物业管理采购项目需求
采购需求
最高限价：人民币290万元
资格要求：
1符合《政府采购法》第二十二条供应商资格条件。
招标范围
1采购内容确定1家中标供应商，为采购人提供物业管理服务。
2政策要求中标供应商应按照《中华人民共和国劳动法》的相关规定发放工资，服务人
员工资不得低于广州市企业职工最低工资标准（工资不含按国家规定供应商必须支付的社会保险及其他应付费用）；
中标供应商应按照《中华人民共和国社会保险法》和《住房公积金管理条例》的相关规定，支付国家规定必须购买的社会保险费用（基本养老保险、基本
医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险）和缴存住房公积金。
3服务期2019年1月1日-2020年12月31日。
一、项目概况
（一）确定一家中标供应商，为采购人提供物业管理服务，本项目管理服务内容包括：卫生清洁服务、设备维护服务、绿化养护服务等。b5E2RGbCAP
二、物业概况
物业名称：广州市科协大院
物业类型：综合楼
本物业占地面积：15000 平方米。建设有1号楼3044平方米，2号楼4346 平方米，3号楼6390 平方米（除水电供应外，另有物业管理公司管理），5号楼7654 平方米，建筑面积共有21434 平方米。其中带电梯办公楼 2 栋。其它物业如下：p1EanqFDPw
1、内部停车场 1 个，出入口各 1 个；
2、绿化面积5000 平方米，园林建筑小品 1 座，水域50 平方米；
3、污水管长300 米，污水检查井79 座；雨水管长200 米，雨水进水井30 座，
化粪池16 座；DXDiTa9E3d
4、电梯 2 台，功率90 千瓦，
5、配电房变压器 3 台，容量共1500 千瓦，发电机组功率500 千瓦，
6、生活蓄水池250 立方米，消防水池250 立方米，消防水箱200 立方米；生活水泵 6 台，消防水泵 6 台。顶楼水池11 个。RTCrpUDGiT
（二）物业管理协议供应服务期限：2018年1月1日-2018年12月31日。
三、委托管理物业管理的内容及服务标准（维修费用由业主单位承担）
（一）建筑物日常管理
1、工作内容。协助甲方检查建筑物完好情况。
2、服务标准。每月一次检查建筑物破损、裂缝、漏水、倾斜、倒塌等情况，遇到自然
灾害或其他特殊情况应及时检查，并做好详细记录，同时向委托单位报告。5PCzVD7HxA （二）公共设备管理和维护
1、工作内容。公共设备管理和维护，包括电梯机房、电梯、泵房、配电房、给排水等
设施设备。
2、服务人员标准。有专业或资质要求的工作岗位，其从业人员必须符合国家与广州市
相关要求。
2.1 给排水、供水系统管理（不仅限以下内容，并制定相关制度、措施、应急处理预案）2.1.1 建立正常用水、供水、排水管理制度，并根据实际使用情况制订年度设备、设施管理、保养计划及总体节能计划；jLBHrnAILg
2.1.2 节约用水，防止冒、滴、漏，大面积跑水事故的发生；
2.1.3 保持供水系统的正常运转，定期检查水泵运转情况；
2.1.4 保持水池、水箱的清洁卫生，防止二次污染。
2.1.5 定期检修维护供水系统管路、水泵、水池、水箱、阀门、水表，保证其正常运转。
2.1.6 保证排水系统的正常运转，防止阻塞。
2.1.7 遇停水需预先通知业主及用户，以便做好安排。
2.1.8 负责每月的抄表计费工作。
2.1.9 24小时有人值班。
2.1.10 每日一次对给水系统进行检查巡视，压力符合要求，仪表指示准确，保证给排水系统正常运行使用。建立正常供水管理制度，防止跑、冒、滴、漏，对供水系统管路、水泵、
水箱、阀门、机电设备等进行日常维护，每月检查、保养、维护、清洁一次；二次供水水箱
保持清洁卫生，水箱每半年由具备资质条件的专业清洁公司清洗消毒，无二次污染；二次供水卫生许可证、水质化验单、操作人员健康合格证齐全；生活水池检修口封闭、加锁，通气
口需设隔离网，定期对水泵房及机电设备进行检查、保养、清洁，设备及机房环境整洁，无
杂物、灰土，无鼠、虫害发生。xHAQX74J0X
2.1.11 及时发现并解决故障，给排水系统发生事故时，工作人员在10分钟内到达现场抢修，一般事故的抢修做到不过夜；一年内无重大管理责任事故；根据现场情况，制定事故应急处理方案；制定停水、爆管等应急处理措施，计量器具、压力仪表按规定周期送质检局校验；做好节约用水工作。LDAYtRyKfE
2.2 电梯管理（不仅限以下内容，并制定相关制度、措施、应急处理预案）
2.2.1 根据电梯的图纸资料和技术性能制订电梯安全运行和维修保养的规章制度。
2.2.2 电梯运行管理和对机房设备、井道系统、轿厢设备进行日常运行管理和定期检查、维
护、保养。
2.2.3 健全电梯设备档案及修理记录；做好电梯安全年检工作。
2.2.4 保持电梯轿厢（包括厢内）、井道、底坑、机房及各梯整流控制柜的清洁。
2.2.5 保障电梯照明系统，呼叫系统、楼层显示系统完好无损。
2.2.6 密切监视和掌握电梯的运行动态，及时做好电梯运行管理工作。
2.2.7 确保电梯按正常时间运行和安全，设备齐全有效，通风、照明及其它附属设施完
好；严格执行国家有关电梯管理规定和安全规程，电梯年检合格证、维修保养合同完备。电
梯具有专业资质的电梯维修保养单位定期进行维修保养，并在有效期内运行；轿厢、井道保持清洁；警铃或其它救助设备功能完备，承重装置可靠，安全装置有效无缺损，电梯运行无
异常；电梯机房实行封闭管理，机房内温度不超过设备安全运行环境温度，配备应急照明、
灭火器；电梯出现故障，应及时排除。电梯设施完好率达到100％。Zzz6ZB2Ltk
2.3 机电、照明系统管理（不仅限以下内容，并制定相关制度、措施、应急处理预案）
2.3.1 对办公楼(区)供电系统高、低压电器设备、照明装置等设备正常运行使用进行日常管
理和养护，并根据实际使用情况制订年度总体节能计划。dvzfvkwMI1
2.3.2 建立严格的配电运行制度和电气维修制度。
2.3.3 供电和维修人员持证上岗。并配有主管电气工程师。
2.3.4 保证公共使用的照明、指示、显示灯完好；电气线路符合设计、施工技术要求，线路
负荷要满足用户的要求，确保发（配）电设备安全运行。rqyn14ZNXI
2.3.5 停电限电事先出通知、以免用户措手不及。
2.3.6 对临时施工工程有用电管理措施。
2.3.7 发生特殊情况，如火灾、地震、水灾等，及时切断电源。
2.3.8 负责对路灯、庭园灯电源的操作，保证供电正常。
2.3.9 确保办公区域内所有公共及专用照明灯管灯泡完好，发现损坏，及时调换。
2.3.10 负责每月的抄表计费工作。
2.3.11 24小时有人值班。
2.3.12 对供电范围内的电器设备、仪器仪表定期巡视维护和重点检测，按照规定周期
对变配电设施设备进行检查、维护、清洁，并做好记录；建立各项设备档案、台账、维修记
录，做到安全、合理、节约用电；建立严格的配送电运行制度、电器维修制度和配电房管理
制度，配电室实行封闭管理，无鼠洞，配备符合要求的灭火器材；设备及机房环境整洁，无
杂物、灰土，无鼠、虫害发生；供电运行和维修人员必须持证上岗；建立24小时运行维修值班制度，及时排除故障，一般故障排除时间不超过2小时，维修合格率100％；加强日常维护检修，公共使用的照明、指示灯具线路、开关要保证完好，确保用电安全；制定突发事
件应急处理程序和临时用电管理措施，明确停、送电审批权限；供电设备完好率达到99％、弱电设备完好率达到98％。每年雨季前对建筑避雷系统进行检测，留存检测合格报告，保
