“集成产品管理”咨询产品手册
0．蓝鲸咨询公司简介
南京蓝鲸咨询有限公司设立于1998年8月。蓝鲸咨询帮助管理者、企业及其他组织，通过分析和解决管理问题，识别和把握商机，强化学习，推动变革，以咨询产品、咨询服务、管理培训、管理工具、管理工艺、管理标准的形式，提供并辅导实施专业性的管理咨询解决方案，从而提升企业及其他组织的管理能力，创造核心竞争力！
蓝鲸咨询是我国第一批管理咨询公司。数年来，蓝鲸咨询潜心发展，连续被评为江苏省“AAA”级（最高级）信誉咨询企业，江苏省科技咨询协会常务理事，获得多项江苏省科技进步奖和其他省部级奖励，被业界誉为最具成长性的管理咨询公司，被客户誉为最受信赖的管理咨询公司。
蓝鲸咨询管理思想先进
蓝鲸咨询始终追寻、挖掘、消化和吸收国际国内的先进管理思想和管理方法，并将其转化为企业实际的应用工具和管理工艺。蓝鲸咨询不仅自主研究开发了系列的管理咨询服务产品，自主研究开发了丰富的管理工具，还自主研究开发了系统的管理工艺。蓝鲸咨询不断开展管理创新，推动了企业管理技术进步。
蓝鲸咨询管理人才卓越
蓝鲸咨询拥有经验丰富、业绩优秀、勇于创新、充满活力的咨询专家团队。蓝鲸咨询专家具有系统的高层次专业管理知识；大多具有硕士学位或中高级职称；具有快速、持续见效的实施和培训技能。蓝鲸咨询专家在长期客户服务中积累了丰富的实践经验，掌握了与企业实际情况紧密结合的先进咨询方法。蓝鲸咨询专家具有承担重大管理咨询业务的能力。随着专业人才的不断加盟，蓝鲸咨询专家的解决问题的能力和管理咨询的技能不断提升。
蓝鲸咨询发挥学习型组织的优势，与国内外着名咨询公司建立了合作伙伴关系。国内外经济管理和技术工程方面的知名专家教授经常与蓝鲸咨询开展学术交流活动。
蓝鲸咨询业务门类齐全
蓝鲸咨询是综合性的管理咨询公司，为企业提供全面的管理咨询服务。
蓝鲸咨询的主要管理咨询产品包括：集成产品管理（IPM）、商业模式转型（SMT）、五位一体营销（5IWM）、钻石人才结构（DTPC）、海外上市规划（AFP）。
蓝鲸咨询的主要管理咨询服务包括：(1)公司治理结构咨询；(2)公司战略、文化、组织、
流程、制度咨询；(3)公司计划管理咨询；(4)销售管理、渠道管理、客户关系管理、营销信息管理、品牌管理、广告管理、促销管理、市场调查等营销管理咨询；(5)预算管理、财务管理、会计核算、成本管理等投资理财咨询；(6)岗位管理、考核管理、薪酬管理、合同管理等人力资源管理咨询；(7)现场管理、主作业排程、产能管理、作业计划与控制等生产作业管理咨询；(8)新产品开发、技术管理、工艺管理咨询；(9)采购与物流管理、外协管理、采购商与外协商管理咨询；(10)房地产管理、设备管理咨询；⑾管理软件与信息化咨询；⑿形象管理咨询；⒀质量计量管理、安全环保管理咨询。
蓝鲸咨询的主要管理培训服务包括：(1)面向企业家的蓝鲸管理论坛；(2)面向部门经理和主管的蓝鲸管理学苑；(3)面向班组长的蓝鲸管理教室；(4)面向一线员工的蓝鲸管理营地。蓝鲸咨询服务行业众多
蓝鲸咨询每年为数十家企业提供高质量、高效能的咨询服务。六年来，蓝鲸咨询在我国工商企业中拥有大量长期客户。在蓝鲸咨询的客户中，既有大型企业集团和上市公司，也有中小企业；既有国有企业和集体企业，也有民营企业和外商投资企业；既有制造业和商业企业，也有房地产和娱乐休闲企业。
1．“集成产品管理”的提出
1.1 3C时代的来临引发新的困惑
新的竞争环境的形成主要体现在三个方面：客户（Customer）、竞争（Compete）和变化（Change）。具体来说，主要包括：
①以产品导向转变为以客户/市场导向；
②市场竞争变得愈来愈激烈；
③环境、技术与市场变化不断加速；
面对新时代的挑战，企业在产品管理方面碰到了众多的困惑。蓝鲸咨询在与众多客户的交流中发现，这些困惑主要体现在四个方面：
①不知道公司产品下一步往哪里走？
②不知道产品卖给谁？
③不知道产品卖点是什么？
④不知道产品怎么卖？
1.2 新时期的困惑阻碍新的跨越
具体来说，企业产品管理方面面临的问题包括：
①难以生产出适销对路的产品；
②缺少对新产品研发的半年度/年度规划；
③缺少拳头产品，产品畅销率低；
④产品定位不清晰；
⑤产品定义的能力不强，不细化；
⑥4P（产品、定价、渠道、促销）冲突、不整合；
⑦产品销售计划完成率低；
⑧缺少以市场为导向的产品开发体系；
⑨缺少对产品开发周期和产品生命周期的管理；
⑩规划产品上市延迟严重；
?缺少产品年度营销计划和预算体系；
?缺少产品价格管理体系；
?缺少分产品的核算体系；
?产品销售渠道管理混乱；
?缺少对分产品的推广费用与收益评估；……
企业这些新困惑的出现，成为企业进一步发展的核心瓶颈。企业要想在新时期实现新的跨越，寻求解决这些问题的方法已经变得迫在眉睫。
1.3“集成产品管理”
面对新时期的困惑，很多先进企业已经开始“思变”，并且最具有强烈创新意识企业的已经尝到了集成产品管理的甜头。深圳某大型电子集团实施了集成产品营销与集成产品开发的运营模式；世界500强之一的韩国某集团实现了全球总部市场部与销售部的集成；能够与国外抗衡的某技术集团实施了产品线事业部运营模式，实现了从产品研发、设计、开发到营销的全程集成。
当然，面对新的竞争环境，中国企业目前必须首先做好技术创新这项基础性的工程；而技术创新从本质上来讲必须要持续提升产品研发能力。而对于具有一定技术创新能力和研发能力的公司而言，一项更为重要的工程必须要做好，即：确保所研发的新产品本身必
须要能够适销对路、为企业带来利润。为了能够实现这一目标，企业必须要逐步确保：
①建立以市场为导向的产品研发体系；
②营销部门进行半年度/年度的产品线规划；
③建立集成产品营销和集成产品开发的矩阵式组织体系；
④建立高效的产品管理相关的流程；
⑤建立职责明确的产品管理团队的岗位体系
⑥建立有效的产品管理方面的绩效考核体系；
1.4“集成产品管理”的兴起与价值
“集成产品管理”的概念起源于集成产品开发，而集成产品开发又与并行工程密不可分。
（1）并行工程
80年代开始，并行工程开始得到应用，通过改进产品开发流程，使产品开发的早期阶段能及早考虑下游的各种因素，达到缩短产品开发周期，提高产品质量，降低产品开发成本，从而增强企业竞争能力的目标。
（2）集成产品开发
高效产品开发流程的精髓，强调产品开发不仅是研发人员的职责，而是市场、研发、工程、制造、客服和投资分析等相关部门协作的跨部门流程，产品的竞争力体现在产品开发流程的管理上。
（3）集成产品管理
蓝鲸咨询通过倾心研究，将“集成产品管理”定义为：在产品战略的指引下，以对分产品利润负责为目标，以流程为中心，以岗位设计、绩效考评、激励以及协同开发决策与评价为手段，以沿着产品规划、开发、生产、销售、服务链上的相关人员组成的跨部门和跨企业的团队为组织，对分产品的整个开发周期和产品生命周期进行系统的、全面的管理。
（4）“集成产品管理”的意义
概括来说，集成产品管理将有助于公司实现产品战略管理、产品流程管理、4P（产品、定价、渠道、促销）整合、分产品绩效管理、生命周期管理。具体来说，主要能够帮助企业实现三个层面的任务：
A．战略性任务
①制定中长期的产品/市场营销策略
