xx
安全管理沟通和合作
制定：运维部
审核：办公室
批准：办公室
版本：V1.0
xx
二O一四年九月
xx安全管理沟通和合作
1.1 工作目标和范围
xx信息安全领导小组负责全公司系统安全管理的沟通和合作的管理，须定期或根据需要及时以各种方式组织公司安全管理部门相关人员沟通信息安全问题，研究处理方法。
xx信息安全管理部门，须采取有效措施加强各类安全管理人员之间、组织内部机构之间以及信息安全职能部门内部的沟通与合作，定期或不定期召开协调会议，共同协作处理信息安全问题；
xx信息安全管理部门，须加强与信息安全职能部门、电信公司、及相关单位等的沟通与合作，须按照职能部门的规定开展信息安全相关工作；
xx信息安全管理部门，须加强与信息安全产品供应商、业界专家、专业的信息安全公司和相关信息安全组织的沟通与合作；
xx信息安全管理部门，可根据需要聘请信息安全专家作为常年的安全顾问，征询信息安全相关事宜。
1.2 安全管理沟通和合作工作要求
a) 测试内容
xx按照《信息系统安全等级保护基本要求》，对公司系统信息安全管理沟通和合作进行测试。
b) 测试方法
xx通过查阅文档并对相关人员进行访谈等方式，对公司系统信息安全管理沟通和合作进行测试。
c) 测试结果
xx按照《信息系统安全等级保护测评准则》所确定的格式，详细记录对该项内容的测试结果。
d) 分析评估
xx根据所记录的该项测试结果，对公司信息安全管理沟通和合作的情况进行分析评估，确认其是否达到《信息系统安全等级保护基本要求》。
吴思通先生 职业培训师企业咨询顾问 讲师资历 ◎职业培训师、企业咨询顾问、国家首批心理咨询师； ◎中国首批职业潜能训练师，1993年即系统接受国际级导师潜能开发训练； ◎先后被清华大学、北京大学、上海交大、浙江大学等管理学院聘为MBA特聘教授； ◎曾任跨国集团公司教育顾问、国内大型金融集团销售总监；现任国内大型企业集团执行董事、首席知识官； ◎先后在多家境内外咨询机构任高级咨询顾问、资深培训师； ◎先后培训过800多家中外企业，举办千场大中型训练，演讲听众达数十万人。 培训风格 ◎完善的哲学体系，系统的课程设计，互动的授课模式。 训练定位 ◎量体裁衣：可根据客户的具体需求进行课程组合； ◎培训咨询：培训型咨询师，在做培训的同时为企业进行咨询服务。 部分受训企业 ◎外企：强生医疗、三星电子、惠普计算机、可口可乐、微软中国、德国汉高、泰科电子、孟山都、飞利浦照明、瑞士通标、阿尔卡特、朗讯科技、美国总统邮轮、中外运－敦豪、摩托罗拉、爱普生、三洋能源、日立电器、立邦涂料、理光传真机、三得利、亚太酿酒、翱拓-七百、福维克家电、荷兰银行…… ◎内企：中国石油、电信、移动、网通、联通、铁通、东航、国航、上航、工行、交行、建行、宝钢、太钢、本钢、联想集团、百度、新浪网、达丰电脑、富士康、火速网络、罗技电子、华丰食品(AFP)、太太乐、三明食品、乐购、上海贝尔、航星机械、复星集团、石药集团、绿谷药业、新亚药业、皇明太阳能、宁波富达、百丽鞋业、宇华布业、闵行区税务局、集装箱码头…… ◎保险：太平洋安泰、人寿、平保、中华财险、泰康人寿、海康保险、通用再保险…… 培训课表 ◎满意率达95%以上。 管理、沟通与团队建设 第一天
浅析管理沟通中常见的问题和对策 摘要：信息时代，管理沟通在现代企业管理中发挥着越来越重要的作用。企业 管理的成败，缘于管理者之间、管理者和员工之间的良好沟通企业的管理离不开沟通交流。企业对内对外的管理沟通不畅，导致了包括企业形象受损、员工凝聚力下降、人才流失、消费者转向竞争者等一系列问题，对企业经营管理产生了巨大影响。本文以沟通交流的重要性为分析起点，具体阐述了企业内外部管理沟通的问题，科学地分析这些障碍因素,并在此基础上提出了相应的应对策略，同时提出一些改善沟通的建议,有助于管理者改善企业内部的沟通状况。 关键词：管理沟通问题对策 一管理沟通有着十分重要的意义，主要体现在： 1.管理沟通贯穿了整个管理过程。 管理是一种组织行为，包括信息获取、信息传递。管理沟通存在于管理过程的每一个环节；如果没有管理沟通的存在，管理的全过程就会被打断。“管理离不开沟通，沟通渗透于管理的各个方面。正如人体内的血液循环一样，如果没有沟通的活动，企业也会趋于死亡。”13管理的计划、组织、领导和控制等职能都需要采集信息、交流信息，这些正是管理沟通的活动和过程。在现代信息经济时代，信息本身被认为已经取代了资本，成为企业最重要的资源之一。管理沟通在 企业管理中最为核心，帮助其他管理活动的顺利进行。 2.管理沟通促进了员工的感情交流。 管理沟通既包括组织信息的正式传递，还包括员工间的情感交流。管理沟通可以使大家相互了解，相互尊重，彼此依赖，关系融洽。良好的管理沟通可以稳定员工的情绪，使员工感受到被尊重和信任，培养员工的责任感、认同感和归属感。企业文化也是一种信息、思想、情感、态度和观点的交流，可以算是一种较高的管理沟通。管理沟通使企业管理的要求转化为员工的观念和行为，从而使个 人目标和企业目标相统一。 3.管理沟通实现了管理创新。 加强企业管理沟通、提高企业管理沟通效率，才有可能实现管理创新。作为企业管理中的一部分，管理沟通效率的提高可以促进企业管理效率的提高，也可以培养员工的创新意识。管理变革的过程中存在着各种阻力和障碍，管理者就可以用沟通的方式消除这些不利因素，甚至把不利因素转化为有利因素，实现变革并推动创新，帮助管理目标的实现，提高企业绩效。
