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内审员考试试题及答案

内审员考试试题及答案

第一篇:内审员考试试题及答案

JIEJIANGONGXIANG 内部质量审核员考试试题(2008版)

(满分为120分)

姓名:

部门:

得分:

一、判断题:对的打(√)错的打(×),每小题2分,共30分

1.(×)所有过程能力都必须进行Cpk过程能力指数分析

2.(√)质量方针应与是企业的宗旨相适应,表述最高管理者的质量意图

3.(×)对从事检验的人员必须进行培训,其它人员则可以不进行培训

4.(√)

所有的合同或订单都必须评审

5.(×)必须编制质量计划,用以控制产品的质量

6.(×)特殊工序是指制造特别困难的或关键的工序

7.(√)过程是将输入转化为输出的一组彼此相关的活动和资源 8.(√)企业采购文件应清楚地表明拟订购产品的资料和信息

9.(√)组织应建立并保持进行纠正和预防措施并形成的程序文件

10.(×)管理评审可由最高管理层中的任何一名成员或管理者代表主持 11.(×)只经过内审员培训的人员但没有取得资格证,也可以从事内审工作 12.(×)质量记录是检验记录、内审记录,由内审员进行编制 13.(√)内审的特点之一:内审是一个抽样过程

14.(√)对任何要求预防措施的问题应确定所需的处理步骤15.(√)内审的目的就是检查所建立的质量管理体系的符合性

二、选择题:每小题2分共30分

1.对设计部进行内审,C

不适合参加对设计部的内审。

A、技术科长

B、质量科长

C、设计室主任

D、车间主任 2.合同评审的要点是

A、D。

A、必须对每一个合同或订单在签订前进行评审

B、必须对每一个签订后的销售合同或订单,进行评审

C、必须评审顾客放弃的合同或订单,用以查明原因,

D、必须评审合同中,适用于产品的法律法规要求

3.以下

C

不属于检测设备控制的范围

A、测量应用的软件

B、游标卡尺

C、食堂用的称

D、洛氏硬度仪、

E、金属探伤仪 4.审核员在现场寻找的是

B

A、不合格项

B、客观证据

C、文明安全制度

D、文件

5.对不合格品返工后

C

A、一定是合格品

B、一定是不合格品

C、可能是合格品

D、是让步接收品6.涉及到质量管理体系的外来文件的控制范围包括

D

A、客户的图样技术文件

B、国家法律法规

C、ISO组织文件

D、以上都是

7.纠正措施的要求是

D

A、进行纠正

B、追究责任者责任

C、对不合格品处理

D、评审不合格原因并防止再发生

8.不合格是指不满足 A+B+C+D

要求 A、现场规范要求

B、标准要求

C、合同要求

D、法规要求

E、管理者代表要求

F、全部都是

9.对特殊过程的主要对

A、B、进行监控

A、产品参数和产品特性

B、生产设备

C、设计资料

D、工作环境 10.质量手册必须经

D

批准发布

A、管理者代表

B、质量厂长

C、技术厂长

D、最高管理者

11、“你受过几次岗位培训”?这句提问是

A C。

A)开放型提问

B)封闭型提问

C)阐明型提问

12、写不合格报告时,尽可能不要写上

B。

A)问题所在区域

B)有关当事人姓名

C)文件编号

D)有关当事人所述内容

13、设计院在给某公司下采购订单前,(如采购纸张、设计软件)委派你去对该公司进行质量体系审核,这种审核是

B。

A)第一方审核

B)第二方审核

C)第三方审核

D)验证

14、做为一个有专业水准的审核员在审核实施过程中,你应避免使用

检查法

D

A)逆流而上

B)顺流而下

C)随机应变

D)A和B的结合

15、审核的依据是

D。

A)合同

B)质量标准

C)手册、程序及法规

D)A、B和C

三、简答题:(28分)1.请阐述:本标准能用于内部和外部(包括认证机构)评价组织满足顾客、适用产品的法律法规和组织自身要求

的能力,是指“与产品有关的法律法规要求”吗?(8分)答:不是,是指:与产品适用的法规的强制要求。比如:7.2.1的C条款:“适用于产品的法律法规要求。”

2.设计成果(方案)在交付时都经历了有哪些基本过程?其中的评审、验证、确认是否可以合并起来形成记录或是单独形成记录?(10分)答:经历的过程是:设计的策划(7.3.1);设计的输入(7.3.2);设计的输出(7.3.3);设计的评审(7.3.4);设计的验证(7.3.5);设计的确认(7.3.6);设计的更改(7.3.7)。可合并也可以单独形成记录。

3、案例(10分)

审核员在审核某建筑公司欧景项目经理部时,看到技术交底和检验记录填写的笔体非常相似,于是询问项目经理:“技术交底和检验记录是由谁填写的?”项目经理说:“是资料员填写的。” 审核员问:“资料员有技术员和检验员的上岗证吗?” 项目经理说:“由于工地人手少,只好由资料员代劳了,好在质检站对此也没有提出异议。”(当地政府主管部门规定:“技术交底应由具有资质的技术员或技术队长负责,检验工作应由具有资质的检验员负责。”)

请问该案例不符合ISO9001:2008标准的哪一个条款?

答:填写记录的人员没有相应的资质,违反了标准“5.1管理承诺””中a条款:“向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性;”以及“4.2.4记录控制”中的“应建立并保持记录,以提供符合要求和质量管理体系有效运行的证据。”

四、案例

不合格判断题(12分)

某注塑装饰构件公司的设计室,审核员想了解设计室工作流程。设计室主任说:“我们一般是由销售部业务员带回客户的需求意见,意见可以是文字描述也可以是勾画的草图。然后我们根据这些意见出效果图,经我们设计评审后由业务员带给顾客,如果顾客满意则由业务员与顾客洽商合同。如果合同签定了,则我们再根据合同和效果图的要求设计模型、模具交车间生产。”

审核员想了解设计评审是如何进行的,设计室主任拿来的9月份的4项设计效果图和相应的设计评审记录。审核员看到参加评审的人员有设计室主任、设计员张XX和李XX。审核员问:“为什么没有销售部业务员参加评审?”

设计室主任说:“我们过去一直是这么做的,一般业务员看一下效果图就行了。” 审核员问:“有没有业务员对效果图不满意的时候?” 设计室主任说:“有时候也发生过,不过我们很快就把图改过来了。”

答:这是对设计输出评审的问题。违反了标准“7.3.4设计和开发评审”的“评审参加者应包括与所评审的设计和开发阶段有关的职能的代表。”的规定。项目的技术要求主要是业务员带回来的,他当然应该参加设计输出的评审,并保留他参加评审的意见的记录。他可能在评审中会代表顾客提出问题。

五、回答题:(5分)

如果在交付或开始使用后发现产品不符合“顾客规定的要求”(7.2.1a),GB/T19001:2008标准是否要求组织一定将不符合的产品告知顾客?

答:否说明:8.3条款最后一段规定,组织有责任对不符合的产品采取适当的措施。(ISO/TC176 N698.1r)

六、回答题:(5分)

问:在GB/T19001:2008中,6.3的标准条款的要求中涉及到纳入质量管理体系进行控制的支持性服务?包括有哪些内容?

答:在注释中:有(如运输、通讯或信息系统)。包括ERP/OA系统

七、回答题:(5分)

GB/T19001-2008标准5.5.2问:管理层指定的管理者代表承担组织的管理职责,但他不是组织的正式雇员,而是,非本公司工作的外部高级质量管理师。这样的人员是否可以担任组织的管理者代表?

