亲子沟通技巧的重要性调查研究报告
摘要：本文通过对武汉市中心城区的珞南街、珞珈山街、水果湖和关山街4个街道办的城镇居民的亲子沟通状况进行实地调研，了解了当前亲子沟通的状况，分析了当前亲子沟通存在的问题和原因，并针对这些情况，提出了相应的改进措施，以望对亲子沟通的进一步改善有所帮助。
关键字：亲子沟通中小学生家庭
引言
目前，随着经济发展和社会的进步，生活节奏越来越快，人们为了生活而忙于工作，致使他们越来越脱离家庭，无暇顾及家中孩子。然而，孩子正处于生理和心理发展的关键期，特别需要父母的关心、帮助和理解，以促进他们健康成长。这种被需要和难以满足需要的情况使亲子沟通问题越来越影响人们的生活，影响社会的发展，不利于和谐家庭、和谐社会的构建。
虽然不少父母开始意识到他们与孩子在沟通方面存在问题，但大多数不是很明确。针对这种情况，我们湖北经济学院学院的7名本科生组成了一支调查小组，以武汉市中心城区的珞南街和珞珈山街等4个街道办的城镇居民为调查对象，采取随机抽样的方式进行问卷调查和访谈收集整理资料，采用SPSS软件数据进行分析。通过对亲子沟通现状的
调查、对其原因的分析，提出一些改善亲子关系的对策和建议，以期让更多的人认识到亲子沟通的重要性，从而推进和谐家庭、和谐社会的建设。
亲子沟通的现状
亲子沟通是指在家庭中父母与子女双方主体在亲缘关系的基础上，在共同创造的独特家庭情境中，基于各自的角色定位和不同的态度、需要，通过各种言语和非言语的形式而交流信息、观点、意见、情感和态度，以达到共同的了解、信任与互相合作的过程。
我国正处于社会转型时期, 中小学生面临急剧的社会时代变化,产生心理困惑和矛盾的机率不断升高，通过社区、学校、家庭对中小学生的教育引导势在必行，其中家庭尤其是父母对中小学学生心理发展有重要影响。父母对子女的影响往往是以亲子沟通为途径实现的，亲子沟通又是家庭环境中给中小学生心理发展提供指导和帮助的有效方式。因此，研究亲子沟通对中小学生健康成长有重要意义，同时也能推动和谐家庭的建设，促进和谐社会的发展。
经过调查研究发现，父母与子女在亲子沟通中主要存在以下几个方面的问题：
1.母亲与子女的沟通状况优于父亲。
从亲子沟通中学生的倾向程度来看，在受访的231名学生中，倾向于与父亲交流的学生93名，占总数的40.3%；倾
向于与母亲交流的学生138名，占总数的59.7%。通过图一中的数据对比可以看出，子女更加愿意与母亲进行交流。
2.女孩与父母的沟通状况优于男孩。
从亲子沟通中男孩与女孩在与父母交流的数量比例来看，在受访的231名学生中，107名女孩中善于与父母交流的占总数的46.3%；124名男孩中善于与父母交流的占总数的53.7%。通过图一中的数据对比可以看出，相对于男孩，女孩与父母间的沟通状况更好。
3.随着年纪的增长，学生与父母之间的沟通效果有所提升。
学生问卷中支持随着学生年纪的增长，与父母之间的沟通效果有所提升的子女人数，在父亲表中（见注释一）为58人，占总人数93人的62.4%；母亲表中为84人，占总人数138人的60.9%。在一定程度上反映出了，亲子沟通的效果是随着青少年不同时期的成长而有所改善的。如表一所示：
沟通在实际工作中的重要性 沟通是我们每天都在做的事情，并且没有人太多的关注它，但是他却起着至关重要的意义。沟通的最起始的动力，除了“自身意愿”和“自身心态”外，还有一层是“社会要求”。“学会沟通”是我最先强调的基本工作要求之一，当然，更需要做好的是“平行沟通”和“向上沟通”。而“向下沟通”是一个部门主管必须要经常使用的，好处主要是： ①能够传递有效信息，保持信息上传下达； ②能够准确了解下属的优点和长处，从而针对性地部署工作； ③能够及时了解下属的心理状态和工作压力，从而针对性地进行指导和舒缓； ④能够提高下属的忠诚度，帮助增加部门凝聚力。 对管理者来说，与员工进行沟通是至关重要的。因为管理者要做出决策就必须从下属那里得到相关的信息，而信息只能通过与下属之间的沟通才能获得；同时，决策要得到实施，又要与员工进行沟通。再好的想法，再有创新的建议，再完善的计划，离开了与员工的沟通都是无法实现的空中楼阁。做好与下属的有效沟通，必须做到以下几个方面： 1、保证沟通信息的准确性 作为信息上传下达的关键节点，我们在沟通的时候，最担心的 就是下属误解或者对我们的意图理解得不准确。为了减少这种 问题的发生，我们可以让员工对我们所表达的意图作出反馈。 比如，当你向员工布置了一项任务之后，你可以接着向员工询
问：“你明白了我的意思了吗？”同时要求员工把任务复述一遍。 如果复述的内容与我们的意图相一致，说明沟通是有效的；如 果员工对我们的意图的领会出现了差错，可以及时进行纠正。 或者，你可以观察他们的眼睛和其它体态举动，了解他们是否 正在接收你的信息。 2、不同的下属使用不同的语言方式 其实这一点，主要指的是沟通的方式，也就是沟通方式因人而异。在一个部门中，不同的下属往往有不同的年龄、教育和文化背景，这就可能使他们对相同的话产生不同理解。另外，由于专业化分工不断深化，不同的员工都有不同的“行话”和技术用语。而我们往往注意不到这种差别，以为自己说的话都能被其他人恰当地理解，从而给沟通造成了障碍。在语言的选择和使用上，我们应该选择员工易于理解的词汇，使信息更加清楚明确，不能使用过多的专业词汇。在传达重要信息的时候，为了消除语言障碍带来的负面影响，可以先把信息告诉不熟悉相关内容的人。比如，在正式分配任务之前，让有可能产生误解的员工阅读书面讲话稿，对他们不明白的地方先作出解答。 3、在沟通的过程中，要注意倾听下属的意见和反馈 倾听是一种好的工作习惯，不但让对方心理上得到了应有的尊重，而且让我们能够在发表自己的言论前，获得更多的信息，以便校正我们言论的正确与否。沟通是双向互动的过程，要使沟通有效，双方都应当积极投入交流。当员工发表自己的见解时，我们也应当认真地倾听。当别人说话时，我们在听，但是很多时候都是被动地听，而没有
