1. 《Negotiation》by Roy J. Lewicki, Bruce Barry, David M. Saunders and John W. Minton, Publisher: Mc Graw Hill Higher Education, 2003
2.《Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving in》by Roger Bruce M. Patton, William L. Ury, and Roger Fisher, Publisher: Houghton Mifflin Harcourt.
3.《International Business Environments and Operations》影印版，John D.Daniels, Leo H. Radebough 著，中国人民大学出版社。
4.《Business Communication Essentials》影印版, Counland L.Borwer, John V.Thill, Barbara E.Schatzman 著，中国人民大学出版社。
5.《Negotiating Skills For Business》by Christopher E M, Publisher: Kogan Page Ltd 1996
6.《Settling for More: Mastering Negotiating Strategies and Techniques》by Goldman A L. Publisher: The Bureau Of National Affairs, Inc 1991
7.《Negotiating And Influencing Skills》by McRae B, Publisher: Sage Publications, Inc 1998
8.《International Contracts》by Shippey KC, 上海外语教育出版社, 2000
9.《The essentials of negotiation》by Harvard Business School Press , Publisher: Perseus Distribution Services
10.《International Economic Negotiations: Models Versus Reality》by Vitor Kremenyuk and Gunnar Sjostedt, Publisher: Iitors. Edwar Eldwar Elgar Pub.c2000
11.《Negotiation》by Roy J.Lewicki etc. Irwin, Publisher:McGraw-Hill,c1994
12.《Wise Choices: Decisions, Games, and Negotiations》by Richard J. Zechharser, Ralph L. Keeney, James K. Sebenius, Publisher: Harvard Business School Press,c1996
13.《Japanese-U.S. Business Negotiation:A Cross-Cultural study》by Don R. McCreary , Publisher: Perseus Distribution Services
14.《国际商务》（英文第二版）查尔斯·希尔著，中国人民大学出版社。
15.《现代商务谈判》吴显英等著，哈尔滨工程大学出版社，2002
16.《国际商务谈判》汤秀莲著，南开大学出版社，2003
17.《成功谈判》by Comfort J.王关富，宿玉容改编，复旦大学出版社，2001
18.《国际商务谈判》by Curry J E.上海外语教育出版社，2000
19.《商务英语谈判》曹凌著，外语教学与研究出版社，2001
20.《实用国际商务英语》高文志著，河北科技出版社，2002
21.《商务谈判》樊建廷著，东北财经大学出版社，2001年版
22. 《国际商务谈判》，刘园主编，对外经济贸易大学出版社，1999年3月版
23. 《国际谈判-分析、方法和问题》维克托主编，华夏出版社，2002年
24. 《国际谈判-国际商务谈判的策划与运作》杰弗里著，朱丹等译，经济科学出版社，2002
25. 《谈判分析》瑞法主编，詹正茂主译，东北财经大学出版社，2005年
26. 《管理的艺术》卡耐基主编，中国城市出版社，2006年
27. 《商务谈判》张煜主编，四川大学出版社，2005年
28. 《商务谈判》杨向云编，东北财经大学出版社，2003年
29. 《商务谈判—理论与实务》马克态编，中国国际广播出版社，2004年
30. 《国际商务法制：理论与案例分析》白玉安编，中国人民大学出版社，2002年
一、选择题（每题1.5分，共10题） ()1.G:Hello.Letme.MynameisKleinGunther. S:Pleasedtomeetyou.I’mGeoffSnowdon. A.introduction B.introduceme C.introducemyself D.self-introduction ()2.KlausFischerintroduceshimselftoanAmericanvisitor: KlausFischer:How?MynameisKlausFischer. American:Nicetomeetyou.Mine’s BrendaCole. A.oldareyou B.doyoudo C.areyou D.areyoudoing ()3.R:I’msorry,thelineisbusy. C:CanIamessage? A.live B.call C.give D.leave ()4.What'sinthepicture? A.Fireextinguisher B.Firealarm C.Smoke D.Fire ()5.R:I’llaskMr.Smithtoc allyoubackwhenhegetsback. C:.Goodbye. A.It’sOwenspeaking. B.I’llcallbacklater. C.Thankyouverymuch. D.I’dliketospeakAlexSmith. ()6.Whichsigntellsyouwheretogoinanemergency? A. C.
B. D. ()7.Thissigntellsyou. A.aboutadangerorhazard B.whatyoumustn’tdo C.wheretofindhelpforminorinjuries D.whattodoifyouseeafire ()8.S:Jane,Idon’tknowanyonehere.. J:Ofcourse,I’llintroduceyoutoRogerfirst.Heisthehost. A.Youwillhavetointroduceme. B.MynameisSusan. C.CouldyouintroducemetotheMarketingManager? D.Nicetomeetyou.()9.R:Smith&Sons. C:Hello.I’dliketospeaktoAlexSmith. A .CanIhelpyou? B.Who’scalling,please? C.Doeshehaveyournumber? D.I’msorrythelineisbusy. ()10.T:Hello,I’mTom. F:.MynameisFrancine. A.Ofcourse. B.Thankyouverymuch. C.Verynicetomeetyou. D.Yes,thatisright. 二、选词填空（每题1.5分，共10题） 2.Youshouldcometotheassemblypointwhenyouhearthe. 3.Youcanonlyconsumeinthecanteen.
商务英语学习心得 1.商务英语的特点 与普通英语不同，商务英语强调的是商务沟通能力，其追求的目标是用最准确、最清晰的商务语言来与同事、老板以及客户进行最有效的沟通和交流。另外商务英语还涉及了很多西方的先进管理思想和工作方式，包括如何与外国员工合作以及他们之间的交流方式等等。基于此处，商务英语又包含了很多西方人的工作理念。 商务英语是英语的一种社会功能变体，是专门用途英语中的一个分支，是英语在商务场合中的应用。它涉及技术引进、对外贸易、招商引资、对外劳务承包与合同、国际合同、国际金融、涉外保险、国际旅游、海外投资、国际运输等等，人们从事这些活动所使用的英语统称为商务英语。商务英语源于普通英语，并以此为基础，完全具有普通英语的语言学特征，但同时它又是商务知识和普通英语的综合体，因而具有其内在的独特性。 2.商务英语的学习方法 2.1掌握商务英语语汇句型，熟悉商务英语篇章 学习商务英语首先要从英语语言基础入手，由于商务英语涉及到英语的听、说、读、写、译，商务英语学生必须在这些方面有一定的基础。提高听、说、读、写、译水平最根本的办法就是要掌握尽可能多的商务英语词汇、短语、句型和商务英语习惯表达法。商务英语学生都有一定的英语基础，但对有关商务词汇、短语、句型掌握得不多，对商务英语语篇不熟悉，因此，应该先从商务英语词汇等方面开始。 商务英语有别于普通英语。商务英语是在买卖商品或服务的商务活动中使用的各种正式与非正式文件，或者说，商务英语主要是商务应用文英语，说明论证性文章占绝大多数，如：商务信函、备忘录、商务报告、广告、合同协议等。因此，商务英语一般采用演绎或归纳等论证方法或因果、对比比较、过程分析、说服、陈列等说明方法来组织构建文章的篇章。 2.2学习培养商务英语的听说读写译能力 在学习掌握了英语基础知识和基本技能的基础上，我们必须学习掌握商务英语的听说读写译能力。这是我们毕业后就业谋职的本领。要学习掌握商务英语的听说读写译能力，我们应熟悉各种商务英语题材和体裁的口语书面文字，就商务英语这种专门用途英语进行大量的听说读写译的实践训练活动。通过商务英语的学习，我们必须掌握商务英语交流谈判的能力，熟悉并掌握商务英语应用文的写作技能和书面交流、谈判、交易的能力，学习并掌握商务英语口笔译能力。 2.3熟悉世界经济贸易组织
商务英语专业就业分析 商务英语职业发展与就业形势;谈到商务英语职业发展与就业形势，不得不商务英;商 务英语专业就业方向：;1、国际贸易实务方向;本专业方向掌握商务英语专业所必需的基 础理论知识和;2、国际商务管理及秘书方向;本专业方向掌握商务英语专业所必需的基础 理论知识和;本专业方向掌握会展与广告设计基本理论和知识、具备;.入世后，经济全球化、市场国际化的进一步深化，各;目前英语 一、商务英语职业发展与就业形势 谈到商务英语职业发展与就业形势，不得不说说商务英语。"商务英语"是商务和英语 的结合,在"英语"和"商务"两个内容上权重是这样的.英语占大约40%.在这里,英语的语言水 平是基本的要求.商务英语专业培养高等职业教育层次,德、智、体美全面发展,具有诚信、 敬业的良好职业素质,具备一定专业理论知识和熟练的职业技能,熟悉国家各种商务法律法规,熟悉应用英语运用及计算机的实际操作,从事对外贸易、涉外商务、会计、金融、投资、保险及相关法律行业工作的高等应用型复合专业. 二、商务英语专业就业方向 1 、国际贸易实务方向 本专业方向掌握商务英语专业所必需的基础理论知识和专业知识，具备较强的英语应用技能及商业运作能力，能从事商务与秘书工作的高等应用型人才。该专业由英语语言能力、商务运作能力和计算机应用技术三个技能模块构建成整个教学计划的核心，就业前景乐观。 2 、国际商务管理及秘书方向 本专业方向掌握商务英语专业所必需的基础理论知识和专业知识，具备较强的英语应用技能及商业运作能力，能从事商务管理与项目策划工作的高等应用型人才。该专业学生毕业后掌握商务运作的知识与技能，能熟练运用英语和计算机从事国际商务及秘书工作。 3 、会展英语方向 本专业方向掌握会展与广告设计基本理论和知识、具备会展设计规划和运用计算机 进行艺术创造设计的实用型高级专业人才。学生毕业后能从事国际、国内各种会展的组织与策划、会展翻译、会展协调与服务、外事办公等工作。 .入世后，经济全球化、市场国际化的进一步深化，各个领域都离不开英语人才，尤 其是即懂商业贸易、市场营销、经济管理，又精通英语的复合型人才更是紧缺，商贸英语人才已成为各行业、各领域的骨干人才、通用人才。
商务英语Business English
入门篇 Hi，欢迎你到“商务英语”的“入门篇”中来，很多人都觉得“商务英语”非常“高深”，似乎是“高不可攀”，可是当我们研究了BEC商务英语以及其他商务课程后，发现原来商务英语涉及到的内容并不都是专业得让人“望而却步”，商务英语的学习依然涉及到如何得体的introductions(介绍)、greetings(问候)等等基本的会话，在这些基础上，你才能进一步地学习有关marketing（市场）,sales(销售)等商务方面的知识。 所以把一些比较基本的社交英语以及简单的商务知识放在“入门”篇里学习，比如如何得体的进行“自我介绍”，如何“接听电话”，“收发传真”，“描述产品”以及基本的商务信函写作等等内容。 相信在“入门篇”里的学习使你可以应付外企环境中最基本的工作内容！ 现在我们就开始“入门”吧，说“入门”自然还要从学会得体的“自我介绍”开始， 1. First Meetings 初次见面 先预习一下本课中涉及的一些知识点吧： assistant 助理 clerk 职员 favorable impression 良好印象 Personnel Manager 人事经理 Managing Director（MD）总裁 I'm new.我是新来的。 to be working together. 我们将一起工作。 to look forward to doing sth. 盼望做某事 初次见面用语： Nice to meet you.很高兴见到你。 告别时用语： It was very nice to have met you. 能见到你我真高兴 Hope to see you again. 希望能再次见到你。