②保证产品的盈利，维护品牌形象
③实现公司既定目标，保持提高产品市场占有率，顾客满意度；
④挖掘新产品的机会，带来收益和销售机会
B．经营性任务
①制定年度营销计划与预算编制
②定期经营业绩回顾和评估，进行营销规划和预算调整
③有效监测及应对竞争对手的活动
④产品组合管理，在适当的时机导入新产品和旧产品退市
C．日常性任务
①控制预算，实现销售目标
②激励销售团队及经销商
③收集、建立和反馈市场信息、竞争对手反应等
④基于生产能力的销售预测和最佳库存管理
2．蓝鲸“集成产品管理”咨询产品概要
亮点、意义
蓝鲸咨询所设计的“集成产品管理”咨询产品主要内容和目标体现在如下几个方面：
①制定基于企业战略的产品战略；
②建立以市场为导向的产品研发体系；
③优化产品管理相关的业务流程；
④辅以产品管理岗位设计、绩效考核、激励、协同开发等手段；
⑤组建沿着产品规划、开发、生产、销售、服务链上的相关人员组成的跨部门团队；
⑥建立分产品的计划、预算与估算体系，对分产品利润负责；
⑦对分产品的整个开发周期和产品生命周期进行系统的、全面的管理；
⑧推出既满足市场需求，又获得高投资回报的产品；
3．蓝鲸“集成产品管理”咨询产品构架
3.1产品构架
蓝鲸“集成产品管理”咨询产品架构如下图所示，在蓝鲸咨询集成产品管理方法与工具的支撑下，通过分析产品管理现状，借助于对标杆企业和最佳实践产品管理模式的研究，进行市场细分与定位，设计产品线规划的方案，并设计执行产品线规划方案的组织结构、
流程体系、岗位职责以及绩效体系。
图1：蓝鲸“集成产品管理”咨询产品构架图
3.2产品模块
蓝鲸“集成产品管理”咨询产品主要分成四个模块，四个模块既具有一定的关联性，又具有相对独立性。企业可以根据不同的需求，选择相应的模块进行实施；或者是制定出一个集成产品管理“总体规划、分步实施”的方案，也就是说，为了确保企业从传统产品管理模式向集成产品管理模式的“平稳”转变，企业需要在总体规划的基础上，分阶段、分步骤来实施相应的模块。
图2：蓝鲸“集成产品管理”咨询产品模块图
4. 蓝鲸“集成产品管理”咨询产品实施
4.1 产品管理现状诊断
产品管理现状诊断主要通过以下内容来实现：
①现有资料分析
②高层深入访谈；
③市场部、研发部、生产部、销售部、物流部等部门经理访谈；
④市场部、研发部、生产部和销售部业务现状诊断和业务流程现状分析；
⑤新产品从立项前准备、立项、开发、测试、量产、上市等整个生命周期管理过程的现状
诊断；
⑥同行业标杆企业的产品管理运营模式分析；
⑦确定企业集成产品管理总体目标；
4.2 基于需求的市场细分
基于需求的市场细分，蓝鲸咨询主要通过下面的流程图来进行实施。
图3：基于需求的市场细分流程简图
4.3 产品线规划方案设计
产品线规划方案的设计过程如下图所示，主要是在市场细分的基础上，通过行业竞争对手分析和公司内部能力分析，确定产品线规划的总体目标，并对产品线规划总体方案进行设计。
图4：产品线规划实施路线图
4.4 集成产品管理
集成产品管理体系主要包括组织结构、流程体系、岗位体系、绩效体系和IT支撑。集成产品管理体系框架图和集成产品管理实施路线图如下两图：
图5：集成产品管理体系框架图
图6：集成产品管理实现路线图
（1）“集成产品管理”矩阵式组织结构
图7：“集成产品管理”矩阵式组织结构图
（2）“集成产品管理”流程体系
图8：“集成产品管理”流程体系图
（3）“集成产品管理”产品经理岗位职责
①产品战略：负责所负责产品线战略的制定，包括产品组合的管理、产品定位和定价等；
②新产品开发和推广：主持并推动新产品开发和推广，负责对内和对外的新产品市场沟通
和新产品培训；
③业务目标：“负责”产品线的损益表，驱动财务和业务目标的实现；
④销售目标：根据销售部门的输入，制定产品线的销售目标，并分配和下达给各地区销售
分公司，并制定所负责产品的销售奖励办法；
⑤营销活动：在总部品牌管理相关部门的输入和监督下制定和实施产品线具体的广告和促
销方案。
（4）“集成产品管理”绩效考核
①财务指标
?分产品销量目标的完成率
?销售额目标的完成率
?毛利率目标的完成率
②客户/市场指标
?不同细分市场的产品市场份额目标的完成率
?品牌认知度目标的实现率
?客户满意度和保留度目标的实现率
?合作伙伴满意度和保留度目标的实现率
③产品管理效率指标
?产品实际上市在规划时间内完成的比率
?产品开发周期比规划周期缩短的比率
?销售预测完成率
?产品实际生命周期比规划周期延长的比率
?产品实际销售价格与规划价格吻合度
5．蓝鲸“集成产品管理”咨询产品收益
5.1 “产品管理现状诊断”收益点
产品管理现状诊断，主要用来帮助企业分析市场部门、研发部门、销售部门在产品管理中的角色分配，找出产品管理中存在哪些方面的问题，并确定企业对产品管理“集成”的需求程度。也就是说，蓝鲸将帮助企业确定：实现市场与销售部门的集成，还是实现市场与研发部门的集成，还是实现市场、研发与销售部门的全部集成。
5.2 “基于需求的市场细分”收益点
蓝鲸咨询通过对公司产品所面向市场的细分，帮助企业细化分析企业在每一个细分市场的利益点、优势、劣势，深入分析企业所在行业市场动态和发展趋势，分析竞争对手的产品线现状和优势，从而确定企业在不同细分市场上的产品定位，明晰公司的产品战略。
5.3 “产品线规划方案设计”收益点
产品线规划主要帮助解决企业产品管理面临的四大难题：“不知道产品往哪里走？”、“不知产品道卖给谁？”、“不知道产品卖点是什么？”、“不知道产品怎么卖？”。也就是说，蓝鲸咨询将帮助企业从市场角度、客户需求角度来明确公司下一半年度/年度的新产品的规划，包括各细分市场的产品种类和型号、产品定义、产品市场定位、产品卖点、产品价格策略、产品推广策略、产品促销策略以及产品销售渠道策略等。
5.4 “集成产品管理”收益点
蓝鲸咨询将帮助企业建立集成产品营销和集成产品开发的矩阵式组织体系；建立高效的产品管理相关的流程；制定利于执行集成产品管理的岗位职责体系；建立有效的产品管理方面的绩效考核体系。从而有助于企业：
①建立以市场为导向的产品研发体系；
②确保生产出来的产品能够适销对路；
③确保4P（产品、定价、渠道、促销）的整合，提高营销的投资回报率；
④加强对产品开发周期和产品生命周期的管理；
⑤建立产品年度营销计划和预算体系；
⑥建立产品价格管理体系；
⑦建立分产品的核算体系；
⑧完善产品销售渠道管理；
⑨对分产品的推广费用与收益进行评估。
