意义。而数字则具有量的含义。比如，给态度项目的指标进行赋值：“非常满意=5”、“比较满意=4”、“一般=3”、“不满意=2”、“非常不满意=1”。这里的1、2、
3、
4、5不仅可以用来指代每种满意程度的指标，而且还可以作代数运算。“5”可以看作是满意度得分为5分，这种数量性的指标可以进行集中趋势与离散趋势的分析。
3、实施测量
三、测量的尺度
变量与属性：在调查研究中，将能够代表一系列具体的经验事实的概念叫做变量，而其中的每个经验事实叫做“属性”（在测量中则称之为“测量指标”）。比如，“性别”是变量，而“女”与“男”则是其属性。
测量尺度（也叫测量的等级或测量的层次）是指测量指标（或属性）体现的所测变量的测量特性与测量等级。通常将测量尺度分为四类—定类尺度、定距尺度、定比尺度与定序尺度，相应的，变量属性的尺度决定了变量的类型—定类变量、定序变量、定距变量与定比变量。（一）定类尺度
是指测量的属性（或指标）具有对经验事实进行分类的功能。如“性别”是一个变量，它包括“男”与“女”两个指标，而男、女就是对概念“性别”所包含的经验事实的分类。
象“性别”这样以定类变量尺度指标进行测量就叫做定类测量。
定类尺度具有互斥性（即排他性）和穷尽性。
互斥性是指测量的指标之间不能相互交叉或重叠。
穷尽性是指最后形成的分类指标应当包含变量所指代的所有经验事实。
（二）定序尺度
定序尺度是指除了具有类别功能外，指标之间还需要有一定顺序的测量尺度。如，对“教育程度”的测量，就可采用定序尺度，即按照时间顺序来可排列为“小学及以下-初中-高中、职高中专-大学（含本、专科）-研究生”。
（三）定距尺度
如果定序尺度指标之间再具备等差的特征，那么就成了定距尺度。
如，某瓶装饮料的“购买量”指标可分为：1瓶/天，2瓶/天，3瓶/天，4瓶/天。
（四）定比尺度
它是在定距尺度的基础上，加上一个绝对零点的条件。比如“体重、身高、年龄、收入、教育年限”等都可以采取定比尺度，因为它们的测量指标都有一个绝对的起点——零点。
四、量表的定义及类型
1、量表的定义
量表是能够测量变量的变异强弱程度的结构化指标体系。量表的特征：
（1）量表是由指标构成的结构化测量模式，区别于单独的指标。
（2）量表是一种结构化的指标体系，即在指标的构成上，它具有一定的构成规则。
（3）量表有一维与多维之分。
2、量表的呈现方式
基本上所有的量表都属于列举评比量表，即先列出测定指标，然后再测定每个指标的强度的量表，其具体方式有多种。一般来说，一维量表的呈现方式比较简单，也很常见。比如：请问你在炒股上花费的时间是：A、2小时以下/天B、3小时/天C、4小时/天D、4小时以上/天
多维量表的具体类型：
第一种如下表：量表A
这种方式强调阅读起点的循环，以避免阅读顺序带来的误差。
第二种如下表：这种方式就没有阅读起点的循环。
第三种就是固定总数量表，具体内容如下表：
固定总数量表
其基本思路是：预先给所有的测定指标赋予一个总值，通常是100分，请受访者按照心目中每一个指标的重要程度，将总分进行分配，指标得分越高，就表明该指标在消费者心目中越重要。
固定总数量表的两个特征：
1、各个待测指标之间必须具有一定的关系，且在重要性上有所差异；
2、各指标的得分总和应当等于预先给定的总数。
第四种就是语意差别量表。
它是对一组以两极方式排列的测量指标进行强度区分的一种量表形式，可用于对品牌形象测量以及竞争品牌的比较测量。举例如下：
第五种就是李克特量表。它常用于测量消费者（或受众）对广告、产品的心态。具体步骤如下：
第一步、拟订50条至100条关于态度对象的语句，其所表达态度的倾向有正面积极的和负面消极的两个方面，每一个语句的答案相同，都为5个等级，如（1）十分同意（2）同意（3）未定（4）不同意（5）十分不同意
第二步、把所有语句分为两类：积极态度的语句和消极态度的语句。前者如“这条广告很合我的口味”，后者如“这条广告冷冰冰的”。
对于这两类语句答案所给的分数是不同的：积极态度的给分办法是“十分同意”5分，“同意”4分，“未定”3分，“不同意”2分，“十分不同意”1分。消极态度的给分办法刚好相反：“十分同意”1分，“同意”2分，“未定”3分，“不同意”4分，“十分不同意”5分。
第三步、选定若干受访者要求他们针对态度对象依据自己的看法就所列出的每一语句一一评分，这样就可以获得选择语句指定量表的数据资料。
第四步、语句的选择决定。通常用平均差数法来进行选择决定。具体做法就是：将所有应答者对每一个语句所做的答案换成分数；
然后将所有应答者按其得分多少由高到低进行排序；
截取最高分端的25%作为高分组，截取最低分端的25%作为低分组，求出这两个组中每一语句的平均值，以这两个组平均值之差作为语句筛选的标准。差值大就说明该语句区
分能力强，应该入选，反之则删掉，这样剩下的语句就制成了一个量表。
量表制成后的使用方法是：让受访者对每一语句作回答，然后转换成分数，并累加起来，这样就可以得到每个应答者的态度分数，将所有应答者的得分平均，就可以得出受访者对该评价对象的总体态度。
第二节问卷设计的步骤
一、主题的确定与概念的操作化
二、列出问题清单及测量指标
三、确定问题的回答形式（即题目的种类）
大体而言，题目有两类：封闭题和开放题
（一）封闭题---又称定选题。指已经完全给好选择项目的题目，回答者的作答方法就是从问卷中已列出的多个答案中选择一个或多个答案，具体形式有2种：
1、判断题：也叫是非题，是给予两个相反的答案供受访者选择的题目。比如：您知道“金日在手中，万事好成功”这个广告语吗？知道—01，不知道—02
2、多项选择题：即给予两个以上答案供受访者选择的题目，它又可以分为单选和复选。单选题：即只能从所提供的多个答案中选择一个答案的题目。
复选题：即允许受访者从所提供的答案中选择两个或两个以上答案的题目。比如，你是怎么知道西湖啤酒的？1、电视广告2、报纸广告3、广播广告4、网络广告
封闭题的好处：
1、回答是标准化的，容易进行编码和统计处理
2、回答者容易作答，无需填写作答内容，有利于提高问卷回收率。
3、可以避免无关回答
4、问题含义比较清楚
（二）开放题：即不给受访者提供具体答案，主要形式有两种：疑问题和投射题。
1、疑问题：提出一个问题让受访者作答。
定量疑问题：即要求受访者用数量作具体回答的疑问题，
如：你认为一瓶4斤装的纯净花生油卖多少钱比较合适？（）元人民币。
定性疑问题：主要是了解受访者的意见、看法等。比如，你为什么讨厌脑白金的广告呢？（）
2、投射题：它是让受访者完成某种作业，如字词联想、完成句子、编故事等，通过他们的回答，来分析答案中所隐含的态度与动机。如：请将下列词组联想到的事物写下来：
海尔（）长虹（）美的（）格力（）
如请完成下列句子：
当我口渴时，我（）我喝矿泉水（）
开放题一般只在以下情况下使用：
1、对于一些不能用几个简单的答案来作答的复杂问题，可以采用这种形式。
2、当问题答案太多而且分散，封闭题不便使用时可采用它。
开放题的局限性：
1、回答问题需要花费相对较多的时间和精力，因此容易遭到拒绝。
2、每个回答者的答案都不是标准化的，因此难以进行统计。
3、资料的编码往往很困难。
4、收集到的资料当中可能包含大量无价值或不相干的信息。
5、要求回答者有较强的书面表达能力。
（三）半开放式问题
它同时具备开放题和封闭题的特征，典型的做法就是在列出了一部分选项后在加上一个“其他（请注明）”
四、问题表述中的注意事项
1、注意问题的合理性
2、注意问题的科学性
（1）一个问题只能表达一个意思。比如：在过去的一周内，您抽过中华与利群香烟吗？这实际上就问了两个问题：在过去的一周内，您抽过中华香烟吗？在过去的一周内，您抽过利群香烟吗？这一般被称为双重问题，这个双重问题就有6个可能的答案。要避免这类问题就要检查问题中是否含有“和、跟、同、与、及”等表示并列关系的字眼。
（2）提问应当是中性的，不应当带有倾向性或诱导性。比如，在美国的一项社会调查中，分别就同一问题采用两种方式提问，一种为“您赞成今年提早一星期过感恩节的看法吗？”，另一种为“您赞成罗斯福总统提出的今年提早一星期过感恩节的看法吗？”
