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咨询行业全解读

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你对咨询业好奇吗?

为何做咨询能这么“名利双收”?这些人真的什么都懂?干这行的得与失是什么?

文|CBN记者李依蓉许诗雨

有一个关于麦肯锡的调侃流传甚广:如果山上一群羊需要计数,咨询顾问们会用MECE (相互独立,完全穷尽)之类的原则以及对应公式计算,而把这事儿交给牧民的话,他们可能不到二十秒就数完了—因为咨询公司总是习惯把简单的问题复杂化和公式化。

此类调侃咨询行业的段子可能你还听说过不少。这是一个在职场始终拥有高关注度和话题性的行业,不仅是毕业生每年都最想要拿到的Offer之一,而且它所代表的职业形象也逐渐成了一种职场标杆—高智商、高薪、智囊感、绝对金领、各种差旅高标准,但是也各种加班各种累。

但其实对于更多的公司人来讲,对咨询业的好奇和迷思说到底可能就只有两个,为什么干咨询能这么“名利双收”呢?以及,这些人真的什么都懂?

波士顿咨询公司(以下简称BCG)合伙人兼董事总经理杜伟对此的解释是,很多人看到的可能只是表面。

首先,咨询工作没那么神奇,就是通过数据分析最后给出结论。它提供方案,但未必能保证咨询效果。

咨询顾问当然也不是什么都懂,但他们能基于严谨的数据分析从而提供一种规律性的方法论—这可能是做一切商业判断和管理的基础。杜伟说,如今的管理咨询公司差不多已经有能力涉足所有的领域。

这当然也就意味着,要想成为一名合格的咨询顾问,你需要具备强大的逻辑思维能力和学习能力,光鲜表象下的实质是常年枯燥的数据分析。

《第一财经周刊》带领你以波士顿咨询公司为入口,从职场角度理解咨询业。

1.咨询公司的架构

咨询公司开展的一切工作都以项目为中心,项目团队就是公司的核心部门。

因此,咨询公司可能也会像普通企业一样设置各种部门,但它们并不那么在意部门之间的隔阂。按照杜伟的理解,咨询公司就分为两群人,一群是做咨询项目的,一群是做项目支持的。后者为前者提供支持和保障,比如项目可能会涉及到的翻译、PPT制作和资料收集,以及一些公司日常工作的财务、人力管理等各种后勤支持。

当然,相对于专注管理咨询、规模比较小的麦肯锡、贝恩和波士顿而言,类似埃森哲、IBM(微博)这样的咨询公司,因为规模更大、业务量更多,项目团队内部的划分可能也会更细致。

2.咨询公司的工作流程

当接到一个新项目之后,团队会发起一个内部启动会,由项目经理召集项目小组成员,介绍项目背景以及客户关系。通常情况下,一个项目团队大概会包括四五个人,这些人未必都有相关的项目经验,因此需要充分利用彼此的优势,取长补短。

杜伟介绍说,在BCG,一个完整的项目一般会经历前期数据调研、策略确立和实施计划三个阶段。

当然并不是每个项目都需要完整地经历这三个阶段,有些时候客户只需要数据,或者只需要针对已经获得的数据下结论,这让项目周期变得十分灵活,短则数周,长则一两年。

很多人或许会把咨询工作最终归结于一份咨询报告,杜伟说这是一个普遍的理解偏差。报告固然是一个工作结果,但咨询公司的价值更应该体现在项目执行期间与客户的沟通效果

上,所以把项目落点定为客户成果更加合适。道理很简单,客户需要的是一个解决方案,而不是一叠A4纸。

3.什么人适合做咨询

学习能力强

咨询公司对学科背景和行业出身的要求其实并不高,学习能力在咨询行业更被看重。杜伟告诉《第一财经周刊》,很多人刚接手一个新项目时未必了解项目相关的行业和客户,所以“做咨询工作最重要的不是你一开始就懂,而是你是不是能很快地把自己弄得很懂。”

在咨询公司里,可能两个月就换个项目,你的项目经理是新的、团队是新的、工作内容也是全新的,如果没有很强的学习能力恐怕很难顺利开展工作。这种极强的学习能力似乎也对智商提出了很高的要求,不过杜伟个人觉得掌握好方法其实更为重要。

工作勤奋

咨询行业对于勤奋的要求不仅仅是从体力上能否适应加班,还包括能否承担责任以及你是不是愿意去想很多事情—很多人可能想一步就算了,但也有人会愿意多问几个为什么。

另外,这是一份需要极大热情的工作。虽然咨询工作在行业外的人看来比较风光,但其实他们每天干得最多的事都是非常枯燥的数据分析。

同时,选择这个行业也意味着要准备好应对难打交道的客户,以及随时爽各种约只为去参加电话会议。如果没法长久地在工作中保持热情,这些乍一看不成问题的挑战会随时成为压垮你的最后一根稻草。“如果你只希望每天朝九晚五,拿一份安稳薪水,那咨询公司并不适合你。”杜伟说。

情商高

是否有乐观正面的心态看起来似乎与能否做好咨询工作关系不大,不过杜伟觉得那些很容易失望消极或者怨天尤人的人很难把这份工作做好。

因此,不少咨询行业的新人会抱怨,为什么要做这么多事情?自己做的事究竟对客户有没有价值?有时明明知道了结论,为了说服客户却仍要做许多分析的过程也会让许多人产生厌烦情绪。

另一点需要注意的是,长时间的工作和繁重的压力不仅仅会影响你的情绪,有的时候也会使客户、项目经理都变得难以打交道。杜伟提到他的一位前同事,她就有很高的情商以及自我情绪的管理办法,不管被骂得有多惨,她第二天都能够笑嘻嘻地继续工作—就事论事,把前一天的事全部放在脑后,这就是一种难得的高情商。

4.职业发展

杜伟以BCG的情况为例,分析了从事咨询行业可能面临的四种职业发展选择:

第一种是转行去做实体的投资业务。这类人往往在从事咨询业务时,已经对金融和投资领域比较熟悉。

第二种也是咨询,到别的公司,当然通常也伴随着更高的职位和薪水。

第三种是到客户方,也就是去具体的企业里面做战略,相当于从乙方转做甲方,从以前的制定战略转为具体实施。

第四大类就是创业,这是可能性最多,挑战也最大的一个选择。

这四个方向也是可逆的,咨询公司也会不断吸纳优秀的人。需要注意的是,如果你在咨询公司里面工作久了,你可能会很难适应企业里的思维方式,反过来也一样,如果你在咨询以外的企业工作的时间过长,你恐怕也很难回到咨询这个领域来了。

5.做咨询,你能获得什么

具体的公司中的工作可能会使你成为特定领域的专家,不过这也意味着你失去了更多尝试其他领域的机会。而咨询公司的工作在不断接触项目的过程中,可以使你学到很多新知识和新事物。在咨询公司一年内学习和接触到的事情可能是你在企业里三五年都接触不到的。

咨询行业会帮助你培养一个良好的心态,以及足够强壮的神经,用现在的话说就是充满正能量,没有什么事能够打击到你。

假如说是面对过程中的预期挑战,你会自信船到桥头自然直,不管怎么样都能有办法解决。如果是些意料之外的状况,你也不会轻易被难住。

因为咨询公司的工作以项目为主,所以当一个项目结束到下一个项目开始,你不需要担心任何的工作交接,可以有充分的休假生活。走南闯北的咨询工作也意味着看起来很体面的五星级酒店和高档餐厅,你接触的人也不同凡响,从社会地位预期来讲对一般人还是不错的。

