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酒店会员日活动方案

酒店会员日活动方案
酒店会员日活动方案

酒店会员日活动方案

【篇一:策划关于酒店vip会员卡的方案】

关于酒店充值会员卡的方案

——阮芳

为了继续稳固并扩展酒店客户群体,将酒店各类产品整合推出,让客户不仅仅是某一岗点客户,让客户在我酒店各岗点都可以享受贵宾般的享受,更使其对我酒店整体满意度提高,以便真正让客户享受到星级服务之感。

一、充值会员卡发放范围:

1、与酒店签署《商务特惠协议书》个人客户

2、预存费用在我酒店消费的客户

3、酒店关系单位的赠卡

4、本会员制不适用于单位及公司集体使用。

二、充值会员卡类别:

1

、一次性充值1万以上为钻石卡;

2、一次性充值6千以上一万以下为金卡;

3、一次性充值3千以上6千以下为银卡。

4、卡内无预存金额的钻石卡、金卡、银卡。

三、充值会员卡使用的范围:餐饮部客房部

四、充值会员卡在各部门的优惠

1、餐饮部

①出示本卡现金结账或使用本卡内充值金额结算可享受菜金(不含烟酒,饮料,海鲜。)钻石卡 9 折优惠;金卡9.5折优惠;银卡9.8折优惠。

2、客房部

①入住客房出示本卡现金结账或使用本卡内充值金额消费将享受客房

协议的执行价格。

注:①消费打折时需拓下卡号并请客人在结算单上签字确认金额,消费

打折时需拓下卡号并请客人在结算单上签字确认金额,财务方可认可。

如运行一段时间后,有主管级以上同意,常客需本人可报姓名。

②以上价格均不得享受其他任何形式的折上折优惠。

五、充值卡其他:

1、为实现全员营销,各岗点推销出去的充值卡,根据充值金额的3%予

以现金奖励。

2、每张充值卡在办理时,均需向客人说明相关政策,请客人在《充

值卡

须知》签字确认。

3、持卡人每年度可享受积分累计、会员特惠及酒店发放的各类消费

信息。

4、充值卡充值后,不得换取现金,遗失可补办,补办时每卡工本费20

元,直接从卡内金额扣除。遗失会员卡所造成的损失由客户自行负责。

六、办理手续:

1、填写申请登记表后,可凭相关手续到营销部办理购卡手续。

2、规定一人一卡制,需本人使用。

3、为保证和维护会员的利益,申请人必须真实地填写会员登记表,

确认

遵守充值卡须知。

营销部

2012.4.28

附件:个人会员卡申请表、祁红国际大酒店充值卡会员须知。

个人会员卡申请表(带*为必填项)

*姓名:*性别:*出生日期:年月日*qq:*证件类型:*证件号码: *手机号码:*所在公司或单位名称:联系地址:

申请日期:年月日

以下内容为工作人员填写

卡号:

营销代表:

备注:

注:申请表需由广告公司设计,加上图案。铜版纸印刷。

祁红国际大酒店充值卡会员须知

总则

本会员章程由祁红国际大酒店制定,旨在维护会员及酒店利益,由

全体会员共同遵守。

一、会员卡类型

1、一次性充值1万以上为钻石卡;

2、一次性充值6千以上一万以下为金卡;

3、一次性充值3千以上6千以下为银卡。

二、会员卡功能

1、餐饮部

①出示本卡现金结账或使用本卡内充值金额结算可享受菜金(不含

烟酒,饮料,海鲜。)钻石卡 9 折优惠;金卡9.5折优惠;银卡9.8

折优惠。

2、客房部

①入住客房出示本卡现金结账或使用本卡内充值金额消费将享受客

房协议的执行价格。

注:①消费打折时需拓下卡号并请客人在结算单上签字确认金额,

消费打折时需拓下卡号并请客人在结算单上签字确认金额,财务方

可认可。

②以上价格均不得享受其他任何形式的折上折优惠。

三、发放规定

1、挂失及补卡:会员卡遗失后,持卡人须在24小时内凭有效证件

到总台挂失。因未及时挂失引起的责任由会员承担。办理挂失手续后,可立即办理补卡手续,但需交补卡费20元/张。原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。

2、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码。

四、办理程序

会员卡由酒店营销部统一办理,具体步骤如下:

1、向营销部人员申请,并填写《会员卡申请表》,个人资料须详尽、真实。

2、提供本人身份证,并留下复印件。

3、更改会员卡所有者及更改或增加授权使用人须提前申请。

五、使用规则

1、会员在消费时请出示会员卡,以便计算累计消费及积分。

2、持卡人资料若有变更,必须及时到总台办理变更手续,否则,引

起的责任由持卡人承担。

六、会员的权利

1、会员凭卡入住时可免交押金,直接交纳此次消费款项,并且有权

要求酒店打印消费明细,以便查询。

2、定期专人回访和节日温情问候。

3、不定期举办会员专属的活动。

4、每逢会员的生日可获赠生日礼物一份。

5、可免费享受会员折扣及酒店推出的新业务试用。

6、会员入住客房可延迟退房到下午1:30。

八、附则

1、本酒店有权在任何时候更改任何规定或终止活动;

2、会员应自觉维护本酒店卫生、设施及公众秩序,禁止携带宠物入店;

3、若损坏酒店任何设施或物品,均须照价赔偿;

4、会员应自觉遵守和维护本章程,凡违反本章程或误述有关情况等,经发现,我们将予以取消其会员资格;

5、本公司保留对会员卡的权益、服务内容及会员管理章程的各项规

定的最终解释权。

营销部

祁红国际大酒店

2012年月日

【篇二:酒店vip会员卡发行、推广策划案】

xx国际大酒店

vip会员卡发行、推广策划案

一、发行目的

“xx国际大酒店”作为一家初次涉入酒店行业的新兴实体,在分享经

酒店业巨大市场空间的同时,也将面临“华天”、“如家”、“168连锁”等成熟品牌及雨后春笋般出现的同类新兴企业的双重压力。在这一

严峻竞争环境下,如何突破行业传统经营思路、竞争方式、融资方式,突出品牌个性化特点,将是“xx”品牌发展战略当中的一个重要

课题。

围绕上述对行业宏观环境的概要分析,并结合酒店业市场推广的实

际需要,现拟在公司酒店连锁发展的同时,成立“xx国际大酒店会员

俱乐部“,以发行vip会员卡的形式,招募会员,并以此在一定程度

上兑现公司市场竞争战略实施过程中的个性化要求。同时,将vip卡发行与酒店优质、个性化的服务予以有效结合,在建立一支宠大而

又稳定的会员群体的同时,有效提升会员对xx国际大酒店的忠诚度,实现“xx国际大酒店”品牌价值的大幅提升。

二、vip会员卡命名

现拟将该vip会员卡命名为“xx卡”,取和酒店相同的品牌关键字“xx”。

考虑到该vip会员卡的价值兑现途径主要依赖于“xx”酒店品牌,而“xx国际大酒店”本身就是一个新生的品牌,尚且谈不上什么知名度。在“xx”这一酒店品牌知名度不高,还处于行业认可过程当中的情况下,直接衍生出一个新的vip会员卡名称,必然对这一vip会员卡市场推广的可行性产生极大的影响。另外,如果该vip会员卡采取与酒店相同的品牌关键字“xx”,不仅可以大大减少该vip会员卡在市场

推广过程中的阻力,更可以对“xx国际大酒店”品牌的推广、知名度

的提升产生重要意义。同时,通过酒店为vip会员提供的优质、个性化服务进一步有效提升“xx国际大酒店”品牌的美誉度与行业认可度,迅速、稳步抢占高星级酒店市场。

三、“xx卡”种类

1、具体种类:“xx卡“按会员权限分为”vip钻卡、vip金卡、vip会

员卡“三级。

2、三种卡的会员权限定位:

