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临沂鹏程木业有限公司
销售内勤管理制度
一、日常管理
1、考勤制度
内勤人员上班期间实行刷卡考勤制度，工作时间为上午
13:00-17:0。具体时间调整按人事部规定执行7:30-11:3，下、会议制度所有内勤及相关部门人员务必准召开销售会议每周五上8:0元参，如有特殊情况必须提前请假，迟到或未到者罚5、电话管理工作期间各部门固定电话必须有人接听，内勤人员如有事外出或休假， #57#。*57*手机号#；解除方法：可将固话绑定到个人手机。绑定方法：内勤人员手机须随身携带，不得关机、停机。如发现电话联络不上元。或故意不接电话者，罚款50 、请假制度4销售内勤每月带薪休假四天，休假时间为每周六或周日，可根据工作情况自行安排。如因事请假，必须出具书面假条，经部门主管和营销总监签字后方元。可准假。如未请假自行休班者按旷工处理，扣除当天工资并罚款50 5、部门卫生桌面物品及档销售内勤必须随时保持各自部门办公室内卫生整洁，案柜文件应摆放整齐，销售总监不定期进行卫生检查，卫生状况较差的精心整理．
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每次罚部门内勤人员50元。
二、工作流程
1、接单
销售内勤接单，必须严格按照《销售人员管理制度》中〈接单政策〉和〈下单流程〉条款执行。
内勤人员接单后必须当天与业务员、客户以及车间之间进行核单。
如果发生丢单漏单现象，或不按上述规定执行的，经核实后对内5元人员罚核单2、
核单内容：客户名称、项目名称、规格、数量、单价（含不含税，含联系方式收货人合同收货地址的要核实开票名称金额定金订单归属、发货日期等。核单对象：业务员，客户，车间。核单时间：内勤人员接单后必须当天与业务员，客户以及车间之间进行核单。元并视情节罚款50如因不核单或核单错误造成生产或销售损失的，轻重给予相应处理。下单、3内勤人员必须保证当天的订单核实后当天对车间下单并落实生产。 50元如有无故拖延或者忘记下单的罚款、跟单（生产情况）4根据客户需求确定发货日期，并以此督促车间生产，确保货物按约定的发货日期生产出库。精心整
理．
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5、发货
在有现货或者货物按照约定的日期生产出库后，及时到财务
打单发货并将发货单送交物流部登记造册。
三、档案管理
1、人员档案
销售内勤必须做好本部门所有销售人员的档案管理工作。具体包括：事档案、考核记录、入职离职手续、工资明细等资质合同2、
资质：各部门所需资质到售后服务部统一领取，根据需要发放到业务手中。资质包括：企业法人营业执照、组织机构代码证、税务登记证、质量管理体系认证证书、检验报告、授权委托书、银行开户证明等合同：各部门所需合同到售后服务部统一领取，统一编号，统一发放，统一保管，督促业
务员所签合同回传，负责收缴合同原件及空白合同。订单
管理、 3 销售内勤每月必须对部门完成单进行归纳整理、
分类、统计并存档。订单分类以车长为准，车组业绩和各
区域业绩按订单统计量为准。号做好上月订单统计工作。统计内容包括：车销售内勤必须每月3 组业绩、个人业绩、区域业绩、部门总业绩。并上交营销总监和总经理。号把上月发货订单的详细信息整理后交总经理备案。逾期不3每月元。交的罚款50 工资提成4、号将本部门上月所有人员的工资
及提成明细上交财务审核。逾期10每月元。不交的罚款50
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5、公司文件
公司下发的文件应及时学习、整理归档并传达到各区域各车组。
6、车辆信息
销售内勤负责本部门各销售人员驾驶证信息及车辆信息（以出车单为准）的整理与归档。每月与售后核对出车单。
出车单的内容包括：行车公里数、随车物品及车辆手续、每台车。具体参照《销售人员管理制度》中〈车辆管理量（以油箱加满为准条款执行四、账目报、部门考勤销售内勤必须协助部门经理做好本部门的考勤记录、落实好罚款情况以此作为制定工资的依据。日常报表、2每日下午下班之前向部门经理、销售总监、总经理提交日常报表。内容包括：当日订单明细及数量、当日发货量、本月订单量、本月发货量、 50元。未发货总量、当日回款、总应收款项。不按时提交每次罚款回款状况3、
回款：做好客户打款情况的跟踪与统计，对超出约定时间未打款的客户，及时通知相关业务员进行催款。并对回款信息进行及时整理。欠款：明确各项欠款的原因并及时通知相关业务员进行催款，欠款时间过长的按公司清欠制度执行。
五、薪资标准奖金模式计算。提成、销售内勤的工资标准，以底薪1++精心整理．
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2、具体构成方式如下。
底薪标准：2200元/月（含全勤奖200元）。
提成标准：按部门月销售面积计算（0.1元/㎡）。
奖金标准：部门月销量≥350万，奖金1000元，部门月销量在此基础上每增加50万奖励500元。
六、保密制度
、销售内勤入职后必须与公司签订保密协议销售内勤在职期间必须严格履行保密协议并做好公司产品及部客户资料的保密工作、无论在职或离职期间，对于违反保密协议的内勤人员，公司将究其相关法律责任离职辞退七
经公司批准销售内勤离职必须提前一个月向公司提交离职报告，1、并与接替人员办理完交接手续后方可离开，否则扣除所有工资提成。、对于给公司造成重大损失或无法胜任本职工作的内勤人员，公2 司将根据人事制度予以辞退。临沂鹏程木业有限公司建筑圆模板销售部二〇一二年十一月二十九日
