浅谈关于中小企业发展的十个方面
（初稿）
目录：
一、引言
二、关于中小企业发展——战略层
1、企业的发展没有止境
2、老板的思想有多远，企业就能走多远
3、打造企业共同愿景
三、关于中小企业发展——战术层
4、关键在于授权和用人
5、企业发展始终需要解决资金问题
6、留住人才并培养其忠诚
7、用企业文化打造团队、敬业精神
四、关于中小企业发展——执行层
8、领导自身修养与人格魅力
9、以人为本的人性化管理
10、认真做好每件事
五、结束语
六、参考文献
七、致谢
关键词：企业发展愿景企业文化
一、引言
中小企业在我国的国民经济发展中，始终是一支重要力量，是我国国民经济的重要组成部分。中小企业作为市场竞争机制的真正参与者和体现者，在很大程度上可以说是经济发展的基本动力，反映了经济分散化、多样化性质的内在要求，体现出中小企业的先进性、革命性和生命力之所在。中小企业量大面广，分而在国民经济的各个领域，并且日益成为经济增长的主要因素。中小企业是任何一个经济体真正增长的发动机。一个社会真正的发展，要靠中小企业的驱动……所以，中小企业的发展关系到整个国民经济的发展，从而也关系到国家的发展，但在中小企业发展的过程会遇到很多的困难和挫折，也会面临破产和倒闭，对于中小企业发展的科学研究显得尤为重要，在发展的过程中，如何避免走弯路，或者是少走弯路，是中小企业走上成功的保证，也是国民经济实现增长的前提。本文将战略层、战术层和执行层三个层面论述关系中小企业发展的十个方面。
关键字：中小企业发展战略战术执行
二、关于中小企业发展——战略层
1、企业的发展没有止境
企业能不能做大，首先是企业经营有没有发展壮大的心，在未来的经营过程中，企业要大到什么样的程度，要发展到什么样的高度，这就要求企业经营者有长远的规划和对未来蓝图的设想。未来是指引，也是企业发展壮大的基础，有了对蓝图的规划，就要对实现目标做长远的谋划，做各方面的准备，从而提高各方面经营的能力，一步一步为实现目标奋斗。对于企业的发展可以从企业规模、固定资产、利润额、员工数、在同行、在国内乃至世界范围内的影响力、社会价值等方面进行具体的、明确的、有时间限制的、可实现性的目标。
企业的发展是没有止境的，首先要求我们在思维上不能固步自封，不能自我满足，不能陶醉于现有的成就，更不能不求进步。企业的发展如同逆水行舟，不进则退。在激烈的竞争环境中，稍有不慎或者稍作停留，企业将会被别人超越，市场份额也被同行企业抢占，长期下去，企业不但谈不上发展，连生存都是问题。所以，综上所述，企业的发展是无止境的，企业的发展也是不可限量的，企业的明天是由经营者今天的决策决定的，从思维上打破经营空间的局限，从目标上应该追求走得更远。
白手创业而后成为中国顶尖级的企业的例子实在太多，相信凡是看过成功人物成长历程故事的人都会想到好多的名字来。别人能做到的事，我们能做得到吗？也许我们还做不到，因为我们还不够精明、还不够勤勉、还不够有天赋。也许我们可以做到，因为我们还年轻、好学、不怕失败，还因为我们能知晓并借鉴他们成功是经验。长江后浪推前浪、一山更比一山高，我们应该有这样的雄心、有这样的决心敢于超越前辈企业家们，也就是说我们有能力将企业经营得更好，这个更好就注定了企业的发展没有止境。没有止境心就没有止境的事业，企业能不能发展，不在于企业，而在于我们有没有推动企业发展的能力。在推动的过程中，走对了路企业就更上一层楼，走错了，极有可能适得其反，甚至于死掉。
《新财富》在分析中美富人结构的时代性差异时，从行业看，美国顶级富豪集中于IT、金融、零售、能源化工甚至博彩业，中国则集中于房地产、机械、IT、矿业及金属冶炼业。中美富人的构成最大的不同在于，目前美国前10大富豪无一人处于房地产业，主要原因中国目前处于城市建设的高潮时期，越到后期，房地产企业如果想依旧实现财富增长，那么从企业经营上就需要另行发展出路。对于企业的发展，一定要突破现有的思维，要善于把握社会发展的方向，把握经济建设的走向，这样企业的发展才没有止境。
2、老板的思想有多远，企业才能走多远
企业是由人构成的，根据80/20 原则，企业的命运主要掌握在高管的手中，也就是企业中上层领导手中；如果在按照80/20的原则，企业的命运主要掌握在几个骨干成为的手
里；如果还进行一次80/20的原则，企业的命运则主要掌握在老板的手里。是啊，在企业里老板决定了一切，企业好企业坏全是老板所为。有好的意见，老板不采用，再好的意见也没用处；再不好的意见，老板采用，后果就是那么严重。所以我不得不说，老板的思想有多远，企业就能走多远。思想并不是指幻想、瞎想、胡思乱想，思想是要有深度的，要建立在修身、齐家、治国、得天下的基础之上，有雄大的抱负，有高瞻远瞩的远见，有必胜并不达目标不罢休的决心。现在是一个讲品牌的年代，以前注重的是品牌的知名度，到如今注重是的品牌形象，因为知名度高、形象差，对企业反而更不利。那么老板的思想不应该只停留在关注品牌知名度上，还应该关注树立品牌形象、培养品牌忠诚度以及品牌未来发展之上。
娃哈哈从一个校办饮料厂，成为目前中国最大的食品饮料企业，海尔电器从最初负债一百多万的企业发展成为今天中国乃至国际最知名的家电品牌之一，马云从无到所，实现了中国最大的电子商务运营商，百度怀揣十万元创业成为今天全球最大的中文搜索引擎，其创始人李彦宏今年个人身价达到了422亿元，达利集团从一个小厂发展成为今天休闲食品行业的老大，卖蛋起家的刘永好几兄弟，如今个个都是身价上亿的富豪，其企业也是中国500强。
而在当时红及一时的秦池酒、爱多VCD、小霸王学习机、凤煌可乐等，到如今加多宝公司与广药集团争抢“王老吉”商标，的林林总总，都无一不表时，企业的发展命运系于老板一人身上，当然现在的很多企业采用股份制，有大股东、小股东，有董事会，监事会。个人决策也好，集体决策也罢，作为企业最有影响力的人最有控制力的人一定是最关系企业命运的人。近日“雷士”照明公司发生了资本控股人挤创始人吴长江的大事件，报道批露吴长江在企业最需要资金的时候通过风险投资渠道筹得资金时没有防范资本风险，才出现今天的出局，虽然该事件的发展还没有结束，但对雷士公司是不小的影响。老板是企业的掌舵人，企业这条船往哪里走，如何走，如何避开风浪，如何达到彼岸，掌舵人负责有最大责任，这种责任既是决策上的，也又管理上的，如何提高自身能力，如何改善知识结构，这是老板在企业经营的过程必须要学习和提高，因为老板的思想有多远，企业才能走多远。
3、打造企业共同愿景
企业愿景又译企业远景，简称愿景（Vision），或译做远景、远见，在90年代盛行一时。企业愿景是指企业战略家对企业前景和发展方向一个高度概括的描述。由企业核心理念（核心价值观、核心目的）和对未来的展望（未来10～30年的远大目标和对目标的生动描述）构成。所谓愿景，由组织內部的成员所制订，藉由团队讨论，获得组织一致的共识，形成大家愿意全力以赴的未來方向。所谓愿景管理，就是结合个人价值观与组织目的，透过开发愿景、瞄准愿景、落实愿景的三部曲，建立团队，迈向组织成功，促使组织力量极大化发挥。愿景形成后，组织负责人应对內部成员做简单、扼要且明确的陈述，以
激发內部士气，并应落实为组织目标和行动方案，具体推动。一般而言，企业愿景大都具有前瞻性的计划或开创性的目标，作为企业发展的指引方针。在西方的管理论著中，许多杰出的企业大多具有一个特点，就是强调企业愿景的重要性，因为唯有借重愿景，才能有效的培育与鼓舞组织内部所有人，激发个人潜能，激励员工竭尽所能，增加组织生产力，达到顾客满意度的目标。企业的愿景不只专属于企业负责人所有，企业內部每位成员都应参与构思制订愿景与沟通共识，透过制订愿景的过程，可使得愿景更有价值，企业更有竞争力。企业愿景是企业战略发展的重要组成部分。企业愿景顾名思义是指：根据企业现有阶段经营与管理发展的需要，对企业未来发展方向的一种期望、一种预测、一种定位。并通过市场的效应，及时有效的整合企业内外信息渠道和资源渠道，以此来规划和制定企业未来的发展方向、企业的核心价值、企业的原则、企业的精神、企业的信条等抽象的观念或姿态；和企业的使命、存在意义、经营方针、事业领域、核心竞争力、行为方针、执行力度等细微性的工作。从而让企业的全体员工及时有效地通晓企业愿景赋予的使命和责任，使企业在计划---实行---评价---反馈的循环过程中,不断地增强自身解决问题的力度和强度。（引用）
