互联网精准营销案例解析
褚橙——打造高溢价的农产品电商
本来生活网运营中心副总经理唐宋在名为《像可口可乐一样卖水果》的分享中提及，在做褚橙2013年的品牌营销的时候，考虑到的问题——如何将非标准化的东西做成一个标准化，以及如何面对年轻人做推广。
于是我们看到本来生活网以“讲故事+文化包装+食品安全+社会化媒体营销+产销电商一条龙”，打造了2013年褚橙大卖。其中将大数据技术和社会化广告技术进行结合，通过“褚橙故事”传播+预售促销活动相互配合的形式为褚橙的售卖做预热的方式值得借鉴。以下是一些在之前广泛讨论的事实基础上总结的褚橙案例要点：
1)利用大数据技术为社会化广告投放提供方向和依据
精准锁定目标人群，进行定向推广(搜集信息范围包括产品潜在粉丝、竞品消费者、达人意见领袖等)
2)为产品传播进行内容营销
制定了三组适合社会化传播的内容方向，包括：褚橙产品安全方向、褚时健故事励志方向、微博粉丝独享优惠方向，建立起与目标消费者联系的桥梁
3)将大数据技术捕捉到的精准画像与内容方向进行匹配
制定不同投放组合计划，测试出互动率最高的传播组合进行重点推广，确保每一分推广费用都花在刀刃上
4)邀请达人品尝励志橙活动-开展“无任何门槛”形式的馈赠活动
搜集了1000名不同行业的80后创业达人进行了褚橙无偿激励赠送活动。30%的达人接受了赠送，后续带来了更多围绕褚橙的热议话题。
DELL网络整合营销案例
DELL网络整合营销案例演示了在当今社会的互联网让营销力量
得到了极大的释放，网络营销如此深刻地融入企业的运营模式之中。Dell公司的网络营销策略迎合了时代的潮流，利用了先进科技发展
其网络销售，可谓是开直销之先河，抓住了商机。
DELL网络整合营销案例：
DELL是国际个人电脑销售排名第一的公司，DELL公司除了门店
直接销售PC外，最主要的营销方式就是网络营销，据了解DELL公
司每年绝大部分营业额就是网络营销。
DELL公司是由年仅19岁的企业家迈克尔戴尔创立的，他是计算
机业内任期最长的首席执行官，他的销售理念是非常简单，那就是：按照各户要求制造计算机，并且向客户直接发货，使公司更能明确
的了解客户要求，然后以最快的速度作出回应。这个直接的商业模
式消除了中间商，这样就减少了不必要的成本和时间。
直销的另一个好处就是能充分了解到客户的需求并对其作出快速响应。通过网络营销，商家的产品从定位、设计、生产等阶段就能
充分吸纳用户的要求和观点，而用户的使用心得也能通过网络很快
的在产品的定位、设计、生产中反映出来DELL公司的设计，开发，
生产，营销，维修和支持一系列从笔记本电脑到工作站的个人计算
机显示，每一个系统都是根据客户的个别要求而量身订做的。因此
在美国，DELL公司是商业用户，政府部门，教育机构个人消费者市
场名列第一的主要个人计算机供应商。
电脑软硬件产品是十分适用于网络直销，首先，网络用户大多数是电脑发烧友，对于这类信息最为热衷，再加上电脑产品的升级换
代快，使得这一市场有着永不衰退的增长点。戴尔充分利用这点，
利用互联网推广其直销订购模式，凭借着出色网络营销发展模式，
一举超越所有竞争对手，成为全球销售第一的计算机公司。进入中
国市场之后，戴尔以“直效营销BeDirect”的网络营销模式为基础，加以强大的营销推广，在中国市场上起得了迅猛的发展，仅次联想、方正之后，成为中国PC市场第三大巨头。
整合营销案例分析---网络整合营销4I原则中的：
Interests利益原则
整合营销案例中当戴尔接触网络时，凭着对新技术的敏锐，戴尔率先搭上了最新因特网班车。“我们就应该扩大网站的功能，做到
在线销售。”戴尔在出席董事会时，坚定地表示：“网络可以进行
低成本、一对一而且高品质的顾客互动，在线销售最终会彻底改变
戴尔公司做生意的基本方式”。1996年8月，戴尔公司的在线销售
开通，6个月后，网上销售每天达100万美元。1997年高峰期，已
突破600万美元。Internet商务给戴尔的直销模式带来了新的动力，并把这一商业模式推向海外。在头6个月的时间里，戴尔电脑的在
线国际销售额从零增加到了占总体销售额的17%。经过近10年的发展，到2006年，公司收入已经有60—70%来自网上销售。网络是一
个信息与服务泛滥的江湖，营销活动不能为目标受众提供利益，但
是设身处地的思考消费者的需要，为消费者提供更多的资讯，然而
面对免费利益，消费者接受度也自然会大增。
Interaction互动原则
网络媒体区别于传统媒体的另一个重要的特征是其互动性。如果不能充分的挖掘运用这个usp，新瓶装旧酒，直接沿用传统广告的
手法手法，无异于买椟还珠，再加上网络媒体在传播层面上失去了
传统媒体的“强制性”，如此的“扬短避长”，单向布告式的营销，肯定不是网络营销的前途所在，只有充分挖掘网络的交互性。充分
挖掘网络的交互性，充分地利用网络的特性与消费者交流，才能扬
长避短，让网络营销的功能发挥至极致。不要再让消费者仅仅单纯
接受信息，数字媒体技术的进步，已经允许我们能以极低的成本与
极大的便捷性，让互动在营销平台上大展拳脚。而消费者们完全可
以参与到网络营销的互动与创造中来。Dell为消费者提供了互动交
流的平台为消费者提供售后的技术支持。dell以博客的形式为消费
者提供资讯，产品介绍，发布新品。
另外这里还设置了视频区你可以看到设计师，工程师设计研发的过程。把消费者作为一个主体，发起其与品牌之间的平等互动交流，可以为营销带来独特的竞争优势。未来的品牌将是半成品，一半由
消费者体验、参与来确定。当然，营销人找到能够引领和主导两者
之间互动的方法很重要他们会逐一做着介绍，让大家看到自己的研
发过程，给予消费者对产品质量的信赖感，这也满足了不分消费者
对产品制造研发的好奇心理。
开设网上在线论坛。不仅是大客户，那些小型企业、大批的居家办公者也被吸引在Dell品牌的周围。从1998年秋季开始，DELL设
立的高层主管与客户的在线论坛“与Dell共进早餐”，扩大到小型
的商业用户，这种现场聊天的话题包括服务器市场走势等大题目，
而且还设法让一般用户有机会提出各种各样的问题，然后通过Dell
的在线知识库在人工智能软件帮助下给予自动回答。
提供搜索服务。Dell也提供了全方位的搜索服务。设置搜索服
务可以方便用户查找自己所想要的产品和技术支持。搜索的范围很宽，既有对硬件的搜索，也有对软件的搜索;既有对各种组装好的整
机的搜索，也有对各种零配件的搜索等。
Individuality个性原则
进入Dell主页，给人一目了然，井井有条的感觉。Dell计算机
