特种旅游及其发展战略初探
内容提要依据在新疆从事特种旅游经营和管理的认识和实践，本文提出了特种旅游的内涵和操作机制，指出特种旅游不同于常规旅游的诸多特征，同时探讨了如何开发、利用新疆特种旅游资源，发展特种旅游的相关战略问题。
特种旅游作为我国旅游业中一个新的旅游品种，首先在新疆出现。在过去近十年间，我国西北、西南、东北地区的旅游部门，陆续开发出了一批特种旅游项目，使这个新品种逐渐成为中国旅游业中一个有机组成部分。
然而，就新疆地区而言，关于特种旅游的开发问题，尚有许多领域有待于我们去进一步认识；同时，就全国而言，也存在着一些急待探讨的问题。因此，我们依据过去十年来从事特种旅游的经验和教训，就特种旅游的内涵、运作及发展战略，提出一些不成熟的看法，以求教于国内有关方面的专家和同行。
一
任何一种旅游产品的开发，都必须有相应的自然、社会、人文资源和市场条件作为基础。特种旅游首先出现在新疆，有着其内在的因素，概括起来讲，有以下三点：
第一，位于亚欧腹地的新疆，自然地理环境奇特，生态系统复杂。
名山大川，大漠盆地，自古以来就是东西方探险家神往和驰骋的地方；加上古代西域在东西方文化交流中的独特地位，在浩瀚的中西文献中，这块地方本身就有历史的神秘感。这一切，为开发新项目，设计不雷同于其他国家、地区的线路提供了良好的自然生态资源条件。
第二，新疆从古到今，是众多民族生存、栖息和发展的地方，不同时代的游牧、农耕民族，都留下了他们丰富而又极有个性特性的文化遗存，文化风俗和传统特色异彩纷呈，受现代工业文明影响程度较小，历史和现实个性极为突出，具有得天独厚的旅游文化资源条件。
第三，欧美、日本旅游市场，不同程度地受６０年代以来西方回归大自然的社会思潮影响，为了适应游客重返自然，享愉自然的愿望，一些旅游机构日益重视开办摆脱工业文明环境，具有神秘性、探险性的旅游项目，这一类旅游项目的比重不断增加。这一点从过去二十多年中，在西欧、北美及日本，从事探险性旅游的公司数量明显增加，游客数量激增中可以看出来，这是发展特种旅游的市场条件。
上述几点是发展具有新疆特色旅游项目的重要条件，在这个认识的基础上，我们形成了开发非常规旅游产品的一些设想，并逐步推出了高山徒步旅游、沙漠探险、丝绸古道探险、草原探险、汽车旅游、骑乘马匹、骆驼和自行车旅游、登山、民俗风情考察旅游、自然生态环境旅游、人文、科学考察旅游等项目，在国际旅游市场上有了一定的影响和吸引力，有了一批固定的客源。
二
近十年的经营实践使我们对特种旅游有了比较完整、清晰的理论
认识，摸索出了特种旅游线路的设计规范，形成了特种旅游的团队从联络到导游的操作方法。
从理论上讲，特种旅游区别于观光旅游、渡假旅游等常规旅游项目的主要特征在于它的旅游生态环境和文化环境的原始自然性，旅游项目和线路的新奇探险性，旅游形式的自主参与性。
旅游生态环境和文化环境的原始自然性包括三个方面的内容：一是指游客所到的旅游区域，具有独特的自然生态风光，人口相对稀少，由于受工业文明影响程度较低，保存着生态环境的相对原始状态；第二，是指在这个区域内的人口具有历史和现实的文化独特性，他们的生活方式和文化模式较系统地保存着自然状态，对于游客具有心理、文化上的吸引力，因为旅游者选择去某地旅游的共同心理特征是了解、观察、体验区别于他们本人文化模式的异域文化；第三，是指在上述两个内容的基础上设计的特种旅游项目和线路，要体现特定的旅游生态环境特征相对集中，自然地理条件和人文条件和谐相存的要求，项目和线路能够使游客获得过去未曾体验到的心理感受。
旅游项目和线路的新奇性、探险性。这是特种旅游有别于常规旅游的主要特征之一。所谓新奇性，是指项目和线路设计，具有历史感和现实感的构思巧妙，视角新颖，能够突出一两个具有独特特征的主题。由于其它国家和地区也许有类似的项目或线路，所以我们的设计要有本区域自然生态环境和人文特征相对集中的优势。这种优势应该体现在具体项目和线路的每一个点、每一个节目安排的独到新颖性上，要使游客感觉到每天他们都有自己不曾预料到的内容出现，使他
们惊中有喜。所谓探险性，是指旅游项目和线路具有的某种程度的冒险因素，对境外旅游者来讲，物质上的享愉程度不会太高，但精神或心理上因能检验自己能力感到满足。探险性的项目和线路，要有较为丰富的内容，使游客展示自己能力，包括体力、耐力、应付突发事件的能力以及心理素质。特种旅游产品中的许多项目和线路，都安排在自然环境条件较为艰苦，交通、通讯条件及吃住条件很不理想的高山、草原、湖泊、沙漠戈壁地区，对于绝大多数国人来讲，到这样的地区旅游，无异是花钱买苦吃，但是对来自工业发达国家的游客来讲，则满足了他们探险、求异、体验在现代都市生活中体验不到的乐趣的愿望。这里有一个人类普遍心理因素在其中起作用，即人类存在着的、表现形式各异的探险、求异和征服欲，其中对自然奥秘的探险，对自然的征服欲表现得最为强烈和普遍。特种旅游项目和线路的设计应该满足这种心理欲望。当然，无论是新奇性也好，还是探险性也好，都必须有一个可靠的安全系数，既能保证游客最大限度地体验到项目和线路所蕴含的冒险因素，又能在接待、导游和联络等方面的操作上最大可能地保证他们的安全，二者必须统一。
特种旅游的第三个特征是其自主参与性。这主要表现在，一方面，设计的项目，应该给游客提供尽可能完善的服务；另一方面，又留有许多让外国旅游机构和游客自主参与的余地。比如说，在允许的范围内，海外旅游机构根据游客的特殊愿望，可以对项目和线路提出增加或减少内容的要求；在项目和线路实施过程中，精心安排一些游客乐于参与的内容，如自备交通工具，自备、架拆帐蓬，参与餐食准备，
组织娱乐活动，甚至参与排除事先安排的“险情”或偶而出现的“危险”局面，以及提出更改某些具体内容的要求。在这一点上，我方人员要对游客心理文化有充分理解，尽可能满足他们在这一方面的合理要求。游客在参加特种旅游过程中的自主参与性，在某种意义上改变了他们在常规旅游中的角色和心理上的被动性，使他们有一种感觉，即特种旅游是充分发挥他们自身潜力、施展才干的机会，使他们在体验、欣赏自然风光和人文风光的同时，享受自身潜能和才干在探险中得到体现的欣喜愉悦。