企业没有远景，等于没有方向。没有方向就像无头苍蝇不能最快达到自己想要去的地方。员工没有远景就像撞钟的和尚，敲一天算一天，得过且过。为什么要打造企业共同远景？为了防止企业成为无头苍蝇，为了防止员工成为撞钟和尚，为了企业有向上发展的不竭动力。远景有时间上的长短，近期的远景是大家奋斗容易达到的，远一点的是需要大家努力长一些时间达到的。有的老板过于表达企业远景，有的老板几乎不表达，表达多了的要能让员工看到实现远景的可能性，否则远景就是空话一堆，表达不够的尽量能将远景白纸黑字写下来，以此来为企业为员工描绘未来奋斗的蓝图，让员工看到企业灿烂的希望并憧憬明天。企业不仅仅是企业家的企业、股东们的企业，她更是员工的企业，是社会的企业，企业要走向壮大就要自始至终具有这种意识——社会化，它是企业走向长远发展的必然。企业经营主要认识到智力资本在未来信息时代的价值，把人才真正当作平等的资本所有者对待，寻求彼此的协调一致，共建企业经营理念与发展远景。
三、关于中小企业发展——战术层
4、关键在于用人和授权
授权和用人都是重要的领导行为之一，通过工作中的有效授权，可以提高用人的科学性和艺术性，从而展现领导者高明的用人之道。领导通过授权，既可“知人”又可“善任”，有利于提高用人的科学性。领导者科学用人通常可以归结为“知人善任”。然而，知人之道并非每次都能“百发百中”，领导者对人才的辨认是否真实准确，往往要在实际工作中进行检验，而且需要一定的时间，而授权便是领导“知人”的重要契机。通过授权，领导者既可以全面考察被授权者的表现和业绩，又可以通过比较不同被授权者之间的行为表现。在了解了被授权者的能力优劣和擅长领域，才可以根据每个人的才能和特长授予相应的工作职
责，保证因人授权、权才相符、授权有度，从而减少用人的盲目性和随意性，提高了领导者用人的科学性。（摘自《企业改革与管理》）
用什么样的人、给他多少权力，这是企业主们不得不认真考虑的事情。用人，是用人的长处为企业创造效益，给他多少权力是为了更好的做事，用什么样的人关键在于企业需要什么的人，需要有多大能力的人，能力越大的人不一定适合企业的发展需要，因为企业可能给不了他所需要的环境。总的说来，用人就是根据企业实际情况，用适合企业发展的人。用人，是用其贤还是用其能，这也是企业需要注意的问题，有能力没有职业道德的人，在用的时候一定要注意有相应的管理办法，品德良好而能力平庸的人，最好让他做他最擅长的工作。企业的发展阶段不同，需要的人才也不相同，这要根据企业实际情况而定，在有一定市场基础上可以考虑成立市场部、策划部、企划部或者新产品开发部等相关性部门，加强企业、品牌形象设计推广或细分市场推出自身特色产品。
企业做大了，事情多了，老板还坚持事必躬亲是不合理的，没有效率的企业连生存都难保证，这个时候就一定要授权，将自己的一些决策权下放，要注意的是将什么权利下放给谁，一个是权利大小范围，一个是下放给什么人。授权不等于把权力给他了就不管了，也不是名义上是授权实质上跟没授一个样。简单的理解就是给员工一个权限，或说是其工作范围的界线。同时，人才作为职业社会的优秀者，视谋求与企业的共赢发展、分享财富是其追求，企业家有必要改变自己的思维模式，把人才从单纯的人力资源里解脱出来，赋予其与企业利益双赢的权利与义务，也只有如此，人才才能真正地融入企业，企业才有可能和人才具有协调一致的价值观，产生所谓的远景来，并自觉融入到企业文化中去。民营企业，绝不能忽视企业家与人才的沟通、理解、融洽关系，争取人才对企业家、企业本身的发展前景绝对认同，让他们真正能有“当家作主”的责任感，使之产生与企业同命运、共呼吸的使命感，从而真正塑造出忠诚于企业的人才来。
5、企业发展始终需要解决资金问题
计划经济条件下, 企业管理者的主要职责是组织产品生产, 企业发展所需资金由政府部门安排。从计划经济转变到社会主义市场经济后, 企业发展资金要由企业自行设法解决。为此, 企业管理者必须既经营产品又经营资本。通过产品经营, 在商品市场上获取最大利润。通过资本经营，在资本市场上获取优质资金。只有这样，企业才能不断发展壮大, 在剧烈的市场竞争中始终立于不败之地。显然, 解决发展资金问题是改革开放新形势对水泥企业提出的涉及生死存亡的新课题。
有一种企业，想做事却苦于资金问题，最后企业就是一直拖累自己。在没有解决好资金问题的时候最好不要谈什么发展问题，当然畅想未来是可以，有理想是好事，但不要有过于“超前”的思想，手里只有一百万的钱，就不要当做二三百万来运作，因为一百万有一百万的运作方式，二三百万的运作方式又不一样，没钱当钱花，只会超额透支，到头来落个惨淡收场。有的企业喜欢上新产品，上新项目一定要注意自己是不是有相应的资金准
备，同时在上的同时一定要做仔细的考证，不要不把钱当回事，也不要过于冒险。上新项目的同时还要考虑到市场运作资金问题，采用不同的操作模式运作资金的要求不一样，企业在上新产品或上新项目的同时一定要保证资金的准备。兵马未动，粮草先行，不打无准备的仗，讲的是同一个道理。市场进攻也好，新项目上马也好，要先保证不败而后谋其攻，倾其所有拼其一搏是不明智的，做企业不是赌徒行为。
当前企业资金紧张的特点有：
1、固定资产投资建设进度较快,企业需要大量的生产流动资金,直接影响企业的正常运营。
2、原材料价格上涨，使企业资金需求量上升。由于钢材、汽油、煤炭、化工等原材料价格大幅上涨，造成企业流动资金需求量急剧上升。同时，由于资金紧缺，企业之间的资金链延长，形成新的三角债，降低了企业的资金利用效率。
3、生产经营规模扩大，流动资金需求量增加。如一些企业扩大生产规模，理应进入快速发展阶段，但因改造挤占大量流动资金，使生产资金紧缺，能力不能充分发挥。
4、政策性原因造成企业融资更加困难。国家实施宏观调控措施后，各商业信贷政策从紧，一些企业原贷款计划受挫或贷款额度减少，如有的企业有房产、土地作抵押，但因承办银行受信贷规模的限制或没有贷款指标等而不能落实银行贷款。
针对企业资金短缺的情况就要求企业要增强自我发展能力，加快提升产品技术水平，加强企业管理，积极打造企业自身融资平台。一是要优化资源配置，加强企业技术开发创新工作，调整产品结构，走“精、专、特、新”的发展模式，努力改变当前产品生产能力在行业中过剩、重复低价的恶性竞争现象，要树立品牌意识，打造企业品牌，增强企业市场竞争力。二是企业要规范治理结构及财务制度，通过合作、联营、参股、集资等方式吸引外部资本，达到有效解决企业自身资金不足的问题。三是盘活存量资产，提高企业管理水平。从建立健全规章制度入手，以成本管理和资金占用为重点，加大销售和清欠力度，减少应收帐款和产成品资金占用，盘活存量资产，提高企业资金运营效率。
6、留住人才并培养其忠诚
企业是由人构成的，以人为本也好，不以人为本也好，做企业始终需要人，需要合适的人，需要有能力的人，企业的良性发展少不了生产、管理、技术、财务、销售、市场、策划等方面的人才，各司其职，各尽其能，企业才能良性发展。少了哪一方面的企业就像装水的木桶，最短的一块决定了桶的装水量。发现了合适的人才，能不能招其所用，招过来的人才能不能留住其心并培养其对企业的忠诚。有稳定的团队才有稳定的运营，有稳定的运营才有稳定的企业，有稳定的企业才有稳定的发展。有的教科书上说，企业不但要给员工建宿舍，还要给员工建坟墓，将员工一辈子都留在企业。虽然听起来不是很雅，但很形象。留住人才的企业其本身就是有魅力的企业，能留住员工的企业就有能留住客户的能力。
市场经济条件下，企业间的竞争归根结底是人才的竞争，企业的优势在于人才，人才作用的发挥首先在于人的忠诚，然后发挥才的作用，培养人的忠诚是新进员工接受培训的必修课，而且往往是第一课。员工是企业的基本成分，他们的热情代表企业的士气，他们的工作自觉性于潜移默化中体现企业的实力。员工忠诚将大大激发员工的主观能动性和创造力。使员工潜在能力得到充分发挥。忠诚是效率，员工的忠诚度提高与客户满意度的提高存在着促进的作用。企业每名员工的忠诚度提高了，企业竞争实力也就得到了提升。企业作为经济组织始终处于动态发展中，员工与企业之间的文字契约。并不能保证员工与企业之间稳定关系。要想维持这种长期稳定关系，就需要构建依赖和真诚的雇佣关系，培育并提高员工的忠诚度。当员工的忠诚度降低时，就会对其为之服务的企业不满，甚至选择离开，从而引起员工流失。而企业为了填补员工离职的空白，又将重新招募、培训新的员工，这期问还要冒着可能的生产率降低、新进员工无法胜任工作的风险，这样就会形成置换成本和交替成本。是什么影响了员工忠诚度？
1）、工资福利制度
薪酬和福利在员工的心目中是影响其忠诚度的一大重要因素。“金钱决不是最重要的，但无疑是很重要的”，无论是企业忠诚度还是职业忠诚度都是建立在物质基础上的，良好的薪酬制度，保证了员工基本的物质需要，才会有良好的职业忠诚度、企业忠诚度。
2）、企业的发展潜力
据专家调查，企业发展潜力作为影响员工忠诚度的因素之一获得了最高认可率，回收的有效问卷中有76%认为企业的发展潜力是影响员工忠诚度的因素。专家指出，人的低层次需要满足以后，就不再是一种激励力量。员工基本的物质生活需要满足以后，他们就会更加注重自己发展性需要的满足。故其对企业的发展尤为看重，并渴望自己能与企业共同发展，实现双赢。