答:不可以(ISO/TC176 N752)

八、回签题:(5分)

根据GB/T19001-2008的标准4.2.1的规定,组织的质量管理体

系文件应包括“质量手册”和“本标准所要求的形成文件的程序”。如果组织没有形成两份文件,而将“本标准所要求的形成文件的程序”包括在质量手册中,是否符合标准规定?答:是(符合)(ISO/TC176 N778)

第二篇:ISO9001内审员考试试题及答案[范文模版]

ISO9001:2008内审员考试题

姓名:

罗天德

部门:

福建蓝田水泥有限公司

日期:

2012.8.3

一.单选题(15个每个2分共计30分)1.质量手册中可不包括(C)

A 质量方针目标

B 程序或其引用

C 过程顺序和相互关系

D 删减细节与合理性

2.管理评审是为了确保质量管理体系的(D)A 适宜性

B 有效性

C 充分性

D A+B+C

3系统的识别和管理过程及其相互关系的方法是(B)A 系统方法

B 过程方法

C 产品测量与监测

D A+B+C

4.ISO指得是(A)A.国际标准化组织B.企业质量管理体系C.质量标识

D.中国标准化组织

5.质量包括(C)A 产品的价格 B 维修的费用

C产品的固有特性满足顾客要求的程度D A+B+C 6.ISO9000标准与其他管理标准的关系是(D)A 包容

B 相容

C 不相容

D 既包容又相容 7.验证是(C)已得到满足的客观证据的认定和提供

A 特定的预期使用或应用要求

B 规定要求

C 合同要求

D 顾客要求

8.ISO9001:2008版标准鼓励在质量管理中采用(A)方法。A 过程

B 控制

C 统计

D 监督 9.组织可以删减质量管理体系要求(D)

A 仅限于产品实现阶段

B 仅限于产品实现和测量分析阶段

C 取决于产品的性质

D A+C

10.质量目标应(A)

A 是可测量的

B 都是量化的

C 是已达到的

D B+C 11.最高管理者是按(D)安排进行管理评审 A 按规定的时间间隔

B 按策划的时间间隔

C 评价质量方针和目标

D B+C

12.顾客的要求包括(D)

A 书面定单

B 电话要货

C 任何方式的包括产品功能和交付的要求

D A+B

13.设计输入包括(D)

A 完成时间的要求

B 设计中的任务分派

C 以前类似设计提供的信息

D A+B

14.八项管理原则是“ISO9000:2008质量管理体系------要求”标准的(A 附加条件

B 理论基础

C 中心思想

D 延伸

15.审核发现是指(C)

A 审核中观察到的事实

B 将审核证据对照审核准则进行评价的结果

C 审核中发现的不合格项

D 审核中的观察项

二.多项选择题(每题4分 10小题共计40分)1.审核一般分为(C)

A.内部审核

B外部审核

C。以上都不对

2.(内部质量体系审核)主要目的是(B)

A依据某一质量体系标准来评价组织自身的质量体系。

B.验证组织自身的质量体系是否持续满足规定的要求并且正在进行。

C.在外部审核前作好准备。

3.审核自身的质量体系应为(A)审核

A.第一方审核

B第二方审核

C.以上都不对

4.以下属于质量手册中的内容的是(C)A.质量目标

B.质量方针

C.以上都不对

5.以下属于二阶文件的是(C)A.质理手册

B.作业指导书

C.表单

6.质量审核的主要依据是(D)A.质量手册 B,程序文件 C.工作文件 D 以上都是

7.以下属于八大质量管理原则中的内容的是(D)A.以顾客为中心B.领导作用 C.全员参于D 以上都是

C)

8.QA是指(C)A.质量保证 B.品质保证人员 C.以上都不对

9.QS是指(A)A.体系工作人员 B.质量检验员 C.体系维护人员

10.QC指得是(AB)A.品质控制

B.品质管理

C.体系维护

三.是非题(30分

共15题

每题2分)

1、质量手册必须包含删减的细节

(是)

2、过程方法是将输入转化为输出的系统活动。

(是)

3、设计和开发的策划应形成记录

(是)

4、八项基本原则是质量管理的核心。

(是)

5、顾客没有投诉表示顾客满意。

(否)

6、特殊过程是不易或不能经济验证的过程。

(是)

7、只有验证的信息才可作为审核证据。

(否)

8、所有监视装置必须能溯源到国家承认的已知有效关系(是)

9、审核发现是审核员自已的主观判断

(否)

10、数据分析主要用来监控过程的能力。

(是)

11、固有特性是内在特性,也包括了人们所赋予的特性。(否)

13、在随后发现监视和测量装置偏离校准状态时,组织对其以往结果有效性进行评价即可。(否)

14、认证过的公司必须选用认证过的供方。

(否)

15、记录控制必须符合文件控制要求。

(是)

第三篇:ISO9000内审员试题及答案

ISO9000 2000质量管理体系内审员试题

IEMD/M014-12

姓名单位成绩

一、判断题(共10题,20分,每题2分,正确的在()中画√不正确的在()中画×)

1、公司必须指定一名管理人员为管理者代表。(√)

2、质量管理体系必须反映ISO9000族标准的要求。(√)

3、质量管理体系程序文件对所涉及的职工都是强制性的。(√)

4、所有的订单都必须经过评审,并要提供这些评审的书面证据。(×)

5、所有采购的产品都必须经过检验以确保符合采购要求。(×)

6、程序文件是质量手册的基础。(√)

7、质量认证有第一方、第二方和第三方三种类型。(×)

8、内部审核员必须经过资格培训,并经考试合格。(√)

9、产品标识的目的是为防止不同产品混淆与实现可追溯性要求。(√)

10、ISO9001:2000允许删减,所以不必在质量手册中予描述说明。(×)

二、选择题(共10题,每题2分,共20分)

请在以下多种答案中选择一种你认为是对的答案,在()中画√

1、质量体系文件应包括 B

()A.质量手册、质量方针。

(√)B.质量方针、目标,质量手册、程序文件、质量记录、作业

指导书。

()C.质量记录。

2、内审组成员应

()A.由企业领导授权。

()B.经审核培训合格。

()C.与被审核活动无直接责任。

(√)D.A+B+C3、下列诸标准中,哪一个不是2000版ISO9000标准的核心标准。()

()A.ISO9001:2000()B.ISO9000:2000

()C.ISO19011:2000(√)D.ISO10012:20004、质量审核具有三个特性,下面哪一组是对的:

(√)A.客观性、独立性、符合性。

()B.系统性、完整性、及时性。

()C.系统性、逻辑性、符合性。

5、下列应作为管理评审的输入内容的是

()A.顾客所作的第二方质量审核时提出的不符合报告。

()B.主要竞争对手的服务质量对比调查报告。

()C.公司准备增设机构的可行性报告。

(√)D.A+B+C

6、“删减”的含义包括

(√)A.内容的删除。

()B.内容的增加。

()C.内容的调整。

()D.A+B+C7、持续改进是指()

(√)A.日常的改进活动。

()B.长远的重大改进项目。

()C.持续时间很长的技术改造项目。

8、对质量管理体系业绩的测量是通过()方法获得的。

()A.内部审核和顾客满意监视。

()B.产品的监视和测量。

()C.过程的监视和测量。

(√)D.A+B+C9、顾客满意是指

()A.顾客对组织满意或抱怨的程度的感受。

()B.顾客对产品质量已满足其要求的程度的感受。

(√)C.顾客对其要求已被满足的程度的感受。

()D.顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的感受。

10、内部质量管理体系审核的依据包括

()A.合同

()B.质量管理体系标准

()C.质量计划

(√)D.A+B+C

三、问答题(共4题,32分,每题8分)

1、简述质量体系要求和产品要求的区别?

答:质量管理体系要求是依据ISO 9001标准对影响质量的过程进行有效控制以达到规范质

量管理,从而达到保证产品质量的目的。

产品要求是依据国家的产品标准或企业标准,对产品本身的质量提出要求,但并未提

出达到产品要求而进行控制的手段。

2、资源包括哪些内容?

答:资源包括物质资源和经过培训的人员、资金、技术和方法。

物质资源如合格的原材料、零部件、能力满足要求的生产设备和精度满足要求的检验、测量和试验设备,以及合格的厂房,为获取信息而配置的通讯设备等。

3、什么是纠正措施,什么是预防措施?

答:纠正措施是为了防止已出现的不合格、缺陷或其他不希望情况的再发生,消除其原因

所采取的措施。

预防措施是为了防止潜在的不合格、缺陷或其他不希望情况的发生,消除其原因所采取的措施。

4、质量管理体系审核和管理评审的区别是什么?

答:它们的目的不同:质量管理体系审核是检查体系运行中的符合性和有效性;管理

评审是确保质量体系的持续适应性、充分性及有效性,评价质量管理体系改进的机会和变更的需要,包括质量方针和目标。

依据不同:质量体系审核依据质量管理体系标准、质量手册、程序文件和相关的法律法规;管理评审是依据受益人的期望,最重要的是顾客的期望和社会要求及法律法规要求,并包括供方管理者和雇员的期望等,还依据管理体系和产品质量的现状,包括质量内部审核的结果。

类型不同:质量体系审核有第一、二、三方;管理评审是第一方的评审活动。结果不同:质量体系审核第一方审核结果是纠正及提出纠正措施,第二方审核

结果是信任与否,第三方审核结果是认证注册。管理评审的结果是改进质量体系,提高管理水平,适应新的变化。

执行人员不同:质量体系审核是由与被审核领域无直接关系的审核员;管理评

审是由最高管理者主持评审。

四、应用题(每题14分,共28分)

1、审核员来到专门管理技术文件的技术科,资料员处了解到他们对文件发放都有记录。当问到如何保证各部门都能得到适用有效的技术文件时,技术科长说:“发给谁我们都清楚,不会有问题。”审核员在一段时间后,来到采购科,发现科长持有的物资采购所依据的原料检验规程是1996年版本,而采购员持有的却是1985年版本。在检验科,审核员又发现质检员持有的则是1999年版本。请你判定一下技术科的管理工作是否符合标准的要求,如不符合,请指出不符合哪一条款?哪些内容?