青少年亲子沟通状况的调查研究 亲子沟通是家庭成员之间基于亲子关系基础上的互动过程，也是亲子关系影响亲子双方的内在机制之一。亲子间进行积极科学的沟通，有利于父母与子女之间关系的改善，并对青少年的健康成长起着积极有效的促进作用，是预防青少年不良行为的有效措施。本文采用Barnes和Olson的青少年亲子沟通量表（Parent-Adolescent Communication Scale，简称PACS）对广西玉林某中学的学生进行调查，结合被调查者的基本情况，探讨青少年亲子沟通的特点及影响因素，并有针对性地提出教育建议。 一、研究对象与方法 1．调查对象 随机抽取玉林市某中学初中一年级学生共214人，共发放214份调查问卷，共回收214份。有效问卷142份，其中男生65人，女生77人。 2．研究方法 采用Barnes和Olson编制的青少年亲子沟通量表（Parent-Adolescent Communication Scale，简称PACS）对随机抽取的被试进行调查。该量表由两个分量表构成，一个用来测量亲子沟通的开放性程度，另一个用来测量亲子沟通中存在问题的程度。开放性沟通是良好的沟通，指亲子之间的沟通是开放式的，相互之间能够自在地交流信息、表达情感；有问题的沟通是指亲子之间在沟通时很不自在，双方在表达自己的看法时很拘谨，会避免谈论某些话题等。每个分量表包括10个项目，共20个项目。要求被试根据自己与父母沟通的实际情况作答。反应以5点记分，1=非常不同意，2=比较不同意，3=无所谓，4=比较同意，5=非常同意。各个分量表分别记分，在合成总分时，沟通问题分量表反向记分，即总分越高，意味着沟通情况越好。此外，为了解被试自身或父母的特点对亲子沟通的影响，也调查了被试的基本情况，如年龄、性别、家庭结构、父母的文化水平以及父母对待自己的态度等。以下采用SPSS11.5对获得的数据进行分析。 二、结果分析 1．不同性别的青少年亲子沟通状况 分析表明，男生在亲子沟通上得分的平均分为M男=2.4677，女生的平均分为M女=2.5870。t=1.250，p＞0.05，因此，不同性别的青少年亲子沟通状况不存在显著差异，女生与父母的亲子沟通状况稍好于男生。 2．不同家庭结构的亲子沟通状况 家庭结构分别为“完整家庭”“离异家庭”“再婚家庭”“父母中的一方去世”四种
绿叶对根的情意 ——学会与父母沟通 【教学对象】初中二年级 【教学时间】一节课，40分钟 【教学理念分析】 人际交往和沟通是个体社会和人格发展成熟的重要标志。也是心理健康的主要表现。子女( 特别是未成年子女) 与父母的关系处理得恰当与否，对其学习、生活乃至人格发展都会带来不同程度的影响。进入青春发育期，中学生与父母的关系也发生了变化，中学生与父母在知识水平、思想观念、行为方式等方面存在差异，因此对同一个问题的看法、态度不一定相同，这是双方矛盾产生的重要原因。同时也就出现了沟通上的困难。他们常常抱怨“父母越来越不理解我们”，而父母也在感叹“孩子越来越难管教”。大多数学生会与父母产生不同程度的误解、分歧，甚至隔阂、矛盾与冲突。 由此而引发的问题经常影响他们的学习和生活，甚至可能影响他们以后的成长。因此，让中学生认识与父母沟通的重要性是非常必要的。也帮助他们初步掌握与父母沟通的一些方法与技巧，主动与家长沟通，及时消除矛盾和冲突，促进双方的相互理解、相互体谅与和谐共处，对学生的健康成长大有裨益。 【教学目标】 1、认知目标：学生能够正确认识影响与父母沟通的原因以及与父母沟通的重要性。 2、情感目标：学生能够产生积极、健康的情感体验，能更好理解和尊重父母。 3、行为目标：能够掌握与父母良好沟通的方法与技巧，提高与父母沟通的能力。 【教学重难点】 教学重点：1、学生认识到与父母沟通的阻碍因素； 2、学生能够掌握如何与父母沟通的一些技巧。 教学难点：1、能够认识到与父母之间存在的差异，并学会理解父母； 2、学会运用与父母沟通的一些技巧，去更好地与父母沟通。 【教学方法】 1) 讨论分析法：交流思想和感受，集思广益。 2) 情景体验法：情感体验过程，让学生进入模拟情景、真实情境中去体验、去思考、去分析，了解自己的心理反应。 3) 认知法——阅读和故事、录音录相、图片和文学艺术欣赏等。 【教具】多媒体，白纸（每人一） 【教学过程】 第一部分：视频引入（5分钟） 教师：首先我们来观看两段视频。 （播放《爸爸去哪儿》郭涛与石头片段，石头对父亲的教育表示不耐烦。播放《AA制生活》男主角与父母吃饭的片段，男主角遇到困难但是不想跟父母说。） 教师提问：这两段视频的主人公与他们父母之间有什么问题呢？
家校有效沟通的重要性 柳河九中李长芹 为了实现教育的目的，教师不仅要与学生建立良好的关系，而且需要与家长建立和谐 健康的人际关系。教师与学生家长密切配合，促进家长更主动地参与教育，共同给学生营 造出一个宽松、和谐的学习氛围，这对学生的健康成长，尤其是心理健康是十分重要的。 一、教师与学生家长关系的重要性 教师与家长的关系是一种重要的教育资源，双方良好的合作、互动又可以更好地开发 这一教育资源。 第一，双方良好的关系可以增进师、长对学生的了解。教师了解学生在学校的学习情况，很少了解学生在家里的生活情况，而学生更多的时间是在家里生活，教师就不可能对 学生存在问题的原因真正全面的了解，也就难以有的放失地实施教育目标。反之，每个家 长都十分关心自己的孩子的成长，都是望子成龙的，但是如果不了解孩子在学校里的情况 也会产生诸多教育的疏漏。有的学生对家长报喜不报忧，在学习成绩、守纪情况等方面说谎、甚至逃学迷恋网络游戏家长也不了解，等家长知道情况时，已经非常严重。