（3）注意问题的准确性，要在以下几方面引起注意；
第一、避免使用抽象概念，比如“文化”、“体制”、“偏见”等，又如：“你家空调的功效如何”，这个功效就可以指制冷效果、节电效果和噪音程度。
第二、避免使用专业术语。
第三、提问时用词模糊或对词语的界定不清，就有可能对问题出现多种理解。最常见的就是对频度副词的运用，比如：你经常去图书馆吗？
另外，还要在以下几个方面注意：
第一、对问题要问过去或现在的行为，尽量不要问将来的，将来的不太可靠。
第二、尽量避免答案超出5个（在电话访问以及量表测量时尤其如此），量表测量常用的刻度是5个。
五、问卷的结构以及题目编排
（一）问卷的基本结构---主要包括卷首语、甄别问题、主体问题以及背景资料
1、卷首语—也叫开场白，是问卷的第一部分，包含的信息较多：称呼、问候、访问员介绍、简述调查目的、说明作答的意义及重要性、说明作答对受访者无不良影响、作答所需时间、作答方式、答谢、致谢、日期及署名。
2、甄别问题。如：你家里有家用轿车吗？是（继续作答）否（停止作答）
3、主体问题
从难易程度看，可分为3类：一般性的、容易回答的问题，过渡性的问题以及较复杂、需要思考的问题。
4、背景资料--主要指人口统计资料
（二）问题的编排原则
1、敏感性和开放性的问题放在最后
2、先易后难
3、按类别秩序排列问题
4、避免让受访者回答他们无法回答的问题，解决它的办法就是采取跳答的方式
5、在适当的地方插入一些激励受访者继续回答的话语。
问卷题目的长短：一般，街上拦截、电话访问的问卷，访问时间不超过20分钟，用于入户访问的问卷也不要超过45分钟。
第四章收集调查资料的方法
调查资料的分类
第一节原始资料的收集方法（一）——定量调查法
一、面访法
1、入户调查
优势：
*容易建立访问员与被访者之间的信任与合作关系。*访问员可以使用其他辅助工具进行访问。*可以避免有意漏答题目的现象。*减少受访者因不理解而随意答题的情况。*访问员在询问过程中可以观察受访者的表情、姿态等非语言行为，借此来判断受访者回答的真实性。劣势：
*费用大。*对访问过程控制较为困难。*询问偏见。*入户困难。*个别受访者相当热情，延长了访问时间，影响访问员的工作效率。
2、邮寄问卷调查
长处：
*节省费用*调查区域广泛*受访者作答自由度较大*避免访问员的偏见*便于联系
不足：
*回收率低，一般不超过15％。*有意无意漏答题目*回答者可能不是目标受访者*低教育程度者无法作答。*对问题秩序无法控制*对回答日期无法控制*缺乏机动性
3.电话调查
长处:
*更容易接触到受访者. *节省经费. *节省时间. *抽样过程比较简单. *易于控制*访问员的偏差小.
不足:
*受访者比较容易拒绝访问. *无法判断受访者作答的真实性. *询问的问题不能提供太多的答案*不能完全保证问卷是被抽取的受访者作答. *无法知道作答是否受他人影响. *入户困难.
*问卷容易丢失.
二、直接访问法
1、深度访问法（P242）
2、座谈法（P248）
第二节观察法
一、定义
它是一种对行为或现象进行系统观察记录以获取信息的资料采集方法。
二、特点
1、被观察对象处于自然状态
2、要求观察者和被观察者同时到场
3、它容易受到观察者态度、偏好和立场的影响
三、使用观察法的条件
1、所需信息必须是通过观察能够得到的
2、所要观察的应当是发生率较高的行为或现象。
3、所要观察的行为必须是相对短期的，这样才能减低成本。
三、观察法的种类
1、完全非参与式观察
观察者与被观察者完全不接触。
2、半参与式观察
观察者与被观察者有一定的接触。
3、完全参与式观察
四、观察法的适用范围
1、商品的购买者特征研究
2、商店的人流量调查
3、竞争品牌的数量、价格、销售网点等
4、商品陈列、服务员态度等（作业：临安户外广告发展现状）
五、常见的二手资料来源
第二手资料通过以下渠道获得：
1．国家统计资料。国家公开的一些规划、计划、统计报告、统计年鉴等。
2、行业协会信息资料。行业协会经常公布发表一些销售情况、生产经营情况及专题
报告。
3．公开出版的图书资料。从图书馆或其它渠道获得的一些出版物、专业杂志．报纸所提供的信息资料。
4．大众传播媒体。
5．各种信息咨询机构。如国家信息中心、国家统计信息中心、中国科拄信息中心等。
6．计算机信息网络。从国际联机数据网络和国内数据库获取有关数据。
7．企业内部资料。
8．国际组织。国际商业组织定期发布大量市场信息资料。如联合国国际贸易中心发行的《世界外贸统计指南》。
二手资料的收集着重用来分析宏观形势，收集较省力，整理较方便。应把重点放在一手资料的收集和整理上。
六、内容分析法简述
（一）内容分析法的发展历程
内容分析法最早产生于传播学领域。
第二次世界大战期间美国学者H.D.拉斯韦尔等人组织了一项名为“战时通讯研究”的工作，以德国公开出版的报纸为分析对象，获取了许多军政机密情报，这项工作不仅使内容分析法显示出明显的实际效果，而且在方法上取得一套模式。
20世纪50年代美国学者贝雷尔森发表《传播研究的内容分析》一书，确立了内容分析法的地位。真正使内容分析方法系统化的是J.奈斯比特，他主持出版的“趋势报告”就是运用内容分析法，享誉全球的《大趋势》一书就是以这些报告为基础写成的。
内容分析法是一种对文献内容作客观系统的定量分析的专门方法，其目的是弄清或测验文献中本质性的事实和趋势，揭示文献所含有的隐性情报内容，对事物发展作情报预测。它实际上是一种半定量研究方法，其基本做法是把媒介上的文字、非量化的有交流价值的信息转化为定量的数据，建立有意义的类目分解交流内容，并以此来分析信息的某些特征。（二）内容分析法的优点
A、是一种较为客观的研究方法。
内容分析法是一种规范的方法，对类目定义和操作规则十分明确与全面，它要求研究者根据预先设定的计划按步骤进行，研究者的主观态度不太容易影响研究的结果；不同的研究者或同一研究者在不同时间里重复这个过程都应得到相同的结论，如果出现不同，就要考虑研究过程有什么问题。
B、结构化研究。
内容分析法目标明确，对分析过程高度控制，所有的参与者按照事先安排的方法程序操作执行，结构化的最大优点是结果便于量化与统计分析，便于用计算机模拟与处理相关数据。
C、非接触研究。
内容分析法不以人为对象而以事物为对象，研究者与被研究事物之间没有任何互动，被研究的事物也不会对研究者做出反应，研究者的主观态度不易干扰研究对象，这种非接触性研究较接触研究的效度高。
D、定量与定性结合。
这是内容分析法最根本的优点，它以定性研究为前提，找出能反映文献内容的一定本质的量的特征，并将它转化为定量的数据。但定量数据只不过把定性分析已经确定的关系性质转化成数学语言，不管数据多么完美无缺，仅是对事物现象方面的认识，不能取代定性研究。因此这种优点能够达到对文献内容所反映“质”的更深刻、更精确、更全面的认识，得出科学、完整、符合事实的结论，获得一般从定性分析中难以找到的联系和规律。
E、揭示文献的隐性内容。
内容分析法可以揭示文献内容的本质，查明几年来某专题的客观事实和变化趋势，追溯学术发展的轨迹，描述学术发展的历程；依据标准鉴别文献内容的优劣。其次，揭示宣传的技巧、策略，衡量文献内容的可读性，发现作者的个人风格，分辨不同时期的文献体裁类型特征，反映个人与团体的态度、兴趣，获取政治、军事和经济情报；揭示大众关注的焦点等等。
（三）内容分析法的基本过程
1、抽样
即确定如何获得二手资料的来源与途径，这个确定过程通常是一个多阶抽样的过程。例子：P238（黄合水）
2、编码
在此的编码就是依据一定的规则将样本资料转化为符号或数字的资料简化过程。在这个
过程中，研究者要确定编码的项目，界定每个项目的分析标准，然后让编码员依据项目分析标准逐一对样本进行编码。
3、信度分析
内容分析法中的信度计算公式，这是为了尽量确保内容分析的信度高而需要进行的一个步骤。
（四）内容分析法的结果
