A-1单选题
1. 按证券的募集方式分类，有价证券可分为（）。1分已自动评判
B. 公募证券和私募证券标准答案：B
2. 比较下列证券投资基金，风险最大的基金是（）。1分已自动评判
D. 衍生工具基金标准答案：D
3. 从全然上讲，证券价格的高低是由该证券所能提供的（）决定的。1分已自动评判
D. 预期酬劳率标准答案：D
4. 当股票的市场价格高于买入价格时，股票持有者卖出股票就能够赚取差价收益。这种差价收益称为（）。1分已自动评判
C. 资本利得标准答案：C
5. 证券经纪业务营销人员通过营销渠道，采取多种促销方式，与客户建立关系并促成交易的过程是（）。1分已自动评判 A. 客户招揽标准答案：A
6. 目前在我国A股账户不可用于买卖（）。1分已自动评判
B. B股标准答案：B
7. 我国《证券法》的核心旨在（）。1分已自动评判
A. 爱护投资者的合法权益，维护社会经济秩序和社会公共利益标准答案：A
8. 在证券经纪业务营销中客户招揽的保证是（）。1分已自动评判
A. 客户关系建立标准答案：A
9. 华泰证券正式开业日期为（）。1分已自动评判
B. 5月26日标准答案：B
10. 目前全国证券从业资格考试每年定期举办几次？1分已自动评判
D. 4 标准答案：D
11. 下列关于期货合约标准化作用的讲法，不正确的是（）。1分已自动评判
C. 增加了交易成本标准答案：C
12. 下述投资策略中最不适合中小投资者参与的是（）。1分已自动评判
D. 利用申购赎回进行价差套利投资标准答案：D
13. 新股上市初期是指股票上市之日起__个交易日。1分已自动评判
B. 10 标准答案：B
14. 在我国，（）是指中国结算公司为申请人开出的记载其证券持有及变更的权利凭证。1分已自动评判
C. 证券账户标准答案：C
15. 场外交易市场的价格决定要紧方式为（）。1分已自动评判
C. 买卖双方协商量价标准答案：C
16. 证券市场监管的原则，不包括的原则有（）。1分已自动评判
D. 以自律为主原则标准答案：D
17. 依照客户的风险偏好，结合客户资产状况，可将客户类型分为三种类型，下列选项中不属于上述三种类型的是（）。1分已自动评判
A. 风险偏好型标准答案：A
18. 股利正式发放给股东的日期叫做（）。1分已自动评判
A. 派发日标准答案：A
19. 实行客户交易结算资金第三方存管制度后，证券投资者结算资金的存取方式是（）。1分已自动评判
B. 转账标准答案：B
20. 我国《证券法》规定，证券市场内幕信息不包括（）。 A. 公司已公开的资产重组的信息标准答案：A
21. 营销人员不得兼任客户代理人，发觉营销人员兼任客户代理人，对该营销人员采取的处罚为（）。1分已自动评判
A. 警告处分标准答案：A
22. 营销人员应每（）签署一次合规执业承诺书。1分已自动评判
B. 季度标准答案：B
23. 营销人员在执业过程中，以下做法错误的是（）。1分已自动评判
C. 将所猎取的客户信息告知第三方标准答案：C
24. 在与客户或同事交流时，不符合倾听的原则的是（）。1分已自动评判
B. 左耳进，右耳出标准答案：B
25. 巨额赎回是指基金净赎回申请超过基金总份额的（）。1分已自动评判
A. 10% 标准答案：A
26. 潜在客户积分是营销人员升降级的考核标准之一，通过以下那种方式进行核算。1分已自动评判
B. 通过营销人职员作平台核算标准答案：B
27. 以下哪一项是证券公司从事证券经纪业务的禁止性行为（）。1分已自动评判
D. 假借客户的名义买卖证券标准答案：D
28. 营销人员将个人或银行驻点的电脑提供给客户用于证券交易，未造成不良后果，对该营销人员采取的处罚为（）。1分已自动评判 B. 记过处分标准答案：B
29. 营销人员未经公司许可，私自设计名片、私制宣传资料，未造成不良后果，给予该营销人员（）。1分已自动评判 B. 记过处分标准答案：B
30. 营销人员甲某月开发客户的股基交易佣金率为0.15%，则当月甲的佣金调整系数P1为（）（备注：股基交易佣金率=三个月内开发的客户当月的佣金额/当月股基交易量）。1分已自动评判
B. 1.05 标准答案：B
1. 按基金的组织形式不同，基金可分为（）。1分已自动评判
B. 契约型基金和公司型基金标准答案：B
2. 从全然上讲，证券价格的高低是由该证券所能提供的（）决定的。1分已自动评判
D. 预期酬劳率标准答案：D
3. 从全然上讲，证券价格的高低是由该证券所能提供的（）决定的。1分已自动评判
D. 预期酬劳率标准答案：D
4. 证券市场分为发行市场和交易市场的依据是（）不同。1分已自动评判
A. 层次结构标准答案：A
5. 我国《证券法》的核心旨在（）。1分已自动评判
A. 爱护投资者的合法权益，维护社会经济秩序和社会公共利益标准答案：A
6. 2012年下发的《华泰证券股份有限公司营销人员绩效治理方法》中，指标“当月新增有效户”有正确的是（）。1分已自动评判
B. 是指当月开户，且达到有效客户标准的客户账户。若开户当月未达到有效户标准，开户后三个月内任一月份达到有效户标准的，算作达到标准当月的新增有效户。标准答案：B
7. 华泰证券正式开业日期为（）。1分已自动评判
B. 5月26日标准答案：B
8. 截至2012年2月，华泰证券上市募集资金位居券商股IPO募集资金第（）。1分已自动评判
A. 1 标准答案：A
9. 目前全国证券从业资格考试每年定期举办几次？1分已自动评判
D. 4 标准答案：D
10. 下列单位或者个人，期货公司能够同意其托付进行期货交易的是（）。1
分已自动评判
A. 期货公司的一般客户标准答案：A
11. 下述投资策略中最不适合中小投资者参与的是（）。1分已自动评判
D. 利用申购赎回进行价差套利投资标准答案：D
12. 新股上市初期是指股票上市之日起__个交易日。1分已自动评判
B. 10 标准答案：B
13. 在我国，（）是指中国结算公司为申请人开出的记载其证券持有及变更的权利凭证。1分已自动评判
C. 证券账户标准答案：C
14. 在我国，为期货公司提供中间介绍业务的（）确实是介绍经纪商。1分已自动评判
D. 证券公司标准答案：D
15. 封闭式基金的封闭期通常（）。1分已自动评判
A. 通常在5年以上，一般为10年或15年标准答案：A