公司将其产品分别按照产品种类或者应用领域进行分类。例如，按
产品种类可以分为：台式机、便携机、服务器和工作站等等。按应
用领域可以分为：家庭用、小型商业用、大型商业用、教育用和政
府用。不同的产品面向不同的市场，因而实行不同的策略，这实际
上也是一种市场策略。
DELL根据顾客需要，为顾客量身订做电脑，正所谓【量体裁衣】
每一位顾客对电脑的要求是不一样的所以DELL公司为消费者
【分门别类】
针对不同人群，为不同的人群，不同的资讯
也对不同国家的人群，提供不同语言的服务还添加了友情链接
让更多的人了解DELL走向国际化
用户可以根据显示内容和提示，很快的可以找符合你要求的产品，并且了解到产品的价格和各项功能。
戴尔一直坚持以客户为中心组织企业内部的架构，忠诚地执行最好的“客户体验”的企业口号，从市场、销售到后勤、客户服务部
门都以统一的面貌出现在客户面前，客户找到任何一个部门，都能
得到统一的答复。在提高客户体验的同时，戴尔的市场、销售成本
却大量缩减，这就是戴尔公开的秘密。
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互联网精准营销案例解析 褚橙——打造高溢价的农产品电商 本来生活网运营中心副总经理唐宋在名为《像可口可乐一样卖水果》的分享中提及，在做褚橙2013年的品牌营销的时候，考虑到的问题——如何将非标准化的东西做成一个标准化，以及如何面对年轻人做推广。 于是我们看到本来生活网以“讲故事+文化包装+食品安全+社会化媒体营销+产销电商一条龙”，打造了2013年褚橙大卖。其中将大数据技术和社会化广告技术进行结合，通过“褚橙故事”传播+预售促销活动相互配合的形式为褚橙的售卖做预热的方式值得借鉴。以下是一些在之前广泛讨论的事实基础上总结的褚橙案例要点： 1)利用大数据技术为社会化广告投放提供方向和依据 精准锁定目标人群，进行定向推广(搜集信息范围包括产品潜在粉丝、竞品消费者、达人意见领袖等) 2)为产品传播进行内容营销 制定了三组适合社会化传播的内容方向，包括：褚橙产品安全方向、褚时健故事励志方向、微博粉丝独享优惠方向，建立起与目标消费者联系的桥梁 3)将大数据技术捕捉到的精准画像与内容方向进行匹配 制定不同投放组合计划，测试出互动率最高的传播组合进行重点推广，确保每一分推广费用都花在刀刃上 4)邀请达人品尝励志橙活动-开展“无任何门槛”形式的馈赠活动 搜集了1000名不同行业的80后创业达人进行了褚橙无偿激励赠送活动。30%的达人接受了赠送，后续带来了更多围绕褚橙的热议话题。
DELL网络整合营销案例 DELL网络整合营销案例演示了在当今社会的互联网让营销力量 得到了极大的释放，网络营销如此深刻地融入企业的运营模式之中。Dell公司的网络营销策略迎合了时代的潮流，利用了先进科技发展 其网络销售，可谓是开直销之先河，抓住了商机。 DELL网络整合营销案例： DELL是国际个人电脑销售排名第一的公司，DELL公司除了门店 直接销售PC外，最主要的营销方式就是网络营销，据了解DELL公 司每年绝大部分营业额就是网络营销。 DELL公司是由年仅19岁的企业家迈克尔戴尔创立的，他是计算 机业内任期最长的首席执行官，他的销售理念是非常简单，那就是：按照各户要求制造计算机，并且向客户直接发货，使公司更能明确 的了解客户要求，然后以最快的速度作出回应。这个直接的商业模 式消除了中间商，这样就减少了不必要的成本和时间。 直销的另一个好处就是能充分了解到客户的需求并对其作出快速响应。通过网络营销，商家的产品从定位、设计、生产等阶段就能 充分吸纳用户的要求和观点，而用户的使用心得也能通过网络很快 的在产品的定位、设计、生产中反映出来DELL公司的设计，开发， 生产，营销，维修和支持一系列从笔记本电脑到工作站的个人计算 机显示，每一个系统都是根据客户的个别要求而量身订做的。因此 在美国，DELL公司是商业用户，政府部门，教育机构个人消费者市 场名列第一的主要个人计算机供应商。 电脑软硬件产品是十分适用于网络直销，首先，网络用户大多数是电脑发烧友，对于这类信息最为热衷，再加上电脑产品的升级换 代快，使得这一市场有着永不衰退的增长点。戴尔充分利用这点， 利用互联网推广其直销订购模式，凭借着出色网络营销发展模式， 一举超越所有竞争对手，成为全球销售第一的计算机公司。进入中 国市场之后，戴尔以“直效营销BeDirect”的网络营销模式为基础，加以强大的营销推广，在中国市场上起得了迅猛的发展，仅次联想、方正之后，成为中国PC市场第三大巨头。
探索“互联网+”时代精准营销策划与实施 发表时间：2019-01-24T10:51:05.257Z 来源：《河南电力》2018年16期作者：刘邦业李少军 [导读] 随着我国经济的快速发展，互联网时代的到来，消费者的需求呈现出精细化和多样化的特点， 刘邦业李少军 （黑龙江省红兴隆电业局） 摘要：随着我国经济的快速发展，互联网时代的到来，消费者的需求呈现出精细化和多样化的特点，在互联网技术快速更迭的刺激下市场的发展节奏在不断加快，营销活动将日益基于在大数据下的分析，所以在大数据背景下企业应从精准的广告投放、精准的市场定位、精准的服务来达到精准营销的目的。 关键词：互联网+；精准营销；客户关系管理系统 一、“互联网+”时代企业营销新特点 “互联网+”时代的企业营销是基于互联网平台，利用互联网工具对传统营销方式的一种改进，从而实现精准营销模式。“互联网+”时代企业营销特点包括以020的商业模式为主，以“利他主义”为营销核心，以消费者体验为营销重点。020的商业模式即将线上的商机与互联网结合，使互联网成为线下交易的平台。这种商业模式下，消费者可以在线上购买商品、筛选服务及在线结算等，提高消费者购物的便利性。在“互联网+”背景下，企业应用020商业模式可以真正做到以顾客为中心。传统的营销模式中，消费者多数是在商家直接消费，020商业模式与此不同，其消费过程由线上和线下两部分组成。线上平台为消费者提供产品的相关信息，线下更关注于为消费者提供良好的服务。 二、“互联网+”时代企业营销存在的问题 1.网络营销意识薄弱 随着网络的普及，最先进行网络营销的仍然是大中型企业，甚至产生了专门的网络公司，如天猫、聚美优品、京东等，很多中小企业仍然没有占得先机。面对新的营销模式，中小企业本身资金不充足、规模较小，所以不敢贸然进入网络市场，只是采取了跟风行动。在没有分析自身企业优劣势的情况下，没有采取具体的网络营销措施，没有详细分析网络市场的利弊和经营策略，所以没有意识到网络营销所能带来的巨大商机，仅仅采取了建立营销网站，进行简单的电话、地址宣传等手段。