内容分析法的结果通常是以一种文献综述的形式呈现。具体形式是比较多样化的，完全可以根据研究主题的需要来进行确定。这里有两个范本。
第五章资料的处理
第一节资料处理的步骤
一、问卷登记和检查
出现以下情况都被认为是不合格或无效的：
1、有过半的题目都没有作答
2、答案记录模糊不清
3、不符合作答要求
4、调查对象不符合要求
5、问卷答案前后矛盾或明显错误
6、答案选择高度一致
7、问卷缺省（即问卷不完整）
二、编码
一般，封闭性问卷常采用事前编码，而开放性问卷则大多采用事后编码。
以下是一份问卷的内容：
Q1、您所在的城市是：
A 、北京B、上海C、广州
Q2、您的性别是：
A、男
B、女
Q3、“买东西经常货比三家”，对此您的看法是：A、非常同意B、同意C、无所谓D、不同意E、非常不同意
Q4、您购买商品时注重的是（多选）：
A、商品的品质
B、商品的价格
C、商品的包装
三、录入
四、统计
第二节相关统计分析的基本概念
一、常用的定类与定序测量尺度的统计指标有比例、百分比、比，其中，前两个指标最常用。
1、比例与百分比
看表一：
比例的特征：
第一、比例是部分与整体的比值，通常为小数。
第二、各部分比例的和等于1。
2、比或比率
比或比率通常表示两个相对独立的部分之间的数量关系。
二、定距变量的统计描述
1、定距变量的简单统计指标
最大值、最小值、全距或组距（指变量取值的范围，其值为最大值与最小值的差值）、频数（指某个特征出现的次数）、累积频数（指将各个选项的频数按高低顺序进行累加后得到的结果）、频数比例（指某个特征值出现的次数与样本量的比值）、累计频数比例（指频数的累加值）、百分比与累计百分比。
实际中常用的是频数、百分比、累计百分比
（1）组距
（2）累计百分比
2、定距变量的集中趋势统计指标
（1）集中趋势的含义
集中趋势是指所调查的某个变量统计值朝着某个中心值靠近的特征。
（2）集中趋势的统计指标
众数、中位数与平均数
众数（或众值）就是指出现频率最高的特征值。
中位数（或中值）是指一系列数值由大到小进行排列时，处于中间位置的那个数值。
平均数（或均值）是最典型的而且用的最多的中心测量尺度，它有普通平均值和加权平均值。
普通平均值：每个值相加后除以总个数。如5个人的月收入分别为：1000、1200、800、1200、2000，那么，收入的平均值就是（1000+1200+800+1200+2000）÷5=1300
加权平均值：每个值除以其频数，然后加和，最后除以总个数，如10人的月收入为：800元4人、1000元3人、1200元2人、1500元1人，那么这10人的月收入平均为（800 ×4+10000 ×3+1200 ×2+1500 ×1）÷10=1010元
（3）平均数、中位数、众数的比较
平均数是综合性最强的中心测量尺度，它涵盖了所有的个体值。
众数则指出重点在哪里，能反映出多数人的情况。
中位数则表示如果将所有数值分成两半，那么一半的数值大于中位数，另一半的数值则小于中位数。
3、定距变量的离散趋势统计指标
（1）离散趋势的定义
集中趋势是整体中每个个体之间在某个特征上的相似性或相近性，而离散趋势则表示个体之间的离散程度，或相互之间的差异程度，即偏离中心的情况。
（2）离散趋势的指标---极差、方差与标准差
极差也就是前面讲过的组距，是极大值与极小值的差值。
离差----是指每个观测值与所有观测值的均值之间的差值。
如：5人的平均年龄为30岁，其中张三为32岁，那么张三与5人平均年龄的离差为32－30=2
平均差的由来：
第一步、计算出N个观测值（即个体值）的平均值
第二步、计算出N个观测值中每一个观测值与整体平均值之间的离差，得到N个离差值，为避免代数和为0的情况出现，取每个离差值的绝对值。
最后、将N个离差值进行加和，再除以N，就得到平均差。
1.为什么说艺术是意识形态，也是生产形态？ 2.简论艺术形态的主体性和对象化的存在这二者的内在联系（从文学、音乐、绘画等形态之一而论） 3.为什么说音乐是时间艺术而绘画是空间艺术？ 4.舞蹈，作为时空艺术，其三要素有着怎样的构成关系？ 5.怎样把握表演艺术的结构体系？重点结合戏剧进行分析。 6.你是否认同书法艺术是“内在世界与外在世界的综合显现？从书法艺术四要素进一步探究。 7.根据物化结构的不同，怎样划分艺术形态？根据符号体系的不同，怎样划分艺术形态？请简略扼要地进行概括和描述。 8.概述模仿说、游戏说、巫术说、表现说、潜意识说、劳动说的代表性观点及其长处与不足。 9.你如何看待艺术发生的原因？ 10.艺术的发展是否具有历史继承性？如果有，体现在哪些方面？ 11.艺术发展中的历史继承性与革新创造之间是什么关系？请作具体论述。 12.如何看待艺术在人类社会生活中的位置？试以马克思主义基础与上层建筑的理论加以论述。 13.简述艺术与政治、道德、宗教、哲学、科学之间的关系。 14.艺术具有哪些基本的社会功用？它是如何实现这些社会功用的？ 15.怎样理解艺术作品是独立自在的艺术实践产品？ 16.艺术作品的形式和内容关系及作用是怎样的？ 17.理解各门类艺术的语言特点、区别和独特性。 18.艺术语言的功能有哪些？ 19.怎么理解艺术作品的商品属性？尊重艺术作品版权与艺术生产有何关系？ 20.艺术家的主体性包括哪些方面？ 21.艺术家的创造性特征包括哪几方面？
22.为什么说创新是艺术家的使命？如何理解艺术个性对艺术家创新的影响？ 23.艺术创新与继承是怎样的关系？ 24.如何正确评价艺术家在社会中的作用？ 25.简述艺术创作的理论和创作类型。 26.你怎样认识再现论和表现论？ 27.探讨什么是中国艺术的精神。 28.怎样认识艺术的灵感？ 29.结合创作实际描述艺术创作的过程。 30.艺术创作要具备怎样的主、客观条件？ 31.为什么说艺术欣赏也是一种创造活动？ 32.艺术作品中的再现因素和表现因素及其召唤的审美经验，各自有什么特点？例分 33.艺术欣赏主体面对作品发生审美共鸣，经历着怎样的心理过程？ 34.结合自己的欣赏体验描述审美心象的产 35.艺术欣赏也有可能与创作者共忧乐、同呼吸，进入迷狂状态吗？简述之。 1.任何艺术，它的本质特性是审美的、创造性的意识形态，也是审美的、创造性的生产形态。艺术，是人借助一定的物质材料和工具，借助一定的审美能力和技巧，在精神与物质材料、心灵与审美对象相互作用、相互结合的情况下，充满激情与活力的创造性劳动。艺术，是人类按照美的规律创造世界，同时也按照美的规律创造世界自身的实践活动。艺术，又是人类能动的、创造性的实践力生产出来的精神产品 2.二者相互依存、有机统一。任何艺术形态都要求生产者主体把强烈的主观意识及主观因素渗透到生产过程里，赋以自己独特的艺术个性和气质、艺术风格和语汇、艺术天才和情感符号，“物化“到产品之中。如古琴曲《高山流水》，以悠扬悦耳的琴声成功的表现了浪花激溅、海鸟翻飞的自然景色，使得音随意转。其意境独创性和个性风格皆具有不可复制性。
