1 企业对员工的期望
1.1 忠诚服务企业
1）忠诚是所有企业员工必备的职业素养；
2）工作能力越用越强，才干越练越强；
3）在公司里就要做一名称职的员工；
4）忠诚于自己，才能努力工作；
5）正确理解“剥削”。
“忠诚”是所有企业员工必备的职业素养。只有具备了“忠诚”的素质，才会以企业为家，真正关心企业的兴衰成败，认真思考企业经营发展之道，才愿意将自己的全副身心奉献给企业，以自己有能力为企业的发展壮大添砖加瓦为荣。这是一个人的职业素质和个人操守的集中体现，而与职位高低和薪资多少没有多大关系。
跳蚤是每个人都十分厌恶的，它终生都在动物之间蹦来跳去，吸食其所寄居动物身上的血，而且一有时机就另换主人，漂泊无定。它从来也不知道感恩，以为别人为其提供食物养料乃是天经地义、理所当然，它却不必承担任何责任，不用付出任何东西。在职场中，有种人的行为就与跳蚤非常相似，我们可以称之为“职场跳蚤”。
这种人总是以“骑驴找马”的心态对待工作，信奉“领多少工资做多少事”。他们不明白，能力是越用越强，才干是越练越精。所以，他们总是吝于付出，做什么事都要留一手，担心自己的才干越用越少似的，一心等着找到一个让他满意的工作，然后才愿意全力以赴地去工作。
这种人常常会以一种局外人的眼光观察企业，审视企业是否有前途，
公司推行的策略是否可行，老板对待员工的方式是否让他满意。他们总是观点多于行动，平时滔滔不绝，对事情总有自己的一大堆看法和建议，但一旦真正要他负责把事情做好，他却又推三阻四、借口满天飞。对他们来说，多工作一分钟都是种莫大的损失。企业不过是过渡阶段的免费旅店，不必认真。“对事不认真、对物不珍惜、对人不感恩”，这就是对他们的生动刻画。他们的眼中就只有自己，他们的目标是以十二分的投入寻找下一个工作的机会，而自己正在做的却不是他应该做的。恰像一句俗语说的：“吃着碗里的，看着锅里的!
那么，是不是不管什么企业都要和它同生共死，不管做什么工作都要做一辈子，这样才可以称得上忠诚?当然不是。社会现实千变万化，市场上也是鱼龙混杂。大多数企业或企业主的经营都是合情、合理、合法的，这是我们必须承认的；但是，毋庸置疑，也有相当一部分企业主的经营理念不可取，其管理员工的方式是为世人所诟病的，有的人甚至认为剥削是天经地义的，这个时候，你就要果断地离开他，到更好的天空去翱翔。否则，就是愚忠。任何事情都是双向的：企业有选择员工的权利，相应地每个人也有挑剔企业的权利。任何人在为企业效力的时候，一定要记住这同时也是在为自己的未来做铺垫。既然如此，我们究竟该如何理解“忠诚服务企业”的内涵呢?
在我看来，所谓“忠诚服务企业”，就是要有忠诚于优秀的工作态度。
有些事情可能是你无法决定的，也是你无法改变的，比如企业的经营方针和策略；有些事情则是你可以做的、能够做的，就应该尽自己最大的努力去做，而不应推诿拖沓，比如个人的良好工作态度，就不应该随着企业的转换而有所不同，而应始终贯彻“追求优秀”的工作精神。
这种态度应该伴随一个人工作的始终，不管在什么地方，也不管是在什么企业。只要你决定在企业里工作，就要永远保持这样的精神状态。在其位就要谋其政，不管企业是大是小，是正处于高峰还是已经岌岌可危，你都应该竭智尽忠，贡献你的最大力量，而不可尸位素餐，甚至以之
为跳板或过渡的客栈。
在实际工作中，常常听到有人这样说：“唉呀，就这样的破公司，值得你这样拼命干吗!”这种话好像言之确凿，确实很糊弄人。但是，你呆在公司里工作是别人强迫你的吗?究竟是什么原因让你留下来?或许你会说，“习惯了”，“不想换工作”，“其他的工作也不好找”，等等。这其实都是些以自我为中心编派的理由，根本站不住脚。如果留下来的决定是你亲自经过深思熟虑作出的，那你就应该全力以赴，表现出忠于优秀、追求卓越的工作态度，否则还不如早作决定离开，因为任何公司都不想要得过且过、游手好闲的员工。
相信很多人都听说过煮青蛙的故事。如果把青蛙放在冷水锅里，再逐渐对冷水加热，由于温度的变化很缓慢，青蛙对此没有多少感觉，到温度升到足够高时，它已跳不出来了；另外一种方法是把青蛙直接扔进热水锅里，由于受的刺激特别大，青蛙立刻就从锅里跳了出来，从而免遭了一场灭顶之灾。
有些人之所以离开以前的企业，可能是因为觉得那里的工作环境过于严厉，让人受不了。然而，正如煮青蛙的故事所揭示的，越是严酷的自然环境，越能刺激一个人的生存能力，从而把它从噩运中解救出来，而表面上温情似水的环境，则很可能就会消磨你对外界严酷的生存环境的感应，从而使你丧失应有的警惕，陷入死亡陷阱。
所以，越温情的企业，极有可能越残酷，它将从根本上吞噬你的生存能力，扼杀你的意志，而那些表面看来对员工要求很严格，工作环境也许不是十分好的企业，则可以训练一个人的耐力，锻炼他的素质，从而在根本上提高他的生存能力，拓宽他的发展之路。
一个对自己都不忠诚的人，是不可能忠诚于自己的家人和朋友的。所谓“忠诚于自我”，就是说要对自己负责，要让自己活得有意义、有价值，而不是自暴自弃、得过且过。只有真正忠诚于自我，才能以诚待人，才能以诚实的心态面对工作。
但是，在现实中，却总有许多人不敢正视问题，遇到麻烦绕开走，对待工作总是敷衍了事，这就是不忠诚于自我的表现。这种人总以为可以瞒骗上级或同事，哪里知道旁观者清，被蒙蔽的只是他自己。
近年来，总有人请我去作讲演。在台上时，我可以逐渐看出台下的几百名听众中，哪些人是在专心听讲，哪此人心不在焉，那些偷阅书报的人就更不用提了。我上大学的时候，也曾因为偷看书报而被教师发现斥责，我当时就总也不明白，掩饰得这么好，老师是怎样发现的?现在我真正明白了。
同样的道理，主管表面上好像并不注意员工的言行，实际上他们每时每刻都在密切观察下属的动向。人们总是想得到成功的“窍门”，以便事半功倍，但很多人又总是误解了“窍门”的真正含义。真正的“窍门’’并不是那种表面的花哨工作，而是像鸭子滑水般，默默地努力，看上去缓慢，实际上处理起事情来也是快捷高效。在不慌不忙中一切都料理得当，这样的人才是真正懂“窍门”的人。
“天助自救者”，只有忠诚于自我，才能努力工作，最大限度地发挥自
己的能力。
此外，要真正做到忠诚于自我，对自己的未来负责，还有必要正确理解“剥削”这个概念。
被剥削的滋味当然不好受，且令人憋气，高呼“王侯将相，宁有种乎”，这也是可以理解。但是，我们不妨换个角度来看这个问题，如果没有人来“剥削”你，那就意味着没人用你，你愿意看到这种局面吗?市场经济就像自然界一般，有羊有狼，狼就是吃羊的，或者说，羊生来就是被狼吃的，天经地义，无可置疑。在市场经济条件下，老板就是“剥削”员工，“剥削”他人的，这是一方面；另一方面，市场经济是天生的平等派，它给予每个人“剥削”别人的机会。光埋怨老板是不能改变这个自然法则的，也不能解决什么问题。
你如果觉得自己忍受不了这种过分的“剥削”，想自己“剥削”自己，当然可以自己当老板，但事前还是掂量一下自己的实力和周围的社会环境。否则，你可能是竹篮打水——一无所获，情况严重的还可能“赔了夫人又折兵”，钱没赚到，反倒背了一大堆债。所以说，所谓的“剥削”，在相当程度上讲，是不成立的，不正确的。老板出钱办公司，这是拿他一生奋斗的心血作赌注，他必须承受各方面的风险和压力。而打工则不需要承担太多风险，一般都能旱涝保收。
当然，你如果想做个高级打工者，或者高级经理人，就要端正心态，正确对待“剥削”。你必须明白，老板“剥削”你，就是在用你。只有在被人用的过程中，你的社会价值才能体现出来，你的自我价值才能彰显。换句话讲，你欲要求上进，就要尽力去争取被“剥削”的资格，这样，才能充分发挥你的价值。
人与人之间的任何交往都是双向互动的，当老板从你身上得到越多的时候，他就可能给你更多的机会和待遇。恰当地理解“剥削”，它将有助于你更好地走向未来，赢得明天。
1.2 融入企业团队
1）企业是员工的家，员工是这个家的成员；
2）在企业这个家里，不应有“你、我、他”之分；
3）企业的团队精神就是以企业利益为重。
在公司里，我们有意无意之中的一言一行，常常会在公司内部形成对立。当然，有时我们确实是无意的，但你的“无意”恰恰说明这是你的思想最深处的观念，是你真正的想法，从而也在事实上造成公司内部的对立。
我在和别人说到自己的企业时，只用一个名称，那就是“我们”。因为我们经常说：“你们或者他们”，实际上，我们只应该说“我们”，而不能说“你们”，也不可叫“他们”。