产品说明会流程 第一部分产品说明会流程 一、筹备阶段流程 1、成立工作小组 成立工作小组，落实各项工作责任。（产品说明会责任分工表附后） 2、确定目标与主题 不同的参会人员数量和不同的对象层面，都会有不同的主题目标。并针对目标与主题准备相应的资料与工具。 3、落实费用预算 在召开产品说明会之前要根据不同的情况制订费用计划。费用一般包括资料、礼品等（大型或专场的事业说明会还会有场地费）。 4、确定时间与场地 产品说明会的召开时间一般选择在周六、周日。场地的选择要根据参会对象的特点、会场环境、设备情况、会场容量、交通的便利性等细节决定。大型或专场的产品说明会可租赁外部场馆，而中小型的可在公司培训中心或职场召开。 5、、准备所需工具 产品说明会工具多且杂，对于工具的准备要有专人负责追踪落实。（产品说明会物品清单附后） 6、邀请领导、演讲嘉宾、主持人在产品说明会所需工具准备完毕之后，工作小组要提前向 被邀请的领导、演讲嘉宾、主持人发送邀请函，并对具体事项进行沟通（目标、时间、内容、着装等）。事业说明会的演讲嘉宾一般为2－3人（主讲人1人）。在选择主讲人时要注意人选参加保险业前的工作背景、成功经历、演讲水平、并考虑参加产品说明会人员的性别、背景等情况。 7、下发通知及会前宣导 在每次产品说明会召开前要下发通知，通知要附上会议时间、地点、主题等，各营业区要每天通过各种方式向队伍宣导，并将邀请人数目标层层落实到人。 8、持续追踪与落实 在产品说明会通知下发之后，要追踪演讲嘉宾报送个人资料，以便制作投影片。落实各营区参加会议人数。根据参会人数确定礼品数量（参会人员表表附后）。 9、进行会前彩排 产品说明会正式举办前要进行彩排，彩排最好在产品说明会举办的场地进行，主持人与演讲嘉宾均要到场，严格按照产品说明会举办流程将整套程序演练一遍。在彩排时要配以会场音乐及灯光。礼仪人员统一欢迎用语（您好！欢迎光临！您好！谢谢光临！），确定各人站位。 10、布置会场 产品说明会开始前，会务组相关人员要提前进入会场进行布置。 主要内容包括：1、张贴欢迎海报。 2、安排来宾登记处、引导牌、饮水处。 3、会场内布置横幅、展板及标语。 4、布置讲台、抽奖箱。 5、检查音响、麦克及其它辅助设备。 重要提示：会务人员在产品说明会开始之前要再次电话联系参会领导、演讲嘉宾会议时间、
集成产品开发（Integrated Product Development, 简称 IPD）是一套产品开发的模式、理念与方法。IPD的思想来源于美国PRTM公司出版的《产品及生命周期优化法》（简称PACE——Product And Cycle-time Excellence）一书，该书中详细描述了这种新的产品开发模式所包含的各个方面。 管理词汇 IPD背景 研发背景 最先将IPD付诸实践的是IBM公司，1992年IBM在激烈的市场竞争下，遭遇到了严重的财政困难，公司销售收入停止增长，利润急剧下降。经过分析，IBM发现他们在研发费用、研发损失费用和产品上市时间等几个方面远远落后于业界最佳。为了重新获得市场竞争优势，IBM提出了将产品上市时间压缩一半，在不影响产品开发结果的情况下，将研发费用减少一半的目标。为了达到这个目标，IBM公司率先应用了集成产品开发（IPD）的方法，在综合了许多业界最佳实践要素的框架指导下，从流程重整和产品重整两个方面来达到缩短产品上市时间、提高产品利润、有效地进行产品开发、为顾客和股东提供更大价值的目标。 IBM公司实施IPD的效果不管在财务指标还是质量指标上得到验证，最显著的改进在于： 1、产品研发周期显著缩短； 2、产品成本降低； 3、研发费用占总收入的比率降低，人均产出率大幅提高； 4、产品质量普遍提高； 5、花费在中途废止项目上的费用明显减少； 在IBM成功经验的影响下，国内外许多高科技公司采用了集成产品开发（IPD）模式，如美国波音公司和深圳华为公司等，都取得了较大的成功。实践证明，IPD既是一种先进思想，也是一种卓越的产品开发模式。 目前国内实施IPD的企业有长虹、美的、步步高、中粮、河南中烟、许继电器等等。 国内目前唯一的IPD网站有ipd百科网 IPD核心思想/框架 IPD作为先进的产品开发理念，其核心思想概括如下：
怎样架构企业研发管理体系 所有成功的公司,特别就是高新技术企业,几乎都拥有较为完善的项目研发管理体系。良好的研发管理体系,对企业的高速运转与持续获取竞争力起着强大的支撑作用。然而,目前我国研发管理的现状就是:大多数的企业对研发创新还没有确立相应的概念,研发管理过于粗旷、简单,工具落后,缺乏完整的管理体系。因此,中国企业在研发方面面临着非常具体的管理挑战:如何建立研发创新体制、如何提高研发管理水平,如何架构研发管理体系必将就是企业最先考虑的问题。 1研发管理核心思想 新产品开发就是一项投资决策。研发管理强调对新产品开发进行有效的投资组合分析,并在开发过程中设置关键的检查点,通过阶段性评审来决定项目就是继续、暂停、中止还就是改变方向; 基于市场的开发。研发管理强调产品创新一定就是基于市场需求与竞争分析的创新; 跨部门、跨系统的协同。采用跨部门的产品开发团队(PDT:ProdutDevelopmentTeam),通过有效的沟通、协调以及决策,达到尽快将产品推向市场的目的; 异步开发模式,也称并行工程。就就是通过严密的计划,准确的接口设计,把原来许多后续活动提前进行,从而缩短产品上市时间; 采用公用构建模块(CBB:CommonBuildingBlock)提高产品开发效率; 结构化的流程。产品开发项目的相对不确定性,要求开发流程在非结构化与结构化之间找到平衡。 2研发管理框架 研发管理框架就是IPD(IntegratedProductDevelopment,简称IPD)的精髓,它代表业界最佳实践的诸多要素。具体包括异步开发与共用基础模块、跨部门团队、项目与管道管理、结构化流程、客户需求分析、优化投资组合与衡量标准共七个方面,其框架如下图所示。 2、1市场管理 市场管理从客户、投资、市场等产品生存的外在客观环境因素来影响产品的特性与生命。 2、1、1客户需求分析
易度文档管理产品介绍 版本: 2.0 版权: 上海润普网络信息技术有限公司 日期: 2009.3.18 章节索引 1. 企业为什么需要文档管理 2. 易度文档管理 3. 产品设计理念 3.1. 全面的文档管理 3.2. 以知识管理思想为指导 3.3. 简单易用，高用户体验 4. 功能和特点 4.1. 强大的全文检索和高级搜索 4.2. 文档和图纸在线预览 4.3. 图片自动缩略预览 4.4. 全方位的安全防护 4.5. 柔性、易用的权限控制 4.6. web文件夹:批量上传和下载 4.7. 实用的批量元数据处理 4.8. 清晰的树状文件夹结构，支持剪切移动与复制 4.9. 创新的分组标签筛选功能 4.10. 在线编写文本文件 4.11. 评注和订阅：多人文档协作 4.12. 个人文件和共享 4.13. 实用的文档审核流程 4.14. 简单易用的文档多版本支持 4.1 5. 文件回收站：数据误删和恢复 4.16. 开放、可靠、可扩展的存储 4.17. 现有数据导入工具 4.18. 工作管理平台模块之一，功能可扩展 4.19. 开放API，可集成 5. 产品创新和独特性 6. 系统配置 6.1. 推荐硬件配置 6.2. 网络
