西安交通大学管理学期末考试试题2

西安交通大学管理学期末考试试题三

一、选择题（每小题1.5分，共15分）

1根据激励的公平理论（）能得到激励

AOP>OO BOP/IP>OO/IO COP/IP

2在管理方格中，确定领导行为的两个因素是（）

A对人的关心B对生产的关心C正式结构D体谅

3决策要求有（）备选方案

A至少一个B两个C三个以上D两个以上

4管理学中，（）原理强调职位的职权和职责的一致性

A分工协作B目标统一C职责一致D管理宽度

5对于决策者来说，应当在若干备选方案中选择一个（）的方案

A代替B最好C满意D最理想

6预算也称为（）计划

A规划B规则C数字化D控制开支手段

7组织工作的（）原理是指组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越适当，就越能够保证组织的有效运行

A目标统一B权责一致C集权与分权结合D管理宽度

8一般来说，长期目标是指期限（）以上的目标

A一年B两年C五年D十年

9最早提出目标管理的是

A泰罗B法约尔C德鲁克D梅奥

10按（）划分部门是最普遍采用的一种划分方法

A地区B职能C 产品D时间

二、名词解释（每小题3分，共15分）

1决策

2组织设计

3授权

4领导

5沟通

三、简答题（每小题4分，共24分）

1泰罗的代表作有哪些？其科学管理理论的主要内容是什么？

2决策可以从哪些角度做出哪些基本分类？

3简述计划的性质

4组织设计应坚持哪四个基本原则，并简要作出解释

5外部招聘有哪些优缺点

6建树双因素理论主要内容和该理论对企业的启示

四、计算题（1题6分，2、3题每题8分，共22分）

1某企业生产某产品的固定成本为200000元，单位变动成本为15元/件，产量为10000件。问：

（1）如果要盈亏平衡，该产品的定价是多少？

（2）如果要实现60000元的利润目标，则产品的定价应当是多少？

2某企业技术改造有三种方案：一是扩建现有厂房，二是新建分厂，三是引进国外设备。未来市场销售情况有好、中、差3种情况，各种情况出现的概率及其损益值如下：

请用决策抒发对该企业技术改造进行决策

3某百货公司准备进购一批电视机。当未来出现高需求时能卖100台，一般需求时能卖50台，低需求时能卖10台，因而也就提供了3种可供选择的方案：进货100台、50台、10台，期损益表如下表所示，但该上场并不知道未来电视剧市场需求到底哪一种情况发生，也不知道其发生的概率，在这种情况下，试分别用乐观法、悲观法和后悔值法决策该商场应选择哪一种方式

张总经理新到一公司任职，到任后他发觉该企业员工工作积极性不高，于是召开了一次公司中层以上的干部会议。在会议上，章总经理说：“我发现我们的员工好逸恶劳，安于现状，以自我为中心，漠视组织的要求，且责任心不强。”

人力资源部的李经理却发表了不同的观点：“虽然我们员工中还存在一定的问题，但总的来说具有较高的责任感。因此，我建议让员工更多的参与决策，为员工提供更具挑战性的工作，建立良好的全体关系。”

请问：（1）张总经理和李经理的观点分别符合何种人性假设的理论？

（2）你赞同谁的观点？为什么？

六、论述题（12分）

论述如何进行战略环境分析

西安交通大学管理学期末考试试题1

西安交通大学管理学期末考试试题二 一、选择题（每小题1.5分，共15分） 1（）的目的能使管理人员全面了解整个组织的不同工作内容，得到各种不同的经验，为其今后在更高层次上任职打好基础 A提升B职务轮换C在副职上培训D理论培训 2在管理方格理论中，确定领导行为的两个因素是（） A对人的关心B对生产的关心C正式结构D体谅 3决策是计划工作的（） A基础B重心C核心D目标 4决策树是（）的一种，受到广泛的使用 A博弈论法B效用方法C线性规划法D期望值法 5狭义的决策就是（）方案 A筹备B拟定C选择D执行 6组织工作就是为了使组织有效运作而进行的一种（）的设计和维持 A职位结构B人员群体C分工协作D组织框架 7管理层次的划分主要是解决组织的（）问题 A横向结构B纵向结构C横向分工D总想协调 8按（）划分部门是最普遍采用的一种划分方法 A地区B职能C产品D时间 9一般的，集权或分权的程度，常根据各管理层次拥有的（）来确定 A组织权B决策权C计划权D领导权 10根据激励的公平理论（）能得到激励 AOp>oo Bop/ip>oo/io Cop/ip

管理学概论考试试题及答案

管理学概论考试试题及 答案 集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]

一、判断（10个，每个 1分，共 10分） 1、从生产过程来看，技术创新可划分为要素创新、要素组合创新和产品创新。 2、甘特图是在霍桑试验基础上提出的横道图。 3、力场分析理论是波特提出来的。 4、技术技能对管理人员非常重要，因为它能使管理人员通过分析，确定问题所在，得出解决问题的方法。 5、权力的分配可以通过两个途径来实现，制度分权和授权。 6、当一个人以他人的期望为行为准则时，那么他的道德阶段处在惯例阶段。 7、管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。 8、现代企业管理学认为，企业管理的重点在于经营，而经营的核心是计划。 9、外部招聘比内部招聘的选择范围更大，因此，更容易找到优秀的人才。 10、决策理论学派是从Barnard创始的社会系统学派中独立出来的。 二、单选题（ 20个，每个 1分，20分） 1、一个管理者所处的层次越高。面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（） A、领导技能 B、组织技能 C、概念技能 D、人事技能 2、“管理就是决策”是 ( )的着名观点。