我以前在负责某个部门的时候，有一次和总经理说了这样一句话，“他们塔夫茨保修厂”。我的总经理立刻问我：“谁是他们?”我当时被他问得莫名其妙，不明白总经理是什么意思，还旧错重犯，解释说，“他们塔夫茨保修厂”。他又紧逼着问：“谁是他们?”我这才意识到了错误，赶紧道歉。总经理就训斥我：“哈伯德先生，作为企业的负责人，你怎么能犯这种错误呢?他们，他们是谁?你又是谁?我们塔夫茨保修厂，怎么能说他们塔夫茨保修厂?”我至今都感谢我的那位上级给我上的这生动的一课。
所以，作为公司的一员，你不能说他们塔夫茨，那你是谁呢?应该说我们塔夫茨分公司、我们奥罗拉分公司、我们旧金山分公司，或者说我们财务部、我们人事处、我们售后服务部，等等。要说“我们”!说“他们”、或“你们”，就会在企业内部形成各种各样的对立，导致做起事来相互推诿、人浮于事。
也许某个时候客户打电话到你的公司投诉，这时，你不应该说：“这个
产品是谁卖的，这桩生意是谁做的，这账究竟是谁搞错了。”如果这么说的话，那你是谁呢?你就是你们公司的代表。面对任何一个非本公司的人员，你只能说这么一句话——我们某某公司，在客户面前没有“他们”二字。你如果在外人面前经常讲“他们”、“你们”，那么，很快，公司内部将形成对立。
为什么这样说不好呢?因为，如果你从早到晚讲“你们”、“他们”，那么在集体中会造成严重的疏离感，甚至会导致一个团体的分裂。
西雅图有个制造火车车头的公司，规模很大，叫弗雷曼。有一次，弗雷曼的总经理斯蒂格勒先生和我共进晚餐，说要向我请教一些事情。他问我，哈伯德先生，您见多识广，能否给我讲一下成功的企业和不景气的企业之间的差别所在，并谈一下对我们公司的认识和看法。我答应了。
我说，斯蒂格勒先生，从你们公司的大门进去，有一条相当长的过道，两边是林子和厂房，厂房上面的标志相当大，但是FREEMAN中间的那个M不见了。那个M相当于七八个人的头那么大，这么大、这么重要的一个东西不见了，居然没有人发现?你们公司每天都有八九百人进出，难道没有一个人看出来?以我对你们公司的了解，那个M至少失踪了一个月。但是，我的一个客人一眼就看出来了。我知道你们公司的强大对手是克里斯托公司，我还知道西雅图最大火车车头的招标你们没有搞到，被克里斯托抢去了。为什么呢?我想其中的一个重要原因就是团队精神。在贵公司，那么大的一个M不见了居然这么久没有人发现，这说明你们公司的团队精神是相当缺乏的。与其整天在外面和克里斯托等公司拼命地争项目，不如把力气放在建立自己的团队精神上。这就是成功企业和不景气的公司的最大区别，也是你们和克里斯托公司的不同所在。因为每当克里斯托的火车车头坏了
的时候，别人叫他们去修，他们的第一句话就是：“非常抱歉，这是我们公司的错。”之后就跳下去修。而你们弗雷曼的人就不是这样，你们的人的第一句话往往是：“这是哪个家伙卖的火车车头啊?”但客户可不吃你这一套，这是你们公司的火车车头，你不去修吗?所以，面对客户，一定要说“我们公司”，之后再回去检讨，这是由于哪个员工的过失而导致的。
还有一个例子是我在洛杉矶火车站遇到的一件事情。当时，我在火车站附近培训，下课后，顺便买了一盒法国豆腐，回去吃时才发现坏了，就扔掉了。第二天，当我从那个小商场经过时，我说昨天在这儿买了一盒坏了的法国豆腐，但没带来，扔了。我的本意不过是随便说说，但服务小姐却非常重视，说：“先生，请您稍等。”之后就跑上去了。没多久，一个男士下来了，手里提着个塑料袋，另外还捏了张钞票，他对我说：“先生，这里还有五盒新鲜的，我保证!这是我们退给您的钱，我们为从这里卖出那样的豆腐感到羞愧。”他在讲话时，没有丝毫推卸责任的意思，从头到尾都是说“我们”。
这就是团队精神，是种处处以企业利益为重的态度，表明他已完全融人了企业。一个企业，只有拥有这种高素质的员工，才有可能走向经营的巅峰。
1.3 主动承担责任
1）工作中出现问题是一种不可避免的；
2）主动承担责任，是对自己的工作负责，是对同事负责，是对企业负责；
3）主动承担责任可以提醒自己今后少出问题。
很多员工只要求老板把事情做好，而他自己在事情出现问题后，往往喜欢推卸责任，把问题甩给老板，并变得相当顺从，对公司的决定一概服从。这种员工甚至在其行动遭到质疑时，总把罪责推到别人身上。这种做法常常无益于其现状的改善，倒是会恶化已经存在的负面状况。相反，具备责任感的员工根本没有把自己的过失归咎于外在环境和别人的想法，更不会逃避自己应该承担的责任，他们懂得根据自己的价值观作出相应的选择，知道自己有责任为自己和别人创造一个良好的外部环境。在他们的言语中，从来听不到把自己应该负责的事情推卸给他人、归咎于客观环境或时间的说辞。
不仅员工如此，有相当一部分管理者犯的非常严重的一个错误，也是不想承担自己的责任。这种状况是由从小受的教育造成的。我曾经在一家大公司做过一段时间。在董事长面前，我从来不谈由我管理的下属的名字，不管他会如何责怪我。这就是一种从小养成的负责任的态度。
有一次，我的司机来接我，因为出了点麻烦而晚点了。他一看到我就说：“对不起，这是我的错。”这种态度才是可取的。假如他一看到我就说，实在没办法，堵车了，半路抛锚，而且快到时一下又没找到路，那我一定会不高兴。但他没有那样做，而是立刻承认错误。这就是负责任的态度，不管做什么事都要有这样的心态。
为什么不同的人会有不同的习惯?甚至不同态度的人在这个问题上也会有不同的群体特征?
我曾听人说过，中国的小孩子，他如果在走路时撞到桌子摔在地上哭起来了，中国的妈妈一般是一边拍打桌子，一边说：“宝宝不要哭，你看妈妈正在打桌子。”然而，日本的妈妈就不是这样。当她的孩子撞到桌上哭起来时，她马上把他带来说：“重新来一遍!重新走一遍!”有一次，我在路边等车，看见一个中年妇女带着她的孩子过马路，突然小孩子摔了一跤，他妈妈就走过去说：“站起来，汤姆!”小孩子不听，还在地上哭，想耍赖。“站起来!”他妈妈接着说，我也附和。小孩子就站起来了，走到路边后，中年妇女就开始训斥小孩子：“你刚才的表现像个男人吗，汤姆?还夸口说以后要保护妈妈，就你刚才那样子能保护我吗?怎么一点责任心都没有?”等等，把小孩狠狠地骂了一顿。
后两种方式培养出来的后代，肯定比前一种带大的后代更有责任心，更有自立精神。他们碰到问题不会怨天尤人，而是着眼于自身找原因、查根据，具有主动承担责任的意识。
人们在生活中通常有两种行动，一种是努力地展现自我，一种是不停地为自己辩护。
我有个快满周岁的孩子，他经常坐在床沿边玩玩具。一个礼拜天的早上，正当他坐在床沿上玩的时候，我太太伸手过去扯床上的床单，孩子就“扑通”一声掉在地上哭起来了。我听到后就走过来看看是怎么回事，不料太太看到我的第一句话竟是：“我以为……。”我立刻打断道：“我替你说吧!我以为他不会掉下去，我以为他翻一个筋斗就会站好。还有什么理由?你是受过高等教育的，你难道不明白惯性定理，一个东西放在床单上，你
一拉床单，它就会掉下去的。所以，你应该说，是我不好，我把惯性定理给忘了。”从此以后，我太太就养成了犯错之后不辩解的习惯。
辩解对避免重犯错误毫无益处，它只会减轻本应由你承担的责任感，从而在该重视的时候不重视，导致错误的再次发生。相反，如果你能主动承担责任，它就会在你内心留下深刻的印象，从而时时警示你不可重蹈覆辙。
1.4 主动积极工作
1）工作是员工的义务；
2）主动工作常常表现在细微之处；
3）主动积极工作的一般方法。
一流的企业员工应该具有做企业主人的积极心态。那么，什么是主人的心态?所谓“主人的心态”，就是无论老板或者主管在不在，无论公司碰到什么困难，你都能尽心尽力，协助企业创造最大的财富。
而所谓“仆人的心态”，就是认为自己是在替他人工作，这无形中就把自己看作企业的仆人了。
培养员工的主人翁或者老板心态，这是任何一个企业领导者所要解决的最重要的任务。所谓“老板的心态”，就是对自己负责，为自己工作，为企业创造最佳的业债。任何一个人如果具备了这种心态，他也就拥有了老板的素质。相反，如果你心里认为自己只是在为别人工作，那可能永远都是一个打工者。
任何一个优秀的领导者，在开始时也一定是个优秀的追随者。伟大的追随者往往成就伟大的领导者。而这两者都有一个共同的品质或者说心态：只要我在工作，我就一定要尽心尽力、全力以赴。
一般说来，每一个企业对新员工都是一视同仁的，从薪资到工作都差别不大。无论你的才华多么的好，刚进公司时的工作，都是从最简单的事做起。
也许公司分配给你的只是一连串的实习和简单的事情，或者是每天整理些索然无味的资料，偶尔还跑跑腿。你抱怨吗?心烦吗?是不是觉得一点乐趣都没有?