工作前安全分析(JSA)管理制度 一、目的 为保障作业人员的健康与安全，在作业前识别出作业过程中的所有危害并评价其风险，进而制定并落实相应措施，以消除、预防、削减或控制可能的风险，规范公司及为其服务的承包商作业前工作安全分析的范围、方法及安全管理要求。 二、范围 本制度适用于中粮糖业辽宁有限公司（以下简称公司）及为其服务的承包商。 三、名词解释 （1）工作前安全分析（简称JSA）：是指事先或定期对某项工作任务进行危害识别、风险评价，并根据评价结果制定和实施相应的控制措施，达到最大限度消除或控制风险的方法。 （2）工具箱会议：是指作业人员在作业前，集中在一起，由作业负责人或技术人员对工作进行交底，同作业人员沟通工作中风险及安全措施的短暂、非正式的会议。因一般情况下都是在作业人员拿好工具箱准备作业，或坐在工具箱上开的会，所以形象的叫做工具箱会议。 四、职责 安全环保部负责在公司内推行、落实本制度。 五、管理要求 5.1工作前安全分析的范围
5.1.1电力装置等运行操作有操作规程的除外，所有施工、安装、检修、装卸、搬运、装饰、清理等作业活动都应进行工作前安全分析。 5.1.2 新开展的作业活动、非常规（临时）的作业活动必须事先针对该项作业活动进行工作前安全分析。 5.1.3 当某项作业活动没有操作规程涵盖时或现有的操作规程不能有效控制风险时，应针对该项作业进行工作前安全分析。 5.1.4 当改变现有的作业，应确认变更或不同的部分，补充进行工作前安全分析。 5.1.5 需要评估现有作业的危害及潜在的风险时，应进行工作前安全分析。 5.1.6 现场作业人员均可根据当前的工作任务提出工作前安全分析的需求。 5.1.7 当作业内容、步骤或程序、所使用工具和材料、作业者资质或素质、作业环境条件（包括季节、气象、温湿度等自然环境条件）相同或等同，仅作业地点和具体时间不同的重复作业，必须按照此前的工作前安全分析结果进行确认，变更或不相同的部分必须补充进行工作前安全分析。 5.2 工作前安全分析程序及要求 5.2.1 所有的作业活动或具体作业项目应由属地单位负责人指定项目负责人，项目负责人对工作任务进行初步审查，确定工作任务内容，判断是否需要做工作前安全分析，制定工作前安全分析计划。
安全生产管理制度 1、按照“管生产，必须管安全，谁主管，谁负责”的原则，单位安全主管部门及各部门应根据各自生产经营等实际情况，逐级制订各岗位、各工种的生产安全职责、安全操作规程以及应急预案。 2、各部门对所属车间和班组在计划、布置、检查、总结、评比生产任务的同时，必须计划、布置、检查、总结、评比生产安全工作。 3、对录用的新员工，应严格执行“先培训，后上岗”原则，按照规定和程序组织“三级”安全教育。 4、在使用新材料、新工艺、新设备、新方法时，单位安全主管部门或有关部门应组织对职工进行“四新教育”和培训工作；员工复工或换岗时，应组织进行“复岗”和“换岗”安全教育培训。 5、特种工种人员、特种设备操作人员应当经过有关安全监管部门组织的岗前培训，并持证上岗，持证上岗率达100%。使用部门必须进行安全监督管理和岗位训练。 6、各部门应对本部门的从业人员进行经常性地生产安全教育培训，各部门的生产安全教育培训每月不少于一次；单位组织的安全教育培训每年不少于六次。 7、各部门在生产经营过程中应当按章指挥，按章作业，严
肃劳动纪律，杜绝“三违现象”发生。 8、各设备使用部门应严格按照规定定期对使用设施、设备、特别是特种设备的技术检查和维护保养工作，及时排除各种事故隐患，确保完好率达到100%。 9、使用危化品的部门（粮食熏蒸使用磷化铝），必须严格按照危化品有关规定进行安全管理和正确使用。 10、各部门应加强对生产一线、码头作业现场的安全管理，对有较大危险的作业现场必须有警示标志，并派专人进行跟踪督促检查。对检查发现的安全隐患，必须落实措施，予以整改。单位安全主管部门，应经常对生产一线的安全管理工作给予指导检查，并督促安全隐患的整改，以确保安全。11、对从事有较大危险性的生产作业人员、特殊工种人员、特种设备操作人员，必须按规定配备必要的劳动保护用品，并按使用年限及时更新。其他相关人员必须正确穿戴劳动保护用品。 12、单位安全主管部门和有关部门应加强对从事有较大危险生产作业、特殊工种以及特种设备操作等人员的职业卫生与职业病预防和管理，定期组织进行健康检查，并妥善保管好有关资料。
第二章管理沟通基本策略 一、管理沟通策略模型 沟通者策略、听众策略、信息策略、渠道选择策略、文化策略 二、沟通者策略 1、沟通主体分析的两个基本问题 自我认知（我是谁）和自我定位（我在什么地方） （1）、沟通者的可信度：初始可信度和后天可信度 影响因素：身份地位、良好意愿、专业知识、外表形象、共同价值（2）、沟通者的自我背景 2、目标和策略的确定 沟通的目标：总体目标、行动目标、沟通目标 策略的选择：指导性策略（告知策略和说服策略）
咨询性策略（征询策略和参与策略） 3、约哈里窗 意义：揭示了个体进行沟通和信息处理的方式。有助于我们认知自己，同时更加客观地了解他人，从而有效地减少人际沟通中的知觉偏差。 三、听众策略 （一）、定义：听众策略是指根据听众的需求和利益期望组织信息、传递信息、调整沟通方式的有关技巧。主要包括听众分析策略和听众激发策略 （二）、沟通对象的特点分析 1、听众范畴：主要听众、次要听众、守门人、意见领袖、关键决策者 2、了解听众的方法：个体分析—每一成员（教育、年龄、性别、民族等） 整体分析—公众（群体特征、立场、共同规范、传统） 3、听众了解情况：听众对背景资料的了解情况 听众对新信息的需求 听众的期望和偏好（风格偏好、渠道偏好、标准态度与格式） 4、听众的感觉：