特种旅游的上述三个特征，构成了它区别于常规旅游的基本要素，也决定了在具体操作中所具有的不同于常规旅游的诸多特征。
首先，特种旅游项目和线路设计的可行性研究非常重要。当有某一个项目或线路的设想时，首先必须对这个设想所涉及的自然地理环境、人文因素和交通通讯条件等状况做充分的调研。首先，应该研究三个因素：１．实现该设想的客观因素是否充足可靠；２．该设想是否具备特种旅游的要素，特别是新奇性和探险性；３．由该设想形成的具体项目和线路是否在国际市场上具有一定的吸引力和竞争力，是否具有较为可观的经济效益。对上述三个因素的可行性研究决定推出的新项目、设计出的新线路是否具有市场吸引力。
其次，在某一项目或线路经过调研而成为开发项目和线路后，要进行相当规模的推销宣传，使之推向国际市场。推销宣传品的设计要突出该项目或沿线最具新奇性和探险性的内容，尤其要注意从游客的角度推销和设计，包括不同国家或地区游客的文化心理背景以及他们
对项目或线路涉及地区的了解程度。推销的方式和渠道包括参加国内外展销会、展览，或是请国内外旅游机构协助推销，或是直接向海外旅游机构推销，在推销中，应该既介绍该项目或线路的内容和特色，也要对它们可能存在的危险性做客观说明。
第三，在具体接团之前，根据项目和线路的要求，挑选搭配好在素质、能力等方面具有互补作用的导游、联络人员和司机班子。特种旅游的三个基本特征决定了上述人员应该具备不同于常规旅游从业人员的素质和能力。具体来说，他们要具有在艰苦条件下吃苦耐劳，对线路区域地理、地形地貌、气候比较熟悉，能够独立或集中起来处理各种意外事件的素质和能力，又有较高外语水平和较为系统的人文历史知识；同时，他们应该具有在野外条件下保持相应服务水准的技能，比如，能够根据游客的不同要求，准备不低于旅游餐饮水平的餐食，组织游客感兴趣的各类活动，尽可能满足游客在野外条件下的某些特殊要求，等等。所有这些，都是实现某一项目或线路所规定的内容的重要前提。因而搭配好为一个团队服务的上述人员班子，就是操作过程中实施该项目或线路内容的关键之一。
第四，特种旅游项目或线路所具有的特殊性，使从事这些项目、经营这些线路的旅行社与相关地区的旅游机构和基层群众，存在一种特殊依存关系。因为绝大多数特种旅游项目所进行的地区，基本上不具备常规旅游项目开展的必需条件，特别是这些地区的通讯条件很差，因此，如果没有相关地区旅游机构和基层群众的大力支持和协助，很难想象特种旅游项目和具体线路能够得以实施。多年来，新疆大自
然旅行社尊重相关地区旅游机构的意见和建议，帮助他们开展团队外联和从业人员业务培训，利益分享等建立了较为理想的互助合作关系，使特种旅游项目在这些地区的实施有了较好的后勤、通讯保障。
三
最近几年，全国其他地区，如东北三省，西部的四川、云南、贵州、西藏、甘肃及内蒙古都已开办了特种旅游项目，积累了较为丰富的经验，为今后发展特种旅游打下了一个初步的基础，同时也展示了特种旅游所具有的广阔的发展前景。但是，与常规旅游相比，特种旅游刚刚起步，还需要国内旅游界及相关部门做艰苦的工作，使其进一步规范化和完善化。而要做到这一点，特种旅游应该通过旅游界的努力，逐步形成有特色的发展战略。
提出研究特种旅游发展战略，原因在于，一方面随着国内市场经济的建立和发展，中国对世界发达地区的游客来讲，吸引力有所加强，而我国适合于特种旅游发展的北部，西部地区的进一步开放以及亚欧大陆第二通道的打开，不仅西来的要探索上述地区的自然奥秘和人文景观，西去的也会有相同愿望，这就为拓展上述两个大区特种旅游业务提供了一个较好的市场背景。另一方面，较之常规旅游，无论是在理论体系的完整，还是在实际操作的规范等方面，特种旅游都存在明显的不足。就新疆而言，近两年，几乎所有的旅行社都已开办这个品种的旅游，但由于缺乏明确的理论认同和良好的操作机制，良好的资源并没有得到充分合理的开发，一些项目缺乏基本的可行性研究，致使有些项目在实施中困难很多，甚至失败。所以，加强对特种旅游的
研究包括对其发展战略的研究，就有特殊的意义。
具体而言，特种旅游发展战略研究包括对涉及特种旅游的政策和决策、特种旅游资源和市场、特种旅游项目或线路设计和实施操作以及人员培养等诸方面的研究。
特种旅游所具有的特征，特别是它的风险性，要求国家或相关地区制定相应的政策和实施措施，这些政策应该包括从资源开发、市场拓展到审批手绪、从业人员工资、保险、福利等方面的内容。而从另一方面来讲，从事特种旅游的旅行社也需要做好促进这些政策出台的工作。另外，由于特种旅游多数是在不发达地区进行，政策还应该包括如何使特种旅游为这些地区的经济发展服务，国家在资助这些地区时，也应考虑对其特种旅游业进行倾向性投资。
不同地区特种旅游的发展，应该建立在该地区相应的自然地理生态和人文资源基础之上。根据国内已有经验，具有独特自然地理特征和生态系统的高山地区、草原地区、湖泊河流地区、沙漠地区，都具有发展特种旅游的潜在的资源基础，但是，有资源基础并不意味着就能够立即发展特种旅游。重要的是依据这个基础，通过对国内外市场的调研，进行把资源转化为具体项目或线路的研究和设计，包括项目在具体地理和人文环境中的时间或空间内容，存在着的历史、人文、宗教等资源的利用，以及项目的经济效益等。可惜的是，当前我们这方面的调研太不够，认真做可行性研究的更少，多数项目仓促上马，效益不高。
特种旅游市场是一个尚待合理开发的市场，潜力很大。除了与同
