尊敬的各位领导、各位评委老师、各位同事：
大家好！我是来自满满海鲜肇源店营销主管王婷婷,今天我演讲的题目是：<<我“满满”的幸福>>
首先我要感谢企业领导给我提供了这样一个突破自己、展示自己的机会。当我听说集团要举办这次演讲活动时，我犹豫过，但最终我勇敢的选择积极参与，因为我要突破自己、我要提升自己,我要给自己一个站在讲台上的机会，用我稚嫩但却真诚的文字来表达我内心对我们企业的热爱。
时光荏苒，岁月如歌，转眼间我来满满工作已经 2年了。生活的考验，工作的磨练，及企业领导和长辈的谆谆教导让我少了一份天真、少了一份莽撞、多了一份成熟、多了一份慎重、更多了一份责任心。让我更懂得珍惜工作、珍惜生活、珍惜这份来之不易的责任。企业和工作是我们充盈生命的平台，是人这一生必然要走且要走好的一步棋，在这里让我常常的感受到员工的素质、品质是与企业的文化息息相关的，是与企业的命运紧紧相连的。在这里我深刻感受到企业与时俱进、开拓创新的前进步伐。
起初来到这里目的很单纯，单纯的只是挣钱，渐渐的我开始融入这个集体之中，感觉挣钱只是目的之一，领导的谆谆教导，同事的和睦相处，让我感觉这就是我的家，幸福的牵引力驱使着我去了解这个温暖幸福的“家”。
“满满餐饮集团”创建于01年8月，是在“满满海鲜”餐饮小店基础上发展起来的以餐饮、宾馆为主的中型民营企业。现有
餐饮店8家，其中4家店以经营高档中国菜式为主，其余4家店以大众海鲜菜肴为主；高档宾馆1座。有了淳朴风格的东光店，大众海鲜特色的老店，顾客盈门、翻台不止的新店，门庭若市的龙南店，中式海洋餐饮的养生苑，高端餐饮品质的芳菲苑，拓展外埠业务领域的肇源店，地标性意义的东方铭悦，以海参为特色的伊尹海参馆，走向全国的北京店。他的成功案例始终激励我，无论多么艰难都要坚强勇敢的走下去。时刻不忘企业一路走来的艰辛，工作中应该具有饱满的工作热情、认真的工作态度、勇于奉献的工作精神和乐于创新的工作意识。
曾经有人问我:“满满凭什么走到今天，凭什么留住员工，凭什么发展壮大？”我微笑的答到：只有先进的思维与价值观才能在高手如林的竞争中不断前进，“诚信、不伤客、正直向上、学习创新”为核心的价值观是满满的核心根本，“诚信为本，学习创新；把握机遇，果断行动；内部培养，以德为先。”的企业育人理念是满满一路血与汗的结晶。先进的价值观与理念伴随着满满披荆斩棘，如今在顾客眼里满满是休闲放松的场所，在这里消费是一种享受，在员工眼里满满是一个幸福大家庭，员工与满满共同成长，共同进步。
当然这个世界没有完美，维纳斯的美丽在于她的断臂，满满不是完美的，但是满满是敢于追求完美的。2010年10月10日，集团各级管理干部共同学习了“提升品质”课程，其中一个重要成果就是一项服务法则，这个法则被命名为“1010法则”，其内涵是“当顾客对我们所制作的菜品产生异议时，一线服务员有权利在第一时间将菜品退掉或换一道顾客较喜欢的菜品，以达到顾客
的满意。”一个企业的发展壮大，最简单的概括就是让顾客满意，但最简单的话语却是最艰难的使命，满满提出了“1010法则”让每位顾客都体会到满满是一心一意为顾客服务的。
满满是一个幸福企业，在企业追求利润最大化的同时，企业还有一个更重要的目的，就是保障员工及其家庭的幸福生活。企业每期举行各类文化活动，全体员工踊跃参与在竞争中交流，增进员工之间的感情，一个以幸福为联系纽带的团队没有理由不成功。在这种管理理念下，员工的工作热情被极大激发，视企业为自己可以依赖的家。
在演讲的最后，如果要我用一句话来形容我的情感，那么就是：来到满满，我感到“满满”的幸福，回味满满的奋斗史一路的艰辛使我为之动容，因能生活在这里而感到满满的幸福；领略满满的理念、给顾客服务、给员工关怀使我为之感动，因和谐、团结、友爱而感到满满的幸福；因人性的规章、暖人的服务，我感到满满的幸福。
最后我愿载着这满满的幸福，祝大家幸福满满，在满满永远幸福！
我的演讲结束，谢谢大家！
基层工人先进事迹演讲稿：平凡的新时代矿工 尊敬的各位领导、评委、同事们：大家好，我是来自车队的一名胶轮车司机，我叫××，当我们提起煤矿总会想到的是满脸黝黑的煤黑子，而在上榆泉煤矿车队有这样一个人他的脸上沾染的总是油污，为了实现人生的真正价值，他扎根基层，敬业奉献，踏实做事，在车辆检修的时空中，立足本岗，恪尽职守，像红烛那样不知疲倦地燃烧，用真情书写出了一个新时代矿工的感人故事。在上榆泉煤矿车队提及“老寇子”，那是无人不知，无人不晓，他中等身材、比较魁梧，见到熟识的人总是先敬以傻傻的憨笑，但干起工作来那是生龙活虎，在该矿车队的车间、车库和井上下车辆维修点，都能看见他矫健而忙碌的身影，满脸油污汗水地呈现在同事面前是他的常态，同事们见了他就忍不住地想笑，他就是上榆泉煤矿车队维修班的井下无轨胶轮车维修工××。××2007年3月从内蒙古呼伦贝尔市大雁矿业集团汽运处大修厂调到上榆泉煤矿车队继续从事汽车维修工作。虽然他是汽车修理工出身，但刚到维修班工作时，也遇到了意想不到的诸多困难，因为在大雁时维修的是地面行驶的汽车，而现在维修的是井下无轨胶轮车，全部是防爆型特种车，他当时对特种车根本就不了解，更谈不上掌握其技术参数。面对直面而来的重重困难，××没有被吓倒，而是凭着一股牛一样的倔强劲和对汽车维修工作的执着与挚爱，他暗暗下定决心重头再来，工作中刻苦钻研、虚心求教，工作时间维修工在现场维修时他就跟着人家边干边学，中午大家都会休息一会儿，他独自在那里揣摩特种车辆各部位的结构及原理，逐步熟悉并掌握特种车辆的技术性能。下班后他一头把自己关在宿舍里，钻研特种车的技术资料，还利用休班时间自行购买了大量专业书籍，认真自学、刻苦钻研。一旦特种车厂家来单位培训和指导，他就像着迷一样跟着人家攻关学习，通过自身不懈的努力和顽强的钻研精神，不久就基本能熟练掌握特种车维修技能，并在工作中不断娴熟和完善，也为他现在能挑起维修大梁夯实了坚实的基础。××作为一名专职汽车维修工，善于发现和改进特种车存在的疑难和弊端问题，成了他一贯的“职业病”，凡是发现的问题他总是装在心里、镌刻在脑海里，不时地向师傅们求教、沟通交流想法和拓展思路，直到把问题解决为止，否则绝不鸣金收兵，工作中的他更是善于总结，每次攻坚克难成功之后他都能把出现的问题及解决方法写在自己的“记事本”上，对日后解决和处置特种车辆突发情况起到了积极的促进作用。××这个人爱琢磨事，在日常车辆维修过程中总能凭借丰富的经验把不规范、不标准的部件及裸露部分、油管等进行优化改造，有效解决了特种车辆在井下巷道易出现的刮、卡现象。