商务英语专业导论课程作业 题目：我对商务英语专业的认识年级与班级 姓名与学号 日期与时间
目录（一）内容提要 （二）关键字 （三）内容 一、商务英语的内涵 二、商务英语的特点 三、商务英语的发展现状 四、商务英语的前景 五、商务英语的培养目标（四）结语 （五）参考文献
（一）内容提要 随着我国对外贸易的迅猛发展，国内企业国际化程度迅速提高；与之相适应，培养具备全球化经营能力和具备国际商务英语沟通能力的人才，已被教育部门提上议事日程。截至2009年，教育部已批准7所高校设立商务英语本科专业，有超过700多所院校设立了英语专业商务英语方向。在中国，商务英语证书被各类涉外企业、部门、组织或机构用来作为招收职员时英语能力的证明；同时也是商务工作人员或英语学习者检验、提高自己英语水平的方式；对于即将进入职场的在校学生或已工作的青年来说，它是就业、求职的重要砝码，因此，商务英语证书被称为--商务求职的通行证，本文试从当前商务英语的现状谈谈自己的看法。 （二）关键字 商务英语内涵特点发展现状发展方向培养目标 （三）内容 一．商务英语专业内涵 商务英语的概念有着非常丰富的内涵，很长一段时间以来商务英语实际上被误用了。很多人认为商务英语就是综合英语加一些商务知识和技能，对概念如此理解是不准确的。商务英语包含5个层面：其一是英语培训，这是最基础也是最容易理解的一个层面。大部分院校在这个层面做的都比较好。其二是“特殊商务技能”，这个层面包括商务会议、商务谈判、商务计划、信函、报告的撰写等日常商务应用技能。此外，还要对一些特别的专业词汇进行专门的学习和训练。其三是掌握必要的跨学科知识，包括金融、财政、法学、贸易等等。其四是需要对目的语国家的文化和价值观的认同和提升，包括跟同事、客户、上下级、商务伙伴等等的沟通能力，对对方的国家和相关背景有深刻、全面的了解。其五，是要求具备较高的人文素养。不仅要掌握社会学、心理学等知识，还应具备文学、艺术、历史等文化修养。有了“商务”这层意义，它就不再是一个单纯的英语学习范畴。随着我国吸纳外资大国地位的确立与对外投资的迅猛发展，我国企业国际化程度迅速提高；而与之相协调，培养具备全球化经营能力、适应多国文化与具备国际商务英语沟通能力的人才就被提到日程上来。与TOEFL、GRE、GMAT以及我国目前举行的大学英语四、六级考试不同，商务英语考试特别注重考生运用英语在商务环境中进行交际的能力。因此商务英语证书在全球商业界得到广泛的认可，在中国各涉外经济部门以及在华投资的跨国公司中更是倍受青睐。目前我国已有数百家外资企业把商务英语证书作为衡量应聘人员英语水平的唯一标准。随着外资企业的不断增多，越来越多的中国人开始在外企里工作。虽然工作性质，工作场地有所不同，但是他们都会遇到同样的问题，就是如何从事涉外的经济贸易活动，如何在外商经营的企业里占有一席之地。语言差异无疑是这些人所遇到的最大的障碍，在我们熟知的生活英语、学术英语之外，商务英语是现代外资企业中最重要的交流工具。 二．商务英语的特点 英国商务英语专家Nick Bridger曾指出：商务英语包括语言知识、交际技能、专业知识、管理技能和文化意识等核心内容。由此可见，商务英语既有普通英语语言的共同特点，又带有浓浓的“商务“特色。它是建立在普通英语和词汇的基础上，结合特定的商务活动和环境，其所承载的是商务理论和商务实践两方面的信息，因此商务英语在言语使用上有其特有的特征，这也就要求商务英语人员在学习和积累知识时要注重基础英语知识和专业商务英语。
Unit 6 The Quality and Quantity I Teaching Aim 1. Cognitive Information(认知信息): Quality and Quantity of Customers 2. Language Focus(内容重点): 1）Word Study: A. cast, complex, relatively, critical, matter, conversely, specific, seminar, initially； B. income, budget, straightforward, cost, beneficial, individual, prospective, overall 2）Phrases: A. in the hopes of, depend on, result in, instead of, be exposed to；B. seek to 3）Key Words: A. spread；B. Specify 3. Grammar: There be 结构 4. Writing （写作技巧）: 英语写作的语气 5. Translation （翻译技巧）: 句子主语的翻译 III Background Information The Marketing Plan营销计划 营销决策的核心部分就是营销计划。