（1）受众对沟通者的信息感兴趣的程度 兴趣高及中立：直奔主题或强调利益部分加强信念 不感兴趣：一开始就提出预期的反对意见，再列出可能同意的几个观点，逐渐得到整体构想的认可，申明问题确实存在，获得对问题的认同然后解决问题。（2）沟通者所要求的行动对听众来说是否容易做到 比较难做到～强化你所希望的行动对受众的利益和信念 很难做到～首先将行动细化为更小的要求，其次尽可能简化步骤，最后提供可遵循的程序清单。 （三）、受众兴趣的激发 1、通过明确的利益激发客体 ①、以明确受众利益激发兴趣 ②、传递恰当信息使受众明确获得的利益～寻找针对受众具体需求的沟通信息 2、通过可信度激发客体 运用条件：受众对主题的涉及和关注程度小 具体策略：1.确立、寻找“共同价值观”，构筑与受众的“共同出发点”。 2.传递良好意愿，“投桃报李、礼尚往来”
通用类安全生产管理制度汇编 目录 第一部份通用管理制度 （一）安全生产责任制度 （二）安全生产投入保障制度 （三）安全教育培训制度 （四）设备设施、保养和检查、维修制度 （五）职业卫生管理制度 （六）安全隐患排查治理制度 （七）事故应急救援管理制度 （八）生产安全事故报告和调查处理制度 （九）安全生产目标管理和责任追究制度 （十）组织机构和及岗位职责 （十一）危险作业安全管理制度 （十二）消防安全管理制度 （十三）化学危险药品安全管理制度 （十四）特种设备与特种设备作业人员管理制度 （十五）安全生产管理制度
（十六）相关方安全管理制度 （十七）安全、健康奖惩制度 第二部份其他安全管理制度 （十八）安全生产法律法规及其他要求管理制度 （十九）安全生产文件的管理制度 （二十）安全文件档案管理制度 （二十一）危险源辨识与风险评价管理制度 （二十二）挂牌作业管理制度 （二十三）回转窑专项检查管理制度 （二十四）临时用电安全管理制度 （二十五）吊索具安全管理制度 （二十六）收尘设备管理维护管理制度 （二十七）手动工具管理制度 （二十八）电焊机安全管理制度 （二十九）安全操作规程编制原则 （三十）安全生产会议管理制度 （三十一）仓库、油库安全管理制度 （三十二）新增设备设施及旧设备设施拆除报废管理制度（三十三）交接班管理制度
第一部份通用管理制度 （一）安全生产责任制度 1.目的：为了加强安全生产管理，深入贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产工作方针，为确保本项目各级人员在各自职责范围内对安全生产层层负责，确保安全生产，实现安全目标，促进公司持续和谐健康发展，制订本制度。 2.适用范围：本制度规定了安全生产责任制的制定、沟通、培训、评审、修订及考核等要求，适用于公司所有部门、人员的安全生产责任制管理。 3.规范性引用文件 《中华人民共和国安全生产法》 《企业安全生产标准化基本规范》、 《水泥企业安全生产标准化评定标准》 4.职责 4.1总经理负责组织审议、签发本公司安全生产责任制。 4.2安全总监负责牵头组织技术安全部和行政后勤部对各部门的安全生产责任制的制定、沟通、评估及考核。 4.3各部门负责本部门、车间（室）班组及岗位人员的安全生产责任制的制定、沟通、培训、评审、修订及考核。 5.管理要求 5.1制定要求 5.1.1安全生产责任制是公司安全生产规章制度的核心。因此，必须明确公司各级领导、各部门、车间（室）、班组和所有人员，在安全生产中应负有的安全责任。公司生产技术处负责组织各分厂、处室编制安全责任制，并予以指导、审核。 5.1.2安全生产责任制主要由纵向系列和横向系列责任制组成。其中纵向系列的包括各级领导直到岗位人员的责任制，其中包含部门的正副职领导；横向系列的包括各级职能部门和各基层车间（室）、班组的责任制。 5.1.3建立安全生产责任制时，要覆盖到公司所有的部门、所有的人员，做到“纵向到底、横向到边、不留死角”，形成全员、全面、全过程的安全管理责任体系；按照公司的机构、人员设置，所有部门、人员都要制订安全生产责任制，责任内容
安全生产目标管理制度 为了贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，落实安全生产责任，杜绝重大事故，避免和减少一般事故的发生。根据《安全生产法》及上级有关加强安全生产工作，落实安全生产责任制精神，结合本公司实际，制定本制度。 一、目标与指标的制定原则 1、总经理组织相关部门制订公司年度安全生产目标与指标，安全生产委员会审议通过后颁布执行。 2、安全生产目标与指标，必须依据国家、地方以及上级的要求与标准，根据企业实际情况制订，目标与指标必须等于或高于上级的要求，不能低于上级的要求指标。 3、重伤事故（含急性职业中毒）、死亡事故及重大事故（重大火灾、爆炸、倒塌等）必须严加控制，均应低于上级考核的指标要求。 4、安全生产目标，除事故发生率的硬指标外，还应包括安全管理、安全投入、安全培训、安全技术进步方面的指标。 5、安全生产目标与指标，必须进行量化，（即每项均有指标），同时要把安全生产目标，层曾分解。公司有指标，各分厂、部门、班组直至员工均有安全生产目标与指标。 6、安全生产目标计划，要与上级安监部门与评价机构的要求接轨，以便于上级和评价机构对企业进行安全评估与评价。 二、目标与指标的分解 1、根据所属基层单位和部门在安全生产中的职能，分解年度安