因此，只 有教师和家长之间有了良好的沟通，才能使双方都对学生有比较全面深入的了解。 第二，双方良好的关系能够形成教育的合力。家庭与学校都担负着教育青少年健康成 长的重任。家庭教育主要是通过父母等长辈的言传身教和家庭生活实践，潜移默化地对子 女施以一定的教育影响的社会活动。而学校教育是通过教师对学生进行正面的思想品德教 育和系统的文化科学知识教育，培养学生“德智体美劳”全面发展的另一社会活动。学校、家长和社会，在这三个方面中，如果我们能有效地抓住前两者对学生进行教育，那么实际 上也就抓住了对学生教育的主要方面。从家庭教育与学校教育、社会教育的关系看，家庭 教育在整个教育工作中都处于基石的地位,是教育内容最广泛的教育。学校教育主要是文 化科学知识的教育，学校的层次越高，往往就越是如此。 第三，家长与教师的关系会影响学生接受教育的态度。家长对教师和学校的态度直接 关系到学生接受学校教育的态度。研究表明，家长对教师的信任程度往往影响学生接受教 师的程度。家长和教师关系不好，在学生面前表现出对教师的不满，批评教师的态度和行为，指责教师的知识上的缺陷或教学中的漏洞，都造成学生对教师的不信任、不尊敬，甚 至抵触和反抗，就会大大降低教师教育中的有效性。 二、积极克服教师与学生家长之间可能出现的矛盾 第一，教师与家长之间产生矛盾的主要原因。教师与家长双方都缺乏对彼此关系的正 确认识。这种不正确的认识有来自家长的，也有来自教师的。 首先是家长中存在不正确的认识和态度：（1）不关心子女教育。有的家长认为， “教育孩子是学校的事”，尤其是寄宿学生的家长中有相当一部分，就是为了把孩子“寄
沟通的重要性作文 本文是关于作文大全的，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 沟通的重要性作文（一） 沟通这两个字对我们每个人来说都很熟悉，它不仅是人和人之间连接心的桥梁，也是人与外界交流的纽带。正是因为某些人忽略了它，所以觉得人生乏味，变得孤独，缺乏自信。 我妈妈就是一个这样的人。在我读大班时，她为了能够更好地照顾我，辞去了工作，专心辅导我的功课和生活起居，每次我在学习上碰到困难的时候，她都会耐心的给我讲解，晚上我和爸爸回来更是还有一桌丰盛的晚餐等着我们。她还经常和我们聊天、谈心。 可是时间久了，我觉得妈妈变得越来越不可理喻，又是我甚至觉得她是不是得了“忧郁症”。每次我问她问题时，她都会不耐烦的回答我，烦死了，别问我，我不知道！和爸爸之间也会因为一些琐事而吵个不停。后来，妈妈又开始迷上了上网和电脑游戏，连买菜都不去了，就这样她连唯一出门的机会也没有了，导致她与社会脱节了。不知道外面的世界变化有多大，也不知道当下流行些什么，衣柜里都是四、五年前的，一旦到不得不出门的时候，她也一味地推脱，生怕被人嘲笑。 后来妈妈也意识到自己不能再生活在这样一个封闭的世界里，终于鼓起勇气去面试了一家公司，也被录取了。之后她慢慢的敞开了心
扉，和人有了交流，同时也慢慢的融入了社会，经常参加一些同事聚会，也越来越喜欢带我出去逛街了。走在大街上也是自信满满的。下班回家更是和我们有说有笑的。重新和沟通交上朋友的妈妈，生活变得丰富多彩，人也变得开朗、快乐，让我觉得妈妈重获新生了。 因此我们需要沟通，沟通能带给我们快乐和幸福，能够拯救一个孤独的灵魂，一个孤独的人生。 沟通的重要性作文（二） 沟通，是孩子与家长交流的桥梁，往往是它使家长对孩子有了透彻的了解，才避免了纠纷。 前几天，幼儿园的老师布置了一个作业：请每个小朋友回家后看《恐龙大世界》。小乔回家后，连忙打开电视津津有味地看起《恐龙大世界》来。不一会儿，就到了吃饭的时间，妈妈走过来说：“小乔，该吃饭了！”说罢，便伸手想去按掉开关。小乔看了，跳起来说：“妈妈，你要是关掉电视，我就……我就……绝食！”妈妈听了，反而没有生气，而是心平气和地说：“那小乔，你能跟我说说你为什么要看这个？”于是，小乔静下心来，一五一十地将老师布置的作业说出来，妈妈笑了说：“小乔，这是好事啊！要记住，下次你要做什么事，只要和妈妈好好讲，我觉得有道理就会答应的。好，现在你可以看电视了！” 是啊，现实生活中就应该这样：家长要先与孩子沟通，而不是一上来就是说这说那的，这样会使孩子对家长才产生厌恶。就说有一次吧！那次，我在一本书上看到：一个小女孩想看一本书，可她爸爸妈
亲子沟通调查问卷(父母版) 感谢您的信任来填写这份问卷。这是一份是关于您和孩子沟通的调查问卷，目的是在您填写这份问卷的过程中，进一步了解您与孩子的沟通情况。本次调查只需占用几两分钟的时间，答案无对错之分，谢谢您的真诚合作！ 性别：文化程度： 1.不管我的工作或生活再忙碌，每天我都会留一些时间给孩子。 ? A.从不 B.很少 C.有时 D.经常 2.我________在吃饭时间询问孩子的学习、生活等情况。 ? A.从不 B.很少 C.有时 D.经常 3.在下列选项中，目前我最关心孩子的： ? A.学习情况，担心孩子考不上好的高中或大学 B.身体 C.交朋友 D.其他 4.我________和孩子有这些接触，如摸头、拍肩和相互拥抱等。 ? A.从不 B.很少 C.有时 D.经常 5.孩子________和我一起做家务。 ? A.从不 B.很少 C.有时 D.经常 6.孩子________主动告诉我他(她)在外面发生的一些事情和内心感受。 ? A.从不 B.很少 C.有时 D.经常 7.当遇到困难或烦恼时，我觉得孩子比较倾向于： ? A.找他(她)父亲倾诉 B.找他(她)母亲倾诉 C.找他(她)朋友倾诉 D. 他(她)自己思考解决，不向任何人倾诉 8.当我有心事时，我倾向于： ? A.跟另一半聊聊 B.跟孩子说说 C.不说，自己解决 D.其他 9.我________保持愉快的心情和孩子相处。 ? A.从不 B.很少 C.有时 D.经常 10.在和孩子谈话时，我_______使用“你应该…”、“你最好…否则…”和“你再不…我 就…”等的语句。 ? A.从不 B.很少 C.有时 D. 经常 11.和孩子谈完话，我_______批评或指责孩子的想法。 ? A.从不 B.很少 C.有时 D.经常