3）、企业的人力资源管理制度
人力资源管理是每个企业必修的一门重要课程，如何安排员工在合适的岗位上工作，激励员工，培训和考察员工等，都会在一定程度上影响员工忠诚度。目前，很多企业仍然没有把对人力资源管理的制度建设提上议事日程，忽略了这项制度的重要性。即使是认识到重要性，但制定上的不科学造成企业不公平、流于形式的现象时常发生。而这种不良现象影响到员工的工作表现，甚至导致员工消极怠工、抱怨增多、小道消息弥漫，人心涣散。
4）、培训机会和晋升空间
毋庸置疑，绝大多数员工都渴望在现有的基础上得到更好的发展，提升自己的工作水平和技能，更好地实现自己的价值。如果培训机会少并且晋升空间小，容易使人失去工作的激情。若企业能提供有效培训和设计良好的晋升通道，会让员工始终感觉到自己在企业有发展空间，从而愿意长期留在企业并积极为企业发展做贡献，从而有效促进忠诚度增强。
5）、领导的个人魅力
企业领导者的个人魅力和对企业具有忠诚度将会在很大程度上影响着员工的忠
诚度。调查发现，l00%的员工愿意在这种魅力型领导的指挥下带领下积极而努力地工作。
7、用企业文化打造团队、敬业精神
光是能留住人才是不够的，还要善于用人才。如何让员工主动积极地为企业发挥聪明才智，这就要靠企业文化。有什么的文化就会有什么样的企业，对待文化的态度就是对待人生的态度，敷衍了事就等于游戏人生一样毫无意义。现在有一些企业只是在表面上知道企业文化的重要性，而骨子里不当文化一回事，或者当企业文化只是大企业的事，其实这些都是片面的思想。企业文化的建立并不是一朝一夕的事，它需要夜以继日地耕作。文化首先是一种态度，对待工作我们要求合作、敬业、勤勉，对待人生我们要求每天前进一步，对待事业我们要求做得更好；文化还是一种精神，在逆境中我们要艰苦奋斗、不畏艰险，在顺境中我们要居安思危，自强不息。文化还是一种理念，它指导我们热爱人生、敢于奉献。用文化武装的企业是最难战胜或不可战胜的。
优秀的企业文化不仅能使员工产生使命感和责任感，而且能激励员工积极的工作，使员工对未来充满憧憬，反之，会使员工产生消极，悲观厌世，甚至自杀。象最近富士康公司的接二连三的跳楼事件，就证明了这一点。造成富士康的员工跳的主要原因有三个：一是个人职场情商低；二是社会竞争压力大；三是企业管理有问题，这个是最直接最主要的原因，也就是说富士康的企业文化建设不到位。才导致一些员工产生消极厌世心理和行为。
团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分，良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化，没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神。
敬业精神是人们基于对一件事情、一种职业的热爱而产生的一种全身心投入的精神，是社会对人们工作态度的一种道德要求。它的核心是无私奉献意识。敬业精神是一种基于挚爱基础上的对工作对事业全身心忘我投入的精神境界，其本质就是奉献的精神。具体地说，敬业精神就是在职业活动领域，树立主人翁责任感、事业心，追求崇高的职业理想；培养认真踏实、恪尽职守、精益求精的工作态度；力求干一行爱一行专一行，努力成为本行业的行家里手；摆脱单纯追求个人和小集团利益的狭隘眼界，具有积极向上的劳动态度和艰苦奋斗精神；保持高昂的工作热情和务实苦干精神，把奉献和付出看作无上光荣；自觉抵制腐朽思想的侵蚀，以正确的人生观和价值观指导和调控职业行为。
四、关于中小企业发展——执行层
8、领导自身修养与人格魅力
领导者的人格魅力是一种诚于内而形于外的特殊品质，领导者的人品、学识、才能、情感、意志等因素对下属产生吸引力、感召力和凝聚力，领导人格魅力如何，直接影响到与下属的关系，影响到下属的追随程度，最终影响到领导工作的效能。因此，要通过塑造崇高人格增强魅力，成为名副其实的领导者。
毛泽东、周恩来、邓小平生前都是魅力十足并善于用个人魅力去开展工作的杰出领袖。他们之所以在世界享有盛誉，与领导魅力，与他们独具特色的令人钦佩的人格魅力有关系。美国著名心理学大师拿破仑希尔博士有句名言:真正的领导能力来自让人钦佩的人格。提升自身的人格魅力，是当前提高领导者执政能力的关键因素之一。
人格魅力是一个人高尚的综合素质修养和追求的自然流露，是通过人格的外显丽对周围构成的吸引力和辐射力，它是一个人的品格、真诚、智慧和才能凝结成的巨大力量。有人格魅力的人，你和他相处时间长了会对他产生一种认同、信服和崇拜，知道怎样为领导管理，他有睿智的头脑，敏锐的洞察力，别人小肚鸡肠他能宽容，别人的虚情假意他洞察入微，和他不在距离的远近，而在心的靠近。展示自己的人格魅力就是表现真实的自我——自我形象的真实流露，而不是迫不得已装出来的样子。人格魅力不是追求完美，而是追求积极的心态，表现真实的自我。
有魅力才有未来。没有修养的老板是会被员工和客户所不齿的，这就要求老板在员工面前要注意领导的技巧和言行举止。有修养才可能有魅力。正所谓修身、齐家、治国、平天下，做不到修善其身，何以持家乐业，何以成为顶尖级企业。欲成大事，必先苦其心志、劳其筋骨、饿其体肤，这个过程就是修身的过程，修身就是不断完善自身、不断充实自己、不断超越自我的过程。诚信、正直、爱国、有责任心、有爱心、有上进心等这些都是老板的人格魅力所在。
9、以人为本的人性化管理
当企业发展到一定的程度后，管理就会成为企业最大的一块事务，相关的规章制度将会越来越完善，同时新的管理制度随着新的形势出现而提上议程并实施，新的管理制度创新、新的管理机制建立，都是为了更进一步提升企业的效率、节约成本、增加效益。制度是死的，人是活的，既要用好制度达到管理效果，又要保证员工的主动能动性，要实现两者双赢，唯一的途径是实现以人为本的人性化管理，所谓人性化就是从人的各层次的需要出发，尊重、理解员工，给员工创造愉快工作的环境等。
牢固树立和全面落实以人为本的科学发展观，必须坚持以人为中心和出发点，对人及人性进行科学的分析，从实践上贯彻以人为本的理念和要求，践行人性化管理，实现个人非理性到个人理性，进而实现集体理性，推动经济、社会与人的全面、协调、可持续发展。
人性化管理，就是在整个管理过程中充分考虑和尊重人性要素，以充分挖掘人的潜能、发挥人的主观能动性的管理思想和模式，如对人的尊重，充分的物质激励和精神激励，给人提供各种成长与发展机会，注重企业等组织与个人的全面发展战略，制订员工的生涯规划等。人性化管理就是要重视企业等组织内外最重要的资源——人，以人为本位、尊重人性的管理。人性化管理就是要点亮人性的光辉，回归生命的价值，共创繁荣和幸福，即以依靠人、体贴人、开发人、尊重人、实现人的价值为宗旨，以充分调动和发挥人的积极性、主动性、创造性为手段，以组织共同目标为基础，以实现人的全面发展为目标。
10、认真做好每件事
首先是一种“认真”的态度。成功与否，态度至关重要。
有人说“态度越好，成功越早”，无论是干大事业还是做身边的小事，无论是做经营决策还是面对日常锁事，都需要有一个正确的态度。正确的态度它的内函是很广的，但有一种态度是所有人所必须具备的——“认真”。
“认真”的态度就是认真、负责、一丝不苟。
做人“认真”就是要正直、真诚、友善、信任、热情、磊落、坦率待人；不虚伪、不欺骗；不暗中伤人、不斤斤计较、不两面三刀等。这是社会的需要、企业的需要、家庭的需要，人与人之间的需要。“认真”的态度有助于相互间的团结，唯有团结才能建立彼此间的和偕、轻松的人际和经营环境；也只有以“认真”的态度待人，才能赢得员工尊敬。
做事“认真”就是对自己所做的事集中精力、一心一意、高度负责、专心致志；细心、谨慎、用心、专注、勇往直前；要尽自己最大的能力做得更快更好，做得尽善尽美；事不论大小，无论巨细，不三心二意、不粗枝大叶、不虎头蛇尾、不失信于人、不马马虎虎或随随便便，而要“防范于未然”，避免不该发生的事情发生，避免有可能出现意外的事情发生，避免犯下粗心大意的错误或不必要的差错等等。
其次就是对“好”的追求和奋斗。“好”是做人做事所追求和奋斗的目标。这个“好”就是好上加好、精益求精，在自己能力之内做到最好，比上一次做得更好。“好”是指有意义的、有价值的事，而不是损人害己等无意义的事，更不是指违法乱纪的事；“好”是要求自己在工作中不断地提高技能、提高水平、不断地创新、进步；“好”是要求自己在生活中处理好与他人的关系，维护良好的人际关系，以良好的心情创造美好幸福的生活……