千万不要有这样的念头!否则，工作中你就会鲁莽从事，从而引发很多不必要的错误，使主管对你产生不良印象。这样的话，在分配任务时，重要的工作就肯定不会落到你身上。即便你费尽心力，也很难挽回他对你失去的信任。因此，不要忽略简单的事，相反，要格外重视，不然就会与成功失之交臂。
小心谨慎地做好任何一件小事，这样，别人对你的评价就会越来越高，也就会对你委以重任。这种差异开始时可能相当细微，可是隔了两三年后差别就相当大。而且，你也不要错误地认为，成为公司的中坚后就不用做杂事。事实上，级别越高，杂事越多。
对一个人来说，做事是否积极主动，常常是于细微处见精神。
如果因为交通问题导致上班迟到，这对商业人士是一种耻辱。因为，在都市中，堵车和误点是经常发生的事，所以，应该对此早作防备，养成提前上班的习惯。
从另—个方面讲，如果你自己经营了一家公司，某一天因为交通问题而晚点，导致丢失了一笔生意，那你该找谁承担这个损失?
当你没有按时到达公司时，你的同事会想，你是病了还是出了其他事情。在这个关头，如果正好有由你负责，而且别人没办法帮你处理的事情，那就比较麻烦了。或者，一大早主管就有事要交待你去做，但你却还没来，这不是非常糟糕吗?所以说，你的迟到不仅是对个人，就是对公司都会造
成相当的损失和不便。
此外，还有请假的事。在校园里，无论你如何请假，一般都不会给别人造成不便。但在公司就不同了，它和迟到一样，会给他人带来各种各样的麻烦。因此，不管你请假的原因是什么，要让人接受都比较困难，更不
要有那种“生病又不是我所能控制”的毫不在意的心理。特别是那些刚进企业的新员工，为了早日熟悉公司业务，为了公司，也为了不给其他人带来不必要的麻烦，应该尽可能的不请假。
在有的企业，新员工进去时一般先要培训一段时间，之后才可以独立做事。假如刚好有老员工正在做同自己一样的工作，就刚好可以抓住机会学习；当然，这种机遇很少见。一般情况下，当新人接手工作时，老员工多数已转做其他事情了。这个时候，就要靠你自己了。同时，在独立做事时一定要有计划，这样才能在积极主动的基础上达到高效。
一般而言，有计划的行动需要考虑如下几点：
※事前要有充分准备，否则在工作中就可能出现不必要的麻烦。
※做事时一定要有个先后顺序。通常而言，我们是先做简单的、喜欢的工作，再处理难办的、比较枯燥的事情。但是，如果你事前没有一个有效的规划，安排在后面处理的事就可能会因时间不够而干不好。此外，从喜欢的人手，这对于考试而言可能是个比较好的方法，但却不一定适用于公司事务。
※心里对工作的进度要有充分的了解，对每天可以完成多少工作量要心中有数。假如事前没有估算好工作时间，那么对老板承诺可以在中午做完的事就可能要延迟到下午，这样就会给老板的工作安排造成不必要的麻烦。
以上几点看起来好像相当简单，但是，越是简单的事越是很少有人重视。结果，工作总是出错，事后总要费相当的精力去补漏洞。如果能事先对工作有个周详的计划，那么，工作起来就主动多了，而不会动辄陷入被动。
1.5 培养工作热情
1）兴趣激发工作热情；
2）在工作中学会调节情绪。
对工作热忱，这是任何成功者都必须具备的一个非常重要的品质。牛顿曾经说过：“无知识的热心。犹如在黑暗中远征。”同理，光有知识或者能力，而没有工作热情，也不能取得工作的进步，只会原地不动，乃至固步自封。
人与人之间的相互影响是相当重要的。就拿销售来说吧，它是信息的传递和情绪的转移。假如销售员对产品、公司、领导以及自己充满极度的热忱，那么，在他的巨大的信心和热忱的感染下，顾客就可能会采取相应的投资购买行为。同样，如果你是一名领导者，那么，你的工作热忱就将感染以至带动你的下属，使他们诚心诚意地追随你，这就是群体效应。
兴趣激发热情。当然，或许你找到的工作与你的志趣不符，那就只能退而求其次，努力去培养自己的工作兴趣。
实际上，企业界就是做生意的，你如果想进入这一行，就要尽自己的最大努力培养自己做生意的能力，而不必在乎工作的性质。万一不幸找到的工作和自己的兴趣相反，且短期内换不了，那么，搞清楚以下几个问题将对你有所帮助：
※对不感兴趣的工作，如果你打定主意混时问，你将得到什么（一定会给别人留下不好的印象，这样的话，在工商界你就会多几个拦路石）?
※假如你以学习的态度，做好不感兴趣的事情，那么，你又会得到什么（一定会给人以良好的印象，从而多交朋友，出路也会多几条）?
※你认为现在的工作不行，那么，是否换一个工作就令你满意?如果一
而再、再而三地换，仍然不能找到好的工作怎么办?
※假如你对现在的工作毫无兴趣，你就要心平气和地反省一下：是不是不适应工作环境?或者不能处好和同事的关系?或者是老板故意为难你?亦或是你认为待遇不好?
找到原因后，还要作进一步的分析：使你失去工作兴趣的原因是如何形成的?是咎由自取，还是别人的成见?或者以为来日方长，不想长期做下去?
如果是前一方面的原因，那就要进行适当的自我调整，以消除成见；如果在于后一方面，那就应该引起你足够的重视。因为，一个人绝对不可能永远年轻，当你在工作的调整中把自己的青春消磨殆尽时，也就是把上天给予的资产浪费掉了，最终只会变成一具空架子，使你没有什么可以凭恃。
※对自己要有个正确的认识，看看自己是有主见的人还是较易受他人影响的人。如果是主见不够，情绪易激动，那么，你的所谓的工作兴趣就很可能是种幻象。因为，人生在世，不如意的事十之八九，工作中不可避免地有相当多的苦恼，随着苦恼的累积，意志软弱者就会以之作为“换个工作”的借口，但实际上是他无力去化解苦恼，也不愿去正视它，从而采取一种消极的逃避态度。
实际上，从现实需要来看，在工商界谋职发展，并不像念大学选专业，不能一开始就由着自己的兴趣，尤其是在目前的这个大环境中。所以说，假如你想在企业界闯出一片天地，那么，你就不必太看重自己的学历，也不要过于重视自己的兴趣，而要下定决心，扎扎实实地在工作中锻炼自己。当你参透了商业事务，对公司的生意有了相当大的贡献，这个时候，你不用自己炫耀，你的学历也会引起老板的重视。对一个能力强、学历高的人
而言，老板绝对会重用的。
在企业界不必过分重视兴趣，还有另外的原因。因为，企业界的行业虽多，但经营管理的法则却是大同小异。假如你有推销方面的经验，那么，不管到哪里，只要再进一步了解基本的产品知识和市场情况，就一定可以成为一名优秀的业务人才。
不管工作怎样，职务如何，只要你愿意去做，那么，就一定会有相当大的收获。而且，你在商界闯荡，无非就是要创造财富，围绕这一目标，不管什么兴趣都可以培养，因为任何一个行业都有赚钱的机会。
我这样说，并不是要一笔勾销个人兴趣的重要性，而只是强调在现在竞争如此激烈的环境下，将有相当一部分的人不能找到和自己兴趣一致的工作，我们完全不必因此而萎靡不振、怨天尤人，倒不如在现在的工作中尽力发掘自己的兴趣，也许，在强迫自己工作一段时间之后，你将发现，你的兴趣正与日俱增。
我再举一个例子：
乔治·杰克逊从小生活在纽约州阿姆斯特丹贫民窟，父亲是移民劳工，后来全家迁到科尼岛。随着父亲的工作状况好转，收入稳定，这样生活才日渐好转。
虽然乔治很有天分，成绩不错，但由于家境不行，他高中毕业后就找工作了。
幼年的贫苦生活深深地刺激了乔治，所以，他一心想找个好工作，以改善家境。但是，在美国，一个高中毕业生的工作不会好到哪去，因而，他虽然做了不少工作，但没有一个令他满意的。因为不满意，所以总是抱着打临时工的心理，在哪都做不长久。
他开过货车，当过学徒、送货员、推销员、搬运工，甚至清洁工也做过。一晃五年过去了，他的同学有的当了小领班，有的做了老板。虽然在乔治看来，他的同学那点成绩算不了什么，但以现实情况而论，那些人都比乔治过得好。
有一次，乔治的父亲对他说：“乔治，你这样今天这里，明天那里，像浮萍一样，还幻想成为大树，这可能吗?”