常规市场开发相同的因素外，特种旅游市场的开发要多做具体国家和地区人口的旅游文化心理趋向和探险历史的研究。比如，从上个世纪中叶到本世纪４０年代，来自德、英、美、法、日、瑞典、俄等国的探险家先后在包括新疆、西藏、甘肃、青海、云南、贵州等省区进行了持续达半个多世纪的探险考察，他们的探险成果至今仍以不同形式在出版，这些出版物对西欧及日本的游客具有一定的选择心理影响，许多来新疆参与特种旅游的游客依据这些出版物的内容提出了我们自己尚不十分清楚的历史、民族、地理、宗教等方面的问题，这是否提醒我们，特种旅游市场在上述国家受到历史和现实的双重影响，有些因素我们未曾注意到，但确实在影响游客的选择，这就需要我们从不同的视角来研究市场问题。当然，这仅仅是培育和拓展市场的一个方面，要做的工作还很多，这里有一个是否具有战略发展眼光的问题。我们应该主动地邀请主要市场国家的探险旅游界人士参与国内特种旅游项目规划和线路设计，这对拓宽市场，扩大特种旅游项目的影响和知名度，无疑具有重要意义。
关于特种旅游项目或线路的设计，在本文的上半部分已有较多讨论，这里只从发展战略角度强调两点，一是项目或线路设计涉及多学科知识，旅行社要动员学术界人士参与论证。二是一个项目或一条线路在实施过程中，要随着市场反馈随时进行修正和补充，做到旧瓶装新酒，年年有变化。
特种旅游的发展战略还具有外向性和跨国性，这是因为，有一些相关的地理生态系统和区域文化系统不仅仅存在于我国境内，还存在
于相邻国家境内。新疆的三大山系——天山、昆仑山和阿尔泰山都具有跨越国境的地理地貌特征，东北、内蒙古、云南、西藏也存在相似的现象，因此，我们的特种旅游不应该局限于国内，而要争取与相关周边国家共同开发具有相似资源的项目和线路。这里仅举一例说明这个问题的可行性和可能性。１９９２年联合国纪念丝绸之路两千年项目对内亚大草原做了详尽的考察，进一步证实除沙漠丝绸之路外，还存在着一条历史可能更悠久的草原丝绸之路，它横跨我国内蒙、新疆、蒙古共和国和独联体内亚和中亚部分的广阔地区。这个地区包含了特种旅游的几乎所有的自然地理生态环境和人文要素。目前，由于联合国教科文组织参与考察的各国专家和新闻媒体的宣传，引起了欧美及日本旅游界的注意。国内相关地区的旅行社可否联手，与蒙古、独联体等国合作，开发出适应不同需求的特种旅游项目和线路，这是一项有意义的工作。
特种旅游所具有的特点，对从业人员的素质和能力有较高的要求。本文前半部分已有论及，不再赘述。这里要提及的是从事特种旅游的导游，联络人员和司机的培训问题。目前从旅游院校和其它培训渠道出来的导游或其他人才，尚不能适应从事特种旅游的需要。特种旅游野外作业人员，要求一专多能，只能通过实践来解决。总结我们的经验，有两个方法是行之有效的，一是以老带新，在接团中学习。淡季加强野外作业所需要的准备餐食等方面的技能培训。二是组织多学科顾问班子。他们一方面参与团队接待，在接待中进行地形地貌，民族人文风情的现场导游；另一方面在淡季对从业人员进行较为系统
的上述知识的培训。人才质量和素质对特种旅游的项目成功与否关系极大，应该有个长远的计划和严格的在岗培训体系。
最后，作为特种旅游发展战略的一部分，东部地区和西部地区需要进行横向协作，共同努力，提高这个旅游新品种的水平，使其成为国内有较大竞争力和较强经济效益的旅游品种。
上述有关特种旅游及其发展战略的看法，仅是我们的一点初步认识和研究心得，抛砖引玉，还望得到同行们的批评指正。
中小企业经营战略模式研究 摘要：本文论述了中小企业在成长发展过程中所面临的主要经营战略模式问题。中小企业制定经营战略的必要性及企业特色化经营战略的几种主要的发展模式的特点，阐述了中小企业要根据实际情况选取适当的模式，确保企业的长期健康稳定发展。其次，本文还论述了中小企业在融资问题上的模式和解决对策；再次，论述了笔者对于中小企业内控制度的一些思考，为我国中小企业的全面落实科学发展观提供经营战略模式的参考。 关键词：中小企业面临问题战略模式经营对策 引言： 中小企业是一个国家国民经济的重要组成部分。它的健康发展具有着十分重要的意义。由于中小企业广泛分布于各行各业各个领域，庞大的中小企业群体，对于促进专业化协作和分工的形成，形成合理的产业组织结构，提高资源配置的合理性，增强产业的国际竞争力起着重要的作用。而且中小企业对市场变化更为敏感，易于根据市场变化及时调整经营方针，从而大量中小企业的存在有利于降低经济波动给国民经济带来的风险。因此，不管经济发展到什么阶段，中小企业的存在和发展都是国家搞活经济，扩大就业规模，构建和谐社会，稳定社会基础的重要经济体。
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中小企业发展战略的研究 ——以浙江新艺机电有限公司为例 一、前言 1.研究背景 2.研究目的及意义 3. 研究方法
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天津大学 本科生毕业设计（论文）任务书 商务管理专业班 设计（论文）题目：我国中小企业发展战略研究完成期限： 注：1. 本任务书一式两份，一份院或系留存，一份发给学生，任务完成后附在说明书内。 2.“检查人签名”一栏和“指导教师批准日期”由教师用笔填写，其余各项均要求打印。
一、设计（论文）原始依据（资料） [1] 吕部，浅析我国中小企业的发展战略，特区经济，2008，（1）：225~227. [2] 王晓婷，关于后危机时代中小企业发展战略的思考，商场现代化，2010，5：5~6. [3] 迈克尔·波特，竞争优势，北京：中国财政经济出版社，1988，12~14. [4] 章长生、周永生、赵德森，基于SWOT分析模型的中小企业发展战略，中国集体经济，2007(12):15~17. [5] 段芸，我国中小企业的发展战略浅析，社会科学家，2006，5：188~189. [6] 刘仲康，企业管理咨询，北京：中国财政经济出版社，2002，86~88. [7] 李晓林、何文炯，风险管理，北京：中国财政经济出版社，2004，49~65. [8] 马念，基于核心竞争力的中小企业发展战略管理对策，中国集体经济，2011年，1期下.