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如何做好内勤工作 1、良好的职业道德，并对企业有认同感。 员工对本职工作的恪尽职守是职业道德约束力在无形中驱动、规范的结果，职业道德体现了一个名员工的责任心和勇于承担的勇气，大胜靠德，价值取向确定方向，能力再强，若用错了方向，只会铸成大的错误。销售内勤熟知公司庞大的销售费用支出情况，若面对某些费用的无谓流失、不当使用而漠视，那么他的职业道德应受到拷问。 人类的社会属性决定了归宿的重要性，如果员工把企业当家一样看待，加班可能不在成为负担，高效则成了大家一致的追求，企业发展了大家才能有更好的发展。洁具帝国科勒正是它的“家”文化成就了百年辉煌。 2、熟知公司规章制度及业务量流程。 无规不成方圆，企业运作更多的是靠制度去引导，而不是时刻要人盯，公司规章制度也是企业经营中积累下的财富，是此企业之所以非彼企业的标志，既然成为公司一员，就要熟知企业规章制度，才能成为公司合格一员。 业务流程是企业满足市场需求的过程，是企业利润的生产线，也是企业的生命线，一刻不能停止。销售内勤每天要围绕公司业务流程开展本职工作，如果对流程不熟悉，工作将无法开展，即使尝试着开展，经营风险极大。 3、高效地收集、整理、传达、反馈销售与市场的信息。 建立销售信息系统，为上级制定决策参考，是销售内勤的核心工作，对于信息搜集、汇总，及时、准确、高效是重要原则，当然，知其然也要知其所以然，作为总部与业务的沟通纽带，善于捕捉重要信息，探究因果关系，准确、准时汇报也是非常重要的。 4、协调销售、市场、财务、客服等关联部门的基础工作。
销售工作的开展离不开市场部、财务部、客服等相关部门的协助，由于每个部门都有自己的流程与规范，且属于平行组织，协调工作必不可少。而一线销售人员不可能与其他部门一对一开展沟通，就需要销售内勤收集销售的信息，反映给财务，再将其他部门的提供的信息反馈给销售。如果销售内勤能协调各部门，起到协同效应，将提高企业的运作效率。 5、具备一定的销售知识和技能。 销售内勤也就是指围绕销售开展内勤工作，“销售”二字体现了工作的核心内容。销售作为一项商业活动，也有其自身的理论体系，实务与理论相互指引，如果作为销售内勤缺乏销售基础理论，那么在开展日常工作中其职业敏感性较低不利于发现问题，同时，不利于与销售人员顺畅沟通，容易造成对专业术语的不知或误读。如果销售内勤具备一定的销售理论，那么对于日常工作的认识、处理将起到很大作用。 6、善于建立融洽的人际关系。 创建良好的外部工作环境是工作顺利开展的重要条件，首先，能够在一个融洽的环境中开展工作，心无旁骛，员工的归属感增强，工作的注意力更集中，效率更高。其次，分工不同，岗位相异，工作之间的衔接必不可少，员工之间良好的人间关系，保证了沟通充分、顺畅，也避免人为因素的负面影响。 7、善于总结，提出合理化建议。 员工的主动学习，认真总结工作中的得失，探讨进一步改进的方法，是企业人力资源质量的重要体现，也是人力资源管理重点。销售内勤经常与销售人员沟通，整理各类销售信息，同时衔接公司多个部门。这一交叉岗位是重要信息的交汇处，更容易产生智慧的火花，关键是要销售内勤要主动总结，为部门决策提出合理化建议。 8、站在管理者角度，统筹考虑。
后勤管理规章制度大全
后勤管理制度大全 一、职工澡堂管理制度 为了给员工提供一个更好的洗浴环境和氛围，维护员工澡堂的正常秩序，特制定本制度。 一、澡堂由运行值管理，负责澡堂卫生清理，负责巡视设施运行情况。 二、澡堂内要清洁干净，墙无尘网，地无杂物，更衣间无积水。 三、水阀、管道、水箱等若有损坏及时报综合部。 四、洗浴结束后，随手关水、关灯，违者罚款50元。 五、员工洗澡时节约用水，洗毕应立即关闭龙头，严禁在浴室内打闹玩耍、大声喧哗、吸烟。 六、员工洗澡时必须保持公共卫生。不准乱扔果皮、碎纸等杂物，若发生异物堵塞下水道发现一次罚款当值200元，并由当值人员疏通。 七、员工洗澡时必须注意财物安全，防止手机、钱夹等贵重物品丢失。
二、交通安全管理制度 进一步加强力源车辆管理，规范车辆使用程序，减少车辆运行成本,提高车辆利用率，结合公司用车实际，特制定本办法。 一、管理职责 1、办公室是公司机动车辆管理的职能部门，负责对公司现有车辆的管理和考核，负责对单位车辆费用进行管理考核。 2、本办法适用于公司所有统配车辆。 二、车辆管理与使用 （一）车辆管理 1、所有车辆（属公司加油的）统一由办公室管理调度，除公司主要领导车辆可实行定向服务，其他车辆一律由办公室统配、统调。单位用车在县城的必须经办公室签字同意，出县城的必须经总经理签字批准。 2、所有统配车辆回县城后，白天一律停放在公司办公区院内，夜间停放在供电公司食堂前西侧，并认真填写《车辆回场登记表》，驾驶员及保卫值班人员签字，夜间严禁车辆停放在各小区院内，违者按有关规定处罚。 3、公司所有车辆实行定点加油。办公室负责管理加油卡，加油站采取招标的办法确定，除外出长途车外（其他特殊情况经办公室同意），一律不准在其他地方加油，加油点统一定为石油公司第六加油
销售内勤工作总结_工作总结 销售内勤工作总结1我来公司工作已两年多时间，在任职期间，我非常感谢公司领导特别是刘总、王总及各位同事的支持与帮助。我也很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员。我很庆幸自己来到了**公司，来到一个很温暖的部门，有领导的关爱，有同事的爱护，感受到这种集体的氛围，来公司我体会很多，也学到很多，让自己成长了很多。更感谢领导的器重和关照，我在工作上也有了突破和改进，在以后工作总我会严格要求自己，做好自己的本职工作。 作为原料事业部的销售内勤，我知道岗位的重要性，销售内勤是一个承上启下、需要沟通、协调、多方面联系的重要岗位，为销售业务人员做好保障。两年多期间，我对销售内勤的各种工作都有接触，这些工作对一个人的要求也很高，需要很好很强的耐心、细心。找车发货，物流发货，文件整理，合同整理，数据分析等各项工作都需要认真的去做，面对这些繁多的日常事务，要有头有尾，有安排有跟踪，这些都增强了我协调工作意识，这两年来对工作我也是力求自己做到让公司、领导满意，可是工作中，出现了一些错误，也给公司照成了损失，我表示对公司，对领导歉意，我自己认识自己身上有很多的缺点和不足，我也在一点点的进行自我的改进，自我完善。 一、切实做好自己工作 加强工作技能，在工作上力求做的高质高量高效，切切实实做好自己的本职工作，做好领导交代的每项任务；服从领导的指挥和安排；加强自己的工作技能，在工作质量和效率上严格要求自己，减少错误的发生。细节的工作特别能考验一个人。 二、加强统筹和管理 销售内勤工作本身就会面临着很多繁琐的日常事务，解决问题要一件件解决；如果仅仅面对做单件事情，很容易遗漏一些环节，把点的工作提升到面上来，做到全局的统筹和管理。 