这其实造成了资源的浪费，聊胜于无。 2.网络营销人才缺乏 随着网络的普及，也随之产生了很多计算机网络人才，但是大部分的人才都选择了发展较稳定、前景较好的大中型企业，而对于进行网络营销的中小企业，缺乏一支像样的专业人才队伍进行网站的维护、推广、产品的布置和销售等工作。人才的欠缺容易导致企业错过发展的良好机遇，网络营销达不到预期效果，从而导致企业发展逐渐脱离轨道，跟不上市场的步伐。 3.营销手段单一，竞争力不足 中小企业要想做好互联网+时代下的营销，就必须要采用多元化的营销手段。比如广告能够起到开辟市场的作用，并帮助企业建立良好形象。在互联网+时代下，企业也可在网上获取多种信息，适时调整自己的营销策略，适应市场的发展。 三、企业实现精准营销的策略 1.精准的营销理念 要实现无营销的营销，首先必须做到精准。企业一切活动必须以客户为中心，加强与顾客沟通，了解目标群体，并向他们传播具有针对性的信息，通过现代信息技术手段实现个性营销。掌握大数据的企业好比站在金矿上，基于数据分析数据交易即可产生很好的效益，基于数据挖掘就会有好的商业模式的诞生，定位不同，或侧重数据分析，侧重优化数据，就能帮助企业更精准的找准客户，降低影响成本，提高企业销售率。面对客户需求的个性化和多样化，企业必须从目标顾客需求出发。大数据时代，企业有了更多的机会和渠道了解目标顾客，通过对顾客的分类分析，并向他们传播具有针对性的信息，为他们制定针对性的营销方案，提供最能满足他们需要的产品，牢牢抓住顾客的心，真正实现顾客价值的创新。 2.精准的客户分析 大数据时代，企业可以借助一定的工具，精准地把握客户的需求，提高与客户沟通的能力，通过调研收集每个客户的信息，对目标客户进行针对性的信息传播，将产品和服务信息精准地传播给他们，了解他们过去的交易、心理偏好等，更精确地了解、关注和掌握顾客的价值，大大提高了广告精准度和命中率，节省广告费用，降低了解满足个别顾客需求的成本，降低客户购买商品的货币、时间及精力等成本，提升客户的满意度，提高客户让渡价值，促进客户忠诚。例如零售商可以利用大数据技术搜索他们的数据库，分析每一位进店顾客过去的购物历史等综合信息，获得这位顾客是否是其希望留住的有价值顾客，并最终针对每一位顾客给出最佳的优惠策略和个性化的沟通方式。 3.精准的市场定位 市场定位就是要形成消费者对本企业的营销因素和别的企业的营销因素的不同看法和区别，要向消费者勾画与传递本企业产品、形象与竞争对手的区别。企业要赢得市场，必须向顾客提供具有一定特色的产品，满足顾客的需要和偏好，并使自己的产品区别于竞争者的产品，形成自己的独特优势，才能在目标顾客心目中的有良好的形象。精准的市场定位必须首先利用大数据资源对市场进行准确细分，然后通过进行数据分析选择好适合企业的目标市场，才能保证有效的市场、产品和品牌定位，把握住竞争优势。大数据时代，企业应按照自己的发展战略目标，通过挖掘消費者数据库信息来进行精准的市场定位。根据消费者需要精心设计产品，制定合理的价格策略，通过整合营销为客户提供个性化的服务，满足目标市场的需求和偏好，形成自己独特的竞争优势。 4.精准的产品投放 与精准的定位和沟通相适应，只有针对不同的消费者、不同的消费需求，设计、制造、提供个性化的产品和服务，才能精准地满足市场需求。以顾客需求出发，不断满足顾客变化的需求，向市场进行精准的产品投放。企业借助大数据提供的整体数据，利用整体样本数据，从中进行筛选。可以从顾客的职业、年龄、收入、居住地、习惯爱好等各个方面对客户进行分类，依据相关的数据来确定客户的需求
大数据与精准营销研究综述 摘要：随着互联网的日益普及，人们对互联网技术的利用率越来越高，由此而来的大数据对社会的各行各业都带来很大变化，人们正步入大数据时代。在企业营销中，大数据的应用可以大大促进精准营销的发展，为其带来前所未有的发展机遇。本文首先分别对大数据与精准营销的研究进行综述，然后提出大数据时代下精准营销模式的问题，最后针对该问题提出一些思考与建议。 关键词：大数据；精准营销；精准营销模式 一、大数据研究现状 1.大数据起源与兴起 1980年，著名未来学家托夫勒在其《第三次浪潮》提出了“大数据”的概念，并热情地将其称颂为“第三次浪潮的华彩乐章”，但是之后很长一段时期内，由于技术发展制约，“大数据”的概念并没有得到人们的重视。 2008年开始，移动计算、物联网、云计算等一系列新兴技术相继兴起，这些技术的发展及其在社交媒体、协同创造、虚拟服务等新型模式中的广泛应用，使得全球数据量呈现出前所未有的爆发式增长态势，数据复杂性也急剧增长，客观上要求新的分析方法和技术来挖掘数据价值，大数据技术应运而生，并得到迅速发展和应用，如此，“大数据”时代真正到来。 2008 年末，三位信息领域资深科学家卡内基梅隆大学的R.E.Bryant、加利福尼亚大学伯克利分校的R.H.Katz、华盛顿大学的https://www.doczj.com/doc/2d266370.html,zowska联合业界组织计算社区联盟（Computing Community Consortium）发表了非常有影响力的白皮书《大数据计算：商务、科学和社会领域的革命性突破》，使得研究者和业界高管意识到大数据真正重要的是其新用途和带来的新见解，而非数据本身。随后，包括EMC、IBM、惠普、微软在内的全球知名企业纷纷通过收购大数据相关厂商来实现技术整合，实施其大数据战略；国内外咨询机构也相继发布与大数据相关的研究报告，积极跟进大数据领域的研发与应用。2011 年5 月，EMC 公司在主题为“云计算相遇大数据”的World 2011 大会中阐述了云计算与大数据的理念和技术趋势。同年10 月，Gartner 将大数据列入2012 年十大战略新兴技术；11 月，由CSDN 举办的中国大数据技术大会在北京成功举行。大数据在产业界逐渐形成燎原之势。 目前，大数据研究和应用已经成为信息科技领域中的热点。世界各国均高度重视大数据领域的研究探索，并从国家战略层面推出研究规划以应对其带来的挑战。2012 年3 月，
大数据营销价值 随着全球的信息总量呈现爆炸式增长，移动互联网、可选渠道和设备增加以及不断变化的消费者特征，同时大数据技术的更新日益。大数据营销依托多平台的数据采集及大数据技术的分析及预测能力，使企业的营销更加精准，为企业带来更高的投资回报率。无论是线上还是线下大数据营销的核心在于在合适的时间，基于你对用户的了解，把你希望推送的东西通过合适的载体，以合适的方式，推送给合适的人。 大数据营销关键问题： 问题1：怎么才能准确知道Who？Where？Do What? How Do? 大数据营销首先要解决的是数据汇聚的问题。通过打通用户在多个渠道上的行为数据，构建对用户行为和用户数据的深入洞察，一方面实时监控各渠道的用户行为特征，运营和营销的效果，进行优化；另一方面集中用户的数据，便于后续的深入挖掘工作，实现以用户为