“但是，不可能随便找个工作就干一辈子吧，总得找一个合适自己的工作。”
“那你觉得你适合干什么?”
“我也说不准，”乔治有点脸红，“但总要有些前途。”
“什么前途?只要你能一心一意地做下去，不管什么工作都有前途。但是，你如果总以为前面会有更好的事情等你去做，厌烦目前的工作，那么，不管什么工作都不会给你带来光明的前途。”
“你是要我像木偶人一般地做事，没有一点自己的想法和对未来的打算?”
“不，我只是想告诉你，把手头上的事做好，那样，才可能有更好的工作向你招手。要么，就在工作中寻找机遇，而千万不要放弃工作，睁着眼睛瞎着。”
“不管你现在怎么想，但最要紧的是，你要有工作，不能换来换去，当然，有更好的工作除外。”
“但是，现在我找不到工作了。”
“我给你找找看，你不是开过货车吗?这方面的工作不是太难。”
就这样，乔治怀着无可奈何的心情上工了。
运输行的老板是个快六十岁的老头，对生意不热心，对员工也不怎么严格，这正应了乔治的胃口，和老板相当谈得来，工作兴趣也随之提高。这样，乔治并没有由于管理的松懈而懈怠工作，而是比以前更加认真工作。
老板看到这个年轻人工作这么主动，对他越来越信任，就把公司的账务交给他。那些日子，乔治异常辛苦，天天加班，有时还自己帮工人搬货装车。所以，老板更加喜欢乔治，加上谈得比较投机，就更是把他当心腹看待。久而久之，乔治就了解了不少运输业的内幕。这时，老板因为年龄的原因，体质愈来愈差，就准备提前退休，把工作交给乔治打理。
这是个意外的好运。本来，乔治转到运输行工作时，对自己的工作并不感兴趣。这次，在现实和老板的双重压力之下，对工作一开始就相当认真，尽管有很大的勉强因素，但不会再像以前那样，有“不行就不干”的想法，而是把这份不起眼的工作当作真正的事业来做。
这种心理上的质的转变，就是他这次对工作产生兴趣，获得老板信赖的主要原因。一般来讲，小型运输公司的业务不会很好，且发展也相当有限，加上老板早有退休的想法，对生意不怎么重视，有想法的青年人大都不想在公司里做下去，这就使乔治的勤奋显得更加突出了。
成为经理之后，乔治就一心一意地计划如何开拓业务，决心把这一行当成自己的毕生事业。但是，命运对他的考验远不止这些。不久，战争爆发，乔治应召入伍，被迫放弃经理职位，加入作战的行列。临走时，乔治叮嘱老板：“不管怎样，都要把生意坚持下去，一定要等我回来。”
“我明白，”老板显得有些伤感，“但是我的精神越来越不行了，能否等你回来，我自己都不清楚。”
事情还真不出老板所料，一年后，乔治退伍归来，但老板已经离开人
对公司的期望怎么写_对公司的期望 范文 对公司的期望范文1 我于20__年4月11日成为公司的试用员工，作为一个，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变，让我较快适应了公司的工作环境。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人学习请教，不断提高充实自己，希望可以为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。 这是我的第一份工作，这三个月来我学到了很多，感悟了很多。自入公司，至此已三个月有余。初，常惶惶不安;盖因初入社会，压力较大。但正惟此，一来有足够空间激发自身潜力，二来上下和睦，了无成见;经领导倾力扶持，现已对工作有了一定程度的了解。今基于以下几条原因，申请转正，望领导批准：
1、经过三个多月的自身努力和各位同事领导的帮助，现对工作有较强的处理能力。希望能早日得到大家的认同。 2、目前本人各方面能力尚需提升之处还很多，为发展自身能力，也为了更好提高工作能力，需制定个人发展的近期及长远目标，而在工作位置不安定的前提下，此事无从着手。 3、因来自外地，生活各方面开支较他人更高，而目前刚入公司，薪酬转正前有折扣，支撑困难，希望早日达到收支平衡，解决后顾之忧，全力投入工作。 恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来! 对公司的期望范文2 初来襄阳分公司并不久，但是这里让我感受到的并不是陌生，而是领导的亲切和同事们的随和。我们分公司，年轻人居多，代表着新一代的朝气蓬勃。大家工作时有干劲、有冲进。生活中，拥有新时代的青春活力。这些氛围都吸引着我，想快快融入进去，并学着他们，认真工作、快乐生活。有计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，定出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，
对员工期望评语 对员工期望评语 在平平淡淡的学习、工作、生活中，大家都不可避免地要接触到评语吧，评语对被评价对象来说，起着“指挥棒”的作用，为其努力指定方向。相信许多人会觉得评语很难写吧，以下是小编帮大家整理的对员工期望评语，希望能够帮助到大家。 对员工期望评语1 1、为人随和、模范员工。 2、该生综合素质较好，业务能力较强，表现良好，法纪观念充实，服从安排听指挥，与同事友好相处，短短实习工作期间，能够做到爱岗敬业，认真负责，相信会在今后的工作中取得出色的成绩。希望xx同志继续积极参加各种社会活动，不断总结提高，为后投身祖国建设打下扎实基础。 3、专业技能业务水平优秀，为公司创造好的企业效益。 4、该同事今年工作成绩进步大，工作认真，业务知识扎实，业绩发展迅速，工作态度端正，遵守公司规章制度，
能积极完成公司的任务 5、良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司利益不计个人得失，对本职工作兢兢业业，锐意进取，为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益 6、xxx同学在我单位实习期间，工作积极主动，学习认真，尊敬师长，待人诚恳，能够做到服从指挥，团结同事，不怕苦，不怕累，并能够灵活运用自己的专业知识解决工作中遇到的实际困难。在实习期间得到领导和同事们的一致好评。 7、沟通能力强、踏实忠诚、富于幽默感。 8、良好的个人形象和素养，专业技能和业务水平优秀，为公司业务创造更多机会和效益，受公司客户及合作企业好评，为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，业务知识扎实，业务水平优秀，能带动东区的给为同事积极工作，胜任东区大区经理工作;工作出色，业务熟悉，为我们成立起榜样。 9、办事方法有改进，工作有进步，该员工做事情踏踏实实、做人本分，能够虚心接受市场招商经理的建议，努力学习不足之处;大力开发所负责区域的空白品种，并积极和经理进行各种环节的沟通;在XX年X月份进步异常迅速;对待
员工对公司的期望及建议 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 员工对公司的期望及建议 我于20**年4月11日成为公司的试用员工，作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变，让我较快适应了公司的工作环境。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人学习请教，不断提高充实自己，希望可以为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的
领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。 这是我的第一份工作，这三个月来我学到了很多，感悟了很多。自入公司，至此已三个月有余。初，常惶惶不安;盖因初入社会，压力较大。但正惟此，一来有足够空间激发自身潜力，二来上下和睦，了无成见;经领导倾力扶持，现已对工作有了一定程度的了解。今基于以下几条原因，申请转正，望领导批准： 1、经过三个多月的自身努力和各位同事领导的帮助，现对工作有较强的处理能力。希望能早日得到大家的认同。 2、目前本人各方面能力尚需提升之处还很多，为发展自身能力，也为了更好提高工作能力，需制定个人发展的近期及长远目标，而在工作位置不安定的前提下，此事无从着手。 3、因来自外地，生活各方面开支较他人更高，而目前刚入公司，薪酬转正前有折扣，支撑困难，希望早日达到收支平衡，解决后顾之忧，全力投入工作。
新员工如何激励 我们都知道人是容易情绪化的，也是有多种情绪的动物，因此管理员工不可能一成不变，需要因时因地改变管理策略，对于激励来说，也是一样，那么该怎样激励新员工呢? 新员工如何激励 1 激励的定义及作用 所谓激励，就是公司为管理员工而采取的一系列奖惩措施。所谓员工激励机制，就是公司或者企业对于员工采取的一系列奖惩措施，以调动员工的工作热情和端正工作作风为主要目的。 通过对激励概念的阐述，我们不难看出激励的作用其实就是把员工的个人需求，包括物质需求与精神需求和企业所想要达到的目标紧密联系起来。从而激发员工的工作热情与工作积极性，让员工对企业产生归属感，与企业融为一体，从而使员工更好的为企业的发展出谋划策，使企业得到长足发展，更好的完成企业整体的目标。这主要表现在以下几个方面。 1.1 调动员工工作积极性，激发员工的工作热情 众所周知，一个企业是由员工为基本单位组成的集体。而企业是否能积极向上的发展则取决于企业员工的工作积极性。如果企业没有很好的激励措施，就会使得企业员工变得懒散起来，甚至会出现当一天和尚撞一天钟的局面，那么终会将企业拖入低估。所以说完善的激励措施第一点作用便体现在对员工积极性的调动上。 1.2 营造员工对企业的归属感，增强员工对工作的责任感 针对新员工设立完善的激励体制可以使新员工在入职初期对企业产生很好的印象，激发员工的表现欲。而在激励措施不