持避雷系统完整性，不得擅自拆除、迁改避雷设施；每半年对楼顶层的避雷针、避雷带、
避雷线、避雷网、屋面设备、其它金属物体的接地装置进行全面检查，有问题及时解决；每
季度对机电设备、配电柜接地装置进行检查，每月对变(配)电设备接地装置、避雷器进行检查，保证所有机电设备、配电柜(箱)、管道、金属构架物接地良好，两年内无重大管理责任
事故。EmxvxOtOco
2.4 空调系统管理维护（不仅限以下内容，并制定相关制度、措施、应急处理预案）
2.4.1 建立空调运行管理制度和安全操作规程，保障1号楼、2号楼饭堂、监控室保卫办、门卫等场所空调安全运行和正常使用。SixE2yXPq5
2.4.2 根据实际使用情况制订年度总体节能计划。
2.4.3定期巡查设备运行状态并记录运行参数，定期检查、清洗，空调系统出现运行故
障后，工作人员应及时到达现场实施维修，并做好记录，维修合格率100％。6ewMyirQFL （三）园林绿化管理（不仅限以下内容，并制定保障制度、管理措施）
1、工作内容。负责大院内园林绿化的养护和管理。
2、服务标准。
2.1 派专人负责区域内水面、水池垃圾的清理，保持水面清洁、给排水畅通。
2.2 春、夏两季每两个月对草坪进行一次修剪，秋、冬两季根据实际情况进行修剪。
2.3 修剪绿篱做到平整圆滑，造型优美，修剪下的枝叶应立即清除。
2.4 对绿篱、树木在春、夏两季每两个月施肥一次，秋冬两季每3个月施肥一次，使用复合肥。
2.5 提倡生化物防治、人工防治，使用农药必须以不伤害人体健康为前提，尽量使用高效低毒的农药。
2.6 花草树木生长正常，修剪及时，叶面干净，具有光泽，无积尘，无枯枝败叶，无病
虫害，无杂草；盆器及托盘完好干净，托盘无积土。室外绿化养护应达到绿地及花坛内各种
植物存活率100％。绿地设施及硬质景观完好无损。植物群落完整，层次丰富，黄土不外露，有整体的观赏效果。植物季相分明，生长茂盛；草坪保持平整，高度不超过5厘米，草屑及时清理；乔木修剪科学合理，剪口光滑整齐，树冠完整美观，无徒长枝、下垂枝、枯枝，内
膛不乱，通风透光；绿篱修剪整齐有型，保持观赏面枝叶丰满。花灌木开花后修剪及时，无
残花；绿地内无明显杂草，土壤疏松通透；草皮无病斑，植物枝叶无虫害咬口、排泄物、无
悬挂或依附在植物上的虫茧、休眠虫体及越冬虫蛹；绿地内无垃圾，乔木无树挂；绿地无破坏、践踏及随意占用现象。室内时花、苗木、盆栽及室内摆花等应按时浇水养护，清理、擦
拭，保证其鲜亮、造型美观、无枯枝败叶。kavU42VRUs
（四）环境卫生与保洁管理（不仅限以下内容，并制定卫生管理制度和措施）
1、工作内容
1.1 负责大院内工作区域环境卫生保洁。
1.2 负责1号楼大堂、玻璃幕墙、会议室、接待室、楼道、部分办公室及其他公共场所
保洁。
1.3 负责2号楼大堂、楼道、电梯及其他公共场所保洁。
1.4 负责5号楼电梯、西楼道及其他公共场所保洁。
1.5 各办公楼楼顶、飘台定期保洁；
1.6 爱国卫生宣传。
2、服务标准
2.1 建立办公楼（区域）环境卫生管理制度，环卫设施齐备，实行标准化清扫保洁，由
专人负责检查监督，清洁率100%，相对固定清洁人员工作场所y6v3ALoS89
2.2 道路、地面干净无杂物、无积水，无明显污迹、油渍；明沟、窨井内无杂物、无异
味；各种指示标牌表面干净无积尘、无水印；路灯表面干净无污渍。M2ub6vSTnP
2.3 绿化带及水池绿地内无杂物，花台表面干净无污渍，水池内水质清澈，池内无漂浮
物，池壁无青苔等污垢，水池无异味。0YujCfmUCw
2.4 大厅、楼内、公共通道地面干净、无污渍，有光泽；门框、窗框、窗台、金属件表
面光亮、无灰尘、无污渍；门窗玻璃干净无尘，透光性好，无明显印迹；各种金属件表面干
净，无污渍，有金属光泽；门把手干净、无印迹、定时消毒；天花板干净，无污渍、无蛛
网；灯具干净无积尘，中央空调风口干净，无污迹，进出口地垫摆放整齐，表面干净无杂物，盆栽植物无积尘。eUts8ZQVRd
2.5 会议室、接待室地面、墙面、干净，无灰尘、污渍，天花板、风口目视无灰尘、污
渍，桌椅干净，物品摆放整齐、有序。sQsAEJkW5T
2.6楼梯及楼梯间干净无污渍，防滑条(缝)干净，扶手栏杆表面干净无灰尘，防火门及
闭门器表面干净无污渍，墙面、天花板无积尘、蛛网。GMsIasNXkA
2.7 公共卫生间地面干净，无污渍、无积水，大小便器表面干净，无污渍，有光泽；各
种隔断表面干净，无乱写乱画，金属饰件表面干净，无污迹，有金属光泽；墙壁表面干净；
地面干净，无杂物，无明显油渍、污渍；顶部各种管网、灯具表面干净无积尘、蛛网。TIrRGchYzg
2.8 电梯轿厢四壁光洁明亮，操作面板无污迹、无灰尘、无印迹，地面干净，空气清新、无异味。
2.9 电梯凹槽内无垃圾无杂物，按钮表面干净无印迹。
2.10 电器设施灯泡、灯管、灯罩无积尘、无污迹。装饰件无积尘、无污迹；开关、插
座、配电箱无积尘、无明显污迹。7EqZcWLZNX
2.11 垃圾桶及果皮箱（桶）、按指定位置摆放，桶身表面干净无污渍无痰迹，内胆应
定期清洁、消毒。
2.12 消防栓、消防箱，报警器、火警通讯电话插座、灭火器表面光亮、无积尘、无污
迹；喷淋盖、烟感器、扬声器无积尘、无污渍。监控摄像头、门警器表面光亮、无积尘、无
斑点；消防栓外表面光亮、无印迹、无积尘，内侧无积尘、无污迹。lzq7IGf02E
2.13 垃圾中转房日产日清。
2.14 设备机房、管道，指示牌无卫生死角、无垃圾堆积，无积尘、目视无蜘蛛网、
无污渍、无水渍；指示牌无灰尘、无污迹，金属件表面光亮，无痕迹。zvpgeqJ1hk （五）、会议室管理（不仅限以下内容，有保洁措施、管理程序）
1、工作内容：负责机关会议室保洁和安全管理。
1.1会场布置、会议材料复印、发放，与会人员登记、会议礼仪接待、引导服务等；
1.2 音响保障；
1.3 会议期间茶水供应及相关服务；
1.4 会议后会场整理、保洁服务；
2、服务标准：建立会议室管理制度，制订会议服务规程，做好会议室的音响服务，礼
仪接待周到、规范。保障会议期间茶水供应并定时续水，会前会后打扫室内卫生，保持室内整洁，会场布置及时，夏季提前打开空调。NrpoJac3v1
四、人员配备要求（最低要求）
1、要求配备1名专职物业管理经理，且具备有5年以上、中级或相当技术人员，年龄
30-50岁。
2、负责水电、电梯等公共设备设施管理工作的，应当具备1名相关专业中级以上职称
男性专业技术人员，年龄25-60岁。技术工人全部人员具有上岗证，男性，年龄25-60岁。1nowfTG4KI
3、负责会议管理服务的，女性，18-35岁，160cm-170形象好。
4、物业管理公司，配有项目负责人、文员、资料员等。
五、人员配置数量（不少于25人）
1、项目经理（兼物业管理）1人；
2、水电管理人员8人；
3、保洁员8人；
4、园林绿化1人；
5、后勤管理5人。
6、会议室管理人员2人（其中1人懂音响操作）。
六、人员管理要求
（一）采购人与派驻服务人员不发生任何劳动和雇佣关系，派驻服务人员由中标供应
商自行管理，并按法律法规和地方政府的规定支付服务人员的工资、福利、保险、奖金、加
班费等一切费用。fjnFLDa5Zo
（二）若采购人加班期间要求提供相关物业管理服务的，中标供应商应按上班期间要
求，保质保量地做好保障工作。
（三）中标供应商的派驻服务人员应遵守安全操作规章制度，若发生人身伤害等工伤事故，由中标供应商负责，与采购人无涉。tfnNhnE6e5