(1) vip钻卡:作为“xx国际大酒店会员俱乐部“最尊贵的会员,

将享受“xx

国际大酒店“为其提供的最为优质的个性化服务,及最大程度的

价格优惠。

(2) vip金卡:作为“xx国际大酒店会员俱乐部“尊贵会员,将享

受“xx国际

大酒店“为其提供的仅次于vip钻卡会员的优质、个性化服务,

及价格优惠。

(3) vip会员卡:作为“xx国际大酒店会员俱乐部“贵宾会员,将

享受“xx国

际大酒店“为其提供的次于vip钻卡和vip金卡会员,而又高于

任何非“xx国际大酒店俱乐部”会员的优质、个性化服务,及

价格优惠。

3、分类目的和依据:

(1)充分体现公司在市场营销战略实施中的“个性化”特点;

(2)便于为不同级别的会员提供有针对性的服务和优惠;

(3)仅分为三级,避免因为级别过多而弱化了不同级别会员间的

权限差异,进

而降低了会员升级价值,对该卡的市场推广产生负面影响。

4、“xx卡”制作效果图:(附文件后)

四、“xx卡”发行方式

1、“xx卡”发行方式(消费者获取该卡途径):

为了提高“xx卡”项目实施的可行性,降低市场运作风险,实现品牌效益和经济效益的双重提升,拟尽可能丰富“xx卡”发行方式,现拟采用的发行方式有:

(1)预存现金方式:即,消费者通过在未消费之前,向该卡内预存一定费用,

并按照预存费用额度不同,获得相应级别的“xx”卡,会

员在获得该卡后用该卡在我公司约定场所消费时,不必再

付现金,而从该会员已预存的款项中予以扣除,直至扣完

为止。

(2)直接购买方式:即,以收取会员入会费的方式进行直接销售。由我公司对

三种“xx”卡(会员资格)设定相应的会费标准,消费者通

过向我公司支付相应会费的方式获得相应“xx”卡,入会

人支付的入会费用不得抵扣其在“xx”旗下机构的消费支

出。

(3)消费回馈方式:即,当消费者在“xx”旗下消费场所消费时,可以明显低

于“直接购买”方式所规定的会费标准获取会员资格。

(4)积分兑换方式:此方式仅限于已拥有“xx国际大酒店会员俱乐部”会员身

份的持卡会员。即,当持有“xx卡”的会员消费积分达到

一定额度后,可按照“xx国际大酒店会员俱乐部”规定的

积分兑换标准,以相应的积分和现有“xx卡”申请兑换成

更高级别的“xx卡”。但是,在兑换过程中,不得更改会

员姓名。

2、各发行方式的作用与意义:

(1)预存现金方式:通过对三种卡预存金额标准的区别设定,在体现“xx卡”

价值的同时,暗示持有该卡对持卡人身分的相应提升作

用。另外,通过预存现金的方式,达到一定的融资目的,

丰富酒店现金流渠道。

(2)直接购买方式:通过对三种卡销售金额的设定,在体现“xx卡”价值,丰

富发行方式的同时,获取一个直接经济效益产生渠道。另

外,通过对三种卡销售金额的设定,强化“消费回馈“方

式发卡对消费者二次消费刺激作用;同时,为“积分兑换”

方式发卡提供一个兑换标准参考值。

(3)消费回馈方式:通过这一发行方式,刺激消费者重复消费,

在一定程度上

提升客户忠诚度,为酒店建立起一支宠大的目标客户群

体,并通过各种优质、个性化服务的具体实施,逐步提高

这一客户群体的稳定性,提升品牌价值。

知,产品的同质化现象非常突出,竞争异常激烈,加之消

费者对这种概念性的非实体性产品习惯性排斥心理,市场

拓展难度肯定也不会小。绿叶衬红花,这一方式虽然市场

预期不容乐观,但是,对其他三类发行方式将产生一定的

辅助和促进作用。

(3)消费回馈方式:中国经济高速发展的这一国情,使得大部分

中国人的潜意

里还有着一种“有便宜不占王八蛋”的心理,这一普遍性

的心理特征为我们推出的“消费回馈”式发行方式有供有

力的保障。这一方式也将成为我公司vip会员卡战术的最

重要的发行渠道之一。这一发行方式的市场预期较好,如

果各连锁酒店的软性产品质量可以保障,将会产生非常好

的间接经济效益。

(4)积分兑换方式:这一发行方式的目标客户局限于已拥有“xx”vip会员卡、

vip金卡,所以总业绩预期将不比“消费回馈”方式。但

是,由于这一方式除了需要对“xx”这一品牌进行忠诚消

费外,不需要额外的经济投入,加之兑换更高级别的“xx

卡”将拥有更大的优惠权限及优质服务,所以对这一发行

方式将产生直接的推动作用,所以这一市场预期也较好。

五、“xx卡”发行渠道

1、各个与客户直接接触的部门

这一渠道适合使用“预存现金”、“直接购买”、“消费回馈”三种发行方式,也将是“xx卡”发行量最高的渠道。但是,直接经济效益却不一定是最高。

2、网络销售平台

这一渠道适合使用“预存现金”、“直接购买”、“消费回馈”、“积分兑换“四种方式。

该渠道可分为“酒店官方网络平台”和“代理网络平台”两种,并将以“代理网络平台”为主,“酒店官方网络平台”为辅。因为,从平台数量上来说,“酒店官

【篇三:酒店会员卡方案】

华阳国际大酒店会员卡制度

总则

本会员章程由华阳国际大酒店制定,旨在维护会员及酒店利益,由全体会员共同遵守。

一、会员卡类型

1、华阳国际大酒店vip;

2、华阳国际大酒店银卡;建议金卡

3、华阳国际大酒店金卡;建议钻石卡

二、会员卡功能

1、持vip卡在酒店消费,客房在门市价的基础上享受八折,餐饮享受九五折优惠(酒水、海鲜除外),不享受特价房、特价菜折扣;不享受宴会折扣

2、持银卡在酒店消费,客房在门市价的基础上享受七五折,餐饮享受九折优惠(酒水、海鲜除外),不享受特价房、特价菜折扣;不享受宴会折扣

3、持金卡在酒店消费,客房在门市价的基础上享受协议价,餐饮享受八五折优惠(酒水、海鲜除外),不享受特价房、特价菜折扣;不享受宴会折扣

5、持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及酒店发放的各类消费信息,并有专人跟踪服务。

三、发放规定

1、个人会员卡的办理资格规定:

a. 年满18周岁并取得相关正式身份证明者;

b. 自愿成为本酒店会员者;

c. 首次办理免费,且均为vip客户;

d. 在本酒店每消费100元积1分,

年消费满10000积分,自动升级为银卡会员,10万

年消费满50000积分,自动升级为金卡会员 50万

2、公司会员卡的办理资格规定:

a. 工商局合法注册公司、个体户或政府机关单位;

b. 自愿成为本酒店会员者,需签订本公司协议,并盖章、签字;

c. 首次办理vtp会员,需充值5000元,

d. 凡在本酒店一次性存款五千(含五千)以上者,在办理相关手续后,可获赠华阳国际大酒店会员卡一张。赠送二个房间一个

凡在本酒店一次性存款一万元(含一万元)以上者,在办理相关手

续后,可获赠华阳国际大酒店银卡一张。赠送五个房间两个

凡在本酒店一次性存款三十万元(含三十万元)以上者,在办理相

关手续后,可获赠华阳国际大酒店金卡一张。赠送六十房间

3、挂失及补卡:会员卡遗失后,持卡人须在24小时内凭有效证件

到总台挂失。因未及时挂失引起的责任由会员承担。办理挂失手续后,可立即办理补卡手续,但需交补卡费100元/张。原卡号内的累

计消费金额和累计积分可转入新卡内。

4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码,公司卡补卡需提

供原办卡人姓名和身份证号码。

四、办理程序

会员卡由酒店营销部统一办理,具体步骤如下:

1、向营销部人员申请,并填写《会员卡申请表》,个人资料须详尽、真实,公司卡须签订协议;

2、提供本人身份证复印件及签名字样、其余授权使用人身份证复印

件及签名字样;