10余年来，经××维修的井下车辆故障率低于15%，整体车况完好率在85%以上。该矿车队在每遇车辆大修时，××总是身先士卒地对车辆每个环节进行认真分析并落实整改措施，记得一次对山西598运输防爆车发动机拆卸解体后，突然发现这种车辆的气缸盖与气缸体不配套，尤其是汽缸垫上的水套眼与缸体及缸盖上水套眼存在很大差距，这是导致发动机时常高温，压力下降的症结所在，他立即组织人员对这种车辆汽缸垫进行合理化技术改造，当维修完毕的发动机组装车辆上后，以往常出现的发动机高温问题和压力下降现象再未出现过……。××2007年来到上榆泉煤矿时，他的孩子在读高中，爱人在家乡陪孩子，夫妻两地分居。在单位忙碌一天的他，回到村里租住的房子还要自己做饭，经常是对付着吃一顿，特别是在加班时，单位食堂已过开饭时间，拖着一身疲惫回到家倒下就睡，常常不吃饭，时间久了身体出现了亚健康，经常胃痛。但他都是忍一忍就过去了，也从未因此影响工作，在单位领导和同事们心中占有一定份量。现在每每提起××拼命工作的事儿，他的妻子带着怨气说：“我们家的男人没有人情味，我的母亲几次有病，叫他回来帮我伺候一下老人，他总是说单位车况老化严重脱不开，时间长了，我也理解了他的辛苦，只要他平平安安的，就是我和孩子的福气。” 这就是××，一名普通的车辆维修工，永远是那幺的平凡，那幺的不起眼，但他始终以企业需要为最高需要，一心扑在工作上，脊梁作笔，煤海写书，用不知疲倦，无私奉献的敬业精神，践行着一名员工的责任，十年如一日，默默地为煤炭事业贡献着一切！这更体现了社会主义是干出来的精神。
歌颂企业的演讲稿 歌颂企业的演讲稿 “淡看世事去如烟，铭记恩情存如血”。有爱就有感恩，学会感恩，才会担当责任，这既是一个人追求生命价值的道德准则，也是一个企业、一个社会持续发展的不竭动力。201X年11月，当我通过层层筛癣考试，在劳动合同上签上自己名字的时候，我正式成为了湾里供电公司的一名正式员工，我深深的知道，面对当前巨大的就业压力，要想获得一份稳定的工作，这是多么来之不易，我迫切需要有一个工作的机会，这个愿望是如此的强烈，我抓住了这个机会，也是企业给了我这个机会，我在内心深处感恩于企业。我们应该学会感恩，用感恩的心去体会生活、用感恩的心担当责任，感恩企业，给了我施展才华的平台，我必须努力工作，我知道报答企业的最好方式就是又快又好的完成好自己的工作，以最大限度的努力发起冲刺，期望比别人跑得更快、走得更远，也期望通过我的有效劳动来回报公司给我的工作机会，在协助各所长做好全所资料归档整理过程中，我对自己提出了一定的工作标准： 及时、到位、完善。201X年2月12日，接公司工作安排，市公司“标杆供电所”检查组将来我所进行标杆供电所申报评定，这是一项艰巨的任务，由于此项工作涉及检查内容几乎涵盖到供电所工作的方方面面，生产、营销、党政、企务公开、人力资源等等，要在短短的一周左右时间将以上申报材料进行逐项完善，并做到闭环过程，且说梅岭所人员相对较少，基础资料相对欠缺，再加上本身的工作任务，无形中身上的担子越来越重，但我还是觉得这是一个机会，因为
感恩的思想支配了我的全部，我必须接受挑战，来完成组织交给的工作任务，在克服了自己急躁情绪的情况下，不懂的我查找资料，数据不全的我到各部门搜集，白天工作时间不够，晚上便加班加点，有时一坐在电脑前就是几个小时，经过一周时间的努力，我圆满完成了任务，顺利通过了检查组的检查，虽然检查出了一些问题，但我感到满意，因为是我全身心去投入的，满怀责任感去完成了它，虽不说尽善尽美，但我享受了承担责任的过程。最近，有幸通读了《学会感恩担当责任》一书，我没有理由不做这样的思考，责任和忠诚的背后是感恩，感恩的背后是动力和信念，让我们怀着感恩的心去共同建设我们的企业，共同创造财富，从学会感恩开始，从担当责任开始，认真践行，做一名合格的企业员工，与企业一起创造更美好更辉煌的未来。============================================================= ===很久没有点蜡烛了。轻轻地划一根火柴，轻盈的火苗跳动在它的发稍。柔柔的光洒满整个房间。静静地它把自己燃烧。“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”，这首原本比喻爱情忠贞的千古绝句，此时我却体会到另外一种感动，我想到两个字： ――奉献! 烛光摇曳着，把光辉泻在一本精致的书上，这本书的名字叫： 《致加西亚的信》。当我摊开书页，当我认识我安德鲁·罗文，我想到两个词： ――敬业、忠诚!记得这样一个故事。一名刚毕业的年轻护士跟随一名德高望重的医生实习。在一次手术中，医生做完了手术，准备缝合伤口，年轻的护士说：
酒店优质服务演讲稿范文 酒店优质服务演讲稿范文【一】作为酒店的员工应该项怎样去面对现在的工作，在平凡的岗位上作出不平凡的成绩呢？我觉得首先是诚实可信，自古以来，诚实守信就是衡量一个人的行为，品质和人格的示准，古人云：经营之道在于诚，赢利之道在于信，诚实守信是做人的基本准确准则也是企业搏击市场赖以生存的前提，因此在工作中，我用真诚的心对待每一位客人，用良好的信誉对待每一件事，人们往往把服务简单的理解为态度，以为态度好就是服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道，与客户打交道即累又繁琐，可我喜欢这个工作，喜欢看到客户在我人这里疲惫而来，面带满意的笑容离去。满足于坚持原则而使宾馆和客户的昨益得到保障后获得的成就感。但也常因为酒店的因素或客人的苛求，其他极个别无理取闹而发生让人遗憾的事，但我总是用我的诚心去弥补不足，用行为感动客人，各种各样的人们来往交替，使我与许多客户结下了不解之缘，以真诚服务换客户真情，我的工作也因此生动多彩！ 服务工作就窗口工作，个人形象是工作一个重要环节，我认为我们每个员工就是我们酒店的招牌和门面，是能展示酒店精神面貌的窗口，是顾客第一印象形成的地方。因此服
