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二月份会员日营销方案

二月份会员日营销方案
二月份会员日营销方案

二月份会员日活动方案

一.活动主题:健康加油站5折抢不停

二.节日

1.2.7、8(周五周六),18、19(周二周三),28(周五),共计5天时间

2.2.14日情人节及元宵节

三.活动内容

1.2月8、9、18、19、28日会员日全场8折折后再送礼

2.持医保卡够满88元即送广生堂卫生纸1提

3.元宵节快乐

2.12-14日满68元送汤圆一份(数量有限送完即止)

4.中药满50送20(代金券)免费熬胶免费打粉免费煎药

5.超值豪礼满就送(米字号红价签海报商品及部分专柜商品除外)(图片以实物为准)多种优惠不能同时享受

会员满48元非会员满68元送广生堂抽纸或洗洁精一瓶

会员满88元非会员满108元送广生堂洗衣液一桶

会员满148元非会员满168元送广生堂卫生纸一提

会员满228元非会员满248元送晾衣架一组

会员满328元非会员满348元送1.8L金龙鱼油

会员满468元非会员满498元送好运来大米一袋

5.5折抢不停

原价现价

泰华堂健胃消食片6元3元

石药阿莫西林胶囊2元1元

奥美拉唑肠溶胶囊(北京悦康)2元1元

维C银翘片(贵州百灵)3元 1.5元

山香清火片 1.2元0.6元

亚力希 1.6元0.8元

麝香壮骨膏(微孔型)3贴(黄

石卫材) 5.5元 2.8元

(正唐庄)胖大海含片 6.8 3.4元

(爱尔明)萘敏维滴眼液7.6 3.8

6.生活必备便宜到家(每人限购三种,每种限购两盒)

999感冒灵颗粒7.5元

吗丁啉9.8元

急支糖浆100ml 4.5元

宝宝退热贴

布洛芬胶囊

陈李济壮腰健肾丸

夏桑菊颗粒

小快客

7.会员独享

立普妥56

格华止18.8

诺和龙1.0mg 48

拜唐苹49.5

施慧达28.8

拜阿司匹林9.8

8.节后保“胃”战

大山楂丸0.8

康恩贝肠炎宁片8.5元

999胃泰颗粒 5.8元

丽珠得乐颗粒

藿香清胃胶囊买三送一

大山楂颗粒买三送一

9.情人节快乐

毓婷

杜蕾斯3粒状

养生堂天然维C

养生堂天然维E

验孕棒

汤臣倍健胶原蛋白份礼盒 (3g*30袋买一送1赠品装美白套装

+60g/瓶) 原价:439元更实惠10.特惠中药

品名优惠活动

胖大海

黑芝麻5元/250g

贡菊 5.5元/50g

金银花8元/50g

冰糖 4.5元/250g

罗汉果1元/个

薏苡仁10元/500g

宁夏枸杞王原价25元现价18元

11.招兵买马(本招聘长期有效)

信息员:2名

会员专员:1名

拓展专员:2名

储备店长:10名

营业员:100名

中医大夫:10名

中药调剂员:20名

地址:禹西路市新中心医院西门斜对面(郡都大厦二楼)联系电话:8653335

会员营销计划.doc

会员营销计划 会员营销计划如下,快随我一起来看看。 会员营销计划【一】 古人有云:“凡事预则立,不预则废。”任何一种营销方式都离不开周全的计划和准备。企业要实行会员制营销,就需要组建一支专门的项目团队,对目标客户群的定位、客户忠诚计划、沟通平台的构建、数据库的建立等方面进行详细的计划、专心的投入和严格执行,调动直接参与者及企业高层全力以赴。 会员制营销流程: 1、明确实行会员制的目标是什么? 明确目标确定目标群选择正确的利益财务预算构建沟通平台组织与管理建立数据库 2、会员制的目标客户群是哪些人? 因为回答这两个问题对你要制定哪种类型的会员制计划有非常大的影响。其中,目标客户群的选择与会员制为会员提供利益有着直接的关系。因为每一种目标客户群都有自己的偏好,要求得到的利益也有不同。为会员选择正确的利益 3、这是会员制营销中最重要也最复杂的部分。 会员利益是会员制的灵魂,它几乎是决定会员制营销成功或失败的唯一因素。因为只有为会员选择了正确的利益,才能吸引会员长久地凝聚在企业的周围,成为企业的忠诚客户。而你为会员选择设计的利益是否对会员有价值,这不能凭自己或别人的经验来确定,只有征求客户的意见后才能做出判断。 4、做好财务方面的预算;

会员制推广和维护的费用很高,很多会员制营销失败的主要原因之一就是没有严格控制成本。所以,建立一个长期、详尽的财务预算计划非常重要,内容应该包括可能产生的成本以及收回这些成本的可能性。 5、为会员构建一个沟通的平台; 为了更好地为会员服务,企业必须建立一个多方位的沟通平台,这个沟通平台包括内部沟通平台和外部沟通平台。 内部沟通平台:用于企业内部员工进行沟通交流,让内部员工理解、支持并参与到会员制营销的开发中去,因为只有内部员工同心合力,会员制成功的几率才有可能提高。 外部沟通平台:确定会员与会员制组织之间以及会员与会员之间需要间隔多长时间、通过什么渠道、进行何种形式的沟通。 6、会员制的组织与管理; 具体包括:确定组织和管理的常设部门,如服务中心;决定将哪些活动外包出去;确定需要哪些资源配合,如组织上、技术上、人事上等;如何实现为会员提供的利益,等等。 7、数据库的建立与管理; 及时有效地建立数据库,将会员的相关信息资料整合到企业的其他部门,以充分发挥其对其他部门的支持作用。会员资料对于企业的研发、产品管理和市场调研等部门来说非常有价值,充分挖掘会员制的潜力,既能帮助上述部门提高业绩,也能增加会员制营销自身的价值。 会员营销计划【二】 07年为会员销售提升年,特将11月与12月举行隆重的会员狂欢月,通过针对会员的专署营销活动进行特别设计,角度不同而诠释出会员的真正品位,提升会员销售占比,从而让会员深刻理解与非会员的真实价值,同时通过年末促销,将会员购物热情进一步点燃。 执行时间

