企业文化中的经典著作《Z理论》作者是（）选择一项：
A. 特雷斯·迪尔
B. 威廉·大内
C. 大前研一
D. 阿伦·肯尼迪
正确答案是：威廉·大内
2.（）是企业形象好坏的晴雨表
选择一项：
A. 顾客满意度
B. 信誉
C. 质量
D. 员工形象
正确答案是：顾客满意度
题目3
行为科学学派的创始人是（）
选择一项：
A. 梅奥、马斯洛、赫茨伯格等
B. 韦伯
C. 巴纳德、西蒙等
D. 泰罗、法约尔
题目4
企业管理理论的第四座里程碑是（）
选择一项：
A. 科学管理
B. 行为科学
C. 现代企业管理科学
D. 企业文化
正确答案是：企业文化
题目5
下列哪项处于企业文化结构的表层
选择一项：
A. 企业风貌与形象
B. 企业伦理道德
C. 企业整体价值观
D. 企业精神
正确答案是：企业风貌与形象
题目6
在企业文化上呈现典型的政治责任感和社会责任感较强、政策性较强、计划性较强、全局意识和奉献精神较强，且有一定的“老大自居”特征，是下列哪种性质的企业文化特征（）
选择一项：
A. 合资企业
B. 国有企业
C. 民营企业
D. 乡镇企业
正确答案是：国有企业
题目7
强调以人为中心，倡导集体主义精神和团结协作精神，其行为特征是，一般采用集体决策的方式，在工作中强调个人目标与集体目标的一致性，鼓励员工亲和一致、爱厂如家，把精诚团结、形成一个拳头作为取得经营优势和谋求企业发展的根本。是以下那类企业文化特征（）选择一项：
A. 传统型企业文化
B. 目标型企业文化
C. 务实型企业文化
D. 团队型企业文化
正确答案是：团队型企业文化
题目8
美国企业的价值观中，认为“顾客就是上帝”，这种价值观引导员工为顾客提供一流的产品和服务，这是企业文化中的（）功能
选择一项：
A. 教化功能
B. 凝聚功能
C. 导向功能
D. 激励功能
正确答案是：导向功能
题目9
王府井百货的“一团火”精神、铁路系统的“火车头”精神、“铺路石精神”、上海电机厂的“扁担精神”等都是以下哪种企业精神的命名方式（）
选择一项：
A. 企业名称命名方式
B. 产品名称命名方式
C. 形象比喻命名方式
D. 内涵提炼命名方式
正确答案是：形象比喻命名方式
题目10
中国国际航空公司的企业精神是“永无休止地追求一流”是哪种企业精神的表述方式（）
选择一项：
A. 经验荟萃式
B. 目标表达式
C. 复合多句式
D. 特点整合式
正确答案是：目标表达式
题目11
企业文化作为一门学科，其性质有（）
选择一项或多项：
A. 实践性较强的学科
B. 理论性不强的学科
C. 年轻化学科
D. 边缘化学科
下列哪些属于塑造企业形象的途径（）
选择一项或多项：
A. 实施CI战略
B. 制定企业发展战略
C. 树立先进的经验理念
D. 提升产品和服务的质量、创造良好和谐的内部工作环境题目13
学习与研究企业文化的方法有（）
选择一项或多项：
A. 对比的方法
B. 实证的方法
C. 演绎的方法
D. 实验的方法
题目14
企业文化理论的基石有（）
选择一项或多项：
A. 学习理论
B. 领导理论
C. 人学理论
D. 社会动力理论
题目15
企业文化体系包括（）
选择一项或多项：
A. 企业伦理道德
B. 企业精神
C. 企业整体价值观
D. 企业风貌与形象
企业文化从发育状态上可以分为以下哪些类型（）选择一项或多项：
A. 衰退型企业文化
B. 目标型企业文化
C. 成长型企业文化
D. 成熟型企业文化
题目17
从市场角度划分，可以将企业文化分为（）
选择一项或多项：
A. 拼搏与娱乐文化
B. 赌博文化
C. 强人文化
D. 过程文化
题目18
团体发展的过程有（）
选择一项或多项：
A. 生存与发展
B. 亲密性、角色差异和同伴关系
C. 创造性与稳定性
D. 依属与权力
题目19
企业价值观的构成包括（）
选择一项或多项：
A. 政治价值取向
B. 伦理价值取向
C. 社会价值取向
D. 经济价值取向
企业形象的特征有（）
选择一项或多项：
A. 效用性
B. 对象性
C. 整体性
D. 相对稳定性和可变性
题目21
与西方推崇理性、讲究科学、重视效率、关注管理中物的因素相的价值观不同，东方文化推崇信念和感情的力量，着眼于对人的管理。
选择一项：
对
错
题目22
北京邮政系统员工把“一封信，一颗心”奉为行业精神，是用特点整合式来表达企业精神。
选择一项：
对
错
题目23
企业文化的产生和发展是有其客观规律的，不以人的意志为转移的，遵循它，就能创造有效的管理，违背它就会给企业的发展带来不利，甚至导致企业管理的失败。
选择一项：
对
错
题目24
企业文化理论的核心就是以人为本，尊重人，信任人，把人放在企业管理的主体地位上，强调文化认同和群体意识的作用，反对单纯的强制管理，注重汲取传统文化和先进管理经验，为企业建立明确的价值体系和行为规范，以此实现企业目标和个人目标的有机结合。
选择一项：
对
错
题目25
麦格雷登的X理论把人看成社会人，Y理论把人看成是经济人。
选择一项：
对
错
题目26
CI战略由理念识别和视觉识别组成。
选择一项：
对
错
题目27
强人文化一般是一种低风险、快反馈的文化类型。
选择一项：
对
错
题目28
企业文化的凝聚功能也被称为“黏结剂”功能。
选择一项：
对
错
题目29
在领导者与下属的病态关系中，怀疑一切，不信任别人，从而导致只重视情报和控制，这种属于压抑型风格。
选择一项：
对
错
题目30
非正式群体对一个企业目标的实现只会产生阻碍作用。
选择一项：
对
错
在企业文化建设中坚持亲密性原则，是由人的（）决定的。 A) 社会属性 B) 自然属性 C) 科学属性 D) 原始属性 参考答案：A 收起解析 解析： 无 2(2分) （）主要是指在营销服务中接待顾客的礼仪。 A) 交往性礼仪 B) 工作惯例礼仪 C) 服务性礼仪 D) 纪念性礼仪 参考答案：C 收起解析 解析： 无 3(2分)
（）是企业文化的本质。 A) 目标 B) 精神 C) 一体 D) 共识 参考答案：D 收起解析 解析： 无 4(2分) 在企业文化的保证体系中，（）是基础保证。 A) 精神保证 B) 制度保证 C) 教育保证 D) 物质保证 参考答案：D 收起解析 解析： 无