断推行的后期，随着这些激励的一一实现，便会增强企业在员工心中的信誉度，从而使得员工对企业形成一种家的归属感来更好的为企业服务。同时，当员工对企业产生如家的归属感时，员工对企业的责任感便自然而然的形成。这两点是一个紧密衔接的过程，可见激励的第二点作用也尤为重要。 1.3 帮助员工实现个人价值，满足员工的精神需求 新员工在合理的激励措施下，会更加努力的工作。从员工的角度来看，这会使得员工更好的实现自己的个人价值，特别是针对刚步入社会的应届毕业生而言。同时，当新员工在这种激励措施下努力工作时，新员工自己也会得到上级领导的认可与支持，从而为员工赢得自信与尊严，进一步满足员工的精神需求。 2 新员工的特点及需求层次分析 2.1 经济上渴望独立，工作上渴求信任 前者特点主要是因为现在大部分80后或是90后自主独立性较强，所以在刚步入社会参加工作时，即便经济过于紧张也不愿意向父母伸手求助，所以就使得这部分学生组成的新员工在经济上特别渴望独立。 至于后者的特点，是因为这部分学生刚走上工作岗位后，难免会显得意气风发，因为他们迫切的想将自己的平日所学理论与眼下的工作实践相结合，在结合的过程中，他们更希望自己的理论或是方法被同事及上级领导认可，得到他们的信任则是新员工最大期望。 2.2 尚未积累足够的工作经验，部分员工易出现离职念头 由于新员工多为刚走出校门的学生构成，而这些学生在校园里接触的大多数都是理论知识，很少有机会动手实践一些工作，所以就导致大部分新员工都有工作经验不足的特点。而在
员工对公司的期望与建议 期望意思是指人们对某样东西的提前勾画出的一种标准，达到了这个标准就是达到了期望值。精心为大家整理了员工对公司的期望与建议，希望对你有帮助 员工对公司的期望与建议 尊敬的领导： 我于20**年3月4日成为公司的试用员工，到这天3个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。 作为一名刚参加工作一年多的毕业生，初来公司，以前很担心不知该怎样与人共处，该如何做好工作；但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。 在岗试用期间，我在市场部学习工作。这个部门的业务是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较大；但是在各部门领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时光内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。
在本部门的工作中，我一向严格要求自我，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧；专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自我，期望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时思考得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮忙，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。 经过这三个月，我此刻已经能够独立处理公司的业务，整理部门内部各种资料，当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作潜力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自我业务潜力。 这是我的第二份工作，这三个月来我学到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式员工的身份在那里工作，实现自我的奋斗目标，体现自我的人生价值，和公司一齐成长。 在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自我、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一齐展望完美的未来！
对员工期望评语 21世纪是人力资源开发与管理的世纪。人力资源已经成为生产要素中最活跃、最重要的因素。谁拥有一流的人才,谁就能发展的更快,谁就能获得竞争优势。培训体系作为人力资源管理的重要组成部分,可以提高员工素质,使员工迅速适应新的竞争形势;下面是有对员工期望评语，欢迎参阅。 对员工期望评语 1、为人随和、模范员工。 2、该生综合素质较好，业务能力较强，表现良好，法纪观念充实，服从安排听指挥，与同事友好相处，短短实习工作期间，能够做到爱岗敬业，认真负责，相信会在今后的工作中取得出色的成绩。希望xx同志继续积极参加各种社会活动，不断总结提高，为后投身祖国建设打下扎实基础。 3、专业技能业务水平优秀，为公司创造好的企业效益。 4、该同事今年工作成绩进步大，工作认真，业务知识扎实，业绩发展迅速，工作态度端正，遵守公司规章制度，能积极完成公司的任务 5、良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司利益不计个人得失，对本职工作兢兢业业，锐意进取，为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益
6、xxx同学在我单位实习期间，工作积极主动，学习认真，尊敬师长，待人诚恳，能够做到服从指挥，团结同事，不怕苦，不怕累，并能够灵活运用自己的专业知识解决工作中遇到的实际困难。在实习期间得到领导和同事们的一致好评。 7、沟通能力强、踏实忠诚、富于幽默感。 8、良好的个人形象和素养，专业技能和业务水平优秀，为公司业务创造更多机会和效益，受公司客户及合作企业好评，为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，业务知识扎实，业务水平优秀，能带动东区的给为同事积极工作，胜任东区大区经理工作;工作出色，业务熟悉，为我们成立起榜样。 9、办事方法有改进，工作有进步，该员工做事情踏踏实实、做人本分，能够虚心接受市场招商经理的建议，努力学习不足之处;大力开发所负责区域的空白品种，并积极和经理进行各种环节的沟通;在XX年X月份进步异常迅速;对待工作兢兢业业，处处为公司考虑，不记个人得失; 10、眼光长远、具有极佳的口才。 11、工作认真，负责;工作认真负责，爱岗敬业，服从整体安排，形象良好;对本职工作兢兢业业，锐意进取，乐于助人，关心同事，与同事相处融洽，善于合作，起带头作用。 、工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实，业务水平优秀，与北区各位经理相处融洽，树立榜样，胜
员工激励方法大全 一、榜样激励 为员工树立一根行为标杆 在任何一个组织里，管理者都是下属的镜子。可以说，只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的，就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正，不可求直影。”要让员工充满激情地去工作，管理者就先要做出一个样子来。 1、领导是员工们的模仿对象 2、激励别人之前，先要激励自己 3、要让下属高效，自己不能低效 4、塑造起自己精明强干的形象 5、做到一马当先、身先士卒
6、用自己的热情引燃员工的热情 7、你们干不了的，让我来 8、把手“弄脏”，可以激励每一个员工 9、在员工当中树立起榜样人物 二、目标激励 激发员工不断前进的欲望 人的行为都是由动机引起的，并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因，是行动的内驱力，对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标，可以有效诱发、导向和激励员工的行为，调动员工的积极性。 10、让员工对企业前途充满信心 11、用共同目标引领全体员工 12、把握“跳一跳，够得着”的原则 13、制定目标时要做到具体而清晰 14、要规划出目标的实施步骤 15、平衡长期目标和短期任务 16、从个人目标上升到共同目标 17、让下属参与目标的制定工作 18、避免“目标置换”现象的发生 三、授权激励
重任在肩的人更有积极性 有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导，也不可能把工作全部承揽过来，这样做只能使管理效率降低，下属成长过慢。通过授权，管理者可以提升自己及下属的工作能力，更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。 19、不要成为公司里的“管家婆” 20、权力握在手中只是一件死物 21、用“地位感”调动员工的积极性 22、“重要任务”更能激发起工作热情 23、准备充分是有效授权的前提 24 、在授权的对象上要精挑细选 25、看准授权时机，选择授权方法 26、确保权与责的平衡与对等 27、有效授权与合理控制相结合 四、尊重激励 给人尊严远胜过给人金钱 尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们，其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说，尊重是激励员工的法宝，其成本之低，成效之卓，是其他激励手段都难以企及的。