全生产目标，并制定实施计划和考核办法。 2、安全生产目标层层分解，量化考核后，人力资源与行政管理部门，要把安全生产目标与工资分配挂钩。 三、目标与指标的实施 1、总经理在抓生产（经营）的同时，要抓安全生产目标的落实与执行。各级部门均应在抓生产时与抓安全生产目标做到“五同时”总结经验、评出先进，并实行奖励、树立先进榜样。 2、每季度末，要对安全生产目标和指标实施计划的执行情况进行检查。 四、目标与指标的考核 1、每半年对安全生产目标的完成效果进行评估和考核，依据评估考核结果；及时调整安全生产目标和指标的实施计划。 2、制定目标与指标考核办法，由安全生产领导机构进行考核，由安全生产委员会进行总结与评比。 3、在企业执行安全生产目标管理过程中，所产生的资料，记录由安全生产领导机构整理、汇总、存档。
DISC—管理沟通与团队合作 团队的本质在于合作，合作的手段就是沟通，而DISC是打造团队和团队互动最佳工具之一。作为管理人员，核心的任务有两个，就是管事和带人。所以，建立和发展人际关系就需要良好的沟通能力，对上的沟通，就是影响力；对平级的沟通，就是协调力；对下属的沟通就是领导力；对客户的沟通就是谈判力。这些人际关系的发展和互动，占用了管理人员的多数时间和精力，因此，有效沟通能力是管理者必备的领导技能。 因此，作为全球最大企业沃尔玛的创始人沃尔顿在其自传《富甲美国》中写道： “沟通、沟通、再沟通，如果你必须让我将沃尔玛的体制浓缩一个思想，那就是沟通，因为它是我们取得成功的真正关键因素。” 作为管理人员，主要工作职责是和人打交道，他们可能是客户、领导、同事和下属等等，他们都有自己思想、做事习惯，如何与他们和谐相处决定了人际关系和工作业绩好坏。 因此，提高个人沟通和影响力是成为优秀经理人的关键。 自上世纪七十年代末期开始，至今已有84个国家的超过5000万人次做过DISC测试，测试者借此对自己的行事作风有所了解，并对其准确度感到非常惊讶。目前这个受惠人次的数字还在持续扩大中。 本课程成为全球500强企业职业经理人必修课程之一。 DISC现在已发展成为全世界最为广泛采用的行为风格测评工具之一。如果谈到行为风格测评，DISC这四个英文字母几乎已成为全世界共通的语言，因为DISC不随种族、法规、文化或经济地位而改变，它只代表着一种可观察的人类行为与情绪。 DISC也是一种人际关系用语，它不只是行为风格测评工具，还是一种帮助你侧面了解真相的科学方法。所以这套系统的设计目的，并不是只针对你进行心理分析，而是要帮助你正视自己的可观察行为，让你能够视需要而调整个人的行事作风，以应对与环境或他人互动之需求。 本课程适用于哪些企业现状 当企业内部频繁或普遍存在如下现象时候，适合学习本课程 1.公司内人际冲突频繁，人际关系紧张。 2.技术或业务出身的管理者较多，擅长做事，缺乏带人的技巧，导致团队士气低落。 3.官僚主义，部门主义及小团队现象存在。 4.跨部门间的合作紧张，灰色地带无人负责，部门协作脱节，各行其事。 5.公司战略目标和决策准确传递困难，缺乏充分的沟通和理解，企业执行力差。 DISC帮助企业做些什么 1.人际沟通方面 了解不同类型的特质，加强对人类行为的理解与谅解 学习使用他人容易接受的方式进行沟通 读懂他人的行为特征、动机、期望与担心 改善人际、同事、亲子、夫妻间的关系 2.工作应用方面 了解上司的特质以便更好的配合工作 了解部属的特性以便更好的指导工作 了解客户的特质以便更好进行销售与服务 了解谈判对象的特质以便更好的掌握优势? 3.团队建设方面 建立 DISC人才档案，避免团队冲突或有效调解冲突 建立共同语言、增进互动了解、改善人际关系、促进团队和谐 分析个人与团队特质，并进行有效组合，选择最佳团队伙伴，实现 1+1〉2
企业战略改善企业管理沟通的策略分析 集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
★★★文档资源★★★摘要：管理沟通在现代企业运作中起着日益重要的作用，文章针对如何改善企业管理沟通，提出了管理沟通的针对性原则、适度性原则，研究了如何掌握沟通技巧、创建有利于管理沟通的企业文化。 关键词：管理沟通；沟通网络；针对性；适度性 现代企业内外部环境的变化日益复杂，企业正面临着全球化、信息化和知识化的挑战，此外企业本身的规模越来越大，内部的组织结构和人员构成越来越复杂，相关的企业越来越多，对市场和企业自身的把握越来越困难，员工之间利益、文化越来越呈现出多元化特征，内外部人员间的矛盾和冲突不断增加等。企业发展正面临着这些问题，而解决这些问题的关键因素是管理沟通，于是如何实现有效的管理沟通成了现代企业管理迫在眉睫的问题，本文正是基于这样的背景对改善企业管理沟通进行了探讨。 一、掌握适度性原则 目前，国内有很多企业在制定战略规划后，都不能将企业的战略意图清晰地传达给员工。由于缺乏有效的战略沟通，非常容易导致企业各部门失去共同的方向和目标，不能从全局出发，致使企业在实施战略中屡屡受阻。可见，企业对员工适度的管理沟通是非常重要的。管理沟通的渠道设置及沟通频率不能太多，也不能太少；而应当根据企业具体业务与管理的需要，适度、适当地设置，以能达到管理目的为基准。有些管理者往往会容易产生这样两种心理：担心下属没有按照自己的要求工