A、赫茨伯格 B、戴尔 C、西蒙 D、亨利 .福特 3、Max Weber的主要贡献在于，提出了（） A、人际关系理论 B、官僚组织理论 C、团体力学理论 D、权变管理理论 4、法约尔管理原则中，组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令，这一原则是（） A、统一命令原则 B、等级链原则 C、统一指挥原则 D、个人利益服从整体利益原则 5、最先提出科学管理理论的代表人物是（）。 A、法约尔 B、韦伯 C、甘特 D、泰罗 6、19世纪末 20世纪初，（）的出现，是管理学形成的标志

统计西安交大期末考试试题(含答案)

西安交大统计学考试试卷 一、单项选择题（每小题2 分，共20 分） 1.在企业统计中，下列统计标志中属于数量标志的是（C） A、文化程度 B、职业 C、月工资 D、行业 2.下列属于相对数的综合指标有（B ） A、国民收入 B、人均国民收入 C、国内生产净值 D、设备台数 3.有三个企业的年利润额分别是5000 万元、8000 万元和3900 万元，则这句话中有（B）个变量？ A、0 个 B、两个 C、1 个 D、3 个 4.下列变量中属于连续型变量的是（A ） A、身高 B、产品件数 C、企业人数 D、产品品种 5.下列各项中，属于时点指标的有（A ） A、库存额 B、总收入 C、平均收入 D、人均收入 6.典型调查是（B ）确定调查单位的 A、随机 B、主观 C、随意 D 盲目 7.总体标准差未知时总体均值的假设检验要用到（A ）： A、Z 统计量 B、t 统计量 C、统计量 D、X 统计量 8.把样本总体中全部单位数的集合称为（A ） A、样本 B、小总体 C、样本容量 D、总体容量 9.概率的取值范围是p（D ） A、大于1 B、大于－1 C、小于1 D、在0 与1 之间 10.算术平均数的离差之和等于（A ） A、零 B、1 C、－1 D、2 二、多项选择题（每小题2 分，共10 分。每题全部答对才给分，否则不计分） 1.数据的计量尺度包括（ABCD ）： A、定类尺度 B、定序尺度 C、定距尺度 D、定比尺度 E、测量尺度 2.下列属于连续型变量的有（BE ）： A、工人人数 B、商品销售额 C、商品库存额 D、商品库存量 E、总产值 3.测量变量离中趋势的指标有（ABE ） A、极差 B、平均差 C、几何平均数 D、众数 E、标准差 4.在工业企业的设备调查中（BDE ） A、工业企业是调查对象 B、工业企业的所有设备是调查对象 C、每台设备是 填报单位D、每台设备是调查单位E、每个工业企业是填报单位 5.下列平均数中，容易受数列中极端值影响的平均数有（ABC ） A、算术平均数 B、调和平均数 C、几何平均数 D、中位数 E、众数 三、判断题（在正确答案后写“对”，在错误答案后写“错”。每小题1 分，共10 分） 1、“性别”是品质标志。（对）

西安交大管理学 冲刺必背核心

管理学冲刺版 必背核心理论配套芮明杰《管理学：现代的观点》第二版或第三版（西安交通大学公共政策与管理学院指定教材）复习时间建议：11月初至1月中旬（考前） 复习三遍适宜，尽量全部背诵

政治:田维彬(新浪微博)/肖秀荣/风中劲草时政 英语:丁晓钟(新浪微博)—点点英语(真题超精解+外刊阅读) 理论学科，是管理学科群中最为基础的学科。狭义的管理学包括组织理论和组织资源配置方式方法研究两块内容，广义的管理学还包括经营领域的研究。 管理学的研究范围有两大方面：一是组织本身包括组织的动力学机制、组织的构造及运行等；一是组织内依靠行政机制运作的各种管理方式方法，包括对资源配置的整体性系统方法和针对局部问题的各种职能性方法。 展望21世纪的管理学，它或许在以下三个方面有所突破、有所创新： 1.夯实管理学的理论体系。 2.形成管理学的方法论。 3.管理学研究内容深化。 第1章管理的概念 动。计划、组织、指挥、协调和控制等行为活动是有效整合资源所必需的活动，它们仅是帮助有效整合资源的部分手段或方式，本身并不等于管理。管理的核心在于对现实资源的有效整合。 1.1-2 管理的特性：动态性、科学性、艺术性、创造性和经济性。这五个特性相互关联，是管理性质的五个不同方面的反映。 1.动态性。①这类活动需要在变动的环境与组织本身中进行，需要消除资源配置过程中的各种不确定性。②组织所处的客观环境与具体的工作环境不同，各个组织的目标与从事的行业不同，从而导致了每个组织中资源配置的不同性。 2.有章可循，照 章运作便可取得预想效果的管理活动）无章可循，需要边运作边探讨的管理活动）。这两类活动可以转化，这种转化的过程就是对这类活动与管理对象规律性的科学总结。 3.艺术性。①管理主体对这种管理技巧的运用与发挥；②在众多可选择的管理方式中选择一种合适的用于现实的管理之中。 4.创造性。创造性根植于动态性之中，与科学性和艺术性相关，管理创新成为必需。 5.经济性。①反映在资源配置的机会成本之上；②反映在管理方式方法选择上的成本比较。③在选择不同资源供给和配比上有成本大小的问题。 1.2管理的目标与基本手段 1.2-1 管理的目标 1.管理的目标是双重的。 2.组织既定目标的双重性：功利性和非功利性。 3.管理目标与组织目标。(1)组织存续目的决定了组织在资源配置方面的既定目标，既定目标是组织存续目的的阶段性展示。(2)既定目标分解成各类管理活动的具体目标，这些具体目标的逐步实现将最终帮助实现组织既定目标。 1.2-2 管理的基本手段

