无偿献血服务与献血服务技巧培训学习报告
报告人：栗景成
我们进行了志愿献血招募与服务方略的指导与培训。听完老师的课，给我这样一个感觉，就如喝咖啡，起初是苦中隐涩，待含在口中细品，方觉涩中藏香，是越喝越有味。
首先，老师给我们讲解了无偿献血的定义与本质：“自愿捐献血液、血浆或其他血液成分，且不接受现金或其他形式的可视为现金替代物的报酬，包括除为捐献和交通所必需的合理费用之外误工费。小的纪念品、点心和直达交通费的补偿与自愿无偿献血精神是一致的”无偿献血的本质——改变社会行为。其具体内涵是：一是出于自觉自愿；二是不要任何代价，无须报酬；三是捐献血液所需往返交通费用补偿，不属于获得金钱利益的范畴。
自愿无偿献血（自愿献血）者的定义：不谋取经济报酬的适龄健康自愿提供血液者。
志愿无偿献血（志愿献血）者的定义；系指将以捐献血液的行为作为自己的一种志向和愿望，自愿定期并坚持固定的投身到献血的社会公益活动与服务的无偿献血者或适龄健康自愿提供血液者。
志愿献血者界定标准：WHO界定志愿献血标准是，自愿捐献血液至少三次以上，并坚持每年至少一次以上。
世界献血日——系指从2004年起，世界卫生组织、红十字会与红新月会国际联合会、国际献血组织联合会、国际输血协会决定将每年6月14日定为“世界献血者日”，是专门用于庆祝和感谢自愿无偿献血者的特殊日子。
接下来，老师讲了招募与服务方略的策略。
招募与服务的理念：自愿献血坚定不移，满足需求要务第一，与时俱进宣教引领，追求发展志愿献血。他说明计划不等于无偿，理定计划之后就要实施，具体过程中要善于创造，实施时要内容丰富，形成人气，营造氛围，营运影响。更要做到末雨绸缪，审时度势。就如诸葛亮的作战策略——运筹帷幄。
招募与服务的举措：强化素质与责任，领先宣传与教育，持续改进质量体系，建立献血超值服务模式，临床科学用血并开源节流。他说一个接近成功的人要俱备四项素质——胆识、人缘、诚信、威信。各位朋友想想，我们离这四项素质有多远或是多近，我们缺什么赶紧就补什么吧。他将其中的“建立献血超值服务模式”作为重点提出来，所谓超值服务，就是超越顾客心理期望值的那部分。这超值的部分更能促进顾客对服务质量作出积极的回应。所以，要在我们无偿献血志愿者服务队中建立一支超值服务队，让这支队伍来促进献血人的热情。要让无偿献因就像奥运圣火一样融入每一个志愿者心里，变为心灵的圣火，点亮我们彼此的热情。他将社会中的三种服务模式收纳于这支无偿献血服务队中，这三种服务模式是——空姐式服务、亲友式服务，牧师式服务。空姐式服务就是微笑服务，亲友式服务就是用心服务，牧师式服务就是诚恳服务，将这三种服务模式收纳于我们这支队伍当中，我们的服务队伍就是一支超值服务队伍，超值服务更能满足献血人的心理期望值，也提升了他们的满意度。
老师提醒：要达到预期的服务效果做到了解并做到以下内容便可无忧！
献血者对献血服务的需求
1、基本需求：可口的饮食，舒适的坐椅，清洁、卫生、明亮、整洁、舒适（温度适宜，安静，宽敞，气味佳）、安全的献血环境。—需要在工作前为献血者准备好。
2、安全感：献血者对血液中心的献血工作感到安全，如采血所使用的器材、工作人员的自身卫生（工作人员双手消毒）、采血前的消毒、工作人员的采血技术、采血过程用品（躺椅卫生）等感到放心。—和献血者交谈过程中要一一告诉献血者，尤其是第一次献血的献血者。
3、归属感：寻找到具有共同价值观的人群：血液中心的工作人员以爱岗敬业的态度体现热爱无偿献血事业和具有无私奉献精神，和献血者有共同的价值观。献血者对血液中心的工作非常感兴趣（主动向献血者介绍血液中心），献血者喜欢被看作是血液中心队伍中的一部分（血液中心的工作离不开献血者的参入）。
4、成就感：血液中心员工的感谢（三次真诚的感谢及我们感激的目光）、献血意义的讲解、各种奖励或被宣传均可以使献血者有成就感；满怀感激之情，服务献血人士。
5、自我价值的实现：发挥自己最大的潜能服务于社会、奉献于人类。无偿献血、救助他人，是献血者塑造完美人生的一部分，是实现自我价值的需要（为什么献血者要感谢我们）。如何满足献血者对献血服务的需求
一、让献血者感觉到受欢迎
用心倾听献血者的提问，正确理解献血者的问题，并迅速回答献血者的问题，回答应简洁明了。和献血者交流过程中不要紧盯住献血者不放，只是不时地和献血者保持眼神上的交流。用“我能够办到”的态度为献血者解决一切问题和困难（必要使寻求上级的支持），工作人员的爱岗敬业精神也能使献血者感到受到了欢迎。用眼神、身体语言、和简洁的语言表示对献血者的赞同和热情。以献血者为中心、为关注焦点：工作场所有献血者到来，全体工作人员都要关注献血者，要停止相互之间的对话，和献血者对话的工作人员要专心、耐心地和献血者交谈。在整个献血接待过程中工作人员应该始终保持甜美的微笑。在与献血者交流的过程中应善于发现对方之所长，及时地、恰到好处地对献血者表示欣赏、肯定、称赞与钦佩（适可而止、实事求是、恰如其分）。献血者感到受到了欢迎，心情就会愉快起来。献血者的心情愉快在一定程度上可减少甚至完全避免输血不良反应的发生。
二、让献血者有安全感
第一次献血的献血者尤其需要有安全感：需要我们详细地解释献血的每一个步骤，并要告诉献血者在献血的过程中我们是如何保证献血者的安全。决不能要让献血者在献血过程中感觉到孤单无助，参加献血的献血者，应自始至终有工作人员的陪护，有献血经验的多次献血者也需定期询问（询问方式为“你感觉还好吗？”）。随时关注献血者是否有问题要问，他是否感到担心和害怕（眼观六路，听八方），以亲切的态度解除献血者的疑虑。面对一群训练有素的专业工作人员，献血者都会感到害怕，我们应随时以献血者为关注焦点，关心献血者，不要使其感到孤单无助。采血过程中采血护士应该亲切随和，面带甜美微笑，不时地和献血者交流、沟通，只要献血者愿意和我们交谈，我们就要非常乐意地和献血者谈献血者感兴趣的话题。在整个献血过程中如确保了献血者的安全感，献血者的献血过程会很轻松
三、让献血者感到倍受重视：
首先要尊重献血者，尊重献血者即是内心对献血者充满敬意并以适当方式向献血者表达敬意。工作人员只有在头脑中建立起尊重献血者的理念，才有可能有尊重献血者献血者的礼仪和行为。服务对象至上、服务对象至尊，在服务过程中工作人员通过运用规范得体的语言、动作、表情、神态，表示对献血者的尊重与友善。
