南通市图书馆智慧图书馆服务云平台项目
政府采购
竞争性磋商文件
项目编码：NTWC2018008
采购单位：南通市图书馆
代理机构：南通通城建设工程项目管理有限公司
二〇一八年九月十二日
竞争性磋商文件备案表
2019年智慧养老综合服务平台及其智能物联云平台项目可行性研究报告 2019年2月
目录 一、项目概况 (4) 1、项目建设内容 (4) 2、项目建设目标 (4) 3、项目总体设计 (5) 4、建设主要内容和服务对象 (6) 5、项目经营模式和盈利模式 (8) 6、收益回报形式、回款周期和回款风险 (10) 二、项目背景和必要性 (11) 1、我国人口老龄化加速，日益严峻的养老问题对行业建设提出了新要求 .. 11 2、国家政策积极支持智慧养老产业的发展 (12) 3、实施智慧养老及智能物联平台项目是公司构建完整智慧养老体系，落实医 养结合的现实需要 (15) 三、项目的可行性 (16) 1、智慧养老发展前景广阔 (16) 2、公司具备开展相关项目的业务基础 (16) 3、公司拥有智慧养老领域领先的技术实力 (17) 4、公司具备项目研发及运营所需的人才储备 (18) 5、行业主要上市公司在大健康类信息化项目上的建设情况 (19) 四、项目建设周期 (20) 1、项目建设进度安排 (20) 2、资金预计使用进度 (20)
五、项目投资概算 (20) 1、硬件采购支出的构成 (21) 2、软件研发及其他投入 (22) （1）平台及产品的设计研发费 (22) （2）其他主要项目的测算依据 (23) 3、行业上市公司类似项目具体构成对比 (24) 六、项目预期效益 (24)
一、项目概况 1、项目建设内容 2、项目建设目标 智慧养老综合服务平台及其智能物联云平台项目的建设，面向政府、企业、社区、个人等主体，实现对现有智慧养老信息化需求的全覆盖，建立面向政府全过程监督的监管平台、面向企业或社区高效的养老经营平台、面向老年人群的O2O平台，为老年人群提供功能丰富的智能监测、安防和看护等一站式的智慧养老服务，通过平台技术使得居家养老、社区养老成为可能，解决养老服务资源不足、政府全过程监管、老年人群需求无法精准响应等众多社会问题，强化资源配置整合，提升机构的服务管理效率，建立起有效的全程监控及服务网络，形成服务闭环和完整的服务生态体系，推动和促进整个智慧养老行业的产业升级和发展。
云计算环境下数字图书馆云服务平台与云服 务模式研究* 陈臣/马晓亭 2012-10-19 8:17:15 来源：《情报资料工作》2012年04期【英文标题】Research on the Cloud Service Platform and Cloud Service Model of Digital Library in the Cloud Computing Environment 【作者简介】陈臣，男，1974年生，兰州商学院网络中心高级工程师，甘肃730020；马晓亭，女，1974年生，兰州商学院信息工程学院副教授，甘肃730020。 【内容提要】文章分析了云计算环境下图书馆云服务平台建设存在的问题，提出了云数字图书馆的云服务平台架构与读者云阅读服务模式，可以满足不同读者的云阅读活动需求。 This paper analyzes problems in the construction of cloud service platform for digital library based on cloud computing, and proposes the cloud services platform architecture and the cloud services model for cloud digital library, which is more close to the different cloud reader requirements. 【关键词】云计算/数字图书馆/云服务平台/云服务模式cloud computing/digital library/cloud service platform/cloud service model
智慧图书馆解决方案 系统介绍 智慧图书馆是一个无人值守并由读者自助借还书的自助阅览室，这是一种新型智能图书馆，集联网技术，云计算技术，互联网通信技术，远程监控技术等为一体的24小时自助服务平台。该平台通过网络通讯与云计算技术，可与市、区、学校图书馆之前进行馆藏资源共享，信息交互。可实现让读者在家门口、校区便利通道处的图书馆内，通过自助的方式享受借书、还书、阅读、办证，续借、预约等自助服务。通过智能安防技术，提供安全保障，智慧图书馆也给读者们创造了一个优雅，安静的阅读氛围。 智慧图书馆玻璃房，标准使用面积18㎡—67㎡，藏书量 1000-5000册，可弥补小型普通24小时自助图书馆藏书量不足的缺点。
系统优势 ◎可快速拆卸环保玻璃房体； ◎24小时开放，无人值守； ◎自由方便布置，可建在社区、校园一角，有效利用现有空间；◎界面友好，操作简单，即借即走； ◎你选书，我送书，实现图书资源有效投入、提高读书使用效率；◎自有书库，提供优质物流配送，减少中间环节，配送更高效，流通更快捷； ◎大容量云书目库，满足更多读者借阅需求； ◎后台大数据分析，实现图书精准采购、图书馆维护、读者兴趣引导以及预测派书的目的。 系统组成