西安交大课程考试《政治经济学》在线作业

一、单选题（共26 道试题，共52 分。）V 1. 资本周围速度（）、 A. 与周转时间成正比，与周转次数成反比 B. 与周转时间成反比，与周转次数成正比 C. 与周转时间成正比，与周转次数成正比 D. 与周转时间成反比，与周转次数成反比 标准答案：B 2. 把剩余价值看成是全部预付资本的产物，剩余价值就转化为（）、 A. 成本价格 B. 利润 C. 生产价格 D. 利息 标准答案：B 3. 社会资本简单再生产的基本实现条件是（）、 A. I（c+v+m）=I(c+△c)+II(c+△c) B. I(v+m)＞IIc C. I(v+m)=IIc D. I(v+m)＜IIc 标准答案：C 4. 划分固定资本和流动资本的根据是（）、 A. 生产资本不同部分在价值形成中的作用不同 B. 生产资本不同部分在剩余价值生产中的作用不同 C. 生产资本不同部分的价值转移方式不同 D. 生产资本不同部分的价值周转方式不同 标准答案：D 5. 我国在发展对外经济关系中必须坚持的根本方针是（）、 A. 独立自主自力更生 B. 自筹资金没有外债 C. 大量进口不怕逆差 D. 自给自足剩余出口 标准答案：A 6. 生产关系的基础是（）、 A. 产品归谁所有 B. 人们在生产中的地位及相互关系 C. 生产力 D. 生产资料所有制 标准答案：D 7. 农业雇佣工人创造的剩余价值中，土地所有者获得的是（）、 A. 全部剩余价值 B. 租金 C. 平均利润 D. 超额利润 标准答案：D 8. 社会主义制度的经济基础是（）、 A. 股份制

B. 国家所有制 C. 多种经济形式 D. 生产资料公有制 标准答案：D 9. 资本主义经济危机的实质是（）、 A. 生产绝对过剩 B. 生产相对不足 C. 生产相对过剩 D. 资本主义基本矛盾 标准答案：C 10. 国家垄断资本主义的实质是（）、 A. 国家政权同私人垄断资本相结合 B. 国家直接掌握垄断资本 C. 国有资本和私人资本在企业内、外部的结合 D. 私人垄断资本利用国家机器来为其服务的手段 标准答案：D 11. G-W…W`-G`是（）、 A. 货币资本循环公式 B. 生产资本循环公式 C. 商品资本循环公式 D. 流通资本循环公式 标准答案：A 12. 垄断资本主义阶段，资本主义对外经济关系的一个重要经济特征是（）、 A. 商品输出 B. 原料输出 C. 资本输出 D. 劳动力输出 标准答案：C 13. 社会主义按劳分配的对象是（）、 A. 生产资料 B. 个人消费品 C. 社会总产品 D. 生存资料 标准答案：B 14. 垄断资本主义阶段，价值规律发挥作用的形式是（）、 A. 商品价格围绕价值上下波动 B. 商品价格采取垄断价格形式 C. 商品价格围绕生产价格上下波动 D. 价值规律已经不再起作用 标准答案：B 15. 职能资本家使用借贷资本所获得的平均利润可以分割为（）、 A. 利息和企业利润 B. 产业利润和商业利润 C. 利息和超额利润

西安交大管理学简答题答案

第一章管理概述 1.为什么管理者对于一个企业能否获得成功十分重要？ 组织的活动有两类———作业活动和管理活动。组织是直接通过作业活动来达成组织目标的，但组织为了确保这一基本过程顺利而有效地进行，还需要开展管理活动，管理是促进作业活动顺利实现组织目标的手段和保证。 2.为什么说管理既有科学性，又有艺术性？了解管理的这种属性对管理实践有什么指导意义？ 管理是一门科学，是指它以反映客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。管理学发展到今天，已经形成了比较系统的理论体系，揭示了一系列具有普遍应用价值的管理规律，总结出了许多管理原则。 管理的艺术性，就是强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还有灵活运用这些知识和技能的技巧和诀窍。在管理实践中，不注重管理的科学性只强调管理工作的艺术性，这种艺术性将会表现为随意性；不注重管理工作的艺术性，管理科学将会是僵硬的教条。 管理的科学性来自于管理实践，管理的艺术性要结合具体情况并在管理实践中体现出来，二者是统一的。 3.在分析企业的市场环境时，应主要考虑哪些要素？ ●现有竞争者 ●潜在竞争者 ●替代品生产者 ●供应商 ●用户 4.为什么SWOT分析方法能够在管理工作中受到广泛重视和普遍应用？ 将内外部环境有机地结合起来；把复杂的非结构问题结构化，为群体决策过程中的有效沟通创造了条件；有助于明确地识别自身的优势、劣势，把握外部机会和威胁；给决策者提供更多的方案。 5.概念技能对于企业高层管理人履行其职责的意义是什么？ 概念技能是指纵观全局，洞察企业与环境之间的相互关系，认清为什么。要做某事的能力。对于企业高层管理人员而言，概念技能决定了其能否为组织。确定正确的目标和战略。概念技能也是高层管理人员有效履行计划、组织、领导、控制等职能的基础。 6.一个组织中，管理者的工作是如何随着其所处层级的变化而改变的？ 首先，管理职能都是计划、组织、领导和控制；其次，不同层次的管理者完成不同管理职能的重点有所不同，相对而言，高层管理者在计划、组织和控制上所花的时间要多于中层和基层管理者，在领导职能上所花的时间要少于中层和基层管理者。 7.有效率的企业都有效果吗？如果你必须在效率和效果之间做出选择，哪一个更重要？为什么？ 有效率的企业不一定都有效果。效率和效果哪一个重要，要看具体的情况和所面对的问题。 8.当一名优秀员工被提升到管理岗位时，（1）通常会提拔到那一层？（2）随着岗位的变化，对管理技能和职能的要求有怎样的变化？ 一般说来，应该是从基层管理者做起；随着管理层次的变化（从基层到高层），对技术技能的要求相对降低，对概念技能的要求不断提高。 9.与大企业相比，小企业的管理有些什么特点？ 小企业由于规模小，所以相对大企业有一些自身的管理特点。例如，小企业对环境反应比较敏感；组织结构简单，规范化程度低；沟通及时迅速；管理工作人情味浓，常依赖于某个（些）人；管理控制简单；等等。 10.试说明以提高市场占有率为主要经营目标的做法对于企业长期发展的利弊。 优点：有利于企业增强市场竞争意识和竞争能力，促使企业注重长远利益。 缺点：可能会导致行业过度竞争，造成竞争成本上升。 11.管理的一个著名定义是，通过别人并和别人一道实现组织目标。请说明管理者如何才能有效做到这一点。 管理者要有效地做到这一点，需要正确确定组织目标（或做出正确的决策），正确设计和维护组织，并且要科学授权和有效激励，最后还须适当地控制。 12.小王成立了一家专门从事楼房内外清洁的保洁公司。经营这样一家公司，你认为应关注哪些一般环境因素？PEST 应关注的一般环境因素有：技术因素，如清洁技术的变化等；经济因素，这对清洁业务的需求有宏观上的影响；自然因素，当自然环境污染严重时，会增加对清洁业务的需求；社会因素，这可以影响对清洁业务的接受程度和劳动力供应等问题；政治法律环境因素，这决定了清洁行业经营的合法性等问题。 13.管理追求“1+1＞2”的协同效应，影响协同效应的因素有哪些？ 影响协同效应的因素有：协调，要素的质量以及互补、相容的程度，内外部环境。 14.你是否相信公司能够从社会责任的行为中收益？ 一般说来，应该相信企业能够从对社会责任的行为中受益。但可以有不同观点，要加以论证。 15.解释在过去二十年中越来越受欢迎的企业家创业精神。 “企业家创业精神”可以定义为一个过程，这一过程就是企业家启动一。项商业风险计划，组织必要的资源，并且承担风险和收益的过程。不断追求机会，并且通过创新来满足需求与愿望是其最主要的特征。 第二章决策与计划