6.工作中容易出现的两个瓶颈

如果你是刚毕业的职场新人,你的瓶颈可能首先出现在工作两三年之后。

前面两三年不会有什么问题,是因为这段时间你在做最基础的分析。之后,就可能需要你对这些分析做出相应的见解和看法,很多人就是在这个时候遇到了瓶颈。还有一种人,分析能力不错,但你拿数据问他能够得出什么结论时,他就会很头疼。下结论的能力是一个大问题。

当你做到比较资深的顾问或者经理时,压力会非常大,因为你将会面对以前没有面对过的局面。客户、团队、项目内容把关、整个项目的过程管理,这四个方面在此之前你不用管,但是现在你需要接手管理。

杜伟说,大多数咨询顾问都做不到项目经理就走掉了。而如果能够渡过这一关,在做到项目经理之后,你会发现工作和职业发展都会顺一点,能有机会一直往上走。

7.对咨询业的误解

咨询工作其实很枯燥

杜伟说,许多人对咨询行业最大的误区是把这份工作理想化,真正参与进来之后,又觉得有心理落差。杜伟说他曾经遇到不少新人对一天到晚做数据分析颇有微辞,觉得自己的工作和战略毫无关系。

然而,咨询结果的背后是一个很严谨的数据分析,所以某种程度上说,咨询工作是有些无聊的,不是天天让你感到那么有创意的。

咨询公司加班量没那么吓人

在不少人的印象里,咨询公司的工作时间长和强度大与四大会计师事务所齐名。杜伟说,这也存在理解误区,很多时候还是会有属于自己的可控时间。当然每个公司都一样,员工不可能真正意义上百分之百做到这点。对杜伟来说,从刚毕业做咨询至今,虽然也会工作到很晚,但是更多时候都能保证朝九晚五的上下班。工作时间对任何行业来说都是事在人为,做咨询也未必像外面传说的这么恐怖。

杜伟

波士顿咨询公司合伙人兼董事总经理

C=CBNweekly

D=杜伟

C:从事咨询行业有年龄限制吗?

D:没有。拿BCG为例,我们这里有70多岁的合伙人,但是如果你70多岁还在做咨询顾问就比较特别了。我们公司也有40多岁进来做咨询顾问的,重要的是你的精力能不能适应咨询的工作节奏,另外也就是看学习能力和思维方式。

C:目前咨询公司的人才缺口大吗?

D:大,找到合适的人很困难。关于我们始终强调的学习能力,说起来轻松做起来难。这是一个长期积累的过程,你需要对新鲜事物抱有好奇心,比如总愿意多读点东西。一个完全实用主义的人,即便进了咨询公司,瓶颈期也会很快到来的。除此之外还包括工作热情和情商,它们都不是能在短期内培养出来的。

C:合伙人的职责是什么?

D:管理客户关系,引入项目和争取收入。合伙人也会带项目,监督实施以及把关项目质量。当然,我们也会在意我们的员工能不能愉快地工作,合伙人与项目团队的关系其实是非常近的。另外,每一个合伙人有自己分管的条线,比如同政府打交道、负责市场,或是媒体接触等等。

日用品类市场调研报告

日用品类市场调研报告 日用品类市场调研报告 一、调查目的和意义 随着经济的发展,人民的生活水平不断上升,居民消费结构得到大幅改善,人们越来越注重生活的质量,而我们大学生的生活结构也是其中不可或缺的一部分。我们都是在校大学生,对学校及学生联系密切。我们就在校大学生的生活结构及日用品消费情况做了调查。 二、调查过程 1、调研背景。为了聚集有效资源,选择聚集战略,即只对班里的同学进行调查。 2、调研任务。抽十位同学并对她们所用的日用品进行对比、调查,最后得出相关结论。 3、调研方法。采用定量和定性相结合的方法。定性调研采用深度访问法,定量调研采用问卷调查。 三、调研目的 本次调研的目标有: (1)她们基本月消费项目是什么 (2)购买日用品时您最注重的是什么 (3) 哪些因素对您的日用品消费影响较大 四、基本情况与分析 (一) 购买的主要依据 调查显示,注重日用品使用效果(51.4%)注重品牌效应(20.8%)是人们购买的主要影响因素,两者受访人群的72.2%;朋友介绍和折扣优惠占受访人群的17.4%,也是不容忽视的影响因素;而广告宣传、精美的包装等其它因素只占10.4%。以上数据说明,人们在购买日用品的时候更看重它的效果和品牌,而包装和宣传等附加因素已经不再是影响消费的主导因素。

(二) 最喜欢的日用品品种 (三) 调查显示,佳洁士,高露洁,六神,雕牌,纳爱斯,等受欢迎人数占25.8%,可能与其容易接受的价格有关;强生,相宜本草,大宝,等受欢迎人数基本相同在10%左右;黑人,海飞丝等高档品牌受欢迎的人数明显减少占5%左右,与其不匪的价格有着密切的`关系,很多人宁可选择价位容易接受的普通日用品;这些日用平的共同点是能满足消费者的最基本需求,价格适中。 五、结论 在普通日用品市场中,商家的竞争规律基本按传统的人无我有、人有我优、人优我廉。这个定律来做,因为普通日用品消耗快更新快,所以大家更注重的是产品本身的使用价值。 一个日用品品种要想成功,就得为顾客提供不一样的独特感觉,它包括从产品销售的模式、外包装以及与之相关的各类广告宣传和促销活动,只有对产品进行全方位的革新与创造才能在众多的日用品品种中独树一帜。 (一) 开发设计产品 企业要创名牌,必须开发设计出具有名牌特质的产品。这种开发设计与名牌产品必须具备两大特点:卓越的质量和完美的设计。产品质量是名牌的生命源泉,在创名牌过程中发挥着巨大的作用。优制产品能够给顾客带来更大的利益和满足,能够减少顾客的购买风险和代价。因此,人们通常倾向于购买优质产品,使用之后感到满意,还会不断重复购买,并向亲朋好友推荐。相反,消费者不但不会再购买而且会劝阻周围人购买。因此,卓越的产品质量是敲开市场大门,顺利进入市场并不断扩大和维护市场占有率的最根本的手段。随着科学技术和经济的发展,产品同质化的趋势越来越明显,企业单靠提高产品质量难以获得明显的竞争优势。另一方面,消费者收入水平不断提高,消费观念由产品的经济实用转向产品的美观大方和新颖别致。在这种情况下,传统的竞争手 段很难打动消费者,所以,产品设计已成为企业创名牌,提高竞