3、更改会员卡所有者及更改或增加授权使用人须提前申请。

五、使用规则

1、会员在消费时无论有无折扣优惠,请在登记入住时出示会员卡,

以便计算累计消费及积分。

2、持卡人资料若有变更,必须及时到总台办理变更手续,否则,引

起的责任由持卡人承担。

六、会员的权利

1、会员凭卡入住时可免交押金,直接交纳此次消费款项,并且有权

要求酒店打印消费明细,以便查询。

2、定期专人回访和节日温情问候。

3、定期举办会员大抽奖活动(具体时间及奖项另行通知)。

4、不定期举办“会员联谊” 活动。

5、每逢会员的生日可获赠生日礼物一份【限个人、公司金卡(办理人)及以上会员】。

6、可免费享受会员折扣及酒店推出的新业务试用【限个人、公司金

卡(办理人)及以上会员】。

7、会员入住客房可延迟退房到下午13:30【限个人、公司白金卡

会员】。

八、附则

1、本酒店有权在任何时候更改任何规定或终止活动;

2、本酒店为商务酒店,不得做破坏卫生、绿化环境等的行为;

3、禁烟场所严禁吸烟,不得在酒店内大声喧哗,餐厅不得自带饮料

食品,未经允许不得在酒店内推销

商品;

4、会员应自觉维护本酒店卫生、设施及公众秩序,禁止携带宠物入店;

5、因经营项目及服务内容的特殊性,请宾客使用酒店内设施时务必

小心谨慎;如因不正当使用酒店内

的项目设施而导致身体受伤、财物受损等,所有后果及损失由其本

人承担;

6、本酒店在重大节庆日会有特别的活动安排,在活动举办前敬请各

会员留意通知、广告等;

7、若损坏酒店任何设施或物品,均须照价赔偿;

8、会员应自觉遵守和维护本章程,凡违反本章程或误述有关情况等,经发现,我们将予以取消其会员资格;

9、本公司保留对会员卡的权益、服务内容及会员管理章程的各项规

定的最终解释权。

华阳国际大酒店

附:个人会员卡申请表(带*为必填项)

*姓名: *性别:*出生日期:月日

*证件类型:*证件号码:*手机号码:*电子邮箱:*所在公司或单位

名称:

联系地址:

邮政编码:

申请日期:年月日

以下内容为工作人员填写卡号:

营销代表:

备注:销售部

酒店营销策划方案

华丰国际饭店营销策划方案 一、酒店定位 酒店经营项目以客房、会议、餐饮、娱乐为主。 二、酒店S W O T分析: 优势(S): 1.品牌优势:在区域内具有相当知名度和影响力。 2.交通便利,靠近高速,有停车场。 3.产品优势:酒店整体定位商务、婚宴市场。 4.地理位置:毗邻沈丘高速路口,北邻220国道通往郸城,距离中华槐 园风景区距离较近。 劣势(W):附近写字楼较少,商务客户数量有限。 机会(O): 1.虽自身周边商务企业较少,但辐射区域较大,临近高速。及综合性会 议。商务、婚宴选择的重要参考因素。 3.可利用自身本土特色餐饮品牌优势,吸引更多大众消费人群。 威胁(T): 目前围绕县城已开业4、5家大型商务酒店,且大多为商务、宴会、会议 型酒店,行业竞争激烈。 三、基本经营方式 (1)营销工作 1、销售部人员组合分为:销售与公关。销售部负责开拓市场,扩大酒店入驻率及吸引新的客源。公关部负责在店客户关系管理,将进店的每位宾客转化为忠实客户,

发展会员以及会员卡销售,加大客户在店综合消费。两者工作紧密结合。每位销售人员拟制定相应销售任务及每月新开发客户数量,公关人员指定会员发展任务及会员卡销售任务。重视每一位客户,确保进店客人都有销售人员跟进,发现并开发客人消费潜力,以招徕更多新客户。 2、客房营销在利用网络、自媒体逐步扩展客源的情况下,以订房中心和周边企事业单位为启动点,逐步带动全局。 4、重视开拓式销售。在区域内投放一定量线下广告宣传,路牌、车体、商业路演、线下活动赞助接入和分众传媒楼宇广告等。 5、利用店内公关、宣传行为潜移默化对客反复灌输。大堂、电梯间、客房、餐厅等营业区域增加宣传品,水牌、导视系统等将酒店客房、餐饮、会议、休闲等设施在无形中潜移默化的植入消费者心中。再由店内公关人员进行引导,加深。最终促成消费。 6、先于酒店全面经营开始,建立实用的营销数据、客史档案收集、分析、使用规程。 7、转变传统观念,酒店市场营销并不简单的是经营销售。而是了解调研客人的合理需求和消费欲望,确定酒店的目标市场,并且设计,组合,创造适当的酒店产品以满足市场需要,从而为酒店盈利。 8、利用各种营销平台,将各个渠道(订房中心、团购)客户转化为酒店直接客 源(会员、粉丝)。并定期推出营销活动(最新优惠组合、新特色菜、抽奖 等),加强与客人互动,了解客户消费需求。提高客人忠诚度和满意度。 9、利用新媒体,建立自己的自媒体公众号,并结合营销吸粉,每天推送一些养 生健康知识小贴士和酒店的最新优惠信息,定期组织线上结合线下的活动, 形成线上粉丝引流到线下消费。 (2)部门配置

[专题]酒店会员卡活动方案

[专题]酒店会员卡活动方案 酒店会员卡活动方案 会员活动的目的: 会员系统是酒店建立客户档案的基础,只有建立完善的会员体系,才能保证酒店客户资源不流失,乃是提升酒店入住率、留住回头客、保证酒店经营效益的可取之道,所以我们酒店也要推出自己的会员系统,以下方案,供领导参考。 具体方案内容如下: 一、会员卡类别 分为:普通会员、金卡会员 二、活动地点:悦溪商务酒店 三、活动宣传:凡到店消费顾客皆有机会申请本酒店会员卡,凭本酒店会员卡可享受一定房费折扣。 四、活动细节: 1、到店消费客人可凭消费额,缴纳相应卡费,获得本店各级别会员卡,本酒店 董事长及店长有权免除有需要客人卡费和充值额度要求。 2、凭本酒店会员卡到店消费客人,不享受本酒店其他优惠活动。 3、会员卡办卡卡费及余额不退现,不找零,已办卡客人如需退卡,可将会员 卡交还酒店前台,卡内余额折为当日一部分房费。 4、对于董事长及店长签署免卡费、免充值额的持卡客人退卡,可将卡片交 还酒店前台退卡单据,酒店不作任何现金补偿、不退还卡内余额。 5、持有本店会员卡客人到店消费,无需预约,在本店尚有可售房情况下优 先给持有本店会员卡客人,当日到店办卡客人,当日即可享受所持有会 员级别的优惠。 6、本酒店部分会员卡属于不记名卡片,客人如有遗失本店恕不补卡,客人 有需要请至本酒店前台另行办卡。对于记名卡片,客人如有遗失需另支

付相应卡费,至前台重新办理补卡手续。 7、持卡人至酒店消费,请提前出示会员卡或办卡人的名字和电话,否则无法享受会员优惠。 8、请您携带好有效证件办理入住(二代身份证原件),需一人一证办理登记, 会员住房次日14点退房,金卡会员住房15点以前退房,非会员住房12点 之前退房。如超时将加收房费,18:00之前按照在酒店入住房费一半收取,18:00 后按照在酒店入住房费全额收取,依然享受会员优惠。 9、本酒店保留该活动最终解释权,客人办卡需仔细阅读办卡细则,从客人办卡 时起,本酒店默认客人已阅读并同意该细则。 种类卡费优惠充值金额积分 类别 普通会员卡 38 4.7 无 1元1分积 分兑换金卡会员卡无 4.3 2000起充无积分 赠送 10、本会员卡长期有效。普通会员卡可享受积分礼品兑换:积分制度1元1分兑 换根据客户的会员积分来兑换相应的礼品, 2000积分可兑换酒店纪念品水杯(暂定) 3000积分可兑换免费商务房一间 5000积分可兑换免费豪华大床一间 10000积分可兑换免费总统套房一间 金卡会卡享受充值赠送: 充值2000无赠送 充值3000赠送免费商务房券1张 充值 5000赠送免费商务房券2张 充值 10000赠送免费赠送豪华房券4张 备注:以上赠送房间需要提前预订。六、为鼓励员工主动推卡,凡酒店员工任何人带客至前台办卡成功,皆可以获得办卡奖励,在办卡单据上签署办卡员工名字,由前台经理签字月底移交财务,凭此单据在本月发放工资中体现,每月销售冠军可获得额外奖励,具体根据办卡数量来定