16. 证券市场监管的原则，不包括的原则有（）。1分已自动评判
D. 以自律为主原则标准答案：D
17. 依照客户的风险偏好，结合客户资产状况，可将客户类型分为三种类型，下列选项中不属于上述三种类型的是（）。1分已自动评判
A. 风险偏好型标准答案：A
18. 我国《证券法》规定，证券市场内幕信息不包括（）。1分已自动评判
A. 公司已公开的资产重组的信息标准答案：A
19. 下列各项中，不属于证券经纪商与投资者签订的《证券交易托付代理协议》内容的是（）。1分已自动评判
B. 证券经纪商内幕信息披露原则标准答案：B
20. 证券按照（），可分为股票、债券和其他证券三大类。1分已自动评判
A. 所代表的权利性质标准答案：A
21. （）仅限用于基金、国债及其他债券的认购及交易。1分已自动评判
B. 基金账户标准答案：B
22. 公司依据营销人员（）对营销人员级不进行调整。1分已自动评判
A. 职级绩效治理标准标准答案：A
23. 营销人员应每（）签署一次合规执业承诺书。1分已自动评判
B. 季度标准答案：B
24. 在与客户或同事交流时，不符合倾听的原则的是（）。1分已自动评判
B. 左耳进，右耳出标准答案：B
25. 基金治理费通常是（）。1分已自动评判
A. 从基金资产中提取标准答案：A
26. 沪深300股指期货合约的最小变动价位是（）点。1分已自动评判
D. 0.2 标准答案：D
27. 开放式基金的募集期限自基金份额发售之日起计算，不能超过（）。1分已自动评判
C. 3个月标准答案：C
28. 营销人员达不到续签标准时的调整原则有误的是（）。1分已自动评判
A. 理财经理系列调整到客户经理系列或证券经纪人系列标准答案：A
29. 证券营销的直接渠道是指（）。1分已自动评判
B. 营业部标准答案：B
30. 营销人员甲某月开发客户的股基交易佣金率为0.15%，则当月甲的佣金调整系数P1为（）（备注：股基交易佣金率=三个月内开发的客户当月的佣金额/当月股基交易量） B. 1.05 标准答案：B
A-3单选题
1. （标准答案：D）是指投资者开立证券账户时所提供的资料必须真实有效，不得有虚假隐匿。1分已自动评判
D. 真实性
2. 按基金的组织形式不同，基金可分为（标准答案：B）。1分已自动评判
B. 契约型基金和公司型基金
3. 按证券的募集方式分类，有价证券可分为（标准答案：B）。1分已自动评判
上海A股股票代码大全 600000～600100 浦发银行（600000）邯郸钢铁（600001）东北高速（600003）白云机场（600004）武钢股份（600005） 东风汽车（600006）中国国贸（600007）首创股份（600008）上海机场（600009）钢联股份（600010） 华能国际（600011）皖通高速（600012）华夏银行（600015）民生银行（600016）上港集箱（600018） 宝钢股份（600019）中原高速（600020）上海电力（600021）济南钢铁（600022）中海发展（600026） 华电国际（600027）中国石化（600028）南方航空（600029）中信证券（600030）三一重工（600031） 福建高速（600033）楚天高速（600035）招商银行（600036）歌华有线（600037）哈飞股份（600038） 四川路桥（600039）保利地产（600048）中国联通（600050）宁波联合（600051）浙江广厦（600052） 江西纸业（600053）黄山旅游（600054）万东医疗（600055）中技贸易（600056）厦新电子（600057） 五矿发展（600058）古越龙山（600059）海信电器（600060）中纺投资（600061）双鹤药业（600062） 皖维高新（600063）南京高科（600064）宇通客车（600066）冠城大通（600067）葛州坝（600068） 银鸽投资（600069）浙江富润（600070）凤凰光学（600071）江南重工（600072）上海梅林（600073） 中达股份（600074）新疆天业（600075）青鸟华光（600076）国能集团（600077）澄星股份（600078） 人福科技（600079）金花股份（600080）东风科技（600081）海泰发展（600082）博讯数码（600083） 新天国际（600084）同仁堂（600085）东方金钰（600086）南京水运（600087）中视传媒（600088） 特变电工（600089）ST啤酒花（600090）明天科技（600091）禾嘉股份（600093）华源股份（600094） 哈高科（600095）云天化（600096）华立科技（600097）广州控股（600098）林海股份（600099） 同方股份（600100） 600101～600200 明星电力（600101）莱钢股份（600102）青山纸业（600103）上海汽车（600104）永鼎光缆（600105） 重庆路桥（600106）美尔雅（600107）亚盛集团（600108）成都建设（600109）中科英华（600110） 稀土高科（600111）长征电器（600112）浙江东日（600113）宁波东睦（600114）东方航空（600115） 三峡水利（600116）西宁特钢（600117）中国卫星（600118）长江投资（600119）浙江