如与献血者迎面走来：微笑、主动问候、靠边等候献血者先过。口头感谢三次：当献血者来的时候，当献血者献血的时候，当献血者临走的时候，态度要真诚，目光要注视着献血者，语速语调要适当，不要带任何附属字。用细心、周到、专业、高效的服务和献血全程的关怀也能表达我们由衷的重视和感谢—非常重要。当献血者每次献血的时候，血液中心的工作人员都应告诉他们的无偿献血是非常有意义的，是拯救他人生命的重要部分。要切记所有献血者的时间都是宝贵，安排好工作程序，尽可能地节省献血者的时间，工作要高效、正确。要记住献血者为血液中心和社会所做的贡献，确保他们能够及时受到具有重要意义的奖励和表彰。对献血者提出的建议要充分予以充分的重视，必要时立即向上级汇报，及时解决。
四、理解和尽快有效帮助献血者：如有献血者感到紧张、焦虑不安，血液中心的工作人员首先应该表示充分的理解。工作人员应该具备敏锐的观察力，通过献血者的身体语言、眼神发现献血者的内心感受和需求并有效地帮助他们，如正确的解释、亲切的安慰、真诚的鼓励等。在亲切的提问中来观察献血者的需求，给献血者多一些讲解（专业、易懂、简洁、明了）以减轻献血的害怕心理。聊一些献血者感兴趣的话题，找献血者喜欢看的电视节目或音乐分散他们的注意力。无痛穿刺很重要，因穿刺的疼痛会加剧献血者的紧张、恐惧，增加献血不良反应的发生。
五、和献血者自然建立友谊：工作人员态度要主动、热情、真诚、随和、自然、亲切。
献血全程的微笑服务：微笑本身就是一种服务，微笑是优质服务的灵魂。和献血者亲切交谈的过程中要不时地和献血者保持眼神交流。在谈话中尽量叫出献血者的名字使献血者感到亲切和熟悉。和献血者谈他们感兴趣的话题，谈话过程中要保持谦虚的态度，多听少说。献血者喜欢上了你，你就很容易和献血者建立起自然的友谊。
六、满足献血者对献血全程服务的需求：
1、献血者需要被欢迎：主动的问候，热情的笑脸、真诚的感谢，微笑服务贯彻始终。
2、献血者需要感觉舒适：清洁舒适的献血环境、和谐亲切的献血气氛，工作人员和献血者相互尊重。
3、献血者需要被尊重：工作人员一言一行以客为尊，处处为献血者着想，尊重献血者的选择。
4、献血者需要被理解：站在献血者的角度为献血者着想，理解献血者的所有决定。
5、献血者需要及时服务：让献血者等候是对献血者极大不敬，程度甚至严重于服务时不微笑，及时高效有序地为献血者提供服务。
6、献血者需要被重视：有献血者工作人员停止对话，以献血者为中心，围绕着他们的需求竭力为他们服务。
7、献血者需要及时地帮助:工作人员要以一种十分专业、真心和热忱的态度去尽快有效地帮助献血者。
8、献血者需要你专业：以专业的素质和充满自信的工作为献血者提供一切服务。
9、献血者需要被信任：充分的相信献血者，不要做没有理由的怀疑和猜想，决不允许议论献血者。
10、献血者需要被赞美和感激：美好的语言胜过最好的礼物，真心诚意地（实事求是，不要明显夸大其词）赞美和夸奖献血者，用语言和行动表示对献血者的感激是一个很好的起点，以满足献血者的成就感，获得献血者对我们的好感。
11、献血者需要有归属感：主动介绍血液中心的有关情况，把献血者看作血液中心的一份子。
12、献血者需要善始善终的全程服务：工作人员为献血者提供的最后的服务是发无偿献血证、再次表示感谢和送献血者离最后的服务不仅是整体服务的重要组成部分，而且直接影响献血者对整体服务的印象是否完美、能否赢得献血者的心和能否挽留住献血者。
影响优质服务的障碍：工作时的懒惰，贫乏的沟通技巧，恶劣生硬的态度，情绪化性格，虚情假意，缺乏足够的培训，无法应对压力，糟糕的时间管理，缺乏控制的权利、自作主张，人员不足
以上是老师讲课的基本内容，我觉得在以后的工作中要克服影响优质服务的障碍，老师还告诉我们，世界卫生组织界定了人类的五种需求——生理的需求、安全的需求、感情的需求、尊重的需求、自我价值实现的需求。血站的护士给了献血人安全的需求，我们这支超值服务队就给献血人提供细腻的服务与情感，满足他们要求被人尊重的心理需求，同时让他们感觉自我的价值已经在实现的快乐。这样，献血人的热情就会如滔滔潮水般涨起来，那么，我们这支超值服务队中的每一位志愿者收获的将是比他们更让人快乐的享受。
兰州大学优秀志愿服务项目申报书 ——兰州大学无偿献血志愿服务项目无偿献血志愿服务活动是一项常态化的活动。活动主要内容包括前期宣传，面向全校招募志愿者并进行活动前期的培训，活动进行过程中为献血者解答关于献血的疑问，发放纪念品，密切关注献血者献血后一段时间内的身体情况并做好相应的应急措施，此外，还要帮助血液中心的工作人员维持现场秩序、送报化验血样、清点血袋等。活动结束后，针对活动开展过程中遇到的问题及时进行交流总结。 无偿献血服务活动的实施地域主要是兰州大学榆中校区和兰州市市区各献血点，受益对象为全体献血志愿者，旨在通过贴心的服务，使献血志愿者消除献血带来的紧张感，同时，防止感染等情况的发生对献血志愿者的健康有不可或缺的作用。每年的6月中旬和12月中旬献血车会进入兰州大学榆中校区进行为期一周的献血活动，在献血车进入校园之前管院青协会提前招募好志愿者，进行志愿服务活动前的培训工作，为献血车进校园做准备。在每学期的周末都有志愿者自愿报名参加兰州市市区的街头服务，在兰州市区内的几个献血点进行相应的志愿服务工作。初步估计受益对象在500-1000人左右。 在开展该项目前期和后期都会进行相应的宣传工作。前期的宣传主要是方便招募参与活动的志愿者，通过微博等平台对该项目进行宣传，呼吁同学们积极参与这一类的志愿服务活动。该项目进行以来也引起了社会媒体的广泛关注，兰州晨报、每日甘肃网、甘肃新闻网、兰州新闻网、新浪新闻等媒体都对这一活动的开展进行了报道，社会的广泛关注与媒体的通力合作，使得这一青年志愿者服务活动迈上了新的台阶。 开展该项志愿服务活动的主要目的是加强同学们对无偿献血相关知识的了解，同时带动同学们发扬红十字精神，自觉投入到无偿献血志愿服务的行列中来，通过走出校门参与社会志愿服务的形式，展示大学生志愿者的良好风貌，充分发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。
无偿献血服务队志愿者服装设计大赛策划书 “投身公益爱心创意” 某市血液中心无偿献血服务队志愿者服装设计大赛策划书 活动主题：投身公益爱心创意 活动目的：为了积极配合成都市血液中心开展成都市各大高校无偿献血服务队志愿者服装设计的工作，树立无偿献血服务队志愿者的公众形象，提高服务队的综合素质，更好地发展社会公益事业，校团委宣传部同校团委实践部共同策划了此次无偿献血宣传服务队志愿者服装设计大赛。 活动主办：成都市血液中心 共青团成都农业科技职业学院委员会 活动协办：各分院宣传部、青志部 活动执行：校团委宣传部、校团委青志部全体成员 参赛对象：全院学生 活动时间：12月29日下午两点 活动地点：图书馆广场 活动内容： 1作品内容：围绕成都市血液中心无偿献血服务队志愿者服装设计，突出大学生积极投身公益事业的主题