◎全馆智能控制 灯光、温度、空气质量智能控制，保证馆内保持最适宜、最舒适的借阅环境； ◎超高环保节能标准全馆使用高于国家标准的防火、节能、耐用材料，不仅经济环保，还美观不易脏旧； ◎可迁移组装房体 安装简单、快捷，施工现场可实现接近零污染，可随时根据社区规划随时拆除迁移从新组装 ◎个性化定制需求服务 例如房体颜色、图书馆LOGO、灯光设计、沙发预留位、简易沙发固定位、旗帜、灯笼预制位等 智慧图书馆，无人工值守，很大程度上节约人力成本；24小时全天候开发，为广大读者提供更优质、更快捷、更人性化的阅读服务。智慧图书馆，将打造城市精神地标！ 智能 门禁联
（兰州商学院网络中心 甘肃 兰州 ７３００２０） 陈 臣 图书馆个性化智慧服务体系的构建 １ 前 言 目前，大数据时代已经来临。全球著名咨询公司麦肯锡称：“数据，已经渗透到当今每一个行业和业务的职能领域，成为重要的生产因素。人们对于海量数据的挖掘和运 用，预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。” ［１］ 此外，全球复杂网络研究权威巴拉巴西在《爆发》一书中 写到：“人类行为的９３％是可以预测的。”［２］因此，企业可通 过对海量的用户资源和数据进行采集、处理、分析和判断，准确预测用户的需求和服务模式变化趋势，为用户提供高效、精确、经济和便捷的服务。 随着大数据时代的到来，大数据资源已成为图书馆生产力的重要组成部分。图书馆通过对读者行为数据的采集、存储、处理和分析，可准确预测读者的行为特征和需求变化，科学调度和分配图书馆服务资源，不断提高读者个性化服务的价值属性和扩展延伸空间。此外，对读者行为的大数据分析，也是图书馆深入了解读者阅读体验和识别读者服务期望、制订可靠的读者服务和ＣＲＭ（Ｃｕｓｔｏｍｅｒ ＲｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐＭａｎａｇｅｍｅｎｔ，客户关系管理）策略、有效保证读者ＱＯＳ（Ｑｕａｌｉｔｙ ｏｆ Ｓｅｒｖｉｃｅ，服务质量）和阅读满意度的关键。 ２ 读者行为大数据资源的特点和构成 图书馆读者行为大数据资源主要由服务系统监控设备、传感器网络系统、读者行为采集终端和其他监控设备采集，数据具有海量（Ｖｏｌｕｍｅ，数据量已经接近ＥＢ或ＺＢ量级）、类型繁多（Ｖａｒｉｅｔｙ，包括系统日志、视频、音频、图片、地理位置等信息）、价值（Ｖａｌｕｅ）和处理速度快（Ｖｅｌｏｃｉｔｙ）的４Ｖ特点。其次，由于读者群整体数量十分庞大，图书馆读者群行为大数据资源总量呈现快速递增的特点。但是，读者个体行为数据则呈现数据量小、行为活动具有复杂性、间断性和重复性的特点，且不同读者之间的行为关系具有较强的独立性和较小的相关性［３］。 依据读者行为的特点、作用对象和时效性划分，图书馆读者个体行为数据可分为读者的行为日志信息、在线交互行为数据、读者社会关系与行为数据、阅读终端设备数据４个部分。读者的行为日志信息主要由用户读者访问图书馆网站、阅读内容搜索引擎日志、读者阅读浏览日志、读者注册的个体特征数据、服务环境数据等组成，该数据具有海量、实时性、低价值密度和高数据噪音的特点。在线交互行为数据主要由图书馆在服务过程中读者个体的运动 ［摘 要］ 图书馆读者行为大数据具有海量、类型繁多、价值和处理速度快的特点，因此，图书馆应基于读者行为大数据分析来构建图书馆个性化智慧服务体系。图书馆在构建该服务体系时应注意以下几个方面：从读者行为分析数据中发现读者需求及其变化趋势；提高读者大数据阅读活动的个性化服务水平；实现基于大数据的个性化服务定制；为读者提供基于读者行为分析的智慧阅读服务；保护读者隐私安全；协助图书馆实现基于读者行为大数据分析的精准营销。 ［关键词］ 读者行为 大数据分析 图书馆 智慧服务体系［中图分类号］ Ｇ２５０．７６ ［文献标识码］ Ｂ ［Ａｂｓｔｒａｃｔ］ Ｔｈｅ ｂｉｇ ｄａｔａ ｏｆ ｔｈｅ ｒｅａｄｅｒ ｂｅｈａｖｉｏｒ ｏｆ ｔｈｅ ｌｉｂｒａｒｙ ｈａｖｅ ｆｏｕｒ ｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓ ｏｆ ｔｈｅ ｖｏｌｕｍｅ， ｔｈｅｖａｒｉｅｔｙ， ｔｈｅ ｖａｌｕｅ ａｎｄ ｔｈｅ ｖｅｌｏｃｉｔｙ， ｔｈｅｒｅｆｏｒｅ， ｔｈｅ ｌｉｂｒａｒｙ ｓｈｏｕｌｄ ｃｏｎｓｔｒｕｃｔ ｔｈｅ ｐｅｒｓｏｎａｌｉｚｅｄ ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅｓｅｒｖｉｃｅ ｓｙｓｔｅｍ ｏｆ ｔｈｅ ｌｉｂｒａｒｙ ｂａｓｅｄ ｏｎ ｔｈｅ ｂｉｇ ｄａｔａ ａｎａｌｙｓｉｓ ｏｎ ｔｈｅ ｒｅａｄｅｒ ｂｅｈａｖｉｏｒ． Ｔｈｅ ｌｉｂｒａｒｙ ｓｈｏｕｌｄ ｐａｙａｔｔｅｎｔｉｏｎ ｔｏ ｆｏｌｌｏｗｉｎｇ ａｓｐｅｃｔｓ ｉｎ ｔｈｅ ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ ｏｆ ｔｈｉｓ ｓｅｒｖｉｃｅ ｓｙｓｔｅｍ： ｆｉｎｄｉｎｇ ｔｈｅ ｄｅｍａｎｄ ａｎｄ ｔｈｅ ｃｈａｎｇｅｔｒｅｎｄ ｏｆ ｔｈｅ ｒｅａｄｅｒ ｆｒｏｍ ａｎａｌｙｓｉｓ ｄａｔａ ｏｆ ｔｈｅ ｒｅａｄｅｒ ｂｅｈａｖｉｏｒ ， ｉｍｐｒｏｖｉｎｇ ｔｈｅ ｌｅｖｅｌ ｏｆ ｔｈｅ ｐｅｒｓｏｎａｌｉｚｅｄｓｅｒｖｉｃｅ ｆｏｒ ｂｉｇ ｄａｔａ ｒｅａｄｉｎｇ ａｃｔｉｖｉｔｉｅｓ ｏｆ ｔｈｅ ｒｅａｄｅｒ， ａｃｈｉｅｖｉｎｇ ｔｈｅ ｐｅｒｓｏｎａｌｉｚｅｄ ｓｅｒｖｉｃｅ ｃｕｓｔｏｍｉｚａｔｉｏｎｂａｓｅｄ ｏｎ ｂｉｇ ｄａｔａ， ｐｒｏｖｉｄｉｎｇ ｔｈｅ ｒｅａｄｅｒ ｗｉｔｈ ｔｈｅ ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ ｒｅａｄｉｎｇ ｓｅｒｖｉｃｅ ｂａｓｅｄ ｏｎ ｔｈｅ ｒｅａｄｅｒ ｂｅｈａｖｉｏｒａｎａｌｙｓｉｓ， ｐｒｏｔｅｃｔｉｎｇ ｔｈｅ ｐｒｉｖａｃｙ ｓｅｃｕｒｉｔｙ ｏｆ ｔｈｅ ｒｅａｄｅｒ ， ａｎｄ ａｓｓｉｓｔｉｎｇ ｔｈｅ ｌｉｂｒａｒｙ ｔｏ ａｃｈｉｅｖｅ ｔｈｅ ｐｒｅｃｉｓｉｏｎｍａｒｋｅｔｉｎｇ ｂａｓｅｄ ｏｎ ｔｈｅ ｂｉｇ ｄａｔａ ａｎａｌｙｓｉｓ ｏｎ ｔｈｅ ｒｅａｄｅｒ ｂｅｈａｖｉｏｒ． ［Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ］ Ｒｅａｄｅｒ ｂｅｈａｖｉｏｒ； Ｂｉｇ ｄａｔａ ａｎａｌｙｓｉｓ；Ｌｉｂｒａｒｙ； Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ ｓｅｒｖｉｃｅ ｓｙｓｔｅｍ Ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ ｏｆ ｔｈｅ Ｐｅｒｓｏｎａｌｉｚｅｄ Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｓｙｓｔｅｍ ｏｆ ｔｈｅ Ｌｉｂｒａｒｙ ［文章编号］ １００４－３２５Ｘ（２０１４）１１－００３７－０５ ２０１４（１１） 服务研究
图书馆云服务质量的模型及保证研究 云计算的发展为图书馆的发展提供了重要的机遇。用户利用浏览页就可以获取图书馆领域的所有资源和数据、信息服务等云服务。图书馆云是一个基于云计算的图书馆服务管理平台。基于云计算结构的图书馆云服务，不仅具有云计算的优势，还实现了计算能力的共享和灵活获取，在一定的程度上节约了资金和技术成本，提升了服务的质量。加强了服务的可用性和安全性、可靠性和数據的机密性、可靠性。保证了用户满意度和忠诚度，促进了图书馆云服务质量的可持续发展，并在进一步的构建过程中占据强有力的竞争优势。 标签：图书馆云服务质量 一、研究的意义 云计算是一个存储在某个虚拟并可扩展的资源池中，利用网络的形式，按照用户的需求，向用户提供具有弹性的服务理念。正是由于其具有灵活性和可扩展性、低成本性的特点，一时间成为了更多学者热议的对象。云计算本质上是利用网络提供计算资源的服务。在实际的应用价值上需要保证图书馆云的服务质量，提升图书馆云计算环境下的而服务效率，实现核心价值。 二、云计算和图书馆云服务 云计算是互联网的形象化，是一个数据中心，可以自行维护和管理虚拟化的资源，是一种服务模式。云计算的主要特征优势是成本效益、可扩展性、写作创新性几种。职能和性质是：第一，基础设施层——是面向基础设备的提供者及其管理者。第二，平台层——是面向程序员和网络应用程序开发者。第三，应用层——是面向最终的用户的。 图书馆对云计算的需求的矛盾和压力主要体现在：第一，图书馆受到经费的制约。第二，用户对计算需求的不断增加。第三，图书馆面临的IT管理压力不断加大。云计算在图书馆中的应用中图书馆租用云计算的方案中，主要为图书馆带来了极大的灵活性，不仅如此，云计算还借助图书馆在IT基础设施、管理设施上节约成本。并改变了图书馆的服务质量、性能、可能性。让图书馆的资源更加安全，具备了处理大规模数据的能力。并在此基础上关注核心业务的创新机制。基于云计算的图书馆服务管理平台解决方案中应部署方案并提升数据效率并依靠社区的力量。显而易见，图书馆云数据服务的优势是节约技术和资金，获得灵活性，让数据更有效，实现共享创新。并在这些优势的基础上构建图书馆云与数字图书馆，图书馆云与万维网规模图书馆。 三、图书馆云服务质量模型的构建和验证 从图1可以发现，图书馆的服务质量是多层维度的结构。是一种用于检验某一理论模型或夹着模型适切度与否的统计性技术验证方式。其估算方式是运用了
智慧图书馆建设方案概说 【提要】文章介绍了智慧图书馆的概念，提出智慧图书馆是继复合图书馆、数字图书馆之后，图书馆发展的一个更高级阶段。智慧图书馆是在物联网环境下，以云计算技术为基础，以智慧化设备为手段，实现书书相联、书人相联、人人相联，为用户提供智慧化服务。最后，文章构建了智慧图书馆的服务模式。 图书馆的发展是渐进式的，每一次重大变革都伴随着科技的创新和进步。随着物联网概念的正式提出并迅速波及全球，在图书馆界，继复合图书馆、数字图书馆之后，以信息技术为基础，以数字化、网络化和智能化为标志的智慧图书馆正在走进人们的视野。 1、智慧图书馆的概念 自2009年IBM率先提出智慧地球的概念后，各种各样智慧的概念，如智慧城市、智慧企业、智慧医疗等成为人们研究和描画的重点。其中，智慧图书馆也概莫能外。 目前关于智慧图书馆的定义还没有一个统一的表述，研究者从不同角度给出了相应的描述，例如从智能建筑的角度等。检索近期的相关文献可以发现，目前国内关于智慧图书馆的研究较多地与物联网、云计算及数字图书馆、复合图书馆等概念相联系。笔者认为，智慧图书馆是建立在物联网和数字图书馆基础之上的新型图书馆，具有物联网和数字图书馆的双重特征。数字化、网络化和智能化是智慧图书馆的技术基础，人物互联是智慧图书馆的核心构成，而实现由知识服务向智慧服务的提升则是智慧图书馆的精髓。可以说，智慧图书馆的外在特征是泛在，即在现代信息技术的支持下提供无所不在、无时不在的服务；而其内在特征是在继提供文献服务、信息服务、知识服务之后，提供以人为本的智慧服务，满足读者日益增长与不断变化的需求。可见，智慧图书馆是未来图书馆服务技术提升、服务理念创新、管理形态转型的一场革命。 2、智慧图书馆的构建
