内审员考试题
判断题：（每题1分，共11分。正确划√，错误划×）
1、为社会出具公正数据的产品质量检验机构，必须取得省级以上计量行政部门的资质认定证书。（）
2、质监系统依法设置的产品质量检验机构必须取得县级以上政府质监部门的审查认可（验收）证书。（）
3、实验室仅要求技术主管应具有工程师以上技术职称。（）
4、对非独立法人的实验室授权即意味着授予实验室的责任、义务及独立经营权。（）
5、质检机构在承接任务时，如果条件不够，可以将产品或参数分报给通过实验室资质认定的实验室。（）
6、A类不确定度与B类不确定度之间其实没有本质上的区别。（）
7、量值一般由一个数乘以计量单位所表示的特定量的大小，它不随计量单位的改变而改变。（）
8、检定和校准是量值溯源的两种不同方式。（）
9、申诉是客户对实验室提供的检测／校准服务的不满意。（）
10、对客户提出的所有检测项目都应该进行合同评审。（）
11、每年的质量体系内审活动应选择与检测工作有关的重点要素进行审核。（）
选择题：（每题1分，共10分。）
1、我国法定计量单位包括。
a. 国际上通用的计量单位；
b. 英制计量单位；
c. 国家选定的其他计量单位。
2、质量体系内部审核属于。
a. 第一方审核；
b. 第二方审核；
c. 第三方审核。
3、作业指导书是为准备的。
a. 技术人员；
b. 管理人员；
c. 关键工作岗位人员。
4、实验室内部审核工作的频度应该是。
a. 合适的时间间隔；
b. 每年一次；
c. 每年二次。
5、实验室资质认定评审准则中对监督员的要求是。
a. 质量管理方面的；
b. 专业技术方面的；
c. 职务方面的。
6、原始记录的保持时间应该为。
a. 一年；
b. 三年；
c. 体系文件中规定的时间。
7、数字测量仪器的分辨率引起的不确定度服从。
a. 均匀分布；
b. 正态分布；
c. 三角分布。
8、测得电阻值为R＝5004.7Ω，其扩展不确定度为V95＝34Ω，测量结果可完整地表示为。
a. R＝（5004.7±34）Ω；
b. R＝（5004.7＋34）Ω；
c. R＝（5005±34）Ω。
9、为满足准则要求，质量负责人应该是。
a. 最高管理者；
b. 管理层成员；
c. 工程师以上技术人员。
10、内审员在每个部门进行审核时，用作提示或记录的文件叫
做。
a. 审核计划；
b. 检查表；
c. 审核进度表。
三、填空题（每空1分，共17分）
1、实验室建立质量管理体系是为了实施，并使其实现和达到和，以便以最好最实际的方式来指导
和的工作人员、及的协调活动，从而达到顾客对和。
2、实验室应建立和保持能够保证其性、性并与其
和/或活动相适应的质量体系。
3、质量管理体系的基本要素是、、、。
简答题（每题5分，共35分）
1、内审的目的是什么？
答：
2、质量体系审核的特点是什么？
答：
3、内审和监督有什么不同？
答：
4、结合自己熟悉的技术机构，绘制工作流程图，明确需重点进行质量监督的过程。
答：
5、如何评价质量管理体系的有效性？
答：
6、管理体系审核与评审的内容有哪些？
答：
7、质量体系需要控制的文件和资料有哪些？举例说明
1、在一家质检机构的办公室中，审核员询问如何对客户的抱怨意见进行处理，机构负责人回答：我们非常重视对客户抱怨意见的处理，虽然程序文件规定了处理方式，但为重视起见每次都是由我亲自处理。（10分）
答：不符合准则条款：4.7“实验室应建立申诉和投诉的处理机制，处理相关方对其检测和/或校准结论提出的异议。应保存所有申诉和投诉及处理结果的记录。”
不符合理由：未按程序文件的规定和要求处理申诉和投诉。（程序文件上未规定由机构负责人处理抱怨，实施与程序文件规定不符）
2、某产品检验规程规定，试验温度80°C，保持10小时，查成品检验报告是48°C，15小时。检验组长说这两种方法是等效的。（10分）
答：不符合准则条款：5.3.1“实验室应按照相关技术规范或者标准，使用适合的方法和程序实施检测和/或校准活动。”不符合理由：某产品未按检验规程实施检验及出具检验报告。（某产品检验报告与产品检验规程规定的试验温度、保持时间不一致）
3、实验室有一间作特殊用途的房间门上标记者“清洁间”并且有一打印的标识“试验重地——此房间必须穿戴防护帽、鞋罩和无尘实验室工作服”。实验室主任对评审员说：“在这房间做的检测，需要无尘环境，正因如此，要求检测人员穿戴工作帽、鞋罩和无尘工作服。当他们进入该房间时，评审员注意到：五名检测人员中有三人没有穿戴工作帽和鞋罩。（10分）
答：不符合准则条款：5.2.1“实验室的检测和校准设施及环境条件应满足相关法律法规、技术规范或标准的要求。”不符合理由：清洁间环境条件的管理不符合无尘环境的要求。（清洁间3名检测人员未按规定穿戴防护帽、鞋罩和无尘实验室工作服）
4、某国家规定的分析方法较复杂（费时费力），经实验室人员讨论，使用了一种非标准方法（省时省力，浓度增加但原理相同）来代替国标方法，并编写了作业指导书，也经过了方法确认，两种方法结果是等同的，也有批准手续。于是实验室在报告中的标准依据栏仍以国标编号写入。（10分）
答：不符合准则条款：5.3.1“实验室应按照相关技术规范或者标准，使用适合的方法和程序实施检测和/或校准活动。实验室应优先选择国家、行业、地方标准；。。。。。。”
不符合理由：报告上的检测依据与实施检验的依据不一致。（检测时使用经确认的非标，但出具报告时标准依据使用国标，不一致。）
5、某环境监测实验室，开展大气、水质等基本环境监测项目，询问服务和供应品的供方材料时，回答未有过记录。（7分）
不符合准则条款：4.5 “实验室应建立并保持对检测和/或校准质量有影响的服务和供应品的选择、购买、验收和储存
等的程序，以确保服务和供应品的质量。”
不符合理由：未建立服务提供者和合格供应商的档案资料，并对服务和供应方进行评价。（大气、水质监测项目的服务和供应品的供方没有相关材料和记录
计量认证/实验室国家认可
质量体系内审员考核试卷
编号：姓名：，单位：，总分：
一、选择题（请在您认为最佳的答案号上打“√”，注意只有一个最佳答案）。
1、实验室能力验证检验是：
1）全部项目都必须做
2）主动要求与外部实验室的比对
3）组织内部人员或仪器之间比对适当的检验而做
4）为适当的检验而做
5）为规定的检验而做