贺州学院课程考核试卷 （2016—2017学年第1学期） 课程名称：数字媒体艺术概论 开课单位：文化与传媒学院 试卷序号：A 卷 任课教师：周合强 考核年级、专业：2016数字媒体艺术 考试时间：120分钟 考核方式： 开卷□√ 闭卷□ 实验操作□ 评卷人：________________________________________________ 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码直接填入下列表格内。错选、多选或未选均无分。 1．下面对矢量图和像素图描述正确的是： (A) 矢量图（Vector Image ）的基本组成单元是像素 (B) 像素图（Raster Image ）的基本组成单元是锚点(Anchor Point)和路径（Path ） (C) Adobe Illustrator CS 图形软件能够生成矢量图（Vector Image ） (D) Adobe photoshop CS 是专门处理矢量图（Vector Image ）的软件 2．在数码影像中，图像分辨率的单位是： (A) dpi (B) ppi (C) lpi (D) pixel 3．在数码影像中，色彩深度是指在一个图像中什么的数量： (A) 颜色 (B) 饱和度 (C) 亮度 (D) 灰度 4．在数码影像中，图像必须是何种模式，才可以转换为位图模式： (A) RGB (B) 灰度 (C) 多通道 (D) 索引颜色 5．在数码影像中，位图图像的基本组成单位是 A ．像素 B ．色块 C ．线条 D ．像点 6．在数码影像中，当使用 JPEG 作为优化图像的格式时 A ．JPEG 虽然不能支持动画，但比其它的优化文件格式（GIF 和 PNG ）所产生的文 件一定小 B ．当图像颜色数量限制在 256 色以下时，JPEG 文件总比 GIF 的大一些 C ．图像质量百分比值越高，文件尺寸越大 D ．图像质量百分比值越高，文件尺寸越小 7．在数码影像中，下面哪种色彩模式的色彩范围广？ A ．灰度模式 B ．RGB 模式 C ．CMYK 模式 D ．Lab 模式 8．基于传统视频的模拟信号的特点是 (A) 幅度离散 (B) 离散信号 (C) 幅度连续 (D) 抗干扰能力强 9．关于模拟信号和数字信号，下列说法正确的是： (A) 不是任何数字信号都是从模拟信号中转换而来的。 (B) 数字信号是数字形式的信号，是一种离散的信号。 (C) 模拟信号转变为数字信号的过程叫做 D ／A 转换。 (D) 数字信号转变为模拟信号的过程叫做 A ／D 转换。 10．在数码视频影像中，AVI 格式的特点是： (A) 由硬件视频回放 (B) 读取数据的效率低 (C) 文件不能再编辑 (D) 同步控制和实时播放 11．下列不是多媒体计算机系统所必须具备的特征是： (A)集成性 (B)实时性 (C)交互性 (D)网络化 12．下列有关虚拟现实的说法错误的是： (A)虚拟现实系统由虚拟世界、虚拟现实软件、输入设备及输出设备组成。 (B)虚拟现实系统按其功能不同可以分为三种类型：简易型、沉浸型、共享型。 (C)虚拟现实具有三个基本特征：浸入性、交互性、构想性。 (D)虚拟现实的增强技术是对虚拟现实技术的叠加。 13．目前我国采用的电视制式为 (A) PAL 制，25 帧／秒 (B) NTSC 制，25 帧／秒 (C) PAL 制，20 帧／秒 (D) PAL 制，35 帧／秒 14．下列不属于视频数据的冗余类型的有： (A) 空间冗余 (B) 心理冗余 (C) 时间冗余 (D) 统计冗余 15. 十九世纪法国科学家达盖尔发明的“银板法”标志着摄影术的诞生，其日期为： (A) 1886 年 (B) 1839 年 (C) 1826 年 (D) 1840 年 16. 计算机与艺术联姻的历史，大概可以追溯到 学院： 年级： 专业： 班别： 学号： 姓名： 座位号： ------------------------------------线 -------------------------------------
( 安全论文 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 城市物理环境与人体健康(标准 版) Safety is inseparable from production and efficiency. Only when safety is good can we ensure better production. Pay attention to safety at all times.
城市物理环境与人体健康(标准版) 摘要:从建筑物理角度系统地分析了城市物理环境因子(热、光、声、电磁辐射)对人体健康的影响，提出:物理环境因子可能是某些流行病和地方病的潜在致病因子。最后指出，健康型的城市物理环境是未来可持续发展的人居环境模式的重要因素。 关键词:物理环境人体健康健康建筑人居环境模式 1城市物理环境与人体健康 居住环境与人们生理、心理健康的关系最大。随着社会的发展，人们对所处城市物理环境(热、光、声、电等)及对人体健康的关系日益重视。 1.1城市物理环境评价 世界卫生组织估计当今全世界有10亿人生活在不适当的住宅中，该组织提出了有关住宅与健康的11项原则。人们对于环境刺激
的精神和物质的调节能力是有限的，具体从以下两方面加以分析:1)室外环境对人的刺激，受到城市规划的影响。2)创造绿色室内环境，实现绿色装修逐渐成为广大消费者的共识。绿色室内环境主要指无污染、无公害、可持续、有助于消费者健康的室内环境。 1.2城市物理环境因子对人体健康的影响 目前对城市物理环境研究比较多的集中于以下三方面:一是城市热环境效应;二是光环境对人体的影响;三是城市噪声的危害。此外，电磁辐射对人体健康的影响也越来越被人们所重视。 1)在城市化地区聚居了大量的非农业人口，有高强度的经济活动，覆盖着特殊的下垫面，这些特征使空气中增加了许多有害的成分，也影响了城市气候，可以用城市热岛效应加以解释。 2)人们在光环境中所受到的影响主要是视觉刺激，仅从中小学教室因采光、照明条件不好，使青少年视力普遍下降的严重情况，就可见一斑。有关专家呼吁，目前在公众生活环境中普遍存在的光污染将会成为本世纪直接影响到人类健康的又一无形环境“杀手”。正常情况下，人的眼睛由于瞳孔的调节作用，对一定范围内的光辐
2020最新《艺术概论》题库及答案
姓名成绩 温馨提示：同学们，经过综合学习，你一定积累了很多知识，现在请认真、仔细地完成这张试题吧。加油！ 一、选择题（每小题1分，共20分） 1、法国伟大作家雨果称建筑艺术的杰出作品为（ A ） A、“石头的史书” B、“凝固的音乐” C、“巅峰性的艺术成就” D、“具有双成性的造型艺术” 2、以艺术形态的感知方式为标准，下列属于想像艺术的是（ D ） A、绘画 B、音乐 C、戏剧 D、文学 3、德国伟大音乐家贝多芬的第九交响曲又称为（ D ）交响曲 A、英雄 B、命运 C、田园 D、合唱 4、下列美术作品中，其不属于梵高创作的是（ C ） A、《向日葵》 B、《鸢尾花》 C、《舞蹈》 D、《红色葡
萄园》 5、在美术成就方面，下面不属于“文艺复兴三杰”的是（ B ） A、达芬奇 B、乔托 C、米开朗基罗 D、拉斐尔 6、对于文学体裁的划分，下面不正确的一种划分方式是（ A ） A、一分法 B、二分法 C、三分法 D、四分法 7、黑格尔说，艺术史的起点是（ C ） A、音乐 B、雕塑 C、建筑 D、摄影 8、在西方现代艺术中，被誉为现代艺术之父的是（ D ） A、毕加索 B、梵高 C、高更 D、塞尚 9、马蒂斯是__D___画派的代表画家。 A、立体主义 B、达达主义 C、抽象主义 D、野兽派 美术作品《自由神引导人民》是下面（ C ）艺术家的作品。
A、库尔贝 B、杜尚 C、德拉克罗瓦 D、安格尔 11、“主题”一词始创于（ B ），本是音乐术语，指的是乐曲中最富特征的核心乐段。 A、法国 B、德国 C、意大利 D、西班牙国画《溪山行旅图》是北宋（ D ）的名作。 A、张择端 B、吴道子 C、赵佶 D、范宽 13、《霓裳羽衣舞》是__B__代宫廷乐舞。 A、汉 B、唐 C、宋 D、元 14、（ B ）是艺术创作的中心环节。 A、艺术体验 B、艺术构思 C、艺术表现 D、艺术接受 15、下列不属于灵感的主要特征的是（ D ） A、突发性 B、突破性 C、亢奋性 D、永久性 16、（ C ）是形象思维的根本特征。 A、形象性 B、情感性 C、想像性 D、审美性 17、凡是由两个以上的基形意象组合在一起，构成一个单一