（四）中标供应商全部工作人员应专职服务本项目，如遇特殊情况需借用本项目工作
人员，须报请采购人批准，并保证本项目正常运行。HbmVN777sL
（五）投诉处理率100%，且及时、妥善，有完整的记录档案。
（六）中标供应商自开始保安服务之日起30日内向物业所在地设区的市级人民政府
公安机关办理备案，并于终止保安服务之日起30日内到备案的公安机关撤销备案。V7l4jRB8Hs （七）鼓励中标供应商贯彻执行穗人社函[2014]570号及穗民[2014]44号文件精神。在符合岗位条件下，“公益性岗位”优先招用广州市就业困难人员和参战复退就业困难人员。
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七、付款方式
服务费依据合同按月分期结算。如中标供应商提供服务不足一个月时按日计算。中标
供应商须在每月底开具正式税务发票原件交采购人，采购人在收到中标供应商发票的5个工作日内办理支付手续。mZkklkzaaP
八、履约保证金
中标供应商与采购人签订合同后5个工作日内，按一年合同总价的（3-5%）向采购人提交履约保证金。若中标供应商没有违约行为，履约保证金在合同有效期满后15个工作日内由采购人无息退还中标供应商。AVktR43bpw
广州市科学技术协会机关服务中心
2018年10月
物业服务需求一览表 一、采购项目的基本信息 （一）采购项目编号：惠公易采【2017】005号 （二）采购项目名称：惠东县体育局体育中心物业管理服务采购项目 （三）采购方式：公开招标 （四）招标的中标候选人数量和满足开标条件的数量 该项目中标候选人的数量设置为1 名，评审委员会将按评标总得分由高到低的排名顺序，推荐第一名投标人为中标候选人，其次者可根据需要预设为替补候选人（1名）。 该项目满足开标条件的数量设置为不少于3 家，开标前的投标人数量或经评审小组对投标文件进行资格性、符合性审查少于此要求的，将予以废标。 二、采购预算和报价方式 （一）采购预算：人民币：957,785.47元人民币，服务期二年（二）报价方式：总价报价 （三）报价要求： 1、投标人列明保安、设备设施维护保养、环境保洁、运送服务费用的具体构成。 2、投标人报价中需要包括项目全部内容的费用（如交通、人员、验收、测试、培训、不可预见的费用及税金等），费用不管是否在投标人报价书中单列，均视为投标总价中已包括该费用。 三、投标人资格条件 （一）供应商资格条件 1、符合《政府采购法》第二十一条和第二十二条规定的供应商； 2、应当独立于采购人和集中采购机构； 3、供应商必须具备三级（含）以上物业管理服务资质或资信； 4、本项目不接受关联企业投标。
5、本项目不接受联合体投标，不允许投标人对本招标项目进行分包和转包。 备注：投标人是否符合《政府采购法》第二十一条和第二十二条的情况，需要按照采购文件规定的《关于资格响应一览表的声明函》进行声明，并自行承诺出具《投标人在参与政府采购活动中未有重大违法记录的声明函》。投标人可以参考投标文件格式出具书面材料。 四、物业项目需求 根据《物业管理条例》（国务院令第504 号）的有关规定，物业服务企业应当遵守国家有关规定，根据业主的委托组织本物业管理区域内的安保、卫生保洁、绿化养护等服务。 （一）本项目服务需求的情况 1、采购服务清单名称 采购人确定本项目的主要标的包括：惠东县体育局体育中心物业管理服务采购项目(服务期二年)，投标人需要填写《主要标的公开事项》（见投标文件格式），发布中标公告时将会公布主要标的的服务地点、服务年限、管理方案、服务人数、服务总价等公开事项。 本服务项目面积约80000㎡，受服务的人员13人。各项服务内 2、采购服务清单中具体要求 本项目采购服务清单中具体要求如下： （1）该项目总体概况
人事档案管理系统需求分析说明书 1 引言 需求规格说明书是需求分析的产物，它是软件系统生存期中软件定义阶段的最后一个步骤。作为整个软件开发过程的指南，它也是软件开发人员开发出符合用户要求的软件的基础。 1.1 编写目的 软件需求说明书的编制目的是为了使用户和软件开发者双方对该软件的初始规定有一个共同的理解，使之成为整个开发工作的基础。 本软件需求说明书的读者是系统开发人员或合同约定的人员。 1.2 背景说明 （1）本系统的名称是：人事档案管理系统。 （2）本项目的任务提出者是任课老师，开发者是信息科学学院08计本1班，用户是企业人事及相关部门，实现该软件的计算中心是**信息管理学院电子商务技术中心。 （3）本系统能为其他的系统提供人事数据。 1.3 定义 数据字典：关于数据的信息的集合，也即是对数据流图中包含的元素的定义的集合。 VB：Visual Basic。 1.4 参考资料 （1）企业的人事档案管理系统开发合同。 （2）引用资料 [1]张海藩. 软件工程导论. 北京：清华大学出版社，2005. [2]石柱. 软件工程标准手册. 北京：中国标准出版社，2004. 2 任务概述 2.1 目标 人事档案管理是现代企业人事资源管理中的重要内容，也是人力资源开发利用的基础性工作。人事档案管理在信息化之前，在人员进出、离退休、升迁、岗位变动、职称变动、学位变动，以及档案管理人员的变动等方面存在诸多不利于管理的地方，不适应现代的企业管理形势和人力资源开发利用的要求。 开发人事档案管理系统使企业的人事档案管理工作实现了信息化、规范化，不仅使企业能够高效率完成人事管理的日常工作，还使企业深入开发利用人力资源成为可能。 2.2 用户的特点 本软件的最终用户是企业人事部门的工作人员。部门有专职的人事数据录入人员，具有一定的计算机操作知识；系统的维护人员是企业的信息中心的信息维护员，对网络和数据库的操作比较熟悉，同时对VB或Delphi编程有一定的经验；数据录入员负责人事数据的录入及日常更新，信息维护员负责人事数据的备份和其他管理工作。企业的人员调进与调出比较频繁。 2.3 假定和约束 企业的经费有限，开发时间紧迫，可以使用VB或Delphi进行软件编程。 3 需求规定 3.1 对功能的规定 3.1.1 系统功能 人事档案管理系统的功能可以划分为如下几个部分 （1）系统账户管理：主要是对系统用户进行管理，包括登录、退出、操作记录等。
有限责任公司 版本号1.0 产品吧需求说明书 编写人： 编写时间：2015-8-8
修订控制页
目录 1概述 (4) 1.1名词说明 (4) 1.2产品概述及目标 (4) 1.3产品roadmap (4) 1.4产品风险 (5) 2使用者需求 (5) 2.1需求描述 (5) 3可选方案................................................................................................. 错误！未定义书签。4效益成本分析......................................................................................... 错误！未定义书签。 4.1效益预测..................................................................................... 错误！未定义书签。 4.2产品技术中心成本..................................................................... 错误！未定义书签。 4.3非产品技术中心的支持成本..................................................... 错误！未定义书签。5功能需求.. (6) 5.1功能总览 (6) 5.2功能详情 (9) 5.3整合需求 (40) 5.4BETA测试需求 (40) 6非功能需求 (40) 产品营销需求 (40) 规则变更需求 (40) 产品服务需求 (41) 法务需求 (41) 财务需求 (41) 帮助需求 (41) 安全性需求 (41) 7上、下线需求 (42) 7.1上线时限需求 (42) 7.2下线需求（活动类需求必须明确下线时间） (42) 8运营计划 (42)