管理学考试考试试题A及答案

管理学考试考试试题A 及答案 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

《管理学》考试试题（A） 一、单项选择题（1×10＝10分） 1、着名的霍桑研究就是采用_______研究管理中人际关系的成功例子。 A.归纳法 B.试验法 C.演绎法 D.总结法 2、“科学管理理论”的创始人是_________。 A.泰罗 B.巴贝奇 C.甘特 D.福特 3、环境的不确定矩阵中，稳定的和可预测的环境，要素少；要素有某些相似并基本上维持不变；对要素的复杂知识的要求低。属于单元______。 A.简单、稳定 B.简单、动态 C.复杂、稳定 D.复杂、动态 4、根据计划的明确性，可以把计划分类为_________。 A.长期计划和短期计划 B.战略性计划和战术性计划 C.具体性计划和指导性计划 D.程序性计划和非程序性计划 5、_________是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。 A.战略决策 B.战术决策 C.管理决策 D.业务决策 6、在“天、地、彼、此”中，“地”是指_________ A.企业竞争所处的行业环境 B.企业竞争对手 C.企业自身条件 D.外部一般环境 7、下列关于非正式组织不正确的说法是________________。 A.非正式组织主要以感情和融洽为主要的标准 B.正式组织与非正式组织是交叉混合的 C.非正式组织的危害要大于积极作用 D.非正式组织会发展组织的惰性 8、下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构_________________。 A.纺织厂 B.医院 C.电视剧制作中心 D.学校 9、下列关于组织文化的说法中不正确的是__________________________。 A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成 B.文化组织具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而立即消失 C.仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识 D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响 10、管理方格图中，型对应的是________________领导方式。 A.任务型 B.乡村俱乐部 C.中庸之道型 D.团队型 二、简答题（每题10分，共30分） 1、什么是组织的战略计划和战术计划它们之间有什么区别 2、结合例子说明决策的主要步骤。 3、经理人员的影响力来源有哪些在管理活动中应该如何处理它们的关系 三、论述题（20分） 1、什么是正式组织和非正式组织他们之间的有何区别如何管理非正式组织请举例说明。

西安交通大学课程考试侵权行为法作业考核试题图文稿

西安交通大学课程考试侵权行为法作业考核试 题 集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。） V 1. 患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构及其医务人员有过错的，由（）承担赔偿责任。 A. 医务人员 B. 医疗机构 C. 医疗机构负责人 D. 医务人员和医疗机构 满分：2 分 2. 受害人和行为人对损害的发生都没有过错的，（） A. 受害人自行承担责任 B. 行为人承担责任 C. 可以根据实际情况，由双方分担损失 D. 由受害人和行为人平均承担责任 满分：2 分 3. 劳务派遣期间，被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由（）承担侵权责任；劳务派遣单位有过错的，承担相应的补充责任。 A. 劳务派遣单位 B. 被派遣的工作人员 C. 当地人民政府 D. 接受劳务派遣的用工单位

满分：2 分 4. 侵害他人财产的，财产损失按照（）的市场价格或者其他方式计算。 A. 提出请求时 B. 判决生效时 C. 损失发生时 D. 财产生成时 满分：2 分 5. 请求赔偿精神损害必须是造成他人（）。 A. 严重精神损害 B. 一般精神损害 C. 精神损害 D. 身体残疾 满分：2 分 6. 因抢救生命垂危的患者等紧急情况，不能取得患者或者其近亲属意见时，经谁批准可以立即实施相应的医疗措施（） A. 经治医生批准 B. 所在临床科室的主任批准 C. 医疗机构负责人或者授权的负责人批准 D. 医疗机构职工代表大会批准 满分：2 分 7. 药品不合格导致患者损害时，患者可以向谁索赔（）