6.3. 系统软件 7. 实施过程 8. 产品版本比较 9. 附：润普公司介绍 1. 企业为什么需要文档管理 文档是企业重要的智力资产。在企业中，文档一般都一电子的形式存在，比如微软的.doc格式，或者.- pdf格式，纯文本.txt格式等；从内容上，可能商务合同、会议记录、产品手册、客户资料、设计文档、推广文案、竞这些文档，可能是过程性质的，也可能是公司正式发布的文档，可能处在编写阶段，也可能已经存档不- 得再修改。 企业在进行文档管理的过程中，经常会碰到以下的问题： 1. 文档存储分和混乱，导致文档查找非常困难，员工效率受到影响。 2. 文档版本繁多，审核流程多样化，出现使用错误的文档版本、审核不全面的现象，导致了严重的后- 果。 3. 文档泄密，导致公司重大损失。 4. 员工走了，交接不全，相关文档也丢失了，工作难以接续。 5. 文档共享协作不方便，让各员工之间工作配合非常低效。 事实上，企业要求能够可靠的存储集中文档，方便的获取需要文档，有效的协作编写文档，安全的控制- 文档的读写权限。 2. 易度文档管理 易度文档管理系统，ZDMS，是润普公司针对上述问题和需求，基于知识管理的理念，开发的一套用于- 企业电子文档、电子资料管理的软件系统，帮助企业管理各种形态、各个阶段的文档资料。 ZDMS为企业中的个人、团队、以及部门，提供海量文档资料的安全集中的存储空间，采用了领先的文- 档权限控制和SSL加密技术，支持文档的共享和审核协作管理，并提供强大的文档检索机制。 易度文档管理解决方案，是易度专业人员在ZDMS产品的基础上，为企业提供系统的初始化、培训、客- 户化定制、系统集成、上线支持的全套软件和咨询服务，为企业提供交钥匙的专业服务。 3. 产品设计理念 3.1. 全面的文档管理 通过易度文档管理系统（ZDMS）企业可以更高效地管理文档的整个生命周期：创建、修改、版本控制- 、审批程序、存储、查询、重用以及归档。 3.2. 以知识管理思想为指导 文档是企业智力资产最重要的承载形式。文档管理，本质上是知识管理的重要组成部分。企业进行文档- 管理，是为了让文档服务于人，服务于企业的核心业务，最终能提升是企业的核心竞争力。 易度文档管理，在设计上特别从知识管理的角度给予支持。比如文档的订阅评注、文档的标签分类、全- 文搜索等，都是从知识的提升、获取等角度专门设计的。
KL型燃烧器PVC全自动操作手册
XX国科盛鑫节能环保设备制造XX 前言 我国是全世界自然资源浪费最严重的国家之一，在59个接受调查的国家中排名第56位。另据统计，中国的能源使用效率仅为美国的26.9%，日本的11.5%。为此，近年来我国推行了多项节能减排政策措施。目前，为了实现“十一五”规划中确定的单位GDP能耗降低20%的目标、主要污染物排放总量减少10%的约束性指标，国务院发布了继续加强节能工作的决定，节能减排工作迫在眉睫。 在举国重视节能减排工作的大形势下，我公司自主创 - 2 - / 8
新，目前已经自主研发9项国家专利技术，全部是节能减排燃油燃气燃烧器技术。我公司发展势头强劲，不断创新探索，为全国节能减排事业做出自己应有的责任。 我公司研发节能减排燃烧器过程中发现，目前小型取暖锅炉普遍使用的国内外燃烧器采用的程序控制工艺是：锅炉出口水温度到达给定值上限后，电磁阀关闭，炉灭火。锅炉出口水温度降到下限时锅炉重新启动，送风机进行3-5分钟炉膛扫线，这时大量冷风进入炉膛里，把炉膛温度大幅降下来，扫完炉膛后，重新喷燃气点火升温，这样消耗燃气量增加。因此我公司燃烧器程序控制是采用自动调节阀来控制燃气喷大小量，锅炉出口水温平稳，安全运行，提高节能减排数据。 - 3 - / 8
KL型燃气燃烧器的设计说明 KL型燃烧器主要是针对目前燃气燃烧器喷咀存在的问题而设计的。存在的问题是： 1、目前国内外使用的燃气喷咀是直线喷燃气方式,国际上燃烧器技术较发达的意大利、法国、德国等国家的相关技术也是直线喷燃气方式。燃气是靠自身压力通过燃气喷咀直线喷入炉膛里的，燃气压力而产生的冲力使燃气与空气在推进的一段距离内不容易混合好，因此燃气在逐步扩散中与空气边混合边燃烧，这样炉膛内的火型长，高温度热量停留在炉膛内的受热时间短，使排烟温度升高，导致热效率降低。当加负荷增加燃气压力时冲力增大，烟气在炉膛内的流速加快，排烟温度迅速升高，热效率更低。 2、目前油田加热炉、炼油厂加热炉使用的配风器都是配直流风方式，直流风和燃气混合时出现各走各的现象，完全燃烧所需要的时间长，需要大量的配风才能满足燃烧，在运行时高温度烟气向前的推动力很大，当加负荷加大配风量时，推动力更大，这是加热炉热效率低的重要因素。 - 4 - / 8
产品研发的流程化管理 产品开发过程的管理，指产品开发项目确定后，进行产品开发，形成可交付使用的软件产品的过程。在产品的开发过程中，如何作好开发过程的管理和控制，是保证产品开发质量和开发进度的关键。 产品的立项、开发和实施是以结构化的工作流程的方式开展的。产品的生命周期，分为产品的需求分析与立项，总体计划，开发，测试，工程实施，技术支援等阶段。 在产品开发控制中，应根据产品的生命周期进行流程化管理。总体的开发流程为： 下面根据产品的开发流程给出各阶段的输入、任务、输出。 2.1 产品需求分析与立项 2.1.1 输入 市场部的产品合同、客户需求以及技术总监的签署意见；
2.1.2 任务 进行产品的系统总体，确定产品的技术方案； 根据产品经理定期的产品开发情况报告，对产品开发中出现的问题，及时协调解决。 2.1.3 输出 由技术总监和相关人员组织评审产品总体设计方案，确定产品总体设计说明书； 根据产品总体设计说明书和产品的商务合同，技术总监下达产品开发启动说明书，确定产品经理； 根据各产品经理定期的产品开发情况报告以及问题解决情况，汇总形成产品开发情况报告，报技术总监及相关人员。 2.1.4 责任人 技术总监，总体组 2.2 总体计划 2.2.1 输入 产品开发启动说明书； 产品总体设计说明书； 产品的合同； 客户需求； 产品开发团队人员配置情况。 2.2.2 任务 根据产品总体设计和产品开发启动说明书，和各资源经理协商，组建开发团队； 确定产品开发经理、产品测试经理、产品实施经理、产品客服经理； 制定产品总体开发计划； 跟踪产品总体开发计划执行情况，协调解决计划执行中出现的问题； 定期形成产品开发情况报告。 2.2.3 输出 高效的产品开发团队；
（产品管理）产品说明会操 作手册
XXX人寿产品说明会操作手册 壹、目的： 1、展示公司实力； 2、配合分公司开业迅速拉升保费平台； 3、集中对客户进行保险的意义和功用的宣导； 4、使客户快速接受我公司的保险产品； 5、帮助业务伙伴促成、签单； 6、给业务伙伴提供拜访借口。 二、说明会地点： 1、外租大型会议场地； 2、宽敞明亮，具有高雅气氛； 3、能够张贴海报、悬挂条幅，投影设备、音响设备良好 4、场地能容纳说明会预算人数120%； 5、会场地点易于业务员或客户寻找。 三、职能分配： 1、督导协调组 负责人：XXX（营销总或营销部经理） 职责：实施督导、指导、检查各小组工作进度，针对每个环节提出改善意见。且于X月X日X时全面验收各小 组工作，且作最后补充。 2、宣导炒作组： 负责人：XXX（建议组训） 小组人数：视实际情况而定，建议每个营业部1人，大职场