中心的数据汇聚，提升用户数据价值，实现用户交互的精准识别和多渠道数据打通，为用户提供更准确的服务和营销。 问题2：渠道及交叉渠道组合方式如何选择？ 当营销预算不够的时候，如何在搜索和其他的渠道间进行营销预算的分配？是选择电子商务最优搜索渠道还是选择跨渠道组合营销呢？跨渠道营销预算如何进行排列组合？ 问题3：如何通过个性化营销让企业离用户更近一点？ 营销方式从海量广告过度到一对一以用户体验为中心的精准营销，一对一精准营销实际上是对于任何一个互联网用户在那一刻，在那一个渠道以一个独特的价格，推送一个独特的广告创意，效果是怎么样的。围绕用户、业务场景、触点、营销推送内容/活动推荐，并且基于跨渠道触发式的营销能力，在注重用户体验同时达到最佳的营销效果，并且可对营销进行跟踪，从而不断优化营销策略。 问题4：如何实现基于大数据营销的即时营销？ 企业希望通过实时分析来获取竞争优势。精准营销也要求在活动的同时我们就能得到数据，立即优化营销效果。 大数据营销系统组成： 基于大数据的精准营销过程分为：采集和处理数据、建模分析数据、解读数据这么三个大层面。通过对客户特征、产品特征、消费行为特征数据的采集和处理，可以进行多维度
移动互联网时代下传统企业转型与精准营销 集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
移动互联网时代下传统企业转型与精准营销 何建华 【项目背景】 微信营销和电子商务只是互联网营销的一个角落，互联网营销的概念远比我们想象的宽泛的多。对于刚刚涉足互联网营销领域的传统行业企业家而言，一定要深入学习网站建设、网站推广、论坛营销、博客营销、视频营销、百科营销、问答营销、文库营销、软文营销、电商平台建设、O2O平台搭建、社会化媒体营销等诸多方面的内容，掌握全面而系统化的互联网营销技能，让自己的企业在这场变革和洗礼中焕发出新的生机，用学习到的互联网思维和全网营销技能，打造强有力的市场竞争优势。 2014年是跨界与颠覆的大年，所有人都可以去跨界，所有人都可能被颠覆。在2014年，无论是互联网人，还是传统行业经营者，一定要经常反问自己这样的问题：我们正在被谁颠覆着而我们又可能去颠覆谁 【目标学员】 ☆企业董事长、总经理、CEO等企业决策层 ☆市场总监、企划总监、营销总监等企业中高层管理者 ☆对移动互联网营销感兴趣的机构经营者及个人 ☆互联网与移动互联网创业者 【培训课时】 两天（12小时）
【授课形式】 讲师授课＋案例分析＋分组研讨 【课程模块】 第一部分：互联网大势，传统企业何去何从？ 模块一：颠覆，无处不在（为什么转型） 1、看得见的颠覆：巨头倒下，身体还是温的 2、看不见的颠覆：那些悄然消失的传统企业 3、颠覆者往往来自突然闯入的野蛮人 4、传统商业4大失效现象 5、BAT等互联网巨头的跨界逻辑 模块二：移动互联网的颠覆逻辑（谁需要转型） 1、移动互联网技术特征和本质 2、什么样的行业容易被跨界颠覆？ 3、什么类型的企业容易被跨界颠覆？ 4、你的企业离被颠覆还有多远？ 5、天变了，人变了，道亦要变！ 模块三：传统企业的互联网转型路径（怎么样转型） 1、传统企业互联网化四大误区 2、传统企业互联网转型四重境界 3、传统企业互联网转型是一把手工程 4、传统企业互联网转型的三个杀手锏 5、BAT等互联网巨头的战略布局，对传统企业意味着什么？
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/2d266370.html, 大数据技术在精准营销中的应用 作者：李殿彬 来源：《中国经贸》2017年第13期 【摘要】随着人类在社会上的发展，互联网信息技术给我们的带来了巨大的变化。而大 数据时代的到来使我们的信息社会生活得到落实。近年来，互联网信息技术的发展不断提高使引起人们的关注将大数据应用到各个行业中去。在大数据时代的背景下，各行业对复杂的数据管理面临着巨大的挑战，人们意识到了使用大数据开展精准经营的重要性。基于此，本文对国网吉林龙井市供电有限公司中大数据技术在精准度营销中的应用进行了简单的研究。 【关键词】大数据技术；精准营销；应用 一、前言 大数据的时代到来已经成功带领我们步入了一个全新的现代化信息社会，并为社会改革发展提供了很多的帮助。对于海量的数据信息来说，预示着全新的生产率处于一个逐渐增长的状态，所开展数据管理工作面临着巨大的挑战。而大数据技术的出现可以有效的解决这些问题，并提升数据信息的准确性，为大数据源与电力营销行业的发展提供良好的保障基础。 二、大数据技术概述 1.大数据概述 大数据是指用一般软件无法完成的数据，其数据规模非常庞大，种类繁多，与传统的软件分析系统相比存在着很大的差距。可以从海量的数据信息中提取出有价值的信息，并将其合理利用，将其中的真正价值体现出来，从而促进电力营销行业快速发展。 2.大数据特点 大数据知识服务模式与传统的信息服务模式相比存在着很大的差距，主要体现在大数据服务模式正朝着智能化、自主化、虚拟化、透明化等方面发展下去。其中的知识创新模式也正处于集中化、数字化的形式，这对于大数据的发展来说提供了很大的帮助。而大数据知识服务典型特征主要由以下几点组成： （1）自主化服务：大数据知识服务模式主要以知识服务生命周期为基础开展各项工作任务，并将所使用的技术、手段、资源、能力等进行优化、集成，满足不同用户的使用需求； （2）不确定服务：大数据知识服务模式在对大数据处理工程中，可以通过生态系统中的技术、手段进行操作，并根据用户的使用需求制定出对应的处理方案，保证处理工作可以顺利进行下去。另外，大数据知识服务模式还可以通过支持语义匹配技术、智能优化技术等对使用
摘要精准营销系统作为现代商业营销的新趋势，伴随着数据库、网络等计算机技术的发展，以其客户定位精准性、实现过程技术性和商业应用广泛性而备受企业的青睐。然而精准营销系统需要的技术投入往往使得很多中小企业望而却步，因此，设计并实现一个供中小企业进行低成本精准营销的平台是一项非常有意义的研究。与此同时，电信号码百事通系统作为沟通用户与企业的桥梁，积累了海量的呼叫记录数据，如何对记录数据进行有效的知识发现，是平台设计的基础。