咨询行业浅谈

咨询业浅谈 有一个关于麦肯锡的调侃流传甚广:如果山上一群羊需要计数,咨询顾问们会用MECE(相互独立,完全穷尽)之类的原则以及对应公式计算,而把这事儿交给牧民的话,他们可能不到二十秒就数完了—因为咨询公司总是习惯把简单的问题复杂化和公式化。 此类调侃咨询行业的段子可能你还听说过不少。这是一个在职场始终拥有高关注度和话题性的行业,不仅是毕业生每年都最想要拿到的Offer之一,而且它所代表的职业形象也逐渐成了一种职场标杆—高智商、高薪、智囊感、绝对金领、各种差旅高标准,但是也各种加班各种累。 但其实对于更多的公司人来讲,对咨询业的好奇和迷思说到底可能就只有两个,为什么干咨询能这么“名利双收”呢?以及,这些人真的什么都懂? 波士顿咨询公司(以下简称BCG)合伙人兼董事总经理杜伟对此的解释是,很多人看到的可能只是表面。 首先,咨询工作没那么神奇,就是通过数据分析最后给出结论。它提供方案,但未必能保证咨询效果。 咨询顾问当然也不是什么都懂,但他们能基于严谨的数据分析从而提供一种规律性的方法论—这可能是做一切商业判断和管理的基础。杜伟说,如今的管理咨询公司差不多已经有能力涉足所有的领域。 这当然也就意味着,要想成为一名合格的咨询顾问,你需要具备强大的逻辑思维能力和学习能力,光鲜表象下的实质是常年枯燥的数据分析。 《第一财经周刊》带领你以波士顿咨询公司为入口,从职场角度理解咨询业。 1.咨询公司的架构 咨询公司开展的一切工作都以项目为中心,项目团队就是公司的核心部门。 因此,咨询公司可能也会像普通企业一样设置各种部门,但它们并不那么在意部门之间的隔阂。按照杜伟的理解,咨询公司就分为两群人,一群是做咨询项目的,一群是做项目支持的。后者为前者提供支持和保障,比如项目可能会涉及到的翻译、PPT制作和资料收集,以及一些公司日常工作的财务、人力管理等各种后勤支持。 当然,相对于专注管理咨询、规模比较小的麦肯锡、贝恩和波士顿而言,类似埃森哲、IBM(微博)这样的咨询公司,因为规模更大、业务量更多,项目团队

管理咨询行业分析展望

管理咨询行业分析展望 分类: ? — albertxu @ 12:43 □演绎咨询产业 对管理思想产业链的分析可以借用"渠道"这个热门词汇,管理思想之流从高到低,高处是先进的经验、非凡的智慧、优秀的技巧或者"先知的预言",低处是成千上万等待经验、智慧、技巧和预言的企业。 全球范围内,这种势差成就了麦肯锡、安盛、德勤、毕马威、安永、普华永道、波士顿、罗兰贝格等国际知名管理顾问公司,如今这些公司大都在中国建立了分公司或办事处,他们认为中国的管理咨询市场就要打开,因为中国企业管理的势差更大,市场空间十分广阔。伴随着我国经济市场化的不断深入,管理咨询作为未来的朝阳产业在我国已落地生根了。然而,从各方面看,管理咨询业的发展将会有很大发展机遇。 我国企业整体经营管理水平不高,管理资源匮乏,这已是不争的事实。这种状况客观上为管理咨询业的发展带来了广阔发展前景及市场潜力。

尽管有一些不利因素,但管理咨询近年来还是获得了长足的发展,产生了些有能力向企业提供高层次管理咨询服务的管理咨询公司。这些公司数目不多,且聚集在北京、上海、深圳人才汇集的三地。其咨询人员一般来自企业的管理层,具有很高的素质,对现代企业管理有深入的研究和丰富的经验,他们的咨询建议相对于国际管理机构来说更切合中国企业的实际情况,因而受到了企业界的欢迎,树立了良好的口碑。 回顾历史,我国咨询产业已经探索近20年。 80年代初,政府开始创办咨询企业,它们主要集中在投资、科技和财务咨询领域。比如,国家计委在全国创立"投资咨询"和建设"工程咨询"公司,那时信息咨询业是非规范和非市场化的,但其出现也让人们领悟到了信息的价值。 90年代初一批外资和私营"信息咨询"、"市场调查"公司开始涌现,并为企业提供规范化咨询服务。经过5年左右的发展,如"零点调查"、"盖洛普(中国)咨询"、"华南国际市场研究"、"慧聪信息"、"浩辰商务"等脱颖而出。时至90年代中期,国外管理咨询公司大批进入中国,从此管理咨询业告别了"点子"时代,进入专业化发展阶段。到了21世纪,一些国内管理公司开始在市场上崭露头角,出现了"汉普管理咨询"、"博峰营销"、"派力营销"、"远卓管理顾问"、"沃尔福管理咨询"等一批咨询企业。

《家居饰品市场的可行性分析报告》

《家居饰品市场的可行性分析报告》 1、市场分析 ● 据权威机构统计:全国33个省会城市,393个地级城市,近3000个县级城市,家居饰品的年消费能 力高达2000~3000亿元;一个10万人口的小县城,家居饰品年消费能力不低于1000万元。 ● 据流行色协会预测:2004年国内装饰设计力求返朴归真,强调古朴典雅、具有中国传统的文化底蕴。 ● 在关于未来家居用品、礼品潮流研讨会上,专家提出未来家居生活新潮流是:寻找一种生活的感受,营 造一种古朴雅致的生活空间。 ● 中国社会调查事务所(SSIC)在北京、天津、武汉、上海、广州五地做的家居装修、装饰的专项问卷调查显示,在新千年中,中国公众家庭家居装修、装饰将会涌现新的潮流:1、"装饰性"投资将逐步加大。专家认为:居室陈设将成为家装的重要组成部分,要超过整个设计含量的1/3;调查显示:更多的人准备将装修费省下来,用以购买能够让家充满个性和情趣的装饰品。 2、在关于家居装饰的调查中:81%的被调查者指出,居室装修不能保值,只能随着时间的推移贬值、落伍、淘汰,守着几十年前的装修不放,只能降低自己的居住质量和生活品质;70%以上的被调查者表示将会加大自己居室装饰方面的投入;其中,74%的被调查者认为装饰居室要体现个人风格、品位;55%的被调查者表示,通过居室中装饰品的摆放和点缀可以达到营造家居情趣的目的。 3、在关于装修风格的调查中:中式装修占40%,欧式装修占30%,时尚装修占30%,大多数家装设计师 认为:中式装势修风格的比例近期呈上升趋。 所有家饰市场引导性资料均显示: ● 大众消费水准的不断提高,直接诱发了人们对生活情趣更高层次的追求; ● 时尚、品质、个性,越来越成为个人家居生活中不可或缺的重要主题; ● 家饰重要性的突显使得馈赠家居饰品已成为单位、个人赠送的时髦方式。 国内家饰市场的需求空间在强劲的消费拉动下变得空前宽广。 与强大需求空间相对中国家饰市场现状是:绝大多数中、小城市家饰类专营店几乎完全空白,为数极少的商场专柜,又存在品种单一,产品陈旧落后,价格昂贵等种种弊端: 1、从设计角度看:饰品设计开发属高风险高投入; 2、从生产角度看:进口产品占据了大型商场,价格昂贵,令消费者望而却步; 3、从流通角度看:家居饰品行业处于初级阶段,市场流通受传统营销方式束缚; 4、从经营角度看:由于流通环节和经营方式的局限性,产品价位居高不下。 综上,中国家居饰品市场还处于"品种少、质量差、流通慢、价格高、无品牌、市场乱" 的初级发展阶段,急需一个品牌化、专卖化、规范化、产业化的品牌来引领中国家居饰品市场。