2人 职责： A、各种海报的制作张贴 B、干部早会追踪各部经理于各部门的宣导情况 C、大早会上宣导且炒作主持人、主讲人、抽奖券；讲授 客户的选择及邀约的方法；炒作本次说明会的主打险 种。 3、后勤组 负责人：XXX 小组人数：2人左右，建议办公室和个险部各出1人 职责：负责物品配备、绶带准备、奖品联系、运送等壹系列 后勤支援，包括：鲜花、胸花、桌花、公司简介、寻 宝奖品、抽奖奖品、签单奖品、绶带、桌布、投影仪、 手提电脑、壹次性水杯。 备注：不确定的物品采购时要商定能够退货、换货 4、讲师组： 负责人：主持-XXX、主讲-XXX 小组人数：2人，主持人和主讲人各1名 职责：主持会议、说明会流程拟定、说明会灯片制作、事前 进行多次演练且召开说明会的会前会，保证整个说明 会流程畅通 5、礼仪组
（产品管理）DQ产品说明 书
前言 310/301-16.67/0.8/538/538型汽轮机是我厂引进和吸收国内外先进技术设计制造的最新式亚临界350MW优化机型，为一次中间再热双缸双排汽凝汽式汽轮机，与相应容量的锅炉和汽轮发电机配套，构成大型火力发电机组，在电网中以带基本负荷为主,也可承担部分调峰任务。 本说明书主要介绍该机组总体设计和本体结构，有关辅机、调节、保安、安装、启动运行和DEH及各系统的详细介绍请参阅下列技术文件： 1交货清单 2热力特性书 3汽轮机保温设计说明书 4螺栓热紧说明书 5汽轮机本体安装及维护说明书 6汽轮机启动运行说明书 7盘车装置说明书 8辅机部套说明书 9润滑油系统说明书 10汽轮机本体及管道疏水系统说明书 11抽汽止回阀控制系统说明书 12自密封汽封系统说明书 13油系统设备安装说明书
14油系统冲洗说明书 15调节、保安系统说明书 16调节、保安部套说明书 17汽轮机安全监视装置说明书 18汽轮机电气监视保护系统说明书 19主机证明书 20辅机证明书 21调节证明书 22安全监视装置出厂证明书 23DEH的电、液所有技术文件由供货商随机提供。 本文件中热力系统的压力一律用绝对压力，油系统的压力一律用表压，并用“（表压）”或“（g）”注明，真空度和负压用文字注明，本说明书采用法定计量单位,它与工程制计量单位的换算关系如下： 力1kgf=9.80665N 压力1kgf/cm2=0.0980665MPa 热量1kcal=4.1868kJ 注：左、右定义为：从汽轮机朝发电机方向看去，左手侧为左，右手侧为右。前后定义为：靠近汽机为前，靠近发电机为后。 1主要技术规范和经济指标 1-1主要技术规范 1型号：310/301-16.67/0.8/538/538型
海量免费资料尽在此 新产品开发流程管理制度 新产品开发是在激烈的技术竞争中赖以生存和发展的重要阶段, 它对企业产品发展方向、产品优势、开拓新市场、提高经济效益等方面起着决定作用，为了实现“生产一代，试制一代，研究一代和储备一代”的产品升级换代宗旨，进一步加强和规范新产品开发流程管理，特制订本制度。 1.新产品开发流程的管理职责和权限 1)技术发展部负责新产品开发流程的制订、修改建议和运行管理； 2)新产品开发流程必须经过经理办公室总体审核、总体修订； 3)新产品开发流程必须经过经理办公会议审批发布后方可执行； 4)新产品开发流程在运行过程中，技术发展部对配合和协助部门相关工作具有 绩效考核建议权。 2.新产品开发流程流程的制订和修改 1)新产品开发流程根据工作需要，由技术发展部进行流程的制订； 2)新产品开发流程的制订要深入调研，对关键点予以控制和规定； 3)新产品开发流程运行一段时期后出现问题，或者不适应公司战略、组织及外 部环境发生变化，技术发展部根据问题的严重程度决定是否及时予以修订。 3．新产品开发流程的上报、审核、总体修订 1)技术发展部必须将制订和修改的新产品开发流程上报经理办公室； 2)经理办公室对上报的新产品开发流程和修改建议，结合公司战略、组织、其 他相关的流程和制度，进行总体的审核，如由必要可以深入相关单位或召集 相关部门人员进行调查和研讨，提出审核意见，报经理办公会审批。 4．新产品开发流程的审批 1)经理办公会根据公司战略、组织、其他相关的流程和制度以及经理办公室审核 意见，对制订或修改的新产品开发流程做出是否批准的决定； 2)如果新产品开发流程或修改建议存在问题，可以批准技术发展部重新进行修 订。
XXX人寿产品说明会操作手册 一、目的： 1、展示公司实力； 2、配合分公司开业迅速拉升保费平台； 3、集中对客户进行保险的意义与功用的宣导； 4、使客户快速接受我公司的保险产品； 5、帮助业务伙伴促成、签单； 6、给业务伙伴提供拜访借口。 二、说明会地点： 1、外租大型会议场地； 2、宽敞明亮，具有高雅气氛； 3、可以张贴海报、悬挂条幅，投影设备、音响设 备良好 4、场地能容纳说明会预算人数120%； 5、会场地点易于业务员或客户寻找。 三、职能分配： 1、督导协调组
负责人：XXX（营销总或营销部经理） 职责：实施督导、指导、检查各小组工作进度，针对每个环节提出改善意见。并在X月X日X时全面验收各小组工作，并作最后补充。 2、宣导炒作组： 负责人：XXX（建议组训） 小组人数：视实际情况而定，建议每个营业部1人，大职场2人职责： A、各种海报的制作张贴 B、干部早会追踪各部经理在各部门的宣导情 况 C、大早会上宣导并炒作主持人、主讲人、抽奖 券；讲授客户的选择及邀约的方法；炒作本次说明会 的主打险种。 3、后勤组 负责人：XXX 小组人数：2人左右，建议办公室和个险部各出1人 职责：负责物品配备、绶带准备、奖品联系、运送等一系列后勤支援，包括：鲜花、胸花、桌花、公司简介、寻宝
奖品、抽奖奖品、签单奖品、绶带、桌布、投影仪、手提电脑、一次性水杯。 备注：不确定的物品采购时要商定可以退货、换货 4、讲师组： 负责人：主持-XXX、主讲-XXX 小组人数：2人，主持人和主讲人各1名 职责：主持会议、说明会流程拟定、说明会灯片制作、事前进行多次演练并召开说明会的会前会，保证整个说明会流程畅通 5、礼仪组 负责人：XXX 小组人数：建议12人左右，大门口2人、签到和资料的发放2人、会场入口处2人、会场入口至会场中间引导2人、桌位引导2人、综合服务1人、XXX幼儿园1人 职责：1、选拔礼仪人员并进行礼仪培训，进行会前走位演练，合理分配礼仪人员和服务地点，做到客户无论身处何地，都能感受到礼仪组成员热情的服务。 2、XXX幼儿园的准备。有部分客户会带着孩子 来参加产品说明会，为了让这部分客户集中精力，特