认真做好每件事是一种精神。认真做好每件事是态度层次，具有现实的指导意义。有人这样说过，世上怕就怕“认真”两字。认真跟不认真完全是两样。认真就是一个态度，对待工作不认真，这样的人在那里都不会受欢迎。认真与敬业相辅相成、相得益彰，也只有认真才会一心一意将事情做好。做好，光认真还不够，我们还要主动追求做好，做得更好，比上次做得更好。这里的好就是比好更好、精益求精。每件事，是指每天要做的每件事，包括与员工每一次亲切交流，与客户每一次真诚沟通……
用心做事，用心做人；没有最好，只有更好；治企业与烹小鲜一样，用心细节，追求完美，追求经营的快乐，追求企业的长久，相信中国企业会走得更快、走得更远……
五、结束语
六、参考文献
七、致谢
中小企业经营战略模式研究 摘要：本文论述了中小企业在成长发展过程中所面临的主要经营战略模式问题。中小企业制定经营战略的必要性及企业特色化经营战略的几种主要的发展模式的特点，阐述了中小企业要根据实际情况选取适当的模式，确保企业的长期健康稳定发展。其次，本文还论述了中小企业在融资问题上的模式和解决对策；再次，论述了笔者对于中小企业内控制度的一些思考，为我国中小企业的全面落实科学发展观提供经营战略模式的参考。 关键词：中小企业面临问题战略模式经营对策 引言： 中小企业是一个国家国民经济的重要组成部分。它的健康发展具有着十分重要的意义。由于中小企业广泛分布于各行各业各个领域，庞大的中小企业群体，对于促进专业化协作和分工的形成，形成合理的产业组织结构，提高资源配置的合理性，增强产业的国际竞争力起着重要的作用。而且中小企业对市场变化更为敏感，易于根据市场变化及时调整经营方针，从而大量中小企业的存在有利于降低经济波动给国民经济带来的风险。因此，不管经济发展到什么阶段，中小企业的存在和发展都是国家搞活经济，扩大就业规模，构建和谐社会，稳定社会基础的重要经济体。
我国中小企业的现实情况是，虽然数量多，但是其天生“底子薄”，尤其在竞争激烈的市场经济中，中小企业往往处于劣势。一些大企业在市场中占据着主导地位，而且中小企业也受到大企业的排挤和制约，另外一些中小企业人员数量少、资本额小抗风险能力弱，同时还有组织管理、技术创新、信息资源不对称等方面的缺陷，市场稍有风吹草动便会不适应。中小企业在市场中的竞争弱势地位往往靠自身力量难以改变，必须靠政府政策加以调整,而现在正是国内市场与国际市场接轨时期，是我国企业全面进入国际市场的关键时期，也是大量外资外企进入我国市场的时期，因此，企业如何进行国际化经营已成为企业必须面对和解决的问题，是企业在全球市场化时代取得成功的关键。 在全球经济一体化下,我国中小企业经营发展自身存在的不足方面有哪些又有什么相应的解决对策呢？ 1 战略定位不清晰 中小企业如果想得到持续的发展，那么就必须制订发展战略，以衡量企业行为的有效性和知晓企业在这个过程中，怎样做才能风险最小、效益最大。大量中小企业对市场认识不清晰，还处于拼成本拼价格的初级市场阶段，其中一些企业能对市场有所认识，但认识程度仅仅停留在自身业务的触角上，注重企业的“现在”轻视甚至无视“未来”，以上意识的存在很大程度上限制了我国中小企业的发展空间。这表
中小企业发展战略的研究 ——以浙江新艺机电有限公司为例 一、前言 1.研究背景 2.研究目的及意义 3. 研究方法
本研究实地调查新艺机电有限公司，主要采用访谈法、抽样问卷调查法、实 地考察法为手段搜集第一手数据资料，运用网上搜索、文献查阅等手段搜集第二手资料。使用EXCEL软件处理数据，以九力模型（包括品牌力、研发力、营销力、制造力、产品力、执行力、决策力、资源力、整合力）为分析方法，建立分析框架，对新艺机电有限公司竞争力发展进行分析研究，并以此扩展。在分析过程中，本文采取层层递进的分析思路，对每一力都分解成可具体调研的几个方面，进行深刻的分析。最后纵观整体，以整体最优为目标，找出一条可行的发展途径。 4. 本文结构 本文行文由浅入深，从实际资料着手，层层分析，探讨我国中小企业转型发 展之道。本文行文结构如下：（1）前言部分。主要包括中小企业发展战略的 研究背景，研究目的及意义以及所使用的方法。（2）公司简介及数据分析。首先简单对新艺机电有限公司的情况进行了简单介绍。再以九力模型模型为框架，对所获取的资料的进行深刻分析，其发展过程中所面临的优劣势及机遇。（3）结论分析。对数据分析的结论进行总结探讨，并联系我国实际，推导我国中小企业发展壮大所面临的问题。（4）感想与建议。根据自己现有的知识，针对存在的问题，在分析的基础上，提出一些改进建议。 二、数据资料分析 1. 调研公司简介 新艺机电有限公司（以下简称新艺公司）坐落于浙江海宁市观潮胜地盐 官镇开发区，公司西距浙江省省会城市杭州50公里，东离国际大都市上海135公里。地理位置十分优越，紧邻东西大道。 新艺公司于90年代初创建，创建时只有几名工人，是个典型的中小家族企业，经过十多年的发展，公司有厂房两座，占地2000多亩，现有资产10亿，员工600多人，年产值6000多万。公司生产的旋转窄面网缝剃须刀及内藏旋转鼻毛刀现已通过浙江省新产品鉴定，产品全部采用进口材料，工艺流程全自动高速冲压，产品质量国内领先。公司现正处于快速发展期，资源、人才、品牌、规章制度等各项工作都在发展转型。 2. 九力模型数据分析 （1）九力模型 九力分析模型是一个在企业竞争力“资源观”的观照下对企业内部的静态 属性与其外部的动态属性作系统分析的工具，借助它可对企业目前所具有的竞争力得出全面的认 识。 九力模型包括品牌力（市场稳定性、行业地位、受支持程度等）、研发力（研发新产品的时间、技术、人员等的优势）、营销力（营销体系、范围、潜力等）、制造力（产品技术、设备、产房、人员等的整体力量）、产品力（产品外观、价格、质量等方面的美誉度）、资源力（自然、资金、政府支持、人力等）、决策力（管理人员在决策中的速度和效率）、执行力（信息传达和任务执行的有效程度）、整合力（建立整体形象、整合资源能力）。如图1： 图1 九力模型分析图
浅谈如何塑造企业文化——工商管理专业毕业论文浅谈如何塑造企业文化 一、引言 企业文化建设是企业发展过程中必须面对的一个重要课题，是企业长足发展过程中重要保障，是企业发展的必然要求。企业文化存在于企业之中，是以共同的价值观和以共同的价值观为核心形成的准则，它是一个企业的灵魂和精神支柱，对企业起凝聚作用、激励、协调、约束和塑造形象的作用，总的来说企业文化是一个企业形象的集合体。因此，一个企业的文化对企业的生存至关重要，好的企业文化就像一个航标，引领这企业这艘船在浩瀚的大海航行而不迷失方向。但现实的生活中，很多企业不重视企业文化的建设，或者存在着这样那样的误区，从而导致了企业遇到不少挫折，走了不少弯路，甚至有的面临着破产。故此文从企业文化入手，分析我国中小企业存在的问题，并由此提出如何塑造企业文化，进行企业文化改革。 二、企业文化含义 企业文化是指企业在实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。是一种从实际从事经济活动的组织之中形成的组织文化。它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所共同认可。企业文化与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。它有其特点，有其特色，是其他文化所不能代替的。著名企业家芬化斯?米勒在《美国企业精神》中说过“每一家公司现在都必须分析其文化，这不仅仅是为了加强本身的总竞争地位。虽然这已经是充分的理由，但是我们国家未来的财富要由公司的文化来决定，所以公司唯有发展出一种文化，这种文化能激励在竞争中获得成功的一切行为，这样公司才能在竞争中