答:同一文件在不同部门和人员手中存在不同版本,这种文件控制不严的现象不符合ISO9001:2000标准4.2.3条的要求,关于“确保在使用处可获得适用文件的有关版本”和“确保文件的更改和现行

修订状态得到识别”的规定。

2、某技校的汽车修理课程委托某汽车修理厂代为讲授,审核员询问时,技校方面回答说:“同学们的汽车修理课程考试成绩和实习评价记录都保存于汽车修理厂,随时可以去提取。”请你判定一下此种做法符合标准要求吗?如不符合,请指出不符合哪一条款?不符合哪些要求?

答:技校的产品是“服务”,即培训服务。技校未保存培训记录,不符合ISO9001:2000标准6.2.2能力、意识的培训中“e)保持教育、培训、技能和经验的适当记录”的规定。

第四篇:内审员试题(带答案)

内审员试题(2008版)

一、选择题(每题2分)

从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的,并将代号填入()中:

一、选择题:(每题2分)

1.ISO9001:2008版标准是(a)

a.质量管理体系要求

b.基础和术语

c.业绩改进指南

d.QMS指南

2.组织应(c)质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用 a.识别 b.评价 c.确定 d.确认

3.最高管理者应在本组织(d)中指定一名成员,作为管理者代表。a.有能力的人员 b.质量管理人员 c.技术人员 d.管理层

4.在质量管理体系中承担(d)的人员可能直接或间接地影响产品要求符合性。

a.生产任务

b.质检任务

c.维修任务

d.任何任务

5.过程的监视和测量是监视和测量(d)

a.设备能力 b.过程人员的技能

c.特定的方法和程序 d.过程实现所策划的结果的能力

6、审核组长在策划质量管理体系审核时,应确定:(d)

a.审核的目的和范围;

b.有关质量管理体系的要求;

c.审核所需时间(人.时/日);

d.上述全部

7、内审员在现场审核时,应怎样使用检查表:(d)a.向受审核方出示检查表;b.把问题念一遍,然后进行检查;c.把检查表交给受审核方,然后提问;d.将检查表作为检查的辅助手段;

8.由组织的相关方(如顾客)或由其他人员以相关方的名义对组织的质量管理体系进行的审核是指(b)

a.第一方审核

b.第二方审核

c.第三方审核 D)结合审核

9.内部审核是为了评价质量管理体系的(d)

a.适宜性

b.有效性

c.符合性

d.b+c

10.收集信息的方法可以是(d)

a.面谈

b.观察

c.查阅文件和记录

d.a+b+c

二、判断题(每题2分)

下列各题中,你认为正确的在()中划“√”,错误的划“×”

(√)1.持续改进的对象可以是质量管理体系、过程、产品等。

(√)2.ISO9000族标准强调质量管理体系是组织管理体系的一个组成部分,应与其他管理体系相容。

(√)3.不合格品在经过纠正后应进行再次验证。

(×)4.组织应分别编制“纠正措施控制程序”和“预防措施控制程序”。

(×)5.对供方的评价选择就是对供方提供的产品质量的好坏进行选择和评价。

(√)6.对顾客提供的原材料,组织应进行验证,如检查合格证、外观、数量。

(×)7.没有抱怨和投诉就表明顾客满意了

(√)8.审核准则可以包括合同和适用的法律法规。

(√)9.内审中发现的不符合项的纠正措施的实施及其有效性应进行验证。

(×)10.第一方审核的审核准则就是组织的质量管理体系文件。

三、填空题(每题2分)

指出GB/T19001-2000标准中适用于下述情景的某项条款,请将条款号填在横线上。

1.“某产品的设计图纸中标明了该产品所用材料的名称、性能、规格、型号等信息。”

适合于这一情景的条款是7.3.32.“销售部对收回的顾客调查表进行整理分析,其中有14%的顾客对产品质量不满意。”

适合于这一情景的条款是 8.4

3.“某化工厂编制的工艺指导书的内容与实际生产过程控制不一致,工人对此意见很大。”

适合于这一情景的条款是7.14.“生产部针对管理评审时提出的改进要求采取纠正措施。”

适合于这一情景的条款是 5.6.3

5.“质检科正在对检验记录进行清理,将超过保存期的记录进行销毁。”

适合于这一情景的条款是 4.2.4

6.“装配车间的检验员在最终产品检验报告单上签名”

适合于这一情景的条款是 8.2.4

7.“质检科编制了Y-10型产品的检验规程。”

适合于这一情景的条款是 7.1

8.“棉纺厂的机织车间的温度和湿度达不到规定要求。”

适合于这一情景的条款是 6.4

9.“某企业的电工没有操作证。”

适合于这一情景的条款是 6.2.2

10.“试验员每次使用天平前均要进行调整。”

适合于这一情景的条款是 7.6

四、简答题(每题5分)

1.与产品有关的要求包括那些方面?

答:(1)顾客明确规定的要求(2)预期用途的要求(3)法律法规要求(4)组织的附加要求

2.ISO9001:2008规定组织要有哪几个“形成文件的程序”?

答:4.2.3文件控制

4.2.4记录控制 8.2.2 内部审核 8.3不合格品控制 8.

5.2纠正措施

8.5.3预防措施

3、审核员的职责是什么

答:

内审员的职责是按照审核组的分工,依据9001标准和企业的体系文件(质量手册、程序文件、作业文件)编制检查表,按照所编制的检查表的条款进行现场审核,发现受审核部门存在的不符合项,将不符合项提交给审核组长,判定哪些可以做为不合格项提出,要求受审核部门在规定的期限内整改,并在整改后进行验证。

4.如果你是某公司的内审员,让你审公司人力资源部,请写出“6.2.2”审核思路。

答:(1)是否确定了各岗位人员的能力和基本要求?(2)在岗的员工是否达到了相关的要求?

(3)是否制订了培训计划和采取其他措施满足要求?(4)是否对培训的有效性进行评价?(5)员工的质量意识如何?

五、案例题(每题5分)

1、在成品检验会上发现有一些产品判定为不合格,审核员问这批产品现在何处,检验人员说该批产品已经重新返工,所以未检验已出厂了。

答:不符合8.3不合格品控制:不合格品得到纠正之后应对其再次进行验证,无证实符合要求。

2、在PCB焊锡车间,波峰焊锡炉温度控制每天的记录中几乎都是280℃,按操作指引其温度控制范围为300℃+/-10℃,生产主管说这一温度控制并不重要,而且以前也未因此出现问题。

答:不符合7.5.1生产和服务提供的控制:获得表述产品特性的信息。该车间的操作指引温度控制比实际温度高,可能对产品产生一定的影响。目前失去了控制温度的意义。

3、在营业部发现五份顾客投诉产品质量的信件,但没有发现对此投诉处理的记录,业务员解释说,这类问题属于顾客使用不当引起,所以无需处理。

答:不符合7.2.3顾客沟通:顾客反馈,包括顾客抱怨。当顾客有

反馈回来,业务员却将责任推在顾客身上,而不进行调查和处理。

4、审核员在原料仓库中发现六个箱子标有“客户来料”字样,仓库主管解释说,这是客户送来的一批特殊电子零件,指定安装在为他们制造的产品上,审核员问对用户提供的零件是否经过验证,仓主管说:“这些零件既然由客户提供,质量当然由他们负责,我们不用验证,再说,对这样的尖端产品我们根本就没有检验的手段。”

答:不符合7.4.3采购产品的验证。组织对其购买的产品进行产品验证,当所采购的产品是自身无法检验时,应向供方索取该产品的检验报告。另外,也不符合7.5.4顾客财产:组织应验证顾客财产。仓库主管违反以上两个原则。

第五篇:内审员培训考试试题

实验室国家认可内审员培训考试题

1.目的:通过本测试掌握学员理解接受实验室认可准则的程度及是否具备内审的初步能力。

2.要求:本考试在授课结束后进行,考试要求只准带实验室认可准则与笔,其它如笔记本、记录纸一律免带,闭卷考试、分座格开,不准转抄与交头接耳,否则不收卷视为零分,考试时间90分钟,到点收卷。

实验室名称:

名:

人:

年月日

分:

一、填空题(每题1分,共10分):