(整理)西安交通大学口腔医学本科期末考试试题

西安交通大学口腔医学本科期末考试试题 课程 系别考试日期年月日 专业班号 姓名学号期中期末 一、A1型题（每题1分，共50分） 1、口腔中的主要致龋菌为 A放线菌菌株 B乳杆菌 C变形链球菌 D以上全不对 E以上都对 2、关于继发龋，以下哪种叙述是正确的 A继发龋是在原来龋坏基础上又发生龋坏 B继发龋是龋病治疗后，由于充填物边缘与牙体组织之间形成缝隙而产生龋病C继发龋的可能原因充填物边缘或窝洞周围牙体组织之间破裂不密合或龋坏病变组织未去除干净，形成菌斑滞留区 D B和C正确 E以上全对 3、引起楔状缺损的主要原因是 A牙颈部结构薄弱 B酸的作用

C牙体材料疲劳 D刷牙 E以上全不对 4、后牙浅龋制洞洞深以达釉牙本质界下---为宜？ A 0.1-0.2mm B 0.2-0.5mm C 0.5-1mm D 1.0-2.0mm E以上都不对 5、牙隐裂最常发生于 A下颌磨牙 B上颌磨牙 C下颌前牙 D上颌前牙 E上颌尖牙 6、目前公认的龋病致病因素包括 A酸、微生物、宿主、即牙齿健康状况 B微生物、饮食、年龄 C微生物、饮食、遗传 D微生物、饮食、宿主即牙齿健康状况 E细菌、蔗糖、时间 7、深龋充填术后出现自发疼痛应

A对症处理 B调牙合 C照牙髓炎的治疗原则处理 D取出原充填物，垫底后重新充填 E服消炎药或止痛药 8、银汞合金充填窝洞时其固位形主要依靠 A其与牙体组织间的粘结性 B侧壁固位 C倒凹固位 D密合的摩擦力和洞口小于洞底的机械力 E以上全不对 9、下列叙述中，哪一项不正确 AⅡ类洞为发生于后牙邻面的龋损所制备的洞形 BⅢ类洞为发生于前牙邻面未损伤切角的龋损所制备的洞形 CⅣ类洞为发生于前牙唇面并损伤切角的龋损所制备的洞形 DⅤ类洞为发生于所有牙唇(颊)龈1/3牙面的龋损所制备的洞形EⅠ类洞为发生于所有牙齿的发育窝沟内的龋损所制备的洞形10、洞形制备的一般原则不包括 A尽量去净病变组织 B保存健康组织 C了解患者的健康状况 D失活牙髓，减轻疼痛

西安交通大学公共政策与管理学院846管理学基础历年考研真题及详解专业课考试试题

目　录 2008年西安交通大学846管理学基础考研真题 2008年西安交通大学846管理学基础考研真题及详解2007年西安交通大学446管理学基础考研真题 2007年西安交通大学446管理学基础考研真题及答案2006年西安交通大学430管理学基础考研真题 2006年西安交通大学430管理学基础考研真题及答案2005年西安交通大学430管理学基础考研真题 2005年西安交通大学430管理学基础考研真题及答案

2008年西安交通大学846管理学基础考研真 题 西安交通大学 2008年攻读硕士学位研究生入学考试试题 考试科目：管理学基础　科目编号：846 一、单项选择题（下列各个小题的备选答案中，只有一个符合题意的正确答案，本类题共24分，每小题2分。多选、错选、不选均不得分。2′×12＝24′） 1．资源配置可由市场完成，即由市场价格机制来配置资源，之所以会产生企业组织，根据科斯教授的观点，是因为市场在配置资源时有（ ）的存在。 A．监督费用 B．履约费用 C．交易费用 D．管理费用 2．根据《组织的战略、结构和程序》一书关于战略影响组织结构的观点中，在（ ）之下，组织结构具有“松散型结构，劳动分工程度低，规范化程度低，规章制度少，分权化”的特征。 A．防守型战略 B．进攻型战略

C．分析型战略 D．稳健型战略 3．组织变革与组织发展是两个有一定区别但又密切相关的概念，未来的新型组织具有高速度、扁平化、柔性化、组织协作团队化、（ ）的特性。 A．以人为本和学习 B．以人为本和变革 C．创新和学习 D．创新和变革 4．组织基本流程的构造是指组织总的基本流程之间的比例关系与结构，下列选项中哪个不属于基本流程的构成要素？（ ） A．工作 B．逻辑关系 C．转换时间 D．任务 5．在非正式组织内的沟通渠道类型中，最常用的沟通渠道是（ ）。 A．闲谈传递 B．几率传递