酒店周年庆典策划方案

酒店周年庆典策划方案 下文是本人为你精选的酒店周年庆典策划方案,欢迎查阅参考。 界江国际大酒店9月28日一周年庆典策划方案 XX年9月28日是我酒店开业庆典一周年纪念,在我酒店开业一年来,在我们共同努力积极开拓下,业绩与日俱增,博得了许多省市领导的好评。 热烈祝贺界江国际大酒店开业一周年魅力界江、精彩无限 在我酒店开业一周年庆典之即及十月一国庆节的来临,借助周年庆典与黄金周扩大酒店的知名度,对外树立酒店形象,加强与商务客户,市、县领导的感情联系,进一步提升界江酒店在鹤岗地区的影响力,为开辟省内、省外市场做铺垫,从而取得一定的经济效益和社会效益。 1、喜庆的现场布置,整体烘托出轻松、愉悦、热闹的氛围。重点突出隆重、大方、简朴的氛围 2、密切结合大众消费,关注大众饮食习惯,借助大众习惯进行营销推出周年庆典、黄金周促销活动。 3、加大媒体炒作方法,媒体-促销-广告相结合。 1、邀请市、县领导嘉宾及酒店大客户,合作单位等一同参加此次周年庆典活动。 2、联系萝北、鹤岗电视台日报社针对此次活动进行报

道,邀约哈市、鹤岗同行业酒店在媒体同庆。 3、酒店内外环境的布置。 4、酒店周年庆典酒店门前举行庆典仪式。 5、回顾一周年酒店所经历的照片及活动特写。圣诞节 亲子活动、帮助敬老院、升旗仪式、募捐活动等。 6、邀请参加活动领导嘉宾用餐。 7、借助周年庆典、黄金周增加促销内容,从而取得经济收益与社会效益。 电子显示屏内容: 1、热烈祝贺界江国际大酒店开业一周年! 2、“界江一年感谢有你”倾情促销月序幕启动,敬请光临! 3、界江国际大酒店诚挚感谢各界朋友的支持与厚爱! 横幅、竖幅悬挂位置:酒店正门前8条 条幅内容: 竖幅: 龙腾庆界江·凤舞贺庆典! 龙腾庆界江·醒狮贺庆典! 横幅: XXXXX单位热烈祝贺界江国际大酒店一周年庆典!6条 正门前布置 1.正门前铺红色地毯

星级酒店营销方案

泰山帝苑酒店2012年营销方案 根据目前酒店实际情况,为了更好地开展销售工作、制定营销方案、市场推广计划,并在工作中逐步实施,营销部特制定2012年度营销推广方案如下: 第一:目标任务 1、客房目标任务:1000万 2、起止时间:2012年1月1日---2012年12月30日 第二:形势分析 一、市场形势: 1、泰安酒店市场竞争激烈,目前与本酒店竞争市场的酒店有:正元名饮酒店、 万朝洲际酒店、丽景广场酒店等,他们的价位均比我酒店略高。 2、预测:新的酒店相继开业,团队市场竞争愈加激烈,散客持平,会议、协 议的潜力较大 二、酒店的优劣势: 1、酒店位于长城路CBD黄金地段,距高铁站、火车站、汽车站也近,且是泰 城西部最好的酒店,地理位置较好。 2、新开四星级酒店,酒店整体环境优、硬件设施硬。 (1)餐饮、客房、会议设施齐全。 (2)目前酒店的社会认知度还较弱,有待加大宣传。 (3)酒店的整体服务水平有待提高。 第三:市场定位 作为泰安中高档的星级酒店,要充分发挥酒店地理位置优势,客房、会议室多的优势,争取以下消费群体:旅行社团队、协议单位客户、会议。 客源市场: 1、团队:继续开发泰安、青岛、济南的旅游团队以及由于高铁的开通,可适 当开发南方旅游团队。

2、协议:重点抓西部、南部及酒店5公里以内协议客户,适当辐射东部单位。 3、会议:政府各职能部门、企事业单位及各商务公司。 4、销售季节划分: (1)旺季:4月1日-10月31日 (2)淡季:11月1日-3月31日 第四:营销策略 每月细分任务:单位(万元) 2012年1、2月份: (1)加强对春节市场调查、制定春节促销方案 (2)加强年会预定、会务促销。 (3)加强商务促销、协议签订 (4)重点旅行社、协议单位的春节走访。 2012年3月份: (1)走访泰安、济南、青岛各旅行社,开拓团队市场。 (2)制定五一促销、接待方案 (3)明确各客源的旺季价格 2012年4、5月份: (1)继续走访旅行社并加强外联,开发省外旅行社。 (2)考察泰城其他同星级酒店,最终确定五月销售方案。 (3)制定母亲节活动方案并促销(五月的第二个星期天)

会员日活动方案(新)(知识材料)

爱思康D3D会员日活动方案 一、活动主题:爱思康D3D健足伴你行 二、活动时间:8:00——16:00 三、现场活动程序内容: 1、针对儿童进行气球发放(进场处由销售人员及礼仪人员完成) 2、宣传手册现场发放(进场处由销售人员及礼仪人员完成) 3、主持人开场(3--5分钟) 足部健康专业讲解(高级教授专业主讲)4、视频播放(20分钟)实用案例(国家运动员、国家领导人等 检测使用产品图例) 爱思康产品唯一性及广泛的受众人群5、模特进行爱思康系列产品展示,主持人配合现场演示进行讲解。 (15分钟) D3D产品定义:Only for you ——专属定制(个性化一对一设计)780元防护款支具——儿童特制,国外专业技师手工制作 1680元豪华款支具——高级定制,国外专业技师手工制作 2680元尊贵款支具——贵宾特制,国外大师级手工制作 特别推出:接受高档鞋专业改制。 6、主持人介绍定制爱思康系列产品的优惠活动:(15分钟) 优惠活动时间:会员日——4月30日 (1)欢乐家庭套装

购买2付豪华款1680元支具,送价值780元儿童防护款支具1付。 (2)关爱家庭套装 购买尊贵款2680元+豪华款1680元支具,送防护款780元支具2付(成人防护款、儿童防护款各1付) (3)幸福家庭套装 购买2付尊贵款2680元支具,送防护款780元支具3付(成人防护款2付、儿童防护款1付) 备注:成人防护款属特别定制非卖品。 购买豪华款及以上级别爱思康D3D产品,即可成为爱思康国际系列产品的金卡会员,会员享受待遇: 购买爱思康国际系列产品享受9折优惠 特别推出:一次性消费3000元以上提供上门检测定制服务 7、专业检测人员现场检测并出具检测报告,销售人员配合讲解并接受现场检测预定爱思康系列产品。(延续至活动结束) 四、人员配备: 总指挥1人(负责全场活动的统筹安排) 助理2人(负责现场各类人员工作的安排及活动环节的衔接) 主持人1名(负责舞台活动的主持讲解及现场气氛的调节) 检测师2名(负责为现场有意愿检测的嘉宾进行现场检测) 销售员6名(与现场检测的嘉宾和现场咨询的嘉宾进行沟通,完成产品预订) 礼仪3名(负责发放气球和宣传资料及引导嘉宾入座)

2015年“计生协会会员活动日”策划方案

XX区“5·29计生协会会员活动日” 暨“协会展风采?共创幸福家”系列 宣传活动方案 今年5月29日是中国计生协会成立35周年纪念日和全国计生协第17个“会员活动日”,10月25日是深圳市计生协成立30周年纪念日。根据国家和省市计生协有关通知精神,结合我区实际,特别策划本次系列活动。 本次活动,通过主题文艺演出+现场计生知识竞答+现场咨询的形式,在给观众以美的享受的同时,宣传计生政策法规、家庭发展能力建设等内容,使整个活动过程集娱乐性、知识性、趣味性于一体,形成欢快愉悦的和谐新气象,达到全面、良好的宣传效果。 一、目的意义 以深入贯彻党的十八届四中全会精神为指导,切实把思想和行动统一到中央重大决策部署上来,投身到全面推进依法治国实践中,不断提高计生协工作法治化水平,通过回顾和展示计生协的发展历程、工作成果,鼓励创新,增加广大会员、志愿者和工作者的成就感和使命感,提升计生协在社会和群众中的公信力、影响力,促进计生协服务能力和水平的提高。 二、活动概述 (一)活动主题:“协会展风采?共创幸福家” (二)活动时间:2015年5月28日16:00-17:30