三、加强部门内部人员协调 内勤工作岗位上，新加入了员工，需要学习，也需要大家之间的磨合和配合，不过这些都不是问题，工作中通过配合都能达到协调工作的目的，而且这也是我需要关注的地方，在工作中经常沟通和交流，发现问题、解决问题。 四、加强与公司内部其他人员的协调 工作中，在与业务人员、其他部门人员都要好好的配合，包括其他部门、财务部、人力资源补等，需要相互的帮助和支持。 五、自我工作总结、审查 经常检查、审视自己的工作是一个好习惯，这样有益于查漏补缺，了解自己工作的进展，有没有偏离自己的方向，以便于更好的开展下一步工作。 六、加强自我学习，提高自己 学习是一个人成长的动力，没哟学习一个人不会有进步，所以我要加强自身的学习，拓展知识面，努力提高自己。我会通过自己的努力，提升自己的工作能力，做一名优秀、卓越的员工。 ①工作的积极性不高，也就是他们常说的要性不强。 ②不是很有激情，缺乏主动性。 总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。
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后勤部管理制度及职责 为了更好的为全院服务，做好全院的后勤保障工作（包括：水、电、暖、保安、保洁、绿化等），制定以下制度、职责。 一、在院长的直接领导下，负责全院后勤的管理和供应保障工作的安排、协调、计划、组织。 二、牢固树立面向临床、面向病人、面向老人、面向客人、面向职工的思想，改善服务态度，积极完成工作任务。 三、负责整顿院容、院貌、绿化美化事宜，搞好环境卫生、医院污水排放、污物焚化工作。 四、以“优质服务、病人、顾客第一、防病治病、便民利民”为宗旨，以加强管理、强化服务、严格纪律、理顺关系为工作方针，切实做好后勤保障工作，为医、教、研、防任务的完成，为医院的改革开放提供优质服务。 五、加强班组管理，认真履行职责，坚持下送下收、下修制度，不断改进工作，端正服务态度，提高服务质量。 六、加强后勤工作的计划性，各种后勤物资的采购供应，必须做到月有计划、周有安排，提高物资利用率，发挥物资最好的经济效益。 七、改进工作作风和工作方法，经常深入科室，了解医
疗及各部门的需要和后勤保障中的问题，根据人力、物力的可能，制定工作计划，采取具体措施，及时解决科室的需要和工作中存在的问题。 八、完成院领导下达的各种临时性任务。 （一）、水、 1、后勤负责全院建筑的给、排水管道、水卫设备维修、安装和保养。 2、熟悉全院给、排水设施管网分布，掌握登记各部门计划用水、超额用水数量，定期上报。 3、严格遵守各种规章制度，服从科室领导，按时完成领导交给的工作任务。 4、值班人员坚守岗位，尽职、尽责。来电话及时处理，不得无故拖延、积压。 5、遵守纪律，有事请假，去向有行踪。 6、定期维修，保养大型供水设施和清洗各种蓄水箱，并登记记录。 7、主动上门服务，定期征求各部门的意见，向领导提供工作管理方案和设施修、改、装意见。 8、加强材料专人管理，领用材料必须登记，并每月有报表交科室。 9、未经领导允许，不得私自接活、安装、维修，不得私自将材料送人。
销售内勤职责及工作考核标准 1范围 本标准规定了销售内勤的素质要求、权力范围、工作标准、工资奖金以及考核标准等内容。 本标准适用于本厂销售内勤按照本标准的执行和企业对于该岗位的管理考核。 2素质要求 2.1年龄25岁-40岁，中专以上学历，一年以上工作经验，身体健康，视力正常，记忆力好，思 维敏捷。 2.2为人正直，诚实，处事果断，原则性强，工作认真负责，有团队协作精神，忠实企业。 2.3有一定的组织协调能力、沟通能力和谈判能力，善与人沟通，亲和力强。 2.4熟练操作电脑，熟悉WORD、EXCEL等办公软件，熟悉文字处理工作。 3权力范围 3.1在本职权范围内，有权解决客户所提的意见和建议。 3.2有权进行企业产品宣传。 3.3有权对企业产品销售提出合理化建议。 3.4在业务范围内，有权对紧急事件的处理。 4工作标准 4.1认真执行工厂的各项规章制度和工作程序。 4.2负责销售合同的收集、整理、保管与定期移交，及时做好销售统计工作。 4.3负责客户到期应付款的催收工作。 4.4准确了解各类产品库存情况，避免报货不准确。 4.5做好销售台帐的登记和客户资料的汇总工作。 4.6做好客户电话的接听和电话记录工作。 4.7学习业务知识，提高业务技能，熟悉掌握产品规定、性能、价格、并能进行质量优劣的判断以提高销售水平。 4.8培养学习客户接待和谈判技巧，独立完成客户接待及客户产品订购工作。 4.9平时做好客户的电话询问和回复。 4.10负责对客户反映的信息进行分析、汇总，上报总经理、生产部。 4.11对工作涉及的公司秘密和客户资料的保密。 4.12负责展厅的合理布置及整理。 4.13熟悉产品的工艺结构及特点。 4.14做好本部门文件、资料、记录的保管与定期归档工作。 4.15完成销售部经理交办的其他工作任务。 4.16其他未详尽之处，不利于工作开展，应及时提出加以改进。
黑龙江省天诚农业发展有限公司 销售内勤部门各岗位职责 销售内勤部的工作是销售人员内外交流的桥梁，是客户联系的纽带，起着举足轻重的作用，因此销售部门所有工作都要经过严格慎密的审核，确保万无一失，销售内勤的工作根据其岗位的特性，主要分为以下内容： 一、销售助理工作职责 1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。制定资金回笼使用计划，督促业务人员的应收账款；核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。 2、汇总业务人员每月的询价此次、出差天数，呈报公司领导，以使对业务人员进行考核。 3、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对销售和单单合同执行情况进行跟踪、督促，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表并归档装订。将结果报销售经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。 4、接、收、发、保管一切商务来电来函及文件。定期为客户寄送产品宣传资料和邮件广告等。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。