营销计划的作用是：需要营销人员充分地了解营销决策的结果。需要营销人员充分地了解他们所经营的市场。制定目标并且为企业内部人员提供指导。 营销计划无论是计划一年或更长，都要求进行市场研究，以便更好地了解市场。随着对市场的了解，营销人员可以根据以下要点进行计划： 企业任务——企业长期发展的目标。这是企业高层领导的意愿并且长期不变。 宗旨——反映出企业的希望。与企业任务一样，企业宗旨也是从上贯彻到下的。宗旨可能是以财政目标（比如，赢利）或营销目标的形式（比如，达到市场份额的某一水平）。 营销战略——为达到目标，要求营销人员参与制定资源（比如，营销资金）的利用。但是，在营销决策之前（比如，在哪里做广告），营销人员需要制定全面的行动计划。 营销预算——执行营销策略几乎总意味着费用。营销费用必须与营销战术策略相配合。营销部门先制定出全部费用的预算，最终由管理层来决定预算的多少。 IV language and Culture Focus （语言文化要点） Text A 1 .W ord study 1）cast v. to throw （sth.），esp deliberately or with force 扔，投，掷，抛 e.g. cast a stone 扔石头 The angler cast his line (into the water). 钓鱼的人把鱼线抛入水中。 2）complex a. difficult to understand or explain because there are many different parts 复杂的，难懂的 e.g. a complex argument, theory, subject 复杂的论证、理论、学科
商务英语专业介绍 发布时间：2009-4-16 商务英语专业（应用英语方向） 培养目标：培养具有良好职业道德，掌握一定经贸理论知识、熟悉国际商务操作规程，具有较扎实的英语听、说、读、写、译能力，较好的英语沟通和现代化办公设备应用能力，工作的高等技术应用型英语人才。 主要课程：商务英语，综合英语，商务英语会话，商务函电、英汉翻译、英语视听说，国际贸易实务，商务单证，国际市场营销，英语口语实践，英语听力实践，办公自动化等。 职业资格证书与就业岗位：学生可获取CET-4证书、商务英语等级证、普通话等级证、外贸业务员证、跟单员证、驾驶员证等资格证书。毕业后能在外贸、文化教育、旅游（酒店）等行业从事翻译、外贸实务、教学和涉外文秘等工作。 商务英语专业（国际贸易实务方向） 培养目标：培养掌握国际贸易的基本理论和基本知识，熟悉国际贸易实务操作技能，具有用英语熟练进行国际经济交流活动包括商务谈判、市场行情调研、进出口业务的实际操作和服务贸易等各项工作的能力，能熟练使用现代办公设备，在不同涉外经济单位从事进出口业务工作的高等技术应用型人才。 主干课程：国际贸易概论、国际贸易实务、国际商法、国际金融、国际结算、国际货物运输与保险、国际商务函电、商务谈判、公共关系、市场营销、电子商务、大学英语、外贸函电。 职业资格证书与就业岗位：学生毕业时可获取CET-4证书、普通话等级证、外贸业务员证、报检员证、外销员证、跟单员证等资格证书。 商务英语专业（国际贸易实务方向）教学计划 发布时间：2009-4-16 一、培养目标 培养德、智、体、美全面发展，热爱祖国，具有良好的职业道德，具备扎实的国际经济和国际贸易理论基础，掌握国际经济与国际贸易的基本知识与基本技能，熟练掌握商务英语的听、说、写、译能力，熟悉通行的国际贸易规则和惯例，具有较强的外贸业务实践能力、独立分析解决实际问题能力和开拓创新驾驭市场能力的高技能应用性商务人才。 二、人才培养模式 采取“2.5+0.5”的人才培养模式，以培养具备“一德、二基、三能、四证”合格的国际贸易高级应用型人才为目标，以应用知识技能教育为主线，以实践能力培养为中心，以基本理论知识传授为基础，通过“四模块”（课程认识实习模块、校内实习基地模块、校外实习基地模块、“走出去，请进来”协作模块）实践教学模式，实现“教学、考证、‘零距离’上岗”三者的完美结合。加强综合教育，把学生的一般知识、素质和能力的教育与专业技能的教育有机的结合起来，建立综合教育体系，通过增加第二课堂内容，促使受教育者的知识、能力和素质结构优化、全面协调发展。 三、人才培养规格要求 （一）职业（岗位）能力要求 1．具备良好的思想品德、身心素质和一定的人文素养，具有创新能力和学习能力； 2．具有较扎实的英语听、说、读、写、译能力，并能以英语作为工作语言进行商务活动； 3．能根据国家的有关经济工作的方针、政策、法令、规章正确处理经营活动中政策性问题； 4．具有单独处理外贸业务各环节各部门的决策与分析、沟通与协调能力； 5．具有签订和履行外贸合同、制作外贸单证和审单以及进出口商品报关的能力； 6．具备使用办公自动化软件能力，能处理办公室日常事务。 （二）职业（岗位）知识要求 1．本专业培养目标中所规定的文化基础知识； 2. 系统、实用的英语语言基础知识：语音语调正确，语法概念清楚，语言基础知识扎实，能用英文书写商务函电及其它应用文； 3. 国际贸易理论及进出口贸易实务，较为系统的市场营销、经营管理、市场经济法规、海关法规、报关实务等相关的商务知识；