作，所以自己过于频繁去现场查看或查问下属的工作进展情形，导致不必要的忧虑和管理资源浪费，这是管理沟通过于频繁的情形；或者又过于相信下属会按照自己指令开展工作，因此对下属的工作进展很少过问，造成管理失控，给企业带来损失，这又变成了管理沟通过于稀少的毛病。 从被管理者的角度来讲，也容易存在着相应的沟通毛病：一是沟通频率过高，为了讨取上级领导欣赏与信任，或让领导更多地了解自己的工作业绩，有事没事，有空没空，经常往领导办公室汇报工作情况，既影响了自己工作开展，又给领导的正常工作造成干扰和低效率；二是沟通频率过低，很多下属以为自己干好自己的本职工作就行了，至于向不向领导汇报工作进展情况，则根本不重要，理由是事实上不汇报，工作照样可以圆满完成，由此造成了按照要求应当及时汇报，却没汇报，使管理层对于具体工作的开展失去必要的信息反馈。所以沟通过多或过少，渠道设置太多或太少，均会影响管理沟通的效率、效益。太多时形成沟通成本太高，企业资源浪费；太少时又使得必要的管理沟通缺乏渠道和机会，信息交流受到人为****，管理的质量和强度受到影响，严重时影响企业生存发展的大局。因此，适当地把握住适度性原则，对企业经营管理有其现实重要性。 二、掌握针对性原则 管理沟通的针对性原则是指，所有管理沟通的活动与过程设计，都是为了解决企业管理中的某些具体问题，支持、维护企业正常高效运行而设置，每一项管理沟通活动都有其明确合理的针对性。虽然不同企业
安全生产责任制管理制 度 集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]
安全生产责任制管理制度 受控状态： 1 目的和适用范围 1.1构建公司安全生产组织保障体系，加强安全生产责任制的管理，保证安全生产责任制的制定、落实、沟通、培训、评审与绩效测量的实现，特制定本制度。 1.2本办法适用于公司及所属各单位的安全生产责任制管理。 2 规范性引用文件 《中华人民共和国安全生产法》 3 术语、定义 安全生产责任制是企业的一项基本管理制度，主要指企业的各部门及岗位人员对安全生产所负责的工作和应承担的责任的一种制度 (以下简称“责任制”) 。 4 职责 4.1总经理负责公司安全生产责任制的批准，对公司领导班子成员、分管部门领导进行责任制的沟通与评估。 4.2总经理助理、副总经理负责组织各部门、厂制定各岗位人员的安全生产责任制。 4.3安全环保部是具体负责公司安全生产责任制的管理部门，负责对安全生产责任制实施情况进行监督检查和评审。 4.4人力资源部负责对各管理层相关的安全生产职责与权限进行培训。 4.5各单位负责落实本部门、厂相关岗位的安全生产责任制。 4.6各单位负责对本部门、厂的安全生产责任制进行评审与更新，并上报安委办。 4.7员工通过员工代表参与安全生产责任制的修、制定。 5 管理内容和要求
5.1 责任制的制订与发布 5.1.1 公司总经理应根据安全生产需要，做出责任制制订的决定。 5.1.3 安全环保部负责人应组织开展以下具体工作： 5.1.6 各岗位人员的安全生产责任制应包括： 5.1.7 安全环保部负责人应组织收集汇总责任制后，应在20个工作日内完成组织评审及修改，并传送公司人力资源部。 5.1.8 人力资源部负责人应在10个工作日内组织完成责任制的复审及修改工作，并提交公司总经理。 5.1.9 公司总经理应在20个工作日内组织安委会成员对责任制进行审定、签发。 5.2 责任制的沟通 5.2.1 责任制沟通应遵循逐级沟通的原则。 5.2.2 公司总经理应在5个工作日内，对分管副职、分管部门的负责人进行责任制的沟通。 5.2.3 分管副职应在5个工作日内对分管厂（部门）负责人进行责任制的沟通。 5.2.4 各厂（部门）负责人应在5个工作日内对本厂（部门）分管副职进行责任制的沟通。 5.3 责任制的培训 5.3.1 安全生产责任制培训应纳入部门级安全教育。 5.3.2 安全生产责任制培训至少每年进行一次，由部门自行组织。 5.3.3 安全环保部负责对各部室责任制培训情况进行监督、考核。 5.4 责任制的执行与评估 5.4.1 各岗位人员应严格按岗位责任制履行岗位职责。 5.5 责任制的评审和修订 5.6 责任制的考核 5.6.1 安全环保部结合岗位履职评估情况对安全生产责任制落实情况进行考核 5.6.2 各级岗位责任制的沟通应做好记录，记录至少保存3年。 6相关记录 6.1 《安全生产检查考核表》 6.2 《安全绩效考核表》 6.3 《培训记录》 6.4 《文件评审表》 修订状况记录
The Daily Operation Mode, It Includes All Implementation Items, And Acts To Regulate Individual Actions, Regulate Or Limit All Their Behaviors, And Finally Simplify The Management Process. 编订：XXXXXXXX 20XX年XX月XX日 公司安全生产工作管理制 度简易版