管理学考试题及答案

一、选择题 1.需要层次理论的代表人物是( A ) A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.亚当斯 D.斯金纳 2．佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求？（C） A．直线型B．职能型C．矩阵结构D．事业部制 3．药品销售公司收购制药企业属于（B） A．前向一体化B．后向一体化C．横向一体化D．合资经营 4．通过听取有关专家意见进行预测的方法是（B ） A．回归分析法B．德尔菲法C．关连树法D．先行指导法 5．管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为（B ） A．直线型组织结构B．扁平式结构C．职能型组织结构D事业部制组织结构 6．梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于（A） A．行为管理理论B．古典管理理论C．系统管理理论D．权变管理理论 7．人员的配备工作，属于（B ） A．现场控制B．前馈控制C．反馈控制D．直接控制 8．下列选项中，属于集权制组织特点的是（A ） A．中下层可以有日常的决策权限B．中下层在统一规划下可独立经营C．中下层有一定的财务支配权D、以上都是 9．曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其（D） A．安全的需求B．社交的需求C．自尊与受人尊敬的需求D．自我实现的需求 10.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是(D ) A.乡村俱乐部式管理 B.任务式管理 C.中间型管理 D.团队式管理 11.关于冲突观念的现代观点认为( D ) A.冲突有害无益 B.冲突应当避免 C.冲突有利无害 D.冲突保持在适度水平是有益的 12.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是(C ) A.技术能力 B.交际能力 C.行政管理能力 D.沟通能力 13.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是( D) A.乡村俱乐部式管理 B.任务式管理 C.中间型管理 D.团队式管理 14.菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是(B ) A.人际关系导向型 B.任务导向型 C.目标达成型 D.任务结构型 15.需要层次理论的代表人物是( A) A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.亚当斯 D.斯金纳 16．佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求？（C） A．直线型B．职能型C．矩阵结构D．事业部制 17．药品销售公司收购制药企业属于（B ） A．前向一体化B．后向一体化C．横向一体化D．合资经营 18．通过听取有关专家意见进行预测的方法是（B ）

西安交通大学课程考试计算机应用基础作业考核试题完整版

西安交通大学课程考试计算机应用基础作业考 核试题 集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]

西安交通大学18年3月课程考试《计算机应用基础》作业考核试题 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分) 1.以下说法正确的是()。 A.在Word中新建文档会替代原来的窗口 B.每次选择“保存”命令都会打开“另存为”对话框 C.使用Alt+F4组合键可以关闭Word窗口 D.以上都不对 正确答案:C 2.在Excel工作表第4行第D列交叉位置处的单元格,其绝对单元格名应是()。 A.D4 B.$D4 C.D$4 D.$D$4 正确答案:D 3.下面以()为扩展名的文件是不能直接运行的。 https://www.doczj.com/doc/3213736949.html, B..BAT C..SYS D..EXE 正确答案:C 4.在Excel单元格中输入负数时,可以用“-”开始,也可以采用()的形式。 A.用[ ]括起来 B.用括起来 C.用（）括起来 D.用{ }括起来 正确答案:C 5.个人计算机(PC)属于()类型。 A.微型计算机 B.大型计算机 C.小型机 D.超级计算机 正确答案:A 6.下列属于音频文件扩展名的是()。 A.WAV B.MID C.MP3 D.以上都是 正确答案:D 7.对于Excel数据库,排序是按照()进行的。 A.记录 B.字段

D.工作表 正确答案:B 8.下列关于“快捷方式”的说法中,错误的是()。 A.“快捷方式”是打开程序的捷径 B.“快捷方式”的图标可以更改 C.删除“快捷方式”，它所指向的应用程序也会被删除 D.可以在桌面上创建打印机的“快捷方式” 正确答案:C 9.在PowerPoint2003中,要使幻灯片在放映时能够自动播放,需要为其设置为()。 A.超接链接 B.排练计时 C.动作按钮 D.录制旁白 正确答案:B 10.Windows XP 任务栏不能设置为()。 A.自动隐藏 B.时钟显示 C.总在最前 D.总在底部 正确答案:D 11.在Windows系统中,下列不属于对话框的组成元素的是()。 A.标题栏 B.菜单 C.输入框 D.按钮 正确答案:B 12.在PowerPoint2003中,按()键可以停止幻灯片播放。 A.Ctrl B.Shift C.Esc D.Enter 正确答案:C 13.在Word中,要选定全文,可用的快捷键为()。 A.Ctrl+S B.Ctrl+V C.Ctrl+A D.Ctrl+C 正确答案:C 14.以下()不是常用的声音文件格式。 A.JPEG文件 B.WAV文件 C.MIDI文件

考研西安交通大学管理学经典案例(1)