2作品形式和要求： （1）手绘，选送赛、现场赛尺寸大小为二开，分为服装正反两面设计。 （2）所有参赛作品必须有志愿者LOGO标志，另可设计一些简洁的图案和简短的口号。 （3）参赛作品均须作者原创，如有抄袭现象，立即取消参赛资格。 （4）参赛作品必须积极向上，内容丰富健康。 （5）现场赛：个人在现场单独创作，突出“投身公益，爱心创意”的主题，图案简洁，含义明确，色彩明快，并给自己设计的服装予以积极向上的公益意义。作品必须作者现场手绘。未曾发表，不得侵犯他人著作权益。制作材料不限。 （6）作品征集：以个人为单位参赛，自行创作。作品由分院宣传部于征集截止之前送到校团委宣传部。 （7）上交作品时候需提供真实姓名、分院、专业班级和有效联系方式。 （8）现场赛由大赛主办方提供大赛制作的纸张，大小为两开。其它工具需自带。 （9）本次服装设计大赛突出“创新”。要求参赛者以设计图纸形式来参加比赛。现场赛根据设计的主题，现场创作。 3参赛形式：
无偿献血志愿者的招募与管理 近两年来，通过参观外地先进省、市无偿献血志愿者招募与管理工作，综合我县开展的各类志愿者培训联谊等活动，静心深思，感触颇深，浅谈几点认识与体会，与大家交流，不妥之处敬请批评指正。 一、无偿献血志愿者的作用 无偿献血志愿者是指志愿从事无偿献血公益事业的社会各界人士，按照一定程序，自愿奉献个人时间和智慧，在没有任何报酬的情况下为无偿献血工作提供志愿服务的一类高尚的人群。其行为表现为志愿性、无偿性、公益性和组织性。 首先，无偿献血志愿者服务队是一支固定的献血者队伍，同时无偿献血志愿者服务队也是一支应急的献血者队伍，尤其是在临床用血偏型、献血淡季、突发重特大公共应急事件等情况下，其作用至关重要。 其次，无偿献血志愿者是一支义务的宣传队伍，是联系受血者与献血者的纽带，也是血站与广大献血
者沟通的桥梁。特别是现在社会上部分人对无偿献血行为存在误解，志愿者可以通过亲身的经历与行动向广大群众进行最实质和有效的宣传。血站作为一个非营利性组织，资源不足的局限性给无偿献血的推广带来很大困难，而无偿献血志愿者的作用就显得尤其重要。通过无偿献血志愿者，我们能倾听到市民对我们工作的意见及对未来发展的建议，同时志愿者还能以主人翁的身份参与到血站的工作中来，比如无偿献血宣传招募、献血服务、献血纪念品的发放等，有效地对血站信息公开进行全方位的监督。 无偿献血志愿者在创建文明城市、文明单位及构建和谐社会中也发挥着重要的作用，志愿者及其行为对于促进社会主义精神文明建设，促进人与人之间的和谐关系方面起到了积极的促进作用。 二、无偿献血志愿者的招募 无偿献血志愿者的招募可以用多种形式来发展，主要归纳为以下六条途径： 1．通过街头采血车、献血屋宣传招募无偿献血志
献血服务部岗位职责 1 目的明确献血服务部各岗位职责，保证工作顺利进行。 2 职责部长、副部长、护士长负责全面管理献血服务部工作，工作人员按岗位履行相应职责。 3 适用范围献血服务部。 4 人员要求 4.1 卫生技术人员具有初级以上技术职称，经血液安全培训取得国家采供血机构考试合格证。 4.2 从事血液成分单采人员经血细胞分离机操作培训合格。 5 岗位职责 5.1 献血服务部工作职责 5.1.1 负责制定采血计划、组织、宣传、招募和保留无偿献血者； 5.1.2负责中心血液采集以及相关的献血服务工作； 5.1.3负责献血预标签的打印、保管与发放； 5.1.4负责无偿献血者名库的管理； 5.1.5 负责献血点与流动采血车的管理； 5.1.6负责献血者跟踪和回访服务； 5.1.7 负责献血者个人资料完整登录； 5.1.8 负责献血者健康征询表的整理及数据统计； 5.1.9负责开展外周血造血干细胞采集和血液治疗工作； 5.1.10负责临安采血点的管理； 5.1.11负责献血者血液检测合格结果的反馈； 5.1.12负责献血热线的管理。 5.2 献血服务部部长职责 5.2.1全面负责献血服务部的各项工作，确保工作的开展和符合标准； 5.2.2负责制订本科室的工作计划，并组织实施。经常性监督检查、工作总结及定期汇报工作； 5.2.3 组织制定、审核体系文件中本科室的第三、四层级的文件，并督促和检查日常执行情况；
5.2.4 对科室实行全面质量管理，组织制定并实现科室的层级目标。确保科室工作的持续监控与改进； 5.2.5 负责安排组织本科室的行政管理、政治思想工作及工作人员的业务培训、考核工作； 5.2.6负责指派相应人员进行质量、统计、信息、档案、设备、环境、物品等的管理工作； 5.2.7负责与其它相关科室的协调工作，保证工作接口处的紧密连接； 5.2.8完成中心领导交办的其它工作任务。 5.3献血服务部副部长职责 5.3.1 积极配合、协助部长的工作； 5.3.2 参与制订本科室的工作计划，合理安排好日常工作；负责督促工作计划的实施、完成及现场管理，重点解决工作中较为复杂的技术问题，掌握当天工作情况，进行动态管理；及时与部长沟通； 5.3.3 参与组织制定、审核体系文件中本科室的第三、四层级的文件，并督促和检查日常执行情况； 5.3.4 配合部长做好科室全面质量管理工作，督促完成科室的层级目标； 5.3.5协助部长做好与其它相关科室的协调工作，保证工作接口处的紧密连接； 5.3.6 负责工作人员的业务培训、考核工作； 5.3.7 负责落实实习、进修人员的带教计划和老师； 5.3.8 完成中心领导和部长交办的其它工作任务。 5.4 献血服务部护士长职责 5.4.1积极配合、协助部长的工作；做好本部护理工作的管理，协调； 5.4.2根据本部工作计划制定以无偿献血志愿者为中心、以质量为核心的本部护理工作计划，并组织实施，重点解决较为复杂的护理问题，及时与部长沟通；5.4.3对献血服务部实行护理质量管理，严格执行各项规章制度和技术操作规程，落实岗位责任制，加强责任心； 5.4.4负责组织护理业务学习和专业技能培训，提高护理人员的业务水平和综合能力，不断改进护理工作方法，提高护理服务质量； 5.4.5营造良好的献血环境，配合职能部门督促做好卫生和消毒隔离工作，协助部长做好与相关科室的协调工作；
Some problems that have appeared or can be expected to come up with a solution to the problem, and through the record of the terms, effective supervision and implementation.大学青年志愿者协会无偿献血活动策划书正式版