经验论文：亲子沟通的重要性 王竹君 2009/4 随着社会的发展，沟通在人生发展道路上越来越展现其地位和作用，沟通能力在世界上被称为21世纪最为具有竞争力的能力之一。 在人生发展的过程中，沟通于人生息息相关，人生活动过程实际上就是沟通的活动过程，当一个生命在孕育的过程中，就不断通过肢体活动向母体传递着这样和那样的信息，母亲通过不同信息来判断其健康状况。当婴儿脱离母体来到这个世界上，就开始了漫长的沟通过程。 开始的沟通，完全出于一种随意性，人们通过沟通的结果来总结“下次应该怎么做”的经验来。 “良言三冬暖，恶语六月寒”就是长期以来老祖宗对语言沟通哲理性的精辟总结。 沟通教育就是通过沟通教育和培训，提高人们的沟通意识，是“沟通”从经验性、随意性向科学性转化的一个过程，也是沟通能力进一步升华的过程。 从少儿起就要逐步进行沟通理念的教育和能力训练，使沟通意识成为主导意识，并形成习惯性思维方式，对于人们基本素质的提高有着极其重要的影响。 沟通教育对于孩子未来人生道路上所起的作用有： （1）比较早的懂得人与人之间关系的重要性 早期的沟通教育，沟通有效性的实践使孩子比较早的认识到人际关系的重要性，孩子通过交往享受到人与人之间最美好的东西，享受和满足家庭成员、同学、师生之间等情感需要，理解爱的真正意义。 （2）懂事早了 通过沟通教育，使孩子明白和谐的意义，说话做事懂得替别人着想，从小懂得如何战胜自己的人性弱点，慢慢地能够控制自己的情绪，笔者在沟通教育过程中，春节回去孩子变化很大，家长反馈回来的消息说，“孩子一下就懂事了，这是什么课程呀，这么神奇？” （3）成为人们喜欢的孩子 因为良好沟通的过程就是树立自我形象的过程，懂得做事、做人的道理，懂得了沟通的理念和技巧，说话做事懂得尊重他人，替他人着想，还能站在大人的角度
常用护患沟通技巧 沟通是人与人之间交换意见、观点、感情的过程。在护理工作中，护患关系的好坏是建立在护患交流形式的基础上的。适当的护患交流形式可改善病人的心态，满足病人的心理需求，使病人尽快适应角色的转变，积极配合治疗和护理，从而提高药物的疗效，促进病人早日康复。然而，怎样才能更好地与患者沟通，更好地、更透彻地了解病人的心理活动，使整体护理工作更趋完善，祖国医学的整体观念告诉我们“因七情而起病，宜以人事制之，非药石所能疗”。而生物社会心理医学模式的形成，使局部的功能护理转向了整体护理，这充分说明了整体护理的重要性。实践证明，心理与健康，情绪与医疗的关系非常密切。护理人员必须努力学习运用心理学指导护理工作，充分掌握患者的心理特征。护士每天工作在患者身边，利用一切巡视、观察、操作、治疗、护理的机会与患者及时沟通，形式多样不受限制。固定时间沟通和随时沟通相结合，固定人员沟通和随机人员沟通相弥补，运用语言、非语言、文字、图片等方式进行沟通。对不同疾病的患者心理特点进行研究，协调好护患关系。 1 语言沟通： 语言是沟通护患之间感情的桥梁，礼貌、诚恳、自然友好的交谈可以帮助病人认识和对待自己的疾病，减少和消除消极情绪。如对心情不愉快的病人给予耐心解释可以消除疑虑及一些不良的心理因素，对消极悲观的病人给予温暖，给予鼓励，可使病
人得到精神上的支持，增强战胜疾病的信心。如一个病人因某种焦虑情绪而寻求医护人员的帮助，医护人员即提供一种支持性的气氛，使病人说出自己的情感，并将按此决策对自己的行为做出必要的改变。交谈时护士对病人应热情而诚恳，应用清晰、明确的语言，温和的音调与病人交谈，同时也避免过于亲密和毫无目的、意义的交流。俗话说，良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。护士的语言直接对病人产生心理效应，护士应重视语言的学习和修养，掌握病人的心理，并在交谈中注意病人的反应，使病人产生温暖亲切感，觉得自己是处于被理解和尊重的地位，这是有效交流的前提。
浅淡有效沟通的重要性 尊敬各位领导，各位同事下午好。今天我所演讲的题目是浅谈有效沟通的重要性 沟通，是人与人之间的思想和信息的交换，是将信息由一个人传达给另一个人，逐渐广泛传播的过程。著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标的手段”。因此，在一个企业中，良好的沟通是不可或缺的，并能使我们事半功倍。今天我结合我们质管部的一些具体流程，简单说明一下良好沟通的重要性。 质量是企业的生命，质管部作为我们公司产品质量的监控者，在实施其监督职能，服务职能，以及建设公司质量体系的过程中，90%的工作都不是独立分开的，都是需要同其他部门的同事协调沟通。 俗话说：“磨刀不误砍柴工。”那请允许我介绍一下我们质管部一些具体事例，看看我们是怎样用口头和书面沟通来磨刀砍柴的吧。 工作交接其中一个重要环节，质管部工作分为白夜班，两个班次。所以工作交接时沟通在这里显得尤为重要。一般夜班下午4点开始上班时都会先看看产品状态和实验记录。了解大致的情况之后，开始自己具体工作。5点开始白夜班具体质检员工作交接。了解今天的工作重心在那。哪些项目产品是最紧急，那些异常需要由我们来处理。现在进行到什么进度。所有事物交接完成之后，就是夜班组人员进行工作分工。一般由班组长主导，大致评估一下我们需要多少实验和先