做好客户资料的管理工作，建立客户档案，维护客户信息，分析和整理客户长单信息以及库存情况和备货情况。 5、按合同要求给制造商做好衔接工作； 6、根据合同编制应收账款明细，并对应收帐款实施管理； 7、协助业务人员回款，提供应收账款及其相关信息；负责每月对所负责客户的对账、开票及协助销售经理收款。 8、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作； 9、按要求进行市场信息及同行动态收集并每天提供信息简报，每天整理销售经理和销售专员前一天送货单据的复核（货品、单价等）。并上报销售经理。 10、制定订电话销售计划，掌握电话销售技巧，积极开拓市场，按时完成公司下达的销售任务；电话拜访客户，发送产品资料。 11、协助销售经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据；每天追踪当天所负责客户的送货情况及时与调度联系并短信回复客户和汇报销售经理。 12、根据公司的营销政策建立核算总账及明细账目，按时登记明细账目；未开发票的合同，建立发票预约机制，做到发票开出已否心中有数，有据可查； 13、根据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作； a) 每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报； b) 与财务人员做好发货、回款情况的对接； c) 与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作。 14、每月应收对账函100%完成； 15、每天对要到期客户向业务发短信息提醒。超期应收款未收回的，销售助理承担30%的责任。 16、完成领导交代的其他任务。 二、销售内勤工作职责 1、根据客户授信金额及授信期限，按公司制订的当前销售价格表来执行销售价格开单。 2、根据业务销售定单及业务提交缴款单及时录入电脑保证数据的准确性。
竭诚为您提供优质文档/双击可除企业后勤管理制度范本 篇一：公司后勤维修管理制度 公司后勤维修管理规定 为加强公司后勤设备设施的维护，规范维修工作流程，提高工作效率，保证维修质量。做到及时发现问题、解决问题，确保各项设备处于良好的运行状态。特制定本规定。一、后勤维修管理范围 1、园区水电气设备：电路、照明动力、水路管线、供 暖设施。(企业后勤管理制度范本)2、园区办公设备：楼体 门窗、锁，办公桌椅、空调、饮水机等。3、园区建筑：土地、房屋、构筑物的建设、养护、维修。4、其他项：垃圾 清运、有限电视、排污处理等二、后勤维修管理责任1、集 团行政部责任 集团行政部为后勤维修主要管理部门，内设专职水电工、维修工。主要负责园区各项公共设施的巡检、维护及修复工作。（1）后勤维修岗位职责 1.后勤维修人员须严格遵守国家规定的对特殊行业、岗位、工种必须持证
上岗的规定，严禁无证上岗，无证操作,违章操作。严格遵守公司各项规章制度，服从领导安排。 2.维修人员在工作中应严格遵守维修操作规程。本着对公司的本人生命财 产安全负责的态度，及时修复保修项目，言行举止要得当，保证维修质量，消除隐患，保证安全。 3.负责制定园区内的设施设备巡检计划和巡检路线。每周负责对园区内外 各项照明设施、生活水泵、设施、给排水主要管道阀门、园区道路、公共标识进行一次全面巡查。做好巡检记录，巡查中发现故障及时维修，如故障较大则报告集团行政部长审核批示后实施。 4.负责各单位、部门常规报修工作，接到保修电话，无特殊情况1小时内 响应；并对当日各类维修情况登记，月度分摊核算维修费用。5.负责对园区各水、电表进行核查抄录、费用核算缴纳，并对使用情况进 行分析。 6.做好后勤维修库房的管理，物资出入库详细登记，做好设备台帐及更新 工作。每季度进行一次物资盘点，每季度10日前上报物资采购计划，特殊物资根据需求临时申请购置，物资损耗
企业后勤部管理制度 规范目的：加强对公司行政后勤事务的管理，有效利用公司资产。 第一章公司考勤制度 第一条：职员上班和下班时须各签到一次。因故未能正常签到的，须申明 原因并经部门负责人确认后报行政部备案，否则，按旷工处理。 第二条：请假、外出培训、考察或出差，必须提前填写《请假审批表》或 《出差审批表》，按规定程序报批并办妥工作交接手续，同时交行政部备案后方 可离岗。 第三条：职员不得要求他人代为签到，或替他人签到。每发现一次，对替 人签到者和要求他人代为签到者，各罚款50元，通报批评。 第四条：公司级会议、培训、集体活动考勤罚则：迟到或早退依照公司规 章制度进行处罚。 第五条：公司关于视为旷工行为的规定依照公司规章制度标准进行处罚。 第六条：公司对于旷工的处理：参照公司规章制度标准处罚。 第二章假期管理 第一条：休假及相关待遇 （一）取（销）假的一般程序如下： 职员出示请假条，需部门负责人、公司行政部批准，报总经理办公室后方 可取假。 一次取假三个工作日以上的，需提前两天申报。一次取假在3个工作日（含）以下的，需提前一天申报。 （二）正式休假、出差、外出考察、外出培训前须知会部门上级领导，至 行政部报备。 第二条：婚假以及相关待遇 依法履行正式结婚登记手续的职员，可一次性享受婚假7天。如符合男25周岁、女23周岁以上初婚的晚婚条件，另加3天假期，一共10天。婚假应在结婚登记之日起5个月内取完假。办理休假手续时，需向总经理办公室出示结婚证 登记备案。 第三条：丧假以及相关待遇