公司安全生产工作管理制度简易版 温馨提示：本管理制度文件应用在日常的规则或运作模式中，包含所有的执行事项，并作用于规范个体行动，规范或限制其所有行为，最终实现简化管理过程，提高管理效率。文档下载完成后可以直接编辑，请根据自己的需求进行套用。 1 目的与范围 本制度规定了xxxx开关电器有限公司安全生产的内容和标准，其目的是贯彻”安全第一，预防为主，综合治理”的方针，保证员工在生产经营活动中的人身安全，保证公司资产免遭损失。 本制度适用于xxxx开关电器有限公司安全生产管理工作。 2 管理职责 2.1公司总经理负责公司安全生产工作的指导。 2.2 管理部设备安全课负责公司安全生产
工作的策划与开展，负责制定各项管理制度，并对各部门安全生产工作情况进行监督，检查考核。 2.3公司工会和管理部参与对安全生产工作情况的监督，检查与考核。 2.4各部门负责对本单位各级责任制落实情况的监督，检查与考核。 3 管理内容 3.1 公司实行总经理为安全第一责任人的安全生产责任制，建立健全“纵向到底，横向到边”的安全生产保证体系和安全生产监督体系，并充分发挥作用。 3.2 各部门在各自主管的工作范围内，按公司统一部署，依靠全体员工共同做好安全生产工作。
安全管理沟通工作制度示 范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月
安全管理沟通工作制度示范文本 使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 为进一步建立管理沟通工作的长效机制，加强上下级 沟通与交流，及时掌握和了解员工思想动态，营造和谐高 效的管理氛围，更好的实行民主化管理，增强安全员对企 业的责任感和归属感，制定本制度： 一、班务会 1、安全班每周组织召开一次班务会，由安全班长组 织实施。 2、班务会上个人要进行发言，主要汇报本人工作、 生活、学习、训练、思想方面的情况，并对各方面的工作 提出建议或意见。 3、安全班长讲评本周工作，传达上级会议精神，布 置工作任务，并对下步工作提出具体要求。
4、班务会内容需作完整记录，各班组均应建立《班务会记录本》，以便备查。 二、谈心交流 1、各单位各级管理者要建立定期与安全员谈心交流制度。 2、安全班长每半月、安全主管每月、单位负责人每季度至少与安全员进行一次单独的谈心交流活动。管理处安全人数超过60人的，安全班长每月、安全主管每季度、单位负责人每半年至少与本单位安全员进行一次单独谈心交流活动，且每次沟通时间不得少于30分钟。 3、谈心交流的内容可以围绕本单位的中心工作开展交流，点评安全员工作表现，听取安全员的意见和建议等。 4、谈心交流后需填写《与员工沟通记录》。 三、工作例会
企业管理沟通存在的问题及对策思考 摘要：管理沟通被称为是企业管理的生命线，在企业发展中具有十分重要的意义，文章分析了我国企业在管理沟通上存在的问题并提出了相应的对策。 关键词：企业;凝聚力;管理沟通 一、管理沟通在企业发展中的作用 管理沟通是指在企业管理活动中，为达成一定的管理目标，沟通者将特定的信息或态度传递给对方，以期获得所期望的效果的过程。沟通在企业管理中起着非常非常重要的作用。 1、企业的各项管理都离不开管理沟通。企业的管理工作包括很多方面，如业务管理、财务管理以及人力资源管理等等。就拿业务管理来说，需要企业通过市场调研来分析消费者的需求，从而为其提供相应的服务。这里的市场调研是需要做好管理沟通的。再比如，在企业的财务管理中，财务数据等的获得和整理等也是非常典型的沟通行为，这项活动需要相关管理人员的配合、协调、沟通。企业中对人力资源的管理更是离不开企业人员的管理沟通。在企业管理中，只有各级各部门人员之间进行了良好的管理沟通，才能有效地激励各类人员，从而激励部门之间、员工之间的通力合作，使他们为企业创造更多的财富和价值。 2、企业管理目标的最终实现离不开管理沟通。一个企业的员工和管理者之间，只有建立了通过有效的沟通，大家才能对企业的任务和企业的管理目标达成共识。只有达成了共识，员工才会自觉地将个人目标与企业目标相统一，大家才会有凝聚力，才会积极主动地努力工作，为了共同的目标而奋斗。今天的企业非常强调团队的合作精神，主张建立学习型组织。而团队的合作精神的激发，需要有效的沟通交流，处理好与各方面的关系。 二、企业管理沟通存在的问题 1、管理者的沟通意识不强。目前，我国很多企业的老总非常强势，认为，只有管理者才是老大，在工作中，一切由老大说了算，就是一切由管理者说了算，管理者只要树立了权威就可以指挥员工按指示执行就行了。这种管理思想和管理行为严重限制了员
施工人员上岗前须知 第一条、员工进场时，必须办理劳务证和上岗操作证，否则不准安排上岗。 第二条、进入施工现场，必须遵守安全生产规章制度，必须正确佩戴安全帽，服从工地负责人指挥。 第三条、操作前不准喝酒，不准带小孩进施工现场。 第四条、现场内不准赤脚、不准穿拖鞋、高跟鞋和硬底鞋。 第五条、无安全防护措施不准高空作业。 第六条、未经施工负责人批准，不准任意拆除支架设施及安全装置，不准任意做非本工种工作。 第七条、不准在施工现场打闹，不准从高处向下抛掷任何物件、材料或杂物。 第八条、井(字)架吊篮不准乘人，吊装设备下面不准站人。 第九条、不准带电作业，不准在烟火禁区丢烟头、不准高攀井架、脚手架等。 第十条、不准在施工现场随意大、小便，违者重罚，严禁无证开机，更不准让他人代开机，工作时，不准随意离开工作岗位。