大学青年志愿者协会无偿献血活动策 划书正式版 下载提示：此方案资料适用于某些已经出现的或者可以预期的问题，不足，缺陷，需求等，所提出的一个解决问题的方案，并通过明文或条款的记录，加以有效的监督与执行，确保能达到预期的效果。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 “大爱无疆血脉相连”——首届“5.13”无偿献血活动 组织方：院团委 主办方：院学生会青协部 时间： xx-5-9 一、活动背景： xx年5月8日是非常有意义的节日—世界红十字日，为了感谢献血者的对于挽救生命义举，在这个特别的节日里，我们举办“大爱无疆血脉相连”志愿献血活动，以我们自身主动献血行为来呼吁社会关爱弱势群体入体现当代大学生无私奉献
的优秀品质。 无偿献血是指为了拯救他人生命，志愿将自己的血液无私奉献给社会公益事业，而献血者不向采血单位和献血者单位领取任何报酬的行为。无偿献血是终身的荣誉，无偿献血者会得到社会的尊重和爱戴。无偿献血是无私奉献、救死扶伤的崇高行为，是我国血液事业发展的总方向。献血是爱心奉献的体现，使病员解除病痛甚至抢救他们的生命，其价值是无法用金钱来衡量的。公民献血给予经济上的补偿，会使崇高奉献的光彩行为蒙上商品交易的阴影。近半世纪以来，世界卫生组织和国际红十字会一直向世界各国呼吁“医疗用血采用无偿献血”的原则。《献血法》
小企业金融服务中心 Small Enterprises Financial Service Center 吉林银行小企业金融服务中心 组织架构及人员配置方案 行领导： ，根据《吉林银行中小企业金融业务体制改革实施方案》 ）拟定了吉林银行小企业金融服务中心（以下简称“中心” 与之配套的《吉林银行小企业金融服务中心组织架构及人员 ，具体内容如下：配置方案》
中心将实行总裁负责制。总裁下设四名总监。即：市场 总监、创新推动总监、运营总监和风险总监。推选一名总监 担任副总裁，风险总监由总行风险管理部派驻。中心设置： 市场分析及品牌建设部、产品研发部、市场营销部、业务运 综合管理部，计划财务部、风险管理部、作业监督部、营部、 松原分中心。 一、中心领导层 总体协调各总监及各部门的,负责中心全面工作:总裁、1 让中心所,对总监进行绩效评估，制定中心总体的战略,工作 有的部门和员工都能够围绕中心的战略协同运转。 按照中心总体战略规划和产品服务特征，市场总监：、2
合理利用中心内部资源、开发外部资源，对目标市场进行定 位和分析。合理制定市场开发的战略、策略，拟定计划并推 页 14 共页 1 第 小企业金融服务中心 Small Enterprises Financial Service Center 进实施，并在实施过程中进行协调、控制、调整和修正，以 保证目标的实现。分管部门：市场分析及品牌建设部、市场 营销部、松原分中心。 根据中心的目标客户和目标市场，、创新推动总监：3
对小企业金融服务产品进行研发、推广及创新工作，并负责 对全行小企业客户经理新产品的培训工作，组织开展投行业 务和中间业务。分管部门：产品研发部。制定并执行中心的战略规划及与日常营、运营总监：4 运作相关的制度体系、业务流程；确保中心业务运营指标和 年度发展计划的顺利完成；协调各部门的工作，全面保证中 心各项工作的正常运转，建设和发展优秀的运营队伍；完成 总经理临时交办的其他任务。分管部门：业务运营部、作业 监督部、计划财务部、综合管理部。 风险总监由总行风险管理部派驻。负责、风险总监：5 全面防范和控制全行中小企业金融业务中存在的法律风险；
Study on the Status of Unm et Care Needs on Blood Donation and the Motivation Factors of Blood Donation Song Renhao et al Hebei Blood Center,Shijiazhuang,050071 Abstract Objective:The paper aimed at studying the status of unmet care needs among donating blood and the motivation factors of blood donation,to effectively solve the problems existing in the recruitment of blood donors.Methods:the status of unmet care needs among donating blood and its motivation factors were surveyed with questionnaire.Results:Donate blood donor service demand is higher than before,the main demand is enough respect.And to non blood donors,blood donation way and knowledge was the main demand.The main unmet care needs among donating blood were no enough respect or bad impression on the blood stations,little sense of blood,inability to find someone to company them to donation,and complicated donation procedures,the main reason of blood donation is the love.And to non blood donors ,the main unmet care needs were don't know how to blood donation,not familiar with the blood stations system,no one request their donations,the main reason for no donation was no social pressure.Conclusion:To improve the recruitment of blood donors,it is necessary to strengthen the construction of their own blood stations and improve the service level,increase the blood donation knowledge propaganda and raise people's recognition of the importance of blood donation,use social pressure and encourage widespread participation in donation. Key Words Blood donation;Care needs;Motivation factors 随着新型农村合作医疗、城镇居民医疗保险的全面覆盖，城乡居民的医疗需求快速上升，而有偿献血转变到自愿无偿献血后，临床用血的质量和安全性大大提高，但献血人数也有一定的减少，血液的供需不平衡带来了全国范围的季节性短缺或偏型性短缺。