咨询业分析研究报告咨询行业

【最新资料,Word版,可自由编辑!】 咨询业分析 因为现代咨询主要是从国外传到国内的,所以下面主要从其起源、发展、现状和在国际上与中国国内面临的问题来阐述。尤其是对业内的拥有知名品牌的咨询企业进行了分析,从中得到启迪,以来为进入这个行业提供初步认识。 一:咨询业的现状分析。据07年9月6日的统计表明,在中国的海外咨询公司已超过140家。根据2004年的统计,中国外资咨询企业占全国咨询机构数量的%,国有性质的咨 询机构比例较高,占%。由此,中国咨询业的格局已初步形成了国有、民营与外资三足鼎立的态势。随着中国加入WTO,一些国际着名的咨询机构在中国大力拓展业务。全球 着名的咨询机构几乎都已在上海设立了分支机构。国际一流咨询机构的进入,使处于幼稚期的中国咨询业普遍感到压力,同时也为中国的咨询业提供了发展的机会。而根据国内 咨询业的格局与同层次需求的对应情况,可以分为以下三个层次:第一层级就是知名的跨国咨询公司,以麦肯锡为代表,科尔尼、埃森哲、罗兰贝格等公司,其收入多则以亿元计,占据了最主要的市场份额。2003中国企业投入咨询业的总额 达25亿元人民币,其中有一半投进IT行业,另有63亿元左右属于企业战略咨询投资。这些巨额投入基本上被五六家国际咨询机构瓜分。目前以麦肯锡为代表的外国咨询公司已占 到中国咨询市场份额的50%,而且大多是高端市场。第二层级为提供全面管理咨询方案的综合型咨询公司。第三层级就是一大批专门从事某少数细分市场的咨询公司。主要在营销咨询、人力资源咨询、物流咨询、经理人持股设计等方面进行专项咨询。二:近几年咨询业动荡不断。咨询业近来频繁发生的并购重组和高层震荡,不由让人们产生种种疑问:咨询业到底怎么了?是什么原因使咨询业遭逢这种动荡?对此,来自罗兰?贝格公司的报告显示,过去三年占全球咨询业务四分之三份额的欧美市场陷入低迷。中国是全球咨询业唯一还在增长的市场。与过去拥有的荣耀相比, 以麦肯锡、波士顿咨询和贝恩(Bain&Co.)为代表的战略型咨询公司目前面临着前所未有的困境,在全球经济不景气的大环境里,美国电报电话公司(AT&T)、福特汽车公司、通 用电气等跨国企业改变了以往出手大方的习惯,迫于生存压力减少了聘请咨询顾问的项目。据专业研究机构ConsultingInformationServices统计,战略咨询项目的平均实施 时间已从1990年的半年至一年半下降为现在的90天。而业内人士分析,由于经济环境日益复杂,企业面临的不确定性也越来越大,而传统的管理咨询并没有取得期望的效果 ,企业在这方面的开销也因此越来越谨慎,咨询公司从纯粹的咨询领域获得的收益不断降低。对中国客户切身需求的忽视是一些国际咨询公司失败的主要原因。就在五年前,“麦肯锡兵败实达”这一事件就已暴露出咨询业的问题,只不过那时人们都把视线聚集在了 事件本身上。一些中国的企业家指责“洋顾问”不了解中国实际情况,但一些媒体却对实达本身的经营管理提出了质疑。无论孰对孰错,其中很关键一点就是看似不错的方案需 要由客户自己来执行,而在执行时,客户才发现方案根本无法适应企业的业务和生存环境。“不介入公司运营”曾经是麦肯锡的金科玉律,如今却被越来越多的咨询公司发现行 不通。埃森哲中国区总裁李纲的一番话一语中的:“现在客户对我们的要求远远要比做一个调研报告多得多,光有一个好主意是不够的,你还必须把它变成现实,这就需要别的业务作 为补充!”许多客户越来越不满意传统的咨询服务,他们不仅需要咨询公司提供一个解决方案,而且需要咨询公司帮助他们将方案变成现实。对于前几年国际咨询公司在中国“ 水土不服”的传言,李纲认为主要原因是解决方案执行不到位造成的。他说:“无论本土企业还是海外企业,当他们发展到一定阶段的时候,他们往往更看重结果。这就决定了 那些只做战略和方案,不做实施的公司就不能满足客户的需求。”被迫转型------“唯一不变的就是变化”,这句话对咨询业照样适用。IT业与咨询业相互渗透正在成为行业新的发展趋势。20世纪80年代以后,欧美跨国公司的发展进入管 理竞争的时代,企业面临着快速变革的挑战,企业重组与并购频繁发生,核心竞争力的加强最终取决于对战略的有效实施,取决于变革管理的能力。因此,传统上与战略相关的 咨询行业开始将“变革管理”(ChangeManagement)作为管理咨询的重点,其职能开始从过去的方案性、基础性为主变为以实施性和操作性为主,帮助客户把管理战略和变革的 愿望实施到位成为咨询公司的主要工作内容。与此同时,包括ERP(企业资源规划)、CRM(客户关系管理)、SCM(供应链管理)、互联网等信息技术的崛起,使企业在制定战略时 不仅要从市场、竞争、投资环境和法律规范的角度考虑,更要从技术的角度考虑,科技在很大程度上开始影响企业的管理与发展。对比之下,埃森哲、毕博和凯捷安永

管理咨询行业分析与展望

管理咨询行业分析展望 管理咨询行业分析及展望 分类: ?管理咨询 — albertxu @ 12:43 □演绎咨询产业 对管理思想产业链的分析可以借用"渠道"这个热门词汇,管理思想之流从高到低,高处是先进的经验、非凡的智慧、优秀的技巧或者"先知的预言",低处是成千上万等待经验、智慧、技巧和预言的企业。 全球范围内,这种势差成就了麦肯锡、安盛、德勤、毕马威、安永、普华永道、波士顿、罗兰贝格等国际知名管理顾问公司,如今这些公司大都在中国建立了分公司或办事处,他们认为中国的管理咨询市场就要打开,因为中国企业管理的势差更大,市场空间十分广阔。伴随着我国经济市场化的不断深入,管理咨询作为未来的朝阳产业在我国已落地生根了。然而,从各方面看,管理咨询业的发展将会有很大发展机遇。 我国企业整体经营管理水平不高,管理资源匮乏,这已是不争的事实。这种状况客观上为管理咨询业的发展带来了广阔发展前景及市场潜力。 尽管有一些不利因素,但管理咨询近年来还是获得了长足的发展,产生了些有能力向企业提供高层次管理咨询服务的管理咨询公司。这些公司数目不多,且聚集在北京、上海、深圳人才汇集的三地。其咨询人员一般来自企业的管理层,具有很高的素质,对现代企业管理有深入的研究和丰富的经验,他们的咨询建议相对于国际管理机构来说更切合中国企业的实际情况,因而受到了企业界的欢迎,树立了良好的口碑。 回顾历史,我国咨询产业已经探索近20年。 80年代初,政府开始创办咨询企业,它们主要集中在投资、科技和财务咨询领域。比如,国家计委在全国创立"投资咨询"和建设"工程咨询"公司,那时信息咨询业是非规范和非市场化的,但其出现也让人们领悟到了信息的价值。 90年代初一批外资和私营"信息咨询"、"市场调查"公司开始涌现,并为企业提供规范化咨询服务。经过5年左右的发展,如"零点调查"、"盖洛普(中国)咨询"、"华南国际市场研究"、"慧聪信息"、"浩辰商务"等脱颖而出。时至90年代中期,国外管理咨询公司大批进入中国,从此管理咨询业告别了"点子"时代,进入专业化发展阶段。到了21世纪,一些国内管理公司开始在市场上崭露头角,出现了"汉普管理咨询"、"博峰营销"、"派力营销"、"远卓管理顾问"、"沃尔福管理咨询"等一批咨询企业。 在中国,管理咨询业的发展完全是与改革开放的进程相伴的。我国咨询业于80年代初