1.ISO/IEC17025标准将要素分为两大部份,一是

,二是。

2.实验室制定的质量体系文件应有

标识。

3.纠正措施应与问题的和

大小相适应。4.实验室应确保当使用在培员工时,应对其安排适当的。

5.管理层应授权

进行特殊类型的抽样、检测和(或)校准、发布检测报告和校准证书、提出意见和解释以及操作特殊类型的设备。

6.应将不相容活动的相邻区域进行有效隔离,采取措施以防止。

7.实验室检测和校准方法的确认是通过核查并提供

,已证实某一特定预期用途的特殊要求得到满足。

8.按预期用途进行评价所确认的方法得到的值的和

,应适应客户的需求。9.曾经过载或处置不当、给出可疑结果,或以显示出缺陷、超出规定限度的设备,均应。

10.相关的规范、方法和程序有要求,或对结果的质量有影响时,实验室应监测、控制和记录。

二、判断题(每题1分,共10分):

1、实验室的管理体系应覆盖实验室在固定设施内、离开其固定设施的场所,或在相关的临时或移动设施中进行的工作。()

2、出于法律或知识保存目的而保留的作废文件,应有适当的标识。()

3、除非另有特别指定,文件的变更应有原质量负责人进行审查和批准。()

4、附加审核常在纠正措施实施后进行,以确保纠正措施的有效性。()

5、内部审核的周期通常为半年,管理评审的典型周期为6个月。()

6、抽样是取出物质、材料或产品的一部分作为其整体的代表性样品进行检测和校准的一种规定程序。()

7、检测报告和校准证书有时分别称为检测证书和校准报告。()

8、实验室应具有检测和(或)校准物品的标识系统。物品在实验

内审员试题库全(含答案)

内审员题库大全(含答案) 练习一选择题 从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的,并将代号填入()中:一、选择题:(每题 2 分) 1.ISO9001:2008 版标准是( a) a.质量管理体系要求 b.基础和术语 c.业绩改进指南 d.QMS指 南 2. GB/T19001:2008 所关注的是质量管理体系在满足顾客要求方面的(b) a.适宜性 b. 有效性 c.符合性 d. a+b+c 3.组织应( c)质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用 a. 识别 b.评价 c. 确定 d.确认 4.最高管理者应在本组织(d)中指定一名成员 a. 有能力的人员 b.质量管理人员 c.技术人员 d.管理层 5.在质量管理体系中承担(d)的人员可能直接或间接地影响产品要求符合性。 a. 生产任务 b.质检任务 c.维修任务 d.任何任务 6.组织应在产品实现的(c),针对监视和测量要求识别产品的状态。 a.贮存过程 b.生产过程 c.全过程 d.以上都不是 7.对生产和服务提供过程的确认包括:( d ) a.规定准则 b.设备认可 c.人员资格鉴定 d. a+b+c 8.文件可采用任何形式或类型的媒介: 包括( d) a.计算机光盘 b.照片 c.标准样品 d. a+b+c 9 .过程的监视和测量是监视和测量(d) a.设备能力b.过程人员的技能 c.特定的方法和程序d.过程实现所策划的结果的能力

10.组织应( d)为达到产品符合要求所需的工作环境 a.识别和确定 b. 评审和管理 c. 识别和控制 d. 确定和管理 11、质量管理体系要求的“产品”适用的范围:(c) a.适用于所有的产品; b.预期提供给顾客或顾客所要求的产品; c.产品实现过程所产生的任何预期输出; d.硬件,软件产品; 12、ISO9001:2008 标准的要求由于组织及其产品特点不适用时:(b)a.可以删减不适用的条款; b.仅限于删减第七章的条款; c.仅限于删减有关监视和测量的条款; d.可删减组织做不到的条款; 13、ISO9001-2008 标准中提及的记录是:(b)a.提供产品符合要求的记录; b.提供质量管理体系有效运行的记录; c.提供认证机构证实体系运行的记录; d.a+b 两种 ; 14、组织应定期进行内部审核,以确定质量管理体系有效运行的结果:(d) a.符合ISO9001-2008标准要求; b.符合计划的安排并得到有效实施; c.得到有效实施和保持; 15、质量目标:(a)

内审员考试试卷(带答案)

内审员考试试卷(带答案) 第一篇:内审员考试试卷(带答案) 企业知识产权管理规范内审员考核试卷(答案) 姓名:部门:得分: 一、定项选择题(每题2分,共20分。多选、少选均不得分) 1、《管理业知识产权管理规范》的审核准则包括:(ABCD) A、GB/T29490标准 B、企业知识产权管理体系文件 C、适用的法律法规和其它要求 D、客户和相关方的要求 2、审核的一般程序包括:(ABC) A、审核准备 B、审核实施 C、纠正措施的跟踪 D、审核报告 3、审核发现是将收集到的(A)与审核准则对比的结果。 A、审核证据 B、审核结论 C、审核记录 D、审核事实 4、内审检查表的四要素包括:(ABD) A、去哪里 B、找谁 C、记什么 C、查什么 5、《企业知识产权管理规范》采用的过程方法包括(ABC) A、检查 B、策划 C、实施 D观察 6、知识产权管理体系文件包括:(ABCD) A、标准要求的形成文件的记录 B、知识产权方针和目标 C、知识产权手册 D、标准要求的形成文件的程序 7、内审首次会议的参加人员包括内审组成员和(C),必要时邀请其它人员参加。A、总经理 B、管理者代表 C、受审部门主管 D、各部门主管 8、在研发项目阶段,应对相关领域的知识产权信息进行检索,对(ABC)等进行分析。A、技术发展状况 B、知识产权状况 C、竞争对手状况 D、商业秘密情况 9、在采购合同中应明确:(ABD) A、知识产权权属 B、许可使用范围 C、供方信息 D、侵权责任 10、《企业知识产权管理规范》由(C)提出并归口。 A、国家质检总局 B、国家标准化研究院 C、国家知识产权局 D、

内审员考试试题库集及答案

内审员考试试题库集及答案 一、综合题 1. 内部审计的特点和作用是什么?请简要阐述。 内部审计的特点: - 内部审计是组织内部自主开展的独立评价和咨询活动; - 内部审计关注组织的运营、风险管理和控制过程; - 内部审计旨在提供改进建议,并增强组织的价值和可持续性;以及 - 内部审计应该具有独立性、客观性和专业性。 内部审计的作用: - 评估和改进组织的内部控制和风险管理; - 提供独立的保证意见和建议,为管理层和董事会提供信息; - 增强组织的有效运作和业务流程; - 支持组织的决策制定和目标实现; - 促进治理和合规的实施;以及 - 保护组织的资产和利益。 2. 内部控制的五大要素是什么?请简要说明每个要素的作用。 内部控制的五大要素:

- 控制环境:指组织内部对控制重视程度的总体氛围。作用是为其 他要素提供支持和引导,提高控制环境的质量可以增强整体内部控制 的有效性。 - 风险评估:指组织对相关内外部风险的识别、分析和评估。作用 是识别潜在风险,制定应对策略,为组织运作提供保障。 - 控制活动:指组织在实现目标过程中采取的控制措施。作用是通 过制定和执行相应的政策和程序,确保风险的有效控制。 - 信息与沟通:指组织内部信息的收集、处理和传递。作用是通过 提供准确、及时和可靠的信息,支持决策制定、执行和监督活动。 - 监督:指对控制环境、风险评估、控制活动和信息与沟通的监督 和评价。作用是确保内部控制体系的有效性和持续性,及时发现和纠 正不足之处,并提供改进的建议。 3. 内部审计的职责和义务有哪些?请列举并简要说明。 内部审计的职责和义务: - 评估和改进内部控制:内部审计应该评估内部控制体系的有效性,并提供改进建议,以保障组织的资产和利益。 - 评估和改进风险管理:内部审计应该评估组织的风险管理体系, 并提供建议,帮助组织有效应对风险。 - 提供独立保证意见:内部审计应该以独立和客观的态度,提供对 组织运作的保证意见和建议。

内审员试题及答案

内审员试题及答案 一、单选题(每题2分) 1.对审核中查明的问题进行分析和制定纠正、纠正措施的活动进行验证,主要验证的是o A)实施纠正措施的有效性 B)不符合项的纠正 C)评价确保不合格不再发生的措施的需求 D)审核报告 2.审核组长在策划质量管理体系审核时,应确定o A)审核的目的和范围 B)有关质量管理体系的要求 C)审核所需时间(人.时/日) D)上述全部t 3.内审员在现场审核时,应怎样使用检查表? A)向受审核方出示检查表 B)把问题念一遍,然后进行检查 C)把检查表交给受审核方,然后提问 D)将检查表作为检查的辅助手段 4.一是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据文件。 A)文件 B)记录(汇) C)资料