后顺序、具体质检员完成那些实验。整个交接时间一般在10分钟左右。有了整体的安排和具体分工，在后续的工作中大家责任明确、做事果断。疑惑和盲目少了，自然效率就会高很多。之后我想给大家介绍的是交班留言，在节假日轮流加班和晚班工作结束后，因为有很异常在这个特殊的时间段是无法处理的，需要和相关部门配合。交班留言内容主要是具体产品进度、处在什么实验状态，那些具体异常需要后续人员跟踪。白班或后面加班人员看到交班留言后，会清楚整体工作进度，不会看到一些异常，不知状态充满疑惑，而不知如何处理。这样会节约很多不必要的时间。 产品项目看板，我公司的产品种类繁多、紧急程度变化快、临时技术更改频繁。人员相对短缺的情况下，很多项目产品想要在同一时间内完成，会存在很大难度。因此我们需要对产品进度优先级进行排序。我们使用的方法重要有两种。一种是用小黑板记录下产品进度排序和一些突出问题的待处理事项（如一些临时技改等），并把它放在显眼的位置，方面大家及时准确的了解，更新时间一般为一周一次。这样能让大家及时、快捷、准确地了解我们的整体产品状态。二时把我们的一些实验的主要注意事项写在下来作为电脑桌面。大家做实验时就能及时看到，避免了大家犯一些经验性错误。 数据收集时有效的沟通能使我们工作更加具有价值和少走弯路，质管部有大量的数据需要收集处理和归类。其中有很大一部分是提供给专业部，为他们的产品设计做参考（如：元器件测试记录，产品不合格清单等）。我们遵循的方法是先与专业人员沟通，了解他们需要
沟通的重要性的名言 双方不断沟通，并且要以文明的方式沟通。各自都要作出妥协。这其实是挺不容易的一件事儿，并且双方的思想还得保持差不多的高度，要尽量同步。不然就难免不和谐。以下是“沟通的重要性的名言”，希望能够帮助的到您！ 1、生命基本形态相同，才有沟通的可能。 2、你和那么多人沟通，却唯独不和我沟通。 3、跟人沟通，我亲爱的小书呆子。只有沟通。 4、谈恋爱，能沟通的是感情、不能沟通就偷情。 5、阅读本身已经是沟通，虽然沉默，却很纯粹。 6、我跟你无法沟通，你还是去跟爱因斯坦沟通吧！ 7、不沟通或是不正确沟通，有时会带来很多的遗憾。 8、吵架，有时候，是谈论，是沟通。之后，才有信任。 9、相视无言不是一种尴尬，而是一种心有灵犀的沟通。 10、只要想起我们之间的沟通，我们之间从来不存在沟通。 11、如果没有合乎心意的沟通方式，那么宁可没有任何沟通。 12、没有共同语言何来的沟通，想沟通文化水平差别何来的理解。 13、我智商太低理解不了，你太超前了，你还是找爱因斯坦沟通吧。 14、不懂沟通，总是乱来，才会让人怀疑的。工作一定要明确沟通。
15、有时解决某个问题，一个会沟通，懂得沟通的人很重要也很关键！ 16、人们想要与别人沟通，但他们无法相互沟通，因为他们没有灵魂。 17、反正要是沟通不成，也不过就是继续误解，等待下一次再来沟通看看。 18、高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。 19、我想说的是一种语言的孤独，当语言不具有沟通性时，语言才开始有沟通的可能。 20、如果没有正确的沟通，为对方做再多的事，也是没有用的。一切事需要有正确的沟通方式。 21、有人放弃了治疗，有人放弃了沟通，有人则是这样——因为放弃了治疗，所以放弃了沟通。 22、可对不少的男女而言，沟通的前提，至少是需要有个可以沟通的人吧。所以，你需要恋爱。 23、如果二个人，连沟通方式都成问题，所以无需再恋，一定早点分手。沟通也是灵魂的需要。 24、没有沟通交流的爱情婚姻，注定是结束的，没有沟通交流的合作和梦想，注定会是失败的。 25、事情并不是非黑则白，还有很多中间状态；沟通最难，但还是要多沟通；面带微笑，宽容别人。
研究性学习报告 中学生和父母的关系及交流与沟通调查报告 摘要：通过学生与父母沟通状况的调查研究发现，学生大多数希望与父母成为朋友，并分担父母的心事，但在沟通中常发生冲突。作为子女，要理解父母、尊重父母，作为父母在与子女沟通时应注意一定技巧。 引言：随着年龄的增长和自我意识的增强，学生与父母产生意见不一致或产生矛盾已成为一种普遍现象，有些学生在学校里和同学、老师的关系相处不错，在家里和父母却缺少共同语言。父母对他的言行看不惯，他对父母的管教也听不进去，甚至和父母顶顶撞撞，争得不欢而散。有的虽然不敢当面顶撞父母，但也是“话不投机半句多”，因此十分冷淡。这种不和谐的家庭关系不仅给这些同学精神上带来很多苦恼，而且使他们的学习、生活受到了影响。 本课题旨在探讨当前学生对父母管教方式的看法，以及与父母沟通的模式。希望通过次研究结果，可以让父母了解子女们的想法，以及对父母如何和现代的子女做好良好的沟通关系提供建议。 关键词：学生、父母、沟通、冲突。 一、研究目的： （一）了解学生与父母沟通的现状 （二）了解和思考代沟的实质所在和找寻解决方法 （三）在这个过程当中，加强本身与父母的沟通问题 二、研究过程： （一）通过上网查找相关资料，制作调查问卷 （二）在网上发放调查问卷 （三）统计调查结果 （四）总结资料，小组商讨后编写论文
三、数据与分析 第1题你认为自己随着年龄增大，与父母的关系如何？[单选题] 从图表中可以看出，超过一半的同学都认为自己随着年龄的增长，与父母的关系不大。 认为越变越好的人比越变越差的人多出一倍。 分析：图表中我们不难发现，认为和父母关系变化不大的同学最多，再到越来越好，最后才是越来越差，我们都知道小孩子都是和父母或者亲人是最亲密的，而他们都没认为自和父女关系越来越差，说明了他们都是比较爱父母的。说明他们是有争吵，但关系却不差。他们拥有这种变化不大或者越变越好的心态，就会让自己更加珍惜父母，多和父母交流，不产生太大的心里距离。 第2题你回到家后第一时间会做什么[多选题]