商务英语口语实训心得体会3篇 篇一：商务英语口语实训心得体会 通过大量的口语练习和实践，逐步培养学生敢于开口说英语, 培养较为正确的语音语调。重点训练交际功能,培养和提高学生用英语进行口头交际的能力，加强培养学生看图说话、话题叙述及辩论能力，并逐步丰富口头词汇量及功能短语和句子，同时帮助学生了解主要英语国家的文化背景和生活习俗。通过本课程的学习，学生初步学会就日常生活中的一般情景进行恰当的交谈;能比较准确地表达思想，重点训练学生较连贯地用英语表达思想，丰富口头词汇和句型;能在口头表达英语时注重中西方文化的差异; 能使用得体的语言，语音、语调较正确，语流较顺畅，表达的句子能较好地传情达意;经一定的口头准备后，能就社会生活中的一般话题进行连贯发言(3-5分钟);对日常话题能初步学会用英语进行辩论。 在加强英语语言基础知识和基本技能训练的同时，重视培养学生的实际使用英语进行交际的能力。以培养学生实际运用语言的能力为目的，突出教学内容的实用性和针对性。 不仅要使学生系统地掌握了英语日常口语，了解了语言的文化含义，能使用本族人普遍接受的语言，更重要的是要促进了学
生思辨能力的形成与发展，提高学生运用知识思考分析问题、提出见解的能力。 篇二：商务英语口语实训心得体会 在对英语几乎已经形同陌路的大三，来个商务英语口语实训，像是一个结婚已久的女子突然又有了初恋的感觉，为什么要比喻成女子呢，因为我觉得英语本来应该和女子和恋爱一般美好。两周的商务英语口语实训已经结束了，在这短短的两周时间内真是受益匪浅。通过这两个周的实训，我像是回到了学习英标和英语对白的中学时代。虽然很多东西包括单词看来的感觉是似曾相识，但起码，我曾经拥有过。 本实训旨在使学生更加重视英语口语训练并掌握口语表达的有效技巧，使学生进一步强化英语口语能力以适应职业的需要，从而培养较强的商务英语口语实际交际能力。通过本实训，介绍几种有效提高听力和口语的学习方法，力图克服学生开口难的畏惧心理，最终为学生提高商务英语的应用能力、增强商务环境下的英语口头沟通能力提供具有建设性的语言学习启示，从而建立起具有持续性的语言学习能力。 本次商务英语口语实训主要包括三个部分，下面会详细的说明。通过这三个部分的训练，培养学生用英语朗读各种题材书面材料的能力，培养学生在没有文字凭借的情况下用英语表达自己的观点的能力，清楚而逻辑的论证自己的观点的能力，培养在特
商务英语系列讲座 入门篇 Hi，欢迎你到“商务英语”的“入门篇”中来，很多人都觉得“商务英语”非常“高深”，似乎是“高不可攀”，可是当我们研究了BEC商务英语以及其他商务课程后，发现原来商务英语涉及到的内容并不都是专业得让人“望而却步”，商务英语的学习依然涉及到如何得体的introductions(介绍)、greetings(问候)等等基本的会话，在这些基础上，你才能进一步地学习有关marketing（市场）,sales(销售)等商务方面的知识。所以把一些比较基本的社交英语以及简单的商务知识放在“入门”篇里学习，比如如何得体的进行“自我介绍”，如何“接听电话”，“收发传真”，“描述产品”以及基本的商务信函写作等等内容。 相信在“入门篇”里的学习使你可以应付外企环境中最基本的工作内容！现在我们就开始“入门”吧，说“入门”自然还要从学会得体的“自我介绍”开始。 1. First Meetings 初次见面 先预习一下本课中涉及的一些知识点吧： assistant 助理 clerk 职员 favorable impression 良好印象 Personnel Manager 人事经理 Managing Director（MD）总裁 I'm new. 我是新来的。 to be working together. 我们将一起工作。 to look forward to doing sth. 盼望做某事 初次见面用语： Nice to meet you.很高兴见到你。 告别时用语： It was very nice to have met you. 能见到你我真高兴 Hope to see you again. 希望能再次见到你。 第一天到公司上班，You must be nervous.你的心情一定挺紧张。怎么才能给上级和同事留下 a favorable impression（良好印象）呢？西装革履的你看起来很cool，但你还是没有十分的把握。我们先来听听某家外企公司的新成员Peter King如何得体地处理他工作中的第一天。 Peter: Good Morning. May I introduce myself? My name's Peter King and I'm new here. Anna: Pleased to meet you. I'm Anna White, the assistant to the Personnel Manager. Welcome to our company. 你看，初次见面好比跳华尔兹，非常简单，就是三步曲：问候——介绍——对方回答。不过这首华尔兹在不同的场合，步伐也不相同。 正式场合中, 要用：Good morning/afternoon或How do you do，同时要shaking hands“握握手”来显示你的sincerity诚意。当然不要忘了smile一下，因为微笑是消除隔阂、沟通心灵的最好方法。 而在informal非正式场合中，比如年轻人之间或平时的聚会中，我们就可以relax，放松一下，不单穿着随便，而且只需招手致意，问候语用简单的Hi, or Hello！就可以了。另外，作为新人，应该主动与同事交往，所以要先作self introduction，除了May I introduce myself? My name's Peter King，你还可以说： Let me introduce myself. My name's Peter. 或者I'm Peter.