5(2分) CI是一种（）。 A) 文化资本积累 B) 信息资本积累 C) 物质资本积累 D) 精神资本积累 参考答案：A 收起解析 解析： 无 6(2分) （）是企业形象的物质基础。 A) 理念形象 B) 产品形象 C) 服务形象 D) 经营管理形象 参考答案：B 收起解析 解析：
无 7(2分) 在企业文化的从属特征中，区分和衡量企业文化优劣的标志之一的是（）。 A) 无形性与有形性相统一 B) 抽象性与具体性相统一 C) 吸收性与排他性相统一 D) 经济性与社会性想统一 参考答案：C 收起解析 解析： 无 8(2分) （）是企业文化整合的直接条件。 A) 企业文化积累 B) 企业文化传播 C) 企业文化冲突 D) 企业文化创新 参考答案：C 收起解析
解析： 无 9(2分) 企业文化的选择往往通过（）来实现的。 A) 积累 B) 冲突 C) 整合 D) 变革 参考答案：B 收起解析 解析： 无 10(2分) 企业文化强调文化的"认同"，强调人的自主意识和主动性，通过启发人的自觉意识达到自控和自律，这种企业文化的本质特征就是（）特征。 A) 个异性 B) 共识性 C) 非强制性 D) 相对稳定性
企业文化_在线作业_1 交卷时间：2017-08-08 15:08:48 一、单选题 1. (5分) ? A. 十五项 ? B. 十项 ? C. 十二项 ? D. 八项 纠错 得分： 5 知识点： 2.1 第一节 企业文化的特征 展开解析 答案A 解析 2. (5分) ? A. 制度创 企业文化结构体系一般包含三个层次（表、中、深）多少项内容？（ ） 网络经济发展对企业哪方面的创新，最为直接最为有效？（ ）
新 ? B. 营销创新 ? C. 科学创新 ? D. 结构创新 纠错 得分： 5 知识点： 8.2 第二节 企业文化创新的重点 展开解析 答案B 解析 3. (5分) ? A. 创新或高科技产品推向市场的能力 ? B. 具有特色优势的知识体系 ? C. 技术力、管理力、文化力的动态组织力 ? D. 具有团队精神的竞争力 纠错 得分： 5 知识点： 8.3 第三节 企业文化的发展趋势 展开解析 答案C 解析 企业的核心竞争力是（ ）。
(5分 ) ? A. 附属 ? B. 软件 ? C. 硬件 ? D. 中介 纠错 得分： 5 知识点： 2.3 第三节 企业文化的基本价值 展开解析 答案B 解析 5. (5分) ? A. 和为贵的和谐思想 ? B. 吃苦耐劳、勤奋自强 ? C. 先天下之忧而忧，后天之乐而乐。“天下兴亡，匹夫有责”，的 责任意识 ? D. 爱国主义精神 与资金、设备比较起来，企业文化属于企业中的（ ）。 我国优秀的民族文化传统，在人民中最深入人心的，主要体现在哪方面？（ ）
得分： 5 知识点： 7.4 第四节 中国的企业文化 展开解析 答案C 解析 6. (5分) ? A. 以人为本的指导思想 ? B. 发展的可持续性 ? C. 发展的全面性 ? D. 发展的协调性 纠错 得分： 5 知识点： 3.1 第一节 企业文化体系(结构) 展开解析 答案A 解析 7. (5分) ? A. 企业精神文化 ? B. 企业制度文化 科学发展观的核心是（ ）。 企业文化建设的至高境界是（ ）。
下列哪项属于企业文化内传播的通道（） 选择一项： A. 企业文化行为主体的攀比、模仿 B. 企业文化以语录、标语、标记、口号、雕塑等形式表达出来 C. 成熟、成型企业文化的主动输出 D. 成熟、成型企业文化的示范传播 下列哪项不属于西方企业文化的特点（） 选择一项： A. 鼓励在组织内部形成一种家庭气氛，员工之间密切沟通，十分重视感情和人际关系，很少流动，使企业能够有相对稳定的员工队伍 B. 讲究效率，强调科学性 C. 重视物的因素 D. 强调明确性 下列哪种不属于企业主文化与亚文化的冲突表现（） 选择一项： A. 企业主文化已成病态文化，与可能是优良的企业亚文化发生冲突 B. 企业主文化已达到健全的、优秀的、高度成熟的状态，不过这种文化已经过了企业文化成长的几个阶段，正慢慢失去优势。而可能代表企业未来的企业亚文化正在一步步发展壮大 C. 外来文化个体在尚未熟悉企业文化、尚未被企业文化共同体认同时的文化冲突 D. 企业主文化已演变成为过时的、陈旧的、衰败的文化，企业亚文化仍旧没有机会击败企业主文化，往往此时通过企业的低效、衰败的加速表现出来 下列哪项不属于企业文化的评价标准（） 选择一项： A. 企业文化的激励功能 B. 企业文化的维系功能 C. 企业文化的评价功能 D. 企业文化的教化功能
人们不再满足于温饱，去追求更高的生活品质和高品位，使得企业对产品、商标、美观等有了更多考虑。这是以下哪种表现（） 选择一项： A. 生产力、经济发展水平对企业文化的影响 B. 世界经济一体化要求塑造新的企业文化 C. 市场经济的建立与发展对企业文化内容不断更新 D. 经济发展水平对企业文化内涵的要求 下列哪项不属于我国民族资本企业优良传统的继承（） 选择一项： A. 精打细算和勤俭节约的精神 B. 严细精神 C. 实业报国 D. “人和”精神 下列哪项是日本企业文化的特征（） 选择一项： A. 重视团队精神的发挥 B. 强调理性主义 C. 强调创新和竞争精神 D. 突出个人能力 下列哪项是美国的企业文化特征（） 选择一项： A. 重视员工的“参与管理” B. 强调理性主义 C. 重视团队精神的发挥 D. 强调经营理念的重要性 欧洲国家文化特征中不包括（） 选择一项： A. 追求精神自由
企业文化_在线作业_1 交卷时间：2016-01-31 22:25:56 一、单选题 1. (5分) ? A. 十二项 ? B. 十五项 ? C. 十项 ? D. 八项 得分： 5 知识点： 2.1 第一节 企业文化的特征 展开解析 答案 B 解析 2. (5分) ? A. 科学创新 ? B. 结构创新 ? C. 制度创新 ? D. 营销创新 得分： 0 知识点： 8.2 第二节 企业文化创新的重点 展开解析 答案 D 解析 3. 企业文化结构体系一般包含三个层次（表、中、深）多少项内容？（ ） 网络经济发展对企业哪方面的创新，最为直接最为有效？（ ）