成功” 。企业文化是为了将企业的生命周期延迟长。任何事物都有生命周期，人类无法改变这个规律，但可以将这个周期的时间延长。企业文化主要通过两种方式延长企业的生命周期，一是通过企业文化的不断的改革和创新来长期保证企业对环境的主动适应，二是通过企业文化的传承，使企业避免受到个人及其它不利因素的影响。三、企业文化对企业的影响 企业文化核心是企业精神，而企业精神是一种潜在的生产力，一经形成就产生强大的号召力、凝聚力，成为企业发展的动力源泉。因此加强企业文化建设，首先要培育具有自身特色的企业精神，树立起强大的精神支柱，统一员工的思想，激发员工的创业热情，最终凝结成团结奋斗的合力。良好的企业文化能够充分发掘出企业中每一个成员的潜能，激发出他们的士气，是企业内部团结的纽带、沟通的渠道，是团队内或团队之间相互默契的“共同语言”。众所周知，青岛海尔集团是以青岛电冰箱总厂为核心企业，集冷柜厂、空调器厂为一体。海尔集团为何能如此庞大，归根结底是由于它的企业文化，很多专家把海尔文化归属于“文化控股型”，是因为:一方面，从所有制角度看，海尔集团属于国家控股的混合所有制企业，它的核心部分——海尔电冰箱股份有限公司已于1993年在上海证券交易所挂牌上市;另一方面，海尔文化具有移山填海般的神奇力量，被海尔兼并企业的起死回生，主要不是靠资金和设备，而是靠文化。 海尔总裁张瑞敏说:“理念的领先几乎决定企业的命运，可以这样讲，没有思路就有出路。”海尔集团从创业伊始便确立了名牌战略，用不断创新来巩固、发展、扩展名牌产品。海尔企业文化体现在创新、创名牌上。在创造市场方面采用的是“标新立异”战略，提炼出一些具体理念，比如只有淡季思想，没有淡季市场等等。例如“小小神童”洗衣机就是在这种理念指导下开发出来的。按中国的季节，尤其是南方气候，从6月到8月期间，天气最热的时候，也就是洗衣机销售最淡的时候。但海尔经过分析，认为销售最淡的季节，恰恰是销售者最需要洗衣机的时
本科毕业论文 中文题目：浅议我国中小企业发展战略存在的问题 及对策 所在专业工商管理 学号 姓名高先生 指导教师及职称 成绩
浅议我国中小企业发展战略存在的问题及对策 摘要：中小企业作为国民经济中重要的组成部分，对我国经济的发展有着举足轻重的作用，然而近些年的发展情况不容乐观，受到自身规模、技术水平及企业主能力等诸多因素的限制，造成了企业的发展战略受到忽视，企业转型及扩大规模等较为困难的局面。因此，中小企业如何打破这种格局，是其面临的一个重大现实问题。本文在阐述中小企业的涵义及作用的基础上，对中小企业面临的挑战及发展战略上存在的问题进行了简要分析，找出了问题产生的原因，并提出了针对性的建议。 关键词：中小企业：发展战略；战略规划
To discuss the problems and countermeasures of the development strategy of small and medium-sized enterprises in China Abstract:Small and medium-sized enterprises as an important part of national economy, has a pivotal role on the economic development of China, in recent years the development of the situation is not optimistic, however, by its scale, technical level and business owners the ability limitation of many factors, such as, neglected due to the development of the enterprise strategy, enterprise transformation and expand more difficult situation. Therefore, SMEs how to break this pattern is a major reality facing it. Based on the description of the meaning and function of the small and medium-sized enterprise, briefly analyzes the existing challenges and development strategy for small and medium-sized enterprises of the problem, find out the causes of the problems, and puts forward some corresponding suggestions. Keywords:s mall and medium-sized enterprises; development strategy; strategic planning
浅谈我国中小企业文化建设问题研究
摘要 中小企业文化建设的目的是通过提高员工素质，为企业更好的发展，在我国很多中小企业都处在创始和发展阶段，企业管理能力有限，在他们的眼里，获取理想的企业利润和效益才是最重要的，企业文化建设往往被遗忘和放弃。从一定意义上来讲，这些企业忽视或漠视了企业文化建设。通过对企业文化的内部的建设问题的分析，和一些国外的企业文化建设的经验。还有一些中小企业在企业文化建设中盲目追求企业文化的形式，忽视了企业文化的创新和个性化，最终会必然影响中小企业的生存和健康发展。因此，加强中小企业文化建设意义重大，刻不容缓中小企业长期以来在国民经济中一直都未受到充分的重视，它们在大企业的阴影下，举步维艰。当前在激烈的市场竞争中中小企业的生存和发展也都受到严峻的威胁。中小企业走出困境的一条非常重要的途径就是进行企业文化的建设。 文章正是在这种社会背景下，以中小企业为出发点，从企业文化建设这个突破口入手，分析了我国中小企业文化建设的现状以及存在的问题及成因，并阐述了中小企业建设企业文化的对策措施。和为企业文化以后的发展方向提出展望，所以企业文化建设在企业建设中应该引起人们的重视，并采取一定的措施。 关键词：中小企业文化建设研究
ABSTRACT The purpose of the small and medium-sized enterprise culture construction is through improving the quality of employees, with profits as a starting point in the construction of small and medium-sized enterprises in China, many are in the founding and stage of development, general itself quality is low entrepreneur, enterprise management ability is limited, in their eyes, obtain ideal corporate profits and benefits is the most important, the enterprise culture construction is often forgotten and give up. In a certain sense, these enterprise neglect or disregard for the enterprise culture construction. In addition, some small and medium-sized enterprises in the enterprise culture construction in the form of enterprise culture blind pursue, ignoring the connotation of enterprise culture, ignoring the enterprise culture of innovation and individuation, will eventually will inevitably affect small and medium-sized enterprise survival and health development. Therefore, strengthening the construction of small and medium-sized enterprise culture is significant, the delay small and medium-sized enterprise for a long time in the national economy has not been fully attention, and they are under the shadow of big enterprises, limping. The current in the fierce competition in the market the survival and development of small and medium-sized enterprises by