直系亲属（包括父母、配偶、子女、配偶之父母）死亡的职员，可取丧假 3天，如职员家在外地者，觉3天时间不能返回，须向公司另外请假。 第四条：职员按本章规定申请假期的，应按本章规定填写《请假审批表》。 注：第四章制度除请假以外，出差、婚假及丧假均为带薪休假。 第三章职员个人通讯管理 第一条：职员入职后，应将个人通讯号码及紧急联络家庭或宿舍电话号码 行政部备案。 第二条：职员在执行公司特别任务期间，须保证每天24小时处于开机状态。第四章办公管理 第一条：市场职员上班时间应佩带好工作牌。 第二条：办公时间内应保持饱满的精神状态，微笑面对同事及任何来访者，使用敬语，维护良好的公司形象。 第三条：保持办公台面整洁，办公文具、纸张等用品应摆放整齐。工作位 隔板上不得张贴，离开办公位应及时将座椅归位。 第四条：接电话时先说“您好”，再报出公司名称。接听电话应简单明了， 尽量小声，以免影响其他同事办公。 第五条：如部门同事不在办公位，应及时接听其电话，待同事返回时告之。 第六条：办公时间应坚守工作岗位，暂时离开时应知会同事或上级领导。 第七条：办公区域内不准大声喧哗、聊天，禁止吸烟、就餐、吃零食。 第八条：上班时间不允许看报刊杂志及与工作无关的网站、书籍。 第九条：职员下班离开公司前应关闭电脑主机和显示屏电源。 第十条：行政部将每月定期进行全面检查与不定期的抽查，任何形式的批 评都将会影响到部门负责人和其本人的绩效考核成绩。 第五章会议管理 第一条：公司规定每周六下午17：00分为公司每周例会；每月月末的17：00分为公司每月总结及下月规划会议。 第二条：会议组织者应在会议前准备好会议相关资料。 第三条：参加会议应准时，因故不能按时到达应事先向会议组织者请假， 参加公司级会议未请假迟到者将被处以罚款。 第六章办公用品管理 第一条：所有办公用品及设备（含电脑、复印机、打印机耗材等）均由后 勤部统一采购。 第一条：办公用品领用程序 1.各部门需指定一人负责本部门办公用品领用，领用时填写《办公用品请 购单》； 2.开大型会议或举办活动需申请办公用品，由会议或活动负责人填写《办 公用品请购单》，并提前一天通知办公用品管理员进行准备； 3.如有新职员加入，待新职员到公司报到后，在总务处领取统一标准的办 公用品，并在《新职员办公用品领用表》中签字确认。 第三条：办公用品的保管：办公用品领用后，由领用人妥善保管。计算器、
精心整理临沂鹏程木业有限公司 销售内勤管理制度 一、日常管理 1、考勤制度 内勤人员上班期间实行刷卡考勤制度，工作时间为上午 2 3 。4 如因事请假，必须出具书面假条，经部门主管和营销总监签字后方可准假。如未请假自行休班者按旷工处理，扣除当天工资并罚款50元。 5、部门卫生 销售内勤必须随时保持各自部门办公室内卫生整洁，桌面物品及档案柜文件应摆放整齐，销售总监不定期进行卫生检查，卫生状况较差的
每次罚部门内勤人员50元。 二、工作流程 1、接单 销售内勤接单，必须严格按照《销售人员管理制度》中〈接单政策〉和〈下单流程〉条款执行。 2、 3、 内勤人员必须保证当天的订单核实后当天对车间下单并落实生产。如有无故拖延或者忘记下单的罚款50元 4、跟单（生产情况） 根据客户需求确定发货日期，并以此督促车间生产，确保货物按约定的发货日期生产出库。
5、发货 在有现货或者货物按照约定的日期生产出库后，及时到财务打单发货并将发货单送交物流部登记造册。 三、档案管理 1、人员档案 2、 3、 每月3号把上月发货订单的详细信息整理后交总经理备案。逾期不交的罚款50元。 4、工资提成 每月10号将本部门上月所有人员的工资及提成明细上交财务审核。逾期不交的罚款50元。
5、公司文件 公司下发的文件应及时学习、整理归档并传达到各区域各车组。 6、车辆信息 销售内勤负责本部门各销售人员驾驶证信息及车辆信息（以出车单为准）的整理与归档。每月与售后核对出车单。 1 2、 3、 客户，及时通知相关业务员进行催款。并对回款信息进行及时整理。 欠款：明确各项欠款的原因并及时通知相关业务员进行催款，欠款时间过长的按公司清欠制度执行。 五、薪资标准 1、销售内勤的工资标准，以底薪+提成+奖金模式计算。
后勤管理制度 一、管理职责 1、全面贯彻国家卫生法规，加强建筑工地卫生管理，建立后勤保证体系， 明确管理责任，合理分工，责任到人，切实把后勤工作落到实处，营造卫生良好 环境。 2、项目部安全部负责后勤具体管理工作。负责制定管理制度，统一规划施 工现场、办公区、生活区。负责后勤工作的日常检查和定期检查。 二、办公区管理 为树立企业形象，创造良好的工作和生活环境，保证职工的身体健康，特制定如下规定： 1、办公区应做到统一规划，合理布设。确保其符合消防保卫、环保、环卫 等各项要求。 2、办公区要达到三通一平（上水、雨水、污水通、电通、路通、院内要平整）。 3、办公室内做到干净整洁，门窗完好，墙壁无灰尘，各种办公用具整齐干净，四壁、顶棚、灯具无尘土、蛛网，地面干净、无痰迹和烟头纸屑、无杂物堆积，无蚊蝇、无鼠迹。办公室内不能存放与办公无关的物品。每天上班前要对办 公室进行清洁卫生，门窗玻璃、灯具每周清洁一次，做到光亮、整洁。 4、办公区域内要划分卫生责任区，布局应合理，文件资料宜归类存放，各 种标牌应保持完整、清晰、清洁。 5、办公区域要做到“六无”，即：无人畜粪便、无垃圾污物、无砖头瓦砾、 无纸屑果皮、无坑洼污水、无杂草丛生。 6、办公室卫生一天打扫一次，办公区室外卫生每周至少清扫一次并采用撒 水清扫，减少扬灰，垃圾桶要每天清洁一次，办公人员应自觉维护办公区域内的卫生，不随地吐痰，不乱扔废弃物。 7、办公区域必须统一规划设置密封式垃圾箱，并做到集中分类堆放，及时 清运。做到定期清理，并进行喷药消毒，防止蚊蝇滋生。 8、有条件要采取绿化，保持环境美化、整洁，防止污染改善环境，减少土 壤裸露和尘土飞扬。 三、生活区管理 为规范项目部生活区安全卫生管理，确保住宿环境安全舒适，创造良好的生活、作息条件，提高各类不良事件的防控能力，保证职工和民工的身心健康，作 如下规定：
公司销售部管理规章制度 公司销售部管理规章制度一、总则为加强员工管理，规范员工行为，提高员工素质，特制定本制度。本制度是销售部员工必须遵守的原则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。 全体销售人员应从自我做起，从本岗位做起，自觉遵守各项制度。员工如对本制度有任何疑问或异议，可向销售部负责人咨询，本制度最终解释权归固瑞格公司销售部。 本制度自制定之日起开始执行。 二、销售部组织架构销售总监、区域经理、销售。 三销售部人员素质要求1、品德好2、很强的语言驾驭能力3、人格魅力4、很强的组织计划管理能力协调能力四销售部岗位职能销售总监岗位职能1、制订销售策略：根据公司市场战略与市场销售目标，结合所掌握的市场信息进行市场预测，制订市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施，管理并指导销售代表，完成销售、回款与市场目标。 