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/3c10031887.html, 智慧图书馆与智慧服务 作者：王秀兰 来源：《智富时代》2019年第01期 【摘要】目前，我国已经进入全面的信息时代，推动了网络化社会服务体系的建立，为 了提高公共文化的整体水平，智慧图书馆与智慧服务得到发展。本文主要从智慧图书馆的概念出发，介绍我国智慧图书馆服务现状和所面临的问题与挑战，探索如何构建智慧图书馆和智慧服务的途径与方法。 【关键词】图书馆；大数据；智慧服务；智慧图书馆 随着网络环境逐渐进入到大数据时代，在云计算、物联网技术高速发展的背景下，各行各业的信息化建设在如火如荼的进行中，智慧化作为信息化建设的高级阶段，经过缜密的理论验证，目前已经趋于成熟，在多个领域得到较好的应用。从功能性上来讲，图书馆作为一种信息载体，一直是高校建设的重点项目，是学生进行阅读和学习的重要场所，而智能化概念的提出也为图书馆的升级改造提供了思路，运用信息化技术构建智能图书馆的倡议，正在我国部分地区展开试点。 一、智慧图书馆的概念 自“智慧地球”第一次将人类历史上所有东西实现数字化和网络互联以来，各种智能互联及网络终端服务蓬勃发展。“智慧图书馆”作为智慧地球的一部分，也引起了各研究各学界关注与思考，智慧图书馆是运用现代物联网、云计算、大数据、空间地理信息集成等新一代信息技术，促进图书馆规划、建设、管理和服务智慧化的新理念和新模式。简单地说，智慧图书馆就是“图书馆+物联网+云计算+智能化设备”的有机结合。智慧图书馆与传统图书馆相比，更注重用户体验，提供高级个性化服务和读者需求智慧感知，同时，实现图书馆的智慧化管理，在图书馆方面也能减少管理成本等。在智慧图书馆的构建过程中，需要对大数据大量运用，比如精准读者阅读需求调查，读者阅读收益和满意程度等，可借助云计算、传感器、射频技术大数据等技术支持构建，实现读者与读者、读者与设备、设备与设备的互通。 二、智慧图书馆的服务现状 （一）图书馆的服务效率较低，没有完全发挥出智慧服务的优势 从图书管理的角度来说，尽管现代图书馆的借还工作已经形成了相对完备的体系，且积累了大量的服务经验，但由于许多图书馆的信息化建设不够彻底，在图书借阅方面依然需要依靠图书管理员来补充图书借还操作，因此在图书的借阅和管理过程中，由于图书穿越次数多，管理混乱，借阅流程复杂，导致工作效率普遍底下，服务效率难以达到智慧图书馆服务标准。 （二）图书馆信息资源角色的转变
智慧图书馆系统解 决方案
智慧图书馆系统 一、系统简介 智慧图书馆系统是RFID技术在校园信息化建设中的一项重要应用，图书馆是智能管理需求最为集中的场所，因此建设智慧图书馆系统具有很强的实用性。智慧图书馆系统以射频电子标签技术为基础，对图书文献、书库书架以及借阅者实现一体化标识。经过系统的应用，能够为读者提供更方便、快捷、高效的服务，实现图书馆服务工作以及文献管理的智能化与高效化。 河北科曼智慧图书馆系统以RFID为核心技术，包含通道管理、门禁管理、图书馆管理、自助借还书、自助文印管理、查询管理、图书防盗、电子读报、电子寄存柜、学生上机、图书馆IC 空间管理、图书超期罚款自助缴费、移动端应用等子系统，能够满足校园图书馆实用性、可靠性、开放性、先进性、安全性、兼
容性、易升级性的需求。 引入智慧图书馆系统对图书馆内的所有应用进行统一规划建设，在配合软件、硬件投入的同时进行整合和提升，提高校园信息化水平。河北科曼智慧图书馆系统在设计中充分考虑到学校图书馆建设规划特点，针对不同的需求提供有针对性的设计方案，而且充分考虑到业务需求的变化、信息技术的发展趋势，使整个网络系统在建成后具有可扩展升级的能力，避免重复投资、重复建设。 二、系统功能 河北科曼智慧图书馆系统集合了互联网、物联网应用，在管理平台中集成了众多应用子系统，能够实现图书馆的安全防控、
自助服务、电子化管理等功能。 1、通道管理 有障碍通道系统是一种高效的防止人员随意出入的安防管理系统，它利用翼闸通道管制设备，对人员出入通道进行严格的权限认证，防止未经授权的非法人员随意出入图书馆，提升图书馆的人员管理能力，消除安全隐患。 2、门禁管理 门禁管理系统是控制和管理人员进出，并准确记录和统计管理数据的数字化出入控制系统。门禁管理系统与校园的身份识别