线下营销活动方案

线下营销活动方案 线下营销是针对“线上”营销而言的,主要是针对目标市场的小众群体。下面是小编为你整理的线下营销活动方案,希望对你有用! 线下营销活动方案1 活动主题:杭州意纯意式披萨啤酒狂欢节 分活动:意纯披萨配啤酒,大胃王争夺赛,千元大奖等你来战! 分活动:任意消费1款披萨,啤酒、饮料免费畅饮 1.活动时间: 狂欢节:201X年8月23日至201X年8月31日 大胃王:201X年8月31日晚20:00至22:00 2.活动地点:杭州滨江区、江干区 狂欢节:春晓店、南环店、钱江店、意纯意式餐吧 大胃王比赛地点:杭州意纯意式春晓店 3.活动准备:广告: ①DM单页500份 ②活动海报4张 ③线上平台宣传

后勤: ①啤酒代理商合作 ②比赛披萨原材料 ③比赛场地人员调配 ④荣誉证书采购1份 布置: ①气球、彩带、礼花 ②比赛场地横幅一条 ③比赛场地桌椅布置 4.报名时间:201X年8月23日至8月29日截止 5.参赛人数:5-10人(视报名人数而定) 6.比赛规则: ①比赛制式:争夺赛 ②规定时间:1小时 ③评判规则:1小时内,吃完指定食品用时最少的前三名获胜 7.奖品设置:一等奖1名:1000元意纯意式储值卡一张+荣誉证书1份二等奖1名:

600元意纯意式储值卡一张+荣誉证书1份三等奖1名:200元意纯意式储值卡一张+荣誉证书1份参与奖:30元意纯意式储值卡一张 8.活动流程: 19:30场地布置完毕,选手到位 19:45主持人主持,说明比赛规则 19:55食品到位,选手准备 20:00比赛开始 21:00后比赛结束,稍事休息进行颁奖 10.畅饮活动:活动期间,凡进店人均消费1款披萨,可享受啤酒饮料免费畅饮 线下营销活动方案2 (一)活动时间: 201X年12月5日 (二)活动地点: 安徽工贸职业技术学院操场旁边 (三)参与人员: 安徽工贸职业技术学院所有参赛人员及指导老师 (四)活动形式: 时装秀现场拍卖

会员卡营销方案

会员卡营销方案 --------------------------可以编辑的精品文档,你值得拥有,下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ========================================================== 目前零售药店实行的会员卡缺乏一整套的营销方案,忽略了由会员制引申出的注重特色化经营和差异化的定向营销方式。 会员制是零售行业最为常见的营销模式之一。尽管在连锁规模、企业管理等方面落后于普通零售业,但国内药店在会员制的推行上起步却并未晚于商超。然而,经过市场洗礼,曾经被大家广泛关注并寄予厚望的、商家与消费者之间最紧密沟通桥梁的会员卡日益边缘化,甚至被高毛利等直接逐利的名词所替代。不过,像石家庄新兴大药房等企业依然默默坚守着自己的会员营销理念,并日益驾轻就熟。 “新医改”出台后,药店经营者又重新开始重视会员管理。“我们目前共有40多万的会员,以前没有开展系统的会员服务,新近成立了客户服务部,专门负责会员的管理、服务、营销等一系列工作。”山东漱玉平民大药房副总经理李强如是说。 激活“休眠卡” 近年来,几乎所有的连锁都发行了自己的会员卡,少则一张,多则数张,大小不一、形式各异的会员卡大有泛滥之势。大家都发卡,渐渐地演变成了“没有卡”,“休眠卡”日益增多。据了解,北京一家连锁大药房的60多万会员资料中,其有效性不足80%。换言之,有12万多的会员可能由于更换地址、电话无法联络并推广服务。 如何重新激活“休眠卡”,将已有资源加以整合利用呢,

李强表示,新近成立的客户服务部将专门负责会员卡管理,采取会员营销、提供增值服务、分疾病等进行特色营销。 江苏恒泰大药房则采取更为直接的开户负责制方式,即会员由其开发的员工直接负责,该员工可从会员消费中提取部分提成,直到晋升时为止,这便要求员工与会员建立最为有效的沟通与联系。目前恒泰近十万的会员“休眠”率不足3%。 那么,会员卡多长时间激活一次呢, 山西万民大药房副总经理杜杰分析,一年没有维护与核查的顾客信息中,一半以上都将成为无效信息。维护的欠缺,在会员管理较为完善的药店都不同程度地存在,那些跟风发放会员卡的药店就更为严重了。为了保证客户的有效性,万民从会员卡办理的源头抓起,采取固定电话登记制,要求以家庭为单位办卡。“现会员已覆盖50多万户家庭。对于3个月内无销售记录的会员,采用短信或邮寄优惠卡的方式进行回访;若半年内仍无销售,则采用电话或上门回访形式,并在回访过程中详细了解各种信息,从顾客角度出发介绍新业务或更加方便的购药信息”。 零售专家刘文烽表示,目前零售药店实行的会员卡营销大多停留在低水平运作状态,缺乏一整套的营销方案,忽略了由会员制引申出的注重特色化经营和差异化的定向营销方式,不能最大限度地满足目标客户的需求。会员卡的真正意义,类似于商品条码之于药店,不用会员卡的顾客,就像店长在管理没有条码的药品。药店应该厘清会员体系与积分奖励机制, --------------------------可以编辑的精品文档,你值得拥有,下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ==================================================================== ====== --------------------------可以编辑的精品文档,你值得拥有,下载后想怎么改就怎么改---------------------------