5.每次内审的审核结果应作为过程的输入。 A)设计和开发 B)管理体系策划 C)管理评审3%) D)产品实现 6.一是对一次审核活动和安排的描述。 A)审核计划 B)审核方案 C)审核范围 D)B+C 7.相关方(如顾客)或由其他人员以相关方的名义对组织的管理体系进行的审核是指O A)第一方审核 B)第二方审核 C)第三方审核 D)结合审核 8.内部审核是为了评价管理体系的o A)适宜性 B)有效性 C)符合性 D)B+C 9.检查表o

A)是审核员对审核活动进行具体策划的结果 B)应提前交给受审核部门的人员认可 C)必须经过管理着代表的批准 D)B+C 10.针对特定时间所策划,并具有特定目的的一组(一次或多次)审核是A)审核计划 B)审核方案 C)审核范围 D)A+C 11.首次会议由一主持 A)最高管理者 B)审核组长 C)受审核部门负责人 D)管理者代表 12.以下哪项活动必须由无直接责任的人员来执行 A)管理评审 B)与产品有关要求的评审 C)设计和开发 D)内部审核 13.收集信息的方法可以是 A)面谈 B)观察

内审员培训试题及答案

内审员培训试题及答案 第一部分:理论基础 1. 内审的定义和作用是什么? 内审是指组织内部对管理体系、流程和程序进行独立的、系统的评估与审查,旨在发现问题并提供改进建议,以确保组织达到既定的目标和要求。内审的作用包括风险管理、持续改进、合规性保证、资源优化等。 2. 内审员的素质和能力要求有哪些? 内审员应具备以下素质和能力: - 具备全面的行业和管理知识,了解相关法规和标准要求; - 具有良好的沟通和组织能力,能够有效与各级别员工合作; - 具备分析问题和找出解决方案的能力; - 具备独立判断和决策的能力; - 具备敏锐的观察力和批判性思维能力。 第二部分:操作实务 3. 内审活动的准备阶段应包括哪些内容? 内审活动的准备阶段应包括以下内容: - 确定内审活动的目的、范围和对象;

- 制定内审计划,包括任务分配、时间安排等; - 收集组织相关资料和文件,对其进行分析和评估; - 确定内审员的角色和责任。 4. 内审活动执行阶段应注意哪些事项? 内审活动执行阶段应注意以下事项: - 遵循内审计划,按照预定程序和方法进行内审活动; - 组织相关人员的配合和提供必要的支持; - 保持客观、公正的态度,准确记录和整理相关信息; - 及时与相关部门和人员进行沟通和交流,反馈发现问题。 第三部分:案例分析 5. 某公司的采购流程中存在以下问题,请提供建议: 问题:采购流程中存在审批环节过多,导致采购周期较长。 建议:优化审批流程,减少无关环节,并引入电子审批系统,提高审批效率。 问题:采购合同签订后,供应商未进行跟踪检查,导致合同执行不符合要求。 建议:建立供应商绩效评价体系,对供应商进行跟踪检查,及时发现问题并采取纠正措施。

公司内审员试题及答案

公司内审员试题及答案 一、多项选择题 1. 内审人员的角色包括以下哪些?(多选) A. 内部顾问 B. 决策者 C. 监管者 D. 评价者 答案:A、C、D 2. 下列哪些是内审的核心职责?(多选) A. 发现违规行为 B. 提供改进建议 C. 管理公司资金 D. 确保管理层有效履行职责 答案:A、B、D 3. 以下哪些因素可能影响内审的独立性?(多选) A. 受到上级干预 B. 与被审计部门有过多利益关系

C. 受到外部压力干扰 D. 缺乏相关专业知识 答案:A、B、C 4. 审计程序包括以下哪些类型的活动?(多选) A. 准备和计划 B. 实施 C. 监控 D. 总结和报告 答案:A、B、C、D 5. 内审人员应具备的核心能力包括以下哪些?(多选) A. 领导能力 B. 沟通能力 C. 审计技术能力 D. 金融分析能力 答案:B、C、D 二、判断题 1. 内部审计是一种法定职能,由政府部门负责实施。 ( )

答案:错误 2. 内部审计的主要目的是发现员工的个人隐私问题。 ( ) 答案:错误 3. 内部审计可以提供独立客观的评估和建议。 ( ) 答案:正确 4. 内部审计面向公司内部,不需要与外部机构进行合作。 ( ) 答案:错误 5. 内部审计报告应当尽可能详细,包括所有发现的问题和建议。 ( ) 答案:正确 三、简答题 1. 请简述内部控制的概念以及其对企业的重要性。 答案:内部控制是指公司为实现业务目标、保护资产、预防欺诈、确保财务报告准确等目的而建立的一系列制度、措施和流程。它对企业的重要性体现在以下几个方面: - 提高经营效率:内部控制有助于规范和优化企业的流程和操作,减少资源浪费,提高效率。 - 防止风险和损失:内部控制可以有效地识别和应对各种风险,减少损失的发生。

内审员培训考题及答案

内审员培训考题及答案 一、判断题(5分/项,总计50分)。 1、质量管理七原则有:以客户为关注焦点、领导作用、全员积极参与、过程方法、改进等。 对(正确答案) 错 2、IATF16949汽车质量管理体系,常用5核心工具是APQP,PPAP,FMEA,DOE,SPCo 对 错 3、审核是为获得客观证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准期的程度所进行的系统的,独立的并形成文件的过程。 对 错 4、审核类型主要有第一方、第二方和第三方审核。MGE审核供应商属于第一方审核。对 错 5、在管理体系内审时,审核员可以审核自己部门。 对 错 6、空白表单属于四阶文件。 对 错

7、培训(活动)是全员积极参与原则的应用。 对 借 8、二级程序文件最终批准是管理者代表。 对 错 9、文控中心需对受控文件检查,并批准三级文件。 对 错 10、管理体系文件“受控”仅是指文控盖章发行。 对 借 二、选择题(5分/项,总计50分) 1、以下管理体系哪些与产品实现有直接关系O A、IS09001正确答' B、IATF16949 ”) C、ISO13485 票) D、QC080000小Ui「工) 2、不同组织的质量管理体系文件的多少和详略程度,根据()可以不同 A、产品和服务的类型 B、组织的规模 C、过程及其相互作用的复杂程度”)

D、人员的能力(正确笞案) 3、IATFI6949汽车质量管理体系内部审核包括O A、体系审核—) B、制造过程审核( C、产品审核( D、客户审核 4、内部审核不符合结果判定包括哪些O A、严重不符合(MajOr)Afmw) B、致命不符合(CritiCa1) C、一般不符合(Minor) D、观察项(OBS) 5、ISO13485医疗器械质量管理体系过程确认3Q是()(多选) A、AQ B、IQ(正确答案) C、PQ(J D、OQ 6、ISoI4001环境管理体系主要管控对象及确保合规排放处理事项包括O A、废水(正确答案) B、废气I C、噪音 D、有害固体废弃物7、IS045001职业健康安全管理体系风险管理考虑哪些方面O A、物理性(IIU;」 B、化学性, C、人因工程

内审员考试试题及答案

内审员考试试题及答案第一部分:选择题 1. 内审员的主要职责是: A. 保护公司的商业机密 B. 确保公司合规运营 C. 制定公司的销售策略 D. 监督员工的工作表现 2. 内审员的核心工作是: A. 审计公司的财务报表 B. 评估公司的市场竞争力 C. 制定公司的预算计划 D. 解决公司内部纠纷 3. 内审员应该具备的技能包括: A. 良好的沟通能力和分析能力 B. 精通市场营销和推广技巧 C. 高效的销售和谈判能力 D. 优秀的人际关系和领导能力

4. 内审员在执行审计工作时,应遵循的原则是: A. 保持独立和客观 B. 追求利润最大化 C. 遵守公司的行为准则 D. 按照个人意愿决策 5. 内审员执行审计工作时,应遵循的审计标准是: A. 国际财务报告准则 B. 国家税收法规 C. 国际审计准则 D. 公司内部规章制度 第二部分:问答题 1. 简要描述内审员的角色和职责。 内审员是公司内部的监督者和咨询顾问,负责确保公司的合规运营和内部控制。他们的主要职责包括审计公司的财务报表、评估公司的风险管理和内部控制制度,并提供建议和改进建议,以帮助公司提高运营效率和管理水平。 2. 内审员的核心工作包括哪些方面?