目录 第一章绪论 (3) 1.1项目背景 (3) 1.2精准营销国内外发展现状及背景 (3) 第二章J2EE技术的应用 (5) 2.1J2EE开发平台 (5) 2.2J2EE的优势 (5) 第三章关联规则挖掘技术 (7) 3.1挖掘过程 (7) 3.2 分类 (7) 第四章精准营销系统功能分析与设计 (8) 4.1系统设计目标 (8) 4.2系统需求分析 (9) 4.3系统应用业务涉及 (10) 4.4系统功能设计 (11) 4.5精确营销系统设计 (14) 4.6本章小结 (22)
第一章绪论 1.1项目背景 在现代信息化社会里，信息充斥着社会生活的每一个角落，人们已经充分体会到信息的力量。以盈利为最终目的的企业，必须为客户提供“贴心”的服务。要达到针对特定客户提供有针对性的服务模式这一行销目的，企业必须注重信息的有效利用，从有限的信息资源中挖掘出无限的商业潜能，争取在这场信息战中取得很持久的胜利。 1.2精准营销国内外发展现状及背景 1.2.1精准营销的定义 所谓的精准营销，就是在精准定位的基础上，建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业可度量的低成本扩张之路。 精准营销有三个层面的含义： 第一、精准的营销思想，营销的终极追求就是无营销的营销，到达终极思想的过渡就是逐步精准。 第二、是实施精准的体系保证和手段，而这种手段是可衡量的。 第三、就是达到低成本可持续发展的企业目标。 精准营销的手段: 1.互联网营销； 2.基于第三方渠道的营销方法； 3.数据库营销 1.2.2精准营销的核心思想 精准的含义是精确、精密、可衡量的。精准营销比较恰当地体现了精准营销的深层次寓意及核心思想。 1、精准营销就是通过可量化的精确的市场定位技术突破传统营销定位只能定性的局限； 2、精准营销借助先进的数据库技术、网络通讯技术及现代高度分散物流等手段保障和顾客的长期个性化沟通，使营销达到可度量、可调控等精准要求。摆脱了传统广告沟通的高成本束缚，使企业低成本快速增长成为可能； 3、精准营销的系统手段保持了企业和客户的密切互动沟通，从而不断满足客户个性需求，建立稳定的企业忠实顾客群，实现客户链式反应增值，从而达到企业的长期稳定高速发展的需求。 4、精准营销借助现代高效广分散物流使企业摆脱繁杂的中间渠道环节及对传统营销模块式营销组织机构的依赖，实现了个性关怀，极大降低了营销成本。 5、与现今大数据营销思路相辅相成。 1.2.3营销策略 一：通过问答类，百科类以及免费信息发布平台进行精准营销 问答类平台是一种非常好的网络精准营销方法，因为通过回答别人的提问，把自己的信息传递给别人，这最起码能够完成一对一的精准营销，而且如果有其他人关注这个问题的话，那么通过搜索引擎也让他们获得我们的精准营销，而且通过这种传播还能够产生明显的口碑，这类平台一般以百度知道，搜搜问问，雅虎知识堂为主！ 而百科类的网络精准营销效果也是非常好的，因为百科类的网站能够给人非常专业的形象，很多人到百科查看信息都是有需求的人，从而能够实现精准的营销！百度百科，搜搜百科和互动百科都是非常不错的平台！
精品文档 移动互联网数据管理平台 助为企业精准营销 精细运营
白皮书 移动互联网数据管理平台助力企业精准营销、精细运营 在移动互联网时代，随着智能手机的普及，用户在日常工作和生活中对智能手机的依赖越来越强，各类行业厂商敏锐地捕捉到新的商机，希望能够通过移动智能设备来开展有效的数字营销服务。DMP（Data Management Platform）早期主要用于管理广告投放数据，目前逐步演变成为企业支撑客户营销和内部运营的综合技术平台。为了实现精准高效的数字营销，行业企业除了自身积累的客户数据之外，还需整合与自身业务相关的其他合作伙伴数据、社交媒体、新闻报道等公共数据。银行、电信、零售等行业企业需要借助DMP 统筹管理这些不同来源的数据，从中挖掘出对客户营销和企业经营有价值的信息。 通过对中国行业客户市场营销体系的研究，IDC 有如下关键发现： ?DMP 建设动因：在移动互联时代，市场竞争愈加激烈，行业客户面临同业、互联网厂商以及其他新进入者的竞争，各种营销手段层出不穷，针对消费者客户的营销手段越来越多样化。所以各类行业客户需要深挖内功，通过更多的技术手段来完善、加强客户营销能力，以此来开拓或挽留更多的消费者客户，因此推动行业客户建设DMP。 ?DMP 定义：在移动互联时代，DMP 已经从早期广告服务平台逐步演变成为企业客户营销的核心引擎，有助于行业客户准确把脉客户行为特征，实现精准高效产品营销推广。DMP 能够整合集成各类基础业务数据，并利用先进的技术手段和模型算法来消费使用这些业务数据。DMP 能够帮助行业客户从海量数据中挖掘到有价值的商业信息，便于开展产品推广和客户营销工作。 ?选型与实施：客户最为关注DMP 厂商的独立性和业务分析理解能力，DMP 要不依附于其他企业实体，独立的开发推广DMP 产品，并提供数据分析服务；除了基本的数据汇总与管理功能之外，DMP 还需具备一定的数据分析服务能力，包括分析模型、算法优化等方面。在平台实施过程中需迅速迭代开发实现，不断演进发展，避免花费较长周期来建设平台，如果短期内见不到实际收益，平台功能距离行业客户的实际需求有较大差距并且时效性差，最后平台建设往往会半途而废，不能长期发展。 ?数据市场（Data Market）的兴起：基于大数据分析的企业运营和市场营销解决方案不是大企业的专利，在移动互联时代所有企业、公司以及商户均存在对客户行为洞察、市场动态分析的需
未来中国移动互联网主要呈现出六大发展趋势 人民网研究院29日发布2013年中国《移动互联网蓝皮书》，认为移动互联网在短短几年时间里，已渗透到社会生活的方方面面，产生了巨大影响，但它仍处在发展的早期，“变化”仍是它的主要特征，革新是它的主要趋势。未来其六大发展趋势为： 一是移动互联网超越PC互联网，引领发展新潮流。有线互联网（又称PC互联网、桌面互联网、传统互联网）是互联网的早期形态，移动互联网（无线互联网）是互联网的未来。PC 机只是互联网的终端之一，智能手机、平板电脑、电子阅读器（电纸书）已经成为重要终端，电视机、车载设备正在成为终端，冰箱、微波炉、抽油烟机、照相机，甚至眼镜、手表等穿戴之物，都可能成为泛终端。 二是移动互联网和传统行业融合，催生新的应用模式。在移动互联网、云计算、物联网等新技术的推动下，传统行业与互联网的融合正在呈现出新的特点，平台和模式都发生了改变。这一方面可以作为业务推广的一种手段，如食品、餐饮、娱乐、航空、汽车、金融、家电等传统行业的APP和企业推广平台，另一方面也重构了移动端的业务模式，如医疗、教育、旅游、交通、传媒等领域的业务改造。 三是不同终端的用户体验更受重视，助力移动业务普及扎根。2011年，主流的智能手 机屏幕是3.5-4.3英寸，2012年发展到4.7-5.0英寸，而平板电脑却以mini型为时髦。但是，不同大小屏幕的移动终端，其用户体验是不一样的，适应小屏幕的智能手机的网页应该轻便、轻质化，它承载的广告也必需适应这一要求。而目前，大量互联网业务迁移到手机上，为适应平板电脑、智能手机及不同操作系统，开发了不同的APP HTML5勺自适应 较好地解决了阅读体验问题，但是，还远未实现轻便、轻质、人性化，缺乏良好的用户体验。 四是移动互联网商业模式多样化，细分市场继续发力。随着移动互联网发展进入快车