旅游景区营销方案

旅游景区营销方案 ——以三清山为例 一、产品分析 (一)景区简介 世界自然遗产地、国家重点风景名胜区、国家AAAA级旅游区、国家自然遗产、国家地质公园、全国爱国主义教育示范基地和全国文明风景旅游区示范点——三清山,位于江西省上饶市东北部,因玉京、玉虚、玉华三峰峻拔,宛如道教玉清、上清、太清三位最高尊神列坐山巅而得名。景区总面积756.6平方公里,主峰玉京峰海拔1819.9米。14亿年的地质演化形成了奇峰耸天、幽谷千仞的山岳绝景奇观,不同成因的花岗岩微地貌密集分布,展示了世界上已知花岗岩地貌中分布最密集、形态最多样的峰林;2373种高等植物、1728种野生动物,构成了东亚最具生物多样性的环境;1600余年的道教历史孕育了丰厚的道教文化内涵,按八卦布局的三清宫古建筑群,被国务院文物考证专家组评价为“中国古代道教建筑的露天博物馆”。《中国国家地理》杂志推选其为“中国最美的五大峰林”之一;中美地质学家一致认为她是“西太平洋边缘最美丽的花岗岩”。(二)景区特色 以“绝”惊世。峰峦“秀中藏秀、奇中出奇”,是“云雾的家乡,松石的画廊”。奇峰怪石、古建石雕、虬松丽鹃、日出晚霞、响云荡雾、神光蜃景、珠冰银雪异美无比。“司春女神”、“巨蟒出山”、“观音赏曲”惟妙惟肖。旅行家赞曰:“揽胜遍五岳,绝景在三清!” 聚“仙”显名。玉京、玉虚、玉华摩天柱地,峻拔巍峨;蓬莱、方丈、瀛洲翠叠丹崖,葱郁流丽;瑶台、玉台、登真台松奇岩怪,空灵清虚;龙潭、玉帘、冰玉洞飞瀑流长,洒脱飘逸;猴王献宝、老子看经、妈祖导航氤氲飘缈,浑然天成。 得“道”弥彰。东晋葛洪“结庐练丹”于山,自古享有“清绝尘嚣天下无双福地,高凌云汉江南第一仙峰”的盛誉。宋尤其是明以来三清宫等道教建筑依山水走向,顺八卦方位,将自然景观与道家理念合一,方圆数十里,道风浓郁,道境昭然,玄谜隐奥,有天下第一露天道教博物馆之称,今有人考为明代失踪皇帝--建文帝朱允炆终隐藏身之所。 二、市场现状分析 (一)交通位置分析 地当浙赣之交,东达沪杭,南通闽粤,西迎荆楚,北望苏皖,接黄山而携龙虎,近武夷而处其中。浙赣铁路、沪瑞高速、景婺黄常高速、320国道和205国

会员营销活动策划方案

会员营销活动策划方案 促销活动的举办之前,制定好相关的策划方案对于活动的顺利开展有着重要的指导作用。下面就是给大家带来的会员营销活动策划方案范文2篇,希望大家喜欢! 会员营销活动策划方案范文1 一、活动背景 南昌大学演讲与口才协会成立至今,多次举办具有品牌效应的活动,得到校团委及学工处大力支持,深受广大学子好评。十二年来,南昌大学演讲与口才协会始终秉承着以明志树人,以自信强人,以务实达人,以热情动人的社团精神,紧紧围绕大学生校园生活,取得不断进步。在社团评比中,荣获最具潜质奖和最佳组织社团奖。近年来,它又不断完善,取得骄人成绩。随着新学期的起头,南昌大学演讲与口才协会纳入了新的血液,特举办11届会员大会,鼓舞士气,使之成为更加优秀的社团。 二、活动主题 总结过去,程前启后,励志教导,展望未来,弘扬精神,坚定决心 三、活动目的 1 、总结演协过去一年的佳绩,增进成员间的友谊,使我们演协成为更加温暖的大家庭。 2 、总结招新情况,激发新干事,新成员的工作热情和 参与积极性,增强其协会的归属感和责任感,为社团开展活动打下基础。 四、活动时间

10 月25日星期二晚7点正式开始 五、活动地点 待定 六、参与人员 演协全体新老成员 七、大会流程 1 、会长通知各理事安排人员提前30分钟到场布置会场会长及副会长助理协作帮助。 2 、新进部委到各部门签到后就坐,组策部保持会场安静。 3 、主持人进场说开场白,并介绍会长与部委。 4 、会长胡邦杰发言致辞 5 、播放幻灯片,介绍演协,展示演协风采。 6 、各部门部长欢迎会员加入并解说各自本部门的工作 7 、由精英部派出成员进行演讲或辩论比赛,以显示演协的实力。 8 、每个部门出一个新颖的节目,组策部负责大会记录和现场拍摄工作。 9 、会员一一上台介绍自己,并将名字写在黑板上。 10 、对会员进行分组,小组长代表发言。 11 、趣味小游戏:待定。 12 、按惯例给当天过生日的协会人员赠送生日礼物。 13 、会长胡邦杰作大会总结陈词。

线上线下促销活动方案

导读:网上商城常用的几种促销方案,一、网上赠品促销,赠品促销也是常用的促销手段之一,通常赠品促销可以达到比较好的促销效果,赠品促销应注意赠品的选择:,明确促销目的,二、积分促销,积分促销是比较普遍采用的网上促销方式,并不是所有的商品和服务都适用积分促销,积分促销让消费者通过多次购买或多次参加某些活动来增加积分以获得奖品,积分促销可以增加用户的访问次数和对商品服务的关注,三、变相折价促销,利用增加商品网上商城常用的几种促销方案 一、网上赠品促销 赠品促销也是常用的促销手段之一,通常赠品促销可以达到比较好的促销效果,比如:满XXX元送XX。 例如:淘宝网购物首页的网上购买女装赠送腰带、帽子、围巾等配件在一定程度上促使交易成功。赠品促销应注意赠品的选择: 注意时间和时机,注意赠品的时间性,如冬季不能赠送只在夏季才能用的物品; 明确促销目的,选择适当的能够吸引消费者的产品或服务; 注意预算和市场需求,赠品要在能接受的预算内,不可过度赠送赠品而造成营销困境; 不要选择次品、劣质品作为增品,这样做只会起到知得其反的作用。 二、积分促销 积分促销是比较普遍采用的网上促销方式。并不是所有的商品和服务都适用积分促销。积分促销让消费者通过多次购买或多次参加某些活动来增加积分以获得奖品。 积分促销可以增加用户的访问次数和对商品服务的关注,以达到我们的知名度。 例如:积分换礼品活动。 三、变相折价促销 在不提高或稍微增加价格的前提下,提高产品或服务的品质数量,较大幅度地增加产品或服务的附加值,让消费者感到物有所值。由于网上直接价格折扣容易造成降低了品质的怀疑,利用增加商品附加值的促销方法会更容易获得消费者的信任。 例如:买一送一促销 四、抽奖促销 抽奖促销是网上应用较广泛的促销形式之一,是大部分网站乐意采用的促销方式。但是买家通常对抽奖促销持有怀疑态度。 网上抽奖促销活动应注意的几点: 奖品要有诱惑力,可考虑大额超值的产品吸引人们参加;

