信用管理师实践操作试题
一、计算题（20分）
1、在思科公司发布的2008财年第一季度业绩报告中的显示：2008年第一季度结束时，应收账款的销售回款周期(DSO)为33天，净销售额为96亿美金；2007年第四季度结束时，应收账款的销售回款周期(DSO)为38天，净销售额为82亿美金。已知该公司的信用销售额占总销售额的90%，财务人员采用期间平均法测算DSO。试计算该公司两个季度结束时的应收账款余额。（保留一位小数）
二、工作务实（ 20分）
2、下表是某企业2006年应收账款的数量及所有客户的账款构成情况。请就以下应收账款的构成情况，对五家客户进行行业风险级别划分，并说明信用管理人员在订单和发货环节应如何对这五家客户进行监控。
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采购师培训案例试题二 案例一： 某公司是生产太阳能产品的高科技企业，公司成立的时间不长。但由于其产品质量可靠、节能环保，受到了许多消费者的青睐。但公司的采购部经理近来却感到很大的压力，甚至有时觉得束手无策。 最后一段时间，由于国际、国内能源市场价格变动频繁，使得国内电价，天然气等价格大涨。另外，由于国家对“节能减排”政策的强化，使得消费者对节能产品的需求不断增长。所以，一段时间以来社会上该类产品供不应求。但由于企业运行时间短，企业在采购、生产和销售各环节均存在许多问题，如采购员绝大多数是机械专业的毕业生，对于采购工作较为陌生；选择的供应商距离企业的生产基地大多数较远，以至备过期过长；特别是有些供应商为了自己排产的方便，要求该企业必须于每月20日之前必须将订单发来，否则不予供货；另外，本企业的生产计划也因市场需求的变化经常发生变更；销售部门为了提高其销售业绩也要求企业生产部门的订单响应时间不断缩短（已被不断压缩到4天）。 另外，该企业的原材料库房也归采购部管理，但由于企业成立的时间短，仓储管理很不规范：绝大多数原材料、零部件都按原包装（纸箱）就地堆码，货损货差率居高不下；货物的分区分位也很不规范，物品存放的具体位置只有该库房的专职管库员知道，一旦该管库员生病、离职，其他人员将很难快速查找到需要的物品。
以上种种原因导致该企业各环节的存货量过大而乱，并因此占用了企业大量的流动资金，使企业的运转陷入了困境。 问题1：该公司的运转陷入困境的原因是什么？ 问题2：该公司应从哪些方面着手改进？ 答案要点： 问题1：该公司陷入困境的原因包括：采购人员的知识背景和管理水平有待完善；供应商的选择及供应商管理有待改进；另外该企业各部门还存在各种为政、不注意配合的现象。 问题2：市场预测；供应商管理（应包括采购战略联盟）；改善供应链关系（应包括管理信息系统的建立健全问题）；库存控制方法（应提及具体的库存控制中：定量订货、定期订货MRP等）；仓储管理规范化（如货物定位、改换包装材料、上架存储等）；企业管理信息系统的建立；员工培训等各个方面。 案例二： 美的公司的VMI：多年名列空调产业“三甲”之列的美的公司，为终端经销商安装了金算盘财务进销存软件，这一举动是美的日益浮出水面的“业务链条前移”策略——实现“供应商管理库存”（简称VMI）和“管理经销商库存”中的一个重要步骤 一、优化业务链后端 1、导入供应商管理库存（VMI）
助理信用管理师资格考试试题 试卷分数： 姓名： 准考证号： 身份证号： 单位名称： 测试分二部分 第一部分理论知识考核 第二部分专业能力考核 （综合知识考核，总分100分，包括单项选择题、多项选择题和判断题；考试时间120分钟）
第一部分理论知识考核 一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。在每题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。） 1.国内综合保理与商业发展贴现的主要区别在于( ) A.买卖双方是否同属一个国家和地区 B.提供保理服务的保理商数量 C.保理商是否承担买方的信用风险 D.贷款给付时间 2.信用的主要形式包括公共信用、商业信用和( ) A．贸易信用 B．消费者个人信用 C．企业信用 D．行业信用 3.企业信用管理的基本精神与原则是( ) A．在最大可能促进企业产品营销的同时，最合理控制信用风险 B．尽职调查 C．管理应收账款 D．合理授信 4．客户资信管理中，下列( )不属于资信调查的方法。 A．向行业协会等机构索取 B．直接向受信者索取 C．向客户的竞争对手查询 D．向政府机构查询 5．下列( )不是资信调查应注意的问题 A．收集资料的信用管理人员态度和蔼可亲 B．认清调查工作的艰苦性 C．资信调查工作是一项一次性完成的工作 D．不应向受信企业轻率发表个人意见 6．信用管理人员最常使用以下哪种方法划分核心客户？ ( ) A．按照客户信用风险的大小划分 B．同时使用多种划分方法 C．按照帕累托法则划分 D．按照追账成本和难易程度划分 7．社会信用体系是一种社会机制，这种机制会规范市场秩序，建立市场规则，社会信用体系原理的主要特点是由( )所代表的经济伦理。 A．失信惩戒机制 B.监管当局 C.法律法规 D.行业自律 8.在使用征信数据库开拓国际市场服务时,如果要得到对检索到的潜客户按照进口额度大小进行排队,又要尽可能节省费用,应该选择使用征信机构的哪种服务?( )