二、设计（论文）内容和要求：（说明书、专题、绘图、试验结果等）（一）论文内容 这篇论文以中小企业发展战略作为研究内容，在查阅大量文献的基础上，广泛地收集国内外制定中小企业发展战略方面的成功经验。在论文写作过程中，以企业内几种普遍的发展战略为基础，结合天津中小企业面临的危机与机遇，为天津中小企业战略的制定进行了规划，以使中小企业具备适应激烈的竞争、发展的能力。论文共分为了四个部分：首先阐述了中小企业发展战略的意义以及目的和几种普遍存在的发展战略模式，为论文的研究打下了良好的理论基础。其次，对制定中小企业战略中存在的进入壁垒、退出壁垒、产业结构、优势以及劣势分析、外部机会、外部威胁等问题进行剖析，使得制定中小企业的发展战略中重点解决的问题凸显。再次，对前文所分析的问题提出改进方案，从而为制定中小企业发展战略提供了理论依据，最后进行总结。 （二）写作要求 1、数据可靠、推理严谨、理论正确； 2、论述简明扼要、重点突出； 3、层次清晰，语言流畅，符合科技文写作规范； 4、杜绝错别字，字数符合要求。
!""# 年$月!"#$%& ' ()*#+$)*),-特区经济！!％摘要：中小企业在我国国民经济发展中正发挥着越来越重要的作用，但是中小企业在发展中也存在着诸多问题。本文分别从当前我国中小企业的发展矛盾和中小企业发展战略选择两个方面，探讨中小企业的发展问题，认为中小企业应采用集中战略，并从品牌、质量、技术、营销、融资方面提出有关建议。 关键词：中小企业；战略；集中战略&' ()*+,》./0(1.2+33+45/65782 9 .7:65 04)6*;*7(6(<+*6;3+=74>?87)6 72;@*)+4) *@36 74)A6 6,@4@27,56B63@;264)@C DA74+，‘ 8) )A6=A+B6 ' 664,@4C*@4)65E7)A B+*7@8(;*@ ' 362( +45 57CC7,83)76(F GA7(+*)7,36 C@,8(6(@4)A6 ()*+)6>7,7((86(@C./0(74)6*2(@C)A6 57CC7H ,83)76(26) ' =./0(F.)*+)6>76(;*@;@(65*6H >+*574>)A6 ' *+45，?8+37)=，)6,A4@3@>=，2+*H I6)74>+45 C74+4,74>F GA6 E*7)6*A@35()A+))A6 ./0((A@835,@4,64)*+)6)A67**6(@8*,6(@ 4 J8() @46@C)A6+ @B6+(;6,)()@ ' 6,@2@*6,@2H ;6)7)7B6 74)A6 2+*I6);3+,6F K6=E@*5(-./0(L.)*+)6>=L M@,8(.)*+)6>= 1蚌埠学院，安徽蚌埠！NN"%"< 浅析我国中小企业的发展战略 !吕部 中国是一个名副其实的中小企业的王国，因为中国是一个发展中国家，廉价劳动力资源比较丰富，但企业受到资金、技术和市场环境等制约，其规模不可能很大，因此产品技术水平低，以劳动密集型和简单加工型生产为主。中小企业在国民经济发展中正发挥着越来越重要的作用，但是中小企业在发展中也存在着诸多问题，如政府支持力度不够、有关中小企业的政策含糊不清，中小企业技术力量薄弱、人才紧缺、管理水平低下和抗风险能力差等。最为重要的是，中小企业战略意识淡化，企业的发展战略与企业的内外部环境不相适应，从而阻碍了企业的发展。因此，搞好搞活中小企业的发展，首当其冲的是研究其发展战略。 本文将分别从当前我国中小企业的发展矛盾和中小企业发展战略选择两个 方面，探讨中小企业的发展问题。一、当前我国中小企业的发展矛盾改革开放！"余年来，我国中小企业取得长足的进展。如雨后春笋般涌现在中国农村的乡镇企业蓬勃发展，取得了举世瞩目的成绩；城镇集体企业迅速成长，私营、个体企业和“三资”企业、股份合作企业有了较大的
XX省经济的发展格局一直是以中小企业为主, 加快中小企业发展, 推动中小企业开拓国际市场, 在XX经济中具有极其重要的意义。当前, 社会已为中小企业提供了较好的发展环境, 但还需要政府继续给予有力扶持, 特别是在融资、人才等方面帮助解决实际困难, 消除发展障碍, 培育竞争力。企业自身要充分把握发展机遇, 确定企业发展战略, 推动企业发展驶上快车道, 为向大企业发展积蓄力量。同时, 中小企业还必须十分重视发展策略问题。 一、权变制胜出奇以绝- 善于运用奇正策略 孙子曰:“凡战者, 以正合, 以奇胜。”转换到商战中, 正者, 也就是常规产品、传统款式、已有市场以及通行的营销方式等；奇者, 就是不断推出新产品、翻换新款式、开拓新市场、变换营销方式等。中小企业固然要让有市场的常规产品形成规模，筑牢原有的营销网络, 唱好自己的拿手戏。 但是, 市场风云变幻, 况且同一领域的中小企业所生产的产品档次往往差异性不大, 又在同一市场内抢吃同一个蛋糕。如果只知道守住“正”地, 固步自封不创新,“正”地是不可能固若金汤的, 不是坐以待毙, 就是被拖垮。