良好的亲子沟通重要性 为了帮助家长更好的理解良好的亲子沟通对孩子成长的重要性，在此先做简要性的概念说明： 依据载体培育理论，我们把身体（有机体）叫做第一生命形态，把目的性逻辑思维（智慧体、心智或能力……）叫第二生命形态。第一生命形态的存活要靠嘴吃进食物来获取能量；同样第二生命形态也有嘴和食物，是什么呢？它的嘴是眼睛--视觉、耳朵--听觉、全身--触觉。它的食物就是视听触所收集来的信息---眼睛所看到的、耳朵所听到的、全身感觉到的。它也和第一生命形态一样，需要不停地采集信息来进行目的性逻辑思维的编织、使用（交换），才能使智慧不断的增长……。不难简单的理解，它采集到什么类型的信息，就会编织出相应的目的性逻辑思维，所以有龙生龙、凤生凤、老鼠的儿子会打洞。那么成长中的环境---主要是家庭环境（包括家庭成员---父母），当然就决定了孩子的未来！ 生命形式千差万别，种别间个体的生存能力也不尽相同。包括人在内的所有动物并不是一出生就都需要父母的照顾才能生存，我们常能从屏幕上看到，小海龟破卵而出自己爬向赖以生存的海洋，还有很多耳熟能详的例子……，而人类的新生儿一出生必须靠父母的帮助才能继续生存下来，是通过哭声等本能的方式告诉母亲自己醒了、饿了等，从而得到帮助。这是人类个体开始最早的同外界的沟通（信息交换），也就获得了生存机会。 人是群生动物，因为人类个体之间的高度合作，才达到了今天高度的社会化文明。与他人、外界的良好合作（适应环境和社会、目的性逻辑思维与外界交换的结果），将决定他的理想前程。良好的合作离不开培养良好的沟通能力的环境，不难理解这一环境首先由父母来营造。出生后随着身体各器官的发育、成长、同时伴随着父母的肢体动作和喃喃语言启蒙，渐渐的听懂、学会使用母语与外界沟通，重要的是：他首先与父母学会了沟通，同时父母提供适合他逻辑思维成长规律的交换环境，他才能自然的渐渐的融入家庭、社会大众中去，成为适应这个社会群体的健康一分子。这个过程及其重要、复杂。在通过肢体动作、语言实现与外界的沟通（实现逻辑思维交换）过程中，同时就伴随着逻辑思维的构建、成长和使用的过程，相辅相成、不可分割。而逻辑思维的编织、与外界的良好交换，又会反过来增强个体的沟通能力。 家庭环境是孩子语言理解、表达能力，及逻辑思维成长的重要温床。那么当孩子在场时，父母间的语言表达方式、方法，父母与孩子间的语言表达方式、方法，可以说对孩子的智慧成长（目的性逻辑思维编织、交换）举足轻重，决定他的一生，因为父母在营造他的成长环境，同时在给他做示范，孩子第二生命形态成长所需的信息就来源于家庭，从模仿到采集信息自
一、良好的人际交往与沟通能力对于大学生的成长与发展重要性 人际交往与沟通是一门学问。它对于大学生形成和发展具有重要意义。 （一）和谐的人际氛围是大学生顺利完成学业的基础。 社会不是抽象、窃同的，而是由具体的人及其相互之间的交往编织起对于大学生来说，与周围的同学、教员交往、沟通中融洽相处，这就为自己减少烦恼，心身愉快，集中精力学习，顺利完成学业创造了一个良好的学习和生活氛围。 （二）良好的人际交往与沟通能力有利于培育大学生健康的心理。 联合国世界卫生组织对健康下的定义是：“健康，不仅没有身体疾病，还要有完整的生理、心理状态和社会适应能力。”从这个定义中可看到，心理健康是一个健康的人不可缺少的一部分，过去人们对心理健康问题没有引起足够的重视，对大学生中产生孤独感、自卑感、或喜欢过孤独的生活，往往不会从心理不健康的角度去认识问题。一个心理健康的人是一个乐于交往的人，既愿意表达自己的喜怒哀乐，又能坦然接受别人的言谈举止，容易与周围的同学保持一种和谐的交往关系，而离群索居、喜欢孤独、乱离朋友、不愿交往的人往往不是一个心理健康的人。从这个意义上讲，交往是人类维持心理健康的重要保证。由于人是有感情的动物，人的情绪体验往往会决定人的心理状态，而情绪的困状又大多表现在人际关系上。人有相互交往的需要，当一个人有了群体归属感才会有安全感，才会消除孤独感，形成愉悦的情绪体验。大学生正处于自我与社会外性发展的重要时期，这种群体感的获得显得尤为重要。而群体感的获得需要通过良好的人际交往和沟通，达到相互了解、理解和认同。因此，大学生健康的心理需要良好的人际交往和沟通。 （三）良好的人际关系与沟通能力是大学生未来事业成功的必备素质。 一个人要在事业上获得成功的要素很多，其中良好的人际交往是不可忽视的前提条件。因为人际交往是青年人增长才学、开启心智；适应社会、准确定位；认识自我、
附： 孩子与父母沟通情况调查报告 一、背景： 在当今这个越来越多的人用冷漠武装起自己的社会，是否亲情也在人们的心中渐渐淡化了呢？对于最能代表未来先进力量的当代大学生，是否还是同以前的知识分子一样能恪守孝道呢？为此，人文与法学院法学1004团支部在校园里进行了关于孩子与父母沟通情况的校园调查。 二、调查方式： 校园随机抽查，宿舍谈访及个案调查 三、调查对象：天津工业大学新校区在校学生 四、调查结果分析： 图一显的是同学对父母的了解程度，有72%的同学是非常了解父母的，有26%的同学对父母近况略知一点，有2%的同学对父母一点也不知道，由此可见同学们还是会关心下父母的，我们并不是漠视亲情的这一代。 图二显示的是同学是否经常帮父母做家务，59%的同学是经常帮父母做卫生的，有37%的同学偶尔才会帮父母做卫生，有4%的同学不会帮父母做卫生，由此可见同学们也是知道父母得辛苦的，会为父母分担，当然也有少数同学并没有想到这点，并没有为父母减轻什么身体上的负担。
图三显示的是同学们假期的度过方式，有68%的同学是陪父母度过，有14%的同学选择陪朋友度过，有18%的同学则选择在家睡觉，由此可见大多数同学还是希望能够在假期多陪陪父母的，也有很多同学喜欢自己在家睡觉，进行更好的休息，做为独生子女，这是我们一个典型的特征，一切自己为主。 图四显示的是有困难时倾诉的对象，有57%的同学选择对自己的朋友倾诉，有29%的同学会去找自己的父母倾诉，有14%的同学则会自己来消化，不会找任何人倾诉，从此可以看出当代大学生更为看中自己的朋友，认为同父母之间有代沟等问题，所以有困难时反而不会同父母寻求帮助，有少数同学不会找任何人作为自己的倾诉对象，这反映出来当代大学生的自私，孤僻，对别人的不信任