2011年下半年注册采购师统一考试 采购师级别考试试卷（A卷上半场） 注意： 本试卷所有试题的答案都必须在随试卷发放的答题卡上填涂，将答案写在本试卷上一律无效！ 本场试卷共包含三种类型的120道题目，总分100分。 一．判断题 （注意：本类型题目所包含的每个小题都只有正确或错误一种答案，你正确的请在答题卡对应的题号上涂√，错误的涂×。共60题30分，每小题0.5分） 1.迈克尔·波特提出的价值链中的基本增值活动包括内向物流、生产制造、外向物流、市 场营销和服务。√M1 P2 2.不论企业规模大小，企业的采购与供应职能的设置是没有什么差别的。×M1 P11 3.替代品的价格上升时，对商品的需求会减少。购买者偏好发生变化时，需求也会发生变 化。X M1 4.“核心竞争力”是那些能够使企业的产品/服务更具有竞争力的因素的集合。√M1 P50 5.采购与供应职能目标处于第一位的也是最重要的影响因素就是企业战略。√M1 P93 6.战略计划流程从选择目标市场的意义上说，是将顾客作为整个流程的中心。√M1 P117 7.公共部门建立公共采购的原则与法规是为了保证，所有的潜在供应商都能获悉采购要 求，在此基础上所有的投标企业得到公正的评价。√M1 P15 8.采购与供应部门在产品设计涉及到供应商的时候需要与研究、开发部门协调合作。√ M1 P134 9.采购与供应部门在实施与供应商有关的企业目标与政策时，应由公共关系部门相互协调 合作。√M1 P135 10.明确采购需求的目的是向供应商提供满足用户需求所需要的各种信息，因而在选择指定 采购说明的方法时，通常只需要考虑所需采购的产品或服务的属性。×M2 P4 11.资本性采购需求并不总是产品，有些时候也可能包括某些类型的服务。√M2 P5 12.在采购产品时，为了确保产品的性能和功能能够满足要求，采购说明中应尽可能详细规 定产品的性能和功能是如何实现的。×M2 P10 13.价值分析/价值工程（V A/VE）是一种寻求价值增值的结构性方法，这种方法专门应用在 开发新产品或改进产品已有设计和规格方面。√M2 P27 14.当采购技术复杂的机器设备时，采购方应该要求供应商必须在设备试运行期间提供相应 的技术支持与帮助。√M2 P59 15.无论运用哪种预测方法预测企业需要采购的物品数量时，都要利用以往的需求数据。× M2 P38 16.对所采购货物如何交付进行明确是很重要的。明确运输方式和运输包装的要求是明确货 物交付的内容之一。√M2 P58 17.对于一项既定的资本性需求的采购业务，不能仅仅只考虑获取成本，因为它还会影响到 资本性预算和随之而来的业务性预算。√M2 P70 18.采购项目的支出越大，企业就越不应该对此运用80/20法则来找到降低成本的途径。√ M2 P85 19.采购招标书就是采购说明的多种形式之一。
助理信用管理师模拟试卷三 一、单项选择题（第1题-第60题，选择一个正确的答案，将正确的字母填入题内的括号中。每题1分，满分60分。） 1、信用管理人员应当在分析、预测或建议的表述中，严格区分客观事实和（A），并对重要事实予以明示。1P2 A、主观判断 B、前期情况 C、媒体披露 D、政府公示 2、信用管理从业人员应适当保存分析、预测或建议中所使用和依据的（D），以备行政管理部门查证。1P2 A、信用报告 B、相关资料 C、财务数据 D、原始资料 3、从业人员执业的最本质原则是（C）。1P5 A、保密性 B、客观性 C、专业性 D、从属性 4、信用从经济学和金融学的角度看，其内涵是（D）。1P8 A、信任 B、诚信 C、资信 D、以偿还和付息为基本特征的借贷行为 5、经济信用化的程度，可以通过信用消费和（A）为标志的信用经济成分在国民经济中的比重来表示。1P9 A、信用交易 B、信用机构的数量 C、信用中介的发达程度 D、GDP 6、根据经济发展的历史经验，可说明该国经济进入信用经济阶段的指标是（C）。1P9 A、信用交易达50%以上；人均GDP超过5000美元 B、信用交易达70%以上；人均GDP超过5000美元 C、信用交易达50%以上；人均GDP超过2000美元 D、信用交易达70%以上；人均GDP超过2000美元 7、从经济学的角度看，信用风险源于（C）。1P11 A、主观违约 B、履约意识不强 C、信息不对称 D、自然灾害 8、企业设置信用管理部门要实观的目标既有（D），又有（）。1P50 A、市场目标利润目标 B、改善目标财务目标 C、改善目标利润目标 D、市场目标财务目标 9、（A）是快速偿债的保证。1P71 A、营运资金 B、清算价值 C、流动资产 D、流动负债 10、信用条件是由信用期限和（C）构成的。1P71 A、优惠折扣 B、延长期限 C、现金折扣 D、DSO 11、授信管理的重心在（D）。1P81 A、确定授信计划 B、制定信用政策 C、客户选择 D、确定授信额度
2014年高级采购师考试答案及真题 该套试题为2013版真题，2014年笔试真题，发送具体时间为****详情关注（QQ）196376306 单项选择题 1.下列不属于"挣值"考核方法所依赖的四个关键"驱动"指标的是： A、完工预算（BAC） B、成本绩效指数（CPI） C、计划成本（PV） D、实际成本（AC） 2. 在接受报价与签约阶段，下面的哪个描述是不正确的？ A、对低价值和低风险的项目，供应商可能会口头同意接受报价，此种情况下就不必通过书面的形式证实。 B、送达供应商的采购订单与所接受的直接反映需求的报价该相适应； C、采购订单或合同的签字应与公司财务方面的授权范围相符。 D、无论合同文件的形式怎样，必须保证供应商有合法的权得签署协议并使用供应商依法登记的名字 3. 