务质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受，所以我把我的工作看得庄严和神圣，同时也感觉到自己责任和压力。在每次上班之前，我不仅仅要注重自己的仪表，注重自己的语言，更重要的是还要注重自己感情和心态，把自己的家庭，自己的生活，自己的不愉快和烦恼，自己身体上的疲惫都忘记，也就是要对自己的心灵进行一次洗礼，让自己全心全意地投入到工作中去。只有这样你才会全心全意为顾客服务，才会全心全意为企业着想。记昨去年十月，我母亲被诊断为子宫癌住院手术，老公在外工作，既要照顾幼小的儿子生活起居学校接送，又要陪护医防院的母亲，内心又为重病的母亲担忧，而且还要到酒店上班，那时我心力交瘁，几乎要垮掉了，但只要换上工作服，我马上擦干眼泪，画上淡妆，笑容满面的面对我的客人，我的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。要把自己的工作做好并不是一件容易事，我们每天接触的一张张陌生的面孔，接触着各种身份的顾客，接触着不同性格的人，他们中间，有理解你的，有不理解你的，有素质好的，有素质差一点的，他们的要求，有我们能办到的，有我们不能办到的，而这些，都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。我们也是人，也有自己的个性和情绪变化，而无论怎样，我们都具有调节自己心态的强大能力，顾客高兴我高兴，顾客满意我满意，顾客的烦恼我解决，我认为顾
优秀酒店演讲稿范文 酒店演讲稿篇一：感恩酒店演讲稿 人类区别于动物很重要的一个就是和睦相处，凝结成智慧，而后就可以代代相传才会有我们现在的生活环境。 我听说过一句话一个人做生意，两个人开银行，三个人就可以半殖民地，这句话我就得就是告诉我们一个人的力量和众人的力量，这句话也可以真正的体现在我们的工作中，一个人做一件事很累要是大家都在为一件事去寻找答案就不会感觉到那么累，我说的意思就是团队的合作力量往往会比一个人做事容易，一个人在做一件事在我看来就等于个体户，两个人开银行就等于一个小型企业，为什么说是小型企业因为这个时候就可以有一个人过来帮你出主意你们就是合作伙伴有了合作伙伴还在怕事情做不完吗？三个人在搞殖民地应该是中型企业了吧，中型企业就相当于我们现在的酒店可以看做成高层、中层、基层，高层主要是组织策划者，中层就是策划安排着，基层就是安排工作者，看起来其实很简单的一段话但是你要是慢慢的品味就会有不一样的感觉。 其实感恩不单单是感谢一下谁谁或者是某某，做着一次的的演讲也不是单单的看谁会感恩酒店，在我的理解中应该是学会懂得酒店的用心只要明白酒店对我们的一些用心这样我们才可以全神贯注的来做好每一件事，做好每一件事的前提就是要先改变自己的形象，培养自己的魅力。 我们在日常工作中，因为不断的和别人接触，慢慢的接触中慢慢的了解我们，这个就要做一种职业形象吧，对酒店来说这个也是一种升华的关系从一开始的不认识到现在听到声音就知道你是谁的一个过程，可以在想一想如果没有交流会分辨的出来声音吗？ 我们也开过心与心的交流会也是为了了解每一位员工的心里也是以后方便管理，我还通过人事部的培训了解到餐厅的布局，酒店在今年也重新的扩建了两个会议室方便开会用，我们也做了一次真实的消防演习在这次消防演习中只能说要学的太多啦，还记得在在老北京酒吧开业的那天晚上酒店领导让我们做了第一位客人，我们还举办过生
“煤矿人”礼赞 听，隆隆的煤机声， 听，突突旋进的钻杆声， 听，哗哗的输送机声， 听，轰隆隆驶过的矿车声， 留下了煤矿人“团结奋进，务实创新”的历史年轮。 看，长长的巷道内灯火通明，一片繁忙的工作场景， 看，一盏盏矿灯就是一双双明亮的眼睛， 看，一排排整齐的锚杆是你用心梳理的发髻， 看，一台台采煤机、一台台掘进机、一支支钻机检修一新，犹如整装待发的士兵等待检阅， 我们看到了煤矿“安全发展、创新发展”的未来蓝图。 安全员，你每天在现场掌握第一手安全管理资料、牢记安全使命，安全生命为天， 瓦斯员，你手拿仪器一刻也没有含糊，通风系统合理可靠，瓦斯治理为主，班组长，你安全常挂嘴上，现场组织合理，超额完成既定任务，你是我们的佼佼者， 电钳工，你的每一件工具就像一把锃亮的钢枪，精心操作和维护，你是煤矿安全生产的保护者， 调度员、监控员、配电工、检身员，
还有很多很多辛勤耕耘、默默付出的矿工兄弟姐妹们，你们都是好样的。 一年来，我们在集团公司及沁新煤业公司领导的正确指导和带领下，提前完成了全年的各项生产目标任务； 一年来,在各条战线上涌现出了很多的模范个人、记工人员、嘉奖人员、技术创新、岗位操作能手、小改小革、修旧利废，你们就是一面面旗帜，随风摇曳成一道道美丽的风景。 一年来，22001集团最大的综采工作面试采一次性成功，“三确认”制度的建立和应用初显成效。 一年来，手指口述、三项三预、点、线、面相结合、六个三工程建设、隐患市场化、岗位对标等一系列系列活动都取得了良好的成绩。 沁之一滴，润泽一新。每一滴水、每一缕清风、每一沐阳光，都是我们智慧和力量的源泉，都将融入沁新这片肥沃的土地。 我们------一直被这种精神，感动着、震撼着， 我们由衷的赞美你------“煤矿人”， 我们的眼睛是黑夜中闪亮的星星， 我们将思想珍藏在煤海深处。 我们用智慧的双手创造奇迹和辉煌， 我们用勤劳和奋斗装扮绚丽多彩的生活。 在井下几百米的黑色空间里，我们用激情演绎青春，用豪情肩负使命，用行动彰显责任，用无私和奉献的精神，书写着无悔的人生。
企业学习演讲稿 篇一：赞美公司的演讲稿 赞美公司的演讲稿 ——打赢这场攻坚战 时光荏苒，岁月如梭。祖国像新升的太阳磅礴于世界,各行各业正突飞猛进。兴平这块以化工为领航的热土上，在其东城区依邦兴化又筑起了一辉煌丰碑——陕西延长石油兴化化工有限公司。 该公司依立兴化集团，是延长石油为加快产业调整着力打造化工专业版块和化工园区的重要项目，也是迈入大型化、规模化、集约型发展道路的支柱项目，是阔步迈进建设“国内一流，国际知名”的大型煤化工企业集团道路的重要组成部分。它将为这以“工业立市，工业强市”的兴平经济发展和祖国的繁荣昌盛做出重大贡献。 随着经济的迅速发展，近年来反渗透分离技术在各工业水处理领域大量使用，产生了巨大的经济效益和社会效益。但随之而来的便是这些装置设备运行所带来的日益增长的维护与维修 今年，连续半月以来，我们水汽车间反渗透装置由于原水问题，设备污堵，膜污染严重，专家们正讨论研究着解决方案。这一系列的药剂清洗、酸碱洗、气擦洗、反洗、正洗等都周而复始的连续操作着。这使我们每个员工真正体验到