兴业证券2018年财务分析综合报告 内部资料，妥善保管 第 1 页 共 3 页 兴业证券2018年财务分析综合报告 一、实现利润分析 2018年实现利润为65,326.91万元，与2017年的328,836.7万元相比有较大幅度下降，下降80.13%。实现利润主要来自于对外投资所取得的收益。在营业收入大幅度下降的同时经营利润也大幅度下降，企业经营业务开展得很不理想。 二、成本费用分析 2018年营业成本为零。2018年管理费用为456,839.41万元，与2017年的524,932.52万元相比有较大幅度下降，下降12.97%。2018年管理费用占营业收入的比例为70.29%，与2017年的59.52%相比有较大幅度的提高，提高10.77个百分点。在营业收入大幅度下降的情况下，管理费用没有得到有效控制，致使经营业务的盈利水平大幅度下降。要严密关注管理费用支出的合理性，努力提高其使用效率。 三、资产结构分析 四、偿债能力分析 从支付能力来看，兴业证券2018年是有现金支付能力的。企业负债经营为正效应，增加负债有可能给企业创造利润。 五、盈利能力分析 兴业证券2018年的营业利润率为10.25%，总资产报酬率为0.42%，净资产收益率为1.62%，成本费用利润率为14.11%。企业实际投入到企业自身经营业务的资产为8,156,440.98万元，经营资产的收益率为0.82%，而对外投资的收益率为8.64%。从企业内外部资产的盈利情况来看，对外投资的收益率大于内部资产收益率，内部经营资产收益率又大于企业实际贷款利率，说明对外投资的盈利能力是令人满意的。对外投资业务的盈利能力明显下降。 六、营运能力分析 兴业证券2018年总资产周转次数为0.04次，比2017年周转速度放慢，
中国移动集团客户营销体系 从移动通信市场经营经验探索的意义上解析小灵通，它对中国电信的意义就绝不仅仅限于在“3G’之前找到一个新增点，解决中国电信收入增长率的问题。中国电信的经营者，也提前意识到小灵通的战略意义，因此，在一些小灵通发展较早的电信公司，在完成“用户规模积累”阶段后，开始在小灵通客户群的服务体系等方面进行尝试：例如成都电信，在小灵通用户规模达到130万户后，成立了专门的小灵通客户部，负责用户尤其是高端用户的服务与保有；浙江电信则全省统一在10000号建立专门的小灵通班组。 从这些刚刚开始进行的探索中，中国电信已经感受到对移动客户尤其是高值移动客户关注的重要性。以成都电信为例，2005年，实行客户经理负责的近8万小灵通高端客户，全年流失率仅为2％，大大低于小灵通客户平均30％的流失率水平。 中国电信与其从头开始探索移动客户群的服务之路，不如“站在领先者的肩上”，研究一下中国移动在客户服务尤其是高值客户服务方面的发展历程，作为中国电信思考的参照。 基于这一初衷，我们在收集大量相关资料的基础上，对中国移动集团客户体系近年来的发展历程及思路进行了梳理，并提出了结合中国电信调整与改善市场营销体系的建议。 中国移动集团客户体系的发展沿革及概况
2000年，中国移动从中国电信剥离后，这一批当初的电信人很快意识到移动客户群的经营与服务与固定客户群有着迥然不同的特征，其中最明显的区别在于移动客户强烈的个人性。我们可以看到，中国移动早期正是针对移动客户个人性的特点，对不同客户群进行分级服务，并大力打造两大服务品牌：针对普通客户服务的1860品牌和针对高端客户的全球通VIP服务品牌。 但是，值得重视的是，从2002年以后，中国移动开始低调但快速地把客户服务体系的重心转向另一方面：集团客户。与中国电信的大客户体系相比，移动的集团客户体系可以说是后来者，而且由于移动客户的个人性，集团体系的建设面临许多的困难。为此，中国移动不得不借用电力系统“网格化”管理的方面，通过网格化管理，逐步收集与建立集团客户档案。经过四年的努力，中国移动的集团客户的覆盖率已经达到近30％，集团客户对于高值用户群的稳定、移动数据及增值业务的推广、行业应用等方面，已经具有相当的战略地位。中国移动是如何在短短四年内建立与健全这一体系的?我们首先简单回顾移动集团客户体系的发展历程。 2002年是中国移动集团客户体系建设的试点推广年。这一年移动主要在以下方面进行了初步的探索：成立项目组、产品模块化、典型项目推广、建立工作流程。 2003年是移动集团客户体系建设的全面促进年。他们明确提出“集团客户工作不能再是业余爱好，要打正规战役。”这一年他们在集
A-1单选题 1. 按证券的募集方式分类，有价证券可分为（）。 1分已自动评判 B. 公募证券和私募证券标准答案：B 2. 比较下列证券投资基金，风险最大的基金是（）。 1分已自动评判 D. 衍生工具基金标准答案：D 3. 从根本上讲，证券价格的高低是由该证券所能提供的（）决定的。 1分已自动评判 D. 预期报酬率标准答案：D 4. 当股票的市场价格高于买入价格时，股票持有者卖出股票就可以赚取差价收益。这种差价收益称为（）。 1分已自动评判 C. 资本利得标准答案：C 5. 证券经纪业务营销人员通过营销渠道，采取多种促销方式，与客户建立关系并促成交易的过程是（）。 1分已自动评判 A. 客户招揽标准答案：A 6. 目前在我国A股账户不可用于买卖（）。 1分已自动评判 B. B股标准答案：B 7. 我国《证券法》的核心旨在（）。 1分已自动评判 A. 保护投资者的合法权益，维护社会经济秩序和社会公共利益标准答案：A 8. 在证券经纪业务营销中客户招揽的保证是（）。 1分已自动评判 A. 客户关系建立标准答案：A 9. 华泰证券正式开业日期为（）。 1分已自动评判 B. 5月26日标准答案：B 10. 目前全国证券从业资格考试每年定期举办几次？ 1分已自动评判 D. 4 标准答案：D 11. 下列关于期货合约标准化作用的说法，不正确的是（）。 1分已自动评判 C. 增加了交易成本标准答案：C 12. 下述投资策略中最不适合中小投资者参与的是（）。 1分已自动评判 D. 利用申购赎回进行价差套利投资标准答案：D 13. 新股上市初期是指股票上市之日起__个交易日。 1分已自动评判 B. 10 标准答案：B 14. 在我国，（）是指中国结算公司为申请人开出的记载其证券持有及变更的权利凭证。 1分已自动评判 C. 证券账户标准答案：C 15. 场外交易市场的价格决定主要方式为（）。 1分已自动评判 C. 买卖双方协商议价标准答案：C 16. 证券市场监管的原则，不包括的原则有（）。 1分已自动评判 D. 以自律为主原则标准答案：D 17. 根据客户的风险偏好，结合客户资产状况，可将客户类型分为三种类型，下列选项中不属于上述三种类型的是（）。 1分已自动评判 A. 风险偏好型标准答案：A 18. 股利正式发放给股东的日期叫做（）。 1分已自动评判 A. 派发日标准答案：A 19. 实行客户交易结算资金第三方存管制度后，证券投资者结算资金的存取方式是（）。 1分已自动评判 B. 转账标准答案：B 20. 我国《证券法》规定，证券市场幕信息不包括（）。 A. 公司已公开的资产重组的信息标准答案：A 21. 营销人员不得兼任客户代理人，发现营销人员兼任客户代理人，对该营销人员采取的处罚为（）。 1分已