在最低所有权总成本中，时间成本的影响是由于： A、计算供应商的将来和现在的能力和积极性； B、计算未来成本的净现值（NPV） C、要求所有供应商按照当前汇率计算成本； D、买期保值法比如期货买卖 4. 为了保证招标在一定时间范围内保持有效，招标文件应该明确描述： A、提交报价保证书或者保证金； B、接受部分报价，而不一定要全部报价； C、供应商必须遵守确定的投标有效期； D、不完整的投标不能解除供应商的义务 5. 在使用加权平均作为报价评估的标准时，下面哪一种描述是不正确的？ A、加权评分是依据反映供应商相对重要性的一系列"加权"标准对其进行评分，全部得分最高的供应商将被授予合同/订单； B、在使有加权评分的标准时，成本应与全部其他标准一样对待； C、用加评分法评价供应商时，主要考虑两个决定其绩效的关键要素，即能力和成本； D、用加权评分方法之前，应确保对供应商的选择是建立在对许多相关标准进行全面评价的基础之上； 6. 在询价一报价方法中，除非下列哪种情况，买方或许会希望在确定最终采购决策之前与供应商进行谈判：
助理信用管理师模拟试卷二 一、单项选择题（第1题一第20题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题2分，满分40分） l、手工录入客户的财务信息，必须( b) A、当天完成全部输入工作 B、检验财务报表平衡 C、选用万元作为货币单位 D、与客户建立数据库链接 2、调查客户的关联银行时，需要特别关注的是关联银行的( c )。 A、性质 B、规模 C、数量 D、排名 3、划分客户的规模，应选用( c )对企业规模的划分标准。 A、商务部 B、税务局 C、统计局 D、行业协会 4、信用档案的外借服务需要填写( c )。 A、信用档案保管单 B、信用档案领取单 C、信用档案外借单 D、信用档案外阅单 5、DSO的计算方法中，误差最高的是( a )。 A、期间平均法 B、倒推法 C、财龄分类法 D、年度分析法 6、消费者个人的职业信息主要是( c )。 A、雇佣信息 B、雇佣合同信息 C、法律允许期限内的雇佣信息， D、雇主信息。 7、内勤催账人员写催账进展报告的必要性在于( a ) A、为信用经理提供决策依据 B、为客户保存付款记录 C、为电话催收提供基础资料 D、为商账追收机构提供基础资料 8、企业信用管埋的基本精神与原则是( c ) A、尽职调查 B、合理授信 C、在最大可能促进企业产品营销的同时，最合理控制信用风险 D、管理应收账款 9、社会信用体系是一种社会机制，这种机制会规范市场秩序，建立市场规则，社会信用体系原理的主要特点是由( a )所代表的经济理论。 A、失信惩戒机制 B、法律法规 C、行业自律 D、监管当局 10、信用的主要形式包括公共信用、商业信用和( d ) A、企业信用 B、行业信用 C、贸易信用 D、消费者个人信用 11、不对失信者进行思想道德教育，也不在意失信者是否愿意，在失信才不知情的情况下，
（采购管理）采购师总复习试 题答案
一、采购师知识树 学习是建立认知结构的过程 思想主线： 1）项目决定论：供应定位模型（日常、杠杆、瓶颈和关键） 2）态度决定论：供应商感知定位模型（维持、盘剥、发展和核心） 3）关系决定论：供应商关系图谱（合同信任、合同和能力信任、善意和合作信任） 图2－M2知识结构树 二、采购师重要表格 表7获取报价方法 表8评估报价方法 表9四种项目的获取与评估报价方法 表10国际贸易术语 货物交付风险转移费用报关运输EXW工厂交货卖方所在地或其他地点。接受货物后。卖方不负责将货物装上买方运输工具。买方负责进出口任何 FCA货交承运人卖方在指定地点将货物交给买方 指定的承运人。承运人接受货物 后。 卖方所在地交付的，卖方负责将货物装上买方承运 人的运输工具。 卖方负责出口，买方负 责进口。 任何 FAS船边交货装运港码头指定地点。接受货物后买方负责接受货物后的一切费用。卖方负责出口，买方负 责进口。 水运 FOB船上交货装运港船上货物越过装运港 船舷时买方负责接受货物后的一切费用。卖方负责出口，买方负 责进口。 水运 CFR成本加运费装运港船上货物越过装运港 船舷时卖方负责运费。买方负责搬运和卸货费用，除非合 同约定。 卖方负责出口，买方负 责进口。 水运 CIF成本运费、保 险加装运港船上货物越过装运港 船舷时 卖方负责运费、最低保险费。买方负责搬运和卸货 费用，除非合同约定。 卖方负责出口，买方负 责进口。 水运 CPT运费付至卖方向第一承运人交货第一承运人接受 货物后卖方负责运费。买方负责搬运和卸货费用，除非合 同约定。 卖方负责出口，买方负 责进口。 任何 CIP运费、保险费 付至卖方向第一承运人交货第一承运人接受 货物后 卖方负责运费、最低保险费。买方负责搬运和卸货 费用，除非合同约定。 卖方负责出口，买方负 责进口。 任何