中国搜索引擎服务市场的现状及发展

中国搜索引擎服务市场的现状及发展 ① 黄建莲② (华北科技学院管理系,北京东燕郊 101601) 摘 要:针对当前我国的搜索引擎服务市场分析该市场的规模、商业模式及发展前景,并从加强技术创新,提高服务质量,实现服务的垂直化和个性发展方面进行了探讨。 关键词:搜索引擎;搜索引擎服务;市场规模;服务市场;搜索引擎技术 中图分类号:F76416 文献标识码:A 文章编号:1672-7169(2005)03-0113-03 搜索引擎是一个传递企业网络营销信息的基本工具,它具有用户数量多、营销定位强的特点。对于企业能实现网站推广、产品推广、提升企业品牌等多方面的作用。因此搜索引擎服务商更应抓住机遇,挖掘商机,实现搜索引擎的服务价值。 1 中国搜索引擎服务市场的现状分析 111 中国搜索引擎服务市场的规模 11111 中国使用搜索引擎的用户和企业数量变化 根据CNN IC互联网用户调查数据显示,随着互联网用户的逐年增加,搜索引擎作为用户使用互联网的主要工具使用率呈现逐年上涨趋势。2004年中国互联网用户使用搜索引擎的用户比例占到80%,预计未来两年使用搜索引擎的用户仍呈现稳定增长态势。 从当前企业使用搜索引擎的服务来看,搜索引擎作为连接企业和用户的一座桥梁,也越来越受到企业的重视,越来越多的企业选择使用搜索引擎作为企业的推广方式。在2001年仅有7万家企业使用搜索引擎技术作为企业的推广方式,而2003年企业数量达到26万家,2004年企业数量达到49万家。 11112 中国搜索引擎行业市场规模现状 中国的搜索引擎市场格局基本稳定,目前主要以百度、雅虎、搜狐、G oogle、新浪、网易、中国搜索等几家厂商为主;据IResearch调查,2004年中国搜索引擎市场中,百度、雅虎、G oogle分别以36129%、22172%、21122%的用户占有率占据着国内搜索引擎市场的前三位,形成了国内搜索市场的“第一阵营”。紧随其后,新浪、搜狐、网易、Tom、中国搜索、 中华网等国内厂商形成了“第二阵营”。 IResearch统计数据显示,2003年中国搜索引擎市场规模为619亿元人民币,年增长率为147%。2004年中国搜索引擎市场规模将达到1215亿元人民币,年增长率为81%。如图1所示: 图1 中国搜索引擎行业市场规模 综上,目前中国的搜索引擎网络营销仍处于快速发展阶段,中国的搜索引擎市场无论是企业广告主的数量,还是整个搜索引擎行业市场规模都迅速发展。 112 搜索引擎服务市场的商业模式 搜索引擎是企业实施网络营销的重要工具之 311 ① ②作者简介:黄建莲(1977—),女,福建顺昌人,大学毕业,华北科技学院管理系助教。 收稿日期:2005206221

日用品调查报告

大学生生活日用品调查报告 一、调查目的和意义 随着经济的发展,人民的生活水平不断上升,居民消费结构得到大幅改善,人们越来越注重生活的质量,而我们大学生的生活结构也是其中不可或缺的一部分。我们都是在校大学生,对学校及学生联系密切。我们就在校大学生的生活结构及日用品消费情况做了调查。 二、调查过程 1、调研背景。为了聚集有效资源,选择聚集战略,即只 对班里的同学进行调查。 2、调研任务。抽十位同学并对她们所用的日用品进行对 比、调查,最后得出相关结论。 3、调研方法。采用定量和定性相结合的方法。定性调研 采用深度访问法,定量调研采用问卷调查。 三、调研目的 本次调研的目标有: (1)她们基本月消费项目是什么 (2)购买日用品时您最注重的是什么 (3) 哪些因素对您的日用品消费影响较大

四、基本情况与分析 (一)购买的主要依据 调查显示,注重日用品使用效果(51.4%)注重品牌效应(20.8%)是人们购买的主要影响因素,两者受访人群的72.2%;朋友介绍和折扣优惠占受访人群的17.4%,也是不容忽视的影响因素;而广告宣传、精美的包装等其它因素只占10.4%。以上数据说明,人们在购买日用品的时候更看重它的效果和品牌,而包装和宣传等附加因素已经不再是影响消费的主导因素。 (二)最喜欢的日用品品种 (三)调查显示,佳洁士,高露洁,六神,雕牌,纳爱斯,等受欢迎人数占25.8%,可能与其容易接受的价格有关;强生,相宜本草,大宝,等受欢迎人数基本相同在10%左右;黑人,海飞丝等高档品牌受欢迎的人数明显减少占5%左右,与其不匪的价格有着密切的关系,很多人宁可选择价位容易接受的普通日用品;这些日用平的共同点是能满足消费者的最基本需求,价格适中。 四、结论 在普通日用品市场中,商家的竞争规律基本按传统的人无我有、人有我优、人