对公司的个人建议 来公司也已经二月了，对公司的各种工作，以及公司的各位同事也有了一定的了解。我们公司虽小，但我们的发展潜力不小！我想继续在这里待下去，想见证小公司强大的过程！我期望能将这份工作当作自己的事业来做，因此，我会尽全力帮助它发展的方法，或许不够成熟、或许不够完善，但至少我参与了它的成长！ 1:公司应该制作一份专门的培训文件。个人建议可以将新进员工的培训分为三个阶段：a.对企业文化和公司产品的学习过程（一至二天），b.对具体工作流程的学习过程（一至两周）c.试上岗（即试用期）（一至二个月）。这三个过程都可以淘汰机制。 2:然后就是新同事的培训，如何让同事在工作中发挥最大的潜力、最有效率的工作，并稳定的在公司做下去。个人建议采取“人管人”的制度、一层管一层，让每一位同事都具有管理者的心态，这个公司想不好都难!（人管人也是建立在制度上面的）所以，建议公司可在适当的时候开设一些个人管理的培训课程，以及一些团体活动，增加同事值钱的联系和培养团队精神。 3：多收集客户使用的产品，公司的产品多样化，不紧紧限制在一款产品的多样化。（比如我们公司的产品CPU现在还只规划了D525的）。 4：建立公司的网络形象。拥有公司自己的网站（以后可以建立网络信息部主要负责网站的建设和日常更新；以及资源收集、整合的同事也归这个部门）。还有在大网站有拥有我们自己的网络门店，进行网络销售。 5：公司还应建立一个局域网，主要是客户资料档案管理和储存（不管以后员工离职或别的，依然能享受自己的客户后续销售提成）。每个员工都拥有自己的登录帐号，并且根据每个人的职责不同，设置个人页面的访问和操作权限。这样不管过多久，查阅客户相关信息都能够非常方便。 以上便是我对公司的一些个人建议，建议可能还有很多不足，希望能对公司有一定的帮助。 建议人：彭国庆 2012年7月2日
对员工的期望激励 也就是目标激励。可以帮助定位员工角色；明确绩效标准；建立活动规范；决定组织结构。如果对员工业绩没有明确期望值，将阻碍员工实现自我激励。管理者通过目标对下级进行管理，当组织最高层管理者确定了组织目标以后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。这是目标激励的思想渊源。对于目标设置需要注意以下原则： 目标设置要具体：具体、明确的目标要比笼统、空泛的要求或者目标导致更高的绩效； 目标设置要与组织协调； 目标设置具有接受可能性； 目标设置要有时间性； 目标设置要及时反馈。 激励目标的设置步骤： 高层管理者给下属设定一个非常明确的目标：这是一个暂时的、可以改变的目标预案。可以上级提出，再同下级讨论，也可以由下级提出，上级批准。无论哪种形式，必须共同商量决定； 重新审议组织结构和职责分工； 要求下属设计一套非常详细的计划来实现目标； 上级和下级的沟通，跟主管来讨论他们这个计划到底哪里可以更进步。 主管必须至少每星期来监督工作伙伴的计划。 就好象打篮球一样，教练会对你说：你今天负责防守哪一位球员，所以你的工作就是40分钟，不管你用什么方法，一定要耗尽对方的体力，也不要让他得分。教练在比赛一开始就要检查，这个人是不是照我的分配的角色去做。 大部分管理者从来不检查下属的计划，从来不讨论计划，从来也没有定期来监督或检查这个计划。这样的人不可能成为非常优秀的管理者。 结合不同激励对象各自的需求特点辨证地采取相应的激励方式，以达到激励的最佳效果。每一种激励方法就象个网眼，各种方法一起才构成一张激励之网。单靠一种方法是难以发挥其作用的。
论新员工的激励方法 管理是一门科学,更是一门艺术,人力资源管理是管理人的艺术,是运用最科学的手段, 更灵活的制度调动人的情感和积极性的艺术,无论什么样的企业要发展都离不开人的创造力和积极性。本文从管理者的角度出发,通过介绍激励的方式,分析影响激励的因素,为企业建立激励体系及运用激励方法、激励技巧提供了参考。激励机制是提高企业生产力的一种重要手段。员工工作效率不高,是员工个人的原因,还是企业管理的原因? 人力资源是现代企业的战略性资源,也是企业发展的最关键的因素,激励是人力资源的重要内容,它是心理学的一个术语,指激发人的行为的心理过程。因此,企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机,使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要,增加其满意度,从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。由此也可以说激励机制运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的一个重要因素。 1 激励的方式 1.1 物质激励:物质激励是指通过物质刺激的手段,鼓励职工工作。它的主要表现形式有正激励,如发放工资、奖金、津贴、福利等;负激励,如罚款等。物质需要是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因。所以,物质激励是激励的主要模式,也是目前我国企业内部使用得非常普遍的一种激励模式。 1.2 精神激励:精神激励是指那些能带来积极态度、满意和激励作用的因素,能满足个人自我实现需要的因素,包括:成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任,以及成长和发展的机会等。如果这些因素具备了,就能对人们产生更大的激励。 1.3 物质激励与精神激励相结合:随着我国改革开放的深入发展和市场经济的逐步确立,“金钱是万能的”思想在相当一部分人的头脑中滋长起来,有些企业经营者也一味地认为只有奖金发足了才能调动职工的积极性。但实践预期的目的往往并未达到。企业单用物质激励不一定能起作用,必须把物质激励和精神激励结合起来才能真正地调动广大员工的积极性。 2 影响激励的因素 一个员工的绩效如何,是由许多复杂因素综合作用的结果,但其中激励机制的有效性是最重要的因素。 首先,员工是否相信他们的努力可以反映到绩效评估中去。如果绩效考核的标准不客观,绩效考核的结果不公平,会出现某些员工绩效低,但通过与主管的关系取得较高的考核结果,而某些员工绩效高,但考核结果不高的现象,员工会觉得不管自己的努力程度如何,在绩效评价上都不会得到高分,打击了他工作的积极性,降低了其工作绩效。这些现象表明,员工激励程度低的一种原因就是员工认为自己的努力不会得到回报。
对公司的期望与建议 篇一：公司发展的建议和期望 公司发展的建议和期望 初来襄阳分公司并不久，但是这里让我感受到的并不是陌生，而是领导的亲切和同事们的随和。我们分公司，年轻人居多，代表着新一代的朝气蓬勃。大家工作时有干劲、有冲进。生活中，拥有新时代的青春活力。这些氛围都吸引着我，想快快融入进去，并学着他们，认真工作、快乐生活。有计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，定出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负；每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪；成功，不相信颓废；成功，不相信幻影，未来，要靠自己去打拼！ 公司作为一个整体，只有当整个团队优秀时，公司的领导者才变得一起优秀：花时间培养团队成员，招聘那些在他们工作上曾经做得很棒的人，激励他们，让他们完成他们从来没想过他们能做到的事情，在引导他们去做事的同时给他们自由，像对待家人那样对待你的同事，创业不容易，让团队成员愿意成为公司一
员是能够成功的重要因素。公司并不只是一个工作的地方，更是一种生活的方式，让公司成为给团队成员造梦的地方。公司的领导者的工作不是把每个人的工作都做了，而是帮助他们把工作做得更好，确保定期给他们的上级反馈， 告诉他们公司的期望，需要他们改进哪些地方。因此拥有共同奋斗理想的团队成员，也必须有敢于承担的精神，专业的技术能力强，做好工作的意愿性高，并且具有耐心和牺牲精神时，才能保证事事都做到位。否则，公司的决策力和执行力也就成了无源之水的空话。所以我觉得应该引导和培养各团队成员具备与之相适应的能力、意愿、耐心和牺牲精神。 建议公司可以建立自己的网络展示平台，拥有自己的互联网站。信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。市场部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。与此同时还可以展示公司的整体形象与实力。 篇二：对公司未来发展建议或希望 开拓市场，对内狠抓企业管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结如下： 一、2010年销售情况