2、作业指导书应为谁准备：
1）技术人员
2）行政人员
3）在检测／校准岗位上的人员
4）科研人员
5）所有人员
3、实验室的审核工作（即内审）要求：
1）在合适的时间间隔内进行
2）周期通常为三年
3）每年进行两次
4）两年进行一次
5）由质量负责人自行决定
4、对实验室质量体系的评审（即管理评审）应：
1）根据体系运作的具体情况进行
2）至少每年进行一次
3）每年进行两次
4）在最高管理者要求时进行
5）在质量经理要求时进行
5、实验室的环境要求：
1）控制温度和湿度
2）是无尘的
3）符合卫生和安全的有关规定
4）光线充足并有供暧设备
5）使检测/校准结果有效
6、需要核对的计算和数据是：
1）全部
2）系统和适当的
3）20％
4）一些
5）只核对结果
7、分包工作应交与（）完成。
1）其他实验室
2）从事同样工作的实验室
3）通过认可的实验室
4）一个合适的实验室
5）符合IS0／IEC17025中有关要求的实验室
8、外部支持服务和供应应来自：
1）ISO／IEC17025认可的实验室
2）经ISO 9000认证的公司
3）质量得以保证的公司
4）对合格的供应方进行评价并记录
5）具备良好质量并可持续信任的公司
9、实验室应具备：
1）监督人员
2）操作特殊仪器的人员
3）抽样和制备样品的人员
4）提出意见和解释的人员
5）全部上述人员（如果需要的话）
10、检验报告（）包括关于不确定度的说明。
l）在检测方法有要求时；客户有要求时；允差很窄时
2）都要有
3）在所有检验结果的地方都应
4）不需要
5）有多项检测结果的地方
11、校准或检验所用的每台设备应（）表明其校准状态。
1）上锁
2）加以标识
3）用彩色编号
4）加以唯一性标识
5）置于编了号的箱子内
12、所有的记录应储存于：
1）防火的柜子内
2）上锁的房间
3）实验室之外的地方
4）技术经理的办公室
5）能够保证安全和保密
13、每台设备都应：
1）必须登记日常使用记录
2）指定专人保管
3）加以正确的维护
4）严格按周期校准
5）属实验室所有
14、实验室的检验报告不必包括：
1）唯一性标识
2）实验室的名称和地点
3）所使用的检验规范
4）检测仪器的标识
5）不确定度的说明
15、质量负责人：
1）必须是实验室领导
2）对技术操作负日常责任
3）是代理技术经理
4）有渠道与最高管理层接触
5）从事所有的实验室评审工作
16、当发现检验结论不正确时，实验室应如何通知客户：
1）口头
2）书面
3）电话
4）传真
5）电报
17、记录应保存：
1）永远
2）三年
3）六年
4）规定的适当时间
5）根据当地的法律
18、纠正措施中最关键的部分是：
1）找出直接责任人
2）确定问题的根本原因
3）在商定的期限内进行纠正
4）制订纠正计划
5）跟踪纠正计划的实施和进行文件改进
19、实验室不能使用：
1）国际标准
2）国家标准
3）行业标准
4）非标准方法
5）过期的标准方法
20、测量溯源性要求测量可溯源到
1）SI国际单位制基准
2）实验室所在国的国家标准
3）非实验室所在过的国家标准
4）有证标准物质、规定的方法和协议标准
5）实验室之间的比对结果
二、场景题[1、请先按照ISO/IEC17025：1999准则判断符合（或不符合）条款号；2、将您认为属不符合的以最简单准确的语言描述不符合事实；3、提出正确的纠正措施]
1、使用天平前未作校准或核查。
2、当被要求出示作业指导书时，该实验员过10分钟后才从资料室取过来。
3、在从事杀虫剂残留量测定中，发现所有被测样品中残留量都异常地
高，后经发现大量杀虫剂贮存在同一空调系统的另一个房间内。
4、装有实验室记录的硬纸箱堆放在作为紧急出口的建筑物楼梯口处。
5、从本实验室调出去、有经验的合格检验员，忙时请回来参加检验，实验室不清楚他目前从事何种工作。
6、化学实验员把参考标准温度计当作测量温度计使用，并且事后其性能未经检查又用作参考标准。
7、实验室曾收到过申诉，并作了处理，但未记录实验室采取了何种措施。
8、评审员审查实验室接收样品登记表时，发现有关接收样品状态一栏都没有填写。
9、某一年，实验室主任正在休年假时，实验室接到许多不常做的检测任务。一个部门负责人给实验室经理打电话问怎么做，因为实验室没有人确切的知道任何处理这种情况。
10、公司提前退休一揽子计划的提议被实验室中九位资深专业检测人员中的七位接受，其中包括化学实验室主任和微生物实验室主任。这七人在随后的三个月内退休。
11、实验室已经建立了一套意图启动预防措施的程序，这些程序特强调问题发生以后情况的处理。
12、评审一家工厂实验室，检查纠正措施记录时，问及如何进行不符合检测工作控制，实验室主任解释说：我们有文件规定，谁发现都有权停止不符合工作。
13、当询问培训记录时，实验室负责人回答实验室程序要求人事部保存所有的培训记录。
14、实验室有一间作特殊用途的房间门上标记着“清洁间”，并且有一打印的标识“试验重地一此房间必须穿戴防护帽，鞋罩和无尘实验室工作报服”。实验室主任对评审员解释说，在这房间做的检测需要无尘环境；正因如此，要求检测人员穿戴、鞋罩和无尘工作服。当他们进入该房间时，评审员注意到五名检测人员中有三人没有穿戴工作帽和鞋罩。
三、不符合项报告
某实验室用熔融指数测定仪测定塑料的熔融指数。标准方法要求在190.0±0.2℃的温度条件下测试，操作人员将熔融指数测定仪的指示温度准确地控制在190.0℃，并按方法要求完成了全部测试过程，评审员查看熔融指数测定仪的校准证书，发现校准证书给出了如下校准数据：“测试温度为190.0℃时，熔融指数测试仪的指示温度为190.9℃~191.0℃。
请按照以上事实描述填写以下不符合项报告。
不符合项及纠正/纠正措施记录表
计量认证/实验室国家认可
质量体系内审员考核试卷
（参考答案）
一、1. 1)； 2. 3)； 3. 1)； 4. 2)； 5. 5)；
6. 2)；
7. 5)；
8. 5)；
9. 5)；10. 1)；
11. 4)；12. 5)；13. 3)；14. 5)；15. 4)；
16. 2)；17. 4)；18. 2)；19. 5)；20. 1)；
二、1.不符合ISO/IEC 17025：1999 5.5.2
2.不符合ISO/IEC 17025：1999 4.