邹城市政府采购项目 授权委托书 邹城市政府采购中心： 经财政部门批准，我单位拟采购物业保洁（采购计划编号：-- ，项目编号：），预算资金万元,采购方式为竞争性磋商。现委托你中心按照我单位提出的采购需求实施政府采购。 现授权本单位（姓名：徐呈涛职务：应急办主任身份证：）为本次采购项目的合法代理人，全权代表本单位处理一切与之有关的事务。并委派邢祥红、赵允国为监督人员，对评审工作进行监督。 我单位在成交结果公告发布之日起日内与成交供应商签订政府采购合同，合同履约、验收工作由我单位自行组织实施，合同等资料将及时送交你中心。 我单位授权磋商小组确定成交供应商。 本授权委托书于年月日签字生效，特此声明。 法定代表人签字或盖章： 授权代理人签字： 联系电话： 采购人（单位公章）： 年月日 邹城市政府采购项目采购需求确认表
项目名称：邹城市中心店镇物业管理服务项目编号： 采购方式：竞争性磋商采购预算：.万元/年 采购单位（盖章）：提交时间：年月日 授权代表：徐呈涛联系方式： 我单位已经于采购活动开始前，通过市场调研、征求意见、组织论证、公开公示等方式，保证需求制定完整、明确、合规、公正，在项目采购活动前后，若有关于以下内容的质疑，由我单位负责回答，并附合法第三方的客观依据。 注：本表多于页采购人应在骑缝位置加盖公章 附件一：
一、服务管理的范围及事项 .管理范围及事项： 物业管理服务项目包括邹城市中心店镇人民政府主楼及东西附楼、机电工业园区管委会办公楼公共区域、室外院落（河道以北）日常保洁及垃圾清运；镇政府主要会议会前准备、会中服务及重要接待餐前的摆台及跟餐服务；两部电梯日常维护保养；水电设施设备日常检修维护委托乙方实行统一管理、综合服务。 二、作业内容及标准 （一）保洁服务 . 公用建筑设施保洁 ..主要内容 ①办公楼门厅保洁： 负责门厅的台阶、地面、门柱、墙壁、大门玻璃、门框、消防栓、墙壁、灯具、垃圾箱等设施的保洁工作。 ②办公楼各楼层走廊、楼梯、通道保洁： 负责各楼层楼梯通道、台阶、扶手、墙壁、灯具、天花板等设施保洁工作。 ③办公楼各楼层卫生间的保洁： 负责卫生间的大小便池、地面、洗手盆、门框、墙壁、灯具、天花板等保洁工作。 ④认真完成领导交办的其他有关保洁服务工作。 ..具体标准 ①走廊、门厅、大堂、楼梯或消防梯地面：地表面、接缝、角落、边线等处洁净，地面干净有光泽，无垃圾、杂物、灰尘、污迹、划痕等现象，保持地面材质原貌。门框、窗框、窗台、金属件表面光亮、无灰尘、无污渍、无絮状物。旋转门、门中轴、门框、门边缝部位光亮、无痕迹、无灰尘。旋转门空调出风口无灰尘、无污迹。门把手干净、无痕迹、定时消毒。台阶：无杂物、无污迹、无积水。 ②楼梯扶手、栏杆、窗台、指示牌：保持干净、无灰尘、光亮。窗框、窗台、金属件表面光亮、无灰尘、无污渍、无絮状物。指示牌、广告牌无灰尘、无污迹、无痕迹，金属件表面光亮，无痕迹。玻璃：无灰尘、无污迹、无水迹；保持光亮。
人事管理系统需求分析 一、背景介绍 1.1、系统目标 企业人事管理系统，是为了迎合现在人们的工作而设计的。随着网络的覆盖面的增广，上网的人们也就越来越多了，人事管理的对象是一个单位或若干单位种的员工的基本信息，这些信息是在变化的。人事管理系统能够味用户提供充足的信息和快捷的查询手段。使用计算机对人事资料进行管理，会给应用者带来很多方便，例如检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高人事管理的效率，同时，这也是企业的科学化、正规化管理以及与世界先进管理技术接轨的重要条件。人事管理系统是现代企业管理工作不可缺少的一部分，是适应现代企业制度要求、推动企业劳动人事管理走向科学化、规范化的必要条件。 人事管理系统可以用于支持企业完成劳动人事管理工作，有如下三个方面的目标。 (1) 支持企业实现规范化的管理； (2) 支持企业高效率完成劳动人事管理的日常业务； (3) 支持企业进行劳动人事管理及其相关方面的科学决策。 1.2、企业人事管理系统功能需求 根据市场调查及分析，企业人事管理系统应该具有以下功能： （1）可以真正地实现对企业人事的管理。 （2）系统的功能要符合本企业的实际情况。 （3）系统的功能操作要方便、易懂，不要有多余或复杂的操作。 （4）可以方便地对人事信息进行输出打印。 （5）方便对企业内部的人事档案及岗位调动调动进行管理。 1.3、企业人事管理系统模块需求 企业人事管理系统应该包括以下模块： (1)基本信息管理 该模块实现职工基本信息的管理，包含职工的名族类别、职工类别、文化程度、政治面貌、部门类别、工资类别、职务类别、职称类别、奖惩类别、记事本类别以及员工生日和员工合同提示等。 (2) 工资管理 通过该模块，能够对员工的工资进行管理，查询、打印工资明细信息等。 (3）系统管理 该模块实现重新登录、用户设置、系统退出等功能，使用户能正确的登录和使用该系统。
厦漳大桥养护管理系统 V1.0 软件需求说明书 二〇一七年七月 2017.07
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第一章引言 1.1编写目的 本文档作为甲乙双方就厦漳大桥养护管理系统需求理解达成一致共识的基础文件，作为双方界定项目范围、签定合同的主要基础，也作为本项目验收的主要依据。同时，本文档也作为后继工作开展的基础，供双方项目主管负责人、项目经理、技术开发人员、测试人员等理解需求之用。 1.2适用范围 本文档适用于所有与本项目有关的软件开发阶段及其相关人员，其中：项目负责人、公司方项目经理、技术开发人员（包括分析人员、设计人员、程序人员）、测试人员应重点阅读本文档各部分，其他人员可选择性阅读本文档。 1.3文档概述 本文档主要描述了厦漳大桥养护管理系统的软件需求。 本文档首先从业务背景、系统功能、运行环境等方面概要描述系统，其次从软件接口等方面描述系统的外部接口需求，然后进一步详细描述功能性需求和非功能性需求以及待确定的问题。 1.4参考资料 甲方提供的原型图、需求资料、项目背景资料等。 1.5业务背景 厦漳跨海大桥2013年5月28日正式投入运营，工程起点在主线K1+065处与厦门至成都国家高速公路海沧枢纽立交相接，途经青礁村、海门岛，止于漳州龙海市沙坛村后宅处，终点里程桩号K10+400.390，与招银疏港高速公路相连。路线长度为9335.390m，其中桥梁长度为8669.9m。大桥工程主要包括北汊桥、海门岛立交及收费服务区、南汊桥、海平互通立交等几个部分，双向6车道，设计时速100km/h。 全桥共打下桩基1441根、墩身322座、主塔4座，共296根斜拉索，用材11.5万吨钢筋、 68.7万立方米混凝土。能抗14级台风和7度地震。北汊主桥为连续半漂浮体系双塔双索面斜拉桥，主跨780m，可满足3万吨级船舶安全通航，在同类型桥梁中居全国第六、世界第