(5分) ? A. 技术力、管理力、文化力的动态组织力 ? B. 具有团队精神的竞争力 ? C. 具有特色优势的知识体系 ? D. 创新或高科技产品推向市场的能力 得分： 5 知识点： 8.3 第三节 企业文化的发展趋势 展开解析 答案 A 解析 4. (5分) ? A. 软件 ? B. 附属 ? C. 硬件 ? D. 中介 得分： 5 知识点： 2.3 第三节 企业文化的基本价值 展开解析 答案 A 解析 5. (5分) ? A. 吃苦 耐劳、勤奋自强 ? B. 和为贵的和谐思想 企业的核心竞争力是（ ）。 与资金、设备比较起来，企业文化属于企业中的（ ）。 我国优秀的民族文化传统，在人民中最深入人心的，主要体现在哪方面？（ ）
? C. 先天下之忧而忧，后天之乐而乐。“天下兴亡，匹夫有责”，的责任意识 ? D. 爱国主义精神 得分： 5 知识点： 7.4 第四节 中国的企业文化 展开解析 答案 C 解析 6. (5分) ? A. 发展的全面性 ? B. 发展的协调性 ? C. 以人为本的指导思想 ? D. 发展的可持续性 得分： 5 知识点： 3.1 第一节 企业文化体系(结构) 展开解析 答案 C 解析 7. (5分) ? A. 企业品牌文化 ? B. 企业精神文化 ? C. 企业制度文化 ? D. 企业产品文化 得分： 5 知识点： 7.3 第三节 欧洲国家的企业文化 展开解析 答案 A 科学发展观的核心是（ ）。 企业文化建设的至高境界是（ ）。
13春学期《企业文化》在线作业 一、单选题（共 19 道试题，共 38 分。） 1. 拥有明确的、富于创新性的价值观，员工自我表现实现意识强，企业领导善于开拓进取。这 样的企业文化类型属于() A. 病态涣散型 B. 被动防卫型 C. 主动建设型 满分：2 分 2. 对中国文化影响至深的是() A. 道家学说 B. 儒家学说 满分：2 分 3. ()是社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度和评价 A. 企业形象 B. CIS战略 满分：2 分 4. 现代企业文化管理模式把()视为企业的主要价值观念，视人力资源为企业中最为宝贵 的资源，对激励问题极为重视 A. 以人为本 B. 顾客为中心 C. 绩效 满分：2 分 5. ()是企业文化的重要组成部分，也是企业文化最本质、最核心、最深刻的反映，它是 企业生存与发展的灵魂和精神支柱 A. 企业形象 B. 企业经营理念 满分：2 分 6. ()直接影响着企业的文化管理效果 A. 企业文化氛围 B. 企业制度氛围 C. 企业精神氛围 满分：2 分 7. ()是以良好关系为基础的文化 A. 高度关系文化
B. 低度关系文化 满分：2 分 8. 企业文化是由()提倡的 A. 企业领导 B. 员工 C. 顾客 D. 股东 满分：2 分 9. 企业文化是企业管理的一个要素，它们之间的关系是()的关系 A. 整体与整体 B. 整体与局部 C. 局部与局部 D. 内部与外部 满分：2 分 10. ()是实施CIS战略的目的 A. 企业文化 B. 塑造良好的企业形象 满分：2 分 11. 企业价值观形成的标志是() A. 价值观的理念化 B. 企业群体的认同、内化 C. 企业领导人的积极倡导和身体力行 满分：2 分 12. 目前，在华大部分外资企业已实行或基本实现了跨文化管理的()阶段 A. 克隆管理阶段 B. 文化互渗阶段 C. 文化融合管理阶段 满分：2 分 13. 从()方面看，企业价值观由职工个人价值观、群体价值观和企业整体价值观这三个层 次所构成 A. 横向 B. 纵向 满分：2 分
一、单项选择题（共10 道试题，共30 分。） 1. 服饰与交通工具等属于（A） A. VI B. VI中的基本要素 C. VI中的应用要素 D. CI 满分：3 分 2. 下列哪项不属于企业理念识别系统（D ） A. 企业精神 B. 企业哲学 C. 企业价值观 D. 企业文化 满分：3 分 3. 中国CI是从（C）传入中国大陆的。 A. 20世界60年代 B. 20世界70年代 C. 20世界80年代 D. 20世界90年代 满分：3 分 4. 企业形象识别的英文缩写是（C） A. CI B. VI C. BI D. MI 满分：3 分 5. 下列哪项不属于企业标志（D A. 广告物
B. 制服 C. 包装纸袋 D. 标准字 满分：3 分 6. （A）是指建立在共同价值观和共同信念基础上的，为全体成员认同和接 受的一种群体意识。 A. 企业精神 B. 企业目标 C. 企业价值观 D. 企业哲学 满分：3 分 7. 坚持按照客观规律办事，形成扎扎实实的工作作风、企业中人际关系明 朗化等等，都是哪项具有中国特色的企业文化目标模式的内容（B） A. 人本文化 B. 求实文化 C. 团队文化 D. 竞争文化 满分：3 分 8. 企业理念可以引导企业的行动方向，又可以引导和激励员工的价值取向 和行为选择，把企业员工的一切行为引导到企业所确定的目标和方向上。这是企 业理念的（B A. 制约功能 B. 向导功能 C. 凝聚功能 D. 激励功能 满分：3 分 9. （B）是CI活动的核心 A. VI