移动电商的精准营销 随着移动互联网的高速发展，手机购物逐渐受到市场中多方的关注。业界也普遍预测，在2012年随着智能手机的市场化普及速度和深度的加快，随性随地以及时间碎片化为主要特征的新电商环境将加速电商推陈出新。 据市场研究组织eMarketer分析，现在50%的美国人拥有智能手机。专家也预测，预计到2015年电子商务交易的8%将通过移动平台完成。中国的移动电商热潮同样也不相伯仲，从苹果4S的疯狂热销和和小米手机几度断货热潮中可以想见，未来两年将是移动互联网高速发展的关键年份。谁能抓住这个难得的机遇谁就能在激烈的竞争中脱颖而出。 按照营销大师菲利普·科特勒的精准营销理论，“公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通，需要更注重结果和行动的营销传播计划，还有越来越注重对直接销售沟通的投资。”从事电子商务的企业也越来越重视相对传统广告更为高效的精准营销，企业主和广告商都强调要在个性化的基础上实现精准营销。 毫无疑问，在互联网技术和手段快速发展的今天，精准有效的传播是大家关注的焦点。俗话说，物以类聚，人以群分。其实精准营销并不是把广告播给少数人看，而是要让合适的人看到合适的广告，所以真正的精准营销是个众，但个众并不代表就是小众。精准营销首先要抽象该人群特质，其基础就是人群定向划分，而人群定向就是对群体的科学划分。从行业竞争角度、用户体验角度以及信息安全角度综合考量，通过特定的兴趣和表现，聚合出不同的人群，在聚合基础上进行行为分析和消费路径跟踪，在海量的数据基础上深入信息挖掘，并对人群的认知数据广泛分析，形成专属人群分类属性标签。 首先，分析需要数据来源，社会化的媒介载体提供了广泛的应用数据，包括圈子、微博等诸多形式。在社交网络中，人们或多或少的存在着所谓的“强关系”和“弱关系”，这在测试阶段中腾讯圈子所具备的功能就有所体现，其社交智能化比较强大，强调了社交网络中"强关系"与"弱关系"的融合。通过融合，提炼出若干具有代表意义的人群标签。此外，微博也是当前广泛的互动和社交手段，通过内容关注和互动数据的提取和分析，也能提供一定分析数据。并在此基础上完成社交图谱的构建和扩展，并针对图谱中的人群特质开展应用投放和营销活动，融入娱乐化信息共享和人脉关系传递，这也是数据挖掘的关键点。 其次，分析工具的演变和技术革新。从前人们一直认为，实现移动容易，实现移动电子商务也没有想象中那样复杂。事实并非如此，移动电商不只简单地在小屏幕上显示传统网络。移动电商的交互方式完全不同于PC互联网，体验也是独特的，所以个众的特征就很明显。相对而言，当前的腾讯圈子和微博等提供的可利用的用户信息离散而且不准确，但微博客所关注的内容和兴趣点不会说谎。当前的分析依然不够先进，更多的数据被深埋在内容里面，更缺乏专业的分析手法和应用工具。 倘若通过对这些社会化媒介载体的分析能够进一步精细化，利于精准营销和电商应用的数据将大大改变现在移动电商们的营销状况。同样，对于能够提供这些数据的载体而言，一方面可以在海量容基础上开展应用工具的研发和内容聚合，或者提供给第三方分析者，实现多赢。也可以基于分析数据实现圈子和微博的商业化运作，这也将是一个新的利润增长点。精准营销的关键是链式反应的运用，而形成链式反应的条件是对客户关系的维护达到形成链
互联网时代，共享广告是精准营销最佳选择 中国6000多万家线下实体门店、上千万企业都有广告需求。而在现有的广告传播成本投入比例上，传统广告占据70%以上的市场。然而，从当前的反馈来看，受投放周期长、投放门槛高、投入产出比等情况来看，传统广告的投放效果并不理想。 共享广告致力于解决行业以上痛点。 人人可投 由于传统广告投放成本过高，导致很多中小型企业、实体商家不得不放弃品牌传播需求，另辟蹊径。在互联网时代，共享广告改变这一局面。 无论你是企业、商家还是个人，都可以通过E键云通共享广告平台进行广告投放，将广告精准覆盖到繁华市区的主流商圈、高端写字楼、大型商超、餐饮中心等，使广告准确无误的触达目标人群。真正实现：你的客群在哪里，你的广告就投放到哪里，低至1分钱/1秒的广告费，让广告信息得到海量曝光。 精准触达 如果是每年广告费上千万，甚至几个亿的大品牌，E键云通共享广告平台更是您不二之选。因为，共享广告平台可以为您节省50%以上的广告投放成本，增加50%以上的曝光量，大幅度提升广告投放效果。 共享广告终端机辐射通讯、旅游、通讯、交通、美容、美发、娱乐休闲、体育用品、建筑、地产、服装等领域，每日不间断循环播放，高到达率，高识别度，高记忆度。在这里，你可以用最具性价比的广告成本，获得最大价值的广告投放回报。 即投即放 传统广告要提前预约档期，上刊下刊，投放流程复杂，管理难。在互联网时代，用户通过手机上传素材，进行广告投放，实现即投即放。在整个投放流程，用户可通过后台数据对广告效果进行实时监测，智能优化投放方案，广告投放灵活性高。 正因如此，共享广告成为一个尚待挖掘的财富蓝海。根据中国产业信息网发布的《2015-2020年中国广告服务行业市场分析与投资战略规划报告》，预计到2018年，中国广告市场的规模将达到8299.85亿元。共享广告市场将在五年内将全面爆发。