2011上半年注册采购师统一考试 高级采购师级别考试试卷(A卷上半场) 注意: 本试卷所有试题的答案都必须在随试卷发放的答题卡上填涂,将答案写在本试卷上一律无效! 本场试卷共包含三种类型的120道题目,总分120分. 一、判断题（注意：本类型题目所包含的每个小题都只有一个正确或错误一 种答案，你认为正确的请在答题卡对应的题号上涂√，错误的涂ⅹ。共60题30分，每小题0.5分） 1.供应链管理和物流管理的最大差异在于物流管理是从战略角度出发，尝试通过一项业务开发产品流和信息流的一个简单计划。 2.波特的内部价值链提供了操作的概况，该操作将企业输出转化为输入。 3.JIT系统可以确定低质量供应链是失调的供应链程序的低效率症状。实施JIT证明在供应链上杜绝（而不是改正）缺陷可以减少质量问题并降低成本。 4.如果需要降低成本、具有更好的供应弹性和客户优先权至上，库存则倾向于保持在供应链越发靠近上游的地方。 5.根据企业的属性，客户可以是另一个企业，也可以另一个最终客户。 6.高明的定价战略使用固定成本定价和可变成本定价这两种截然不同的但是具有互补效应的战略报价来影响客户。 7.供应链库存管理是简单的操作，但是对于客户服务和供应链成本影响很大。 8.在途库存是从一个所在地到另一个所在地路途中的库存。 9.作为供应链响应战略，即需求重大变化时，库存持有和“推式与拉式”模型可能用于市场供应短缺的地方。 10．未来供应链竞争优势不仅依靠供应链上降低成本的能力，还包括通过改善的敏捷性、适应性和联盟来降低成本的能力。 11．分散的供应链成员导致了很高的突变风险，适应这些突然变化的能力叫做敏捷性。12．联盟的构成使供应链中所有企业的利益协调一致，供应链上没有联盟会发生极高的成本。 13．绩效改进是一项不受时间限制的工程，必须持续开展并使之成为例行性的工作。因此，绩效评价也应该成为持续开展的例行性工作。 14．在评价主要设备的采购时，一般侧重于原材料价格水平而非其生命周期的成本（主要成本部分）。 15．定量绩效取决于人们的理解和看法，而这些理解和看法在不同的情况下会有本质上的不同。 16．规避成本包括规避那些以前已经发生的成本。
高级采购师理论知识试题（精选） 单项选择题（1~39题。选择一个正确答案，将相应字母填入括号内。） 1.职业纪律具有的特点是（）。 A、职业纪律具有明确的规定性和一定的强制性。 B、职业纪律是企业内部的规定，与国家法律无关。 C、职业纪律是自我约束性 D、职业纪律对于员工有一定的弹性 2.（）是企业为了完成生产和销售计划，从适当的供应厂商，在确保可靠质量的前提下，以适当的价格，适时购入必需数量的物品或服务的一切管理活动。 A、采购作业 B、采购活动 C、采购过程 D、采购管理 3.（）是指各级政府及其所属实体为开展日常的政务活动和为公众提供社会公共产品或公共服务的需要，在财政的监督下，以法定的方式、方法和程序（按国际规范一般应以招标采购为主要方式），从国内外市场上为政府部门或所属公共部门购买所需货物、工程和服务的行为。 A、招标采购 B、政府采购 C、团体采购 D、集中采购 4.商品价格变化趋势通常有四种类型，分别是：确定性运行趋势、（）、不规则波动趋势、确定性波动趋势与不规则波动趋势组合。 A、与一般实诚运行相符合的周期性波动趋势 B、稳定运行趋势 C、随机运行趋势 D、非周期性波动趋势 5.企业运行中长期内部需求分析时，影响内部需求的外部变量的价格因素包括：商品价格、相关商品价格、生产要素价格和（）。 A、拍卖价格 B、成交价格 C、生产者预期价格 D、参考价格 6.确定采购目标必须有参照系，通常是将行业中出类拔萃的企业作为企业目标的测定基准，即所谓的（）。 A、标杆法 B、杠杆法 C、基准法 D、参考法 7.企业采购流程规划的三个战略要点分别是：采购战略制定、（）、采购业务流程。 A、采购目标确定 B、采购计划确定 C、财务管理工具 D、信息管理工具 8.在准时制（JIT）生产模式下，（）是JIT采购成功的基石。 A、选择最佳供应商，并对供应商进行有效的管理 B、供应商与用户要紧密合作 C、要有卓有成效的采购过程质量控制 D、更好地开展采购管理信息化 9.（）是采购纠纷和供应商经济补充的主要原因。 A、商品价格问题 B、售后服务水平 C、交货期和短缺问题 D、商品质量问题
初级理财师题库 题目选项正确答案1下列不属于中产之家“三权分立”的组织机构是（）A:中产之家管理委员会 B:中产之家理事会 C:中产之家法律事务委员会 D:天马行空俱乐部D2中产之家法律事务委员会委员需取得（）认证A:幼师B:律师从业资格证 C:营养师 D:电工B3下列对中产之家理事会阐述正确的是（）A:行使中产之家管理职权B:隐瞒欺骗客户 C:调解家庭矛盾 D:挪用公款A4具备（）身份才有资格参与中产之家讲师选拔A:网红 B:技师 C:中级理财师 D:模特C5中产之家规划在未来十年全国落地（）智能服务体验中心A:100家B: 白手起家 C: 四海为家 D: 我爱我家A6中产之家智能理财机器人全面、客观为客户实现各阶段财务目标，制定切实可行的理财规划建议书和资产配置方案，从而达到人生（）的目标A:越来越穷 B:低标准 C:财务自由 D:一无所有C7中产之家智能服务体验中心，AI财商体验区参观者可体验理财规划互动小游戏，以娱乐化形式来树立客户的（）意识A:社交 B:聊天 C:财商 D:情商C8正确的理财规划应该是（）A:运用科学的方法和特定的程序为客户制定切合实际的理财规划方案 B:记流水账 C:入不敷出 D:没有计划的消费A9理财师为小胡制定了一个投资规划方案：购买优先股10000元、基金5000元。请问小胡的这份投资规划方案属于理财规划中的（）A:教育规划 B:财产分配与继承规划 C:投资规划 D:税收筹划C10随着投资理财方式多元化，可供养老的资金渠道也日益增多，以下（）不属于养老规划A:社保养老金保险 B:企业年金保险 C:自筹退休金 D:买彩票D11“四书五经”中四书是指（）A:《大学》《中庸》《论语》《孟子》 B:《诗歌》《散文》《古诗》《宋词》 C:《数学》《物理》《化学》《生物》