化工工作者之艰辛，特别是我们这批刚进厂不久的青工们真正意识到工作中应注意的问题和日常工作的责任与使命。 在此同时，我们车间党支部孙书记和领导们结合水汽车间实际情况，迅速行动，以多项措施积极应对，全力以赴，为反渗透再次开车正常运行做好充分的安排，坚决打好此次攻坚战，确保厂里年度目标和任务的顺利实现与完成。在维修现场，穆海贝同志积极响应公司宗旨，车间安排,带领我们凝心聚力，探讨解决办法，多次让我们：“从实际出发，多在现场学习，接受新鲜事物。”班长卫伟和高龙飞师傅他们身先士卒、率先垂范，以示范影响、感染形成辐射力，领导我们这些刚进厂的青工们仔仔细细排查设备、管道、线路等问 题。我们共同学习请教，协同反渗透专家们服务。大家都精神饱满的忙碌着，默默无闻的奉献着，连续好几天都这样周而复始的工作着。 下班后，我们每个员工脸上除了汗水、疲惫、与辛劳，最多的还是自信与喜悦。这大量的工作丝毫没有削弱我们的斗志，削弱我们的干劲，因为我们要在最短的时间内，完成最艰巨的工作。同心协力，用自己庄严的承诺付诸实践。为了安全、优质、高效、平稳完成维修和维护工作打下坚实的基础。凝心聚力、顽强精神、正视困难、披荆斩棘、刚强毅力、永不放弃，扎扎实实把工作干好!用自己执着的信念和
酒店服务演讲稿 篇一：酒店服务演讲稿尊敬的领导、同事们： 大家好，我是来自俱乐部的xxx。很高兴能有这样的机会站在这里演讲，我是一位实习生，刚到酒店不久，今天的演讲我就依据着我入职以来的亲身经历来说。我演讲的题目的：真诚点亮道路，服务创造价值。 遥遥宇宙，茫茫太空，漫漫人生。这世界说大就大，说小也小;人生道长也长，论短也短。总之，我犹如大海之中的一叶扁舟，从大学的象牙塔中步入社会的大染缸，染成黑?变成白?这些都不得而知。毕业等于失业，这样的调侃确是现当今社会中的一种普遍现象。一位学者评论道：在大学犹如在摸黑前行，将来的道路都不知晓，但未来的理想之光像希望般指引着你步入社会;而当毕业之时，豁然开朗的复杂社会却让我们的学生一下子找不着北了。或许有过茫然，多少有些无奈，但这都是我未到七星工作之前的心境。 经同学的介绍，我来到了七星商务酒店。唯恐不能胜任这份工作，带着小心翼翼，惶惶不安的心态我成为了俱乐部的一名服务员。微笑、礼仪、用心服务等字眼一下子拥进了我的脑海。有些始料未及，看似简单的各种“服务”里边儿学问却不少，厌烦与不安的情绪也笼上心头。我怕，怕对不住同学的推荐;怕对不起吁经理的期望;怕面对忙时工作量大的周末日···结果一段时间过后，七星的员工团队让我感
到了家的温暖，犹如穿透层层雨雾般的光芒把我的心照亮。面试时人力资源部主管考虑到我住宿问题就尽快为我办理入住手续;部门经理和蔼的指导以及不少的鼓励表扬;带我入门的同事教我时的精心教导;部长身先士卒的细心服务···等等这些，都让我感觉这不单单是一个工作场所，更是一处温暖的家。很快，有他们对我的照顾，对工作的了解我有了新的认识，马上也能上手了。同时从部长与同事的服务态度以及处理问题的方式中我看到了用“心”服务的成效。 自己也试着每天带着微笑和真诚的心迎接我的工作。在服务客人让之满意的同时，自己也从心灵上得到了极大的欣慰和自豪感。都说服务行业工作简单平凡，然而我们七星团队用规范得体的语言、甜美热情的微笑、端庄的仪表、真诚的服务态度，在为客人提供最好服务的同时体味了平凡岗位中的不平凡!在这样的服务中自身的价值也得到了升华。同时我们严格要求自己以身作则，先酒店之苦而苦，后酒店之乐而乐，以大局为重，积极真诚的工作，维护集体利益，用行动证明着自己的价值。记得有这样一句话是我一直赞同的：世界的发展是靠那些优秀的的人推动的，但是是靠那些平凡的人撑起的。服务工作中的闪光处太多了，借用一句话说：无论酷暑还是寒冬，我们的服务始终温暖如春!这样的服务品质就是我们七星的服务品质。 有这样一则小故事：说的是一家酒店要从服务员当中提
酒店励志演讲稿(精选多篇) 第一篇：酒店服务员励志演讲稿 今天，我们怀着无比喜悦的心情，聚集一堂，在这里召开“弘扬五四精神、展现时代风采的演讲赛”。此时此刻，我们更加怀念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。他们的爱国主义精神，将永远激励我们后来人为社会主义建设事业贡献一切。我在服务员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间，在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼，学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位，能够有机会把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常荣免费公文网版权所有幸。 曾记得我还是一名学生的时候，每次在路边高耸矗立的楼阁里，看到那些热情微笑，举止端庄大方的服务员，心中便不时涌起一个愿望，希望有一天，我也能够穿上某家宾馆的制服，那该多好。我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里，服务于来自各国的宾客中间，多么像一座桥梁，一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥。在我心中它是一项高尚，神圣而又意义深远的职业！ 风会错过季节，雨会错过沙漠，可幸运的是，我没有错过命运中的机遇，终于如愿以偿的到x宾馆做了一名服务员，我的心情像比赛赢得了冠军一样高兴。然而过了一段时间后，我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点免费公文网版权所有的磨逝着，厌烦的情绪也随之渐渐的产生，我怎么也没想到心中一直向