B. 企业价值观 C. BI D. MI 满分：3 分 10. 对于日本文化型的CI，在20世纪80年代前半期，以员工意识的变革和 企业体制改革为主，与之前相比，更注重防患于未然，因此有“预防式CI之称”。 这是日本CI发展的（C） A. 第一阶段 B. 第二阶段 C. 第三阶段 D. 第四阶段 二、判断题（共10 道试题，共20 分。） 1. 具有人本文化的企业，一般都具有较为健全的民主管理制度和员工参与管理的通路；企 业管理者具有良好的民主作风；具有一套运行良好的动力机制；重视人才的开发、培养和使用。（B ） A. 错误 B. 正确 满分：2 分 2. VI的作用是企业理念的动态表现。（B ） A. 错误 B. 正确 满分：2 分 3. 通过CI所树立的企业形象与企业文化之间是“灵”与“肉”、形与神的关系。（B ） A. 错误 B. 正确 满分：2 分 4. CI是用固定的符号来区分货物，这就是它的价值。（B ） A. 错误 B. 正确 满分：2 分 5. 中国特色企业文化的目标模式的文化背景与价值源泉主要来自于民族传统文化。（B ） A. 错误 B. 正确 6. CI能够把企业及产品形象中的个性与特点有效地传达给消费者，使其对企业及产 品产生统一的认同感和价值观，从而达到促销的目的。（B ） A. 错误 B. 正确
企业文化作业答案 以下答案非百分百标准答案。自己可作为参考 作业1 此题目是开放题目，总结可以自己百度搜索“海尔启示”以下答案仅为参考，想完全满分的请自己查找答案。 海尔，它使中国品牌和中国制造成功踏上了世界舞台。然而，目前不少中国企业却并不能让人欣喜，虽然我国的WTO之行即将走满10个年头，它们却依然停留在低成本制造为基础的价格竞争中，这让人不禁要问：中国品牌及中国制造有一个什么样的未来，中国企业和中国制造靠什么才能持续在世界的前沿领跑？ 或许我们能从海尔的身上找到启示。 作为千万级的全球化的洗衣方案提供商，海尔能够整合全球资源迅速满足用户需求。建立在这种前瞻性目标上的“持续颠覆性创新”的独特文化，成为海尔洗衣机加速前行的动力。从“双动力”技术到“不用洗衣粉”技术再到“匀动力”技术，海尔洗衣机每一项创新技术的问世，都牵动着全球消费者的心。 当前，海尔的精准创新技术，计算到“秒”，海尔内部已经按照全面“秒杀”用户需求成功实现流程再造。只需3秒钟就可以满足一个全新的用户需求。精准秒杀每一个用户需求已经成为海尔创新机制的源动力，这足以颠覆人们对于中国家电企业技术创新能力的认知。 海尔洗衣机的快是基于全球研发团队对用户需求的深度把握和了解，既有速度，更有准确度，21世纪的竞争特点不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼，速度经济已经为大多数企业所接受，海尔洗衣机蝉联全球第一背后显示出来的“快”不仅是其能够稳居国内第一的保证，更是其鏖战全球的独门绝技。 世界著名商学院沃顿商学院的马歇尔教授认为，海尔的管理模式超越了西方管理理论，创造了“超级团队”的新模式。它的核心是让每个人都成为自己的CEO，每个员工都获得最大的自主权，实现低成本、高质量地满足用户需求的目标。 海尔洗衣机全球领衔的技术资源，奠定了由技术创新到产品创新实质性突破的基础。在海尔商业模式和企业运营模式的高效运转下，海尔洗衣机以“秒”创新抓住每一个用户需求，
企业文化_在线作业_4 交卷时间：2016-02-03 20:27:45 一、单选题 1. (5分) ? A. 康德 ? B. 泰勒 ? C. 克鲁克 ? D. 亚里士多德 得分： 5 知识点： 2.2 第二节 企业文化的基本功能 展开解析 答案 B 解析 2. (5分) ? A. 诚实原则 ? B. 公正原则 ? C. 集体主义原则 ? D. 公平竞争原则 得分： 5 知识点： 3.3 第三节 企业精神 展开解析 答案 D 解析 3. (5分) 在西方社会里，“文化”这一概念最早的提出者是（ ）。 以下不是现代企业伦理道德建设的原则的一项为（ ）。
? A. 日本人 ? B. 美国人 ? C. 法国人 ? D. 英国人 得分：5 知识点：1.1 第一节企业文化的基本概念展开解析 答案B 解析 4. (5分) ? A. 在职培训与脱产培训相结合 ? B. 全员培训与专业培训相结合 ? C. 基础培训与重点培训相结合 ? D. 集中培训与分散培训相结合 得分：5 知识点：5.1 第一节企业文化建设原则展开解析 答案B 解析 5. (5分) ? A. 十方面 ? B. 六方面 对日本在二战后的经济奇迹所进行的反思中最为深刻的是（）。 企业员工学习培训，应坚持四个结合，你认为其中最重要的结合是什么？（）企业文化具有民族性，社会性等几方面的特征？（）
? C. 八方面 ? D. 五方面 得分： 5 知识点： 2.2 第二节 企业文化的基本功能 展开解析 答案 C 解析 6. (5分) ? A. 参与意识 ? B. 个体意识 ? C. 保守意识 ? D. 团队意识 得分： 5 知识点： 7.3 第三节 欧洲国家的企业文化 展开解析 答案 B 解析 7. (5分) ? A. 建立企业学习型组织 ? B. 大量引进各类人才 ? C. 集中力量培训自己人才 ? D. 加强企业文化建设 得分： 5 知识点： 2.4 第四节 企业文化的理论溯源 展开解析 答案 D 相对而言，西方企业文化更强调（ ）。 如何发挥企业文化的人力资源开发功能？（ ）
选择一项： A. 企业文化行为主体的攀比、模仿 B. 企业文化以语录、标语、标记、口号、雕塑等形式表达出来 C. 成熟、成型企业文化的主动输出 D. 成熟、成型企业文化的示范传播 下列哪项不属于西方企业文化的特点（） 选择一项： A. 鼓励在组织内部形成一种家庭气氛，员工之间密切沟通，十分重视感情和人际关系，很少流动，使企业能够有相对稳定的员工队伍 B. 讲究效率，强调科学性 C. 重视物的因素 D. 强调明确性 下列哪种不属于企业主文化与亚文化的冲突表现（） 选择一项： A. 企业主文化已成病态文化，与可能是优良的企业亚文化发生冲突 B. 企业主文化已达到健全的、优秀的、高度成熟的状态，不过这种文化已经过了企业文化成长的几个阶段，正慢慢失去优势。而可能代表企业未来的企业亚文化正在一步步发展壮大 C. 外来文化个体在尚未熟悉企业文化、尚未被企业文化共同体认同时的文化冲突 D. 企业主文化已演变成为过时的、陈旧的、衰败的文化，企业亚文化仍旧没有机会击败企业主文化，往往此时通过企业的低效、衰败的加速表现出来