信息系统分析与设计课程设计报告
目录 1 背景 (3) 2 开发的可行性研究 (3) 2．1 技术的可行性 (3) 2．2 经济可行性 (4) 2．3 操作可行性 (4) 3 需求分析 (4) 3．1 系统需求功能概括 (4) 3．2 系统操作设计内容 (5) 4 功能分析 (5) 4.1 系统用户管理功能 (5) 4.2 小区住户信息管理功能 (5) 4.3 小区房产信息管理功能 (6) 4.4 小区收费管理功能 (6) 4.5 小区住户故障处理管理功能 (6) 4.6 退出 (6) 5 系统总体设计 (6) 5.1 系统结构设计 (6) 5.2 数据流程图 (7) 5.3系统结构图 (9) 5.4 数据库的设计 (9) 6 系统详细设计 (11) 7 结论 (15) 7.1 系统的特点 (15) 7.2 系统的不足 (15) 7.3 设计收获与心得 (16) 8 参考文献 (16)
1 背景 当今社会是一个计算机普遍应用的社会，随着社会的发展和人们生活水平的提高，人们逐步进入了信息社会，随着房地产业的蓬勃发展，住宅小区已经成为居住的主流，小区物业管理也应运而生。小区物业管理主要涉及到大量的业主资料、繁杂的收费统计以及小区各项资源的管理，传统的人工管理方式难以应付。小区物业管理系统就是为小区管理者更好的开展小区各项业务处理工作而开发的管理软件，利用计算机实现对小区物业高效、准确的维护和管理。 本论文主要是针对小区的实际需求，开发一个小区物业管理系统，为有关办公人员提供必要的帮助，对于小区物业管理来说，其工作繁杂、多样化、房屋管理复杂、收缴费用与设备维护繁琐。计算机已经能够胜任物业管理工作，而且更加准确、方便、快捷、高效、清晰、透明，它可以克服以上所述的不足之处。这将给项目查询和管理带来很大的方便，从而给物业管理工作带来更高的效率，因此，开发一套高效率、无差错的小区物业管理系统软件十分必要。 物业管理系统是根据小区的实际管理工作流程设计的，它的工作流程也是与现实保持一致。小区物业管理信息系统简单实用，从较大程度上缓解了管理人员的工作压力。通过对小区物业管理进行可行性分析，需求分析和系统设计逐步将小区物业管理系统的开发过程呈现出来。 此系统的开发，是为了规范住宅小区的管理工作，为物业管理部门提供一套高效、快捷的应用软件。主要实现住户管理功能、房产管理功能、停车场管理功能、维修管理功能、缴费管理功能等。可以实现管理的信息化，提高办公效率，减少办公压力，健全管理体制，提高数据安全性，缩短信息的响应时间，将以前传统的、零散的、被动的管理模式转变为先进的、系统的、主动的管理模式。 2 开发的可行性研究 可行性分析也称为可行性研究，是在系统调查的基础上，针对新系统的开发是否具备必要性和可能性，对新系统的开发从技术、经济、社会的方面进行分析和研究，以避免投资失误，保证新系统的开发成功。可行性研究的目的就是用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决 系统的可行性分析主要包括技术可行性、经济上的可行性和操作可行性。本系统的可行性分析如下： 2．1 技术的可行性 小区物业管理系统的开发基于B/S模式，主要包括前端应用程序的开发以及后台数据库的建立和维护两个方面。对于前者要求应具备功能完备、易于使用等特点，而对于后者则要求能建立数据一致性和完整性强、数据安全性好的库。
物业管理服务采购用户需求书 说明 投标人须对本项目的用户需求进行整体响应，任何只对其中一部分内容进行的响应都被视为无效响应。 《用户需求书》中打“★”号条款为实质性条款，投标人如有任何一条负偏离则导致采购无效。 第一部分项目概况 一、广州市天河区人民检察院检察业务技术大楼位于广州市天河区龙口西路19、21号大院内。该大楼由两栋建筑物组成，龙口西路19号大楼（简称南楼）1栋，龙口西路21号（含会议楼）大楼（简称北楼）1栋。大楼总建筑面积约11094.88平方米，地下车库建筑面积约1171平方米，广场面积约920平方米。 二、本项目的主要设备设施：北楼一楼变压器房1个，配电房1个；南楼变压器房1个，配电房1个；各楼层均有控制室；龙口西路7、9、11号小区内的高压开关电房1个；储水池3个、供水设备2套；北楼广场地下的机械停车设备1套。其他设备详见《附件一》。 三、本项目包括清理化粪池、隔油池。其中，化粪池3个，隔油池1套。 四、本大楼集办案用房和专业技术用房以及办公用房于一身，设有设备用房、会议室、档案室、接访室、办案区等，设施设备较为先进、齐全，智能信息化程度较高。检察院是国家司法机关，安全性、保密性、规范性要求严格，对安全服务／物业管理服务要求较高。 第二部分，投标人的资格 一、投标人应当具有企业法人资格。
二、投标人应当提供以下材料： （一）法人的营业执照、组织机构代码证和税务登记证（或三证合一证明）证明文件。 （二）2016年或2017年财务报告；投标人为新注册的，提供成立至今的月或季度财务状况报告复印件。 （三）2018年1月至6月（任意一个月）缴纳税收和社会保险的凭证。如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，应提供相应文件证明。 （四）提供参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。 （五）法律法规及其他规范性文件规定及本用户需求书要求提供的其他材料。 第三部分范围、期限、人数、条件及报酬 一、服务范围 中标人为广州市天河区人民检察院检察业务技术大楼提供物业管理服务，具体包括清洁卫生、设备设施的维护、水电管理、机械停车库设备管理、简单绿化等。主要设备详见《附件一》。 二、合同期限 服务期限为壹年，自中标人进场之日起计算，进场时间以采购人通知为准，服务期限由合同予以约定。自进场之日起90日内为试用期。新中标的供应商应当在进场前七日前来采购人处，做好接管前的相关工作。 三、人数及条件要求 本项目总人数为11名。其中，项目负责人1名、电工4名、保
南山公司人事管理系统 项目 需求分析说明书 文档作者：兄弟战队小组 项目组长：张雅芬 批准人： 批准日期：2008年08月XX日 兄弟战队小组 江西微软技术中心 JiangXi Microsoft Technology Center
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目录 1引言 (4) 1.1编写目的 (4) 1.2文档概述 (4) 1.3参考资料 (4) 2项目概述 (5) 2.1项目名称 (5) 2.2项目背景 (5) 2.3项目目标 (6) 2.4业务用例 (6) 3系统功能性需求 (7) 3.1功能模块表 (7) 3.2系统基本功能图解 (12) 3.2.1体系基本结构图 (12) 3.2.2用例图解 (13) 3.3功能详情 (14) 3.3.1登录页面 (14) 3.3.2查询员工资料 (15) 3.3.3员工资料管理 (16) 3.3.4请假模块 (17) 3.3.5考勤管理 (18) 3.3.6加班模块 (19) 3.3.7业绩评定 (22) 3.3.8薪资查询及管理 (23) 3.3.9安全管理 (24) 4数据库 (24) 4.1数据库服务器体系结构 (24) 4.2账户安全性 (25) 4.3数据库日常维护 (25) 5性能需求 (25) 5.1用户数量 (25) 5.2反应速度 (26) 6运行环境规定 (26) 6.1设备 (26) 6.2支持软件 (26)