往的工作竟会是这样，想象和现实相差的太远了，使我真的有些招架不住了。 记得有一次，我在清扫房间卫生时，发现客人的房间弄的非常脏、非常乱，于是我一边捂着嘴，一边硬着头皮做打扫，嘴中还不时的低声报怨，碰巧就在这时客人回来了，看到我有些不高兴的说：“房间是我包住的，快点给我打扫。”听到客人的这番话，我像被针扎了一样，委屈的丢下手中的清洁用具，哭着跑到休息室。领班看到后，就问我是怎么一回事，我哭着向她讲述了这件事的经过，她听后摇了摇头，而后语重心长的对我说：“我们的工作就是为客人提供一个优雅、整洁的环境，客人入住后，不只是购买了一个可供休息的地方，他们更要求在这里享受到最好的服务。换个角度，站在客人的位置上考虑问题，你就不会这样委屈不平衡了。刚才你的行为是不对的，和我一起去和客人道歉解释一下吧！”我有些不高兴地望着她，心想：就算我错了，知道就可以了，还要去道歉，多没面子。我坐在椅子上没有动。这时领班似乎看出了我的想法，微笑着鼓励我说：”敢于正视自己的缺点和错误，向前跨出一步，你会有完全不一样的心境和感受，同时也会得到一种崭新的工作动力。”说完后她转身出去了，剩我一个人呆坐在休息室里，想着班长对我说的这番话，又想起开始参加工作的誓言和信心，最后我还是鼓足了勇气来到房间门口，打算主动向客人解释道歉。可映入我眼帘的一幕却是：领班正面带微笑，而大方得体的对客人说：“您好先生，非常抱歉刚才那位服务员是新参加工作的，对您有冒犯之处请您多原谅，我代她向您道歉对不起。”她边说，边(更
平凡矿工的风采演讲稿 平凡矿工的风采演讲稿 ，学习更多。在平凡的工作岗位上，我像许许多多的矿山人一样用勤奋和实干默默的奉献。初到矿山工作岗位，经过自己实际操作后，当时那种那股豪情壮志信心百倍的气魄换来的却是处处碰壁，换来的是枯燥、乏味而且又辛苦的劳作。我迷茫了，我失望了，我应该如何做，我该怎样面对自己的选择呢?自己在这种左右摇摆的思想情绪所困扰时，我们的段长王励清找到我和我谈心，他以身作则的教育我，从他的亲身经历告诉我，使我重新树起了自己初到矿山的勇气，我从心里暗下决心，男子汉必须干一行爱一行，干一行精一行。既然选择了矿山就不后悔，勇敢的走到底，相信自己付出了，就会得到回报的。从此以后，只要自己不懂的、不明白的问题就及时向老师傅及老同志多问、多请教，在平时工作空闲的时间里，多学多看。镜铁山矿2640米运输水平矿车脱轨是当时安全生产的老大难问题，处理方法既不安全又笨拙。面对这个问题，我和师傅、工段长一起查资料、想办法，经过多次试验，采用30吨千斤起顶方法，但是还是一次次的失败了，大家都灰心了，我想如果调整千斤顶的角度是不是能解决这个问题。于是我们调整千斤顶的角度再试一次，问题果然得到解决。通过这次的经历，使我的信心更加坚定。为了响应公司领导提出“节约成本，挖潜增效”的号召，我们班组对于镜铁山矿2640米水平运输轨道长期高频率使用，磨损非常严重，大面积的更换轨道,不仅会消耗大量的成本,也会影响正常的生产。经过观察发现弯道轨道易磨损，而磨损面正好相反，我们就把内侧磨损严重的调换到外侧使用，调换后的
轨道不影响正常行车。而对于运输巷道轨道磨损最为严重的各道口和岔心岔翼，更换起来工作量大，时间长，又容易发生安全问题。而且43公斤6#岔心一副成本5300元，对于磨损并不是很严重的岔翼处我们考虑使用电焊进行补焊, 但由于轨道材料是特种钢材不易焊接。经过网上查阅资料，加上我们多次实验发现使用不锈钢焊条后效果较好，也不影响正常的行车。我们还通过多次测量厂家的成品岔心结构技术标准后，了解掌握工艺组装岔心要点，对于不能再补焊的岔心,解体后又重新调配组装，装配后的岔心使用后运行平稳，也达到了预期的效果，有效的降低生产成本。镜铁山矿2640米运输水平所用电机车集电弓子是成本消耗较大的备件;新弓子头容易刮直流大线、夹不住碳刷，构件半底圆座和夹板都是铸铁件做成，很容易损坏,且不能进行修补。经发现这一问题后，我向作业区领导建议改造弓子头，并和作业区材料员多次测量加工后实验,发现用8mm的钢板代替半底圆座和夹板铸铁件加工改造的弓子头不刮直流大线、同时也夹住碳刷;而更主要的是我们从厂家直接买来的一个弓子头成本需333元，而现在加工一个成本仅需65元，大大降低了生产成本。我在日常工作中组织班员对道钉、旧螺帽及时回收，然后进行除锈、筛选有用的，以备不时之需。以上的种种行为，也许是我们工作中的点点滴滴，也使我们真真做到“节约成本，挖潜增效”的目的。如今我是一名共-产-党员，也是一名轨道维修班的班组长，这不仅仅是领导和工友对我工作的肯定，也是对我今后工作提出的更加严格的挑战，我时刻要严格用一名共-产-党员要求来规范自己，时刻不忘发挥党员的先锋模范作用。作为班组长，对工作中出现的问题，及时协调处理，同时也要及时对职工进行思想疏导教育，经常主动找职工们谈心交流工作经验，稳定职工情
篇一：五一歌颂劳动工人演讲稿 劳动是神奇的，劳动是伟大的。劳动者用勤劳的双手和智慧，编织了这个五彩班斓的世界，创造了人类的文明。让我们在这个特别的日子里，向全世界的劳动者致敬…… 春风春雨把原野拂过， 惊起一层漫漫绿色。 五月，在这春天的季节,是一场雷鸣后大雨来临，南飞的大雁跋山涉水归家的日子;是杏花开遍山野“她在丛中笑”的烂漫季节;是冬麦扬穗农民挥汗荷锄，辛勤耕耘的好光景。 蛙鸣虫叫，鱼跃雀散，初春的旷野已是喧声鼎沸了。扶摇而上的风筝拥入碧空的怀抱，地上的人们舒展着筋骨攒足了劲。不知不觉中，春天正迈着轻盈的脚步，悄悄的向我们走来——在春意盎然的五月。 五月是孩子们的天堂，抛掉厚重的棉衣棉帽，跑到田野里尽情的撒欢儿，用柳笛唱一支春天的歌;五月是青年人的日子，春潮涌动的时节，执子之手，与子同行，撷下春天里的玫瑰点缀爱的天空;五月是老年人的节日，踏着一路路春光，和着一串串鸟鸣，到刚刚解冻的 湖面垂钓人生……五月，全体人民的日子——全世界劳动人民的节日。 水一样流走的是日子，记忆被时间流逝得日益斑驳，人们却没有遗忘这一幕，“五一国际劳动节”成为他们英勇壮举的特别纪念。 劳动人民是世界上最伟大的人民，他们用劳动创造了世界，创造了人类，创造了我们今天的幸福生活。是劳动，建成了今天的万丈高楼;是劳动，筑就了现代化的信息高速公路;是劳动，让偌大的地球变成了一个小小的村落;是劳动，使浩翰的荒原变成了亩亩良田。 劳动是神奇的，劳动是伟大的。劳动者用勤劳的双手和智慧，编织了这个五彩班斓的世界，创造了人类的文明。让我们在这个特别的日子里，向全世界的劳动者致敬! 在充满真情的五月，紧握你因劳动而开满茧花的手，送上我最真心的祝福，聆听你劳动的赞歌。“长亭外，古道边，芳草碧连天”是一种人生;“凭栏处，潇潇雨歇”是一种人生;“到中流击水，浪遏飞舟”是一种人生;“默默无闻，无私奉献”也是一种人生。种种人生，劳动如咖啡里的方糖，把我们的人生调得有滋有味;劳动如路旁的一帧风景，把我们的人生装扮得亮丽多彩。 五月，真情五月。在楼外高楼，在亭外长亭，让我们手挽手，肩并肩，豪情万丈，血气方刚的唱一首大江东去，把全世界劳动者的心愿送给远方，送给明天。让我们为明天喝彩，为五月高歌，为劳动者击掌! 篇二：<<劳动者最光荣>>演讲稿 各位领导，各位同事大家好!