咨询行业分析报告

咨询行业分析报告 一、咨询的概念: 咨询(consultation )是通过专业人士所储备的知识经验和通过对各种信息资料的综合加工 而进行的综合性研究开发。咨询产生智力劳动的综合效益,起着为决策者充当顾问、参谋和 外脑的作用。 二、分类 1、传统分类 传统的企业咨询划分为两个类别:第一类是企业管理咨询,第二类是人力资源咨询。 2、纵向分类 咨询产业在纵向可以划分为三个层次,即信息咨询业、管理咨询业和战略咨询业。 3、横向分类 (1)战略咨询 战略是企业的根本。在今天的商业社会中,企业为了适应外部环境的变化,必须及时准确的 掌握市场动态,迅速采取与之相适应的有效措施。企业做出这种选择就是战略决策。现代企业管理的重心已转向经营,经营的重心转向为战略决策。因此,企业战略咨询在现代管理咨 询中具有头等重要的地位。 企业战略所需要回答的问题往往是包括:我们将如何进行市场竞争,保持优势?我们将如何找出新的利润增长点?我们将如何不断地为客户增加价值? 特点:」 1.战略的咨询项目是探索性的,提出的方案是有风险的。 2.必须有独创性。咨询顾问提出的方案,必须剖析影响企业发展的关键问题,分析其实质,真正提出即有远见性,又有实际意义的新理念。 3.制定战略时要充分考虑客户的战略实施能力,使得战略能够付诸实施。 4.战略的形成和检验必须是不断前进的过程。因此,咨询师不仅要保证咨询方案在一定程度 上的顺利实施,还要帮助培养客户对新机会和压力的战略适应能力。—| (2)财务咨询 公司财务咨询,是指相关财务管理专家,深入企业现场进行调查研究,从综合反映公司财务 管理的经济指标分析着手,寻找薄弱环节,深入分析影响这些指标的财务因素和管理因素,并找出关键的影响因素。然后,根据公司战略对财务管理的要求和公司的实际情况,提出具体改进措施并指导其实施的一系列活动。 特点:1?财务咨询注重收集资料,通过财务咨询可以对企业的生产经营成果和财务状况进行客观正确的评价,以了解本企业在同行业市场竞争中的地位。 2?财务咨询的结果将为企业经营管理其他方面的咨询提供正确的方向和目标。 3?财务咨询,可以为企业从不同角度引进财务管理的新观点,技术方法,从而不断提高企业的理财能力和财务管理的水平。 (3)市场营销咨询 市场营销咨询是咨询顾问运用市场营销的理论与方法,深入调查和分析企业的市场营销环境 与市场营销活动的现状,从而发现企业面临的风险、威胁、衰退危机和企业发展的市场机会,帮助企业解决现存问题,改善和创新企业的市场营销活动,使企业能够更好的躲避风险,迎接挑战,战胜衰退危机,抓住并创造市场机会,促进企业获得快速、持续繁荣发展而进行的咨询。特点:1.不同行业里,企业的市场营销会有较大差异。 2.市场营销咨询还在一定程度上涉及到企业的竞争战略及策略。 (4)人力资源咨询

中国管理咨询业的现状及发展趋势分析

中国管理咨询行业的现状及发展趋势分析随着我国市场经济的发展,竞争的日趋激烈,管理咨询业中国真正开始起步,逐步进入了专业发展阶段。近年来,我国管理咨询行业不断发展,逐步赢得了顾客的信任,管理咨询理念也越来越被企业所接受。中国管理咨询行业的市场前景广阔,可以说是新兴的“朝阳产业”。 一、企业管理咨询的含义 企业管理咨询是帮助企业和企业家,通过解决管理和经营问题,鉴别和抓住新机会,强化学习和实施变革以实现企业目标的一种独立的、专业性咨询服务。它是由具有丰富经营管理知识和经验的专家,深入到企业现场,与企业管理人员密切配合,运用各种科学方法,找出经营管理上存在的主要问题,进行定量及定性分析,查明产生问题的原因,提出切实可行的改善方案并指导实施,以谋求企业坚实发展的一种改善企业经营管理的服务活动。 二、我国管理咨询行业的发展现状 1、市场正在成熟,已经从盲目咨询到目的和要求十分明确的咨询。咨询经验和素质普遍提高,对咨询的要求更注重咨询实际执行效果、品牌、公司的咨询经验和专业水平。 2、咨询市场快速发展。经过二十多年的发展,中国咨询市场的开发、培育和自我增长已经进入了一个飞速发展阶段。随着中国经济的快速发展,以及企业和政府面对的国际和国内环境具有更大的不确定性,引发了管理咨询需求的迅速增加,中国的咨询市场进入了一个飞速发展阶段。 3、咨询公司发展参差不一。中国的高端客户基本被国际咨询公司垄断,中国本土具有国际竞争力,和全面技术或专业化国际性大公司还未真正形成。几个大公司影响力迅速提高。众多中小咨询公司蓬勃发展,但行业管理、咨询公司的组织和内部管理模式的不成熟和咨询师队伍自身素质和管理等原因极大地制约着咨询公司的健康发展。 4、咨询公司之间的竞争秩序和竞争规范还没有形成,恶性竞争和不良竞经常发生,严重影响着咨询行业的健康发展。 5、国家政策层面的不良引导不利于本土咨询公司和国际咨询公司的竞争,也危及着国家和企业的经济和信息安全。国家对咨询行业的重视程度不高和政策的不

移动搜索市场研究报告完整版

编号:TQC/K811 移动搜索市场研究报告完 整版 Daily description of the work content, achievements, and shortcomings, and finally put forward reasonable suggestions or new direction of efforts, so that the overall process does not deviate from the direction, continue to move towards the established goal. 【适用信息传递/研究经验/相互监督/自我提升等场景】 编写:________________________ 审核:________________________ 时间:________________________ 部门:________________________

移动搜索市场研究报告完整版 下载说明:本报告资料适合用于日常描述工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向,使整体流程的进度信息实现快速共享,并使整体过程不偏离方向,继续朝既定的目标前行。可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。 Ⅰ. 数据来源 该报告数据主要来自于比达咨询 (BigData-Research)数据中心相关监测 数据的整理分析、《微参与》移动用户调 查。此外,研究过程中还充分参考了专家 访谈、企业公开数据及桌面资料等信息内 容。 Ⅱ. 概念定义 移动搜索:移动搜索是指依托移动互 联网,借助手机、iPad等移动设备在综合 搜索网站、垂直搜索网站等多类搜索网站

中国各类家居用品行业分析报告

中国各类家居用品行业分析报告 研究背景 研究方法 各类家居用品行业界定和分类 1.行业定义、基本概念 2.行业基本特点 3.细分行业介绍 第一章各类家居用品行业发展现状分析 核心内容:首先对各类家居用品行业全球市场进行总体概述,进而介绍国内市场的发展历程和现状,并指出国内各类家居用品行业发展中的不足之处。 一、国际市场发展概况 1.全球各类家居用品市场总体发展状况 2.主要国家和地区概况 3.全球各类家居用品行业发展趋势 二、中国市场发展概况 1.中国各类家居用品行业发展历程及现状 2.国内市场发展中存在的问题 第二章各类家居用品行业经济运行环境分析 核心内容:行业经济运行环境是行业的发展基础,本章主要从四个角度进行分析,即:政治环境、经济环境、社会环境和技术环境等。 一、政策环境分析 二、经济环境分析 三、社会环境分析 四、技术环境分析 第三章各类家居用品行业市场需求分析 核心内容:2007- 2016年国内市场需求规模、各类家居用品产品出口规模;市场饱和度分析;市场结构分析(完全竞争/垄断竞争/寡头垄断/完全垄断);各类家居用品行业子行业的规模、增速及占比;各区域市场分析;各类家居用品行业所处生命周期(幼稚期/成长期/成熟期/衰退期) 一、国内市场规模 1.2007- 2011年中国各类家居用品市场规模及增速 2.中国各类家居用品市场饱和度 3.影响各类家居用品市场规模的因素 4.2012- 2016年中国各类家居用品市场规模及增速预测 二、出口规模 1.2007- 2011年各类家居用品产品出口量值及增长情况 2.中国各类家居用品出口产品在国内生产的占比 3.各类家居用品产品出口国家和地区分布情况

XX公司企业管理咨询报告

XX公司企业管理咨询报告

本文由erythr你fomn64贡献 doc文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT,或下载源文件到本机查看。 XX 公司企业管理咨询报告 XX 公司 2001 年 12 月 前言 (4) 1 项目概述 (4) 1.1 项目内容...... 4 . 1.2 项目实施目的、方法和过程.项目实施目的、方法和过程...... 4 1.2.1 实施目的...... 4 1.2.2 实施方法...... 5 1.2.3 调研过程...... 5 1.3 报告综述...... 5 . 1.3.1 宗旨...... 5 1.3.2 原则...... 6 1.3.3 方法...... 6 1.3.4 内容摘要...... 6 1.3.5 几点说明 (6) 2 企业概述 (6) 2.1 富房置换的创立及发展.富房置换的创立及发展...... 6 2.1.1 公司创立 (7) 2.1.2 公司发展…… 7 2.2 企业现状及其评价.企业现状及其评价…… 7 2.2.1.综述……