英语学习心得体会范文_学习英语个人感悟与收获 随着经济全球化，英语的普及越加广泛，英语成了必须的技能。下面是带来的英语学习心得体会范文，欢迎阅读。 英语学习心得体会范文篇一 人生总是面临着无数次选择。当你一次次站在十字路口的时候，你可曾彷徨、可曾无助、可曾一筹莫展?可是当你经过深思熟虑作出决定后，我想你已经找到了自己继续前进的方向!而接下来的问题可能更加严峻，你会发现原来按你选择的方向前进是那么的步履维艰、困难重重!前途似乎渺茫，而且好象已没有了退路。 我想上述情况可以说是我们大家通常都会遇到的一种极其普遍的现象，当然因人而异，程度会有所不同。但是当你有类似经历的时候，我想也许下面的一段话会对你有所帮助。 “昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路。” “衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。” “众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。” 作为一个毕业五年，经历了人生的起伏，临近人生转折期又重回考研战场并在这场没有硝烟的战争中全胜而出的男人来说，压力、挫折可以说是在所难免的。然而正是因为有了这句“考研座右铭”，有了新东方求学的经历，才使我有了无比的勇气，有了不竭的动力，有了
足够的耐心和毅力去勇于战胜这一切，因为我知道和无数正在遭受着更大痛苦和折磨的人来说，我们大多数人所面对的只是沧海一粟!我有能力也有信心去面对，去体会，去拼搏。它将是人生的又一次洗礼，是我的又一宝贵无形财富!——这就是我的考研感悟，总结起来就是：长期积累，执着追求。没有千百度的艰苦探寻与坚持不懈是无法找到灯火阑珊处的“它”的。 谈到英语的学习，我也可谓感受颇深的。从恨“它”，到爱“它”，到没“它”不行，我的英语学习可以说是一波三折。从最早作为艺术类院校学生的通病——恨英语入骨到弃之n年后又强迫自己狂啃英语，再到如今爱“它”爱到死去活来，视为掌上明珠。我对英语的感情经历了相当的挫折，同时“我们的感情”也逐渐加深、与日俱增，到现在已经进入了相当成熟的“蜜月期”。总结起来，大概就是如下的一些肺腑之言，拿来与诸位share一下。 一、感情第一 inmyopinion，要想学好英语或者说至少在学的过程中不感到痛苦，就必须学会将英语变成一种爱好，一种兴趣，这样在学习的过程中才不至于半途而废、有始无终且学习时如座针毡、抓耳挠腮、味同嚼蜡、痛苦无比!我相信大多数的“非英语专业的、有远大抱负的、酷爱本专业的莘莘学子”在最初面对英语时都会或多或少的有类似感受，万事开头难嘛。因此，如何克服这种感受，逐渐培养起自己对英语的热爱是至关重要的!我们必须认识到进入21世纪，英语已经成了必不可少的重要交流工具而且是你进一步深造所必不可少的桥梁，不
商务英语翻译的实训报告的心得体会总结高职高专教育培养的是技术应用型人才,学校为了培养我们学生的创新精神和实践能力，提高我们的综合素质。故进行为期一周的实训，在实训中互相学习和进步。在校期间，一直忙于理论知识的学习，没能有机会走出校园，真正切身感受本专业的实际应用。- 模拟招聘会- 1、在看完有关招聘视频后，进行招聘模拟。在面试过程中，面对考官的各种提问，一些关于专业的知识时，觉得自己的硬件掌握不到位。有时会有一些考验自己反应程度、灵敏度的问题，这时要靠自己平时积累的素养。自己的简历及面试表现给自己提出了很多可实施性建议，如，简历的排版、内容，自己的性格缺点、较好的职业倾向等等。- 2.熊老师给我们讲解了有关招聘方面的知识。步入社会时才能从容不迫，在求职者中脱颖而出！面对竞聘的滚滚硝烟和层出不穷的招聘方式，要想笑傲职场，就要未雨绸缪、赢在起点。- 商务礼仪- 1、在听完Erick的讲述，我们了解了商务活动礼仪，规范树立企业良好形象塑造员工职业素质运用有效的沟通技巧处理商务活动中的人际关系改善服务形象提高服务能力，掌握基本的商务礼仪及正确的商务礼仪技职业形象决
定职业生涯，职业形象决定人生命运。随着人们日常交际的频繁，在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细节，也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。如何提高自己在别人心目中的地位，如何通过你完美的职业形象使你拥有成功的事业和幸福的人生。了解掌握商务礼仪是非常重要的。- 与我们进行互动游戏，角色扮演，在生活中不同的位置，树立正确的职业意识，塑造完美的职业形象，在提高个人职业形象的基础上完善公司的商务形象。掌握并正确运用职场常用礼仪，纠正不良习惯；掌握商务沟通中的行为礼仪。- (三)国际贸易流模拟- 1、在这次实训中我们要做以下几个外贸方面的单证：合同. 装箱单. 发票.保险单.还盘等。- 2、在做进出口业务时这几种外贸单证是最常见的，也是必不可少的。交易双方往往都要以这些单证来确定交易的事宜。虽然说这几个单证的制作不是很复杂,但是通过在实训时，你可以发现这些对人的专业和办事的仔细程度是有很大的要求的。- 3、在这整个实训过程中我们制作和填写了商业发票,装箱单以及合同，合同中的条款和内容必需是一致的,为了防止错列.漏列等问题。在填写这些时要特别细心,注意日期是否正确。在做单时是不允许有任何差错的。从本次实训的整
一、单项选择题 1. Those planes are for charter. A. available B. useful C. handful D. helpful 2. You must pay fare, because there is no discounts for this flight. A. complete B. all C. enough D. full 3. Is there any flight that leaves on Sunday? A. toward B. unchanged C. direct D. straight 4. The observation group traveled from South Africa to Oxford eight other African countries. A. with B. via C. by D. through 5. The baggage allowance for is