尊敬的各位评委，各位同事： 大家晚上好！我是来自财务部的虞海丰。今天很高兴能有这样一个机会和大家共同交流与学习。今天，我演讲的题目是：“品质服务，从微笑开始”！ 有人这样形容人生：人生如画，有了微笑的画卷便增添了亮丽的色彩；人生如酒，有了微笑的美酒便飘逸着诱人的醇香，人生如歌，有了微笑的歌声便有了动人的旋律；人生如书，有了微笑的书籍便有了闪光的主题。 微笑是我们精神状态的最佳写照。微笑是一缕阳光，能够穿透乌云，温暖大地和生灵，清朗明丽的微笑充溢着春的气息，令人爽心悦目，使人很自然的产生一种好感。 著名音乐家谷建芳曾经写了这么一首歌，请把我的歌带回你的家，请把你的微笑留下。对顾客我们也要大声说；请把我们的服务带回你的家，请把你的微笑留下。那么，如何才能把顾客的微笑留下呢？那就从我们自己微笑开始吧。 作为一名酒店服务人员，能够让客户感受到温暖，感受到关心是至关重要的。只有充满爱心，布满真诚的服务才能真正的赢得客户的认同。而做到这一点，微笑是最直接的，也是最有效的办法，因为微笑具有穿透心灵的力量，所以它能够消除所有的猜忌与误会，能够冰释所有的辛酸与愁苦，让我们微笑着接待每一位或善或凶的客户，微笑着迎接每一个或晴或雨的日子。从我做起，从身边做起，构建品质服务。
当然在酒店的服务过程中，光有笑脸还是不够的，在具体工作中还要用心做好各项细节工作，让我们的服务更加主动和温馨。我们要把对顾客的每一次服务都当做是你私人的一次款待，设想一下，当我们宴请领导或朋友时，我们会以一种怎样的姿态去对待呢。我想至少我们是主动的，积极的，热情的，而不是被逼的，消极的，冷冰冰的。记得我第一次被安排做包厢服务，那时的我是怀着一颗忐忑的心接受和挑战这个任务，刚走进包厢什么都不懂，对包厢服务的各种服务流程和物品的摆放也不是很了解，但我还是圆满完成服务任务，纵然有些地方做的还不够完美，但最终还是得到了顾客的好评和肯定，我想第一次的成功服务归功到底还是我的微笑款待。 一个顾客满意的酒店，关键不在于它的硬件有多好多豪华，更多时候是由酒店的服务决定的，高品质服务始终在顾客心里留有一席之地。 品质服务是微笑服务，在平时的工作中总会遇到各种各样的客户，难免会有些不讲理的，但是我们都要调整好自己的心态，始终微笑的面对，微笑着服务，我相信客户也终究会理解与支持的。 品质服务是用心服务，想客户之所想，急客户之所急。站在客户的立场上身体力行的为之服务，提高服务质量，让每一位客户都能满意而归。 品质服务是细节服务，体现在平时的点滴之中。一个问候、一杯温水、一个微笑、一声再见，从这一句一声中把阳光带进每位客户的心里。
酒店演讲稿4篇 各位嘉宾、各位同仁： 大家晚上好! 首先我代表董事，代表*****公司经营班子，并以我个人的名义再次欢迎并感谢前来参加我们“迎新联欢会”领导、嘉宾及新老客户朋友们。本次联欢会，实际上是一个泊家艺术酒店的一次感恩行动，许多朋友百忙之中前来参加我们这次活动，在这里，请允许我向大家介绍、认识一下，他们是，。我要向你们，向为公司勤勉服务的全体员工致以崇高的敬意。感谢大家长期以来的支持和帮助。 为什么我今天要用“感恩”这个词语，俗话说，怀有一颗感恩的心，才会更懂得尊重。**从开业至今，之所以能健康持续的发展，离不开领导人的正确决策，离不开全体员工的共同努力，更加离不开的是顾客朋友及合作伙伴的信任、支持与关爱。所以今天我用“感恩”这个词，同时，也借这个晚会平台来回报一些忠诚消费者。区别于平时对老客户的特殊优惠政策。 除此之外，**的感恩文化落实到顾客服务上，是人性化的十六方针：“诚信服务，增值服务，微笑服务，礼貌服务”，这十六方针怎么理解又应当怎么去做呢?我们一直致力于打造**的氛围，**就是一个大家庭，一人有难，全家支援，**部一名员工家人不幸遭遇车祸，泊家全员伸出援助之手，纷纷捐款捐物，**是一个可以让你停驻的地1/ 12
方，同时**也是一个可以让你收获梦想的地方。而这所有的一切，都 是我们的顾客朋友支持的结果。顾客朋友就是我们的衣食父母，**的员工对待顾客要像对待自己的家人一样，虽不是父母，但胜似父母，时刻站在顾客的立场去思考问题，时刻以一颗真诚的心去对待每一位泊家客人。用我们的**文化去留住每一位泊家客人。 回首过去，全年工作围绕制度化建设及优化管理团队建设;为我们的快速成长夯实了基础。同时，我们秉承“做一流员工、创一流企业、拿一流工资”这一企业文化信念来打造**这一文化连锁品牌。 通过公司管理层及全体员工的努力，公司获得了健康、稳步和持续的发展。今天一切的一切与****全体员工拼搏奉献是分不开的，特别是在每年春节期间，公司的全体员工默默无闻、坚守在工作岗位上;在万家团圆的时候，仍然坚守在各自的工作岗位上无怨无悔，勤勤恳恳。兢兢业业。多少次加班加点。大家依然坚持，不离不弃。今天这所有的成绩同样也离不开大家辛勤的付出。我一直很庆幸，也很感动，能够有缘与大家共同经营泊家，一起铸就泊家的未来;在此，谢谢你们! 今天，**的所有兄弟姐妹欢聚一堂，载歌载舞，挥别旧岁，喜迎新春，共同畅想美好的未来。在此，我谨代表**向所有来宾表示衷心的感谢!为在**默默奉献的新老员工致以诚挚的问候和美好的祝愿，在这里给大家拜个早年!衷心祝愿大家在新的一年里，新年快乐，身体健康，阖家欢乐，万事如意!并真诚的向你们道一声：“你们辛苦 了。” 回首过去，我们豪情满怀，从不言败，立足现在，以一颗诚2/ 12