安全生产检查制度 为了贯彻执行“安全第一，预防为主"的方针，彻底消除安全事故隐患，确保安全生产，必须对生产过程进行安全检查，执行如下制度： 一、安全生产检查定为四级检查，即：l、班组日检。2、工地项目部周检。3、公司月检。4、总公司季检。安全生产检查必须执行JGJ59—99《建筑施工安全检查评分标准》。 二、公司月检：每月月底，由公司主管生产的副总经理及总工带队，质安科、生产科、技术科、工会、劳工等有关部门派员参加，对公司属下的各工地进行一次全面性安全检查，并在每月二十八日召开由以上检查成员及各工地项目经理、技术负责人、质安员、施工员等参加的生产会议，通报当月安全检查情况。 三、公司质安科必须对各工地进行定期和不定期检查，将发现的隐患及时向工地指出，以书面通知工地限期整改，并复查。对愈期不整改者，按有关规定处以罚款，甚至勒令停工整顿。 四、工地周检：各工地必须由项目经理（或技术负责人）组织，质安员、施工员、材料员、机电管理员及各班组长参加，每周至少对工地进行一次全面的自检、
编号：SM-ZD-96290 安全生产（工作）管理制 度 Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制：____________________ 审核：____________________ 批准：____________________ 本文档下载后可任意修改
安全生产（工作）管理制度 简介：该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定，达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针，从而协调行动，增强主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 第一章总则 第一条为贯彻执行国家"安全第一、预防为主"的方针政策，保证国家和人民生命财产安全，促进民用气事业的发展，根据公司实际，制定本制度。 第二条本制度以国家建设部、劳动部、公安部第10号令《城市燃气安全管理规定》和《湖北省燃气管理条例》为依据。 第三条天然气是一种易燃、易爆、有毒的气体，公司领导、部门负责人及全体员工都必须充分重视和切实抓好安全管理工作，尊重科学，实事求是，严格按《湖北省城市燃气输配及应用工程设计、安装、验收技术规程》做好各项安全生产（工作）管理工作。 第二章组织管理 第四条公司安全生产管理工作实行"谁主管、谁负责"的原则。各部门负责人负责各部门、各班组的安全工作。
课程目的： 企业的组织结构往往是职能向下的，而客户价值往往是横向跨部门协作整合的结果！因此，跨部门沟通与协作整合的程度直接决定了企业绩效的提升幅度！ 跨部门沟通与协作的的好坏取决于六个重要因素：1）企业文化中的跨部门合作基因；2）组织结构设计、运作流程、考核指标；3）跨部门沟通渠道与工具设计；4) 沟通当事人的沟通风格；5）沟通当事人的沟通技能；6）沟通当事人的心智模式。 本课程帮助学员通过学习跨部门沟通的六大影响因素的原则与方法案例，提升管理者跨部门沟通的主动、担当、跨部门沟通与协作的意识，以及提升学员跨部门沟通的方法技能与业界标杆性企业案例的领悟, 提升学员如何建设性推动文化、组织、考核、流程、沟通工具的提升与改进，从而最终提升客户满意与组织绩效。 课程时长：2天（每天6.5小时）
培训对象：中层管理者 培训方式：讲授，案例，练习，演练，研讨，视频，后续辅导 课程提纲： 一、引言 1)跨部门沟通与协作直接决定了企业绩效的倍增幅度 2)跨部门沟通的影响因素：企业文化的问题、组织流程考核的问题、 沟通渠道与工具的问题、沟通风格的问题、沟通技能的问题、心智 模式的问题 二、跨部门沟通与协作的核心：组织结构、流程、考核KPI、工具 1)什么组织的跨部门沟通与协作是最差的？ 2)跨部门沟通与协作优异的五大特征 3)跨部门运作中的沟通路线与成本 在跨部门沟通中，如何才能: ●在被要求前主动采取行动解决问题，重视预防问题发生的工作，积极发现机会和把握机会。 ●不掩盖自己部门工作中的问题和不足，坏消息也是好消息。 ●在工作中坚持产品质量和流程质量的高标准，充分授权，对下属失 信的行为予以指出和帮助。 ●有大局观，考虑到公司整体价值，主动、及时为上下道工序提供信 息和建议，给予支持。 ●平级部门之间若存在工作职能的空白点或职能重叠，主动与相关部 门沟通，积极填补空白，主动创新与改进工作流程。 1)组织、流程与考核因素
管理沟通的问题和策略 （一）管理沟通存在的问题 造成企业管理沟通障碍的因素是多种多样的,上述中国式管理沟通问题的成因概括起来说,可以分为以下几点: 1、管理者和员工自身的原因:首先是因为中国的大部分企业管理者缺乏民主意识,官僚 作风还比较严重,把权力完全集中于自己手中,很少与组织成员进行沟通,更谈不上向 组织成员征求决策意见。其次,许多企业的管理者, 尤其是中高层管理者还没有从根 本上认识到沟通对于企业管理的重要性, 也没有体会到沟通能力是作为管理者的最 主要的能力, 因而对沟通没有足够的重视, 这是大部分沟通问题产生的根源。再次 是因为管理者和员工都缺乏有效的沟通技巧,不善于传递和接收信息。 2、沟通渠道以及沟通方式的运用不当:首先,中国式企业中的沟通往往没意识到沟通的 双向性,下行沟通多,而上行沟通的渠道过少;倾向于采用纵向沟通,而忽略了横向沟 通重要性;没有加强对创新性渠道的运用;不能积极健康地引导非正式沟通。