员工工作积极性调查问卷 发布人：wangweijiangju 人次：367 金币：1 状态：已关闭类别：各行各业发布日期：2011-7-5 16:29:16 非常感谢您填写此份研究调查问卷。本项调查的数据资料仅用于科学研究。未经您的同意，我们承诺绝不会将问卷数据用于任何商业途径;如果您有需要，我们会及时将问卷调查的分析结果予以共享。您的回答对于我们得出正确的结论很重要，希望得到您的配合和支持，谢谢！ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 问题1：我相信自己能分析问题，并找到解决方案（单选题） 非常同意 比较同意 不确定 比较不同意 非常不同意 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 问题2：与管理层开会时，在陈述自己工作范围之内的事情方面我很自信（单选题） 非常同意 比较同意 不确定 比较不同意 非常不同意 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 问题3：我相信自己对公司战略的讨论有贡献。（单选题） 非常同意 比较同意 不确定
对公司的期望与建议范文,员工对公司的期望与建议 篇一：员工关于20XX年企业发展的一些看法与期望 对于公司在新的一年里发展规划的一些看法20XX年刚刚过去，员工们在回顾与总结上一年工作的同时，对公司新的一年的发展规划非常关心，也充满了期待。在短暂的交流探讨中，员工们纷纷表达了自己对公司未来发展的一些看法，为公司的发展壮大建言献策。其主要内容如下： 1.公司的定位发展方向。 现阶段，我们公司的主要业务是团体职业装，客户主要集中在河南，大客户团体也都是和夏总有关系的。很多时候都是夏总一个人在拉业务，很累很辛苦，而下面的人觉得自己帮不上忙、出不上力。对于这种状况，夏总觉得很不满意，业务员与公司其他员工也觉得不合理。作为一个销售型的公司，正常模式应该是业务员发掘客户资源、寻找潜在客户，并努力获取订单。如果是遇到较大阻力，需要更进一步支持，那么夏总才出面，以其专业知识、个人魅力、深厚关系来取得客户的信任，最终获得订单。而现在的情况却相反，商机是夏总获取的，客户是夏总维护的，甚至服装的一些细节部分都需要夏总亲自敲定，而底下的业务员们只是做一些边缘的工作。这样做下去，企业想发展壮大是不可能的。所以，优秀的业务员是必须的，优秀的销售管理者也是必须的。人员配置齐全，管理制度完善，技术支持到位，再加上
目标清晰明确，公司上下一心，未来的发展壮大是很可期的。 因为公司的主要业务即大客户团体服装定制是有季节性、周期性的，且时间间隔也都很长。在此期间，员工们除了继续深入开发大型团体客户资源外，也应当积极接一些工程服、职业装的小单。这些小单的开发，可以在河南深入地做，也可以同时放在北京来做。这样，一方面保持了公司业务收入的不间断性，使得生产经营活动一直持续下去，另一方面也可以以此为突破口，逐步扩展公司品牌的知名度（毕竟大型事业团体的工装订单门槛高，接单不易，特别是非河南区域）。公司通过小单的开发，还可以培养一批有经验的业务员，并使得他们在不断实践中成长起来，同时这些小单的高成功率对鼓舞业务员士气方面具有不可替代的作用。在商标使用上，高端定制和中高端职业装，依然使用“雷蒙派登”品牌，而中低端的工程服、工服则可以使用现有的如“虹菲”等品牌。 2.规范公司架构，完善公司管理。 首先是充实各部门，使得员工们各司其职，相互协作，员工们能够在随着公司的发展同时也获得进步空间。员工的士气很重要。人们常说“你的格局有多大，你的未来就有多大”。咱们公司渴望发展壮大，目标是集团化并最终上市，这些都要求我们一步一步地壮大自己、完善自己。很多时候，人员有了，制度有了，目标有了，动力有了，再加上努力奋斗，成功并不遥远。例如，生产部的事多又杂，就可以多配一个人，分工协作，在减少工作失误的同时也大大提高了工作效率。很多时候，较高的工作效率和较低的工作失误所产生的价值，要远远
《对公司的意见及建议》 对公司的意见及推荐（一）： 作为一个企业，除了追求必然的利润外，其他层次的追求有： 对外而言：形象品牌健康，品质有保证，信誉度高，价格有优势，交期迅速， 服务好，对客户反映较快； 对内而言：分工明细，职责清晰，权力明确，管理有力，制度健全； 部门之间协助与监管有序，有章可循，且能到达制约和权力的平衡。 企业与员工的规划科学合理，共同进步，以公司为家。 有创新的意识，有活力。 这是企业的生存之本，也是发展之本。这样的企业才会无往而不胜，到达企 业与员工共同发展的境界。这也是众多的管理的最终的目的。当然要到达这样的 目的，仅仅是纸上谈兵肯定不行，这需要公司上层领导和所有管理者一齐努力来 实施。 就我国目前的民营企业来说，数量不断增多，规模扩大，且介入的行业也在 逐渐深入和扩展。然而，它的发展终归受到一些隐性的制约和影响，诸如制度、 政策、管理、品牌等方面有其先天之不足，与现有的国有企业、股份制企业都不 能相提并论，惟有用心在内部控制、价格、质量、成本、服务等方面下足工夫需 求突破，才是制胜之道。而这些无不需要人才来推动、实现。 综观国内之大多数企业民营企业，或成功、或失败，人才几乎都起了决定性 的作用。很多时候，关键性的人才就像是船上的舵手，操控全局，掌握方向，能 够带领企业沿着正确的道路发展壮大，其价值远远不是金钱所能衡量。而其他具 体到部门到岗位的人才也是所不可缺的，他们是本部门或本岗位的领军人物，是 企业架构里务必引起重视的环节，是对企业的制度、方针、目标具体实施、执行 的对象。 引进了人才，会用人才是根本。不会用人，不敢用人，职责不清，权力不能 下放，分工混乱，一方面企业的管理成本无形中增加，另一方面企业运作过程中 的效率不高，无法到达预期的效果。 针对本公司目前而言： 1、人才严重缺乏。就其具体而言，每个部门无独挡一面之人物，事无巨细均 需要别人安排，居在岗位却无行事之潜力。其次缺少系统完整的操作体系和意识，本部门工作无法得到改善、完善和提高，仅仅提留在为做事而做事，而不知为何
对新员工评语及发展期望 下面是学习啦小编为你们整理关于员工评语的内容，希望你们喜欢。 对新员工评语及发展期望 1. 工作认真负责，踊跃主动，服从整体支配，爱岗敬业，业务知识扎实，业务程 度优秀，与北区各位经理相处融洽，树立榜样，胜任北区大区经理工作;人品端正做事 塌实行为标准对待所负责区域进行有效指导，并提出建设性意见;高度敬业，表现出色 2. 工作认真刻苦，服务态度非常好，使经理在XXXXX得时候没有后顾之忧;工作 踊跃，热心周到，有肯定得领导能力，专业技能业务程度优秀，业务程度也在不断提高，关心每一位合鑫人，是我们大家学习得榜样;能胜任本职工作，爱岗敬业乐于助人，与同事相处融洽，服从整体支配，对本职工作兢兢业业，锐意进取，起榜样作用，为 我们树立良好形象 3. 工作认真负责，踊跃主动，能完整胜任本职工作，爱岗敬业，乐于助人，与同 事相处融洽，擅长合作 4. 该员工平时积极向上，不仅配合度较好，且平时工作表现也很努力，在工作时 能以认真仔细负责的心度去做好自己的工作。 5. 工作认真负责，爱岗敬业，服从整体支配，形象良好;对本职工作兢兢业业，锐 意进取，乐于助人，关心同事，与同事相处融洽，擅长合作，起带头作用。 6. 工作认真刻苦，服务态度非常好，使经理在XXXXX的时候没有后顾之忧;工作 积极，热情周到，有一定的领导能力，专业技能业务水平优秀，业务水平也在不断提高，关心每一位合鑫人，是我们大家学习的榜样;能胜任本职工作，爱岗敬业乐于助人，与同事相处融洽，服从整体安排，对本职工作兢兢业业，锐意进取，起榜样作用，为 我们树立良好形象。 7. 该同事今年工作成绩进步大，工作认真，业务知识扎实，业绩发展迅速，工作 态度端正，遵守公司规章制度，能积极完成公司的任务。 8. 对本职工作兢兢业业，锐意进取，起到带头作用 9. 工作成绩进步大，悟性较强，能很快适应新的岗位，能随时根据工作需要调整 工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长，能有效改进自己的工作方式， 从而在工作中收到良好效果。
给公司的意见和建议对公司的意见和建议对公司的意见和建议 对公司的意见和推荐（一）： 针对本公司目前而言： 1、人才严重缺乏。就其具体而言，每个部门无独挡一面之人物，事无巨细均需要别人安排，居在岗位却无行事之潜力。其次缺少系统完整的操作体系和意识，本部门工作无法得到改善、完善和提高，仅仅提留在为做事而做事，而不知为何做事，如果做事，如何做好事之潜力。 2、分工不明，权力无法有力的下放，职责更不清晰，经常出现为他人做事，自我的事情却无法做好的状况，又或者出现问题无法追究，互相推委，害怕承担职责的状况。 3、部门之间配合较差，缺少有序的监管和控制。 4、有制度却无法真正有效的推行，没有构成重视，上上下下都有其阻力。 5、公司领导有决心、无行动，无法为下方的人员指引方向。公司的经营和发展缺少系统的规划和具体的持续发展的计划。 6、“以人为本”没有真正体此刻实际当中，员工的福利及一系列人性化的关怀并没得到体现。员工没有以公司为家，缺少适当的职业和发展规划，公司的企业文化十分薄弱。 对公司的意见和推荐（二）： 作为一个企业，除了追求必然的利润外，其他层次的追求有：