severe threat. Small and medium-sized enterprise plight of a very important way is enterprise culture construction. Article is in this social context, to small and medium-sized enterprise as the starting point, this breakthrough from enterprise culture construction in China, and analyzes the present situation of small and medium-sized enterprise culture construction and the existing problems and their causes of small and medium-sized enterprises, and expounds the construction of enterprise culture and countermeasures. Keywords：Small and medium-sized enterprise culture construction research
浅析中小企业倒闭的成因及未来的发展趋势 发表时间：2009-11-19T15:24:20.327Z 来源：《中小企业管理与科技》2009年5月下旬刊供稿作者：余瑞兰陈维霞[导读] 中小企业不能实现大规模生产带来的低成本，这会增加产品的成本，给企业带来压力余瑞兰陈维霞（淮南东方医院集团谢一医院） 摘要：中小企业占我国企业总数的99.8%，中小企业创造的最终产品和服务价值相当于国内生产总值的60%左右，上缴税收约为国家税收总额的50%，提供了75%以上的城镇就业岗位，完成了我国65%的发明专利和80%以上的新产品开发，是技术创新的生力军。中小企业作为最富活力的经济群体，量大面广，情况千差万别，遍布一、二、三产业，涉及各种所有制，覆盖国民经济各个领域，已成为推动国民经济和社会发展的重要力量。 关键词：中小企业倒闭成因发展趋势 0 引言 然而，2008年以来，尤其是由美国次贷危机引发的全球金融危机爆发以来，我国金融行业、外贸行业、与出口相关的制造业受到巨大冲击。我国4600多万中小企业的发展也深受影响：生产成本激增、融资困难加剧、外贸出口受阻。在我国传统的外向型经济地区广东和浙江等地，由于外需的萎缩，很多企业已经十分艰难，有些中小企业只好裁员以应对金融危机带来的影响，有一些企业甚至面临倒闭的困境。中小企业的大量倒闭使原本由他们提供的就业岗位化为乌有。于是，大批农民工因此失业，提前反乡，也使今年毕业的大学生就业面临更大的困难。 那么，作为促进社会生产力发展、推动和谐社会建设的重要力量的中小企业，为什么会纷纷倒闭的呢？笔者认为，原因有以下几个方面： 1 规模小，抵御风险的能力弱 中小企业不能实现大规模生产带来的低成本，这会增加产品的成本，给企业带来压力。其次，中小企业由于规模较小，资源有限，一般没有能力实现管理职能的专门化，管理工作不少是由企业所有者自己兼任，或者是把各种管理职能尽可能地加以简化合并后集中于少数几个人手中。由于管理者缺乏专门的专业化训练，管理水平较低，管理方式表现为简单化和集权化，往往造成企业内劳资关系紧张，人员流动频繁，严重影响中小企业的经营绩效。同时大多数中小企业缺乏战略管理能力、组织创新能力，使中小企业的管理风险加大。再者，我国中小企业普遍资产负债率偏高，其中中小工业企业资产负债率平均高于大型企业7个百分点，而流动比率偏低，中小工业企业流动比率低于大型企业10个百分点。这说明我国中小企业偿债能力不足，财务风险较高。 2 缺乏技术创新的必要条件 中小企业比大企业更难吸引到创新所需要的人才，从而造成中小企业技术开发能力弱、创新管理模式陈旧，因此技术创新成功率较低。我国大多数中小企业(除高科技企业外)都依附于大型企业，为大型企业配套服务，因此在技术发展和产品发展方面更多地表现为被动适应，再加上缺乏创新人才和资金，使中小企业自身经济实力和技术实力薄弱，因此很难吸引到高校和科研院所与其进行“产学研”合作，导致中小企业既缺乏信息又缺乏稳定的技术源。 3 融资困难 首先，政府对中小企业的扶持力度不够。长期以来，国家在政策、资金、技术、人员等诸多方面对大型企业特别关注并大力支持，而对中小企业的发展不够重视。因此，大多数金融机构包括众多中小金融机构都将主要精力放在了大型企业项目上。由于我国现行的金融体制存在缺陷，中小企业在资本市场上很难获得融资。其次，银行惜贷。因贷款交易和监控成本高等原因，银行不愿意对中小企业放贷。同时，中小企业因产权制度不明晰;财务制度不健全，财务账目透明度不高;财务数据失真，银行与中小企业信息不对称;固定资产数额较少等，银行出于自身风险的考虑，对中小企业贷款要求提供担保，而我国对中小企业的信贷担保不足，导致中小企业贷款困难重重。 4 人民币升值的影响 东部沿海地区的中小企业大多是出口型企业，对外依存度较高。出口额是以美元计价的。近一两年来美元贬值，人民币升值。大多数中小企业的产品原本附加值就低，利润很薄，扣掉人民币升值的部分，实际上实物量的出口是负增长。 5 劳动力成本的提高 沿海地区的中小企业大多从事的是劳动密集型的产业、传统的制造业或者是传统的服务业，比如纺织业、服装业、餐饮业、小商业等。以前。大部分中小企业红红火火地发展，得益于我国劳动力成本的相对低下。随着我国经济连续数年的快速增长，各行各业从业人员的收入和待遇都有一定程度的提高，工人的工资和待遇相应地也要求提高。因此，中小企业的劳动力成本随之增加，打破了中小企业原来的低成本战略。 6 原材料价格的上涨 由于2008年煤、电、油、运等原材料和运输行业的价格飞涨，使中小企业的运营成本提高，中小企业已无利可图，有的甚至负债经营，因此他们只好转产或停产。有的企业只好把企业转移到西部劳动力成本较低的省区市。 综上所述，中小企业在蓬勃发展了近三十年后，自身的弱点和矛盾也逐渐积累和显现出来。而全球金融危机袭来，更加剧了其下行的趋势。中小企业的结构调整和产业升级是他们今后发展的必由之路。 随着08年下半年国家扶持中小企业发展的政策的陆续发布，国家大力调整产业结构、促进产业升级，力求创造良好的发展环境和完善的公共服务体系建设，并充分利用各种社会资源，帮助开拓国内外市场，着力解决突出问题，提高中小企业、非公经济的整体素质和竞争力，支持引导中小企业和非公经济健康发展。相信中小企业未来的道路会更加好走。
摘要 面对国外跨国公司纷纷逐鹿中国市场的强大实力,国内大企业咄咄逼人的气势,脆弱的中国中小企业在这险峻的市场夹缝中如何积极寻找自己的生存和发展之路,已成为企业一直在探讨研究的重大课题。现代营销渠道变革的重心在于服务。其根本目的也就是通过提供更优质的渠道服务来赢取顾客。而生产商通过营销渠道向消费者提供服务正是企业建立并保持长久竞争优势的根本。当前，随着国内外市场环境的变化，中小企业应以经济性标准为选择，因势利导地对营销渠道结构、成员间关系及其运作方式等进行管理变革。在销售过程中，营销渠道策略是整个营销系统的重要组成部分，它对降低企业成本和提高企业竞争力具有重
要意义。随着市场发展进入新阶段，企业的营销渠道不断发生新的变革，旧的渠道模式已不能适应形势的变化。企业营销渠道的选择将直接影响到其他的营销决策。如产品的定价，它同产品策略、价格策略、促销策略一样，也是企业是否能够成功开拓市场、实现销售及经营目标的重要手段。 关键字：中小企业营销管理营销策略营销渠道市场差异化 一、我国中小企业营销现状分析 在瞬息万变的市场经济中，繁荣与衰败、取胜与出局，更换交替，不断轮回，其间唯一不变的活跃因素便是营销。因为不管市场经济如何推动企业发展，企业自身的营销理念才是生存之本，它决定一切，主宰企业兴衰。注重营销，注重用户的需要，注重与其它企业的协调发展，注重企业整体形象与整体素质，已成为新世纪的企业求生存、谋发展。迎接新挑战的战略指导思想。随着市场发展进入新阶段，企业的营销渠道不断发生新的变革，旧的渠道模式已不能适应形势的变化。企业营销渠道的选择将直接影响到其他的营销决策。目前,我国的中小企业数量已占企业数的90%以上,在我国社会主义市场经济中发挥着重要作用。中小
毕业论文 企业文化的塑造 学生姓名：XXX 学号：10040103XX 年级专业：2010 级工商企业管理指导老师：XXX 院系：管理学院