助理信用管理师模拟试卷理论部 分汇总 ２015助理信用管理师模拟试卷理论 部分汇总 助理信用管理师模拟试卷一 一、单项选择题(第1题-第６0题,选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。每题1分,满分60分。)...文档交流仅供参考... 1、制定各种规范市场的规则,包括法律形式的规则，维护市场的秩序，维护消费者在信用交易中的权益,维护征信机构之间的公平竞争。这体现了我国政府在（C）方面的监管内容。...文档交流仅供参考... A、市场准入 B、行业政策制定Ｃ、市场运作过程 D、市场退出 2、买断产品,是(D）获得代理资格的前提。 A、代理商 B、批发商 C、零售商 D、分销商 3、通知消费者信用申请结果时,对于批准额度低于申请额度的客户,我们应该(Ｃ）。 A、反复说明原因 B、不需要通知 C、告知企业信用政策 D、不增加客户信用额度 4、客户以书面形式提交信用申请，有利于（D)。 Ａ、客户获得授信审批 B、客户提高信用额度 C、扩大企业的市场份额 D、规范企业的内部管理 5、失信惩戒机制的主要功能是对所有失信行为的法人或自然人实施(Ｃ)。 A、民法制裁 B、刑法制裁 C、实质性打击 D、道德谴责
6、在对客户的授信工作中,具体确定新客户授信额度的方法有（B）、初次限额法和销售预测法。 A、ＤSO法 B、同业比较法Ｃ、逾期账款率法Ｄ、坏财率法 7、消费者信用管理中,对财户控制的目标有两个:一是(C)；二是不断分析信用工具被使用的情况,检查信用政策或信用推销的效果。...文档交流仅供参考... A、寻找合格的潜在客户 B、计算催财机构在讨回的财款中取得多少回扣作为报酬 C、防止消费者过度使用信用工具进行消费 D、接受客户信用申请、受理客户投诉 8、分析交易内容,主要分析（A）。 A、客户行业 B、客户规模Ｃ、客户成立时间Ｄ、客户所处地域 9、失信惩戒机制是由信用市场授信主体共同参与的,以企业和个人征信数掘库记录为依据的，通过信用记录和信用的公开,来降低市场交易中的(C），约束社会各经济主体信用行为的社会机制。...文档交流仅供参考... A、不公平交易Ｂ、隐私保护程度C、信息不对称程度D、信息闭塞程度 1０、企业信用制度建设中,用于解决对客户信用风险控制和转移的问题的是(Ｃ)制度。 Ａ、企业守信Ｂ、商帐追收C、企业信用管理D、客户信用档案 11、向企业的其他供应商和销售商调查,是客户资信调查的(Ｄ）途径。Ａ、委托专业资信机构调查 B、向行业协会索取
判断题： 1.在供货商感知模型中，一个供货商所处的象限将反映出企业对供货商可能持有的态度。错 2.企业在筛选供货商时，那些主动与企业接触的供货商应该是首先被选择的对象。错 3.如果企业的业务战略和供货商的业务战略高度一致，那么供货商与企业进行业务合作的积极性就会更高。对 4.供应定位模型可以帮助企业基于采购项目的可获得性来权衡采购项目的相对重要性。错 5.企业的业务在供货商心目的中价值高低决定了供货商可能被激发出的积极性程度高低。对 6.评价潜在提供杠杆型采购项目的供货商时，企业的目标是降低采购成本。错 7.评价关键型采购项目的供货商时，企业必须要调查其在供应能力和供应意愿两方面的因素。错 8.企业为采购项目制定的服务目标是设定供货商评价标准权重的基础。错 9.损益表说明的是一个公司在一段时期内的收入与支出状况。对 10.企业对供货商评价是企业再次评价市场风险的基础，无论一个供货商是否成功地通过了评价，企业都应该与其 分享评价结果。对 11.瓶颈项目采购时应找一个具有很高声誉的供应商。错 12.合资企业不存在相互信任的关系。错 13.标准件和低风险采购没有必要进行检查。错 14.未来供应链竞争有时不仅依靠供应链上降低成本的能力，还包括通过改善的敏捷性、适应性和联盟来降低成本的 能力。对 15.尽管经济订货批量EOQ是在很多假设条件下推导出来的。但这些假设条件在实际中很难满足，但EOQ方法对实 际工作还是有关键的指导意义。对 单选题： 16.供货商了解到某公司未来的采购潜力很大，并且开始投入精力发展与某公司的长期合作关系。在供货商感知模 型图中确定该公司的定位为： A：边缘象限；B：盘剥象限；C：发展象限：D：核心象限； 12. 供货商提供服务的细分市场是评价供货商（）能力时要考虑的要素： A：成本；B：可获得性；C：服务与回应；D：品质； 13. 公司对供货商评估中应该关注如何在降低成本的同时尽可能地降低供应风险，这种采购是： A：常规采购品项；B：杠杆型采购品项；C：瓶颈型采购品项；D：关键型采购品项： 14. 当公司采购的是非标准产品时，应该重点考虑供货商（）的因素。 A：能力方面；B：积极性方面；C：品质；D：服务； 15. 当确定供货商评估标准的权重时，（）是设定权重的基础； A：公司的供应目标；B：采购品项的支出水平； C：采购品项的类型；D：对供货商信息调查的情况； 16. 公司的业务在供货商心目中的价值取决于： A：公司的业务规模；B：供货商自己的营业额水平； C：公司的采购项目支出额；D：供货商的赢利能力； 17. 财务比率是反映公司业绩的重要指标。流动资产与流动负债之比是反映公司能否如期履行短期负债的综合指标，该指标称作： A：酸性比率；B：尝债比率；C：流动比率；D：杠杆比率； 66.“企业面对的竞争者越多，为了获利以及保持市场份额所需付出的努力就越大”。这句话是波特所讲的市场中五种力量中的哪种力量的描述：