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紫金系列理财产品：天天发、节假日理财等品种中精选最适合您的理财产品。 8.华泰证券为满足广大投资者的开户需求，放弃了午休和周末，这 样就可以尽量不耽误您的正常上班时间，午休可以正常开户，周末可以开资金帐户。 9.紫金理财大讲堂——定期邀请专业研究员和基金经理召开分析报 告会，帮助投资者把握市场脉搏，提供行业策略报告。于每周六下午2点准时针对市场热点和行业最新资讯进行分析，第一时间展现最新投资方向，各大机构的最新投资理念尽在其中。 10.真诚的服务理念和服务宗旨，为您打造一份舒适、和谐的投资理 财环境，务求客户的利益最大，在合理合法的条件下帮助客户实现利益最大化，是我们永远不变的宗旨。
集团客户综合金融服务方案及营销要点集团客户综合金融服务方案及营销要点集团客户部童罗兴2011年1月1 目录集团业务经营现状和形势1对集团客户金融服务需求的理解2服务方案的设计思路3服务方案的具体内容及营销要点42 集团业务经营现状及形势13 集团客户对建设银行的重要意义??集团客户贷款余额27179亿元，占全行对公贷款40818亿元的7><67%，不良率为0.93% ；??存款余额12259亿元，占全行对公存款的25%，其中活期存款占62%；??表外业务余额103<67亿元，垫款余额仅1.61亿元，垫款率不到0.02%；??2010年上半年，我行共为总行级战略性客户发行中期票据6期、共232亿元，发行短期融资券23期、共1174亿元，分别占承销总量的51%和90%。??截至三季度末，总行级战略性客户毛收入为134亿元，税前利润82 亿元，EVA 为27 亿元，年化资本回报率为19.46。??基础性作用??高附加值4??低风险 强者的握手——建设银行与集团客户中国建设银行集团客户??规模化、多元化经营趋势；??强大的品牌优势；??个性化金融服务需求趋势；??机构与客户经理队伍；??融资渠道拓宽，议价能力提??境内外、综合化经营平台；升；??风险管理体系；??风险因素集聚，监控和防范难??业务流程的差别化问题突出。度加大，而破坏性也加大；机遇与挑战并存：在做好客户甄别与风险控制的前提下，为集团客户提供更为专业化和个性化的金融服务方案。5
对集团客户金融服务需求的理解26 “黑海”－成熟期“红海”－稳定期??集团经营管理高度成熟，脱媒现象严重；??集团管理相对成熟，已初步完成系统构建；??合作银行已相对稳定；??对银行服务仍有个性化需求；??综合收益明显，竞争惨烈。??营销和维护成本极高。??电力、石油行业的战略性客户??某些外资集团：GE“黄海”－发展期“蓝海”－成长期??经营管理体制正在完善，一定程度上依托银行；??集团正处于发展初期，需求多且旺盛；??标准产品匹配个性化服务，若能在此阶段想方设??银行通过引导客户，有可能取得先导期的超法解决其“核心关切”，将利于提高客户黏性；额收益；??前景看好，竞争加剧，但传统合作银行仍有一定??竞争压力较小，客户甄别是关键。优势。??某些转型期集团企业??中小型集团客户7 对不同发展阶段集团客户的服务策略黑海－综合分析建设银行当前利益和长远利益，考量财务收益与社会收益；－若仍“入不敷出”，则应选择不再新增投入。红海－综合算账，提升整体收益，积极介入新需求，效率取胜；－积累产品和客户关系优势，提升客户黏性，有策略地争取业务回报；－例：中国中铁现金管理业务黄海－基于当前和长远收益，积极拓展；－特别关注关键业务对维护客户关系的关键性作用，效率和创新是关键；－例：中冶保障性住房业务需求蓝海－加强贴身服务，引导客户需求；－提升客户依赖度，在控制风险的基础上，可适度争取高额回报。－例：产品覆盖度的重要性8 服务方案的设计思路39 方案设计思路投融资中心拓宽集团融资渠道提高资金使用效率资金管理中心配合集团发展战略为集团创造价值战略协同中心10
交易所回购业务介绍
债券回购 一、回购 1、参与方 正回购：融入资金、出质债券 逆回购：融出资金、享有债券质权 2、沪深交易所的债券回购 质押式回购 国债回购（沪：204***、深：1318**） 企业债/分离债/公司债回购（沪：204***，标准券公用、深：无） 买断式回购 国债回购（沪：203***、深：无） 非质押式回购 企业债回购（沪：无、深：1319**） 【注：原沪企业债：202***在2008年10月13日停止交易】 二、回购交易 1、账户 A股股东账户 2、交易权限 逆回购（以资融券）无需签署协议，可以通过外围系统自助操作。 正回购（以券融资）业务客户必须到营业部签订
《债券质押式回购委托协议书》和《债 券回购交易风险提示书》后，开通质押 式回购权限。只能在营业部柜台通过柜 台人员操作，而且需要经过两级复核 （营业部经理和存管部） 3、交易规则 3.1、委托方式 正回购（融资）买入，逆回购（融券）卖出3.2、委托价格 按回购国债每百元资金应收（付）的年收益率报价，报价时可省略百分号（%）。 （1）价格变动单位 沪：0.005或其整数倍 深：0.01或其整数倍 （2）价格申报限制：买入不得高于即时揭示价10%，卖出不得底于即时揭示价10%。 3.3、委托数量 我司系统债券都是按张（面额100元）存放，按张委托。 沪：100手即1000张（10万元）的整数倍 深：1手即10张（1000元）的整数倍。 两市单笔数量不超过1万手即10万张（1000万
元） 4、回购到期日的计算 到期日＝委托日＋回购品种的天数（该天数以自然日计） 4.1、逆回购 可取日：到期日白天资金可用但不可取，到期日晚上清算后，下一个工作日资金可取。（如到期日是节假日，清算顺延到下一工作日进行，资金可取时间也相应顺延，如下表） 资金占用期：如GC003（三天回购），如下表所示，在周一、周五做，资金的占用期是3天，在周四做，资金的占用期是4天，在周二、三做，资金的实际占用期是5天。 周一周 二周三 周 四 周 五 周 六 周 天 下 周 一 下 周 二 委 托 1 2 3 可取 委 托 1 2 3 4 5 可取 委托1 2 3 4 5 可取