因此, 必须善于运用奇正策略, 学会度势控变, 做到以不变应万变, 以权变来制胜。要设立研发机构, 加强技术创新体系建设, 获得产品技术上的提高, 不断推出市场需求、款式新颖的新产品, 采取别出心裁、出人意外的新举措, 开拓新兴的、有潜力的新市场。 当然,“正”与“奇”是相对的、辩证的关系, 一件产品最先研发出来时为“奇”, 待其他企业相继模仿后则变为“正”, 就需要用更新的产品来开拓市场, 使“正”又转化为“奇”。 中小企业只有充分运用好奇正策略,“奇正相生”, 不断创新, 才能有生命力, 才能发展壮大。 二、扬长避短乘势而行- 善于运用聚焦策略 每个企业只能在一定的领域、一定的行业形成优势, 不可能在多个方向、多个方面都有竞争力。而且, 中小企业往往难以形成规模性生产和销售, 难有较强的研究开发能力, 质量、技术、信誉以及市场营销一般都不及大型企业, 形不成成本领先战略、产品差别战略所要求的经营优势。所以, 明智的中小企业就要善于“并兵相敌”, 坚持“有所不为而后 有为”的原则, 运用市场聚焦策略, 扬长避短, 把有限的 资源、资金、力量集中到能够形成自身优势的领域和目标上来, 或者谋求成本领先地位, 或者争取产品差别优势, 如有可能两者兼而有之。在形成相对竞争优势后, 要乘势而
目录 一中小企业的界定(概念) 根据企业从业人员、营业收入、资产总额等指标，结合行业特点对各行各业中小企业进行界定. 二中小企业在国民经济中的地位和作用 1.中小企业是国民经的重要组成部分 2.中小企业在农村经济中处于主体地位 3.中小企业是大型企业不可缺少的伙伴和助手 4.中小企业为满足市场多样化需求起到拾遗补阙作用 5.中小企业的就业“蓄水池”作用 6.中小企业对技术革新的推动作用 三中小企业发展面临的问题 1.企业外部因素分析 1.1欧债危机、金融危机导致国外市场需求下降 1.2进口国贸易保护导致出口受阻 1.3生产要素成本不断上涨,企业经营压力大 1.4某些领域国企垄断,导致内部市场难以拓展 1.5融资困难,发展受阻 1.6缺乏有效的竞争约束机制,竞争无序(知识产权得不到有效保护) 1.7承担的税费负担重 2.企业内部因素分析 2.1信用观念缺失,信誉较低 2.2管理不规范,财务制度不健全 2.3规模小,实力弱,企业力量单薄 2.4产品单一, 经营风险大 2.5对人才作用不够重视,人才流失严重 2.6经营者素质不高,管理水平低下 2.7自主创新能力薄弱,可持续发展能力差; 2.8不重视优秀企业文化营建 四中小企业发展问题的对策研究 1.健全法律制度,规范市场秩序 2.制定促进中小企业发展的方针政策 3.重视人才,充分发挥人的智慧 4.加强内部管理,形成科学的管理机制 5.“小而精”的产品发展战略 6.采取联合经营战略,增强抗风险能力 7.企业自主创新,树立品牌 8.与高校进行技术研究合作 9.拓展新的服务模式和业务渠道 10.培育优秀企业文化，支撑企业可持续发展 五总结 重申中小企业对我国经济发展及社会生活的作用,明确政府及企业自身在解决企业发
我国小企业管理中存在的问题及对策 摘要： 随着我国市场化程度的不断提高, 小企业数量不断增加，这不仅是扩大就业机会, 增加财政收入, 繁荣市场的短期政策选择, 也是建立健全社会主义市场经济体制, 实现国民经济可持续发展的长期需要。但由于中小企业本身的局限，小企业在发展过程中也暴露出许多问题。本文就小企业管理方面的问题予以探究，并提出对策。 关键词：小企业管理问题对策 一我国中小企业在当前管理中存在的问题 （一）小企业融资中存在的问题 1．以内部融资为主,企业内部留存收益的积累是有限的, 随着企业自身生产的不断扩大, 内部融资极大地制约了企业的快速发展。2.外部融资困难,银行贷款是外部融资的重要渠道。虽然中小企业与金融机构之间已普遍建立了较为稳定的合作关系, 但由于企业规模相对较小、经营变数多且风险大、信用能力较低等一系列原因, 使得外部融资约束高于大企业。3.融资成本较高。调查结果显示, 目前我国中小企业融资成本一般包括贷款利息、基本利息和浮动部分, 浮动幅度一般在20%以上 （二）小企业资金管理中存在的问题 筹资管理效率低：1、筹资决策不科学，筹集资金不合理小企业的财务管理人员一般缺乏系统的、专业的财务管理知识，经常会由于错过了最佳的筹资时间而增加了企业的筹资成本，或者是由于没有在预定的时间内筹得足够的资金，而影响企业的正常生产经营活动。2.筹资渠道不畅，融资方式单一。小企业主要就是通过银行贷款和商业信用筹资，另外由于小企业经营风险较高，偿债能力较低，小企业可筹得的银行贷款也非常有限，所以目前我国小企业的筹资主要依靠商业信用方式。3营运资金运转不灵对货币资金管理不严，造成资金闲置或不足.应收账款回收困难，造成资金周转缓慢.存货控制薄弱，造成资金呆滞. （三）小企业信用低 中小企业信用意识较差中小企业普遍缺乏信用基础, 信用观念薄弱。中小企业一般都没有完善的管理体制, 它们的管理模式比较简单, 它们只是期望能获得更多的利益,期望企业的短期利益, 不在乎企业失信是否有损企业的名誉, 是否妨碍企业的长远发展。中小企业信用缺乏现象普遍存在。中小企业没有可行的长远战略规划企业要想发展, 给自己定位和制定一份长远的战略规划是少不了的。但在我国, 中小企业一般没有战略规划, 这导致中小企业在中不清楚自己的定位, 不能明确自己的使命和目标, 发展盲目对政府信用的缺少大量的中小企业向政府提供虚假的财务报告,以达到其逃税避税、少纳税或者不纳税的目的, 有的企业甚至通过虚假的出口行为向国家骗取出口退税, 造成大量政府资金的流失。生产信用缺失主要表现
中央广播电视大学经济学类 工商管理专业专科毕业设计（论文）评审表论文题目：浅谈中小企业发展战略目标与发展方向选择 姓名教育层次大专 学号1161001401683 年级2011春 专业工商管理分校汉中电大 指导教师教学点