目录 摘要 (3) 1 前言 (3) 2 企业文化概述 (3) 2.1 企业文化产生背景 (3) 2.2 企业文化的含义. (4) 2.3 企业文化在企业中的地位与作用. (4) 3 我国企业文化塑造的现状分析 (5) 4 我国企业文化建设中存在的问题 (6) 5 塑造企业文化建设的措施 (6) 6 总结 (8) 参考文献 (9) 致谢 (9)
企业文化的塑造 作者：XXX 指导老师：XXX （湖南信息学院管理学院2010 级工商企业管理，长沙410151 ） 摘要：企业文化是企业在长期的生存和发展过程中所形成的，是本企业所持有的，为企业多数成员所共同遵循的基本概念、价值标准和行为规范的总和。企业文化是一个企业的灵魂，而失去了灵魂的企业，在激烈的市场竞争中就会被淘汰。企业文化是存在于企业之中的 共同的价值观和以共同的价值观为核心形成的准则、企业形象的集合体。它是一个企业的灵 魂和精神支柱，对企业发生凝聚作用、激励、协调、约束和形象塑造作用。 关键词：企业文化；系统化；实践化；制度化；领袖行为 1 前言 企业文化是现代业市场竞争中的重要组部分，必不可少的一部分，企业文化也是企发展战略的关键素。一个良好的企业文化，有助于企业形成凝聚力、吸引力、发展力和市场竞争力。一个企业的企业文化，和企业的价值观、发展战略、竞争策略、管理风格是息息相关的。企业文化的确定取决于企业价值观，企业价值观取决于企业领袖个人价值观，而企业文化的形成和塑造则主要取决于管理。也就是说，管理是形成企业文化的主要手段。 企业文化是一个团队在完成一项事业的过程中所形成的共同的理想信念、价值观念和行为准则。由于企业文化具有灵魂、凝聚、约束、向导、激励等几方面的重要作用， 因此，也就决定了企业文化其实就是一种以做大做强企业为基本内容的企业发展观点和经营理念。而要达成这种观点的一致性认识，就必须通过管理手段来实现。 2 企业文化概述 2.1 企业文化产生背景 对企业文化的研究开始于20世纪80年代日、美间激烈的国际经济竞争。21 世纪随着知识经济时代的到来，人们的工作方式和工作环境发生了变化，人们对生活及工作的意义有了不同的认识。 1、人们的物质满足程度已有了较大的提高，通过金钱与物质刺激不能有效 的激励员工
毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明 原创性声明 本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。 作者签名：日期： 指导教师签名：日期： 使用授权说明 本人完全了解大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。 作者签名：日期：
学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。 作者签名：日期：年月日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 涉密论文按学校规定处理。 作者签名：日期：年月日 导师签名：日期：年月日
毕业论文题目 姓名 学号 专业 学习形式 层次
内容摘要 中小企业是国民经济的重要组成部分,但由于其产出规模小、资本和技术构成较低、受传统体制和外部宏观经济影响大等因素,使得中小企业在财务管理方面存在着与自身发展和市场经济均不适应的情况。单独凭借企业自身发展来解决这些问题是不现实的,必须形成多方的合力。一方面政府从立法、金融方面为中小企业提供扶持;社会建立完善的服务和监督体系,创造适合中小企业发展的经济环境;另一方面企业自身苦练内功,树立科学的财务管理理念。 【关键词】企业体系财务管理中小企业融资
浅谈中小企业财务管理现状及对策 一、中小企业财务管理中存在的问题 我国中小企业在财务管理方面存在的问题是由宏观经济环境和自身双重因素造成的。主要存在以下问题： 1、资金严重不足 目前我国中小企业融资困难、资金严重不足，其主要原因有:一是中小企业信用等级低，资信相对较差。调查显示，做过资信评级的企业仅占46.6%，未做过的占53.4%，个别企业抽逃资金，拖欠贷款在一定程度上影响企业整体形象;二是中小企业经营风险高。中小企业经营规模不大，自有资金较少，技术水平落后，经营业绩不稳定，抵御风险能力差，加上财务管理水平低下，信息缺乏客观和透明，给银行和投资方带来了投资风险;三是缺乏专门为中小企业服务的金融机构;四是银行体制缺乏活力，营运方式呆板，贷款门槛较高;五是无直接融资渠道。目前中小企业一般通过增加股本金和银行借款融资，政策上不允许发行股票和债券筹集资金。 2、财务意识薄弱，财务结构失衡 一方面，有些中小企业认为现金越多越好，造成现金闲置，未参加生产周转。另一方面过度负债是高速成长企业的典型通病，也是财务危机的根源。中小企业发展如此迅速，与高速成长战略有着直接关系。高速成长战略必然会造成资金短缺，在自有资金不足的情况下，企业就不可避免地要负债经营。而经营不利和内部财务管理弱化等因素又会加剧债务水平，造成企业过度负债。在过度负债的情况下，企业的经营成本和财务压力就会加大，支付能力日渐脆弱，加快了财务危机的爆发，最终不可避免地走上了倒闭、破产的道路。 3、经营模式僵化,管理观念陈旧 中小企业中相当一部分属于个体、私营性质,由于历史和社会的原因,企业管理者的管理能力和管理素质较低,管理思想落后。有些企业管理者基于其自身素质局限,不懂得将财务管理纳入企业管理的有效机制中,缺乏现代财务管理观念,使财务管理失去了它在企业管理中应有的地位和作用。进一步讲中小企业典型的管理模式是所有权与经营权的高度统一,企业的投资者同时就是经营者,这种模式势必给企业的财务管理带来负面影响。在这些企业中,企业领导者集权现象严重,致使其职责不分、越权行事,造成财务管理混乱、财务监控不严、会计信息失真等。企业没有或无法建立内部审计部门,即使有也很难保证内部审计的独立性。
!""# 年$月!"#$%& ' ()*#+$)*),-特区经济！!％摘要：中小企业在我国国民经济发展中正发挥着越来越重要的作用，但是中小企业在发展中也存在着诸多问题。本文分别从当前我国中小企业的发展矛盾和中小企业发展战略选择两个方面，探讨中小企业的发展问题，认为中小企业应采用集中战略，并从品牌、质量、技术、营销、融资方面提出有关建议。 关键词：中小企业；战略；集中战略&' ()*+,》./0(1.2+33+45/65782 9 .7:65 04)6*;*7(6(<+*6;3+=74>?87)6 72;@*)+4) *@36 74)A6 6,@4@27,56B63@;264)@C DA74+，‘ 8) )A6=A+B6 ' 664,@4C*@4)65E7)A B+*7@8(;*@ ' 362( +45 57CC7,83)76(F GA7(+*)7,36 C@,8(6(@4)A6 ()*+)6>7,7((86(@C./0(74)6*2(@C)A6 57CC7H ,83)76(26) ' =./0(F.)*+)6>76(;*@;@(65*6H >+*574>)A6 ' *+45，?8+37)=，)6,A4@3@>=，2+*H I6)74>+45 C74+4,74>F GA6 E*7)6*A@35()A+))A6 ./0((A@835,@4,64)*+)6)A67**6(@8*,6(@ 4 J8() @46@C)A6+ @B6+(;6,)()@ ' 6,@2@*6,@2H ;6)7)7B6 74)A6 2+*I6);3+,6F K6=E@*5(-./0(L.)*+)6>=L M@,8(.)*+)6>= 1蚌埠学院，安徽蚌埠！NN"%"< 浅析我国中小企业的发展战略 !吕部 中国是一个名副其实的中小企业的王国，因为中国是一个发展中国家，廉价劳动力资源比较丰富，但企业受到资金、技术和市场环境等制约，其规模不可能很大，因此产品技术水平低，以劳动密集型和简单加工型生产为主。中小企业在国民经济发展中正发挥着越来越重要的作用，但是中小企业在发展中也存在着诸多问题，如政府支持力度不够、有关中小企业的政策含糊不清，中小企业技术力量薄弱、人才紧缺、管理水平低下和抗风险能力差等。最为重要的是，中小企业战略意识淡化，企业的发展战略与企业的内外部环境不相适应，从而阻碍了企业的发展。因此，搞好搞活中小企业的发展，首当其冲的是研究其发展战略。 本文将分别从当前我国中小企业的发展矛盾和中小企业发展战略选择两个 方面，探讨中小企业的发展问题。一、当前我国中小企业的发展矛盾改革开放！"余年来，我国中小企业取得长足的进展。如雨后春笋般涌现在中国农村的乡镇企业蓬勃发展，取得了举世瞩目的成绩；城镇集体企业迅速成长，私营、个体企业和“三资”企业、股份合作企业有了较大的