制定：*** 审核：*** 批准：*** 设计和开发管理程序 1 目的范围 对各类新产品的设计和开发的全过程进行控制，确保产品能够满足顾客的需求和期望及法律法规的要求。 适用于新产品开发，引进产品的转化、定型产品及生产过程的技术改进等方面。 2 职责 2.1技术部负责根据法律、法规的要求对产品提出《项目建议书》。 2.2销售部负责根据对产品功能和性能的要求、市场信息以及顾客的要求、合同的要求提出《项目建议书》 2.3《项目建议书》由公司总经理负责审核批准。 2.4销售部负责依据项目建议书下达《设计任务书》 2.5技术部负责依据产品的《设计任务书》制定《设计开发方案》，由公司总经理审核，批准后具体实施。 2.6技术部负责本公司范围内产品设计、开发全过程的组织、协调、实施工作，进行设计和开发的策划、确定设计、开发的组织和技术的接口、输入，输出、验证、评审，设计和开发的更改和确认等。 2.7技术部对实施情况进行跟踪、检查，并向总经理汇报。 2.8技术部负责对新产品生产过程进行跟踪，并填写《中试记录表》 2.9生产部负责整个公司内新产品设计开发的协调、资源支持等工作。 2.10销售部负责根据市场调研或分析，提供市场信息及新产品动向，负责提交顾客食用新产品后的《顾客食用报告》 2.11总经理负责批准项目建议书、设计开发方案。 2.12采购部负责所需原辅料的采购和供应以及包装印刷。 2.13生产部负责新产品中试的安排。 2.14设计室负责新产品包装设计。 2.2 生产部 2.2.1负责新产品的试产和生产。 2.2.2负责生产过程的技术改进方面项目的提供。 2.3 品管部检验部负责新产品的检验。 2.4 品管部负责定型产品技术改进项目的提供。 3 工作程序 3.1 设计和开发的策划 3.1.1 设计和开发项目的来源 a．销售部与顾客签订的新产品合同或技术协议，由销售部填写《产品要求评审表》经相关人员评审通过后，由销售部提出《项目立项建议书》报公司总经理审核批准后，由销售部负责人下达《设计开发任务书》，并将相关背景资料转交相应的技术部。 b．销售部根据市场调研或分析提出《项目立项建议书》，报公司总经理审核批准后，销售部负责人下达《设计开发任务书》，并将相关背景资料送交技术部。 c．技术部依据法律法规的要求，以及其它各方面信息，提交《项目立项建议书》报销售部负责人和公司总经理审核批准后，由销售部下达《设计开发任务书》，交技术部实施。 d．生产部根据技术革新需要，提交《项目立项建议书》，总经理审核批准后实施。 3.1.2技术部经理根据上述项目来源，确定项目负责人将设计开发策划的输出转化为《设计开发方案》或《设计开发计划书》计划书内容包括： a．确认划分设计开发过程的阶段，规定每一阶段的工作内容和要求；
（产品管理）GIS产品说明 书
南方卫星导航手持机 GIStar产品说明书 GPS手持数据采集系统 广州南方卫星导航仪器有限公司 二○一一年七月 目录 一、产品介绍4 1.1产品简介4 1.2版本说明4 1.3软件的安装、卸载4 1.4软件的注册5 二、软件界面概述6 2.1快捷工具栏6 2.2信息显示窗口7 2.3状态栏7 2.4菜单栏8 三、软件设置说明（“管理”菜单操作说明）9 3.1“工程”设置9 3.1.1新建工程9 3.1.2工程设置更改11 3.2“GPS”设置13
3.2.1信息查看13 3.2.2GPS基本设置15 3.2.3SBAS差分设置15 3.2.4外部源连接（外部源差分）16 3.3“坐标系统”设置18 3.4“图层”设置18 3.5“地图”设置19 3.6“工具栏”设置20 3.7“帮助”说明20 3.8“退出”20 四、软件操作说明（“作业”菜单操作说明）21 4.1“测量”操作21 4.1.1动态测量21 4.1.2静态测量25 4.1.3放样操作26 4.1.4NEMA输出（运行第三方软件操作流程）31 4.2“采集”操作33 4.3“数据”查看33 4.4“设置”操作33 4.5“工具”操作33 4.6“输入”与“输出”33 4.6.1数据输出33
4.6.2数据输入36 五、配套软件说明41 5.1数据导出软件41 5.1.1导出数据文件41 5.1.2导出轨迹文件43 5.1.3附表44 5.2数据字典软件44 5.2.1新建数据字典44 5.2.2新建点要素45 5.2.3新建点要素属性46 5.2.4新建线要素48 5.2.5新建线要素属性49 5.2.6新建面要素53 5.2.7新建面要素属性53 5.2.8附加属性54 5.2.9保存数据字典56 5.3图像处理软件56 5.3.1软件基本功能介绍56 5.3.2软件操作步骤57 5.3.3输入图像边界坐标校正方式59 5.3.4文件导出59 5.3.5影像数据的加载与显示60
JBKL型燃烧器PVC全自动 操作手册 大庆国科盛鑫节能环保设备制造有限公司 前言 我国是全世界自然资源浪费最严重的国家之一，在59个接受调查的国家中排名第56位。另据统计，中国的能源使用效率仅为美国的26.9%，日本的11.5%。为此，近年来我国推行了多项节能减排政策措施。目前，为了实现“十一五”规划中确定的单位GDP能耗降低20%的目标、主要污染物排放总量减少10%的约束性指标，国务院发布了继续加强节能工作的决定，节能减排工作迫在眉睫。 在举国重视节能减排工作的大形势下，我公司自主创新，目前已经自主研发9项国家专利技术，全部是节能减排燃油燃气燃烧器技术。我公司发展势头强劲，不断创新探索，为全国节能减排事业做出自己应有的责任。 我公司研发节能减排燃烧器过程中发现，目前小型取暖锅炉普遍使用的国内外燃烧器采用的程序控制工艺是：锅炉出口水温度到达给定值上限后，电磁阀关闭，炉灭火。锅炉出口水温度降到下限时锅炉重新启动，送风机进行3-5分钟炉膛扫线，这时大量冷风进入炉膛里，把炉膛温度大幅降下来，扫完炉膛后，重新喷燃气点火升温，这样消耗燃气量增加。因此我公司燃烧器程序控制是采用自动调节阀来控制燃气喷大小量，锅炉出口水
温平稳，安全运行，提高节能减排数据。 JBKL型燃气燃烧器的设计说明 JBKL型燃烧器主要是针对目前燃气燃烧器喷咀存在的问题而设计的。存在的问题是： 1、目前国内外使用的燃气喷咀是直线喷燃气方式,国际上燃烧器技术较发达的意大利、法国、德国等国家的相关技术也是直线喷燃气方式。燃气是靠自身压力通过燃气喷咀直线喷入炉膛里的，燃气压力而产生的冲力使燃气与空气在推进的一段距离内不容易混合好，因此燃气在逐步扩散中与空气边混合边燃烧，这样炉膛内的火型长，高温度热量停留在炉膛内的受热时间短，使排烟温度升高，导致热效率降低。当加负荷增加燃气压力时冲力增大，烟气在炉膛内的流速加快，排烟温度迅速升高，热效率更低。 2、目前油田加热炉、炼油厂加热炉使用的配风器都是配直流风方式，直流风和燃气混合时出现各走各的现象，完全燃烧所需要的时间长，需要大量的配风才能满足燃烧，在运行时高温度烟气向前的推动力很大，当加负荷加大配风量时，推动力更大，这是加热炉热效率低的重要因素。 针对这样的问题，我们紧紧抓住安全运行、稳定燃烧、快速完全燃烧、配备最佳空气、控制最佳烟气流速和提高炉热效率的关键因素，对锅炉燃烧器相关的结构和部位进行研究和开发，并采取了以下几点措施： 1、燃气压力设计在燃气喷枪管内，运行时燃气冲力产生真空度，利用这个动力把空气吸进来，燃气和空气提前有效地混合，缩短了燃烧的过程和时间，喷出的混合气体立即迅速燃烧，高温度的能量停留在炉膛内的时间长，排烟温度低，提高热效率。