2、销售体系管理：根据公司销售策略，建立维护公司的销售网络与渠道管理体系，通过系列市场推广活动，营造市场环境，提升公司与产品品牌，支撑公司产品销售的增长； 3、销售业务管理：根据客户需求与公司营运流程，接收并管理客户订单，跟踪生产、计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况，完成销售服务。 4、客户关系管理：通过客户拜访、客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度，建立、巩固均衡的客户关系平台，逐渐渗透终端客户，掌握最终消费群体。 5、市场信息分析：通过一线销售代表收集市场信息，如：客户、产品、竞争对手等，并进行统计与分析，及时向公司市场、研发等部门反馈，推动快速响应。 6、费用管理：根据公司费用政策，指导下属了解销售重点，评估客户资源需求，制订预算使用计划，确定 费用开销方式，合理协调、分配公司资源，并审核费用使用的合理性，提高投入产出比。 7、部门内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。 区域经理岗位职能1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。 2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率； 3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务 4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。 5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告。 6、协助经销商维护和开发及完善专卖店系统。 7、收集一线营销信息和客户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
临沂鹏程木业有限公司 销售内勤管理制度 一、日常管理 1、考勤制度 内勤人员上班期间实行刷卡考勤制度，工作时间为上午7:30-11:30，下午13:00-17:00。具体时间调整按人事部规定执行。 2、会议制度 每周五上午8:00召开销售会议，所有内勤及相关部门人员务必准时参，如有特殊情况必须提前请假，迟到或未到者罚款50元。 3、电话管理 工作期间各部门固定电话必须有人接听，内勤人员如有事外出或休假，可将固话绑定到个人手机。绑定方法：*57*手机号#；解除方法：#57#。 内勤人员手机须随身携带，不得关机、停机。如发现电话联络不上或故意不接电话者，罚款50元。 4、请假制度 销售内勤每月带薪休假四天，休假时间为每周六或周日，可根据工作情况自行安排。 如因事请假，必须出具书面假条，经部门主管和营销总监签
字后方可准假。如未请假自行休班者按旷工处理，扣除当天工资并罚款50元。 5、部门卫生 销售内勤必须随时保持各自部门办公室内卫生整洁，桌面物品及档案柜文件应摆放整齐，销售总监不定期进行卫生检查，卫生状况较差的每次罚部门内勤人员50元。 二、工作流程 1、接单 销售内勤接单，必须严格按照《销售人员管理制度》中〈接单政策〉和〈下单流程〉条款执行。 内勤人员接单后必须当天与业务员、客户以及车间之间进行核单。 如果发生丢单漏单现象，或不按上述规定执行的，经核实后对内勤人员罚款50元。 2、核单 核单内容：客户名称、项目名称、规格、数量、单价（含不含税，含税的要核实开票名称）、金额、定金、合同、收货地址、收货人、联系方式、订单归属、发货日期等。 核单对象：业务员，客户，车间。 核单时间：内勤人员接单后必须当天与业务员，客户以及车间之间进行核单。 如因不核单或核单错误造成生产或销售损失的，罚款50元
后勤管理制度大全 一、职工澡堂管理制度 为了给员工提供一个更好的洗浴环境和氛围，维护员工澡堂的正常秩序，特制定本制度。 一、澡堂由运行值管理，负责澡堂卫生清理，负责巡视设施运行情况。 二、澡堂内要清洁干净，墙无尘网，地无杂物，更衣间无积水。 三、水阀、管道、水箱等若有损坏及时报综合部。 四、洗浴结束后，随手关水、关灯，违者罚款50元。 五、员工洗澡时节约用水，洗毕应立即关闭龙头，严禁在浴室内打闹玩耍、大声喧哗、吸烟。 六、员工洗澡时必须保持公共卫生。不准乱扔果皮、碎纸等杂物，若发生异物堵塞下水道发现一次罚款当值200元，并由当值人员疏通。 七、员工洗澡时必须注意财物安全，防止手机、钱夹等贵重物品丢失。
二、交通安全管理制度 进一步加强力源车辆管理，规范车辆使用程序，减少车辆运行成本,提高车辆利用率，结合公司用车实际，特制定本办法。 一、管理职责 1、办公室是公司机动车辆管理的职能部门，负责对公司现有车辆的管理和考核，负责对单位车辆费用进行管理考核。 2、本办法适用于公司所有统配车辆。 二、车辆管理与使用 （一）车辆管理 1、所有车辆（属公司加油的）统一由办公室管理调度，除公司主要领导车辆可实行定向服务，其他车辆一律由办公室统配、统调。单位用车在县城的必须经办公室签字同意，出县城的必须经总经理签字批准。 2、所有统配车辆回县城后，白天一律停放在公司办公区院内，夜间停放在供电公司食堂前西侧，并认真填写《车辆回场登记表》，驾驶员及保卫值班人员签字，夜间严禁车辆停放在各小区院内，违者按有关规定处罚。 3、公司所有车辆实行定点加油。办公室负责管理加油卡，加油站采取招标的办法确定，除外出长途车外（其他特殊情况经办公室同意），一律不准在其他地方加油，加油点统一定为石油公司第六加油站。
公司销售内勤工作制度 为配合公司营销中心对专卖店建店初期跟进及后期维护，对全国各经销商及时、准确、高效的处理好销售订单的相关工作，加强与公司各部门、各经销商的联系与沟通，确保每个订单能按客户要求保质按时完成，现明确公司销售内勤工作职责。 1.公司现阶段配备1名销售内勤，主要负责客户跟单，发货，意向 客户跟进，老客户维护。 2.销售内勤上班时间要坚守岗位，有事离开办公室或节假日要保证 手机畅通，如经销商投诉工作时间电话没有人接，将追究内勤责任，并罚款100元。经销商询问订单交期和生产进度情况，必须在尽快答复。工作中要求细心、周到、准确、耐心，绝对禁止对经销商发脾气；如有投诉，罚款200元； 3.对订单必须清楚明确，充分了解产品规格，包装件数，型号，价 格，交货周期，生产状况。 4.准确建立客户档案，包括联系人，准确地址，楼层，电话，QQ， 传真，邮箱和货运部信息，及时变更； 5.对于订单的交期，要及时和专卖店反映生产进度，对于可能出现 的交期延误问题，要提前和专卖店沟通，以便和客户沟通协调； 6.缺货产品下单后，要经常向生产部门了解进程，以便回答专卖店 对交货时间的心理需求，并对生产出现的质量问题予以督促，要求生产部门解决问题以便顺利交货；如果某部门不予配合，上报到销售副总；