7项目研发计划 (27) 7.1计划图解 (27)
1引言 1.1 编写目的 本文编写目的在于规定和控制项目开发的内容，保证本项目的需求分析活动在受控状态下进行，在进行软件开发前，明确本系统应达到的目标，对系统目标做出完整、准确、清晰、具体的要求。保证本需求分析的结果能够完整、无遗漏地反映待开发系统的要求。 本报告的预期读者是XX有限公司的领导、技术人员以及XX有限公司的领导和相关项目组的所有成员。 1.2 文档概述 本文档主要描述人事管理系统的功能定义，并对模块划分、业务流程进行了定义。所有设计人员、开发人员、测试人员以及其他团队成员都应该以该文档作为产品的功能定义，具体建设内容。 1.3 参考资料 《GB/T 12504—90 中华人民共和国国家标准：软件需求分析规格说明书》； 《软件开发项目管理》，作者：栾跃，上海交通大学出版社。
物联网物流仓储管理系统项目需求说明 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
《物联网物流仓储管理系统》 项目需求说明 目录
第一部分引言
一、说明 编写本说明书的目的是为了准确阐述项目具体业务需求和需求边界，本说明书的作者是【物联网物流管理平台】项目组，本说明书的确认者是【项目经理】负责人，本说明书的读者是项目所有直接干系人。 本说明书是指导项目实施的重要指导性文件，也是用户最后进行验收（终验）的依据，说明书中内容一旦确认双方将以此为基础开展工作。如果需要变更说明书内容，必须走变更流程，变更必须得到甲乙双方书面确认，最后变更内容将作为本文的一部分，在项目实施过程中得以体现。 二、定义 1、CCL冷链物流 CCL是冷链物流(Cold Chain Logistics)的缩写，冷链物流泛指冷藏冷冻类食品在生产、贮藏运输、销售，到消费前的各个环节中始终处于规定的低温环境下，以保证食品质量，减少食品损耗的一项系统工程。它是随着科学技术的进步、制冷技术的发展而建立起来的，是以冷冻工艺学为基础、以制冷技术为手段的低温物流过程。 2、WMS仓库管理系统 WMS是仓库管理系统(Warehouse Management System)的缩写，仓库管理系统是通过入库业务、出库业务、仓库调拨、库存调拨和虚仓管理等功能，综合批次管理、物料对应、库存盘点、质检管理、虚仓管理和即时库存管理等功能综合运用的管理系统，有效控制并跟踪仓库业务的物流和成本管理全过程，实现完善的企业仓储信息管理。该系统可以独立执行库存操作，与其他系统的单据和凭证等结合使用，可提供更为完整全面的企业业务流程和财务管理信息。
一、可行性研究报告 一、可行性研究报告 (1) 1．引言 (1) 1.1编写目的 (1) 1.2项目背景 (1) 1.3定义................................................................................................... 错误！未定义书签。 1.4参考资料........................................................................................... 错误！未定义书签。2．可行性研究的前提 (2) 2.1要求 (2) 2.2目标 (3) 2.3条件、假定和限制 (4) 2.4可行性研究方法 (4) 2.5决定可行性的主要因素 (4) 3．对现有系统的分析 (5) 3.1处理流程和数据流程 (5) 1.1．引言 1.1编写目的 俗语说的好“小康不小康，关键看住房”。随着人们生活水平的提高，人们在看住房的时候不仅看住房的设计、建造水平、面积大小等，而且还要看有无靠的居住环境，家居生活是否安全和方便，而后者则必须有好的物业管理作保证。因此，搞好住宅小区的物业管理对于提高住宅和人居环境质量，改善人民生活，推进住宅产业化的发展，尽快实现联合国人居发展大会提出的“人人享有适当的住宅”和“可持续发展的人类住区”的目标极为重要。就中国的实际情况来看，旧有住宅纳入到物业管理之中的很少，就是新建的住宅小区尽管实行了物业管理，但投入的管理力量远远不够，所以有很多小区的物业管理工作只停留在看看门、扫扫地、补补漏、收收垃圾等很浅的层次上。又由于物业管理企业的启动基金不足，多种经营服务不善等，导致招不到专业水平高的工作人员，再加上管理手段落后，所以就很难提高物业管理企业的效益。本软件适用于小型小区的物业管理。 1.2项目背景： a. 软件名称：小区物业管理系统 b.项目的任务提出者、开发者：袁伟、覃夏、黄明华、黎子放。
人事管理系统功能模板需求方案 开发背景： 为适应当前信息化潮流以及企业日益扩大和延伸的业务范畴，急切需要一款适合企业实际情况的企业人事管理系统来管理企业日常人事工作，针对企业实际情况和需求量身订制开发，旨在真正提高企业信息化管理水平，提高工作效率，降低管理成本，全面实现管理的标准化和信息化。 文档说明： 详细说明本人事管理系统模块的业务功能，作为技术人员开发程序的依据，指导后续的概要设计、详细设计和数据结构设计。 实现目标： 规范化的信息化人事管理，高效率完成人事管理的日常事务，降低劳动成本； 功能概述： 该人事管理软件采用基于B/S（浏览器/服务器）模式运行，便于随时随地访问使用，降低客户端使用成本，并且在系统维护、操作、界面方面做到简单、灵活、美观的特点；系统主要从人事管理、薪酬管理、社保管理三大方面进行人事事务管理，各模块之间互联互通，形成一体，主要有以下功能： 一、人事管理模块： 1、员工信息管理： 包括个人基本信息、社会关系、工作经历、人事异动经历、培训记录、奖惩记录、劳动合同签订记录、员工证件信息等； 2、人事异动管理： 可以完成员工机构调动、职务或职级的调整、以及员工用工类型的调整（转正）， 并可以对人事异动信息进行分类查询； 3、员工离职管理： 可以实现对已经离职的员工信息进行统计查询，可以新增离职员工； 4、员工证照管理： 可以集中对所有员工的证件、照片进行管理，包括浏览、上传、删除等操作； 5、员工信息的综合查询及其导出： 首先可以对所有员工信息进行综合查询，复杂的多条件组合模糊查询，查询结果数 据可导出为Excel文件；