内审员的核心工作包括审计公司的财务报表,评估公司的内部控制和风险管理制度,检查公司的合规性,发现潜在的操作风险和问题,并提供解决方案和改进建议。 3. 内审员应具备的技能和素质有哪些? 内审员应具备良好的沟通能力和分析能力,能够独立思考和解决问题。他们还应具备扎实的财务和业务知识,具备敏锐的观察力和判断力,以及高度的责任心和职业道德。 4. 内审员在执行审计工作时需要遵循的原则有哪些? 内审员在执行审计工作时需要遵循独立和客观的原则,确保他们的工作不受其他利益相关方的干扰,并以公正的态度对待被审计对象。他们还应遵守公司的行为准则和规章制度,确保工作的合法合规性。 5. 内审员执行审计工作时应遵循的审计标准是什么? 内审员在执行审计工作时应遵循国际审计准则,即国际审计和保证准则委员会(IAASB)制定的准则。这些准则包括内审员应遵守的专业行为准则、审计计划和执行的要求,以及报告的要求。 第三部分:案例分析 请根据以下案例回答问题。 某公司的内审部门发现,该公司的采购流程存在重大风险,内部控制制度不完善。请回答以下问题: 1. 针对该问题,内审员可以采取哪些措施?

内审员培训试题及答案

内审员培训试题及答案 一、选择题 1. 内审员的职责是什么? a) 审查企业的财务状况 b) 检查企业的内部控制和业务流程 c) 策划企业的市场营销活动 d) 监督企业的人力资源管理 答案:b) 检查企业的内部控制和业务流程 2. 内审员应具备以下哪些能力? a) 专业知识和技能 b) 沟通和人际关系能力 c) 判断和分析能力 d) 所有选项都是 答案:d) 所有选项都是 3. 内审员的独立性指的是什么? a) 不受任何内外部压力的影响 b) 直接向企业高级管理层汇报

c) 只负责财务审计工作 d) 执行特定的法律规定 答案:a) 不受任何内外部压力的影响 4. 内审员对发现的问题应该如何处理? a) 直接解决问题 b) 上报给内审主管 c) 并不需要处理问题 d) 交给企业的外部顾问 答案:b) 上报给内审主管 5. 内审员培训的目的是什么? a) 提升内审员的技能和知识水平 b) 降低企业成本 c) 规范企业的内部业务流程 d) 打造高绩效的内审团队 答案:a) 提升内审员的技能和知识水平 二、简答题 1. 请简述内审员对企业风险管理的作用。

答案:内审员通过检查企业的内部控制和业务流程,可以帮助企业 识别潜在的风险并提出改进建议。他们可以评估风险的可能性和影响,并制定相应的风险管理策略。通过内审员的工作,企业可以及时应对 风险,降低损失,并提升整体业绩。 2. 请列举内审员的核心工作内容。 答案:内审员的核心工作内容包括: - 评估内部控制的有效性,检查是否存在潜在的风险和问题。 - 审查企业的业务流程,发现流程中的改进机会。 - 检查企业的合规性,确保业务活动符合法律和相关规定。 - 提供改进建议,帮助企业提高内部控制效果和业务流程效率。 - 进行风险管理和风险评估,帮助企业应对风险挑战。 - 监督内控系统的执行和落实情况,确保有效性。 三、案例分析题 某公司内审部门接到员工举报,称某部门存在财务舞弊行为。请分 析内审员应该如何处理此案。 答案:内审员应该按照以下步骤处理此案: 1. 收集证据:内审员应该调查员工的举报,并收集相关证据,包括 财务记录、银行对账单等。

内审员考试题及答案

内审员考试题及答案 内部审计考试题及答案 内部审计是一种独立、客观的确认和咨询活动,旨在增加价值和改善组织的运营。随着市场经济的发展和监管政策的完善,内部审计工作得到了越来越多企业的重视。为了帮助大家更好地了解内部审计考试的内容和要点,本文将结合具体试题进行分析和解答。 一、单项选择题 1、下列哪个不是内部审计的职能? A. 确认财务报表和其他报告的准确性 B. 分析财务报表 C. 评估内部控制的有效性 D. 为管理层提 供咨询和建议答案:D 解析:内部审计的职能包括确认财务报表和其他报告的准确性、分析财务报表、评估内部控制的有效性,而为管理层提供咨询和建议属于外部审计的职能。 2、哪个机构负责审批内部审计章程? A. 股东大会 B. 董事会 C. 监事会 D. 审计委员会答案:B 解析:根据《公司法》的规定,董事会负责审批内部审计章程。 3、下列哪个是最具代表性的审计方法? A. 统计抽样法 B. 分析性复核法 C. 详细审计法 D. 询问法答案:B 解析:分析性复核法通过分析被审计单位的重要比率及其变化,从而确定审计的重点和方法,因此是最具代表性的审计方法。

二、多项选择题 1、内部审计的独立性体现在哪些方面? A. 内部审计人员不得承担经营责任 B. 内部审计人员可以在企业内自由地履行职责 C. 内部审 计人员必须独立于被审计部门 D. 内部审计人员必须是企业主要负 责人的下属答案:A、C 解析:内部审计的独立性主要体现在两个方面:一是内部审计人员必须独立于被审计部门,以便能够客观、公正地进行审计;二是内部审计人员不得承担经营责任,以避免利益冲突。因此,选项A和C是正确的。选项B和D则限制了内部审计人员的职责和行使职权的自由度,不符合独立性的要求。 2、内部审计报告应该包括哪些内容? A. 被审计部门的基本情况 B. 审计的依据、范围和时间 C. 审计发现的问题和改进建议 D. 被审计部门的反馈意见答案:A、B、C 解析:内部审计报告应该包括以下内容:被审计部门的基本情况、审计的依据、范围和时间、审计发现的问题和改进建议。另外,如果有必要,也可以在报告中包括对被审计部门的评价和建议。选项D的“被审计部门的反馈意见”不是内部审计报告必须包括的内容。 三、判断题 1、内部审计是企业内部的职能部门,因此不需要对外披露。答案:错误解析:内部审计虽然是企业内部的职能部门,但也需要对外披露,以提高企业透明度和公信力。

内审员考试试题含答案

内审员考试试题含答案 一、单项选择题 1." 质量 " 定义中的 " 特性 " 指的是 A ; A. 固有的 B. 赋予的 C. 潜在的 D ,明示的 2. 若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为 ; A. 关键质量特性 B. 重要质量特性 C. 次要质量特性 D. 一般质量特性 3. 方针目标管理的理论依据是 ; A. 行为科学 B. 泰罗制 C. 系统理论 +C 4. 方针目标横向展开应用的主要方法是 ; A. 系统图 B. 矩阵图 C. 亲和图 D. 因果图 5. 认为应 " 消除不同部门之间的壁垒 " 的质量管理原则的质量专家是 ; A. 朱兰 B. 戴明 C. 石川馨 D. 克劳斯比 6、危险源辨识的含意是 A 识别危险源的存在 B 评估风险大小及确定风险是否可容许的过程 C 确定危险源的性质 D A+C E A+B 7. 下列论述中错误的是 ; A. 特性可以是固有的或赋予的 B. 完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性 C. 产品可能具有一类或多类别的固有的特性 D. 某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性 8. 由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反映了质量的 ;

A. 广泛性 B. 时效性 C. 相对性 D. 主观性 9、与产品有关的要求的评审 A 在提交标书或接受合同或订单之前应被完成 B 应只有营销部处理 C 应在定单或合同接受后处理 D 不包括非书面定单评审 10、以下哪种情况正确描述了特殊工序: A 工序必须由外面专家确定 B 工序的结果不能被随后的检验或试验所确定, 加工缺陷仅在使用后才能暴露 出来 C 工序的结果只能由特殊的时刻和试验设备标准验证; D 工序只能随着新的技术革新出现加工测试 TBT协议给予各成员的权利和义务是 ; A. 保护本国产业不受外国竞争的影响 B. 保护本国的国家安全 C. 保证各企业参与平等竞争的条件和环境 D. 保证各成员之间不引起竞争 12. 下列环节哪一个不是质量管理培训实施的基本环节 ; A. 识别培训的需要 B. 编制培训管理文件 C. 提供培训 D. 评价培训有效性