要从根本上解决血液短缺的问题，就要优化献血氛围、提升献血服务水平，促使更多的适龄健康公民加入到献血队伍中来，定期参与无偿献血。我国以往的献血者招募研究大多集中在献血知识的知晓率上，对影响献血的直接因素涉及不多，因此，本研究通过对献血者和非献血者对献血服务需求未满足的现状进行调查，通过探讨影响献血的促动因素，从而 有针对性地制定策略，拟推动无偿献血的发展。 1对象与方法1.1对象 研究采用随机抽样方法，在石家庄市、保定市随机调查1000人，收回有效问卷963份，有效回收率96.3%。以有无无偿献血经历判为献血者和非献血者。其中献血者510人，男235人，女275人；非献血者453人，男247人，女206人。年龄在20－50岁，包括学生、工人、军人、自由职业者等不同阶层，文化程度小学至大学，调查者均自称身体健康。 1.2调查工具与方法 自行设计调查问卷，内容参考国内同类问卷［1－3］。 无偿献血服务需求未满足状况及献血促动因素调查 宋任浩1 魏晨玲2何路军1 1 河北省血液中心，石家庄，050071；2石家庄市中医院，石家庄，050071 摘要目的：了解无偿献血服务需求未满足状况及无偿献血促动因素，探索有效促进无偿献血招募思路。方法：采用问卷 形式，对献血者和非献血者服务需求未满足情况及献血促动因素进行调查。结果：献血者献血服务需求较高；献血者主要需求是获得足够的尊重，而非献血者的主要需求是献血途径和献血知识的认知；献血者献血服务需求未满足情况主要有：没有受到足够的尊重或对血站印象不好、自己献血对血站意义不大、找不到可以带领自己去献血的人、献血程序繁琐等，献血的主要原因是奉献爱心；而非献血者献血服务需求未满足情况主要有不清楚怎么献血、对血站系统不熟悉、没人要求自己献血，不献血的主要原因是没有社会压力。结论：加强血站的自身建设，提高服务水平、加大献血知识宣传力度，提高人们对献血重要性的认识、利用社会压力，鼓动人们广泛参与献血是当前强化献血招募的重要举措。 关键词 无偿献血；服务需求；促动因素 中图分类号 R195文献标识码A DOI.10.3870/YXYSH.2012.10.014 第25卷第10期 2012年10月医学与社会 Medicine and Society Vol.25No.10%Oct.2012 46··
献血志愿者服务队年会工作报告 献血志愿者服务团队年会工作报告 新版本 领导、志愿者伙伴和服务团队合作伙伴： 大家晚上好！ 首先，我谨代表服务团队，向参加年会的各位表示热烈的欢迎。服务 团队自成立以来，得到了江阴红十字会和江阴红十字血站的大力支持 和指导，使活动得以顺利开展。同时也离不开我们团队成员的积极参 与和无私奉献。在这里，我要向志愿者服务团队的领导和合作伙伴表 示深深的感谢。 受服务团队委员会委托，就XX志愿服务情况向领导和同事做简要汇报，并动员XX开展活动。 根据服务团队XX年工作计划，我们到街道、社区、流动献血车、血站开展献血宣传活动，发放宣传资料，接受献血者的提问和咨询；积极 参加无偿献血招募活动，用自己的行动和热情影响和带动各界朋友和 公民加入无偿献血大军，不断完善自身建设，开展与志愿服务相关的 各种培训和相关活动。主要活动包括去黄山环保银行、志愿服务礼仪 培训、济阳志愿者急救培训、配合有关部门开展雷宣传活动、6月14 日骑车下乡纪念献血者日等。去乡镇展示献血捐髓宣传月，以及“红 色圣诞，济阳爱”等一系列宣传活动，扩大无偿献血捐髓的影响力，
普及无偿献血捐髓知识，动员更多有爱心的人加入无偿献血捐髓的爱 心行动。根据服务相关管理办法和规定，在服务机构成立三周年之际，换届选举将产生新的团队委员会，对服务团队更好的发展将产生一定 的影响。在XX，服务团队注册了8名志愿者，共XX小时志愿服务。 6名志愿者获得国家明星志愿者称号，3名志愿者再次获得无偿献血奖。在XX，服务团队还荣获无锡市十大优秀志愿者群体称号。这些成就都离不开我这种志愿者的无私奉献和忘我的志愿精神。在这里，我要向 你们所有人表示感谢。 服务团队工作中急需纠正的方面 1、工作总结，就是回顾过去，总结经验；展望未来，让我们再次战斗。XX年，有目共睹的是，所有团队成员在献血、骨髓捐献的宣传和招募中，都很努力，做出了积极的贡献。但是，我们清醒地认识到，江阴 的无偿献血工作落后于全国其他兄弟城市。我们无偿献血服务团队的 工作与无偿献血的要求和发展差距很大。在服务质量、服务形式、团 队建设、团队成员素质等方面，都有一些需要大幅度提高的地方。虽 然我们感到沉重，但我们感到这项公益事业的负担很重，有许多事情 要做，还有很长的路要走。 2.纵观无偿献血和骨髓捐献的整个事业，宣传无偿献血和骨髓捐献的公益事业，改变旧的观念，让全体公民特别是农民朋友积极加入无偿献 血的行列，是我们服务团队相当一段时间的重点宣传任务。在新的一 年里，我们要在红十字会和血站领导的大力支持下，在全体队员和村