关于会员卡销售方案事宜

巩固酒店餐饮与宾客关系,增强宾客消费欲望,提高酒店利润。 二、贵宾卡的类型命名 本至贵宾卡根据预存金额的不同,增值金额不同。详细见下表: 三、适用范围 1、任何以个人身份申请的客户均可购买此卡。 2、适用于丰润昌盛国际酒店客房、餐饮。 4、除客房散客、餐饮散台可用此卡结账以外,其他均不可使用,如签单挂账单位、协议单 位、会议、团队(10间成团)、宴会(婚宴、满月宴、订亲宴、响门宴、寿宴等)、餐饮 散台超过5桌含5桌(凡是宴会每一桌均不可以使用贵宾卡结账)、自助餐会等; 四、销售方式及申请资格 1、卡内预付销售,先充值购买后消费方式; 2、首次开卡,预付额不得少于1000元; 3、申请者须年满十八岁的合法公民并取得身份证明; 4、申请者须是自愿加入并在办理时需提供身份证明复印件; 五、贵宾卡管理、销售办法 1、所有贵宾卡统一由财务部管理,《至尊会员申请表》由销部管理;

2、预存金额为1000元、2000元、3000元、5000元,上不封顶; 3、此卡施行酒店全员销售,统一由前台收银管理,由前台收银记录,销售人员不论职位高 低,不论部门,均享本卡销售提成。 4、提成额度均为1%,由财务统计在次月发放给其销售人员。贵宾卡的消费金额不计入销售业绩。 5、办理贵宾卡时,需完整填写《至尊会员申请表》后,由前台收银办理并将客人完整资料 输入电脑。 6、在给客人办理贵宾卡(签协议)时,前台接待必须将贵宾卡适用范围给客人说清楚。 六、贵宾卡使用说明 1、至尊贵宾卡的优惠条款不与本酒店另外的优惠活动重复使用。 2、本卡为本酒店专属,为储值消费卡,不能透支,不计利息,不兑换现金,仅限于本酒店 餐饮、客房消费使用; 3、本卡仅支持一次性开取同等数量的发票;刷卡消费的不再开据发票。如购卡时不开发票, 则刷卡消费时可分次开票(发票金额仅限充值同等金额,增值金额不予开发票)。 4、持卡人本人在卡余额充足的情况下,可免交押金。 5、办理本卡当日生效,当次消费额不能超过当日办卡金额的80%,但不允许结办卡之前消费及临时账款,并且不可以结以后挂账账款。 6、如有遗失或损坏,请携带身份证及时到本酒店前台办理挂失和补办手续,本酒店不承担由此造成的损失,补办需交工本费100元。 六、活动时间: 1、至尊贵宾卡充值返现活动:2017年8月1日-2017年12月31日; 2、充值赠送巴西龙虾:2017年8月1日-2017年8月31日; 3、巴西龙虾菜卡有效期:2017年8月1日-2017年9月31日; 七、其他 1、美工: 1)制作巴西龙虾菜卡(200张成本20元); 2)立式宣传页(自己打印);

天柱山旅游景区营销策划方案

天柱山旅游景区营销策划方案 1.天柱山旅游景区基本情况 天柱山及其所在的安庆市是我国著名的山岳型旅游景区和旅游目的地。在同 类旅游景区和城市中,天柱山和安庆市都有着较好的经营效益,长期保持了在全省旅游热点的地位。在“三公”经费压缩背景下,2013年安徽天柱山旅游逆势上扬,团 客不减,散客大幅上升,潜山县旅游接待总人数462万人次,实现旅游综合总收入40.3亿元,同比分别增长28.3%和179.2%,天柱山主景区接待80万人次,创经营收 入1.3亿元,同比分别增长14.3%和20%。 2.针对天柱山旅游景区的SWOT分析 SWOT分析是一种认清企业优势、劣势、机会和威胁的分析方法。下面就针对天柱山旅游景区详细地通过这个方法剖析天柱山旅游的优势和劣势、面临的机会和威胁,使天柱山风景区认清当前旅游产业发展的形式,发现存在的问题,便于找出解决办法,并明确以后的发展方向。 2.1 泰山旅游发展的优势 2.1.1 资源优势 天柱山因独特的自然景观,名列安徽省三大名山之一(黄山、九华山、天柱山)。早在汉武帝时就封为“南岳”,历代都有人文活动。建国后开发为风景名胜区,景区于201 1年获AAAAA级旅游景区称号。 2011年9月被联合国教科文组织正式批准成为世界地质公园。 天柱山的自然景观令人叹为观止。峰无不奇,石无不怪,洞无不杳,泉无不秀。“天柱一峰擎日月,洞门千仞锁云雷”,是白居易赞美天柱山的诗句;李白的“待吾还丹成,投迹归此地”;苏东坡的“平生爱舒州风土,欲居为终老之计”,流露出他们把天柱山选为自己归宿的愿望,足见其迷人之处非同一般。她既有充溢阳刚之气的

“擎天一柱”,又有构成挺拔之躯的45峰;既有奇松怪石、流泉飞瀑,又有峡谷幽洞、险关古寨,还有全国第三大高山人工湖“炼丹湖”,真是目不暇接,美不胜收。 2.1.2 品牌优势 安徽天柱山有将近700年的南岳历史,在汉朝,汉武帝刘彻南巡时曾封“天柱山”为南岳,道家将其为第14洞天、57福地,到了隋朝隋炀帝为了扩大疆土,把南 岳的封号移到了湖南的衡山,所以天柱山至今被称为古南岳。天柱山又名皖山,安徽省简称“皖”由此而来。 2.1.3区位优势 天柱山风景区座落于安徽省西南部的潜山县,便利指数在全国排名第四。它处在皖西南中心地带,是长江中下游与大别山区的结合部,扼大别山咽喉,濒临长江黄金水道,毗邻合肥、安庆空港、105、318国道、合九铁路、沪蓉高速公路贯穿县境,构筑起连接全国交通大动脉的立体交通网,交通方便。 2.1.4交通优势 航空 到天柱山一般取道安庆市的安庆天柱山民航机场,也可直飞至合肥。再从安庆、合肥转班车至天柱山。 铁路 天柱山地处江淮之间,偏临长江,位置优越,紧靠105、318国道和合九铁路、 高界高速公路,毗邻合肥、安庆空港和长江水运码头,从乘火车可直达天柱山,交通便捷,旅游辐射面大。