7.销售内勤要做好出货前的各项准备工作，和公司仓管、专卖店确 认后提供完整准确的出货单，价格清楚明确，经财务认可货款到位后交到仓库发货； 8.要和专卖店协调好发货时间、运送途径、付费方式以及出货单据 的传输； 9.如遇周日或休息时间发货，内勤需在前一天做好第7条、第8条 工作，以便顺利发货； 10.内勤需每日整理好工作数据，做好工作记录，每日下班短信或者 微信上报这一天的销售额，接单额和未发货额。每月5号以前上报上月全国各专卖店销售报表； 11.针对专卖店的退、换、维修货物要求，原则上需有照片并制表提 前报告到销售副总处，经同意后专卖店才能退、换、维修货物； 12.退、换、维修货物到厂后，应该第一时间和仓管确认清点，办理 入库或者转入维修车间，且在货物上予以备注，以便跟进返还； 13.内勤除基本工资外，其他绩效工资和销售总额挂钩，以提高责任 心和工作效率； 14.日常工作中，每日上班内勤需清洁办公室，主动接待来访客户； 15.建立意向客户档案，对于邮寄过画册，资料，价格清单的客人， 注意电话、短信、邮件拜访； 16.完成公司领导交办的有关商务活动事宜，如订票、订房，接待来 访外地客户。 营销中心
企业后勤管理岗位 职责 1
企业后勤管理岗位职责 【篇一：办公室、后勤管理制度及岗位职责】 办公室后勤管理制度及岗位职责 目录 一、办公室工作职责 二、办公室主任岗位职责 三、保洁员岗位职责 四、安保管理制度 五、保安岗位职责 办公室工作职责 1、负责起草公司的各种文件、报告、通知及有关会议的组织和记录工作。 2、负责秘书事务、信息综合、文电处理、文书档案、保密工作、宣传工作。 3、协调各部门间的行政事务工作和处理日常行政事务工作。 4、负责与相关上级政府部门的联系，获取相关法律、政策信息，争
取政策支持。 5、负责公司对内对外涉及到的法律事务的工作，包括诉讼、工伤等法律事务的处理。 6、负责相关技术服务合同及协议的起草等相关工作；接待群众来访与善后相关事宜协调。 7、负责与环保、水土、林业、安监、社保等相关部门的工作联系、接洽和接待工作。 8、协助起草公司发展规划及协助财务编制年度经营计划。 9、负责汇总公司年度综合性信息资料，起草公司综合性工作总结、报告、请示等文件。 10、负责公司通用规章制度的拟定、修改和编写，协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作。 11、负责召集公司办公会议和其它有关会议，做好会议记录，根据需要撰写相关会议纪要，并及时传达到公司的相关部门。 12、负责职工宿舍、食堂、保卫工作管理制度拟订、检查、监督、控制和执行；负责对保洁员及保安的管理。
13、协助人事行政部监督执行劳动纪律，处理员工奖惩事宜。对各岗位及其场所的劳动纪律及卫生情况进行定期和不定期检查。 14、协助人事行政部建立健全员工人事档案、职业病危害档案及员工信息资料等。 15、协助人事行政部做好招聘、面试、培训等工作，办理员工入职相关手续；劳动合同的签订、续订；员工辞职、解聘等相关事务，并做好离职员工的手续办理和善后处理工作。 16、协助人事行政部协调和办理职工的社保及其它保险事宜的工作。 17、参与、协助人事行政部制定相关的培训计划，并负责相关培训的落实与开展。 18、负责公司员工的考 勤工作，并根据考勤数据编制职工工资表。 19、负责做好公司来宾的接待与安排，组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动，开展年度总结评比和表彰活动。 20、负责公司内、外文件的收发、登记、传递、归档工作。 21、负责公司员工活动的策划、组织和实施。 22、负责公司办公用品管理，做好入库登记和发放登记管理，倡导节
内部资料 注意保密 销售内勤人员薪酬管理制度 （试行） 金龙联合汽车工业（苏州）有限公司 2003年01月
目录 第一章总则 (3) 第二章薪酬内容与结构 (3) 第三章工资级别 (4) 第四章试用期薪酬 (4) 第五章加班工资 (5) 第六章最低工资标准 (5) 第七章附则 (5)
第一章总则 第一条本制度是公司依据国家法律法规并结合公司实际情况订立的《内勤人员薪酬管理制度》，是员工获得正当劳动报酬的保证，也是维持企业效率和持续发展的基本保证，体现了企业效益与员工利益相结合的原则。 第二条本制度旨在客观评价员工业绩的基础上，奖励先进、鞭策后进、提高员工工作兴趣和热情，体现选拔、竞争、激励、淘汰为核心的用人机制。 第三条本制度所称员工是指苏州金龙销售公司（以下简称销售公司）所有人员，基层员工是指部门经理职级以下的员工。 第四条根据苏州金龙公司有关用工制度，实行全员劳动合同制度，劳动合同以一年为期限； 管理干部聘任制度，每年通过绩效考核实行一年一聘，技术岗位及部分关键岗位可以两年一聘。 第五条每年续签劳动合同时，对经过绩效考评证明工作业绩优异、工作态度良好、工作能力突出的基层员工结合实际情况给予晋级、调岗，范围不低于全体员工的20%，对有突出贡献的基层员工可以越级晋升，范围不超过全体员工的10%；对部门经理以上的管理人员由苏州金龙公司总经理办公会（以下简称总经理办公会）根据其表现决定岗位或职级变动。 第六条本制度适用于苏州金龙销售公司编制内的所有内勤员工。 第二章薪酬内容与结构 第七条正式员工全部薪酬分为固定工资、效益工资、年终效益奖金，其中固定工资包括基本工资、岗位工资。 第八条固定工资中的基本工资为每人每月元。 第九条岗位工资按最终确定的岗位级别发放，具体岗位分级和发放方案见附录一。 第十条员工转正定岗后确定岗位工资级别，各个岗位的工资级别有一定的浮动范围，总经理办公会确定部门经理以上岗位的级别，人力资源部和部门经理一起确定部门内每个基层员工的实际岗位级别，报总经理办公会审批。 第十一条效益工资根据每月的业绩考评得分发放，考核成绩分为A、B、C、D、E、F、G七个级别。其中，A级：考核分91-100分；B级：考核分81-90分；C级：考核分71-80