营销人员定级公共练习 答题人:王红伟考试总分:100.0 考试得分:7.0 判断题 客户资产管理合同中证券公司不得向客户承诺收益，但可承诺赔偿投资损失。 对错 考生答案：错回答正确 正确答案： 错 试题分析: 试题分数:(1.0) 当前得分: 1.0 判断题 经纪关系的建立只是确立了客户与证券经纪商之间的代理关系，没有形成实质上的委托关系。 对错 考生答案：对回答正确 正确答案： 对 试题分析: 试题分数:(1.0) 当前得分: 1.0 判断题 营销人员各系列内级别的调整应在本级别满6个月后开始，每6个月进行一次。
对错 考生答案：未答 正确答案： 错 试题分析: 试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0 判断题 股票的市场价格一般是指股票在二级市场上交易的价格。 对错 考生答案：未答 正确答案： 对 试题分析: 试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0 判断题 按照竞价原则，在证券买卖撮合中，价格较高的卖出申报优先于价格较低的卖出申报。 对错 考生答案：未答 正确答案： 错 试题分析:
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0 判断题 营销人员各系列之间转换升级时原则上只能从上一个系列的初等级做起，降级时根据下一个系列的各级业绩标准定级。 对错 考生答案：未答 正确答案： 对 试题分析: 试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0 判断题 证券经纪商若不能以委托当日最有利的价格使客户的委托指令得以执行，将承担交易中的价格风险。 对错 考生答案：未答 正确答案： 错 试题分析: 试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0 判断题 证券投资咨询机构的从业人员可以代理委托人从事证券投资。
（客户管理）中国移动集团客户营销体系
中国移动集团客户营销体系 从移动通信市场运营经验探索的意义上解析小灵通，它对中国电信的意义就绝不仅仅限于于“3G’之前找到壹个新增点，解决中国电信收入增长率的问题。中国电信的运营者，也提前意识到小灵通的战略意义，因此，于壹些小灵通发展较早的电信公司，于完成“用户规模积累”阶段后，开始于小灵通客户群的服务体系等方面进行尝试：例如成均电信，于小灵通用户规模达到130万户后，成立了专门的小灵通客户部，负责用户尤其是高端用户的服务和保有；浙江电信则全省统壹于10000号建立专门的小灵通班组。 从这些刚刚开始进行的探索中，中国电信已经感受到对移动客户尤其是高值移动客户关注的重要性。以成均电信为例，2005年，实行客户经理负责的近8万小灵通高端客户，全年流失率仅为2％，大大低于小灵通客户平均30％的流失率水平。 中国电信和其从头开始探索移动客户群的服务之路，不如“站于领先者的肩上”，研究壹下中国移动于客户服务尤其是高值客户服务方面的发展历程，作为中国电信思考的参照。 基于这壹初衷，我们于收集大量关联资料的基础上，对中国移动集团客户体系近年来的发展历程及思路进行了梳理，且提出了结合中国电信调整和改善市场营销体系的建议。 中国移动集团客户体系的发展沿革及简介 2000年，中国移动从中国电信剥离后，这壹批当初的电信人很快意识到移动客户群的运营和服务和固定客户群有着迥然不同的特征，其中最明显的区别于于移动客户强烈的个人性。我们能够见到，
中国移动早期正是针对移动客户个人性的特点，对不同客户群进行分级服务，且大力打造俩大服务品牌：针对普通客户服务的1860品牌和针对高端客户的全球通VIP服务品牌。 可是，值得重视的是，从2002年以后，中国移动开始低调但快速地把客户服务体系的重心转向另壹方面：集团客户。和中国电信的大客户体系相比，移动的集团客户体系能够说是后来者，而且由于移动客户的个人性，集团体系的建设面临许多的困难。为此，中国移动不得不借用电力系统“网格化”管理的方面，通过网格化管理，逐步收集和建立集团客户档案。经过四年的努力，中国移动的集团客户的覆盖率已经达到近30％，集团客户对于高值用户群的稳定、移动数据及增值业务的推广、行业应用等方面，已经具有相当的战略地位。中国移动是如何于短短四年内建立和健全这壹体系的?我们首先简单回顾移动集团客户体系的发展历程。 2002年是中国移动集团客户体系建设的试点推广年。这壹年移动主要于以下方面进行了初步的探索：成立项目组、产品模块化、典型项目推广、建立工作流程。 2003年是移动集团客户体系建设的全面促进年。他们明确提出“集团客户工作不能再是业余爱好，要打正规战役。”这壹年他们于集团客户体系建设方面的主要进展是：建立工作体系、健全客户资料、建设平台支撑系统、大力推广标准化应用产品、创新商务模式、建立营销渠道。为此，各级移动主要开展了四项工程：摸底工程，主要是地毯式清查，健全数据；圈地工程，以四川移动为例，他们要求当年
精心整理兴业证券股份有限公司经纪业务营销基础管理制度 目录 第八章：各发展序列转换原则 第九章：营业部营销服务团队组织管理原则 第十章：营销服务人员的管理原则
第十一章：营销服务人员任职资格第十二章：营销服务人员薪酬待遇第十三章：营销服务人员的考核原则第十四章：营销服务人员人员招聘 附录三、应聘员工担保书 附录四、营销服务人员自评表 附录五、营销服务人员互评表
附录六、营销服务人员领导评分表 附录五、营销服务人员职级调整申请表 第一章：总则 规范 化、》（以 第三条：本制度为经纪业务总部管理营业部营销服务工作的基本法，各营业部应严格依据本制度进行制度建设及营销服务日常管理，营业部原有管理办法相关条款与本制度存在抵触的，应以本制度为准。 第四条：经纪业务总部负责对经纪业务系统的营销服务体系进行全面管理。经纪业
并共同为营业部营销服务体系的运营提供良好的后台支持。 第五条：各营业部经理、营销管理人员应严格遵守本制度相关原则，对营业部全体营销服务人员、营销团队进行全面的业务、绩效、培训、人事动态管理，为员工营销服务提供全面指导支持，提高营业部综合营销服务能力。 营销服务人员享有的权利及义务仅在合同期内，若本人离职或被公司辞退，合同解除，相应的权利与义务则中止。 第八条：各级营销服务人员应严格遵守证券行业职业道德与操守，不得从事法律法规及主管部门规章禁止的行为。营销服务人员违反法律法规、规章及公司、营业部