无偿献血服务与献血服务技巧培训学习报告 报告人：栗景成 我们进行了志愿献血招募与服务方略的指导与培训。听完老师的课，给我这样一个感觉，就如喝咖啡，起初是苦中隐涩，待含在口中细品，方觉涩中藏香，是越喝越有味。 首先，老师给我们讲解了无偿献血的定义与本质：“自愿捐献血液、血浆或其他血液成分，且不接受现金或其他形式的可视为现金替代物的报酬，包括除为捐献和交通所必需的合理费用之外误工费。小的纪念品、点心和直达交通费的补偿与自愿无偿献血精神是一致的”无偿献血的本质——改变社会行为。其具体内涵是：一是出于自觉自愿；二是不要任何代价，无须报酬；三是捐献血液所需往返交通费用补偿，不属于获得金钱利益的范畴。 自愿无偿献血（自愿献血）者的定义：不谋取经济报酬的适龄健康自愿提供血液者。 志愿无偿献血（志愿献血）者的定义；系指将以捐献血液的行为作为自己的一种志向和愿望，自愿定期并坚持固定的投身到献血的社会公益活动与服务的无偿献血者或适龄健康自愿提供血液者。 志愿献血者界定标准：WHO界定志愿献血标准是，自愿捐献血液至少三次以上，并坚持每年至少一次以上。 世界献血日——系指从2004年起，世界卫生组织、红十字会与红新月会国际联合会、国际献血组织联合会、国际输血协会决定将每年6月14日定为“世界献血者日”，是专门用于庆祝和感谢自愿无偿献血者的特殊日子。 接下来，老师讲了招募与服务方略的策略。 招募与服务的理念：自愿献血坚定不移，满足需求要务第一，与时俱进宣教引领，追求发展志愿献血。他说明计划不等于无偿，理定计划之后就要实施，具体过程中要善于创造，实施时要内容丰富，形成人气，营造氛围，营运影响。更要做到末雨绸缪，审时度势。就如诸葛亮的作战策略——运筹帷幄。 招募与服务的举措：强化素质与责任，领先宣传与教育，持续改进质量体系，建立献血超值服务模式，临床科学用血并开源节流。他说一个接近成功的人要俱备四项素质——胆识、人缘、诚信、威信。各位朋友想想，我们离这四项素质有多远或是多近，我们缺什么赶紧就补什么吧。他将其中的“建立献血超值服务模式”作为重点提出来，所谓超值服务，就是超越顾客心理期望值的那部分。这超值的部分更能促进顾客对服务质量作出积极的回应。所以，要在我们无偿献血志愿者服务队中建立一支超值服务队，让这支队伍来促进献血人的热情。要让无偿献因就像奥运圣火一样融入每一个志愿者心里，变为心灵的圣火，点亮我们彼此的热情。他将社会中的三种服务模式收纳于这支无偿献血服务队中，这三种服务模式是——空姐式服务、亲友式服务，牧师式服务。空姐式服务就是微笑服务，亲友式服务就是用心服务，牧师式服务就是诚恳服务，将这三种服务模式收纳于我们这支队伍当中，我们的服务队伍就是一支超值服务队伍，超值服务更能满足献血人的心理期望值，也提升了他们的满意度。 老师提醒：要达到预期的服务效果做到了解并做到以下内容便可无忧！
企业服务部部长岗位职责 1、负责企业服务部全面工作，对接协调考核部门，组织落实本部门各项指标的完成；指导协调本部门统计、科技、项目、企业服务等各项具体工作的有序开展，负责部门人员管理，组织落实部门岗位工作职责，定期组织部门学习；科学合理制定本部门各项工作计划和目标任务，督促各项工作按时保质保量完成；收集汇总辖区企业项目实际数据信息，形成专业性强、现状准确、问题分析透彻、措施切实可行的总结性报告供领导参考； 2、负责收集、整理、分析与园区产业相关的产业导向、区域经济政策、社会发展、政策优惠、财政扶持等信息资料，负责与区域行政职能部门及区域重点企业的工作联络，形成园区企业服务制度，为企业创新创业创造发展提供所需的宣传、行政审批、信息咨询、工商税务年检通知、协调服务等；为企业提供相关培训、讲课等信息的联系服务； 3、负责联络协调专业中介服务机构为企业提供验资、会计、审计、资产评估、小企业贷款信用担保受理、银行开户、各类法律咨询、法律援助服务、各种纠纷调解等代办服务；负责园区企业上市培育工作包括相关的培训活动、上市辅导、政策申请及风投、法律等对接； 4、负责为科技企业提供各类专业人才引进政策宣传落实、产学研合作对接等工作的前期受理和审批协调服务工作，实现企业人才双向对接交流；配合上级部门为企业提供高端人才招聘服务工作，结合企业专业人才需求，建立健全人才信息资源储备库，进行动态管理，为入园企业人才供需提供服务保障；指导园区科技创新创业载体的建设、协调对接服务；负责培育园区科技型中小企业、高新技术企业，引导高校高新技术项目入园、掌握人才科研成果动态，促进科研成果
产业化、对创业团队进行扶持、做好企业知识产权后期各级各类别资助工作及知识产权培训； 5、负责联络投融资机构与辖区中小科技企业洽谈对接，为创业企业提供风险投资担保、银行信贷、融资等一条龙的金融服务； 6、负责园区内各类科技计划、资金补助、高新技术企业评审认定、科技创新、成果转化、技监、知识产权、专利、科技孵化企业等项目申报的前期受理和审批协调跟踪服务及创新载体的建设、指导、协调对接服务； 7、负责建立并及时更新园区企业档案信息库，针对性开展产业发展方向的走访，收集整理园区企业生产经营中遇到的问题、意见和建议，进行汇总、研判反馈，为园区企业提供专业化的服务，并形成综合性评估分析报告供领导参考；组织本部门实施上级领导的战略性意见和规划； 8、负责各类项目入园的全程跟踪，包括：签约落地、项目核准备案、项目选址、征地拆迁、规划许可、用地许可、环评审批、安全评价、消防审计审核、工商登记、税务登记、相关证照办理等保姆代办式跟进服务；负责园区各类项目的计划建成情况、新开工情况、重点项目进度投资完成情况等信息跟踪，联审联报台账信息、辖区新谋划项目简介等报检资料准备工作； 9、负责监控企服部相关经济数据的运行情况，比照目标考核任务，及时汇总并完成经济指标分析；指导统计工作及其它临时性统计工作的落实和开展； 10、完成领导交办的其它临时性工作；
姓名：XXX 部门： XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 志愿者无偿献血活动总结
志愿者无偿献血活动总结 XX年6月14日是第11个世界献血者日，今年的主题为“安全血液挽救母亲生命”。xx公益组织群友于当日上午在八一广场献血车无偿献血。 6月14日上午不到8:00，xx们便早早来到八一广场等候献血车的到来，大家签到、分组。8:30，采血车一到达，献血组和服务组便兵分两路，积极行动： 服务组在精英群群友暨中心血站工作人员“永恒心”的指导下，立刻投入到服务工作中，有的帮助中心血站的工作人员搬桌子；有的搭宣传栏；有的指导填表；有的发宣传资料；有的为献血者发放礼品…… 献血组的xx们踊跃伸出手臂，献出拳拳爱心，他们用自己的实际行动和无私奉献的精神传递着正能量。公益群的“xx”是第一位献血的xx，他是长治学院大二的学生，因要参加当天上午9:00的英语四级考试，大伙儿便主动给他开了“绿灯”。精英群的“丁香”是第一位献血的女群友，旁边的人们说女性一般献200 cc就可以了，但“丁香”斩钉截铁的说“我献400”，管理问她能行不能行，她爽快的说“没问题！”在献血过程中，xx们热情、积极、向上的态度感染了在场的许多人，一些献血者纷纷询问xx的情况，然后主动要求进入xx公益队伍中。 截至当天上午11:30活动结束，共有22名xx参加了无偿献血，成功献血者17名，共计献血4800毫升；另有5名xx由于熬夜、服药等原因不适宜当天献血，但对于他们的参与精神给予表扬！ 此次要特别感谢参加无偿献血的xx有：xx、xx400cc）、xx （400cc）、xx（400cc）、xx、cc。特别xx,xx，二位申请了造血干细 第2 页共4 页