7 2.2.2 管理体制…… 8 2.2.3 组织结构…… 8 2.2.4 业务品种、流程及其管理 (11) 2.2.5 人力资源管理...... 15 2.2.6 财务管理及监督...... 16 2.2.7 企业文化建设与企业营销策划...... 16 2.2.8 经营管理综合评价 (17) 3.企业发展战略设计…… 17 3.1 房地产中介市场及其发展.房地产中介市场及其发展…… 17 3.1.1 房地产特性及其市场特征…… 17 3.1.2 房地产中介及其特征…… 18 3.1.3 我国房地产中介行业发展现状及发展趋势...... 19 3.2 成都市房地产市场发展状况.成都市房地产市场发展状况...... 20 3.2.1 自然特点...... 20 3.2.2 人文特征 (20) 3.2.3 成都房地产中介市场概述...... 20 3.3 企业发展战略目标的制定.企业发展战略目标的制定...... 20 3.3.1 战略目标的制定原则......20 3.3.2 企业发展长期战略目标: (21) 3.3.3 企业发展阶段性战略目标: (21) 3.4 企业发展战略实施.企业发展战略实施…… 22 3.4.1 战略实施原则…… 22 3.4.2

中国管理咨询业发展现状分析

中国管理咨询业发展现状分析 一、管理咨询的性质 咨询业最早出现在美国,1926年,一位芝加哥大学教授创建了一家以自己名字命名的咨询公司,它的出现标志着管理咨询业的诞生,他就是Mckinsy,当时谁也没有想到它会成为大名鼎鼎的麦肯锡管理咨询公司。现代社会专业化分工的结果使得企业认识到企业不可能也没有必要拥有一切领域的专家,企业可以通过市场获得专业化的管理知识的服务来保证企业的高效率运作,咨询业应运而生的原因正是其能为市场提供专业的管理知识。市场的需求决定了企业赖以生存的条件,企业的良好经营服务和优质的产品又保证了企业的生存和发展。咨询业中类似于麦肯锡管理顾问公司、安盛、德勤、毕马威、安永、普华永道、波士顿、等国际知识管理顾问公司就说明了这一点。 其实,咨询—“consuting”在国外的理解就是利用外界的脑力资源和人力资源,解决自己无法解决的问题。管理咨询是这样的一个过程,有管理咨询专家组成项目组,在对企业管理现状进行调查分析的基础之上,客观、独立的帮助客户鉴别问题、分析问题,最终提出解决问题的方案。管理咨询公司所要做的就是帮助客户提出好的想法,并且把它变成可行的计划,然后实施到企业的运作中去。咨询企业提供的就是一种知识服务产品,它的核心是人力资本,具有知识密集型和智力性的行业特点。 管理咨询业属于第三产业,目前在中国,它属于典型的高新技术行业。管理咨询业是典型的知识型企业,管理咨询是知识的再生产,在企业管理中针对不同客户,不同问题,创造性的解决管理问题,它生产的是知识产品,而生产是有一定的程序的,这与一般问询或一问一答显然有原则区别。一般的问询、问答,它不可能有严格的“生产”企业管理决策知识产品的程序,它们也不可能生产出对管理决策建议的发展有价值并受到客户满意的产品。咨询业是以自己的知识和智慧帮助企业成功的。咨询企业与一般生产企业的不同点: 1)咨询企业是以自己的知识和智慧,帮助企业、事业成功、推动社会文明的建设发展,咨询企业的生命在市场,咨询企业的成功就在于帮助别人出主意获得成功;帮助别人成功的业绩就越多,咨询公司自身的社会信誉就越高,在市场上占有的份额也会越大; 2)咨询企业是生产智慧或“观念产品”的产业,产品质量是她的生命。咨询企业产品不同于实物形态产品。客户付款和咨询报告的提交,并不等于交换的完成;而只有咨询企业“心对心、手把手”地把自己的智慧变成客户的智慧,并使客户收到良好效益时,交换才算真正完成; 3)商店和顾客之间是一种纯粹的交易关系,我卖你买,交易完成后双方不再保持往来,而咨询企业与客户之间的关系不单纯是交易关系,应该是持久的事业合作关系。客户的满意度、关系亲密度将要有极大地影响到双方的合作与选择,所以不应把咨询市场的营销看作个别的、不连续的和短暂的交易活动,不应追求每一笔交易利润最大化,而应将其看作一种连续的,长期稳定的,互利、互促的伙伴关系,并通过建立、发展和

管理咨询师行业前景分析

管理咨询师前景分析 对管理思想产业链的分析可以借用“渠道”这个热门词汇,管理思想之流从高到低,高处是先进的经验、非凡的智慧、优秀的技巧或者“先知的预言”,低处是成千上万等待经验、智慧、技巧和预言的企业。 全球范围内,这种势差成就了麦肯锡、安盛、德勤、毕马威、安永、普华永道、波士顿、罗兰贝格等国际知名管理顾问公司,如今这些公司大都在中国建立了分公司或办事处,他们认为中国的管理咨询市场就要打开,因为中国企业管理的势差更大,市场空间十分广阔。伴随着我国经济市场化的不断深入,管理咨询作为未来的朝阳产业在我国已落地生根了。然而,从各方面看,管理咨询业的发展将会有很大发展机遇。 我国企业整体经营管理水平不高,管理资源匮乏,这已是不争的事实。这种状况客观上为管理咨询业的发展带来了广阔发展前景及市场潜力。 尽管有一些不利因素,但管理咨询近年来还是获得了长足的发展,产生了些有能力向企业提供高层次管理咨询服务的管理咨询公司。这些公司数目不多,且聚集在北京、上海、深圳人才汇集的三地。其咨询人员一般来自企业的管理层,具有很高的素质,对现代企业管理有深入的研究和丰富的经验,他们的咨询建议相对于国际管理机构来说更切合中国企业的实际情况,因而受到了企业界的欢迎,树立了良好的口碑。 回顾历史,我国咨询产业已经探索近20年。 80年代初,政府开始创办咨询企业,它们主要集中在投资、科技和财务咨询领域。比如,国家计委在全国创立“投资咨询”和建设"工程咨询"公司,那时信息咨询业是非规范和非市场化的,但其出现也让人们领悟到了信息的价值。 90年代初一批外资和私营"信息咨询"、"市场调查"公司开始涌现,并为企业提供规范化咨询服务。经过5年左右的发展,如"零点调查"、"盖洛普(中国)咨询"、"华南国际市场研究"、"慧聪信息"、"浩辰商务"等脱颖而出。时至90