考研西安交通大学管理学经典案例(1) 案例一、阳贡公司员工为何对工作不满意 阳贡公司是一家中外合资的集开发、生产、销售于一体的高科技企业，其技术在国内同行业 中居于领先水平，公司拥有员工100人左右，其中的技术，业务人员绝大部分为近几年毕业 的大学生，其余为高中学历的操作人员，目前，公司员工当中普遍存在着对公司的不满情绪，辞职率也相当高。 员工对公司的不满始于公司筹建初期，当时公司曾派遣一批技术人员出国培训，这批技术人 员在培训期间合法获得了出国人员的学习补助金，但在回国后公司领导要求他们将补助金交 给公司所有。技术人员据理不交，双方僵持不下，公司领导便找些人逐个反复谈话，言辞激烈，并采取一些行政制裁措施给他们拖加压力，但这批人员当中没有一个人按领导的意图行事，这导致双方矛盾日趋激化。最后，公司领导不得不承认这些人已形成一个非正式组织团体，他们由于共同的利益而在内部达成一致的意见：任何人都不得擅自单独将钱交回。他们 中的每个人都严格遵守这一规定，再加上没有法律依据，公司只好作罢。因为这件事造成的 公司内耗相当大，公司领导因为这批技术人员“不服从”上级而非常气恼，对他们有了一些 成见，而这些技术人员也知道领导对他们的看法，估计将来还会受到上级的刁难，因此也都 不再一心一意准备在公司长期干下去。于是，陆续有人开始寻找机会，“跳槽”。一次，公 司领导得知一家同行业的公司来“挖人” 公司内部也有不少技术人员前去应聘，为了准确地知道公司内部有哪些人去应聘，公司领导 特意安排两个心腹装作应聘人员前去打探，并得到了应聘人员的名单。谁知这个秘密不胫而走，应聘人员都知道自已已经上了“黑名单”，估计如果继续留在公司，也不会有好结果，于是在后来都相继辞职而去。 由于人员频繁离职，公司不得不从外面招聘以补足空缺。为了能吸引招聘人员，公司向求职 人员许诺住房、高薪等一系列优惠条件，但被招人员进入公司后，却发现当初的许诺难以条 条兑现，非常不满，不少人干了不久就“另谋高就”了。为了留住人才，公司购买了两栋商 品房分给部分骨干员工，同时规定，生产用房不出售，员工离开公司时，需将住房退给公司。这一规定的本意是想借住房留住人才，但却使大家觉得没有安全感，有可能即使在公司干了 很多年，将来有一天被公司解雇时，还是“一无所有”，因此，这一制度并没有达到预期的 效果，依然不断有人提出辞职。另外，公司强调住房只分给骨干人员，剩下将近一半的房子 宁肯空着也不给那些急需住房的员工住，这极大的打击了其他员工人积极性，使他们感到在 公司没有希望，既然没有更好的出路，因此工作起来情绪低落，甚至有消极怠工的现象。在 工资奖金制度方面，公司也一再进行调整，工资和奖金的结构变得越来越复杂，但大多数员 工的收入水平并没有多大变化，公司本想通过调整，使员工的工作绩效与收入挂起钩来，从 而调动员工的积极性，但频繁的工资调整使大家越来越注重工资奖金收入，而每次的调整又 没有明显的改善，于是大家产生了失望情绪。此外，大家发现在几次调整过程中，真正受益 的只有领导和个别职能部门的人员，如人事部门。这样一来，原本希望公平的措施却产生了 更不公平的效果，员工们怨气颇多，认为公司调整工资奖金，不过是为了使一些人得到好处，完全没有起到调动员工积极性的作用。 公司的技术、业务人员虽然素质较高，但关键职能部门，如人事部门的人员却普遍素质较低，其主管缺少人力资源管理知识的系统学习，却靠逢迎上级稳居这一职位。他制订的考勤制度 只是针对一般员工，却给了与他同级或在他上级的人员以很大的自由度，如：规定一般员工 每天上下班必须打卡，迟到1分钟就要扣除全月奖金的30%借机谋取私利，这样，就在公

《管理学》XXXX年考试试题及答案

《管理学》2006年考试试题及答案 2006年7月 1.管理的最终目的是( )。 A.实现人与人之间关系的协调 B.有效地组织资源和组织活动 C.以最少的投人获得最大的产出 D.制定组织目标 2.梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想，创立了( )。 A.人文关系学说 B.人际关系学说 C.行为科学学说 D.社会关系学说 3.关于计划工作基本特征的描述，错误的是 ( )。 A.计划是高层管理者的职责范畴 B.计划工作居首要地位 C.计划工作是有目的的行为 D.计划工作要讲究效率 4.企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的( )原则。 A.现实性 B.协调性 C.权变性 D.关键性 5.下面决策方法中，具有“匿名性”特点的是()。 A.群众评议法 B，哥顿法 C.头脑风暴法， D.特尔菲法 6.某产品有三个生产方案，其成本状况为:甲方案固定成本为5000，单位变动成本为100;乙方案固定成本为12000，单位变动成本为60;丙方案固定成本为30000，单位变动成本为300若丙方案为最佳方案，则产量为( )。 A. 150 . B. 300 C. 500 D. 700 7. 20世纪初期，有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式”的设想，他就是( )。 A.赫伯特·西蒙 B.哈罗德·孔茨 C.马克斯·韦伯 D.林德尔·厄威克 8.如果企业进行小批量产品的生产，那么，它需要根据顾客的要求进行设计、生产，对企业人员技术水平要求较高，这种企业适于采用( )组织形式。 A.集权式 B.分权式 C.均权式 D.不确定 9.评价管理者的领导能力和影响能力，有关信息的获得来源于( )。 A.上级人员 B.下属人员 C.高层领导 D.协作部门 10.领导理论的发展大致经历了三个阶段，()侧重于研究领导人的性格、素质方面

远程西安交通大学17年3月课程考试《行政管理学》作业考核试题

西安交通大学17年3月课程考试《行政管理学》作业考核试题 一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。）V 1. 整个行政绩效考核体系的中枢与核心是() . 经济发展 . 科技发展 . 教育发展 . 政治发展 标准答案： 2. 整个行政绩效体系的中枢与核心是( ) . 经济发展 . 政治发展 . 社会发展 . 行政发展 标准答案： 3. 我国的最高行政管理机构是( ) . 中共中央委员会 . 全国人民代表大会 . 国务院 . 全国政协 标准答案： 4. 在现代社会中，国家的行政职能相对于立法职能，具有明显的() . 执行性质 . 控制性质 . 领导性质 . 服务性质 标准答案： 5. “受限市场模式”在我国主要表现为价格双轨制和() . 价格的不可决 . 全国市场的分割性 . 政企不分 . 弱势政府 标准答案： 6. 正确处理行政权力与行政责任关系的基本原则是() . 权力大于责任 . 权力与责任相称 . 权力小于责任 . 权力与责任分离 标准答案： 7. 行政发展的主要外部动力是( ) . 技术