轻重给予警告、罚款、提前解除合同、开除等行政处分，触犯法律的，移送司法机关处理。 第二章：经纪业务总部营销服务管理原则 市场营销部督导人员：负责督促、检查、指导各营业部执行公司营销基本制度、营销方案及培训计划，推广营销活动，促进专业化营销体系的建立。 市场营销部培训人员：负责协助组织经纪业务系统的营销培训工作，建立经纪业务营销培训体系，指导营业部营销培训活动顺利进行。
[Table_MainInfo] 证券研究报告/ 公司调研报告 前瞻性布局，增厚发展潜能 报告要点： 互联网+布局巩固经纪业务龙头地位。公司为最早进行互联网+布局 的券商之一，实现了通过互联网平台低成本、高效率地为客户提供标准服务。2015 年公司股基交易量市场份额为 8.3%，行业第一；经纪业务佣金率约为万2.5，行业最低。公司移动端APP “掌乐财付通”累计下载量超过1000万，移动终端用户规模处于行业领先地位。 收购AssetMark 推动财富管理业务转型。公司4月11日公告拟以7.8亿美元收购美国第三大独立全方位服务统包资产管理项目平台AssetMark 。此次收购对公司利润增厚有限，但有望借鉴其经营模式、业务流程以及服务体系等为公司的客户建立强化型技术解决方案平台，推动公司财务管理业务转型。 资本金充裕助力下半年业绩腾飞。公司密切把握市场时机，适时采取多种方式募集资金。公司去年在H 股募集超过300亿人民币；发行次级债360亿、短融110亿、公司债66亿。随着上半年市场调整企稳，资本市场活力有望回升，公司充足的资本实力将显著提升公司行业竞争力。 全业务链战略促进长期综合发展。公司在经纪业务引流的大量客户基础上，在政策允许范围内打破业务间壁垒，采取内部市场化机制，追求全业务链发展协作，并打造客户关系管理系统（CRM ），满足客户多元化投融资及资产管理需求，各项业务均保持良好发展态势。预计2016-2018年EPS 为1.28、1.55、1.84元/股，对应PE 为14.74、12.21、10.26，给予买入评级。 风险提示：股市成交额萎缩、行业佣金率下降影响经纪业务收入； AssetMark 收购尚存不确定性。 财务摘要（百万元） 2014A 2015A 2016E 2017E 2018E 营业收入 12062 26262 22376 26969 32069 (+/-)% 68.31% 117.72% -14.80% 20.53% 18.91% 归属母公司净利润 4486 10697 9196 11099 13203 (+/-)% 102.84% 138.44% -14.03% 20.70% 18.95% 每股收益（元） 0.80 1.65 1.28 1.55 1.84 市盈率 23.62 11.50 14.74 12.21 10.26 市净率 2.53 1.66 1.54 1.34 1.18 净资产收益率(%) 10.70% 1 3.12% 10.43% 10.99% 11.47% 股息收益率(%) 2.10% 2.54% 2.26% 2.40% 2.59% 总股本 (百万股) 5600 7163 7163 7163 7163 买入 上次评级： 增持 股票数据 2016/6/29 收盘价（元） 18.54 12个月股价区间（元） 11.95～25.48 总市值（百万元） 132,798 总股本（百万股） 7,163 A 股（百万股） 5,444 B 股/H 股（百万股） 0/1,719 日均成交量（百万股） 37 历史收益率曲线 -45% -34%-23%-12%-1%2015/7 2015/10 2016/1 2016/4 华泰证券 沪深300 涨跌幅（%） 1M 3M 12M 绝对收益 9% 12% -12% 相对收益 6% 12% 13% [Table_Report] 相关报告 《非银金融行业周报：短期利空逐步消化，关注深港通、养老金入市落地》 2016-06-26 《非银金融行业周报：关注短期风险因素，长期看好非银板块》 2016-06-13 证券分析师：高建 执业证书编号：S 0550511020011 证券分析师：戴绍文 执业证书编号：S 0550116060019 182******** daisw@https://www.doczj.com/doc/385567395.html, 华泰证券（601688） 证券/非银金融 发布时间：2016-07-01
浅析大客户营销战略 在产品同质化现象日趋严重和企业间竞争异常激烈的今天，营销策略已成为企业制胜的法宝，一方面企业营销活动的最终目的是用最小的成本来实现最大的收益，另一方面营销策略必须与企业的战略相结合，为了同时达到上述两方面的效果，有效地解决企业营销过程中的难题，笔者建议实施大客户营销战略。 大客户（KA）有个方面的含义，其一指客户范围大，客户不仅包括普通的消费者，还包括企业的分销商、经销商、批发商和代理商；其二指客户的价值大小，不同的客户对企业的利润贡献差异很大，20%的大客户贡献了企业80%的利润，因此，企业必须要高度重视高价值客户以及具有高价值潜力的客户。在大客户营销战略中的大客户是指后者，是指公司所辖地域内使用产品量大或单位性质特殊的客户，主要包括经济大客户、重要客户、集团客户与战略客户等。其中经济大客户是指产品使用量大，使用频率高的客户。重要客户是指满足党政军、公检法、文教卫生、新闻等国家重要部门的客户。集团客户是指与本企业在产业链或价值链中具有密切联系、使用本企业产品的客户。战略客户是指经市场调查、预测、分析，具有发展潜力，会成为竞争对手的突破对象的客户。大客户营销战略的关键在于以下几个方面：