关于矿工的演讲稿 我曾经这样写演讲稿，也看过类似赞美矿工的作品，说矿工是“开采光明的使者”，是“普罗米修斯”，很煽情，很有诗意。当时读来豪情万丈，很是激动过一阵子。事后想想，如果要我面对现实，去掉矫揉造作，毫不夸张，实话实说的话，尽管说我自己就是一名具有十几年工龄的老矿工，但我愣是不大喜欢这个职业，甚至还有点看不起矿工这个行当。 这些话，让矿工们看到了，肯定不高兴，但没有人能够改变我实事求是的态度和面对现实的思想意识。 准确一点说，不是我不喜欢矿工这个职业，不是我看不起矿工，而是矿工在现实社会各行各业中的形象和地位不高，并且这种现状，这种局面，一时半会儿，还改变不了。 我从小在一个山区农村长大，村里的哥哥叔叔爷爷不少人农闲时节都去附近的小煤窑下窑，有的连农忙收收种种也不歇班。白天地里干活挑挑担担，晚上煤窑井下拉拖逐镢。经常是天刚蒙蒙亮，他们上一班煤窑下班了，拖着疲惫的身躯回家。一脸的疲乏，眼圈鼻窝泛着一抹淡淡的'黑色，似乎总有煤潜伏在上边，没有洗干净。 长大后，不用说，我也不是什么家境殷实的人家，在没有其他门路的情况下，我也悄悄背起了工作衣和胶鞋，加入了下煤窑的行列。要问我们这些煤矿工人的理想多么远大，情操多么高尚，胸怀多么宽广，要我说满不是那末回事。我把所有的虚伪和装饰全部都剥去，说
出来不怕人笑话，一句话：为了挣钱养家糊口，为了一家老老小小有饭吃有衣穿。再说明白一点，就是为了盖房子，为了娶媳妇，为了学生的学费，为了老人的医疗费，为了爱人的穿着打扮。总而言之，下煤窑，是为了一家人的花销，为了人情世故的维持。 一个人如果有比较舒适的工作环境，有比较丰厚的薪酬待遇，拥有比较富裕的家庭和比较雄厚的经济条件，那末他会不会甘心去下井当一名煤矿工人?人啊，举家过日子，都务实，图个实惠，暂且把“热爱煤炭事业”，“火红青春献煤海”之类的豪言壮语或者说“高调子”放置一边，当一个人面临职业的选择，有比煤矿更优越的工作环境更高的工资待遇，他能不能还毅然决然仍然选择到煤矿井下工作?人往高处走，水往低处流，只要一个人脑子没有进水，没有犯糊涂，没有特殊的原因，一般情况下，很显然，回答是毫无疑问的很明显的否定。 这不单单是一个人觉悟高低的问题。还是不要责怪人家的选择。干煤矿，井下作业时间长，上班换工作衣，领矿灯和自救器;下井到工作面作业，下班洗澡，换净衣服，一班下来，环节多，程序多，没有十个小时下不来。有时候，本班任务下班时间到了却完不成，如果不完成再走，势必影响安全生产，只好推迟工作时间，人称“连毛儿”，那一天的工作时间就更长。 如果说仅仅是工作时间长倒也罢了，关键是矿工井下作业，还有要时时冒着生命危险。自古以来，从事煤矿作业的人都知道，煤矿苦，脏，累，险，还有水，火，瓦斯，煤尘，冒顶等种种灾害威胁，是高风险行业，事故率是各行各业中比较高的，有多少矿工在各种事故中
赞美公司的演讲稿(精选多篇) 第一篇：赞美公司的演讲稿 ——打赢这场攻坚战 时光荏苒，岁月如梭。祖国像新升的太阳磅礴于世界,各行各业正突飞猛进。兴平这块以化工为领航的热土上，在其东城区依邦兴化又筑起了一辉煌丰碑——陕西延长石油兴化化工有限公司。 该公司依立兴化集团，是延长石油为加快产业调整着力打造化工专业版块和化工园区的重要项目，也是迈入大型化、规模化、集约型发展道路的支柱项目，是阔步迈进建设“国内一流，国际知名”的大型煤化工企业集团道路的重要组成部分。它将为这以“工业立市，工业强市”的兴平经济发展和祖国的繁荣昌盛做出重大贡献。 随着经济的迅速发展，近年来反渗透分离技术在各工业水处理领域大量使用，产生了巨大的经济效益和社会效益。但随之而来的便是这些装置设备运行所带来的日益增长的维护与维修…… 今年，连续半月以来，我们水汽车间反渗透装置由于原水问题，设备污堵，膜污染严重，专家们正讨论研究着解决方案。这一系列的药剂清洗、酸碱洗、气擦洗、反洗、正洗等都周而复始的连续操作着。这使我们每个员工真正体验到化工工作者之艰辛，特别是我们这
批刚进厂不久的青工们真正意识到工作中应注意的问题和日常工作的责任与使命。 在此同时，我们车间党支部孙书记和领导们结合水汽车间实际情况，迅速行动，以多项措施积极应对，全力以赴，为反渗透再次开车正常运行做好充分的安排，坚决打好此次攻坚战，确保厂里年度目标和任务的顺利实现与完成。 在维修现场，穆海贝同志积极响应公司宗旨，车间安排,带领我们凝心聚力，探讨解决办法，多次让我们：“从实际出发，多在现场学习，接受新鲜事物。”班长卫伟和高龙飞师傅他们身先士卒、率先垂范，以示范影响、感染形成辐射力，领导我们这些刚进厂的青工们仔仔细细排查设备、管道、线路等问题。我们共同学习请教，协同反渗透专家们服务。大家都精神饱满的忙碌着，默默无闻的奉献着，连续好几天都这样周而复始的工作着。 下班后，我们每个员工脸上除了汗水、疲惫、与辛劳，最多的还是自信与喜悦。这大量的工作丝毫没有削弱我们的斗志，削弱我们的干劲，因为我们要在最短的时间内，完成最艰巨的工作。同心协力，用自己庄严的承诺付诸实践。为了安全、优质、高效、平稳完成维修和维护工作打下坚实的基础。
酒店服务行业演讲稿 酒店属于服务业，而服务页唯一的遵旨就是客户体验，客户体验来自于优质服务。下面是小编整理的酒店服务行业演讲稿，希望对你有帮助。 酒店服务行业演讲稿一诚实守信是中国人的传统美德，自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信，古人云：“经营之道在于诚，赢利之道在于信”，诚实守信既是做人的基本道德准则，也是企业搏击市场赖以生存的前提。 在建设社会主义市场经济的今天，我们关注“诚信”是因为在现实生活中，存在着缺乏诚信的阴影，从假烟、假酒、假x件、假钞票等等，都给人们的心理上留下了很多不诚信的阴影，以致让人与人之间缺乏信任和理解。 我作为一个服务行业的工作人员，特别是作为一个“金穗人”，应该怎样去面对现在的实际工作呢?在实际工作中，人们往往把服务理解为态度，即：态度好=服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。 谁都知道，与客户直接打交道即累又繁琐，可我喜欢这个工作，喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们这里疲惫而来，面带满意的笑容离去;满足于由于坚持原则而使宾馆和客户的利益得到保障后获得的成就