云智慧公共平台投资合作协议 甲方：__________________ 乙方：__________________ 丙方：__________________ 鉴于： 甲方是【】市发展重点区域，是“十二五”期间【】市重点打造的经济开发区，是【】市现代服务业集聚区之一,为尽早形成产业集聚达到产业区域整合和提高产业集群效应的最终目标，拟以一事一议招商引资方式吸引丙方及其关联公司将云智慧公共平台运营公司注册投资到甲方所辖区域。乙方为【】开发区的全资平台公司。 丙方以及丙方的关联公司是拥有电信增值业务、呼叫中心、信用评估高新技术企业、江苏省重点软件企业、技术先进型企业，并且拥有一系列包括品牌、软件著作权知识产权以及国际化经营团队，专业从事服务外包智慧平台（TMT平台）投资建设、销售租赁、运营管理高科技企业。 双方就依托丙方以及丙方的关联公司行业、专业团队优势，以甲方政策、服务、区域优势，共同合作在开发区区投资建设政府云智慧公共平台（IDC数据中心），大力发展服务外包、金融、信息产业、互联网、IT产业、软件解决方案推广，以政府买单服务、以市场换取产业发展，积极引进境内外产业上下游企业快速积聚【】开发区。 据此， 协议各方就以下事项达成一致，签署本协议，以资认真履行。 一、公司设立与奖励 丙方或关联公司在甲方所辖区域内注册项目运营内资公司（以下简称项目公司）。 甲方委托丙方或关联公司在其所辖区域内建设“云智慧服务外包公共平台”。
乙方委托丙方或关联公司以服务外包方式就“云智慧服务外包公共平台”（以下简称：云平台）进行10年运营管理。 为推动甲方地区的IT互联网信息产业和服务外包业的发展，提升区域竞争力，发展当地商品市场及产业，协议各方确认：本协议完成签署后的十个工作日内，甲方以一事一议招商引资方式指定乙方与丙方或其关联公司完成签署不低于800万元合同金额委托建设符合项目公司运营的【】开发区云平台分包建设及运营协议。 该云平台建设使用以后，乙方将进一步委托丙方或项目公司不低于10年运营管理，运营管理人员、市场推广、等全部费用以及经营风险由丙方或项目公司承担；云智慧公共平台（IDC数据中心）所需要场地租赁费用由乙方承担；电费、水费、网络费用由项目公司承担。项目经营获得税后利润双方各50%分成，每年2月份依据项目公司年度审计报告结算上年度利润。 云平台建设投入使用以后，丙方或其关联公司将引进境内外行业解决方案接入该平台服务【】商品市场，乙方将采用购买服务方式委托运营公司推广【】开发区政务办公、商务区、科创园、公共设施信息化、旅游、金融服务、信用评估以及服务园区企业和当地商品市场，提升园区档次提高服务外包、信息产业招商引资软实力加快产业积聚。 当乙方分成所得收回所有投资金额及相应的银行同期利息后，丙方或其关联公司有权以人民币1元的价格回购云平台；或者在运营满三年后的任何时间，丙方有权以乙方扣除分成所得后未收回的所有投资金额连同银行同期利息差额回购云智慧平台。 甲方按丙方提出的行业规范要求装修约平方米云平台及办公场地，并且给予年免租金； 甲方提供云平台场地基础装修包括吊顶、地面、墙面、空调、柴油发电机，按行业要求隔断，提供双回路电源、供电量不少于300KW，负责协调保证3家运营商（电信、移动、联通）光缆设备接入机房。 二、政策支持与奖励 甲方将制订专门适用于新公司的支持措施，包括但不限于新公司前期知识产权申报资金支持以及后续的国家、江苏省以及【】市高科技专项资金支持等。
大型图书馆云计算平台 技术方案
目 录 第1章绪论 (3) 1.1项目建设原则 (4) 1.2建设内容 (5) 第2章云计算平台架构设计 (6) 2.1云计算平台总体设计 (7) 2.1云计算平台建设 (7) 2.1.1功能设计 (8) 2.1.2虚拟化管理系统 (10) 2.1.3功能特点 (14) 2.1.4软件架构设计 (17) 2.2网络资源池建设 (18) 2.2.1网络核心设计 (19) 2.2.2服务器区接入层 (23) 2.2.3云内安全服务 (24) 2.3计算资源池建设 (25) 2.3.1平台计算能力设计 (25) 2.3.1计算架构设计 (27) 2.3.2统一架构设计 (28) 2.3.3数据库服务器设计 (29) 2.3.4业务服务器设计 (29) 2.3.5管理服务器设计 (29) 2.4存储资源池建设 (30) 第3章云桌面方案建设 (31) 3.1建设目标 (31) 3.2基础架构服务器设计 (32) 3.3扩展考虑 (35) 3.4网络设计 (35) 3.4.1网络接入层设计 (35) 3.4.2存储区域网络设计 (36) 3.5存储设计 (36) 3.5.1磁盘吞吐量规划 (36) 3.5.2磁盘容量规划 (37) 3.6云桌面系统安全建设 (37) 3.6.1虚拟桌面的认证方式 (37) 3.6.2虚拟桌面的维护 (37) 3.6.3防病毒软件策略配置建议 (38) 3.7高可用性及容灾备份 (39)
第4章云管理平台建设 (39) 4.1架构设计 (39) 4.2管理软件设计 (40) 第5章项目投资 ...................... 错误!未定义书签。、 第1章绪论 XX图书馆信息化建设采用创新科技的云计算解决方案，解决传统IT建设模型“基础设施利用率低、重复建设严重”存在的问题。实现整体信息化建设从粗放式、离散化的建设模式向集约化、整体化的可持续发展模式转变，使图书馆管理服务从各自为政、相互封闭的运作方式向跨部门跨区域的协同互动和资源共享转变。通过云计算技术来整合分散的计算、存储、数据和业务资源