（0456）《体育公共关系》复习思考题 一、名词解释 1、体育组织 2、体育公众 3、公众 4、大众传播 5、体育公共关系专题活动 6、企业文化 7、组织形象 8、传播 9、礼仪 10、体育公共关系部 11、记者招待会 12、目标导向 13、互利观念 14、公众观念 15、职业道德 16、体育公共关系计划的实施 17、公共关系活动(实务) 18、从众心理 19、公关策划 20、整合营销传播 21、公共关系 22、差异观念 23、美誉度 24、体育竞赛 25、社会公益活动 二、简答题 1、公共关系与社会上抨击的“庸俗的拉关系”现象有什么本质上的区别？ 2、如何理解“体育公共关系是以推动体育发展总体目标的一类公共关系策划和实 践活动”这句话？ 3、什么是体育组织？体育组织的构成要素有哪些？ 4、体育组织有何特性？ 5、体育公众的界定及其特征
6、体育公共传播有何特点？ 7、体育公共关系的作用 8、试阐述实现体育公共关系的协调功能，需要行使哪些职责？ 9、举例说明体育公共关系的效益功能 10、试述体育公共关系的基本原则对现实体育组织目标的作用 11、体育公共关系从业人员应如何树立自己的形象？ 12、体育公共关系从业人员应该具备哪些能力？如何获得这些能力？ 13、什么是公众？什么是受众？其主要区别是什么？ 14、作好边缘公众的工作对组织的发展有什么意义？ 15、社区体育公共关系的处理技巧 16、什么是大众传播？它有哪些特点？ 17、简述大众传播与体育的关系 18、大众传播媒介有哪些类别？在体育公关活动中如何选择合适的传播媒介？ 19、试举例说明传播技巧在各类公关关系活动中的作用。 20、体育公共关系策划在体育实践工作中有何重要意义？ 21、体育公共关系策划的步骤 22、简述体育公共关系计划实施中的反馈调整原则。 23、体育公共关系评估一般分为几个步骤？它们之间有什么关系？ 24、体育公共关系活动评估的重要性 25、礼仪在体育公共关系活动中的价值体现 三、论述题 1、常见的体育新闻稿件的写作方法有哪几种？ 2、简述体育公共关系新闻的主要特征 3、简述体育公共关系广告的类型及创作技巧 4、什么是体育公共关系专题活动？它对体育组织的发展有什么作用？ 5、体育庆典的公关意义何在？ 6、什么是CI策划？其意义体现在哪些方面？ 7、什么是企业文化？如何理解体育类企业文化？ 8、企业文化的特征与功能有哪些 9、企业组织的企业文化对公共关系活动有哪些影响？ 10、培育企业文化的途径有哪些？ 11、论述在商品经济条件下，体育工作必须开展公共关系工作的理由。 （0456）《体育公共关系》复习思考题答案 三、名词解释 1、作为体育公共关系活动主体的体育组织，它是人们按照特定的目标、任务和形 式建立起来的协调力量和行为的合作系统。 2、因面临某个共同问题而形成的并与体育组织利益相关且相互影响、互相作用的 社会群体称为体育公众 3、公众，是指与特定的社会组织发生联系，并对其生存发展具有影响的个人、群
数字媒体艺术概论期末范围整理 第一章 1、媒体的定义 媒体又称媒介，指的是具备承载信息传递功能的物质或实体，是集文字、图形、静像、动像、声音、语言等多种形态媒介的综合体。 2、国际电信联盟定义的五种媒体
4、媒介发展的6个阶段 ①以口头语言为代表的声音传递阶段 ②以书面文字为代表的图文表达阶段 ③以造纸术和印刷术为代表的图文记载阶段 ④以电报、电话、照相、传真、录音、广播等为代表的图文声分载阶段 ⑤以电视、摄像、录像、电脑为代表的声像多媒体共载阶段 ⑥以因特网、宽带、、智能手机为代表的信息分享与共享阶段 5、数字媒体艺术的定义 数字媒体艺术属于广义的媒体艺术的一个分支，是基于计算机语言和数字媒介的一门新型艺术形式，是科学、艺术和媒体相互交叉领域和实践型应用学科。 6、数字媒体艺术创作方法的分类和比较 ①数字会话和插图系统 ②动画设计软件系统 ③数字视频处理软件系统 ④虚拟环境和交互界面设计系统
⑤网页和多媒体交互创作系统& iPhone和iPad的出现改变了人的哪些艺术行为对未来的艺术教育有哪些影响 以苹果iPhone和iPad为代表的新一代触控智能平板电脑和手机的出现，在人们的学习生活娱乐方面都产生了巨大的影响。学习上，改变了人们获取知识的渠道，让人们可以随时随地阅读书籍，欣赏艺术作品；生活上，极大改变了人们的生活方式，让人们可以足不出户购买自己需要的东西；娱乐上，听音乐、看电影、玩游戏这种娱乐活动可以随时随地，不受时间地点的限制。 对未来教育的影响： 1、使视觉信息更加丰富。艺术教育的关键是提高学生的艺术鉴赏能力，而不是单靠理论知识的学习，运 用新媒体技术，可以大大拓展学习者的思维空间，化枯燥的理论为生动的图文以及动态的影像，让学习者在愉悦的观察中感受艺术，从而达到教育的目的。 2、艺术设计创作效率大幅度提高。各种应用软件，为创作提供了广阔的空间和手段，它缩短了设计制作 的时间，可以使设计者拥有更多的时间对其艺术作品进行权衡、修改。 3、使教育方法多样化。在教学中，可以有效利用图片、文字、动画、视频、音频等素材，极大满足了学 生的视听等感官需求，创造了一种可参与的教学环境，加强了师生间面对面的交流，提高了教学的针 对性，让学生变被动为主动。
城市地热环境分析报告 姓名：张琦 班级：城规1001 学号：1602100128 提交日期：2013.12.25
南京3503厂地热环境初步分析报告 一、项目概况 南京3503厂位于南京市鼓楼区，东临虹桥中心和中山北路，南临南京饭店和新模范马路，西临回龙桥和南师大附中，北临校门口，总用地面积为37公顷。 图1 南京3503厂区位图 二、气候特征 南京属亚热带季风气候，雨量充沛，年降水1200毫米，四季分明，年平均温度15.4°C，年极端气温最高39.7°C，最低-13.1°C，年平均降水量1106毫米。春季风和日丽；梅雨时节，又阴雨绵绵；夏季炎热，与武汉、重庆并称“三大火炉”；秋天干燥凉爽；冬季寒冷、干燥。南京春秋短、冬夏长，冬夏温差显著，四时各有特色。南京春季是全年里平均风速最大的，为3.08米/秒。到金秋十月，大气比较稳定，风速最小，为2.45米/秒。呈现“春季大，秋季小”的季节分布类型。
三、热环境模拟分析 3.1 模拟简介 本项目计算了场地风场、温度、湿度等热环境参数，并考虑了地形、植被、建筑物以及不同地面对室外热环境的影响。 在原3503厂内，简单选取一处较为典型的环境类型，选取300m×300 m的模拟范围。分别分析了夏季典型日（6月23日）和冬季典型日（12月21日）的场地风环境、空气温度和空气湿度分布情况，以便为规划设计提供科学参考，营造出舒适的人居环境。 3.2 夏季模拟结果 3.2.1 风环境模拟结果 图2 夏季主导风向下（东南风）场地3m高度处空气流场
图3夏季主导风向下（东南风）场地3m高度处风速分布 夏季主导风向下（东南风）场地3 m高度处的空气流场和风速分布分别见图2和图3。从图2可以看出，场地中主要风向仍为东南风，局部受建筑阻挡略有变化。在进行建筑开窗设计时，以东侧和南侧外窗为进风口，以西侧和北侧外窗为出风口来进行夏季室内自然通风组织设计。 从图3可以看出，空地风速较高（最大超过3.64 m/s），建筑周围一圈受建筑阻挡处风速较低。项目建设区域位于城市的中心区，整体风速偏低，大部分区域风速在1~2 m/s之间，局部区域（例如建筑背风侧）风速低于1 m/s，属于准静风区。 从人体热舒适的角度考虑，室外舒适风速的范围为1~5 m/s，夏季风速稍大为宜，冬季风速稍低为宜。总体来看，本项目夏季室外风速偏低，对人体热舒适 有一定影响。在下一阶段设计，将进一步加强夏季室内外自然通风的组织和优化。
《艺术理论》试题 A卷评分标准 一、解词:( 每题5分, 共50分) 1、什么是艺术流派? 艺术流派是指思想倾向、审美观念、艺术趣味、创作风格相近或相似的一些艺术家所组成的艺术派别。她们既要有明确的艺术主张, 还要有具体的创作实践、艺术成果和成就显著的代表人物。 2、什么是艺术作品的内容? 艺术作品的内容, 指的是经过艺术家选择、提炼、加工和改造过的人类生活的外部客观世界和内部主观世界。其构成因素包括题材、主题、人物、情感、环境等诸因素, 其中最为主要的构成因素是题材和主题。 3、什么是艺术批评? 艺术批评是艺术活动的重要组成部分, 是对艺术作品及一切艺术活动、艺术现象予以理性分析、评价和判断的科学活动。 4、艺术传播的主要方式有哪些? 艺术传播的主要方式有三种, 即现场传播方式、展览性传播方式和大众传播方式。 5、什么是美育? 美育即审美教育, 是指运用审美的方式实施教育, 旨在提高