感。 但也常因硬件不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄~总之，各种各样的人们来往交替，使我与许多客户结下了不解之缘，以真诚服务换客户真情，使我们的工作生动而多彩! 我认为我们总台工作就是我们宾馆的招牌和门面，是能展示“金穗”精神面貌的窗口，是顾客第一印象形成的地方，这里是顾客进来第一个接触的地方，也是顾客离去时最后一个交代的地方。这里服务的质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受，所以我把我的工作看得庄严和神圣，同时也感觉到自己的责任和压力。 在每次上班之前，我们不仅仅要注重自己的仪表、注重自己的语言，更重要的是还要注重自己的心情和心态，把自己的家庭、自己的生活、自己的不愉快和烦恼、自己身体上的疲惫都忘记，也就是要对自己的心灵进行一次洗礼，让自己全心全意地投入到工作中去。只有这样你才会全心全意为顾客服务，才会全心全意为企业着想。 我的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。要把自己的工作做好并不是一容易的事，我们每天接触着一张张陌生的面孔，接触着各种身份的顾客，接触着不同性格的人，他们中间，有理解你的，有不理解你的，
篇一：我和酒店演讲稿 开心工作快乐生活 前厅礼宾部章洋 尊敬的各位领导、亲爱的同事们： 大家好！首先，我要感谢领导给我们提供这样一个突破自己、展示自己的机会。一直以来，我非常羡慕和佩服那些站在台上可以滔滔不绝、妙语连珠、神态自如的人们，但我从来没有想过让自己也站在台前。当我听说要举办这次活动时，我犹豫过，胆怯过，也激动过，但最终我选择积极参与，我要试一试突破自己，不管最后结果怎么样，重要的是我敢走上演讲台。岁月的流逝，生活的考验，工作的磨练，及企业领导和长辈的教导，让我们少了一份天真、少了一份莽撞、少了一份激情，但却多了一份成熟、多了一份慎重，更多了一份责任心。让我们更懂得珍惜工作，珍惜生活，珍惜这来之不易的责任。家庭和孩子是我们心的归属，企业和工作是我们充盈生命的平台。弹指间，我已在酒店行业工作一年多了。一年之前，怀着对酒店行业的憧憬，让我拥有有了这份事业。从一个不敢和客人打招呼的门外汉到现在的独当一面，我非常感激一直以来各位领导，同事对我的栽培和关怀。没有你们，就没有我的成长（鞠躬）谢谢你们，谢谢！我对这份事业有一种独特的感情。虽然我踏入民发酒店时间不长，但是这里让我感受到员工的素质、品质是与企业的文化息息相关的，是与企业的命运紧紧相连的。从试营业到今天，民发酒店已走过了两个年头。她，诚信为本，打造金牌品质；她，开拓创新，引领行业品牌。她，就是我们蓬勃发展的民发酒店。两个春秋，见证了我们的飞速发展和辉煌成就，也同时见证了这份事业对我们的恩惠。 自开业以来，我们酒店一直肩负着各级党委政府的各项接待任务。为社会经济各项事业发展做出了突出贡献，这样的成功案例始终激励着我们，无论多么艰难都要坚强勇敢地走下去，时刻不忘民发酒店一路走来的艰辛。在工作中我们更应该具有饱满的工作热情，认真的工作态度，勇于奉献的工作精神和乐于创新的工作意识。秉承“客户满意，社会满意，员工满意，公司满意”的经营理念；两年来，民发人摸索出一套自己的方法，以独特的营销战略攻占市场，创造出领先同行的竞争优势。 到民发酒店工作以来，我一直从事前厅部工作。这些工作经历丰富了我的知识，锻炼了我的人生，使我从中学习，成长。我常想，这份事业给予我太多，而我为这份事业奉献的太少，应该拿什么来报答？只有用平常的心做人，用感恩的心做事。而对工作不管有多大压力，我都要顽强拼搏努力工作，把工作干好，干出色。回首我在酒店工作的一年之余，一路走来，有悲喜，有苦甜，但更多的感受仍然是肩上沉甸甸的责任。与其用诗人的眼光看待秋天的萧条，不如用农民的眼光看待秋天的收获。悲伤的尽头是微笑在闪烁，痛苦的尽头，有幸福在等待，不想要逃避是因为当初为了追逐梦想而踏上的旅程，或许只是想借这个标题提醒一下自己：开心工作，快乐生活。我想，这是一种境界吧！当我们面对生活中许许多多的如意，不如意时，告诫自己，提醒自己，亭前花开花落，窗外云卷云舒。今后，我会更加珍爱这份事业，不断学习，不断自我超越，用心做人，用心工作。感谢培育我成长的这份事业。好的环境造就优秀的人才，岗位靠竞争，收入靠奉献。也许我们对目前的工作已没了激情，但既然我们选择了这个岗位，就必须记住自己的责任和使命！ 我热爱我现在从事的工作 , 因为我在这份工作中找到了真正的自我 . 我觉得当我满头白发 , 还依然身着燕尾服 , 站在大堂里跟我熟悉的宾客打招呼时 , 我会感到这是我人生最大的满足 . 我以我自己能终生去做一名专业服务人员而骄傲 , 因为我每天都在帮助别人 , 客人在我这里得到的是惊喜 , 而我们也在客人的惊喜中找到了富有的人生 . 我们未必会有大笔的金钱 , 但是我们一定不会贫穷 , 因为我们富有智慧、富有经验、富有信息、富有助人的精神，富有同情心、幽默感，富有为人解决困难的知识和技能，富有忠诚和信誉，当然我们还有一个富有爱的家庭，所有这些，构成了我们今天的生活。青年朋友们，富有的人生