提供智慧服务：智慧图书馆服务模式及其实现路径 作者：张新娜 来源：《电子世界》2013年第12期 【摘要】云计算、物联网和智慧地球等技术和理念给图书馆实现智慧服务提供前所未有的机遇。通过打造智慧图书馆提供智慧服务，是未来图书馆服务模式发展的方向。通过构建智慧服务技术平台、加强技术标准和制度建设、培养智慧图书馆员和强化人文关怀是智慧图书馆提供智慧服务的实现路径。 【关键词】智慧图书馆；智慧服务；智慧图书馆员 1.引言 网络信息技术的每一次重大变革都推动着图书馆的转型和变革。在云计算、物联网和智慧地球等技术和理念的催生下，继复合图书馆、数字图书馆之后，智慧图书馆正在走进人们的视野，关于智慧图书馆和图书馆智慧服务逐渐成为研究的热点。本文认为，提供智慧服务是智慧图书馆的服务模式，并在此基础上探索智慧服务的实现路径。 2.智慧图书馆与智慧服务 2.1 智慧图书馆界说 芬兰奥卢大学图书馆的Aittola et al发表题为《智慧图书馆：基于位置感知的移动图书馆服务》论文中提出，“智慧图书馆”（Smart Library）是一个不受空间限制且可被感知的移动图书馆。严栋将智慧图书馆界定为：智慧图书馆=图书馆+物联网+云计算+智慧化设备，它通过物联网来实现智慧化的服务和管理。董晓霞等认为智慧图书馆应该是感知智慧化和数字图书馆服务智慧化的综合，其中感知智慧化包括深刻的感知、更广泛的互联互通和基于感知的智慧化的管理和服务，数字图书馆服务智慧化是通过人和知识的融合，为用户营造一个和谐的知识生态环境，提供更高层次的知识服务。王世伟对智慧图书馆进行了较为系统的论述：智慧图书馆是以数字化、网络化、智能化的信息技术为基础，以互联、高效、便利为主要特征，以绿色发展和数字惠民为本质追求，是现代图书馆科学发展的理念与实践，是未来图书馆发展的新模式。智慧图书馆是广泛互联和融合共享的图书馆。基于以上研究，本文认为智慧图书馆是基于智能化信息技术实现以人为本、智慧化管理和服务的图书馆。 2.2 智慧服务的概念
【】云智慧服务外包平台运营合同 甲方：_________________ 法定代表人：___________ 住所：_________________ 乙方：_________________ 法定代表人：___________ 住所：_________________ 背景： 国家“十二五”规划明确指出，加快发展云计算产业，是园区培育战略性新兴产业、促进经济转型升级、转变经济发展方式实现“产城融合”的重要途径。随着信息化程度的不断深入，从本地化转向云计算是中国城市发展将要面临的一个重大的改变，而各种云平台的出现是该转变的最重要环节之一。园区可通过公共云计算平台（数据中心）的集中管理，提升园区信息服务现代化进程，为园区将来的招商引资打下基础。 因此，乙方与【】经过周密的市场与技术调研，对于云计算平台项目在中国的发展进行了详细的了解。甲方委托乙方就【】云智慧服务外包平台（以下简称“云平台”）进行市场化运营，整合双方社会与行业资源，进一步推进云平台的发展。 鉴于： 甲方是拥有先进理念的【】全资公司，拟在其辖区内推进信息化、云服务平台的规划建设运营工作，且已通过合法的（政府采购）相关程序获得了云平台的建设运营承包权和分包权。 乙方专属于接受甲方委托运营分布云平台而设立的项目公司，通过云平台集成先进的行业解决方案以及基础软硬件设备以承载IT、互联网、信息产业的企业入驻以及产业发展需要。 甲方得到部门上级主管的批准将全权委托乙方对其云平台进行运营。 据此： 合同双方本着诚实信用、平等自愿的原则，就合作共同运营云平台相关事宜，达成以下一致意见并签署本合同以资共同遵守：
合作内容 合同双方确认： 甲方负责提供（无需向乙方收取任何费用）： 园区内符合运营需要的云平台1000㎡的办公场地、300㎡底层机房场地（五年免租）； 符合云智慧平台装修标准要求并根据乙方个性化设计方案及行业标准按图施工，包括隔断、吊顶、地毯、防静电地板、空调、消防、隔热保温、新风系统、强弱电、机房基础建设（精密空调、UPS、柴油发电机、门禁及设备、背景音乐及设备、监控及设备、wifi线路及设备等）； UPS（不间断供电），标准为支持2N冗余并具备旁路功能的双母线UPS输入配电柜，分励脱扣UPS输入开关（消防联动用），模块化200KVA UPS一台（运营初期），支持半载30分钟的电池柜组，并且预留第二套UPS及电池组的场地空间，以及双路输入的机柜工业配电系统（IEC309、C13-C14、C19-C20）；； 三家运营商入光缆接入机房； 能够满足云平台运营所需的机房专用双回路市电输入电缆（从不同市电局变压器输出），每路最大300KW，以及提供在弱电设计单位定稿中指定的IDC总配电间一台总配电柜和市电双切开关、市电与油机专用双切开关； 柴油发电机一台(连配套室外机柜外箱)； 乙方负责（无需向甲方收取任何费用）： 提供与云平台技术相关的所有运营方案； 提供专业技术人员及提供相关技术支持； 提供后续运营服务； 提供能满足当地需求的行业解决方案； 提供运营所需所有资金（电费、水费及、讯费用及所有人力成本）； 其应负担的项目运营税收成本部分； 项目所需市场拓展费用。 合同双方确认：甲方确保乙方申请获得运营所需资质。 合同双方确认：甲方确保其接受【】的委托，有权授权乙方运营该平台的，并且甲方据此不可撤销地授权乙方独占该云平台10年经营权，运营的起始日期