选择一项： A. 企业文化的激励功能 B. 企业文化的维系功能 C. 企业文化的评价功能 D. 企业文化的教化功能 人们不再满足于温饱，去追求更高的生活品质和高品位，使得企业对产品、商标、美观等有了更多考虑。这是以下哪种表现（） 选择一项： A. 生产力、经济发展水平对企业文化的影响 B. 世界经济一体化要求塑造新的企业文化 C. 市场经济的建立与发展对企业文化内容不断更新 D. 经济发展水平对企业文化内涵的要求 下列哪项不属于我国民族资本企业优良传统的继承（） 选择一项： A. 精打细算和勤俭节约的精神 B. 严细精神 C. 实业报国 D. “人和”精神 下列哪项是日本企业文化的特征（） 选择一项： A. 重视团队精神的发挥
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企业文化形考题（一） 一、单项选择题（共 10 道试题，共 30 分。） 1. 企业文化中的经典著作《Z理论》作者是（A） A. 威廉·大内 B. 阿伦·肯尼迪 C. 特雷斯·迪尔 D. 大前研一 2. 在企业文化上呈现典型的政治责任感和社会责任感较强、政策性较强、计划性较 强、全局意识和奉献精神较强，且有一定的“老大自居”特征，是下列哪种性质的企业文化特征（A） A. 国有企业 B. 合资企业 C. 乡镇企业 D. 民营企业 3. 行为科学学派的创始人是（B） A. 泰罗、法约尔 B. 梅奥、马斯洛、赫茨伯格等 C. 巴纳德、西蒙等 D. 韦伯 4. 强调以人为中心，倡导集体主义精神和团结协作精神，其行为特征是，一般采用 集体决策的方式，在工作中强调个人目标与集体目标的一致性，鼓励员工亲和一致、爱厂如家，把精诚团结、形成一个拳头作为取得经营优势和谋求企业发展的根本。是以下那类企业文化特征（C） A. 目标型企业文化 B. 务实型企业文化 C. 团队型企业文化
D. 传统型企业文化 5. 美国企业的价值观中，认为“顾客就是上帝”，这种价值观引导员工为顾客提供 一流的产品和服务，这是企业文化中的（B）功能 A. 凝聚功能 B. 导向功能 C. 激励功能 D. 教化功能 6. （C）是企业形象好坏的晴雨表 A. 质量 B. 信誉 C. 顾客满意度 D. 员工形象 7. 下列哪项处于企业文化结构的表层（C） A. 企业整体价值观 B. 企业伦理道德 C. 企业风貌与形象 D. 企业精神 8. 中国国际航空公司的企业精神是“永无休止地追求一流”是哪种企业精神的表述 方式（A） A. 目标表达式 B. 经验荟萃式 C. 特点整合式 D. 复合多句式 9. 企业管理理论的第四座里程碑是（D） A. 科学管理 B. 行为科学
企业文化作业1 海尔学习心得 为有效提高企业管理人员素质和管理水平，尽快学习、引进优秀企业的先进经验和管理模式，全面提升公司的竞争实力，公司于6月5日-8日组织部分管理人员去青岛海尔学习参观。我有幸参加公司组织的赴青岛“学习海尔生产现场管理、全面质量管理与‘OEC’执行模式借鉴及启示”培训，收获颇丰。 现就如何结合企业实际，学习借鉴海尔经验、有效激活管理活力，浅谈个人体会和看法。 一、学习海尔，推行有特色的企业文化 企业是人，文化是魂。企业文化是什么?企业文化就是被企业全体员工认同的企业领导人创新的价值观，是提高企业竞争力和公信力的无形资产。 海尔所以能够快速、创新发展，从无到有、从小到大、从大到强、走向世界，与其首席执行官张瑞敏创立、员工普遍认同并主动参与的海尔文化底蕴是分不开的。海尔文化的核心是创新；海尔的定位是一个从创业开始高速发展并不断创新变革的企业；海尔的目标是(敢争第一的)世界级企业与世界级名牌。海力在创新发展实现目标的过程中，凭借其特定的企业文化，将企业发展和员工个人的价值追求完美地结合在一起，造就了一支志同道合的员工团队，显著提高了团队凝聚力和企业竞争力，这是其纵横市场、百战百胜、高速发展的基础。 如何打造成功的企业文化呢?在企业文化核心被广大员工认同后，企业文化的形成就要靠全体员工的积极参与。我认为推行有特色的企业文化的重点和难点，就是要层层发动、科学组织全体员工积极参与。企业管理的高层和中层首先要积极行动起来，全方位宣传企业文化；特别是相关职能部门，要认真履行部门职责，深入研究企业文化，尽快编写企业文化教材，然后通过宣传、教育、培训等各种形式，宣贯企业文化，造就企业文化氛围，使其深入人心。 二、学习海尔，更新观念，讲求管理之道 海尔的管理模式，开创了中国式现代企业管理的先河。学习海尔经验，不仅要学习其先进的管理方法，还应学习海尔的管理之道。海尔奉信，管理的本质不在于“知”而在于“行”，其管理之道值得借鉴。
奥鹏南开《企业文化》在线作业答案
企业文化 1.现代企业文化管理模式把()视为企业的主要价值观念，视人力资源为企业中最为宝贵的资源，对激励 问题极为重视A. 以人为本 2. ()是企业形象的基础和最重要的表现形式A. 产品形象 3. 企业文化是企业管理的一个要素，它们之间的关系是()的关系B. 整体与局部 4. 对中国文化影响至深的是()B. 儒家学说 5. ()是社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度和评价A. 企业形象 6. ()是实施CIS战略的目的B. 塑造良好的企业形象 7. ()是企业文化的核心B. 价值观 8. 目前，在华大部分外资企业已实行或基本实现了跨文化管理的()阶段B. 文化互渗阶段 9. ()是企业文化的重要组成部分，也是企业文化最本质、最核心、最深刻的反映，它是企业生存与发 展的灵魂和精神支柱B. 企业经营理念 10. ()是对企业文化的形成和发展具有关键影响的因素B. 企业环境 11. 企业文化是由()提倡的A. 企业领导 12. ()直接影响着企业的文化管理效果C. 企业精神氛围 13. 从()方面看，企业价值观由职工个人价值观、群体价值观和企业整体价值观这三个层次所构成B. 纵向 14. ()是以良好关系为基础的文化A. 高度关系文化 15. 企业价值观形成的标志是()B. 企业群体的认同、内化 16. 拥有明确的、富于创新性的价值观，员工自我表现实现意识强，企业领导善于开拓进取。这样的 企业文化类型属于()C. 主动建设型 17. ()是CIS战略导入的最初阶段A. 