kg. A. a minor traveling unaccompanied (20) B. an infant tra veling with his parents (10) C. an adult flying C class (40) D. an adult traveling economy with discount fare (20) 6. All applicable flight restrictions conditions must be coded in the ticket box. A. endorsement B. fare C. name D. address 7. Could you please me through San Francisco though I can’t set off tomorrow? A. route B. reroute C .arrange D. send 8. The ticket indicates Air China as your carrier form San Francisco to Shanghai. A. pointed B. recognized C. designated D. thought 9. Chairman Hu Jingtao’s in United States is Obama. A. position B. role C. same D. counterpart 10. We'll you the full cost of your trip, if you are not satisfied with our service. A. refund B. repay C. give back D. send back 11. Generally speaking, the excess baggage is charged at . A. per kg. 1% of the OW, normal, direct adult F class through fare B. 1% of the economy class OW fare per kg. C. 1.5% of the one-way normal, direct adult F class fare per kg. D. per kg. 1.5% of the return normal, direct adult Y class fare 12. A baby is defined by most airlines as a child A. who should be accompanied by parents B. whose age is limited by airlines C. who has not yet had a second birthday D. who is not entitled to a seat 13. Baby service is available on most airlines but should be arranged A. during the check in B. when the seats are confirmed C. before boarding D. as soon as passengers board the flight
美联英语提供：商务英语-学商务英语到底该买什么书 关于商务英语，那些你不知道的事都在这里 https://www.doczj.com/doc/2b9776049.html,/test/fayin.aspx?tid=16-73675-0 学商务英语到底该买什么书 十大主流教材PK：学商务英语 一、《MARKET LEADER体验商务英语综合教程》 内容简介： 《体验商务英语》系列教材为学习者提供了全新的学习方式，即在体验中学习商务英语，进而提高运用英语进行商务交际的能力。该系列教材是在培生教育出版集团出版的Market Leader 和powerhouse 系列教材的基础上改编的，由《综合教程》、《听说教程》、《同步练习》、《教师用书》和配套的录音、录像资料等组成。 教材特点：将国际商务活动引入课堂，体验真实的商务世界。角色扮演和案例学习将体验式学习引向深入，教学设计严谨，为体验式学习打好基础。教学资源丰富，为体验式教学提供有力支持。 点评：
作为老牌商务英语品牌的引进教材，极好地保留着美国人的实用主义特点。Market Leader(https://www.doczj.com/doc/2b9776049.html,)注重于应用，尤其是每个单元的案例分析十分有利于体验式教学。加上其文章都来自于FT，不但内容精炼，在应用的广泛度和流行程度上也做到了有力保证。该系列教材非常适合公司英语培训、公司英语内训等教学使用，亚洲最大的公司英语培训公司马科里得的首选教材就是这套《MARKET LEADER体验商务英语综合教程》，就是看中它具有MBA特点的案例教学设计。刚刚出版的第三版在应用的贴合度上又有不少改进，非常值得期待。 二、《新编剑桥商务英语》 内容简介： 剑桥商务英语证书(BEC)考试是一种全新的实用型考试，侧重考察真实工作环境中的英语交流能力，专为广大商务英语学习者量身定做，获得全球众多教育机构及企业的认可，并将其作为入学考试或招聘录用的英语语言水平要求。 《新编剑桥商务英语教师用书》增加了学生用书中由于篇幅限制无法保留的部分内容，如详细的教学笔记、习题答案、听力文字材料和进一步的学习参考；还提供了内容高度凝练、充满趣味而且可以模仿的学习活动，是职场新人和广大师生们最理想的选择 点评：
商务英语翻译的实训报告的心得体 会总结 商务英语翻译的实训报告的心得体会总结高职高专教育培养的是技术应用型人才,学校为了培养我们学生的创新精神和实践能力，提高我们的综合素质。故进行为期一周的实训，在实训中互相学习和进步。在校期间，一直忙于理论知识的学习，没能有机会走出校园，真正切身感受本专业的实际应用。- 模拟招聘会- 1、在看完有关招聘视频后，进行招聘模拟。在面试过程中，面对考官的各种提问，一些关于专业的知识时，觉得自己的硬件掌握不到位。有时会有一些考验自己反应程度、灵敏度的问题，这时要靠自己平时积累的素养。自己的简历及面试表现给自己提出了很多可实施性建议，如，简历的排版、内容，自己的性格缺点、较好的职业倾向等等。- 2.