会员营销活动策划方案三篇

会员营销活动策划方案三篇 篇一:会员营销活动 活动目的:XX市场家电竞争激烈,实行会员卡制度培养现有消费者忠诚度,吸引更多的潜在消费者来我店消费,细分市场,抢占市场份额。 活动时间:长期 第一部分会员的招募 招募的条件: 1.在大商电器一次性购买商品的顾客满100元的顾客,可以凭购物发票和销售小票到服务台会员卡办理处办理会员卡,成为大商电器会员。 2.在大商电器累计消费满300元的顾客,凭购物发票和销售小票到服务台会员卡办理处办理会员卡,成为大商电器会员; 3.可以联系机关团体或企业单位集体办理会员卡,由专人负责协调联系单位团体进行办理,成为大商电器会员; 4.持其他商场、会所、俱乐部等消费场所会员卡、VIP贵宾卡的顾客,可以到大商电器服务台直接办理会员卡,成为大商电器会员; 5.会员办理者需年满18周岁; 会员卡办理流程: 1.满足招募条件的顾客,到服务台会员卡办理处领取会员卡申请表; 2.填写申请表; 3.会员卡办理处受理,办理相关手续;

4.会员卡办理成功; 5.得到会员卡,可以参加相应会员活动。 第二部分会员的分类 大商电器会员卡分为普通卡、银卡和金卡三种,享受不同的增值服务。普通卡的办理及享受服务内容: 在大商电器一次性购买商品满100元的顾客或累计消费满300元的顾客,凭购物发票到会员卡办理处办理普通会员卡,范文写作成为大商电器普卡会员。普通卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、普通会员价和赠品、免费维修等增值服务。 银卡的办理及享受服务内容: 在大商电器一次性购买商品满10000元的顾客或累计消费满20XX0元的顾客,凭购物发票到会员卡办理处办理银卡会员卡,成为大商电器银卡会员。银卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、银卡会员价和赠品、免费维修、生日问候等增值服务; 金卡的办理和享受服务内容: 在大商电器一次性购买商品满20XX0元的顾客或累计消费满50000元的顾客,凭购物发票到会员卡办理处办理金卡会员卡,成为大商电器金卡会员。金卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、银卡会员价和赠品、免费维修、生日问候等增值服务。

2021年线上线下整合营销方案策划

线上线下整合营销方案策划 一、计划概要 1、年度销售目标xx万元; 2、经销商网点xx个; 3、公司在自控产品市场有必须知名度; 二、营销状况 空调自控产品属于中央空调等行业配套产品,受上游产品消费市场牵制,但需求总量还是比较可观。随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。地处中国的中部,空调自控产品需求量比较大:1、夏秋炎热,春冬寒冷;2、近两年房地产业发展迅速,异常是中高档商居楼、别墅群的兴建;3、纳入xx部开发、将增加各种基础工程的建设;4、xx的xx城;5、xx等很多兴建工业园和开发区;6、人们对自身生活要求的提高;综上所述,空调自控产品异常是高档空调自控产品在的发展潜力很大。营销方式总体来说,空调自控产品销售的方式不外三种:工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大,可是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速,已经呈现出多元发展局面。 从各企业的销售渠道来看,大部分公司采用办事处加经销商的模式,国内空调自控产品企业xx年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固,加强与设计院以及管理部门的公关合作。对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说,由于市场积累时间相对较短,而又急于快速打开市场,所以基本上都采用了办事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进行反应,凡进入市场的自控产品在都有库存。空调自控产品市场容量比较大并且还有很大的潜力,发展趋势普遍看好,所以对还未进入市场的品牌存在很大的市场机会,只要采用比较得当的市场策略,就能够挤进市场。目前上海正一在空调自控产品市场上基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中必须要十分清楚我公司的优势,并加以发挥使之到达极致;并要找出我公司的弱项并及时提出,加以克服实现最大的价值;提高服务水平和质量,将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中,注重售前售中售后回访等各项服务。 三、营销目标 1.空调自控产品应以长远发展为目的,力求扎根。xx年以建立完善的销售网络和样板工程为主,销售目标为xx万元; 2.挤身一流的空调自控产品供应商;成为快速成长的成功品牌;

会员卡销售及提成方案

会员卡销售及提成方案 一、会员卡储值奖励政策: 二、会员卡消费优惠政策: 1、续存奖励政策与储值奖励政策相同; 2、会员卡最小储值额为10000元,续存10000元起存,每位会员终身享用此卡。 3、储值金额不适用于支付任何小费及押金用途,不适用于结AR账; 4、会员卡不适用于任何会议、宴会团体(在同一厅内同时使用3桌及以上)、入住团体(同一时间一次 性使用10间及以上房间),以及酒店各大特价促销活动等消费结账;(可参与特价促销活动将另行知会); 5、会员卡获赠部分金额将直接划入卡值内,发票一次性开具,获赠部分不开具发票; 6、享受会员卡规定折扣必须是使用会员卡结账。卡内余额不足支付消费款,以其他付款方式补差结账的, 可享受最后一次储值卡折扣; 7、会员卡内存金额低于800元时(含800元),前台工作人员及时提示客人卡内余额不足,此时要正常 收取押金。 三、会员卡专享优惠项目: ●客房优惠: 1、退房时间延时到下午14:00(视当天住房情况而定); 2、优先预定客房; 3、生日当天入住酒店赠送生日蛋糕; 4、优先享受客房免费升级权利; 5、套房享受VIP B级待遇。 ●餐饮优惠: 1、中餐散餐单点享受9.2折优惠;(标准餐单、宴会、酒水、香烟、特价菜、贵价菜如:燕窝/鱼翅/鲍鱼和

送餐服务除外) 2、优先预定餐位及包房; 四、购卡办理流程: 1、宾客需填写个人信息表,可根据需要选择预存金额;每人只限办理一张卡 2、储值卡付款方式如下: A、前台现金或刷卡支付; B、转帐至酒店帐户; 3、宾客预付费后,结合付款凭证销售人员协助客人至财务部制卡处领取对应的会员卡,并按客户要求的时 间给予系统激活; 4、销售人员将会员条款、白金卡送达宾客,并确认签收,交财务部存档; 5、办理会员卡后,财务部门将一次性开具发票给办理客户;赠送部分不开具发票,如客户针对正常开具发票另有特殊要求,须申请财务部门及总办领导批准后方执行;如客人不开具发票的财务提供收款收据,自存款之日起一个月内如需要凭收据开具发票。 五、会员卡使用说明: 1、会员至各营业场所消费后,出示会员卡直接扣减消费,会员本人须在消费账单上签名确认;(会员卡不适用于特价推广活动项目,可适用的活动项目将特别通知) 2、产生赔偿项目费用时,使用会员卡付费不享受折扣; 3、如会员卡遗失,需按正常办卡程序进行补办并收取手续费50元/张原卡内储值自动转入,但会员卡遗失期间所造成的任何损失,酒店不承担责任; 4、会员卡为终生卡,期间销售人员不定时将卡内余额信息知会会员客户; 5、申请办理会员卡程序完成的情况下,财务部于一个工作日内完成相关的手续,所专享的各项优惠政策也同时启动; 6、酒店保留根据实际情况随时更改会员卡相关条款的权利; 7、会员卡代表持卡人是酒店消费者地位的象征,所有专属优惠仅限持卡本人使用;特殊情况如:消费者不是持卡人,一定要和持卡人确认,确认信息清楚写在账单背面,再请消费者签字。 8、此卡最终解释权属于和润东方酒店。