构建图书馆SaaS模式知识服务云平台 刘乃强 武巍泓 摘 要 本文分析了知识管理系统应用推广中的问题和困难,通过对知识管理和SaaS模式相结合的深入研究,提出了构建图书馆云计算公共知识服务平台,利用云计算技术特性提升知识服务的效率和效果,为用户提供多样化、个性化、精准化、专业化的知识服务,并对基于SaaS模式知识管理系统的应用模式作出初步探讨。 关键词 云计算;SaaS;知识服务;数字图书馆;知识管理系统 分类号 G250 73 Abstract Based on the anal ysis of difficulty on promoting know ledge management platform and the research of combi ning knowledge manage ment and SaaS pattern,this paper presents the method of buildi ng the public knowledge service platform for digital library based on cloud compu ti ng.By applyi ng the advantage of cloud computing,which can produce the effect and ability of knowledge service,digital library c ould provide various,indivi dual,preci se and profess ional know ledge service.M oreover,the strategy of us ing SaaS pattern to construct knowledge manage ment system for enterprise applicati on is presented and discussed. Keywords Cloud computing;SaaS;Kn ow ledge service;Digital library;Know ledge m anagem ent system C lass Number G250 73 1 引言 随着信息与通讯技术(ICT)的发展,我们面临一个庞大和繁杂的数字信息世界,人们面对这个信息世界无从下手,从而形成了 信息过载。图书馆作为知识的汇聚点及载体,其资源的有效整合和合理化运营,将更利于知识管理的持久性及实用性。从知识管理体系应用现状可以看到,知识管理应用在技术能力、应用模式等方面存在着诸多障碍。云计算、软件即服务(SaaS)等信息技术领域的突破,为开创高效务实的图书馆知识管理体系开辟了新视野。 2 图书馆知识管理体系现状 一直以来图书馆作为信息的提供者和知识传播者,承担了重要的角色和社会使命。近些年,图书馆知识管理已经得到充分重视和深入研究[1],不少学者对于知识管理体系建设作出了广泛深入的探索,比如在知识门户[2],知识服务模型[3],知识管理模型[4]等方面的探讨,也使研究广度得到充分扩展。但图书馆知识管理系统在实际的实施建设与推广方面停步不前。排除知识管理中组织管理和人员管理等方面的软实力建设,在IT基础设施建设的规划和使用方面,以及业务开展模式方面依然存在着一定的应用屏障。 (1)知识生产能力不足 经过多年的发展,数字图书馆从逻辑上经历过以技术为主导、以资源为主导和以服务为主导的三个发展阶段。现在,数字图书馆的相关技术、资源以及服务实践都有了相当程度的积累。图书馆自动化系统的建设也已经得到普及。但总体来说,图书馆业务依然停留在信息的分类存储、查新检索等简单信息加工层面,对于由信息转化为知识的生产加工能力普遍不足。参考咨询、竞争情报等高级信息加工过程,更多依赖人工生产,有限的产能和范围,不能满足社会的量产需求。 (2)业务模式转变的推动力不足 图书馆知识管理体系的建立和推广,需要有实际应用的推动力。图书馆由传统信息服务业务,转变为知识服务为主导的业务模式,除了需要解决上述知识产能问题,还需要提高知识输出与传播能力。在网络信息时代,如何参与到社会生产中,如何在图书馆知识管理体系与 028|数字网络
图书馆智慧服务的概念、内涵与分析 本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！ 什么是智慧？回答可谓是仁者见仁智者见智。如《现代汉语全功能词典〉的解释是：“辨析判断、发明创造的能力」””如王世伟老师的解释是：智慧’一词解释为对事物认知、应对和创新的聪明才智和应用能力，也做’智慧。有两层含义：一是对事物认知的识见，二是对事物应用的能力。智慧可以就个人而言，或者就团队机构而言，也可以就城市或国家乃至地球而言。”再如，“总的来说，智慧是一个既抽象又具体的概念，它伴随着人类文明的诞生而产生，它是人们获取、应用和创造知识，以及在实践中创造性解决问题的能力、方法、谋略和思维方式，是人对世界与人生博大圆融的理解。它建立于知识基础之上，是理论与实践的结合，是理性、情感与意志的结合，是基于实践的长期知识修养的结果。智慧与图书馆的关系十分密切，智慧是图书馆存在与发展的一个非常重要的现象与属性，图书馆其实是以知识和智慧吸引读者前来。图书馆智慧，简而言之就是图书馆人在图书馆的历史与当代的实践中，对图书馆现象的认识、理解和把握，
是从图书馆实践中抽取，高于图书馆实践又应用于图书馆实践的图书馆智慧服务的概念、内涵与分析的一种图书馆人的能力与素质的综合体现。其状态与成果有利于引导图书馆事业的不断发展，有利于为读者提供智慧性的优质服务，这就是笔者下面要谈及的图书馆智慧服务的有关问题。 1什么是图书馆智慧服务：概念及内涵 有作者认为，所谓图书馆的智慧服务就是“基于图书馆员智慧的知识服务”，这是图书馆智慧服务概念的一种个人的看法。因为对图书馆智慧服务的概念和定义，图书馆学术界也是有着多种观点。既然智慧是对事物迅速判断、灵活解决的能力与素质等，智慧来源于信息、知识与情报，人们之所以爱智慧，是因为智慧贵在有创新的能力。什么是图书馆智慧服务？笔者认为图书馆智慧服务是图书馆人对读者工作的一种积极进取的自主选择，图书馆智慧服务是图书馆在信息化时代读者服务的一种或多种新理念、新能力与新服务方式，对此我们的学术界有着多种多样的解释与论述。那么如何来认识与理解图书馆智慧服务，作为一个概念和内容，笔者对图书馆学术界关于“图书馆智慧”的多种观点看法经过综合与概括，具体来说，笔者认为“图书馆智慧服务”主要有以下三方面内涵。