信用管理师试题 A 一、填空题 1、评价信用信息质量优劣，信用管理人员主要基于四个纬度真实性、精确性、完整性、时效性。 2、采集企业信息源的渠道包括政府公务性质的信用信息源、社会信用信息源、企业内部信用信息源。 3、在企业内部，掌握最多客户信用信息的部门是销售部、财务部、采购部。 4、核实信用信息的方法有三种，即自行核实、委托他人核实和使用交叉核实方法。 5、信用的两个要素时间、信用。 6、社会信用体系的框架包括信用管理与征信行业、信用监管体系、信用制度与法律体系、失信惩戒机制。 7、消费者信用管理的基本功能包括客户信用档案管理、客户授信、账户控制、欠款催收、投放信用工具。 8、在企业信用销售的实践中，常见的信用风险表现形式包括客户拖欠的风险、客户赖账的风险、不同付款方式造成的信用风险、客户诈骗的风险、客户破产的风险。 9、客户信用调查的内容包括基本情况的信息、经营管理的信息、财务报告的信息、宏观经济的信息。 10、会计造假包括会计事项造假和会计报表造假。 二、单项选择 1、对信用这个概念阐述正确的是（d ）
A、信用是自律性的行为 B、信用是属于政治层面的范畴 C、信用是不需要基于信任而发生的经济关系 D、讲信用的人不一定诚实 2、（c ）属于货币市场类信用工具。 A、股票 B、债劵 C、票据 D、银行中长期信贷 3、国外信用体系建设有三种模式，即市场主导模式、政府主导模式和会员制模 式。下面（c ）不属于市场主导模式的国家。 A、美国 B、加拿大 C、德国 D、英国 4．利息保障倍数是企业经营所获得的（c ）与利息费用的比率。 A、利润总额 B、税前利润 C、息税前利润 D、投资利润 5、我国《合同法》规定：分期付款的赊购方未支付到期价款的金额达到全部价 款的 1/5 的，赊销方可以要求赊购方支付全部价款或者解除合同。其中关于未支 付到期价款的支付期数的规定应是（b ） A 、只要一期未支付 B 、连续两期未支付 C 、两期未支付但不一定连续两期未支付 D 、三期未支付但不一定连续三期未支付 三、多项选择 1．在制定可执行的信用信息检索方案时，主要涉及下面哪些因素（a.c.d ）。
全国注册采购师职业资格认证考试全真模拟试题 采购师级别（A卷上半场） 一、判断题（注意：本类型题目包含的每个小题都只有正确或错误一种答案，你认为正确的请在 答题卡对应的题号上涂√，错误的涂×。共60题30分，每小题0.5分。） 1.对于瓶颈型采购品项，我们一般采用简单、非正式的方法评估供应商。 2.当采购成本或风险相当大并且公司只有限的技术知识和供应市场条件及选择是，选择供应商的 数量应该只有一个。 3.在采购过程中，企业希望与供应商建立的关系类型影响获取与选择报价的方法。 4.使用标准化的文件是公司在获取与选择报价过程中优化流程、增进与供应商交流、降低成本的 一个重要方法。 5.为了获得更有利的条件，在接受报价与签约之前与供应商进行谈判是必要的。 6.不需要复杂估价的标准产品，采购后成本较小的情况，应该选用最底价格标准。 7.采购不会对现货采购供应商的表现进行正式的考核。（） 8.应该尽量维持愈多现货采购的供应商以压低现货采购的价格。（） 9.在定期采购与无定额合同采购都可以有“优先供应商”（PSL）的概念。（） 10.在定期采购中应尽量为同一采购品挑选多个供应商。（） 11.定额合同类似于不定额合同但是多了对于采购金额的规定。（） 12.最好不要签订长期的无定额合同，以确保服务的水平在一定程度以上。（） 13.合作型伙伴关系的供应商最好通过合同解决纷争。（） 14.愿景表明了组织认为自己应该承担的基本任务，比起使命概念来更为宏观。（） 15.非营利组织的使命是其核心价值观和信仰决定的。（） 16.公共部门的使命应当建立在公众的认可和信任的基础上。（） 17.角色文化可能倾向于产生更有远大理想和扩张性的目标。（） 18.企业的核心能力是哪些是企业取得成功的关键因素，这些因素往往是难以复制的。（） 19.企业的竞争实践表明，高效的供应链系统是优秀企业共同具有的一种核心能力。（） 20.购买产品/服务的便利程度是客户响应概念的一个重要方面（）。 21.如果客户针对特定产品的需求特性具有广泛的一致性时，就可以进行市场细分。（） 22.由于学习曲线的作用，通过直接销售进入市场的长期成本并不会很低（）。 23.投资回报率和回收期指标都属于不考虑资金的动态时间价值的静态分析指标，。（） 24.销售商数量的减少，会导致供应数量的增加。（） 25.所谓弹性，实质上是指需求和供应曲线所反映出来的价格变化和数量变化的相互影响关系。 （） 26.我们所研究的需求和供应曲线适合于各种不同的竞争环境，包括受到限制的竞争。（） 27.波特的五力模型中对新供应商的进入的分析实际上说明了市场进入门槛的高低。（） 28.研究供应商的议价能力时无须考虑其上游的供应商。（） 29.寡头垄断是一种由少数买方控制市场交易的现象。（） 30.垄断者和寡头垄断者都趋于朝着自身利益的最大化的方向操控市场。（） 31.买方垄断是一种反向垄断，除垄断者变为购买者外，其他特征没有变化。（） 32.制定采购说明是采购部门的一项重要工作，其目的就是为了避免采购过程中存在的各种风险。 33.生产性采购往往与最终产品相关，因此，此类采购更容易预测。
2010年信用执业人员资格考试--国际注册信用师B试卷