旅游景区营销策划全案

旅游景区营销策划全案 近年来,乡村旅游风起云涌,蓬勃发展。许多山区通过发展旅游,走上了富民强县之路。这其中,广东梅县是一个成功范例。2005年以来,地处粤东山区的梅县深入开展红色旅游、乡村旅游和创建“广东省旅游强县”工作,使全县旅游产业突飞猛进。2006年,全县共接待中外游客242万人次,旅游总收入14.8亿元。2007年6月25日,梅县作为县域旅游发展的典型,被国家旅游局列为首批“中国旅游强县”创建试点单位。 为了提升梅县旅游形象,加快旅游市场发展,2007年4月,梅县县委、县政府委托我们做旅游营销策划。7月18日,我作为总策划人,向梅县五套班子领导详细阐释了未来三年梅县旅游营销的总体思路,得到充分认可。梅县县委书记骆裕根表示,该策划“分析透彻,定位准确,为梅县旅游营销工作指明了方向”。7月30日,在广东省旅游局长研讨班上,我又以梅县为例,进一步阐述了粤东旅游的市场前景,得到省局领导的重视和肯定。现将梅县旅游营销策划的过程、思路和方法整理发表,以供国内旅游城市领导和业内同行作为参考。 一、前期调研,深入实地全面感知 接手这一案例之初,我们并未急于撰写营销计划,更未对市场妄下断语,而是迅速展开了前期调研。首先是资源分析。这项工作说起来容易,做起来难。处在信息高速流动的网络时代,坐在电脑前鼠标轻点,千里之外某个城市和景区的资料,就能源源不断地拷贝和下载。但是,资源分析如果仅仅满足于资料罗列,或者停留于一些空洞的概念,那无异于纸上谈兵。相

反,营销策划人必须深入实地,仔细勘查,用心体会,全面感知。 举例来说。我们对梅县的资源分析,主要分为八个类别和若干细目。地理方面细分为地形(山区县,特点是“八山一水一分田”)、位置(距广州434公里,深圳398公里,汕头191公里)、气候(温差较大,雨量充足,灾害天气多)等等。那么,这样的地形、位置和气候,对梅县的旅游营销工作有什么影响呢?在为期三个月的策划过程中,我们先后选择民航飞机、高速大巴、火车和自驾车等交通工具,高速大巴又分别选择白天和夜晚、坐票和卧铺等,从不同的路径多次深入梅县。8月20日,当我们开车从梅县返回广州途中,恰逢该地区夏季常见的台风雨。在狂风暴雨电闪雷鸣之中,山间高速公路一片白雾迷茫,能见度只有数米,车速最低时只有20码。这样的亲身体验,使我们对台风雨影响游客出行的严重程度,有了非常深刻的直观感知。从营销策划角度看,夏季台风雨构成了梅县旅游经营工作中的不确定因素,大大压缩了全年的有效旅游时间,这就要求我们必须大幅提高有效旅游时间内的营销效能。 其次是市场调查。我们在市场调查过程中,重点是处理好两个关系:一是历史资料和当前市场的关系。一方面,尽可能详细地搜集和研究前人已做的调查资料,另一方面,对其调查结论审慎看待。二是硬信息和软信息的关系。硬信息是指经过硬化的集成数据,比如城市和景区的各种旅游统计报表。软信息是指经营工作中的日常细节,比如景区氛围、游客表情、员工状态、管理者语气等等。硬信息的主要作用,是能让我们对旅游市场的大体状况有所了解。但是,硬信息受到人为因素影响较大,往往容易失真。此

会员制营销方案

会员制营销方案会员俱乐部;传统的售卡消费会员制无疑带动了美容院销售额的稳定;会员制营销的功能;社交功能—例如,以运动为主要活动内容的会员制俱乐;娱乐功能—俱乐部成员的一个重要活动内容就是娱乐;心理功能—成功的俱乐部能够起到满足安全、地位、社;会员制—采用俱乐部营销的企业,一般来说都实行会员;资格限制—一般来说,各种各样的俱乐部都有自己独特;自愿性—是否加入俱 会员制营销方案会员俱乐部 传统的售卡消费会员制无疑带动了美容院销售额的稳定上升,能够在一定时期内留住一定数量的顾客。 会员制营销的功能 社交功能—例如,以运动为主要活动内容的会员制俱乐部就具有良好的社交功能。许多人参加团体运动项目是为了运动中那种亲密无间的情谊及希望有一个归属。 娱乐功能—俱乐部成员的一个重要活动内容就是娱乐。 心理功能—成功的俱乐部能够起到满足安全、地位、社交需求的作用。力量功能—一个人一旦成为某一俱乐部的成员,就可能树立更强的信心,感受到集体力量的强大。★会员制营销的特征会员制—采用俱乐部营销的企业,一般来说都实行会员制的管理体制,其营销对象主要是加入本俱乐部的会员。 资格限制—一般来说,各种各样的俱乐部都有自己独特的服务内容,其服务有一定的共性,往往对加入俱乐部的人员施加一定的限制条件。