6、劳动合同管理： 可以对员工劳动合同的签订、变更、续签、解除等各项管理功能，完成各种劳动合 同管理台帐；并且提供合同到期提醒功能； 7、人事数据统计分析： 用户可以根据系统定义好的统计项自行选择，并进行统计，这些统计项基本包括了 在人事管理当中常用的数据类，例如：在职人数、离职人数、本月新进人数、本月 离职人数、男女比例、按籍贯统计、按学历统计、按职级统计等； 8、人数数据图表分析： 把统计出来的数据来通过三维图表的形式展现给用户面前，这样用户可以方便地得 到美观大方的人事数据分析图表，可更加直观的来了解人事情况； 9、报表设置打印： 提供常用报表，可自定义报表字段，并导出报表或者直接打印报表。 二、薪酬管理模块 用户可以自定义薪酬工资套帐，每套套帐可以设置不同的薪酬项及其计算公式；在 工资计算公式中，还可以关联到其它模块的数据，如：保险基数、保险交纳数据、 考勤统计数据等；可以创建多套薪酬套帐、再经过对基本薪酬数据的录入（包括考 勤数据）、工资数据的计算、审核，最后在经确认无误后即可最后发放，并生成工 资报表；另外，如果某个月份的薪酬数据于以前某个月份的数据基本一样，在创建 该月份的薪酬时可以参照那个月份的薪酬数据来创建，以减少手工录入工作量，提 高办事效率；在工资报表方面，实现按不同机构、部门以及某个员工，再按不同年 份、月份的工资数据进行统计汇总，用户可以自行任意选择汇总报表项，汇总结果 可以导出到电子表格(EXCEL)，以供保存备案等处理。 三、社保福利管理模块 主要管理员工的有关薪资、社保、福利方面的基数信息，如：基本月薪、参加了哪 些社会社保、享有哪些福利等信息；在社保管理方面，根据预设的自动根据员工基 本工资计算出各项社保费用及应缴费，并生成报表导出电子表格（EXCEL）。同时，用户可以查询、修改员工的社保福利基数信息，并可以批量维护修改；同时也可以 对员工每个月份的有关社保福利缴纳情况进行登记、查询、汇总、导出等管理；此 模块和薪酬管理模块相结合，共同发挥作用。 四、预警提醒模块 提供预警平台，对员工转正、合同签订、合同到期、离退休、生日等进行预警提醒， 预警时间可设置，避免了一些人事风险，让员工关系处理更灵活。 五、组织结构管理模块 用户可以根据自身企业的实际情况来以树形结构来设置组织架构、部门层次，而且 以此为框架，以便更好地实施人事管理工作。可构建和维护多层级树形关系的企业 组织架构功能，可根据需要灵活调整组织架构，自动生成组织架构图，通过组织架 构可查询各级组织单元、职位、任职人员的详细数据；可对职务体系、职位、职称 进行创建和维护管理。
网上订餐系统需求分析 引言和编写目的（摘自网络）当今社会的生活节奏越来越快，人们对餐饮的要求也越来越高，不仅要求色香味俱全，而且对于就餐的时间和方式也有了更高的要求，许多顾客由于工作繁忙无法抽出时间来享受美味，这样就产生了快捷订餐的要求，最快的方式莫过于利用计算机网络，将餐饮业和计算机网络结合起来，就形成了网上订餐系统，用能力的餐饮企业对对餐品提供商提供网上订餐服务，不仅提高餐饮企业的服务质量，扩大知名度，也是为最终用户提供方便快捷的食品服务。社会对餐饮的快捷性要求形成了对网上订餐的要求，该项目将使用javaWeb 技术的servlet+jsp+javaBean 实现快捷的开发与部署，并且可以最大限度的保证系统的稳定性。网上订餐系统将极大的方便食客的就餐，同时也有利于我们的管理和售后服务。同时，我们的订餐系统还能帮助我们的酒店（餐馆）扩大营业范围，增加知名度等。 1、需求分析 用户可通过访问我们的网站快乐餐网上订餐系统，进行登陆或注册，获得你想要的各种食物，管理员可以查看用户菜品，可以对菜品进行增删改查。 2.1 产品介绍 产品名称：快乐餐订餐系统产品用途：对餐馆提供发布菜肴消息，得到顾客订单信息，对顾客提供菜肴服务。 2.2 产品面向的用户群体：各大酒店，网上店铺，以及一些大型超市的网上订餐系统等。 2、软件功能此系统主要是针对顾客开放的网上订餐系统。顾客订餐主要流程如下： 1. 顾客登录网上订餐系统进行菜单的浏览或者注册为会员。 2. 会员可以对自己的个人信息进行更改，以会员形式登陆的顾客享受订餐服务。 3. 如果顾客觉得菜单应该有所改变则可对已选的菜单进行选择、更改、删除等功能。 4. 当顾客确定订餐完毕后，顾客可以将其提交至我们的餐厅后台系统，并生成订单。 5. 顾客可以对系统或者餐厅有意见或者建议的留言给我们，我们会及时满意的回复。管理员、后台管 理流程如下： 1. 管理员登录后台点餐系统。 2. 管理员可以管理会员信息。 3. 后台将顾客点餐提交到后厨显示。 4. 后厨根据顾客订餐菜单进行做菜。 5. 每完成一个菜就更改其状态为已做。 6. 所有订餐菜完成后根据会员提交送餐地址进行确认并送餐。 3、运行环境 顾客客户端：操作系统windows98 以上，浏览器IE5.0 以上。 条件与限制：开发本系统所用到的软件有：IIS ，DREAMWEA VER ，POTOSHOP ，WONDERSHARE FLASH SLIDESHOW BUILDER,MyEclipse7.0 ，SQL Server2005 4、功能描述 5.1 顾客网上订餐功能分析：根据对顾客网上订餐系统业务流程的分析，课已看出顾客点菜主要涉及到 一些数据库的 逻辑和程序应用逻辑。具体的功能归纳如下： 1. 顾客登录网上订餐系统进行菜单浏览、 2. 顾客注册为会员。 3. 会员对自己的个人信息进行更改，比如送餐地址和联系电话。以及账户密码。
物业运营管理系统 1.1 概述 用友物业解决方案以业主服务为中心，通过建立相关业主沟通管理平台，关注其需求，方便物业公司及时为业主提供良好的服务，保证物业能够长期、顺利、稳定地经营获利，从而给企业带来长期、稳定的收益，实现有足够后劲的规模化发展。持续提高物业的增值潜力，带来良好的品牌效应，拓展企业发展空间。 1.2 物业运营管理总体解决思路 1.2.1物业运营管理产品架构 物业运营管理解决方案 集团 / 公司 / 管理处统计分析租赁分析应收款报表收款分析协 进 同业商租合仪费费车维装投特 退 平源控同表用用位修修诉服 场 务管管管管计台管管管管管 台管 理理理理算账理理理理理管理 企理 业商业租赁管理物业管理客服管理 门 户维修投诉分析 物设分安资备包防管管管管理理理理 内务管理 会计平台应收管理应付管理资金管理报账中心财务接口固定资产UAP平台权限管理流程配置预警管理单据配置自定义查询消息平台
1.2.2物业运营管理流程 建立业主档案建立房产档案公司基础档案建立租户档案 费用项目设置 收费标准设置 走表设置及房产对应 基初费用 招商管理租户管理 装修管理合同签订 /合同台账特殊服务租金计算 /收款管理维修管理预收 / 冲抵管理 投诉管理走表数据录入 / 计算设备管理收款单打印 预警管理 报表分析建立档案 系统初始化 日常业务处理 决策分析
1.3 产品解决方案思路 1.3.1UAP 平台 以物业运营管理业务为核心的设计思路，整个运营业务管理平台搭建在UAP平台基础上，所有业务单据、报表及业务操作权限都由UAP底层技术平台所支撑，包括业务系统的审批流程配置都随企业管理需求任意定制；运营业务在实际管理中需要对合同定期进行预警提示，通过UAP平台自定义实现。 1.3.2会计平台 企业内部信息资源平台是企业内部各业务部门高度共享协同的核心平台，各业务 系统发生的资金往来、信息传递都是一个有机的整体，都与集团或企业的核心会计平台 建立无逢集成；业务发生的收付款业务直接生成会计平台的记账凭证；并对企业内各部 门的资产管理、资金管理都可实现部门核算管理。 1.3.3协同平台 协同平台建立企业内部各业务部门相关工作事务高度协同，提高企业各部门协同 工作效率；并及时将企业公告、报告披露、经营绩效决策分析报告按权限即时提供给相 应的决策者。 1.3.4物业运营管理 商业租赁管理 通过系统的优化流程和功能设置，进行招商、租金管理，在租金收取过程中进行 租金催缴、合同到期预期，有效提高商业管理效率； 物业管理 搭建以集团、公司、管理处三级物业综合管理平台，实现集物业管理处收费、财 务核算、服务一体的收费管理解决方案；
物业管理服务需求书 一、项目概况