大客户管理（KAM）：转变传统的客户管理观念，从客户关系管理（CRM）到客户资产管理（CAM），将不同类型的客户看作企业的资产，其目的是顾客忠诚度与客户资产获利能力的最大化，对客户价值不断优化，发挥80/20 原则的作用。 客户导向的销售（CRS）：充分满足大客户的要求，首先对大客户信息的收集与分类，其次为大客户制订发展目标和定制的客户解决方案，最后建立大客户管理战略及计划，实施顾问式的销售行动。 建立互动的沟通平台：使大客户在短暂的时间内一次性解决所有的难题，构筑双方相互沟通的平台，如大户室、大客户服务中心等，用展版、图片、声像资料等来说明问题，经常性地与大客户展开研讨，有效地实现双方的互动。 在大客户营销战略过程中，真正实现大客户的价值最大化是最终目的，但营销战略必须与企业文化、企业的成长战略及长远利益等相匹配，如果是“透支“了企业的发展资源或患了“近视症“，结果将会适得其反，相对其它的营销战略，我认为应该注意如下几点： 1、让客户100%满意。
深圳分公司集团客户营销精英管理办法 为规范公司集团客户营销精英的管理，提高集团客户营销精英的积极性、稳定性与战斗力，根据省公司有关规定，结合深圳分公司的实际情况，特制定本办法。 一、集团客户营销精英的工作职责 1、集团客户营销精英 指经过公司面试、考核，符合任职条件，并获得省公司人力资源部与集团客户部审批同意由深圳分公司录用的从事集 团客户与商务客户群的高级营销人员（以下称营销精英）。 2、集团客户营销精英团队 营销精英以团队的方式开展工作（以下称精英团队），精英团队分为集团客户本部团队与区域营销中心团队两类，本 部精英团队隶属集团客户营销中心，区域营销中心团队隶属 所在区域营销中心。 3、工作职责： （1）、集团客户营销中心：负责制定精英团队的营销政策、工作规范、业务指导、工作流程； （2）、本部精英团队：负责拓展由集团客户营销中心指定
的重点集团、大型企业、事业集团客户的发展工作，并负责客 户拓展的售前、售中、售后（提成期内）的各项具体事务；负 责集团客户行业拓展模式的制定； （3）、区域营销中心精英团队：负责拓展由集团客户营销中心指定的当地中、小型企业客户的发展工作；并负责客户拓展的售前、售中、售后（提成期内）的各项具体事务。 （4）、精英团队的日常管理、业绩考核工作由所在部门负责。 二、精英团队的组织架构与岗位设置 1、架构设置模式 ▇本部精英团队架构模式：
▇ 区域营销中心精英团队架构模式： 2、 精英团队岗位设置 理
（1）、精英团队岗位设置种类 根据精英团队组织架构设置及业务发展的特点，公司将精英团队的职位划分为营销、产品和服务三个系列，每个系列设置的岗位如下表：
兴业证券股份有限公司 601377 二○一○年 社会责任报告 二零一一年三月
兴业证券股份有限公司2010年社会责任报告 一、前言 1．《兴业证券股份有限公司2010年社会责任报告》系兴业证券股份有限公司（以下简称“公司”）连续第三年编制社会责任报告，本报告介绍了2010年公司积极承担经济、社会和环境责任方面的活动及表现，真实、客观地记录了公司报告期内履行社会责任方面的重要信息。 2．本报告依据上海证券交易所发布的《关于加强上市公司社会责任承担工作暨发布<上海证券交易所上市公司环境信息披露指引>的通知》、《上海证券交易所上市公司环境信息披露指引》及《<公司履行社会责任的报告>编制指引》编制。本报告的内容符合指引中的有关要求。 3．本报告经公司2011年2月27日召开的董事会2011年第一次会议审议通过。 二、公司简介 兴业证券股份有限公司（601377 SH）是中国证监会核准的全国创新类证券公司和A类A级证券公司，经营范围包括证券经纪、证券投资咨询、证券承销与保荐、证券自营、证券资产管理、与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问、融资融券、证券投资基金代销和为期货公司提供中间介绍业务等。 兴业证券前身可追溯至1991年设立的兴业银行证券业务部，1994年在证券业务部基础上改组设立福建兴业证券公司，2000年根据国家关于金融业“分业经营和分业管理”的政策要求，改制增资并与兴业银行脱钩，更名为兴业证券股份有限公司，2010年10月13日在上海证券交易所挂牌上市。 经过20年坚持不懈的努力，兴业证券今天已发展成为拥有22个内设部门、3家分公司、55家证券营业部、3家控股金融子公司的大中型证券公司，基本搭建起涵盖证券、基金、期货和直接投资等四个专业领域的证券金融控股集团模型。尤其是近年来，兴业证券抓住市场机遇，取得优良的经营业绩，主要业务和经营指标居行业20位左右，综合竞争实力、抗风险能力和市场影响力持续提升，公
华泰证券股票知识 股市基础知识 A 股票 股票是股份证书的简称，是股份公司为筹集资金而发行给股东作为持股凭证并借以取得股息和红利的一种有价证券。 B 股份有限责任公司 全部资本分为等额股份，股东以其持有股份为限，对公司承担有限责任。公司以其全部资产对公司的债务承担有限责任。 C 股票代码 沪市A股票买卖的代码是以600、601或603打头 B股买卖的代码是以900打头 深市A股票买卖的代码是以000、002（中小板）、300（创业板）打头 B股买卖的代码是以200打头 沪市新股申购的代码是以730打头 深市新股申购的代码与深市股票买卖代码一样 股市专用名词： 1文档收集于互联网，如有不妥请联系删除.
1,报价单位 A股申报价格最小变动单位为0.01元人民币。如：您要买进深发展，填单的价格为：10.02元，而不能填10.002元。B股申报价格最小变动单位为0.001美元(沪市) 2,涨跌停板 每日市价的最高涨至(或跌至)上日收盘价的10%幅度 ST股，涨跌幅度为5% 3,一手 一手就是100股。股票买卖原则上应以一手为整数倍进行 但由于配股中会发生不足“一手”的情况，如10送3股，您有100股，变为130股，这时可以卖出130股。也就是说，零股不足“一手”可卖出。 4，连续竞价、集合竞价 集合竞价（9:15-9:25）主要产生了开盘价，接着股市要进行连续买卖阶段，因此有了连续竞价（9:30-11:30、13:00-15:00）。 集合竞价中没有成交的买卖指令继续有效，自动进入连续竞价等待合适的价位成交。深证交所电脑主机也在连续不断地将而全国各地的股民此时还在连续不断地将各种有效买卖指令输入到沪深证交所电脑主机，沪全国各地股民连续不断的各种有效买卖指令进行连续竞价撮合成交。 在深圳交易所上市的股票，在交易日14:57-15：00为收盘集合竞价阶段，通过集中撮合产生收盘价。 2文档收集于互联网，如有不妥请联系删除.