3.2.2a
3.不符合ISO/IEC 17025：1999 5.8.4
4.不符合ISO/IEC 17025：1999 4.12.1.2
5.不符合ISO/IEC 17025：1999 5.2.4
6.不符合ISO/IEC 17025：1999 5.6.3.1
7.不符合ISO/IEC 17025：1999 4.8
8.不符合ISO/IEC 17025：1999 5.8.2
9.不符合ISO/IEC 17025：1999 4.1.5.9
10.不符合ISO/IEC 17025：1999 4.1.5a
11.不符合ISO/IEC 17025：1999 4.11.1
12.不符合ISO/IEC 17025：1999 4.9.1a
13.符合ISO/IEC 17025：1999
14.不符合ISO/IEC 17025：1999 5.3.4
三、不符合ISO/IEC 17025：1999 5.5.11
(其它内容略)
纠正与纠正措施、预防措施的区别
管理体系审核、评审、自我评定比较
质量管理、技术运作、支持服务的关系图 5.3.1 检测方法控制流程图 5.3.2 确认新方法； 配置资源（包括场所、设施、设备、检测材料、记录）； 培训；
试运行（包括监督、采用5.7的方法）和评价效果； 申请、现场评审、审批和授权； 使用新方法（包括监督）出具报告、收集客户反馈信息。 5.5.1 测量溯源性的控制流程图（总体要求） 抽样与样品处置流程图
5.8.1 结果报告控制流程图 结果报告控制流程图 其修改形式可： a) 编制补充说明；
b)编制检测数据修改单； c)重新编制检测报告。 《实验室资质认定评审准则》的手册编制（常见的问题） 1《实验室资质认定评审准则》的手册名称应为××××实验室的管理手册。 2 管理手册应包括封页、修改记录页、目录、批准页、实验室简介、质量方针和目标（可另成文件）、术语和定义（自行规定的，或专业术语和定义）管理体系的范围，包括任何删减的细节与合理性、正文（为管理体系编制的形成文件的程序或对其的引用，管理体系过程之间的相互作用的表述）、程序文件目录、作业文件目录、附录（至少包括申请资质认定所需的，设备和检测项目可除外）等。 3 依照准则的条款，逐条展开表述，不可缺条；结合组织的具体情况，将准则中条款的要求转换为实现要求的具体操作；其操作按过程方法和PDCA方法及4W1H展开（包括记录的要求）；若是引用程序，则应浓缩程序文件中的主要过程的操作，若是应用手册已表述的操作，则可引用索引的方法；操作表述的详略程度，取决于过程的复杂程度和控制等程度，以及组织的人员能力。 4 职能的表述前后应保持一致，每项工作的活动应落实到岗位或部门；工作的活动职能，其主体、次体及其配合、协助关系（做什么）应清晰。
内审员考试试题(含答案 一、单项选择题 1." 质量 " 定义中的 " 特性 " 指的是 (A 。 A. 固有的 B. 赋予的 C. 潜在的 D ,明示的 2. 若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为 (。 A. 关键质量特性 B. 重要质量特性 C. 次要质量特性 D. 一般质量特性 3. 方针目 标管理的理论依据是 (。 A. 行为科学 B. 泰罗制 C. 系统理论 D.A+C 4. 方针目标横向展开应用的主要方法是 (。 A. 系统图 B. 矩阵图 C. 亲和图 D. 因果图 5. 认为应 " 消除不同部门之间的壁垒 " 的质量管理原则的质量专家是 (。 A. 朱兰 B. 戴明 C. 石川馨 D. 克劳斯比 6、危险源辨识的含意是( A 识别危险源的存在 B 评估风险大小及确定风险是否可容许的过程 C 确定 危险源的性质 D A+C E A+B 7. 下列论述中错误的是 (。 A. 特性可以是固有的或赋予的 B. 完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性 C. 产品可能具有一类或多类别的固有的特性 D. 某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性 8. 由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变 化的,这反映了质量的 (。
A. 广泛性 B. 时效性 C. 相对性 D. 主观性 9、与产品有关的要求的评审( A 在提交标书或接受合同或订单之前应被完成 B 应只有营销部处理 C 应在定单或合同接受后处理 D 不包括非书面定单评审 10、以下哪种情况正确描述了特殊工序:( A 工序必须由外面专家确定 B 工序的结果不能被随后的检验或试验所确定, 加工缺陷仅在使用后才能暴露 出来 C 工序的结果只能由特殊的时刻和试验设备标准验证。 D 工序只能随着新的技术革新出现加工测试 11.WTO/TBT协议给予各成员的权利和义务是 ( 。 A. 保护本国产业不受外国竞争的影响 B. 保护本国的国家安全 C. 保证各企业参与平等竞争的条件和环境 D. 保证各成员之间不引起竞争 12. 下列环节哪一个不是质量管理培训实施的基本环节 (。 A. 识别培训的需要 B. 编制培训管理文件 C. 提供培训 D. 评价培训有效性
ISO/IEC 17025:2005内审员培训考核试卷 姓名：单位：_______________ 日期： _________ ___ 成绩：_____ ________ 一、单项选择题（每题有1个正确答案每题1分，计10分） 1．第三方审核是指： D A.自己对自己的审核 B. 客户过来的审核 C.对供应商的审核 D. 独立于组织、客户、供方以外的机构 2．ISO/IEC17025：2005是： B A.质量管理体系要求 B.检测和校准实验室能力认可准则 C. 检测和校准实验室管理要求 D. 实验室管理要求 3．中国实验室认可机构是： A https://www.doczj.com/doc/0e1893643.html,AS https://www.doczj.com/doc/0e1893643.html,AT https://www.doczj.com/doc/0e1893643.html,AB https://www.doczj.com/doc/0e1893643.html,CA 4．如果实验室希望作为第三方实验室得到认可，应能证明其 D A.公开性 B.公平性 C.公正性 D. A+B+C 5．所有发给实验室人员使用的质量体系文件，应在发出前由 C 审核并批准。 A. 实验室质量负责人 B. 实验室技术负责人 C. 授权人员 D. 实验室主任 6．质量目标应是___ B _ A.可测的 B.都是量化的 C.是能达到的 D.B+C 7．实验室要将检测或校准分包项目获得认可的前提必须是： A A.实验室本身必须具备该分包项目的能力认可 B.自己做不了 C.不是很重要的合同 D.对结果要求不高的项目 8．一次内审完成的标志是___B _ A.有详细的检查表 B.要有审核的总结报告 C.会议要有最高管理者参加 D.每个部门都要审核 9．关于记录的说法正确的有： A A.清晰并有合理的保存期限 B.可以涂改 C.可以涂改，但要签名 D.必须得到批准 10．对于作废的文件正确的处理方法有哪些？ C