（一）基本情况： 1、广州市公安局特警支队本部：位于广州市白云区三元里大道1268号，建筑物1栋，单车棚及露天篮球场各一个，永泰警犬训练基地位于白云大道北1780号，办公区及宿舍区（注：永泰基地仅提供“灭四害”服务），特警支队租用停车场。 2、广州市公安局特警支队钟落潭训练基地：位于广州市白云区钟落潭茅岗村，内有各类建筑，训练用场馆、设施等 （二）本项目确定一家中标供应商为广州市公安局特警支队本部大楼和附属配置（单车棚、露天篮球场、租用停车棚等）以及广州市公安局特警支队钟落潭训练基地提供物管、清洁、绿化养护、垃圾分类及清运、化粪池清理和“灭四害”、除白蚁等服务（永泰警犬训练基地部分宿舍区、办公区只提供“灭四害”、除白蚁服务），特警支队租用停车场卫生、清洗、垃圾分类清运及除草。除特殊约定的清洁、绿化等情况以外，所有清洁用品和相关药品等原材料由中标方提供。 二、人员配置和项目要求： 所有物业人员：男性年龄在60周岁以下，女性年龄在50周岁以下。其中男性占比不得少于40% 。 （一）特警支队本部大楼： 人员配置：
项目：
（二）钟落潭训练基地：人员配置： 项目:
（三）清洁人员岗位配置要求说明 1、特警支队本部：内容包括对大楼内所有办公室、宿舍区和功能房等进行卫生保洁。（其中：保洁人员在完成保洁工作后可兼职灭四害、除白蚁，但必须具备相关工作资格，且所发生的加班费用由中标供应商自行解决。） 2、钟落潭训练基地：内容包括对钟落潭基地内所有办公及宿舍楼、饭堂、射击场、操场、训练场、停车场、游泳池、鱼塘、道路等进行卫生保洁。 （四）灭四害、除白蚁服务岗位配置及工作时间要求 特警支队本部大楼及永泰警犬训练基地（部分宿舍区、办公区）的灭四害、除白蚁工作，在防御高峰期3至10月，每月分两个点各消杀两次，其余月份分两个点各消杀一次,共40次。实际执行情况如超出40次消杀数费用由双方协商解决。灭四害时间安排在18：00以后，或周六日。 钟落潭训练基地的灭四害、除白蚁工作，在防御高峰期3至10月每月消杀四次，其余月份每月两次,共40次。实际执行情况如超出40次消杀数费用由双方协商解决。灭四害时间安排在18：00以后，或周六日。 所有灭四害、除白蚁的用药均需符合国家相关标准，对人体均无伤害。 灭四害标准必须符合全国爱卫会除四害标准。 （五）驻场服务人员工作时间要求 正常上班时间为7：00—11：30，14：00—17：30。每天工作8小时，每人每周休息1天，法定节假日至少保证每天有一半或以上清洁工驻场工作。遇特
人事档案管理系统需求说明书 1．引言 1.1 编写的目的 人事档案管理是现代企业人力资源管理中的重要内容，也是人力资源开发利用的基础性工作。这份需求说明书分析了整个人事档案管理的基本流程，并按照现代企业的人力资源管理模式进行设计，符合现代企业人力资源的管理标准。所以，这份说明书主要是面向现代企业的经理和软件开发公司的项目经理。 1.2 背景 (a)该系统名为：现代企业人事资源管理系统 (b)提出者：梁东旭 开发者：某软件开发公司开发小组 (c)本系统能为其他的系统提供人事数据 1.3 定义 数据字典：关于数据的信息的集合，也即是对数据流图中包含的元素的定义的集合。 数据流图：是一种图形化技术，它描绘信息流和数据从输入移动到输出的过程中所经受的变换。 状态转换图：简称状态图，通过描绘系统的状态及引起系统状态转换的事件，来表示系统的行为。 1.4 参考资料 引用资料 [1]张海藩. 软件工程导论(第五版) . 北京：清华大学出版社，2008.2 2．任务概述 2.1 目标 人事档案管理是现代企业人事资源管理中的重要内容，也是人力资源开发利用的基础性工作。人事档案管理在信息化之前，在人员进出、离退休、升迁、岗位变动、职称变动、学位变动，以及档案管理人员的变动等方面存在诸多不利于管理的地方，不适应现代的企业管理形势和人力资源开发利用的要求。 开发人事档案管理系统使企业的人事档案管理工作实现了信息化、规范化，不仅使企业能够高效率完成人事管理的日常工作，还使企业深入开发利用人力资源成为可能。 22用户的特点 本软件的最终用户是企业人事部门的工作人员。部门有专职的人事数据录入人员，具有一定的计算机操作知识；系统的维护人员是企业的信息中心的信息维护员，对网络和数据库
版本号1.0 产品吧需求说明书 编写人： 编写时间：2015-8-8
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目录 1概述 (4) 1.1 名词说明 (4) 1.2 产品概述及目标 (4) 1.3 产品roadmap (5) 1.4 产品风险 (5) 2使用者需求 (6) 2.1 需求描述 (6) 3可选方案 ............................................................................................... 错误!未定义书签。4效益成本分析 ....................................................................................... 错误!未定义书签。 4.1 效益预测....................................................................................... 错误!未定义书签。 4.2 产品技术中心成本....................................................................... 错误!未定义书签。 4.3 非产品技术中心的支持成本....................................................... 错误!未定义书签。5功能需求 .. (6) 5.1 功能总览 (6) 5.2 功能详情 (11) 5.3 整合需求 (49) 5.4 BETA测试需求 (50) 6非功能需求 (50) 产品营销需求 (50) 规则变更需求 (50) 产品服务需求 (50) 法务需求 (51) 财务需求 (51) 帮助需求 (51)
物业管理系统系统功能总体架构
系统功能简介 一、资源管理 1.房产资料 列表浏览所有房产及其业户的资料，不但能通过楼盘、楼栋、楼层等房产树形导航筛选，还能通过各种字段进行模糊查找。 房产资料卡片集中显示了房产基本资料和自定义资料，并显示该房产的相关业户资料。 本模块提供房产各种对象（楼盘、楼栋、楼层、房屋）的新增、修改（包括成批修改）、删除等操作，能新增、修改、删除、更换房屋业户，并能查看业户的客服和财务记录。
2.车位资料 列表浏览所管理和经营的车库和车位资料，不但能通过楼盘、车库等房产树形导航筛选，还能通过各种字段进行模糊查找。 可对车位做绑定房屋的操作，车位所产生的费用可自动转到该房屋。 可新增或编辑该车位当前业主或租户资料。 可对该车位做租务（出租、退租、违约等），添加车卡或车辆等操作。 可查询该车位的费用、历史租户、租赁业务、、相关车辆、相关车卡等。
3.业户资料 本模块能编辑和查看业户的基本资料、联系信息、入住信息、用户自定义信息、相关房产 信息、家庭成员信息。 4.车辆管理 列表浏览长期停放的车辆资料。不但能通过有无车位、车辆类型等条件导航筛选，还能通 过各种车卡号码、车牌号码进行模糊查找。 可对长期租用车位的车辆生成停车费。
5. 外协单位资料 编辑查看物业管理相关的各单位（公安、供水、供电、装修等）的详细资料，并可以方便的查询。 在财务管理中，可对外协单位添加应收和应付。在维修管理中，可将维修单位指定为外协单位。在合同管理中，可对外协单位添加合同，并生成应收和应付。
6.房态表 通过色块直观显示房产及车位状态，并能方便地进行业务操作。 双击某个色块，将显示该房产的详细资料及相关资料。