服务工作流程 接待询问 填表 检验初筛 献血 止血办证 领取纪念品
志愿者服务工作内容及注意事项 接待：接待献血者是志愿者服务工作中最重要的一项，是开展献血宣传、动员、招募、体检、采血及服务工作的关键环节。这个岗位的工作直接关系到一个人或一个群体本次能否顺利献血 以及今后是否持续定期献血。 咨询及填表：询问献血者是否自愿参加献血，是否初次献血，何种血型，有无携带有效证件之后引导其填表。对于初次献血且对《献血登记表》不了解的献血者，志愿者须耐心告知其如何献血及注意事项。除非献血者本人提出，否则志愿者不得询问献血者的私事，志愿者服务时不得涉及医生问诊的项目和问题，不得影响工作人员体采操作，更不得代行体检医生及其他工作人员的工作范围和职责。 体检：医生在对献血者进行查体或问诊时，志愿者必须回避。志愿者应配合医生劝说除当前献血者外的其他待检、陪同及参观者等人回避体检。志愿者不得参与问诊，不得就专业问题主动解答。抽血及化验：志愿者可在抽取血样之前与献血者交流，以消除或缓解其紧张情绪。不得主动询问他人诸如检测结果不合格等原因。
采血：非工作所需应尽可能避免进入采血区域，若因工作需要进入采血区时，不得触碰仪器、器皿及已开封的医用耗材或器具，不得影响从业人员的操作，注意保持通道的畅通。对于献血者，尤其是初次献血者，可以通过聊天等方式缓解其紧张情绪，以轻松的话语打消献血者的疑虑，以自身的经历和感受及健康献血、助人快乐的理念去影响献血者，使其愉快顺利地完成献血的愿望。 压针孔及休息：采血结束后，志愿者要配合工作人员加强对献血者的监护和服务。指导献血者实施正确、足时的压迫针孔和现场休息。必要时需对献血者进行相关知识的讲解，提示其休息的时间及其必要性，及时纠正其错误的压针孔方式，挽留其在现场进行足够时间的休息。发生献血反应时，应配合工作人员进行妥善处理，并维护现场秩序，最大限度减少负面影响。必要时提醒从业人员注意跟踪随访。 欢送：献血者及其陪同人员离开时，志愿者要用感谢性语言对其予以礼节性送行，鼓励和欢迎其符合条件时再来献血。
献血志愿者服务社会实践报告社会实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让我开阔视野，了解社会，深入生活，无限回味。更何况参加社会实践活动的过程、阅历本身就是一笔宝贵的财富。以下是由XX为大家整理的相关内容，欢迎阅读参考。 献血服务社会实践报告 有一种生活你没有经历，就不知道其中的艰辛;有一种艰辛你没有经历，就不知道其中的快乐;有一种快乐你没有经历，就不知道其中的纯粹。这种生活就是志愿者的生活。 作为一名今天的大学生，积极参加社会实践活动，帮助他人，传承爱心，是我们应尽的责任!在大学期间，我们不应该只是天天泡在课本中，往来于教室与宿舍之间，徘徊于大学的校园里!更重要的是应该多多参与社会实践活动，让自己懂得如何与社会相处，让自己检阅自己学习知识后的实践能力，让自己明白这个社会哪里需要我们。 随着今年暑期活动的开始，我们组决定去做无偿献血志愿服务这个项目，我积极地参加到其中，为无锡无偿献血活动尽职尽责。作为一名无偿献血的志愿者，我的责任心提高了很多，我知道了很多我们大学生能为社会做的事情。当然，我也在志愿者的工作中学习了一些课本之外的知识，也为自己的社会实践工作打下了厚厚的基础。我相信我们每个人都可以做一些力所能及的事，希望更多的朋友加入我们的
团队。 今天七月，暑期的炎热天气却没有使我们退却!上午九点，我们和以往一样，准时到达上马墩站站外集合，十点准时参加无偿献血志愿者活动。虽说活动内容简单，但酷暑的考验也绝非易事。我们分工行动，一队向过路人发放无偿献血知识卡和书籍;二队是辅导无偿献血者填写无偿献血的相关表格;三队是献血后的服务，主要是给无偿献血者水，蛋糕，营养品等等。看似简单的事情，我们可是紧张了!当有人主动来献血时，大家七嘴八舌，语无伦次，甚是尴尬!多亏大家齐心协力，才慢慢熟悉这个新环境。 看到一个个无偿献血者的笑容，我们也多了许多欣慰之情，因为我们参加社会实践活动的机会并不多，我们很珍惜每一次社会实践活动。希望每一次都给他人带来最真诚的服务。 当然，在这次社会实践活动中我也学习了许多知识。比如稀有血型，成分献血，成分献血者身体条件等等。下面我就做一下简单的陈述： 成分献血是利用先进的科学仪器采集血液中的某一指定成分，以满足临床病人病情的需要，从而达到节约血液资源，提高疗效，减少输血后反应的目的。临床一些病人并不是因为全血的缺乏而需要输血，只是因为血液中缺乏某种成分。所以，这就需要人们仅献血液中的某种成分，有针对性
志愿者无偿献血先进事迹材料无偿献血，捐髓救人；传递爱心，挽救生命。他们就是区红十字会教育系统红十字会的志愿者、教育的生力军，在区红会和教育系统红十字会引领下，在构建社会主义和谐的进程中，引领时尚、倾情付出，不断创造一种内心快乐、他人温暖、社会和谐的新生活！ 从年教育系统红十字会正式成立以来，这个拥有124807名会员，建立红十字青少年互助基金会，251个基层组织，倡导“人道、博爱、奉献”的红十字精神，由此掀开了精彩博爱篇章的扉页。年在人民大会堂“达纳康杯”无偿献血知识赛颁奖大会上，区教育系统红十字会的代表受到了中国红十字总会领导的亲切接见。，是一个特殊的年份！这一年，区教育系统红十字会选择了推行献血捐髓与教育红十字会事业发展相结合，以品牌创建推动全面工作，走出一条以沸腾的热血、铿锵的师德铸塑博爱事业非凡品牌的新路子。连续来，全区教育红十字会会员有4000多人次无偿献血，累计献血总量达100万毫升，有300多名成人会员成为造血干细胞捐献志愿者并捐髓采样进入中华骨髓库,还配型成功2人，时杨中学老师正在积极准备实施捐献。献血捐髓工作连续多年受到国家和省市红十字会的表彰嘉奖，实现了品牌创建与红十字会发展的和谐共振。 一、转变一个观念，让无偿献血丰富教育系统道德内容。
1.无偿献血理念成为挽救他人生命的一种高尚行为 年10月1日我国实施《中华人民共和国献血法》，年8月3日我市出台《市公民无偿献血暂行办法》，我省颁布《省献血条例》，无偿献血成为社会关注的热点。为进一步提高广大教育工作者对无偿献血工作重大意义的认识，加快推进全区教育系统无偿献血工作，我区教育系统红十字会认真研究红十字宣传工作的新特点、新内容、新热点、新方式，利用教育局网页和校园网，发挥各校广播站、宣传画廊橱窗作用，借助专题讲座方式，积极宣传上述法律、法规和行政规章。从市红十字会和市中心血站领回《献血法规汇编》、《血液生理与献血知识》等一批批宣传材料，及时发到全区各学校组织师生员工学习，抓好无偿献血及相关医疗卫生知识的普及，定期张贴无偿献血光荣榜，激发了广大教职工对无偿献血工作的关注和参与热情。让师生员工知晓只要走到无偿献血的队伍中,让脉搏一起跳动，就能在同一片蓝天下携手托起生命的绿洲，意识到无偿献血不仅有益身心健康，也是人与人之间爱心交流、相互扶助的文明体现，努力形成无偿献血利己利人、神圣光荣的行为理念。 2．无偿献血工作成为学校精神文明建设和师德教育的重要内容 我区教育红十字会一直将无偿献血工作列入重要工作