实验室认可、资质认定（计量认证）内审员考试试题 (一) 一、是非判断题（每题一分，共40分）. 1、本准则充分吸收了ISO9001标准中的相关要求，因此，依据本准则进行的认可和依 据ISO9001标准进行的认证是等效的。 ( × ) 2、实验室应依据标准方法开展检测,不得使用非标方法和自制方法. (×) 3、实验室或其所在的组织应是一个能够承担法律责任的实体. (√ ) 4、应设立监督员对实验室进行的检测/校准的正式员工进行监督,对试用人员和临时聘 用人员可不必监督. (×) 5、如果实验室是某个组织的一部分,则该组织中的人员不得兼任实验室的关键职能. (×) 6、质量手册应规定实验室的质量方针和目标,注明支持程序并概述体系文件架构. (√) 7、实验室的所有作业场所均应能得到相应文件的授权版本. (√ ) 8、在无特殊指定情况下,文件的变更应由原审查责任人进行审批. (√ ) 9、评审客户要求的程序应确保选择适当的,能满足客户要求的检测方法. (×) 10、实验室应对所有实施的分包工作对客户负责. (√ ) 11、实验室应对所有消耗品,供应品及服务的供应商/服务方进行评价,并保存评价记录. (√) 12、对于没有能力的项目,实验室只能分包给其他有能力的实验室,CNAS才能对该项目 给予认可. (√ ) 13、当发现不符合工作后,必须立即采取纠正措施. (√ ) 14、当需要采取纠正措施时,实验室应选择和实施最能消除问题和防止问题再次发生的 措施. ( √ ) 15、每次完成纠正措施后,均应实施附加审核,以验证措施的有效性. ( √ ) 16、预防措施是对不符合的潜在原因进行改进的措施. (√ ) 17、质量记录至少应包括来自内审和管理评审的报告以及纠正和预防措施的记录 (√) 18、为确保记录的可追溯性,记录只能以文件的形式保存. (× ) 19、内审应由经过培训并具备资格的人员进行,只要资源允许,内审员应独立于被审核 的活动. (√ ) 20、管理评审应考虑到管理和监督人员的报告以及员工的培训. (√)
实验室认可/资质认定内审员培训试题 一、填空题 1、国际标准化（ISO）和国际电工委员会（IEC）于2005年共同发布了有关实验室能 力认可第二版国际标准，文件名称是 ，代号是 2、中国合格评定国际认可委员会等同采用上述国际标准作为我国实验室认可的依 据，文件名称是，代号是 3、实验室资质认定评审的依据文件名称是 4、实验室或实验室作为其一部分的组织须是能承担的实体。 5、如果实验室要作为第三方实验室获得认可，应能证明其。 6、实验室应有政策和程序确保客户的和得到保护。 7、术语“管理体系”一词是指控制实验室运作的、和体系。 8、实验室应建立与其工作范围的管理体系，并维持管理体系 的。 9、凡发给实验室人员使用的管理体系文件，都应是版本。 10、在合同中对包括所用方法在内的要求应予，形成文件，并易于理解。实 验室有和满足客户要求。 11、实验室需要将工作分包时，应分包给的分包方，将分包方安排以形 式通知客户，并在适当时得到客户的准许。 12、实验室应确保所购买的影响检测和校准质量的供应品，在经检查证明有关 要求之后才投入使用。应保存所采取的符合性检查活动的。 13、实验室应积极与客户或其代表，并应收集客户的。 14、实验室须有处理投诉的。须保存所有与投诉处理有关的。 15、实验室当发现不符合工作时应进行纠正。 16、实验室应通过实施和、应用、、、和以 及来持续改进管理体系的有效性。 17、如果不合格可能再次发生，实验室须按规定的政策和程序采取，此程序须 从调查确定问题的入手。 18、预防是事先主动确定主动行为，消除可能发生不合格的原因。 19、每份记录应包含信息，观察结果、数据和计算须在工作予以记 录，出现错误应该，不许，以免难以辨认。 20、实验室的人员培训计划应与实验室和的任务相适应。实验室应 评价这些培训活动的。 21、实验室的设施须有利于检测或校准的正确实施，环境条件不会使无效或 对要求的产生不良影响。当环境条件危及到结果时，应检测或校准。 22、实验室应采用能满足需要并且的检测或校准方法。应优先使用
精选考试类应用文档，如果您需要使用本文档，请点击下载，另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！ 最新ISO45001-2018内审员考试题库及答案 姓名成绩 一、单选题库 1. ISO45001-2018标准规定了对职业健康安全管理体系的（）。（A）规范 （B）要求及操作指南 （C）要求及使用指南 （D）指南 2.根据ISO45001-2018标准，组织（）职业健康安全管理体系，以提高职业健康安全，消除或尽可能降低职业健康安全风险（包括体系缺陷）。 （A）确定并提供 （B）建立、实施、保持和持续改进 （C）确定并提供建立、实施、保持和持续改进
（D）建立、实施和保持 3.只有ISO45001-2018标准的（）要求被包含在了组织的职业健康安全管理体系中且（）得以满足，组织才能声明符合本标准。（A）所有、部分 （B）全部、所有 （C）部分、全部 （D）所有、全部 4. 相关方是能够影响（）、受决（）影响，或感觉自身受到（）影响的个人或组织。 （A）决策或活动 （B）决策和活动 （C）活动 （D）决策 5. 组织在职业健康安全管理体系中对工作场所的职责取决于对工作场所的（） （A）掌控程度 （B）控制程度 （C）管理要求 （D）工作环境 6. 承包商定义按照约定的规格、条款和条件在一个工作场所向本组织提供（）的外部组织。 （A）产品
（B）产品和服务 （C）产品或服务 （D）服务 7. 法律法规要求和其他要求指的是那些与（）相关的要求。（A）质量管理体系 （B）环境管理体系 （C）职业健康安全管理体系 （D）法律法规 8. （）是组织用于制订方针、目标以及实现这些目标的过程所需的一系列相互关联或相互作用的要素 （A）目标管理 （B）管理体系 （C）职业健康安全管理体系 （D）生命周期 9. （）实现策划的活动并取得策划的结果的程度 （A）适宜性 （B）有效性 （C）充分性 （D）客观性 10. 以下不是职业健康安全方针的内容（） （A）预防作业人员的人身伤害 （B）预防作业人员的健康损害
一、填空题 1、国际标准化组织（ISO）和国际电工委员会（IEC）于2005年发布了关于 实验室能力认可第二版国际标准文件名称是检测/校准实验室通用能力，代号是ISO/IEC17025：2005。 2、中国合格评定国家认可委员会等同采用上述国际标准作为我国实验室认 可的依据，文件名称是检测和校准实验室能力认可准则，代号是CNAS CL01—2011。 3、实验室资质认定评审依据的文件名称是实验室资质认定评审准则。 4、实验室或实验室作为其一部分的组织须是能承担法律责任的实体。 5、如果实验室要作为第三方实验室获得认可应能证明其公正性。 6、实验室应有政策或程序确保客户的机密信息和所有权得到保护。 7、术语“管理体系”一词是指控制实验室运作的质量、行政和技术体系。 8、实验室应建立与其工作范围相适应的管理体系，并维持管理体系的适用和 有效。 9、凡发给实验室人员使用的管理体系文件，都应是现行有效版本。 10、在合同中对包括所用方法在内的要求应予充分规定，形成文件，并易于 理解。实验室有能力和资源满足这些要求。 11、实验室需要将工作分包时，应分包给有能力的分包方，并将分包安排以 书面形式通知客户，并在适当时得到客户的准许。 12、实验室应确保所购买的影响检测和校准质量的供应品，在经检查证明符 合有关检测和/或校准方法中规定的有关要求之后才投入使用。应保存所采取得符合性检查活动的记录。 13、实验室应积极与客户或其代表合作，并收集客户的反馈意见。 14、实验室应有处理投诉的政策或程序。须保存所有与投诉处理有关的记录。 15、实验室当发现不符合工作时，应立即进行纠正。 16、实验室应通过实施质量方针和质量目标、应用审核结果、数据分析、纠 正措施、预防措施以及管理评审来持续改进管理体系的有效性。 17、如果不合格可能再次发生，实验室须按规定的政策和程序采取纠正措施 此程序须从调查确定问题的原因入手。 18、预防措施是事先主动确定潜在不符合的主动行动，消除可能发生不合格 的潜在原因。 19、每份记录应包含充分信息，观察结果、数据和计算须在工作进行时予以 记录，出现错误应该划改，不许涂改，以免难以辨认。 20、实验室的人员培训计划应与实验室现实和预期任务相适应。实验室应评 价这些培训活动的有效性。 21、实验室的设施须有利于检测或校准的正确实施，环境条件不会使结果无 效或对要求的测量质量产生不良影响。当环境条件危及到结果时，应立即停止检测或校准。 22、实验室应采用能满足客户需要并且适用的检测或校准方法。应优先使用 国际、区域、国家标准中颁布的方法，使用非标准方法时，或使用变更过的标准方法时应进行确认，以证实该方法适用于预期的用途。 23、用于检测、校准和抽样的设备及其软件应达到要求准确度，对结果有重 要影响的仪器的关键量或值，应制定校准计划。 24、使用外部校准服务时，须使用能证实其资格、测量能力和溯源性的实验