人们的审美感受能力、审美创造力及审美情趣, 以促进其人格的完善以及全民族整体素质的提升。艺术教育是美育的核心, 也是实施美育的主要途径。 6、什么是艺术中的幽默? 幽默是喜剧性的一种独特形态, 它把内容和形式中美和丑的复杂因素交合为一种直率而风趣的形式外化出来。幽默所引发的笑, 常常带有轻微的讽刺意味。 7、书法的涵义及其艺术特征是什么? 书法是以线组合文字的艺术形式, 它主要经过用笔用墨、结构章法、线条组合等方式进行造型和表现主体的审美情操。书法艺术的基本特征是: ( 1) 线条与组合; ( 2 ) 具象与抽象; ( 3 ) 情感与象征。 8、什么是艺术欣赏的审美效应? 审美效应是艺术欣赏活动具体运作的结果, 也是艺术欣赏的作用和目的。艺术欣赏活动最为显著的审美效应, 是能够产生共鸣; 其二是能够陶冶欣赏者的情绪, 净化她们的灵魂; 其三是能够深化人们的哲思, 提高其精神境界。 9、什么是艺术创作的物化与表现? 即艺术家将自己在艺术构思中已经基本形成的艺术意象转化为艺术符号, 并以物态化的形式得以显现, 使之成为具体的、稳定的、可感的艺术形象、艺术情态或形象体系的过程。
数字媒体艺术概论期末范围整理
数字媒体艺术概论期末范围整理 第一章 1、媒体的定义 媒体又称媒介，指的是具备承载信息传递功能的物质或实体，是集文字、图形、静像、动像、声音、语言等多种形态媒介的综合体。 2、国际电信联盟定义的五种媒体 媒体 类型 媒体示例媒体描述媒体特征 感觉媒体声音、语言、文 字、音乐、图像、 视频、动画、文 字 直接作用于人 的感官的媒体 信息的接受 对象 表示媒体JPEG、GB2312、 MOV、MPEG 计算机的媒体 信息编码 信息的编码 和表示 显示媒体音箱、显示器、 打印机 计算机信息的 输出显示 信息的输出 和呈现 存储媒体磁带、硬盘、移 动硬盘、U盘 存储信息的载 体信息的存储 和传输 传输媒体电缆、光缆、微 波、数据线 传送数据信息 的物理介质
3、传统媒体和新媒体的分类（五类传媒） 媒体类型媒体示例媒体特征 媒体 分类 第一传媒报纸、杂志、图 书、宣传单、海 报、手册 纸质媒体：依赖纸张、 油墨的媒介 传统 媒体 第二传媒广播、收音机、 电台、留声机 模拟音频信号，收音机 终端 第三传媒电视、高清电视 （ＨＤＴＶ） 基于模拟图像信号的 媒体，电视终端 第四传媒数字电视、DAB、 数字电影、数字 动画 传统媒体的数字化延 伸、媒介生产流程的数 字化，依靠传统媒介终 端 新媒 体因特网、电子书、 电子杂志、光盘、 IPTV、网络视频、 宽带、网站、博 客 依赖电脑为终端、 基于数字化网络的 媒体、以交互性为 主要特征 交 互 媒 体 第五传媒手机、PAD、3G、 MP3、电子书阅读 器、iPad、iPhone 移动、便携式媒体， 基于无线宽带的数 字化网络的媒体
一、我们所处的空气中有哪些有害气体？ 答：（1）co（2）氮氧化物：主要是NO和NO2（3）碳氢化合物（4）硫氧化物（5）光化学烟雾二、城市污染物中属固定的污染源有哪些？如何减弱？ 答：固定源是指污染物从固定的地点排出，如各种类型的工厂，火电厂，钢铁厂等。从这些固定源向大气排放污染物主要通过以下三种过程： （1）能源利用：为了获得能量，燃料燃烧后放出大量污染物质（2）废物焚烧：主要指固体废物的焚化（3）工程生产：在工业生产中排至大气中的污染物，有的是原料，有的是产物。有的是废气。 减弱措施： （1）需要对生产工艺进行改进，使得尾气排放减少；（2）对尾气在排放前进行处理，如脱硫、使用除尘器除尘等；（3）对源头进行控制，控制对原料的污染物含量，如果含有硫元素较高，考虑减少或替代这部分原料（4）控制过剩空气，因为热状态下会有过多的氮气进行反应，产生大量的氮氧化物。 三、根据城市大气污染的地区差异分析邯郸大气污染程度及其原因。 答：我国大气污染程度的宏观规律有三：一是北方城市的污染程度重于南方，尤其以冬季最为明显；二是大城市污染发展趋势有所减缓，中小城市污染增长甚至大于大城市；三是污染程度与人口、经济、能源密度及交通密度呈正相关。大气污染程度冬季重于夏季，早晚重于中午的时间变化规律。基于城市大气污染宏观规律，分析邯郸大气污染程度及其原因：邯郸属于二级城市，大气污染程度高于一级城市（北京、上海等），低于三级城市、县级市。原因：邯郸是一座新型的现代工业城市，近年来，邯郸市工业迅猛发展，经济的快速增长带来了严重的环境问题，而其中的大气污染最为突出，城市建设是影响邯郸大气质量的重要原因，邯郸大气污染主要来源是燃料燃烧。 四、何为高斯烟羽模式？ 烟气从烟囱出口排出后，在浮升力和风力及惯性力的作用下，向下风方向逐渐扩散，形成向羽毛状的烟气流，称为烟羽。在接近烟囱的地方，污染的浓度最小，随着污染物在向下风向扩散，其浓度逐渐增大，以致扩散到一定的距离时，污染物浓度达到最大，污染物再进行扩散，其浓度开始逐渐减小，随着在下风向扩散距离增大，浓度达到一个最小值。多年来，国内外研究人员提出了许多定量大气扩散物理过程的计算模式，其中最为简单的被工程界接受使用的是高斯烟羽模式。五．控制大气环境污染的规划设计原则？ 1.选择合理风向污染指标：污染系数、污染风频、风向频率、污染概率。 2.正确处理地形地物与污染的关系：①山间盆地全年静风、小风多，且常发生地形逆温和辐射逆温；②沿海地区或大型内陆水域周围地区，因有海（湖）陆风形成的日变型局地环流；③当山丘一侧已有居住或其他生活区时，在另一侧建造有污染的工业，就必须考虑烟流在经过山丘后，恰好在居住区形成下旋涡流所可能带来的污染；④烟囱高度与其周围建筑物或其他地物的关系，对烟气扩散有直接影响。 3.加强城市绿化建设：①城市绿化的功能：净化大气环境；改善城市小气候；改善城市声环境； ②发展城市卫生防护林带。 4.发展区域集中供热供冷：①提高能源利用效率；②减少环境污染；③提高城市的防灾功能；④提高城市生活的环境质量。 六．城市交通干道内的污染特征是什么？ 城市交通干道是城市的重要组成部分，由于市区内建筑物密集，街道狭窄，交通工具的尾气排放成为城市污染的主要来源。风象条件（风速和风向），建筑物几何形状（高、宽、屋顶形状），街道形式（宽度），热力分布（太阳辐射、建筑物和街道的蓄热能力），交通工具（大小、数量、频率）等都是影响街道内污染物扩散过程的重要参数。 七、城市景观照明的方式有哪些种类？ （1）夜间建筑物立面景观照明。 作为城市夜景观中突出的“图”，建筑物的夜间立面形象是城市夜景观中最主要的决定因素。建筑立面照明可采取三种方式：轮廓照明、泛光照明、透光照明。 （2）城市广场照明。 城市广场具有一定的设计主题和功能，是用以展现城市人文活动景观的开敞空间。根据功能性质不同，广场一般可分为纪念性广场、文化广场和休闲广场等。 城市广场灯光照明的具体设计应把握以下几点原则： A）突出广场主题。 通过对光强、光色的具体运用，形成广场空间的亮度强弱变化，使广场的主题性构筑物醒目、明确，突出广场主题。 B）限定广场形状 广场的形状与特点是由周边建筑群体、广场构筑物（墙体、围廓、树木等）及公共活动场地（硬质铺地、软质铺地）决定的。对这三种元素进行不同的灯光处理可使人们在夜晚中明晰广场的空间形态，明确自身在广场中的位置。 C）丰富空间层次 根据广场的不同空间性质，以不同尺度以及不同强度的灯光在广场区域内相互配合，形成明暗相间的灯光层次。 （3）植物照明 （（在城市夜景元素中植物是唯一有生命的景观，它的颜色和外观随着季节的变化而变化，是城市景观的一大特色，也是城市生命力的一种体现。夜景照明效果要适应植物的这种变化，尽量用光源去突出树叶原来的颜色。）） 植物照明方式有以下几种： A）上照式。对于中等高度的树木，由下向上照明，可以照亮整个树体，立体感较强，是强调植物环境的主要方式。 B）下照式。将灯具固定在树枝上，或用高于树木的灯具照射。适合在步行街、居住区、公园等较雅静的场所使用。 C）剪影效果。将植物后面的墙面照亮，树在墙上形成黑色的影子。 D）串灯式，即将串灯或灯笼挂在树上。适用于商业街或街道的节日夜环境。 （4）水体照明 水面在夜景中的重要作用是用来构筑倒影，水边景观元素的灯光形态与其水中倒影相映生辉，既形成了特色鲜明的夜景，又艺术化地为水面和陆地确立了边界。 八、建筑物夜景照明的种类及各适合于什么类型的建筑？ 建筑物夜景照明的种类有三种，分别是：轮廓照明、泛光照明、透光照明。 （1）轮廓照明是以黑暗夜空为背景，利用沿建筑物周边布置的灯，将建筑物的轮廓勾画出来。适合于城市中心区的照明和具有丰富轮廓线的古建筑等。 但这种照明方式需要消耗大量的电能，应该慎用。 （2）泛光照明适合于一些体型较大，轮廓不突出的建筑物。可用灯光将整个建筑物或建筑物某些突出部分均匀照亮。以它的不同亮度层次，各种阴影变化和不同光色，在黑暗中获得非常动人的效果。 （3）透光照明是利用室内照明形成的亮度，透过窗口，在漆黑的夜空形成排列整齐的亮点。这