无偿献血志愿者演讲稿范文 尊敬的各位领导，各位老师，同学们： 大家好!我叫xxx，是一名无偿献血志愿者和义工服务队员，今天作为无偿献血志愿者代表上台发言，我感到非常荣幸，很高兴能和大家一起分享我的献血经历的体会。 人生的意义在于奉献，无偿献血更是无私奉献，救死扶伤的崇高行为，是人道博爱的具体体现，无偿献血的价值无法用金钱来衡量的，因为血液是活的细胞，到现在尚无人工制造，因此，医疗所需的血液，只有靠大家爱心提供。而且定期献血，可以促进人体新陈代谢，刺激人体骨髓造血器官，使其始终保持青春时期一样旺盛的造血状态。 我从一九九八年开始第一次献血，到现在一共献了四十次，其中十一次是全血，二十九次是机采血小板，至于多少个治疗量我就记不清楚。国家也对我们无偿献血者的爱心给予肯定，我曾经得过国家、省、市颁发的无偿献血奉献金奖荣誉证书。XX年11月，我加入肇庆无偿献血义工服务队，在牌坊广场做义工，向群众派发宣传资料，逐步加深群众对无偿献血的正确认识，提高群众的科学献血意识，营造良好的献血氛围，招募更多无偿献血者以及为无偿献血者提供一些帮助。在今天，我高兴的看到，我们无偿献血者的队伍在日益矿大，无偿献血事业在蓬勃发展，形成了肇庆文明风气。在献血和义工过程中，我又了解到白血病，地中海贫血等患者，输血只能延缓他们的病情，抽取血液样本加入了中华骨髓库广东分库，等待与患者的骨髓配对，希望能挽救更多的生命。 献血，是一种身体健康的体验，能用自己的血液延缓挽救他人的生命，我感到骄傲和自豪，而被你救的活的病人，未曾谋面的朋友，也一定会发自内心的感谢您，人海茫茫，大爱无疆，加入我们献血队伍中去吧，你的付出，换来的是生命乐章，让生命重现光彩，你的付出，让世界充满希望，充满爱! 谢谢大家!
对于青年志愿者协会无偿献血志愿者服务队 在年度的发展规划 无偿献血，既为今天的别人，又为明天的自己！而作为青协无偿献血志愿者服务队的一员，更加应该懂得这其中蕴含的真谛以及那崇高的奉献精神。 很荣幸能够成为青协无偿献血志愿者服务队在年度的负责人之一，从小组负责人到献血队负责人的蜕变，让我感受颇多。回首过去的一年，是奉献与付出的一年，是成长与认知的一年。在这里，我们饱受考验，有的人中途退出，有的人消极怠工，有的人积极奉献，有的人热情洋溢，我们在磨砺中经受岁月的洗礼，在考研中明白自我的价值，而在这新的一年里，我们将继续奉献自身的力量，让这片美丽的校园因我们而绽放光彩。 既然作为献血队富足人的面貌出现，那么对于献血队就有着我们自己的里就和诠释，我们会用自己的方式让这一个集体绽放出它与以往不一样的光芒。一．过去一年在无偿献血志愿者服务队的工作 我可以用“缘分”二字来诠释我与无偿献血志愿者服务队的情缘，对于这个一个集体，有爱，有关怀，更有希望，而在献血队六组的工作，更让我有着更多的体会与心得。 1.在无偿献血志愿者服务队六组的工作总结 我自年月成为无偿献血志愿者服务队的一员，并荣幸成为献血队六 组组长之一。六组组建初期，有成员人，除此开会到会人，有人在非正式组内整合时选择退出，六组经历了初次人员变动。而在前期组内部分志愿者成员对青协的理解总存在一定的歪解与扭曲，因此在平时工作中表现出来的是消极与涣散。此期间工作非常不得力，而协会内部也缺乏对志愿者们应有的动员与培训，因此这样的一个集体使协会工作不集中，具体表现在我们六组就是工作积极性不高、效率低下、态度不端正、素质不高等问题，总之工作的进行非常艰辛。对此六组的应对措施是及时补充人员空缺，吸收有志青年，为六组新增新鲜血液。实践证明，新增人员的工作表现良好，为献血队的工作开展做出突出贡献。另外，此期间组内人员有增无减，是组内成员最辉煌最团结的时期。
2016年大学生社会实践报告范文：献血站义务服务 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 是XX最新发布的《2016年大学生社会实践报告范文：献血站义务服务》的详细范文参考文章，感觉很有用处，重新整理了一下发到这里[http://]。XX精心整理了“2016年大学生社会实践报告范文：献血站义务服务”，望给大家带来帮助!更多社会实践报告,社会实践心得体会,社会实践报告范文,毛概社会实践调查报告,大学生社会实践报告,请关注社会实践报告栏目! 编辑推荐：社会实践报告范文 大学生活真是多姿多彩的，大一期末我迎来了社会实践活动，7月10日我和其他几个同学组成赤恩队开展有关献血的社会实践活动。
我们首先去了大润发门口的献血车上去献血，为后来的宣传献血活动做铺垫。开始献血时毫无献血经验的我面对笔芯一般粗的针头比较紧张，还出现了头晕的症状，还好医生护士们对我很关照，让我半躺在椅子上以加强头部的供血。最终我圆满的献完了血，献出了自己的爱心，还得到了一个粉红色保温杯，我把它送给老婆，她非常感动，还让她好友羡慕嫉妒，嘿嘿有点小得瑟，所以这次献血还增进了我们之间的感情。 有了献血的经历，我们去恒顺实验小学宣传献血知识，我参与了前期的ppt 制作，范文TOP100以及后来的摄影工作，大家分工明确，在队长的带领下圆满的给小朋友们送上了一堂丰富多彩生动活泼的献血宣传课。我觉得通过这个宣传实践环节，我体会到了团队合作的重要性。小朋友都十分可爱十分配合，我们感到自己的付出得到了很好的回报。 宣传完献血我又去献血的地方做了
半天志愿者，帮血站发宣传单，其间我被拒绝了好几次，我体验到了小小的传单也不是想象中这么好发。后来遇到城管的阻挠，他的理由是传单被别人丢在地上污染环境。其实也就几张传单被别人看完后扔在地上，我顺手把传单捡了起来。城管十分嚣张，小小的传单居然没能发下去，做个志愿者献爱心居然也会被强权阻挠，我认识到这个社会就是这样，总会有突发事件，总会有不公平，不是每件事都会一帆风顺，有些事可能只是自己的一厢情愿。。。 最后我们参观了血站，了解到献血者的献血进入血站后要通过多项检测流程，检测和保存献血的成本比较高，这可能就是国家提倡无偿献血的原因吧。还看到了很多昂贵的仪器只能依赖外国进口，我感到我们国家很多方面的技术还有待提高。社会实践报告范文自从走进了大学，身边的环境，身边的事物都变得不一样了。抛弃以往父母的娇惯，抛弃自己的任性，在大学里