内审员考试题及答案

内审员考试题及答案 第一篇:内审员考试题及答案 内审员考试题及答案 部门:姓名:得分: 一、.单项选择题(共10题每题2分)) 1.“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”是指:d a)客观证据b)审核发现c)审核记录d)审核证据 2.内审时开具的不合格项应采取:d a)纠正b)纠正措施c)预防措施d)a)+b) 3.审核员审核监测设备校准情况时,抽样的样本应来源于:b a)所有的监视和测量装置b)需要确保产品监测结果有效的所有测量设备;c)正在使用的监视和测量装置d)所有暂时不用的监视和测量设备。 4.为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施是:ca).纠正b)纠正措施c)预防措施d).持续改进 5.审核发现是指:c a)审核中观察到的事实b)审核的不合格项; c)审核中观察到的事实与审核依据比较的结果d)审核中的观察项。 6.质量管理体系审核收集信息不采用:c a)面谈b)查阅文件记录 c)审核员抽取产品送认可实验室检测d)以上全部 7.实施第一方质量管理体系审核,主要是为了:d a)发现尽可能多的不符合项b)评估产品质量的符合性 c)建立互利的供方关系d)保持、持续改进管理体系 8.如果在审核中没有发现不符合项,审核员应:a a)作出结论说:所审核项目符合标准要求b)调整审核范围 c)继续扩大抽样d)以上各项都对 9.审核员在现场审核中寻找的是:c

a)不合格品b)不符合项c)客观证据d)过程程序 10.审核工作文件可以包括:d a)检查表b)不合格报告单c)记录信息的表格d)以上都是 二.多项选择题(共10题每题3分) 1、内部质量审核有哪些特点? ABCD A)正规性 B)系统性 C)独立性 D)审核是一个抽样的过程 E)以上均不是 2、工序上的技术标准尽量采用ABC A)书面标准 B)样品 C)图示解释 D)操作经验 3、审核时,审核员应(ADBC) A、听陪同人员回答 B、查看有关证据并记录 C、询问并聆听 D、B+C4、合同修改后应: ABC A)重新签订合同 B)将合同修改的内容传递给相关部门 C)对合同修订的内容进行重新评审 D)重新签订合同所有内容再评审 5、实施审核时应记录(ABCD) A、有疑问的地方 B、符合的证据 C、接待人的讲话 D、B+C6、审核的实施包括(ABCD) A、首次会议 B、现场审核 C、汇总、交流审核情况 D、A+B+C7、审核员在审核时的行为不可为: ABCD A)为了照顾他人而不能坚持其立场 B)忽略和将他人的需求、观点和感受置之度外 C)表达自己的要求、观点和感受 D)以审讯者的语气提问。 E)提出专业性和建设性的意见 8、内审不合格项报告内容包括(ABC) A、不合格事实描述 B、不合格原因分析及措施 C、对措施实施完成情况的验证 9、内部质量体系审核的依据: BCDE A)合同要素B)质量文件

内审员考试试题及答案

内审员考试试题及答案 内部质量审核员考试试题(满分120分) 姓名: 部门: 得分: 一、判断题(每小题2分,共30分) 1.(×)所有过程能力都必须进行Cpk过程能力指数分析。 2.(√)质量方针应与企业的宗旨相适应,表述最高管理 者的质量意图。 3.(×)对从事检验的人员必须进行培训,其它人员则可 以不进行培训。 4.(√)所有的合同或订单都必须评审。 5.(×)必须编制质量计划,用以控制产品的质量。 6.(×)特殊工序是指制造特别困难的或关键的工序。 7.(√)过程是将输入转化为输出的一组彼此相关的活动 和资源。

8.(√)企业采购文件应清楚地表明拟订购产品的资料和信息。 9.(√)组织应建立并保持进行纠正和预防措施并形成的程序文件。 10.(×)管理评审可由最高管理层中的任何一名成员或管理者代表主持。 二、选择题(每小题2分,共30分) 1.对设计部进行内审,C不适合参加对设计部的内审。A.技术科长B.质量科长C.设计室主任D.车间主任。 2.合同评审的要点是A.必须对每一个合同或订单在签订前进行评审B.必须对每一个签订后的销售合同或订单进行评审C.必须评审顾客放弃的合同或订单,用以查明原因,D.必须评审合同中适用于产品的法律法规要求。 3.以下C不属于检测设备控制的范围A.测量应用的软件 B.游标卡尺 C.食堂用的称 D.洛氏硬度仪 E.金属探伤仪。 4.审核员在现场寻找的是B.客观证据。 5.对不合格品返工后C.可能是合格品。

6.涉及到质量管理体系的外来文件的控制范围包括D.以上都是。 7.纠正措施的要求是D.评审不合格原因并防止再发生。 内部质量审核员考试试题(共120分) 姓名: 部门: 得分: 一、判断题(每小题2分,共30分) 1.所有过程能力都必须进行Cpk过程能力指数分析。(×) 2.质量方针应与企业的宗旨相适应,表述最高管理者的质 量意图。(√) 3.从事检验的人员必须进行培训,其它人员则可以不进行 培训。(×) 4.所有的合同或订单都必须评审。(√) 5.必须编制质量计划,用以控制产品的质量。(×) 6.特殊工序是指制造特别困难的或关键的工序。(×)

内审员考试试题及答案

内审员考试试题及答案 1、审核:为获得()并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。 A.客观证据 B.主观证据 C.审核证据 D.客观准则 2、()用于与客观证据进行比较的一组方针、程序或要求。 A.审核证据 B.审核准则 C.审核要求 D.审核条件 3、()与审核准则有关并能够证实的记录、事实陈述或其他信息。 A.审核证据 B.审核准则 C.审核要求 D.审核条件 4、将收集的审核证据对照审核准则进行评价的结果称为() A.审核结果 B.审核评价 C.审核发现

D.审核结论 5、()考虑了审核目标和所有审核发现后得出的审核结果。 A.审核结果 B.审核评价 C.审核发现 D.审核结论 6、在()时,提出认证申请并与认证机构签订认证合同的组织不是审核委托方,而是认证委托方或认证合同方,这时的审核委托方应是向审核组提出审核要求的认证机构。 A.第三方认证(. B.第一方认证 C.第一方审核 D.第二方认证 7、()针对特定时间段并具有特定目标所策划的一组(一次或多次)审核安排。 A.审核计划 B.审核方案 C.审核安排 D.审核目标 8、()针对特对审核活动和安排的描述。 A.审核计划I " B.审核方案 C.审核安排 D.审核目标

9、审核流程一共分为几步?O A.8(正确答案) B.9 C.7 D.10 10、审核证据具有什么性质?() A.可追溯性 B.可持续性 C客观性 D.主观性 H、注塑一科科长介绍,现场17.03g瓶坯需符合工厂XXX包材内控标准执行,该标准要求瓶坯17.03的克重范围为16.83-17.23g,但现场随机抽取XXXX机台70个17.03g 瓶坯。发现其中一个瓶坯克重为16.78g,请问不符合下列哪一条?() A.GB/T1900Γ48.1e)2)证实产品和服务符合要求”的要求 B.GB/T1900Γt8.1e)1)确信过程已经按策划进行”的要求(一 C.GB/T1900l tt10.2.1a)1)采取措施以控制和纠正不合格”的要求 D.GB/T1900Γς10.2.1b)2)确定不合格的原因”的要求 12、()是指对于审核有关的所有过程及其相互之间的关系和作用,要识别、分析,要经过策划并使之处于受控状态。 A.独立的 B.系统的(H C.形成文件的 D.以上都对

内审员试题及答案2023

内审员试题及答案2023 Part I:单项选择题(每题2分,共40分) 1. 内审员在审计过程中应遵循的核心原则是: A. 独立性 B. 客观性 C. 保密性 D. 公正性 2. 内审工作的基本目标是: A. 提升企业形象 B. 促进业务改进 C. 提高员工薪酬 D. 扩大市场份额 3. 内审员应具备的核心技能是: A. 会计技术 B. 统计分析 C. 沟通能力 D. 编程能力

4. 内部控制是指组织为实现以下目标而制定的一套制度和措施: A. 保障股东权益 B. 防范风险 C. 降低成本 D. 提高生产效率 5. 在编制审计计划时,内审员应首先: A. 进行客户背景调查 B. 确定审计范围 C. 评估内控制度 D. 计算审计费用 6. 内审员在审计过程中发现重大违规行为,应该: A. 立即通报公司高层管理 B. 在审计报告中指出问题 C. 向监管机构举报 D. 忽略不计,继续审计工作 7. 内审员参与风险管理的主要职责是: A. 识别和评估风险

B. 减少风险的发生概率 C. 对风险进行保险 D. 承担风险责任 8. 内审员在定期审计中对业务流程的主要目的是: A. 发现操作瑕疵和欺诈行为 B. 提高业务流程效率 C. 推动业务流程创新 D. 提升员工士气 9. 内审员在编制审计报告时,应包括以下内容: A. 审计目标和计划 B. 公司股东名单 C. 审计员个人意见 D. 企业投资计划 10. 内审员在审计程序中应重点关注的是: A. 财务报表的真实性 B. 公司员工的职业道德 C. 高管层的薪酬水平