(三)活动地点: (四)活动对象:辖区居民、企事业员工 (五)主办: 承办: 三、活动形式和内容 (一)主题文艺演出 举办“协会展风采?共创幸福家”文艺汇演,以小品、相声、歌舞等形式宣传计生政策法规、家庭发展能力建设等内容,展现XX区幸福家庭的计生氛围。 (二)计生知识竞答 在演出过程中穿插以有奖竞猜方式的计生法律法规、家庭发展能力建设等内容知识问答,答对者可获得1份家庭日常用品。 (三)现场计生政策咨询,派发宣传资料、避孕药具以及义诊等 四、活动流程详解 (一)准备阶段(4.15—5.15) 主办方准备相关各种表册,宣传用品,由专人负责整个活动的相关对接工作,协调场地,邀请嘉宾,组织社区居民参加活动。 承办方做好活动策划方案和节目单,报批主办方通过,印制横幅、海报,做好演员和嘉宾的邀约、节目内容名单初选、确定演艺人员和节目名单工作。保证舞台及演出设备的使用、设置宣传讲台和宣传展架;负责场地布置、活动流程

酒店营销推广策划活动方案

酒店营销推广策划活动方案 酒店营销推广活动方案 市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务得职能部,是酒店提高声誉,树立良好公众形象得一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策,制订营销方案起到参谋和助手得作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。 针对营销部得工作职能,我们制订了市场营销部××年工作思路,此刻向大家作一个汇报: 一、建立酒店营销公关通讯联络网 今年重点工作之一建立完善得客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力得客户等进行分类建档,详细记录客户得所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位得折扣等,建立与持续同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户得业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户得生日,透过电话、发送信息等平台为客户送去我们得祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户得感情交流,听取客户意见。

二、开拓创新,建立灵活得激励营销机制。开拓市场,争取客源 今年营销部将配合酒店整体新得营销体制,重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表得工资待遇,激发、调动营销人员得用心性。营销代表实行工作日记志,每工作日务必完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话得二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成状况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,透过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及推荐,反馈给有关部门及总经理室。 强调团队精神,将部门经理及营销代表得工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮忙,营造一个和谐、用心得工作团体。 三、热情接待,服务周到 接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客得精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户得需求,及时调整营销方案。 四、做好市场调查及促销活动策划 经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店

关于酒店VIP卡推广活动方案细则

INTERNAL MEMORANDUM 内部备忘录 主题内容:酒店VIP卡初步推广活动方案细则 酒店会员管理制度 一、会员卡功能 1、会员卡同时具备打折优惠、储值和积分三项功能 2、打折功能:按照卡内的折扣信息给予住房和餐菜品相应折扣。 3、储值功能:会员卡提前预存金额,以方便消费。 二、会员功能 1、酒店会员凭会员卡可享受酒店住房VIP价格和中西餐厅菜品零点执行价的9/8.8折优惠(酒水、饮料、香烟、自助餐、宴席除外)。

2、所有金卡会员住房可延迟到14:30退房,白金卡会员可延迟到15:00退房,免收半天房租(根据酒店当天入住实际情况而定)。 3.会员优先享受酒店预订、会员特价和各项优惠措施。 4、享受酒店的消费积分奖励和邀请免费参加酒店举办的各类会员联谊活动和参加抽奖活动。 5、在酒店客房紧张时,会员将享有客房预订优先权。 6、预订延时保留在您因故未能在预订保留时间内到达酒店时,经电话确认后,酒店将为会员适当延长保留时间至20:00. 7、定期专人回访和个性贴心服务。 8、生日当天在酒店消费的会员可获赠生日礼物一份。 9、免费使用恒温游泳池(限会员卡本人),棋牌、SPA享受8.8折优惠。 10、参与各类会员活动,享受会员专属权益。 三、会员卡的办理及发放 1、为保证和维护会员利益,每一张卡务必由申请人真实填写会员信息登记表,并确认遵守《XXXX会员管理制度》。 2.会员的办理:办卡人需出示有效证件并填写会员信息登记表,方可办理会员卡一张。

3、办理会员卡每张金卡需储值3888元,白金卡需储值费6888元。 4、会员卡由前台、餐厅、收银员办理手续,向客人收取和进行充值,并向客人出具会员储值单,正式发票待客人每次消费后给予等值面额的发票。 5、销售和其它部门员工销售的会员卡,可将客人带领到前台或餐厅的收银点办理手续,并由销售人员在会员信息登记表上签署姓名,以便业绩统计。 四、会员卡的使用 1、会员至各营业场所消费后,出示会员卡直接扣减消费,会员本人须在消费账单上签名确认;(会员卡不适用于特价推广活动项目,可适用的活动项目将特别通知) 2、产生赔偿项目费用时,使用会员卡付费不享受折扣; 3、如会员卡遗失,需按正常办卡程序进行补办并收取手续费48元/张原卡内储值自动转入,但会员卡遗失期间所造成的任何损失,酒店不承担责任; 4、会员卡为期两年,两年后可续卡或终止会员卡使用,期间销售人员不定时将卡内余额信息知会会员客户; 5、申请办理会员卡程序完成的情况下,财务部于一个工作日内完成相关的手续,所专享的各项优惠政策也同时启动; 6、酒店保留根据实际情况随时更改会员卡相关条款的权利;

酒店周年店庆活动方案

酒店周年店庆活动 方案 1

酒店周年店庆活动方案 【篇一:某五星级酒店四周年店庆活动方案】 某五星级酒店四周年店庆活动方案 借助酒店四周年庆典之际,多方位向目标消费者传达某五星级大酒店的的几大变化的公关形象,与消费者进行一次良性沟通,逐步确立品牌形象,加大某五星级大酒店的大众认知率。 活动时间: 1月4日—1月10日 活动地点:某五星级大酒店 活动内容: 一、店庆优惠 1、凡1月5日过生日的客户凭相关证件在酒店消费的顾客均享受餐饮8.8折,客房7.5折,并可获赠酒店送出的生日蛋糕1个 2、凡在活动期间在餐饮散餐每桌消费达800元(含800元)以上,或在餐饮设宴席达10桌(含10桌)以上,赠明珠茶馆50元代金券1张、餐饮20元代金券1张。

3、凡在活动期间入住客房凭房卡当天可免费享受2小时的健身、球艺服务;赠明珠茶馆20元代金券1张、免费办理200分明珠积分卡1张(每间客房仅限1张)。 4、凡在活动期间在棋牌室消费,满4个小时送2个小时。 二、某五星级大酒店四周年庆典大型酒会( 1月4日,明珠(多功能)厅)酒会流程 19:00音响播放背景音乐,礼仪小姐、工作人员、物品全部到位。 19:30礼仪小姐引领嘉宾入座 20:20主持人宣布仪式开始,介绍出席领导、嘉宾及各新闻媒体。 20:30第一个节目(开场舞) 20:35总经理致词 20:40嘉宾代表贺词 20:45第二个节目(唱歌) 20:50某五星级大酒店四年历程回顾(专人讲述、投影仪播放照片或影像) 21:00第三个节目(舞蹈) 21:05游戏 21:15第四个节目(国标舞)

21:20自由舞会 23:00酒会结束 三、宣传推广 1、报刊宣传 a:媒体选择:三湘都市报 b:发布时间:12月31日 c:发布形式:主题套红广告(值此新春来临之际,热烈祝贺某五星级大酒店开业四周年)祝贺单位:(待定) 2、户外广告:酒店外墙巨幅喷绘,内容同“红头广告” 3、网络宣传:短信平台、酒店网站、耒阳政府网、耒阳旅游局网站,内容:待定 4、条幅置于酒店大楼:4条(时间:12月31日),内容:热烈庆贺某五星级大酒店开业四周年 四、各部门协助工作: 【房务部】 1、邀请酒店vip客户(12月15日前最终落实嘉宾名单)。 2、做好相关区域的清洁卫生工作。