2010年信用执业人员资格全国统一考 试 国际信用管理师试卷（B） 姓名_ _ _ _ _ 身份证号_ _ _ _ _ _ _ _ _ 准考证号_ _ _ _ _ _ 座位号：NO 注意事项：: 1.答题前，考生在试卷和答题卡上务必用直径0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、准考证号填写清楚,并帖好照片。请认真核准准考证号、姓名和身份证号。 2.答题卡区域用0.5mm黑色签字笔书写，字体工整、笔迹清楚，按照试卷上对应试题编号顺序在答题区域内作答。在试题卷上答题无效。 3.保持试卷界面清洁，不要折叠、不要弄破，修改时用橡皮擦干净，答题区域修改禁用涂改液和不干胶条。不按以上要求作答的答案无效。 4.考试结束后，将本试卷和答题卡一并交回。 5.本试卷（B）共200题，满分100分，每小题0.5分。 1. 世界上最早的信用公司；所在国家；成立时间。
2. 中国最早的征信公司；成立时 间。 3. 信用行业产生的原因和社会意义有哪些？ 答： 。 4. 美国的信用管理法律有哪些？ 答： 。 5. 欧盟的信用管理法律体系有哪些？ 答： 。 6. 日本的信用相关法律有哪些？ 答： 。 7. 信用立法原则和意义是什么？ 答： 。 8. 中国信用监管模 式。
9. 中国信用政策的原则是什么？ 答： 。 10.《中华人民共和国行政许可法》对信用行业产生的影响是什么？答： 。 11. 独资企业、普通合伙、有限公司有何区别？ 答： 。 12. 法人代表、法定代表人有何区别？ 答： 。 13. 信用的基本要素有哪些？ 答： 。 14. 信用行业执业准则是什么？ 答： 。
2008年下半年注册采购师统一考试 采购师级别考试试卷（B卷上半场） 注意：本试卷所有试题的答案都必须在随试卷发放的答题卡上填涂，将答案写在本试卷上一律无效！ 本场试卷共包含三种类型的120道题目，总分100分。 一、判断题 （注意：本类型目所包含的每个小题都只有一个正确或错误一种答案，你认为正确的请在答题卡对应的题号上涂，错误的涂。共60题30分，每小题0.5分） 1.在选择供应商报价评估标准时，与其他因素相比，成本不是决定性考虑因素。成本 不能确定的情况应该选用最低价格标准。 2.评估供应商的报价时，价值评估方法是将一个报价的非成本. 3.使用加权评分法对供应商的报价进行评估之前，应确保对供应商的选择是建立在对 许多相关标准进行全面评价的基础之上。 4.邀请供应商的数量越多，意味着更激烈的竞争，采购方会获得较低的报价，因此一 般来说邀请供应商的数量是越多越好。 5.当采购成本或风险相当大并且公司只有限的技术知识和供应市场条件及选择时，选 择供应商的数量应该是少数几个。 6.在接受与评估报价时，反常的低价格可能是因为，供应商因不完全了解需求而不能 给出正确的价格范围，采购方会因此受益。 7.一般而言，采购过程中有两个阶段需要同供应商谈判：合同前阶段和合同后阶段。 8.作为采购方的一名采购员，你的最重要的谈判伙伴是来自公司内部其他部门的同 事，而谈判对象只能是供应商。 9.充分了解所要满足的需求和所采购产品的采购供应战略是进入谈判之前必须做到 的。 10.希望与供应商建立的关系类型对谈判有直接的影响，所以在谈判之前应对特定供应 商关系类型有明确的意向。 11.明确采购需求的目的是向供应商提供满足用户需求所需要的各种信息，因而，在选 择制定采购说明的方法时，只需要考虑所采购的产品或服务的属性。 12.对于比较容易地能从一个特定供应处采购到的简单商品，更适合用供应商和行业编 码来明确该商品的规格。 13.一个企业在采购产品和服务时，利用大量现有的标准当然是有很多好处的。但是， 根据自己的情况，也可以完全不采用。 14.对于企业所要采购的产品从事价值和价值工程（V A/VE）研究在任何情况下都是必 要的。 15.资本性采购需求并不总是产品，有些时候也可能包括某些类型的服务。 16.采购说明主要是用来向供应商提供所采购产品信息的，所以采购说明中即使是财 务、技术等相关联系人及联系地址、电话、电子邮件地址等都要包括其中。 17.分散交货的方式虽然使企业进行大批量采购成为可能，并减少了存货持有成本，但 相反却增加了订货成本。 18.某公司需要采购一台大型生产用机器设备。在做成本预算时，要考虑该设备的价格， 当然还要考虑到该设备的运输、安装、运行、维修保养等费用。 19.在采购项目的申购与审批过程中，不应因采购项目的不同而使用不同的审批程序。 20.由于服务是无形的，所以在明确采购需求时比较难以明确。因此，一般是根据服务
2级模拟试题 姓名：座位号： 一、单项选择题（第1—50题。选择一个正确答案，将相应字母填入括号内。每题1分，共50分） 1.当代职业道德的核心理念是（ ） A A.服务意识 B.全局意识 C.时间意识 D.竞争意识 2.职业道德自身特点，在其表现形式上反映的是（ ） A A.可操作性与准强制性 B.规范性与专业性 C.相对稳定性和连续性 D.普适性和广泛性 3.职业道德的“五个要求”既包含基础性的要求也有较高的要求。最基本要求是（ ） A A.爱岗敬业 B.诚实守信 C.服务群众 D.办事公道 4.生产系统的两个支柱是( ) C A.加工活动和信息 B.物流活动和信息 C.加工活动和物流活动 D.物流和商流 5.（ ）是影响运输成本的主要因素。 D A.搬运方式 B.产品密度 C.积载能力 D.距离 6.配送过程中实现空间转换的中心环节是( ) A A.货物运输 B.库存 C.运输 D.装卸搬运 7.退货资料的处理是在以下哪个阶段处理的( ) A A.订单处理作业 B.采购作业 C.库存管理作业 D.流通加工作业 8.第三方物流以( )为目标，这种物流运作模式能够根据用户的特殊要求实行“客户化定制”。 A A.个性化物流服务 B.物流效益最大化 C.物流成本最低化 D.物流效率最高化 9.实验者按照一定实验假设、通过改变某些实验环境的时间活动来认识实验对象的本质极其发展规律的调查称为（ ） C A.直接访问法 B.现场观察法 C.实验调查法 D.实验决策法 10.市场调查的结果包括（ ） B A.买什么+何处买 B.何处买+何时买 C.何时买+如何买 D.如何买+买什么 11.关于供应链管理模式下的采购转变，下面哪项是不正确的？（ ） A A.它的目的是为了补充库存 B.采购计划较易适应需求的变化 C.采购活动紧紧围绕用户需求而发出订单 D.可以减少采购费用，降低采购成本