1、公共关系的英文是（ A ） A 、 publicrelations B 、 publicrelation C 、 publicationrelations D 、 publication relation 2、公共关系学可直接称为（ A ） A 、公众关系 B 、人际关系 C 、人群关系 D 、社区关系 3、组织与公众联结的方式是（ B ） 6、公共关系的主体是（ C ） 7、公共关系的客体是（ A ） 8、公共关系的中介环节是（ B ） 9、（ B ）是指与组织虽有关系，但联系较少，影响较小的一类公众，其重要性最 小。 第2章 第1章 A 、大众传播 B 、传播 C 、人际沟通 D 、 舆论宣传 A 、社会公众 B 、传播 C 社会组织 D 、 政府官员 A 、社会公众 B 、传播 C 社会组织 D 、 政府官员 A 、社会公众B 、传播C 社会组织 D 、 政府官员 A 、潜在公众B 、边缘公众C 独立公众 D 、知晓公众 10、（C ）又称为中立公众或不确定公众 或未表态的公众。 ,是指那些持中立态度或态度不明确 A 、潜在公众 B 、边缘公众 C 独立公众 D 、知晓公众
11、利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史 上著名的（C）。 A、报刊宣传运动 B、便士报C揭丑运动D、民主政治运动12、1906年, 艾 维李发表的著名文件是（B）。 A、《有效的公共关系》B《原则宣言》C《公众舆论之形成》D、《公共关系学》 13、被誉为“公共关系之父”的是（艾维。 李）。 第3章 16、组织形象的基础是（D）。 A、员工形象 B、管理形象C机构形象D、产品形象17、设计一个具有独特风格的组织名称和商标是处于（B）。A、初创时期B、发展困难时期C发展顺利时期D、形象受损时期 18、民主参与法是用来协调（D）的。 A、外部公众关系 B、顾客公众关系 C、媒介公众关系 D、内部公众关系 19、树立交往合作的观念，提高社交能力属于公众关系的（D） 。 A、优化环境功能 B、提高素质功能C塑造形象功能D、协调关系功能 20、组织公共关系活动的出发点应当是（A）。 A、从事实出发 B、从理想出发C从利益出发D、从专家意见出发 21 、组织最需要广告宣传，可恰恰拿不出大笔广告费是组织处于（ 初创时期B、发展困难时期C发展顺利时期D、形象受损时期A）A、 第4章 26、公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接（D） 。 A、管理者 B、领导者C生产者D、管理部门
精心整理 填空： 创作过程可分为生活体验、艺术构思、意象物化三个基本阶段。 象思维的主要特征有形象性、想象性、情感性、艺术个性、审美性。 作品主题的产生有两个基本条件：一是作品的思想内容，二是作者的情感上的偏爱。 朝闻早在50 名词解释： 术语言:指的是它在艺术作品中起到类似语言的表情达意的作用。事实上艺术语言就是艺术作品的物质是作品的外部形式。每个种类的艺术都有自己独特的语言。如绘画语言包括线条、色彩、构图等；音旋律、和声、节奏等；电影语言包括画面、声音、蒙太奇等。
术直觉：就是在一定的艺术心理定势的不知不觉的导向和作用下，对客观事物感知后，不经过复杂的逻辑过程而直接、迅捷的认识和把握事物的思维活动。 代主义创作方法：是指艺术家按照生活的本来面貌，通过艺术形象的典型化，真实的再现生活的一种它的基本特征是：艺术描绘的客观性、艺术形象的典型性、思想倾向和情感的隐蔽性。 术风格：简单地说，风格就是艺术作品的因于内而符于外的风貌，是艺术作品在整体上呈现出的具有 术意境 术流派 象思维 型艺术 境 简答题 何理解艺术作品内容与形式的关系？ 作品的内容与形式是对立统一、互相包容、互相转化的关系。两者都以对方的存在而存在。不可想象内容的形式和没有形式的内容。所以也不存在只有形式或只有内容的艺术作品。“如果形式是内容的和内容紧密的联系着，你要想把它从内容分出来，那就意味着消灭了内容；反过来，你要想把内容从
，那就等于消灭了形式。”另外形式是内容的外观，形式不佳，肯定会影响对内容的鉴赏。所以，在，从这一意义上说，艺术形式确是具有先行性的，而且也是有决定性的，另外，从接受角度来看美术等作品它们的形式本身就是内容，就是说这些作品形式不但体现了作品的内容，同时它们也决定了自已完成的作品中，内容与形式是紧密结合的，成为一个整体的两个方面。【P-398】 述道德、宗教对艺术发展的影响。 2）：第一,其次,在 式样中, 现。艺术作品的格调有高下雅俗之分。它们首先体现在作品的思想内容和创作立意方面。对生活中的假、恶、丑的判断能力在很大程度上决定着创作格调的高低。一般来说，进步的世界观、积极的人生审美理想以及创作上的社会责任感是创作高格调的艺术作品的基础和前提。俗与雅是衡量作品格调高要标准。高格调的艺术作品一般来说有着健康的内容，深刻的思想，也就是说，它能触及生活的本质的丰富性与复杂性，给世界和人生以新的解释，赋予生活以新的意义，在格调高的作品中还能体现艺
公共关系学复习资料： 1、公关三要素：社会组织，公众，传播活动。公关三特征：以事实为依据、以传播为手段、以互惠为原则。 形象：公众对社会组织的总体评价，也是社会组织的表现与特征在公众心目中的反映。 2、公共关系的含义：社会组织为了塑造组织形象，通过传播、沟通手段来影响公众的科学与艺术。它有公共关系状态、公共关系活动、公共关系学科这三种指代。 3、组织形象识别：组织形象识别是由社会组织制作识别体系，进行公关传播活动，进入公众视野，从而形成组织形象。 组织形象识别系统包括：物系统——VI（设计整合化）——组织的脸 人系统——MI（理念共识化）——组织的心事系统——BI（活动环境化）——组织的手评介组织形象的三个基本指标：认知度（一个社会组织被社会公众所认识、知晓的程度，包括深度和广度）、美誉度（一个社会组织获得公众赞美、称誉的程度）、和谐度（一个社会组织在发展运行过程中，获得目标公众态度认可、情感亲和、言语宣传、行为合作的程度） 4、公关的兴起和发展： 1\艾维.李，核心理论：公众必须被告知—向公众讲真话； 2\伯纳斯，核心理论：投公众所好； 3\卡特里普与森特，《有效公共关系》，公关圣经； 4\格鲁尼格，公关实践的四种模式：新闻代理模式，公共信息模式，双向非对称模式，双向对称模式。 5中国公关兴起的背景： 闭关锁国走向对外开放；计划经济走向市场经济；政府本位走向社会组织本位；社会媒介资源匮乏走向媒介化社会。 中国公关目前存在的问题：社会公众对公共关系的认识还存在很多误区；整个公关市场仍处于无序状态，缺乏统一的收费标准和服务规范；高素质公关人才的严重缺乏制约了中国公关业的迅速发展；理论研究比较滞后：公关理论水平滞后于公关实践水平、公关基础理论研究滞后于应用性研究、公关研究者的理论视角存在偏差、公关理论研究资源严重缺乏。 