实验室内审员试卷 一．选择填空题：（每题2分；共30分） 请从下列各题所给出的a、b、c、d四个选项中，选定一个你认为正确的，并将其字母填入该题的空格中。 1．认可是权威机构对某一组织或个人作出正式承认的程序。 a. 生产//服务符合规定的要求 b. 生产过程质量管理体系符合规定的 c. 承担法律责任的 d. 有能力完成特定任务 2．中国合格评定国家认可委员会的英文缩写是。 a. CNAB b. CNAL c. CNAS d. CNACL 3．《检测和校准实验室认可准则》（CNAS/CL01：2006）等同采用的国际标准是。 a. ISO/IEC17020：1999 b. ISO/IEC17025：2005 c. ISO/IEC导则25：1990 d. ISO9001：2000 4．《检测和校准实验室认可准则》（CNAS/CL01：2006）4．1．1规定：实验室或其所在组织应是一个能够实体。 a. 提供符合规定产品/服务的 b. 保证生产过程质量管理体系符合规定的 c. 承担法律责任的 d. 有能力完成特定任务 5．认可准则规定，实验室可采用检测、校准的方法为。 a. 标准方法 b. 非标准方法 c. 实验室自己制定的方法 d. 以上三种方法均可 6．质量方针是由的该组织总的质量宗旨和方向。 a. 组织的最高管理者正式发布 b. 组织的质量负责人发布 c. 组织的首席执行者正式发布 d. 组织的管理层发布 7．实验室内部审核的依据是。 a. 认可准则 b. 实验室质量管理体系文件 c.认可准则在特殊领域的应用说明，认可委其他认可要求 d. 以上全部 8．内部审核的一般步骤包括的环节有。 a.制定审核计划、进行现场审核、提交审核报告 b.进行现场审核、提交审核报告、对不符合项的纠正进行验证 c.审核策划、审核实施、审核报告和跟踪审核 d.确定审核安排、现场审核、开具不符合项报告、宣布审核结论 9．测量设备是指。 a.测量仪器、测量标准、参考物质、辅助设备以及进行测量所必需的资料 b.测量仪器、测量标准、参考物质和辅助设备 c.测量仪器、测量标准、参考物质、以及进行测量所必需的资料 d.测量仪器、测量标准、辅助设备以及进行测量所必需的资料
ISO 9001：2008内部审核员试题 一、选择题（每题2分，共30分。正确答案在字母上画勾） 1. 下列哪项活动必须由与其无直接责任的人员来执行 A. 管理评审 B. 合同评审 C. 产品检验 D. 内部审核 2. 质量方针与组织的宗旨相适应，并且要 A. 包括对满足要求和持续改进的承诺 B. 提供制定和评审质量目标的框架 C. 在组织内得到沟通和理解 D. A+B+C 3.指出下列哪一个标准不是新版中核心标准 A. ISO9001 B. ISO19011 C. ISO10012 D. ISO9000 4.八项质量管理原则与ISO9000族标准的关系是: A. 原则是标准的理论基础 B. 原则是标准的一部分内容 C. 原则与标准相互兼容，互相补充，相辅相成 D. A+B+C 5. 组织应对( )过程实施过程确认 A. 关键 B. 重要 C. 当生产和服务过程的输出不能有后续的测量和监视加以验证的 D. Ａ＋Ｂ＋Ｃ 6. 管理评审的目的是通过按策划的时间间隔对质量管理体系进行系统评价，提出并确定各种改进机会，进而确保体系的持续适宜性，（） A. 充分性，有效性 B. 符合性，有效性 C. 充分性，可靠性 D. 符合性，可靠性 7. 系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用称为
A. 管理的系统方法 B. 过程方法 C. 基于事实的决策方法 D. 系统论 8. 公司向某厂采购原料，发出订单前委派你(属于该公司质量办)去该厂进行审核，这种审核是( ) A. 第一方审核 B. 第二方审核 C. 第三方审核 D. A+B+C 9. 与产品有关要求的评审的内容不包括 A. 产品要求是否得到规定 B. 与以前表述不一致的合同的要求是否已予以解决. C. 需方是否具有质保能力 D. 组织是否有能力满足规定要求 10. 下列哪项应作为管理评审的输入 A.顾客所作的第二方审核中提出的不合格报告 B. 主要竞争对手的服务质量对比调查报告 C.公司准备增设商务部的可行性报告 D. A+B+C 11. 产品要求可由: A. 顾客提出规定 B. 组织预测顾客的要求规定 C. 法规规定 D. A+B+C 12. 组织应把顾客满意程度信息的调查分析作为评价( )的指标之一 A. 售后服务质量 B. 产品质量 C. 质量管理体系业绩 D. 服务态度 13. 质量手册中可不包括 A. 质量方针和目标 B. 程序或其引用 C. 过程之间的相互关系的表述 D. 删减细节与合理性 14. 组织应针对下列哪方面确定并实施与顾客的有效沟通 A. 产品信息 B. 问询,合同或定单的处理,包括对其的修改 C. 顾客的反馈,包括顾客的投诉 D. A+B+C 15. 下面哪一种记录不是ISO9001：2008中必须要求的记录 A. OQC检验记录 B. 员工培训记录
实验室内审员资格测验题 一.填空题（每空1分） 1.实验室应[定期]对其工作进行审核，以证实其运行能[持续地]符合质量体系的要求。 2.在审核中发现问题应及时采取[纠正]和[预防]措施。 3.对质量体系负责的人员应保证这些纠正措施在[议定]的时间内完成。 4.审核工作应由受过[培训]和[有资格]的人员承担。 5.审核人员审核的工作应与[审核人员从事的工作]无关。 6.当审核中发现实验室校准或检验结果的[正确性]或[有效性]可疑时，实验室应立即[立即采取纠正措施]并[书面]通知可能已经受到影响的[所有委托方]。 7.审核工作应坚持每年应至少安排[一]次。 8.管理评审每年应至少安排[一]次。 9.审核依据的文件应包括[质量体系标准]和[质量手册]和[程序文件]和[质量计划]和[其它约定的合同或协议]和[国家的法律、法规和相关的行政规章]。 10.审核工作的目的是确定质量体系运行的[符合]性、[有效]性。 11.审核工作的方式是[独立]性、[系统]性。 二.问答题（你认为正确,请在括号中画√，否则画X）（每题0.5分） 1.为了实施质量体系，在与质量活动有关的部门和岗位上都应使用相应有效版本的文件，及时撤出失效或作废的文件。（√） 2.受控的文件应粘贴在实验室的墙壁上，这样便于大家使用和监督。(X) 3.质量体系文件是质量体系运行的法规性依据，对员工都是强制性的。（√） 4.实验室对所有与委托人签订的合同都必须评审，并保存书面的评审证据。（X） 5.实验室所有质量体系文件都应该受控，受控的文件都应有控制编号。（√） 6.所有外购品都必须进行检验合格后才可以使用。（X） 7.所有执行校准或检测的规范和标准都必须转化成内部控制文件。（√） 8.必须保存所有员工的培训记录。（√） 9.员工的资格取决于技术水平和学历。(X) 10.由于情况紧急，某件重要的设备来不及检定时可先安排检验，但必须有可靠的追回程序。（√）