浅谈中小企业发展战略目标与发展方向选择 论文正文： 摘要：针对我国中小企业的现状，指出对我国中小企业发展战略和发展方向进行研究的必要性。在研究战略目标定位时，从中小企业的发展环境、运行结果和社会效益三个方面出发，提出了在这三个方面所要达到的战略目标和要实现的目标所要达到的要求。在确定中小企业发展方向时，结合我国国情、中小企业的特点以及加八WTO给我国带来的机遇和挑战，提出了要坚持发展特色型中小企业、配套型中小企业和科技型中小企业等7个发展方向。 关键词：中小企业；中小企业发展战略；中小企业发展方向 当前经济发展实践表明：中小企业以其经营方式灵活、组织成本低廉、转移进退便捷等优势更能适应当今瞬息万变的市场和消费者追求个性化、潮流化的要求，呈现蓬勃发展的良好态势。在包括发达国家在内的世界各国的经济发展中，中小企业都有着举足轻重的地位，发挥着不可替代的作用。特别是在我国这样一个人口众多、地域辽阔、各地经济发展水平差别很大的国家，中小企业的发展更具有重要的意义。目前我国中小企业约1000万户，劳动密集型出口产品和一些高新技术出口产品大多是中小企业生产的，中小企业产品出口额占全国出口总额的60％；中小企业提供了大约75％的城镇就业机会，我国从农村转移出来的劳动力绝大部分被中小
企业所吸纳中小企业每年为国家缴纳的工商税收占总额的50％左右。在20世纪90年代以来的经济快速增长中，工业新增产值的76.7％是由中小企业创造的。但是应该看到，我国中小企业由于受到多种因素的影响，其发展面临着空前的困难，其思想观念、技术装备、经营管理组织结构等方面都存在着严重的问题。为了使我国中小企业能够适应经济发展和市场竞争的需要，充分发挥其在国民经济中的重要作用，有必要首先明确中小企业发展的战略目标和战略方向。 一、战略目标 中小企业发展的战略目标就是对中小企业的战略定位，这种定位既要成为我国中小企业的追求目标，起到引导我国中小企业发展的作用，又要使其在运行过程中通过努力实现并能推动中小企业的逐步发展，是运行过程中的动态目标。就其目标而言．既要与我国国情相符台，又要与中小企业发展的现状相统一；就其动态来看，还要与加入WTO后的世界经济形势相统一。通过研究我们认为中小企业的发展主要应实现以下三个方面的战略目标：运动状态支持目标、中小企业运行结果目标、社会效益目标。 (一)运动状态支持目标 这主要是从外部环境来讨论中小企业发展的战略目标。企业的发展是一个动态过程，必须在一个有利于其发展的大环境系统中才能成长壮大。特别是中小企业，由于它们是一个弱势群体，更需要系统环境目标的实现才能达到自身运行的结果目标和社会效益目标。因此，运行状态支持目标就自然构成战略目标中最重要的目标之一。而具体要达到以下几个目标。 1．政府扶持到位政府的政策扶持是一个关系到中小企业发展方向和系统目标能否实现的首要问题。由于中小企业资金缺乏、人才短缺、技术落
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/329858718.html, 中小企业发展战略研究 作者：刘艳红 来源：《科技经济市场》2011年第11期 摘要：本文采用案例研究方法对兰州黄河企业股份有限公司的发展战略进行了考察，总结了兰州黄河经验的几点启示。本文还对企业发展战略的内涵进行了辨析，最后给出了对中小企业战略管理的建议。 关键词：企业发展战略；战略选择；战略管理 1研究背景和问题方法 1.1研究的背景 从20世纪60年代开始，企业发展的战略问题开始受到重视和关注，形成了众多企业战略学派。然而，传统战略理论是以大企业为研究对象的。这种“好大”的学术研究取向在做出重大贡献的同时，也明显存在一个问题：在传统企业战略理论中难觅适用于广大中小型企业的战略踪迹，从而难以有效发挥现有战略理论对中小企业持续成长（包括成长为大企业）的科学指导作用。长期以来，学者们对于中小企业战略管理问题的关注较少，尚不成熟，还没有形成统一的研究框架[1]。 周长辉（2005）指出，中国企业已经进入战略管理时代，中国企业必须在企业管理层次上全面升级，迎接战略管理时代的考验。而目前企业战略管理学的研究在中国仍然处于垦荒阶段，造成这种状况的主要原因是国内研究者对战略管理理论和研究方法尚缺乏必要的把握[2]。中国国家统计局等部门组成的“中小企业发展问题课题组”揭示，目前我国中小企业普遍缺乏战略层面的管理[3]。这种现象使得我国中小企业的持续发展没有保障，发展目标也不明 确。因此，就目前我国中小企业来说，还尚未上升到战略管理阶段，相应的战略研究更是非常匮乏。 所以选择发展战略作为研究的课题在国内企业战略管理学研究的现阶段具有一定的理论意义。 1.2研究问题和方法 本文所要揭示的主要问题是：中小企业的发展战略状况如何，在各个成长阶段选择怎样的发展战略，其战略管理的特征如何，存在哪些一般性的问题。 许德音和周长辉（2004）认为中国管理研究者可能在如下两个方面做出较大的贡献。第一是在中国背景下对西方管理学理论及其所预测的结果进行修正。第二是在中国背景下创建出新的理论。他们认为在方法上，上述第一类研究主要应使用实证手段。对于上述的第二类研究，
（发展战略）陕西省中小企业发展情况分析