提案阶段 18. ()导致文化交遇A. 文化移动 19. ()是企业文化外在的综合体现，是社会公众，特别是用户、消费者对一个企业的评价和印象A. 企 业形象 多项选择题 1. 企业形象专题策划的形式有()A. 新闻发布性活动B. 促销性活动C. 信息交流性活动D. 庆典纪念性活 动E. 赞助性活动 2. 进行企业文化建设的原因是()A. 时代的呼唤B. 发展的需求 3. 跨文化管理的特征包括()A. 管理主体与客体异国化B. 主体文化的民族性C. 管理模式的多样性D. 管 理的先进性E. 不断的发展性 4. 影响企业文化的外部因素有()A. 知识经济时代B. 经济一体化C. 市场经济体制D. 中国文化传统 5. 文化网络中人包括()A. 讲故事者B. 说教者C. 幕后人D. 小道消息传播者E. 小集团 6. 企业形象的特征包括()A. 整体性和多维性B. 客观性和主观性C. 动态性和相对稳定性D. 表层性和深 层性 7. 很多因素都可能促使企业文化创新，其中主要的因素有()A. 企业家管理水平的提高B. 企业家经营观 念的转变C. 企业职工素质的提高D. 企业资本重组 8. 美国企业文化的核心有()A. 突出个人能力，强调个人作用B. 重视管理硬件，追求理性化管理 9. 企业家精神包括()A. 创新精神B. 冒险精神C. 追求卓越精神D. 求实精神E. 献身精神 10. 员工精神激励机制包括()A. 目标激励B. 行为激励C. 竞赛激励D. 环境激励E. 反馈激励 11. 外部传播要把握以下原则()A. 真实性原则B. 适度性原则C. 时效性原则D. 多样性原则 12. 企业文化的运作机制有()A. 激励机制B. 纪律约束机制C. 暗示机制D. 凝聚机制 13. 霍夫施泰以()为坐标，分析了53个国家及地区的文化异同A. 权力差距B. 个人C. 集体
未回答 满分1.00 未标记标记题目 题干 既是企业文化的接受者，也是基层企业文化的传播者的是（） 选择一项： a. 意见领袖 b. 英雄模范人物 c. 普通员工 d. 企业领导 反馈 你的回答不正确 正确答案是：普通员工 题目2 未回答 满分1.00 未标记标记题目 题干 权威性是指传播者具有使受众相信、听从的力量，具有权威和地位的特质。 选择一项： 对 错 反馈 正确的答案是“对”。 题目3 未回答 满分1.00 未标记标记题目 题干 品质优先是企业产品文化所要遵循的基本原则。 选择一项： 对 错 反馈 正确的答案是“对”。 题目4 未回答 满分1.00 未标记标记题目
在企业工作环境中选用适当的色彩，可以调节人的情绪，降低人的疲劳程度。 选择一项： 对 错 反馈 正确的答案是“对”。 题目5 未回答 满分1.00 未标记标记题目 题干 企业工作环境中的采光一般有自然采光和人工照明两种形式。 选择一项： 对 错 反馈 正确的答案是“对”。 题目6 未回答 满分1.00 未标记标记题目 题干 以下哪一项不属于精神文化传播特点（）。 选择一项： a. 情境性 b. 多样性 c. 现实性 d. 默会性 反馈 你的回答不正确 正确答案是：现实性 题目7 未回答 满分1.00 未标记标记题目 题干 现代企业广告文化主要表现为企业产品广告文化与企业形象广告文化两大类。选择一项：
错 反馈 正确的答案是“对”。 题目8 未回答 满分1.00 未标记标记题目 题干 企业领导者对文化传播所起的作用很大、他们能在企业文化传播中发挥作用，来自于两个因素：（）和权威性。 选择一项： a. 权力 b. 领导魅力 c. 职位 d. 能力 反馈 你的回答不正确 正确答案是：领导魅力 题目9 未回答 满分1.00 未标记标记题目 题干 （）是企业生产经营的成果，它是企业物质文化的首要内容。 选择一项： a. 企业服装 b. 企业产品 c. 企业环境 d. 企业建筑 反馈 你的回答不正确 正确答案是：企业产品 题目10 未回答 满分1.00 未标记标记题目 题干 （）是核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体和服务的形象。如产品质量水平、外观特色、式样、品牌名称和包装等。
企业文化形考作业答案 一、多项选择题 1.企业文化的特点( ABCD ) A时代性B 民族性 C 系统性 D 以人为本 2.企业文化的作用( ABCD )（把C选项改成如下） A导向作用B激励作用C辐射作用 D 约束作用 3.企业文化的构成要素其中具有代表性的观点有( D ) A 1种 B 2种 C 3种 D 4种 4.本书认为企业文化构成要素有几个( D ) A 1个 B 2个 C 3个 D 4个 5.企业物质文化具有明显的特点有( ABC ) A 物质性 B 基础性 C 时代性 D 超前性 6.企业制度文化构成主要包括( ABC ) A 企业领导体制 B 企业的组织机构C企业管理制度 D 企业法律文化 7.企业的行为文化的构成,主要包括( ABCD ) A 企业行为B企业家行为C企业精英人物行为 D 企业员工行为 8.企业文化构成要素是( ABCD ) A物质文化B精神文化C制度文化D行为文化 二、简答题 1．简述企业文化的内涵？ 答：企业文化是企业成员共享的价值观体系和行为规范，他们是一个企业具有独特性的关键特征，企业文化的内涵大致上包括以下几个方面： 1、创新：企业在多大程度上允许和鼓励员工创新和冒险。 2、团队导向：企业在多大程度上是以团队而不是以个人来组织企业活动的。 3、集体学习能力：企业在多大程度上注重整体学习的提升，而不是特别看重个人能力。 4、进取心：企业员工的进取心和竞争性如何。 5、注意细节：企业在多大程度上期望员工做事缜密、严谨细致、精益求精且注意小节。