酒店客房营销策划方案

酒店客房营销策划方案 酒店营销策划目的更好的刺激和引导顾客消费。为此为大家整理了关于酒店客房营销策划方案,欢迎参阅。 酒店客房营销策划方案(篇一) 因孔祖大酒店新店开业,XX县的客源暂时没有新的变动,将来夏邑县的客房市场将出现“僧多粥少”的局面,为了稳住我们酒店在夏邑的龙头地位,刺激市场消费,开拓潜在客源市场,本部特作以下调整: 一、活动时间:2xx年4月XX日起;2xx年5月XX日; 二、活动地点:XX大酒店; 三、活动主题:温馨享受午夜房,特价标间天天有,打折金卡新体验,会员充值任您选; 四、活动目的:在原来的基础上更新设施设备和实施新的经营战略,使客房服务多样化; 五、促销对象:住店散客; 六、活动宗旨:完善酒店客房软件管理模式及提升客房创新意识,为客人提供个性化服务; 七、活动内容: 1)午夜房:从7月XX日起,实施午夜房(当日凌晨1点入住;;当日中午12点退房),仅限酒店商务单、标间,房价为:99元/间/晚,

酒店将视行情定活动终止日期; 2)特价标间:从7月XX日起,酒店每天推出特价房(18元/间),每天推出5间,如当日满房或房量较紧则停止。 3)打折金卡:从7月XX日起,推出酒店打折金卡,金卡售价3元/张,购卡后即可享受房价每间/夜打折3元的优惠,如原房价168/间变为138/间,每张卡每天可开房3间。同时打折金卡可在洗浴享受每位洗浴XX元的优惠。 4)会员充值卡:从7月XX日起,推出会员充值卡,2元起充,充值2元赠送1元。会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基础上打6。6折。 八、宣传推广: 1、人力推广:各部门互相配合在适当时间为客人宣传本次活动内容和优惠措施,并邀请相关客人入住体验; 2、媒介推广:大堂易拉宝海报1个、电梯广告1个、巨幅喷绘1幅,大力宣传本次活动内容, 广告标题:温馨享受午夜房,特价标间天天有,打折金卡新体验,会员充值任您选;广告内容: 活动时间:2xx年7月XX日起; 活动地点:XX大酒店酒店; 1)午夜房(仅限商务单、标间) 当日凌晨1点入住;;当日中午12点退房,房价为:99元/间/晚; 2)特价房

酒店周年店庆活动方案

酒店周年店庆活动方案 酒店周年庆 篇一: 【一】、活动目的 庆祝xxx酒店发展有限公司成立十三周年店庆,树公民企业新形象,提高xxx酒店的美誉度,并借此机会回馈新老朋友。 【二】、活动主题 长袖予我十三年宁静志远又一朝(继往开来十三周年庆) 【三】、活动时间 XX年5月18日——XX年6月18日 【四】、活动具体内容 活动一:零点消费大赠送: 单桌消费: 1)、消费满100元以上,送:38元餐饮代金券+20元客房券+公民贵宾扑克牌壹副; 2)、消费满300元以上,送:48元餐饮代金券+20元客房券+公民贵宾扑克牌壹副; 3)、消费满500元以上,送:48元餐饮代金券+20元客房券+公民精美太阳伞壹把 公民贵宾扑克牌壹副; 4)、消费满800元以上,送:68元餐饮代金券+20元客

房券+公民精美太阳伞壹把 公民贵宾扑克牌壹副; 活动二:公民花园、宴席乐园(食在公民、乐在公民) 1、餐厅婚宴、乔迁宴、生日宴、满月宴优惠活动; 1)、宴席满10桌,送:300元代金券; 2)、宴席满20桌,送:600元代金券; 3)、宴席满30桌,送:900元代金券 2、联手三大酒水供应商、同贺店庆、共同酬宾;(提供超市平价白酒、啤酒、饮料) 1)、口子窖:二星口子窖、三星口子窖买壹件赠送2升饮料壹件; 2)、关公坊:六年关公坊、精品关公坊买壹件赠送2升饮料(百事或雪碧)壹件; 3)、黄鹤楼:二星黄鹤楼、三星黄鹤楼买壹件赠送升饮料壹件。 活动三:客房优惠 1)、凡入住本店客人每间均赠送20元餐厅消费券壹张+贵宾扑克牌壹副; 2)、棋牌室特惠10元/时,100元封顶; 3)、四楼单间特价房70元/间。 活动四:随园、花园携手共庆、真情大奉送 1)、凡在5月18日—6月18日期间,在随园会馆消费

酒店营销策划方案

酒店营销策划方案 Prepared on 24 November 2020

酒店餐饮营销方案策划【一】 背景资料:宾馆(三星)是一大型医院投资所建,位于市郊偏僻处.餐饮部设有14个高档包房,三个大厅(装修档次中等)共可同时容纳50桌包桌(婚宴之类的宴会).营业半年,餐饮部亏损35万. 现请各位同行,对此初稿提出批评意见,衷心感谢! **宾馆营销计划书(初稿) 一:**宾馆1-5月份餐饮部实际经营数据: 项目一月二月三月四月五月累计 餐饮营业额 228450 280626 207730 236718 223600 1177125元 宾馆利润 + - - - - -588500元 1-5月份平均营业额/235425元/月。宾馆利润:-588500元 餐饮收支平衡营业额为:450000元(院方目标)毛利率40%。 达成收支平衡的营业差额: 450000元(目标营业额)- 235425元(实际营业额)=214575元(月差额) 平均/日差:214575元÷30天=7152元/日。 目标营业额:450000元/月,日平均营业额:450000元÷30天=15000元/日(目标) 以上数据小结:本营销计划目标要达到现有营业额翻一倍,毛利率40%。三个月内达成真正意义上的收支平衡,建立起**宾馆健4、对现代酒店业的经营认识不够深刻: 现在的酒店经营,以从过去的价格竞争、装修档次竞争、菜品的竞争、社交关系的竞争、服务的竞争、上升到企业品牌文化的竞争。至于以上五项的优势,则是宾馆生存发展下去必须具备的基础。 5、目标顾客群定位不太准确,过于狭窄。 (1)宾馆在接待服务中,主要以院方客户、厂方客户和相关的社交关系为主; (2)错误的先入为主的经营认识感觉:认为宾馆因为地理位置偏僻,周围环境不太理想,很难有外来客户。 (3)等待客户的经营手法

会员卡促销方案

会员卡促销方案 活动主题:宝乐迪陆家店会员火热招募中 开卡优惠:会员卡费88元享受八大特权 首次开卡客户下午场房费全免 晚场免费两小时,续一小时唱全场 会员特权: 特权一、享受会员独享价 特权二、享受下午场买一唱全场 特权三、享受周一至周四晚场买二送全场 特权四、享受周五至周日买二送一买三送全场+幸运大转盘抽奖一次特权五、享受超市会员专属套餐 特权六、享受会员生日免费唱 特权七、享受独享积分,可换取精美礼品 特权八、享受本店不定期组织的会员活动 1、特权二、三、四法定节和特殊节假日除外 2、法定和特殊节假日开卡活动以当日活动为准 3、特权六需提前三天预约登记,如遇特殊节假日本店将提前或推迟为您安排生日欢唱。 4、活动截止时间另行通知 5、最总解释权归本公司所有篇二:会员卡方案 酒店储值卡发行策划方案 一、策划背景及目的: 1、为更好的促进我酒店的vip会员卡的销售工作、巩固原有的老客户及会员,并抢占更多陌生市场,在酒店开业一周年店庆之际推出vip会员卡。 2、通过销售不同面值不同等级不同款式的储值卡细分目标客户并进行锁定。 3、各个运营部门树立个性化服务(vip顾客)的意识,增加酒店的知名度和营业额,同时并给予持卡会员一定比例的折扣吸引更多的顾客前来消费。 4、给酒店销售卡的销售员、商务中心、及酒店具有销售能力的员工一定提成,提高其工作积极性,为实现全员销售打下基础。 二、目标客户: 1、企事业团体 2、行政单位 3、个体私营老板 三、vip卡优点: 客人:携带方便,体现顾客尊贵身份,折扣率较低,返还方式灵活多样,附赠消费品较多。 酒店: ? 增大市场份额。酒店可以提前回收成本,避免呆帐、坏帐并且无连带责任,提高现金回流率、降低经营风险。 ? 持卡人可成为酒店忠诚度较高的顾客 ? 持卡人可作为酒店举办任何大型活动的基本客源 四、付款方式: 以现金预付款的方式购买,酒店提供面额相等的发票。 五、vip卡的拟定推出时间:10月15日。 六、销售渠道:

大酒店五周年店庆活动方案

******大酒店五周年店庆活动方案 2011年8月18日,*****迎来五周年店庆,为了营造声势,扩大*****的社会美誉度和信任度,激发员工爱店敬业的精神,特制定以下活动方案。 一、活动主题 五载发展路一腔感恩情--------*****大酒店五周年店庆 二、活动时间:2011年8月18日----8月20日 三、活动内容 (一)活动一:有你与我们同行,------- *****5周年庆祝宴会 1、活动时间:2011年8月日下午 2、活动主地点:四楼天和厅(背景设在天和厅中门、中餐摆台、员工演出) 3、届时酒店邀请开业后在酒店工作满五年以上的员工及不足5年的部分员工代表,带一名家属来店参加宴会,共庆店庆。(详细安排见具体方案) 4、总办负责统计具备条件的员工名单、发邀请函。 5、庆祝晚宴下午5:30准时开始,演出由各部门所编排的节目内容为主,艺术指导:****,节目时长约一小时。(主持人、程序单列) 6、当晚四楼天和厅由部门经理以上管理人员担当服务员和传菜员。 7、向酒店所有员工赠送店庆礼品一份(已订货)。 (二)活动二: 客企同欢果篮赠送活动(40元/蓝) 1、活动时间:2011年8月17日----8月19日三天 2、活动地点:包厢就餐客人 3、店庆期间,酒店根据客情,定制精美果篮(采购部),果篮上配置总经理签名的店庆五周年卡片(营销部),客人就餐前摆放在包厢餐桌上。 4、果篮采购由餐饮部根据客情申报采购数量,采购部根据要求提前定制果篮,营销部制作卡片,并在指定的时间内入冷库,餐饮部领用。 5、8月17日夜24:00后入住客房的客人,均将获得免费果盘一份,配置总经理签字的答谢卡片,由房务部办理。 (三)活动三:五周年店庆升旗仪式 1、活动时间:2011年8月18日早8:18分

酒店营销推广活动方案大全完整版

编号:TQC/K411 酒店营销推广活动方案大 全完整版 In order to achieve a certain goal, the final plan is output after internal communication and confirmation, and the implementation is reasonably arranged according to the existing resources, so as to realize the structured and planned implementation. 【适用制定规则/统一目标/规范行为/增强沟通等场景】 编写:________________________ 审核:________________________ 时间:________________________ 部门:________________________

酒店营销推广活动方案大全完整版 下载说明:本方案资料适合用于工作中,为达到某个目标把要求和工作的内容及根据单位的实际情况来制定,在内部沟通确认后输出最终的方案,执行时根据已有的资源进行合理安排,现实结构化和有规划性的实施。可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。 营销跟推广分开两个词来解释可能会 比较容易懂,营销一般由业务员负责,而 推广一般由具有技术性的专业部门负责, 比如网络推广、博客推广、微博推广等。 现在,就来看看以下三篇关于酒店营销推 广活动方案的文章吧! 酒店营销推广活动方案 为顺利进行淡季营销工作,坚定树立 “以市场为先导,以销售为龙头”的经营 思想,根据大厦实际状况,市场管理部特 制定淡季营销计划,现将方案细则汇报如

酒店会员日活动方案

酒店会员日活动方案 【篇一:策划关于酒店vip会员卡的方案】 关于酒店充值会员卡的方案 ——阮芳 为了继续稳固并扩展酒店客户群体,将酒店各类产品整合推出,让客户不仅仅是某一岗点客户,让客户在我酒店各岗点都可以享受贵宾般的享受,更使其对我酒店整体满意度提高,以便真正让客户享受到星级服务之感。 一、充值会员卡发放范围: 1、与酒店签署《商务特惠协议书》个人客户 2、预存费用在我酒店消费的客户 3、酒店关系单位的赠卡 4、本会员制不适用于单位及公司集体使用。 二、充值会员卡类别: 1 、一次性充值1万以上为钻石卡; 2、一次性充值6千以上一万以下为金卡; 3、一次性充值3千以上6千以下为银卡。 4、卡内无预存金额的钻石卡、金卡、银卡。 三、充值会员卡使用的范围:餐饮部客房部 四、充值会员卡在各部门的优惠 1、餐饮部 ①出示本卡现金结账或使用本卡内充值金额结算可享受菜金(不含烟酒,饮料,海鲜。)钻石卡 9 折优惠;金卡9.5折优惠;银卡9.8折优惠。 2、客房部 ①入住客房出示本卡现金结账或使用本卡内充值金额消费将享受客房 协议的执行价格。 注:①消费打折时需拓下卡号并请客人在结算单上签字确认金额,消费 打折时需拓下卡号并请客人在结算单上签字确认金额,财务方可认可。 如运行一段时间后,有主管级以上同意,常客需本人可报姓名。

②以上价格均不得享受其他任何形式的折上折优惠。 五、充值卡其他: 1、为实现全员营销,各岗点推销出去的充值卡,根据充值金额的3%予 以现金奖励。 2、每张充值卡在办理时,均需向客人说明相关政策,请客人在《充 值卡 须知》签字确认。 3、持卡人每年度可享受积分累计、会员特惠及酒店发放的各类消费 信息。 4、充值卡充值后,不得换取现金,遗失可补办,补办时每卡工本费20 元,直接从卡内金额扣除。遗失会员卡所造成的损失由客户自行负责。 六、办理手续: 1、填写申请登记表后,可凭相关手续到营销部办理购卡手续。 2、规定一人一卡制,需本人使用。 3、为保证和维护会员的利益,申请人必须真实地填写会员登记表, 确认 遵守充值卡须知。 营销部 2012.4.28 附件:个人会员卡申请表、祁红国际大酒店充值卡会员须知。 个人会员卡申请表(带*为必填项) *姓名:*性别:*出生日期:年月日*qq:*证件类型:*证件号码: *手机号码:*所在公司或单位名称:联系地址: 申请日期:年月日 以下内容为工作人员填写 卡号: 营销代表: 备注: 注:申请表需由广告公司设计,加上图案。铜版纸印刷。 祁红国际大酒店充值卡会员须知 总则 本会员章程由祁红国际大酒店制定,旨在维护会员及酒店利益,由 全体会员共同遵守。

新编整理酒店周年店庆活动方案

酒店周年店庆活动方案 篇一:酒店3周年店庆活动方案 净雅大酒店店庆营销策划方案 自1988年10月18日,净雅大酒店崛起于济南餐饮市场以来,三年的风风雨雨,三年的时光见证着净雅大酒店自艰难起步到现在省内外拥有XX年的店庆,面对竞争激烈变幻不定的餐饮市场,作为新派鲁菜的代表如何来筹划三周年店庆呢? 一、前言 中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探索和发展中,逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等各大菜系和具有属地风味的特色小吃。鲁菜是中国北方第一大菜系,历史悠久,影响广泛,是中国饮食文化的重要组成部分,传统鲁菜以其味咸、鲜、脆嫩、风味独特、制作精细享誉国内外。在川粤菜系大举北上和东北特色菜蜂拥入关时,鲁菜式微,锋芒内敛。值当此时,净雅大酒店在市场搏杀中脱颖而出,成为新派鲁菜的代表之一。 当今的餐饮行业,发展趋势可概括为:发展十分迅速,规模不断扩大,市场不断繁荣。然而,繁荣的同时意味着竞争的加剧,每天总有一些餐饮店铺倒下去,又有更多的餐饮店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。近年来,作为新派鲁菜代表的净雅大酒店一直屹立在餐饮界的潮头。 二、市场/企业分析 济南的餐饮市场同样存在激烈的竞争,自生自产的宾馆、酒店林林总总,外来的菜系如谭鱼头、火锅城、姜仔鸭、烧饿仔等连锁加盟店在济南均有分布,争夺着济南有限的餐饮资源,冲击着食客的味觉、