◆对外而言：形象品牌健康，品质有保证，信誉度高，价格有优势，交期迅速，服务好，对客户反映较快； ◆对内而言：分工明细，职责清晰，权力明确，管理有力，制度健全； 部门之间协助与监管有序，有章可循，且能到达制约和权力的平衡。 企业与员工的规划科学合理，共同进步，以公司为家。 有创新的意识，有活力。 这是企业的生存之本，也是发展之本。这样的企业才会无往而不胜，到达企业与员工共同发展的境界。这也是众多的管理的最终的目的。当然要到达这样的目的，仅仅是纸上谈兵肯定不行，这需要公司上层领导和所有管理者一齐努力来实施。 就我国目前的民营企业来说，数量不断增多，规模扩大，且介入的行业也在逐渐深入和扩展。然而，它的发展终归受到一些隐性的制约和影响，诸如制度、政策、管理、品牌等方面有其先天之不足，与现有的国有企业、股份制企业都不能相提并论，惟有用心在内部控制、价格、质量、成本、服务等方面下足工夫需求突破，才是制胜之道。而这些无不需要人才来推动、实现。 综观国内之大多数企业民营企业，或成功、或失败，人才几乎都起了决定性的作用。很多时候，关键性的人才就像是船上的舵手，操控全局，掌握方向，能够带领企业沿着正确的道路发展壮大，其价值远远不是金钱所能衡量。而其他具体到部门到岗位的人才也是所不可
职工心得体会结尾写 新员工心得体会范文3篇 新员工在进入企业工作前,会基于已有信息对即将从事的工作产 生一定的预期,即新员工期望。下面是新员工心得体会范文，希望大 家喜欢。 篇一：新员工心得体会范文 作为公司的新职员，办公室同事们的热情和关心，让我很快消除 了新环境带来的疑虑和忐忑，并专注于工作中。 接触新工作首要任务是对工作职责的了解，面对陌生的工作感觉 无从下手。在这里要感谢部门助理总监杨工，上班的第一天杨工就耐心的向我讲解了我的工作性质、基本工作内容和需要熟悉的公司结构，并给予了诸多鼓励。 工作近一个月来，最深刻的感受是要学习的东西太多，以我现在 的工作水平，与工作岗位标准相差甚远。而如何提高工作能力完成本职工作成了我目前最大的任务。首先，对行业的深入了解是岗位最基本的要求。其次，工作岗位要求分析方法和计算机相关软件的熟练使
用。最后，表达写作能力和逻辑思维能力也是岗位要求必备的素质。而我能做的就是不断的学习，以最快的速度提升工作能力。 对于一个没有工作经验的刚刚毕业的大学生，领导对我的宽容和理解，同事们无私的帮助和沟通，以及需要不断学习的东西，让我十分满足。我也希望自己能够尽快的提升自己的工作能力，坚持学习，承担起自己的工作任务，成为一个优秀的员工。 篇二：新员工心得体会范文 一生之中，每个人都在以自己所特有的方式感受着人生的丰富多彩，把握着属于自己的每一分钟，争取着每一次机会，将自己的才华在工作中充分展现，用行动实现自己的理想，体现自己的人生价值，我所列举的只是普普通通人群中最平凡的那一部分，他们虽然不是模范，不是标兵，却在不同的工作岗位上用自己过得硬的形象打造着我们塑料厂这一不衰的品牌，如果每一位职工都能向他们一样，我们的企业必将兴旺发达。 1、团队精神至关重要 没有众人的帮助，没有人能单独完成一项事业。一个人要想成功，必须加入团队中。一块主板从电子线路设计到layout的pcb设计，
1 企业对员工的期望 1.1 忠诚服务企业 1）忠诚是所有企业员工必备的职业素养； 2）工作能力越用越强，才干越练越强； 3）在公司里就要做一名称职的员工； 4）忠诚于自己，才能努力工作； 5）正确理解“剥削”。 “忠诚”是所有企业员工必备的职业素养。只有具备了“忠诚”的素质，才会以企业为家，真正关心企业的兴衰成败，认真思考企业经营发展之道，才愿意将自己的全副身心奉献给企业，以自己有能力为企业的发展壮大添砖加瓦为荣。这是一个人的职业素质和个人操守的集中体现，而与职位高低和薪资多少没有多大关系。 跳蚤是每个人都十分厌恶的，它终生都在动物之间蹦来跳去，吸食其所寄居动物身上的血，而且一有时机就另换主人，漂泊无定。它从来也不知道感恩，以为别人为其提供食物养料乃是天经地义、理所当然，它却不必承担任何责任，不用付出任何东西。在职场中，有种人的行为就与跳蚤非常相似，我们可以称之为“职场跳蚤”。 这种人总是以“骑驴找马”的心态对待工作，信奉“领多少工资做多少事”。他们不明白，能力是越用越强，才干是越练越精。所以，他们总是吝于付出，做什么事都要留一手，担心自己的才干越用越少似的，一心等着找到一个让他满意的工作，然后才愿意全力以赴地去工作。 这种人常常会以一种局外人的眼光观察企业，审视企业是否有前途，
公司推行的策略是否可行，老板对待员工的方式是否让他满意。他们总是观点多于行动，平时滔滔不绝，对事情总有自己的一大堆看法和建议，但一旦真正要他负责把事情做好，他却又推三阻四、借口满天飞。对他们来说，多工作一分钟都是种莫大的损失。企业不过是过渡阶段的免费旅店，不必认真。“对事不认真、对物不珍惜、对人不感恩”，这就是对他们的生动刻画。他们的眼中就只有自己，他们的目标是以十二分的投入寻找下一个工作的机会，而自己正在做的却不是他应该做的。恰像一句俗语说的：“吃着碗里的，看着锅里的! 那么，是不是不管什么企业都要和它同生共死，不管做什么工作都要做一辈子，这样才可以称得上忠诚?当然不是。社会现实千变万化，市场上也是鱼龙混杂。大多数企业或企业主的经营都是合情、合理、合法的，这是我们必须承认的；但是，毋庸置疑，也有相当一部分企业主的经营理念不可取，其管理员工的方式是为世人所诟病的，有的人甚至认为剥削是天经地义的，这个时候，你就要果断地离开他，到更好的天空去翱翔。否则，就是愚忠。任何事情都是双向的：企业有选择员工的权利，相应地每个人也有挑剔企业的权利。任何人在为企业效力的时候，一定要记住这同时也是在为自己的未来做铺垫。既然如此，我们究竟该如何理解“忠诚服务企业”的内涵呢? 在我看来，所谓“忠诚服务企业”，就是要有忠诚于优秀的工作态度。 有些事情可能是你无法决定的，也是你无法改变的，比如企业的经营方针和策略；有些事情则是你可以做的、能够做的，就应该尽自己最大的努力去做，而不应推诿拖沓，比如个人的良好工作态度，就不应该随着企业的转换而有所不同，而应始终贯彻“追求优秀”的工作精神。
15.25 期望理论对企业员工的激励 020408309 王熙琪 摘要：随着全球化的逐步推进，企业要在竞争中取胜，就必须最大限度地激发企业员工的内在潜能。从弗鲁姆的期望理论出发，研究现代组织管理中员工的激励问题，探讨期望理论在组织管理的具体运用，运用“期望理论”的原理，设立合理的激励目标，采取有效措施提高目标期望值．达到充分调动员工的积极性和创造性。 关键词：期望理论；效价；期望值；报酬 现今世界最大的竞争是人才的竞争，作为组织中的管理者在吸引人才同时要特别重视如何留住人才，发挥出人才的作用。因此对员工进行有效的激励变得尤为重要。那么究竟该如何提高员工的工作积极性，使管理行为变得更加有效？期望理论给了我们有益的启示。 一．期望理论的深度分析 行为科学家在研究工作绩效的提高时曾提出这样一个关系式：工作绩效=能力×积极性，即工作绩效的高低取决于工作能力积极性两个因素的乘积。要取得良好的工作绩效，除了工作能力这一条件外，更重要的是如何运用激励手段调动人的积极性，使其能力充分发挥出来。所谓激励就是通过外在的诱因和推动力，调动人的积极性，激发动机，鼓励行为，使行为个体产生内在的自动力过程。几乎在所有的激励理论中都把需要看作是激发动机的原始驱动力，围绕人的需要去寻找激励内容和方法。但在实际中有些符合个人需要的激励内容并不十分奏效，产生激励力不强，原因何在？美国心理学家费鲁姆经过反复研究，于1964年在《工作和激励》中提出著名的“期望理论”。费鲁姆认为，推动人们去追求和实现目标从而满足需要的力量来自于目标效价和期望两个方面，激发力量=目标效价×期望值。其中激发力量是指人的动机的强度，即调动一个人的积极性，激发其内在潜力的强度，是个人为达到目标的努力程度。目标效价是指目标对于满足个人需要的价值，即一个人对某一结果的偏好程度。要有效地调动人的积极性，必须有一个能调动积极性的目标，如果某一目标能满足人们的某种需要，就会产生一种期望心理，形成一种内在的驱动力，支配人的行为。期望值是采取某种行动后实现目标的概率，即满足需要的实际可能性的大小。尽管目标效价很高。但如果感到不可能实现或可能性很小，则也不会有很高的积极性。激发力黄的大小是目标效价和期望值两个因素相互作用的结果，目标价值越大，实现的概率越大，则激发的力量就越大，反之亦然。如果其中一个变量为零，激发力量也就会消失。要激发人的积极性，提高工作绩效，必须从提高目标效价和期望值两个方面入手，同时兼顾才能取得预期的效果。如何使激发力量达到最大值，弗鲁姆还提出了期望模式：个人努力—一个人绩效—一组织奖励—一个人需要分析期望模式中的四个因素，需要处理好以下三个方面的关系：一是个人努力和绩效的关系。二者的相关程度取决于个人对目标的期望值，而期望值又由目标的高低和个人的主客观条件决定。二是绩效与奖励关系。人们总是期望在达到预期目标后，能够得到适当的合理奖励，目标如果没有有效的物质和精神奖励来强化，时间一长，积极性就会消失。三是奖励和个人需要关系。奖励要适合不同人的需要，要考虑效价的大小。奖励的形式要多样化，满足各种需要，最大限度的挖掘人的潜力，从而有效的提高工作效率。从上述分析还可以看出，目标效价和期望值这两个因素都与“目标”这一问题有关，目标效价是指目标的重要性。而期望值则是指实现目标的可能性。因此，如何提高目标效价和期望值，关键的问题是设置既能满足需要又切合实际的目标，使目标对被激励者来说既是十分重要的又是可以达到的，这样才能使积极性的发挥处于最佳状态。 二、期望理论的应用 作为组织中的管理者要使得期望理论正确有效地运用以提高管理绩效，必须做好以下几个方面的工作：