家庭沟通的重要性 父母和孩子虽然是父子、母女关系，但是生活中更需要沟通，缺乏沟通的家庭是不幸福的。下面我们大家一起来了解以下关于家庭沟通交流的重要性相关内容。希望人与人之间不要陌生，要相互之间交流沟通，这样才能相爱、才能了解、才能成为彼此的朋友、伴侣。 家庭沟通的重要性 一、关心幼儿学习和生活，加强家园之间联系。 幼儿入园后，要让家长了解幼儿园，主动配合幼儿园老师的工作。做好幼儿晨检、午检及离园的检查和消毒等工作，发现幼儿的问题及时和家长取得联系并如实汇报。不要让家长觉得你有隐瞒事实的嫌疑，使家长真正感觉到你的细心、关心和爱心。要经常地、及时地向家长随机介绍幼儿在园的表现。教师利用幼儿入园和离园、家长会、半日开放活动等向家长介绍幼儿在园的情况，并和家长切磋教育孩子的经验方法，通过家长会，让家长了解幼儿园的教育计划，并对教育提出宝贵意见，使幼儿园的教育工作更稳步完善。也可以适当向家长传授一些科学的的育儿方法，纠正家庭教育中存在的问题，从而达到家园共育的目的。 二、学会肯定和表扬幼儿，建立彼此之间信任。 教师不仅在教育活动中多表扬幼儿，增强幼儿自信心，而且在家长面前更要肯定幼儿的优点，多说他的优点，表现出对孩子的喜欢，使家长信服。老师的一句微不足道的称赞，会让家长感到高兴，直至影响对待孩子的态度，这种肯定和表扬能使家长轻松愉悦地面对教师，这时再轻描淡写地谈及孩子存在
的问题，家长会会很乐意主动向老师说孩子目前存在的一些不足，期待得到教师的指点和帮助，从建立了彼此之间的信任。 三、多角度进行沟通交流，促进幼儿健康成长。 家园沟通不仅局限于教师和家庭之间的单向交流，而应该是一种教师与家长、教师与幼儿、家长与家长、家长与幼儿、幼儿与幼儿之间的多角度沟通。我每学期都会开展家长会、家庭教育培训、育儿经验座谈会等活动，这样家长们在一起可以相互交流，各抒己见，变一人的经验为大家的经验。这样家园双方建立了平等合作的良好关系，就会密切配合,促进幼儿健康成长。 家庭沟通的重要性 1.不管孩子跟你说什么，千万别笑他。 孩子的世界与想法是和大人们不同的，除非孩子自己也在笑，否则别去笑他。尤其当孩子很认真地告诉你什么时，你轻蔑或不相信的态度，只会伤害孩子，而且以后也不再跟你谈了。交谈中的幽默是好的，是沟通中的最好润滑剂，但要小心使用幽默，要看孩子能否了解幽默与取笑的不同。 2.真正地去“听”你的孩子讲话 有时当妈妈一边炒菜一边盛饭时，八岁的女儿在想跟妈妈说些什么时，妈妈有时是不经心地听着，有时会打断她，反而请她帮忙摆桌吃饭，但从未停下来，专心去“听”她想说的话，除非她说的话，真是什么天大的好消息(不过，这种机率低于百分之一)。专家也不是叫我们一定要停下手边所做的... >> 查看更多 3.身体语言的重要 目光的接触、轻轻地用手拍一下孩子的肩膀，将上身略为前倾地听孩子讲话等，这些小动作，皆能鼓励孩子表达自己的
部门之间沟通协调的重要性 部门之间沟通协调融洽与否，直接影响到企业的运转效率。根据我们企业目前运行的状况，部门之间关系的处理工作还需要不断加强。这里所说的加强，就是要打破现有的某一个点或是局部问题的思路，立足长远，解决整体性的问题。 一、部门沟通与协作中存在的问题 1、沟通途径问题 部门之间需要增进了解，沟通途径不够。片面性的信息往往会在某一问题暴露后，引发类似用人、工作量、职责的讨论，而这讨论的结果如果得不到有效的疏通，极易造成相互间的隔阂。从目前状况看，沟通途径和效果比以前有所提高，但沟通的途径还是不够，需要不断加强。 2、暴露问题的力度不够 沟通过程中，会暴露更多的问题。很多人往往不希望将沟通会议的气氛搞僵，导致很多问题被掩盖起来。而暴露问题，特别是一些细节问题，恰恰是解决问题的前提。 3、数据统计方法不够完善 部门基础工作期待加强。如生产、销售、品保、计划、采购等要害部门，对于数据统计，方法是否科学合理，是否有助于推动产供销，是否有利于降低成本，提高利润率，需要必要的审核和监督。对于各个部门之间传递的数据，包括统计方法同样需要进一步审核和完善。不科学的统计数据对企业发展没有任何指导意义，甚至会将企业运作引入歧途。 4、部分管理文件需要更新和完善 部分岗位职责、内部制度、体系文件的内容已经不适应现有要求。公司虽表面上有完善的管理体系，并且这种管理体系的运行在现阶段不会出现大的问题，但如果想进一步提升企业的管理水平，这些文件必须进行完善和更新。 5、部门之间信息传递脱节 我们现在的信息传递和协调工作只能局限于某一时间段内进行。而这种协调的结果是：能够分清当前主次，解决当前的主要矛盾，而根本问题得不到解决，可能转变为后续的主要矛盾。因此这种协调的
亲子沟通技巧的重要性调查研究报告 摘要：本文通过对武汉市中心城区的珞南街、珞珈山街、水果湖和关山街4个街道办的城镇居民的亲子沟通状况进行实地调研，了解了当前亲子沟通的状况，分析了当前亲子沟通存在的问题和原因，并针对这些情况，提出了相应的改进措施，以望对亲子沟通的进一步改善有所帮助。 关键字：亲子沟通中小学生家庭 引言 目前，随着经济发展和社会的进步，生活节奏越来越快，人们为了生活而忙于工作，致使他们越来越脱离家庭，无暇顾及家中孩子。然而，孩子正处于生理和心理发展的关键期，特别需要父母的关心、帮助和理解，以促进他们健康成长。这种被需要和难以满足需要的情况使亲子沟通问题越来越影响人们的生活，影响社会的发展，不利于和谐家庭、和谐社会的构建。 虽然不少父母开始意识到他们与孩子在沟通方面存在问题，但大多数不是很明确。针对这种情况，我们湖北经济学院学院的7名本科生组成了一支调查小组，以武汉市中心城区的珞南街和珞珈山街等4个街道办的城镇居民为调查对象，采取随机抽样的方式进行问卷调查和访谈收集整理资料，采用SPSS软件数据进行分析。通过对亲子沟通现状的