投资公司实习报告 投资公司实习报告（一） 虽然进入实习公司的角色是作为投资咨询公司的翻译人员，但是一开始并没有直接的做翻译这项工作，而是花了近一周 的时间来熟悉公司的业务流程和公司人员工作的模式和大 致内容，比如，公司的咨询顾问，他们每天要接听新客户的 电话，要定期回访老客户，随时接待客户的面访，以保证有 高质量的客户管理数据。然后再花一周的时间深入了解翻译 人员的工作职责工作内容和所需要具备的各项素质，这期间，我遇到了一个很大的问题，那便是英语水平在应用上没有办 法做到游刃有余。这个问题一直让自己很头痛，尽管在大学 期间一直很喜欢英语也很努力的去学习，但或许是因为方法不当，也或许是因为自己做的确实不是很好，在校期间才通 过了英语四级，而在投资公司做翻译的老员工有两个，其中 一个英语六级，还有一个是专业八级，这让英语才与四级的 自己难免觉得有些难为情。移民资料文件的翻译是一件非常 重要的事情，重要的句子可以说是一个字一个“扣”，翻译起来绝对不能马虎，因此，在熟悉自己的工作职责工作内容 和所需要具备的各项素质的这大概一个星期的时间里，我也 花费了很大的精力去研究了很多有助于翻译人员工作的资料，虽然有些临阵磨枪的感觉，但是这让我感觉充实了很多，也发现，快乐的工作着是一件令人非常欣慰的事情。在接下
来的两个星期里，又花了一个星期的时间整理老翻译人员所翻译出来的资料，以及公司里重要但是还没有完全整理好的一些文件，有时候也协助老翻译人员做一些简单的一些简单的翻译，还兼顾接线的工作，处理客户打过来的电话或者把一些客户打过来的电话转接到所需要的工作人员手中。这个星期的工作让我感觉到积极工作给人带来的好处，如果一个人有积极的心态，能够认真的面对一份工作，并能够灵活的运用自己所掌握的能力去处理工作中所出现的问题，那么，工作着的同时也就是快乐着的时候。实习的最后一个星期，也是我真正进入翻译人员角色的时候。每天所做的工作就是面对一堆资料，把它们进行正确的翻译。我想，公司之所以让我在这最后一星期的时间来做这样专业的工作，也是基于这份工作的重要性来考虑的。在经过前面三个星期的熟悉公司的业务流程和公司人员工作的模式和大致内容、熟悉公司的业务流程和公司人员工作的模式和大致内容以及整理翻译人员所翻译出来的公司资料接线等工作之后，才能更好的了解我所做翻译工作的重要性和翻译人员身上所被赋予的责任感，这对于一个要和国外机构以及法律打交道的公司来说，可谓“重量不可忽视”。 一、做好一份工作所需要具备的基本条件 二、投资咨询公司在办理留学移民过程中应该注意的几个问题
国金证券股份有限公司 推荐挂牌业务内核小组成员名单
推荐挂牌业务内核小组成员简历 王晋勇先生，年出生，博士学位。现任国金证券股份有限公司副董事长。曾任北京市计划委员会工业处助理研究员，国家计划委员会产业经济研究所副研究员，中国证监会发行监管部综合处、发审委工作处副处长、处长，兴业证券股份有限公司投资银行总监、副总裁，国金证券有限责任公司副董事长。 姜文国先生，年出生，硕士学位，保荐代表人。现任国金证券股份有限公司副总经理。曾任光大证券有限责任公司投资银行部高级项目经理，兴业证券股份有限公司总裁助理，国金证券有限责任公司副总经理。 纪路先生，年出生，经济学学士学位。现任国金证券股份有限公司副总经理。曾任博时基金管理有限公司研究员,金信证券有限责任公司投资研究中心总经理，国金证券有限责任公司研究所总经理、公司副总经理。 肖振良先生，年出生，硕士学位。现任国金证券股份有限公司总经理助理、场外市场部总经理。曾就职于厦门市证券监督管理委员会、福建省企业顾问公司、兴业证券股份有限公司。 韦建先生，年出生，硕士学位，保荐代表人。现任国金证券股份有限公司场外市场部副总经理。曾就职于中国科技国际信托投资有限责任公司、中国科技证券有限责任公司、兴业证券股份有限公司。 廖卫平先生，年出生，学士学位，保荐代表人。现任国金证券股份有限公司上海证券承销保荐分公司内核运营部总经理。曾就职于广东恒信德律会计师事务所、兴业证券股份有限公司，具有注册会计师资格。 冯建凯先生，年出生，学士学位。现任国金证券股份有限公司上海证券承销保荐分公司资本市场部总经理。曾就职于兴业证券股份有限公司。 刘刚先生，年出生，博士学位。现任国金证券股份有限公司研究所研究总监。曾就职于金信证券有限责任公司研究所、华安基金管理有限公司。 李刚先生，年出生，学士学位，保荐代表人。现任国金证券股份有限公司上
华泰证券股份有限公司于1991年5月26日在南京正式开业。 华泰证券是中国证监会首批批准的综合类券商，是全国最早获得创新试点资格的券商之 一。 2007-2009年，华泰证券在券商分类评级中连续三次被中国证监会评定为A 类券商。 华泰证券旗下拥有南方基金、友邦华泰基金、华泰联合证券、长城伟业期货、华泰金融控股（香港）有限公司和华泰紫金投资有限责任公司，同时是江苏银行的第二大股东，已基本形成集证券、基金、期货和直接投资为一体的、国际化的证券控股集团雏形。 “以客户服务为中心、以客户需求为导向、以客户满意为目的”是华泰证券坚持的服务理念。 华泰证券拥有证券经纪服务、资产管理服务、投资银行服务、固定收益服务和直接投资服务为基本架构的完善的专业证券服务体系，以及研究咨询、信息技术和风险管理等强有力的服务支持体系。 2007年，华泰证券在“高效、诚信、稳健、创新”核心价值观的基础上，明确提出了“做最具责任感的理财专家”的品牌精神，得到了市场和社会各界的广泛认同。 华泰证券的市场地位和品牌影响力不断提升，正在成长为具有核心服务优势和较强市场竞争能力的综合金融服务提供商。 证券经纪服务遍布全国的180个营业网点。 华泰证券及华泰联合证券在全国大中城市拥有180个营业网点，能够为不同地域的客户提供便捷的证券理财服务。 2007年以来，华泰证券陆续对分布全国的营业网点进行了改造和升级，为客户提供更舒适优雅的投资理财环境和证券理财新体验。
专业的理财服务队伍。 华泰证券拥有一批经验丰富、责任心强的标准化服务队伍，为客户提供周到、贴心的服务；公司和各营业网点建立了具有咨询执业资格的理财师团队，理财师职业素养高、理财能力强，能针对客户的不同理财需求提供专业化的投资理财解决方案。 安全、快捷的理财服务平台。 华泰证券在证券行业素有“技术先锋”之称，在业内率先推出了无形席位、电话委托、网上交易、银证转账等多种创新交易方式。 强大的信息技术研发和应用能力为华泰证券高效、安全的交易服务提供了可靠保证。 客户可以通过网上交易、电话理财、手机理财和现场等多种先进的方式进行交易，必要时还能享受紫金快车道、紫金高速通道等更加高效的交易服务，满足其个性化交易需求。 专业化、个性化的理财服务体系。 华泰证券以“财富永续之道”为内涵的“紫金理财”服务品牌已得到了广大客户的高度认可。 菜单式的“紫金大管家”服务，能满足客户的综合交易服务需求；尊贵的“紫金私人顾问”服务，能满足高端客户的个性化理财需求。 华泰证券“好基汇”精选基金理财服务在客户中拥有良好的口碑，客户可根据产品的风险等级和自身的投资偏好，选择合适的基金产品组合。 华泰证券的“紫金理财大讲堂”，不仅得到了广大客户的喜爱，也得到了中国证券业协会的高度肯定，称其“将投资者教育工作与品牌文化相结合，推动了投资者教育工作的创新发展”。 研究咨询服务华泰证券研究所是首批经中国证监会核准的具有证券投资咨询资格的研究机构。