D. 竞争对手的市场份额 11. 在风险评估中,内审员首先应考虑的风险是: A. 操作风险 B. 市场风险 C. 道德风险 D. 法律风险 12. 内审员在接受新任务前,应对其进行的第一步准备是: A. 分析相关数据 B. 了解业务流程 C. 与高层管理沟通 D. 检查审计工具 13. 在组织内部控制评价中,内审员主要应关注的关键领域是: A. 人事管理 B. 财务管理 C. 投资管理 D. 营销管理 14. 内审员在审核现金收支时,应特别关注的风险是:

内审员培训考核试题及答案

内审员培训考核试题 一、选择题 1、检验检测机构/实验室应配备对所有环境条件进行有效监测、控制和记录的设施。(×) 2、检验检测机构及其人员应对其在检验检测过程中知悉的秘密负有保密义务,在任何情况下都不得向第三方透露相关信息。(×) 3、产品质量监督部门或者其他国家机关以及产品质量检验机构不得向社会推荐生产者的产品;不得以对产品进行监制、监销等方式参与产品经营活动。(√) 4、资质认定部门作出许可决定前,申请人有合理理由的,可以撤回告知承诺申请,撤回后可以再次提出告知承诺申请。(×) 5、检验检测机构/实验室管理体系是指检验检测机构/实验室为了实现管理目的,由组织机构(含职责、权限及相互关系)、程序、过程和资源构成。(√) 6、文件控制主要是指检验检测机构/实验室编制的管理手册、程序文件和作业指导书,其他标准、规范、规程等不属于文件控制的范围。(×) 7、检验检测机构资质认定证书有效期为6年,需要延续资质认定证书有效期的,应当在其有效期届满3个月前提出申请。(√) 8、检验检测机构/实验室应为其人员配备与其业务有关的有效标准文本。(×) 9、检验检测机构/实验室的能力是指检验检测机构/实验室运用其相关经验和水平以保证其出具的具有证明作用的数据和结果的准确性、可靠性。(×) 10、法定代表人、最高管理者、质量负责人、技术负责人、检验检测报告授权签字人发生变更时,检验检测机构应当向资质认定部门申请办理变更手续。(×)11、生产企业出资设立的具有独立法人资格的检验检测机构可以申请检验检测机构资质认定。(√) 12、检验检测机构/实验室应按照策划的时间间隔进行内部审核,以验证其运作是否符合自身管理体系和评审准则以及相应领域的补充要求或应用说明的要求,管理体系是否得到有效的实施和保持。(√) 13、当检验检测标准、技术规范或者判定规则有测量不确定度要求时,检验检测机构应当报告测量不确定度。(√)

内审员考试试题及答案

内审员考试试题及答案 为了提高内审员考试的通过率,加强内部审计工作的专业水平和能力,以下是一份内审员考试试题及答案,供考生参考。 第一部分:单选题(共20题,每题2分,共40分) 1. 内审员在进行审计工作时,应遵循的基本原则是: A. 保密原则 B. 独立性原则 C. 客观性原则 D. 公正性原则 答案:B 2. 以下哪项不是内审员的职责? A. 编制审计程序 B. 收集证据 C. 制定审计计划 D. 决定审计结果 答案:D 3. 内审员在进行审计工作时,应参考的职业准则包括: A. 国际审计准则

B. 职业道德准则 C. 法律法规 D. 公司章程 答案:B 4. 内审员对于组织内部控制的评价主要考虑的是: A. 清晰度 B. 可靠性 C. 有效性 D. 弹性性 答案:C 5. 内审员执行内部审计工作时,应具备的素质不包括: A. 技术知识 B. 判断力 C. 沟通能力 D. 心理分析能力 答案:D ......

第二部分:案例分析题(共3题,每题20分,共60分) 案例一: 某公司内审员在开展内部审计工作时,发现财务部门存在财务报表的虚假记录情况。请根据以下信息回答问题: 1. 对于此类问题,内审员的首要目标应是什么? 2. 在处理这种情况时,内审员应该采取哪些措施? 3. 如何预防类似问题的再次发生? 答案概述: 1. 内审员的首要目标是保护公司的利益和声誉。 2. 内审员应该与相关部门合作,彻查问题的根源,并报告给公司高层管理人员。同时,也应该建立有效的内部控制机制,确保财务报表的准确性。 3. 预防类似问题的再次发生,应加强内部控制,建立监督机制,并进行定期的审计和风险评估。 案例二: 某公司内部存在员工贪污的情况,请根据以下信息回答问题: 1. 内审员在发现员工贪污时,应该采取哪些措施? 2. 内审员在调查贪污问题时,应该注意哪些方面?

2023年体系内审员考试试题及答案

2023年体系内审员考试试题及答案 内部审核属于()审核 第一方(正确答案) 第二方 第三方 第四方 被审核部门的执行作业规范是() 审核发现 审核准则(正确答案) 审核证据 审核结论 审核发现是指() 审核中观察到的事实 审核中的事实与审核准则相比较的评价结果(正确答案) 审核过程中发现的新的线索 审核中的观察项 审核方案是() 针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组(一次或多次)审核安排(正确答案)对审核进行策划后形成的文件 审核检查方案 审核计划 审核计划是依据()制定?

审核方案(正确答案) 工厂讨论 内部审核程序 总部指定计划 询问操作工,现场是否建立CIP/COP时使用的相关化学试剂的配制记录的要求,回答没有相关具体要求,故未形成配制记录。对应查看科室记录表单,也未发现有该项目的记录。该项不符合判标 GB/T 19001 8.1运行策划和控制b)建立下列内容的准则:1)过程(正确答案) ISO22000-2018 8.2.3前提方案 i)清洁和消毒 不符合GB/T 19001 8.5.1 c)在适当阶段实时监视和测量活动,已验证是否符合过程或输出的控制准则以及产品和服务的接收准则。 不符合GB/T 19001 7.5.3.2c)变更控制(比如版本控制) 抽查4月份水一科《550ml吹瓶机日报表》、《灌装机日报表》《550ml空瓶物性检测日报表》等当班所有制程管控记录,空瓶跌落、灌装液位线、上盖间温湿度等项目未能提供相关点检证明。对应工厂制程管制作业规范,明确有以上检测项目要求。(进一步询问员工后,发现在文件转化后,相应的表单未同步修订,导致项目在表单设计时缺失);该项不符合判标 GB/T 19001 8.1运行策划和控制b)建立下列内容的准则:1)过程 ISO22000-2018 8.2.3前提方案 i)清洁和消毒 不符合GB/T 19001 8.5.1 c)在适当阶段实时监视和测量活动,已验证是否符合过程或输出的控制准则以及产品和服务的接收准则。 不符合GB/T 19001 7.5.3.2c)变更控制(比如版本控制)(正确答案) 内审应依据的文件是() 合同要求(正确答案)

内审员培训测试题及答案

内审员培训测试题及答案 一、单选题 1、目前哪个不是总部要求工厂推行的管理体系O? A.质量管理体系 B.食品安全管理体系 C.信息管理体系 D.环境管理体系 2、在单一过程要素示意图中,每一过程均有特定的监视和测量检查点,以用于控制,这些检查点可包括OO A、输入、活动、输出 B>输入源、输入、活动、输出、输出接收方 C›输入、活动起点、活动终点、输出 D、供方、输入、活动、输出、顾客 3、()下列关于管理体系说法最正确的是O A公司管理体系一旦建立,即应保持不变 B对公司管理体系的方针一旦确定,就不能更改 C有效的质量管理体系能保证公司不出现品质事件 D质量管理体系的主要用途之一就是作为改进工具{「) 5、依据ISO9001:2015标准,关于“基于风险的思维”,以下说法正确的是:()。[单选题] A应识别风险,并致力于消除所有风险 B最高管理者促进使用过程方法和基于风险的思维! C顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素 D风险评估是操作层面的活动,最高管理者不必亲自参与

6、()按照工厂的体系文件要求,记录并不仅仅指纸质记录,可以是电子记录,以下说法正确的是 A电子记录保存方便,便于检索 B电子记录需不需设置保护措施,方便修改 C任何人员都可以进行电子记录的录入及修改,操作简单 D电子记录的不需要审核确认,节省工作时间 7、根据GB/T19001-2016 标准要求,组织应在生产和服务提供的整个过程中按照监视和测量要求识别OO A.输出状态 B.产品状态 C.服务状态 D.产品和服务状态 8、组织在确定所要求的交付后活动的覆盖范围和程度时,应考虑下列哪些活动?() A.家电产品的三包协议 B.家电产品中有毒化学物残留 C.一次性PET饮水瓶废弃后的回收 D.以上都是 9、质量管理体系中不合格输出控制的目的为O A、不产生不良品 B、不流出不良品( C、无食品安全召回/撤回事件 D、统计生产不合格率 10、纠正措施应与O相适应

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