6、结果定向：企业管理者在多大程度上集中注意力于结果而不是强调实现这些结果的手段与过程。 2．企业文化由哪些要素构成？各要素之间的关系如何？ 答：企业文化由物质文化、精神文化、制度文化和行为文化四个要素构成。 （一）物质文化是企业文化的基础，为精神文化、制度文化和行为文化提供物质基础。 （二）精神文化是企业文化的核心，为物质文化、制度文化和行为文化提供思想基础。 （三）制度文化是联结精神文化与物质文化及行为文化的纽带，约束和规范着行为文化和物质文化建设。 （四）行为文化是企业文化的外显文化，又受精神文化和制度文化的制约。人的行为是受观念支配的，有什么样的观念就有什么样的行为。企业行为和企业员工的行为都是受企业的精神文化和制度文化制约的。 3．企业神神文化在整个企业文化建设中的地位和作用是什么？ 答：企业的精神文化是整个企业文化系统乃至整个企业经营运作、发展战略的导向、调节、控制和实施日常操作的文化内核。精神文化对企业的生存和发展具有重要的作用，它是企业生存的基础，也是企业追求成功的精神动力。 第一，企业的精神文化为企业的生存与发展确立了精神支柱。 第二，精神文化决定了企业的基本特性。 第三，精神文化可以对企业及其员工行为起到导向和规范作用。 第四，精神文化能提高企业的凝聚力，激励企业员工释放潜能。 4．企业文化理论的重要意义？ 答：(一)企业文化理论是管理史上的一次深刻的革命： 1．企业文化理论结束了传统“理性管理模式”的一统天下的局面。 2．企业文化的产生预示着一个文化竞争时代的来临。 (二)企业文化建设有助于企业走向市场、竞争取胜： 1、有利于树立企业形象。 2、有利于提高企业的整体素质。 3、有利于培养集体意识。 4、有利于营造和谐的企业环境。 (三)建设企业文化是适应国际市场竞争的需要 5．企业文化的作用有哪些？ 答：一、企业文化的作用 （一）、导向作用（二）、激励作用 （三）、辐射作用（四）、约束作用
企业文化形考题（一） 一、单项选择题（共10 道试题，共30 分。） 1. 企业文化中的经典著作《Z理论》作者是（A） A. 威廉·大 B. 阿伦·肯尼迪 C. 特雷斯·迪尔 D. 大前研一 2. 在企业文化上呈现典型的政治责任感和社会责任感较强、政策性较强、计划性较 强、全局意识和奉献精神较强，且有一定的“老大自居”特征，是下列哪种性质的企业文化特征（A） A. 国有企业 B. 合资企业 C. 乡镇企业 D. 民营企业 3. 行为科学学派的创始人是（B） A. 泰罗、法约尔 B. 梅奥、马斯洛、赫茨伯格等 C. 巴纳德、西蒙等 D. 韦伯 4. 强调以人为中心，倡导集体主义精神和团结协作精神，其行为特征是，一般采用 集体决策的方式，在工作中强调个人目标与集体目标的一致性，鼓励员工亲和一致、爱厂如家，把团结、形成一个拳头作为取得经营优势和谋求企业发展的根本。 是以下那类企业文化特征（C）
A. 目标型企业文化 B. 务实型企业文化 C. 团队型企业文化 D. 传统型企业文化 5. 美国企业的价值观中，认为“顾客就是上帝”，这种价值观引导员工为顾客提供 一流的产品和服务，这是企业文化中的（B）功能 A. 凝聚功能 B. 导向功能 C. 激励功能 D. 教化功能 6. （C）是企业形象好坏的晴雨表 A. 质量 B. 信誉 C. 顾客满意度 D. 员工形象 7. 下列哪项处于企业文化结构的表层（C） A. 企业整体价值观 B. 企业伦理道德 C. 企业风貌与形象 D. 企业精神 8. 中国国际航空公司的企业精神是“永无休止地追求一流”是哪种企业精神的表述 方式（A）
第一章 一、单项选择题 1、（A ）是企业文化的核心，是决定制度行为层和符号层的前提和关键。P3 A. 理念层 B. 制度层 C. 行为层 D. 符号层 2、（A ）是企业全体成员对组织未来发展的共同期待和愿望，也是企业文化建设的出发点和归宿。P3 A. 企业目标和愿景 B. 核心价值观 C. 企业哲学 D. 企业宗旨 3、（A ）是企业文化的直观表现。 A. 企业风气 B. 管理理念 C. 企业精神 D. 企业哲学 4、企业的人事制度、财务制度、奖惩制度、会议制度等成文制度属于制度行为层的 （ A ）P5 A. 一般制度 B. 特殊制度 C. 企业风俗 D. 行为规范 5、制度行为层中的（ B ）更能反映一个企业的管理特点和文化特色，如海尔的日清日高制度，奥康集团的“思考周”制度等。P5 A. 一般制度 B. 特殊制度 C. 企业风俗 D. 行为规范 6、歌咏比赛、体育比赛、生日纪念活动等长期沿袭的、约定俗成的典礼、仪式、活动等属 于公司制度行为的（ C ）。P5
A. 一般制度 B. 特殊制度 C. 企业风俗 D. 行为规范 7、企业的名称、标识等属于企业文化的（ D ）。P5 A. 理念层 B. 制度行为层 C. 企业层 D. 符号层 8、企业文化的（C ）是企业文化的生命力所在。P8 A. 客观性 B. 稳定性 C. 个异性 D. 无形性 9、管理方格理论所对应的五种企业文化特征，其中（ B ）是最为理想的。P18 A. 权威型 B. 团队型 C. 俱乐部型 D. 中庸型 10、（D ）是企业创造的物质文化，是形成企业文化的物质要素，是企业核心价值观的物质载体。P6 A. 理念层 B. 制度层 C. 行为层 D. 符号层 11、在影响企业文化的主要因素中，其中（ D ）对企业文化建设起到举足轻重的影响。 P8 A. 民族文化 B. 企业传统 C. 企业发展阶段 D. 领导个人文化 12、现代企业管理的核心是（ A ）。P9 A. 对人的管理 B. 对设备的管理 C. 对信息的管理 D. 对财务的管理 二、多项选择题 1、企业文化的结构包括哪三个层次（ABC ）P3 A. 理念层 B. 制度行为层 C. 符号层 D. 群体层 E. 企业层
企业文化-在线作业_A 一单项选择题 1. 企业文化结构体系一般包含三个层次（表、中、深）多少项内容？（） (5.0 分) a 十五项 b 十项 c 十二项 d 八项 2. 企业员工学习培训，应坚持四个结合，你认为其中最重要的结合是什么？（） (5.0 分) a 基础培训与重点培训相结合 b 在职培训与脱产培训相结合 c 集中培训与分散培训相结合 d 全员培训与专业培训相结合 3. 企业文化典型人物主要是指什么人？（） (5.0 分) a 企业尖子 b 德才兼备、业绩突出者 c 劳动模范 d 见义勇为 4. 为将之道五条，你认为其中可以稍弱的是哪一项？（） (5.0 分) a 智 b 严 c 仁 d 信