公司后勤员工管理制度1 香榭丽都项目员工管理制度 一、公司形象 1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。 2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。 5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。 8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。
二、公司作息时间表 1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。 2、作息时间规定 夏季：（4.1—9.30）上午：8：00至12:00 下午：2:00至18:00 冬季：（10.1—3.31）上午：8：00至12:00 下午：1:30至17:30 其他部门作息时间另行安排，按照规定的时间按时上下班。 3、员工上下班施行指纹打卡，上下班均须打卡，请严格遵守公司考勤制度。 4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。 5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签【外出申请单】后方可离开公司。 6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。 7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。 三、卫生规范
精心整理 临沂鹏程木业有限公司 销售内勤管理制度 一、日常管理 1、考勤制度 内勤人员上班期间实行刷卡考勤制度，工作时间为上午 13:00-17:0。具体时间调整按人事部规定执行7:30-11:3，下、会议制度所有内勤及相关部门人员务必准召开销售会议每周五上8:0元参，如有特殊情况必须提前请假，迟到或未到者罚5、电话管理工作期间各部门固定电话必须有人接听，内勤人员如有事外出或休假， #57#。*57*手机号#；解除方法：可将固话绑定到个人手机。绑定方法：内勤人员手机须随身携带，不得关机、停机。如发现电话联络不上元。或故意不接电话者，罚款50 、请假制度4销售内勤每月带薪休假四天，休假时间为每周六或周日，可根据工作情况自行安排。如因事请假，必须出具书面假条，经部门主管和营销总监签字后方元。可准假。如未请假自行休班者按旷工处理，扣除当天工资并罚款50 5、部门卫生桌面物品及档销售内勤必须随时保持各自部门办公室内卫生整洁，案柜文件应摆放整齐，销售总监不定期进行卫生检查，卫生状况较差的精心整理．
精心整理 每次罚部门内勤人员50元。 二、工作流程 1、接单 销售内勤接单，必须严格按照《销售人员管理制度》中〈接单政策〉和〈下单流程〉条款执行。 内勤人员接单后必须当天与业务员、客户以及车间之间进行核单。 如果发生丢单漏单现象，或不按上述规定执行的，经核实后对内5元人员罚核单2、 核单内容：客户名称、项目名称、规格、数量、单价（含不含税，含联系方式收货人合同收货地址的要核实开票名称金额定金订单归属、发货日期等。核单对象：业务员，客户，车间。核单时间：内勤人员接单后必须当天与业务员，客户以及车间之间进行核单。元并视情节罚款50如因不核单或核单错误造成生产或销售损失的，轻重给予相应处理。下单、3内勤人员必须保证当天的订单核实后当天对车间下单并落实生产。 50元如有无故拖延或者忘记下单的罚款、跟单（生产情况）4根据客户需求确定发货日期，并以此督促车间生产，确保货物按约定的发货日期生产出库。精心整 理． 精心整理 5、发货 在有现货或者货物按照约定的日期生产出库后，及时到财务
第一部分岗位职责 一、后勤部经理岗位职责 1、注重个人仪容仪表，负责物资采购不全面工作，提出酒店物资采 购计划，报总经理批准后组织实施，并确保各项采购任务的完成2、对酒店各部门物资需求及消耗情况进行调查研究，熟悉各种物资 的供应渠道和市场变化情况，发觉新的供货商 3、指导并监督下属开展业务，不断提高业务技能，确保酒店物资的 正常采购量 4、完成酒店各类物资的采购任务，并在预算内尽量减少开支 5、对酒店的物资采购负重要责任，熟练掌握酒店所需各类物资的名 称、规格、型号、单价、用途和产地，检查购进物资是否符合质量要求 6、检查合同的执行和落实情况，参与大批量商品订货的业务洽谈 7、认真监督检查各采购员的采购及价格控制以及维修情况 8、负责监督采购人员在从事采购业务活动中讲信誉，不索贿、受贿 并与供货单位建立良好关系，在平等互利的原则下进行合作 9、负责部署人员的业务培训，开展职业道德、外事纪律，使员工提 高工作水平和思想水平 10、做好突发事件的处理工作 11、必须有高度的责任心，较强的指挥能力和协调能力应变能力， 了解采购维修部门情况，监督及管理好日常工作，按时参加公司例会。
12、不断的学习知识技能，让下属提高工作质量。 二、后勤部副经理岗位职责 1、注重个人仪容仪表，协助采购部经理办理采购事宜，保证酒店 物品的正常供应 2、与供应商建立良好的供求关系，确保以最合理价格够到符合标 准的物品 3、有效地控制和监督物品的出入库手续和数量，及时解决有关技 术问题，压缩费用开支 4、协助采购部经理检查月末盘点工作，做好当日工作总结 三、采购员的岗位职责 1.注重个人仪容仪表，掌握酒店各部门物资需求及各种物资的市场 供应情况，掌握财务部及采购部对各种物资采购成本及采购资金控制情况，熟悉各种物资的采购计划 2.采购物品应做到择优选择、物美价廉，时鲜、考虑季节性物资， 做到货比三家。如部门尚未提出申购计划，应及时提供样板、信息，供经营部门参考 3.经常到柜台和仓库了解商品销售情况，以销定购，积极组织适销 对路货源，防止盲目进货，尽量避免积压商品，提高资金周转率，经常与仓库保持联系，了解仓库清况，全面掌握库存商品的清况，有计划、有步骤的安排好各项事务 4.严格把好质量关，对不符合质量要求的要坚决拒收，根据销售动 向和市场信息，积极争取定购货源，保证充足货源