2021年实验室内审员资格培训考试题库 一.填空题(每空1分) 1.实验室应[ ]对其工作进行审核，以证实其运行能[ ]符合质量体系的要求。 2.在审核中发现问题应及时采取[ ]和[ ]措施。 3.对质量体系负责的人员应保证这些纠正措施在[ ]的时间内完成。 4.审核工作应由受过[ ]和[ ]的人员承担。 5.审核人员审核的工作应与[ ]无关。 6.当审核中发现实验室检测结果的[ ]或[ ]可疑时，实验室应立即[ ]并[ ]通知可能已经受到影响的[ ]。 7.审核工作应坚持每年应至少安排[ ]次。 8.管理评审每年应至少安排[ ]次。 9.审核依据的文件应包括[ ]和[ ]和[ ]和[ ]和[ ]和[ ]。 10.审核工作的目的是确定质量体系运行的[ ]性、[ ]性。 11.审核工作的方式是[ ]性、[ ]性。 二.问答题(你认为正确,请在括号中画√，否则画X)(每题0.5分)
1. 为了保证质量体系的有效运行，在与质量活动有关的部门和岗位上都应使用有效版本的文件，及时撤出失效或作废的文件。( ) 2. 实验室所有有效的质量体系文件都应该受控，受控的文件都应有控制编号。( ) 3. 凡是受控的文件都应粘贴在实验室的墙壁上，这样便于大家使用和监督。( ) 4. 质量体系文件是质量体系运行的强制性要求，对所有员工都是强制性的。( ) 5.质量文件不能随意更改，要经过原审批部门安排进行。( ) 6.质量体系运行的重点是预防出现质量问题。( ) 7.实验室的外来文件仅仅是指校准规程和检测标准。( ) 8. 文件修订要制定相应记录或修改清单。( ) 9. 文件和资料控制仅是指内部文件，不包括外部提供的有关原始文件、资料和标准。( ) 10. 在计算机中保存和运行的质量体系文件可以不受控。( ) 11. 监督工作的性质和做法其实与内审工作相同，只需定期监督与自己工作无直接责任关系的校准/检测活动。( )
一、单选题（请选择你认为最合适的答案） 1、检验检测机构应建立、实施和保持与__C__相适应的管理体系。 A.客户要求 B.监管机构要求 C.自身活动范围 D.提供承认的组织 2、检验检测机构建立的管理体系不应该覆盖其_C___的活动。 A?临时场所 B.移动设施中 C.实验室内部食堂D.异地业务受理 3、检验检测机构检验检测所处的环境条件应保证_B___。 A、温度和湿度符合规定要求；C、通风、采光、采暖等符合规定要求。 B、不影 响检验检验检测结果有效性或检验检测质量；D、安全和整洁； 4、《准则》4.5.5 中的合同评审是指 B 的评审。 A、采购合同 B、检验检测业务合同 C、采购合同和检验检测业务合同 5、__C__应确保在实验室内部建立适宜的沟通机制并就管理体系有效性的事宜进行沟通。 A、质量负责人 B.技术负责人 C.最高管理者 D.授权签字人 6、全面负责技术运作和提供确保实验室运作质量所需的资源应该是_B___。 A、质量负责人 B.技术负责人 C.最高管理者 D.授权签字人 7、最高管理者应将满足客户的要求和法定要求的重要性传达到检验检测机构__C__，并被其理解和执行。 A.技术人员 B.管理人员 C.全体员工 D.有关人员 8、下列活动中__D__必须由与其工作无直接责任的人员来进行。 A.管理评审B合同评审C.监督检查D.管理体系内部审核 9、当策划和实施管理体系变更时，组织的__D__应确保保持管理体系的完整性。 A.质量负责人 B.技术负责人 C.授权签字人 D.最高管理者 10、为遵循“以顾客为关注焦点”原则，实验室在做好对其他顾客信息保密的前提下，应允许顾客__B__。 A.协助实验室人员为其进行的报告出具 B.合理进入实验室监视与其相关的检测活动 C.协助实验室人员从事为其进行的检测活动 D. A+B 11、以下__B__属于投诉行为。 A.对实验室出具报告的结论要求复检 B.对实验室窗口受理人员的态度不满意 C.对 实验室出具的校准结果数据有异议 D. A+C 12、内部审核活动应至少__C__进行一次。 A. 二年 B. 三年 C. 每年 D. 六年 13、内部审核应覆盖__A__。 A.实验室的分子机构 B.实验室的服务供应方 C.实验室的仪器供应商 D.实验室的 投资方 14、内部审核发现不符合项后_B___。 A.必须立即停止工作 B.应采取纠正措施 C.应告知顾客 D.应采取预防措施 15、检验检测机构测量设备是否需要做期间核查由__B__。 A.由标准规定 B.检验检测机构自行识别规定 C.由顾客规定 D.由法律法规规定 二、是非题（在正确的题后括号内打“V ”，错误的打“ X ”） 1、检验检测机构从事检验检测活动只要满足客户的需求就可以。（X ） 2、不具有独立法人资格的检验检测机构不得申请资质认定。（X ） 3、有措施确保其管理层和员工不受任何来自内外部的不正当的商业、财务和其他对工作质量有不良影响的压力和影响是为了满足保密性要求。（X ） 4、技术负责人离岗时，应对其所承担的职责指定代理人。（V ） 5、检验检测机构应建立和保持程序来控制组织的所有文件。（X ） 6、文件可以是数字的、模拟的、图片的或书面的。(V ) 7、所有文件应由组织的最高管理者批准后方可实施。( X ) 8、准则规定检验检测机构应建立和保持文件控制程序，目的是为了防止使用无效文件和作废文件。( V ) 9、检验检测机构如果由于关键人员或设备设施的原因，需要分包检验检测项目时，应分包
实验室资质认定内审员培训习题 三、分析题（每题6分，共18分） 请说明是否符合《评审准则》的要求？简单描述不符合事实，不符合《评审准则》的哪一条款及内容？ 1、评审组在现场参观实验室时发现其中一间办公室装修很好。室主任讲，那是从事室内空气质量检测的工作室，我们从事房间装饰装修、室内空气污染治理，直到空气质量检测的一条龙服务，为业主创造方便条件。 2、评审员在检查实验室的用户申诉和投诉记录时发现有一条意见“实验室的技术负责人经常不在家，检测报告中的问题总是得不到及时解决。”技术负责人如是说：“这是没法解决的问题，因为我确实需要经常出差。” 3、在某实验室计量认证现场评审召开座谈会时，评审组长询问某检测室年轻的检测员是否了解实验室管理体系建立的依据是什么？你们的质量方针和质量目标是什么？回答：“不太清楚，那是领导的事，跟我们关系不大，我的工作就是做好检测工作，把结果报出去。” 4、评审组在现场样品检测考核时，见实验室人员正在查阅专业方法标准合订本，实验室主任讲，合订本便宜，用起来方便，方法标准不保密，不受控，我们只盖实验室公章放心使用，评审员翻了几本，果然干干净净，但发现有已被代替的标准。 5、评审员发现某实验室的人事部仪器设备均选择当地法定计量技术机构进行溯源，当询问一台大型专业检测仪器当地法定计量技术机构是否有能力检测时，该机构的管理人员解释说：“是否有能力检测我们不清楚，但我们选择的是法定计量检定机构，所以它们出具的证书和报告肯定符合要求。” 6、评审员在某实验室评审时，询问有关实验室合同评审的情况，该机构的管理人员解释说：“我们实验室制定了相关合同评审的程序文件，但实验室没与客户签过检测合同，所以也没有进行过合同评审。” 7、评审员在某实验室评审时，询问有关实验室申诉和投诉处理和主动征求客户意见的情况，该机构的管理人员解释说“我们实验室制定了申诉和投诉处理的程序文件，并且向客户发函主动征求客户意见，客户反馈意见不多，而且反馈的意见不尽合理，也以也没有进行处理。”
2020年实验室内审员资格培训考试题库 一.填空题(每空1分) 1.实验室应[ ]对其工作进行审核，以证实其运行能[ ]符合质量体系的要求。 2.在审核中发现问题应及时采取[ ]和[ ]措施。 3.对质量体系负责的人员应保证这些纠正措施在[ ]的时间内完成。 4.审核工作应由受过[ ]和[ ]的人员承担。 5.审核人员审核的工作应与[ ]无关。 6.当审核中发现实验室检测结果的[ ]或[ ]可疑时，实验室应立即[ ]并[ ]通知可能已经受到影响的[ ]。 7.审核工作应坚持每年应至少安排[ ]次。 8.管理评审每年应至少安排[ ]次。 9.审核依据的文件应包括[ ]和[ ]和[ ]和[ ]和[ ]和[ ]。 10.审核工作的目的是确定质量体系运行的[ ]性、[ ]性。 11.审核工作的方式是[ ]性、[ ]性。 二.问答题(你认为正确,请在括号中画√，否则画X)(每题0.5分)