陕西省中小企业发展情况分析 2003-05-28 中小企业是国民经济的重要组成部分，促进中小企业的协调发展，形成合理的经济布局是保持国民经济稳定发展的战略选择。近年来，省委、省政府积极实施“抓大放小”的战略，本着“放中求活”的原则，加大了中小企业放开搞活的力度，有效地促进了全省中小企业的发展和运行质量的提高。 为了更进壹步了解我省中小企业发展变化的情况，深入地研究中小企业发展中存于的问题，为政府有关部门制定发展政策提供可靠的依据，省企业调查队、省经贸委共同对全省确定的100户重点扶持的成长型中小企业进行了专项调查，且对收到的74户有效调查资料进行了分析。结果显示：我省中小企业运营规模不断扩大，收入不断增加，且于缓解社会就业压力、促进体制创新和技术进步等方面发挥着不可或缺的作用。但值得注意的是，现阶段中小企业发展中仍存于着诸多困难和问题，加快中小企业发展任重而道远。 壹、调查企业基本情况及现状 （壹）、调查企业基本情况 调查的74户成长型中小企业，从注册类型见：有限责任XX公司和股份有限XX公司所占比例最高，为76%。国有企业占6.8%。集体企业、股份合作企业和外商投资企业所占比例均为4.1%，私营企业、港澳台商投资企业及其他企业共占4.1%；从企业规模见：中型企业35户，占调查企业的47.3%，2002年资产总额为37.6亿元，从业人员达到1.5万人。小型企业31户，占41.9%，2002年资产总额为12.3亿元，从业人员0.4万人。其余8户企业未划型；从地区分布见：52.7%的调查企业分布于西安，位于宝鸡、咸阳和汉中的企业分别占总体的14.9%、10.8%和6.8%，分布于其他地市的企业相对较少；从控股类型见：国有和集体控股的企业仅占37.5%，63.5%的调查企业属于其他控股类型。 （二）、企业规模扩大，业务收入增加，总体经济效益下降
中小企业发展战略目标的选择 摘要：针对中小企业在各国经济发展中的作用和我国中小企业的现状，指出对我国中小企业发展战略和发展方向进行研究的必要性。在研究战略目标定位时，从中小企业的发展环境、运行结果、噩社会效益三个方面出发，提出了在这三个方面所要达到的战略目标以噩要实现访目标所要迭到的十太要求。在确定中小企业发展方向时，鲒告中国国情、中小企业的特点噩加八WTO给我国带来的机遇和挑战，提出了要坚持发展特色型中小企业、配套型中小企业噩科技型中小盘业等7个发展方向。 关键词：中小企业；中小企业发展战略；中小企业发展方向世界经济发展实践表明：中小企业以其经营方式灵活、组织成本低廉、转移进退便捷等优势更能适应当今瞬息万变的市场和消费者追求个性化、潮流化的要求，呈现蓬勃发展的良好态势。在包括发达国家在内的世界各国的经济发展中，中小企业都有着举足轻重的地位，发挥着不可替代的作用?。特别是在我国这样一个人口众多、地域辽阔、各地经济发展水平差别很大的国家，中小企业的发展更具有重要的意义。目前我国中小企业约1ooo万户，劳动密集型出口产品和一些高新技术出口产品大多是中小企业生产的，中小企业产品出口额占全国出口总额的6o％；中小企业提供了大约75％的城镇就业机会，我国从农村转移出来的劳动力绝大部分被中小企业所吸纳中小企业每年为国家缴纳的工商税收占总额的50％左右。在2o世纪90年代以来的经济快速增长中，工业新增产值的76．7％是由中小企业创造的。但是应该看到，我国中小企业由于受到多种因素的影响，其发展面临着空前的困难，其思想观念、技术装备、经营管理组织结构等方面都存在着严重的问题。为了使我国中小企业能够适应经济发展和市场竞争的需要，充分发挥其在国民经济中的重要作用，有必要首先明确中小企业发展的战略目标和战略方向。一、战略目标中小企业发展的战略目标就是对中小企业的战略定位，这种定位既要成为我国中小企业的追求目标，起到引导我国中小企业发展的作用，又要使其在运行过程中通过努力实现并能推动中小企业的逐步发展，是运行过程中的动态目标。就其目标而言．既要与我国国情相符台，又要与中小企业发展的现状相统一；就其动态来看，还要与加入WTO 后的世界经济形势相统一。通过研究我们认为中小企业的发展主要应实现以下三个方面的战略目标：运动状态支持目标、中小企业运行结果目标、社会效益目标。(一)运动状态支持目标这主要是从外部环境来讨论中小企业发展的战略目标。企业的发展是一个动态过程，必须在一个有利于其发展的大环境系统中才能成长壮大。特别是中小企业，由于它们是一个弱势群体，更需要系统环境目标的实现才能达到自身运行的结果目标和社会效益目标。因此，运行状态支持目标就自然构成战略目标中最重要的目标之一。而具体要达到以下几个目标。1．政府扶持到位政府的政策扶持是一个关系到中小企业发展方向和系统目标能否实现的首要问题。由于中小企业资金缺乏、人才短缺、技术落后，很难与大企业相互抗衡，也由于自身条件的限制无法获得发展所必要的资金、人才和技术，这就要求政府对其进行必要的扶持，创造良好的外部环境。政府扶持政策到位目标体现在政府观念的到位、政府身份的到位、政府扶持政策的到位。(1)政府观念的到位是指政府应改变自己的观念，认识到大中小企业都是社会主义市场经济中平等的一员，都能为国家的经济发展和社会稳定做出各自的贡献．并且大中小企业是一个不可分割的整体，这种规模结构的形成过程是既定约束条件下资源的配置过程，它们相互依存、互相协作、互为补充、共同发展，都应给予同等的政治地位和经济地位，而不能只重视大企业，忽视甚至歧视中小企业。(2)政府身份的到位是指政府在促进中小企业发展的过程中以恰当的角色出现在中小企业面前，不能超越其职权干预中小企业的生产经营。政府的行为应该是：代表和维护中小企业的利益；负责对中小企业的宏观指导、发展规划和发展产业指导；负责贯彻落实及督促和检查中央有关中小企业发展的文件的执行；推动服务体系建设，为中小企业创造良好的生存空间和发展环境等。(3)政府扶持政策的到位是指政府制订的政策有利于中小企业的发展，政府运用政策的行为是间接管理而不是