自愿性—是否加入俱乐部,完全建立在自愿的基础上,而非外界强迫。契约性—会员和俱乐部之间以及会员之间的关系,建立在一定的契约基础上。目的性—它有一定的共同目的,如社交、娱乐、科学、政治、社会活动等。 1 结构性关系——俱乐部成员之间以及与俱乐部组织者之间往往存在着一种相互渗透、相互支持的结构性关系。他们之间不仅有交易关系,更有伙伴关系、心理关系、情感关系作为坚实基础,而这种关系是竞争对手无法轻易染指的。★会员制营销在新业务发展中的作用 种子效应—将使用新业务频率高的用户吸纳为会员,通过会员的种子作用,由点到面地增强用户对新业务的理解。 借力—把会员作为一种宣传和发展新业务的资源,开辟了新的业务发展途径。在激烈的市场竞争环境中,为公司节约了渠道等核心资源。 造势—通过会员制营造一种文化氛围,增强新业务的可持续发展性。★基于CRM的会员制营销模式设计 CRM告诉我们,在顾客导向时代该如何制定以客户为中心的营销策略,如何从需求中挖掘客户价值,如何提升客户满意度、获得客户忠诚,并实现产值和利润的转换。会员制营销是CRM思想的一个重要营销实践策略之一。 ①会员制俱乐部的战略定位 通过对现代营销变革的认识,了解俱乐部的设计意义,从而明确俱乐部的核心价值点及与产品营销的区别。同时,通过对成功俱乐部的分析,强化和立体展现俱乐部的定位和营销特点,以此进行定位分析。

主题餐厅营销方案共3篇

主题餐厅营销方案共3篇 方案一:主题餐厅营销方案 引言:在20世纪和21世纪交叉时段,产生了90后,就赋予了他们独立、个性、好强的性格特色,也形成了不一样的世界观、价值观和消费观,90后主题餐厅营销就是跟随90后特有的个性、思维方式孕育而生的,他们既要求个性创新,又要求完美刺激,就此,主题餐厅应新时代的要求而产生,也产生了不一样的营销方式,但也有许多缺点,根据固有的营销方式,发现其缺点,并根据其缺点更新和完善营销方式,更加注重餐厅的文化营销、网络营销和特色营销,创造出属于自己的个性餐厅。 1、营销目的。 1.1随着经济的发展,市场营销对于一个企业来说也来越重要,其意义不言而喻,进行90后主题餐厅市场营销,不仅可以推广餐厅品牌还可以将餐饮文化推广给大家,让90后大众能接受和理解自己

公司的特色餐饮文化餐饮产品。 1.2当然,做产品营销目的也是为了让产品销售得更好,对产品进行营销可以得到更多的销售机会,从而使产品可以有更好的销售业绩,最好的效果就是在产品营销之后,是产品推销成为多余的一项工作。 1.3营销的第三个目的,也是使消费者了解产品的各种信息,更加明确自己的消费需求,从而满足消费者的消费需求,达到双赢的效果,也使企业达到自己的销售目标。 2、营销原因。 2.1现在主题餐厅营销现状。许许多多的主题餐厅在各个地方兴起,但是其中只有极少的主题餐厅知名度较高,能让大多数人知道,而剩余的大部分主题餐厅就只能在自己的小范围内营销,其原因不言而喻,营销肯定是其中之一。 2.2现在主题餐厅营销所存在的问题。 2.2.1企业营销只是短期的推广而已,大多数主题餐厅营销只是

旅游景区营销推广方案+(共2篇)

旅游景区营销推广方案 (共2篇) 旅游景区营销推广方案 (共2篇) 旅游景区营销推广方案随着人们的生活与物质水平的提高,国内的旅游市场份额在扩大。只要旅游项目具有可竞争性,发展的空间是非常地大。但市场的空间大,并不是说就可以盲目地投入。现阶段,无论是对于新的市场切入者还是已经进入市场者来说,其管理、营销策略、品牌宣传,都必须有其独到的、新颖性,才能在这个相对来说竞争激烈的行业分一块蛋糕。下面,笔者想浅显地谈谈中小旅游景区如何 竞争中求生存与发展。市场定位投资旅游景区的,一直以来,跟风现象非常地严重。90年代引入国内的机械乐园,曾引起新一番投资机械乐园热。作为一种新鲜的项目,当时也确实引起了消费者极大的兴趣,特别是少年朋友这一特殊的消费者群体,更对机械乐园充满了极大的兴趣,可以说,青少年这一消费群体,烘热了机械乐园这一旅游项目。也引得更多的投资者进入这一行业。但机械乐园投资大,在项目更新上难以时时保持新鲜感。进而引发了机械乐园有闹哄哄中开张,落寂中退出的无言结局。几年时间下来,机械乐园倒闭的倒闭、歇业的歇业。这几年,随着人们享受意识的加强,久居都市,厌倦了都市熟悉的一切,倡导一种回归大自然亲近大自然的旅游消费观念,形成一种返璞归真热潮。正因为看准这一市场前景,华南地区各地,涌现出一批新的旅游景区,如以农庄项目为主的、以户外拓展运动项目为主的,其投资热情不亚于当年引发的投资机械乐园的趋势。面对此热潮,笔者想这批新兴的景区的命运,也必然会重蹈当年机械乐园的命运。盲目跟风在各行各业中都深深地体现出来。这种现象的出现,也说明目前的旅游项目投资者在市场运作上的一种投资短见。许多的投资进行此项目的投资,不是理性地进行市场环境的分析,而是一种近于盲目的市场进入姿态。也有些人看到什么热就投资什么,也有些人抱着捞一把就走的心态。如果单纯以这种目的来投资,注定这个企业的

会员活动策划方案

会员活动策划方案 方案一:会员活动策划方案 一、活动目的 为了丰富同学们的课余生活,了解和体验到心理健康教育协会生日的气氛,结交新朋友,促进沟通,增进彼此感情,并且度过一个愉快而又有意义的生日晚会,我们心协办公室策划了此次活动。 二、活动主题:生日party 三、晚会时间:xx年3月15日晚 四、晚会地点:咸嘉心理咨询室 五、参加人员:心理健康教育协会全体成员 六、具体事项: 七、活动内容: 特色活动:吃蛋糕 1.逢x,x的倍数,带有x的数字不能说,要以蹲一下来表示。 2.小九九游戏,挺好玩的! 3.开火车 4.顶气球比赛 5.寻宝大行动 6.心心相印,我来比你来猜 7.祝福传递 八、思考总结

1,请各位参与策划准备活动的同学发表感想 2,邀请嘉宾讲话 3,建议与期望 九、清理现场 1,办公室成员留下搞卫生 2,各道具设备的归还 最后,望各成员积极配合,齐心协力,团结协作,做好各项工作,促成本次活动的圆满成功! 方案二:会员活动策划方案 一、活动主题 ”庆新春?显美会员激情招募中……“ 二、活动目的 1、发展新会员 2、增加客流量 3、提升营业额 4、提升店堂知名度 5、强调会员优越性,强化会员意识 三、活动时间、地点 1、时间:20**年2月22日至20**年3月13日(20天) 2、地点① 地点② 地点③