1. 为了保证质量体系的有效运行，在与质量活动有关的部门和岗位上都应使用有效版本的文件，及时撤出失效或作废的文件。( ) 2. 实验室所有有效的质量体系文件都应该受控，受控的文件都应有控制编号。( ) 3. 凡是受控的文件都应粘贴在实验室的墙壁上，这样便于大家使用和监督。( ) 4. 质量体系文件是质量体系运行的强制性要求，对所有员工都是强制性的。( ) 5.质量文件不能随意更改，要经过原审批部门安排进行。( ) 6.质量体系运行的重点是预防出现质量问题。( ) 7.实验室的外来文件仅仅是指校准规程和检测标准。( ) 8. 文件修订要制定相应记录或修改清单。( ) 9. 文件和资料控制仅是指内部文件，不包括外部提供的有关原始文件、资料和标准。( ) 10. 在计算机中保存和运行的质量体系文件可以不受控。( ) 11. 监督工作的性质和做法其实与内审工作相同，只需定期监督与自己工作无直接责任关系的校准/检测活动。( )
内审员考试试题（含答案） 一、单项选择题 1."质量"定义中的"特性"指的是( A )。 A.固有的 B.赋予的 C.潜在的D，明示的 2.若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为( B )。 A.关键质量特性 B.重要质量特性 C.次要质量特性 D.一般质量特性 3.方针目标管理的理论依据是( D )。 A.行为科学 B.泰罗制 C.系统理论 D.A+C 4.方针目标横向展开应用的主要方法是( B )。 A.系统图 B.矩阵图 C.亲和图 D.因果图 5.认为应"消除不同部门之间的壁垒"的质量管理原则的质量专家是( B )。 A.朱兰 B.戴明 C.石川馨 D.克劳斯比 6、危险源辨识的含意是（ E ） A）识别危险源的存在B）评估风险大小及确定风险是否可容许的过程 C）确定危险源的性质D）A+C E）A+B 7.下列论述中错误的是( B ) 。 A.特性可以是固有的或赋予的 B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性 C.产品可能具有一类或多类别的固有的特性 D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性 8.由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的( B )。 A.广泛性 B.时效性 C.相对性 D.主观性 9、与产品有关的要求的评审（ A ） A在提交标书或接受合同或订单之前应被完成 B应只有营销部处理 C应在定单或合同接受后处理 D不包括非书面定单评审 10、以下哪种情况正确描述了特殊工序：（ B ） A工序必须由外面专家确定
B工序的结果不能被随后的检验或试验所确定，加工缺陷仅在使用后才能暴露出来 C工序的结果只能由特殊的时刻和试验设备标准验证。 D工序只能随着新的技术革新出现加工测试 11.WTO/TBT协议给予各成员的权利和义务是( C)。 A.保护本国产业不受外国竞争的影响 B.保护本国的国家安全 C.保证各企业参与平等竞争的条件和环境 D.保证各成员之间不引起竞争 12.下列环节哪一个不是质量管理培训实施的基本环节( B )。 A.识别培训的需要 B.编制培训管理文件 C.提供培训 D.评价培训有效性 13.顾客需求调查费应计人( B )。 A.鉴定成本 B.预防成本 C.内部故障成本 D.外部故障成本 14.内审和外审的纠正措施费应计人( C )。 A.预防成本 B.鉴定成本 C.内部故障成本 D.外部故障成本 15.美国质量管理专家朱兰博士提出的"质量管理三部曲"包括质量策划、质量控制和( C )。 A.质量保证 B.质量检验 C.质量改进 D.质量监督 16.认为"引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工"的质量专家是( A)。 A.戴明 B.朱兰 C.石川馨 D.克劳斯比 17.质量信息传递大体由( A)组成。 A.信源-信道一信宿 B.信源-信道-反馈 C.信源-信道-新信源 D.信源-信道-信源 18.质量信息系统的作业层的特点之一是(D)。 A.不可预见性 B.阶段性 C.概要性 D.可预见性 19、对职业健康安全管理体系内审时发现有以下何种事实，可判不符合4.4.7要素。（ E ） A）消防通道被阻塞B）操作工未按规定穿戴工作衣帽 C）急救用的药品过期D）A+B E）A+C 1.A 2.B 3.D 4.B 5.B 6. E 7.B 8.B 9. A 10. B 11.C 12.B 13.B 14.C 15.C 16.A 17.A 18.D19. E 二、填空题 1、ISO9001：2009和ISO14001：2004标准分别由（ISO/TC 176技术委员会）和（国际标准化组织（ISO）第207技术委员会）组织制定的。
湖南省实验室资质认定内审员培训试题 序号：姓名：单位名称：记分： 一、判断题（共20分，每题1分） 请将你的判断符号填在（）内，对的为“√”；错的为“×”。 1．经实验室指派，具有工程师及以上技术职称的人员均可担任实验室技术主管、授权签字人。（×）2．实验室管理体系要阐明与质量有关的政策，包括质量方针、目标和承诺，只要使所有相关人员理解并有效实施，有的可以不形成文件。（×）3．文件控制主要是指实验室编制的管理手册、程序文件和作业指导书，其他标准、规范、规程等不属于文件控制的范围。（×）4．可以根据实验室的需要，选定有能力，符合准则要求的分包方，在征得客户同意后即可实施检测工作分包，分包比例不必进行控制。（×）5．评审准则规定实验室应建立并保持对所有服务和供应品的选择、购买、验收和储存等的程序，以确保服务和供应品的质量。（×）6．合同评审是客户的责任，实验室可以与顾客联合进行。（×）7．实验室应建立完善的申诉处理机制，处理相关方对其检测结论提出的异议，保存主要申诉处理的记录。（√）8．在实验室的管理体系运行中，不符合工作的出现是难免的，出现不符合后及时纠正就可以了。（×）9．为保证记录的整洁、完整、现场检测记录可在检测结束时统一整理后再填写（×）10．实验室内部质量体系审核人员必须经培训合格。（√）11．某实验室最高管理者因出差，授权技术负责人主持管理评审（并留有授权书）。（√）12．实验室应根据本实验室的培训需求，并根据程序建立人员培训计划。（√）13．对影响工作质量和涉及安全的区域和设施应有效控制并正确标识。（√）14．租用的设备应由被评审实验室人员进行操作。（√）15．实验室在接收样品时应记录样品与规定的偏离。（√）16．强调对各个过程处于受控状态，但受控不等于没有变异，即使在相同条件下的每次测量也有差异。（√）17．检验报告的惟一性标识，就是计量认证标志或审认可符号。（×）18．样品的标识系统就是针对样品的惟一性不被混淆。（×）19．检测仪器设备在使用前进行了检定或校准，就可以始终保证其校准状态的可信度。（×）20．对常规性的简单操作（如使用直尺，卷尺）也需要编制作业指导书。（×） 二、选择题（共30分，每题2分） 在下列每小题的备选答案中至少有一个是正确的，请将正确选项前的字母填在（）内。1．实验室应有与其从事检测活动相适应的（D） A．专业技术人员和关键岗位人员B．管理人员和检测人员 C．检测人员、关键岗位人员和辅助人员 D．专业技术人员和管理人员 2．实验室监督应由（ABCD ）的人员对检测的关键环节进行 A．熟悉各项检测方法 B 程序 C 目的 D 结果评价