熊老师给我们讲解了有关招聘方面的知识。步入社会时才能从容不迫，在求职者中脱颖而出！面对竞聘的滚滚硝烟和层出不穷的招聘方式，要想笑傲职场，就要未雨绸缪、赢在起点。- 商务礼仪- 1、在听完Erick的讲述，我们了解了商务活动礼仪，规范树立企业良好形象塑造员工职业素质运用有效的沟通技巧处理商务活动中的人际关系改善服务形象提高服务能力，掌握基本的商务礼仪及正确的商务礼仪技职业形象决定职业生涯，职业形象决定人生命运。随着人们日常交际的频繁，在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细节，也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。如何提高自己在别人心目中的地位，如何通过你完美的职业形象使你拥有成功的事业和幸福的人生。了解掌握商务礼仪是非常重要的。- 与我们进行互动游戏，角色扮演，在生活中不同的位置，树立正确的职业意识，塑造完美的职业形象，
专业名称：英语专业（国际商务英语方向）（本科） 专业代码：291 序号 课程代码 课 程 名 称 学 分 课程 类别 考试 方式 可顶替本专业的其他专业计划课程 课程名称 专业代码及名称 1 1180 中国近现代史纲要 2 必考 笔试 中国近现代史纲要 597英语（本） 2 1181 马克思主义基本原理概论 4 必考 笔试 马克思主义基本原理概论 3 0039 第二外语（德语） 6 任 选 一 门 笔试 第二外语（德语） 0055 第二外语（法语） 6 笔试 第二外语（法语） 0837 日语(一) 7 笔试 日语(一) 0838 俄语(一) 7 笔试 俄语(一) 1196 第二外国语（韩语） 6 笔试 第二外国语（韩语） 4 0073 高级英语 12 必考 笔试 高级英语 5 0294 外贸英语写作 8 必考 笔试 外贸英语写作 585国际贸易（本） 6 0685 外刊经贸知识选读 6 必考 笔试 外刊经贸知识选读 7 3272 商务英语翻译 6 必考 笔试 英语翻译 597英语（本） 8 3273 国际市场营销学(英文) 4 必考 笔试 英语写作 9 3274 国际商务(英文) 4 必考 笔试 英美文学选读 10 0559 英语听力(本) 3 必考 笔试 英语听力(本) 11 4576 英语口译 3 必考 实践 英语口译 12 1099 国际商务英语 6 任 选 一 门 笔试 国际商务英语 0109 国际金融 6 笔试 国际金融 587金融（本） 0105 管理学原理 6 笔试 管理学原理 0799 电子商务概论 4 笔试 电子商务概论 577信息管理与服务（本） 4741 电子商务概论实践 2 实践 电子商务概论实践 13 4156 英语(国际商务英语)毕业论文 通过 实践 英语毕业论文 597英语（本）
Final Reflective Learning Memo From: 英语 2 班 To: Subject: Final Reflective Learning Memo on Introduction to Business English Date: 2015-6-28 I. Introduction At the beginning of this course, I’ve set my clear goals that I try my best to learn the course of Introduction to Business English. In recent years, with the rapid development of China's economy and the internationalization of further strengthen, China needs a large number of excellent English compound talents. In addition, more and more college students want to get involved in business English, and they are in the hope of seizing the opportunity in the future, meeting the challenge, and adapting to the society. II. What I have learnt Through the course, I know about the commercial society, the new changes and new trends. I can follow the latest business development. The course is about various key areas of business English basic knowledge and theory, including enterprise management, marketing, e-commerce and some hot spot content. Therefore, I can learn rich business knowledge, and get familiar with business English. It help us improve the level of business English. For the knowledge aspect, I learnt about business and international career, types of business, success of doing business,corporate culture, and teamwork. In terms of skills, firstly, I’ve acquired more about the business English knowledge than before. Secondly, I’ve known more about the expression of business aspect. In the end, I learn a lot from the course. III. What I have not learnt yet However, there are some aspects that still need to be improved. First, I just learn a little about the course of Introduction to Business English. I think that I still have a lot knowledge of Introduction to Business English to learn. Second, I have to preview the course before I have the class. It is important for us to finish. Finally, I should review the course after the class. Reasons that I have not learned are as follows. First, it is never too late to learn. We have a lot to learn. Knowledge has no limit. Second, I think preview is a good habit for us. It can help you know something about the course. And then you can ask the questions which you don’t know. In the end, review also is a good habit for us. Because it can make you memory the knowledge better.