地点④ 地点⑤ 四、活动方式 1、会员优势广宣传(会员招募,发展新客源) 2、派送新年利市封(派发利市,维护老客源) 3、代金消费超实惠(代金消费,促进销售额) 4、新春开运大礼包(购物有礼,树立好口碑) 5、非常好礼周末送(长此以往,打造人气值) 五、招募对象 1、新年返厂员工(厂区附近宣传) 2、商圈流动人群(热闹场所宣传) 3、商圈小区居民(小区周边宣传) 六、招募活动筹备与实施分工安排 1、筹备阶段:2月20日至2月21日(二天) 物品落实到位:印刷品(宣传单/海报/条幅/会员卡/抽奖单暨顾客满意度调查表) 产品备货(会员小礼品/现场派发小礼品/新春大礼包/周末送之非常好礼)相关活动用品(宣传桌/会员登记册/抽奖箱/利市封/气球/相关活动用具) 人员分工:活动宣传人员郭树碧、张斌 店内接待人员全体店员 2、实质执行阶段:2月22日至3月15日

线下营销方案

聪明电灯的线下营销方案 背景(略) 线下营销优势 1、更好的交互沟通 2、提升品牌形象 3、扩展用户群体 4、增长广告品牌的利润 5、时间短,见效快 6、资源优势互补 线下营销方式 1、售楼中心宣传 2、广场夜晚展示 3、参加灯饰展会 4、电视杂志广告 5、婚礼互动 营销对象 公司、社区、酒店、酒吧、普通家庭等需要创意家居的人群。 营销方式的可行性分析 1、售楼中心宣传:现在几乎每个家庭都通过售楼中心来了解想要买的房子,期间会在售楼中心咨询各方面的信息,包括装修风格、装修材料等。如果在售楼中心布置我们的“聪明灯泡”,让前来看房的客户得到提前体验,感受产品的新奇、优美以及实用性,则能产生巨大的宣传效应,从而促进产品的认可及形象推广。 2、广场夜晚展示:广场夜晚人流量巨大,人们是抱着轻松休闲的心态游逛广场。利用这一点,在广场上布置我们的“聪明灯泡”,现场展示它的功能和诱惑力,并请游客加入体验感受。这样不仅能产生轰动效应,吸引人群聚集,从而达到推广品牌建立亲民等形象,还能达到一传百、百传千的效应。 3、参加灯饰展会:参加如广州国际LED展这类的展览会,利用这种机会能最大程度推广“聪明灯泡”的产品理念、产品性能优势,更能迎合人们对高科技高性能的灯饰产品的高端需求,并结识更多的灯饰经销商和技术爱好者,从而扩大我们产品的影响力。 电视广告是一种经由电视传播的广告形式,通常用来宣传商品、服务、组织、概念等,观众可以在很深程度上自主对商品作出评价,广告具有很强的直观效果,现在利用名人作的广告也大走其俏,广告效果自然非凡。电视广告面向大众,覆盖面大;电视广告贴近生活,是重要的消费环节在广告行业高速

酒店餐饮营销方案

酒店餐饮营销方案 随着市场经济的发展,各行各业的竞争变得异常激烈,营销观念也从原来的以自我为中心的产品观念、生产观念和推销观念,逐渐发展成为以客户需求为主要要求的市场营销观念。餐饮业奋斗的最终目标可以概括为一句话:创造增加并保留住客源。 酒店餐厅的设计和策划,酒店可以在店徽的设计,餐厅的装修格调、家具、布局、彩色灯饰等下功夫,使之起到促销的功能,如可以营造傣族风格的竹楼餐厅;三十年代旧上海的餐馆;富有浪漫、高雅艺术气息的西餐牛扒店;清宫服饰等面貌出现的中餐厅;以蒙古包、小方桌、花地毯作为主题形象;餐厅内到处可见的红、白、绿三种鲜艳国旗色的意式餐厅;中茶的川味餐厅等形象营销成功的例子。 随着社会的进步,人们的物质需求和精神需求都在向高层次的方向发展,具体到消费,也充分体现出这种多元化特点。不同层次,不同消费心理和消费习惯的客人,他们的消费标准及对酒店提供的服务是有区别的。这种要求服务人员既要按规定服务方式和服务规范进行服务,又要为客人提供更加有针对性的服务,这样才能满足客人极端个性化的心理需求,如:在一家餐厅就餐,服务人员会针对客人的爱好就餐人数来帮助客人点菜;同时根据客人菜品消费的档次高低来推荐酒水;在席间非常讲究上菜的时机和火候,注意服务细节;结账时快速准确,让客人既体会到热情服务,又深刻感受到酒店的良苦用心和默默关怀,这样怎能不让客人感动呢?现代营销学有一句非常通

俗的话“营销不仅是让客人满意,更重要的是让客人感动”只有这样,客人才会变成“回头客”。 微笑服务是员工最基础的服务礼节和服务规范。微笑是一种待客态度,是产品,更是有效的营销手段。在酒店业最流传着这样的一句话:菜品不足服务补,服务不足态度补。这里的态度就是要求微笑服务。微笑服务本质上有两个含义:微笑服务即代表了酒店对客人热情欢迎的态度,又代表了服务人员对自身职业的高度的荣誉感和责任心。只有管理者为员工创造一个温暖、和谐、向上的环境,员工才会有发自内心的微笑。同时还要培养员工的“敬业乐业”精神。 酒店销售时有“80/20法则”,即80%的营业额是来自于其中20%的忠实顾客群的重复购买或消费,而其他20%的营业额才来自于那些80%的游离顾客。因此我们应大力发展忠实客户群,即推行会员制,发放贵宾卡: 1)凡在我酒店消费××××元以上(餐饮、客房)即发放VIP 金卡,享受住宿4.5折,就餐9.5折优惠。到本店结盟娱乐场所消费享受协议优惠价; 2)凡在我酒店预存现金××××元以上即可获赠充值会员卡。会员除享受及VIP客人相同的优惠条件外还可享受每月为会员推出 的打折、优惠、赠送菜肴、时尚礼品等活动。 开业后十天或一月内推出凡入住本酒店都可享受5折优惠并获赠时 尚礼品等优惠活动,就餐享受8折或赠菜一道。

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