目录 中文摘要 (1) 英文摘要 (1) 一、引言 (2) 二、中小企业进行人才储备的重要性 (2) 三、中小企业人才储备和大学生就业的现状 (3) (一)中小企业人才储备的普遍现状和存在的问题 (3) 1、部分中小企业经营者经营理念保守，权力高度集中 (4) 2、中小企业在人才的“选、育、用、留”方面所面临的问题 (4) 3、中小企业中出现人才储备困难的自身原因 (4) 4、中小企业人才储备困难的根本原因——企业结构不合理 (4) (二)大学生就业难的现状及根源分析 (4) 1、大学生毕业后严峻的就业形势 (4) 2、大学生就业难的原因分析 (5) 3、大学生就业难的根源——高校专业设置不符合企业要求 (5) (三)大学生对中小企业人才储备的重要影响 (6) 四、对于中小企业人才储备从大学生中吸引和培养高素质人才的几点建议 (6) (一)规划企业未来，强化人才储备战略 (6) (二)充分与相关高校合作，依托高校进行人才招聘 (6) 1、运用网络，充分借助政府、学校所提供的网络招聘平台 (7) 2、主动参与校企合作办学，借助高校力量培养人才 (7) (三)中小企业如何将影响力深入大学生群体 (7) 1、设置适当的大学生校外勤工助学岗，展现企业实力 (7) 2、充当高校社会实践基地，加强与高校学生各方面的交流 (8) 3、吸收高校大学生进行假期实习，建立周期短效率高的人才考察制度 (8) 4、适度的资助大学生社团活动，建立与高校间良好的公共关系 (8) (四)中小企业如何吸引和培育大学生人才 (8) 1、引进合理的人才测评机制，正确鉴别企业所需人才 (8) 2、签订预期就业合同，提前从在校生中培养人才 (8) 3、建立合理透明的薪酬体系，保障好员工的各项基本需求 (8) 4、积极向上的竞争机制，优胜劣汰、能岗匹配 (9) 5、建立企业长期战略目标，以奋发向上的企业文化激励员工 (9) 五、结语 (9) 参考文献： (10)
南昌大学NANCHANG UNIVERSITY 自学考试本科论文 题目：中小企业发展战略问题研究 学院：南昌大学经济与管理学院 专业：工商企业管理 准考证号：xxxxxxxxxxxxxx 学生姓名：xxxxxxxxxxxxxxxxxx 指导教师：xxxxxxxxxxxxx 起讫时间：2013年8月至2013年10月
摘要 中小企业不仅促进我国经济的发展和经济活力的增强，而且为我国解决就业问题做出了重要的贡献。随着市场经济的发展，美、日等发达国家和中国这样的发展中国家，消费者的需求结构都发生了重大变化，人们的购买力水平的提高，需求由低层次逐步向中高层次转化，趋同性需求向个性化、多样化需求转变，这对厂家和商家提出了更高的要求，促使他们向品种多样化或者产品多样化发展。而中国经济在全球一体化的变化中，中小企业逐步成为中国新的经济增长点和解决就业的主要力量。在中小企业发展的过程中，战略管理是起着总体规划的作用。战略的正确选择，是决定着中小企业是否在这场竞争中兴衰成败，而战略管理更是指明了企业在竞争中的发展方向和竞争方式。在这种形势下，中小企业如何在战略上把握契机，顺应形势，走出自己的特色之路呢本文正是基于这种考虑，着重研究了中小企业发展中存在的问题及对策。 关键词：中小企业战略管理发展方向竞争方式 Study on the development strategy of small and medium enterprises Abstract Strengthen the small and medium-sized enterprise not only promote the development and economic vitality of the economy of our country, and has made the important contribution for our country to solve the employment problem. With the development of market economy, developed countries such as America, Japan and developing countries like China, the demand structure of the consumers have changed, people's purchasing power level, the demand from low level to high level of homoplasy in transformation, needs to personalized, diversified demand change, which puts forward higher requirements the manufacturers and businessmen, prompting them to diversify or product diversification. While the Chinese economy in the change of global integration, SMEs gradually become China's new economic growth point and the main strength of solving employment. In the process of the development of SMEs, strategic management is playing the role of overall planning. The correct choice of strategy, is deciding whether SMEs in this competition success or failure, strategic management is that the competitiveness of enterprises in the direction of development and competition.