. 政治 . 经济 标准答案： 8. 提高行政道德自律能力的根本途径是() . 自我修养 . 外在教育 . 社会规范 . 政府强制 标准答案： 9. 在行政管理中运用法律方法，首先必须加强() . 思想教育 . 奖惩制度 . 法制教育 . 文化教育 标准答案： 10. 下面哪一个不是行政行为的基本方式() . 行政命令 . 行政处分 . 行政裁量 . 行政责任 标准答案： 11. 现代民主理论认为，现代民主政治的核心是( ) . 人民当家作主 . 主权在民 . 君民同治 . 天赋人权 标准答案： 12. 行政领导者将已经确定的执行计划通过命令、引导、沟通、监督等方式，切实落实到执行实践中去，实现执行活动目标的过程是( ) . 交流活动 . 沟通活动 . 监督活动 . 指挥活动 标准答案： 13. 行政发展的主要目的是() . 实现行政目标 . 改善行政环境 . 平衡行政体系 . 提升行政能力 标准答案： 14. 经济方法利用经济杠杆对组织和个人行为进行调节和影响，因而具有( ) . 无偿性 . 强制性

[51KB]西安交通大学管理学笔记(樊耘)

管理学笔记（樊耘） 第一章、管理概论 第一节.管理的基本概念 管理是共同劳动的产物，是人类社会普遍存在的活动。凡是有组织、有目的的共同劳动和集体活动，都需要管理，以统一步调，并按一定要求达到预期目标。共同劳动和集体活动的规模越大，分工越细，协作面越广，管理工作就越复杂，越显得重要。 一．管理的含义： 众多学者的观点 1．管理是职能（1）管理就是有目标的创造（2）管理可以通过任务加以描述（3）管理是决策 2．管理是资源的整合 我们的观点： 1．管理首先是一个达到目标的过程；2．管理是组织与协调中群体行为和群体活动的过程； 3．管理是一种资源的重新配置和整合利用的过程； 4．管理还应该是一种理念。 管理的定义是：管理是运用和整合组织资源，协调组织中群体行为，通过决策、计划、组织、协调、用人、激励、领导，控制等等活动，达成组织现实和未来的目的与目标的过程及理念。 二．管理的复杂性： 1．管理所面对的环境不可模拟、不可重复； 2．管理所面对的对象是具有独立的思维能力和决策能力的人群；3．管理既有规律可循有没有一成不变的规律可循； 4．管理是仅仅依靠理论学习学不到手的艺术，管理的最高境界是运用管理理论通过管理实践有效地解决面对的管理问题。 三．管理的科学性和艺术性：管理是一门科学，这是因为管理是由一系列概念、原理、原则和方法构成的知识体系，是有规律可循的。管理是一种艺术，这是因为管理知识的运用具有较强的技巧性和灵活性，管理实践具有创造性。用人、领导、人际关系、沟通、时间运用等等都更倾向于艺术性。管理的主要对象是人而不是物。 四．对于管理的本质有如下的观点： 1．是职能——计划、组织、指挥、协调、控制（历史的观点）；激励、用人、决策、领导等等（现代的观点）；2．管理是领导——是组织成员的追随与服从； 3．管理是决策——关键是选择做什么而不是如何做；4．管理是资源的运用与分配——原则、方法、理念、权利；争取、调配与合理使用等等。 五．管理的应用范围：管理适用于任何类型的组织，包括盈利型和非盈利型。 第二节.管理者 一．管理者及其分类：对全部或部分从事管理的人的总称。 作业活动：直接有助于组织目标；管理活动：作用于作业活动，提高其效率，以实现组织目标。 按智能分：专业管理者，综合管理者。 二．技能要求：所有的管理者都应具备三种技能：技术智能（利用具体的技术从事某项业务活动的能力），人际技能，概念技能（管理者如何与环境打交道）。且要求越来越高。 三．管理者的角色： 1．人际关系：挂名首脑，领导者，联络员。 2．信息的接听和传递：监听者，传播者（对内传播信息），发言人（对外传播信息）。 3．决策制定：企业家（一定是企业老板，自己创业，企业高层），混乱驾驭者，资源分配者，谈判者。 四．管理者的作用： 万能论：不管组织如何，只要管理是优秀的，组织一定会成功。 象征论：组织的成败很大程度上取决于管理者无法控制的外部环境。 第三节．管理技能与管理过程 一．四种基本的管理职能活动：计划，组织，领导，控制——决策 二．职能之间的关系： 第四节.企业的基本概念 一.企业的基本概念：是专门从事生产、流通、服务等经济活动，以产品活劳务满足社会需要并获取盈利，进行自主经营并实行独立核算，自负盈亏，具有法人资格的经济组织。 二．企业组织的法律形式： 1．业主制：个人业主制，个体业主制 由一个自然人单独出资设定的企业——自然企业（规模一般较小，经营比较简单） 无限责任制：出资者个人的全部财产均有风险。 寿命有限：只要开办企业的自然人发生更迭企业随之更换。 2．合伙制：两个或两个以上的业主共同投资，并且以协议的方式连接在一起。共同投资，共享利润。 无限责任制：连带清偿责任。寿命有限：不论是推出或是添加信任，都要重新分配。 3．公司制：又两搞活者两个以上出资者出资，依照法定条件和程序设立，具有法人资格。 有限责任制：出资者以其出资额对公司摘副负有责任，极大释放投资者的热情。如股份有限公司（大于5人，注册5000万），有限责任公司（2到50人，注册资金较少）。 三．现代企业的治理结构：用来联系并规范所有者（股东），支配者（董事会），管理者（经理），使用者（工人）之间的相互权利与利益关系的制度框架，为在企业内部形成制衡关系，获得利益同时履行自己的义务。 最高为股东大会，常设董事会，具体经营班子为经理层。 四．企业的社会责任： 第二章、管理发展史 第一节古典管理理论 一．管理思想产生的背景：产业革命给欧洲带来了巨大的变动，工厂制度的建立使企业管理提高到重要的位置，在这个背景下，管理思想随工厂制度的建立而出现了，管理思想要比管理理论的形成要早得多。