5. 企业形象是指下列哪几项？请指出其中哪一项是不对的。（） (5.0 分) a 员工形象 b 环境形象 c 产品形象 d 财务形象 6. 企业文化理论何时引入我国学术界与企业界？（） (5.0 分) a 20世纪90年代 b 21世纪初期 c 20世纪70年代 d 20世纪80年代 7. 企业文化为什么具有凝聚力功能？这是由于（）。 (5.0 分) a 职业保障 b 利益驱动 c 个人与企业理想目标一致 d 感情融合 8. 现代企业精神中最关键的是要树立什么精神？（） (5.0 分) a 拼搏精神 b 参与精神 c 奉献精神 d 协作精神 9. 企业创新的文化风格主要表现在哪方面？（） (5.0 分) a 敢于挑战自我超越自我，打破今天的平衡，创造新的平衡，追求明天更高目标
b 坚持好想法的实践 c 具有风险意识 d 宽容在创新中出现的失误 10. 企业管理发展的最高阶段是（）。 (5.0 分) a 科学管理 b 文化管理 c 行为管理 d 经营管理 11. 企业正式行为就是企业明确规定或要求的公开行为，其特征是（）。 (5.0 分) a 正式性 b 公共性 c 隐藏于内 d 显露于外 12. .1911年出版的《科学管理原理》的作者是（）。 (5.0 分) a 法约尔 b 麦格雷戈 c 韦伯 d 泰勒 13. 现代企业的价值观核心是（）。 (5.0 分) a 社会价值高于利润价值 b 用户价值高于生产价值
D. 企业文化行为主体的攀比、模仿 满分：3 分 4. 下列哪项是日本企业文化的特征（C ） A. 突出个人能力 B. 强调理性主义 C. 重视团队精神的发挥 D. 强调创新和竞争精神 满分：3 分 5. 下列哪项不属于东方企业文化的特点（） A. 强调集权式管理 B. 强调企业的社会责任 C. 在管理上更为艺术地应用含糊和微妙性淡化组织中的冲突，达到和谐 一致 D. 制度化 满分：3 分 6. 下列哪项不属于企业文化的评价标准（C ） A. 企业文化的教化功能
B. 企业文化的维系功能 C. 企业文化的评价功能 D. 企业文化的激励功能 满分：3 分 7. 欧洲国家文化特征中不包括（B） A. 追求精神自由 B. 个人主义 C. 人文主义 D. 和谐一致精神 满分：3 分 8. 下列哪项不属于西方企业文化的特点（B） A. 讲究效率，强调科学性 B. 鼓励在组织内部形成一种家庭气氛，员工之间密切沟通，十分重视感 情和人际关系，很少流动，使企业能够有相对稳定的员工队伍 C. 强调明确性 D. 重视物的因素 满分：3 分
9. 人们不再满足于温饱，去追求更高的生活品质和高品位，使得企业对产品、 商标、美观等有了更多考虑。这是以下哪种表现（A ） A. 生产力、经济发展水平对企业文化的影响 B. 经济发展水平对企业文化内涵的要求 C. 市场经济的建立与发展对企业文化内容不断更新 D. 世界经济一体化要求塑造新的企业文化 满分：3 分 10. 下列哪种不属于企业主文化与亚文化的冲突表现（D ） A. 企业主文化已成病态文化，与可能是优良的企业亚文化发生冲突 B. 企业主文化已达到健全的、优秀的、高度成熟的状态，不过这种文化 已经过了企业文化成长的几个阶段，正慢慢失去优势。而可能代 表企业未来的企业亚文化正在一步步发展壮大 C. 企业主文化已演变成为过时的、陈旧的、衰败的文化，企业亚文化仍 旧没有机会击败企业主文化，往往此时通过企业的低效、衰败的 加速表现出来 D. 外来文化个体在尚未熟悉企业文化、尚未被企业文化共同体认同时的 文化冲突 满分：3 分
《企业文化》作业 第二次作业（第三章、第四章、第五章） 一、单项选择题（每小题2分，共20分） 1、主要解决办企业是为了什么，企业追求什么样的目标、企业提倡什么，反对什么，以什么样的指导思想进行经营管理等方面的问题，这是企业文化的哪项内容？（ A ） A、企业整体价值观念 B、企业精神 C、企业伦理道德 D、企业风貌与形象 2、下面哪项企业价值观不是从纵向系统考察的？（ D ） A、员工个人价值观 B、群体价值 C、整体价值观 D、社会价值观 3、企业正向的、健康的、积极向上的心理定势、价值取向和主导意识是企业精神基本内涵的哪一方面？（ A ） A、主体内容 B、形态特征 C、载体基础 D、发展机理 4、下面哪一种不是企业精神的取名方式？（ D ） A、形象比喻命名式 B、人名命名式 C、内涵提炼命名式 D、外延扩展命名式 5、“别具一格，勇于创新”体现了塑造良好企业形象的什么原则？（ A ） A、个性化原则 B、整体化原则 C、系统化原则 D、战略化原则 6、CI战略的核心和灵魂是什么？（ A ） A、企业理念识别 B、企业行为识别 C、企业视觉识别 D、企业精神 7、下面哪一种不是企业文化传播应遵循的规律？（ B） A、同构易播规律 B、整体传播 C、异体抗播规律 D、异构抗播规律 8、公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为（ B ）。 A、企业创业文化 B、企业守业文化 C、企业败业文化 D、企业求实文化 9、“加强质量管理”体现了我国近代民族资本企业的哪种精神？（ D ） A、实业报国 B、服务社会 C、“人和”精神 D、严细精神 10、突出个人能力和强调理性主义，是哪个国家的文化特征？（ A ） A、美国 B、欧洲 C、日本 D、中国 二、名词解释（每小题3分，共24分） 1、企业价值观：参见书本68页：企业的价值观可以定义为企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的看法和根本观点。 2、企业精神：参见书本76页：企业精神乃是一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，为谋求生存、发展……的正向心理定势、价值取向和主导意识。 3、企业伦理道德：参见书本82页：用以调整企业内部以及企业与社会各种关系的行为规范的总和就是企业的伦理道德。