中国公关发展趋势：公关运作的国际化和本土化融合趋势大大增强；公关公司定位从代理性发展为咨询顾问性；公关专业服务进一步细化和深化；中资客户将成为中国公关咨询业市场新一轮竞争的焦点；公关人才市场竞争将更趋激烈；公关理论研究更加深入。 4、公共关系的本质属性： （广告本质属性——“付费性”；新闻本质属性——“真实性”；营销本质属性——“交易性”；人际关系本质属性——“个体性”）公共关系的本质属性是“公共性”，即“第三方市场”。公共关系是一种“组织——公众——环境”关系：从组织的角度来看，公共关系通过倡导组织对社会责任的担当，来说通、监督和制造民意，公关人员扮演着“组织的良心”和“道德卫士”的角色；从公众、环境的角度来看，它又代表着公众和环境的意见，向组织传达、沟通。 4、公共关系“4P”: 公众性：Public，是一种对象性；公开性：Publicity，是一种手段性； 公共舆论性：Public Opinion，是一种内容性；公益性：Public Interest，是一种伦理属性。 5、公共关系基本特征： 说真话：是有效公共关系的一个必要条件——信息真实、态度真诚、好事要出门、坏事要讲清 做善事：是积极公共关系的活动方式——利己利人，有社会责任感。 塑美形：是成功公共关系的追求目标——对组织美誉度、和谐度的提升（理念美、行为美、视觉美） 公共关系通俗定义:公共关系是一门说真话、做善事、塑美形的科学和艺术。 6、公共关系的主要功能： 说服：改变组织或公众的态度和行为；制造舆论；影响民意。 倡导：倡导一种组织定位和品牌个性；倡导一种文化认同；倡导优惠的产业政策、优良的以营环境、健康的消费理念。 咨询：为决策提供信息咨询；协助拟定和选择决策方案；从公共关系角度评价决策效果；为确立决策目标提供咨询建议。 管理：战略管理；信息管理；传播管理；关系管理；声誉管理；危机管理；议题管理；活动管理。 7、公关与新闻的比较： 相同点：1都是一种信源的提供者，而且在很大程度上，新闻依赖于公关人员提供的信息。2他们都有相似的价值观，即以事实为基础，以说真话为原则，代表了第三方立场，具有一定的公信力。3他们在舆论上互相控制，在信源上互相依赖，为了交换资源和达成
艺术设计学院 数字媒体艺术专业xx级 《数字媒体艺术概论》课程综合考试卷 姓名：___________________ 学号：___________________ 【名词解释】（5题，每题4分共计20分）可在附加纸上回答 1.新媒体 2.交互媒体 3.HTML 4.米歇尔?麦克卢汉 5.数字阅读 【单项或多项选择题】（10题，每题5分共计50分） 1.下列那种格式可以产生透明背景的数码图像： (A) PNG (B) GIF (C) TGA (D) JPEG 2.下列哪种格式存储可以包含动画的图像： (A) TGA (B) GIF (C) JPEG (D) Photoshop ( PSD) 3．数码影像或数字图像是指任何使用二进制数字来记录、存储、应用的影像文件，其中： (A) 矢量和点阵图像都属于数码影像 (C) 摄影图像属于数码影像 (B) 矢量图形属于数码影像，而点阵图像不是 (D) 数码相机采集的摄影照片属于数码影像 4．目前网页设计的分类和特征包括： （A）以功能性为主要特征，基于技术编程的网页 （B）以页面视觉传达为主要特征，偏重艺术性的网页 （C）介于二者之间的图文并茂的商业网站 （D）所有的网页都是由表格（Table）组成的， 5．在数字媒体中，下面哪种色彩模式的色彩范围最广？ （A）灰度模式（B）RGB模式（C）CMYK 模式（D）Lab 模式 6．“媒, 谋也。謀合二姓。从女某聲”。（《说文解字》），以下关于媒体的正确说法是： (A) 介绍或导致双方发生关系的人或事物 (B) 承载信息之载体，即信息的存在形式和表现形式 (C) “父母之命, 媒妁之言”，媒体就是充当介绍人的角色 (D) 媒体又称新闻媒体或传媒，指现代社会的新闻传播机构或大众媒介 7．下面对矢量图和像素图描述正确的是：
城市物理环境问题 城规0801 章玲玲 200804130127 摘要近年来我国城市化进程的推进,带来新的城市建设高潮的同时,也对城市的物理环境造成极大的损害。通过分析物理环境损害的因素,探讨了一些解决的方法和措施。 关键词城市物理环境噪声污染光污染热污染 目前对城市物理环境研究比较多的集中于以下三方面:一是城市噪声的危害;二是光环境对 人体的影响;三是城市热环境效应。 噪声污染 随着近代工业的发展，环境污染也随着产生，噪声污染就是环境污染的一种，已经成为对人类的一大危害。目前在发达国家空气污染、水污染都有了很大的改善，而噪声污染改善不大。噪声污染将成为二十一世纪环境污染控制的主要问题。噪声污染对人、动物、仪器仪表以及建筑物均构成危害，其危害程度主要取决于噪声的频率、强度及暴露时间。 我国目前对城市居民影响最大的噪声是道路交通噪声，约占各类城市噪声的40 % 。工业噪声范围约占城市面积的20 %。近年来，强噪声的污染范围有向郊区的小城镇扩散的趋势。噪声的危害是多方面的。噪声可以使人听力衰退，引发多种疾病;同时，还影响人们正常的工作与生活，降低劳动生产率,另外对动物也有不良影响，且特强噪声对仪器设备和建筑结构也具有危害。 现今，我国商品住房大量建设，城市住宅声环境是一个不容忽视的重要问题。城市住宅声环境污染主要表现有：①城市交通噪声日趋严重。②住宅墙体、楼板的隔声质量有下降的趋势。③住宅配套设备噪声有增多趋势。④居住区内环境噪声问题。还有居民室内家用电器直接造成室内噪声污染。家庭中家用电器的噪声对人们的危害越来越大。此外，多层住宅楼内，住户间生活噪声相互干扰，在我国是一个普遍问题。 噪声的传播一般分为三个阶段：噪声源、传播途径、接受者。传播途径包括反射、衍射等形式的声波行进过程。控制噪声的原理，就是在噪声到达耳膜之前采取多项措施，尽力减弱或降低声源的振动，或将传播中的声能吸收掉；或设置障碍使声音全部或部分反射出去，以减弱噪声对耳膜的影响，从而达到控制噪声的目的。而降低城市环境噪声还是治本之道。
浙江省2018年10月高等教育自学考试 艺术概论试题 课程代码：00504 一、填空题(本大题共15小题，每空1分，共20分) 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。 1.在艺术创作和艺术欣赏中，始终起重要作用的心理要素是__________。 2.典型化作为创作典型的过程和方法，包括__________和__________两个方面的有机结合。 3.__________是美术的基本手段，也是它最主要的特征。 4.现代工业设计在国际上被称为__________。 5.书法的艺术特征，一是__________；二是__________。 6.__________是摄影艺术独特的本质特征。 7.艺术起源于__________，是二十世纪以来西方艺术发生学中影响最大的一种理论。 8.黑格尔认为艺术史的起点是__________。 9.艺术家的修养包括__________、__________、__________、__________和精湛的艺术技巧及表现才能。 10.__________是两个以上不同的音按一定法则同时发声而构成的音响组合。 11.在戏剧中，__________是最基本的表现形式与手段。 12.__________是中国传统说唱表演艺术的总称。 13.__________是电影构成画面语言的重要手法之一，它可以使镜头之间通过组接，获得更多更深的涵义。 14.《牡丹亭》的作者是__________。 15.小说《家》、《春》、《秋》的作者是__________。 二、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 16.倪瓒说：“所谓画者，不过逸笔草草，不求形似，聊以写胸中逸气耳”，这说明了艺术的 () A.再现性 B.表现性 C.真实性 D.典型性 1