助理信用管理师模拟试卷四 一、单项选择 1、到19世纪末期，原始的信用风险控制理论逐渐形成，标志是( D )的出现。 A、以评级客户的5C系统为基础的信用管理理论 B、信用管理行业业务开始超山征信业务范围现象c、信用管理职能和信用管理部门D、以企业债券评级理论与实践为主的资信评级行业 2、提醒付款的首选方式是( D )。 A、电话提示 B、电子邮什提示 C、上门拜访 D、信函提示 3、企业建立应收账款的顸警机制，该机制主要包括( B )、预警期内的应收账款管理、和应收账款余额管理。 A、商账追收 B、合同期内的应收账款监控 C、与会计部门数据保持一致 D、处理坏账 4、客户的非常规交易出现时，信用经理需要( A )。 A、查看信用档案 B、查看客户编号 C、查看客户案卷号 D、查看客户所处行业 5、文本档案的两种整理方法是( C )。 A、按“什”整理和按“架”整 B、按“卷”整理和按“架”整理 C、按“卷”整理和按“件”整理 D、按“件”整理和按“本”整理 6、客户资信调查在西方国家被解释为：收集被调查方( C )信息，客观反映被调查方信用特征的活动。 A、声望状况 B、资质特点 C、信用要素 D、资产特点 7、行业组织对信用管理从业人员的( D )要求，这是什么人员执业的最基本原则，主要表现为保持中立身份，独立做出判断和评价，不得利用自己所掌握的内幕信息为自己或他人谋取私利。 A、保密性 B、专业性 C、服务性 D、客观性 8、不需要金融机构介入的消费者信用类型是( D )。 A、房地产信用 B、现金信用 C、分期付款信贷 D、零售信用 9、( A )类型的人，适合从事外勤追收工作。 A、头脑冷静 B、不善言辞 C、性格内向 D、不善沟通 10、基于研究信用风险的伦理基础和( D )，形成了当代信用风险控制理论。 A、逆向选择 B、信息不对称 C、道德风险 D、制度安排 11、要求具备相应的知识、技能、服务内容和工作方法等，这体现了行业组织对信用管理从业人员执业中的( B )要求。 A、客观性 B、专业性 C、保密性 D、综合性 12、企业客户资信调查的时机是与客户第一次往来交易时、定期凋查、( C )、出现订单异常时和客户状态异常时。 A、不良债权增加 B、企业改组 C、客户要求扩大交易额度 D、经营者易人 13、企业的信用销售大致分为两大类型：一是企业法人之间的信用销售；二是企业对( B )。 A、金融机构的信用销售 B、消费者的信用销售 C、授信机构的信用销售 D、政府机构的信用销售 14、现代的客户评价方法通常以( A )为基础，以数据统计为核心手段所形成的较为客观
助理信用管理师资格考试模拟练习（赊销合同期内的信用风 险控制） 一、论述题（共7题，每题10分，共70分） 1．信用管理部门可以将客户的风险划分为几个级别？划分的标准是什么？ 答：1）最低风险级别。主要针对大企业集团内部的各个采购账户，包括各个分子公司或行政单位，一般不需要监控。 2）较低风险级别。指那些信用评级较好、业务合作密切、合同时间比较长久的信用客户，其定义为“客户很少出现延迟付款”。企业提供给这些客户的信用额度可以较为充足，账期可能比较宽松优惠，甚至可以给予录入订单不受限制的特惠待遇，使所批准的信用额度能全部用于发货。 3）中等（或一般）风险级别。指普通信用级别客户，其定义为“有风险，可能偶尔会失控甚至造成损失的客户，然而在考虑到总体平均风险的情况下，这些风险对企业是有益的”。应该对这些客户保持警惕，进行实时监控，企业所批准给客户的信用额度可能相对比较紧。 4）较高风险级别。其定义为“有较高风险，很有可能造成损失的客户”。要求这一风险级别的客户采取付款提货的办法结算，极个别情况下，高层管理人员可能有一些理由授予一次性的信用额度。 5）最高风险级别。其定义为“已经确定的、显而易见的风险客户”。采用的是最为苛刻的付款条件，如款到发货、预付部分货款或若干比例的定金才接纳订单，而备好货物后须付清余款才发货等。 6）新客户。其定义为“刚刚交易而无法辨别风险的客户”。一般情况下，企业将新客户作为较高风险级别的客户对待，按照专门的较为苛刻的付款结算规定办理，如“付款提货”、“款到发货”等。 2．合同履行的原则及其内涵是什么？ 答：合同履行有完全履行和诚实信用两个基本原则。 所谓完全履行，是指当事人应当完全按照约定全面履行自己的义务，这是履行赊销合同基本义务时应当遵守的原则； 所谓诚实信用，是指当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的目的、性质、习惯履行义务，这是履行合同附随义务时应当遵循的原则。 3．试论述资产证券化的内涵及基本过程（要求画图） 答：资产证券化是指将缺乏流动性的资产，转换为在金融市场上可以自由买卖的证券的行为，使其具有流动性。 借款人 承贷机构（债券资产出售人） 信用评级机构特殊目的机构信用增强 证券承销机构 投资人 4．合同管理的基本流程有哪些？