XX省经济的发展格局一直是以中小企业为主, 加快中小企业发展, 推动中小企业开拓国际市场, 在XX经济中具有极其重要的意义。当前, 社会已为中小企业提供了较好的发展环境, 但还需要政府继续给予有力扶持, 特别是在融资、人才等方面帮助解决实际困难, 消除发展障碍, 培育竞争力。企业自身要充分把握发展机遇, 确定企业发展战略, 推动企业发展驶上快车道, 为向大企业发展积蓄力量。同时, 中小企业还必须十分重视发展策略问题。 一、权变制胜出奇以绝- 善于运用奇正策略 孙子曰:“凡战者, 以正合, 以奇胜。”转换到商战中, 正者, 也就是常规产品、传统款式、已有市场以及通行的营销方式等；奇者, 就是不断推出新产品、翻换新款式、开拓新市场、变换营销方式等。中小企业固然要让有市场的常规产品形成规模，筑牢原有的营销网络, 唱好自己的拿手戏。 但是, 市场风云变幻, 况且同一领域的中小企业所生产的产品档次往往差异性不大, 又在同一市场内抢吃同一个蛋糕。如果只知道守住“正”地, 固步自封不创新,“正”地是不可能固若金汤的, 不是坐以待毙, 就是被拖垮。
因此, 必须善于运用奇正策略, 学会度势控变, 做到以不变应万变, 以权变来制胜。要设立研发机构, 加强技术创新体系建设, 获得产品技术上的提高, 不断推出市场需求、款式新颖的新产品, 采取别出心裁、出人意外的新举措, 开拓新兴的、有潜力的新市场。 当然,“正”与“奇”是相对的、辩证的关系, 一件产品最先研发出来时为“奇”, 待其他企业相继模仿后则变为“正”, 就需要用更新的产品来开拓市场, 使“正”又转化为“奇”。 中小企业只有充分运用好奇正策略,“奇正相生”, 不断创新, 才能有生命力, 才能发展壮大。 二、扬长避短乘势而行- 善于运用聚焦策略 每个企业只能在一定的领域、一定的行业形成优势, 不可能在多个方向、多个方面都有竞争力。而且, 中小企业往往难以形成规模性生产和销售, 难有较强的研究开发能力, 质量、技术、信誉以及市场营销一般都不及大型企业, 形不成成本领先战略、产品差别战略所要求的经营优势。所以, 明智的中小企业就要善于“并兵相敌”, 坚持“有所不为而后 有为”的原则, 运用市场聚焦策略, 扬长避短, 把有限的 资源、资金、力量集中到能够形成自身优势的领域和目标上来, 或者谋求成本领先地位, 或者争取产品差别优势, 如有可能两者兼而有之。在形成相对竞争优势后, 要乘势而
我国中小企业的管理现状及分析 摘要 在生产能力普遍过剩的现代,人们的注意力普遍集中在大企业、名牌产品的成功运作上，中小企业的发展没有受到足够的重视。大多数中小企业的管理活动缺少理论指导，是在比较盲目的状态下进行的。因此，研究中小企业的企业管理问题既有理论意义又有实际价值。而且在我国，中小企业是国名经济结构中重要组成部分，在部分省份数量众多经营领域广泛的中小企业更是区域经济发展的中坚力量，中小企业的发展在一定程度上决定着我国经济发展的总体水平。 文章主要探讨了我国中小型企业的发展现状和管理上存在的问题，从市场营销，绩效考核，企业文化三个角度分析了在实际的管理活动中，中小企业应该怎样操作，在大的社会竞争压力下，通过管理的有效改善去获得合适的市场地位和理想的投资回报。 关键词：中小企业发展企业管理分析建议 The status and analysis of the small and medium-sized enterprises in China A B S T R A C T In the modern production ability common surplus, marketing people, but the common people's attention is focused on large enterprises, general famous-brand products marketing, small and medium-sized enterprise marketing without enough attention. The majority of small and medium-sized enterprise's marketing activities, lack of theoretical guidance in comparison to the condition of the blind. Therefore, the study of the small and medium-sized enterprise marketing problems existing theoretical significance and practical value. the small and medium-sized enterprises is the name is an important part in the economic structure, in some provinces of numerous business areas of small and medium-sized enterprises is the backbone of the regional economic development, the development of small and medium-sized enterprises in a certain extent determines the overall level of economic development in China. This paper mainly probes into the status of the development of small and medium-sized enterprises in our country and the existing problems in the management. It is based from the market marketing, performance appraisal and the enterprise culture in the practical management activities of medium-sized enterprises to discauss the small and medium-sized enterprises how to get the right market position and ideal investment returns through the effectively improvement of management during the great social pressures in competition.
浅谈中小企业发展现状与前景分析中国中小企业发展现状与未来前景分析中国中小企业发展现状与未来前景分析 中国的民营中小企业差不多都是由个体户、夫妻店和家庭作坊演变而来。由 于失业和再就业的压力，总会有大量下岗和失业人员寻求创业的途径和机会，因此个人和家庭创业然后形成小企业将是中国长期而普遍的现象，研究小企业生存和发展的模式，以及政府需要为之提供的政策环境，对中国经济发展和社会稳定具有十分重要的现实意义。下岗和失业人员本身处于弱势地位，我们不可能对其专业素质期望太高，也不能指望在比较短的时间内能通过培训使其成为具有竞争力的企业家。因此，小企业成长需要政策和体制上的帮助。在小企业的发展中有必要克服当前流行的一个错误观点，即小企业做大了就是成功。报告认为，小企业是一种企业形态，有其自身的特性和生存规律，从国内外历史上看，家庭作坊也有百年老店，证明小企业有自己的成功之路。小企业变成大企业只是一种变化，不能作为成功的标志，大企业也有倒闭的，企业的规模与其成功与否没有直接关系。另外，小企业的管理模式并不复杂，往往是由经营者直接面对员工、面对客户，所以经营者的素质就等于是企业的素质。小企业主未必都有作大的志向(尽管这种志向并不重要)，但一定都有多盈利的愿望，政府的一切政策法规和支持措施应以帮助小企业盈利为出发点，抓住这个要点，并以此为中心展开促进小企业发展的各项工作，就会形成小企业繁荣和成长的良好局面。政府不需要设定某种企业模式，也不需要设定企业成长的某种指标，政府的政策法规就是企业自我设计的重要参考因素。有时可以听到抱怨说小企业不注重品牌，不讲求信誉，报告认为不在乎自己形象的企业只能是少数，从一般经济理论分析可以看出，企业的短期行为通常是由政府政策的短期行为引致，所以克服企业短期行为