调查、对其原因的分析，提出一些改善亲子关系的对策和建议，以期让更多的人认识到亲子沟通的重要性，从而推进和谐家庭、和谐社会的建设。 亲子沟通的现状 亲子沟通是指在家庭中父母与子女双方主体在亲缘关系的基础上，在共同创造的独特家庭情境中，基于各自的角色定位和不同的态度、需要，通过各种言语和非言语的形式而交流信息、观点、意见、情感和态度，以达到共同的了解、信任与互相合作的过程。 我国正处于社会转型时期, 中小学生面临急剧的社会时代变化,产生心理困惑和矛盾的机率不断升高，通过社区、学校、家庭对中小学生的教育引导势在必行，其中家庭尤其是父母对中小学学生心理发展有重要影响。父母对子女的影响往往是以亲子沟通为途径实现的，亲子沟通又是家庭环境中给中小学生心理发展提供指导和帮助的有效方式。因此，研究亲子沟通对中小学生健康成长有重要意义，同时也能推动和谐家庭的建设，促进和谐社会的发展。 经过调查研究发现，父母与子女在亲子沟通中主要存在以下几个方面的问题： 1.母亲与子女的沟通状况优于父亲。 从亲子沟通中学生的倾向程度来看，在受访的231名学生中，倾向于与父亲交流的学生93名，占总数的40.3%；倾
沟通的技巧和重要性 沟通的重要性 据成功学家们的研究表明，一个正常人每天花60 - 80%的时间在“说、听、读、写”等沟通活动上。故此，一位智者总结到：“人生的幸福就是人情的幸福，人生幸福就是人缘的幸福，人生的成功就是人际沟通的成功。”专家研究表明：20%的沟通是有效的，80%是无效的。有效的沟通首先能进一步加深双方的了解程度，使人与人的情感得到了解深化；买卖的前提是双方是否有一定了解，首先做到人与人之间能沟通。其次有助于加深对双方业务的了解，才能掌握对方的需求，找到双方的利益契合点；为成交进一步深化；最重要的是能提高双方签单促成率，提高更多的需求，供应链。还有一点是可以为下一次面谈，或业务沟通留下良好印象！ 沟通的几个技巧 一、营造愉悦的沟通氛围； 1、仔细考虑开场白，营造积极的基调 沟通的开场白非常重要，好的开场白可以营造积极的基调，反之，不好的开场白会影响沟通的顺利进行。例如可以从比较轻松的话题开始——各自的学习、工作或生活经历，近期听到的行业新闻或，甚至问一些私人问题，如问对方周末是怎么渡过的，这些轻松的话题容易把气氛营造得更积极，更有利于下一步沟通的开展。 2、预测气氛
应提前预测沟通的气氛，其目的是做最坏的打算，制定最好的目标和策略。通过对整体气氛的预测，选择适当的开场白，从开场白开始向设定的最好目标迈进。 3、察颜观色 包括对方的身体语言、手势、表情、眼神、说话的口吻等等。这些方面可以传递很多信息，通过你的分析采取不同的应对方法，即要懂得要制造气氛，学会引导话题，又要懂得适时停止并放弃此次沟通，另外找时间和地点再进行沟通，以退为进。 二、换位思考； 换位实际上是指设身处地。一是要换到客户的问题当中，二是用客户的思维方式去思考问题。作为一个听者，要换到说者的位置上，然后根据对方的语言习惯，出生背景，知识层次包括知识结构，再分析这些话是什么意思，这样你才可能听懂对方说的是什么话。扩展到平时的工作也是这样，比如说服务站前台推销配件，根据客户的所表达出来需求，言行举止设身处地的站在客户的角度去考虑问题，才能最好配件的推销工作。 三、有效发问也是沟通的关键技巧。 发问有两种类型种类：第一、开放式的问题，第二、封闭式问题。 封闭式问题的特点是有助于将谈话内容局限在某个范围内，同时有利于获得特定的信息而且还可以用问题来控制谈话内容。 开放式问题特点是能更深入了解人或问题的复杂性，也就是可以通过提出一些开放性的问题让客户多说，从客户语言表达中得到更多的有
初中生亲子关系现状调查与分析 中三（2）班杨文磊 2号 一、前言 每次我在路上，我常常会看到有些父母在和子女吵架；每次在班级里，我常常听到同学和他们的父母闹矛盾而赌气；每次在家里，我常常都会感受到父母对我深深的爱。我一直疑惑着：为什么同样是父母与子女，就有那么大的差别为什么同样是父母与子女，有的可以感情至深，有的却是感觉冰冷哪为什么同样是父母与子女，他们之间的沟通与交流如此悬殊所以，我带着这么一个问题来探讨一下中学生与父母之间关系及交流沟通的现状，并进行了一定的调查与单独采访。二、调查框架 为了进行这次探讨，我做了一个关于中三学生与父母交流沟通的调查问卷。这个调查分为三个部分。第一个部分是笼统的调查一下孩子主观上对他们与父母之间的沟通做了一个整体评价。评价以打分为方式，分数分为五个档次：90分以上；80—90分；70—80分；60—70分；60分以下。设计这个问题有两个因素：⑴为了从孩子这个角度看待沟通交流这个问题。⑵为了使我大致判断一下现在的中学生与父母交流的情况。第二个部分是调查的重点，它分为三个小部分：①父母给予孩子的关怀和孩子回报给父母的关心。（第2个问题－第7个问题）②从时间的过渡，看出父母与孩子的关系变化与走向。(第8、9个问题 )③从沟通交流中最棘手的“矛盾”进行探讨（第10个问题－第12个问题）。第三部分是一道开放性的问题，目的在于调查当父母做出一些爱的表达时，孩子的表现与反应。以下是关于这项调查的一些数据。 三、调查表结果（数据统计与整理） 注：我对中三（2）班进行了调查，最后回收了有效问卷40份。
13. 设想一下，当你的父母为你留下眼泪，你的感受是什么（主要情况） 当父母流泪时，孩子感受的三维饼图 心痛，不忍 不理解