随着白银时代来临，房企对于精准营销的需求正在上升。如何通过技术手段，挖掘大数据下的深层次关系，让营销更准确、有效已经成为营销的重中之重。房地产行业该如何应用大数据，很多人还没弄清楚究竟。不过中海已经通过大数据营销创新创下了多个营销奇迹。 前两天，明源君拿到了中海集团副总裁曲咏海参加某企业产品发布会时的演讲资料《大数据时代下的中海营销创新》，仔细研读了这份资料，感觉还是蛮震撼的。因为之前对中海营销的印象大多只在“营销费用投入很低”，没料到2014年中海在营销方面的创新动作不断，比如成立了独立的营销公司，积极进行营销组织变革，搭建了大数据精准营销体系等等，着实让人眼前一亮。 对于大数据营销，很多公司还停留在喊口号的阶段，中海已经在践行并初见成效，的确值得业内人士学习。今天，明源君就和大家一起分享一下中海是如何利用大数据卖房的。 一、大数据实现精准营销的5个步骤 大数据随着移动互联网的出现已经渗透到了社会的各个领域，中海认为大数据是商业智能，在互联网时代经过外延扩展的产物，其核心仍然是数据的挖掘和数据的分析。开发商传统营销也会收集数据，从定位开始研究客户，但是这种数据在数量以及精细化程度上是远远不够的，另外这些数据也缺乏很强的目的性，可能只能证明个人主观判断的一种需要，并不能帮开发商解决问题。 在大数据的浪潮下中海是怎么思考和探索的呢？中海精准营销体系的建立,首先是以云平台为载体提供用户大数据的入口，中海建立云服务的平台来主动获取客户数据，然后通过企业内部的经营分析平台NC系统来进行数据处理与分析，最终就是跟房地产销售有关的所有大数据评估效果实现一个闭环，包括一线销售人员到一线管理人员,以及总部的管理人员都要运用这个系统进行运营管理，这就是针对大数据时代中海营销体系建立的云客户、大数据、新生态。
Marketing | 市场营销 MODERN BUSINESS 现代商业22 大数据时代下的精准营销 叶涛涛 刘碧池 河海大学企业管理学院 江苏常州 213000 摘要:近些年来互联网的不断成熟也促进了大数据的发展，而大数据也为精准营销的进一步发展提供了必要条件。本文通过对大数据与精准营销的概述来进一步论述大数据给精准营销的发展带来的优势，同时也揭示可能带来的问题及其解决方案，以期对企业在进行精准营销时提供一定的理论支持。关键词:大数据；企业；精准营销；策略 随着时代的进步与发展，科学技术的发展也呈现出日新月异的面貌，由互联网催生出的大数据的概念也逐渐进入大众的视野，在大数据时代的背景下，企业可以将所有的现象与事实都进行数据化分析。由此给企业的市场营销工作带来了新的机遇与挑战，企业只有及早形成用大数据思维思考问题的习惯，才能轻松应对新挑战，抓住机遇，实现企业长远的发展。 一、大数据与精准营销的概述 (一)大数据 大数据最早由维克托·迈尔·舍恩伯格和肯尼斯·库克耶在《大数据时代》提出，指的是不采用随机分析法即抽样调查法，而是采用所有数据进行分析与预测，大数据的“大”只是相对意义，指所有数据，强调数据的完整性。 大数据的特征是数据量大、数据种类多、时效性强、蕴藏价值大，在人手一个手机的今天，几乎每个软件都会在你不知情的情况下就搜集你的信息，现在互联网公司每天能搜集到的数据是没有互联网以前我们完全无法想象的。企业可以通过搜集到的大量的各种类型的以上信息的数据化和数字化，通过电脑的分析来得出用户的需求和喜好以及市场的主体偏好，进而制定有效的营销策略，进行精准的广告投放和市场定位。 (二)精准营销 精准营销的理论是由市场营销的基础上发展而来。市场营销观念随着社会的发展发生了一系列的演变与发展，随着社会环境由供小于求逐渐向供大于求的客观现实发展，市场营销的理论也得到不断完善，从最初的生产观念发展到今天的全营销观念，企业也意识到企业体系要紧密围绕营销进行组织，企业从研发、生产、定价、战略等方面都要以客户为中心、以客户需求为导向展开。精准营销的概念也由此发展而来，即建立以准确定位为基础的、依托现代信息技术手段的个性化客户通信服务系统，通过数据来研究消费者的所需所想，实现精准的广告投放和直接销售，其基本目标有两个：开源和节流。“二八法则”提到企业80%的利润来自20%的顾客，“开源”即通过信息化工具来发现企业的这20%的“重要客户”，通过个性化的营销手段开发其中的新顾客并同时留住忠诚顾客。“节流”指的是减少成本，提高效率，比如广告的精准投放。在大数据背景下的精准营销通过“开源”与“节流”来增加企业利润，提高企业的整体竞争力。 二、大数据时代下的精准营销现状 (一)用大数据为客户“画像” 客户“画像”指的是企业通过将自己的运营系统以及客户维护系统收集到的数据进行分析，为客户信息贴上标签，以形成客户信息的完整图像。依托大数据的海量数据对顾客的消费习惯、消费偏好等有利于企业进行针对性营销策略的制定的方面进行分析，切实把握住消费者的核心需求，以此为基础进行产品的创新与改进，提高用户群体对公司产品的黏度，培养忠诚的顾客，有利于企业在激烈的市场竞争环境中抓住发展的机遇和企业的长远发展。 (二) 广告的精准投放 广告的作用是什么？提高品牌和产品在消费者心中的知名度和赞誉度。当潜在顾客对企业的产品产生需求时，广告就会引导消费者选购企业的相关产品。所以，当企业运用搜集到的数据通过相关性等算法进行分析时，就能将消费者可能有消费欲望的产品推送给他，很大可能性就满足了顾客的刚需，直接刺激了消费者的消费欲望，实现了将潜在客户转化为客户的目标，以此做到精准投放。同时通过顾客是否消费推送产品的反馈数据收集，扩充数据库，以此又提升了算法结果的精准性，也提升了顾客的满意度。因为精准投放面对的是小范围的特定用户，因此也能降低企业的营销成本，提高广告的反馈率。 (三)实现交叉销售 交叉销售的成功开展也要借助大数据来实现。交叉销售是借助C R M ，在销售人员完成了已有目标之后，主动进行市场拓展，发掘更多的潜在客户需求，以此来销售更多的产品或服务的营销模式。具体来说，企业通过对客户的消费数据进行分析来研究其消费习惯，对那些消费关联性较大的产品可以进行捆绑销售或者将他们的摆放区域进行统一，方便顾客的联动购买，以此带来更多的购买量。在大数据的支持下，只要企业对客户数据进行深度研究从而挖掘其中的大众消费习惯，借此进行商品的优化组合，就能轻易实现由一个顾客向多名顾客拓展的目标。 (四)满足顾客个性化需求 日本社会学家三浦展曾提出“四个消费时代”的理论，这其中第三时代是趋向于个性化的消费；第四时代是重视“共享”的时代。中国正处于从第三消费时代向第四消费时代转变的过程，消费者一方面要求个性化需求得到满足，另一方面追求简约、环保和共享，追求人与自我和所处环境的联系。因为这个时代的大部分消费者是愿意用高价来换取个性化的定制服务的，那么企业就可以在营销活动中通过收集消费者的数据，针对消费者的个性化需求以及消费习惯，制定针对性的、科学性的营销方案，以获得更多的利润。 (五)改善营销途径 营销信息的传播渠道各种各样，针对不同类型的产品或服务其市场推广效果也有可能有较大差别，运用一些公司的成熟的归因模型，营销人员能够评估他们在市场营销中投入了大量成本的活动的成效，以此找出对收益有较大贡献的那些途径。然