某年度管理咨询行业发展报告

XX年度管理咨询行业发展报告! 尽管管理咨询在中国的发展历史已超过十年,社会上对管理咨询的认识仍然处于“盲人摸象”、“雾里看花”的状态。在此背景下,我们2002年开始对“上市公司业绩与管理咨询的相关性”开始了探索性的研究,2003年,推出《2003年度中国管理咨询行业市场发展报告》,对中国企业使用管理咨询服务的系列问题发表了独家观点。 之所以将上市公司作为研究样本,是因为上市公司的经营状况公开、有规模、是市场经济的主流、队伍正在发展壮大、对管理咨询的需求相对集中。因此,以上市公司作为研究样本,能够客观地折射出中国企业与管理咨询的关联性。 本项目执行时间为2003年,数据收集采用访问并结合二手资料研究,并分为两个阶段: 第一阶段为普查,研究对象为截止至2002年12月31日之前上市的1197家上市公司,共成功访谈889家公司,容包括:(1)财务业绩指标(主要为净资产收益率),(2)是否接受过咨询,(3)项目类型和时间。 第二阶段为分层抽样,成功访问了100家接受过管理咨询的上市公

司,容包括:(1)咨询对财务业绩指标的影响,(2)咨询对具体业务的影响程度,(3)企业对管理咨询是否满意,(4)企业是否愿意继续接受咨询服务。 第一部分:咨询的春天 中国管理咨询市场迅速增长 2002年,管理咨询公司的新增客户数量增长80%,市场渗透率增长32.5%(见图1)。咨询项目数量更是长势喜人,2002年上市公司所委托的咨询项目数相当于前三年项目数的总和,是2001年的2.2倍(见图2)。 此主题相关图片如下: 此主题相关图片如下:

注: 当年新增客户数量=当年第一次接受咨询服务的新客户数量 市场渗透率=曾经接受过咨询的上市公司数(咨询时间不限)/上市公司总数 客户接受管理咨询的地域差别巨大 、、在市场规模上领先。值得一提的是,的市场渗透率也名列前茅,高达74%,是发育最为成熟的区域市场。从发展速度上看,东部发展快于西部,东部增长速度高达125%,明显高于西部29%的年增长速度(见图3)。 此主题相关图片如下:

关于咨询行业现状

关于咨询行业现状 一、现状分析 (一)劣势 1、缺乏稳定的专业化的咨询队伍 中国的咨询公司对人力资源的策略是一种掠夺式的方式,期望在最短的时间内从咨询师身上获取最大的收入,很少对他们进行长期的培养,这样既造成咨询师的知识与能力难以创新与提升,他们对公司也缺乏认同感与忠诚度。 2、缺乏案例、技术与方法的积累 中国工商产业发展的历史不长,缺少基础数据与案例,咨询业还处在发展阶段,本土的咨询公司难以获得象国外咨询公司那样丰富的企业实践的案例,对成功或失败的积累都很不够,技术与方法的研究就更显不足。 3、综合实力不足 (二)优势 1、贴近客户、了解客户 中国的管理咨询业经营者们,对于中国的国情、历史与文化要比国外的管理咨询公司理解的深透、全面、具体,能最大限度的发挥低成本以及交易费用,对细分市场信息有着更多的了解,便于联系和保持更多的客户关系与营销渠道,更能够与客户沟通。 2、局部领域拥有竞争实力 (三)威胁 1、我国缺乏高级咨询人才 管理咨询是一高度智力化的服务,不仅要求从业人员具有极高的素质,而且要求其具有丰富的企业经营管理经验以及咨询经验。而这样的人才在我国可以说是一种稀缺资源。MBA教育的兴起,虽然对缓解这一问题起到了一定的积极作用,但因为其产量高,合格品少,作用极其有限。因此,管理咨询人才匮乏的状况将在今后很长一段时间内难以得到解决。 2、信息资源“枯竭” 信息资源70%左右集中的政府各部门及其所属实体,真正能流通起来被利用的不10%。大量有价值信息被闲置,信息资源共享尚属起步。咨询投入信息获取成本高,也不能被咨询企业(机构)充分利用,咨询所需专业信息来源渠道也不畅通。 3、法律制度不完备 (四)机会 1、市场需求有较大增长 随着市场竞争的加剧,中国企业必须加速成长,现在已开始认识到企业必须首先具备良好的管理基础,一批企业也开始了对最佳管理实践的追求,参照国际企业的发展趋势以及企业环境不断变化,将迫使企业进行持续的变革。企业管理咨询需求有了较快的增长。 二、理咨询业发展对策建议 管理咨询行业的现状是什么 编辑整理:文章日期:2008-8-29 11:46:21 阅读次数:次 赵天乐:从咱们国家管理咨询业发展情况来看,应该这么讲,咱们国家改革开放初期,也就是从咱们78年改革开放,79年我们成立中国企业联合会,当时中国企业联合会一个重要职能之一就是要推进企业改善经营管理活动,但是后来我们到国外去考察的时候发现,国外经济发展比较迅速的重要原因之一,就是它的咨询业非常发达,所以当时中国企业联合会就决定把管理咨询从国外引到国内来。所以从80年开始我们先先后后中国企业联合会,在全国范围内选

某年度中国管理咨询市场发展状况报告

年度中国管理咨询市场发展状况研究报告(全文) 第一部分中国管理咨询行业现状分析 2004年,中国管理咨询行业又长大了一岁。与去年一样,“发展”仍是2004年咨询市场的主旋律。但在发展的背后,管理咨询业有待加快专业化脚步。本部分从四个角度探讨了2004年中国管理咨询行业发展情况,并针对管理咨询行业的区域分布、服务行业、业务种类、咨询公司类型等方面表现出来的特点逐一进行了分析。 第一章中国管理咨询行业市场发展状况 第一节2004年中国管理咨询行业市场发展状况概述 一、2004年管理咨询行业市场覆盖程度 2004年,管理咨询行业的客户数量和市场渗透率在2003年的基础上又有了大幅增长,30.7%的公司在当年采购了管理咨询服务。与2003年相比,管理咨询行业客户比例增长3.9%。截至2004年底,已有50.9%的上市公司接受过管理咨询服务。 经过十余年的发展,管理咨询行业在国内已经初具规模。管理咨询行业能够拥有50%以上的客户群体,有以下三个方面的原因: 1、市场需求 激烈的市场竞争,企业的经营者要带领企业面向复杂多变的市场,往往会束手无策,众多的企业亏损严重,效率低下,就是明证。让管理咨询公司来充当企业经营的高参和“外脑”,这是市场的需要。 2、管理咨询行业给企业转型、重组与兼并予以指导 市场上不断演绎着企业的转型、重组与兼并活动的新闻,对于企业家而言,如何计算分析风险成本,就要借助于管理咨询行业的指导,这样可以起到事半功倍的效果。 企业必须做到更有效的吸收新知识,学习制定更合理的战略和采取更明确的行动,遇到市场变化能够灵活处理,做到考虑周全,但不优柔寡断,这其中,管理咨询起到必不可少的作用。 3、管理咨询行业推动企业不断追求效率最大化 管理咨询是生产力,它能够产生效益。管理咨询公司利用自己的智慧,获得报酬,在这项管理咨询活动中,咨询公司必然要为客户着想,想客户之所想,急客户之所急,服务第一,想方设法为企业寻找发展中的问题,提供解决方案,并力求见效。这就是管理咨询能够成为一个行业,并且得以生存和发展的一个前提。 二、上市公司管理咨询服务次数概述

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