广东技术师范学院学报（自然科学） 2012年第2期Journal of Guangdong Polytechnic Normal University No ．2，2012 基于云计算的数字图书馆研究 李楚贞吴新玲 （广东技术师范学院，广东广州510665） 摘 要：介绍了云计算和数字图书馆的基本概念，在揭示目前数字图书馆存在的问题基础上，结合云计算理念 及特点，论述了云计算环境下数字图书馆所具有的优势，并提出了数字图书馆新的云服务平台，探讨了数字图书馆云服务模式、云组成及其架构，旨在为数字图书馆信息资源共建共享提供更有效的解决方案. 关键词：云计算；数字图书馆；云服务平台；架构中图分类号：TU 958 文献标识码：A 文章编号：1672-402X （2012）02-0098-04 收稿日期：2012-02-20 作者简介：李楚贞（1989-），女，广东潮州人，广东技术师范学院硕士研究生.研究方向：信息系统工程. 吴新玲（1963-），女，湖北宜昌人，广东技术师范学院计算机科学学院教授，硕士生导师.研究方向：数据仓库与数据挖掘技术、机器学习等. 0引言 随着计算机及网络技术的高速发展，图书馆作为学校最为重要的信息服务机构已由传统图书馆发展为数字图书馆，且在经历了互联网时代、Web 时代、网格时代、Web2.0时代后取得了很大的进步，在很大程度上满足了读者的需求，但一系列的问题也随着出现了：各校图书资源重复建设、建设资金不足、读者数量剧增、信息资源呈海量级增长且表现形式丰富多样、现有设备及技术滞后等等，这些都严重影响到数字图书馆的进一步发展.在这种背景下，图书馆如何提供满足用户的个性化服务需求，提高资源利用率就成为图书馆急需解决的问题. 本文在参考已有文献的情况下，提出了一种新的基于云计算环境下的数字图书馆服务平台架构，旨在为数字图书馆信息资源共建共享提供解决方案. 1云图书馆相关知识 1.1云计算概念 云计算作为一种新型的服务计算模型，是并行计算、分布式计算和网格计算的融合与发展，是IT 产业继PC 、互联网之后的第三次革新浪潮，是业界、学术界的热点名词与技术之一.目前，各IT 巨头，如 Google 、Amazon 、IBM 、微软等都已经参与到云计算的研究和开发中，但其定义仍众说纷纭.本质上，云计算是指用户终端使用简易的设备如PC 、手机、PDA 等通过互联网轻松地获取存储、计算、数据库、服务器等计算资源.其中，这些计算资源是由成千上万服务器组成的“云”端提供的，它们在用户看来是透明的且可以无限扩展.云计算结合了虚拟化、分布存储、海量数据管理等技术，利用互联网将分散的、动态的、异构的信息资源和计算能力有效整合起来，供用户方便地访问与使用，实现按需伸缩、按需使用、按需付费，达到高效率低成本的目的.云计算具有价格低廉、规模大、数据存储安全、数据共享、虚拟化等特点. 1.2数字图书馆 数字图书馆是伴随着信息技术、网络技术和数据库技术而出现的产物.它通过数字技术来处理各种类型的资源，从而形成了图文并茂的图书馆.它是基于B/S 结构为用户提供信息服务.用户可以在网络环境下，不受时间和空间的限制，方便快捷地访问它并获取信息. 2基于云计算的数字图书馆的优势 针对以上问题，数字图书馆迫切需要寻找一种新的建设方案来解决这些问题.云计算技术的出现为其提供了有利的条件.目前，云计算在图书馆领域
智慧图书馆简介
一、智慧图书馆的概念 1、从智能计算角度来看,智慧图书馆=图书馆+物联网+云计算+智能化设备,是通过物联网来实现智慧化的服务和管理。 2、从数字图书馆服务的角度来看,智慧图书馆是指充分利用ICT技术, 以迚行进程阅览图书资料,预约座位等操作的数字图书馆。 3、从感知的角度来看,智慧图书馆是感知智慧化和数字图书馆服务智慧化的综合。 智慧图书馆是一个不受空间限制的、但同时能够被切实的感知的一种概念。有人曾经说过智慧图书馆将通过物联网实现智慧化的服务和管理，其实还包括云计算、智慧化的一些设备，通过这些来改造我们传统意义上的图书馆。我们说智慧图书馆是有感知的，这种感知是指深刻的感知、更广泛的互联互通以及在此基础上的智慧化的管理和服务。智慧图书馆就是把任何知识有机的整合在一起，让读者或用户在这个体系之内能够体会到更加贴心的服务。智慧图书馆是一种数字化、网络化、智能化的信息科学为基本手段的，有着更加高效和便利特点的一种图书馆运行模式，它的最本真的追求就是用最绿色的方式和数字化的手段来实现阅读。它是未来新型图书馆的发展模式，能实现广阔的互联以及共享，他以人为本，进行智慧化的管理和服务。智慧图书馆提供的是智慧服务，而智慧服务的最本质特征就是完成实时的增值，让知识服务的内涵得以升华，这对于人类的可持续发展有着极其重要的意义。 智慧化的图书馆应该做到一般图书馆不能够做到的一些事情，一般情况下，智慧图书馆要可以实现在现有的信息技术水平之下对信息资源的全面认知，并且实现安全可靠的、没有错误的信息传递，甚至要在实现了这些内容的基础之上对信息进行加工处理，智能化的处理也是我们对于智慧图书馆的一个稍显苛刻的要求。 二、智慧图书馆的特点