2012年以后，大数据（big data）一词越来越多地被提及，人们用它来描述和定义信息爆炸时代产生的海量数据，并命名与之相关的技术发展与创新。哈佛大学社会学教授加里·金说“这是一场革命，庞大的数据资源使得各个领域开始了量化进程，无论学术界、商界还是政府，所有领域都将开始这种进程。”本文总结一下：利用海量数据和先进的数据挖掘技术，研究客户行为特征，进行精准营销。 数据库营销 关于数据库营销，美国全国数据库营销中心是这样定义的：“数据库营销是一个动态的数据库管理系统，该数据库的内容涵盖现有顾客和潜在顾客，并可以随时扩充、更新。就其功能而言，要能实现以下目标：确认最佳目标顾客及潜在顾客，然后与顾客建立起长期的、牢固的、融洽的关系，同时根据数据库建立先期模型，进行针对性营销。” 拉克萨根据数据库营销的产生和演进，把数据库营销的发展过程划分成交易信息、名录管理、数据库分析、接触管理、软件进化、客户关系管理等不同的阶段，所有不同的阶段都可以认为是发展全功能数据库营销策略的一个又一个里程碑。 数据挖掘
通过数据挖掘技术对数据库中的数据进行分析是数据库营销的主要分析技术。数据挖掘的目的就是要在数据庞大的、信息不完全的、有噪声的、表述模糊的、随机的数据中，提取出隐含于其中的、人们不知道的、但又是潜在的、有用的信息和知识。可以说数据挖掘是一个利用现有的各种分析工具，用以在海量数据中发现模型和数据间关系的过程，然后依据这些模型和关系作出预测。数据挖掘能通过预测未来趋势及行为，帮助人们作出前瞻的、基于知识的决策。 CRISP-DM（跨行业数据挖掘标准流程）是世界公认的方法论之一，也较有影响力。在这一流程中DM不再只是数据的组织或者简单的呈现，也不仅仅表现为对数据的分析和统计建模，其强调的则是一个从理解业务需求、寻求解决方案到接受实践检验的完整过程。 CRISP-DM将整个挖掘过程分成了以下六个步骤：商业理解，数据理解，数据准备，建立模型，模型评估，模型发布。 通常来说，把模型的结果转化成一段数据库存储过程的代码，并与数据处理代码进行整合，就可以在数据库存储过程中实现模型自动化处理。而数据分析结果的使用则需要开发相应的展示系统或者在各系统中（BOSS系统、经分系统、大客户管理系统、客服系统等）嵌入相应的模块。
2015年互联网广告精准营销行业分析报告 2015年3月
目录 一、行业分析：互联网广告服务拥有海量的市场空间 (4) 1、市场分析：互联网广告市场拥有海量市场空间 (4) （1）中国互联网网民数量不断增加 (4) （2）互联网广告进入快速增长期 (4) （3）移动网民爆发式增长 (6) （4）移动营销市场发展迅猛 (6) （5）垂直搜索广告是第一大网络广告形式 (7) （6）互联网广告投放和营销推广行业集中度较低 (8) 2、产业链分析：广告投放商的作用关键 (8) （1）互联网广告营销行业由四个环节构成 (8) （2）广告投放商的作用关键 (9) （3）广告营销价值链分析 (9) 3、企业分析：银橙传媒拥有较强的盈利能力 (10) （1）中国互联网营销行业集中度较低 (10) （2）在已挂牌和已上市的互联网广告营销公司中，银橙传媒拥有较强的盈利能力 11 二、银橙传媒：中国领先的互联网广告投放服务提供商 (12) 1、主营业务：互联网广告投放服务提供商 (12) 2、商业模式：接单→设计→策略→投放→分析 (13) 3、财务分析：2014 年收入1.21 亿元，净利润3803 万元 (16) 4、发展战略：立足互联网广告营销主业，布局移动互联网、互联网强应用 和传统产业互联网化等新业务 (17) 5、核心竞争力：深厚产业积淀、强大媒体资源和领先技术实力 (19) （1）深厚的产业积淀 (19) （2）强大的媒体资源 (19)
①全面流量覆盖 (20) ②线性高度聚合 (20) ③对点精准受众 (20) （3）领先技术实力 (22) 6、成长性分析：持续研发投入，拓展媒体资源和深化客户布局 (26) 7、下游客户分析：1300 家广告主的深度合作 (29) 31 8、风险因素 ..........................................................................................................
实用标准文案 移动互联网时代下传统企业转型与精准营销 【项目背景】 微信营销和电子商务只是互联网营销的一个角落，互联网营销的概念远比我们想象的宽泛的多。对于刚刚涉足互联网营销领域的传统行业企业家而言，一定要深入学习网站建设、网站推广、论坛营销、博客营销、视频营销、百科营销、问答营销、文库营销、软文营销、电商平台建设、O2O平台搭建、社会化媒体营销等诸多方面的内容，掌握全面而系统化的互联网营销技能，让自己的企业在这场变革和洗礼中焕发出新的生机，用学习到的互联网思维和全网营销技能，打造强有力的市场竞争优势。 2014年是跨界与颠覆的大年，所有人都可以去跨界，所有人都可能被颠覆。在2014年，无论是互联网人，还是传统行业经营者，一定要经常反问自己这样的问题：我们正在被谁颠覆着?而我们又可能去颠覆谁? 【目标学员】 ☆企业董事长、总经理、CEO等企业决策层 ☆市场总监、企划总监、营销总监等企业中高层管理者 ☆对移动互联网营销感兴趣的机构经营者及个人 ☆互联网与移动互联网创业者 【培训课时】 两天(12小时) 精彩文档． 实用标准文案 【授课形式】 讲师授课+案例分析+分组研讨
【课程模块】 第一部分：互联网大势，传统企业何去何从? 模块一：颠覆，无处不在(为什么转型) 1、看得见的颠覆：巨头倒下，身体还是温的 2、看不见的颠覆：那些悄然消失的传统企业 3、颠覆者往往来自突然闯入的野蛮人 4、传统商业4大失效现象 5、BAT等互联网巨头的跨界逻辑 模块二：移动互联网的颠覆逻辑(谁需要转型) 1、移动互联网技术特征和本质 2、什么样的行业容易被跨界颠覆? 3、什么类型的企业容易被跨界颠覆? 4、你的企业离被颠覆还有多远? 5、天变了，人变了，道亦要变! 精彩文档． 实用标准文案 模块三：传统企业的互联网转型路径(怎么样转型) 1、传统企业互联网化四大误区 2、传统企业互联网转型四重境界 3、传统企业互联网转型是一把手工程 4、传统企业互联网转型的三个杀手锏 5、BAT等互联网巨头的战略布局，对传统企业意味着什么? 6、传统企业互联网转型的节奏与火候