其次,目 前大多数企业内部沟通还停留在指示、汇报和会议这些传统的沟通方式上,它们不能 适应社会经济和科技的发展、企业成员的心理结构以及需求的层次变化,企业没有充 分运用现代化的沟通工具,使沟通费时费力而又效率低下。 案例：2010年12月，作为分管公司生产经营副总经理的我，得知一较大工程项目即将进行招标，由于采取向总经理电话形式简单汇报未能得到明确答复，使我误以为被默认而在情急之下便组织业务小组投入相关时间和经费跟踪该项目，最终因准备不充分而成为泡影。事后，在总经理办公会上陈述有关情况时，总经理认为我“汇报不详，擅自决策，组织资源运用不当”，并当着部门面给予我严厉批评，我反驳认为是“已经汇报、领导重视不够、故意刁难，是由于责任逃避所致”。由于双方信息传寄、角色定位、有效沟通、团队配合、认知角度等存在意见分歧，致使企业内部人际关系紧张、工作被动，恶性循环，公司业务难以稳定发展。 从该案例分析，这实际上是一个上下级没有有效沟通的典型案例。 问题分析：推敲与分析 个性上来说我是一个精力充沛，敢作敢为的人，且具有敏锐的市场敏感度，由于以前工作的成功经验，自认为具备了一定的创新能力和影响力。但是由于角色转换，新任分管领导，缺少一定管理经验和沟通技巧，最终导致了总经理对我的偏见认识，分析原因有三：
管理制度编号：YTO-FS-PD743 安全例行工作管理制度通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards
安全例行工作管理制度通用版 使用提示：本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理，通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态，从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。 1目的 为了确保运维公司各项安全管理规定和工作标准得到有效执行，保证运维公司所属风电场安全、稳定运行，特制订本制度。 2引用标准 2.1 《中华人民共和国安全生产法》 2.2 《中国风电集团运维公司安全生产工作规定》 3内容与要求 3.1 安全检查 按照《安全生产检查制度》要求，定期和不定期的开展各项安全检查活动，全面检查风电场人员、设备、工具在生产运转过程中的安全状况，检查各项管理制度在生产过程中的贯彻执行情况。 3.2 安全教育 要严格按照《安全教育制度》定期或不定期开展广泛的安全教育。安全教育，通常采用的形式和方法有岗位培训、班前班后会、安全日活动、安全月活动、事故预想和
x x x公司安全生产管理制度 一、目的：加强公司生产工作的劳动保护，改善劳动条件，加强安全生产监督管理，防止和减少生产安全事故。坚持：“安全第一、预防为主”的方针。保证员工在生产过程中的安全和健康，促进公司事业的发展。 二、范围：适用于公司范围。 三、组织机构与职责： 1、公司成立由总经理任主任，各部门主管为成员的安全生产办公室。其主要职责是： （1）研究制定安全生产技术措施和劳动保护计划。 （2）制定、修订安全生产管理制度，并对这些制度的贯切执行情况执行监督检查。 （3）组织有关部门研究制定防止职业危害的措施，并监督执行。 （4）根据有关规定，制定，制定本公司的劳动保护用品、保健食品发放标准，并监督执行。 （5）监督日常安全生产工作，组织开展安全生产大检查，及时消除生安全事故隐患。 （6）遇有特别紧急的不安全情况时，有权指令停止生产，制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案。并立即报告上级研究处理。 （7）总结和推广安全生产的先进经验，协助有关部门搞好安全生产的宣传教育和专业培训。 （8）参加审查新建、改建、扩建、大修工程的设计文件和工程验收和试运转工作。 （9）伤亡事故的调查和处理，负责伤亡事故的统计、分析和报告，协助有关部门提示防止事故的措施，并监督其按时实施，及时、如实报告生产安全事故。
（10）对公司外部的信息和基层情况上传下达，做好信息反馈工作。 2、司各部门必须成立安全小组成，负责： （1）对本部门的员工进行安全生产教育。 （2）制定安全生产实施则和操作规程。 （3）实施安全生产监督检查。 （4）贯彻执行安全生产办公室的各项安全指令，确保生产安全。 3、全生产责任人：厂长是本公司安全生产的第一责任人，分管生产的主管和兼职安全生产管理员是本公司安全生产的主要责任人。（详见机构表） 4、安全生产小组组长由各部门、分厂的主管人员担任，并配备安全生产兼职管理员，以及三名以上不脱产的安全员。 5、各级工程师和技术员在审核、批准技术计划、方案、图纸和其它各种技术文件时，必须保证安全技术和劳动卫生技术运用的准确性。 6、各部门必须在本职业务范围内做好安全生产的各项工作。 7、各部门安全管理员要协助本部门主管执行劳动保护法规和安全生产管理制度，处理本部门安全生产日常事务和安全生产检查监督工作。 8、各车间生产安全员要经常检查、督促车间班组人员遵守安全生产制度和操作规程。做好设备、工具等安全检查、保养工作。及时向上级报告本车间、班组的安全生产情况。做好安全生产日报表的填写工作。 9、员工在生产、工作中要认真学习和执行安全技术操作规程，遵守各项规章制度。爱护生产设备和安全防护装置、设施和劳动保护用品。发现不安全情况，及时报告上级或安全员，并迅速予以排除。 10、对新员工、临时工、实习人员必须先进行安全生产的三级