集成产品开发的原理、思想与实践 一、集成产品开发的基本思想 集成产品开发的思想来源于美国PRTM公司出版的PACE(Product And Cycle-time Excellence，产品及生命周期优化法)一书，在这本书中详细描述了业界最佳的产品开发模式所包含的各个方面。经过世界众多公司的实践，已成熟为一套指导开发的理论;同时经过实践，集成产品开发管理模式集成一套了完善的企业产品开发方法论。集成产品开发强调：以市场作为目标、产品开发的驱动力，将产品开发作为投资来管理。集成产品开发的核心是流程重整和产品重整。流程重整关注产品开发流程，产品重整关注于异步开发和共用基础模块的重用。 IPD通过分析客户需求，优化投资组合，保证产品投资的有效性;通过应用结构化流程，采用规范化的项目管理与管道管理方法，保证产品开发过程的顺利进行;通过建设并使用共用基础模块，采用异步开发模式缩短开发的时间，降低综合成本;通过建立跨部门的产品管理与开发团队，并辅以有效的考评体系来保证整个产品开发有效地进行。 1、以市场为导向的产品开发;在IPD理论中新产品开发作为一项投资决策。IPD强调要对产品开发进行有效的投资组合分析，开发以客户需求为核心进行，IPD把正确定义产品概念与市场需求作为流程的起始点，保证产品立项准确; 2、跨部门、跨系统的组成跨部门团队。在集成产品开发中，跨部门团队有集成产品开发管理团队(Integrated Product Management Team, IPMT)和产品开发团队(Product Development Team, PDT)两种类型。通过核心团队内的有效沟通、协调以及决策，达到尽快将产品推向市场的目的; 3、异步开发模式(即并行工程)。通过可靠与严谨的项目计划，将整个项目有效组织推行，缩短产品上市时间。 4、重用性。采用公用构建模块(common building block)提高产品的开发效率。注重技术资源的重用和使用。 5、结构化流程：结构化流程是指产品开发流程被明确地划分为概念、计划、开发、验证、发布、生命周期六个阶段，并且在流程中有定义清晰的决策评审点。 6、项目和管道管理：项目管理指在产品概念产生到产品投放市场的过程中建立规范的管理方式。管道管理指根据公司的业务策略对开发项目及其所需资源进行优先排序及动态平衡的过程。 7、客户需求分析：是一种用于了解客户需求、确定产品市场定位的方法与手段。可以从八个方面衡量客户对产品的关注，确定产品的哪一方面对客户是最重要的。八个方面的要素为：产品价格;可获得性;包装; 性能;易用性;保证程度;生命周期成本;社会接受程度。 8、投资组合分析：指根据确定的市场机会、对企业能力的评估结果来确定企业的业务策略，进而确定产品开发的投资。 二、集成产品开发模式的优点
软件产品说明书 随着企业自身管理的需要，越来越多的中小企业使用管理软件进行进销存和财务的管理，从而提高企业的整体经营水平及管理能力。 同时，随着商业角逐的日趋激烈，越来越多的企业意识到提高企业管理水平的重要性，迫切要求加快信息化管理的进程。 《商务管理软件》将企业供进销存及财务管理溶为一体，以提升企业管理水平、减少运营成本、简化业务流程并实现企业效益最大化为目的，将人流管理、物流管理、资金流管理与信息流管理结合在一起，从而对企业进行统一系统的管理。 该产品将管理与软件有机的结合起来，以简捷的操作、规范的流程、实用的功能、稳定的性能、鲜明的行业特点，帮助企业实现管理信息化。 该产品以2000大型数据库和2019小型数据库作为其程序开发的底层数据库，采用分部式技术，利用中间层服务器对数据进行合理有效的处理。 根据企业管理需要可在内部构建服务器，用户可以使用客户端程序在客户机上访问远程服务器端的数据，不同地域的用户通过客户端也能很方便的进行数据查询和业务录入，从而实现异地同网管理，数据可实时传输。 该系统通过业务单据、业务查询、财务管理、决策支持等功能模块为企业建立完善的经营管理平台，及严格的流程控制。 通过商品双单位双价格管理、进价及售价跟踪、销售价低于进价报警、安全库存报警、单位及个人信用额度控制、多仓库管理、及决策支持等功能，为企业提供良好的信息管理渠道，最大程度的保障企业业务处理的流畅和安全，促进企业的高效运作。 公司提供 1、大型网络版 2、小型便携版 3、远程互联网版来满足不同类型用户的需要。 一、商务管理系统软件贸易、批发专业版适用对象商务管理系统软件贸易、批发专业版适用于中小型商贸企业，批发公司，生产企业等。 二、批发行业管理问题分析商贸 1怎样管理各种商品的双单位大小包装和双价格? 2怎样根据最新进价来开销售单?怎样根据不同客户进行不同的价格销售? 3库存商品数量，金额怎样及时知道?各种商品的进、销、存明细情况怎样
目录 1EAP企业辅助项目（Enterprise Assistance Programs） 2EIP企业信息门户（Enterprise Information Portal） 3OA办公自动化系统（Office Automation） 4电子商务平台（E-Commerce） 5集团（企业）网站（Enterprise Website） 6行业门户网站（Industry Portal） 7公司网站（Website） 8人力资源外包服务（HR Outresourcing） 9企业管理咨询与培训 关于我们 阜新光华科技有限责任公司是辽西第一家为企事业单位提供专业IT服务及咨询培训服务的机构，在企业管理信息化建设，电子商务建设等方面均取得了良好的市场效应。 公司目前在辽西地区已初步占据行业领先地位，已经具备了人才、技术、资源、资金等各方面的优势，成功地为近3000余家国有企业、民营企业、政府单位在内的组织和机构提供了信息化服务。 公司下设：电子商务事业部、培训事业部、信息化事业部、呼叫中心、客户服务部及技术研发部等各专业业务部门十个，现拥有一批一流的互联网、软件技术研发人员和具有丰富市场服务经验的专业团队。阜新光华科技将一如既往的通过专业服务，协助企业创造更大价值，在成长的道路上成为客户发展的忠实伙伴。 历时8年，我们仍然在路上，未来我们将致力于发展成为东北地区具有代表性的电子商务和信息化服务企业，努力探索实现社会、客户、光华科技的共赢模式。 我们欢迎更多有识之士的加盟，我们的理念：共同走过创业的风雨，共同分享成功的果实。
●EAP企业辅助项目（Enterprise Assistance Programs） 企业用于管理和解决员工个人问题，从而提高员工与企业绩效的有效机制。 重要性： 一、直接或间接影响企业效益和长远发展 二、人员之间差异会影响公司整体前进： 核心： 关注员工感受，让企业没有不快乐的员工。 优势： ●EIP企业信息门户（Enterprise Information Portal） 用标准浏览器如IE浏览器，提供对企业的Intranet（内联网）和Extranet（外联网）的单点访问，使每个经分级授权的人能通过统一界面访问公司内部和外部信息，从而提高决策水平。 我们的目的： 我们需要企业信息互通协作
集成产品开发i p d初探文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