视觉。 一个酒店要获得成功,必须具备以下基本条件: 1、拥有自己的特色; 2、全面的(质量)管理; 3、足够的市场运营资金; 4、创新,不断推陈出新。 这些条件缺一不可,否则,就如昙花一现。这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。 近年来,公司通过自身繁殖、管理输出、品牌输出等方式在餐饮界大展身手,同时又在不断的积累着雄厚的管理、技术、资本。净雅自成立以来,以“烹小鲜若治大国”的经营哲学,立足于中国传统美食文化的基础上,大胆创新,将传统鲁菜、胶东海鲜与现代饮食特点相结合,率先在国内餐饮业推进标准化操作,成立区域中央厨房,最大限度保证菜品的新鲜、健康。 三、营销策划 餐饮服务的目的是让顾客满意,只有顾客满意了,酒店才能获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。 在这恰逢三周年店庆到来,借此时机,我们以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者相结合,作为本次店庆活动的重点进行。以济南市两个店为例: 1、本次店庆活动目的:增加公司的品牌影响力,提升公司的知名度和美誉度;提升公司形象,增加企业竞争力;加强公司员工的企业

酒店营销活动方案_酒店淡季营销活动方案合集

酒店营销活动方案_酒店淡季营销活动方案合集 首先,我们要清楚营销活动的目的是什么。弄清楚了酒店营销活动的 目的和本质,再来决定是否需要开展促销活动。以下是小编精心收集 整理的酒店营销活动方案,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。 酒店营销活动方案1 一、促销广告提前做 做广告千万不要临时抱佛脚,因为信息的传播有一个过程,而人们对 信息的消化也有个过程。临时宣传,首先是广告信息传递受阻,另外 就是卖家本人也会因手忙脚乱而发生错误,即浪费了广告成本,又失 去了潜在客户。无论小店还是大商城,无论是小广告还是现场活动, 至少就提前一个星期动手,如需借助外部力量的(如主挂、表演等活动),至少也要提前15天开始准备。促销广告,应该注意以下三个方面: 1、无论你是在电视、报纸上投放广告,店内的海报是少不了的,详细 情况必须得依靠这种海报加以说明。 2、短期销售尽量使用宣传单页,其信息传播及时、可选择性派发、制 作成本低,反复多次阅读进一步增强宣传力度,更能打动消费者; 3、不妨在广告里加入“低金券”,受众可以拿着这些“低金券”来店 面购物兑换,效果相当不错。 二、现场互动效果更佳 现场互动是所有宣传手段中最有效的一种,它利用消费者“爱占便宜”、“凑热闹”的购物心理,通过现场活动将受众引入一种“癫狂”状态,使其在不知不觉中掏钱付账。多数女性逛街时很开心,等回家 翻看买的东西才后悔,原因就是对自己购买的东西不满意,而这些东 西绝大多数是在活动现场卖的,这就是“现场互动”的威力!对于店门 宽敞、人流量大的商家来说,应尽量多的采用这种方法。就算没人唱 歌跳舞,用个音响对着人群喊几句也不错哟。 三、打折送礼不忘免费品尝 月饼既是吃的那就把机会当场送给顾客吧!光靠高档的包装、精致的礼盒、心动的价格是不够的。紧紧抓住中国人“不好意思拒绝”这一消

酒店会员卡活动方案

酒店会员卡活动方案 会员活动的目的: 会员系统是酒店建立客户档案的基础,只有建立完善的会员体系,才能保证酒店客户资源不流失,乃是提升酒店入住率、留住回头客、保证酒店经营效益的可取之道,所以我们酒店也要推出自己的会员系统,以下方案,供领导参考。 具体方案内容如下: 一、会员卡类别 分为:普通会员、金卡会员 二、活动地点:悦溪商务酒店 三、活动宣传:凡到店消费顾客皆有机会申请本酒店会员卡,凭本酒店会员卡可享受一定房费折扣。 四、活动细节: 1、到店消费客人可凭消费额,缴纳相应卡费,获得本店各级别会员卡, 本酒店董事长及店长有权免除有需要客人卡费和充值额度要求。 2、凭本酒店会员卡到店消费客人,不享受本酒店其他优惠活动。 3、会员卡办卡卡费及余额不退现,不找零,已办卡客人如需退卡, 可将会员卡交还酒店前台,卡内余额折为当日一部分房费。 4、对于董事长及店长签署免卡费、免充值额的持卡客人退卡,可 将卡片交还酒店前台退卡单据,酒店不作任何现金补偿、不退还卡内余额。

5、持有本店会员卡客人到店消费,无需预约,在本店尚有可售房 情况下优先给持有本店会员卡客人,当日到店办卡客人,当日即可享受所持有会员级别的优惠。 6、本酒店部分会员卡属于不记名卡片,客人如有遗失本店恕不补 卡,客人有需要请至本酒店前台另行办卡。对于记名卡片,客人如有遗失需另支付相应卡费,至前台重新办理补卡手续。 7、持卡人至酒店消费,请提前出示会员卡或办卡人的名字和电话,否则无法享受会员优惠。 8、请您携带好有效证件办理入住(二代身份证原件),需一人一证 办理登记,会员住房次日14点退房,金卡会员住房15点以前退房,非会员住房12点之前退房。如超时将加收房费,18:00之前按照在酒店入住房费一半收取,18:00后按照在酒店入住房费全额收取,依然享受会员优惠。 9、本酒店保留该活动最终解释权,客人办卡需仔细阅读办卡细则, 从客人办卡时起,本酒店默认客人已阅读并同意该细则。

酒店五周年店庆活动策划方案

酒店五周年店庆活动策 划方案 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

酒店五周年-店庆活动策划方案 酒店迎来五周年店庆,酒店开业五年来,在积极的开拓下,凭借自己的经营特色和营建自身文化底蕴内涵,拥有了一大批南来北往的回头客,业绩与日俱增,这一切源自于大家的共同努力。为加强团队建设,营造酒店快乐工作、快乐成长的和谐氛围,特举办本次“快乐店庆,欢乐成长”——贺酒店店庆五周年系列活动,活动方案如下: 一、活动目的 1、鼓舞酒店全员以热情饱满的精神面貌迎接酒店五周年华诞,增进酒店全员凝聚 力、向心力,激发员工爱店敬业的精神; 2、为了丰富员工业余文化生活,推进企业文化建设,晚会中将举行游艺性活动,以 展现酒店员工团结、和谐、健康、积极的精神面貌。 二、活动主题 五载发展路,一腔感恩情;服务秉诚信,“我的家,我努力,我成功”。 三、活动实施 为使活动顺利、有序、深入地开展,成立活动领导小组,主要负责整场活动的计 划、组织、实施、检查,由金华林总经理担任组长,杨芳经理担任副组长,各部门经理为组员。 四、活动对象:酒店不当班员工(无特殊情况,务必参加) 五、活动时间:2017年8月28日 20:00—22:00 六、活动地点:三楼会议室 七、活动参与方式:持票参与,每位员工会分发3张活动券 八、领奖方式:凭获奖券在领奖台兑换礼品 九、活动流程

1、主持人讲话,宣布晚会开始;领导发言; 2、活动开始(共计 10个节目),具体活动附后。 十、费用预算 1、周年庆员工纪念品预算: 4-5年(8人*100元/人):800元 2-3年(14人*70元/人):980元 1年以下(44+12人*40元/人):1760元 共合计:3540元 2、活动奖品预算: 1)优胜奖25个,奖金标准20元 2)参与奖152个,奖金标准10元 备注:以上奖金额度将以食品和纪念品发出 共合计:2020元 3、所需道具预算:

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