山西省印刷产品质量鉴定检验站 《检验检测机构资质认定管理办法》考试题 部门：姓名： 一、选择题 1、《检验检测机构资质认定评审准则》4.5.5中的合同评审是指 C 的评审。 A、采购合同 B、检验检测业务合同 C、采购合同和检验检测业务合同 2、下列活动中哪一项必须由与其工作无直接责任的人员来进行（D ）。 A、管理评审 B、合同评审 C、监督检查 D、管理体系内部审核 3、内审的末次会议由（ C ）主持。 A、质量负责人 B、最高管理者 C、审核组长 4、定期内审一般是审核（ C ）。 A、出现问题的部门 B、客户报怨的部门 C、管理体系的全部要素 二、判断题 1. 检验检测机构的服务和供应品的采购程序包括对检验检测质量有影响的服务和供应品的选择、购买、验收和储存等程序。（√）4.5.7 2. 所有记录应清晰明了，并存放和保存在适宜环境的设施中，记录保存期由检验检测机构自己规定。（×） 3. 内审的主要依据是评审准则和质量手册，可不考虑国家法律法规的要求。（×）
4. 内审员不应对自己承担的工作进行审核，以确保内审的公正性和客观性。（√） 5. 内审人员必须经培训合格并被授权。（√） 6. 检测机构内审主要是覆盖技术部门、检测场所和工作流程。（×） 7. 内审员负责本单位内部管理评审的组织和实施。（×） 三、问答题 1、内审的一般步骤有哪些？ 答：（1）内审策划与准备（2）实施（3）编写内审报告（4）跟踪验证（5）内审总结 2、内审的原则主要包括哪些？ 答：（1）审核的客观性（2）审核的独立性（3）审核的系统性3、《检验检测机构资质认定评审准则》对记录的要求？（4.5.14）答：检验检测机构应建立和保持识别、收集、索引、存取、存档、存放、维护和清理质量记录和技术记录的程序。质量记录应包括内部审核报告和管理评审报告以及纠正措施和预防措施的记录。技术记录应包括原始观察、导出数据和建立审核路径有关信息的记录、校准记录、员工记录、发出的每份检验检测报告或证书的副本。 每项检验检测的记录应包含充分的信息，以便在需要时，识别不确定度的影响因素，并确保该检验检测在尽可能接近原始条件情况下能够重复。记录应包括抽样的人员、每项检验检测人员和结果校核人员的标识。观察结果、数据和计算应在产生时予以记录，对记录的所有改动应有改动人的签名或签名缩写。对电子存储的记录也应采取同等措
实验室审员资格测验题 一.填空题（每空1分） 1.实验室应[ ]对其工作进行审核，以证实其运行能[ ]符合质量体系的要求。 2.在审核中发现问题应及时采取[ ]和[ ]措施。 3.对质量体系负责的人员应保证这些纠正措施在[ ]的时间完成。 4.审核工作应由受过[ ]和[ ]的人员承担。 5.审核人员审核的工作应与[ ]无关。 6.当审核中发现实验室检测结果的[ ]或[ ]可疑时，实验室应立即[ ]并[ ]通知可能已经受到影响的[ ]。 7.审核工作应坚持每年应至少安排[ ]次。 8.管理评审每年应至少安排[ ]次。 9.审核依据的文件应包括[ ]和[ ]和[ ]和[ ]和[ ]和[ ]。 10.审核工作的目的是确定质量体系运行的[ ]性、[ ]性。 11.审核工作的方式是[ ]性、[ ]性。 二.问答题（你认为正确,请在括号中画√，否则画X）（每题0.5分） 1. 为了保证质量体系的有效运行，在与质量活动有关的部门和岗位上都应使用有效版本的文件，及时撤出 失效或作废的文件。（） 2. 实验室所有有效的质量体系文件都应该受控，受控的文件都应有控制编号。（） 3. 凡是受控的文件都应粘贴在实验室的墙壁上，这样便于大家使用和监督。（） 4. 质量体系文件是质量体系运行的强制性要求，对所有员工都是强制性的。（） 5．质量文件不能随意更改，要经过原审批部门安排进行。（） 6．质量体系运行的重点是预防出现质量问题。（） 7．实验室的外来文件仅仅是指校准规程和检测标准。（）
9. 文件和资料控制仅是指部文件，不包括外部提供的有关原始文件、资料和标准。（） 10. 在计算机中保存和运行的质量体系文件可以不受控。（） 11. 监督工作的性质和做法其实与审工作相同，只需定期监督与自己工作无直接责任关系的校准/检测活动。（） 12．监督的对象主要是在用的仪器设备的状态。（） 13．监督员在监督中要随时记录员工的校准/检测活动。（） 14．只要检测技术人员的操作水平符合要求，实验室不一定要建立自己的监督体制。（） 15. 为了满足客户的校准/检测要求，对所有客户的要求（合同）都应进行严格的评审。（） 16．合同评审的目的是使双方达成一项具有法律效力的“检测”协议。（） 17．只要客户同意，使用任何标准/规都可以。（） 18. 对已签合同的修改或偏离只要经过技术主管批准就可以了。（） 19．实验室对所有的外购品都必须进行严格的检验合格后才可以使用。（） 20．只要是（国家）法定计量机构都可以为本实验室提供校准/检定服务。（） 21．如果没有能力执行客户的校准/检测任务，可以直接将任务分包给有资格的实验室。（） 22．如果实验室没有分包任务可以在手册中删除分包要素。（） 23．为了，绝对不允许客户观看为其安排的校准/检测活动。（） 24．本着客户是“上帝”的服务宗旨，客户的所有要求都得应让其得到满足。（） 25．当客户对校准/检测工作产生意见时，应请他直接去找实验室的领导反映。（） 26．客户抱怨无效可以投诉或起诉。（） 27．只要校准/检测数据没有问题，就不要怕客户提意见。（） 28．当监督员察觉或怀疑校准/检测结果已经出现了问题时，应立刻提醒试验操作人员要注意。（）29．实验室对所有纠正活动都应制定纠正措施。（） 30．实施纠正和预防措施应当本着“谁出问题谁负责”的原则。（） 31．对所发出的纠正和预防措施要求的跟踪验证主要是看责任部门是否制定措施，是否实施。（）32．任何一项纠正措施或预防措施都应在完成后及时安排审。（） 33．实验室应认真分析各种反馈、观察、验证、核查信息，从而确定是否要建立预防措施。（）34．计算机输出打印、绘制的曲线、图表、数据都是准确有效的。（） 35．校核（核对）人员发现校准/检测数据记录有误，应当及时予以更正。（） 36．校准/检验人员记录数据的有效位数越多，说明测量的精度越高。（） 37．保存原始记录主要是那些不合格的校准/检测结果。（） 38．质量记录不一定都要受控。受控文件也不一定都要编号。（） 39．为了清楚地识别人员的，凡是文件、记录或报告中涉及人员之处最好将其名字打印或盖章。（）40．审员的主要职责就是努力地发现质量体系运行存在的问题。( ) 41．为保证审的质量和有效性，审员应首先要对自己的工作安排严格的检查。（） 42．审只是对质量体系运行情况的现场抽样检查。（） 43．为保证质量体系有效的运行，审工作和监督工作一样应经常开展。（） 44. 审员应在熟悉技术工作的人员中产生。（） 45. 审员应重点审核质量体系运行中的技术活动部分。（） 46．审也应保持公正、客观，审核时对不符合项的纠正不能提建议。（） 47．当受审核部门提出的纠正措施被认可后，审核工作就可以结束了。（） 48．所有在审中发现的不符合项目，必须按要求验证其纠正措施的有效性。（） 49．对审中发现的每项不符合项都应建立相应的纠正措施，并由审员组织实施。（） 50．实验室在不具备审条件时可将审任务分包给外部有资格的机构来做。（） 51．管理评审每年只进行一次。（） 52．实验室如发生了不符合的检测工作则应及时安排管理评审。（） 53．质量主管应针对审中出现的问题及时对质量体系进行调整和完善。（） 54．为防止出现质量问题应经常调整质量体系。( ) 55．质量管理是各级管理者的职责，但必须在首席执行者领导下。（）