集成产品开发（IPD）初探 一、 IPD背景 集成产品开发（Integrated Product Development, 简称IPD）是一套产品开发的模式、理念与方法。IPD的思想来源于美国PRTM公司出版的《产品及生命周期优化法》（简称PACE——Product And Cycle-time Excellence）一书，该书中详细描述了这种新的产品开发模式所包含的各个方面。 最先将IPD付诸实践的是IBM公司，1992年IBM在激烈的市场竞争下，遭遇到了严重的财政困难，公司销售收入停止增长，利润急剧下降。经过分析，IBM发现他们在研发费用、研发损失费用和产品上市时间等几个方面远远落后于业界最佳。为了重新获得市场竞争优势，IBM提出了将产品上市时间压缩一半，在不影响产品开发结果的情况下，将研发费用减少一半的目标。为了达到这个目标，IBM公司率先应用了集成产品开发（IPD）的方法，在综合了许多业界最佳实践要素的框架指导下，从流程重整和产品重整两个方面来达到缩短产品上市时间、提高产品利润、有效地进行产品开发、为顾客和股东提供更大价值的目标。 IBM公司实施IPD的效果不管在财务指标还是质量指标上得到验证，最显着的改进在于： 1、产品研发周期显着缩短； 2、产品成本降低； 3、研发费用占总收入的比率降低，人均产出率大幅提高； 4、产品质量普遍提高； 5、花费在中途废止项目上的费用明现减少；
在IBM成功经验的影响下，国内外许多高科技公司采用了集成产品开发（IPD）模式，如美国波音公司和深圳华为公司等，都取得了较大的成功。实践证明，IPD既是一种先进思想，也是一种卓越的产品开发模式。 二、IPD核心思想和框架 IPD作为先进的产品开发理念，其核心思想概括如下： a) 新产品开发是一项投资决策。IPD强调要对产品开发进行有效的投资组合分析，并在开发过程设置检查点，通过阶段性评审来决定项目是继续、暂停、种植还是改变方向。 b) 基于市场的开发。IPD强调产品创新一定是基于市场需求和竞争分析的创新。为此，IPD把正确定义产品概念、市场需求作为流程的第一步，开始就把事情做正确。 c) 跨部门、跨系统的协同。采用跨部门的产品开发团队（PDT：Product D evelopment Team），通过有效的沟通、协调以及决策，达到尽快将产品推向市场的目的。 d) 异步开发模式，也称并行工程。就是通过严密的计划、准确的接口设计，把原来的许多后续活动提前进行，这样可以缩短产品上市时间。 e) 重用性。采用公用构建模块（CBB：Common Building Block）提高产品开发的效率。 f) 结构化的流程。产品开发项目的相对不确定性，要求开发流程在非结构化与过于结构化之间找到平衡。 IPD框架是IPD的精髓，它集成了代表业界最佳实践的诸多要素。具体包括异步开发与共用基础模块、跨部门团队、项目和管道管理、结构化流程、客
产品说明会主持稿模板 范本1 天明城业主答谢会暨产品说明会主持词 尊敬的各位来宾、女士们、先生们、 大家下午好！ 锦旗飘飘、彩带高扬，这是一个吉祥的日子，一个喜庆的时刻。我是许昌电视台主持人XX，今天我非常荣幸的站在这里，为大家主持《天明城业主答谢会暨产品说明会》活动盛典，和大家一起走进天明城，共同见证天明城带给我们的惊喜与震撼。 今天，来到我们活动现场的，都是已经办理贵宾会员卡的业主们，和一直以来给予我们帮助的各位领导和各界朋友，以及一些业界的同行、媒体朋友们，感谢你们的盛情参与，感谢你们对天明城的支持和厚爱！ 天明城是天明集团在许昌开发的首个品质大盘，多项技术和规划设计均为许昌首创，它代表的是许昌未来生活，是一种现代、文化、商业繁华、交通便捷的生活式。这种模式正是国际化的新生活方式。 在这个项目规划定案及建筑过程当中，天明地产公司专家组历经近三年时间，行程数万公里，在国际先进城市进行考察研究。规划方案经国际、国内著名建筑专家、环境专家共同研究探讨，数易其稿，才最终形成了天明城精致产品。 好，为了让广大客户朋友对天明城有更深入的了解，下面就有请我们的营销总监张海云女士带领大家共同走进天明城，认识天明城！ 流程串词 1、感谢张总精彩的讲解，相信我们在座的业主对天明城有了更深一步的认识，12月，天明城首批精品房源就要全城公开了，目前我们正在办理贵宾会员卡，成为我们的会员即可享受总房款5%的特惠，还可以尊享优先选房权，已经办理贵宾会员卡的朋友，请持续关注我们项目的动态，如果有亲朋好友也打算购买咱们的房子，要抓紧时间办理会员卡，因为我们再有10多天就要开盘了，为了方便客户朋友办理会员卡，我们今天在活动现场增设了一个办卡处，有需要办理贵宾卡的客户朋友，请找我们的工作人员，可以现场办理。 下面请大家欣赏川剧——变脸，有请~ 2、感谢演员精彩演出！以前人们追求的是“居者有其屋”，随着生活水平的不断提高，我们开始追求“居者优其屋”，除了满足基本的居住功能，更希望能够体现身份、住的舒心。天明城为了让业主们住的更舒服，拿掉了原本规划在社区中央的三栋楼，打造出一个近万平米的中央景观区。可以说天明城在景观设计的追求与打造上，媲美了别墅级的品质，下面有请营销总监许皆舞先生为大家深入讲解天明城的景观设计，让大家对我们的家有更深入的了解，有请！ 3、感谢许总精彩的讲解！30余处景观小品、八大主题公园、四大花园组团……听着都让人羡慕，以后咱们天明城的业主们都不用去公园了，推窗即览万方美景，本身就生活在公园里。天明城不仅在景观打造上关注、关心业主，更是从生活中的点点滴滴开始做起。为了答谢广大新老客户的厚爱，天明城特在12月9日当天举办“看房送汽车”的幸运大抽奖活动，所有在活动当天到访天明城展示中心的客户都可以参与，为了增加奖项的真实度，开奖当天，天明地产将邀请媒体全程跟踪，绝对做到公平、公正、公开，希望客户朋友能够按时参加，抽取属于您的幸运
产品说明书的制作 实训目的：通过模仿教材中制作电脑说明书的案例，制作一个手机说明书，使学生能灵活运行操作命令。 实训任务要求： 按照第二页制作电脑说明书的方法制作一个如下图所示的手机说明书: 说明: 1、按上图给手机各部分做出标注，然后给两个图做上题注[图1-1] 2、以“学号姓名09”为名保存并上交。 图文混排案例二：产品说明书 1 册子，错误！ 2 （1 大小。 （2 错误！未 （3 单击“绘图”工具栏上“文本框”按钮，在版面上适当的位置画出文本框，输入文字。最后设置文字格式，调整文本框的 （4 注”。制作方法如下： 用鼠标右击图片，在弹出的快捷菜单中选“题注”，如错误！未找到引用源。(a)所示，打开如错误！未找到引用源。(b)所示的“题注”对话框，在“标签”下拉列表中选择图的标签文字，如果没有合适的可以单击“新建标签”按钮自己建立标签，在“位置”下拉列表中选择题注文字的位置，最后单击“确定”按钮完成。 (a)题注菜单命令(b)题注对话框 图2. 4制作题注 3、操作技巧 当标注项目较多时，如果要改变标注文字的字体、字号等格式，逐一修改，是很麻烦的，此时可以按住Shift 键逐一单击标注，同时选定这些标注，然后再设置，可以一次完成，而且保证所有标注的文字格式统一。为了以后操作方便也可在选定后将其组合起来。在同时选定所有标注的情况下，单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选“组合”菜单下的“组合”命令。
标注是指示图片中某一特定位置的，然而在排版时，有时需要改变一下图片的位置，此时操作稍有不慎就会造成图片与标注的错位，此时最好的方法是将图片与标注也用组合命令组合在一起。 本例中同一页面有两个图形的说明，为了更加清晰的区分它们采用了画分隔线的方法。该线可以使用绘制直线的方法得到，如果是贯穿整个页面的直线更简便的方法是连续按3次减号“-”，然后按回车即可。